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La négociation
Une fois les évaluations réalisées, nous allons pouvoir négocier.
« Tout est négociable, mais tout ne doit pas être négocié ». Il faut savoir se « battre » sur les
points importants sans perdre son temps sur des éléments secondaires. Les aspects de la
négociation vont tourner autour de plusieurs poins : le contrat, les délais et bien évidemment
les coûts.
A ce titre il faut distinguer plusieurs types de coûts :
* les coûts d'acquisition (licence produit, achat de matériel,...),
* les coûts d'intégration (adaptation, déploiement,...),
* les coûts d'exploitation (maintenance, exploitation du matériel,...).
Un autre point important dans ces estimations des coûts est de prendre en compte la durée
d'utilisation du produit et également les perspectives d'évolution d'utilisation du produit
(combien de nouvelles licences par an ? Ou de nouveaux modules? ...). Parfois il est plus
pertinent de négocier le prix de la maintenance plutôt que celui de la licence.