Вы находитесь на странице: 1из 150

СКАЧАНО С WWW.MEGASLIV.BIZ - ПРИСОЕДИНЯЙСЯ!

<Идеальный Пиксель/>

Идеальный Пиксель
Практическое руководство по установке вашего пикселя за
пределами руководства Facebook, таргетинг нового
поколения, 7 тактик успешного ретаргетинга.

Издана июль 2020 года.

1
<Идеальный Пиксель/>

Дисклеймер

Любые результаты, изображенные или подразумеваемые в


этой книге, будут индивидуальны для большинства
читателей. Автор не даёт никаких гарантий, обещаний или
предложений о каких-либо результатах, будь то
подразумеваемых или заявленных. Отдельные результаты
могут отличаться от показанных, и все в этой книге
предоставляется «на свой страх и риск». Хотя автор сделал
все возможное, чтобы вам понравилась информация,
изложенная в этой книге, некоторые грамматические и
типографские ошибки все еще могут существовать. Любая
такая ошибка, является непреднамеренной. В первую
очередь эта книга была создана в надежде, что читатель
найдет его содержание полезным, а не для анализа
грамматического совершенства автора.

© 2020 Денис Боб. Все права защищены. Никакая часть


этой книги не может быть воспроизведена или передана в
каком-либо форме или любым способом без письменного
разрешения автора.

2
<Идеальный Пиксель/>

Содержание

Идеальный Пиксель ............................................................... 1


Дисклеймер ......................................................................... 2
Содержание ............................................................................. 3
Автор ....................................................................................... 7
Введение .................................................................................. 7
БЛОК ПЕРВЫЙ .................................................................... 10
Методы, основанные на данных, для анализа пути ваших
покупателей с помощью Google Analytics ........................ 10
# 1: проанализируйте среднее время до совершения
конверсии ....................................................................... 10
Отчет Time Lag в Google Analytics или отчет времени до
конверсии. ......................................................................... 12
# 2: проанализируйте длину последовательности (Path
Lenght) ............................................................................ 16
#3. Анализ посещений................................................... 19
Настраиваемые сегменты с транзакциями & сегментов
без транзакций в Google Analytics..................................... 21
# 4: Анализируйте ваши «денежные» страницы ......... 27
Установка вашего пикселя Facebook с помощью Google
Tag Manager (не только основы) ....................................... 31

3
<Идеальный Пиксель/>

Что такое Google Tag Manager? ..................................... 31


Почему стоит использовать менеджер тегов? .............. 31
Как установить Google Tag Manager? ............................ 32
Проверьте свои настройки пикселей Facebook ............ 34
Установка базового пикселя Facebook .......................... 37
Проверьте вашу установку с помощью Facebook Pixel
Helper ............................................................................. 40
Использование стандартных и пользовательских
событий .......................................................................... 41
Отправка событий в Facebook из GTM .......................... 43
Настройка триггера в GTM ............................................... 45
Использование триггеров времени GTM ......................... 51
Настройте таймер в GTM .................................................. 53
Создание пользовательских аудиторий на основе
пользовательских событий в Facebook Ads Manager ....... 59
БЛОК ВТОРОЙ...................................................................... 62
Целевая аудитория. ........................................................... 62
Таблица целевой аудитории.......................................... 66
Психографические критерии определения целевой
аудитории. ...................................................................... 69
Детальный таргетинг ........................................................ 72
Типовые и ошибки таргетинга. ..................................... 72
Профиль пользователя (покупателя). .......................... 74

4
<Идеальный Пиксель/>

Тактика «Наслоение» .................................................... 79


Таргетинг нового поколения. ........................................... 82
Скрытые интересы Facebook ......................................... 84
БЛОК ТРЕТИЙ ...................................................................... 90
Идеальный ретаргетинг .................................................... 90
Основы ............................................................................... 91
Что хорошего в ретаргетинге? .......................................... 93
Есть ли минусы? ................................................................ 96
Ретаргетинг станет сложнее.............................................. 98
Ошибки новичка ............................................................. 100
#1 ошибка ..................................................................... 100
#2 ошибка .................................................................... 101
#3 ошибка .................................................................... 102
Бюджетирование. Малые и большие бюджеты. ........... 109
Малые бюджеты .......................................................... 111
Большие бюджеты ....................................................... 112
Ставки .............................................................................. 113
Ретаргетинг. Дизайн и макеты рекламы. ...................... 115
Макет ............................................................................... 116
Расширенный ретаргетинг. Рекламные объявления. ... 119
# 1 Бренд....................................................................... 120
# 2 Напоминание о продукте. ..................................... 121

5
<Идеальный Пиксель/>

# 3 Знаменитость ......................................................... 122


# 4 Акция ...................................................................... 123
Тактики ретаргетинга для повышения ROI .................. 125
Тактика № 1: «Фиксатор корзины». ........................... 125
Тактика № 2: «Блог монетизатор». ............................ 126
Тактика № 3: Знаменитость. ....................................... 127
Тактика № 4: «Лицом к лицу» .................................... 128
Тактика № 5: «СВЧ печь» ........................................... 130
Тактика № 6: «Ускоритель воронки» ......................... 131
Тактика № 7: «Ассистент вебинара» .......................... 132
Ресурсы ............................................................................ 135
Размеры популярных баннеров ...................................... 135
Встроенный прямоугольник ....................................... 136
Полноразмерный баннер ............................................ 137
Блок на половину страницы........................................ 138
Советы по целевым страницам ....................................... 139
Процесс оптимизации ..................................................... 142
Несколько заключительных слов ................................... 144
Словарь ............................................................................ 145
Полезные ссылки ................................................................ 149

6
<Идеальный Пиксель/>

Автор
Денис Боб - интернет-
предприниматель и основатель
сервиса AdsPly, программное
обеспечение для таргетинга
интересов на Facebook, автор
книги Фейсбуномика.

Введение

Добро пожаловать в руководство «Идеальный Пиксель».


В первом блоке этого руководства я поделюсь пошаговыми
инструкциями по установке вашего пикселя Facebook
выйдя за рамки справочной информации Facebook,
включая необходимый анализ сustomer journey ваших
покупателей.

Преимущество лучшей реализации пикселя Facebook


состоит в том, что вы будете отправлять данные о событиях
Facebook для создания более качественной аудитории, а

7
<Идеальный Пиксель/>

Наконец, мы завершим настройку расширенных триггеров


Google Tag Management. В последнем разделе я покажу вам,
как создавать пользовательские аудитории на основе
кастомных событий пикселя, которые мы начнем
отправлять на Facebook после настройки.

Во втором блоке я расскажу вам о целевой аудитории. Мы


достаточно глубоко погрузимся в тему таргетинга.
Я расскажу, как структурировать исследование, чтобы
лучше узнать вашу аудиторию и найти наиболее выгодные
интересы для ваших рекламных кампаний в Facebook.

Третий блок этого руководства будет посвящен


ратергетингу. Благодаря информации, данной в этом блоке,
вы сможете усилить ваши рекламные кампании и
оптимизировать воронку продаж.

Надеюсь, вам понравится это руководство! Если у вас есть


какие-либо вопросы или комментарии, свяжитесь со мной
по адресу support@adsply.ru

9
<Идеальный Пиксель/>

Прежде чем продолжить, предлагаю пройтись по основным


понятиям, которые я буду использовать в этой книге.
Ознакомьтесь с ними в разделе «Словарь»

С уважением, Денис!

БЛОК ПЕРВЫЙ

Методы, основанные на данных, для


анализа пути ваших покупателей с
помощью
Google Analytics

# 1: проанализируйте среднее время до


совершения конверсии

10
<Идеальный Пиксель/>

Время - очень важная переменная, когда речь заходит о


таргетинге ваших объявлений на Facebook.
Особенно ретаргетинг рекламы. Когда вы показываете
рекламу тому, кто вчера посетил вашу страницу с товаром
или прайсом на услуги, у вас будет гораздо больше шансов
на успех по сравнению с тем, кто посетил её более месяца
назад.

Сколько времени нужно «крутить» такую рекламу? Какова


идеальная продолжительность ретаргетинга?
Это показатели будут уникальны для вашего процесса
продаж. Некоторые продукты являются импульсными
покупками, а некоторые решения о покупке требуют
длительного времени со стороны ваших покупателей.

Ошибка многих рекламодателей в Facebook состоит в том,


чтобы просто создать аудиторию, используя количество
дней по умолчанию, тоже что и используют другие: 7 дней,
14 дней или 30 дней.

В результате они либо демонстрируют свои


ретаргетинговые объявления далеко за пределами среднего
цикла продаж, либо совсем мало времени.

11
<Идеальный Пиксель/>

Именно в этом заключается разница между кампанией


ретаргетинга с 10-кратным возвратом и кампанией, которая
едва достигает уровня эффективности кампании по
привлечению холодного трафика.

Чтобы увидеть высокий доход, вам нужно потратить свой


бюджет на показ объявлений нужным людям в нужное
время.

Отчет Time Lag в Google Analytics или


отчет времени до конверсии.

Для проведения этого анализа вам необходимо установить


Google Analytics на вашем сайте и отслеживать транзакции,
которые происходят на нём. Если у вас до сих пор не
установлен Google Analytics, вы не сможете работать с этим
отчётом.
В сети интернет, есть множество учебных пособий по
установке Google Analytics, поэтому, если он у вас еще не
установлен, я уверен, что вы найдете инструкции и сделаете
легко это сами. Двигаемся дальше.

12
<Идеальный Пиксель/>

▪ Откройте свой аккаунт Google Analytics.


▪ Перейдите к «Конверсиям» ➞ «Многоканальные
последовательности» ➞ «Время до конверсии»
▪ Убедитесь, что выбран длительный период времени,
чтобы выровнять колебания в данных.

Вот как выглядит отчет о времени до конверсии:

Как вы можете видеть, он показывает количество


конверсий и значение этих конверсий, нанесенных рядом
друг с другом. В каждом ряду указывается временная
задержка в днях от 0 до 12-30 дней. Временная задержка —

13
<Идеальный Пиксель/>

это «количество дней, которое прошло с момента первого


взаимодействия с вашим сайтом до конверсии».

Таким образом, временная задержка 0 означает, что первое


посещение моего сайта и конверсия произошли в течение
того же 24-часового периода.
Это очень информативно, потому что, если вы посмотрите
на правый столбец, он показывает, какой процент ваших
конверсий и какой процент от стоимости конверсии были
получены в течение определенного промежутка времени.
На скриншоте выше 73,30% от общего числа конверсий за
прошедший год произошло в тот же день, что и при первом
посещении.

Таким образом, мои клиенты не тянули резину с решением


о покупке. Когда я складываю проценты в строках, я
нахожу, что более 80% (точнее, 81,2%) всех моих конверсий
произошли за 2 дня.

Если вы помните принцип Парето 80/20, то не имеет


смысла показывать ретаргетинговые объявления 30 дней,
верно? В следующие 7 дней ретаргетинговая реклама
увеличивает, процент продаж до 89, 5%. Ещё оставшиеся

14
<Идеальный Пиксель/>

10% капают в течение нескольких недель после первых 7


дней.
Как вы видите нет правильного или неправильного выбора
таймфрейма, но вы должны понимать, что последние 10% в
этом случае потребуют недели показа ретаргетинговой
рекламы.

Мне нужно было понести значительные рекламные


расходы, чтобы выжать последние несколько продаж
(возможно, этот эффект был бы достигнут просто
органическим трафиком или средствами почтовой
рассылки).

Основываясь на данных, я решил, что 1-дневный, 3-


дневный и 7-дневный интервалы наиболее важны для
моего бизнеса.

Теперь проанализируйте свой отчет об интервале времени в


Google Analytics, сложите проценты, чтобы найти свою
точку отсчета 80/20 или 90/10, и запишите временной
интервал, на котором нужно сосредоточиться.

15
<Идеальный Пиксель/>

# 2: проанализируйте длину
последовательности (Path Lenght)

В предыдущей главе мы рассмотрели время до совершения


конверсии вашими посетителями.

Напоминаю, что этот показатель, будет уникален для


вашего продукта и цикла продаж. Помимо того, что для
принятия решения о совершении конверсии требуется
время, также интересно посмотреть, сколько посещений
нужно людям за этот период. Эта метрика может добавить
некоторый тонкий нюанс к предыдущему отчёту.

В сфере продаж и маркетинга существует мнение, что


потенциальным клиентам в среднем требуется 7
взаимодействий с вашим бизнесом, чтобы принять
решение о покупке. Давайте проверим, действительно ли
это так. Нам нужно посмотреть на достоверные данные. Это
позволит оценить, относится ли это и к вашему циклу
продаж.

16
<Идеальный Пиксель/>

Отчет Path Lenght или длина последовательности в Google


Analytics

▪ Откройте свой аккаунт Google Analytics.


▪ Используйте боковое меню для перехода к
«Конверсии» ➞ «Многоканальные
последовательности» ➞ «Длина
последовательности».
▪ Убедитесь, что выбран длительный период времени
для усреднения колебаний в данных. Вот как
выглядит отчет:

17
<Идеальный Пиксель/>

Для меня это показывает, что имеет смысл агрессивнй


ретаргетинговой рекламы в течение очень короткого
периода времени (1 день, 3 дня, макс. 7 дней), чтобы
получить большую часть дохода.

Поскольку длина пути показывает, что многим людям


нужно более одного посещения, поэтому перетягивание
людей на мой сайт с помощью ретаргетинга и рассылок по
электронной почте имеет большой смысл с высокой
частотой в первые несколько дней.

Теперь потратьте некоторое время, чтобы


проанализировать отчет о своем пути в Google Analytics и
запишите количество посещений, которое ваши покупатели
должны совершить до конверсии.

#3. Анализ посещений

Основываясь на предыдущем анализе, я теперь знаю, что


большой процент моих продаж происходит в течение
первых нескольких дней (моя точка отсечения - 7 дней

19
<Идеальный Пиксель/>

после первого посещения), и этим людям нужно несколько


взаимодействий (примерно от 3 до 4).

На основании этих данных я настраиваю свой ретаргетинг


на всех, кто посетил мой сайт за последние 7 дней. Или
всех, кто посетил мой сайт более 3 раз. Но все же это будет
включать много людей, на которых я не хочу тратить свой
бюджет.

А теперь подумайте о такой вещи: есть огромная разница


между тем, кто потратил 4 минуты на чтение моей
страницы с ценами, по сравнению с тем, кто зашел и 3
секунды спустя вышел.

Кроме того, есть много «нечеловеческого» трафика ботов.


Опять же, все зависит от вашего уникального цикла
продаж, чтобы определить какого ценного посетителя вы
должны вернуть, а кого нужно исключить.

20
<Идеальный Пиксель/>

Настраиваемые сегменты с
транзакциями & сегментов без
транзакций в Google Analytics

▪ Откройте свой аккаунт Google Analytics.


▪ Используйте боковое меню, чтобы перейти к
«Источники трафика» ➞ «Весь трафик» ➞
«Каналы»
▪ Убедитесь, что выбран длительный период времени
для усреднения колебаний в данных.

Для этого анализа мы не будем рассматривать сегмент по


умолчанию «Все пользователи», поэтому сначала мы
создадим 2 пользовательских сегмента, чтобы наложить
отчет «Каналы».
▪ Нажмите «+ Добавить сегмент» в верхней части
отчета.
▪ Отмените выбор сегмента «Все пользователи», сняв
флажок.
▪ Затем нажмите красную кнопку «+Сегмент».

21
<Идеальный Пиксель/>

▪ Дайте вашему сегменту имя, например, «Сеансы с


транзакциями».
▪ Используйте левое меню для перехода в
«Расширенный» ➞ «Условия».
▪ Обязательно выберите «Сеансы» (не
«Пользователи») рядом с фильтром и выберите
«Включить» для создания кастомного сегмента.
▪ Выберите «Транзакции» и «За сеанс».
▪ Затем определите, что они должны быть «больше
или равны», чем 1.
▪ Сохранить сегмент.

Теперь вы создали сегмент, который выглядит как на


скриншоте ниже. Включает все посещения с транзакцией /
конверсией.

22
<Идеальный Пиксель/>

Далее мы создадим еще один сегмент, который должен


быть прямо противоположным первому сегменту.

Так что сеансы без транзакции / конвертации.


▪ Нажмите «+ Добавить сегмент» в верхней части
отчета.
▪ Отмените выбор сегмента «Все пользователи», сняв
флажок.
▪ Затем нажмите красную кнопку «+Сегмент».
▪ Дайте вашему сегменту имя, например, «Сеансы без
транзакций».

23
<Идеальный Пиксель/>

▪ Используйте левое меню для перехода в


«Расширенные» ➞ «Условия».
▪ Обязательно выберите «Сеансы» (не
«Пользователи») рядом с фильтром и выберите
«Включить» для создания инклюзивного сегмента.
▪ Выберите «Транзакции» «За сеанс».
▪ Затем определите, что они должны быть «равны» 0.
▪ Сохранить сегмент.

Теперь вы создали сегмент, который выглядит как на


скриншоте ниже. Включает в себя все посещения без
транзакции / конверсии.

24
<Идеальный Пиксель/>

Когда вы создали оба сегмента, вам нужно активировать


оба, чтобы они перекрывали отчет по каналам. Я выделил 2
метрики, которые, на мой взгляд, наиболее важны в этом
отфильтрованном отчете: «Страниц/сеанс» и «Средняя
длительность сеанса». На скриншоте ниже вы можете
увидеть огромную разницу между сессиями с транзакциями
против сессий без транзакций. Транзакции = конверсии.

25
<Идеальный Пиксель/>

Моя оценка этого отчета заключается в том, что сеансы с


транзакциями довольно длинные (15 минут), но и сеансы
без транзакций тоже занимают более 2 минут.

Так что я бы сказал, что в среднем люди обычно


задерживаются на моем сайте довольно долго. Это делает
ретаргетинг всех посетителей веб-сайта менее
привлекательным, поскольку в него могут входить даже
люди, которые остались на несколько секунд, в то время как
среднее количество сеансов без транзакций уже превышает
2 минуты.

Для меня эта 2-минутная отметка является важным


таймфреймом.

26
<Идеальный Пиксель/>

Теперь потратьте некоторое время на создание сегментов «с


транзакциями» и «без транзакций» в своей учетной записи
Google Analytics, чтобы посмотреть на разницу в количестве
страниц в сеансе и средней продолжительности сеансов.
Обратите внимание на временные рамки, которые могут
быть вашим отсечением (напомню у меня это 2 минуты),
точкой для создания качественной ретаргетинг аудитории!

# 4: Анализируйте ваши «денежные»


страницы

Последнее, что мне нравится делать в Google Analytics — это


подробно проанализировать важные страницы в моей
воронке. Например, страница с ценами. Я использую
довольно длинную страницу (на ней более 3000 слов).

Для вас это может быть страница продаж, страница


конкретного товара, страница оформления заказа это не
имеет значение. В предыдущей главе мы рассмотрели
среднюю продолжительность посещения сеансов с
транзакцией по сравнению с сеансами без транзакции.

27
<Идеальный Пиксель/>

Теперь я хотел бы немного увеличить масштаб и взглянуть


на эти самые показатели, исключительно на моей странице
с ценами.

Время на странице отчетов в Google Analytics


▪ Откройте свой аккаунт Google Analytics.
▪ Используйте боковое меню для перехода к
«Поведение» ➞ «Контент сайта» ➞ «Все страницы».
▪ Убедитесь, что выбран длительный период времени
для усреднения колебаний в данных.
▪ Примените оба сегмента, которые мы создали в
предыдущем уроке.

28
<Идеальный Пиксель/>

Вот как выглядит отчет:

Как видите, отчет показывает, что в среднем люди, которые


совершали конверсию, находились на моей странице с
ценами столько же времени, сколько люди, которые не
совершали конверсий. Это интересно!

Исходя из отчета предыдущего урока, я ожидал, что люди,


совершившие конверсию, прочитают всю страницу
лендинга (но чтение 3000+ слов за 2:50 по-человечески
невозможно). Я ожидал, что люди, которые не совершают
конверсий, покидают сайт раньше.

29
<Идеальный Пиксель/>

Вы также можете повторить этот же анализ для разных


«денежных» страниц в своей воронке.

Эти средние таймфреймы будут работать как


синхронизированные триггеры для отправки данных о
событиях Facebook, который вы можете использовать для
ретаргетинга определенных посетителей или исключения
других.

Тем не менее я чувствую, что эта двухминутная отсечка, на


которую я обратил ваше внимание в предыдущей главе,
является важной. Вы бы согласились?

Теперь уделите некоторое время анализу отчета


«Содержимое сайта» в своем аккаунте Google Analytics и
запишите среднее время, которое люди проводят на ваших
«денежных» страницах в сеансах с транзакциями по
сравнению с сеансами без транзакций.

30
<Идеальный Пиксель/>

Установка вашего пикселя Facebook с


помощью Google Tag Manager (не только
основы)

Что такое Google Tag Manager?

Возможно, вы уже используете Google Tag Manager или


какое-то другое решение. Если нет, я объясню в этой главе,
почему разумно начинать использовать этот инструмент.

Google Tag Manager — это бесплатное решение для


управления тегами, предлагаемое компанией Google.

Почему стоит использовать менеджер тегов?

Обычно при установке сторонних пикселей и сценариев,


таких как пиксель Facebook или код отслеживания Google
Analytics, необходимо вставить небольшие кусочки кода в
исходный код вашего веб-сайта. В большинстве случаев
такой код рекомендуют вставлять в раздел <head> всех

31
<Идеальный Пиксель/>

получения инструкций по установке, так как есть много


хороших видео о том, как это сделать. Я не буду здесь
описывать как это сделать, так как я верю вы вполне
сможете найти эту информацию самостоятельно.

Если вы этого еще не сделали, создайте учетную запись


Google Tag Manager и установите скрипт контейнера на
каждой странице веб-сайта.

Вот так он выглядит:

33
<Идеальный Пиксель/>

Проверьте свои настройки пикселей Facebook

Прежде чем углубиться в установку вашего пикселя


Facebook (или проверить текущую установку если он
установлен) и добавить настраиваемое, плюс стандартное
отслеживание событий, мы сначала проверим несколько
вещей в ваших настройках пикселей Facebook.

В этом уроке я предполагаю, что у вас уже есть учетная


запись Facebook Business Manager. Если у вас её нет, вы
можете создать её здесь. В Бизнес-менеджере вы можете
создать рекламные аккаунты, страницы, пиксели и т.д.

Когда вы работаете с рекламой в Facebook, вам нужен


бизнес-менеджер, а не просто личный рекламный аккаунт.
Реклама из вашей личной учетной записи Facebook
представляет большой риск, потому что бан рекламной
учетной записи может привести к блокировке вашего
личного профиля Facebook.

34
<Идеальный Пиксель/>

Теперь пришло время заглянуть в


настройки вашего пикселя Facebook.
Если вы еще не создали пиксель
Facebook, вам придется перейти на
тот же экран.

Используйте боковое меню в Business Manager, чтобы


перейти к «Настройки компании» ➞ «Источники данных»
➞ «Пиксели». Там вы либо выберите свой существующий
пиксель Facebook, либо создадите новый, нажав синюю
кнопку «Добавить».

В правом верхнем углу экрана вы можете нажать «Open in


Events Manager», чтобы открыть настройки пикселей. Затем
в левом меню на этой странице выберите «Настройки».

35
<Идеальный Пиксель/>

Вот как должны выглядеть эти настройки:

Если у вас есть учетная запись Facebook Business Manager, я


также настоятельно рекомендую сделать следующее:

▪ Добавить 1 или 2 людей в качестве администраторов


дополнительно. Это могут быть члены семьи, друзья
или кто-то еще, кому вы доверяете доступ.

36
<Идеальный Пиксель/>

▪ Всегда создавайте максимальное количество


рекламных аккаунтов, которые вы можете создать,
просто дайте им имена, таких как ads_1, ads_2 и так
далее. Создайте там черновик объявлений, так как
не активные аккаунты со временем блокируются.
▪ Подтвердите свой бизнес (и себя) с помощью
Facebook, загрузив документы, которые
подтверждают вашу личность, а также регистрацию
вашего бизнеса.
▪ Добавьте свои бизнес страницы, пиксели и
рекламные аккаунты Facebook в Facebook Business
Manager.

Установка базового пикселя Facebook

Следуйте этим инструкциям, чтобы создать пиксель


Facebook в своем бизнесе Facebook. Убедитесь, что вы
добавили существующий пиксель Facebook в свою учетную
запись Facebook Business Manager.

37
<Идеальный Пиксель/>

Затем вам нужно будет скопировать фрагмент кода,


который предоставляет Facebook, и установить его через
Google Tag Manager.

▪ В Диспетчере тегов Google нажмите кнопку


«Создать» на экране «Теги», чтобы создать новый
тег в своем контейнере.
▪ Назовите тег как-нибудь как «Facebook - базовый
пиксель».
▪ Выберите «Пользовательский HTML» в качестве
типа тега.
▪ Вставьте свой пиксельный код Facebook в поле
HTML.
▪ Нажмите на «Расширенные настройки».
▪ Выберите «Один раз на страницу» в параметрах
запуска тегов, чтобы избежать повторного запуска.
▪ Нажмите «Триггеры» на нижней вкладке и
выберите «Все страницы», чтобы активировать
пиксель на всех страницах.
▪ Завершите установку, нажав «Отправить» ➞
«Опубликовать», чтобы активировать тег.

38
<Идеальный Пиксель/>

39
<Идеальный Пиксель/>

Проверьте вашу установку с помощью


Facebook Pixel Helper

Facebook создал бесплатное расширение Chrome, которое


вы можете установить, чтобы проверить свой Facebook для
отслеживания событий. Вы можете добавить его в Chrome
через интернет-магазин chrome.

Посетите веб-сайт, на котором вы установили пиксель


Facebook, и щелкните значок расширения, чтобы убедиться,
что он действительно загружается. На приведенном ниже
снимке экрана вы видите, как загружаются мои пиксели
Facebook, и в Facebook отправляются события и PageView, и
ViewContent.

40
<Идеальный Пиксель/>

Использование стандартных и
пользовательских событий

Facebook определил целый набор стандартных событий,


которые вы можете отслеживать, используя пиксель
фейсбука. Это такие вещи, как «Покупка», «Лид»,
«Добавить в корзину» или «Просмотр контента»
(«Purchase», «Lead», «Add to Cart», «ViewContent»).
Вы найдете полный список стандартных событий здесь.

По возможности настоятельно рекомендуется использовать


стандартные события, поскольку это предопределенные

41
<Идеальный Пиксель/>

действия, которые Facebook понимает и распознает в


различных рекламных продуктах, которые они предлагают.

Используя эти стандартные события, вы можете


использовать возможности Facebook. Пиксель установлен
на миллионах веб-сайтов. Если вы оптимизируете
кампанию с целью получения конверсий «Lead», Facebook
будет знать, кому показывать ваши объявления первыми.
Его увидят люди, которые инициировали стандартное
событие «Lead» на других сайтах.

Рядом со стандартными событиями у вас также есть


возможность создавать пользовательские события. Это
действия, которые выходят за рамки тех, которые
охватываются стандартными событиями. Вы можете дать
им уникальное имя. Их лучше всего использовать для
создания пользовательских аудиторий (например,
аудитория для включения или исключения в ретаргетинге).

Я не рекомендую использовать эти события для


стандартных целей рекламы, потому что оптимизация к
событию, уникальному лишь для вашего сайта, не дает
Facebook много данных для работы.

42
<Идеальный Пиксель/>

Отправка событий в Facebook из GTM

После завершения установки базового пикселя Facebook на


каждой странице вашего веб-сайта вы можете добавлять
фрагменты кода отслеживания событий, отправляемые в
Facebook. Важно, чтобы эти коды событий всегда
отправлялись ПОСЛЕ загрузки базового пикселя Facebook,
поскольку базовый пиксель содержит ваш уникальный
идентификатор пикселя, которому должны быть
сопоставлены события.

В отличие от базового пикселя, большинство кодов


отслеживания событий будут установлены на
определенных страницах или когда на странице происходят
определенные события (прокрутка, затраченное время,
клик по кнопке). Например, событие «Покупка», которое
отправляется на Facebook со страницы благодарности, на
которую попадают люди после совершения покупки.

43
<Идеальный Пиксель/>

Вот как выглядит код отслеживания событий покупки за


$ 100,00:
<script>
fbq('track', 'Purchase', {
value: 100.00,
currency: 'USD'
});
</script>

Если в настоящее время у кода нет значения (смотрите


пример ниже):

<script>
fbq('track', 'Purchase');
</script>

Вы найдете другие стандартные коды отслеживания


событий здесь.

Чтобы изменить валюту, введите стандартный 3-буквенный


код валюты ISO согласно стандарту ISO 4217.

44
<Идеальный Пиксель/>

Я покажу вам пример того, как настроить коды


отслеживания событий в Google Tag Manager. Каждый тег в
Google Tag Manager имеет фрагмент кода и триггер /
правило, которое определяет, когда этот фрагмент кода
должен быть выполнен.

Мне нравится всегда сначала создавать триггер, а затем


настраивать тег.

Настройка триггера в GTM

Когда вы вошли в Google Tag Manager, используйте меню в


левой части экрана, чтобы перейти к «Триггерам». В этом
примере я установлю триггер на странице, на которую
люди попадают после подписки на мой бесплатный
интенсив по скрытым интересам Facebook.

▪ Нажмите «Создать», чтобы добавить новый триггер.


▪ Дайте вашему триггеру описательное имя
(«Интенсив»).
▪ Затем нажмите «Настройки триггера», чтобы
выбрать тип триггера.

45
<Идеальный Пиксель/>

▪ В этом примере я выберу «Просмотр страницы» в


качестве типа триггера.
▪ Выберите «Некоторые просмотры страниц», чтобы
указать, на какой странице он должен запускаться.
▪ Выберите «URL страницы» ➞ «содержит» ➞ а затем
относительный URL страницы, на которой вы хотите
включить триггер. Например, «/free»

Когда триггер создан, я настраиваю сам тег. Используйте


меню в левой части экрана, чтобы перейти к «Тегам».

▪ Нажмите «Новый», чтобы добавить новый тег.


▪ Дайте вашему тегу описательное имя («Lead»).
▪ Затем нажмите «Конфигурация тега», чтобы
выбрать тип тега.

46
<Идеальный Пиксель/>

▪ Выберите «Пользовательский HTML» в качестве


типа тега.
▪ Вставьте код события для ведущего события, которое
Facebook предоставляет здесь. Обязательно
вставляйте между тегами <script></script>.

▪ Нажмите «Расширенные настройки» и установите


метку на «Один раз на страницу», чтобы избежать
повторного подсчета ваших лидов, если они обновят
страницу.

47
<Идеальный Пиксель/>

▪ Установите для параметра «Последовательность


тегов» значение «Срабатывать тег перед запуском
[ваш тег]», а затем выберите базовый пиксель
Facebook. Таким образом вы убедитесь, что базовый
пиксель всегда загружается перед кодом события.

48
<Идеальный Пиксель/>

▪ Наконец, выберите триггер, который вы создали


ранее.
▪ Затем «Отправить» и «Опубликовать» код на вашем
сайте.

▪ Подождите несколько секунд, а затем перейдите на


страницу благодарности с установленным
асширением Facebook Pixel Helper, чтобы убедиться,
что событие Lead действительно отправлено с этой
страницы.

49
<Идеальный Пиксель/>

Вы можете повторить эти шаги для стандартных событий,


которые вы считаете значимыми для вашего цикла продаж.
Если вы используете корзину поставщика платежных услуг
и у него поддерживается отслеживание таких событий, как
«Добавить в корзину», «Оформить заказ» или «Покупка»,
отлично, вы просто вводите свой идентификатор пикселя
Facebook в настройках платёжной системы. Если нет, то
теперь вы знаете, как реализовать код события на
определенных страницах с помощью Google Tag Manager.

Для некоторых событий, таких как покупка, важно


добавить дополнительную информацию. Стандартное

50
<Идеальный Пиксель/>

событие, например, стоимость покупки и валюта, чтобы


Facebook мог сообщать о стоимости конверсии и ROAS
ваших объявлений.

Вы можете изменить эти значения в коде, а затем


выполнить тот же процесс, который мы использовали при
установке кода события «Lead» в Google Tag Manager.

<script>
fbq('track', 'Purchase', {
value: 0.00,
currency: 'USD'
});
<script/>

Использование триггеров времени GTM

Совместно со стандартными событиями мы собираемся


настроить некоторые пользовательские события, которые
следует отправлять в Facebook. Лучше использовать их не
для оптимизации или атрибуции, а просто для создания

51
<Идеальный Пиксель/>

пользовательских аудиторий, которые включены или


исключены из ваших рекламных таргетингов.

Позвольте мне быстро вернуться к началу этого


руководства, где мы использовали 4 метода на основе
данных для анализа customer journey ваших покупателей в
Google Analytics. Как уже упоминалось, время является
очень важной переменной, когда речь идет о таргетинге
рекламы.

Основываясь на моем анализе, я определил «2 минуты» в


качестве важного периода времени, как в целом, так и во
времени, проведенном на моей странице с ценами. Я также
увидел в своем анализе, что я получаю большую часть своих
продаж в течение первых 7 дней после того, как кто-то
посетил мой сайт, спустя 7 дней уже дорого выжать больше.

Я покажу вам, как использовать Google Tag Manager для


настройки временных триггеров, использовать эти
временные триггеры для отправки пользовательских
событий в Facebook, а затем настраивать пользовательские
аудитории в Facebook Ads Manager на основе этих событий.

52
<Идеальный Пиксель/>

Настройте таймер в GTM

Когда вы вошли в Google Tag Manager, используйте меню в


левой части экрана, чтобы перейти к «Триггерам».

▪ Нажмите «Создать», чтобы добавить новый триггер.


▪ Дайте вашему триггеру описательное имя
(«2 минуты»).
▪ Затем нажмите «Настройка триггера», чтобы
выбрать тип триггера.
▪ В этом примере я выберу «Таймер» в качестве типа
триггера.
▪ Имя события по умолчанию - gtm.timer, оставьте без
изменений.
▪ Выберите «Интервал», то есть время в
миллисекундах между событиями срабатывания. За
2 минуты я введу 120000 миллисекунд.
▪ Убедитесь, что установлено «Ограничение» 1. В
противном случае таймер срабатывает каждые 2
минуты, и событие также будет отправляться на
Facebook много раз.

53
<Идеальный Пиксель/>

▪ Ниже под Limit выбираем Page URL➞contains➞ваш


URL адрес целевой страницы
▪ Он будет активирован на всех таймерах (то есть на
всех страницах), потому что позже я настрою более
конкретное событие для запуска только на моей
странице с ценами.

После сохранения этого триггера вы можете создать


собственный тег события для Facebook. Настройка триггера
в GTM

54
<Идеальный Пиксель/>

Когда триггер создан, я настраиваю сам тег. Используйте


меню в левой части экрана, чтобы перейти к «Тегам».

▪ Нажмите «Новый», чтобы добавить новый тег.


▪ Дайте вашему тегу описательное имя («2 минуты»).
▪ Затем нажмите «Настройки тега», чтобы выбрать
тип тега.
▪ Выберите «Пользовательский HTML» в качестве
типа тега.
▪ Вставьте следующий код события для
пользовательских событий. Обязательно вставляйте
между тегами <script></script>.

<script>
fbq('trackCustom', '2 minutes');
</script>

Вам нужно убедиться, что код содержит «trackCustom»,


чтобы Facebook распознал ваше событие как
пользовательское. Вы можете дать ему любое имя,
например, «2 минуты». Я рекомендую дать ему
описательное имя на английском языке.

55
<Идеальный Пиксель/>

▪ Выберите триггер таймера, который вы только что


создали.
▪ И наконец, «Отправить» и «Опубликовать» новый
тег на вашем сайте.

▪ Подождите несколько секунд, а затем зайдите на


свой веб-сайт с установленным расширением
Facebook Pixel Helper, чтобы убедиться, что событие
Timer действительно отправлено с этой страницы.
Находитесь на сайте в течение 2 минут, чтобы
увидеть, как сработает это событие.

56
<Идеальный Пиксель/>

Как вы видите на скриншоте, я повторил вышеописанные


шаги также для «1 минуты» и «5 секунд». Посещения,
которые были короче 5 секунд, на мой взгляд, либо совсем
неинтересны, либо посещаются ботами, поэтому мне
нравится создавать собственную аудиторию людей, которые
инициировали это событие, а затем исключать их из моего
ретаргетинга.

57
<Идеальный Пиксель/>

Я также создал два дополнительных синхронизированных


триггера специально для моей страницы с ценами.
Единственное отличие в настройке состоит в том, что я
добавил фильтр, который запускает триггер только по URL
моей страницы с ценами.

На этой странице я отправляю события для людей, которые


потратили на это 30 секунд и 2 минуты. Все они
отправляются на Facebook в качестве пользовательских
событий, которые я могу использовать для создания
высококачественных пользовательских аудиторий для
ретаргетинга. Кроме того, эти пользовательские аудитории
вы можете использовать как высококачественные
аудитории для создания лукалайков.

Как видите из 248 визитов сайта, меньше половины


попадают под критерий 2-ух минут. Такие посетители
попадают в аудиторию для ретаргетинга.

58
<Идеальный Пиксель/>

Создание пользовательских аудиторий


на основе пользовательских событий в
Facebook Ads Manager

Когда вы создали синхронизированные события, которые


идеально соответствуют вашему уникальному циклу
покупки, пришло время создавать пользовательские
аудитории в Facebook на основе этих событий.

59
<Идеальный Пиксель/>

▪ Когда вы вошли в Business Manager, перейдите на


вкладку Аудитории.
▪ Нажмите «Создать аудиторию», чтобы создать
новую пользовательскую аудиторию.
▪ Выберите «Сайт» в качестве источника для
пользовательской аудитории.

60
<Идеальный Пиксель/>

▪ Выберите любое из событий, которые вы создали.


Им нужно инициализироваться хотя бы один раз,
прежде чем они появятся в выпадающем меню.

▪ Установите «за последние … дней», которые


соответствуют результатам вашего анализа.
▪ Теперь дайте вашей пользовательской аудитории
описательное имя и сохраните его.

Я повторил этот шаг много раз, чтобы создать аудиторию


на основе всех комбинаций пользовательских событий и
таймфреймов (1, 3 и 7 дней).

61
<Идеальный Пиксель/>

Кроме того, я также создаю аудиторию с максимально


возможной продолжительность 180 дней.

БЛОК ВТОРОЙ

Целевая аудитория.
В основе любого ретаргетинга лежит хороший таргетинг, а
хороший таргетинг невозможен без правильно
подобранной целевой аудитории.

В этом блоке я бы хочу поделится с вами тем, как я собираю


для своих рекламных кампаний лучшие целевые
аудитории.

Предлагаю вам взглянуть на целевую аудиторию и на


формирование спроса под другим углом.

Найти целевую аудиторию вы сможете только тогда, когда


вы будете её знать. Не по критериям социально-
демографическим, то есть возраст, пол, где проживают,

62
<Идеальный Пиксель/>

зарабатывают, замужем не замужем, есть дети или нет,


важна глубокая проработка целевой аудитории.

Целевая аудитория — это не люди, для кого ваш продукт.


Целевая аудитория — это те, кто вам нужен, целевая
аудитория — это те люди, кто потенциально будет покупать.

А именно, готов купить ваш продукт в том канале, при


ваших условиях и в ближайшей перспективе.
В термине целевая аудитория ключевым является не слово
аудитория, а слово целевая. То есть это те, на кого вы
нацелены. А нацеливаться вы должны на тех, на кого вам
выгодно нацеливаться.

Нужно понимать какую потребность вы закрываете и вам


нужны только те, у кого эта потребность либо формируется,
либо сформирована.

Целевая аудитория — это не только те, с кем вы уже


работаете, то есть можно прописать целевую аудиторию под
существующий или готовящийся продукт, а можно сделать
продукт под нужную и интересующую вас целевую
аудиторию.

63
<Идеальный Пиксель/>

Маркетинг учит нас что мы должны прорабатывать


целевую аудиторию исходя из продукта, но очень круто
прорабатывать продукт под целевую аудиторию, это ещё
эффективней.

Выбрать целевую аудиторию, с которой вам нужно работать


и закрыть её многие потребности. Это элементарный
инструмент, мы просто берем нашу целевую аудиторию и
готовим под них продукт, но не сами придумываем что им
ещё можно допродать, а глубоко прорабатываем
потребность этой аудитории.

Проработать целевого клиента нужно по нескольким


техникам для того, чтобы основываться не только на том, с
кем финансово выгодно работать, имеется в виду на том,
кто платит большой чек, но и на том, кто обращается
наиболее часто. Высчитать финансовую перспективу
работы с этим человеком, плюс высчитать емкость каждого
клиента, высчитать понимание есть ли рост конкретно в
этом сегменте или нам лучше выбрать сейчас другой
сегмент, который наименее выгоден для нас, но мы можем

64
<Идеальный Пиксель/>

в этом сегменте расти и под этот сегмент выстраивать наш


маркетинг.

Сначала мы разбираемся какой у нас продукт, что решает


наш продукт. Какую задачу, в какую ситуацию попадает
человек, что он приходит к пониманию и к мысли что ему
нужен ваш продукт.

Самое главное в работе с целевой аудиторией, понять кто


ваш клиент, кто вам нужен, для того чтобы работать
наиболее эффективно и наиболее выгодно, те, кто у вас
покупает и покупает наиболее часто. Это те люди, с
которыми вам комфортно работать.

Для того чтобы четко прописать аудиторию, с которой вам


необходимо работать, я предлагаю вам использовать
таблицу, стандартный шаблон целевой аудитории.
Если у вас уже есть клиенты, кто когда-либо покупал ваш
товар или услугу, отлично, анализируйте их, если с ними
вам комфортно работать, они покупают легко, дорого и
часто.

65
<Идеальный Пиксель/>

Таблица целевой аудитории.

Таблицу (стандартный шаблон целевой аудитории) можно


скачать здесь.

Первое, что мы определяем это товар или услуга, то, что вы


продаёте. Обязательно нужно учитывать, что целевая
аудитория расписывается в том числе и по продукту,
сколько у вас есть категорий продукта столько у вас будет
разных типов аудиторий.

Пример: Психологические услуги.


Здесь могут быть разные курсы/тренинги, различных
направлений, отношения с мужчинами, детьми, проблемы
в бизнесе. И под каждый формат курса будет своя целевая
аудитория. Не поленитесь, распишите аудиторию под
каждый продукт.

Далее нужно дать название вашей целевой аудитории,


чтобы вам было удобно их потом различать, можно хоть
категория 1, 2 и тд.

66
<Идеальный Пиксель/>

Следующие географические признаки актуальны в том


случае, если имеют отношение к вашему продукту.

Пример: если вы работаете на весь мир, можете пропустить.


Если же у вас офлайн бизнес и вы не работаете онлайн,
тогда географические признаки для вас важны.

Важно! Если что-то вы не можете применить, не знаете или


не понимаете, не стараетесь придумать как это применить.
Не придумывайте, проходите мимо, можно потом вернуться
и дописать.

Пункты с местом работы и проведением досуга также


прописываются только в том случае, если у вас бизнес
офлайн, либо допустим, что это люди, которые работают в
бизнесе. А значит они посещают определенные места.

Допустим вы оказываете бухгалтерские услуги для мелких


предприятий, новичков то ваша целевая аудитория — это
маленькие предприниматели и они ходят в налоговую,
какие-то юридические кампании, возможно ездят на какие-
то оптовые склады. В данном случае можно
пофантазировать.

67
<Идеальный Пиксель/>

Но если, к примеру, вы продаёте платья, то анализировать


данные пункты не имеет смысла. Если данный пункт вам не
понятен, не фантазируйте, значит это не важно в контексте
вашего продукта.

Социально-демографические характеристики также


прописывайте, если это важно в контексте вашего бизнеса.
Возраст нужно разделять, потому что люди от 30 до 37 это
одни люди, от 23-30 это другие, и от 17-23 будут сильно
отличаться от других возрастных групп.

Социально-экономические признаки вам нужны для


понимания в какое время с ними лучше выстраивать
коммуникацию, в какое время они готовы покупать.

Помните: у вас может получиться несколько целевых


аудиторий, несколько таких таблиц, обязательно
разделяйте их.

Здесь в строке занятость мы можем прописать мам в


декрете которые не работают, и допустим они свободные
будут в первой половине дня. Или, например, работающие

68
<Идеальный Пиксель/>

мамы, и скорее всего у них другая занятость и показывать


им рекламу в первой половине дня не будет эффективно.

Это будут 2 разных сегмента целевой аудитории.

Психографические критерии определения


целевой аудитории.

Привычки и интересы прописываем исходя из понимания


того, чем ваш целевой клиент интересуется помимо темы
нашего продукта. Ведь согласитесь, например, женщина не
может интересоваться только темой знакомства с
мужчиной. Она многогранна, у неё есть множество других
интересов. Здесь важно прописать схожие интересы и
привычки этой аудитории, то что их всех объединяет.

Очень важная строка жизненные позиции ценности.


Придумывать их не стоит, вы можете списывать либо с
себя, если вы считаете, что вы идеальный ваш клиент, либо
с того человека кто был у вас идеальным клиентом или
близкий к портрету идеального клиента.

69
<Идеальный Пиксель/>

Не бойтесь общаться со своими клиентами, минимум 1 раз в


год возвращаетесь к анализу вашей целевой аудитории.

Отношение к торговой марке/ продуктовой линейки. Здесь


нужно прописать знакомы ли вы, ваша торговая марка
людям, либо не знакома и тогда вам нужно будет
рассказывать о себе.

Поведенческие характеристики одни из самых важных


характеристик. Обязательно прописываем повод для
приобретения, что случается до того, как клиент приходит к
мысли что нужно купить ваш продукт. Здесь может быть
сезонность, если у вас сезонный товар, импульсная или
запланированная покупка, то есть понимание
существующей потребности и желание ее удовлетворить.

Степень использования низкая, средняя, либо высокая


имеется в виду как часто и как с какой периодичностью
покупается ваш продукт.

Под лояльностью подразумевается готовность к покупке,


начиная от тех, кто вообще не знает о вашем товаре и

70
<Идеальный Пиксель/>

заканчивая теми, кто уже готов купить. На какой стадии


находится ваш клиент.

Готовность к покупке по-другому можно определить


горячая, теплая или холодная это аудитория.

Отношение к товару/услуге- восторгаются,


доброжелательно относятся, нейтрально, отрицательно,
враждебно настроены.

Теперь, когда вы прописали и поняли свою целевую


аудиторию самое время понять, что теперь со всеми этими
знаниями делать.

Знание целевой аудитории даёт вам чёткое понимание того,


как выстраивать коммуникации с клиентами, начиная от
контента и заканчивая рекламой.

В контексте этого блока далее я расскажу, как использовать


портрет целевой аудитории в настройках таргетированной
рекламы.

71
<Идеальный Пиксель/>

Детальный таргетинг
Важным фактором успеха любой компании на Facebook это
точно знать кому вы хотите показывать свои рекламные
объявления, чтобы избежать трат на нецелевые показы и не
расходовать бюджет на людей, которые никогда не будут у
вас покупать, более того на людей, которые даже не
заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Поэтому самым важным процессом, которому стоит


уделять много времени и энергии, это процесс
исследования интересов перед созданием рекламных
компаний.

В этой главе я расскажу о таргетинге на примере


рекламного кабинета Facebook, поскольку для меня эта
рекламная сеть является наиболее приоритетной.

Типовые и ошибки таргетинга.

Типовая ошибка таргетологов выбирать в настройках


детального таргетинга интерес, непосредственно по

72
<Идеальный Пиксель/>

названию товара или услуги. Давайте разберем это на


примерах:

Допустим наш товар — это рыболовная удочка.

Первое что приходит на ум выбрать интерес: рыбалка,


удочка. Здесь мы опустим возраст и пол целевого клиента.
Выбрав эти интересы Facebook вы будете нацеливаться на
всех тех, кто когда-либо проявил интерес к теме рыбалки,
среди них могут быть те кто лайкал посты друга с
изображениями улова, лайкал видео на тему рыбалки, а
также на людей среди друзей которых есть ярые
поклонники рыбалки и которые на самом деле не
интересуются рыбалкой. Или тема психологии. Нужно
собрать аудиторию на вебинар к психологу. Как-то слышал
от одного таргетолога: «…так нет ничего проще собрать
аудиторию психологу. Выбирайте интерес психология и
накидывайте еще рекомендациями Facebook».

В итоге наша реклама будет транслироваться слабо


заинтересованной аудитории. Ведь человек просто
лайкнувший пост с крылатой фразой по теме психологии

73
<Идеальный Пиксель/>

попадает под прицел рекламной кампании с подобным


таргетингом.

Профиль пользователя (покупателя).

Вместо этого я предлагаю рассмотреть следующую тактику:

Взгляните на вашего покупателя шире: кто он, что его


интересует еще кроме рыбалки, какие интересы могут
объединять людей, увлеченных рыбалкой, какие есть
смежные темы?

74
<Идеальный Пиксель/>

Прежде чем мы создадим профиль заинтересованного в


вашем продукте или услуге пользователя, важно понять,
что существует большая разница между профилем
интересов и одним интересом.

Профессионалы интернет рекламы вам скажут, что вы


должны создать много групп объявлений с различными
интересами на запуске вашей рекламной кампании, чтобы
проверить какой интерес работает лучше всего. Конечно,
это может работать в некоторых случаях, но есть гораздо
лучший способ запуска рекламной кампании.

При использовании одиночных интересов в разных группах


объявлений успех такой кампании будет зависеть от
размера аудиторий. Если размер аудитории огромный
Facebook придётся беспорядочно разбрасывать показы
объявления в надежде найти целевого пользователя, но у
нас нет возможности сливать огромные бюджеты впустую.

Даже если первоначально вы можете получить какие-то


результаты это может быть просто совпадением. Хороший
интерес — это когда он позволил набрать достаточно

75
<Идеальный Пиксель/>

данных, чтобы Facebook смог понять кому лучше


показывать ваши объявления на более широкую
аудиторию.

При запуске кампании лучше смотреть в сторону профиля


интересов, содержащего много определяющих, и
изолирующих интересов, характеризующих вашего
идеального клиента. Ни один пользователь не определяется
одним интересом, человек содержит множество разных
интересов. Поэтому ваша задача создать такой профиль
идеального клиента, который будет покупать или
совершать целевое действие.

Итак, вот интересы, которые по моей гипотезе могут


характеризовать и объединять рыбаков:

Резиновые сапоги, туристический коврик, спальный


мешок, палатка, рюкзак, компас, репеллент, блесна,
шампур, катушка рыболовная, спутниковая система
навигации, аптечка, живец, поплавок рыболовный, джиг-
головка, воблер, виброхвост, моторная лодка, лодки,
внедорожник, дождевик (одежда), термос, спиннербейт,
боуфишинг, джиг-головка, поплавок рыболовный, грузило,

76
<Идеальный Пиксель/>

живец, катушка рыболовная ,крючок, садок рыболовный,


оснастка, леска, нахлыст, катушка рыболовная ,fishing
bait (пер. наживка для рыбной ловли), shimano, ручной
фонарь.

Как вы видите в этом списке присутствует почти всё, что


нужно рыбаку для комфортного отдыха и успешной ловли.
Все эти интересы можно использовать в настройках
детального таргетинга, но не все они доступны в открытом
доступе, но об этом я расскажу дальше.

Теперь давайте рассмотрим аудиторию для услуг женского


психолога. Подумаем какие интересы могут объединять
целевую аудиторию? Разумеет требуется сделать
корректировку при выборе интересов для каждого из
продуктов эксперта, об этом я говорил в предыдущей главе
«Целевая аудитория».

Ниже я привёл интересы по теме психологии отношений,


которые могут характеризовать и объединять женскую
аудиторию:

77
<Идеальный Пиксель/>

Брачное агентство, dating coach, speed dating, match.com,


okcupid, zoosk, флирт, ухаживание, бойфренд,
романтическая любовь, свидания, vogue (журнал), elle
(журнал), glamour (журнал), cosmopolitan (журнал),
women's health (журнал), сглаз, хиромантия, гадания,
гадание на картах таро, наращивание ногтей, педикюр,
маникюр, уход за волосами.

Размер аудиторий в приведённых примерах для каждого


интереса разный, от маленьких в 50 000 пользователей до
многомиллионных.

Теперь необходимо разделить все эти интересы по размеру


аудитории на три группы (можно больше, но я чаще делю
на три). Они могут отличатся по размеру, не быть равными,
но я имею в виду, что вы должны поделить их так, чтобы
каждая группа содержала примерно равные по размеру
аудитории.

Теперь, когда вы добавляете интересы в детальный


таргетинг в менеджере объявлений Facebook, ваша
итоговая аудитория — это сумма отдельных аудиторий
каждого из добавленных интересов, поэтому она

78
<Идеальный Пиксель/>

складывается. Вы можете использовать эту тактику, когда у


вас есть ряд действительно важных, но небольших
интересов, которые вы используете для создания групп
объявлений.

Тактика «Наслоение»

Моя любимая тактика называется наслоение это когда вы


выбираете основной широкий интерес вашей тематики
(или несколько действительно крупных) и затем сужаете
его (их) более изолированными интересами (с меньшей
аудиторией) тем самым заставляя Facebook показывать
рекламу только лучшим сегментам вашей аудитории.

Идея проста: вы бы предпочли показывать свои объявления


людям, которые интересуются не только одним интересом,
а несколькими, тогда каждый этап в детальном таргетинге
будет сужать аудиторию из большей к меньшей, но
максимально точной. Facebook будет находить в широкой
аудитории людей которые соответствуют всем
перечисленным интересам.

79
<Идеальный Пиксель/>

Чем больше изолирующих и определяющих,


малочастотных интересов вы выбираете тем более точнее
вы нацеливаете свой таргетинг.
Когда в Facebook в опциях детального таргетинга вы
вводите хотя бы один интерес ниже появляется опции
исключить или сузить аудиторию и когда вы кликаете на
ней появляется поле, где вы можете вводить интересы.

80
<Идеальный Пиксель/>

В результате вы полностью исключаете людей, которые


случайно оказались в вашей аудитории и получаете только
целевых пользователей, соответствующих нескольким
интересам.

81
<Идеальный Пиксель/>

Но помните, если вы используете интересы с маленькой


аудиторией и складываете их, имейте ввиду, что их размер
должен быть соотносим (равен) иначе Facebook отдаст все
показы аудитории с большим количеством.

Таргетинг нового поколения.


Повторюсь. Мы не можем позволить себе создавать и
запускать нерелевантные рекламные компании на
платформе, на которой по официальной статистике на
первый квартал 2020 года 8 миллионов рекламодателей.

82
<Идеальный Пиксель/>

Рекламодателей, которые борются за внимание


пользователей в результате чего средняя цена за 1000
показов увеличивается с каждым годом и не ожидается, что
эта тенденция изменится.

Таргетинг на интересы заключается в том, что вам нужно


как можно больше узнать о своей целевой аудитории.
Именно поэтому важно тратить время и энергию на её
углубленное исследование, чтобы как можно больше узнать
о своей аудитории, только так ваши рекламные кампании
станут лучше.

В Facebook в настройках рекламной кампании есть много


интересов на которые можно ориентироваться, однако
львиная доля их, к сожалению, скрыта. Facebook не
предоставляет полный список всех интересов. Интересы, на
которые вы можете нацелиться в любой момент
представляют собой статический список более широких
категорий. Вы можете увидеть этот список, когда
открываете настройки рекламной кампании (детальный
таргетинг).

83
<Идеальный Пиксель/>

Списки интересов в примерах про удочки и услуги


психолога, содержат кроме доступных еще и часть скрытых
интересов.

Скрытые интересы Facebook

Сбор изолированных, малочастотных интересов,


характеризующих целевого пользователя, является
определяющим этапом в качестве составления его
профиля, используемого в настройках
эффективной рекламной кампании.

Скрытые интересы в большей степени являются


малочастотными и наиболее точно определяю «характер»
пользователя. Это как детали пазла, чем их больше, тем
точнее вы можете описать, что изображено на картине.

84
<Идеальный Пиксель/>

Взгляните на это фото. Что вы видите?

Водоём, небо, облака, горы, деревья, трава, берег.

А на этом фото?

85
<Идеальный Пиксель/>

Водоём, небо, перистые облака, горы, хвойные деревья,


пожухшая трава на берегах, водные растения, каменистый
берег, дом на берегу с двускатной крышей и белыми
стенами, на дне водоёма лежат камни.

На этом примере видно, как детали наиболее точно


описывают фото.

Теперь вам ясно почему я активно использую скрытые


интересы в настройках своих рекламных кампаний.

Но так было не всегда. Раньше я, как и большинство


рекламодателей выбирал несколько интересов по теме
рекламируемого продукта или услуги и как правило такой
подход не давал ощутимых результатов.

Кроме того, из-за постоянно растущей конкуренции на


Facebook мои рекламные расходы также увеличивались.

Большинство протестированных мной кампаний были


слишком дорогими, и рано или поздно я был вынужден
отключать их. Я понял, что должен был найти решение, а
не сливать деньги и время в унитаз.

86
<Идеальный Пиксель/>

И я начал искать.
В какой-то момент я даже не могу вспомнить, на одном из
англоязычных форумах о рекламе, прочёл пост о
существовании маркетинг API Facebook. Я не знал, о его
существовании.

На тот момент я отчаянно искал для себя тактику,


позволившую бы мне изменить положение дел. И вот я уже
читаю документы разработчиков Facebook. Никогда ранее я
не читал подобных руководств, но сейчас я благодарен,
тому, что ознакомился с ним.

Я обнаружил, что есть гораздо больше интересов, на


которые можно ориентироваться в Facebook, чем те,
которые предлагаются в Менеджере рекламы Facebook.
Буквально десятки тысяч. Это скрыто в маркетинг API
Facebook, поэтому о них неизвестно 99% моих конкурентов.
Я также узнал, как можно использовать таргетинг на
интересы и об этом почти никто не говорит онлайн...

87
<Идеальный Пиксель/>

Именно тогда я понял, что ключом к успеху в рекламе


на Facebook является ловля рыбы там, где никто её
не ловит!

Лендинги, реклама, креативы, воронки продаж, конечно


онечно, это все важно. Но бессмысленно, если таргетинг
«отключен», и вы не можете найти нужных людей с
помощью своих объявлений.

Поэтому получив эти знания я исправил таргетинг и это


окупилось. Первое время я использовал специальную
ссылку с помощью, которой я добывал скрытые интересы,
затем заводил все это в таблицу excel и далее уже после
анализа, использовал в настройках рекламных кампаний.

Чуть позже я создал для себя инструмент, который


позволил получать и обрабатывать информацию в удобном
виде, не тратя на это много времени.

Сегодня он превратился в полноценный сервис доступный


для широкого круга рекламодателей решивших, как и я
значительно сократить свои рекламные расходы благодаря
точному и более эффективному таргетингу.

88
<Идеальный Пиксель/>

Подробнее о сервисе по ссылке https://adsply.ru


Подробнее о скрытых интересах на интенсиве

89
<Идеальный Пиксель/>

БЛОК ТРЕТИЙ

Идеальный ретаргетинг
То, что изложено в этом блоке руководства, возможно,
является одной из самой важной рекламной тактикой
десятилетия. Ретаргетинг стал настолько популярным,
потому как умножает эффективность каждой минуты и
каждого рубля, который вы тратите на маркетинг. Размер
бизнеса здесь не имеет значения, ретаргетинг работает как
для стартапов, так и для крупных компаний.

Я не знаю, кто был первым, но примерно в 2008 году


понятия ретаргетинг ещё не существовало. Кто-то называл
это ремаркетинг, другие переработанным трафиком.
Google например, по-прежнему настаивает на том, чтобы
называть это ремаркетингом. Только в период между 2010
и 2011 годами появился термин ретаргетинг в своём
привычном понимании.

90
<Идеальный Пиксель/>

Основы
Эта глава написана мною для новичков, для того чтобы
помочь им разобраться что такое ретаргетинг, как он
работает, и некоторые основные базовые принципы,
которые вы должны знать.

Если у вас уже есть опыт покупки рекламы в Интернете, вы


можете пропустить основы. Тем не менее, давайте глубоко
рассмотрим такое понятие, которое Google называет
«ремаркетинг». Как было уже написано выше нам наиболее
привычно слово «ретаргетинг».

Вот как это работает, вставив несколько строк кода на ваш


веб-сайт, он начинает «помечать» (Cookie) посетителей,
когда они попадают на вашу страницу.

Так начинает формироваться ваша «Аудитория» или


назовём это, «пул Cookie».

Википедия определяет «Cookie» как ... — небольшой


фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый
на компьютере пользователя (в его браузере).

91
<Идеальный Пиксель/>

Когда пользователь просматривает тот же веб-сайт в


будущем, данные хранящиеся в Cookie, отправляются
обратно на сервер, чтобы уведомить сайт о предыдущем
посещении пользователя.

Cookie были разработаны, чтобы быть надежным


механизмом для сайтов, позволяющим запомнить
состояние веб-сайта или деятельность пользователя в
прошлом. Это может включать нажатие определенных
кнопок, вход в систему, или запись о том, какие страницы
были посещены пользователем месяцы или даже годы
назад.

Далее загрузив свои объявления (рекламные баннеры и


текстовые объявления) в рекламной сети и установив
предоставленный код этой сети у себя на сайте, все
посетители вашего сайта начинают получать запись Cookie
и попадать в вашу аудиторию. Накопив достаточную
аудиторию, рекламная сеть начинает транслировать ваши
рекламные баннеры по всему интернету, но только тем
людям, которые находятся в вашем пуле Cookie.
Посетители вашего сайта будут видеть ваши объявления

92
<Идеальный Пиксель/>

повсюду. Им будет казаться что вы размещаете рекламу


везде, хотя на самом деле вы показываете им рекламу
только там, где есть они и лишь только потому, что они
когда-то посетили ваш сайт.

Что хорошего в ретаргетинге?


Представьте, что посетитель посещает одну из ваших веб-
страниц. Он искал, что-то в Google в итоге случайно нашел
вашу страницу. И вот он уже собирается нажать кнопку
оплаты, чтобы заказать товар или услугу, а в этот момент
его ребенок опрокидывает тарелку с супом, в результате он
отвлекается от сайта и идет убирать за ребёнком.
Любая ситуация, отвлёкшая от вашего сайта, это
несовершенная покупка и минус прибыль. Позже, когда
этот человек вновь окажется в сети, грамотно настроенный
ретаргетинг, снова покажет ему ваше объявление.

В этот момент он вспомнит, что ваш продукт заинтересовал


его и завершит оплату.

93
<Идеальный Пиксель/>

Это магия ретаргетинга. Прелесть ретаргетинга в том, что


вы можете с помощью него максимизировать ЛЮБОЙ тип
маркетинговой кампании.

«Чем больше раз кто-то видит ваше объявление, тем


больше вероятность того, что этот человек купит».

Это старая маркетинговая мудрость, изложенная в книге


Томаса Смита, опубликованной в 1855 году, которая до сих
пор актуальна.

Томас написал это так:

1. В первый раз человек смотрит на рекламное


сообщение и не видит его.
2. Во второй раз он не замечает его.
3. На третий раз он сознает его присутствие.
4. На четвертый раз он с трудом припоминает, что где-
то это уже видел.
5. На пятый раз он прочитывает объявление.
6. На шестой раз он выхватывает его взглядом из
массы других сообщений.

94
<Идеальный Пиксель/>

7. На седьмой раз он перечитывает его, и говорит: «О


Господи!»
8. На восьмой раз он перечитывает его и говорит: «Ну
вот, опять этот проклятый продукт!».
9. На девятый раз он задумывается: «Что же это за
вещь?..»
10. На десятый раз он подумывает переспросить соседа,
не случалось ли тому покупать этой вещи…
11. На одиннадцатый раз он поражается, каким образом
эта вещь может приносить рекламодателю прибыль.
12. На двенадцатый раз он приходит к выводу, что,
вероятно, эта вещь чего-нибудь да стоит.
13. На тринадцатый раз он заключает/ что эта вещь
может определенно ему понадобиться.
14. На четырнадцатый раз он припоминает, что всю
жизнь мечтал об этой вещи.
15. На пятнадцатый раз он сокрушается, что не может
позволить себе купить эту вещь.
16. На шестнадцатый раз он говорит себе: «Придет
время—и я обязательно это куплю».
17. На семнадцатый раз он вносит эту покупку в свои
планы.
18. На восемнадцатый раз он клянет свою нищету.

95
<Идеальный Пиксель/>

19. На девятнадцатый раз он тщательно пересчитывает


деньги.
20. На двадцатый раз он вновь видит рекламное
объявление — и покупает эту вещь (или поручает
купить ее супруге).

Во всяком случае, это продолжается вплоть до двадцатого


раза, когда они наконец покупают ваш продукт. Можно
верить этой теории или нет, но однозначно чем чаще кто-то
видит ваше объявление, тем больше вероятность, что этот
человек купит у вас.

Конечно, речь идет не об абсолютном количестве показов, а


об основной идее. В этом прелесть ретаргетинга.

Есть ли минусы?

Прежде чем продолжить, я хочу обратить ваше внимание


на спорные аспекты ретаргетинга. Некоторые люди
воспринимают это как назойливость, нарушение личных
границ. Им не нравится идея быть «Помеченным».

96
<Идеальный Пиксель/>

Но давайте поразмыслим, ведь у нас нет никакой


идентифицируемой информации о них. Это просто
анонимный файл Cookie, помещаемый в их браузер,
который позволяет этому браузеру помнить какие
страницы они посетили. Многие знают о возможности
удалять Cookie из своего браузера, и тогда они выпадают из
списков ваших аудиторий.

▪ Благодаря Cookie мой браузер запоминает мои имя


пользователя и пароли которых у меня сотни.
▪ Благодаря Cookie мой браузер знает, как заполнить
мой адрес в форме заказа.
▪ Cookie, как Facebook и Gmail помнят меня, поэтому
мне не нужно вводить пароль и логин каждый раз.
▪ Cookie — это то, как отслеживаются мои партнерские
(реферальные) ссылки, благодаря чему я получаю
свои вознаграждения.
▪ Файлы Cookie также выбирают определенные веб-
сайты, какие объявления показывать мне, где
настроен ретаргетинг.

97
<Идеальный Пиксель/>

Благодаря Cookie, я вижу рекламу, которая относится ко


мне, я вижу объявления о вещах, которые могут
заинтересовать меня (о которых я совсем забыл) вместо
рекламы, которая не имеет отношения ко мне. Некоторые
люди не любят их и из-за этого, есть настройки для каждого
браузера, будь то Firefox, Еxplorer, Safari или Chrome,
которые может помешать компаниям записывать Cookie в
эти браузеры пользователей и «помечать» их своими
кодами.

Как маркетолог или владелец бизнеса, вы должны


полюбить Cookie. У меня когда-то был разговор с одним
партнёром по цеху, который сказал мне что он использует
«блокировщики рекламы» на своем компьютере, тогда я
ему ответил, что ты не можешь быть охотником и при этом
быть вегетарианцем.

Ретаргетинг станет сложнее.

Следующее, что вам нужно знать, это ретаргетинг станет


настраивать сложнее в ближайшем будущем. Это
произойдет потому, что сейчас идет война между

98
<Идеальный Пиксель/>

защитниками конфиденциальности и интернет-


браузерами.

На момент написания этой книги Mozilla, создатель


браузера Firefox, делает все возможное, чтобы напомнить
всем своим пользователям, как отключить
отслеживание файлов Cookie, а также отказ от целых сетей
от отслеживания их действий. Не говоря уже о всех
плагинах и программном обеспечении, которые
разрабатываются для блокировки отслеживания Cookie.

Помимо браузеров и плагинов, 25 мая 2018 года вступил в


силу Регламент Европейского союза № 2016/679 GDPR -
новые правила обработки персональных данных в Европе
для международного IT-рынка, который по моему мнению,
вероятно, распространится на другие страны и станет
обычной практикой.
Это новая веха конфиденциальности и регулирования.

Хотя ретаргетинг становится все труднее, он все еще


работает и работает невероятно хорошо. Тем не менее, мы
все задаемся вопросом, что будет с Cookie?

99
<Идеальный Пиксель/>

Выживет ли ретаргетинг? Я надеюсь, что все будет хорошо,


потому что я, видя 300% ROI в некоторых своих кампаниях,
благодаря ретаргетингу. Поэтому я рекомендую вам начать
как можно быстрее использовать ретаргетинг в своих
рекламных кампаниях, пока есть такая возможность.

Теперь, когда вы знаете, на что обращать внимание,


давайте обсудим некоторые ошибки, которые многие
допускают при запуске их ретаргетинг кампаний.

Ошибки новичка
За годы работы и закупки рекламы я создал список
основных ошибок, которые делают компании, когда только
начинают пробовать себя в настройке ретаргетинга.

Вот три наиболее распространенных:

#1 ошибка
Не перенаправляйте слишком много людей. Ретаргетинг
должен иметь качественную аудиторию. Если вы

100
<Идеальный Пиксель/>

перенаправляете всех подряд, тогда вы теряете


эффективность ретаргетинга.

Следствием является неэффективное расходование средств,


потому что вы платите за ретаргетинг этих нецелевых
пользователей. Вместо этого начните с самой маленькой
аудитории, которая более вероятно совершит покупку.

Например, для тех, кто добавил ваш товар в корзину, но не


оплатил его.
Иными словами, перенаправляйте только людей, которые
почти купили. Это один из моих советов вам, как легко
можно увеличить конверсию в покупку с помощью
прицельного ретаргетинга.

#2 ошибка

Не делайте ваши объявления агрессивными. Покупателям


не нравится, когда ретаргетинг выглядит как ваше
обращение к ним: «Эй, вы были вчера у нас на сайте!» или
«Вы посещали нашу страницу неделю назад…». Не стоит
так делать.

101
<Идеальный Пиксель/>

В таком случае ваш клиент начинает думать: «Господи! Они


что за мной следят?». Запомните: ретаргетинг не должен
быть агрессивным! Вместо этого, напомните клиенту о
вашем товаре, рассказав о его преимуществах, либо показав
ему именно тот товар, который он оставил в корзине либо
просто просматривал.

#3 ошибка

Не переусердствуйте, не будьте назойливы. Ваш


ретаргетинг должен быть очень тонко и точно настроен.
Очень плохо, когда покупатель видит вашу рекламу по 5 раз
в день, она начинает раздражать и вызывать совершенно
другие эмоции, нежели нам необходимы.

Тоже самое касается и того, когда ретаргетинг настроен на


очень длительный период.
То, что рекламная сеть позволяет сохранять пиксель
продолжительное время, совершенно не говорит о том, что
мы должны ретаргетироваться на всех этих пользователей.

102
<Идеальный Пиксель/>

Спустя такое длительное время ваш продукт попросту


может быть для них не актуален, а это впустую
потраченный бюджет. Основываясь на своем опыте, я смело
могу сказать, что ретаргетинг более чем на 30 дней
неэффективен, и приводит к сливу денег.

Рекомендую установить частоту показа 3 раза в день, в


течении 30 дней. Но как я говорил ранее, в первой части
этой книги, для специфики своего бизнеса я выбрал показ
ретаргетинговой рекламы в течение 7 дней.

Почему ограничение частоты показов очень важно, но


очень мало рекламодателей Facebook делают это?

Я объясню вам, почему это так важно. Пользовательские


аудитории, которые вы будете использовать для
ретаргетинга (например, прошлые посетители вашей
страницы с товарами за последние 7 дней), часто будут
небольшими.
Это означает, что, если вы объедините небольшую
аудиторию с нормальным бюджетом, эти люди будут
буквально засыпаны вашей рекламой.

103
<Идеальный Пиксель/>

В Менеджере рекламы Facebook вы можете видеть колонку


«Частота», то есть, как часто в среднем люди видели ваши
объявления.
Но это фактически не так. Это показатель отображает
среднее значение, так что наверняка найдутся люди,
которые видели рекламу намного больше раз.

Хотя имеет смысл показывать рекламу более одного раза,


вы также не должны раздражать людей. Таким образом,
должно быть какое-то ограничение на количество показов
объявления отдельному человеку (это касается любой
рекламной платформы).

Предостережение заключается в том, что Facebook не


позволяет ограничивать частоту для большинства целей
кампании, которые вы можете выбрать.

Я знаю, что большинство рекламодателей на Facebook учат


всегда использовать цель конверсии, что и я также
рекомендую всем, кто проводит рекламные кампании.

Но кампании ретаргетинга — это совершенно другой зверь.

104
<Идеальный Пиксель/>

Когда вы проводите кампанию по привлечению клиентов,


ориентированную на холодную аудиторию (с
использованием таргетинга на основе интересов или
лукалайков), вы должны быть как можно более точны в
своей целевой аудитории и «скармливать» Facebook
достаточное количество данных о конверсиях, чтобы он мог
оптимизировать дальнейшие показы, то есть находить
лучших пользователей для показов рекламы, более
широкой аудитории.

Когда Facebook получает достаточно данных о конверсиях,


и, если объем и периодичность этих данных о конверсиях
превышают пороговые значения для ваших рекламных
кампаний система заканчивает «фазу обучения».

Когда вы запускаете кампанию ретаргетинга, вы


ориентируетесь на пользовательскую аудиторию из людей,
инициализировавших определенное событие пикселя на

105
<Идеальный Пиксель/>

вашем веб-сайте (например, событие «Добавить в


корзину») и исключаете всех, кто инициировал событие
«Покупка».

Исходя из того, что я описал выше, вы должны настроить


ретаргетинг так, чтобы люди автоматически выпадали из
этой аудитории через несколько дней.

Поэтому для ретаргетинговой кампании не нужен


искусственный интеллект Facebook, чтобы оптимизировать
что-либо для вас, когда речь идёт об этих микро-
аудиториях. Ваша цель должна состоять в том, чтобы
показывать ваши ретаргетинговые объявления всем
пользователям этой аудитории в течение установленного
вами периода времени. С одним важным дополнением: без
раздражающей людей высокой частоты показов.

Решение, которое я рекомендую, состоит в том, чтобы


использовать цель кампании, которая поддерживает
ограничение частоты показов, чтобы вы могли ограничить
количество показов рекламы людьми в вашей аудитории.

106
<Идеальный Пиксель/>

Лично я всегда использую цель «Охват» для ретаргетинга


кампаний с ограничением частоты показов в 3 объявления
в день.

В результате я нацеливаюсь на очень конкретную


аудиторию, исключая людей, которые уже являются моими
клиентами. В течение этих 7 дней максимальное
количество просмотров моего объявления для ретаргетинга
составляет 7 дней x 3 показа в день = 21 раз. Это близко к
двадцати показам по Томасу Смиту ...

Если вы дочитали до этого места, теперь вы знаете, как


избежать 3 основные ошибки при запуске ретаргетинга.

Но я хочу, чтобы вы стали суперспециалистами в своей


области, поэтому в следующих нескольких главах я
расскажу, как вам начать доминировать на вашем рынке
продуктов, применяя ретаргетинг.

107
<Идеальный Пиксель/>

Я покажу вам лучшие инструменты, чтобы использовать


лучшие объявления, как использовать эти инструменты и
сети, плюс продвинутые схемы кампаний, которые
увеличивают ваш ROI.
Резюмирую.
Еще раз, важно: длительность ретаргетинга подбирайте
самостоятельно, отталкиваясь от специфики своего товара
или услуги, анализируя покупательскую активность.

Если же клиенты видят вашу рекламу каждый день по 3


раза на протяжении 30 дней и до сих пор не покупают, то
смысла продолжать на них ретаргетинг уже нет, запускайте
на них новую рекламу.

108
<Идеальный Пиксель/>

Бюджетирование.
Малые и большие бюджеты.

Есть две тактики составления бюджета, которые вы можете


использовать; один
для небольших бюджетов, другой для больших бюджетов.
Во-первых, вам нужно определить, сколько денег
необходимо выделить для ретаргетинга кампаний. Что их
отличает от обычных рекламных кампании.

В обычной рекламной кампании вы устанавливаете


максимальную ставку и ежедневный или пожизненный
бюджет. Далее вы попадаете в аукцион
с любыми другими рекламодателем, борющимся за ту же
аудиторию. Победителем становится тот, кто имеет лучшее
сочетание рейтинга кликов (CTR), релевантности, и цену за
клик (CPC).

С ретаргетингом все по-другому, потому что вы покупаете


рекламу для тех, кто уже побывал на вашем сайте. Это
означает, что, если у вас есть только 1000 человек в пуле
ретаргетинговой аудитории, вы физически не сможете

109
<Идеальный Пиксель/>

потратить много денег. Ваш бюджет ограничен размером


этой аудитории.

Вот вам ещё одна веская причина, чтобы максимально


качественно отфильтровать тех, кто является более
потенциальным клиентом.

В ретаргетинге есть один большой недостаток. Хотя это


очень выгодно, вы ограничены размером вашей аудитории.
То есть, если вы зарабатываете 3 рубля за каждый
потраченный 1 рубль вы не сможете просто увеличить
бюджет, чтобы вырастить доход. Вы должны сначала
увеличить размер этой ретаргетинговой аудитории. С
учетом сказанного, вот вам две тактики бюджетирования,
которые принесут максимальную выгоду и прибыль.

110
<Идеальный Пиксель/>

Малые бюджеты
Например, если ваш бюджет
составляет 1000 рублей в день, я
предлагаю
разделить его на четыре
рекламные сети по 25%.
Предположим, это будет: Facebook, Google Ads, Вконтакте,
Директ. По 250 рублей в день на каждую сеть. Если бы вы
попытались манипулировать процентами при этом
небольшом бюджете, вы поставите в неравные условия
какую-то рекламную сеть. Поэтому вместо этого, для
низких бюджетов используйте максимально возможный %
на сеть.

111
<Идеальный Пиксель/>

Большие бюджеты

Когда дело доходит до больших


бюджетов, скажем, в 10000
рублей в день, вы должны
манипулировать процентами в
зависимости от размера сети. Для
примера: я выделил от 40% до 50% на Facebook, а остальное
разделил на 3 части. Однако если Google Ads показывает
лучшие результаты для вашего рынка, в этом случае
возможно выделить 40% на Google Ads, 40% на Facebook, а
остальные 20% поровну выделить на Вконтакте и Директ.

Когда у вас достаточно бюджета, то вы сможете


оптимизировать и разделить расходы в процентах по тем
площадкам (социальным сетям), которые дают
существенную отдачу, это идеальная стратегия для
максимизации ROI.

То есть, когда вы заметите, что одна сеть приносит вы 3


рубля за 1 потраченный рубль, а другая получает 5 рублей с

112
<Идеальный Пиксель/>

1-ого рубля, приняв во внимание очевидный факт, вы


можете выделить повышенный процент на сеть с более
высоким доходом. При этом не стоит ограничивать другую
сеть, потому что она тоже приносит доход.

Еще одна причина манипулирования процентами -


использование в бизнес проектах широкий ассортимент
рекламных сетей.
Google Ads очень, очень большая рекламная сеть. Даже если
у вас небольшой размер ретаргетинговой аудитории, у вас
есть множество способов показать ретаргетинг рекламы в
AdWords.

У вас есть текстовые объявления, графические объявления,


адаптивные объявления, реклама на YouTube и Gmail. Вот
почему я отдаю большую часть AdWords это 70% и 30% для
других трёх сетей. Ну и наконец, этот раздел не был бы
полным если я не рассказал вам о ставках.

Ставки
На обычные рекламные кампании и ретаргетинг
применяются одинаковые правила к ставкам. Единственная

113
<Идеальный Пиксель/>

разница в том, что вы можете позволить себе сделать ставку


немного выше с ретаргетингом, так как это более целевой
клик и выше конверт у этих кампаний.

В обычных рекламных кампаниях вы делаете ставку


(минимальная цена) и система показывает вашу рекламу
людям, которые кликнут по вашему объявлению и перейдут
к вам на сайт. При этом вам не известно, задержатся ли они
на вашей странице дольше 30 секунд или нет.
С ретаргетингом, всё иначе, так как вы уже знаете, что это
целевой посетитель. Вы должны установить максимальную
ставку, чтобы гарантированно показать объявление
каждому пользователю ретаргетинг аудитории.

Это последний теоретический раздел, думаю, что на


данный момент у вас в голове сложилась четкое понимание
о том, что такое ретаргетинг и каких ошибок нужно
избегать при его настройке.

Далее мы переходим к примерам рекламы, лучшим


практикам и поговорим о конкретных ретаргетинг
тактиках, которые вы можете скопировать в ваши
кампании для достижения более высокого ROI.

114
<Идеальный Пиксель/>

Ретаргетинг.
Дизайн и макеты рекламы.

Первый пример объявления, которое я хочу вам показать,


называется «Локомотив». Я лично потратил большую часть
своих бюджетов на эту модель для обоих типов рекламных
кампаний (ретаргетинг и холодный трафик). Это работает
если вы начнете делать по принципу, описанному ниже.

115
<Идеальный Пиксель/>

Это объявление состоит из семи важных частей:


1. Изображение
2. Белый фон
3. Заголовок
4. Описание
5. Брендинг
6. Призыв к действию
7. Рамка

Как видите, здесь нет особого дизайна. Этот креатив можно


сделать буквально в Powerpoint или Paint. Вам даже не
нужно привлекать дизайнера.

Макет

Брендинг и рамка очень важны в этом объявлении. Если вы


этого не сделаете объявления могут быть ограничены на
каких-то сайтах они могут просто там не появиться. Это
связано с требованиями IAB (Международное Рекламное

116
<Идеальный Пиксель/>

Бюро). У IAB есть свод правил, которым должны следовать


объявления. Эти правила не являются законом, так как
бюро не являются юридическим органом, однако,
большинство из топ-сайтов придерживаются их
рекомендаций.

Рамка и брендинг, позволяют потребителю


идентифицировать ваше объявление отделяя его от
контента сайта. Поэтому, чтобы избежать ограничений в
показах ваших объявлений, просто оставить тонкую рамку
и отметку о бренде.

Я не советую использовать слишком много цветов и


шрифтов. Arial, Helvetica, Open Sans или Verdana -
рекомендуемые шрифты. Заголовок вы можете сделать
красным, черным или синим цветом. Я советую вам не
пестрить, и выбрать что-то из предложенных мною цветов.
Я делал различные цвета, но эти три являются самыми
эффективными для заголовков.

Думаю, вам очевидно, это конкретное объявление не


является ретаргетингом. Это объявление для вызова

117
<Идеальный Пиксель/>

интереса, составленное для холодного контакта для первого


касания.

Чтобы сделать его эффективным, нужно сделать


следующее:
1. Обновите раздел изображения с изображением ваш
продукт.
2. Сделайте заголовок своим главным преимуществом.
3. Затем составьте описание и резюме того, что
проблема вашего продукта является решением для
клиента.
4. И, наконец, ссылка на призыв к действию будет
«Купить сейчас» или «Завершить заказ» или
«Добавить в Корзину»

Определите наилучшую комбинацию ваших объявлений,


проведите сплит тест этих элементов.

В этой главе я описал как может выглядеть базовый


креатив рекламы. Когда я говорю базовый, это не означает
что реклама должна выглядеть так и никак иначе.

118
<Идеальный Пиксель/>

Здесь я описал основные моменты, которые хорошо бы


использовать в креативе для ретаргетинга. В следующей
главе я более подробно опишу несколько расширенных
вариантов рекламы, в зависимости от этапов нахождения
пользователя в вашей воронке ретаргетинга.

Расширенный ретаргетинг.
Рекламные объявления.

Я выделяю четыре основных типа тактики ретаргетинга.


Возможно, кто-то может выделить другие типы, и у него их
будет больше, чем у меня. У всех свой собственный опыт.
1. Бренд
2. Напоминание о продукте
3. Знаменитость
4. Акция

119
<Идеальный Пиксель/>

# 1 Бренд
Это объявление обычно используется только после того, как
вы испробовали все остальные тактики. Цель этого
объявления держать свой бренд в сознании целевого
клиента и, возможно, они вернутся.

Изображение должно быть вашим логотипом и слоганом.


▪ Возможно, это изображение вашего товара
локомотива или любой другой образ вашего бизнеса,
который вы считаете значительным.
▪ Заголовок является основным преимуществом того,
что ваша компания помогает людям.
▪ Описание является утверждением доверия «Как
видно в ...» или «5000 владельцев бизнеса доверяют
нам ... " и т. д.
▪ Призыв к действию - «узнать больше» или «читать
дальше».

Цель этой рекламы - просто сохранить аудиторию теплой.


Когда они будут готовы совершить покупку, они это
сделают именно у вас, как у старого знакомого, потому что
они запомнили ваш бренд и на психологическом уровне
уже доверяют вам.

120
<Идеальный Пиксель/>

# 2 Напоминание о продукте.
Это самое важное и работающее объявление для
ретаргетинга. Это объявление, которое вы не раз видели у
других компаний. Цель этой рекламы - напомнить
пользователю о товаре, который они недавно
просматривали.

▪ Изображение является изображением продукта.


▪ Заголовок является основным преимуществом
продукта (проведите сплит-тест).
▪ Описание является кратким описанием проблемы,
которую ваш продукт решает.
▪ Призыв к действию - «Купить сейчас» или «Заказать
сейчас» или «Добавить в корзину» и т.д.

Не у каждого есть возможность совершить покупку в тот


момент, когда они были на вашем сайте, у людей попросту
может не оказаться кошелька под рукой. Или, может быть,
необходимо уточнить размер, цвет или просто
посоветоваться с супругом/супругой. Цель этого
объявления - напомнить пользователем о продукте,

121
<Идеальный Пиксель/>

который их интересовал. Это объявление должно быть


первым прикосновением вашего ретаргетинга.

# 3 Знаменитость

Сейчас мы можем видеть много рекламы ретаргетинга


такого типа. Цель этой рекламы, чтобы пользователи
видели хорошие отзывы о вас, что вашей продукцией
пользуются знаменитости, либо те, кому они доверяют.

▪ Изображение — это фотографии вашего клиента или


кого-то, кто поддерживает вас.
▪ Заголовок представляет собой фразу,
свидетельствующую об одобрении вашего бренда
или пользованием вашим продуктом.
▪ Описание — ёмкое преимущество вашего продукта.
▪ Призыв к действию «Узнать больше» или «Читать
больше».

Цель этого объявления состоит в том, чтобы пользователи


видели отзывы и одобрение вашего продукта, везде, где

122
<Идеальный Пиксель/>

только они бывают. Посещая Facebook, они видят отзывы


если они идут в Вконтакте, они видят отзывы. Если они
идут на YouTube, или на любой другой сайт в Интернете ...
отзывы! Этот вид объявления может также
быть первым касанием, или может быть третьим касанием,
его можно поставить перед объявлением Брендом.

# 4 Акция

Этот вид ретаргетингового объявления может оживить


вашу ретаргетинговую аудиторию, которую вы уже можете
считать мертвой. Цель состоит в том, чтобы дать
пользователям специальное предложение на товар или
услугу.

▪ Изображение должно быть изображением какого-


либо продукта, с заметным наложением «Скидка»
или «Все по 499 рублей».
▪ В заголовке написано «Только сегодня
(ограничиваем время действия скидки) всё за 499
рублей»

123
<Идеальный Пиксель/>

▪ Описание должно объяснить, почему важно купить


сейчас, причина акции. Придумайте такую причину,
как Весенняя распродажа, Новогодняя распродажа,
Летняя распродажа и так далее.
▪ Призыв к действию гласит «Купить сейчас» или
«Добавить в корзину» или «Получить
предложение».

Это объявления обычно ставится в конце цепочки


ретаргетинга, уже после того, как вы напомнили о товаре и
показали аудитории другие виды объявлений. Чуть позже
мы поговорим о последовательности объявлений, но сразу
хочу сказать, что оно запускает волну продаж, тем
пользователям, кто еще не купил.

Старайтесь не думать об этом как о скидке, а думать об этом


как о доходе, который уже был почти потерян вами, но вы
его получили благодаря ретагретингу.

Теперь, когда вы знаете разные типы объявлений,


используйте их в своих рекламных кампаниях,
экспериментируйте и получайте результаты.

124
<Идеальный Пиксель/>

Тактики ретаргетинга
для повышения ROI

Это некие схемы для ретаргетинг кампаний, которые вы


можете реализовать в своем
бизнесе и получить отличные результаты. Я расскажу о них
в порядке, которого я рекомендую придерживаться,
начните с самого первого и постепенно добавляйте другие,
масштабируйте свои рекламные кампании, получайте
максимальный результат.

Тактика № 1: «Фиксатор корзины».

Если вы продаете товар или услугу, у вас, вероятно, на сайте


есть корзина покупок.
Именно с этой тактики я рекомендую начинать каждому,
потому что это самая надежная тактика для генерации
прибыли.

Рецепт:

125
<Идеальный Пиксель/>

▪ Все посетители, посетившие страницу заказа, иными


словами, добавили товар в корзину, но не
завершившие покупку.
▪ Исключать всех, кто купил, посетил страницу
благодарности.
▪ Запускайте объявление с напоминанием о товаре
начиная с 1 по 30 день (в зависимости от модели
вашего бизнеса можете изменить этот период).
▪ Бюджет для этого составляет от 3000 до 30000
рублей в день.

Тактика № 2: «Блог монетизатор».

Если у вас есть блог, влог или другое место, где у вас есть
читатели тогда это кампания отлично подходит для
превращения ваших подписчиков в клиентов.

Рецепт:
▪ Аудитория, собранная на страницах вашего
контента.
▪ Исключаем пользователей, не относящихся к этой
аудитории.

126
<Идеальный Пиксель/>

▪ Запускаем кампанию знаменитость или


напоминание о продукте с 1 по 30 день.
▪ Запускаем акцию с 31 по 45 день.
▪ Запускаем бренд с 46 дня - продолжается.
▪ Бюджет для кампании составляет от 1000 до 2000
рублей в день.

Тактика № 3: Знаменитость.

Этот рецепт работает для любого продукта, но особенно


хорошо для услуг, например мастеров в бьюти-сфере,
фитнес-тренеров, психологов и так далее. Необходимо
размещать разные отзывы в объявлениях. Это должно
выглядеть как будто очень много людей в интернете
говорит о вас. В идеале, разные люди в разных местах,
Вконтакте, Facebook, YouTube и др.

Рецепт:
▪ Все люди посетившие ваши блоги, лендинги, все кто
взаимодействовал с вами.
▪ Исключать лидов (страница подтверждения).

127
<Идеальный Пиксель/>

▪ Запуск нескольких объявлений знаменитостей с


первого до 14 дня.
▪ Запустить одновременно объявление с
напоминанием о товаре для тех, кто переходит по
рекламе.
▪ Бюджет для этой кампании составляет от 2000 до
8000 рублей в день, в зависимости от объема
трафика.
▪ НЕ используйте эту тактику совместно с тактикой
№2 «Блог монетизатор». Выберите какую-то одну.

Тактика № 4: «Лицом к лицу»

Преимущество цифрового маркетинга состоит в том, что


можно очень быстро, относительно недорого и прицельно
донести свой продукт или услугу до покупателя. Но при
этом, есть один очень существенный недостаток.
Большинство рекламодателей просто используют тексты,
описание товара/услуги, в лучшем случае, вебинары. А что,
если бы вы могли посмотреть в глаза каждому посетителю
вашей страницы? Обратиться к нему лично, не физически,
конечно, а онлайн.

128
<Идеальный Пиксель/>

Целью этой тактики является размещение на ваш сайт


личного видео. Этот метод позволяет лучше объяснить
ваше предложение, презентовать компанию, и рассказать
пользователям почему они должны покупать у вас.

Рецепт:
▪ Аудитория на странице продаж (страницы с
ценами).
▪ Исключать всех, кто купил, посетил страницу
благодарности.
▪ Запустите видео объявление, с вашим
представлением товара/услуги. Период 3 дня.
▪ Запускаем рекламу с акцией с 4 по 7 день.
▪ Бюджет для этой тактики составляет от 2000 до
15000 рублей в день в зависимости от объема
трафика.
▪ НЕ запускайте этот рецепт вместе с «Ускорителем
воронки». Выберите какую-то одну.
▪ Можно комбинировать в сочетании с тактикой «Блог
монетизатор».

129
<Идеальный Пиксель/>

Тактика № 5: «СВЧ печь»

Цель состоит в том, чтобы быстро и дешево отфильтровать


не очень заинтересованных людей и заинтересованных с
помощью видеообъявления. Вы можете направить
ретаргетинг на людей, которые смотрели
большую часть видео. Это превращает холодный трафик в
теплый буквально за считанные минуты.

Рецепт:
▪ Ориентируемся на самую широкую, но все еще
актуальную аудиторию.
▪ Запустите видеообъявление на Facebook или
YouTube от 3 до 5 минут чистого контента работает
лучше всего.
▪ Разместите объявление с напоминанием о продукте
всем, кто смотрел 50% ролика начиная с 1 до 14 дней
▪ Запустите рекламу акция с 15 по 30 день.
▪ Исключайте тех, кто покупает ваш продукт.
▪ Бюджет от 5000 до 100000 рублей в день за
просмотры видео и от 2000 до 7000 рублей в день
для других объявлений.

130
<Идеальный Пиксель/>

Тактика № 6: «Ускоритель воронки»

Эта тактика помогает посредственным воронкам продаж


стать лучше и превращает хорошие воронки в абсолютные
монстры. Цель этой тактики - немного подталкивать ваших
посетителей к следующему шагу своей воронки, если они
простаивают слишком долго на одном шаге.

Это многоступенчатая кампания, состоящая из следующих


аудиторий:
1. Пиксель целевой страницы
2. Пиксель страницы продаж
3. Пиксель страницы корзины
4. Пиксель страницы up-sell

Рецепт:
▪ Создайте пиксель для каждого шага воронки.
▪ Создайте правило исключения для каждого шага
вашей воронки.
▪ Запустите персонализированную рекламу
напоминания о товаре для каждого шага воронки от
1 до 7 дней.

131
<Идеальный Пиксель/>

▪ Бюджет 500 – 2000 рублей в день на каждый шаг


воронки.
▪ НЕ запускайте эту тактику и тактику «Фиксатор
корзины» одновременно. Выберите какую-то одну.
▪ Исключайте и не используйте аудитории не
имеющие отношения к пикселям, описанным выше.

Тактика № 7: «Ассистент вебинара»

Люди могут забыть о письме с напоминанием о вебинаре,


но не смогут забыть, если будут видеть напоминания по
всей сети. Цель этой тактики - увеличения регистрации на
вебинар, его посещаемость и продажи. Это очень
продвинутая тактика, которая требует объединения
последовательности сообщений и разных аудиторий.

Аудитории:
1. Пиксель страницы регистрации.
2. Пиксель подтверждения регистрации.
3. Копия пикселя страницы регистрации.

Рецепт Часть 1:

132
<Идеальный Пиксель/>

▪ Аудитория тех, кто посещает, вашу страницу


регистрации.
▪ Исключаем людей, посетивших страницу
подтверждения.
▪ Запустите объявление с напоминанием о вебинаре с
1 по 3 день.
▪ Бюджет 500 – 5000 рублей в день в зависимости от
объема трафика.

Рецепт Часть 2:
▪ Аудитория тех, кто посетил страницу
подтверждения.
▪ Вручную включить рекламу напоминания о
вебинаре за 24 часа до мероприятия.
▪ Вручную приостановить показ объявлений о
вебинаре после его окончания.
▪ Вручную включить рекламу напоминания о товаре
(продажа на вебинаре) в течение 24 - 72 часов после
трансляции.
▪ Бюджет 500 – 5000 рублей в день в зависимости от
объема регистрации.

133
<Идеальный Пиксель/>

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: бюджеты небольшие, так как


правило количество участников вебинара от 100 - 1000,
если конечно вы не проводите мега вебинары с более чем
5000 участников.

С этими 7 тактиками ваша реклама будет более


профессиональна чем у остальных 90% маркетологов
ретаргетинга, которые применяют у себя просто базовый
ретаргетинг.

Каждая из этих тактик предназначена для получения


прибыли. Не растягивайте бюджеты или сроки, если у вас
гораздо больше аудитории чем в средних компаниях.
Такие бюджеты и сроки были выбраны стратегически на
основе миллионов рублей, потраченных на рекламу для
моих кампаний и кампаний моих клиентов.

Выход за рамки бюджета со временем приведет к


снижению прибыли и снижению рентабельности
инвестиций. Если вы корректируете сроки, выходящие за
рамки этих тактик, вы рискуете нарваться на большие
расходы, которые в результате сильно повлияют на
конечный результат.

134
<Идеальный Пиксель/>

Ресурсы

В этом разделе я собрал несколько ресурсов, которые вы


можете использовать при покупке онлайн рекламы, в том
числе популярные размеры рекламных объявлений,
лучшие практики целевой страницы, а также программное
обеспечение, которое вам может помочь при настройке
рекламных объявлений.

Размеры популярных баннеров

Как я уже упоминал ранее, я часто использую размер на


250x300 «встроенный прямоугольник», потому что его
наиболее удобно использовать по сравнению с другими
размерами. Прежде чем писать этот раздел, я исследовал
опыт партнёров по цеху и объединил его с данными из
собственного опыта и в итоге пришёл к выводу, что 90%
рекламных баннеров сводятся только к 3 форматам.

135
<Идеальный Пиксель/>

№ 1 встроенный прямоугольник (250x300),


№ 2 в таблице лидеров полноразмерный баннер (728x90),
за которой следует
№ 3 блок на половину страницы (300х600).

Встроенный прямоугольник

Это самый часто используемый размер баннера в


контекстно-медийной сети Google. Он охватывает 1/3 всех
показов объявлений со средней долей 33%.

136
<Идеальный Пиксель/>

Полноразмерный баннер

Лидирующий формат 728х90, потому что он подходит


отлично для заголовка сайта. Поскольку он занимает
видное место на сайте в заголовоке, но я все еще большой
поклонник встроенного прямоугольника, потому что он
часто прекрасно помещаются среди контента, который
читает посетитель.

137
<Идеальный Пиксель/>

Блок на половину страницы

Блок на половину страницы представляет собой широкий


вертикальный баннер, похожий на баннер «небоскреб»
размером всего 160х600. Google удвоил ширину, давая вам
больше места для контента рекламы.

Этот рекламный блок становится все более популярным и


часто размещается рядом с контентом или внутри
веб-сайта. Я считаю, что именно поэтому блок «половина
страницы» растет в популярности.

138
<Идеальный Пиксель/>

Вот они все форматы на одной странице!

Советы по целевым страницам

Я знаю, что это не книга о целевых страницах, но было бы


упущением, если бы я не поделился своими советами по
посадочной странице, которые помогут вам увеличить
конверсию. Ниже я перечислил 7 элементов на которые

139
<Идеальный Пиксель/>

следует обратить внимание для улучшения конвертации


вашего лендинга.

1. Актуальность. Убедитесь, что содержание лендинга


связано с интересами вашего рынка / целевой
аудиторией.

2. Идентичность - есть ли у страницы общее детали


фирменного стиля, такие как логотип, бизнес имя,
контактная информация (адрес, телефон,
электронная почта), политика
конфиденциальности?

3. Удобство использования - убедитесь, что на странице


легко определить следующий шаг. Следующий шаг
(кнопка действия), она выделена другим цветом?

4. Социальное доказательство. Положительные отзывы


дают людям уверенность в легитимности бизнеса.
«Из уст в уста» (word of mouth) — это один из самых
действенных маркетинговых инструментов, а
отзывы служат основой социального доказательства.

140
<Идеальный Пиксель/>

5. Срочность - вашему посетителю нужна причина,


чтобы совершить действие сейчас. Вы можете
использовать призыв, чтобы увеличить
срочность. Это может быть предупреждение,
ограниченная доступность, скоро заканчивается и
так далее. Обязательно объясните, почему вы
проводите акцию и что произойдет после дедлайна.
Какие выгоды упустит пользователь, если пропустит
предложение.

6. Надежность - самое главное, все перечисленные


выше элементы должны быть правдоподобными и
реалистичными.

141
<Идеальный Пиксель/>

Процесс оптимизации

Меня часто спрашивают, откуда мне знать, что тестировать?


Для себя я создал рамки оптимизации, которым я следую.

Вот главная разбивка моего процесса:

1. Спросите себя: «Какова ваша миссия?» Здесь вам


нужно определить, что вы хотите увеличить. Это
продажи? Охват? Доход? Как только вы определили,
сформулируйте цель.

Пример: «Увеличить ваши продажи в Facebook на


прием заказов на товары для похудения».

2. Затем спросите себя: «Что я буду проверять?»


Определите элементы, которые помогут достичь
ваших целей.

Пример: увеличение CTR, уменьшение


неоплаченных заказов в корзине покупок,
улучшение изображений товара и так далее.

142
<Идеальный Пиксель/>

3. На следующем этапе спросить себя: «Как я узнаю,


что вы достигнете ваших целей? Здесь вы должны
определить показатель успеха (объем, соотношение,
проценты).

Пример: количество новых продаж.

4. И наконец, спросите себя: «Как понять, что


оптимизация завершена и приносит результат? На
этом этапе вам нужно определить конечную цель
для теста оптимизации.

Это не обязательно должно быть «концом» вашего


оптимизационного процесса просто вы должны
увидеть, что оптимизация принесла вам прирост
продаж «х»

Пример: 45 заказов продано за 1 месяц, новая


месячная цель 100 заказов.

143
<Идеальный Пиксель/>

Несколько заключительных слов

Спасибо за прочтение руководства «Идеальный Пиксель».

Надеюсь, вам понравился контент, и у вас сложилось


понимание анализа и оптимизации вашей рекламы в
Facebook.

Обратитесь на YouTube, там есть множество обучающих


программ о Google Tag Manager и использовании даже
более сложных триггеров, чем те, которые описаны в этом
руководстве.

Буду благодарен вам за ваш отзыв на это руководство.


В моём профиле Instagram.

Никогда не прекращайте учиться!


Денис Боб

144
<Идеальный Пиксель/>

Словарь

Customer journey или путешествие покупателя — это


путь, который проходит клиент: от возникновения
потребности в товаре до момента покупки или
превращения в фаната бренда.

Время до конверсии и Длина


последовательности показывают, сколько дней и
взаимодействий потребовалось пользователю, чтобы
совершить конверсию.

Закон Парето (принцип Парето, принцип


80/20[1]) — эмпирическое правило, названное в честь
экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее
общем виде формулируется как «20 % усилий дают 80 %
результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 %
результата». Может использоваться как базовая
установка в анализе факторов эффективности какой-
либо деятельности и оптимизации её результатов:
правильно выбрав минимум самых важных действий,
можно быстро получить значительную часть от

145
<Идеальный Пиксель/>

планируемого полного результата, при этом дальнейшие


улучшения неэффективны и могут быть неоправданны
(согласно кривой Парето).

Органический трафик – это пользователи,


пришедшие на веб-сайт с помощью запросов в поисковых
системах.

ROAS (return on ad spend) — рентабельность затрат


на рекламу. Отображает сумму дохода на каждый
вложенный доллар и помогает оценить эффективность
кампании, группы, объявления и даже ключевого слова. где
доход — сумма дохода, полученная от рекламной
кампании; расходы — сумма затрат исключительно на
рекламную кампанию.

Пиксель (Pixel) — это фрагмент кода JavaScript для


вашего сайта, который позволяет оценивать,
оптимизировать и создавать аудитории для ваших
рекламных кампаний. ... При помощи пикселя Facebook вы
можете: анализировать конверсии на разных
устройствах.

146
<Идеальный Пиксель/>

Куки (cookie) — это маленькие фрагменты данных,


которые отправляются веб-сервером и хранятся на
компьютере пользователя. Они служат для того, чтобы
«узнавать» (аутентифицировать) пользователя,
который уже посещал раньше сайт и выводить
персонализированные страницы, что соответствуют
его предпочтениям.

Ограничение частоты — предел, на который вы


можете установить сколько раз рекламные сети будут
показывать ваши объявления в течение 24 часов.

Google Analytics — бесплатный сервис,


предоставляемый Google для создания детальной
статистики посетителей веб-сайтов. Статистика
собирается на сервере Google, пользователь только
размещает JS-код на страницах своего сайта. Код
отслеживания срабатывает, когда пользователь
открывает страницу в своем веб-браузере.

GTM — это система для удобного управления JavaScript


и HTML тегами (фрагментами кода) без помощи
разработчиков. Или почти без помощи — один раз все же

147
<Идеальный Пиксель/>

придется обратиться к программистам, чтобы


установить на сайт код самого Диспетчера тегов. Зато
потом вы сможете самостоятельно подключать любые
сервисы и добавлять новые скрипты уже в интерфейсе
Google Tag Manager.

148
<Идеальный Пиксель/>

Полезные ссылки
1. AdsPly — это инструмент таргетинга интересов
на Facebook, который выявляет тысячи скрытых
интересов, на которые можно ориентировать
рекламу
2. Книга Фейсбуномика — книга поясняет логику
алгоритмов Фейсбук и принципы оптимизации
рекламных объявлений и постов.
3. Интенсив по скрытым интересам Facebook
4. Инструкции по созданию пикселя Facebook в своем
бизнесе Facebook.
5. Расширение Facebook Pixel Helper
6. Список стандартных событий пикселя Facebook
7. Требования к стандартным событиям пикселя
Facebook
8. Стандартный шаблон целевой аудитории.
9. Коды валюты
10. Google Analytics
11. Google Tag Manager
12. Business Manager Facebook

149

Вам также может понравиться