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1. RESUMEN EJECUTIVO
AtekPC fue fundada en 1984 para el año 2006 había crecido hasta
convertirse en uno de los fabricantes medianos de PC de los Estados
Unidos ,con una facturación de US$ 1900 millones, pero al igual que los
demás fabricantes de PC se encontraba en la lucha constante por
asimilar la transacción de una industria en crecimiento a una industria
ya madura.
2.1. LA INDUSTRIA
Figura 1
2.2. ATEK PC
Fortalezas Debilidades
• Conocimiento de la industria. • Resistencia al cambio por la
cultura organizacional
• Personal calificado en
tecnología de la información • Falta de estandarización para
para responder rápidamente un cruce de información en
a los problemas. todos los niveles.
Oportunidades Amenazas
• El departmento de Gestión de • La alta variedad de equipos
Proyectos puede incrementar electrónicos que permiten
la productividad y eficiencia muchas aplicaciones (como
en el departamento de el correo electrónico) sin
Tecnología de la In necesidad de una PC.
formación.
• Fase de madurez de la
• Si se obtiene el éxito industria de PC.
esperado con el
departamento de Gestión de • Aparición en la industria de
Proyectos, se trasladaría a grandes competidores como
todos lo niveles de la Dell, HP y Lenovo.
empresa
• Cambio de rol de la
Tecnología de la Información
en la Organización.
3. EL DEPARTAMENTO DE GESTION DE PROYECTOS DE ATEK PC
3.2.1. INTENSIVO
Se caracterizaba por estar conformado por un equipo completo de
gerentes de proyecto que se encargaba de todos los proyectos de
Tecnología de la Información de esta manera ningún proyecto
quedaría fuera de la gestión y control del PMO. Además, apuntaba a
la adquisición de expertos en gestión de proyectos, tanto de fuentes
internas como externas y utilizar esos recursos para gestionar
proyectosbajo la conducción del PMO.
3.2.2. LIVIANO
Se caracterizaba por contar con un equipo mínimo de expertos
que trabajaban a través de los gerentes internos de los proyectos
para desarrollar las tareas del PMO. Tenía el propósito de desarrollar
las habilidades de los gerenetes internos de proyectos, que no
estaban conectados formalmente al PMO. Bajo este esquema todos
los proyectos quedaban fuera de la órbita del PMO, bajo los controles
organziacionales existentes, y pertenecía a las áreas funcionales y los
grupos de Tecnología de la Información serán los encargados de
ejecutarlos.
4.1. CULTURA
le emprendedora
Interno
Externo
ENFOQUE DE LA ATENCIÓN
También; debemos considerar los canales de comunicación que
han sido empleados en ATEK PC, para difundir a todos los niveles de la
organización, la creación del Departamento de Gestión de Proyectos sus
objetivos y beneficios.
SK 1 SK 2 SK 3
Posición en la Vicepresidente Director de la Director del
empresa Ejecutivo Tecnología de la Departamento
Información de Gestión de
proyectos.
Rol en el Pasivo Activo Activo
proyecto (Sponsor) (Líder del (Miembro clave
proyecto) del equipo)
Característica No se precisa en Comprometido Trabaja bajo
personal el caso. con lograr el presión y
propósito del objetivos.
proyecto.
Nivel de Bajo Alto Medio
Influencia para el
proyecto
Teniendo identificados los key stakeholders se debió determinar
las necesidades de información en el proyecto y definir cómo abordar las
comunicaciones. En este caso el modelo de comunicación más apropiada
sería la tipo “Push” que es enviada solo a receptores específicos. En el
caso de ATEK PC se nota que la comunicación no ha sido transmitido
correctamente se presentan desacuerdos en la forma de gestionar el
PMO así como la falta de recursos.