Seminario de Tesis I (IS-543) Quinta Semana  1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1. DEFINICION
No confundir planteamiento con formulación, la palabra formulación
proviene de formular que significa “reducir a términos claros y precisos un
mandato, una proposición, una denuncia, etc.” (Real Academia Española, 2001).
Formular el problema seria “reducir a términos claros y precisos el problema de
investigación (proposición)”, que es la pregunta de investigación.

Planteamiento proviene de platear que significa “enfocar la solución de un

problema, a la vez enfocar significa descubrir y comprender los puntos esenciales
de un problema, para tratarlo acertadamente”.

En resumen: formulación es más preciso para nombrar la pregunta de

investigación.

Planteamiento es una estrategia metodológica, es decir, guiar la correcta

formulación del problema, la prueba de hipótesis y el logro de los objetivos, que
esta compuesto por elementos como: la descripción de la problemática,
evolución histórica del problema, la formulación del problema, la justificación de
la investigación y la delimitación del problema de investigación.

Según Hernández et al. (1999), el planteamiento del problema de investigación

es “en realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar mas
formalmente la idea de investigación”.

Para Torres (1992), “Plantear el problema de investigación, significa orientar

previamente la correcta formulación de los objetivos e hipótesis, diseñar los
instrumentos para recolectar la información, establecer las técnicas y procesos
metodológicos a utilizarse.”

De acuerdo a Bernal (2000), manifiesta que plantear el problema de

investigación es enunciarlo y formularlo, sobre enunciar “un problema de
investigación consiste en presentar, mostrar y exponer las características o rasgos

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del tema, situación, o aspecto de interés, que va ha estudiarse, descubrir el

estado actual de la situación del problema”. Sobre formulación del problema “un
problema se formula cuando el investigador dictamina o hace una especie de
pronostico sobre la situación del problema. En lugar de hacerlo con afirmaciones,
este pronóstico se plantea mediante la formulación de preguntas orientadas a
dar respuestas de solución al problema de investigación”.

Según Bunge (1958), el planteo del problema tiene tres aspectos que son: “(1)
Reconocimiento de los hechos.- examen del grupo de hechos, clasificación
preliminar y selección de los que probablemente sean relevantes en algún
aspecto, (2) Descubrimiento del problema.- hallazgo de la laguna o de la
incoherencia en el cuerpo del saber, (3) Formulación del problema.- planteo de
una pregunta que tiene probabilidad de ser la correcta; esto es, reducción del
problema a su núcleo significativo, probablemente soluble y probablemente
fructífero, con ayuda del conocimiento disponible”.

2. CRITERIOS PARA PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

a. Conocimiento suficiente del objeto de estudio.- conocer el fenómeno
(social o natural) o proceso que se pretende conocer o transformar.
b. La formulación debe hacerlo como pregunta.- en forma de interrogación,
expresa mayor viabilidad metodológica.
c. Incluir la justificación del estudio.- la justificación proporciona los
fundamentos del ¿por qué? de la investigación.
d. Problema debidamente delimitado.- evita ambigüedades, respecto a
tiempo, espacio y marco teórico.
e. Los elementos fácticos y metodológicos deben estar relacionados.- la
descripción de la problemática, la evolución histórica, la formulación del
problema y la justificación de la investigación deben estar descritos en
función a las variables de investigación.

3. ELEMENTOS DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

Existe un paso de la idea a plantear el problema y esto es afinar y
estructurar formalmente la idea de investigación.

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Los elementos para plantear un problema son tres y están relacionados entre sí:
los objetivos que persigue la investigación, las preguntas de investigación y la
justificación del estudio. (Hernández et al., 1991)

3.1 Objetivos de la Investigación

Primero fijar qué pretende la investigación (cuáles son sus objetivos).

Expresar los objetivos con claridad para evitar posibles desviaciones en el

proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 1981);
son las guías del estudio, durante todo el desarrollo deben tenerse presentes.

Ejemplo: Determinar si la atracción física, la confianza, la proximidad física, el

reforzamiento de la autoestima y la similitud tienen una influencia importante en
el desarrollo del noviazgo entre jóvenes guatemaltecos.

3.2 Preguntas de Investigación

Plantear mediante una o varias preguntas (según el caso) el problema que
se estudiará. Plantear el problema de investigación en forma de preguntas tiene
la ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsión
(Christensen, 1980).

Ejemplo: Un asesor en cuestiones de organización puede decidir llevar a cabo un

estudio sobre los medios de comunicación que utilizan los altos ejecutivos y
plantear las siguientes preguntas de investigación:
¿Cuáles son los medios de comunicación que utilizan con mayor frecuencia los
niveles gerenciales -o similares- en su trabajo?
¿Qué tipo de información se transmite a través de dichos medios?
¿Con qué propósitos se usa cada medio?

3.3 Justificación de la Investigación

Es necesario justificar las razones que motivan el estudio, las investigaciones
se realizan con un propósito definido, el propósito debe ser fuerte para justificar su
ejecución. Existen algunos criterios para valorar el potencial de una investigación,
son: conveniencia, la importancia social, implicancia práctica, valor teórico,

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utilidad metodológica.

RESUMEN
a. Plantear el problema de investigación es afinar y estructurar más
formalmente la idea de investigación, desarrollando tres elementos: objetivos
de investigación, preguntas de investigación y justificación de ésta. Los tres
elementos deben ser capaces de guiar a una investigación concreta y con
posibilidad de prueba empírica.
b. Los objetivos y preguntas de investigación deben ser congruentes entre si e ir
en la misma dirección.
c. Los objetivos establecen qué pretende la investigación, las preguntas nos
dicen qué respuestas deben encontrarse mediante la investigación y la
justificación nos indica por qué debe hacerse la investigación.
d. Los criterios principales para evaluar el valor potencial de una investigación
son: conveniencia, relevancia social, implicaciones prácticas, valor teórico y
utilidad metodológica. Además debe analizarse la viabilidad de la
investigación y sus posibles consecuencias.
e. El planteamiento de un problema de investigación científico no puede incluir
juicios morales o estéticos. Pero debe cuestionarse si es o no ético llevarlo a
cabo. (Hernández et al., 1991)

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4. FORMULACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

Es expresar el problema de investigación como una interrogación (hacer
una pregunta) para estimular una respuesta coherente y precisa.

FORMULACION DEL PROBLEMA

BASE TEORICA BASE FACTICA (EMPIRICA)

Información y conocimiento Conocimiento que tiene el
sistematizados(describen, investigador sobre la realidad
explican, definen el problema) (social o natural) que investiga

El problema formulado debe contener la variable (s) de estudio relacionado al

tipo (alcance) de investigación.

Investigación descriptiva.- puede existir una o más variables complementarias.

Investigación correlacional y explicativa.- las variables son como mínimo dos.

“La formulación del problema es el primer paso del proceso de investigación. El

trabajo científico consiste fundamentalmente en formular problemas y tratar de
resolverlos. Consecuentemente, el trabajo de investigación comienza con la
formulación del problema y se extiende por una serie de pasos hasta encontrar
respuesta al problema planteado” (Ander, 1982).

“No siempre es posible que el investigador formule el problema de manera

sencilla, clara y completa, con frecuencia puede tener tan solo una idea
general, vago e incluso confusa del problema. Esto forma parte de la compleja
naturaleza de la investigación científica. En ocasiones el investigador puede
pasarse años explorado, razonando e investigando antes de que pueda
establecer con claridad, que ha estado tratando de contestar” (Kerlinger, 1996).

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4.1 CRITERIOS PARA FORMULAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

Debemos tener criterios metodológicos, Kerlinger recomienda tres criterios:

Primer criterio.- El problema debe expresar la relación entre dos o más variables,
formulando preguntas como: ¿Está A relacionado con B?, ¿Cómo están A y B
relacionados?, ¿Cómo están relacionados A y B en las condiciones C y D?, etc.

Segundo criterio.- Construir el problema claramente sin ambigüedad en forma de

pregunta.

Tercer criterio.- Sobre la prueba de hipótesis y medición de las variables (que

sean posibles de observar, medir, analizar e interpretar) que a veces resulta difícil
de satisfacer.

CRITERIOS PARA FORMULAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

DESCRIPCION
1. Formular el problema en pregunta
2. Para investigación correlacional y
explicativa, considere mínimo dos
variables.
3. Problema con orden lógico de
ubicación de las variables.
4. Tener como base aspectos teóricos y
fácticos (empírico)
5. Las variables deben ser
operacionables y definibles
EXPLICACION
Un problema formulado en pregunta,
origina una solución precisa y puntual
A diferencia de la investigación
descriptiva que pueden tener una o
mas variables
Para investigación correlacional y
explicativa, la variable independiente
debe ir primero
Conocer la realidad problemática
donde se ubica geográficamente el
problema, tener información teórica
suficiente para manejar los conceptos
de cada variable
La solución al problema de
investigación, depende de las
variables que la conforman y deben
ser posibles de descomponerlas
empíricamente y conceptualizarlas

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fácilmente

Se construye uniendo las variables que representan al universo problemático y

contiene los problemas específicos.

Un problema general guía al investigador para formular el objetivo general, la

hipótesis general y el titulo de la investigación.
Un problema general contiene las variables que deben ser conceptualizadas y
descompuestas operacionalmente (indicador) para estructurar las conclusiones.

Los problemas específicos se derivan del problema general, guían la formulación

de los objetivos específicos e hipótesis especificas

4. 2. PROCEDIMIENTO PARA FORMULAR EL PROBLEMA GENERAL

Investigación descriptiva.- las variables complementarias, que forman parte del

problema, se cierran en signos de interrogación, como sigue.
¿V1? o ¿V1, V2, V3,…?

Ejemplo: Para una investigación descriptiva de una sola variable

Título: La productividad de programadores de sistemas de Royal Systems SAC,
2009.

El Problema General se formularía así:

¿Cómo es la productividad de los programadores de sistemas de Royal Systems
SAC, 2009?

Investigación correlacional y explicativa.- El problema se formula relacionando la

(s) variable (s) independientes con la (s) variable (s) dependientes.

Vi Vd

Ejemplo: Para una investigación correlacional

Título: La productividad de programadores y la calidad del producto software de

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Royal Systems SAC, 2009.

El Problema General se formularía así:

¿De qué manera la productividad de programadores se relaciona con la calidad
del producto software de Royal Systems SAC, 2009?
o
¿En qué medida la productividad de programadores afecta la calidad del
producto software de Royal Systems SAC, 2009?

4. 3. PROCEDIMIENTO PARA FORMULAR LOS PROBLEMAS ESPECIFICOS

Los problemas específicos se derivan del problema general, bajo ciertas
reglas metodológicas.

Investigación descriptiva.- formular usando los indicadores de las variables

complementarias que contiene el problema de investigación, no considerar su
independencia o dependencia.

EJEMPLO: Para una investigación descriptiva

Título: La productividad de programadores de software de Royal Systems SAC,
2009.

Los problemas específicos se formulan a partir de un cuadro de variables y sus

indicadores.

VARIABLE INDICADORES PROBLEMAS ESPECIFICOS

1.1 ¿Cuántas líneas de código por día
1.1 Líneas de
escriben los programadores
código por día
productivos?
V1
1.2 ¿Qué experiencia tienen los
Productividad 1.2 Experiencia
programadores productivos?
de
1.4 Metodología de 1.3 ¿Cómo usan las metodologías los
Programadores
desarrollo programadores productivos?
1.5 lenguaje de 1.4 ¿Qué lenguaje de programación
programación prefieren los programadores

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productivos?

Diseños correlacionales.- Para formular los problemas específicos, construir un

cuadro de variables e indicadores.

EJEMPLO: Para una investigación correlacional

Título: La productividad de programadores y la calidad del producto software de
Royal Systems SAC, 2009.

Problema General:
¿Cómo la productividad de programadores se relaciona con la calidad del
producto software de Royal Systems SAC, 2009?

VARIABLES
Vi : Productividad de programadores
Vd : Calidad del producto software
INDICADORES
1.1 Experiencia
1.2 Metodología de desarrollo
1.3 Lenguaje de programación
2.1 Requisitos de usuario
2.2 Características de calidad producto
2.3 Métricas de calidad producto

Para formular los problemas específicos correlacionales, existen dos modelos.

Primer Modelo.- formular los problemas específicos, usando solo los indicadores
de la variable independiente en relación con la variable dependiente (número
de problemas específicos igual al número de indicadores).

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El ejemplo, tiene tres indicadores, entonces los problemas específicos son:

PE1: ¿De qué manera la experiencia de programadores se relaciona con la
calidad del producto software?
PE2: ¿Qué metodología de desarrollo produce mejor calidad de producto
software?
PE3: ¿Qué lenguaje de programación aporta mejor calidad al producto
software?

Segundo Modelo.- Para formular los problemas específicos, cruzar cada indicador
de la variable independiente con cada indicador de la variable dependiente,
resultando. Si, “N” número indicadores Vi y “K” número indicadores de Vd, el
número de problemas específicos: N x K.

Modelo usado por investigadores con experiencia, este modelo detalla la

obtención de información, que permite obtener resultados y conclusiones de
mejor calidad sobre los indicadores y sus variables.

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EJEMPLO: Para una investigación correlacional

Título: La productividad de programadores y la calidad del producto software de
Royal Systems SAC, 2009.

Problema General:
¿Cómo la productividad de programadores se relaciona con la calidad del
producto software de Royal Systems SAC, 2009?

Siendo los indicadores los siguientes:

VARIABLES
Vi : Productividad de programadores
Vd : Calidad del producto software
INDICADORES
1.1 Experiencia
1.2 Metodología de desarrollo
1.3 Lenguaje de programación
2.1 Requisitos de usuario
2.2 Características de calidad producto
2.3 Métricas de calidad producto

Formular los problemas específicos correlacionales, que son nueve.

PE1, PE2, PE3, …, PE9.

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