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ARQUITECTURA
CONTENIDO
INTRODUCCION………………………………………………………………
1. DEFINICIONES…………………………………………………………….5
1.1 Arquitectura
1.2 Bancos
1.3 Oficina
1.4 Microfinanza
1.5 Microcrédito
2. IMAGEN CORPORATIVA……………………………………………….6
2.1 Arquitectura bancaria
2.2 La oficina
2.2.1 La oficina abierta
2.2.2 La oficina integrada
2.2.3 Nuevas tipologías
3. LA ENTIDAD……………………………………………………………….12
3.1 Historia
3.2 Misión
3.3 Visión
4. TERMINOS DE REFERENCIA…………………………………………..15
4.1 Esquema de distribución
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5. ACTIVIDADES REALIZADAS……………………………………………22
5.1 Tramite y gestión
5.2 Planimetría y diseño
5.3 Cantidades y presupuestos
5.4 Seguimiento de obras
5.5 Recibo de obras
5.6 Remodelaciones y mejoras
6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES………………………………………26
6.1 Seguimiento de obras
6.2 Recibo de obras
6.3 Remodelaciones y mejoras
7. DESARROLLO DE OBRA…………………………………………………27
7.1 Oficina Itagui
8. ANALISIS ESPACIAL………………………………………………………31
8.1 Los locales
8.2 Las Oficinas
8.2.1 fachadas
8.2.2 Área de clientes
8.2.3 Área de ejecutivos
8.2.4 Bóveda
9. OBSERVACIONES…………………………………………………………38
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
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5
INTRODUCCIÓN
1. DEFINICIONES
1.2 BANCO:
1.3 OFICINA:
1.4 MICROFINANZAS:
1.5 MICROCRÉDITOS:
2. IMAGEN CORPORATIVA
Ya ha cambiado en mucho esa tipología del edificio bancario que era visto como
esa caja fuerte de custodia del dinero, con una imagen pesada sólida y casi
hermética de carácter monumental que generara confianza y esta brindara la
seguridad y tranquilidad para los usuarios, o las grandes torres, muestra de
poderío donde las personas los veían como entidades lejanas y no sentían ningún
vínculo ni identificación con estas, diferente al de puntos de referencia de ciudad.
Banco Sabadell
2.2 LA OFICINA
La era industrial a traído grandes cambios por las posibilidades de división entre la
producción y los servicios, dando origen así a los primeros edificios de tipología
netamente de oficinas como lo fueron las primeras torres en Chicago, donde los
logros espaciales posibilitados por la estructura metálica permitieron espacios
diáfanos y versátiles y plantas abiertas, donde fue posible dividir estos en células
de tamaños variables o homogéneos en la que conviven cubículos y zonas
abiertas moduladas a disposición del usuario y las necesidades. Este mismo
modelo también ha evolucionado con el paso de los tiempos y la implementación
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Ventajas:
Incremento de la eficiencia
Comodidad y seguridad.
Mayor comunicación.
Posibilidades de archivo.
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Ventajas:
Espacio libre
3. LA ENTIDAD
3.1 HISTORIA
Muy pronto, en mayo de 1981, se realizó en Cali el Primer Taller Regional para
América Latina y el Caribe promovido por el WWB, al cual asistieron once países,
con el propósito de interesar a mujeres líderes de ésta región para la creación de
entidades homólogas a la recién establecida en Cali. Partiendo de los positivos
resultados de ésta institución, se crean adicionalmente en Colombia entre 1985 y
1987, la Corporación Mundial de la Mujer – Medellín, la Fundación Mundial
Mujer – Bucaramanga y la Fundación Mundo Mujer en Popayán. De igual forma,
este propósito de crear herramientas de desarrollo para las mujeres, da origen el
18 de mayo de 1989 en Bogotá, a la Corporación Mundial de la Mujer –
Colombia.
Después de 20 años de exitosa labor microcrediticia en Colombia, las gerentes de
las Corporaciones Mundial de la Mujer Colombia y Medellín, María Mercedes
Gómez de Bahamón y Margarita Correa Henao, analizando las posibilidades de
crecimiento de sus ONG para brindar mayores oportunidades a sus clientes,
iniciaron el camino que llevaría a la creación de Bancamia.
En los inicios del 2006 las juntas directivas de ambas Corporaciones, se dieron a
la tarea de buscar un socio estratégico para convertirse en una entidad financiera,
que permitiera cubrir la gran demanda por parte de los microempresarios de tener
una oferta integral de productos microfinancieros adicionales al crédito. Los frutos
que materializaron este propósito comienzan en octubre del mismo año, cuando
ambas corporaciones firman un Acuerdo de Entendimiento con el BBVA, que
estableció, dentro del marco de su estrategia de Responsabilidad Social
Corporativa, la creación de una fundación orientada a combatir la exclusión
financiera y ayudar al desarrollo de la población económicamente desfavorecida.
El 14 de febrero del 2007 el BBVA constituye la Fundación Microfinanzas BBVA
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3.2 MISIÓN
3.3 VISIÓN
Ser reconocidos en Colombia como el primer banco con sentido social, líder en
innovación y acceso a productos y servicios financieros especializados para los
empresarios de la microempresa – preferencialmente mujeres – y en general para
la población de bajos ingresos.
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EL NUEVO BANCO busca que todas sus oficinas sean auténticos puntos de venta
que proyecten una sola Identidad Corporativa sólida y uniforme en toda la red de
oficinas.
Las oficinas del NUEVO BANCO se han clasificado en tres (3) tipos: A, B, y C de
acuerdo al mercado potencial y al tamaño de la cartera.
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Altura de los vidrios 0.32 m con bordes biselados y redondeado en las dos
esquinas superiores con radio = 4 cm. El largo del vidrio corresponde al
largo del mesón ó counter del puesto de cajero menos un 1 cm en cada
extremo para dejar una dilatación entre vidrios de 2 cm con el vidrio
contiguo una vez instalados los puestos de cajas..
MURO DE IMPACTO
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AREAS RESTRINGIDAS
Cuarto de Conteo y Bóveda
Detrás de cajas, con especificaciones constructivas de alta seguridad y de
acceso restringido, se ubica el Cuarto de Conteo y bóveda de la Oficina.
Cuarto de equipos
Con acceso sobre el hall del área de servicios, se encuentra el Cuarto
Técnico de la Oficina. En este espacio se concentran la totalidad de redes,
acometidas, tableros, servidores y demás equipamiento técnico, por lo tanto
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AREA DE SERVICIOS
En la parte posterior del local y de manera independiente se encuentra el
área de servicios compuesta por: archivo, almacén, cuarto para aire
acondicionado donde se requiera, cocineta, dos baños y un lava traperos
con puertas tipo persiana para ventilación y anaqueles correspondientes
para el mismo.
5. ACTIVIDADES REALIZADAS
5.2 PLANIMETRÍAS
MEDELLÍN
La América – San Juan
Biblioteca EPM
Castilla
ITAGÜÍ
Mésace Santa María
LA CEJA
Propuestas:
MEDELLÍN
La América – San Juan
Biblioteca EPM
ITAGÜÍ
Mésace Santa María
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LA CEJA
Acondicionamientos: MEDELLIN
Castilla
Niquía
Manrique
Se revisaron los presupuestos, cantidades y costos de las obras para las nuevas
oficinas basándose en los planos arquitectónicos y diseños presentados por los
grupos participantes. Estos se analizan y se seleccionan las propuestas que mejor
cumplen con los estándares del banco, de precios y tiempos.
dentro de los tiempos pactados. Ya que una vez se atrasa esto recae en multas no
solo a los contratistas sino al banco por parte de la superintendencia bancaria.
Se realizó el recibo de las oficinas, con la colaboración de otras dos personas del
banco, uno encargado de la parte de sistemas y otro de coordinar la parte de
seguridad, alarmas, claves de bóveda y cajeros. Durante el recibo de las oficinas
se debe tener en cuenta las cantidades de obra, adicionales surgidos por
imprevistos, la calidad de los acabados en muebles, pinturas, pisos, cielos y
fachada, etc. Se coordina todo lo que es ubicación de señalizaciones, extintores,
decoración y mobiliario.
6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
presenta hacer una medida real de lo instalado aunque si se hace una medición
tentativa desde las acometidas hasta el cuarto técnico, y de este a los puntos.
Finalmente la oficina debe ser entregada al director, dotada con todo los
implementos para su funcionamiento por lo que también es responsabilidad
nuestra coordinar la instalación de los elementos de señalización, decoración y
mobiliario.
Dentro de las funciones que se han realizado esta la de dar soluciones al banco
para las oficinas existentes, en cuanto a pequeñas intervenciones como puede ser
la ubicación y adecuación de un nuevo puesto para cajeros o asesores, o
mejoramiento de archivos para esto básicamente se hace una visita a la oficina se
toman las medidas del espacio a intervenir, se toman algunas fotos, y se presenta
una propuesta.
También se han coordinado mantenimientos solicitados por directores de oficinas,
en los cuales se hace una evaluación del daño, se hace el contacto con la
empresa idónea para el arreglo o mantenimiento.
Para este informe se le hizo seguimiento a la ejecución de las obras realizada para
las oficinas de Itagui – Mésace y a la Oficina La América - San Juan. Adjudicadas
al grupo constructor de la ciudad de Bogota RENOVARQ.
El día 16 de junio de 2009 se hace entrega del local al grupo Renovarq, el local se
entrega y se realiza un inventario de lo existente, como es iluminación, marcos,
puertas, ventanearía, tipo de piso, estado de las paredes, fachadas e instalaciones
sanitarias.
Interior boveda
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fachada
Recibido de oficinas
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El desarrollo del proyecto es muy rápido por lo que casi todo es obra civil
elaborada en seco y paneles modulados, lo único que conlleva mas elaboración y
tiempo es la construccion de la bóveda, que es construida en bloque macizo con
unas dimensiones y especificaciones especiales.
8. ANÁLISIS ESPACIAL
Observando los locales en los que el banco está implementando sus oficinas,
considero que se debería ser mucho más riguroso al momento de tomar las
decisiones para la selección de estos, ya que algunos no prestan las mejores
disposiciones físicas ni espaciales para el fin al que será destinado, generando
esto que el resultado no sea el más acertado para lo que una entidad como lo es
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un banco que debe generar una imagen de confianza y amabilidad para el usuario
se logre. Ser consecuentes con lo que en los términos de referencia ya se estipula
respecto a las áreas y necesidades dependiendo del tamaño de estos.
8.2 LA OFICINA
8.2.1 Fachadas
Buscar un mejor dialogo entre la fachada como imagen o primera publicidad del
banco con el entorno, la ciudad y el público, no ser una imagen fría en la que solo
se expone un aviso, para esto deberían establecer un estándar en la materialidad
de los acabados y no sólo ser una pared blanca, establecer unas mismas
proporciones en los avisos al menos en el ancho de estos y jugar ya con el largo
sobre todo un ancho que sea proporcional a la altura promedio de nuestro medio.
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En esta área se presentan algunos inconveniente sobre todo por la mala decisión
en la elección de los locales, en los que por problemas de áreas o por la misma
disposición espacial de estos no se permite generar una transición entre el exterior
y el interior haciendo esto que el ingreso sea demasiado directo, afectando la
relación y el vinculo cliente-banco, y aparte lo hace muy vulnerable ante cualquier
acto violento.
Generar un ambiente mas dinámico y fluido tanto para el cliente como para el
mismo personal manejado a través de los colores usados, donde se puede
respetar la tonalidad y el rango de color ya elegido como imagen del banco. Y
jugar con las zonas del mismo hall, como las áreas de espera, áreas donde se
necesita de mayor privacidad con las que se pueden marcar pautas.
En cuanto a los muebles el banco al igual que con los locales debería ser mas
riguroso con los contratistas y su proveedores, ya que dependiendo del contratista
este tiene una interpretación propia de los muebles y se ve entonces cambios en
tonos, ubicación de colores, terminado y materiales de una oficina a otra, o el
banco asumir la entrega de estos muebles por medio de un único proveedor.
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Aparte al igual que en las otras áreas por la errada selección de los locales a estos
les toca compartir o convivir esta área directamente con cocinetas, áreas de
servicios(baños, lava traperos, basureras) y cuartos útiles.
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8.2.5 Mobiliario
El diseño del mobiliario, puestos de asesores, cajas, ejecutivos y dirección es
bastante simple sin ningún tipo de atractivo o algo que le de identidad al banco,
sumado al hecho ya comentado de las diferencias que se presentan de una oficina
a otra, careciendo de un entorno que genere la comunicación y la cooperación.
9. OBSERVACIONES
Ya que el banco contrata por separado los servicios de aire y alarmas se les
debería exigir más a estos ya que por lo general retrasan mucho más
obras, no realizan por lo general su labor durante los tiempos pactados y
esto obliga a que los últimos días se incrementen gastos en vigilancia, o por
daños ya que se debe canchar, resanar o pintar de nuevo por donde estos
trabajan.
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BIBLIOGRAFÍA
www.bancamia.com.co
PLANOS ANEXOS
Levantamiento arquitectónico
Diseños
Local Itagüí Mésace
Área 207 mt2
Levantamiento arquitectónico
Diseños
Local San Juan
Área 368.3 mt2
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