La formation par

Notre approche

La pédagogie employée par l’Académie des Talents
repose sur des méthodes participatives qui
consistent à faire participer activement les intéressés
dans le processus d’apprentissage.

Il ne s’agit pas uniquement d’absorber des
connaissances mais de développer des compétences
par la mise en pratique au moyen de jeux de rôles,
mises en situation, entrainement personnalisés avec
l’animateur, etc.

On développera alors tout autant, le savoir, le
savoir-faire et le savoir être.
 Les objectifs

Il s’agit de susciter les prises de conscience chez les
participants afin qu’ils analysent et améliorent eux-
mêmes leurs comportements. Cet objectif principal
est atteint en 4 étapes :

Remettre en question les habitudes anciennes, les
perceptions figées, les clichés, les mythes

Motiver : motiver les énergies personnelles vers les
objectifs collectifs

Epanouir : favoriser le développement personnel et
l’atmosphère de travail

Fédérer : créer un « esprit de corps » au sein de l’équipe
Evaluations et bilan de formation

Dans le but d’atteindre le meilleur résultat de
formation en entreprise nous attachons une
importante toute particulière à l’évaluation :

Des candidats : aux moyens de divers critères d’évaluation
permettant de vérifier si les objectifs ont été atteints

De la formation : puisqu’un formulaire d’évaluation est
rempli par chaque candidat à l’issue de la formation

Nous accordons une grande importance dans le suivi
post-formation afin de s’assurer que l’apprentissage
rentre bien dans les habitudes de travail de
participants. Pour cela nous proposons des
évaluations périodiques en entreprise et des
prestations de coaching.
 Les métiers du commerce et de la
vente

En entreprise

Nos formateurs ont développé des modules de formation
abordant toutes les problématiques auxquelles doit faire
face le commercial. Nous élaborons pour une des
formations sur mesure afin de répondre aux besoins
stratégique de votre équipe

Pour les particuliers

Nos deux modules de formation complets – commerciaux
et hôtesses de vente – nous permettent d’apporter tous
les outils et les technique pour devenir un bon
commercial. Ces formations sont destinées au débutants,
aux personnes en reconversion professionnelle et
personne désirant compléter leur formation.
 Nos modules de formation commerce et vente
Le commercial Bien connaître Organisation et Le cœur du
L’empathie Après la vente
et ses qualités son sujet méthode métier
Qui suis-
suis-je?
Quel est mon
métier?
Les attentes de
mon patron Modes et L’art de pré
présenter
méthodes de sa documentation
A la dé
découverte L’art de bien
Les qualité
qualités des diffé
différents prospection
(phases, communiquer
requises types de Construire une La gestion des
techniques et plan avec mon client
comportements argumentation plaintes et conflits
d’acheteurs d’action)
Ma motivation et
L’écoute
’écoute active
assurance La né
négociation La fidé
fidélisation
Bien connaî
connaître La gestion par
son « offre objectifs L’identification et
L’art de se Traiter les Le reporting et les
produit » la cré
création des
pré
préparer objections outils de gestion
Mon organisation besoins
mentalement du vendeur (CRM)
Bien connaî
connaître Techniques de
son marché
marché La gestion de mon La PNL au service
La confiance en conclusion
agenda de la vente
soi

L’art de se
pré
présenter

Les clé
clés du succè
succès