Вы находитесь на странице: 1из 11

Лекция

Тема: Личность в социальном мире

1. Понятие социальной установки


Пытаясь объяснить слова или действия какого-либо человека, мы
порой говорим: "У него такая установка...", "Он имеет предубеждение против
абстрактной живописи...", "Ему вообще не нравятся журналисты, потому что
они ищут жареные факты...". Во всех этих случаях мы говорим, по существу,
об отношении человека к тем или иным явлениям окружающей
действительности.
В самом общем виде под отношением понимается взаимная связь,
взаимозависимость каких-либо объектов или их свойств. Концепцию
отношений личности в психологии впервые выдвинул А.Ф. Лазурский в
начале XX в., а немного позднее стал разрабатывать В.Н. Мясищев. В
соответствии с его пониманием, отношения представляют собой «систему
временных связей человека как личности — субъекта со всей
действительностью или с ее отдельными сторонами». Позднее, говоря о той
или иной предрасположенности субъекта к каким-либо явлениям
окружающей жизни, отечественные авторы стали преимущественно
использовать термин «социальная установка» (или "аттитюд").
Традиционно установку определяют как предрасположенность
индивида определенным образом оценивать других людей, различные
объекты, явления или идеи. Установки определяют для каждого индивида
то, что он увидит и услышит, то, что он будет думать и делать.
Важность изучения установок в социальной психологии обусловлена
тем, что установки так или иначе влияют на поведение человека. Любитель
симфонической музыки, скорее, пойдет в филармонию, чем на концерт рок-
группы. Футбольного фаната вряд ли можно затащить на лекцию о
сюрреализме в живописи.

1
Понятие социальной установки было введено в 1918 г. Томасом и
Знанецким. Они определяли ее как психологический процесс,
рассматриваемый в отношениях к социальному миру и взятый прежде всего в
связи с социальными ценностями. «Ценность, — говорили они, — есть
объективная сторона установки. Следовательно, установка есть
индивидуальная (субъективная) сторона социальной ценности». Томас и
Знанецкий неоднократно подчеркивали значение для понимания социальной
установки того факта, что «она по своему существу остается чьим-то
состоянием». В этом определении социальная установка представлена как
психологическое переживание индивидом значения или ценности
социального объекта. Она функционирует одновременно как элемент
психологической структуры личности и как элемент социальной структуры,
поскольку содержание психологического переживания определяется
внешними, локализованными в социуме объектами.
М. Смит предложил различать в структуре установки три ее
взаимосвязанных компонента:
 когнитивный (познавательный) компонент — обнаруживается в виде
мнений, и утверждений относительно объекта;
 аффективный (эмоциональный) компонент — отношение к объекту,
выраженное на языке чувств и переживаний, которые он вызывает;
 поведенческий компонент — готовность индивида к осуществлению
конкретной деятельности (поведения) с объектом.
Человек не рождается с готовым набором социальных установок, но
развивает их по мере взросления. Главным путем передачи установок
выступает вербальная форма.
Итак, основой многих установок личности являются ее социальные
ценности. Это объекты, явления, идеи, воплощающие в себе те или иные
идеалы личности и потому выступающие в качестве ее руководящих
принципов. Примерами подобных ценностей личности могут быть
"здоровье", "мир", "любовь", "свобода". Различные люди имеют различные
2
ценности, поэтому их установки относительно одного и того же объекта
оказываются неодинаковыми. Значимость, которую человек придает тем или
иным ценностям, определяет, главным образом, насколько они будут влиять
на его установки. Каждый индивид имеет определенную иерархию ценностей
от наиболее важной до наименее важной для себя. Порой те или иные
ценности имеют одинаковую важность для личности (например, любовь и
долг), и тогда они могут вступать между собой в конфликт. Подобные
конфликты принимают подчас острые формы, ставя личность перед
определенным выбором.
Конфликты ценностей, хотя и не всегда в острой форме, сопровождают
человеческую жизнь и в быту, и на работе. Поскольку ценности человека
представляют собой своеобразные личные стандарты, направляющие его
жизнедеятельность, они осознаются в той или иной степени с тем, чтобы
обусловливать принятие решений в конкретной ситуации.
2. Свойства социальных установок
Основными свойствами установок выступают, с одной стороны,
устойчивость, а с другой, изменчивость. Если человек во всех разнообразных
ситуациях реализует ставший для него привычным и естественным способ
поведения в отношении объекта, то это свидетельствует об устойчивости его
установки. Поступающая новая информация об объекте установки
определенным образом соотносится с уже имеющимися знаниями с целью
определения того, совместима она с ней или нет.
Если установка содержит в себе информационные противоречия
(«когнитивный диссонанс»), то под влиянием поступления новой
информации и разумных аргументов в ней могут происходить изменения.
Изменение установки весьма вероятно под влиянием сведений,
открывающих, что объект соответствует интересам и нуждам человека в
большей степени, чем тот предполагал раньше. В результате оценка в
отношении объекта может меняться с отрицательной на положительную, а
вслед за ней меняется и само поведение человека.
3
Установка выступает как некий практический определитель вещей и
явлений, на которые направлены интересы человека. Различают три вида
установок по их модальности:
• положительные («за» объект);
• отрицательные («против» объекта);
• нейтральные.
3. Функции социальных установок
Основная функция установки — регуляция социального поведения
человека. Система индивидуальных установок обеспечивает возможность его
ориентировки в окружающей действительности. Изначально изучение
социальных установок шло по пути рассмотрения проблемы адаптации, что
впоследствии нашло выражение в выделении следующих функций
социальной установки:
1. Инструментальная (адаптивная) функция выражает приспособительные
тенденции поведения человека, способствует увеличению вознаграждения и
уменьшению потери. Социальная установка направляет субъекта к тем
объектам, которые служат достижению его целей.
Кроме того, поддержка определенных социальных установок дает
возможность человеку заслужить одобрение и быть принятым другими
людьми, поскольку их скорее привлекает тот, у кого установки сходны с их
собственными.
2. Эго-защитная функция социальной установки способствует разрешению
внутренних конфликтов личности, защищает людей от неприятной
информации о самих себе или о значимых для них социальных объектах.
Люди часто действуют и думают таким образом, чтобы оградить себя от
неприятной информации. Например, чтобы повысить свою собственную
значимость или значимость своей группы, человек часто прибегает к
формированию негативной установки по отношению к членам аут-группы.
3. Функция выражения ценностей (или функция самореализации).
Социальная установка дает человеку возможность выразить то, что важно
4
для него, и позволяет организовать свое поведение соответствующим
образом. Осуществляя определенные действия в соответствии со своими
установками, человек реализует себя в отношении к социальным объектам,
социальные установки помогают человеку самоопределиться и понять, что
он собой представляет.
4. Функция организации знаний основана на стремлении человека к
смысловому упорядочиванию окружающего мира. С помощью установок
существует возможность оценки поступающей из внешнего мира
информации и соотнесения ее с существующими у человека мотивами,
целями, ценностями и интересами. Установка упрощает задачу изучения
новой информации.
4. Виды социальных установок
Перцептивная установка характеризует предрасположенность человека
к определенной интерпретации воспринимаемых элементов
действительности. Стереотип и предрассудок (предубеждение)
рассматриваются как разновидности перцептивных установок. От обычной
социальной установки стереотипы и предрассудки отличаются прежде всего
содержанием своего когнитивного компонента. Стереотип – это социальная
установка с застывшим, нередко обедненным содержанием когнитивного
компонента. Предрассудок – это социальная установка с искаженным
содержанием ее когнитивного компонента, вследствие чего человек
воспринимает некоторые социальные объекты в неадекватном виде.
Когда говорят о стереотипном мышлении, имеется в виду
ограниченность, упрощенность и поверхностность представлений человека о
тех или иных объектах действительности. Стереотипы полезны и
необходимы как форма экономии мышления и действий в отношении
достаточно простых и стабильных объектов и ситуаций. Там же, где объект
требует творческого осмысления или изменился, а представления о нем
остались прежними, стереотип становится тормозом в процессах
взаимодействия личности с действительностью.
5
Когда говорят о предрассудке или предубеждении, то подразумевается,
что речь идет о пристрастной негативной социальной установке, т. е. о
негативном отношении к членам определенной социальной группы или к
этой группе в целом. С когнитивным компонентом предубеждения часто
связан сильный, т. е. эмоционально насыщенный аффективный компонент. В
результате предрассудок обусловливает не только искаженное восприятие
социальных объектов, но и неадекватные действия по отношению к ним.
К числу наиболее известных предрассудков относятся:
– предубеждения по отношению к этническим и расовым группам (расизм);
– предубеждения по отношению к людям определенного пола (сексизм);
– предубеждения по отношению к людям определенного возраста (эйджизм);
– предубеждения по отношению к людям нетрадиционной сексуальной
ориентации (гомофобия).
За последние пятьдесят лет проведено много эмпирических
исследований предубеждений, и психологи обычно выделяют три их
компонента, соответствующие трем компонентам других социальных
установок:
– когнитивный – безосновательно враждебные представления о социальной
группе;
– аффективный – ненависть, отвращение, чувство брезгливости;
– поведенческий – негативное поведение, направленное на членов социальной
группы из-за членства в ней.
Предрассудок может нести и позитивную оценку объекта, быть не
«против чего-то», а «в пользу чего-то» – предрассудком любви, например, к
собственной группе. Но предубеждение «в пользу чего-либо» скорее можно
определить как пристрастную позитивную социальную установку.
При исследовании предубеждений наиболее важным является вопрос о
причинах их возникновения. Первая причина связана с индивидуальными
различиями, другими словами, есть люди, предрасположенные к проявлению
предубеждений в отношении других людей и групп. По мнению Т. Адорно и
6
его коллег, истоки негативного отношения к чужим группам у людей
определенного психологического типа кроются в условиях их ранней
социализации. У человека, воспитанного в семье, где царят жестоко
регламентированные отношения, и он ощущает крайнюю зависимость от
родителей, часть агрессивности выплескивается на чужие группы.
Второй источник предубеждений – конкуренция между группами за
ограниченные ресурсы, власть и статус, т. е. реальный конфликт интересов.
Третьим источником предубеждений может оказаться осознание
индивидом своей принадлежности к группе, т. е. социальная идентичность.
Предубеждение по отношению к другим группам возникает вследствие
процессов (социальной категоризации, дифференциации, сравнения и
оценки), направленных на достижение позитивного отличия своей группы от
другой группы.
Четвертый источник предубеждений – социальное научение.
Предполагается, что предрассудки детей есть отражение установок их
родителей, друзей и других людей.
Пятым источником предубеждений является восприятие угрозы со
стороны чужой группы. К предубеждениям может привести восприятие
угрозы вне зависимости от того, реальна она или нет. Хотя разные
исследователи выделяют различные причины появления предрассудков,
следует отметить, что для предубеждений характерна множественная
причинность, а при их анализе необходимо учитывать не только
психологические, но и исторические, культурные, экономические факторы.
Для ослабления предрассудков социальные психологи используют
следующие механизмы:
– осознание и признание предрассудков;
– контакт между группами, обладающими равным статусом и
преследующими общие цели (гипотеза контакта);
– специальный метод кооперативного обучения (мозаичный метод).

7
5. Этапы формирования социальных установок по Ж. Годфруа
1) до 12 лет установки, развивающиеся в этот период, соответствуют
родительским моделям;
2) с 12 до 20 лет установки приобретают более конкретную форму, что
связано с усвоением социальных ролей;
3) от 20 до 30 лет – происходит кристаллизация социальных установок,
формированием на их основе системы убеждений, которая является
весьма устойчивым психическим новообразованием;
4) от 30 лет – установки отличаются значительной стабильностью,
фиксированностью, плохо поддаются изменениям.

6. Социальная установка и поведение человека.


Степень влияния установок на поведение служит предметом
исследовательских дискуссий с 30-х гг. прошлого века. Начало этим
дискуссиям было положено классической работой американского социолога
Р. Ла Пьера.
Общепризнано, что имеются существенные вариации в соответствии
установок людей их поведению. В последнее время ряд исследователей
предпринимает попытки определить условия, которые бы способствовали
той или иной степени соответствия между установками и поведением. Так,
важное условие данного соответствия заключается в том, чтобы та или иная
установка
личности была достаточно сильной и ясной. Несоответствие чаще всего
относится к слабым или амбивалентным установкам. По имеющимся
данным, все, что может усилить какую-либо установку, должно приводить к
увеличению соответствия между установкой и поведением. Еще одним
средством укрепления установок является их неоднократное осуществление
на практике. Обнаружено, что соответствие установок и поведения больше
тогда, когда люди думают о своих установках и выражают их.
Следует также отметить значение стабильности установок. Очевидно,
что установки подвержены изменениям с течением времени. Те или иные
8
установки, которых человек придерживался несколько лет или месяцев тому
назад, по-видимому, не будут в такой же степени влиять на его поведение,
как нынешние установки. Поэтому соответствие между установками и
поведением должно быть максимальным, когда измерение установок и
наблюдение за поведением осуществляются примерно в одно и то же время.
Еще одним важным обстоятельством при рассмотрении данной
проблематики является релевантность установок наблюдаемому поведению.
Иначе говоря, речь идет о том, насколько выраженные людьми установки
имеют отношение к их определенному поведению.
Известно, что какое-либо поведение человека может быть подвержено
как влиянию его установок, так и ситуации. Когда давление ситуации
оказывается сильным, установки не обусловливают поведение так же сильно,
как в случаях, когда такое давление сравнительно слабо.
Одной из попыток анализа влияния установок на поведение является
теория запланированного поведения А. Эйзена (Ajzen, 1985). В соответствии
с данной теорией то или иное поведение осуществляется на основе
определенных соображений — того, что люди думают о последствиях своих
действий, и они принимают обдуманные решения с целью достичь
намеченных результатов, избежав при этом некоторых нежелательных
последствий. Итак, здесь намерение человека выступает в качестве
своеобразного ключа, предшествующего его поведению. Именно
поведенческое намерение, а не установка, само по себе предсказывает
последующее поведение. По данной теории, три главных компонента —
установка по отношению к определенному поведению, субъективные нормы
и воспринимаемый контроль, сочетаясь вместе, вызывают какое-либо
поведенческое намерение.
Исходя из рассматриваемой теории, индивидуальная установка по
отношению к определенному поведению является продуктом двух факторов:
предположения о последствиях данного специфического поведения и оценки
возможных результатов. Каждый из этих факторов варьируется у различных
9
людей, влияя на их поведение. Для примера обратимся к решению какого-
либо студента тратить дополнительные восемь часов в неделю на занятия
иностранным языком. Двое различных людей могут иметь согласие
относительно вероятных результатов такого поведения — более высокие
учебные отметки и уменьшение времени на общение с друзьями, но эти люди
могут различаться по своим оценкам данных результатов. Так, какой-либо
студент может оценивать свои успехи в учении как гораздо более значимые
для него, чем время, проведенное с друзьями. Следовательно, его установка
на дополнительные занятия будет более позитивной, чем у другого студента,
считающего дружеские отношения очень важными по сравнению с теми или
иными учебными отметками.
Вторым компонентом рассматриваемой модели являются
субъективные нормы, которые вводят социальный элемент. Это
предположения индивида о том, что он должен делать с точки зрения других
людей, и сила его мотивации соответствовать данным ожиданиям. Двое
студентов в нашем примере могут учитывать ожидания своих родителей,
друзей, возможно, и любимого преподавателя в тот момент, когда они
принимают решение, стоит ли тратить больше времени на учение. При этом
один студент может быть уверен, что его родители одобрят сделанный им
выбор в пользу учения, и будет мотивирован соответствовать их ожиданиям,
в то время как другой студент может иметь точно такое же понимание
позиции своих родителей, но не заботиться о том, чтобы соответствовать их
пожеланиям. Подобно этому ожидания друзей и родственников могут влиять
на некоторых людей в большей степени, чем ожидания других.
Третьим компонентом модели Эйзена является воспринимаемый
поведенческий контроль. Подразумевается, что некоторые действия
находятся под большим контролем, чем другие. Однако более важным, как
полагает Эйзен, является мнение индивида об этом контроле. Обратимся еще
раз к примеру со студентами. Первый из них, хотя и может придавать
большую ценность высоким отметкам и иметь мотивацию соответствовать
10
ожиданиям родителей, с меньшей вероятностью обратится к
дополнительному учению, если будет считать, что его учебные показатели
контролируются слабо.
Итак, указанные три фактора — установка по отношению к
определенному поведению, субъективные нормы и воспринимаемый
контроль, сочетаясь вместе, обусловливают намерение человека действовать
тем или иным образом. Как уже отмечалось, эти факторы варьируются в
различных случаях. В целом теория запланированного поведения может
оказаться полезной для предсказания поведения во многих случаях.
Особенно это касается поведения, которое действительно продумано и
запланировано.
С другой стороны, возникновение спонтанной установки не включает в
себя размышления, и порой связь между установкой и поведением также
является самопроизвольной. В настоящее время исследователи ведут
активный поиск в изучении взаимосвязи установки и поведения,
рассматривая различные факторы и обстоятельства, сопутствующие этому.

11

Вам также может понравиться