Лабораторная работа 2. Государственные цифровые услуги и порталы
Теоретическая часть Сайт государственных услуг http://www.gosuslugi.ru/ появился в 2009 году. На сегодняшний день количество пользователей ресурса достигло 15 млн. человек. Перечень услуг и возможностей портала постоянно расширяется. Для того чтобы иметь возможность пользоваться государственными услугами с помощью портала, необходимо зарегистрироваться. Существует 3 уровня учетной записи на ЕПГУ (едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru): Упрощенная; Стандартная; Подтвержденная. При упрощенном способе регистрации пользователи могут завести аккаунт в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), используя лишь номер мобильного телефона или адрес электронной почты. При попытке зарегистрироваться на ЕПГУ с помощью мобильного телефона, пользователь получает на указанный номер SMS-сообщение с проверочным кодом. При регистрации с помощью электронной почты на указанный адрес приходит проверочная ссылка, которой можно воспользоваться в течение трех суток. После ввода в Личном кабинете (ЛК) даты рождения, номера СНИЛС и паспортных данных и проверки этой информации в базах данных Пенсионного фонда и Миграционной службы, учетная запись становится стандартной. Для доступа к основной массе Госуслуг в электронном виде пользователю, придется пройти верификацию, т.е. предъявить паспорт в центрах активации, после чего учетная запись станет подтвержденной. Найти ближайший Центры обслуживания пользователей, где можно пройти процедуру подтверждения, можно на странице: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/
Для получения большинства электронных услуг требуется именно
подтвержденная учетная запись.
1 Цифровая грамотность и обработка данных
Задание 1. 1. Загрузите портал государственных услуг Российской Федерации по адресу: http://www.gosuslugi.ru/
Опишите процедуру регистрации на портале государственных услуг
Российской Федерации (http://www.gosuslugi.ru/). Ответ оформите в виде текстового файла.
2 Цифровая грамотность и обработка данных
Задание 2. Откройте раздел Государственные Услуги. Ознакомьтесь с видами предоставляемых услуг и способами их получения и заполните таблицу 1.
Таблица 1. Виды предоставляемых государственных услуг и способы их получения
Основани Основа Документы,
Способ Способ Сроки № я для ния для необходимые Наименование услуги подачи получения оказания п/п заявки результата услуги оказания отказа для услуги услуги услуги получения Получение загранпаспорта с 1. электронным чипом (на 10 лет) Замена паспорта 2. гражданина РФ Запись на прием к 3. врачу Регистрация по месту 4. жительства/пребыва ния Проверка 5. пенсионных накоплений Получение загранпаспорта без 6. электронного чипа (на 5 лет) Получение и замена 7. водительского удостоверения Подача налоговой 8. декларации Проверка 9. налоговых задолженностей Регистрация 10. юридических лиц и ИП
Ответ оформите в виде таблицы в текстовом файле
3 Цифровая грамотность и обработка данных
Задание 3. При входе на портал под учетной записью открывается страница Личного кабинета, где пользователь может управлять своей учетной записью. Познакомьтесь с разделами Личного кабинета, опишите его структуру.
Задание 4. Технология записи на прием к врачу (услуга доступна для упрощенной учетной записи).
Для записи на прием к врачу необходимо:
1. Загрузите портал государственных услуг Российской Федерации по адресу: http://www.gosuslugi.ru/ 2. Открыть вкладку Запись на прием к врачу
Рисунок 3. Стартовая страница портала
3. Авторизуйтесь на портале, для этого нажмите вкладку Войти.
4. Выберите регион, в котором хотите записаться. 5. Отметьте кому необходимо записаться.
4 Цифровая грамотность и обработка данных
Рисунок 4. Запись на прием к врачу
6. Если у вас полис ОМС старого образца, введите серию без дефисов и пробелов. Если у вас полис ОМС нового образца введите номер полиса (16 цифр без пробелов). Кнопку Далее.
Рисунок 5. Запись на прием к врачу
7. Выберите лечебно-профилактическое учреждение для записи.
Замечание. Лечебное учреждение, к которому прикреплен пациент,
определяется автоматически по номеру полиса. Клиенту нужно только указать специалиста, а затем с помощью подсказок сайта выбрать время посещения и отправить заявку. Сервис может не работать, если медорганизация не предоставила расписание врачей для электронной записи.
5 Цифровая грамотность и обработка данных
Рисунок 6. Выбор лечебно-профилактического учреждения
8. Выберите медицинскую услугу, которую хотите получить.
9. Выберите врача, к которому хотите записаться. 10. Выберите удобную дату и время приема.
Замечание. Заявка фиксируется на едином портале и отправляется в
поликлинику. По изменению статуса заявления можно отслеживать процесс. Процедура завершена, если появится надпись «Исполнено». В личном кабинете есть возможность через «Госуслуги» распечатать талон к врачу. Документ также можно получить в регистратуре. В заявленное время нужно прийти на прием с паспортом, полисом и талоном. 11. Сохраните скриншот.
Задание 5. Технология оплаты услуг ЖКХ.
Одним из наиболее популярных способов внесения платежей является
оплата ЖКХ через Госуслуги. Разработчики данного ресурса постарались предельно упростить данный процесс. За использование самого сервиса взимание комиссии не предусмотрено. Для осуществления оплаты необходимо: 1. Загрузите портал государственных услуг Российской Федерации по адресу: http://www.gosuslugi.ru/ 2. Зайти в личный кабинет. 3. В категории услуг «Квартира, строительство и земля», выбрать Оплата ЖКХ.
6 Цифровая грамотность и обработка данных
Рисунок 7. Выбор категории услуг
4. Кликнуть на кнопку Получить услугу.
Рисунок 8. Получение услуги
5. Найти в открывшемся перечне поставщиков услуг нужного.
7 Цифровая грамотность и обработка данных
Рисунок 9. Выбор поставщика услуг
6. Указать в соответствующих полях тип услуги, номер лицевого счета.
7. Прописать период, за который производится оплата, и размер вносимой сумы (при необходимости оплату можно производить строго по выставленным счетам, просмотреть которые также позволяет данная система). 8. Внести платежные реквизиты и завершить оплату.
Подтверждение платежа происходит мгновенно, статус операции можно
увидеть в персональной ленте уведомлений. Если нужна квитанция в традиционном формате, ее можно распечатать либо переслать на указанный e- mail.
Замечание. УИН – это Уникальный идентификатор начислений по платежам
за государственные и муниципальные услуги. Благодаря ему Федеральное казначейство получает информацию, какой орган произвёл начисление, и отслеживает оплату. Уникальность идентификатора заключается в том, что код не повторяется дважды. В платёжном документе (квитанции об оплате) он состоит из 20-25 цифр и называется по-разному для различных начислений.
Например, в квитанциях об оплате штрафов ГИБДД номер УИН вы
найдете в графе «Постановление», в документах на оплату налоговых
8 Цифровая грамотность и обработка данных
начислений – в графе «Индекс документа». На некоторых квитанциях УИН
находится в графе «Код».
Рисунок 10. Расположение номера УИН на квитанциях
Для оплаты начислений введите УИН в соответствующую строку
заявления на Госуслугах в разделе «Оплата». После обработки данных и подтверждения суммы совершите оплату банковской картой или с использованием Webmoney, Яндекс.Денег, мобильного телефона.
Внимание! Результат выполнения заданий лабораторной работы в виде файла ЛР2_Своя Фамилия с ответами на вопросы загрузите в элемент курса Задание Лабораторная работа 2
