Системное мышление

Лекция №1.
Технический университет Молдовы
Вячеслав Кунев
2020
 Содержание курса
1. О мышлении
2. Воплощение и описание системы
3. Роли
4. Системные уровни
5. Целевая система и ее надсистема
6. Как описывать системы
7. Системное моделирование
8. Требования и архитектура
9. Жизненный цикл
10. Системная схема проекта
1.О мышлении
Почему человек стал царем природы?
Масса всех людей сегодня составляет 300
миллионов тонн, это вдвое больше массы
всех позвоночных, которые существовали на
Земле до появления человеческой
цивилизации.

Техносфера (вещество, переработанное

людьми под свои нужды) может быть
оценена в 30 триллионов тонн, это больше
50кг на каждый квадратный метр
поверхности земли.
Физический мир «Мир абстракций»
Конкурентное преимущества человека?

Большие группы и быстрая реакция на изменения

Слова (понятия) и моделирование мира для принятия решений

Теория, модели и описание реальности
 Разные модели мира

Ценность модели – на сколько высока вероятность предсказания!

 Мышление как свойство интеллекта

Определение интеллекта:
• возможность решения ранее никогда не встреченных задач. Интеллект состоит из двух
частей:
врожденный, данный от природы и приобретённый в рамках приобщения к человеческой
культуре.

Определение мышления:
• Поведение интеллекта в момент решения ранее неизвестной для нас задачи.
 Два основных типа мышления
Условный «восточный» - признание непостижимой сложности мира, невыразимости и
непередаваемости человеческого опыта в постижении этого мира. Инструмент познания – медитации,
ожидание озарения.
Условный «западный» состоит в опоре на рациональность.
Рациональность — происходит от латинского ratio, означающего «причину», «объяснение», но также и
«отношение», т.е. ассоциируется с делением на части, анализом. Конечно, рациональное (рассудочное,
неинтуитивное, не «восточного» типа) мышление в равной мере помогает и синтезу, объединению в
целое аналитически разъятого на части.
Но в западной культуре исторически придаётся большое значение основанной на логике «аналитике»,
т.е. формализации и моделированию.

Парадокс – рациональному и логическому мышлению в явном виде ни в школе ни в университете не

учат, хотя это основа «западного» стиля мышления. Считается что мы этому обучаемся при изучении
точных наук.
 Требования к мышлению
• Абстрактность — это главное требование, нам в мышлении нужно
абстрагироваться от неважного и сосредоточиться на важном.
• Адекватность — это возможность проверить, связано ли наше
абстрактное мышление и порождаемые им описания ситуаций с
реальным миром.
• Осознанность — это возможность понять, как мы мыслим, как мы
рассуждаем.
• Рациональность — это возможность провести рассуждение по
правилам, логичное рассуждение.
Остальные требования к мышлению — это или частные варианты, или сочетания
вышеперечисленных. Так, «сильное мышление» обычно сводится к хорошему абстрагированию и
адекватности, «мудрость» — это просто другие слова для адекватности, «творческое мышление» —
это задействование правильного абстрагирования, «рефлексия» — это осознанность, но только не на
текущую ситуацию, а уже прошедшую.
Предметное (domain) мышление — по практикам менеджмента, инженерии,
технического предпринимательства, других видов человеческой деятельности. Каждая
деятельность имеет какое-то своё специфическое предметное мышление, позволяющее
мыслить быстро и без типичных для новичков в этих деятельностях ошибок.
Трансдисциплины для получения сильного
интеллекта
• Онтологика. Отслеживается ситуация в реальном мире, своя в ней цель и роль. Делается попытка
построить модель ситуации и понять правдоподобность модели и её полезность, строятся
рассуждения по поводу этой ситуации.
• Коммуникации. У других людей по поводу той же ситуации есть свои модели мира, свои цели и роли.
С ними ведётся коммуникация для координирования деятельности: сообщение о наших моделях
мира и целях, уточнение их целей, и моделей мира, попытки договориться о совместных действиях по
достижению целей.
• Системное мышление. Модели мира устроены не случайным образом. Мир оказывается удобней
всего рассматривать, разбивая все важные для достижения наших целей объекты на части и
наоборот, объединяя все объекты в какие-то целые — и так на много уровней вверх и вниз.
• Вычислительное мышление. С полученными моделями мира вычисления для получения от них
каких-то предсказаний ведёт либо наш мозг, либо компьютер. Нужно понимать, что и как делать с
моделями мира, чтобы преобразовывать их друг в друга, готовить их к виду, понимаемому
компьютером, увеличивать скорость получения от компьютера ответов по этим моделям.
 Что такое системное мышление?
Системное мышление (systems thinking) — это мышление с
использованием основных положений и приёмов системного
подхода (systems approach)

Главное в системном подходе — это многоуровневое

рассмотрение системы как части какой-то надсистемы
сначала, чтобы потом рассматривать подсистемы как части
системы. Этот мыслительный ход (сначала к надсистеме,
потом к подсистеме) выполняется на много уровней вверх и
вниз.
Почему важно системное мышление
Мышление по Канеману
 Системная инженерия
• Определение системной инженерии дано в Guide to the Systems Engineering Body of Knowledge
(руководство по корпусу знаний системной инженерии) — это междисциплинарный подход и способы
обеспечения воплощения успешной системы (Systems engineering is an interdisciplinary approach and
means to enable the realization of successful systems22) :
• Успешные системы — это то, что создаёт системная инженерия. Слово «успешные» (successful) тут
крайне важно. Оно означает, что результирующая система проекта учитывает ролевые потребности
затрагивающих систему и её проект людей, равно как и потребности затрагиваемых системой и её
проектом людей. Если предпочтения всех этих людей в ролях заказчиков, плательщиков, пользователей
и других учтены, то это и будет «успех».
• Слово «системы» используется в очень специальном значении: это «системы» из системного мышления.
Если вы сказали «система» - это автоматически влечёт за собой разговор про системные уровни, роли и
их предпочтения в интересах, требования и архитектуру, жизненный цикл и его обеспечение, и т.д.
• Трансдисциплинарность (transdisciplinary). Трансдисциплинарность —оно означает, что системная
инженерия входит во множество самых разных других прикладных дисциплин, она используется прямо
внутри мышления этих дисциплин. Системная инженерия в силу своей трансдисциплинарности
позмоляет разным людям в проекте с использованием системноинженерных понятий будут
координировать свои работы.
• Воплощение (realization, «перевод в реальность») означает буквально это: создание материальной
(физической, т.е. из вещества) успешной системы. Речь идёт об изменении физического мира, дело не
ограничивается только проектированием и другой информационной работой, проект выходит в
физическую реальность и меняет её.
 Суть системного подхода
Чтобы удовлетворить потребности внешних ролей, нужно понять
принципы функционирования и возможную конструкцию надсистемы и
тем самым сформулировать функциональные и интерфейсные
требования к целевой системе.
Затем выполнить эти требования, для чего разработать архитектуру и
затем воплотить в жизнь конструкцию целевой системы.
А для этого нужно применить практики жизненного цикла целевой
системы, организовав компетентную команду обеспечивающей
системы и снабдив эту команду всеми нужными технологиями.
И всё это нужно делать рекурсивно, для всех подсистем целевой
системы.
 Практическое применение системного
подхода
В ходе пятидневного вводного курса, проводимого Обучающим
центром МТИ, одна женщина-менеджер из конструкторского отдела
компании Ford лаконично сформулировала ситуацию:
«Спустя пару дней, — сказала она, — я начинаю понимать, о чем вся
эта история с системным мышлением и интеллектуальными
моделями. Мне это напоминает время, когда я только начала
знакомиться с высшей математикой. Сначала я чувствовала себя
совершенно потерянной. Все это было мне совершенно чуждо. Но
потом я начала «схватывать» суть. Через год я уже вполне владела
основами этого дела. Через пять лет это стало основой моей
профессии». Потом она добавила: «Если бы высшую математику
изобрели сегодня, ни одна из наших корпораций не смогла бы ею
овладеть. Мы бы посылали каждого на трехдневные курсы. Затем
каждый получал бы три месяца на то, чтобы посмотреть,
работают ли «все эти штуки». А когда выяснялось бы, что они не
работают, мы бы начинали пробовать что-нибудь другое».
Системное …
Системное мышление –
мыслим с
использованием
системного подхода.
Системный подход – в основе лежит
понятие система.
Системное действие – это действие с
использованием системного мышления.
Система – ???
Классическое определение системы
Систе́ма (от др.-греч. σύστημα — целое,
составленное из частей; соединение) — множество
элементов, находящихся в отношениях и связях друг
с другом, которое образует определённую
целостность, единство.
Свойства систем:
Целостность – имеет границы и
связь частей между собой сильнее,
чем в внешним миром.
Эмерджентность – появление у
системы свойств, не присущих
элементам системы.
Иерархичность – каждый элемент
системы может рассматриваться как
система.
 Практическое применение системного
Высшая математика
подхода Современный системный подход
Натуральные числа, знаменатель, .... логорифм, Целевая система, роли, описание и
производная, предел, матрица,..... топология, воплощение системы, компонента,
сходимость, матожидание,.... изоморфизм… размещение, модуль... практика,
дисциплина,
технология,
жизненный цикл
системы и проекта,
потребность и
требования,
архитектура,
конфигурация,…
стратегирование,
системы систем…

Борьба со сложностью – это искусство договариваться по

существу профессиональных вопросов.
 НЕ «системный подход»!
«Бытовое» понимание
системного подхода – это
систематичность,
дисциплинированность и т.п.

Все со всем связано, не

упустить ни одной детали и
тп.

Способность сочетать анализ

и синтез
Системное …
Системное мышление –
мыслим с
использованием
системного подхода.
Системный подход – в основе лежит
понятие система.
Системное действие – это действие с
использованием системного мышления.
Система – ЧАСТЬ другой системы или
Надсистемы
Инженер&Менеджер&Ученый&Предприниматель

Кто есть кто?

Каковы их
роли, отличия?

Зачем знать
роли?

Кто главный?
Футбольная
аналогия.
 Интересы инженера и ученого

Томас Эдисон А.Эйнштейн

Что то создать?
Как сделать Что то понять?
материальный Как описать
объект? мир?
 Главный принцип современного понятия
СИСТЕМЫ
Система – часть другой системы или
Надсистемы
Взгляд вовне против взгляда внутрь.

Смотрим внутрь системы Смотрим где используется наша система

 Инженер, изобретатель и системный инженер

Системный инженер
«Сделать с первого раза
правильно»

Инженеры Изобретатель
Как сделать по Как сделать
ГОСТ? лучше?

Системная инженерия — это междисциплинарный подход и способы

обеспечения воплощения успешной системы. Системноинженерный
подход – ответственность за всю систему в целом.
 Интересы менеджера
За что ответственнен менеджер?

Ли Якокка

вывод из
инвестзамысел проектирование сооружение эксплуатация эксплуата
ции

Какая система идеальна для менеджера?

 Роль предпринимателя
«Человечество перестало брать
на себя риск, человечество
разучилось рисковать».
Elon Musk

• Научиться угадывать будущее нельзя: использование

сегодняшних русурсов для реализации миссии в будущем и
получения при этом прибыли.
• Готовность принять бизнес-решение и нести риски.
• Договориться с каждой ролью, понимая что они все
управляют разным.
• Не делать глупых ошибок, «не быть лохом».
Различия менеджера, системного инженера и
инженера
Уровни Системной модели в бизнесе
Предприниматель
Внешнее окружение предприятия
Клиентский уровень

Системный инженер
Инженерные вопросы
Уровень продукта

Менеджер
Управленческие вопросы предприятия
Обеспечивающий уровень
Текущая ситуация. Кто Вы?

Какая у вас область интересов (системный

уровень) в работе?

Если вы работаете на нескольких уровнях, то

делаете ли осознанное переключение?

Присылаем в виде письма.