Caracas, 29 deJunio de 2010

Ciudadano
Prof. Nelson Lara
Coordinador del Área de Postgrado en Ciencias Administrativas
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Universidad Central de Vezuela
Su Despacho.

Estimado Profesor:

Me dirijo a usted a fin de presentarle según lo acordado, el informe

definitivo que recoge los resultados del Taller realizado en fecha 04 de
Junio de 2010, para el Direccionamiento Estratégico del Área de
Postgrado en Ciencias Administrativas, de la Facultad de Ciencias
Económicas y Sociales, de la Universidad Central de Venezuela, que
Ud. dignamente dirige.

Sin otro particular a que hacer referencia, que do de Ud

Atentamente,

Pro. Carlos Zavarce

 Direccionamiento Estratégico
POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRTIVAS

Síntesis de los Resultados de los talleres

Jnio de 2010
Contenido

Introducción
Propósito del Taller

Impulsores del Taller

Estructura del Taller

Síntesis de los Resultados del Taller

Descriptores Estratégicos

Visión

Valores Institucionales asociados a la Visión

Misión

Objetivos Estratégicos

Señales tempranas de cambio

Comentarios Finales
Introducción

La visión corto placista y el estilo de gestión reactivo heredado del pasado, se

muestra cada vez más insuficiente para hacer frente a la necesidad institucional
de contar con un proyecto de Direccionamiento Estratégico, conocido y compartido
por toda la comunidad del Postgrado, que de sentido, profundidad, coherencia y
concatenación a los esfuerzos que se emprendan para adecuarse a los retos y
exigencias del entorno nacional e internacional. No todos los resultados y
concreciones son el fruto de una acción reactiva a muy corto o corto plazo.
Muchas veces las contribuciones organizacionales más importantes y
permanentes, deben ser la consecuencia de un esfuerzo sostenido en el tiempo
con alcance de mediano y en ocasiones hasta de largo plazo. Sin embargo, uno
de los principales problemas que ha caracterizado al Postgrado en Ciencias
Administrativas de FACES- UCV es el poco apoyo que históricamente ha recibido
de as autoridades de la Facultad. De hecho, pareciera que los escasos logros que
pudiese exhibir, fuesen más la consecuencia de una serie de eventos
espasmódicos que, de manera afortunada, resultan favorables. Dicho en otras
palabras, encontramos que con una frecuencia generalmente no mayor de dos
años, el cambio de la Coordinación del Postgrado, han generado un efecto
cascada de cambios y reubicaciones que terminan paralizándolo por un tiempo e,
incluso, ignorando o deshaciendo lo que hasta el momento se había adelantado a
fuerza de esfuerzo y los escasos recursos asignados.
La actual Coordinación del Postgrado en Ciencias Administrativas no escapa a
esta realidad, por lo que se han promovido la realización de una serie de
reuniones que apunan a proporcionarle al Postgrado un Direccionamiento
Estratégico orientado a la necesaria transformación organizacional y curricular. Sin
embargo, independientemente de lo que el futuro nos pueda deparar, el propósito
del presente documento es el de reportar los resultados de un ejercicio de
reflexión estratégica que intenta proveer un sentido de dirección al Postgrado, de
forma que se le proporcione consistencia y coherencia en las decisiones y
acciones que se deben emprender.

Además, el ejercicio para el Direccionamiento Estratégico del Postgrado en

Ciencias Administrativas no ha sido elaborado sobre el criterio de esperar por un
futuro predeterminado favorable, sino en la de construir el futuro requerido por la
UCV y el país para asegurar la formación de talentos de alto nivel académico así
como la investigación pertinente y de calidad.
En consecuencia, el presente documento pretende establecer el sentido de
dirección que oriente la gestión de las autoridades del Postgrado hacia un norte
definido. Esto no debe interpretarse como una limitación o camisa de fuerza para
la Coordinación del Postgrado, por el contrario, siendo un documento estratégico
por definición y un instrumento de gestión por naturaleza, exige y requiere ajustes
que perfectamente toleran los diferentes estilos personales característicos de cada
nombramiento; siempre y cuando se respeten los parámetros esenciales de dicho
direccionamiento como son la visión, los objetivos estratégicos, y las iniciativas
estratégica; trazados que deben orientar los procesos que en se ejecutan como
soporte a la necesaria y continua toma de decisiones. De esta forma, al contar con
un direccionamiento estratégico, se pueden estandarizar los procesos de
docencia, investigación y extensión que se despliegan en el Postgrado, para que
sean consistentes en el tiempo, eliminando así el riesgo de despilfarro, dispersión
y desperdicio de escasos recursos asignados, fruto de acciones contradictorias o
erráticas. Así mismo, el direccionamiento aquí expuesto propicia que el trabajo
colaborativo, fruto del inicio de una gestión pro-activa, que está consistente, de la
necesidad de mejora y superación continua.
Consecuentemente, el contenido que a continuación se presenta, tiene el carácter
de un proyecto institucional de corto y mediano plazo que permite orientar y
concatenar los esfuerzos de manera sostenida para así llegar de forma
intencional, institucional y proactiva al Postgrado que deseamos.
De igual manera, se debe señalar que el proceso de direccionamiento estratégico
no finaliza con la facilitación del taller de reflexión estratégica recién ejecutado,
sino que, por el contrario, se inicia.
El Direccionamiento Estratégico del Postgrado en Ciencias Administrativas de
FACES-UCV ha sido conformado de la siguiente manera:

Descriptores Estratégicos
Visión
Valores Institucionales asociados a la Visión
Misión
Objetivos Estratégicos

Por último, se incluye un anexo, que recoge el resultado de una dinámica donde
los participantes emitieron sus impresiones en relación a aspectos que habría que
dejar de hacer, seguir haciendo y hacer de más en lo cotidiano, y que constituyen
señales tempranas para el cambio organizacional.

Propósito del Taller

Conducir una actividad colaborativa con un equipo de participantes seleccionados

por la Coordinación del Postgrado, a fin de dotar al Postgrado en Ciencias
Administrativas de FACES-UCV de un sentido de dirección que la posicione
estratégicamente ante el reto de un entorno cambiante y que, adicionalmente, lo
capacite para responder a las dinámicas exigencias de nuestra sociedad. Este
ejercicio es consistente con el propósito de la actual coordinación, de transformar
la organización y el currículo actual, para mejorar la calidad y pertinencia de la
docencia, investigación y extensión que a diario se ejecuta, haciendo un uso más
eficiente de los escasos recursos asignados, en la medida en que se trabaja sobre
la base ponerse a tono con las demandas que en tiempo real emergen de la
realidad venezolana.

Impulsores del Taller

La preparación y conducción de este ejercicio surge como producto de una

propuesta que le fue formulada a la actual Coordinación del Postgrado, con
relación a la posibilidad de aprovechar el momento histórico de cambios que vive
el país, para conducir un taller que lograse un Direccionamiento Estratégico de
esta área de Postgrado con miras a motorizar los procesos de cambio requeridos
y que, siendo producto de una actividad participativa, deviniese en un compromiso
compartido por todos y cada uno de los participantes de dicho Taller. Los
elementos estratégicos formulados en este Taller, como por ejemplo los
Descriptores Estratégicos, la Visión, los Valores, la Misión, Objetivos Estratégicos,
no existían o en el mejor de los casos han venido perdiendo vigencia en el tiempo
y, hoy por hoy, no contribuyen a la conducción Estratégica del Postgrado, en el
sentido de que ‘...ayuden a una organización a que dirija sus energías a fin de
que los miembros de la institución, trabajen hacia los mismos objetivos y
evalúen y ajusten la dirección de la organización en respuesta a un entorno
cambiante...’1

1
Bryson's Strategic Planning in Public and Nonprofit Organizations, citado en: ’The Alliance’
(Asociación Profesional para la Gerencia de Organizaciones sin fines de lucro)
http://www.allianceonline.org/faqs.html
(traducción libre del equipo asesor)
Estructura del Taller

El Taller para el Direccionamiento Estratégico del Postgrado en Ciencias

Administrativas, fue concebido en una sesión de trabajo colaborativo.
Se inició con una secuencia de ejercicios participativos para la revisión y
reformulación de los Descriptores Estratégicos/ Visión / Valores, Misión/ /Objetivos
Estratégicos. Se aprovechó la oportunidad del Taller para obtener una percepción
de parte de los participantes, de oportunidades para ‘mejoras tempranas’,
entendiendo por ello identificación de acciones que pueda emprender de
inmediato la Coordinación del Postgrado, a fin de dar señales que obtengan de
parte de la comunidad, credibilidad en el compromiso de cambio.

Síntesis de los Resultados del Taller

 Descriptores Estratégicos
El ejercicio reflexivo inicial estuvo orientado a obtener de los participantes,
mediante trabajos individuales, luego en equipo y finalmente en plenaria, unos
descriptores estratégicos que orientasen toda la construcción de pensamientos
que surgieren como insumos a todo el accionar para la formulación del
direccionamiento estratégico, del Postgrado.

A continuación se muestran los descriptores estratégicos resultantes:

• Excelencia Académica

• Pertinencia y compromiso

• Investigación productiva

• Tecnología de vanguardia
 • Proyección y vinculación

• Participación Social

• Identidad propia

• Autofinanciamiento

 Visión

Se facilitó la revisión y obtención de una Visión compartida, por consenso y con

sentido de compromiso, por parte de los asistentes al taller, con el propósito de
que oriente y comprometa a toda la comunidad del Postgrado hacia la
construcción de un Postgrado en Ciencias Administrativas y Gerenciales
diferenciado y de calidad, dotado de una fuerza energizante e inspiradora para el
logro de su visión. La visión resultante fue la siguiente:

Ésta visión resultante es realmente retadora. Sus ejes inspiradores, propuestos

por el facilitador, y sus componentes resultantes producto de la dinámica grupal,
fueron los siguientes:

VISIÓN
 FINAL – COMPARTIDA

“Ser el principal Centro de Formación e Investigación Integral de
Postgrado
 en Ciencias Administrativas y Gerenciales del Paìs, que
apalanca su accionar con la incorporaciòn del mejor Talento Humano del

paìs y la utilizaciòn intensiva de los Recursos Tecnológicos más
avanzados, en procura de la excelencia y la pertinencia social”
Tipo de organización

...Centro de Formación e Investigación Integral de Postgrado en

Ciencias Administrativas y Gerenciales

Diferenciación

......Ser el principal Centro de....

.... incorporaciòn del mejor Talento Humano del paìs
.... utilizaciòn intensiva de los Recursos Tecnológicos más avanzados
....en procura de la excelencia y la pertinencia social

Relación con el Entorno

.......el País
....la pertinencia social”

Esta visión sobre el futuro deseado le permitirá al Postgrado, mantener el norte en

condiciones de incertidumbre y le permitirá también sobreponerse a dificultades
temporales que puedan surgir, sobretodo ante desconocidas experiencias
producto de los emergentes retos contemplados en ésta nueva visión de espíritu
compartido, que implica el atender las demandas del entorno nacional e
internacional, respondiendo a los cambios que emergen de un entorno incierto.
Esta nueva visión deberá permitirle al Postgrad poner en una perspectiva mas
amplia lo que hace, y comprender entonces que las oportunidades para alcanzar
la transformación requerida, radican en el aprendizaje organizacional y en el
conocimiento y cultura organizacional de sus integrantes, orientados a la
innovación, eficiencia, calidad y orientación a la excelencia.
Formular la visión compartida del Postgrado, más que un sueño o un conjunto de
buenos deseos, se debe traducir en un compromiso que la Coordinación debe
impulsar, a través del logro en el personal, en los profesores y en los estudiantes ,
de una identificación con la misma y de cambios organizacionales que contribuyan
a su logro. Las experiencias gerenciales han evidenciado que hoy, más que
nunca, es fundamental transformar la organización para el logro de la visión
(a diferencia de la concepción de antes que se fundamentaba en sólo desarrollar y
comunicar la visión), y que la acción para el logro de la visión debe ser un
compromiso continuo y permanente de los niveles directivos.

 Valores Institucionales asociados a la Visión

La búsqueda de los Valores Organizacionales representan un aspecto formal de

vital importancia en todo proceso estratégico, pues crean una convicción
permanente que guía el accionar individual y colectivo de los actores de la
institución; de no existir valores organizacionales, la conducta del personal, de los
profesores y de los estudiantes estaría regida por los valores individuales, que en
ocasiones pudiesen inclusive estar reñidos con los de la organización. Es un
hecho que las personas, aun sin darse cuenta, cambian sus valores al entrar a los
predios de la institución. En ésta búsqueda de valores el taller permitió hacer un
examen de los valores que son los que deberá adoptar el Postgrado como sistema
social.

En consecuencia se invitó a los asistentes al Taller a reflexionar en torno a la

necesidad de alinear los valores que están presentes en la documentación
normativa de la Institución con la nueva Visión propuesta.

Luego se facilitó un ejercicio individual para arribar a 4 ó 5 valores relevantes, que

a juicio de cada participante debían reflejar el comportamiento futuro de todo
aquel que forma parte del Postgrado en Ciencias Administrativas de FACES-UCV.
Posteriormente se incentivó una discusión al respecto, en equipos previamente
conformados. Finalmente se compartieron los valores a los que arribó cada
equipo, para concluir con una votación individualizada que permitió jerarquizar los
valores de mayor relevancia, y a la vez alinearos con los Descriptores
Estratégicos, los cuales se indican a continuación:

EXCELENCIA ACADÉMICA:

EXCELENCIA: apuntamos al logro de niveles óptimos en cada una de las

actividades de docencia, investigaciòn y extensiòn en que participamos,
tratando de que el resultado refleje el máximo de las capacidades del
Postgrado, motivación al logro y a la búsqueda de la perfección.

LIDERAZGO: Creemos que los líderes fortalecen a quienes los rodean, al

compartir conocimientos y recompensar el esfuerzo colectivo. Líderes son
aquellos que dan un paso hacia el logro de los retos y son seguidos por el
colectivo.

COMPROMISO: Profesores, Estudiantes y Personal Administrativo

tenemos la Obligación y Responsabilidad de trabajar por la obtención de los
propósitos, objetivos y metas establecidas por el Postgrado.

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO PRODUCTIVO:

COOPERACION: Privilegiamos el trabajo colectivo y colaborativo en
materia de investigaciòn por encima de los esfuerzos individuales.

CORRESPONSABILIDAD: Todos somos éticos y moralmente

corresponsales de la investigaciòn que se produce en el Postgrado.

ÉTICA: Actuamos con eficiencia y eficacia, otorgándole

preponderancia al bienestar del colectivo, en beneficio de la misión y visión
del Postgrado.
PARTICIPACIÓN SOCIAL:
COMPROMISO: Estamos profundamente comprometidos con la comunidad
acadèmica con la cual interactuamos, con el país y la sociedad como
totalidad, por esto damos lo mejor, para garantizar con responsabilidad el
cumplimiento de nuestras obligaciones y aportar mas allá de lo exigido
como obligaciòn universitaria.

HUMANISMO: Profesamos la bondad y sensibilidad para con los demás,

teniendo como valor el bienestar del colectivo.

INTEGRACION: Fomentamos la participación protagónica de todos los

integrantes del Postgrado para el logro pleno de los objetivos trazados

 Misión

Durante la conducción del Taller, los diferentes equipos de trabajo plasmaron su

concepto de misión manteniendo una orientación para conformar la misma,
establecida por el facilitador. La misión resultante se describe a continuación:

MISIÓN FINAL – COMPARTIDA

“Formar Profesionales y Emprendedores del más alto nivel académico en
el campo de las Ciencias Administrativas y Gerenciales, capaces de
contribuir en la transformación del desarrollo económico y social del
país, creando e impartiendo conocimientos y prácticas de avanzada,
potenciando la investigación el uso de tecnología de vanguardia y
contando con docentes e investigadores de alta competencia”

Esta misión compartida es también retadora. Sus componentes resultantes

producto de la dinámica grupal, fueron los siguientes:

Cuál es nuestro compromiso (a qué nos dedicamos y a

que dedicaremos nuestras fuerzas)?
 ..... Formar Profesionales y Emprendedores del más alto nivel académico
en el campo de las Ciencias Administrativas y Gerenciales

¿Quiénes son nuestros usuarios (a quienes dirigimos

nuestros servicios)?

..... el país

¿Cómo lo logramos (qué es lo que realmente marcará la

diferencia en la prestación de nuestros servicios, con
respecto a la de los demás)?

...... creando e impartiendo conocimientos y prácticas de avanzada,

potenciando la investigación el uso de tecnología de vanguardia y
contando con docentes e investigadores de alta competencia

¿Porqué existimos (cuál es nuestra razón de ser; cuál es

nuestra Motivación Energizante, es decir: ¿qué hace
que nuestra misión sea verdaderamente
motivadora)?

.... contribuir en la transformación del desarrollo económico y social

Ésta misión desarrollada de forma grupal y obtenida por consenso absoluto,

deberá establecer la dirección y los límites para el día a día y habilitará el avance
hacia el logro de la visión.

 Pertinencia e integración de la Misión y la Visión

La Misión y Visión desarrolladas y compartidas, deberán permitir:

 • Visualizar la Dirección Estratégica del Postgrado en Ciencias
Administrativas de FACES-UCV del mañana y como va a operar,
• Tomar conciencia de la necesidad del cambio,
• Tomar conciencia, también, de las necesidades de cubrir las brechas entre
las prácticas actuales de trabajo y las que deberán ser implantadas pues
serán requisitos indispensables para el éxito,
• y redefinir los Objetivos estratégicos, Estructuras, Procesos, Ofertas
Académicas, Diseños Curriculares y responsabilidades que cada quien
deberá asumir en las subsiguientes fases de cambio.

Objetivos Estratégicos

Este ejercicio permitio firmular los propòsitos o aspiraciones a alcanzar por parte
de las autoridades del Postgrado en Ciencias en Ciencias Administrativas para
transitar hacia el logro de la Misión. Estoas aspiraciones expresan de una manera
contundente los resultados que se esperan obtener.

1 Impulsar la transformación organizacional que viabilice el logro de la visión.

2 Alinear la oferta académica con el perfil del gerente que demanda las
esferas pública y privada.

3 Crear las bases a través de la investigación para producir conocimiento

que sustente el desarrollo económico y social del PCA y del País.

4 Elevar el nivel competitivo de los participantes para adecuarlo a contexto

internacional.

5 Elevar la calidad de la Docencia

6 Lograr la autogestión del PCA.

Comentarios Finales

La propuesta técnica del taller incluyó temáticas vitales para el Direccionamiento

Estratégico del Postgrado en Ciencias Administrativas de FACES-UCV, que
permitirán luego de un trabajo más minucioso en las diferentes coordinaciones del
Postgrado, para proponer una reestructuración acadèmico-orgabizativa acorde
con el nuevo enfoque deseado, alineada con las necesidades de la sociedad
Venezolana.
El primer ejercicio propuesto, alrededor de los denominados “Descriptores
Estratégicos” permitió orientar el trabajo del taller, constituyéndose en un momento
estelar, por cuanto ubicó la dinámica del taller en una dirección acorde con los
alineamientos de una filosofía de cambio en el Postgrado en sus múltiples
relaciones con la sociedad. Estos descriptores de alguna manera muestran el
nivel de aspiraciones de quienes participaron en el Taller.

El trabajo para construir UNA VISION Y MISION del Postgrado, fue bastante
laborioso y finalmente productivo, pero debe ser comunicado, interiorizado y
discutido con todo el Personal Administrativo, Profesores y Estudiantes, de
manera de evitar reducirlo a una consigna o a un pendón. Como se sabe la
efectividad o eficacia de estas grandes definiciones es que se conviertan en guías
de acción practica, en lineamientos que transformen la cultura instalada y
genere una nueva cultura organizacional.

Conviene resaltar la importante discusión sobre los VALORES que deben orientar
la acción de cada integrante de la Comunidad del Pstgrado. Hubo que hacer un
esfuerzo para que los valores no fuesen un listado voluntarista y espontáneo. Los
valores de una organización tienen que estar alineados con los grandes
descriptores estratégicos y actúan como ejes de significación y de orientación de
la acción. Cuando la actividad diaria esté orientada por valores organizacionales
podemos presumir un cambio de calidad del Postgrado, una transformación de la
cultura y una modificación radical en la manera de trabajar, de pensar, de
enseñar, de investigar y de vivir la experiencia laboral, gerencial o directiva.
Los valores acordados y definidos deberán ser igualmente comunicados y
rediscutidos en las diferentes áreas de trabajo y en las aulas de clase, de tal
manera que puedan estar lo más cerca posible de quien vive la experiencia de
trabajo o de estudio en el Postgrado de Ciencias Administrativas de FACES-UCV.

En cuanto al ejercicio realizado para formular los Objetivos Estratégicos, permitió

orientar los fines y los medios que la Coordinación del Postgrado debe lograr en
el mediano y largo plazo. En consecuencia es importante subrayar algunos
señalamientos:
a) Ellos deben ayudan a definir el movimiento y la acción a lograr.
b) Deben garantizar logros, motivaciones, alineamientos y relaciones con el
entorno.
c) Deben guiar los procesos medulares de Docencia, Instigación y
Extensión a ser desplegados por el Postgrado
d) Garantizar la inserción en los escenarios académicos y de Investigación
en el área e las Ciencias Administrativas y Gerenciales tanto a nivel
nacional como internacional.
e) Orientar la nueva estructuración académico-organizativa y sus procesos,
así como las relaciones convergentes y corresponsales entre la
estructura, los procesos y las personas.

Lógicamente esto no se producirá por arte de magia. Aquí se combinaran la buena

gerencia, los alineamientos estratégicos y un amplio acompañamiento en materia
de cambio organizacional no burocrático. Esto es que arranque desde los
docentes, estudiantes, pasando por los trabajadores y en especial por los
coordinadores, en un movimiento hacia la creación de nuevos enfoques sobre el
trabajo diario, la docencia y la investigación.
Adicionalmente nos permitimos llamar la atención sobe dos aspectos vitales a
considerar en la transformación del Postgrado:
En relación a LA CALIDAD DE DE LA DOCENCIA, mirada en su más amplia
denominación y acepción, habría que hacer un esfuerzo por superar las
estrecheces de una visión LIBRESCA. Naturalmente nos referimos a mirar la
CALIDAD COMO UN OBJETIVO ESTRATEGICO Y UNA ORIENTACION DE
VALOR:
a) Calidad en lo que hacemos en las aulas de clase.
b) Calidad en los productos de la Investigación
c) Calidad en la relación trabajadores-docentes-estudiantes
d) Cualitatividad en los indicadores de gestión.
e) Calidad en la gestión del conocimiento.
f) Calidad en los direccionamientos del Postgrado.
Finalmente se recomienda que las autoridades de del Postgrado de Ciencias
Administrativas de FACES-UCV, consideren los productos identificados por los
participantes a este taller, e instituyan en el personal la aplicación de los mismos
con responsabilidad de compromiso de cada quien, en su ámbito de acción.
La conducción del Taller cumplió, a juicio del facilitador , con los retos planteados:

 Se identificaron los Descriptores Estratégcos del Postgrado.

 Se formuló una visión compartida, sentando las bases para un propósito de
compromiso por parte de actores claves del Postgrado;
 Se establecieron los Valores Organizacionales que habrán de sustentar la
Visión compartida y que habrán de ser instituidos en el Postgrado y
modelados por sus coordinadores;
 Se formuló una Misión compartida, que habrá de servir como mecanismo
rector del accionar de todos y cada uno de los miembros del Postgrado, a
fín de conducirla al logro de su Visión y de su Direccionamiento Estratégico;
  Se determinaron Objetivos Estratégicas entendidos estos como aquello
que la Coordinación del postgrado debe alcanzar para ser exitosa en el
cuplimiento de la Misión.
 Se identificaron oportunidades de ‘mejoras tempranas’, a fin de obtener
opciones de implantación de acciones tendentes a lograr credibilidad en la
propuesta de cambio por parte del equipo coordinador;
 Finalmente, se hacen recomendaciones a las autoridades del Postgradoa
fin de que se pueda transitar exitosamente el camino visualizado, tomando
conciencia del hecho comprobado que, en términos de Direccionamiento
Estratégico, el reto de la transformacion organizacional es mucho mayor y
más complejo que el de la formulación del Direccionamiento Estrategico
mismo. En síntesis, el viaje hacia el Direccionamiento Estratégico, es un
complejo compromiso continuo gerencial y ejecutivo de Transformación.

 Anexo:
Análisis de la situación actual

Se condujo un ejercicio con miras a explorar aspectos aparentemente triviales que

se suceden en el Postgrado, pero que son importantes pues evidencian
percepciones de los participantes con relación a la dinámica actual y,
adicionalmente, impactan positiva o negativamente el accionar diario del mismo. El
ejercicio consistió en dar respuesta individual a las preguntas que se muestran a
continuación:
1.- ¿De lo que se hace hoy en el Postgrado que debemos
dejar de hacer?
2.- ¿De lo que se hace hoy en el Postgrado que debemos
hacer de más?
3.- ¿De lo que se hace hoy en el Postgrado que debemos
continuar haciendo?

El cúmulo de respuestas se transcriben tal como fueron plasmadas por los

participantes al taller, en consecuencia arrojan información de carácter trivial, pero
que se sugiere su consideración a los fines de producir “mejoras tempranas”
dentro de la Postgrado, en términos de atender y tomar acciones para dar
respuestas a las mismas:

DEJAR DE HACER

-No programar las actividades académicas en el tiempo que corresponda.

-Hablar y no realizar investigaciones productivas.

-Mantener alejamiento de las organizaciones públicas y privadas.

-Aplicar el docentismo en el ambiente educativo del Postgrado.

-No pública artículos en revistas arbitradas, ni libros, al menos dos por año.

DEJAR DE HACER

-Individualismo, personalismo en las decisiones y acciones.

-Criticar y no aportar soluciones
-Echarle la culpa al otro o al de arriba
-Poner como excusa la falta de presupuesto
-Olvidarnos y no reconocer el aporte al trabajo del personal secretarial y
Administrativo.
-Apoyarnos en excusas, disculpas para no hacer y dejarlo allí.
-Dejar de lado la anticipación y creatividad para actuar.
-Ignorar el entorno académico.
-Dejar de lado lo aprendido y las mejores prácticas.

DEJAR DE HACER

-Dejar de repetir conocimiento.

-Dejar de preocuparnos por lo administrativo con el PCA.
-Dejar de ser ente pasivo y receptivo, de instrucciones para llevar a cabo nuestras
funciones.
-Dejar de esperar que las instalaciones burocráticas de FACES resuelva nuestras
necesidades.
-Dejar de llamarnos postgrado integrado

DEJAR DE HACER

-Llevar a cabo procesos administrativos y académicos operativos (manualmente).

-Impuntuales con los compromisos adquiridos.
-Trabajar individualmente cuando se exige un trabajo en equipo.
-Considerar su área de postgrado individualmente.
-Indiferentes ante los problemas del PCA que están a nuestro alcance
solucionarlos.
-Seguir creciendo sin los recursos apropiados.

DEJAR DE HACER

-Dejar de dar clases magistrales.

-Dejar de usar el papel como medio de comunicación e información
-Dejar de enfocar la metodología como un fin en si mismo.
-Dejar de imponer nuestros puntos de vista.

DEJAR DE HACER

-Partir el semestre en diciembre

-Todo es para ya. Los tiempos son muy cortos para algunos procesos.
-Exigirle a los alumnos que el anteproyecto de tesis en papel. (a veces 2
ejemplares).
-Exigirle a los alumnos que la tesis está en papel para su defensa. (Debería
entregar solo ejemplares empastados por la biblioteca).
-El informe anual debe sr 2 o 3 páginas.

DEJAR DE HACER

-Ofrecer asignaturas de metodología en cada especialización y construir una

oferta estructurada única para todos las especializaciones.
-No mantener informados oportunamente de puntos relevantes a profesores y
estudiantes.
-No reunir con una periodicidad mínima de una vez por período a los profesores
por postgrado.
-No revisar en períodos anuales la bibliografía y el contenido de las asignaturas
ofrecidas.

DEJAR DE HACER

-Continuar con la estructura organizativa.

-Considerar el tiempo de los talentos del PCA productivo.
-Mal uso de los TIC
-La producción de conocimiento en los tres niveles de postgrado repitiendo marco
teórico completo. Otras.
SEGUIR HACIENDO

-Sentido de pertenencia con el postgrado

-Dedicación al Postgrado, a pesar
-Atención esmerada a los clientes: Profesores y estudiantes.

SEGUIR HACIENDO

-Seguir teniendo un postgrado con la disponibilidad de profesores como el actual.

-Seguir revisando y actualizando las empresas de estudio.
-Seguir masificando los estudios de postgrado.
-Seguir creyendo que cada lo podemos hacer mejor.
-Seguir creyendo que podemos tener un mejor postgrado.

SEGUIR HACIENDO

-Fortalecimiento del PCA a nivel exterior.

-Evaluación de los docentes.
-Reforzamiento de los distintos programas a través de profesores.
-Aportes de valor agregado que permitan analizar los procesos, normas,
reglamentos.

SEGUIR HACIENDO

-Seguir abriendo espacios de discusión.

-Seguir publicando.
-Seguir haciendo foros y eventos sobre temas particulares.
-Seguir queriendo a nuestros estudiantes, a nuestro personal administrativo y a
nuestros colegas, a pesar de nuestras diferencias.
SEGUIR HACIENDO

-Mantener el nombre de PCA.

-Búsqueda de profesional en el sector público/ privado sobre todo para la
especialización.
-Construir líneas de investigación pertenecientes al conocimiento nuevo
(Venezuela).

SEGUIR HACIENDO

-Proceso de Preinscripciones – Académicas- Inscripción- Cursos de Inducción.

-Programación académica.
-Concurso de credenciales.
-Eventos académicos.
-Evaluación docente. Semestral.
-Tutorías o Jurados de tesis.
-Informe anual concreto.

SEGUIR HACIENDO

-Manteniendo la mística profesional de trabajar en condiciones adversas.

-Luchando por mejorar la calidad académica del PCA.
-Preservando el espíritu de cuerpo y solidaridad que existe en el equipo de
dirección del PCA.
-Gestionando recursos para dignificar las condiciones de trabajo, tanto para los
profesores como para los alumnos del PCA.
-Construyendo las condiciones y medios para promocionar el PCA en los
productos de sus profesores y estudiantes.

SEGUIR HACIENDO

-El respeto por la academia, docentes, alumnos y trabajadores.

-Aprovechar el entusiasmo, motivación de los trabajadores, alumnos y docentes.
-Fortalecer las asignaciones de cargos y remuneraciones para los trabajadores.
-Seguir trabajando para incrementar los honorarios de los docentes. Libres.
-Incrementando cargos a medio tiempo y tiempo completo para profesores.
-Apoyar el continuo desarrollo académico de sus docentes.

SEGUIR HACIENDO

-Mantener el propósito fundamental de los postgrados mediante la programación

académica semestral y anual.
-Lograr que los profesores continúen participando en los postgrados.
-Seguir en la oferta de estudios en las expectativas de mejorarlos.
-Tramitar y reclamar la atención a los postgrados por parte de las autoridades
rectorales y de la FACES.

HACER DE +

- Estructura Física

- Corporativismo

- Centro de investigación con sus respectivas salidas (líneas, asesorías,

consultorías).

- Informes de planta a dedicación.

- El uso de las TIC en la docencia.

- Incluir a los profesores contratados tras la evaluación de credenciales.

- Reconocer al PCA como la organización educativa de mayor peso en

Venezuela.

- Usa la palabra “Excelencia Académica” de slogan.

HACER DE +
- Investigar con el propósito de producir conocimientos imparten de las
Ciencias Administrativas.
- Amplia la oferta de postgrados incluyendo la educación a distancia.

- Amplia influencias académicas y administrativas en el PCA.

- Formalizar el trabajo en aplicación de herramientas interactivas.

- Dedicar el tiempo necesario a la actividad dependiente de investigación en

el PCA.

HACER DE +

- Formalizar el trabajo en aplicación de herramientas interactivas.

- Dedicar el tiempo necesario a la actividad dependiente de investigación en

el PCA.

- Revisar los contenidos programáticos para actualizarlos y adaptarlos a los

cambios que se vive actualmente.

- Preocuparnos por la formación y actualización de los estudiantes.

- Vincular los estudios del postgrado con otras instituciones de su mismo

nivel.

- Diversificar los estudios de gerencia adaptarlos a los cambios del país y el

mundo.

HACER DE +

-Sistematizar los procesos administrativos.

-Mejorar aun mas la atención al cliente.

-Lograr mejores condiciones físicas de infraestructuras propias y adecuadas al

postgrado.

-Lograr mejores condiciones socio-económicas para el personal administrativo y

profesores.

-Mejorar la imagen del PCA con una estrategia moderna de comunicación.

-Dotar con tecnología de punta al PCA.

HACER DE +

-Nuevas opciones curriculares.

-Cursos de perfeccionamiento profesional (diplomados).

-Participación en soluciones de nuestro entorno.

HACER DE +

-Lograr un ambiente físico que dignifique el Postgrado.

-Mejorar la calidad de servicio ante nuestros clientes (cursantes).

-Ofrecer en cuanto a contenidos programáticos asignaturas que tengan

actualización con el país de hoy.

HACER DE +

-Publicaciones.

-Charlas de expertos de Empresas Públicas y Privadas.

-Vincularnos más con la realidad del País.

-Ir hacia los Postgrados Virtuales.

-Vincularnos con los actores claves de la realidad (Públicos y Privados).

-Tener mas presencia en los medios.

-Simplificar los Procesos a los estudiantes (inscripción, etc.).

-Poder hacer algunos procesos virtuales.

-Desarrollar una página web poderosa actualizada.

HACER DE +

-Construir una oferta académica del PCA competitiva con las mejores escuelas de
negocio del mundo.

-Lograr condiciones de trabajo acordes con las características de excelencia de la

oferta académica y disponer de los adelantos tecnológicos de punta en forma
oportuna.

HACER DE +

-Buscar opiniones para una sede propia.

-Incrementar la oferta académica.

-Abrir cursos a distancia.

-Abrir cursos los sábados.

-Abrir cursos intensivos en vacaciones.

-Exigir nivel doctorado para lo docentes.

-Efectuar más eventos académicos

-Remunerar + a los trabajadores.

-Remunerar + a los docentes.

-Tener problemas de intercambio docente y estudiantil.