http://library.bntu.

by/marketingovye-kommunikacii

СОДЕРЖАНИЕ

АВТОРСКИЙ КОЛЛЕКТИВ................................................................................. 3
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ................................................................................... 3
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................5
Глава 1
ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГОВЫХ КОМ М УНИКАЦИЙ......... б
1.1. Виды маркетинговых коммуникаций.................................................6
1.2. Система маркетинговых коммуникаций.......................................... 20
1.3. Стратегические решения по продвижению товаров..................... 26
Контрольные вопросы ...........................................................................27
Тестовые задания и си туац ии ..............................................................28
Глава 2
РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ
КОММ УНИКАЦИЙ............................................................................................ 33
2.1. Реклама. Основные понятия.............................................................. 33
2.2. Цели, задачи и функции рекламы ................................................... 35
2.3. Процесс рекламной коммуникации................................................. 38
2.4. Психологические аспекты рекламы................................................. 41
2.5. Критерии эффективности рекламного сообщения и выбор
рекламного н осителя............................................................................ 49
2.6. Классификация рекламы ...................................................................51
2.7. Характеристика отдельных средств рекламы................................54
2.7.1. Реклама в п р ессе.......................................................................... 54
2.7.2. Реклама на телевидении (Т В ).................................................. 60
2.7.3. Реклама на радио..........................................................................63
2.7.4. Наружная реклама........................................................................66
2.7.5. Реклама на транспорте............................................................... 70
Контрольные вопросы ..........................................................................72
Тестовые задания и си туац ии ............................................................. 73
ПпаваЗ
СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА..........................................................................81
3.1. Основные понятия и цели......................................................................81
3.2. Торговые посредники как объекты стимулирования сбыта . . . 82
3.3. Потребители как объект стимулирования сбыта.............................88
Контрольные вопросы ..........................................................................98
Тестовые задания и си туац ии .............................................................98
І^іэвэ 4
СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ............................................................ 104
4.1. Основные понятия и сферы функционирования................... 104
4.2. Цели, функции и принципы паблик рилейшнз....................... 108
 4.3. Средства паблик рилейш нз............................................................ 110
4.3.1. Взаимодействие со С М И ...................................................... 112
4.3.2. Пресс-конференции.............................................................. 116
4.3.3. Публичные выступления......................................................120
Контрольные вопросы ..................................................................... 125
Практические задания..................................................................... 125
Тестовые задания................................................................................ 127
Глава 5
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ................................................................................ 129
5.1. Понятия, принципы и цели прямого маркетинга.................... 129
5.2. Формы прямого маркетинга.......................................................... 133
5.3. База данных для прямого маркетинга......................................... 143
5.4. Оценка эффективности прямого маркетинга............................ 145
Контрольные вопросы ..................................................................... 157
Тестовые задания и к ей сы .............................................................. 158
Глава 6
ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА И МОБИЛЬНЫЙ М АРКЕТИНГ....................177
6.1. Понятие и цели интернет-рекламы............................................. 177
6.2. Разработка интернет-рекламы...................................................... 178
6.3. Мобильный маркетинг и коммуникации с помощью
мобильных устройств............................ .................................... 190:
Контрольные вопросы .............................................................. 195,
Тестовые задания................................................................................196
Гпава 7
ВЫСТАВКИ КАК ЭЛЕМЕНТ МАРКЕТИНГОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ ОРГАНИЗАЦИИ......................................................... 200
7.1. Основные понятия и классификация выставок........................200
7.2. Цели и задачи выставочной деятельности................................ 204
7.3. Стратегический и тактический аспекты принятия органи-
зацией-экспонентом решения об участии в выставке............. 209
7.4. Разработка плана выставочной деятельности в рамках
интегрированных маркетинговых коммуникаций
экспонента.............................................................................................. 215
7.5. Факторы и условия получения эффекта от выставочной
деятельности экспонента.....................................................................235
Контрольные вопросы .........................................................................246
Тестовые задания и си туац и и ............................................................ 247
ГЛОССАРИЙ.......................................................................................................... 251
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА..............................................................259
ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ И РЕШ ЕНИЕ СИ ТУАЦ И Й ...................................262