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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 5
5.4. SMS.................................................................................................................................. 35
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Manual de usuario del Escritorio movistar versión Huawei 4.2
INDICE DE FIGURAS
Figura 4. Cuadro de diálogo de selección de los servicios que quieres instalar. ...................... 10
Figura 11. LED que indica que la tarjeta PCMCIA está realizando un proceso. ....................... 16
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Manual de usuario del Escritorio movistar versión Huawei 4.2
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Manual de usuario del Escritorio movistar versión Huawei 4.2
1. INTRODUCCIÓN
En este documento se recogen todas las actividades necesarias para instalar y configurar el
Escritorio movistar 4.2 versión GPRS/UMTS PCMCIA Huawei E612, utilizando para ello una
tarjeta PCMCIA de la marca Huawei modelo E612 y un ordenador con dispositivo para
ranuras PCMCIA.
El Escritorio movistar se presenta en diferentes versiones para que puedas usarlo con multitud
terminales y sistemas operativos. Es una herramienta que permite realizar conexiones desde
múltiples dispositivos como son un ordenador portátil, una PDA o mediante el teléfono móvil.
El objetivo del presente manual es resumir los conceptos básicos para la instalación y uso del
Escritorio movistar 4.2 versión GPRS/3G PCMCIA Huawei E612 instalada en un ordenador
con sistema operativo Microsoft Windows (ver apartado requisitos de la instalación).
En este manual se explican el proceso de instalación, las funciones básicas del Escritorio
movistar y los aspectos de uso y configuración de mayor relevancia.
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Manual de usuario del Escritorio movistar versión Huawei 4.2
Lo primero que debes tener en cuenta es que la utilización del Escritorio movistar implica una
conexión a Internet, por lo que es muy recomendable que el dispositivo donde se instale esta
aplicación disponga de las medidas de seguridad recomendadas para este tipo de conexión,
tales como un software antivirus actualizado y un firewall correctamente configurado así como
tener el sistema operativo actualizado.
Si no dispones de este software, puedes obtener toda la información de forma detallada en:
http://alerta-antivirus.red.es
Hardware:
Sistemas Operativos:
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http://www.movistar.es/empresas/servicios/descargaaplicaciones/escritorio.htm
IMPORTANTE: Para utilizar el servicio Escritorio movistar debes ser cliente de Telefónica
Móviles España y estar dado de alta en el servicio GPRS/3G. Para comprobar que estás dado
de alta en el servicio, puedes llamar al número de atención al cliente (609) de movistar.
Para realizar la instalación del Escritorio movistar es necesario desinstalar del sistema todas las
versiones previas que existan. Para realizar esta operación, consultar el punto Desinstalación
del Escritorio movistar en este manual.
• movistar Internet.
• Videollamada
Este servicio permite enviar y recibir llamadas de vídeo utilizando el Escritorio movistar.
• Correo Móvil.
El servicio de Correo Móvil establece una conexión a la red movistar e inicia el servicio
de Correo Web de movistar u, opcionalmente tu cliente de correo predeterminado,.
Este servicio precisa de los datos de autenticación del usuario (nombre en el servicio y
contraseña). La contraseña se envía siempre de forma cifrada por razones de
seguridad.
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• movistar Intranet.
Una vez finalizado el proceso de instalación, tendrás instalados en tu ordenador los siguientes
elementos:
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Los pasos para la correcta instalación del Escritorio movistar se definen a continuación.
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5. Una vez seleccionados los componentes a instalar, se creará un grupo de programas para
la aplicación. Se mostrará de manera predeterminada la carpeta de programas Escritorio
movistar. Para cambiar la carpeta, escribe el nombre que desees.
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6. Una vez seleccionadas las diferentes opciones a través de las pantallas de instalación, el
programa estará listo para copiar los archivos en tu ordenador. Por favor, comprueba que
los datos que aparecen en el cuadro Valores actuales son correctos y pulsa Siguiente. Si
no fueran correctos, puedes volver al paso anterior pulsando Anterior y modificar las
opciones que desees.
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En este punto, ya tienes instalado el Escritorio movistar en tu ordenador y debe estar listo para
su correcta utilización.
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La aplicación se inicia en modo minimizado como un icono de la barra que se encuentra al lado
del reloj del sistema operativo.
Los pasos para instalar la tarjeta en tu dispositivo son los que se describen en detalle a
continuación:
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IMPORTANTE: Para introducir el PIN, sólo dispones de 3 intentos, por lo que debes tener
cuidado a la hora de introducir los números de tu PIN.
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5. La tarjeta indica que se está inicializando por medio de un LED que se ilumina de color azul
cuando la tarjeta PCMCIA tiene cobertura 3G y de color verde en las áreas de cobertura
GPRS. La manera en la que este LED indica las operaciones que está realizando es por medio
de la frecuencia con la que se ilumina. Un resumen puede ser:
• El LED se ilumina con un único destello cada dos segundos cuando la tarjeta PCMCIA
Huawei E612 está buscando red o no hay una red disponible en ese momento.
• EL LED se ilumina con dos destellos cada dos segundos cuando la tarjeta PCMCIA se
encuentra registrada en la red.
Figura 11. LED que indica que la tarjeta PCMCIA está realizando un proceso.
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Esta opción permite activar y desactivar el PIN de la tarjeta SIM, así como cambiar el
código numérico asociado. Si el PIN está activado, la aplicación lo solicitará siempre
que se encienda la tarjeta.
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• GPRS / 2.5G preferido. Esto significa que si hay cobertura, se conecta a la red
GPRS y en caso contrario lo intentará en la red UMTS/3G.
El proceso de cambio de tecnología de red puede tardar unos segundos: una vez que
se ha seleccionado un nuevo modo en el menú, el progreso de la operación puede
observarse en la barra de estado de la aplicación (así como en el LED indicador de la
tarjeta).
4. Selección de operadora
Esta opción te permite seleccionar una operadora de telefonía móvil entre las que tengas
disponibles. La opción abre un diálogo que explora las operadoras disponibles y te permite
seleccionar la que deseas emplear.
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• Puedes ir a Inicio >> Programas >> Escritorio movistar >> Escritorio movistar.
IMPORTANTE: Debido a las múltiples ubicaciones que podría tener el Escritorio movistar, ya
que este aspecto es configurable, no se puede determinar cuál es la ruta en tu sistema. Te
recordamos que la opción predeterminada es disponer de un icono en el escritorio del sistema
operativo y que el archivo ejecutable se encuentre en: C:\Archivos de programa\Telefónica
Móviles\Escritorio movistar
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Al comenzar a utilizar la aplicación, aparece un aviso informándote que está activada de forma
predeterminada la opción de navegación optimizada y cómo cambiarla, así como también se
informa que se procesarán, con fines estadísticos, datos anónimos de los usuarios. Si lo
deseas este aviso no volverá a aparecer cada vez que inicies la aplicación, simplemente
marcando la casilla No volver a mostrar este mensaje.
IMPORTANTE: TME procesa con fines estadísticos datos anónimos de los usuarios, relativos a
la utilización de los servicios del Escritorio movistar, datos de conexión, sistema operativo y
versiones del software, con el único objetivo de detectar posibles mejoras del servicio y facilitar
su utilización por parte de los usuarios, sin que en ningún caso se realice tratamiento de datos
personales.
Es necesario que conozcas algunos conceptos que se utilizan a lo largo de toda la aplicación
del Escritorio movistar:
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1. Barra de Menús
2. Cabecera Informativa.
3. Menú de Servicio.
4. Zona de Contenidos.
5. Barra de estado.
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o Servicios
o Herramientas
o Configuración Tarjeta
o Ayuda
• Tiempo de conexión.
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Situada en una franja vertical en la parte izquierda, contiene las opciones que dan acceso a los
servicios:
• movistar Internet
• Videollamada
• Correo Móvil
• SMS
• MMS
• movistar Intranet
IMPORTANTE: Recuerda que sólo aparecerán en esta zona de la pantalla los servicios que
hayas seleccionado durante la instalación.
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Situada en la parte central de la pantalla, es la zona en la que puedes trabajar con los
diferentes servicios y desde donde accedes a los distintos tipos de conexión y sus opciones de
configuración.
En la parte inferior del Escritorio movistar aparece un mensaje indicativo de la conexión del
equipo a la red movistar, así como una breve información de los eventos que se vayan
produciendo en la interacción con el Escritorio movistar.
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El área de gestión de conexiones presenta (en forma de lista) las conexiones disponibles en el
Escritorio movistar. De forma preconfigurada aparece la conexión Internet GPRS/UMTS.
Los parámetros de conexión son los mismos en el caso de redes GPRS/2.5G y UMTS/3G. Es
la PCMCIA conectada al Escritorio movistar la que decide qué tecnología se emplea, si está
seleccionado el modo automático de selección de cobertura de red.
Puedes realizar varias operaciones como editar las conexiones, crear otras nuevas, exportarlas
o importarlas. A continuación se explica cada una de ellas en más detalle:
Siempre tienes disponible la opción de configurar las conexiones que quieras, pudiendo
recuperar en todo momento los parámetros predeterminados por si ocurre algún problema.
Esta opción sólo está disponible en las conexiones creadas de forma predeterminada.
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• Identificación
IMPORTANTE: En el caso de acceder por medio de intranets corporativas u otro tipo de red,
deberás contactar con el administrador de la red para obtener estos datos.
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• Datos de conexión
En esta pestaña se selecciona el APN utilizado. La opción Perfil por defecto utiliza el
APN movistar.es. Al introducir un APN personalizado, debes omitir el sufijo final
.movistar.es: así, si el APN es miempresa.movistar.es debes introducir tan sólo
miempresa.
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• Configuración de red
Si quieres utilizar el proxy con alguno de los navegadores que no leen las preferencias del
Escritorio movistar, como Firefox o Netscape, puedes configurarlas manualmente utilizando
las opciones determinadas de dichos navegadores.
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Los ficheros con extensión “.msgprs” pueden contener también definiciones de servicios
personales.
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Los servicios disponibles pueden verse en el menú de servicios situado en la parte izquierda de
la ventana del Escritorio movistar y en la barra superior de menús, en la opción Servicios.
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5.2. Videollamada
Este servicio permite enviar y recibir llamadas de vídeo utilizando el Escritorio movistar.
Para poder recibir estas videollamadas es necesario que la tarjeta utilizada tenga capacidad de
conexión UMTS/3G. Si estás utilizando la tarjeta registrada en la red GPRS, por ejemplo en
una conexión de datos, las posibles llamadas entrantes no serán detectadas.
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Este servicio, tanto para el sonido enviado como para el sonido recibido, utiliza los valores que
tengas seleccionados en el control de volumen de la tarjeta de sonido.
Así mismo, el servicio utilizará los valores de volumen de los dispositivos involucrados, tanto
para la emisión como para la recepción, por lo que los cambios que efectúes en los niveles de
volumen pueden afectar al servicio.
La salida de audio del servicio está ligada a la ventana activa del mismo, por lo que si se activa
cualquier otra ventana, perdiendo el foco, el sonido recibido dejará de oírse hasta que la
ventana vuelva a activarse.
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IMPORTANTE: En el caso de no disponer de los datos para acceder al servicio debes seguir
las siguientes instrucciones: si no eres usuario, puedes enviar un mensaje de texto al 321 con
el texto ALTA; y, si ya lo eres, pero se te ha olvidado la contraseña, con el texto CLAVE.
El servicio de Correo Móvil establece una conexión y abre el servicio de Correo Móvil usando la
interfaz web o, de forma opcional, tu cliente de correo predeterminado. Este servicio precisa de
tus datos de autenticación (teléfono y clave). La contraseña se envía siempre de forma cifrada
por razones de seguridad.
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5.4. SMS
Este servicio es una versión de la aplicación Mensajería Directa, que permite enviar y recibir
mensajes de texto utilizando la tarjeta PCMCIA conectada a tu ordenador.
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5.5. MMS
El nombre de usuario es tu número de teléfono móvil. Puedes obtener más información en:
http://www.multimedia.movistar.es.
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En la presente versión del Escritorio, no es posible enviar los datos de autentificación a este
servicio, por lo que deberás introducirlos al acceder a la página en el apartado correspondiente.
Después de acceder a la página principal de la web, podrás realizar todas las operaciones que
tengan que ver con mensajes multimedia. Si necesitas más información sobre esta página este
servicio, puedes consultar la ayuda pulsando el enlace Información desde el menú de
navegación de la página web.
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5.7.1. Consumo
Esta área presenta la siguiente información de tráfico:
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https://www.canalcliente.movistar.es.
IMPORTANTE: En esta pantalla se suma el tráfico incurrido en la red GPRS y UMTS/3G, por lo
que la cantidad que se muestra es la suma de los dos tipos de tráfico.
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5.7.2. Optimización
Con esta versión del Escritorio movistar se incluye un cliente de optimización Bytemobile v2.1.
El objetivo de esta herramienta es optimizar la conexión a Internet, permitiéndote una
navegación más rápida y eficaz, a cambio de reducir la calidad de los elementos multimedia
que se muestran en los sitios web consultados.
La Navegación Optimizada reduce el tamaño de las páginas, por lo que en algún caso la
calidad del contenido gráfico puede verse afectada.
Puedes configurar el nivel de calidad de las imágenes, especificar qué protocolos o incluso
que direcciones URL se optimizan y cuales no. Permite el bloqueo de vídeo, imágenes, audio,
applets, animaciones, etc. En general cualquier elemento multimedia que se muestre en una
página web. Todas estas opciones están disponibles pulsando el enlace: Configuración.
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Este cliente dispone de opciones avanzadas de configuración, que puedes modificar pulsando
el botón Avanzadas. En el caso de que nunca hayas utilizado o administrado un sistema de
optimización, es muy recomendable que mantengas las opciones predeterminadas.
Una vez hayas configurado el cliente de optimización, debes pulsar Optimizar para comenzar
a optimizar tu navegación por Internet.
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5.7.3. Favoritos
Esta opción la puedes encontrar en el menú Herramientas >> Favoritos, y te permite definir
tus propios servicios, compuestos por una conexión a red entre las disponibles y la posibilidad
de acceder a un sitio web predeterminado o, alternativamente, abrir una aplicación local.
• La segunda contiene accesos directos a los favoritos que hayas creado con
anterioridad.
Las opciones que tienes disponibles para la gestión de los favoritos son: Nuevo, Editar y
Eliminar.
Para crear un nuevo acceso directo, debes pulsar en Nuevo y a continuación rellenar el
formulario con los datos que te solicita:
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5.7.4. Registro
La opción del menú Herramientas >> Registro permite activar y desactivar la generación de
registros (logs), así como visualizar estos datos. La opción de registros sirve principalmente
como una herramienta muy importante para la resolución de problemas por parte del centro de
atención de Telefónica Móviles España.
También puedes ver el registro de la conexión que has realizado, pulsando en la opción Ver
Registro. Aparecerán una serie de parámetros que serán de gran utilidad para detectar
posibles anomalías que pudieran surgir.
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1. Panel de control:
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2. Programa de desinstalación:
• Sitúate a la carpeta Escritorio movistar en el menú Inicio: Inicio >> Programas >>
Escritorio movistar.
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8. PREGUNTAS FRECUENTES
No se enciende ningún LED de mi tarjeta PCMCIA.
• Comprueba que la PCMCIA está encencida (la opción Configuración de tarjeta >>
Encender PCMCIA no está activada).
• Comprueba que la PCMCIA está encendida (la opción Configuración de tarjeta >>
Encender PCMCIA no está activada).
• Comprueba en la opción Editar que los parámetros de red son los que se configuran
de forma predeterminada, es decir, No usar proxy.
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teléfonos movistar o al 1485 desde cualquier otro teléfono. Es muy importante que
antes de ponerte en contacto con el servicio de atención en línea actives el registro y
repitas todos los pasos que han provocado tu duda.
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ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
A
ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line. Consiste en una línea digital de alta velocidad,
apoyada en el par trenzado de cobre que lleva la línea telefónica convencional o línea de
abonado. Se trata de una tecnología de acceso a Internet de banda ancha, lo que implica
capacidad para transmitir más datos.
Antivirus: Son programas cuya función es detectar y eliminar virus informáticos y otros
programas maliciosos que pueden afectar gravemente al rendimiento de nuestro ordenador.
APN: Access Point Name. Es el nombre de punto de acceso, utilizado en tecnología móvil
(GPRS, 3G).
B
bluetooth®: Tecnología de comunicaciones personales de corto alcance. Varios organismos
actúan en su promoción, entre ellos el bluetooth® SIG y el grupo IEEE 802.15.1.
C
CD-ROM: Es un disco compacto utilizado para almacenar información. Es un soporte de sólo
lectura, es decir, viene grabado de fábrica y no se puede reescribir.
Cifrado: Es el proceso mediante el cual cierta información o texto plano es codificado de forma
que el resultado sea ilegible a menos que se conozcan los datos necesarios para su
interpretación.
D
Dirección MAC: Es un identificador físico -un número, único en el mundo, de 48 bits-
almacenado en fábrica dentro de una tarjeta de red o una interfaz usada para asignar
globalmente direcciones únicas en algunos modelos OSI (capa 2) y en la capa física del
conjunto de protocolos de Internet.
DirectX: Es una colección de aplicaciones de usuario creadas para facilitar tareas relacionadas
con la programación gráfica en la plataforma Microsoft Windows
DNS: Domain Name System. Es una base de datos distribuida y jerárquica que almacena
información asociada a nombres de dominio en redes como Internet. Cada dirección IP tiene
asociado un nombre único en todo el mundo.
Driver: Programa informático que permite al sistema operativo interactuar con un periférico o
Base de Datos, haciendo una abstracción del hardware y proporcionando una interfaz para
usarlo.
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E-F
Firewall: Cortafuegos. Es un elemento de hardware o software utilizado en una red de
computadoras para prevenir algunos tipos de comunicaciones prohibidas por las políticas de
red, las cuales se fundamentan en las necesidades del usuario.
G
GNOME: Es un entorno de escritorio para sistemas operativos de tipo Unix bajo tecnología X-
Windows, se encuentra disponible actualmente en más de 35 idiomas. Forma parte oficial del
proyecto GNU.
GPRS: General Packet Radio Service. Es sólo una modificación de la forma de transmitir datos
en una red GSM, pasando de la conmutación de circuitos en GSM a la conmutación de
paquetes.
GSM: Global System for Mobile communications. Es un estándar mundial para teléfonos
móviles digitales
H
HotSpot: Es una zona con cobertura Wi-Fi, en el que un punto de acceso o varios proveen
servicios de red a través de un proveedor de Internet inalámbrico.
I
Internet: Es una red a escala mundial de millones de computadoras interconectadas con el
conjunto de protocolos TCP/IP. También se usa este nombre como sustantivo común para
designar a cualquier red de redes que use las mismas tecnologías que Internet,
independientemente de su extensión o de que sea pública o privada.
Intranet: Es una red de Área Local (LAN) privada empresarial o educativa que proporciona
herramientas vía Internet las cuales tienen como función principal proveer lógica de negocios
para aplicaciones de captura, reportes, consultas, etc. con el fin de auxiliar la producción de
estos grupos de trabajo; es también un importante medio de difusión de información interna a
nivel de grupo de trabajo.
IP: Internet Protocol. Es un protocolo no orientado a conexión usado tanto por el origen como
por el destino para la comunicación de datos a través de una red de paquetes conmutados.
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J-K
Kernel: En informática, el kernel (también conocido como núcleo) es la parte fundamental de
un sistema operativo. Es el software responsable de facilitar a los distintos programas acceso
seguro al hardware de la computadora o en forma mas básica, es el encargado de gestionar
recursos, a través de servicios de llamada al sistema.
L
LED: Light Emitting Diode. Dispositivo semiconductor que emite luz monocromática cuando se
polariza en directa y es atravesado por la corriente eléctrica.
LOG: Cualquier forma de dejar constancia de las acciones realizadas en la aplicación, donde
se guarda cada usuario que entra en un sistema, los comandos y programas que ejecuta y la
fecha y hora de su ejecución.
M
MAC: Es un identificador físico -un número, único en el mundo, de 48 bits- almacenado en
fábrica dentro de una tarjeta de red o una interfaz usada para asignar globalmente direcciones
únicas en algunos modelos OSI (capa 2) y en la capa física del conjunto de protocolos de
Internet.
MMS: Multimedia Messaging System. Versión mejorada de SMS en la que además de texto se
pueden enviar un gran número de elementos multimedia.
N-Ñ-O-P
PCMCIA: (Personal Computer Memory Card International Association). Es un dispositivo
normalmente utilizado en computadoras portátiles para expandir las capacidades de este.
PIN: Personal Identification Number. Es un valor numérico usado para identificarse y poder
tener acceso a ciertos sistemas, como un teléfono móvil o un cajero automático.
Proxy: Programa o dispositivo que realiza una acción en representación de otro. La finalidad
más habitual de esa representación es la de permitir el acceso a Internet a todos los equipos
de una organización cuando sólo se puede disponer de un único equipo conectado, esto es,
una única dirección IP.
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Q-R
Radio: Relativo a radiofrecuencia. Se aplica a la porción del espectro electromagnético en el
que se pueden generar ondas electromagnéticas aplicando corriente alterna a una antena.
Estas frecuencias cubren varias bandas del espectro.
Roaming: Itinerancia.
Root: En sistemas operativos del tipo Unix, root es el nombre convencional de la cuenta de
usuario que posee todos los derechos en todos los modos (mono o multi usuario). El usuario
root es también llamado superusuario.
Runtime DirectX: Es una colección de aplicaciones de usuario creadas para facilitar tareas
relacionadas con la programación gráfica en la plataforma Microsoft Windows.
S
Servicepack: Conjunto de programas que periódicamente libera Microsoft con el fin de corregir
determinadas vulnerabilidades encontradas en sus sistemas operativos.
SIM: Subscriber Identity Module. Es una aplicación lógica que se ejecuta en una tarjeta
inteligente (smartcard). Muy usada para la identificación única de números de teléfono.
SMS: Short Message Service. Se trata de un servicio disponible en los teléfonos móviles que
permite el envío de mensajes de texto entre teléfonos móviles, teléfonos fijos y otros
dispositivos.
T-U
UMTS: Universal Mobile Telecommunications System. Es el sistema de telecomunicaciones
móviles de tercera generación. Denominado comúnmente 3G.
URL: Es la cadena de caracteres con la cual se asigna una dirección única a cada uno de los
recursos de información disponibles en Internet.
USB : Es un interfaz que provee un estándar de bus serie para conectar dispositivos a un
ordenador personal (generalmente a un PC).
V
VPN: Virtual Private Network. Software que permite a usuarios remotos (clientes, vendedores)
conectarse desde su PC en forma segura a la red de su compañía a través de Internet.
W
WiFi: Acrónimo de Wireless Fidelity, es un conjunto de estándares para redes inalámbricas
basado en las especificaciones IEEE 802.11. Se creó para ser utilizada en redes locales
inalámbricas, pero es frecuente que en la actualidad también se utilice para acceder a
Internet.
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Manual de usuario del Escritorio movistar versión Huawei 4.2
WINS: Windows Internet Naming Service. Es un servidor de nombres para NetBIOS que
mantiene una tabla o lista que permite ubicar rápidamente otro nodo de la red.
X-Y
YaST: Acrónimo de Yet another Setup Tool, cuya traducción aproximada es "Otra aplicación de
configuración más", es una aplicación disponible en sistemas SUSE Linux para la
administración del sistema.
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