Вы находитесь на странице: 1из 549

HR510

Развитие персонала, управление


эффективностью деятельности
и управление талантами
SAP ERP - Human Capital Management

Дата
Учебный центр
Преподаватели

Веб-сайт

Руководство для преподавателя


Версия курса: 92
Продолжительность курса: 5 Дн.
Номер материала: 50094764
Ответственный за курс: Tracey Buck (I009515)

Используйте SAP Compass-курс во время учебы и в процессе работы!


Авторское право

Авторское право © 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские права защищены.

Воспроизведение и передача любого фрагмента настоящей публикации в любой форме и с


любой целью без особого разрешения SAP AG запрещены. Информация, содержащаяся в
данных материалах, может быть изменена без предварительного уведомления.

Некоторые продукты программного обеспечения, предлагаемые на рынке компанией SAP


AG и ее дистрибьюторами, содержат компоненты программного обеспечения, являющиеся
собственностью других поставщиков программного обеспечения.

Торговые марки

• Microsoft®, WINDOWS®, NT®, EXCEL®, Word®, PowerPoint® и SQL Server®


являются зарегистрированными торговыми марками корпорации Microsoft.
• IBM®, DB2®, OS/2®, DB2/6000®, Parallel Sysplex®, MVS/ESA®, RS/6000®, AIX®,
S/390®, AS/400®, OS/390® и OS/400® являются зарегистрированными торговыми
марками корпорации IBM.
• ORACLE® является зарегистрированной торговой маркой корпорации ORACLE.
• INFORMIX®-OnLine for SAP и INFORMIX® Dynamic ServerTM являются
зарегистрированными торговыми марками Informix Software Incorporated.
• UNIX®, X/Open®, OSF/1® и Motif® являются зарегистрированными торговыми
марками Open Group.
• Citrix®, Citrix logo, ICA®, Program Neighborhood®, MetaFrame®, WinFrame®,
VideoFrame®, MultiWin® и другие имена продуктов Citrix, упоминаемые в данных
материалах, являются зарегистрированными торговыми марками Citrix Systems, Inc.
• HTML, DHTML, XML, XHTML являются торговыми марками или зарегистрированными
торговыми марками W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of
Technology.
• JAVA® является зарегистрированной торговой маркой Sun Microsystems, Inc.
• JAVASCRIPT® является зарегистрированной торговой маркой Sun Microsystems, Inc.,
используемой по лицензии для технологии, разработанной и реализованной Netscape.
• SAP, SAP Logo, R/2, RIVA, R/3, SAP ArchiveLink, SAP Business Workflow, WebFlow, SAP
EarlyWatch, BAPI, SAPPHIRE, Management Cockpit, mySAP.com Logo и mySAP.com
являются торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками SAP AG в
Германии и в некоторых других странах мира. Все прочие продукты, упомянутые
в данных материалах, являются торговыми марками или зарегистрированными
торговыми марками соответствующих компаний.

Отказ

ЭТИ МАТЕРИАЛЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ SAP AG НА УСЛОВИЯХ "КАК ЕСТЬ", И


SAP ОПРЕДЕЛЕННО ОТВЕРГАЕТ ЛЮБЫЕ И ВСЯКИЕ ГАРАНТИИ , ЯВНЫЕ ИЛИ
КОСВЕННЫЕ, ВКЛЮЧАЯ СРЕДИ ПРОЧЕГО ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ И
ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ПО ОТНОШЕНИЮ К ЭТИМ МАТЕРИАЛАМ
И УСЛУГАМ, ИНФОРМАЦИИ, ТЕКСТАМ, РИСУНКАМ, ССЫЛКАМ И ЛЮБЫМ
ДРУГИМ МАТЕРИАЛАМ И ПРОДУКТАМ, СОДЕРЖАЩИМСЯ ЗДЕСЬ. НИ ПРИ КАКИХ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ SAP НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ
ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, ПРЕДНАМЕРЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ПОБОЧНЫЙ ИЛИ
ПОДЛЕЖАЩИЙ НАКАЗАНИЮ УЩЕРБ КАКОГО БЫ ТО НИ БЫЛО РОДА, ВКЛЮЧАЯ

g20120120141646
СРЕДИ ПРОЧЕГО ПОТЕРЯННЫЕ ДОХОДЫ ИЛИ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, КОТОРЫЕ
МОГЛИ БЫ ЯВИТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭТИХ МАТЕРИАЛОВ ИЛИ
ВКЛЮЧЕННЫХ ПРОГРАММНЫХ КОМПОНЕНТОВ.

g20120120141646
g20120120141646
Информация
об этом
справочнике
Данное руководство дополняет презентацию к курсу и служит справочным
материалом. Оно не предназначено для самостоятельной работы.

Типографские обозначения
В данном руководстве используются следующие типографские обозначения:

Стиль Описание

Иллюстративный текст Слова или знаки, воспроизводимые на


экране. К ним относятся имена полей,
заголовки экранов, названия кнопок, а
также имена меню, пути по меню и опции.
Также используется для перекрестных
ссылок, как внутренних, так и внешних.

Иллюстративный текст Выделенные слова и фразы в основном


тексте, названиях рисунков и графиков,
таблиц.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ Имена элементов системы. Такие,


ТЕКСТ как имена отчетов и программ, коды
транзакций, имена таблиц, отдельные
ключевые слова языка программирования,
включенные в основной текст, например
SELECT и INCLUDE.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. v
Информация об этом справочнике HR510

Стиль Описание

Иллюстративный текст Тексты на экране. Такие, как имена


файлов, директорий и путей к ним,
сообщения, имена переменных и
параметров, фрагменты исходных текстов
программы.

Иллюстративный текст Точные данные ввода. Это - слова и знаки,


упомянутые в документации и точно в
таком виде вводимые пользователем в
систему.

<Иллюстративный Переменные данные ввода. Угловые


текст> скобки указывают на то, что заключенные
в них слова и знаки должны быть заменены
подходящими данными.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


vi Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Информация об этом справочнике

Пиктограммы в основном тексте


В данном руководстве используются следующие пиктограммы.

Пиктограмма Значение

Дополнительная информация, подсказки


или вводная информация

Примечание или дополнительные


объяснения к предыдущему пункту

Оговорка или предупреждение

Процедура

Тема представлена в презентации


преподавателя

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. vii
Информация об этом справочнике HR510

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


viii Авторские права защищены. 20-01-2012
Содержание
Обзор курса................................................................ xi
Цели курса ............................................................. xi
Задачи курса .......................................................... xiii

Глава 1: Обзор развития персонала ................................ 1


Обзор развития персонала и талантов............................2

Глава 2: Работа с каталогом квалификаций.................... 15


Каталог квалификаций.............................................. 16

Глава 3: Создание и оценка профилей .......................... 41


Создание и оценка профилей ..................................... 43
Система отчетов по профилям ................................... 62
Конфигурация квалификаций и профилей ..................... 92

Глава 4: Краткосрочные планы развития...................... 111


Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста .................................... 113
Конфигурация краткосрочных планов профессионального
роста...............................................................139

Глава 5: Управление эффективностью деятельности


(согласование целей и документы аттестации):
приложение.............................................................. 147
Обзор управления эффективностью деятельности .........149
Основы приложения ...............................................171
Использование приложения ......................................181

Глава 6: Управление эффективностью деятельности


(согласование целей и документы аттестации): гибкая
конфигурация........................................................... 251
Конфигурация гибкого интерфейса пользователя ...........253
Факультативный урок: дополнительные функции ............322
Конфигурация закладок и процессов для формуляра ......348

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. ix
Содержание HR510

Глава 7: Представление и конфигурация предварительно


определенного интерфейса пользователя .................... 363
Процесс аттестации в предварительно определенном
интерфейсе пользователя ....................................365
Конфигурация предварительно определенного интерфейса
пользователя.....................................................369
Поддержка калибровки в рамках предварительно
определенного интерфейса пользователя.................382

Глава 8: Эксперт по управлению талантами .................. 391


Целостный процесс управления талантами...................393
Профиль таланта в рамках Employee Self-Service ...........399
Оценка таланта через информационный сервис
менеджера .......................................................409
Архитектура должностей ..........................................426
Группы талантов ....................................................435
Заседание кадрового комитета ..................................442
Планирование преемственности в развитии персонала....463

Приложение 1: Приложение - ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ


НЕ ВХОДИТ В СТАНДАРТНЫЙ КУРС, НО ДОСТУПНА В
КАЧЕСТВЕ ИНФОРМАЦИИ О РЕСУРСЕ
............................................................................ 475

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


x Авторские права защищены. 20-01-2012
Обзор курса
В данном курсе описываются методы отображения и обработки процессов
развития персонала в SAP-системе.

Слушатели
Данный курс предназначен для следующих групп слушателей:

• члены проектной группы;


• консультанты.

Предпосылки для участия в курсе


Требуемые знания

Продолжительность курса: подробные данные


Глава 1: Обзор развития персонала
Обзор развития персонала и талантов 45 Мин.
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций
Каталог квалификаций 180 Мин.
Упражнение 1: Шкалы качеств, группы
квалификаций и квалификации Мин.
Глава 3: Создание и оценка профилей
Создание и оценка профилей 120 Мин.
Упражнение 2: Подпрофили Мин.
Система отчетов по профилям 60 Мин.
Упражнение 3: Система отчетов по профилям Мин.
Конфигурация квалификаций и профилей 60 Мин.
Упражнение 4: Системные настройки для
квалификаций и требований Мин.
Глава 4: Краткосрочные планы развития
Создание и администрирование краткосрочных
планов профессионального роста 120 Мин.
Упражнение 5: Общие и индивидуальные планы
профессионального роста Мин.
Конфигурация краткосрочных планов
профессионального роста 15 Мин.
Глава 5: Управление эффективностью деятельности
(согласование целей и документы аттестации): приложение

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. xi
Обзор курса HR510

Обзор управления эффективностью


деятельности 20 Мин.
Основы приложения 40 Мин.
Использование приложения 220 Мин.
Упражнение 6: Процесс аттестации Мин.
Глава 6: Управление эффективностью деятельности
(согласование целей и документы аттестации): гибкая
конфигурация
Конфигурация гибкого интерфейса пользователя 240 Мин.
Упражнение 7: Формуляр аттестации Мин.
Факультативный урок: дополнительные функции 30 Мин.
Конфигурация закладок и процессов для
формуляра 45 Мин.
Упражнение 8: Конфигурирование закладок и
процесса для формуляра Мин.
Глава 7: Представление и конфигурация предварительно
определенного интерфейса пользователя
Процесс аттестации в предварительно
определенном интерфейсе пользователя 15 Мин.
Конфигурация предварительно определенного
интерфейса пользователя 30 Мин.
Упражнение 9: Просмотр конфигурации
предварительно определенного интерфейса
пользователя Мин.
Поддержка калибровки в рамках предварительно
определенного интерфейса пользователя 30 Мин.
Глава 8: Эксперт по управлению талантами
Целостный процесс управления талантами 10 Мин.
Профиль таланта в рамках Employee Self-Service 45 Мин.
Упражнение 10: Профиль таланта в рамках
Employee Self-Service Мин.
Оценка таланта через информационный сервис
менеджера 60 Мин.
Упражнение 11: Создание и настройка оценки
таланта Мин.
Архитектура должностей 60 Мин.
Упражнение 12: Создание функциональных
сфер, семейств должностей и присвоение
штатных должностей Мин.
Группы талантов 30 Мин.
Упражнение 13: Создание, назначение и
конфигурация групп талантов Мин.
Заседание кадрового комитета 90 Мин.
Упражнение 14: Создание и конфигурация
заседания кадрового комитета Мин.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


xii Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Обзор курса

Планирование преемственности в развитии


персонала 45 Мин.
Упражнение 15: Определение ключевых штатных
должностей и присвоение преемников Мин.

Цели курса
Курс подготовит вас к тому, как

• описывать функции развития персонала, управления эффективностью


деятельности и управления талантами;
• получать обзор наиболее важных областей развития персонала,
управления эффективностью деятельности и управления талантами и
способов их конфигурирования.

Задачи курса
Прослушав этот курс, вы сможете

• настраивать и выполнять ведение каталога квалификаций;


• создавать и анализировать профили для различных типов объектов
(например, лиц и штатных должностей);
• создавать краткосрочные и долгосрочные планы профессионального
роста;
• создавать формуляры управления эффективностью деятельности
(согласование целей и документы аттестации);
• планировать и проводить аттестации;
• анализировать данные профессионального роста и менеджмента
персонала и настраивать функции развития персонала в соответствии
с требованиями клиента;
• ознакомиться с ролью эксперта по управлению талантами;
• последовательно выполнять и анализировать различные сценарии
управления талантами и планирования преемственности.

Информация о компоненте программного


обеспечения SAP
Информация в данном курсе относится к следующим компонентам и
выпускам программного обеспечения SAP:

• ERP 6.0, Enhancement Package 4

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. xiii
Обзор курса HR510

Please download the current Instructor Guide from http://service.sap.com/curr-info

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


xiv Авторские права защищены. 20-01-2012
Глава 1
1 Обзор развития персонала

Обзор главы
Обзор развития персонала

Цели главы
Прослушав эту главу, вы сможете
• определять цели и задачи, относящиеся к развитию персонала;
• идентифицировать компоненты SAP, используемые для отображения
процессов профессионального развития персонала;
• пояснять, как профессиональное развитие персонала интегрировано
с другими компонентами;
• повышать квалификацию сотрудников, чтобы они отвечали текущим
и будущим требованиям;
• обеспечивать все требуемые в организации квалификации, как в
настоящем, так и в будущем;
• повышать мотивацию и эффективность деятельности сотрудников;
• создавать благоприятные рабочие условия и снижать уровень текучести
персонала.

Содержание главы
Урок: Обзор развития персонала и талантов ...............................2

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 1
Глава 1: Обзор развития персонала HR510

Урок: Обзор развития персонала и талантов


2 Продолжительность урока: 45 Мин.

Обзор урока
Развитие персонала подразумевает планирование и проведение мероприятий
по обучению, призванных обеспечить профессиональный рост каждого
сотрудника. В этом разделе представлен обзор основных компонентов
профессионального развития персонала. С одной стороны учитываются
стремления и способности каждого сотрудника. Профессиональное
развитие персонала призвано обеспечить наличие в организации всех
необходимых квалификаций и знаний по всем направлениям. С другой
стороны, определяются ключевые штатные должности и наиболее
перспективные сотрудники, в дальнейшем для простоты именуемые
талантами. Разрабатываются краткосрочные и долгосрочные цели, а
мероприятия, выполняемые в процессе управления эффективностью
деятельности, обеспечивают профессиональный рост персонала.

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• определять цели и задачи, относящиеся к развитию персонала;
• идентифицировать компоненты SAP, используемые для отображения
процессов профессионального развития персонала;
• пояснять, как профессиональное развитие персонала интегрировано
с другими компонентами;
• повышать квалификацию сотрудников, чтобы они отвечали текущим
и будущим требованиям;
• обеспечивать все требуемые в организации квалификации, как в
настоящем, так и в будущем;
• повышать мотивацию и эффективность деятельности сотрудников;
• создавать благоприятные рабочие условия и снижать уровень текучести
персонала.

Практический пример
Профессиональное развитие персонала играет на предприятии важную роль
и используется в соответствии с общими целями организации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


2 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор развития персонала и талантов

Вы являетесь экспертом по управлению талантами уже в течение


нескольких лет. Ваша работа включает в себя составление концептов
развития персонала совместно с различными отделами предприятия, а
также планирование профессионального роста отдельных сотрудников.
Вы общаетесь с сотрудниками и их руководителями для определения
необходимости проведения обучения, а также планируете соответствующие
мероприятия. Для отслеживания и развития необходимых для организации
навыков вам потребуется каталог квалификаций и профили развития
персонала. Вы постоянно осуществляете планирование преемственности
для ключевых штатных должностей, например должности руководителей,
чтобы обеспечить наличие необходимого персонала для этих должностей
в будущем. Вы разрабатываете мероприятия для сценариев планирования
преемственности. Также вы несете ответственность за разработку и
поддержку формуляров ежегодных целевых соглашений (аттестаций) в
управлении эффективностью деятельности и предоставляете поддержку. Эта
задача включает в себя настройку и использование документов управления
эффективностью деятельности.

Рисунок 1: Профессиональное развитие персонала и талантов:


мероприятия

Новые сотрудники, организационные изменения и изменения на рынке


могут послужить причиной для мероприятий по профессиональному
развитию персонала и талантов. Мероприятия предназначены для получения
сотрудниками навыков, необходимых для их текущих штатных должностей,
а также их подготовки для будущих штатных должностей.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 3
Глава 1: Обзор развития персонала HR510

Рисунок 2: Необходимые основные сведения

Для проведения соответствующих мероприятий по развитию персонала


необходимо собрать сведения о компании и ее деятельности.

Рисунок 3: Задачи развития персонала и талантов

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


4 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор развития персонала и талантов

Следует определить цели и задачи развития персонала и талантов. При этом


стоит учитывать кадровые потребности компании не только на настоящий
момент, но и в будущем. Чтобы определить потребность в развитии
персонала и талантов, указанные выше цели сравниваются с существующими
квалификациями. Сравнение производится с учетом потенциала развития, а
также предпочтений и стремлений сотрудников компании. На основе этого
сравнения определяется потребность в развитии персонала и талантов.
Необходимо определить список мероприятий по развитию персонала,
соответствующий установленным потребностям (например, посещение
курсов и семинаров, ротация и так далее).
Существует ряд методов, позволяющих оценить степень достижения данных
целей. Для этого применяются опросники, исследования, аттестация
персонала, тесты и статистический анализ таких показателей, как, например,
уровень текучки.

Рисунок 4: Мероприятия для профессионального развития персонала


и талантов:

Выбор мероприятий по обучению и развитию зависит от необходимого


вида квалификации.
Мероприятия по развитию персонала могут быть нацелены на подготовку
сотрудника к занятию заранее определенной должности (с использованием
сценариев планирования карьеры и преемственности). Однако, они также
могут носить более общий характер. В этом случае речь идет о сохранении

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 5
Глава 1: Обзор развития персонала HR510

на прежнем уровне или улучшении умений и навыков персонала. Кроме


того, сотрудников необходимо знакомить с новыми технологическими
разработками.

Рисунок 5: Компоненты развития персонала и талантов

Для отображения процессов развития персонала в системе SAP используются


следующие компоненты: Квалификации и требования, Планирование
карьеры и преемственности, Планы профессионального роста и Системы
аттестации.
Функции компонента Системы аттестации могут также использоваться для
отображения одноименных систем в компонентах Управление персоналом и
Управление мероприятиями.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


6 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор развития персонала и талантов

Рисунок 6: Квалификации и требования

Хранение и управление интересующими компанию квалификациями


осуществляется посредством каталога квалификаций.
Потребности могут быть определены, например, для штатных должностей
и должностей и сравнены с квалификацией сотрудников, претендентов на
ту или иную вакансию и т.д. Подобные виды анализа пригодности служат
основанием для определения необходимости в дальнейшем обучении.

Рисунок 7: Управление талантами и планирование преемственности

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 7
Глава 1: Обзор развития персонала HR510

С помощью компонента Управление талантами можно подготавливать,


выполнять и анализировать сценарии планирования преемственности.
В эту задачу включается создание профилей талантов, оценок талантов,
долгосрочных планов развития, архитектуры должностей, обзора талантов.
Планирование преемственности включает в себя выявление возможных
карьерных целей сотрудников и планирование профессионального развития.
Планирование преемственности позволяет сохранять ключевые штатные
должности организации, позволяя планировать и развивать навыки
потенциальных преемников. Когда сотрудник покидает занимаемую
должность, поиск подходящих кандидатов на эту ключевую штатную
должность возможен при помощи планирования преемственности.

Рисунок 8: Планы профессионального роста

Как общие, так и индивидуальные планы развития можно отображать


с помощью компонента Планы профессионального роста. Кроме того,
планы профессионального роста можно использовать для планирования и
управления краткосрочными и долгосрочными мероприятиями по развитию
(обучению) персонала.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


8 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор развития персонала и талантов

Рисунок 9: Целевое соглашение и аттестационные оценки

Компонент Управление эффективностью деятельности, согласование целей


и документы аттестации позволяет создавать системы аттестации, а также
планировать, проводить и анализировать аттестации. Вследствие этого,
данный компонент полезен не только в рамках Развития персонала, но и
при работе с другими компонентами, например Решение по обучению или
Администрирование персонала.

Рисунок 10: Интеграция с другими компонентами (1)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 9
Глава 1: Обзор развития персонала HR510

Интеграция с Организационным менеджментом позволяет обращаться к


объектам в организационной структуре. Для повышения эффективности
использования компонента Развитие персонала следует также внедрить
компонент Организационный менеджмент.
Интеграция с компонентами Управление обучением, включая Обучение
на предприятии, дает возможность создавать предложения по
обучению, напрямую регистрироваться для участия в курсах и
осуществлять предварительную регистрацию на те или иные виды курсов.
Функциональные возможности системы аттестации профессионального
развития персонала также доступны в компоненте Решение по обучению.
Интеграция с компонентом Администрирование персонала позволяет
использовать основные данные персонала для планирования развития
персонала и талантов. В этом случае управление квалификациями и
аттестациями осуществляется с помощью компонента Профессиональное
развитие персонала. Существуют особые переключатели интеграции для
интегрирования квалификаций и аттестаций.
При интеграции компонента Развитие персонала с компонентом
Электронный набор персонала управление квалификациями кандидатов
осуществляется только в компоненте Профессиональное развитие персонала.
При этом появляется возможность проводить стандартизированную
аттестацию кандидатов и сотрудников одинаковым образом.

Рисунок 11: Интеграция с другими компонентами (2)

Результаты аттестаций могут быть доступны в компоненте Менеджмент


вознаграждений на предприятии.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


10 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор развития персонала и талантов

Интеграция с Планированием использования персонала позволяет учитывать


квалификации при планировании использования персонала. Можно
определить специальные квалификации, которыми сотрудник должен
обладать для работы в определенную смену.
В Логистике (компоненты Управление сервисом, Планирование
производства и др.) можно сохранять требования к рабочим местам или к
заказам. Это означает, что подходящих сотрудников можно будет подобрать
на этапе планирования использования персонала, сравнивая потребности с
квалификациями.
Другие возможности интеграции:
• SEM (Стратегическое управление предприятием)
• BI (Бизнес-информация)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 11
Глава 1: Обзор развития персонала HR510

Facilitated Discussion
optional

Discussion Questions
Use the following questions to engage the participants in the discussion. Feel free
to use your own additional questions.
What levels of your current organizational structure are currently using some
sort of succession planning?

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


12 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор развития персонала и талантов

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• определять цели и задачи, относящиеся к развитию персонала;
• идентифицировать компоненты SAP, используемые для отображения
процессов профессионального развития персонала;
• пояснять, как профессиональное развитие персонала интегрировано
с другими компонентами;
• повышать квалификацию сотрудников, чтобы они отвечали текущим
и будущим требованиям;
• обеспечивать все требуемые в организации квалификации, как в
настоящем, так и в будущем;
• повышать мотивацию и эффективность деятельности сотрудников;
• создавать благоприятные рабочие условия и снижать уровень текучести
персонала.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 13
Резюме по главе HR510

Резюме по главе
Теперь вы сможете:
• определять цели и задачи, относящиеся к развитию персонала;
• идентифицировать компоненты SAP, используемые для отображения
процессов профессионального развития персонала;
• пояснять, как профессиональное развитие персонала интегрировано
с другими компонентами;
• повышать квалификацию сотрудников, чтобы они отвечали текущим
и будущим требованиям;
• обеспечивать все требуемые в организации квалификации, как в
настоящем, так и в будущем;
• повышать мотивацию и эффективность деятельности сотрудников;
• создавать благоприятные рабочие условия и снижать уровень текучести
персонала.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


14 Авторские права защищены. 20-01-2012
Глава 2
15 Работа с каталогом квалификаций

Обзор главы

Цели главы
Прослушав эту главу, вы сможете
• определять квалификации и требования;
• описывать структуры каталога квалификаций;
• присваивать альтернативные квалификации;
• определять квалификациb, которые имеют период снижения уровня или
период действия, путем указания сроков действия/сроков снижения
действия.

Содержание главы
Урок: Каталог квалификаций ................................................. 16
Упражнение 1: Шкалы качеств, группы квалификаций и
квалификации ............................................................... 27

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 15
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

Урок: Каталог квалификаций


16 Продолжительность урока: 180 Мин.

Обзор урока
В этом уроке рассматривается структура и использование каталога
квалификаций.

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• определять квалификации и требования;
• описывать структуры каталога квалификаций;
• присваивать альтернативные квалификации;
• определять квалификациb, которые имеют период снижения уровня или
период действия, путем указания сроков действия/сроков снижения
действия.

Практический пример
Все данные лицензий, навыков и компетенций, необходимые для
предприятия, хранятся в каталоге квалификаций. Структура этого каталога
разрабатывается на стадии подробного планирования концепции перед
его фактической настройкой в системе. Каталог квалификаций необходим
для ведения профилей для сотрудников или профилей требований для
должностей или штатных должностей. Вы должны выполнять ведение
каталога и обновлять его.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


16 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

Рисунок 12: Квалификации и требования

Квалификации и требования представляют собой тот же тип объекта. Однако


если тип объекта "Q -- Квалификация" присоединен к лицу, кандидату или
пользователю, он называется "квалификация". Если тип объекта Q связан
функциональной областью, семейством должностей, штатной должностью
или должностью, он называется "требования". Тем не менее, оба типа
происходят из одного каталога и используют одинаковый код объекта.

Рисунок 13: Каталог квалификаций: обзор

Все интересующие компанию знания, навыки и компетенции называются


квалификации. Управление квалификациями осуществляется в каталоге
квалификаций.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 17
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

Редактирование каталога квалификаций доступно в пользовательской


настройке для компонента Профессиональное развитие персонала:
Основные данные → Обработка каталога квалификаций). В систему, уже
находящейся в продуктивной эксплуатации, можно вносить изменения,
выбрав опцию меню Текущие параметры настройки.

Рисунок 14: Работа с каталогом квалификаций

Аналогичные и взаимосвязанные квалификации объединяются в каталоге


квалификаций в группы квалификаций. Эти группы используются для
структуризации каталога квалификаций.
Группы квалификаций (тип объекта QK) могут содержать квалификации и
дополнительные группы квалификаций. Квалификации (тип объекта Q)
могут также содержать дополнительные квалификации.
Пример. Группа квалификаций Владение языком содержит группы
квалификаций Итальянский и Испанский. Группа квалификаций Испанский
содержит квалификации Деловой испанский и Технический испанский.
Группы квалификаций не могут присваиваться сотрудникам. Для создания
группы квалификаций сначала необходимо определить по крайней мере
одну шкалу характеристик.
Возможен просмотр журнала использования для групп квалификаций и
квалификаций. Журнал использования показывает все объекты, с которыми
связан исходный объект. Также отображаются и сами связи. Перед
удалением объекта необходимо всегда создавать журнал использования.
Доступна также и функция перевода, т.е. каталог квалификаций можно
использовать на разных языках.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


18 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

Для просмотра и ведения кодов всех объектов каталога квалификаций


(группы квалификаций и квалификации) можно установить пользовательские
параметры настройки. (Просмотр кода объекта можно активировать и
отключить, выбрав Ракурс → Ключ вкл./выкл.). Кроме того, необходимо
установить для переключателя пользовательской настройки QUALI SHORT
значение ’X’ (Функции → Настройка управляющих параметров).

Рисунок 15: Присвоение шкал качеств

Квалификации “оцениваются” с помощью шкал характеристик. Очень часто


имеет смысл использовать разные шкалы для разных квалификаций.
Для оценки характеристики квалификации создается шкала качеств. Можно
свободно выбирать количество оценок на этой шкале или их названия. Для
шкал качеств необходимо определить и присвоить имя каждой отдельной
характеристике.
Пример.
Шкала измерения характеристик, относящихся к владению
языком, может включать в себя характеристики Базовый
уровень/удовлетворительно/свободно/носитель языка. С другой стороны,
для указания наличия у сотрудника лицензии достаточно шкалы "да/нет".
Шкалы качеств присваиваются группам квалификаций (а не квалификациям).
Каждой группе квалификаций необходимо присвоить шкалу качеств.
Затем эта шкала автоматически присваивается всем квалификациям,
принадлежащим этой группе.
Если группы квалификаций с разными шкалами качеств организованы
иерархически, квалификациям разных групп всегда присваивается шкала
непосредственно вышестоящей группы квалификаций.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 19
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

Характеристикам шкалы можно присвоить отдельные описания для


каждой квалификации/группы квалификаций в каталоге. Эти описания
характеристик могут использоваться при дальнейшей обработке профилей
квалификаций и профилей требований.

Рисунок 16: Присвоение альтернативных квалификаций

Каждой квалификации можно присвоить одну или несколько альтернативных


квалификаций.
Возможно определение процентного значения, указывающее степень, в
которой одна квалификация может замещать другую.
Альтернативные квалификации считаются аналогичными существующим
(или необходимым) квалификациям во время анализа пригодности в
планировании карьеры и преемственности. В этом случае также учитывается
процентная ставка замены.
Связь между квалификацией и альтернативной квалификацией является
двунаправленной (если А альтернативна Б, то Б тоже альтернативна А).
Квалификация может быть определена как альтернативная другой
только в том случае, если обе квалификации имеют одну и ту же шкалу
характеристик. (Если квалификации имеют разные шкалы, то, вероятно, они
настолько разнородны, что не могут считаться альтернативными друг другу.)
Квалификации с различными шкалами нельзя сравнивать друг с другом.
Возможна пользовательская настройка необходимости включения
альтернативных квалификаций в оценку.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


20 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

Рисунок 17: Период снижения квалификации на 50%

Квалификациям можно присвоить период снижения квалификации на 50%.


Это позволит смоделировать в системе возможность потери некоторых
квалификаций с течением времени.
При указании периода снижения квалификации на 50% характеристика
квалификации снижается в геометрической прогрессии.
Период снижения квалификации на 50% — это период времени, за который
уровень квалификации снижается в два раза.
Характеристики квалификации, для которых определен период снижения
на 50%, постоянно обновляются (например, повторный расчет во время
выполнения). Основой расчета является дата присвоения квалификации
сотруднику (исходная характеристика).
При присвоении сотруднику квалификации с периодом снижения на 50%
характеристика регулируется автоматически, если этот сотрудник не
применяет квалификацию постоянно. Однако если штатная должность
предполагает наличие этой квалификации, то можно не сомневаться в том,
что она будет применена. В этом случае характеристика квалификации
сохраняется.
В пользовательской настройке можно исключить период снижения
квалификации на 50% из оценки.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 21
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

Рисунок 18: Сроки действия

Квалификациям можно присвоить период действия. Это позволяет


учитывать то, что некоторые квалификации (например, лицензии) перестают
быть действительными и должны регулярно обновляться.
Квалификации с определенным сроком действия отображаются в подпрофиле
квалификации сотрудника только в течение указанного периода времени. Т.е.
по истечении периода действия квалификация удаляется из подпрофиля.
Для определенной организационной единицы и периода оценки можно
запустить отчет Устаревшие квалификации. Этот отчет необходим для
создания списка сотрудников этой организационной единицы, срок действия
квалификации которых истек или истечет в указанный период времени. Эти
сведения базируются на сроке действия, определенном для рассматриваемых
квалификаций в каталоге квалификаций.
Также для отслеживания квалификаций с ограниченным сроком действия
можно использовать поток операций. Стандартная система содержит
стандартный поток операций, который можно отрегулировать в соответствии
с конкретными потребностями клиента. Соответствующий сотрудник
(ответственный преподаватель курса, руководитель сотрудника и т.д.)
информируется, что срок действия квалификаций скоро истечет.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


22 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

Рисунок 19: Квалификации и требования

Квалификации, хранящиеся в каталоге квалификаций, можно присвоить


различным типам объектов (сотрудникам, штатным должностям и др.).
При их присвоении сотрудникам, приложениям и пр. они называются
квалификации (т.е. знания или навыки, которыми обладает сотрудник).
А при присвоении должностям, штатным должностям и пр. они
называются потребности (т.е. знания или навыки, требуемые для данной
должности/штатной должности).
Важным фактором является возможность сравнения требований и
классификаций друг с другом, что позволяет определить пригодность
кандидата. По этой причине для отображения как квалификаций, так
и требований, используется один и тот же тип объекта (Q). Блоки
квалификаций можно определить в транзакции ведения инфо-типа (PP01).
Также можно присваивать блоки квалификаций друг другу и создавать
иерархию. При необходимости можно присвоить блоки квалификаций
сотрудникам в качестве квалификаций и должностям, штатным должностям
и задачам.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 23
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

Рисунок 20: Пользовательские параметры настройки (1)

Возможно выполнение различных пользовательских настроек.


Пользовательские параметры настройки используются для замены
стандартных параметров настройки или для установки значений по
умолчанию для определенных полей.
Пользовательские параметры настройки можно определить в компоненте
Профессиональное развитие персонала.
• Всегда (в этом случае параметры будут применены ко всем сеансам
рассматриваемого пользователя)
• Временно (в этом случае они будут применены только к текущему
сеансу)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


24 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

Рисунок 21: Пользовательские параметры настройки (2)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 25
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


26 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

27 Упражнение 1: Шкалы качеств, группы


квалификаций и квалификации
Время на упражнение: Мин.

Цели упражнения
Выполнив это упражнение, вы сможете
• размещать новые записи в каталоге квалификаций путем добавления
новых квалификаций и групп квалификаций в существующий каталог;
• определять дополнительную информацию для создаваемых групп
квалификаций и квалификаций.

Практический пример
В отделе маркетинга созданы новые штатные должности. Новые должности
имеют требования, которые еще не определены в каталоге квалификаций.
Поэтому в существующий каталог следует добавить дополнительную
информацию.

Примечание: Вы работаете на протяжении всего курса в


активном варианте плана. Данный вариант плана устанавливается
автоматически и содержит сведения о компании.
Замените символ ## номером группы.

Примечание: Перед добавлением новых квалификаций и групп


квалификаций, перечисленных выше, в каталог квалификаций
необходимо создать отдельную группу квалификаций Каталог
группы ## и установить точку доступа для этой группы ## (выберите
кнопку сегмента).
Присвойте группам квалификаций шкалы по выбору.

Задание 1:
Добавление объектов в каталог квалификаций
1. Создание квалификаций и групп квалификаций. Создайте следующие
новые группы квалификаций и квалификации в каталоге:

Примечание: Особое внимание следует уделить периоду


действия создаваемых групп квалификаций и самих
квалификаций. Дата начала должна выглядеть следующим
образом: 01/01/1900. Можно использовать любую дату, на

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 27
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

которую возможно существование квалификации, если она


является “современной” (например, знание HTML). Датой
окончания должна быть 31/12/9999.

• Новая группа квалификаций – Графический дизайн ##. Создайте


для этой группы новую квалификацию Графическое оформление ##.
• Новая группа квалификаций – Графические редакторы ##.
Создайте новые квалификации с именами Corel Draw ##, Paintshop
## и Photoshop ##.
• Новая группа квалификаций – Навыки работы в интернете ##.
Создайте новую квалификацию Знание HTML ## и присвойте ее
группе квалификаций Навыки работы в интернете ##.

Задание 2:
Присвоение периодов снижения на 50%
1. Некоторые навыки в отсутствие регулярной практики легко
забываются и устаревают. Поэтому им присваивается период снижения
квалификации на 50%.
Присвойте одной или нескольким квалификациям произвольный период
снижения на 50%. Это можно также делать при создании квалификации.

Задание 3:
Присвоение альтернативных квалификаций
1. Квалификации Corel Draw ##, Paintshop ## и Photoshop ## являются
альтернативными друг для друга. Примите значение по умолчанию
в 100%.

Задание 4:
Описания характеристик
1. При создании групп квалификаций было выполнено присвоение шкал
качества. Для каждой характеристики существует описание.
Создайте описания характеристик для квалификаций Corel Draw ##,
Paintshop ## и Photoshop ##.

Примечание: Характеристики можно снабжать описаниями


также при создании как квалификаций, так и групп
квалификаций.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


28 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

Задание 5:
Журнал использования
1. Выясните, связана ли квалификация SAPHR с какими-либо другими
объектами. Для этого вернитесь к полному каталогу, щелкнув по слову
Каталог. Найдите квалификацию в группе квалификаций, выбрав
Международное обучение → Основы управления персоналом (Training
International → HR Basics). Щелкните SAPHR и создайте список
использования для данной квалификации в каталоге.

Примечание: Также можно следовать указаниям по


использованию для групп квалификаций.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 29
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

Решение 1: Шкалы качеств, группы


квалификаций и квалификации
Задание 1:
Добавление объектов в каталог квалификаций
1. Создание квалификаций и групп квалификаций. Создайте следующие
новые группы квалификаций и квалификации в каталоге:

Примечание: Особое внимание следует уделить периоду


действия создаваемых групп квалификаций и самих
квалификаций. Дата начала должна выглядеть следующим
образом: 01/01/1900. Можно использовать любую дату, на
которую возможно существование квалификации, если она
является “современной” (например, знание HTML). Датой
окончания должна быть 31/12/9999.

• Новая группа квалификаций – Графический дизайн ##. Создайте


для этой группы новую квалификацию Графическое оформление ##.
• Новая группа квалификаций – Графические редакторы ##.
Создайте новые квалификации с именами Corel Draw ##, Paintshop
## и Photoshop ##.
• Новая группа квалификаций – Навыки работы в интернете ##.
Создайте новую квалификацию Знание HTML ## и присвойте ее
группе квалификаций Навыки работы в интернете ##.

a) Добавление объектов в каталог квалификаций


Создание квалификаций и их групп

Группа каталога ## QK
Графический дизайн ## QK
Графическое оформление ## Q
Графические редакторы ## QK
Corel Draw ## Q
Paintshop ## Q
Photoshop ## Q
Навыки работы в интернете QK
##
Знание HTML ## Q

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


30 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

Выберите:
Управление персоналом → Менеджмент персонала → Развитие
персонала → Параметры настройки → Текущие параметры
настройки
Выберите операцию Обработка каталога квалификаций
(дважды щелкнув кнопкой мыши соответствующую строку). На
экран будет выведен каталог квалификаций.
b) Создание группы квалификаций Группа каталога ## и графический
дизайн:
Примечание: Особое внимание следует уделить периоду
действия создаваемых групп квалификаций и самих
квалификаций. Дата начала должна выглядеть следующим
образом: 01/01/1900. Можно использовать любую дату, на
которую возможно существование квалификации, если она
является “современной” (например, знание HTML). Датой
окончания должна быть 31/12/9999.

Поместите курсор в верхнюю строку Каталог и щелкните значок


Создать (или выберите Запись → Создать ). Появится экран
Создать группу квалификаций. Введите на закладке Группа
квалификаций имя группы (например, Группа каталога ##).
Период действия группы квалификаций: 01.01.1900 – 31.12.9999.
Теперь предстоит присвоить шкалу группе квалификаций. Чтобы
выбрать шкалу, щелкните стрелку вниз справа от поля Шкала.
На экран будут выведены все существующие шкалы. Щелкните
шкалу, например 5-балльная шкала, сохраните введенные данные
и нажмите клавишу Enter .
Создайте дополнительные квалификации и группы квалификаций.
Поместите курсор в верхнюю строку Группа каталога ## и
щелкните значок Создать (или выберите Запись → Создать
). Появится экран Создать группу квалификаций. Введите
имя группы квалификаций (например, Графический дизайн ##)
на закладке Группа квалификаций. Период действия группы
квалификаций: 01.01.1900 – 31.12.9999.
Теперь предстоит присвоить шкалу группе квалификаций. Чтобы
выбрать шкалу, щелкните стрелку вниз справа от поля Шкала. На
экран будут выведены все существующие шкалы. Выберите шкалу,
сохраните введенные данные, а затем нажмите клавишу Enter .
c) Создание квалификации Графическое оформление ##:

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 31
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

Квалификация Графическое оформление ## будет присвоена


группе квалификаций Графический дизайн ##. Поэтому
установите курсор на группу квалификаций Дизайн ## и щелкните
значок Создать или выберите Запись → Создать . Появится
диалоговое окно. В диалоговом окне установите курсор в строке
Квалификация щелкните Скопировать. Появится диалоговое
окно Создать квалификацию. На закладке Квалификация введите
имя квалификации (например, Графическое оформление ##) и
сохраните введенные данные. Затем нажмите клавишу Enter .
d) Создание группы квалификаций Графические редакторы##:
Разместите курсор на группе квалификации в верхней строке
Группа каталога ## и щелкните значок Создать . Появится
диалоговое окно. В диалоговом окне установите курсор на строку
Группа квалификаций и щелкните значок Скопировать .
Появится экран Создать группу квалификаций. Введите имя
группы квалификаций (например, Графические редакторы ##)
на закладке Группа квалификаций. Период действия группы
квалификаций: 01.01.1900 – 31.12.9999.
Теперь предстоит присвоить шкалу группе квалификаций. Чтобы
выбрать шкалу, щелкните стрелку вниз справа от поля Шкала. На
экран будут выведены все существующие шкалы. Выберите шкалу,
сохраните введенные данные, а затем нажмите клавишу Enter .
e) Создайте квалификации Corel Draw ##, Paintshop ## и Photoshop
##.
Квалификация Corel Draw ## (Paintshop ##/Photoshop ##) должна
быть присвоена группе квалификаций Графические редакторы.
Поэтому установите курсор на группу квалификаций Графические
редакторы ## и щелкните значок Создать или выберите Запись
→ Создать . Появится диалоговое окно. В диалоговом окне
установите курсор на строку Квалификация и щелкните значок
Скопировать . Появится диалоговое окно Создать квалификацию.
Введите на закладке Квалификация имя квалификации (например,
Corel Draw). Период действия квалификации должен быть
01.01.1900 – 31.12.9999. Сохраните введенные данные. Чтобы
создать еще одну квалификацию, щелкните значок Создать
следующую квалификацию . Снова появится диалоговое окно
Создать квалификацию. Действуйте таким же образом для
создания квалификаций Paintshop ## и Photoshop ## в группе
квалификаций Графические редакторы ##.

Примечание: Характеристики можно снабжать


описаниями также при создании квалификаций их групп.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


32 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

f) Создание группы квалификаций Навыки работы в интернете ## и


квалификации Знание HTML:
Для создания группы квалификаций Навыки работы в интернете
## выполните процедуру, аналогичную процедуре создания группы
квалификаций Графический дизайн ##. Квалификацию Знание
HTML ## создаются так же, как и предыдущие квалификации
(например Графическое оформление ##).

Примечание: Также можно следовать указаниям по


использованию для групп квалификаций.

Задание 2:
Присвоение периодов снижения на 50%
1. Некоторые навыки в отсутствие регулярной практики легко
забываются и устаревают. Поэтому им присваивается период снижения
квалификации на 50%.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 33
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

Присвойте одной или нескольким квалификациям произвольный период


снижения на 50%. Это можно также делать при создании квалификации.
a) Некоторым квалификациям следует присвоить период снижения
на 50%.
Установите курсор в каталоге квалификаций на любой
квалификации, например Paintshop ##. Дважды щелкните
квалификацию или выберите Запись → Изменение . Появится
диалоговое окно Изменить квалификацию. Перейдите к закладке
Дополнительные данные.

Примечание: Возможно переключение между периодом


снижения квалификации на 50% и сроками действия при
щелчке поля Период снижения квалификации на 50%
(период действия). Обратите внимание на то, что при этом
Период снижения квалификации на 50% активирован.

Укажите продолжительность периода снижения квалификации на


50% в годах и месяцах.
Пример.

Годы: 1
Месяцы: 6

Вы можете указать общую продолжительность в месяцах. Затем


она будет автоматически пересчитываться в годы и месяцы.
Сохраните данные.
Аналогичным способом действуйте в отношении других
квалификаций, для которых Вы хотите создать период снижения
на 50%.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


34 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

Задание 3:
Присвоение альтернативных квалификаций
1. Квалификации Corel Draw ##, Paintshop ## и Photoshop ## являются
альтернативными друг для друга. Примите значение по умолчанию
в 100%.
a) Присвоение альтернативных квалификаций
Corel Draw ##, Paintshop ## и Photoshop ## считаются
альтернативными квалификациями по отношению друг к другу.
Соответственно, процентная ставка замены должна составлять
100%.
Установите курсор в каталоге квалификаций на одной из
квалификаций, например Corel Draw ##. Дважды щелкните
квалификацию или выберите Запись → Изменение . Появится
диалоговое окно Изменить квалификацию.
Перейдите к закладке Дополнительные данные (щелкнув значок в
верхнем правом углу окна). Щелкните значок Вставить строку .
Выберите квалификации, которые должны стать альтернативными
(Paintshop ##, Photoshop ##) и щелкните значок Дальше . Для
процентной ставки замены в качестве значения по умолчанию
берется предварительная настройка из пользовательской
настройки. Примите значение по умолчанию 100%.
Сохраните введенные данные и выберите Дальше .
Теперь квалификации Corel Draw ## в качестве альтернативных
присвоены квалификации Paintshop ## и Photoshop ##.
Следовательно, Corel Draw ## является альтернативной
квалификацией для Paintshop ## и Photoshop ##. Остается
выполнить присвоение Paintshop ## и Photoshop ## как
альтернативных друг для друга квалификаций.
В каталоге квалификаций установите курсор на одной из
квалификаций, например Photoshop ##. Дважды щелкните
квалификацию или выберите Ввод → Изменить . Появится
диалоговое окно Изменить квалификацию. Перейдите к закладке
Дополнительные данные . Щелкните значок Вставить строку
. Выберите квалификацию Paintshop ## и щелкните значок
Продолжить . Введите произвольное значение для новой
альтернативной квалификации (Paintshop ##) в поле Процентная
ставка замены. Сохраните введенные данные и выберите
Продолжить .

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 35
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

Задание 4:
Описания характеристик
1. При создании групп квалификаций было выполнено присвоение шкал
качества. Для каждой характеристики существует описание.
Создайте описания характеристик для квалификаций Corel Draw ##,
Paintshop ## и Photoshop ##.

Примечание: Характеристики можно снабжать описаниями


также при создании как квалификаций, так и групп
квалификаций.

a) Описания характеристик
Для создания описаний характеристик для квалификаций Corel
Draw ##, Paintshop ## и Photoshop ## поместите курсор на эти
квалификации. Дважды щелкните квалификацию или выберите
Запись → Изменение . Появится диалоговое окно Изменить
квалификацию.
Перейдите к закладке Значения. Убедитесь в том, что поле
Значение по умолчанию не выбрано. В противном случае описания
характеристик из настроек шкалы или вышестоящей группы
квалификации будут автоматически предлагаться по умолчанию.
Выберите характеристику, для которой следует ввести
описание. Введите в поле Описание необходимый текст для
данной характеристики. Сохраните данные, а затем выберите
характеристику, для которой требуется создать текст описания.
Действуйте описанным выше образом.
После ввода и сохранения всех описаний выберите Дальше (Enter)
.

Задание 5:
Журнал использования
1. Выясните, связана ли квалификация SAPHR с какими-либо другими
объектами. Для этого вернитесь к полному каталогу, щелкнув по слову
Каталог. Найдите квалификацию в группе квалификаций, выбрав

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


36 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Каталог квалификаций

Международное обучение → Основы управления персоналом (Training


International → HR Basics). Щелкните SAPHR и создайте список
использования для данной квалификации в каталоге.

Примечание: Также можно следовать указаниям по


использованию для групп квалификаций.

a) Журнал использования
Чтобы проверить, связана ли квалификация SAPHR с другими
объектами, найдите SAPHR в папке Международное обучение
→ Основы управления персоналом → Обзор персонала SAPHR
(Training international -> HR Basics -> SAP HR Personal Overview).
Поместите курсор на квалификации SAPHR и щелкните значок
Журнал использования (или выберите Запись → Журнал
использования ).
Будут выведены объекты, соединенные с указанной квалификацией
(а также само соединение и его период).

Примечание: Также можно применить список


использования для групп квалификаций.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 37
Глава 2: Работа с каталогом квалификаций HR510

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• определять квалификации и требования;
• описывать структуры каталога квалификаций;
• присваивать альтернативные квалификации;
• определять квалификациb, которые имеют период снижения уровня или
период действия, путем указания сроков действия/сроков снижения
действия.

Дополнительная информация

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


38 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Резюме по главе

Резюме по главе
Теперь вы сможете:
• определять квалификации и требования;
• описывать структуры каталога квалификаций;
• присваивать альтернативные квалификации;
• определять квалификациb, которые имеют период снижения уровня или
период действия, путем указания сроков действия/сроков снижения
действия.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 39
Резюме по главе HR510

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


40 Авторские права защищены. 20-01-2012
Глава 3
41 Создание и оценка профилей

Обзор главы

Цели главы
Прослушав эту главу, вы сможете
• описывать структуры и настройки профилей;
• создавать и изменять подпрофили для различных типов объектов
(сотрудников, штатных должностей);
• выполнять сравнение профилей и определять потребность в обучении.
• выполнять стандартные отчеты для квалификаций и профилей;
• выполнять поиск квалификаций, требований, лиц и других объектов;
• сравнивать лица с требованиями к одной или нескольким штатным
должностям.
• просматривать конфигурации квалификаций и профилей;
• просматривать интеграционные переключатели для квалификаций и
администрирования персонала.

Содержание главы
Урок: Создание и оценка профилей ........................................ 43
Упражнение 2: Подпрофили ............................................. 53
Урок: Система отчетов по профилям ....................................... 62
Упражнение 3: Система отчетов по профилям....................... 79
Урок: Конфигурация квалификаций и профилей ......................... 92

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 41
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Упражнение 4: Системные настройки для квалификаций и


требований .................................................................103

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


42 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и оценка профилей

Урок: Создание и оценка профилей


42 Продолжительность урока: 120 Мин.

Обзор урока
В этом уроке рассматривается создание профилей, запуск сравнения
профилей, поиск и отчет по квалификациям и требованиям.

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• описывать структуры и настройки профилей;
• создавать и изменять подпрофили для различных типов объектов
(сотрудников, штатных должностей);
• выполнять сравнение профилей и определять потребность в обучении.

Практический пример
Предположим, что компании необходимо распространять большее
количество информации о себе. В дополнение к традиционным средствам
массовой и информации компании также требуется разместить информацию
о своих продуктах в Интернете. По этой причине было принято решение
о расширении отдела маркетинга. После создания профилей требований
для новых должностей следует начать поиск подходящих кандидатов.
Руководители проводят анализ своих сотрудников. На основе этого
анализа создаются профили. В профилях содержатся подробные данные о
квалификациях сотрудников, а также об их предпочтениях и стремлениях.
Кроме того, необходимо регулярно проводить разнообразные оценки. Такие
оценки позволят определять сотрудников, квалификации которых в скором
времени истекают, что позволяет предпринять своевременные меры по
обучению сотрудников для регулирования этой ситуации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 43
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Рисунок 22: Профили

Профили используются для хранения специальной информации по объектам.


Каждый профиль состоит из заголовка и нескольких подпрофилей. Заголовок
содержит стандартную информацию о рассматриваемых объектах. Если
речь идет о лицах, то такая информация может включать в себя имя, дату
рождения и занимаемую штатную должность. Подпрофили содержат более
подробную информацию по конкретному аспекту. Например, подпрофиль
квалификаций содержит подробную информацию о навыках и знаниях лица.
Профили могут создаваться для разных типов объектов. Каждый тип
объектов может иметь до 20 подпрофилей.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


44 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и оценка профилей

Рисунок 23: Подпрофиль квалификаций

Подпрофиль квалификаций используется для хранения данных о знаниях и


навыках сотрудника/кандидата/пользователя. Подпрофилю квалификаций
можно присвоить неограниченное число квалификаций из каталога.
Также можно указать степень, в которой объект планирования (лицо,
кандидат и пр.) подходит для квалификации (т.е. степень соответствия
уровню характеристик квалификации). Шкала группы квалификаций,
в которую входит рассматриваемая квалификация, определяет уровень
характеристики, который можно присвоить. Квалификации сортируются
по группам.
Каждой квалификации, которая присваивается профилю, необходимо указать
период действия. Также для каждой квалификации можно ввести текст
(примечания). Кроме того, возможен просмотр информации о времени
последнего изменения рассматриваемой квалификации и пользователе,
внесшем изменения.
Если квалификация имеет период снижения квалификации на 50%,
характеристики постепенно редактируются соответствующим образом.
Для игнорирования периода снижения квалификации можно использовать
пользовательские параметры настройки.
Квалификации с ограниченным сроком действия хранятся в подпрофиле на
протяжении всего рассматриваемого периода действия. Основу для расчета
срока составляет начальная дата соединения.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 45
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

В стандартной системе подпрофиль квалификаций могут иметь следующие


типы объектов:
• лицо
• внешнее лицо
• кандидат
• пользователь
• компания
• контактное лицо
Однако можно настроить в системе возможность присвоения подпрофиля
другим типам объектов.

Рисунок 24: Подпрофиль потенциала

Подпрофиль потенциала используется для хранения информации о будущей


пригодности сотрудника и его профессиональном развитии. Прогнозы могут
касаться возможности приобретения сотрудником новых квалификаций,
выполнения задач, его будущей пригодности для замещения определенных
должностей, штатных должностей и т.д.
Пример.
Исполнитель отдела персонала получает квалификацию в управлении
персоналом. Возможно, исполнитель также получит другие квалификации,
требуемые для штатной должности руководителя отдела кадров. В связи с
этим в его подпрофиль включается потенциал для этой штатной должности.
Для каждого объекта, включенного в подпрофиль, можно ввести примечания
(а также для всего профиля).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


46 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и оценка профилей

В стандартной системе подпрофиль потенциала можно присваивать лицам,


внешним лицам, кандидатам и пользователям. Однако возможна настройка
системы для присвоения подпрофиля другим типам объектов.

Рисунок 25: Подпрофили предпочтений и антипатий

Подпрофиль предпочтений используется для хранения информации


о карьерных целях, которые установлены объектами планирования
(например, сотрудниками). Предпочтения могут включать в себя получение
квалификаций, выполнение определенных задач или занятие определенных
штатных должностей (должностей, рабочих мест).
Пример.
Ассистент отдела сбыта хотел бы выучить португальский и, возможно,
занять штатную должность ответственного за сбыт. Тогда следует присвоить
квалификацию Португальский и должность Ответственный за сбыт его
профилю предпочтений.
Профиль антипатий используется для указания штатных должностей,
должностей, квалификаций и пр., которые сотруднику хотелось бы
исключить из своего дальнейшего профессионального развития.
Пример.
Сотрудница не хочет или не может покидать место, где она проживает, и
поэтому она не хочет работать в отделе региональных продаж. В этом случае
следует присвоить должность Региональный представитель в подпрофиле
Антипатии.
Для каждого объекта, включенного в подпрофиль, можно ввести примечания
(а также для всего профиля). Это применимо и к антипатиям.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 47
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

В стандартной системе подпрофиль предпочтений и антипатий можно


присваивать лицам, внешним лицам, кандидатам и пользователям. Однако
возможна настройка системы для присвоения подпрофилей другим типам
объектов.

Рисунок 26: Подпрофиль требований

Подпрофиль требований используется для указания знаний и навыков (с


соответствующим уровнем характеристики), требуемых для определенных
должностей, штатных должностей и т.д.
Для создания подпрофиля требований используется каталог квалификаций.
Требования могут быть без оценок (т.е. без определенных характеристик),
или же им могут быть присвоены характеристики. Характеристики, которые
могут быть использованы, определяются шкалой группы квалификаций, в
которую входит рассматриваемая квалификация.
Также можно указать "обязательность" (обязательное требование) или
"желательность" (дополнительное требование) какого-либо требования. Этот
фактор может учитываться, например, при сравнении профилей, или же при
планировании карьеры и преемственности.
Необходимо указать период действия для каждого требования.
Для каждого требования в подпрофиле можно ввести примечание.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


48 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и оценка профилей

Рисунок 27: Наследование требований

Требования можно передавать (наследование). Т.е. если объекты связаны


друг с другом, требования одного объекта автоматически передаются
другому. .
В стандартной системе действуют следующие правила наследования: от
задач требования передаются штатной должности, должности или рабочему
месту. Штатные должности получают требования от должностей.
Наследованные требования не могут быть удалены из подпрофиля. Тем не
менее, им можно присвоить другую характеристику или даже другой статус.
Это выполняется путем повторного создания рассматриваемого требования
для объекта в подпрофиле.
Щелкните в подпрофиле требований поле Статус для перехода от
наследованного требования к профилю исходного объекта (объекта,
передавшего требование).
Пример.
Должность Руководитель отдела описывает штатную должность
Руководитель отдела кадров. Все требования, указанные для этой
должности (например, настойчивость, коммуникабельность) передаются
штатной должности. В подпрофиле этой штатной должности данные
требования будут отображаться со статусом Наследовано. Возможен переход
от требования Коммуникабельность в подпрофиле штатной должности
непосредственно к профилю требований должности руководителя отдела.
Штатная должность может иметь кроме наследованных также другие
требования (например, знание психологии занятости).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 49
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Рисунок 28: Прогнозирование: другие подпрофили

Для компонентов Согласование целей и документы аттестации и


Планы профессионального роста существуют другие подпрофили. Эти
подпрофили будут обсуждаться позже, когда речь пойдет о соответствующих
компонентах.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


50 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и оценка профилей

Facilitated Discussion
optional

Discussion Questions
Use the following questions to engage the participants in the discussion. Feel free
to use your own additional questions.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 51
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


52 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и оценка профилей

51 Упражнение 2: Подпрофили
Время на упражнение: Мин.

Цели упражнения
Выполнив это упражнение, вы сможете
• настраивать подпрофили для штатных должностей и сотрудников;
• сравнивать профили.

Практический пример
Для штатных должностей отдела маркетинга ## определяются профили
требований. Для кандидатов, принимаемых на эти штатные должности, в
системе сохраняются квалификации, предпочтения и потенциал. Кроме того,
необходимо также выполнить другие виды оценки (аналитические отчеты).

Примечание: Замените символ ## номером группы.

Задание 1:
Создание подпрофилей
1. Создание подпрофиля требования для штатной должности
Штатная должность Ассистент (первая должность ассистента
в организационной структуре Орг единицы для HR обучения →
Фирма Drahtesel → Маркетинг → Маркетинг ##) описывается
должностью ассистента. Для этой должности уже созданы требования.
Наследование происходит автоматически. Срок действия требований
для новой штатной должности должен начинаться с первого числа
месяца и завершаться 31/12/9999. Измените дату, щелкнув на значок
календаря.
Сохраните для штатной должности ассистента следующие
дополнительные требования. Выберите в Каталог группы ## созданные
квалификации.

• Графическое оформление ##
• Знание HTML ##
• Corel Draw ##
• Photoshop ##
• Английский

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 53
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Присвойте требованиям характеристики по выбору.


Пометьте некоторые из дополнительно созданных требований как
обязательные требования.

Задание 2:
Создание подпрофилей Квалификации, Потенциал, Предпочтения и
Антипатии для сотрудников
Штатную должность Менеджера в организационной единице ## Маркетинг
занимает Fiona Astor ## (табельный номер 510999##).
Присвойте Fiona Astor ## в подпрофиле Квалификации следующие
квалификации:

• Работа в команде выше среднего


• Руководящие способности средний уровень
• Знание по мультимедиа средний уровень
• Концептуальное мышление высокий уровень
• Знание по маркетингу очень высокий уровень
• Английский родной язык
• Графическое оформление ## по своему усмотрению
• Готовность взять на себя соответствует требованиям
ответственность
• Знания по оказанию первой да
помощи

Примечание: Период действия курса первой помощи составляет


2 года. Дата начала действия лицензии должна относится к
прошедшему году.
Если вышеописанная характеристика отсутствует, выберите
аналогичную.
Присвойте Fiona Astor ## потенциал для штатной должности ##
Начальник отдела в организационной единице ## Маркетинг.
Кроме того, Fiona Astor ## имеет следующие предпочтения:
• Руководитель отдела сбыта (должность)

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


54 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и оценка профилей

• ## Начальник отдела (штатная должность в отделе ##


Маркетинг)

Примечание: Выполните поиск в структуре, выбрав Орг единицы


для HR обучения → Фирма Drahtesel → Маркетинг → Маркетинг ##
→ ## Начальник отдела

1. Доступ к ведению профилей для лиц


2. Создание подпрофиля квалификаций
3. Создание подпрофиля потенциала
4. Создание подпрофиля предпочтений

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 55
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Решение 2: Подпрофили
Задание 1:
Создание подпрофилей
1. Создание подпрофиля требования для штатной должности
Штатная должность Ассистент (первая должность ассистента
в организационной структуре Орг единицы для HR обучения →
Фирма Drahtesel → Маркетинг → Маркетинг ##) описывается
должностью ассистента. Для этой должности уже созданы требования.
Наследование происходит автоматически. Срок действия требований
для новой штатной должности должен начинаться с первого числа
месяца и завершаться 31/12/9999. Измените дату, щелкнув на значок
календаря.
Сохраните для штатной должности ассистента следующие
дополнительные требования. Выберите в Каталог группы ## созданные
квалификации.

• Графическое оформление ##
• Знание HTML ##
• Corel Draw ##
• Photoshop ##
• Английский

Присвойте требованиям характеристики по выбору.


Пометьте некоторые из дополнительно созданных требований как
обязательные требования.
a) В меню Развитие персонала выберите:
Профиль → Изменить
Появится экран Лицо: изменить профиль. В левом верхнем углу
экрана (Область поиска) в пункте Поиск по выберите тип объекта
Штатная должностьи щелкните значок рядом со словами
Штатная должность, чтобы просмотреть ключевой текст. На экран
выводятся инструменты поиска, релевантные для поиска объектов
этого типа.
Выберите, например, Поиск в структуре. В нижней части
(области выбора) экрана появится организационная структура.
Разверните организационную структуру до узла ## Маркетинг
и соответствующих штатных должностей (→ Орг единицы для

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


56 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и оценка профилей

HR обучения → Фирма Drahtesel → Маркетинг → ## Маркетинг)


и выберите штатную должность ### Ассистент в отделе ###
Маркетинга, дважды щелкнув по ней правой кнопкой мыши.
Введите в правой области экрана (рабочей области) первое
число текущего месяца в качестве ключевой даты. Щелкните
значок Выполнить (или выберите Профиль → Выполнить).
Появится окно Лицо: изменить профиль. Будут выведены
требования штатной должности ассистент отдела маркетинга,
унаследованные от должности ассистент.
Чтобы определить новые требования в данном профиле, щелкните
значок Создать слева внизу или меню Требования → Создать.
Выберите при помощи одной из опций выбора в каталоге
квалификаций необходимые квалификации (см. упражнение) и
щелкните значок Продолжить.
Для присвоения требованию характеристики установите курсор
в поле Характеристика и нажмите стрелку вниз справа от
поля. На экран будут выведены характеристики шкалы группы
квалификаций, в которую входит данная квалификация.
Для просмотра описаний характеристики нажмите кнопку
Описания.

Примечание: Ведение описаний характеристики


выполняется не для всех квалификаций в системе.
Выберите необходимые характеристику, установив курсор
на эту характеристику и щелкнув значок Продолжить (или
дважды щелкнув кнопкой мыши нужную характеристику).
Для определения требования как обязательного выберите
поле Обяз.. (обязательное требование).
Сохраните данные.

Задание 2:
Создание подпрофилей Квалификации, Потенциал, Предпочтения и
Антипатии для сотрудников
Штатную должность Менеджера в организационной единице ## Маркетинг
занимает Fiona Astor ## (табельный номер 510999##).
Присвойте Fiona Astor ## в подпрофиле Квалификации следующие
квалификации:

• Работа в команде выше среднего

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 57
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

• Руководящие способности средний уровень


• Знание по мультимедиа средний уровень
• Концептуальное мышление высокий уровень
• Знание по маркетингу очень высокий уровень
• Английский родной язык
• Графическое оформление ## по своему усмотрению
• Готовность взять на себя соответствует требованиям
ответственность
• Знания по оказанию первой да
помощи

Примечание: Период действия курса первой помощи составляет


2 года. Дата начала действия лицензии должна относится к
прошедшему году.
Если вышеописанная характеристика отсутствует, выберите
аналогичную.
Присвойте Fiona Astor ## потенциал для штатной должности ##
Начальник отдела в организационной единице ## Маркетинг.
Кроме того, Fiona Astor ## имеет следующие предпочтения:
• Руководитель отдела сбыта (должность)
• ## Начальник отдела (штатная должность в отделе ##
Маркетинг)

Примечание: Выполните поиск в структуре, выбрав Орг единицы


для HR обучения → Фирма Drahtesel → Маркетинг → Маркетинг ##
→ ## Начальник отдела

1. Доступ к ведению профилей для лиц


a) Выберите:
Управление персоналом → Менеджмент персонала → Развитие
персонала → Профиль → Изменить
Появится экран Лицо: изменить профиль. Выберите в области
поиска в разделе Поиск по тип объекта Лицо. Появляется
диалоговое окно для поиска лица путем ввода критерия поиска.
(Как и при предыдущем поиске, можно сначала щелкнуть
значок рядом со строкой Лицо, а затем воспользоваться любым
инструментом поиска объектов данного типа).

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


58 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и оценка профилей

Введите фамилию лица (например, ## Astor), нажмите клавишу


Enter и выберите из списка в области выбора искомое лицо (##
Fiona Astor – 510999##).
Дважды щелкните искомое лицо — и в рабочей области будут
выведены соответствующие данные для редактирования.
2. Создание подпрофиля квалификаций
a) Отображается экран Лицо: изменить профиль. Удостоверьтесь,
что закладка Квалификации является активной (находится на
переднем плане). Если это не так, щелкните закладку. Теперь
подпрофиль Квалификации доступен для ведения.
Чтобы добавить в данный подпрофиль квалификации, щелкните
значок Создать или выберите Квалификации → Создать.
Выберите в каталоге квалификаций при помощи одной из
опций выбора необходимые квалификации (см. упражнения) и
щелкните значок Продолжить. Для присвоения квалификации
характеристики установите курсор на поле характеристики и
нажмите стрелку вниз справа от поля. На экран будут выведены
характеристики шкалы группы квалификаций, в которую входит
данная квалификация.
Для просмотра описаний характеристик нажмите кнопку
Описания.
Выберите необходимые характеристику, установив курсор на эту
характеристику и щелкнув значок Продолжить (или дважды
щелкнув кнопкой мыши нужную характеристику).
Введите в поле Дата начала произвольную дату начала
соединения.
Исключение:
дата начала для квалификации Курс первой помощи должна
находиться в предыдущем году. Дата окончания будет
автоматически рассчитана системой (например, при сроке
действия 2 года дата окончания – 2 года после даты начала).
Характеристика предлагается, поскольку для данной квалификации
используется шкала "да/нет".
Сохраните записи

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 59
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

3. Создание подпрофиля потенциала


a) Для создания потенциала для ## Fiona Astor перейдите к ведению
профилей (как описано в предыдущем упражнении) и выберите
закладку Потенциал. Затем щелкните значок Создать (или
выберите Потенциал → Создать). Выберите тип объекта
Штатная должность, установив курсор на данный тип объекта
и щелкнув значок Скопировать. Выберите при помощи средства
поиска штатную должность ## Начальник отдела. В качестве даты
начала укажите первое число текущего месяца.
Сохраните данные.
4. Создание подпрофиля предпочтений
a) Для определения предпочтений перейдите к ведению профиля и
щелкните закладку предпочтений. Затем щелкните значок создания
или выберите Предпочтения → Создать. Выберите необходимый
тип объекта (должность/штатная должность/квалификация),
установив курсор на соответствующую строку и нажав кнопку
переноса. Введите соответствующий объект (например, должность
ответственного за сбыт), используя справку по допустимым
значениям ввода. Примите предложенные данные в качестве даты
начала.
Сохраните записи

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


60 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и оценка профилей

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• описывать структуры и настройки профилей;
• создавать и изменять подпрофили для различных типов объектов
(сотрудников, штатных должностей);
• выполнять сравнение профилей и определять потребность в обучении.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 61
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Урок: Система отчетов по профилям


60 Продолжительность урока: 60 Мин.

Обзор урока
В этом уроке рассматриваются опции системы отчетов по профилям.

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• выполнять стандартные отчеты для квалификаций и профилей;
• выполнять поиск квалификаций, требований, лиц и других объектов;
• сравнивать лица с требованиями к одной или нескольким штатным
должностям.

[Enter a description of what the instructor should discuss with the participants
about the context of the lesson. ]

Практический пример
Система отчетов по квалификациям и требованиям позволяет организации
определять используемые в настоящее время навыки и существующие
возможности оптимизации. Кроме того, организации требуется быстрый
способ поиска лиц с определенными навыками.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


62 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

Рисунок 29: Квалификации и требования: отчеты

Существует ряд способов оценки и анализа информации, содержащейся


в подпрофилях.
В последней части этой главы описываются, главным образом, опции
системы отчетов, доступные для квалификаций и требований. Опции
системы отчетов для подпрофилей, релевантных для аттестации и планов
профессионального роста, рассматриваются в следующих главах.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 63
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Рисунок 30: Анализ профилей: ввод данных

Графическое представление сравнения профилей предоставляет обзор


профилей лиц, штатных должностей и пр.
Для каждого типа объекта можно указать отображаемые профили.

Рисунок 31: Анализ профилей: графический список

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


64 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

В этом списке отображается общая информация о каждом объекте, а также


информация по выбранному подпрофилю.
Пример.
Вы определили, что для типа объекта Лицо необходимо отобразить
подпрофили Квалификации и Потенциал. Это означает, что для всех
указанных сотрудников будут отображены квалификации и потенциал (без
предпочтений и антипатий).
Стандартизированное представление в виде шкалы используется для
упрощения сравнения различных квалификаций/требований.
Этот список можно сохранить в файле или распечатать.

Рисунок 32: Сравнение профилей: обзор

Сравнение профилей позволяет сопоставлять квалификации и требования.


Пример.
Квалификации сотрудника сравниваются с требованиями занимаемой им
штатной должности.
Также сравнения профилей могут использоваться для определения
пригодности объекта (например, пригодности кандидата на штатную
должность), а также обнаружения недостатка квалификации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 65
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Рисунок 33: Сравнение профилей: модель данных

Сравнение профилей (например, лица и штатной должности) включает


в себя сопоставление каждого требования штатной должности (включая
требуемые характеристики) с соответствующей квалификацией сотрудника
(включая ее характеристики).
В результате сравнения квалификации с требованием может быть реализован
один из следующих сценариев:
• Квалификация точно отвечает требованию.
• Сравниваются профили и определяется потребность в дальнейшем
обучении. Выполняется поиск объектов со специфическими
квалификациями/требованиями.
Квалификация не отвечает требованию (т.е. характеристики
квалификации ниже требуемых или квалификация отсутствует вообще).
• Избыточная квалификация (т.е. характеристики квалификации выше
требуемых).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


66 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

Рисунок 34: Сравнение профилей: графический список

Сравнение профилей можно отобразить в SAP List Viewer или в виде


графического списка.
Уровни характеристик требований и квалификаций сравниваются друг с
другом.
Требования и квалификации сортируются в списке по группе квалификаций.
Также отображается шкала и соответствующие характеристики каждой
группы квалификаций.
Стандартизированное представление шкалы используется для упрощения
визуального сравнения квалификаций и требований.
Если требования являются обязательными, они отмечаются
соответствующим образом.
Если в сравнение включены альтернативные квалификации, они
также отображаются в списке. При их отображении они отмечаются
соответствующим образом.
Квалификации, которые не указаны в профиле требований, однако которыми
обладает лицо, выводятся в конце списка.
Этот список можно сохранить в файле или распечатать.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 67
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Рисунок 35: Недостаточная к
 валификация

При выборе опции Только недостаточные квалификации результаты


сравнения профилей будут ограничены записями с недостающими
квалификациями (т. е. характеристика квалификации ниже, чем требуется,
или квалификация отсутствует).

Рисунок 36: Сравнение профилей: графическое представление

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


68 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

Помимо уже рассмотренного формата списка (графический список или SAP


List Viewer) сравнение профилей можно просмотреть в графике презентации
SAP.
В результате появится множество дополнительных опций просмотра
сравнений профилей.
Графику презентации SAP можно вызвать из любого представления списка.
Опции настройки для графики доступны при нажатии правой кнопки мыши.

Рисунок 37: Предложения по обучению

Если компонент Профессиональное развитие персонала интегрирован с


компонентом Управление мероприятиями, можно использовать функцию
Сгенерировать предложения по повышению квалификации. В этом случае
система предложит учебные курсы (мероприятия), позволяющие получить
недостающие квалификации. Можно непосредственно зарегистрироваться
на курсы или же предварительно зарегистрироваться на определенные типы
мероприятий.
Так же при использовании компонента Планы профессионального роста
можно воспользоваться планами профессионального роста, предлагаемыми
системой, которые предоставляют необходимые квалификации. План
профессионального роста можно присвоить напрямую, а затем скопировать
позиции из этого общего плана в отдельный план профессионального роста.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 69
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Система предлагает только такие мероприятия и планы развития, результатом


которых становится более высокий уровень характеристик квалификации
(по отношению к текущим характеристикам в подпрофиле Квалификации
рассматриваемого лица).
Пример.
Инженер-машиностроитель должен занять определенную должность в
Японии на длительный срок. Однако сравнение профилей по отношению
к новой должности в Японии показывает, что сотрудник не обладает
достаточным знанием языка. Поскольку компонент Профессиональное
развитие персонала интегрирован с компонентом Управление
мероприятиями, система предлагает курсы японского языка, которые дадут
инженеру навыки, необходимые для новой штатной должности. Регистрация
на один из таких курсов осуществляется непосредственно.

Рисунок 38: Получение квалификаций

Если лицо участвует в курсе (мероприятии), ожидается, что в конце курса


лицо получит дополнительную квалификацию. В ходе операций после
мероприятия квалификация и ее характеристика переносятся участнику. Для
отдельных участников характеристика по умолчанию может быть изменена.
В стандартной системе в случае, если сотрудник успешно выполняет
план профессионального роста, присвоенные плану квалификации (и
соответствующие характеристики) могут быть скопированы в профиль

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


70 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

квалификаций сотрудника. В пользовательской настройке можно указать


необходимость автоматического копирования квалификаций в фоновом
режиме или ожидания подтверждения пользователя.

Рисунок 39: Поиск объектов для квалификаций (1)

Для поиска лиц (кандидатов и т.д.), обладающих определенными


квалификациями, можно использовать функцию поиска объектов по
квалификациям. Вы можете также указать конкретные характеристики,
требуемые для каждой квалификации. Возможно и дальнейшее ограничение
поиска с помощью дополнительных критериев выбора.
Примеры:
• поиск лиц с определенными квалификациями
• выбор кандидатов с подходящими квалификациями
• поиск в рамках организационной единицы для выявления подходящих
людей для работы в проектной группе
• идентификация сотрудников, квалификация которых превосходит
указанные критерии или не удовлетворяет им
При определении квалификаций, для которых вы намереваетесь искать
объекты, вы можете выбирать квалификации отдельно из каталога
квалификаций, и/или вы можете брать профили квалификаций/требований
объектов вашего выбора и адаптировать их в соответствии с вашими
требованиями.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 71
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

При указании искомого уровня характеристик можно ввести отдельные


значения или диапазоны значений, а также установить определенные
условия, которые должны быть соблюдены.
Кроме того, при установке для квалификации индикатора обязательности
требования можно указать необходимость существования рассматриваемой
квалификации в искомом объекте. В этом случае будут выбраны только те
объекты, которые содержат как минимум одну эту квалификацию.

Рисунок 40: Поиск объектов для квалификаций (2)

Поиск может быть ограничен объектами определенного типа. Например,


может возникнуть необходимость поиска только сотрудников (тип объекта P)
или только кандидатов (тип объекта AP).
В зависимости от выбранных типов объектов можно ограничивать поиск и
далее. Например, вы можете ограничить поиск объектами типа Лицо, а затем
указать, что лица должны принадлежать к определенным организационным
единицам, и дополнительно ограничить выборку определенными
разделами персонала, подгруппами сотрудников и т.п. (данные инфо-типа).
Оперативный запрос составляет основу для определения этих критериев
выбора путем выбора полей.
Также при поиске лиц с квалификациями (тип объекта P) можно использовать
критерии доступности . Она проверяется через интерфейс с управлением
временными данными. Результирующий ранговый список совпадений лиц
будет ограничен лицами, которые доступны в определенный промежуток
времени периода планирования.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


72 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

Список, генерируемый отчетом, содержит И ТЕ объекты, которые обладают


указанными квалификациями и характеристиками, И ТЕ, которые отвечают
остальным критериям выбора.
При соответствующих пользовательских настройках будут выведены также и
плановые объекты с альтернативными квалификациями.

Примечание: Клиенты могут расширить опции выбора для отчета


при помощи Business Add-In

Рисунок 41: Обзор: опции системы отчетов для организационной


единицы

Отчет Профили в организационной единице используется для подпрофилей


всех объектов планирования (штатные должности; сотрудники, занимающие
штатные должности; должности, описывающие штатные должности и т.д.) в
рамках определенной организационной единицы. Также можно ограничить
выбор определенными подпрофилями.
Отчет Сравнение профилей: штатная должность/занимающий должность
для организационной единицы предназначен для сопоставления требований
всех позиций в одной или нескольких организационных единицах с
квалификациями лиц, занимающих штатные должности. Выбор можно
ограничить ситуациями, включающими недостаточные квалификации.
При интеграции компонента Профессиональное развитие персонала
с компонентом Управление мероприятиями или при использовании
компонента Планы профессионального роста можно также просмотреть
подходящие предложения по повышению квалификации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 73
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Рисунок 42: Организационная единица: обзор квалификаций

Отчет Обзор квалификаций используется для создания списка всех


квалификаций, существующих в организационной единице, а также для
расчета среднего уровня характеристики для каждой квалификации. Лица,
имеющие квалификации, также отображаются в списке. От лица в списке,
имеющего определенную квалификацию, можно перейти непосредственно к
его профилю. Такой анализ может использоваться в следующих ситуациях:
• Требуется обзор квалификаций, существующих в настоящее время в
рамках организационной единицы
• Необходимо вычислить среднюю характеристику для квалификации
в рамках организационной единицы для использования в качестве
ссылочного значения при аттестации сотрудников
• Необходимо оценить потенциальную эффективность деятельности
организационных единиц

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


74 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

Рисунок 43: Организационная единица: устаревшие квалификации

Отчет Устаревшие квалификации используется для создания списка


всех объектов планирования в организационной единице с устаревшими
квалификациями или квалификациями, срок действия которых истечет в
период оценки (иногда "период анализа"). Список содержит информацию
о соответствующих объектах планирования, а также подробные сведения о
квалификациях и периоде их действия.
При интеграции компонента Профессиональное развитие персонала
с компонентом Управление мероприятиями или при использовании
компонента Планы профессионального роста можно также просмотреть
предложения по повышению квалификации для обновления
рассматриваемых квалификаций.
Можно выбрать ракурс объекта планирования или ракурс квалификации:
• В ракурсе объекта планирования каждый объект планирования
перечисляется вместе с квалификациями, срок действия которых
истекает.
• В ракурсе квалификации каждая квалификация, срок действия которых
истекает, перечисляется вместе с задействованными объектами.
От каждого объекта планирования можно перейти непосредственно к
транзакции для просмотра его профиля и транзакции для планирования
карьеры.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 75
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Стандартная система поставляется вместе со стандартным потоком


операций, который можно использовать для отслеживания периодов действия
квалификаций, присвоенных объектам планирования. В основе этого потока
операций лежит срок действия, определенный в пользовательской настройке
рассматриваемой квалификации. Поток операций можно использовать для
уведомления соответствующего сотрудника (ответственного преподавателя
курса, руководителя сотрудника и пр.), что срок действия рассматриваемых
квалификаций в скором времени истечет. Т.е. данный сотрудник может
предпринять меры по обновлению/расширению соответствующих
квалификаций.

Рисунок 44: Другие опции системы отчетов

Отчет Объекты с неоцененными квалификациями/требованиями


предназначен для создания списка для всех объектов определенного типа с
квалификациями и требованиями со статусом "Без оценки".
Отчет Объекты без квалификаций/требований используется для создания
списка всех объектов определенного типа, к которым не присвоены
классификации или требования.
От любого объекта в списке (например, сотрудника) можно перейти к
ведению профиля.
Отчет Список альтернативных квалификаций служит для создания списка
всех квалификаций, для которых определены альтернативные квалификации.
Процентная ставка замены также отображается в списке.
Отчет Предварительные регистрации по каждому участнику можно
найти среди разных отчетов. Этот отчет предназначен для создания
списка предварительных регистраций на типы мероприятий. Отчет можно

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


76 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

единовременно запускать для нескольких объектов одного и того же типа


(например, для нескольких сотрудников). Данный отчет можно запускать
только при внедрении компонента Управление мероприятиями.

Рисунок 45: Планирование для организационной единицы

Функция планирования для организационной единицы позволяет ограничить


сценарий профессионального развития персонала одной организационной
единицей.
В графическом представлении будут отображены следующие объекты:
• организационная единица
• должность
• штатная должность
• лицо
• пользователь
Вы можете указать определенную организационную единицу, для которой
вы намереваетесь осуществить планирование, при выполнении функции
планирования. После ввода организационной единицы она автоматически
записывается во временные пользовательские настройки.
Существует также возможность определения организационной единицы
по умолчанию в постоянных или временных пользовательских параметрах
настройки. В этом случае при выборе функции планирования для
организационной единицы указанная организационная единица
автоматически становится организационной единицей по умолчанию.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 77
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Рисунок 46: Планирование для организационной единицы: процедура

Все функции изменения, просмотра и системы отчетов профессионального


развития персонала доступны напрямую из графического представления.
Необходимо просто выбрать требуемые объекты и выполнить функцию.
Пример.
Необходимо проанализировать определенных сотрудников отдела кадров,
чтобы узнать их пригодность на штатную должность руководителя
отдела кадров. Поэтому требуется сравнить профили этих сотрудников и
штатной должности. Для этого следует выбрать сотрудников и позицию в
графическом представлении, и затем выбрать функцию Сравнение профилей.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


78 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

77 Упражнение 3: Система отчетов по


профилям
Время на упражнение: Мин.

Цели упражнения
Выполнив это упражнение, вы сможете
• создавать отчет по подпрофилям штатных должностей и сотрудников;
• сравнивать профили.

Практический пример
Для штатных должностей отдела ## Маркетинг определяются профили
требований. Для кандидатов, принимаемых на эти штатные должности, в
системе сохраняются квалификации, предпочтения и потенциал. Кроме того,
необходимо также выполнить другие виды оценки (аналитические отчеты).

Примечание: Замените символ ## номером группы.

Задание 1:
Анализ профилей
1. Просмотрите отчет по подпрофилям, созданный для штатных
должностей ## Ассистент и ## Руководитель, а также подпрофили
сотрудника ## Fiona Astor с табельным номером 510999##. Выполните
анализ подпрофилей Фионы Квалификации и Потенциал. Другие
подпрофили не должны быть перечислены в списке.

Задание 2:
Сравнение профилей
1. Сравнение профилей: штатная должность/занимающий должность
Сравним квалификации ### Fiona Astor (табельный номер 510999##)
с требованиями занимаемой ею штатной должности (## Менеджер).
Какие требования удовлетворены полностью (т. е. характеристики
квалификаций и требований должны быть идентичны)? Есть ли у
Фионы Астор недостаточные квалификации? Имеются ли у этого
сотрудника избыточные квалификации? Зарегистрируйте Fiona Astor

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 79
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

на мероприятие "Коммуникации с покупателями". При появлении


экрана оплаты и присвоения настройте курс таким образом, чтобы он
был бесплатным.

Примечание: При отсутствии подходящей даты мероприятия


выберите функцию предварительной регистрации.

Задание 3:
Поиск объектов для квалификаций
1. Компания ищет сотрудников для работы в составе проектной группы,
которая должна принять решение о местоположении нового отдела
сбыта. Отправным пунктом для поиска служит профиль требований
должности Руководитель департамента.
Компания ищет сотрудников для работы в составе проектной группы,
которая должна принять решение о местоположении нового отдела
сбыта.
Отправным пунктом для поиска служит профиль требований должности
Руководитель департамента.
При необходимости можно удалить некоторые требования из списка
необходимых квалификаций.
Ограничьте выбор сотрудниками (тип объекта Р). Кроме того,
необходимо осуществлять поиск только среди сотрудников из раздела
персонала CABB и подгруппы сотрудников X0 (служащие на окладе).

Задание 4:
Устаревшие квалификации
1. В компании регулярно проводятся проверки для выявления
устаревающих квалификаций, чтобы своевременно провести
обучающие мероприятия.
Проверьте, имеются ли в отделе маркетинга ## сотрудники, чьи
квалификации истекают в этом году. Если соответствия не найдены,
продлите конечную дату до 9999
Просмотрите также релевантные предложения по обучению
сотрудников. При существовании предлагаемых дат можно
зарегистрировать сотрудника на мероприятие. В случае недоступности
мероприятий можно выполнить предварительную регистрацию.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


80 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

Задание 5:
Обзор квалификаций
1. Просмотр обзора квалификаций для отдела маркетинга ##.

Задание 6:
Дополнительные упражнения: планирование для организационной единицы
1. Выполнение сравнения профилей из структурного представления
организационной единицы
Выполните следующее сравнение из структурного представления
отдела маркетинга ##:
Сравните профиль квалификаций руководителя (например, ## Fiona
Astor, табельный номер 510999##) и сотрудника отдела маркетинга с
требованиями штатной должности Руководитель департамента.

Примечание: Для проведения анализа для другой


организационной единицы выберите меню Просмотреть
другие организационные единицы, и затем выберите различные
ключи организации.

Задание 7:
Поиск объектов для квалификаций (начиная со структурного представления
отдела маркетинга при помощи транзакции планирования для
организационной единицы)
1. Выполните поиск объектов для квалификаций (начиная со структурного
представления отдела маркетинга).
Необходимо подыскать сотрудников, отвечающих требованиям,
определенным для штатной должности Руководитель департамента в
отделе маркетинга.

Примечание: Удалите индикаторы Обязательное требование


для некоторых требований этой штатной должности.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 81
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Решение 3: Система отчетов по


профилям
Задание 1:
Анализ профилей
1. Просмотрите отчет по подпрофилям, созданный для штатных
должностей ## Ассистент и ## Руководитель, а также подпрофили
сотрудника ## Fiona Astor с табельным номером 510999##. Выполните
анализ подпрофилей Фионы Квалификации и Потенциал. Другие
подпрофили не должны быть перечислены в списке.
a) Информационная система → Отчеты → Профили
Появится экран Анализ профилей.
Если тип объекта Лицо еще не инициализирован, выберите его
с использованием справки по допустимым значениям ввода.
Введите в поле Имя фамилию сотрудника (## Astor) и нажмите
клавишу Enter. В приведенном списке лиц с фамилиями "Astor"
выберите нужное (## Fiona Astor, табельный номер 510999##) и
подтвердите выбор нажатием клавиши Enter. Кроме того, можно
воспользоваться средством поиска. Также можно напрямую ввести
табельный номер.
Для включения в список штатных должностей щелкните поле с
типом объекта и выберите тип объекта Штатная должность.
Так как сокращения штатных должностей труднее запомнить,
целесообразнее использовать средство поиска. Нажмите кнопку
прокрутки поля ввода и воспользуйтесь функцией поиска по
структуре в качестве справки по допустимым значениям ввода для
поиска отдела маркетинга ##. Выберите позиции Руководитель ##
и Ассистент ## из обрабатываемых штатных должностей.
Отмените в области Возможные подпрофили в нижней части
экрана Анализ профилей выбор подпрофилей, которые не
требуется анализировать для сотрудника (например подпрофили
Предпочтения, Антипатии).
Щелкните значок Выполнить или выберите Профили →
Выполнить.
На экран выводятся профили (или выбранные подпрофили)
соответствующих сотрудников и штатных должностей.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


82 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

Задание 2:
Сравнение профилей
1. Сравнение профилей: штатная должность/занимающий должность
Сравним квалификации ### Fiona Astor (табельный номер 510999##)
с требованиями занимаемой ею штатной должности (## Менеджер).
Какие требования удовлетворены полностью (т. е. характеристики
квалификаций и требований должны быть идентичны)? Есть ли у
Фионы Астор недостаточные квалификации? Имеются ли у этого
сотрудника избыточные квалификации? Зарегистрируйте Fiona Astor
на мероприятие "Коммуникации с покупателями". При появлении
экрана оплаты и присвоения настройте курс таким образом, чтобы он
был бесплатным.

Примечание: При отсутствии подходящей даты мероприятия


выберите функцию предварительной регистрации.

a) Сравнение профилей: штатная должность/занимающий должность


Выполнение сравнения профилей
Вызвав профиль лица, можно провести сравнение профилей,
чтобы сравнить профиль квалификаций данного лица с профилем
требований той штатной должности, которую он занимает. Такого
рода сравнение можно проводить и для профиля требований,
относящихся к штатной должности.
Выберите в меню Развитие персонала
меню Профиль → Просмотреть или Профиль → (Изменить)
В области поиска выберите тип объекта Лицо, затем — критерий
поиска в средстве поиска и введите имя сотрудника.
Данные по искомому сотруднику будут выведены в области
выбора. Дважды щелкните имя данного сотрудника — и в
рабочей области будут выведены соответствующие сведения для
редактирования.
Щелкните значок (Сравнение с) текущей штатной должностью
в верхней части экрана.
Результаты сравнения можно просмотреть в виде графически
отформатированного списка.
b) Ограничение сравнения недостаточными квалификациями
Нажмите в списке результатов сравнения профилей кнопку
Опции форматирования или выберите меню Ракурс → Опции
форматирования).
Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 83
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Появится диалоговое окно Сравнение профилей, в котором


следует выбрать опцию Только недостаточные квалификации,
а затем щелкнуть значок Перенести . На экране отображаться
только все недостаточные квалификации, имеющиеся у лица для
соответствующей штатной должности.
c) Просмотр мероприятий, регистраций и предварительных
регистраций.
На экране сравнения профилей снова нажмите кнопку Опции
форматирования.
Появится диалоговое окно Сравнение профилей, в котором следует
выбрать опцию Создать предложения по обучению (и, при
желании, опцию Только недостаточные квалификации), а затем
щелкнуть значок Копировать.
При наличии недостаточных квалификаций на экране появятся
мероприятия по обучению и планы развития, которые могут
помочь исправить положение дел.
Чтобы выполнить регистрацию или предварительную
регистрацию, установите курсор на требуемый тип мероприятия
и выберите Обработать → Выбрать. Появится экран Данные
регистрации участия: Появится экран данных.
Чтобы зарегистрироваться на мероприятие, выберите дату
из списка предстоящих бизнес-событий и нажмите кнопку
регистрации слева внизу. Регистрация прошла успешно. При
выводе сообщения об ошибке (например, регистрируемый
участник не соответствует предпосылкам) выберите функцию
предварительной регистрации. При появлении экрана оплаты
и присвоения настройте курс таким образом, чтобы он был
бесплатным.
Для предварительной регистрации на мероприятии
определенного типа выберите Участие → Предварительная
регистрация или нажмите кнопку Предварительная
регистрация. Нажмите на появившемся экране
Предварительная регистрация: данные кнопку
Предварительная регистрация (круглый символ).
Предварительная регистрация прошла успешно. Теперь
выберите Выход.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


84 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

Задание 3:
Поиск объектов для квалификаций
1. Компания ищет сотрудников для работы в составе проектной группы,
которая должна принять решение о местоположении нового отдела
сбыта. Отправным пунктом для поиска служит профиль требований
должности Руководитель департамента.
Компания ищет сотрудников для работы в составе проектной группы,
которая должна принять решение о местоположении нового отдела
сбыта.
Отправным пунктом для поиска служит профиль требований должности
Руководитель департамента.
При необходимости можно удалить некоторые требования из списка
необходимых квалификаций.
Ограничьте выбор сотрудниками (тип объекта Р). Кроме того,
необходимо осуществлять поиск только среди сотрудников из раздела
персонала CABB и подгруппы сотрудников X0 (служащие на окладе).
a) В меню Развитие персонала выберите:
Информационная система → Отчеты → Поиск → Для
квалификаций
Появится экран Поиск объектов для квалификаций. В верхнем
левом углу экрана (область поиска) найдите в разделе Поиск
по тип объекта Должность и дважды щелкните его. Появится
диалоговое окно для поиска с использованием критерия поиска.
Введите текст Руководитель департамента. В нижней части
экрана (области выбора) появится искомая должность. Дважды
щелкните ее. Требования, определенные для данной должности
будут выведены в рабочей области. В стандартной системе
к характеристикам квалификаций в выбранном профиле
применяется оператор Не меньше чем (оператор >=). Однако вы
можете изменить этот оператор.
Чтобы удалить квалификации из списка требуемых квалификаций,
выберите указанные квалификации и щелкните значок Удалить
квалификацию (которая находится в нижней части рамки группы
Требуемые квалификации).
Затем установите курсор на поле Характеристика одной из
квалификаций, щелкните стрелку вниз справа от поля и выберите
характеристику Среднее путем двойного щелчка кнопкой мыши.
Выберите оператор Не меньше, чем (т.е. больше или равно “>=”).

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 85
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Перейдите к закладке Ограничение типами объектов. Отмените


выбор всех типов объектов за исключением типа объекта Лицо.
Теперь перейдите к закладке Дальнейшее ограничение.
Типом объекта по умолчанию должно быть Лицо. Щелкните
стрелку поля ввода справа от поля типа объекта. Если опция
средства поиска уже была настроена, можно выбрать другое
подходящее средство поиска, нажав кнопку другого средства
поиска в нижней части диалогового окна.
На появившейся закладке Организационное присвоение щелкните
значок Произвольный поиск вверху слева.
Введите значение X0 для категории сотрудника и значение CABB
для раздела персонала.
Нажмите кнопку Перенос. Выводится число лиц, подлежащих
выбору с использованием указанного критерия.
Выберите функции Выбрать все и Ввод. В результате найденные
лица будут перечислены на закладке Дальнейшее ограничение.
Теперь щелкните значок Выполнить (или воспользуйтесь Поиск →
Выполнить), чтобы найти объекты для указанных квалификаций.

Примечание: Если список результатов не отображается,


вернитесь назад и снова воспользуйтесь функцией поиска.

Задание 4:
Устаревшие квалификации
1. В компании регулярно проводятся проверки для выявления
устаревающих квалификаций, чтобы своевременно провести
обучающие мероприятия.
Проверьте, имеются ли в отделе маркетинга ## сотрудники, чьи
квалификации истекают в этом году. Если соответствия не найдены,
продлите конечную дату до 9999

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


86 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

Просмотрите также релевантные предложения по обучению


сотрудников. При существовании предлагаемых дат можно
зарегистрировать сотрудника на мероприятие. В случае недоступности
мероприятий можно выполнить предварительную регистрацию.
a) В меню Развитие персонала выберите: Информационная система
→ Аналитические отчеты → Организационная единица →
Устаревшие квалификации.
Введите в поле Критерий поиска сокращение для отдела
маркетинга ##, либо воспользуйтесь средством поиска для поля
Организационная единица.
Введите в качестве даты начала периода анализа 1 января текущего
года, в качестве конечной даты — 31 декабря 9999 года.
Выберите в разделе Опции форматирования пункт Создать
предложения по обучению.
Выберите команду Выполнить или Программа → Выполнить.
На экран будет выведен список сотрудников, чьи квалификации
устаревают в текущем году.
Чтобы зарегистрировать сотрудника на одно из мероприятий,
установите курсор на мероприятие и выберите Участие →
Регистрация.
Выберите мероприятие из числа предлагаемых и нажмите кнопку
Зарегистрировать. Если предлагаемые даты отсутствуют можно
воспользоваться функцией Предварительная регистрация.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 87
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Задание 5:
Обзор квалификаций
1. Просмотр обзора квалификаций для отдела маркетинга ##.
a) В меню Развитие персонала выберите: Информационная система
→ Аналитические отчеты → Организационная единица → Обзор
квалификаций.
Введите в поле Критерий поиска сокращение для отдела
маркетинга, либо воспользуйтесь средством поиска для поля
Организационная единица.
Контрольная дата должна совпадать с текущей.
Щелкните значок Выполнить или выберите Программа →
Выполнить.
Будут выведены существующие квалификации в рассматриваемой
организационной единице, которые сортируются по группам
квалификаций. Кроме того, перечисляются сотрудники,
обладающие указанными квалификациями.

Задание 6:
Дополнительные упражнения: планирование для организационной единицы
1. Выполнение сравнения профилей из структурного представления
организационной единицы
Выполните следующее сравнение из структурного представления
отдела маркетинга ##:
Сравните профиль квалификаций руководителя (например, ## Fiona
Astor, табельный номер 510999##) и сотрудника отдела маркетинга с
требованиями штатной должности Руководитель департамента.

Примечание: Для проведения анализа для другой


организационной единицы выберите меню Просмотреть
другие организационные единицы, и затем выберите различные
ключи организации.

a) Выполнение сравнения профилей из структурного представления


организационной единицы
Чтобы установить временные пользовательские параметры
настройки для планирования организационных единиц, выполните
действия, рассмотренные выше.
Ввод организационной единицы вручную

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


88 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

На первом экране выберите Управление персоналом →


Менеджмент персонала → Развитие персонала → Планирование
для организационной единицы.
Затем выберите организационную единицу Маркетинга ##
(например, с помощью функции поиска по структуре).
Отдел маркетинга ## будет сохранен во временных
пользовательских параметрах настройки.
Установка пользовательских параметров настройки
Выберите на первом экране Управление персоналом →
Менеджмент персонала → Развитие персонала → Параметры
настройки → Специфические для пользователя.
Введите в разделе экрана Доступ к структуре отдел маркетинга
(например, воспользуйтесь функцией поиска по структуре) в поле
Организационная единица и нажмите клавишу Enter .
Чтобы эти параметры настройки действовали только на
протяжении текущего сеанса, нажмите кнопку Установить
временно.
Затем выберите Развитие персонала → Планирование для
организационной единицы.
Выполнение сравнения профилей из структурного представления
организационной единицы
На экране Планирование для организационной единицы
отображаются организационная единица Отдел маркетинга ## и
существующие в ней штатные должности.
Установите курсор на отдел маркетинга и щелкните значок
Развернуть все или выберите Обработать → Развернуть все.
Выберите занимающих штатные должности сотрудника отдела
маркетинга и менеджера по маркетингу при помощи независимой
кнопки слева от имени сотрудника. Таким же образом выберите
штатную должность Руководитель отдела маркетинга.
Затем выберите Навигация → Аналитические отчёты →
Сравнение профилей или нажмите соответствующую кнопку.
Выводятся сравнения профилей.
Поиск объектов для квалификаций (из структурного представления
организационной единицы)
Выберите Развитие персонала → Планирование для
организационной единицы.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 89
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

На экране Планирование для организационной единицы


отображаются организационная единица Отдел маркетинга
## и существующие в ней штатные должности. Выберите
штатную должность Руководитель отдела и нажмите кнопку
Поиск объектов для квалификаций (или выберите Навигация →
Аналитические отчёты → Поиск объектов для квалификаций).
На экране Поиск объектов для квалификаций можно просмотреть
требования штатной должности, называемые “требуемые
квалификации”. К характеристикам этих квалификаций уже
применен оператор по умолчанию Больше или равно.
Выберите команду Выполнить или меню Поиск → Выполнить.

Задание 7:
Поиск объектов для квалификаций (начиная со структурного представления
отдела маркетинга при помощи транзакции планирования для
организационной единицы)
1. Выполните поиск объектов для квалификаций (начиная со структурного
представления отдела маркетинга).
Необходимо подыскать сотрудников, отвечающих требованиям,
определенным для штатной должности Руководитель департамента в
отделе маркетинга.

Примечание: Удалите индикаторы Обязательное требование


для некоторых требований этой штатной должности.

a) Перейдите в меню SAP Easy Access к пунктам Управление


персоналом → Менеджмент персонала → Развитие персонала →
Планирование для организационной единицы. Установите флажок
напротив записи начальника отдела ##. Щелкните значок Поиск
объектов для квалификаций. Удалите индикаторы обязательных
требований и выполните отчет.

Facilitated Discussion
optional

Discussion Questions
Use the following questions to engage the participants in the discussion. Feel free
to use your own additional questions.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


90 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Система отчетов по профилям

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• выполнять стандартные отчеты для квалификаций и профилей;
• выполнять поиск квалификаций, требований, лиц и других объектов;
• сравнивать лица с требованиями к одной или нескольким штатным
должностям.

Дополнительная информация

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 91
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Урок: Конфигурация квалификаций и профилей


90 Продолжительность урока: 60 Мин.

Обзор урока
В этом уроке рассматриваются параметры настройки квалификаций и
профилей.

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• просматривать конфигурации квалификаций и профилей;
• просматривать интеграционные переключатели для квалификаций и
администрирования персонала.

Практический пример
Клиентам требуются собственные данные, например шкалы качества,
и необходим инструмент, который позволит их создавать. Решения
по конфигурации и таблицы настройки существуют в руководстве по
внедрению.

Рисунок 47: Руководство по внедрению (IMG)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


92 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация квалификаций и профилей

IMG призвано помочь Вам задать системные настройки. IMG позволяет


устанавливать пользовательские параметры настройки для всех приложений
в системе R/3.
IMG разделено на различные прикладные области. В прикладных областях
отдельные операции перечислены в последовательности их выполнения.
Технически IMG представляет собой иерархическую структуру. Следующие
функции можно выполнить непосредственно в этой структуре:
• Доступ к документации SAP.
Здесь находится информация для установки необходимых параметров
настройки.
• Вызов транзакции пользовательской настройки.
Здесь выполняется настройка соответствующих параметров настройки.
• Переход к управлению проектами
Управление проектами может вызываться для каждого шага
пользовательской настройки. Это позволяет вводить статус, сроки и
ресурсы. Также можно указать динамику выполнения проекта.
• Переход к документации по проекту.
Для каждого шага пользовательской настройки можно создать
проектную документацию.

Рисунок 48: IMG: развитие персонала

Необходимые параметры настройки профессионального развития персонала


находятся в теме IMG ’Развитие персонала’.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 93
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Некоторые из рассматриваемых параметров настройки применимы ко всем


компонентам развития персонала, а не только к компоненту Квалификации
и требования (например, параметры настройки, которые устанавливаются
в операциях Обработка организационного плана и Определение ракурса
профиля).
По этой причине не следует считать принцип распределения различных
операций пользовательской настройки между различными узлами
Руководства по внедрению однозначным. Учитывайте, что различные
компоненты в развитии персонала тесно связаны друг с другом.

Рисунок 49: основные параметры настройки

Эти параметры настройки подробно описываются в курсе HR505


(организационный менеджмент).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


94 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация квалификаций и профилей

Рисунок 50: Обработка организационного плана

Организационный план показывает отображение структуры в системе SAP.


Для использования профессионального развития персонала без внедрения
всех компонентов организационного менеджмента можно отобразить здесь
необходимые компоненты развития персонала.

Примечание: Организационный план подробно описывается в курсе


HR505 (организационный менеджмент).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 95
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Рисунок 51: Контрольный список пользовательской настройки для


квалификаций и требований

В контрольном списке пользовательской настройки приведены различные


операции пользовательской настройки, касающиеся компонента
Квалификации и требования. Поскольку метод обработки каталога планов
развития уже рассматривался ранее нет необходимости в его подробном
описании в этом разделе.

Рисунок 52: Интеграция с квалификациями

Для создания квалификаций в администрировании персонала можно


использовать инфо-тип 0024 или подпрофили развития персонала.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


96 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация квалификаций и профилей

Для управления квалификациями в развитии персонала необходимо


активировать интеграцию между компонентами Администрирование
персонала и Развитие персонала. Это действие можно выполнить в разделе
IMG по развитию персонала.
При активации переключателя и использовании транзакции PA30 (Ведение
основных данных персонала) для вызова инфо-типа 0024 выполняется
переход к профилю рассматриваемого лица. В профиле можно выполнить
необходимые задачи.
Важно:
Интеграция вступит в силу только при указании активного плана для
переключателя PLOGI PLOGI.

Рисунок 53: Перенос квалификаций из администрирования и набора


персонала

Если квалификации уже созданы в администрировании персонала и


выполняется активация интеграции, можно воспользоваться отчетами
RHQINTE0 и RHALTD00 для переноса этих квалификаций в развитие
персонала.
Отчет RHQINTE0 предназначен для создания сеанса пакетного ввода с
соответствующими квалификациями и связями. Импорт сеанса пакетного
ввода происходит посредством отчета RHALTD00 (фактический момент
переноса данных). Записи инфо-типа 0024 соответствующего лица
удаляются.

Примечание: Квалификации переносятся вместе с ид. исходного


объекта. Однако при существовании в развитии персонала
квалификации с таким же ид. объекта предполагается, что
квалификации являются идентичными.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 97
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Квалификации переносятся в развитие персонала из набора персонала


таким же образом, как из администрирования персонала. Для переноса
используются отчеты RHQINTE1 и RHALTD00.

Рисунок 54: Обработка шкал квалификаций

Рисунок 55: Определение ракурса профиля

В этом шаге IMG выполняется определение ракурсов профилей, которые


должны быть доступны для различных типов объектов в различных
компонентах.
Любой профиль содержит заголовок, содержащий общие сведения об
объекте (в случае лиц это сведения о табельном номере, разделе персонала и
т.д.), и несколько подпрофилей (для лиц это квалификации, потенциал и т.д.)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


98 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация квалификаций и профилей

При определении различных ракурсов для различных компонентов можно


указать информацию, которая должна отображаться для заданного типа
объекта.
Процедура определения нового ракурса профиля включает в себя несколько
этапов:
• Сначала необходимо определить заголовки, которые можно
использовать для каждого типа объекта, и какие подпрофили должны
быть общедоступными. Эти параметры настройки применяются ко
всем ракурсам профилей, таким образом, их необходимо ввести только
один раз.
• Затем следует указать ракурсы профилей, которые необходимо
создать для различных компонентов (например, развитие персонала,
менеджмент вознаграждений) и назначить отчет, управляющий
опциями меню.
• Наконец, необходимо указать типы объектов, заголовки и подпрофили,
которые должны отображаться в каждом ракурсе.
Стандартная система поставляется вместе с полным набором записей. Это
означает, что обычно определение абсолютно новых ракурсов профилей не
требуется, можно просто изменить стандартные записи требуемым образом.

Рисунок 56: Копирование профилей требований для занимающих


штатные должности

В этом шаге выполняется копирование требований штатных должностей в


организационной единице сотрудникам, занимающим эти должности.
Эту функцию следует использовать на начальных этапах настройки системы.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 99
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Использование функции предполагает, что сотрудник, занимающий


определенную должность, имеет соответствующие квалификации (т.е.
соответствует требованиям должности).

Примечание: При применении этой функции характеристики всех


существующих классификаций в профилях лиц переопределяются.

Рисунок 57: Профиль квалификаций: ведение массовых данных

Функция Массовое ведение данных используется для единовременного


создания записей в подпрофилях Квалификации для нескольких объектов
планирования различных типов.
Для каждой квалификации можно определить характеристику и период
соединения.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


100 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация квалификаций и профилей

Facilitated Discussion
optional

Discussion Questions
Use the following questions to engage the participants in the discussion. Feel free
to use your own additional questions.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 101
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


102 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация квалификаций и профилей

99 Упражнение 4: Системные настройки


для квалификаций и требований
Время на упражнение: Мин.

Цели упражнения
Выполнив это упражнение, вы сможете
• ознакомиться с системными настройками для компонента
Квалификации и требования.

Практический пример
В прошлом году вы помогли настроить стандартную систему в соответствии
с требованиями компании.

Примечание: Замените символ ## номером группы.

Задание 1:
Копирование требований штатных должностей к замещающим должности
1. Скопируйте требования штатных должностей в организационной
единице Маркетинг ## к занимающим эти должности в тестовом
режиме.

Задание 2:
Профиль квалификаций: массовое ведение данных
1. В некоторых отделах компании (например, в отделе закупок ##)
функции управления навыками следует внедрять на более поздних
стадиях.
Сохраните произвольные квалификации, которыми должен обладать
каждый сотрудник, относящийся к организационной единице закупки
##. На данном этапене следует вводить характеристики. Они будут
присвоены квалификациям позднее при ведении индивидуальных
профилей.
Проверьте выполненные присвоения квалификаций.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 103
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Задание 3:
Дополнительное упражнение: интеграция с Администрированием персонала
1. Переключатель интеграции (для квалификаций) служит для
активирования интеграции между компонентами Развитие персонала
и Управление персоналом. Где в таком случае ведутся квалификации?
Какую роль играет инфо-тип 0024 в случае активированной интеграции
и какую в противном случае?

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


104 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация квалификаций и профилей

Решение 4: Системные настройки для


квалификаций и требований
Задание 1:
Копирование требований штатных должностей к замещающим должности
1. Скопируйте требования штатных должностей в организационной
единице Маркетинг ## к занимающим эти должности в тестовом
режиме.
a) Для вызова пользовательской настройки выберите Инструменты
→ Пользовательская настройка → IMG → Обработка проекта.
Появится экран Пользовательская настройка: выполнение проекта.
Нажмите кнопку Ссылочное IMG SAP.
Выберите в структуре IMG (ссылочное IMG SAP или IMG
проекта) Менеджмент персонала → Развитие персонала
→ Инструменты → Копирование профилей требований для
ЗанимающихШтатнДолжности.
Щелкните значок Выполнить слева от данной операции. Появится
экран Копирование профилей требований для занимающих
штатные должности.
На этом экране должны присутствовать следующие значения:

Вариант плана: 01
Тип объекта: O
Ид. объекта: Ид. объекта отдела маркетинга ##
Путь анализа: SBES (план распределения штатных
должностей для организации)

Убедитесь, что опция Тестовый прогон выбрана.


Щелкните значок Выполнить или выберите Программа →
Выполнить.
Результатом тестового прогона является вывод на экран списка
квалификаций (и соответствующего уровня характеристики),
подлежащих копированию к занимающим штатные должности.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 105
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Задание 2:
Профиль квалификаций: массовое ведение данных
1. В некоторых отделах компании (например, в отделе закупок ##)
функции управления навыками следует внедрять на более поздних
стадиях.
Сохраните произвольные квалификации, которыми должен обладать
каждый сотрудник, относящийся к организационной единице закупки
##. На данном этапене следует вводить характеристики. Они будут
присвоены квалификациям позднее при ведении индивидуальных
профилей.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


106 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация квалификаций и профилей

Проверьте выполненные присвоения квалификаций.


a) Выберите в структуре IMG Управление персоналом → Развитие
персонала → Инструменты → Профиль квалификаций: массовое
ведение данных.
Щелкните значок Выполнить слева от данной операции. Появится
экран Профиль квалификаций: массовое ведение данных.
Измените тип объекта, который установлен по умолчанию, на тип
объекта Лицо.
Чтобы выбрать сотрудников отдела закупок ##, необходимо
выполнить следующее:
Щелкните стрелку поля ввода справа от поля типа объекта. Если
опция средства поиска уже установлена, можно выбрать другое,
более подходящее средство поиска — поиск в структуре.
Поместите курсор на элементе Орг единицы обучения HR → Фирма
Drahtesel → Отдел закупки → ## Отдел закупок. Разверните
структуру до отображения отдельных присвоений занимающих
должности. Выберите сотрудников в разделе ## Отдел закупок →
## Северная закупка, которым следует присвоить квалификации и
нажмите клавишу Enter.
Чтобы присвоить этим сотрудникам квалификации, щелкните
значок Создать в окне Квалификации.
В диалоговом окне Выбрать квалификации существуют различные
опции поиска для каталога квалификаций. Выберите произвольные
квалификации. Затем нажмите клавишу Enter.
Квалификации не содержат уровень характеристик (т.е. не имеют
определенного уровня или степени). Введите любой уровень
характеристики для каждой квалификации.
Проверьте дату начала и дату конца присвоений квалификаций и
выберите Профили → Сохранить или функцию сохранения.
Чтобы выполнить проверку присвоенных квалификаций, выберите
Перейти к → Анализ профиля квалификаций.
На экране появятся квалификации указанных сотрудников.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 107
Глава 3: Создание и оценка профилей HR510

Задание 3:
Дополнительное упражнение: интеграция с Администрированием персонала
1. Переключатель интеграции (для квалификаций) служит для
активирования интеграции между компонентами Развитие персонала
и Управление персоналом. Где в таком случае ведутся квалификации?
Какую роль играет инфо-тип 0024 в случае активированной интеграции
и какую в противном случае?
a) Интеграция с Администрированием персонала
При использовании только компонента Администрирование
персонала можно сохранять квалификации для сотрудников
и кандидатов в инфо-типе основных данных 0024 вместо
подпрофилей развития персонала. Однако это не входит в
стандартную поставку SAP.
Интеграция Развития персонала с Управлением персоналом
приводит к тому, что все квалификации рассматриваются только
в компоненте Развитие персонала. “Интеграция” означает, что
для переключателя PLOGI QUALI установлено значение 1 A032
Q. В этом случае инфо-тип 0024 не используется. ○Однако, если
интеграция активирована и данные уже сохранены в инфо-типе
0024, можно скопировать эти данные в Развитие персонала с
помощью отчетов.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


108 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация квалификаций и профилей

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• просматривать конфигурации квалификаций и профилей;
• просматривать интеграционные переключатели для квалификаций и
администрирования персонала.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 109
Резюме по главе HR510

Резюме по главе
Теперь вы сможете:
• описывать структуры и настройки профилей;
• создавать и изменять подпрофили для различных типов объектов
(сотрудников, штатных должностей);
• выполнять сравнение профилей и определять потребность в обучении.
• выполнять стандартные отчеты для квалификаций и профилей;
• выполнять поиск квалификаций, требований, лиц и других объектов;
• сравнивать лица с требованиями к одной или нескольким штатным
должностям.
• просматривать конфигурации квалификаций и профилей;
• просматривать интеграционные переключатели для квалификаций и
администрирования персонала.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


110 Авторские права защищены. 20-01-2012
Глава 4
107 Краткосрочные планы развития

Обзор главы

Цели главы
Прослушав эту главу, вы сможете
• описывать структуры планов профессионального роста;
• создавать планы профессионального роста;
• реализовывать сценарии индивидуальных планов развития;
• выполнять необходимые настройки для планов профессионального
роста.
• просматривать таблицы пользовательской настройки для краткосрочных
планов профессионального роста;
• просматривать и описывать управляющие параметры для
краткосрочных планов профессионального роста;
• обрабатывать каталог планов профессионального роста;
• определять статусы планов профессионального роста;
• определять разрешенную дальнейшую обработку и статусы планов.

Содержание главы
Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста ................................................... 113
Упражнение 5: Общие и индивидуальные планы
профессионального роста ...............................................127

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 111
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Урок: Конфигурация краткосрочных планов профессионального


роста .............................................................................139

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


112 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

Урок: Создание и администрирование краткосрочных


108 планов профессионального роста
Продолжительность урока: 120 Мин.

Обзор урока
В данном уроке описывается создание краткосрочных планов
профессионального роста и рассматривается администрирование подобного
плана. Долгосрочные планы профессионального роста рассмотрены в уроке
по управлению преемственностью.

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• описывать структуры планов профессионального роста;
• создавать планы профессионального роста;
• реализовывать сценарии индивидуальных планов развития;
• выполнять необходимые настройки для планов профессионального
роста.

[Enter a description of what the instructor should discuss with the participants
about the context of the lesson. ]

Практический пример
В компании регулярно предлагаются программы обучения и повышения
квалификации. Референт по профессиональному развитию персонала
отвечает за координацию таких программ.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 113
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Рисунок 58: Планы профессионального роста Введение

Как общие, так и индивидуальные планы развития можно отображать


с помощью компонента Планы профессионального роста. Планы
профессионального роста можно далее использовать для планирования
и управления краткосрочными и долгосрочными мероприятиями по
профессиональному росту (обучению) персонала. Например, планы
профессионального роста используются для отображения следующих
мероприятий по развитию персонала:
• Учебные программы и т.п.
• Учебные курсы, семинары, практические занятия и т.д.
• Обучение на рабочем месте, ротация и т.д.
План профессионального роста включает в себя последовательность
мероприятий по развитию персонала (которые могут также выполняться
параллельно). Примеры мероприятий по развитию:
• Участие в учебном курсе
• Замещение должности
• Практический опыт работы в конкретной организационной единице
• Время работы за границей.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


114 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

Рисунок 59: Общие и индивидуальные планы профессионального


роста

Общие планы профессионального роста:


• Общий план профессионального роста − это совокупность учебных
мероприятий, обеспечивающих получение определенных квалификаций
для конкретных целей.
• Такие планы являются общеприменимыми неспецифичными
шаблонами для копирования (т.е., они не относятся к конкретным
лицам). Их можно копировать с целью создания программ комплексного
обучения и часто проводимых в организациях мероприятий по
повышению квалификации. Эту информацию можно копировать в
индивидуальные планы профессионального роста конкретных лиц
и вносить в нее соответствующие изменения. Например, таким
образом можно создавать полные программы для обучающихся, а затем
копировать их в индивидуальные планы профессионального роста лиц,
участвующих в этих программах.
Индивидуальные планы профессионального роста:
• Индивидуальные планы профессионального роста используются
для планирования и администрирования обучения и повышения
квалификации определенного сотрудника. Такой план адаптируется
к требованиям рассматриваемого сотрудника путем добавления
необходимых этапов или планов профессионального роста. Например,
можно включить индивидуальные мероприятия, целые программы
обучения или даже каталог мероприятий по развитию персонала для
планирования карьеры потенциального руководителя. Общие планы
профессионального роста можно корректировать для выполнения
требований отдельных лиц.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 115
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Рисунок 60: Каталог планов развития персонала

Создание и управление общими планами профессионального роста


выполняется в меню Обработка каталога планов профессионального роста.
Затем эти общие планы профессионального роста могут использоваться в
качестве шаблонов для копирования для создания индивидуальных планов
профессионального роста.
Каталог планов развития может содержать как группы планов, так и
отдельные планы развития:
• Группы планов развития персонала (тип объекта BL) используются для
структурирования каталога планов развития.
Группа планов развития может содержать как отдельные планы
развития, так и другие группы планов.
• План профессионального роста (тип объекта В) содержит
последовательность этапов, таких как участие в мероприятии
(например, в курсе по коммуникациям), замещение должности
(например, ассистент по сбыту), практический опыт работы в
организационной единице (например, в отделе сбыта) и т.д.
• Для групп планов развития персонала и планов профессионального
роста можно вводить тексты описаний.
Доступна также и функция перевода, т.е. каталог планов развития может
использоваться на разных языках.
Обработка каталога выполняется в разделе Развитие персонала
пользовательской настройки (путь: Планы развития персонала →
Обработка каталога планов профессионального роста). В систему, уже
находящейся в продуктивной эксплуатации, можно вносить изменения,
выбрав опцию меню Текущие параметры настройки.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


116 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

Рисунок 61: Структура общих планов профессионального роста

Просмотр и обработка планов развития осуществляются с помощью


структурной графики SAР.
Планы профессионального роста содержат последовательность этапов
плана. В стандартной системе можно заносить в качестве этапов в план
развития объекты следующих типов: тип мероприятия, должность, штатная
должность, организационная единица, рабочее место, место проведения,
модель аттестации
Различные этапы плана профессионального роста выстраиваются в
определенной последовательности. Обратите внимание на возможность
параллельного выполнения этапов.
Существует возможность указать продолжительность любого этапа
карьеры (годы/месяцы/дни). Также можно указать обязательный характер
определенных этапов. Более того, можно задать обязательность ряда
этапов лишь на определенном шаге (например, 2 из 4 этапов на некотором
шаге должны быть завершены). Этапы можно снабжать примечаниями
описательного характера.

Примечание: Если в план профессионального роста включен


тип мероприятия, для которого в Управлении мероприятиями
определена продолжительность, эта продолжительность будет
также использоваться для соответствующего этапа в плане
профессионального роста.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 117
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Рисунок 62: Полученные квалификации

Вы можете указать, какие квалификации присваиваются по завершении


общего плана развития персонала.
При этом можно воспользоваться автоматически предлагаемыми
квалификациями. В этом случае система все квалификации или требования
(включая характеристики), относящиеся к отдельным этапам в плане
развития. Например, если для должности было определено требование
Английский язык (хороший уровень), и данная должность является этапом
карьеры в плане профессионального роста, то Английский язык (хороший
уровень) будет предложен системой в качестве квалификации, которую
следует присвоить по выполнении плана профессионального роста. Список
предлагаемых системой квалификаций можно изменить. Иными словами,
квалификации можно удалять и добавлять новые. Кроме того, можно
изменять характеристики, предлагаемые для квалификаций.
После того как определенное лицо выполнит план развития, квалификации,
определенные для общего плана развития, могут быть занесены в профиль
квалификаций данного лица.
В зависимости от связанных с планами развития квалификаций, эти планы
могут выступать в качестве предложений по обучению (например, при
сравнении профилей).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


118 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

Рисунок 63: Индивидуальные планы профессионального роста

Индивидуальные планы профессионального роста используются для


планирования и администрирования обучения и повышения квалификации
определенного сотрудника. Индивидуальный план профессионального
роста создается для одного сотрудника. После этого план постоянно
обновляется. Индивидуальный план профессионального роста содержит все
запланированные, текущие и завершенные этапы для определенного лица. В
него также можно включать общие планы развития (целиком или частично).
В индивидуальном плане профессионального роста каждому этапу и общему
плану присваивается период действия, а также “состояние”, или статус
(например, Плановый, Текущий или Завершен). Этот статус используется для
регулирования прогресса данного мероприятия. Это означает возможность
документирования истории развития сотрудника к определенной дате в
индивидуальном плане профессионального роста. Учтите, что статус не
присваивается к самому индивидуальному плану развития.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 119
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Рисунок 64: Подпрофиль "Индивидуальный профессиональный рост"

Подпрофиль Индивидуальный профессиональный рост применяется для


планирования и управления индивидуальным развитием сотрудника.
По выбору можно либо добавлять новые этапы карьеры в индивидуальный
план развития, либо обрабатывать существующие этапы. В него также
можно включать общие планы развития (целиком или частично).
Каждому этапу карьеры в индивидуальном плане развития присвоен срок
действия и “статус” (например, Плановый, Текущий, Завершен). Этот
статус используется для регулирования прогресса данного мероприятия.
Эти статусы можно обрабатывать вручную в ходе индивидуального
планирования. Однако существует возможность автоматизировать
управление статусами лишь частично. Для этого следует указать события,
которые автоматически будут инициировать изменение статуса этапа
карьеры.
В пользовательской настройке указывается, какие статусы могут быть
присвоены этапам и планам развития в рамках индивидуального плана
развития.
Имеется возможность снабжать примечаниями каждый этап и общий план
развития в индивидуальном плане.
Интеграция:

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


120 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

При использовании функций Управления Мероприятиями для регистрации


лица на мероприятии соответствующая информация автоматически
записывается в индивидуальный план профессионального роста (другими
словами, в него добавляется соответствующий этап).

Рисунок 65: Индивидуальный план профессионального роста (с


использованием шаблона)

Примечание: Существует пользовательский параметр,


представляющий шаблон плана индивидуального профессионального
роста в виде рисунка, изображенного ниже; кроме того, шаблон
можно просмотреть как ABAP List Viewer. При отображении этапов
плана профессионального роста с помощью нового пользовательского
параметра HRPDV_DEVPLAN существует выбор между структурной
графикой (значение параметра - G) и управляющим элементом сетки
ALV (значение параметра - A). Если пользовательский параметр не
установлен, этапы плана профессионального роста выводятся по
умолчанию в ALV представлении, начиная с версии ECC 6.0.

При создании индивидуального плана развития для сотрудника основу для


него можно получить путем копирования общего плана развития. Затем Вы
можете адаптировать его к потребностям сотрудника, удаляя одни этапы и
добавляя другие. Выбранные этапы копируются в индивидуальный план
развития.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 121
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Общий план выражается в графической форме. Выбрав операцию Перенос


обязательных этапов, можно скопировать все обязательные этапы в
индивидуальный план. Выбрав операцию Перенести все, можно скопировать
все этапы из общего плана профессионального роста в индивидуальный.
Отдельные этапы в общем плане копируются в индивидуальный план путем
двойного нажатия на кнопку мыши. Выбранные этапы выделяются цветом в
графическом представлении общего плана.
Для любого общего плана развития, включенного в индивидуальный план
развития, можно определить статус и срок действия. Помимо прочего,
его можно снабдить примечаниями. Это позволяет задокументировать
в индивидуальном плане факт завершения общего плана (например,
наставничества).
Если лицо успешно выполняет общий план развития, присвоенные
данному плану квалификации записываются в профиль квалификаций этого
лица. Если же данное лицо уже обладает квалификацией, обновляется
(повышается) только ее характеристика.

Рисунок 66: Подпрофиль "История плана профессионального роста"

Подпрофиль История плана профессионального роста используется для


управления общими планами развития, в которых данное лицо участвует в
настоящее время, либо участвовало в прошлом.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


122 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

Подпрофиль История плана профессионального роста можно использовать


для следующих целей:
• получение обзора по тем планам профессионального роста, в которых
сотрудник задействован в настоящее время или был задействован ранее;
• удаление планов профессионального роста из истории данного
сотрудника;
• адаптация плана профессионального роста к требованиям данного
сотрудника и изменение статуса плана профессионального роста.

Рисунок 67: Инициирование последующих шагов обработки

При условии присвоения определенного статуса плану профессионального


роста или одному из этапов в нем имеется возможность автоматического
инициирования дальнейших шагов обработки.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 123
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Стандартная система содержит следующие функциональные модули для


дальнейшей обработки:
• Если этап предполагает участие в мероприятии, а его статус изменен на
Текущий, сотрудник регистрируется на соответствующее мероприятие.
• Если этап предполагает работу на какой-либо штатной должности,
а его статус изменен на Текущий, сотрудник переводится на
соответствующую позицию.
• Если плану профессионального роста присвоен статус Успешно
завершено (в индивидуальном плане профессионального роста), в
профиль квалификаций сотрудника записываются квалификации из
плана профессионального роста.
• Если аттестации присвоен статус Текущий, система переходит
непосредственно к функциональным возможностям по выполнению
аттестации.
В пользовательской настройке можно выбрать, требуется ли пользователям
подтверждать выполнение дальнейшего модуля обработки, или он должен
выполняться в фоновом режиме.

Рисунок 68: Автоматическое управление статусами (1)

Статусы (Плановый, Текущий и т.д.) этапов могут обновляться в


индивидуальных планах вручную. Однако существует возможность
частичной автоматизации этого администрирования статусов этапов: вы
можете установить автоматическую смену статусов тех или иных этапов в
результате определенных событий.
Примеры:

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


124 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

Согласно индивидуальному плану развития определенное лицо должно


занять некую штатную должность. Сначала статус данного этапа - Плановый.
После перевода соответствующего лица на указанную штатную должность
наступает событие Замещение штатной должности другим лицом. Это
событие приводит к изменению статуса этапа плана развития сотрудника с
Планового на Текущий.

Рисунок 69: Автоматическое управление статусами (2)

Примечание: Мероприятия не привязаны к периоду действия (т.е.


к продолжительности, определенной для этапа в индивидуальном
плане профессионального роста). Эти события инициируются при
выполнении соответствующего мероприятия (например, перевод
лица на штатную должность) - это изменяет статус рассматриваемого
этапа, даже если событие происходит до окончания периода действия,
определенного для этапа.

В стандартной системе содержится 5 событий, изображенных выше.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 125
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Рисунок 70: Планы профессионального роста Опции отчетов

С помощью функции Поиск объектов для плана развития персонала можно


создать список всех лиц, включенных в план развития. Список разделен
по статусам развития. Другими словами, позиции в списке сортируются в
зависимости от присвоенного плану развития статуса (например, Плановый,
Успешно завершен). Данную функцию можно использовать, например,
для того, чтобы выяснить, сколько лиц успешно выполнили определенный
план развития, скольким не удалось этого сделать, кого в данный момент
затрагивает один план развития, сколько человек запланировано в связи
с другим и так далее.
Функция Поиск объектов для плана развития генерирует список всех лиц,
включенных в план развития. Этот список также имеет сортировку по
статусу развития.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


126 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

123 Упражнение 5: Общие и индивидуаль-


ные планы профессионального роста
Время на упражнение: Мин.

Цели упражнения
Выполнив это упражнение, вы сможете
• создавать общие планы профессионального роста;
• реализовывать сценарии индивидуальных планов развития.

Практический пример
Обучение и развитие сотрудников играют важную роль в компании.
Обучающая программа была разработана для недавно назначенных
сотрудников в области маркетинга и сбыта. Вам предстоит отобразить ее в
системе.

Примечание: Замените символ ## номером группы.

Задание 1:
Настройка общего плана развития
Следует отобразить ## Программу обучения Сбыт / маркетинг в системе.
1. В каталоге планов профессионального роста в группе Программы
обучения создайте план профессионального роста с названием
Программа обучения Сбыт / маркетинг ##.
В качестве начала срока действия введите 01.01. текущего года, оставив
дату окончания срока, предложенную системой.
2. Присвойте тип мероприятий Программа адаптации для новых
сотрудников в качестве первого шага плана.
3. Укажите, что следующие шаги плана должны включать практику в
каждой из перечисленных ниже организационных единиц: Маркетинг
##, Отдел сбыта 1 и Отдел сбыта 2. Также укажите, что минимум
один из этих этапов должен быть завершен.
4. Следующий шаг в плане должен содержать типы курсов Коммуникации
с покупателями и Powerfull presentation. Следует определить
мероприятие Коммуникации с покупателями как обязательный этап
плана развития.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 127
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

5. На закладках "Квалификация" добавьте квалификацию по выбору,


которая будет получена по выполнении плана профессионального
развития.

Задание 2:
Создание индивидуального плана развития
Сотрудник Ricarda Sanders (510994##) участвует в плане развития.
1. Присвойте общий план профессионального роста ## Программа
обучения сбыт / маркетинг индивидуальному плану Ricarda Sanders ##,
который будет действителен с начала следующего месяца.
2. Индивидуальный план профессионального роста г-жи Сандерс должен
содержать следующие этапы карьеры из общего плана:

• Организационная единица Маркетинг ##


• Организационная единица "Отдел сбыта 1"
• Организационная единица "Отдел сбыта 2"
• Тип мероприятия - "Коммуникация с покупателями"

Присвойте данному общему плану развития статус Плановый.


Статус Плановый также следует присвоить всем этапам.
Сохраните индивидуальный план развития.

Задание 3:
Обновление индивидуального плана развития
1. Ricarda Sanders должна теперь приступить к выполнению этапов
Маркетинг ## и Курс Коммуникация с покупателями. Измените статус
этапов на Текущий.
Зарегистрируйте г-жу Сандерс на доступное мероприятие
Коммуникация с покупателями.
Сохраните план развития.

Задание 4:
Обновление профиля квалификаций
1. Г-жа Сандерс успешно завершила все этапы плана профессионального
роста. В подпрофиле История планов профессионального роста
измените статус общего плана развития в ее индивидуальном плане на
Успешно завершен.
Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


128 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

Просмотрите профиль квалификации г-жи Сандерс и проверьте наличие


в нем новых квалификаций.

Задание 5:
Анализ планов развития
1. Просмотрите список всех сотрудников, прошедших этап карьеры Курс
Коммуникация с покупателями.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 129
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Решение 5: Общие и индивидуальные


планы профессионального роста
Задание 1:
Настройка общего плана развития
Следует отобразить ## Программу обучения Сбыт / маркетинг в системе.
1. В каталоге планов профессионального роста в группе Программы
обучения создайте план профессионального роста с названием
Программа обучения Сбыт / маркетинг ##.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


130 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

В качестве начала срока действия введите 01.01. текущего года, оставив


дату окончания срока, предложенную системой.
a) Чтобы создать новый план профессионального роста, выберите:
Персонал → Менеджмент персонала → Профессиональное
развитие персонала → Параметры настройки → Текущие
параметры настройки → Обработка каталога планов
профессионального роста
Кроме того, эту операцию можно выполнить с помощью IMG.
Выберите: Инструменты → Пользовательская настройка →
IMG → Обработка проекта .
Появится экран "Настройка: обработка проекта". При отсутствии
IMG проекта Профессиональный рост персонала HR510 нажмите
кнопку Просмотр ссылочного SAP IMG или выберите Перейти к
→ Просмотр ссылочного SAP IMG .
Если рабочий список пользовательской настройки уже содержит
проект "Профессиональное развитие персонала HR510", выберите
его, а затем нажмите кнопку Просмотр проекта . На экран
выводится IMG проекта.
В структуре IMG выберите путь Менеджмент персонала
→ Развитие персонала → Планы развития персонала→
Обработка каталога планов профессионального роста
Чтобы создать новый план профессионального развития под
группой Программы обучения, установите курсор на группе
планов профессионального развития, щелкните пиктограмму
Создать или выберите путь Запись → Создать .
В появившемся окне Создание установите курсор на опцию План
профессионального развития, а затем выберите Скопировать .
Введите имя нового плана профессионального развития (##
Программа обучения сбыт/маркетинг).
В качестве начала срока действия введите 01.01. текущего года,
оставив дату окончания срока, предложенную системой.
Сохраните записи

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 131
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

2. Присвойте тип мероприятий Программа адаптации для новых


сотрудников в качестве первого шага плана.
a) Открыто диалоговое окно Изменение каталога планов
профессионального роста.
Щелкните пиктограмму Выбрать этапы (справа от пиктограммы
Просмотр <-> Изменение).
Появляется экран Обработка этапов плана проф роста.
Первый шаг плана профессионального развития включает участие
в курсе Программа адаптации для новых сотрудников.
Щелкните пиктограмму Вставить этап (с зеленым значком плюс).
Введите или выберите "D" для типа курса в типе объекта. Введите
*Адапт* для типа курса в идентификаторе объекта и выберите
курс "Ориентация компании".
3. Укажите, что следующие шаги плана должны включать практику в
каждой из перечисленных ниже организационных единиц: Маркетинг
##, Отдел сбыта 1 и Отдел сбыта 2. Также укажите, что минимум
один из этих этапов должен быть завершен.
a) Для создания этапов нового шага, выполните действия, указанные
выше:
Щелкните пиктограмму Вставить этап. Введите вставляемый
этап (Организационная единица). Выберите "Организационная
единица: маркетинг ##"
Продолжайте вышеуказанные действия для присвоения другой
организационной единицы в качестве этапа. Выберите объект
Организационная единица. Снова используйте справку по
допустимым значениям ввода для выбора организационной
единицы, которую следует вставить в план (например, Отдел
сбыта 1).
Выполните аналогичные действия для вставки следующего этапа
(Отдел сбыта 2)
Чтобы указать продолжительность этапа, введите требуемый
временной интервал в графу "Годы", "Месяцы" или "Дни".

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


132 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

4. Следующий шаг в плане должен содержать типы курсов Коммуникации


с покупателями и Powerfull presentation. Следует определить
мероприятие Коммуникации с покупателями как обязательный этап
плана развития.
a) Чтобы создать этапы для следующего шага плана
профессионального развития, следует выполнить те же операции,
что указаны в п. 6-3. На этот раз выберите тип мероприятия
"Коммуникация с покупателями".
Укажите, что этот этап обязателен, сохраните записи и
выберите План профессионального развития→ Выход . Будет
выполнен переход обратно в экран Изменение каталога планов
профессионального роста.
5. На закладках "Квалификация" добавьте квалификацию по выбору,
которая будет получена по выполнении плана профессионального
развития.
a) Для добавления квалификаций, получаемых по выполнении
плана профессионального развития, вернитесь в окно "Изменить
план развития персонала" и щелкните закладку "Квалификации".
Щелкните Вставить квалификацию (пиктограмма с зеленым
значком "+") в нижней части экрана и добавьте квалификации по
выбору, например, лидерство. Поиск для требуемых квалификаций
выполняется с помощью структурного поиска или критерия поиска
по алфавиту . Не забудьте нажать кнопку экрана Сохранить.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 133
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Задание 2:
Создание индивидуального плана развития
Сотрудник Ricarda Sanders (510994##) участвует в плане развития.
1. Присвойте общий план профессионального роста ## Программа
обучения сбыт / маркетинг индивидуальному плану Ricarda Sanders ##,
который будет действителен с начала следующего месяца.
a) Выберите:
Персонал → Менеджмент персонала → Развитие персонала →
Планирование→ Индивидуальный профессиональный рост .
Появится экран "Индивидуальный профессиональный рост".
Выберите тип объекта Лицо и в поле ввода справа введите
фамилию Сандерс или табельный номер 510994##.
Введите план развития ## Программа обучения “Сбыт/маркетинг”
в качестве модели плана профессионального роста.
В качестве даты начала планирования укажите первое число
следующего месяца.
Теперь выберите путь Индивидуальное планирование →
Изменить , либо щелкните пиктограмму Изменить .
2. Индивидуальный план профессионального роста г-жи Сандерс должен
содержать следующие этапы карьеры из общего плана:

• Организационная единица Маркетинг ##


• Организационная единица "Отдел сбыта 1"
• Организационная единица "Отдел сбыта 2"
• Тип мероприятия - "Коммуникация с покупателями"

Присвойте данному общему плану развития статус Плановый.


Статус Плановый также следует присвоить всем этапам.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


134 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

Сохраните индивидуальный план развития.


a) Появится экран Индивидуальное планирование профессионального
роста.
Этапы общего плана профессионального роста выводятся в левой
части экрана.
Чтобы скопировать этап из общего плана в индивидуальный,
установите курсор на этом этапе и просто дважды щелкните
требуемый этап.
Выберите Маркетинг ##, Отдел сбыта 1 и Коммуникация с
покупателями из общего плана профессионального роста.
Чтобы присвоить статус "Плановый" всем отдельным этапам,
достаточно просто присвоить статус Плановый всей программе
обучения “Сбыт/маркетинг" в поле "Общий статус". Появится
окно с предложением изменить соответствующим образом статусы
отдельных этапов. Подтвердите намерение регистрировать
участие, щелкнув кнопку Да.
Сохраните данные, а затем выберите путь Перейти к → Профиль .

Задание 3:
Обновление индивидуального плана развития
1. Ricarda Sanders должна теперь приступить к выполнению этапов
Маркетинг ## и Курс Коммуникация с покупателями. Измените статус
этапов на Текущий.
Зарегистрируйте г-жу Сандерс на доступное мероприятие
Коммуникация с покупателями.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 135
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Сохраните план развития.


a) В подпрофиле Индивидуальный план профессионального роста
профиля профессионального развития персонала г-жи Сандерс.
В поле Статус измените статус этапа Маркетинг ## на Текущий.
При изменении статуса этапа Курс Коммуникация с покупателями
на Текущий появится диалоговое окно с предложением
зарегистрировать участие. Подтвердите намерение регистрировать
участие, щелкнув кнопку Да.
Выберите в новом окне дату мероприятия и щелкните кнопку
Регистрировать. Щелкните зеленую стрелку, чтобы вернуться к
подпрофилю Индивидуальный план развития. При необходимости
ввода места возникновения затрат для затрат на курс выберите
позицию переключателя "Бесплатно".
Сохраните данные.

Задание 4:
Обновление профиля квалификаций
1. Г-жа Сандерс успешно завершила все этапы плана профессионального
роста. В подпрофиле История планов профессионального роста
измените статус общего плана развития в ее индивидуальном плане на
Успешно завершен.
Просмотрите профиль квалификации г-жи Сандерс и проверьте наличие
в нем новых квалификаций.
a) В профиле Рикарды Сандерс выберите подпрофиль История
плана профессионального роста. Теперь выберите план развития
Программа обучения “Сбыт/маркетинг” группы ##, а затем – путь
Обработать → Выбрать или щелкните пиктограмму Выбрать .
Измените статус программы обучения на Успешно завершен.
В диалоговом окне с предложением добавить квалификации,
предусмотренные планом развития, нажмите кнопку Да.
Появится окно с предложением корректировки статусов отдельных
этапов. Здесь также следует щелкнуть кнопку Да.
Сохраните записи и нажмите стрелку назад для возврата на
закладки PD-профилей.
Откройте закладку Квалификации.
Теперь Вы можете убедиться в том, что квалификации,
предусмотренные планом развития, были занесены в профиль
квалификаций.
Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


136 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Создание и администрирование краткосрочных планов
профессионального роста

Задание 5:
Анализ планов развития
1. Просмотрите список всех сотрудников, прошедших этап карьеры Курс
Коммуникация с покупателями.
a) Открыт экран SAP Easy Access. Выберите:
Персонал → Менеджмент персонала → Развитие персонала →
Информационная система → Отчеты → Поиск → Для этапа
плана профессионального роста
Выберите тип объекта Тип мероприятия, а затем введите тип
мероприятия Коммуникация с покупателями в поле ввода справа
от него. Оставьте без изменений предложенный системой период
анализа.
Теперь выберите Поиск → Выполнить , либо щелкните
пиктограмму Выполнить .
В ракурсе Поиск объектов для этапа плана профессионального
развития присвоенные сотрудники представлены в виде списка с
сортировкой по статусу.

Facilitated Discussion
optional

Discussion Questions
Use the following questions to engage the participants in the discussion. Feel free
to use your own additional questions.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 137
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• описывать структуры планов профессионального роста;
• создавать планы профессионального роста;
• реализовывать сценарии индивидуальных планов развития;
• выполнять необходимые настройки для планов профессионального
роста.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


138 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация краткосрочных планов профессионального роста

Урок: Конфигурация краткосрочных планов


135 профессионального роста
Продолжительность урока: 15 Мин.

Обзор урока
Просмотр и изменение операций IMG пользовательской настройки для
краткосрочных планов профессионального роста

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• просматривать таблицы пользовательской настройки для краткосрочных
планов профессионального роста;
• просматривать и описывать управляющие параметры для
краткосрочных планов профессионального роста;
• обрабатывать каталог планов профессионального роста;
• определять статусы планов профессионального роста;
• определять разрешенную дальнейшую обработку и статусы планов.

[Enter a description of what the instructor should discuss with the participants
about the context of the lesson. ]

Практический пример
Параметры настройки системы для компонента планов профессионального
роста устанавливаются в пользовательской настройке.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 139
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Рисунок 71: Контрольный список пользовательской настройки: планы


профессионального роста

Параметры настройки системы для компонента Планы профессионального


роста устанавливаются в пользовательской настройке для Развития
персонала (в пункте меню Планы развития персонала).
В контрольном списке пользовательской настройки выше приведены
различные операции пользовательской настройки, касающиеся компонента
Планы развития персонала. Поскольку мы уже обсуждали ранее метод
обработки каталога планов развития, мы не будем рассматривать его в
подробностях.
IMG-операция Определение ракурса профиля релевантна и для компонента
Планы профессионального роста. Она позволяет указать, необходимо ли
использовать подпрофили Индивидуальный профессиональный рост и
История планов профессионального роста, и если да, то для каких типов
объектов.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


140 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация краткосрочных планов профессионального роста

Рисунок 72: Определение статусов плана профессионального роста

В шаге Определение статусов плана профессионального роста следует


указать, какие статусы могут присваиваться этапам и планам развития.
Статус отражает текущее состояние знаний и навыков, связанных с
мероприятием по развитию. Присвоение и обновление статусов этапов
карьеры и планов развития производится вручную.

Примечание: Индивидуальному плану профессионального роста


как таковому присвоить статус невозможно. Статусы присваиваются
находящимся в нем отдельным этапам и планам развития.

Стандартная система содержит вышеперечисленные статусы. Вы можете


добавлять собственные записи и/или изменять существующие.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 141
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Рисунок 73: Дальнейшая обработка статусов плана

В шаге Дальнейшая обработка статусов плана следует определить шаги


дальнейшей обработки, инициируемые при присвоении определенного
статуса этапу карьеры или плану развития).
В поле Тип объекта необходимо ввести тип объекта указанного этапа или
плана развития. В поле Статус вводится идентификатор статуса, который
должен быть присвоен этапу или плану профессионального роста для
инициирования шага последующей обработки. В поле Модуль дальнейшей
обработки следует ввести имя функционального модуля, выполняющего
последующий шаг обработки.
Пример:
Если плану развития (тип объекта В) присвоен статус Успешно
завершен (идентификатор 5), предусмотренные этим планом развития
квалификации заносятся в профиль квалификаций соответствующего лица.
Профиль квалификаций обновляется модулем дальнейшей обработки
(RHPQ_T77BX_ADD_QUALIS_OF_DPLAN).
Стандартная система содержит вышеперечисленные записи. Однако,
возможно самостоятельное определение шагов дальнейшей обработки.
Для этих целей в стандартной системе существует функциональный
модуль RHPQ_T77BX_INTERFACE_SAMPLE. Он содержит информацию по
интерфейсам и может использоваться в качестве шаблона для копирования.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


142 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация краткосрочных планов профессионального роста

Рисунок 74: Автоматическое управление статусами

В шаге Автоматическое управление статусами следует указать события,


инициирующие автоматическое изменение статуса этапа. Таким образом,
можно частично автоматизировать управление статусами для этапов в
индивидуальных планах профессионального роста.
В поле Ключ статуса следует ввести событие, которое должно инициировать
изменение статуса этапа. В поле Начальный статус указывается статус,
который должен иметь этап в случае возникновения данного события.
В поле Целевой статус введите новый статус, присваиваемый этапу
при возникновении этого события. Индикатор Активно указывает на
необходимость активации автоматического управления статусами для
требуемого события.
При возникновении одного из предварительно определенных событий
проверяются следующие факторы:
• Связаны ли между собой указанные объекты (в данном случае - лицо
и позиция) посредством индивидуального плана профессионального
роста?
• Был ли установлен индикатор Активно для события?
• Статус этапа аналогичен статусу, указанному в поле Начальный
статус?

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 143
Глава 4: Краткосрочные планы развития HR510

Если ответы на все эти вопросы положительные, статус этапа в


индивидуальном плане профессионального роста был изменен согласно
определению.

Примечание: При отсутствии необходимости использования


определенных событий не удаляйте их, а деактивируйте.

Рисунок 75: Настройка управляющих параметров

В операции Настройка управляющих параметров можно установить,


должны ли пользователи подтверждать выполнение дальнейшего модуля
обработки, или же выполнение должно полностью проходить в фоновом
режиме. Ввод значения X для записи CONFS группы DPLAN будет означать,
что пользователям будет необходимо подтвердить последующий шаг
обработки.
Кроме того, в этом шаге можно указать статус, автоматически
присваиваемый для участия в учебном курсе и записываемый в
индивидуальный план участников мероприятия. Это действие выполняется
с помощью переключателя TSTAT группы DPLAN в случае активной
интеграции компонентов Планы профессионального роста и Управление
мероприятиями.
Это происходит при вводе цифрового идентификатора статуса в этом
переключателе. В стандартной системе значением по умолчанию для
статуса по окончании участия в учебном курсе является цифра 3 Выполнено

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


144 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация краткосрочных планов профессионального роста

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• просматривать таблицы пользовательской настройки для краткосрочных
планов профессионального роста;
• просматривать и описывать управляющие параметры для
краткосрочных планов профессионального роста;
• обрабатывать каталог планов профессионального роста;
• определять статусы планов профессионального роста;
• определять разрешенную дальнейшую обработку и статусы планов.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 145
Резюме по главе HR510

Резюме по главе
Теперь вы сможете:
• описывать структуры планов профессионального роста;
• создавать планы профессионального роста;
• реализовывать сценарии индивидуальных планов развития;
• выполнять необходимые настройки для планов профессионального
роста.
• просматривать таблицы пользовательской настройки для краткосрочных
планов профессионального роста;
• просматривать и описывать управляющие параметры для
краткосрочных планов профессионального роста;
• обрабатывать каталог планов профессионального роста;
• определять статусы планов профессионального роста;
• определять разрешенную дальнейшую обработку и статусы планов.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


146 Авторские права защищены. 20-01-2012
Глава 5
143 Управление эффективностью
деятельности (согласование
целей и документы аттестации):
приложение

This unit will include some introductory comments and follow the process through
the Talent Management, Manager and Employee Perspective

Обзор главы
В этом разделе рассматривается концепция управления эффективностью
деятельности.

Цели главы
Прослушав эту главу, вы сможете
• получать обзор управления эффективностью деятельности;
• описывать аспекты интеграции;
• получать обзор изменений EhP 4;
• получить представление опций интерфейса пользователя, включая
гибкий интерфейс пользователя и предопределенный интерфейс;
• ознакомиться с каскадированием целей и ценностей;
• описывать пример дополнительных аспектов интеграции, а именно
расширенной интеграции с решениями по обучению.
• просматривать документ аттестации;
• просматривать опции статуса;
• перечислять опции интеграции.
• перечислять коды транзакций, используемые в управлении
эффективностью деятельности (согласование целей и документы
аттестации);

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 147
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

• подготавливать документы с помощью ассистента;


• подготавливать документы вручную;
• добавлять в документы корпоративные цели и ценности, групповые
и индивидуальные цели;
• выполнять процесс посредством базирующихся на ролях ракурсов,
используемых в данной функциональности;
• отслеживать статус документа по управлению эффективностью
деятельности при помощи потока статусов;
• выполнять поиск завершенных документов аттестации.

Содержание главы
Урок: Обзор управления эффективностью деятельности .............149
Урок: Основы приложения ...................................................171
Урок: Использование приложения .........................................181
Упражнение 6: Процесс аттестации ...................................235

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


148 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

Урок: Обзор управления эффективностью деятельности


145 Продолжительность урока: 20 Мин.

Обзор урока
В данном уроке представлен обзор решения и преимущества системы в
области управления эффективностью деятельности

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• получать обзор управления эффективностью деятельности;
• описывать аспекты интеграции;
• получать обзор изменений EhP 4;
• получить представление опций интерфейса пользователя, включая
гибкий интерфейс пользователя и предопределенный интерфейс;
• ознакомиться с каскадированием целей и ценностей;
• описывать пример дополнительных аспектов интеграции, а именно
расширенной интеграции с решениями по обучению.

Практический пример
Решение "Управление эффективностью деятельности" позволяет облегчить
донесение стратегии компании до сотрудников и выровнять цели сотрудников
с общими целями компании. Гибкий подход к настройке, использование
документов оценки эффективности и процессных диаграмм обеспечивает
надежный результат. Этот документ содержит все опции сравнения в
качестве основы для оплаты труда в соответствии с эффективностью
деятельности.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 149
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 76: Введение к решению

Компоненты
• Каскадирование целей и ценностей предприятия
• Интеграция с Balanced Scorecard
– Цели интегрированы из системы показателей организационных
единиц в документы аттестации сотрудников
– Персональная оценка из матрицы эффективности деятельности
• Непрерывный процесс обратной связи
– Планирование
– Проверка
– Аттестация (обратная связь 360°)
• Интеграция с планированием и администрированием вознаграждений

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


150 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

Льготы, предоставляемые работодателем


• Улучшение общей эффективности деятельности компании, а также
эффективности отдельного сотрудника
• Стандартный инструмент для обзора и оценки эффективности
• Поддержка реализации стратегии компании
• Более прозрачная коммуникация на всех иерархических уровнях
• Вознаграждение, ориентированное на эффективность
• Стимулирующий инструмент для профессионального роста персонала
• Связь между целями компании и запланированными показателями
эффективности деятельности сотрудников
• Приложение, позволяющее в рамках предприятия выявлять лучших
(худших) сотрудников и сравнивать достигнутые ими результаты
• Показатель достижения целей используется для измерения
эффективности и успешности

Рисунок 77: Преимущества решения

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 151
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 78: Возможности решения

Согласование целей и документы аттестации находятся в разделе Управление


эффективностью деятельности.
Шаблоны содержат структуру, позволяющую отдельным сотрудникам
создавать документы по согласованию целей и аттестации. Открытая
архитектура для расширений клиента реализована в BAdI. Интеграция
с компонентом "Стратегическое управление предприятием" (SEM)
обеспечивает отображение целей отделов, полученных на основе целей
компании, в системе сбалансированных показателей, а также перенос
соответствующих стратегических целей непосредственно в параметры
согласования целей сотрудника. Интеграция с Business Intelligence (BI)
позволяет осуществлять комплексную аналитику. Корпоративные цели и
ценности могут каскадироваться в рамках организации.
Интеграция с компонентом "Профессиональное развитие персонала"
позволяет переносить профили требований из штатных должностей или
квалификаций каталога квалификаций непосредственно в документы оценки
сотрудников. Профиль квалификаций аттестованных сотрудников можно
обновить по окончании процесса аттестации. Интеграция с решениями по
обучению позволяет проводить процессы аттестации для мероприятий и
аттестаций участников.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


152 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

Рисунок 79: Согласование целей и аттестации: функции (ракурс BSP)

Процесс аттестации представлен в каталоге аттестаций на основе категории


аттестации и формуляра аттестации, созданного для этой категории.
Формуляр аттестации используется в качестве шаблона для создания
документов аттестации.
Формат формуляра аттестации зависит от данных в заголовке формуляра.
С помощью функций возможен простой просмотр статуса аттестации.
В журнале операций подробно описаны все действия при аттестации.
Ссылки на точки интеграции, такие как Balanced Scorecard или каталог
квалификаций, доступны в том случае, если они были включены в шаблон.
В области "Согласование целей" можно ввести любой текст. Цели могут
быть предварительно определены в шаблоне; также их можно добавлять
и удалять в ходе процесса.
Отдельные аттестации предоставляют доступ к столбцам для руководителей,
сотрудников, коллег, участвующих в аттестации, а также к столбцу
завершающей аттестации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 153
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 80: Управление по целям

Здесь описывается процесс постановки целей как часть процесса управления


эффективностью.
В идеальном случае цели должны быть установлены на совещаниях по
планированию, существующих на всех уровнях организации. Это может
произойти в SEM (стратегическом управлении предприятием) или SSM
(управлении стратегиями).
Это процесс, происходящий сверху вниз и снизу вверх. Это означает,
что с одной стороны, цели компании устанавливаются на уровне совета
директоров и передаются далее на все уровни организации, а с другой
стороны, эти цели связаны на каждом уровне посредством совещаний по
планированию, существующих на каждом организационном уровне.
Создание и каскадирование корпоративных целей возможно во всех
организационных единицах; автоматически цели становятся частью
документов оценки деятельности сотрудников.
Очень важно, чтобы руководители и сотрудники общались друг с другом.
Благодаря этому руководители могут устанавливать реалистичные и
адекватные цели.
При достижении соглашения обеими сторонами относительно
индивидуальных годовых целей сотрудники и руководители должны уделить
внимание долгосрочным и краткосрочным целям.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


154 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

В этом соглашении должно содержаться несколько краткосрочных целей, а


также целей, обеспечивающих долгосрочные результаты. Некоторые цели
могут относиться к обеим категориям.
Краткосрочные цели основываются на ближайших результатах отдела.
Возможно для достижения этих краткосрочных целей сотрудникам
потребуется развитие для улучшения своих особых навыков и компетенций.
Долгосрочные цели основаны на навыках и компетенциях, которые
сотрудник может развить в течение более длительного периода времени.
Например, долгосрочные цели могут относиться к навыкам и компетенциям,
которыми должен обладать сотрудник, намеревающийся руководить
проектом через два года. В этом случае данному лицу потребовалось бы
больше времени на развитие требуемых навыков.
Очень важно достичь соглашения по поводу плана профессионального
роста, обеспечивающего как краткосрочные результаты, так и долгосрочное
развитие.
Установка целей и аттестации является современным методом управления
персоналом. Вознаграждение определяется эффективностью сотрудников в
соответствии с достигнутыми результатами. Этот метод управления может,
например, улучшить мотивацию и эффективность деятельности многих
сотрудников
Установка целей и аттестации SAP HCM предоставляет инструмент,
обеспечивающий контроль оперативных целей сотрудника Кроме
того, это позволяет выровнять индивидуальные цели сотрудника со
стратегией компании путем использования подробных целей и инициатив
с интегрированной обратной связью по эффективности деятельности
(аттестации) и регулированием вознаграждений.
В идеальном случае, должны быть сформулированы, как указано ниже (цели
SMART:
• Конкретные: достигаемые цели должны быть указаны максимально
четко.
• Измеримые: определяемые цели должны быть количественными и,
следовательно, измеримыми.
• Учитываемые: сотрудники ответственны за достижение целей и могут
оказывать влияние на этот процесс.
• Реалистичные: определенные цели должны быть реально
достигаемыми.
• Связанные со временем: существуют четкие границы для достижения
цели.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 155
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 81: Изменение процесса оценки эффективности деятельности


сотрудников

Процесс аттестации включает в себя следующие этапы:


Руководитель и сотрудник достигают соглашения относительно целей.
Проводится аттестационная беседа с сотрудником. Цели могут быть
пересмотрены в течение года. Итоговая оценка и собеседование завершают
процесс оценки деятельности сотрудников.
Поддержка стратегических целей из Balanced Scorecard в компонентах
SEM, SSM, "Корпоративные цели и ценности", каскадированных в рамках
всей организации и перенос данных аттестации в SAP ERP HCM. Сюда
же включены цели компании, отделов и бизнес-сферы. Учитываются
индивидуальные цели. Процесс управления эффективностью деятельности
может дополняться собеседованиями с сотрудниками, во время которых
происходит оценка работы каждого. Здесь представлены формуляры
аттестаций для поддержки типов аттестации, таких как обратная связь 360° и
итоговая аттестация. Можно использовать регулирование вознаграждений
для добавления результатов данного процесса к вознаграждениям.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


156 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

Рисунок 82: Процесс непрерывной обратной связи

Согласование целей и документы аттестации поддерживают различные


фазы, являющиеся частью непрерывного процесса обратной связи.
Как и аттестации, установка целей происходит ежегодно. Это означает, что
один раз в год руководитель проводит целевое собеседование с каждым из
сотрудников. Руководитель и сотрудник оговаривают конкретные цели и
результаты, которые будут достигнуты к определенному сроку. Цели могут
быть количественными (т.е. измеримыми) или качественными. Обычно цели
оформляются письменно и добавляются в личное дело сотрудника.
Эффективность деятельности сотрудника измеряется в соответствии с
оговоренными целями и может использоваться в качестве основания
увеличения оклада (например, бонус). Таким образом, можно показать
сотрудникам, что от них ожидается, и как они могут повысить свою
зарплату. Чтобы достижение поставленных целей постоянно находилось
в поле внимания, необходимо регулярно проводить Обзор достигнутых
результатов. Здесь плановые значения показателей сравниваются с уже
достигнутыми результатами. Разница между ними записывается, и при
необходимости в цели вносятся изменения (например, корректировка и
переформулировка существующих соглашений по установке целей).
По окончании периода оценки деятельности анализируется достижение
поставленных целей, и производится определение сумм соответствующих
премий или размер оклада. В то же время выполняется определение целей на
следующий период. Цикл завершается.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 157
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 83: Полное интегрированное управление талантами

Решение по управлению талантами фокусируется на целостном процессе,


объединяющем различные сферы управления человеческим капиталом.
Они включают в себя электронный набор персонала, планирование
преемственности, планирование профессионального роста и управление
эффективностью деятельности.
Оплата за достигнутые результаты является фокусной точкой управления
эффективностью деятельности. Также предоставлена поддержка калибровки.
Управление эффективностью интегрировано с менеджментом
вознаграждений. В этом уроке будет рассмотрен последний столбец

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


158 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

Рисунок 84: Текущее решение: каталог формуляров аттестаций

• Здесь представлена центральная транзакция, в которой выполняется


настройка каталога.
Администраторы настраивают формуляры после определения
бизнес-процессов.
• Для этого используется отдельный код TCODE (код транзакции).
• В этой транзакции можно найти существующие формуляры и создать
новые.

Рисунок 85: Текущее решение: Терминология

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 159
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Группа категорий, категория, формуляр, группа критериев и критерии


составляют иерархию формуляров. Формуляры могут быть представлены
как показано выше, посредством приложения BSP, либо в формате закладки
посредством гибкого или предварительно определенного интерфейса
пользователя.

Рисунок 86: Пример новой аттестации: цели на странице BSP

На этом рисунке представлены ключевые особенности функции


"Согласование целей и документы аттестации". Каждая особенность будет
рассмотрена далее в этом уроке. Далее показаны шаблоны гибкого и
предварительно определенного интерфейса пользователя.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


160 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

Рисунок 87: Доступ руководителя к шаблону предварительно


определенного интерфейса пользователя

Рисунок 88: Документ аттестации через гибкий интерфейс пользователя

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 161
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 89: Стратегия пакета расширения

как в версии 6.0.


Одна из целей EhP4 заключалась в том, чтобы быстро реализовать изменения
и придать гибкость конфигурации и использованию формуляров. В пакетах
расширений содержится новая функциональность, и клиенты решают,
какую функцию они желают активировать. Преимуществом для клиента
является то, что можно выбрать, какие части новой функциональности
требуется использовать, и тем самым затрачивается меньше усилий чем
при выполнении полного обновления. Плюсом является возможность
ускоренного продвижения функций на стороне клиента.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


162 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

Рисунок 90: Управление эффективностью деятельности: Пакет


расширения 4 SAP для SAP ERP 6.0 (1)

Ранее аналитики и клиенты высказывали разнообразные пожелания по


усовершенствованию реализации процесса управления эффективностью.
Для обеспечения большей гибкости интерфейса пользователя были внесены
изменения.
Некоторым клиентам хотелось бы иметь более удобный интерфейс. А
другим - максимально простой в настройке интерфейс.
Раньше без использования SEM не хватало каскадирования целей. Теперь
SEM больше не требуется для установки стратегического уровня и
продвижения его в рамках организации. При необходимости все еще
можно использовать SEM. Создана новая роль "Эксперте по управлению
талантами", в рамках которой есть возможности создания и каскадирования
целей и ценностей компании.
Раньше можно было добавить решение по обучению в отдельные документы,
но эта информация не возвращалась на портал в качестве обязательных
курсов.
Калибровка не позволяет выполнять обновление или интеграцию с
вознаграждением. Расширения позволяют решать эти проблемы.
В решение были включены два новых интерфейса пользователя: Гибкая
конфигурация с улучшенным видом документов в сети и другой c
максимально простой конфигурацией – Предварительно определенный
интерфейс пользователя.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 163
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 91: Управление эффективностью деятельности: Пакет


расширения SAP 4 для SAP ERP 6.0 (2)

На этом слайде показан краткий обзор области решения


Обратите внимание, что каскадирование и калибровка (выравнивание
снизу вверх) могут использоваться только в предварительно определенном
интерфейсе пользователя.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


164 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

Рисунок 92: Управление эффективностью деятельности: Пакет


расширения 4 SAP для SAP ERP 6.0 (3)

Предварительно определенный пользовательский интерфейс обеспечивает


ускоренную разработку, а также требует меньше работ по внедрению и
специальной поддержки.
Кроме того, произошла миграция на более современную технологическую
платформу — Web Dynpro ABAP и по сравнению с технологией BSP-страниц.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 165
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 93: Сравнение гибкого и предварительно определенного


интерфейсов пользователя

Рисунок 94: Каскадные цели: Бизнес-основа

Каскадирование целей позволяют эксперту по управлению талантами


создавать стратегические цели и решать, какая из них будет каскадирована.
Каскадирование может выполняться отдельно для каждого документа,
однако, решения создавались для массового каскадирования целей

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


166 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

и ценностей. Сервис разработан для роли Эксперта по управлению


талантами,чтобы каскадировать стратегические цели компании и для
менеджера (роль MSS),чтобы создавать и каскадировать цели группы
(команды). Теперь поставленная стратегия доступна как для всей компании,
так и для .группы в соответствии с групповыми целями.

Рисунок 95: Пример одного из параметров интеграции: установка


обязательных курсов

Здесь приводится пример интеграции с учебными курсами предприятия.


При соответствующей настройке на экране документа оценки появится
кнопка "Добавить", где можно будет выбрать и добавить в документ курс
обучения из каталога.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 167
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 96: Дополнительные сведения о курсе

Выберите курс и получите информацию по нему, которая находится в


описании учебных курсов предприятия

Рисунок 97: Просмотр выбранного обязательного курса

Выбранный курс появится в учебном портале в виде обязательного курса


для сотрудника.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


168 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Обзор управления эффективностью деятельности

Facilitated Discussion
optional

Discussion Questions
Use the following questions to engage the participants in the discussion. Feel free
to use your own additional questions.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 169
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• получать обзор управления эффективностью деятельности;
• описывать аспекты интеграции;
• получать обзор изменений EhP 4;
• получить представление опций интерфейса пользователя, включая
гибкий интерфейс пользователя и предопределенный интерфейс;
• ознакомиться с каскадированием целей и ценностей;
• описывать пример дополнительных аспектов интеграции, а именно
расширенной интеграции с решениями по обучению.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


170 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Основы приложения

Урок: Основы приложения


166 Продолжительность урока: 40 Мин.

Обзор урока
В этом уроке рассматриваются общие принципы документов, допустимое
изменение статусов и доступные опции интеграции.

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• просматривать документ аттестации;
• просматривать опции статуса;
• перечислять опции интеграции.

This is just a brief overview of the unit objectives. Actual usage of the document
will occur in the next unit

Практический пример
Требуется обзор потока документов и опций интеграции

Общие принципы приложения

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 171
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 98: Пример аттестации - заголовок

Здесь представлены некоторые ключевые особенности функциональности


Согласование целей и документы аттестации. Отображаются данные
заголовка, такие как имя, статус, аттестующий и аттестуемый. Также
представлены лица, проводящие отдельную аттестацию, и сроки действия.
Кроме того, существуют различные ссылки/закладки, например, ссылка
на профиль квалификаций. Отображаемые ссылки/закладки зависят от
конфигурации формуляра аттестации.

Рисунок 99: Пример отображения процесса гибкой конфигурации

Рисунок 100: Конфигурируемые закладки для простой навигации

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


172 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Основы приложения

Рисунок 101: Пример аттестации - цели (через страницы BSP)

Здесь представлены другие ключевые особенности функциональности


Согласование целей и документы аттестации:
1. Вставка примечаний с произвольным текстом
2. Отдельные аттестации
3. Добавление любого количества целей
4. Удаление целей
5. Отдельное взвешивание
6. Определение целей
7. Стратегические цели из SAP SEM
8. Каскадирование целей и ценностей
9. Конфигурация закладки и процесса
• Прочие ключевые особенности:
– Профиль требований (из должности)
– Права доступа (например, руководитель не может изменять
столбец сотрудника)
– Дополнительные столбцы (например, конкретные цели - цель)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 173
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 102: Обработка статуса

Эти статусы являются основные статусами, поставляемыми SAP. С помощью


BAdI клиент может добавлять собственные подстатусы для того, чтобы
адаптировать их к своим бизнес-потребностям.
• В подготовке: фаза создания документов для сотрудников. Процесс
может выполняться в автоматическом режиме или отдельно
руководителем или сотрудником.
• В планировании: фаза определения и согласования целей.
• В просмотре: фаза, в которой документ остается открытым для
изменения целей.
• В обработке: фаза, в которой все лица, проводящие отдельную
аттестацию, имеют доступ к документу для обратной связи.
• Завершено: фаза, в которой руководитель контролирует закрытие
документа после завершающего анализа и аттестации. Возникает
интеграция с другими компонентами SAP, а также инициация
установленных сценариев утверждения.
• Другие статусы:
– Утверждено
– Отклонено
– Окончательно утверждено
– Окончательно отклонено

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


174 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Основы приложения

Последующие процессы могут вызываться потоком операций и проходить


через утверждение, в процессе которого, например, сотрудник (или участник
другой роли) утверждает результаты своей аттестации. В этом случае
изменения квалификации и создание регулирований вознаграждений будут
запущены после утверждения.

Рисунок 103: Система оплаты в зависимости от эффективности: Поток


данных

В приложении Согласование целей и документы аттестации также


учитываются стратегические цели отделов для определения индивидуальных
целей и аттестации. Они включены в индивидуальные формы аттестации
для каждого сотрудника.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 175
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 104: Различные регулирования вознаграждений

Результаты завершенной (утвержденной) аттестации могут использоваться


для различных регулирований вознаграждений (на основании результатов
итоговой аттестации, группы критериев или отдельного критерия). Влияние
элементов аттестации на регулирования вознаграждений определяется в
пользовательской настройке. В этом примере потребуется использовать
три разных типа регулирования вознаграждений (т.е. три критерия
допустимости), а также три вида директив (для каждой директивы
используется один вид оплаты).
Система проверит критерии допустимости и правила определения
суммы вознаграждения, а затем отобразит полученные значения, как
запланированные величины.
Можно переписать вручную предложенные регулирования вознаграждений
на основании результатов аттестации.
Если в аттестации содержатся квалификации, результаты аттестации можно
записать в профиль квалификаций сотрудника (новая квалификация и/или
новая характеристика квалификации).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


176 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Основы приложения

Рисунок 105: Интеграция

На рисунке представлена интеграция процессов и данных при использовании


возможностей решения Согласование целей и документы аттестации SAP
HCM.

Рисунок 106: Технические предпосылки

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 177
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Можно активировать бизнес-функцию через меню Пользовательская


настройка → Активировать бизнес-функции (транзакция системы SFW5).
Найдите здесь дополнительную информацию об определении SAP Learning
Solution по сравнению с SAP Enterprise Learning:
SAP Enterprise Learning = SAP Learning Solution 600 + функциональные
возможности EhP2 + виртуальный класс, поставляемый компанией Adobe
Connect.
Это активируется отдельным бизнес-пакетом: HCM_LSO_VLR помимо
бизнес-пакетов для SAP LSO.
Обратите внимание, что лицензия на использование SAP Learning Solution
не включает в себя лицензию на использование бизнес-функции "HCM,
SAP Enterprise Learning", исключительно доступной для клиентов, которые
приобрели отдельную лицензию на использование SAP Enterprise Learning
(среда).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


178 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Основы приложения

Facilitated Discussion
optional

Discussion Questions
Use the following questions to engage the participants in the discussion. Feel free
to use your own additional questions.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 179
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• просматривать документ аттестации;
• просматривать опции статуса;
• перечислять опции интеграции.

Дополнительная информация

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


180 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Урок: Использование приложения


175 Продолжительность урока: 220 Мин.

Обзор урока
В данном уроке будет выполнен процесс аттестации с использованием
различных ролей, например, ролей эксперта по управлению талантами,
менеджера и сотрудника. Этот процесс начинается созданием и
каскадированием целей предприятия и целей команды и продолжается в
управлении эффективностью деятельности сотрудника.

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• перечислять коды транзакций, используемые в управлении
эффективностью деятельности (согласование целей и документы
аттестации);
• подготавливать документы с помощью ассистента;
• подготавливать документы вручную;
• добавлять в документы корпоративные цели и ценности, групповые
и индивидуальные цели;
• выполнять процесс посредством базирующихся на ролях ракурсов,
используемых в данной функциональности;
• отслеживать статус документа по управлению эффективностью
деятельности при помощи потока статусов;
• выполнять поиск завершенных документов аттестации.

Практический пример
Документы подготовлены в отделе персонала и готовы для использования
менеджером. Эксперты по управлению талантами (TMS) осуществляют
создание и каскадирование целей и ценностей. Для выполнения аттестации
руководители и сотрудники участвуют в различных фазах.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 181
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Использование приложения

Рисунок 107: Транзакции

PHAP_PREPARE_PA используется для создания документов с


использованием ассистента.
PHAP_CREATE_PA используется для создания новых документов
согласования целей. Транзакция интегрирована в рабочий стол менеджера.
PHAP_CHANGE_PA используется для изменения существующих
документов, например, для добавления или удаления целей и внесения
оценок (статус: в обзоре и в обработке).
PHAP_SEARCH_PA используется для составления отчетов по документам,
например, для создания ранговых списков и экспорта документов в MS Excel.
PHAP_ADMIN_PA предоставляет административные функции, например,
поиск, блокирование или разблокирование документов, проверку параметров
пользовательской настройки, а также обзор существующих Business Add-In и
соответствующих внедрений (например, сброс статусов на любой доступный
в настройке формуляра), завершающую обработку, подготовку документов,
а также их удаление.
* PHAP_START_BSP позволяет создать URL-ссылку для страниц
бизнес-сервера BSP. Учтите, что в новом предварительно определяемом и
гибком интерфейсе пользователя этот код транзакции Tcode не используется.
Для тех клиентов, которые используют старый интерфейс BSP страниц, он
остается доступным. Для получения дополнительной информации по этой
опции см. приложение.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


182 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Центральной транзакцией для каталога формуляров аттестаций является


PHAP_CATALOG_PA
- центральная точка входа для пользовательской настройки системы
управления эффективностью деятельности. Этот код транзакции Tcode
предоставляет все функции, требуемые для создания шаблонов для простых
аттестаций, договоров по согласованию целей, а также обратной связи 360.
• Кроме того, он содержит большинство функций транзакций
OOHAP_BASIC и OHAP_CATEGORY. По возможности эти транзакции
следует использовать посредством каталога формуляров.
• Основные параметры настройки формуляра аттестаций
(OOHAP_BASIC): создание новых столбцов, списков ценностей, ролей,
а также доступа к регистрации нового BAdI.
Ракурс ведения группы категорий (OOHAP_CAT_GROUP). Используется
только для переноса, исправления критических ошибок и создания
новых приложений (не рекомендуется). Настоятельно рекомендуется
выполнять ведение группы категорий посредством каталога, поскольку в
ракурсе бизнес-проверки не выполняются. В противном случае возможны
противоречия данных.
Ракурс ведения категории (OOHAP_CATEGORY). Используется только для
переноса, исправления критических ошибок и создания новых приложений
(не рекомендуется). Настоятельно рекомендуется выполнять ведение группы
категорий посредством каталога, поскольку в ракурсе бизнес-проверки
не выполняются. В противном случае возможны противоречия данных.
Дополнение: все тексты, доступные для категории и далее для заголовка
аттестации, могут быть переписаны. Основные тексты находятся в ведении
категории в каталоге. Однако их ведение возможно посредством транзакции
oohap_category.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 183
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 108: Основные шаги с использованием приложения

В данном примере представлен только основной процесс. На стороне


пользователя существует множество вариантов этого процесса с
использованием подстатусов.

Рисунок 109: Подготовка документов согласования целей I

Далее будет рассмотрена транзакция PHAP_PREPARE_PA.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


184 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Ассистент позволяет подготовить документы согласования целей. Например,


с помощью одной операции возможно создание всех документов, которые
требуются руководителю для согласования целей для всех своих сотрудников.
Организационная структура SAP HCM используется для определения
отношений между аттестующим лицом и аттестуемым.

Рисунок 110: Подготовка документов согласования целей II

Рисунок 111: Подготовка документов согласования целей III

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 185
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 112: Подготовка документов согласования целей IV

По окончании работы в ассистенте требуемые руководителю документы


созданы и готовы к использованию.

Рисунок 113: Создание документа с использованием организационной


структуры

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


186 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

В данном разделе рассматривается транзакция PHAP_PREPARE_PA.


При установке индикатора для элемента Пропустить подготовку,
документы отображаются для пользователей со статусом В планировании.
При необходимости изменения заголовка пользователями, например,
для добавления проводящих аттестацию лиц, не устанавливайте данный
индикатор.

Рисунок 114: Использование подготовленных документов

Рисунок 115: Согласование целей: Ввод целей

Руководитель может ввести в документ цели и взвешивание. Было проведено


совещание по согласованию целей с сотрудником, на котором достигнуто
соглашение по целям, вводимым в документ.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 187
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

С помощью закладки для кнопки Оценка компетентности осуществляется


переход к профилю квалификаций сотрудников.
Руководитель добавляет квалификацию в договор о согласовании целей
сотрудников. Сотруднику требуется расширить знания по управлению
качеством, так как через год он или она будет нести ответственность за
управление знаниями.
Руководитель использует релевантные квалификации непосредственно из
каталога квалификаций системы HCM.
Кроме того, руководитель вводит индивидуальные планы профессионального
роста для сотрудника. Сотруднику требуется приобрести знания в области
экспертизы Java-технологии для успешного выполнения задач по поддержке.
Руководитель сохраняет документы сегодня, чтобы снова просмотреть их
завтра. Следовательно, он или она устанавливает статус документа В обзоре.

Рисунок 116: Фаза анализа: изменение целей

Спустя три месяца после планового собеседования было проведено


дополнительное совещание с участием руководителя и сотрудника.
Сотрудник готов частично взять на себя ответственность за управление
качеством, поэтому одна из целей изменяется (с сообщений для клиентов на
управление качеством). Руководитель вносит соответствующие изменения
в документ.
Чуть позже в текущем году проходит еще одно контрольное совещание, но
обе стороны приходят к решению не вносить изменения в документ. После
второго контрольного совещания менеджер устанавливает статус документа
"В обработке".

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


188 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 117: Завершающая аттестация (в данном случае отображается


посредством BSP-страниц); в противном случае, она отобразится на
закладке "Завершающая аттестация".

Последним шагом процесса является совещание руководителя с сотрудником


по поводу достижений последнего в течение года. Они переходят к разделу
завершающей аттестации и закрывают документ.

Рисунок 118: Подпрофили согласования целей и аттестаций

Просмотреть аттестации для участвующего в процессе лица (в роли


проводящего аттестацию или аттестуемого) можно из профиля сотрудника.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 189
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

В подпрофиле Согласование целей и документы аттестации (полученные)


содержатся документы аттестаций, в которых сотрудник участвовал в роли
аттестуемого. В подпрофиле Согласование целей и документы аттестации
(созданные) содержатся документы аттестаций, в которых сотрудник
участвовал в роли аттестующего.
Эти подпрофили могут также использоваться для создания и обработки
аттестаций.
Если процесс аттестации был выполнен с помощью компонента Согласование
целей и документы аттестации, доступно три отдельных аттестации:
• Согласование целей и аттестации (открытые)
• Согласование целей и аттестации (полученные)
• Согласование целей и аттестации (созданные)
Если квалификации являлись частью формуляра, то по завершении процесса
профиль квалификаций сотрудника обновляется автоматически.

Рисунок 119: Дополнительные функции – журнал операции

Журнал операций позволяет менеджеру видеть пользователей, открывших


документ, а также цель использования документа.
Журнал операций может создаваться для каждого документа или в качестве
особой системы отчетов в фоновом режиме.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


190 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 120: Параметры настройки персонала

Настройка параметров персонала выполняется с помощью транзакции


PHAP_CREATE_PA, Параметры настройки → Пользовательские
параметры настройки. Эти параметры настройки действительны только для
среды системы SAP.
Параметры настройки персонала позволяют определять, например,
используемый шаблон и срок действия по умолчанию
Эти параметры настройки могут быть временными (при работе с
транзакцией) или постоянными (до момента их изменения).

Примечание: Параметры настройки формуляра имеют более


высокий приоритет, чем пользовательские. Таким образом, если на
уровне формуляра определить использование определенного периода
по умолчанию, система игнорирует период, указанный в параметрах
пользовательской настройки, и использует период по умолчанию,
определенный в параметрах настройки формуляра. Однако, если
параметры настройки формуляра не существуют, система использует
пользовательские параметры настройки.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 191
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 121: Система отчетов

Транзакция PHAP_SEARCH_PA → начинается с появления экрана выбора, в


котором можно ввести требуемые критерии выбора.
Отобразится список документов, соответствующих критериям выбора.
Выберите одну или несколько строк перед запуском системы отчетов.
Для получения обзора статуса можно выполнить сортировку списка по
статусу. Прочие столбцы также можно использовать для сортировки.
Экспорт в Excel. Система SAP экспортирует результаты столбца
Завершающая аттестация в файл Microsoft Excel. Эта функция позволяет
сравнивать различные документы аттестации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


192 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Ограничения:
• Система SAP может загружать только документы аттестации,
использующие одинаковый формуляр аттестации.
Данная функция не поддерживает динамические аттестации при
изменении этих элементов.
• Система SAP может экспортировать в Microsoft Excel не более двадцати
элементов. Если ссылочный документ аттестации содержит более
двадцати элементов, вышеуказанная система пропускает оставшиеся
элементы.
Ранговый список. Появится список выбранных документов.
Он сортирован по восходящей в соответствии с завершающей
аттестацией.
Дополнительные функциональные возможности отчетов доступны в
Business Intelligence (BI); поставляются экстракторы для BI отчетов.

Рисунок 122: Отчеты: экран выбора

Стандартные критерии выбора


• Все документы, основанные на допустимых формулярах
• Основанные на структурных полномочиях аттестующего и аттестуемого
• Отдельные аттестации только при наличии записи в поле Проводящий
отдельную аттестацию

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 193
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Критерии выбора на уровне элемента


• Допускаются критерии выбора для всех документов, в которых
Завершающая аттестация < 3.
Опции выбора
• Определение лиц с опцией (Просмотр с документом) или без опции
(Просмотр без документа).

Рисунок 123: Функции анализа

Для запуска функций анализа выполните транзакцию PHAP_SEARCH_PA.


Введите требуемые критерии выбора (или создайте варианты отчета для
повторного использования) и выберите Выполнить. Выберите документы, по
которым требуется создать отчеты. Выберите Система отчетов. На экране
Дерево отчетов выберите элемент Проанализировать.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


194 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 124: Функции анализа: примеры

Функции анализа позволяют сравнивать результаты завершающей


аттестации, а также отдельных элементов.

Рисунок 125: Экстракторы системы отчетов в SAP Business Information


Warehouse

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 195
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Stop here and do the first set of exercises through the search for appraisals one.

Использование приложения - эксперт по


управлению талантами

Рисунок 126: Каскадирование целей: конфигурация

Каскадирование целей не является обязательным. Пользователь может


самостоятельно определить необходимость использования этой функции.
Она доступна в предварительно определяемом и гибком интерфейсах
пользователя.
В предварительно определяемом интерфейсе пользователя обычная
галочка указывает на использование каскадирования целей. Дальнейшая
конфигурация не требуется.
В гибком интерфейсе пользователя, в шаге конфигурации в
PHAP_CATALOG_P, администратор в формуляре определяет место
отображения целей, а также атрибуты, например, заголовок, описание и
измерение без возможности их изменения.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


196 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 127: Каскадирование целей: настройка преднастроенного


процесса управления эффективности деятельности

Чтобы определить необходимость включения каскадирования целей


в настройку предварительно определенного процесса управления
эффективностью, выберите согласование организационных целей в
ассистенте конфигурации. После этого каскадные цели будут являться
частью документа. (Пример. Если флажок не установлен, руководитель не
сможет увидеть закладку Групповые цели в своем доступе).
См. обычную галочку при необходимости добавления каскадных целей в
формуляры.

Рисунок 128: Каскадирование целей: эксперт по управлению талантами

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 197
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Этот сервис можно использовать для ведения и каскадирования целей и


ценностей предприятия для выбранных организационных единиц. После
каскадирования целей или ценностей они становятся доступными в
соответствующих документах сотрудников по управлению эффективностью
деятельности.

Рисунок 129: Каскадирование целей: эксперт по управлению талантами


– добавление новой цели предприятия (1)

С помощью данного эксперта возможен просмотр/удаление существующих


целей и добавление новых.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


198 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 130: Каскадирование целей: эксперт по управлению талантами


– добавление новой цели предприятия (2)

Рисунок 131: Каскадирование целей: эксперт по управлению


талантами – сохранение добавленных целей и при необходимости их
каскадирование

Примечание. Дополнительная информация. Пользовательский интерфейс


использует функциональность “Наведите курсор мыши на” “”. Текст с
дополнительной информацией появляется на экране, и на первый взгляд

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 199
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

кнопки кажутся ненастоящими (пример выше: кнопка Каскадировать цели и


ценности). Однако при наведении курсора на текст пользователь увидит, что
за текстом существует кнопка/функциональная возможность.
При наведении курсора на элемент видно, что кнопка настоящая.

Рисунок 132: Каскадирование целей: эксперт по управления талантами


– каскадирование целей предприятия

Текущий поиск в структуре позволяет открывать только первые три


уровня организационной структуры, однако, доступ к более низким
уровням возможен посредством функциональности управления. Это
позволяет избежать ухудшения эффективности деятельности. Ожидается,
что в будущих пакетах расширений будет существовать возможность
предоставления большего числа уровней для поиска.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


200 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 133: Каскадирование целей: эксперт по управлению талантами


- предупреждение перед выполнением

Обратите внимание, что цели можно удалять до выполнения каскадирования.


После каскадирования их только можно определить как устаревшие.

Рисунок 134: Каскадирование целей: эксперт по управлению талантами


- пункт "Цели предприятия каскадированы"; "Не сохранены в
документе"

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 201
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Зеленая галочка указывает, что цель или ценность каскадирована.

Рисунок 135: Каскадирование целей: эксперт по управлению талантами


– добавление и каскадирование новой ценности предприятия

Рисунок 136: Каскадирование целей: документ аттестации – гибкий


интерфейс пользователя

В данном разделе описывается вид отображения каскадированных


целей в документе аттестации для гибкого интерфейса пользователя для
управления эффективностью деятельности. Добавление целей выполняется
в пользовательской настройке посредством BAdI. В зависимости от
местоположения конфигурации целей определяется их визуализация в
документе.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


202 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 137: Каскадирование целей: документ аттестации


– предопределенный процесс управления эффективностью
деятельности

В данном разделе описывается вид отображения каскадированных целей и


оценок в документе аттестации предварительно определенного интерфейса
пользователя для управления эффективностью деятельности.
Дополнительная информация.
При отсутствии каскадированных целей данные не будут отображаться в
документе аттестации. Например, при отсутствии каскадированных целей
предприятия раздел Цели предприятия документа аттестации не будет
отображаться.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 203
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Использование приложения - информационный


сервис менеджера

Рисунок 138: Доступ для руководителя через MSS

Обратите внимание, что по умолчанию роль руководителя не включает


доступа к настраиваемому/гибкому процессу управления эффективностью
деятельности и групповые цели не отображаются, они являются частью
скрытой поставки ролей. В поставляемых по умолчанию ролях сервис
предварительно определенного интерфейса пользователя для управления
эффективностью деятельности отображается. Преднастроенный
(гибкий) процесс управления эффективностью можно подключить
к информационному сервису менеджеру через администрирование
содержимого портала.
Примечание. Большинство кнопок из предыдущих выпусков заменены
зависимыми кнопками. Кроме того, некоторые функциональности
включаются при “наведении курсора мыши” “”на соответствующее слово.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


204 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 139: Доступ руководителя для создания нескольких


документов с использованием гибкого интерфейса пользователя
информационного сервиса менеджера

Рисунок 140: Ракурс документа аттестации - гибкий интерфейс


пользователя

Здесь изображена фаза анализа для руководителя

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 205
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 141: Расширенная интеграция SAP Learning Solution:


конфигурация гибкого интерфейса пользователя – документ аттестации

Выбранный курс отобразится на учебном портале в качестве обязательного.

Рисунок 142: Обязательный курс появляется в учебном портале SAP

Обязательное присвоение сотруднику создано в учебном портале SAP, как


показано на рисунке.
Существует два ограничения, которые следует иметь в виду. Первое -
механизм передачи из аттестации в LS.
При удалении механизма из документа потребуется внести изменения в SAP
Enterprise Learning, так как по-другому его удаление невозможно.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


206 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Также обратите внимание, что дата представляет собой дату по умолчанию


для всего цикла аттестации. В последующих расширениях, возможно, будет
содержаться дата цели, но на данный момент представлена только дата
выполнения цикла по умолчанию.

Рисунок 143: Пример отображения описания изменения настроенного


статуса - гибкий интерфейс пользователя (1)

Здесь представлены его изменения в потоке статусов (обведены красным


цветом).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 207
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 144: Пример отображения описания изменения настроенного


статуса - гибкий интерфейс пользователя (2)

Если изменения описаний статуса в шагах конфигурации не требовались, для


различных изменений статуса выводится стандартная терминология SAP.

Рисунок 145: Фаза 1. Планирование с использованием предварительно


определенного интерфейса пользователя

Так как каскадирование целей уже описано в предыдущем разделе, далее


приведена информация о планировании встреч.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


208 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 146: Доступ руководителя к предварительно определенному


интерфейсу пользователя

В поставляемых по умолчанию ролях бизнес-пакета для MSS (SAP ERP)


1.41 отображается сервис предварительно определенного интерфейса
пользователя для управления эффективностью деятельности и круговая
диаграмма iView. Вместо этого через функцию администрирования
содержимого портала можно подключить руководителю доступ к
настраиваемому (гибкому) процессу управления эффективностью
деятельности.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 209
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 147: Доступ руководителя

Для руководителя отображаются четыре разные закладки:


• Задачи. текущие и просроченные задачи руководителей
• Документы сотрудника. Здесь можно просмотреть таблицу всех
документов, касающихся эффективности деятельности сотрудников, и
их текущий статус. Могут отображаться предыдущие документы
• Групповые цели. Руководитель может создавать и каскадировать
групповые цели.
• Калибровка группы. Эта закладка относится к фазе аттестации, когда
руководитель может выполнять калибровку сотрудников на основе
общей аттестации.
Дата фазы находится в верхней части экрана; она появится при наведении
курсора на панель. Синяя строка указывает на текущий этап процесса.
В окне рекомендаций содержится информация конфигурации. Окно
рекомендаций предоставляет конечному пользователю сведения о процессе.
Закладки с задачами являются ключевыми, и области задач через некоторое
время обновляются в зависимости от состояния процесса. Начните работу
с пункта обработки: установите флажок, и автоматически будет выполнен
переход к следующему разделу. Просмотрите созданные документы,
щелкнув пиктограмму или перейдя на соответствующую закладку. При
открытии документа будут отображаться изображения сотрудников, если
таковые были сохранены. Кроме того, появятся ранее установленные цели.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


210 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 148: Настройка новых групповых целей - предварительно


определяемый интерфейс пользователя

Рисунок 149: Добавление новых групповых целей - предварительно


определяемый интерфейс пользователя

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 211
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 150: Сохранение добавленных целей и при необходимости


их каскадирование

Рисунок 151: Каскадирование групповых целей

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


212 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 152: Каскадирование групповых целей - 3 варианта


отображения

Рисунок 153: Предупреждение перед выполнением

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 213
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 154: Нажмите элемент "Сохранить" перед выполнением

Рисунок 155: Цель каскадирована

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


214 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 156: Запланированные встречи

Рисунок 157: Открытие документа аттестации сотрудника

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 215
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 158: Добавление индивидуальных целей (1)

Административные данные. После нажатия кнопки пользователь увидит


общую информацию, например, имя сотрудника, имя руководителя и
дополнительные аттестующие лица (если допускает настройка формуляра,
можно добавить дополнительные аттестующие лица).
Обзор событий. Здесь представлен журнал операций, в котором
отображаются операции для документа.

Рисунок 159: Добавление индивидуальных целей (2)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


216 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 160: Добавление целей компетенции и развития: сравнение


профилей (1)

Рисунок 161: Добавление целей компетенции и развития: сравнение


профилей (2)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 217
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 162: Добавление целей компетенции и развития: сравнение


профилей (3)

Рисунок 163: Добавление целей компетенции и развития: сравнение


профилей (4)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


218 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 164: Добавление операции – добавление пользовательской


операции

Доступная функциональность добавления операций:


• Добавление пользовательской операции
• Добавление обязательных курсов

Рисунок 165: Добавление операции – добавление обязательного


присвоения (интеграция с LSO)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 219
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 166: Добавление примечаний и/или приложений

Примечания. Примечания вводятся в белое окно. С помощью кнопки


"Добавить" они будут добавлены в синее окно, и пользователь сможет
просмотреть информацию об авторе, дате и времени добавления примечания.
Синее окно предназначено только для просмотра. С помощью функции
просмотра пользователь определяет необходимость отображения всех
примечаний или только созданных руководителем, сотрудником и/или
дополнительным аттестующим лицом.
Приложения. Пользователь может добавлять приложения. При
присоединении приложения к индивидуальной цели, оно добавляется к
остальным целям (в разделе приложений)

Рисунок 167: Групповые цели

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


220 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

В вышеуказанном примере не существует раздела Цели предприятия


и Ценности предприятия, поскольку эти цели не были определены и
каскадированы для данного сотрудника. Эти разделы не отображаются в
документе управления эффективностью деятельности.

Рисунок 168: Обзор документов

Рисунок 169: Доступ руководителя. Документ может быть утвержден


или отклонен

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 221
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 170: Утверждение фазы планирования и деблокирование


документа для анализа

Рисунок 171: Фаза 2: Анализ

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


222 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 172: MSS: планирование совещания по анализу с


подчинёнными сотрудниками

Рисунок 173: MSS: утверждение целей, завершение фазы анализа и


деблокирование документа для аттестации

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 223
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 174: MSS: утверждение или отклонение фазы анализа


руководителем

Рисунок 175: Фаза 3: аттестация - предварительно опеределенный


интерфейс пользователя

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


224 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 176: MSS: отдельная аттестация (1)

Рисунок 177: MSS: отдельная аттестация (2)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 225
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 178: MSS: обработка общей аттестации

Рисунок 179: MSS: общая аттестация

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


226 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 180: MSS: общая аттестация

Рисунок 181: MSS: общая аттестация с учетом потенциала и


эффективности деятельности

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 227
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Использование приложения - информационный


сервис сотрудника

Рисунок 182: Доступ к документам аттестации

Выше представлен вид документов в гибком интерфейсе пользователя для


сотрудников; они могут просматривать информацию по аттестациям, в
которых участвовали в качестве лиц, проводящих отдельную аттестацию.
Доступ к указанным документам возможен посредством ESS.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


228 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 183: Доступ для сотрудника через информационный сервис


сотрудника: настройка доступа к гибкому интерфейсу пользователя

Для замены доступа сотрудника к пользовательскому интерфейсу


преднастроенного процесса управления эффективностью на доступ
сотрудника к гибкому интерфейсу пользователя необходимо перейти к
разделу Пользовательская настройка, выбрать Компоненты, общие для всех
приложений → Структура домашней страницы → Сервисы → Присвоение
подобластям сервисов.
Удалите следующее:
• Ключ подобласти EMPLOYEE_CAREER_SUB_TM_PM_14
• Ключ сервиса EMPLOYEE_CAREER_APPRAISAL_PMP_14
• Элемент 10
Добавьте следующее:
• Ключ подобласти EMPLOYEE_CAREER_SUB_TM_PM_14
• Ключ сервиса EMPLOYEE_CAREER_APPRAISAL_WD_UI_14
• Элемент 10
В области "Должность и карьера" соответствующее iView должно быть
присвоено в портале роли сотрудника.
См. описание этих шагов по ссылке:
http://help.sap.com/erp2005_ehp_04/helpdata/en/48/9968e67f020e27e10000000a421937/frameset.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 229
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 184: Пример нового формата документа аттестации

Щелкните панель для отображения заголовка.

Рисунок 185: Новый формат с использованием строк в


конфигурируемых закладках

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


230 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 186: Доступ для сотрудника через информационный сервис


сотрудника

Обратите внимание, что то стандартная поставка роли сотрудника не


отображает по умолчанию гибкий процесс управления эффективностью, он
является частью скрытой поставки роли. В стандартной поставке роли по
умолчанию отображается пользовательский интерфейс преднастроенного
процесса управления эффективностью деятельностью. При необходимости
использования сотрудником гибкого процесса управления эффективностью
используйте пользовательскую настройку администрирования содержимого
портала.
http://help.sap.com/erp2005_ehp_04/helpdata/en/48/9968e67f020e27e10000000a421937/frameset.
Здесь показан доступ для сотрудника. Можно заметить, что в конфигурации
имеется две ссылки на документы аттестации (клиенты, как правило, видят
только одну). Здесь показаны обе ссылки, чтобы продемонстрировать
сравнение гибкого интерфейса с предварительно определенным.
Можно использовать оба варианта. Для этого года может существовать
несколько гибких документов, однако предварительно определенный
интерфейс допускает только один шаблон для каждого года.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 231
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 187: Доступ для сотрудника

Рисунок 188: Закрытие фазы планирования

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


232 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Рисунок 189: ESS: статус документа в новой фазе

Рисунок 190: ESS: закрытие фазы проверки

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 233
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Рисунок 191: ESS: отдельная аттестация (1)

Рисунок 192: ESS: отдельная аттестация (2)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


234 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

229 Упражнение 6: Процесс аттестации


Время на упражнение: Мин.

Цели упражнения
Выполнив это упражнение, вы сможете
• подготавливать согласование целей и форм аттестации для
организационной единицы и отдельного сотрудника;
• заполнять формуляры аттестации в веб-интерфейсе;
• создавать корпоративные цели и ценности посредством роли эксперта
по управлению талантами;
• создавать групповые цели посредством роли менеджера;
• просматривать и заполнять формуляры аттестации в SAP HCM при
помощи ролей менеджера и сотрудника;
• анализировать аттестации.

Практический пример
Настройка формуляров аттестации должна выполняться для руководителей
или самими менеджерами, так чтобы они могли легко найти и заполнить
соответствующие документы для своих сотрудников. Каскадирование целей
предприятия осуществляется на всех уровнях организации.

Задание:

1. Подготовка документов аттестации текущего года для ## Шарлотты


Хансен с целью использования ее данных и данных ее сотрудников в
организационной единице.
Введите транзакцию PHAP_PREPARE_PA. Выберите Подготовить
аттестации с помощью организационных единиц. В "Идентификатор
корневого объекта (ИдКорнОбъекта)" найдите и введите код
организационной единицы ## маркетинг. В поле "Формуляр аттестации"
выберите формуляр 2009 Performance Appraisal Basic, снимите флажок
с индикатора "Тестовый прогон" и нажмите Выполнить. Даты должны
находиться в диапазоне с первого числа по последнее текущего года.
2. Перейдите в портал по ссылке, предоставленной преподавателем.
Войдите в информационный сервис менеджера под именем HR510-##
и проверьте, что документы были созданы. При необходимости ввода
имени пользователя и пароля введите имя пользователя и пароль,
используемые при входе в SAP GUI (HR050- ##). .

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 235
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

3. Создайте отдельный документ с помощью ассистента.


.
4. Вернитесь в портал из второго шага или обновите экран портала и
проверьте создание дополнительного документа. При необходимости
откройте документ, однако завершение работы с документами будет
выполняться в последующем шаге. Не завершайте работу с документом
сейчас.
Выберите любого сотрудника и щелкните кнопкой мыши его имя в
формуляре аттестации. (Учтите, что возможно потребуется повторный
вход в портал) Просмотрите документ и закройте страницу.
5. Откройте PD-профиль ## Шарлотты Хансен (510998##) для просмотра
документов аттестации в приложении.
6. Выполните анализ результатов предыдущей аттестации.
7. Создайте необходимые корпоративные цели и ценности с помощью
роли "Эксперт по управлению талантами".
8. Добавьте требуемую групповую цель с помощью роли менеджера.
9. Создайте документы при помощи формуляра 2009 Appraisal Template
Detailed для сотрудников, используя "Информационный сервис
менеджера".
10. Завершите процесс аттестации с помощью гибкого интерфейса
пользователя, объединяющего пользователей "## Charlotte Hansen"
и "## Fiona Astor".
11. Войдите в систему в качестве сотрудника. Ид. входа в систему -
HR510e-## с паролем initial. Возможно, пароль уже был изменен.
В этом случае используйте измененный пароль. Если пароль не
был изменен, потребуется ввести новый пароль. Введите любой
пароль и запомните его. В навигации верхнего уровня выберите
Информационный сервис сотрудника, затем - "Карьера и заявка на
участие в конкурсе". В подробной навигации выберите вторую ссылку
Документы аттестации.
12. Войдите обратно в систему в качестве менеджера для завершения
процесса аттестации.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


236 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

13. Используйте ракурс ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОПРЕДЕЛЕННЫЙ


ИНТЕРФЕЙС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, завершите работу с документом
аттестации и выполните процесс, как из роли менеджера, так и
сотрудника, объединяющих пользователей "## Charlotte Hanson" и "##
Fiona Astor".

Примечание: Обратите внимание, что это достаточно долгая


операция, описывающая весь годовой процесс аттестации.
Требуется несколько входов в систему для завершения процесса
с начала года, в ходе которого руководитель и сотрудник
приходят к соглашению по целям, оценке по итогам полугодия
и закрытию документа по итогам года. Каждый шаг требует
проверки и соглашения обеих сторон. При необходимости
можно просто просмотреть первые шаги (до шага Е), не
выполняя процесс до конца.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 237
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

Решение 6: Процесс аттестации


Задание:

1. Подготовка документов аттестации текущего года для ## Шарлотты


Хансен с целью использования ее данных и данных ее сотрудников в
организационной единице.
Введите транзакцию PHAP_PREPARE_PA. Выберите Подготовить
аттестации с помощью организационных единиц. В "Идентификатор
корневого объекта (ИдКорнОбъекта)" найдите и введите код
организационной единицы ## маркетинг. В поле "Формуляр аттестации"
выберите формуляр 2009 Performance Appraisal Basic, снимите флажок
с индикатора "Тестовый прогон" и нажмите Выполнить. Даты должны
находиться в диапазоне с первого числа по последнее текущего года.
a) Подготовка документов аттестации для ## Шарлотты Хансен
с целью использования ее данных и данных ее сотрудников в
организационной единице.
Введите в командном окне транзакцию PHAP_PREPARE_PA
и нажмите клавишу Enter. В окне "Подготовить документы
аттестации" нажмите Подготовить документы аттестации
с помощью организационных единиц. В поле ИдКорнОбъекта
найдите и введите номер организационной единицы ## Маркетинг.
В структуре поиска организационная единица находится по
пути Орг единицы для HR обучения → Международное обучение
→ Фирма Drahtesel → Маркетинг → ## Маркетинг. В поле
"Формуляр аттестации" выберите формуляр 2009 Performance
Appraisal Basic, снимите флажок с индикатора "Тестовый прогон"
и нажмите Выполнить.
2. Перейдите в портал по ссылке, предоставленной преподавателем.
Войдите в информационный сервис менеджера под именем HR510-##
и проверьте, что документы были созданы. При необходимости ввода
имени пользователя и пароля введите имя пользователя и пароль,
используемые при входе в SAP GUI (HR050- ##). .
a) Перейдите в портал и просмотрите созданные документы. При
необходимости ввода имени пользователя и пароля введите имя
пользователя и пароль, используемые при входе в SAP GUI
(HR050- ##).
b) Выберите Информационный сервис для менеджера → Управление
талантами→ вторая ссылка "Управление эффективностью
деятельности". Проверьте создание документов путем их
просмотра в списке.
Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


238 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

3. Создайте отдельный документ с помощью ассистента.


.
a) Вернитесь в транзакцию PHAP_PREPARE_PA. Выберите
Подготовить аттестации с формуляром ПровАттест,
аттестуемым. Перейдите в нужный раздел ассистента. Выберите
шаблон PC4You или любой другой шаблон и перейдите на
следующую страницу. Подтвердите даты по умолчанию и
перейдите на следующую страницу. Можно переименовать
аттестацию или просто перейти на следующую страницу. В поле
"Лицо как ПроводАттест" проверьте или введите самостоятельно
табельный номер ## Шарлотты Хансен 510998##. Продолжите
работу и выберите зависимую кнопку Автоматически. В
следующем экране выберите "SUBORDINATE Нижестоящий", а
затем "Запуск". Нажмите кнопку "Дальше", затем "Завершить",
чтобы выйти из ассистента.
4. Вернитесь в портал из второго шага или обновите экран портала и
проверьте создание дополнительного документа. При необходимости
откройте документ, однако завершение работы с документами будет
выполняться в последующем шаге. Не завершайте работу с документом
сейчас.
Выберите любого сотрудника и щелкните кнопкой мыши его имя в
формуляре аттестации. (Учтите, что возможно потребуется повторный
вход в портал) Просмотрите документ и закройте страницу.
a) Войдите в портал или обновите страницу. Выберите в строке
навигации верхнего уровня страницу "Информационный сервис
для менеджера" и в области Детальной навигации выберите пункт
"Управление талантами", а затем вторую ссылку управления
эффективностью деятельности. В рабочем списке должны
появиться созданные документы. Щелкните одну из ссылок для
просмотра документа. Просмотрите закладки и закройте документ.
Учтите, что если документы не отображаются, возможно,
потребуется изменить конечную дату запроса, чтобы включить
числа следующего года. Для этого щелкните ссылку Изменить
запрос и измените конечную дату на последнее число следующего
года. После этого экран будет обновлен, и документы должны
отобразиться.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 239
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

5. Откройте PD-профиль ## Шарлотты Хансен (510998##) для просмотра


документов аттестации в приложении.
a) В меню Easy Access перейдите по пути Персонал → Менеджмент
персонала → Развитие персонала → Профиль → Изменить.
Щелкните на строке Лицо и найдите ## Шарлотту Хансен
(510998##). Просмотрите три закладки, релевантные для
аттестаций. Один документ аттестации должен отображаться
на закладке "Согласование целей и документы аттестации"
(созданные) со статусом "Завершено". На закладке "Согласование
целей и документы аттестации" (открытые) должно отображаться
несколько документов аттестации, созданных в результате
выполнения вышеописанных шагов упражнения. Учтите, что
можно ставить оценки непосредственно в SAP GUI, но эта
операция будет выполняться в портале в более позднем шаге.
6. Выполните анализ результатов предыдущей аттестации.
a) Используйте транзакцию PHAP_SEARCH_PA. Выберите форму
аттестации PC4You. Убедитесь, что все статусы активированы, и
выполните отчет. Выделите первые пять документов и нажмите
кнопку "Система отчетов". Выберите отчет Ранговый список и
просмотрите результаты.–

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


240 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

7. Создайте необходимые корпоративные цели и ценности с помощью


роли "Эксперт по управлению талантами".
a) Перейдите к порталу посредством URL-ссылки, предоставленной
преподавателем. В навигации верхнего уровня выберите Эксперт
по управлению талантами. В поле Детальной навигации щелкните
на строку Цели предприятия. В правой части экрана (рабочей
области) наведите курсор на элемент Обработка цели и значения.
Существуют какие-либо каскадированные текущие цели? Как это
можно понять? Цели с зеленой галочкой уже были каскадированы.
b) Создайте новую цель путем нажатия на стрелку вниз рядом с
элементом Добавить цель и щелкните Новая цель. В правой
части экрана введите требуемый заголовок для цели (например,
## Улучшение показателей удовлетворения клиентов). В поле
"Описание" введите требуемое описание и в поле "KPI/оценка"
введите текст по своему усмотрению (например, "Показатели
удовлетворения клиентов, превышающие 90%"). В нижнем левом
углу нажмите элемент Сохранить.
c) Создайте требуемое значение /ценность/ предприятия путем
выполнения тех же шагов, однако, в этот раз выбрав "Значение
/ценность/ предприятия", а не "Цели предприятия". Присвойте
значение /ценность/ предприятия заголовок и описание и нажмите
Сохранить.
d) Выполните каскадирование целей в отеле маркетинга. На вкладке
"Цели и ценности" щелкните Каскадировать цели и ценности.
В правой части экрана в разделе каскадирования групповых
целей открылось окно поиска. Выберите отдел маркетинга. Для
поиска отдела маркетинга щелкните стрелку рядом с элементом
Орг единицы для HR обучения > Фирма Drahtesel > Маркетинг.
Установите галочку в независимой кнопке рядом с пунктом
"Маркетинг". В верхней части списка организационных наведите
курсор на элемент Каскадировать цели группы. Подтвердите
предупреждающее сообщение, нажав на кнопку OK. Обратите
внимание, что теперь цель имеет зеленую галочку (в левой части
экрана), указывающую на то, что цель была каскадирована.
Нажмите кнопку экрана "Сохранить" и повторите процесс для
созданной ценности предприятия. Это будет отображаться в
документах в более позднем шаге упражнения.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 241
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

8. Добавьте требуемую групповую цель с помощью роли менеджера.


a) В портале щелкните в строке навигации верхнего уровня
на странице Информационный сервис менеджера. В области
Детальной навигации щелкните на строку Управление талантами.
Под этим пунктом, в области управления талантами Сервисы,
щелкните ссылку Цели команды.
b) Разверните область навигации на закладке "Цели группы" и
проверьте, существуют ли уже какие-либо корпоративные и
групповые цели. Добавьте групповую цель с помощью элемента
"Добавить цель". Для этого щелкните стрелку, нажмите кнопку
"Добавить цель" и выберите "Новая цель". В правой части экрана
добавьте текст групповой цели, например, "Повысить продажи
на 20%". Начало и конец срока действия должны находиться в
диапазоне с первого по последнее число текущего года. Добавьте
требуемое описание и основной показатель эффективности.
Сохраните введенные значения, щелкнув элемент Сохранить.
c) Выполните каскадирование групповых целей. На панели слева
щелкните "Новая групповая цель" и наведите курсор на закладку
Каскадировать цели группы. На панели в правой части экрана
выберите Напрямую подчиненные сотрудники. Убедитесь, что
выбраны все сотрудники организационной единицы в столбце
Выбрать. Наведите курсор на элемент Каскадировать цель.
Подтвердите предупреждающее сообщение и проверьте в левой
части экрана, что групповая цель была каскадирована, просмотрев
зеленую галочку рядом с групповой целью. Нажмите кнопку
Сохранить и закройте страницу.
9. Создайте документы при помощи формуляра 2009 Appraisal Template
Detailed для сотрудников, используя "Информационный сервис
менеджера".
a) В области сервисов подробной навигации выберите вторую ссылку
управления эффективностью деятельности. На закладке Обзор
статуса наведите курсор на элемент Многократное создание. Во
всплывающем окне введите "Ид. категории" All. В формуляре
аттестации выберите 2009 Appraisal Template Detailed. Нажмите
пиктограмму "Выбрать все" и щелкните элемент Создать.
10. Завершите процесс аттестации с помощью гибкого интерфейса
пользователя, объединяющего пользователей "## Charlotte Hansen"
и "## Fiona Astor".
a) Щелкните формуляр "2009 Appraisal Template Detailed Appraisal"
для ## Fiona Astor. После этого откроется документ. Просмотрите
информацию по заголовку. Измените дату начала и конца на дату
начала и конца текущего года. На левой панели в поле Каким
Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


242 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

образом продолжить? выберите зависимую кнопку Определить


цели, после чего статус изменится на на "В планировании". Для
продолжения работы наведите курсор на элемент Продолжить.
Проверьте, что находитесь в фазе планирования путем просмотра
желтой пиктограммы в карте фазы, находящейся в верхней части
экрана. Просмотрите созданные закладки. Проверьте, что ранее
созданные корпоративные цели входят в состав документа, путем
открытия закладки "Корпоративные цели" (Corporate Goals) и
просмотра результатов. Активируйте или откройте закладку
"Групповые цели" (Team Goals), чтобы убедиться в отображении
требуемых групповых целей.
b) Добавьте необходимые индивидуальные цели. Откройте закладку
"Индивидуальные цели" (Individual Objectives) и добавьте
минимум две индивидуальные цели. Добавьте произвольный текст
описания.
c) Перейдите на закладку Compentency evaluation ("Оценка
компетентности"). Рядом с элементом Competency Evaluation
щелкните Добавить. Откроется каталог квалификаций. Выберите
любую квалификацию и добавьте в документ, развернув папки.
После нахождения требуемой квалификации (тип объекта Q),
добавьте ее в формуляр, выделив требуемую строку и нажав "OK"
и "Сохранить".
d) Добавьте действие плана профессионального роста на закладку
Development plan ("План профессионального роста"). Добавьте
действие и любое описание в этот план. Рядом с элементом
Training needs ("Потребности в обучении") щелкните "Добавить".
Выполните поиск курса с помощью выбора зависимой кнопки
"Поиск по ключевому слову". Введите для поиска *Lea*, затем из
результатов поиска выберите курс "Leadership skills". Нажмите
"OK", затем "Сохранить". Перейдите на закладку "Общая
оценка" (Overall Rating). Обратите внимание, что поскольку
выполняется работа не в фазе ежегодной аттестации, данная
закладка недоступна.
e) Завершите работу с документом, выбрав поле Каким
образом продолжить?. Выберите зависимую кнопку Обзор.
Статус документа должен измениться на "Оценка по итогам
полугодия". Наведите курсор и щелкните Дальше. Подтвердите
предупреждающее сообщение, нажав кнопку OK. Выйдите из
системы в качестве менеджера.
11. Войдите в систему в качестве сотрудника. Ид. входа в систему -
HR510e-## с паролем initial. Возможно, пароль уже был изменен.
В этом случае используйте измененный пароль. Если пароль не
был изменен, потребуется ввести новый пароль. Введите любой
Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 243
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

пароль и запомните его. В навигации верхнего уровня выберите


Информационный сервис сотрудника, затем - "Карьера и заявка на
участие в конкурсе". В подробной навигации выберите вторую ссылку
Документы аттестации.
a) В персональном рабочем списке документов будет отображаться
формуляр 2009 Performance Appraisal Detailed. Щелкните ссылку и
просмотрите цели и другие закладки, установленные менеджером.
При необходимости добавьте дополнительные компетенции.
Щелкните зависимую кнопку Сохранить, выбрав опцию "Запуск
процесса аттестации" в области "Каким образом продолжить?",
нажмите кнопку "Продолжить". Сохраните данные. Обновите
персональный рабочий список и щелкните вторую ссылку в
формуляре аттестации (не содержит текст в столбце подстатуса).
Обратите внимание, что в верхней части карты фазы отображается
фаза ежегодной аттестации.
b) Откройте каждую из закладок, по возможности укажите
самооценку и добавьте произвольный комментарий. Не забудьте
в общей аттестации указать оценку (overall rating) сотрудника.
Завершите работу с самооценкой, выбрав зависимую кнопку
"Завершить самооценку" и нажмите кнопку "Дальше".
Подтвердите предупреждающее сообщение. Выйдите из портала.
12. Войдите обратно в систему в качестве менеджера для завершения
процесса аттестации.
a) Выберите информационный сервис менеджера и управление
талантами, затем щелкните вторую ссылку для управления
эффективностью деятельности. Выберите ссылку "2009
Performance Appraisal Detailed" (для ## Fiona Astor), которая
находится в обработке. Пройдите по всем закладкам кроме
закладок Корпоративные цели и Цели команды, добавьте
произвольные комментарии и окончательные оценки. По
окончании работы сохраните документ и выберите зависимую
кнопку "Завершить", нажмите кнопку "Продолжить".
При необходимости обновите персональный рабочий список для
просмотра статуса "Завершено". Также можно зайти снова в
систему в качестве сотрудника для просмотра статуса "Завершено".

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


244 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

13. Используйте ракурс ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОПРЕДЕЛЕННЫЙ


ИНТЕРФЕЙС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, завершите работу с документом
аттестации и выполните процесс, как из роли менеджера, так и
сотрудника, объединяющих пользователей "## Charlotte Hanson" и "##
Fiona Astor".

Примечание: Обратите внимание, что это достаточно долгая


операция, описывающая весь годовой процесс аттестации.
Требуется несколько входов в систему для завершения процесса
с начала года, в ходе которого руководитель и сотрудник
приходят к соглашению по целям, оценке по итогам полугодия
и закрытию документа по итогам года. Каждый шаг требует
проверки и соглашения обеих сторон. При необходимости
можно просто просмотреть первые шаги (до шага Е), не
выполняя процесс до конца.

a) В портале в роли "Менеджер" выберите Управление талантами


и первую ссылку "Управление эффективностью деятельности".
Появится список сотрудников. Просмотрите доступные первые
четыре закладки и наведите курсор на строку наверху, проверьте
текущую дату. Обратите внимание на этапы процесса аттестации
в правой части экрана. Поставьте галочку справа от фамилии ##
Fiona Astor. Ниже на экране в блоке Определить индивидуальные
цели, цели компетенции и развития появится документ ##Фионы
Астор.
b) Активируйте или щелкните кнопкой мыши закладку "Документы
сотрудников" и нажмите пиктограмму для документа ## Fiona
Astor.
c) Добавьте индивидуальные цели, развернув поле Индивидуальные
цели. Щелкните стрелку рядом с элементом Добавление цели
и выберите Добавить свободно определяемую цель. Добавьте
требуемый заголовок, описание и основной показатель
эффективности. Щелкните элемент Присвоить и выберите цель
или ценность предприятия.
d) Разверните панель целей компетенции и развития. Среди
доступных вариантов выбора в дереве щелкните первый -
"Добавить свободно определяемую цель развития". Введите
произвольный заголовок и дату выполнения для цели компетенции
и развития. На полосе оценки Fancy slider введите текущую
оценку путем открытия поля оценки и выбора пункта "Частично
выполнено". Введите необходимое описание. В нижней части
экрана щелкните ссылку Операции и выберите пункт Добавить

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 245
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

свободно определяемую цель. Введите имя "## Шарлотта Хансон"


и в поле Тип выберите Monitoring и затем статус "Open". Введите
произвольный текст описания, нажмите "OK" и "Сохранить".
Добавьте другую цель компетенции и развития путем выбора
второго пункта в элементе Добавить компетенцию из каталога .
Добавьте любую квалификацию из каталога. Выберите текущее
значение квалификации с помощью ползунка Fancy Slider,
добавьте при необходимости операции и примечания и нажмите
кнопку "Сохранить".
Добавьте еще одну цель компетенции и развития, выбрав третий
пункт Добавить цель с помощью сравнения профилей. . Следует
выбрать зависимую кнопку "Текущая штатная должность".
Щелкните "ОК", и квалификации для ## менеджера появятся
в окне. Выберите квалификацию Готовность взять на себя
ответственность и нажмите OK. Используйте Fancy Slider
для указания требуемой оценки и описания. Откройте ссылку
"Операции" и выберите "Добавить обязательный курс". Появятся
курсы из каталога. Выберите любой из перечисленных и нажмите
кнопку OK. При необходимости повторите процесс, чтобы
добавить свободно определяемую операцию для наставника
(Mentoring).
e) Просмотрите другие панели навигации для групповых целей,
целей предприятия и ценностей предприятия. В документ должны
отображаться ранее каскадированные цели и ценности. Щелкните
"Обзор документа" для предварительного просмотра вида
документа. Сохраните документ, выбрав Сохранить . Щелкните
"Завершение фазы планирования" и "Выйти".
f) Войдите в систему портала как сотрудник с идентификатором
HR510e-## и подтвердите планирование. Выберите ссылку
"Информационный сервис сотрудника", затем "Карьера и заявка
на участие в конкурсе" и щелкните первую ссылку "Документы
аттестации". Щелкните документ "Управление эффективностью
деятельности" для просмотра фазы планирования документа,
переходя к различным разделам документа. . Выберите
"Утверждение планирования" и выйдите из портала.
g) Войдите снова в систему в качестве менеджера. Выберите
управление талантами и первую из перечисленных ссылок для
управления эффективностью деятельности. Откройте каждую из
областей навигации документа и добавьте требуемые комментарии
и оценки, затем нажмите "Запуск фазы обзора".

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


246 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

h) Зайдите снова в портал в качестве сотрудника, просмотрите


документ и при необходимости внесите изменения, добавьте
комментарии и нажмите "Сохранить" и "Закрыть". Снова войдите
в документ и область индивидуальных целей, затем выберите
оценку По плану. В блоке "Цели компетенции и развития"
используйте ползунок Fancy Slider для введения требуемого
уровня владения компетенцией, и добавьте комментарии. Если
все оценки и комментарии удовлетворяют требованиям, нажмите
Закрыть. Выйдите из портала.
i) Продолжите выполнение процесса, войдя снова в систему в
качестве менеджера, и снова нажмите первую ссылку "Управление
эффективностью деятельности" и выберите документ "Управление
эффективностью деятельности ## Fiona Astor", выберите
"Завершения фазы проверки" и выйдите из системы.
j) Войдите снова в систему в качестве сотрудника. Перейдите к
разделу "Карьера и заявка на участие в конкурсе" и выберите
первую ссылку "Документ аттестации". Выберите пиктограмму
документа. Укажите требуемые оценки и закройте документ.
Выйдите из системы.
k) Снова войдите в систему в качестве менеджера и найдите документ
по пути "Информационный сервис менеджера", "Управление
талантами", первый пункт "Завершение фазы проверки" и
обновите страницу портала. Обратите внимание, что статус
должен быть следующим: Завершить фазу проверки посредством
утверждения целей и деблокировать документ для аттестации.
Выйдите из системы.
l) Снова войдите в систему в качестве сотрудника, найдите документ,
как указано в предыдущих шагах и нажмите на кнопку Фаза
проверки: утвердить. . Снова откройте документ сотрудника
и укажите требуемые оценки для самооценки, затем выберите
"Завершить отдельную аттестацию". Выйдите из портала.
m) Снова войдите в портал в качестве менеджера и найдите документ,
как указано в предыдущих шагах. Щелкните пиктограмму
документа оценки, указываемой менеджером. Введите требуемые
оценки и комментарии в компетенциях и целях в разделе оценки,
указываемой менеджером. Щелкните "Завершить отдельную
аттестацию". Закройте окно. Снова откройте документ, щелкнув
его в разделе "Обработать завершающую аттестацию для
сотрудника". Выберите "Запуск процесса сводной аттестации".
Нажмите кнопку с соответствующим названием. Откройте
каждую из областей навигации документа и присвойте требуемую
финальную оценку и комментарии. На графическом изображении
эффективности деятельности и потенциала в разделе "Общая
Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 247
Глава 5: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): приложение HR510

аттестация" введите необходимую оценку, щелкнув ее в полях


раздела сводной аттестации. Выберите "Запустить процесс
общей аттестации". Нажмите кнопку с соответствующим
названием. Снова откройте документ и выберите "Отправка для
заключительного утверждения", "Закрыть". Теперь процесс
выполнен.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


248 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Использование приложения

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• перечислять коды транзакций, используемые в управлении
эффективностью деятельности (согласование целей и документы
аттестации);
• подготавливать документы с помощью ассистента;
• подготавливать документы вручную;
• добавлять в документы корпоративные цели и ценности, групповые
и индивидуальные цели;
• выполнять процесс посредством базирующихся на ролях ракурсов,
используемых в данной функциональности;
• отслеживать статус документа по управлению эффективностью
деятельности при помощи потока статусов;
• выполнять поиск завершенных документов аттестации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 249
Резюме по главе HR510

Резюме по главе
Теперь вы сможете:
• получать обзор управления эффективностью деятельности;
• описывать аспекты интеграции;
• получать обзор изменений EhP 4;
• получить представление опций интерфейса пользователя, включая
гибкий интерфейс пользователя и предопределенный интерфейс;
• ознакомиться с каскадированием целей и ценностей;
• описывать пример дополнительных аспектов интеграции, а именно
расширенной интеграции с решениями по обучению.
• просматривать документ аттестации;
• просматривать опции статуса;
• перечислять опции интеграции.
• перечислять коды транзакций, используемые в управлении
эффективностью деятельности (согласование целей и документы
аттестации);
• подготавливать документы с помощью ассистента;
• подготавливать документы вручную;
• добавлять в документы корпоративные цели и ценности, групповые
и индивидуальные цели;
• выполнять процесс посредством базирующихся на ролях ракурсов,
используемых в данной функциональности;
• отслеживать статус документа по управлению эффективностью
деятельности при помощи потока статусов;
• выполнять поиск завершенных документов аттестации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


250 Авторские права защищены. 20-01-2012
Глава 6
245 Управление эффективностью
деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая
конфигурация

Обзор главы

Цели главы
Прослушав эту главу, вы сможете
• изменять основные параметры настройки, необходимые для управления
эффективностью;
• перечислять типы объектов и инфо-типы, релевантные для управления
эффективностью деятельности;
• создавать формуляры аттестации для управления эффективностью
деятельности (управление по целям);
• создавать критерии и группы критериев;
• деблокировать и использовать документы управления эффективностью
деятельности.
• получить представление о дополнительных атрибутах, которые можно
добавить к документу оценки эффективности деятельности.
• добавлять конфигурацию закладок в формуляр оценки эффективности;
• добавлять фазы и шаги процесса в существующий формуляр.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 251
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Содержание главы
Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя...............253
Упражнение 7: Формуляр аттестации .................................305
Урок: Факультативный урок: дополнительные функции ...............322
Урок: Конфигурация закладок и процессов для формуляра ..........348
Упражнение 8: Конфигурирование закладок и процесса для
формуляра..................................................................357

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


252 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя


246 Продолжительность урока: 240 Мин.

Обзор урока
В этом уроке рассматриваются требования по настройке для создания
документов оценки эффективности, использующих гибкий пользовательский
интерфейс.

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• изменять основные параметры настройки, необходимые для управления
эффективностью;
• перечислять типы объектов и инфо-типы, релевантные для управления
эффективностью деятельности;
• создавать формуляры аттестации для управления эффективностью
деятельности (управление по целям);
• создавать критерии и группы критериев;
• деблокировать и использовать документы управления эффективностью
деятельности.

Практический пример
Формуляры управления эффективностью деятельности созданы для
поддержки целей компании относительно развития сотрудников. Формуляры
можно создавать для индивидуальной и анонимной аттестации, для оценки
курса или даже в качестве инструмента опросов.

Рисунок 193: Контрольный список пользовательской настройки

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 253
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

В этом разделе будут рассмотрены параметры системы, релевантные для


создания формуляров аттестации.
Системные настройки для компонента Целевые соглашения и аттестации
задаются в пользовательской настройке для компонента Развитие персонала
(в пункте меню Целевые соглашения и аттестации).

Рисунок 194: Изменение основных параметров настройки

Определите следующие параметры настройки:


• Систему аттестации, с которой планируется работать.
• RFC-соединение с системой SEM, с которой планируется работать.
Переключатель HAP00 REPLA позволяет определить необходимость работы
с устаревшими системами аттестации или их замены на компонент Целевые
соглашения и аттестации, доступный начиная с версии 4.7 (расширение
1.10).
При замене доступны следующие параметры:
• Подкомпонент Системы аттестации можно заменить подкомпонентом
Целевые соглашения и аттестации (значение A). В этом случае
компоненты Развитие персонала и Управление мероприятиями будут
использовать подкомпонент Целевые соглашения и аттестации. Таким
образом, система SAP предоставляет пользователю эту функцию для
обработки документов аттестации (например, аттестации персонала).
• Если выбрана пустая запись, то будут предоставлены устаревшие
функции систем аттестации. В настоящее время поддерживаются
только значение А и пустое значение.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


254 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Чтобы использовать функции компонента Целевые соглашения и документы


аттестации в сочетании с компонентом SAP Strategic Enterprise Management
(SAP SEM) (например, читать ключевые показатели деятельности сотрудника
или просматривать Balanced Scorecard), следует сохранить соответствующее
RFC-соединение в системе SEM.
Сохраненное здесь значение параметра должно соответствовать имени
RFC-соединения, созданному с помощью функций управления сети при
системном администрировании.

Рекомендация: Кроме того, можно настроить указанные выше


управляющие параметры в системной таблице T77S0.

Рисунок 195: Изменение формуляров в каталоге аттестаций

Транзакция PHAP_CATALOG_PA является основной точкой входа для


изменения всех пользовательских настроек формуляров аттестации.
Транзакции OOHAP_BASIC и OOHAP_VALUE_TYPE встроены в эту
транзакцию.
• Кроме того, каталог формуляров аттестации также доступен через
меню SAP Easy Access Развитие персонала ->Параметры настройки
->Текущие параметры настройки-> Обработка каталога аттестаций
или напрямую через IMG в разделе Развитие персонала-> Целевые
соглашения и аттестации.
• Создание и архивирование формуляров, релевантных для компании,
осуществляется в каталоге.
• Пример форм, предоставляемые корпорацией SAP, облегчают создание
индивидуальных формуляров в системе SAP.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 255
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 196: Концепция

Группа категорий и Категория не имеют своего типа объекта, а являются


записями таблицы.

Рисунок 197: Концепция

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


256 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Поля объекта полномочий для P_HAP_DOC


• Операция определяет общие полномочия доступа, предоставленные
пользователю (например, изменение, просмотр, удаление).
• Вариант плана (PLVAR) определяет варианты плана, к которым
пользователь имеет доступ.
• Группа категорий (HAP_CAT_GROUP_ID) определяет группы
категорий, к которым пользователь имеет доступ.
• Категория (HAP_CATEGORY_ID) определяет категории, к которым
пользователь имеет доступ.
• Идентификатор (HAP_TEMPLATE_ID) определяет формуляры, к
которым пользователь имеет доступ.
• Профиль полномочий определяет целевые объекты, к которым
пользователь может обращаться в организации. Например, это поле
позволяет определить, что пользователь имеет полномочия "Ведение"
для всех сотрудников в своем отделе и полномочия "Просмотр" для
всех остальных сотрудников.

Рисунок 198: Каталог формуляров аттестаций

Создание новых формуляров выполняется администраторами. Здесь


отображается обзор существующих формуляров, а для всех действий по
пользовательской настройке используется одна транзакция
(PHAP_CATALOG_PA)
Необходимо понимание принципа работы предприятия

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 257
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 199: Терминология

• Группа категорий и элементы категорий составляют структуру каталога.


• Следующие элементы аттестации входят в структуру каталога:
– Формуляр аттестации (шаблон) (VA)
– Группа критериев (VB)
– Критерий (VC)
– Внешний элемент (например, квалификация) (Q)
• Формуляры создаются с помощью элементов аттестации. Они
добавляются в соответствующую категорию. Для различных процессов
аттестации можно создавать различные категории (например, для
согласования целей, аттестаций 360°, стандартных аттестаций, опросов
и т.д.): группы критериев (тип объекта VB) и критерии (тип объекта VC)
• Шкалы аттестационных оценок (с описанием значений) присваиваются
формулярам в атрибутах

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


258 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 200: Структура и функции формуляра аттестации: обзор

Процесс аттестации представлен в каталоге аттестаций на основе категории


аттестации и формуляра аттестации, созданного для этой категории.
Формуляр аттестации используется как модель в прикладном процессе для
создания документов аттестаций.
Формат формуляра аттестации зависит от данных в заголовке формуляра.
Поэтому система SAP сможет визуализировать формуляр аттестации при
условии, что вы ввели необходимые данные.
Выполните описанные ниже действия.
• Введите требуемые данные заголовка.
• Выберите Завершить подготовку (или следующий шаг процесса).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 259
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 201: Подробная справка

Чтобы открыть справку, используйте кнопку информации или справку F1.

Рисунок 202: Категории I

Категории позволяют структурировать формуляры аттестации в каталоге. В


одной категории может находиться один или несколько формуляров.
В стандартной системе присваиваются следующие примеры формуляров
заявок: стандартная аттестация, согласование целей, аттестация 360° и
контрольный список.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


260 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

При создании категории на закладках предоставляются различные атрибуты


для обработки.
• Объекты: Определение описаний в формуляре аттестации (например,
текст, отображаемый в области заголовка в качестве идентификатора
сотрудника, проводящего аттестацию). Если текст не сохраняется, то
отображается описание, сделанное в документе аттестации.
Определение допустимых типов документов аттестации.
• Столбцы
Определение доступных столбцов формуляра аттестации. Различные
стандарты предоставлялись корпорацией SAP по следующим причинам:
Транзакция OOHAP_BASIC позволяет определять пользовательские
столбцы.
• Роли
Определение доступных ролей формуляра аттестации.
Транзакция OOHAP_BASIC позволяет определять пользовательские
столбцы.
Примечание. Роли компонента "Целевые соглашения и аттестации" не
связаны с концепцией ролей SAP.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 261
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 203: Категории II

• Списки значений
Назначение доступных списков значений для формуляров аттестации
этой категории.
• Расширения:
хранение BAdI, которые необходимы для формуляров аттестации в
данной категории.
• Поток статусов:
определение статусов, доступных в категории, объектов, которые могут
выполнить изменение статуса, а также события потока операций,
которые можно включить.
После создания формуляра аттестации указанные настройки не могут быть
удалены на уровне категорий, так как это приведет к противоречивости
данных. При этом добавление настроек возможно.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


262 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 204: Категория - участники

На закладке Участники можно определить роли аттестации, разрешенные


для категории (например, "Проводящий аттестацию", "Аттестуемый",
"Проводящий отдельную аттестацию" и Другие участники). Можно
выбирать разрешенные типы объектов для каждой роли (например,
проводящие аттестацию пользователи могут иметь тип объекта USER, а
аттестуемые — тип объекта USER или PERSON (возможно несколько типов
объекта, но рекомендуется выбирать только один).
В настоящее время это доступно только для типов USER и PERSON. В
программе предоставляются только типы "Пользователь" (US) и "Лицо" (P),
но при добавлении других разрешенных типов объекта в группу категорий
они также станут доступными.
Здесь также можно изменять тексты по умолчанию (например, текст по
умолчанию для аттестующего лица равен Проводящий аттестацию, но при
желании его можно изменить на Менеджер).

Примечание: После создания формуляра возможно только


добавление дополнительных данных, а не удаление выбранных
значений.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 263
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 205: Категория: Столбцы

Определение столбцов, доступных для формуляров в этой категории.

Примечание: После создания формуляра аттестации в категории


удаление выбранных значений становится невозможным. При этом
возможно добавление дополнительных данных.

Рисунок 206: Категория: Роли

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


264 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Определение ролей, доступных для формуляров в этой категории.

Примечание: После создания формуляра аттестации в категории


удаление выбранных значений становится невозможным. При этом
возможно добавление дополнительных данных.

Рисунок 207: Категория: Списки значений

Определение списков значений (шкал), доступных для формуляров в этой


категории.

Примечание: После создания формуляра аттестации в категории


удаление выбранных значений становится невозможным. При
этом возможно добавление дополнительных данных. Определение
реализаций BAdI, доступных для формуляров в этой категории.

Примечание: После создания формуляра аттестации в категории


удаление выбранных значений становится невозможным. При этом
возможно добавление дополнительных данных.

Существует более 50 BAdI, имеющих более 140 стандартных реализаций,


которые предоставляют параметры, реализуемые в конфигурации. Такие
BAdI с краткими описания доступны на портале Service Marketplace.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 265
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 208: Категория: Business Add In (BAdI) или программы


пользователя

Определение реализаций BAdI, доступных для формуляров в этой категории.

Примечание: После создания формуляра аттестации в категории


удаление выбранных значений становится невозможным. При этом
возможно добавление дополнительных данных.

Существует 52 BAdI, имеющих более 140 стандартных реализаций, которые


предоставляют параметры, реализуемые в конфигурации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


266 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 209: Категория - поток статусов

Здесь можно изменить статусы и события потока операций, доступные на


уровне категорий.

Рисунок 210: Процессы и поток статусов - стандарт

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 267
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Дополнительные статусы:
• Утверждено
• Отклонено
• Окончательно утверждено
• Окончательно отклонено
Последующие процессы могут вызываться потоком операций и проходить
через утверждение, в котором сотрудник (или участник другой “роли”)
утверждает результаты своей аттестации. В этом случае изменения
квалификации и создание компенсаций будет запущено после утверждения.
См. приложения для получения дополнительной технической информации
по процессу потока операций и конфигурации.

Рисунок 211: Определение собственных имен статуса

BAdI Документ аттестации – альтернатива для имен статуса


(HRHAP00_DOC_STATNAME) позволяет определять имена
статуса клиентов, отражающих клиентский процесс. Также
предоставляется пример реализации Альтернативные имена статусов
(HRHAP00_DOC_STATNAME_01).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


268 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 212: Шаблон: создание формуляра, описание

При настройке новой системы Целевые соглашения и аттестации и первом


запуске PHAP_CREATE_PA автоматически (без вызова функции создания)
открывается диалоговое окно. В нем запрашивается необходимость создания
категории для элементов Простые аттестации, согласование целей
(документов) или Обратная связь 360. Категория создается автоматически.
В следующем диалоговом окне можно указать необходимость создания
формуляра на базе примера (функция мастера не имеет реализации BAdI
по умолчанию) или вручную. При выборе параметра Пример будет
автоматически создан соответствующий формуляр.
Чтобы добавить формуляр в существующую категорию, выберите команду
Создать формуляр из контекстного меню. Отобразится следующее
диалоговое окно. При выборе параметра Пример будет автоматически создан
пример. Он будет включать в себя критерии и группы критериев. При
выборе параметра Создание вручную будет создан формуляр, не содержащий
критерии или группы критериев.
Пользовательская настройка предоставляет три категории:
• Стандартная аттестация (с ориентацией назад)
• Обратная связь 360 (например, соответствующая обратная связь для
руководителя)
• Согласование целей (подходит для менеджмента целей)
На закладке Описание можно изменить предложенное имя формуляра и
ввести пояснение по его использованию. Кроме того, можно также создать
описание для Интернете (в т.ч. HTML-код).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 269
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 213: Мастер создания формуляров

Чтобы использовать ассистент, выберите категорию, откройте ее контекстное


меню и выберите команду Создать формуляр. Будет открыто окно Создать
формуляр через. В этом окне следует выбрать параметр Ассистент, а затем
тип используемого ассистента.
Все критерии или группы критериев, определенные в ассистенте, будут
созданы в каталоге формуляров.
По умолчанию предоставляется ассистент создания простого формуляра.
Чтобы добавить дополнительные ассистенты на стороне клиента, следует
реализовать BAdI Каталог – создание формуляров с помощью ассистента
(HRHAP00_TMPL_WIZARD).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


270 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 214: Группа категорий: имя и разрешенные типы объектов

Определите типы объектов для документов Целевые соглашения и


аттестации в группе категорий (они предварительно определены, но могут
настраиваться с определенными ограничениями). Если группе категорий
назначены другие категории, то возможно только добавление объектов, но
не удаление.
Используется для группировки категорий для различных целей.
При настройке новой системы Согласование целей и документы аттестации
и первом запуске PHAP_CREATE_PA автоматически (без вызова
функции создания) открывается диалоговое окно. В нем запрашивается
необходимость создания категории для элементов Стандартные
аттестации, Согласование целей (документов) или Обратная связь 360.
Категория создается автоматически. В следующем диалоговом окне можно
указать необходимость создания формуляра на основе примера (функция
мастера не имеет реализации BAdI по умолчанию) или вручную. При выборе
параметра Пример будет автоматически создан соответствующий формуляр.
Группы категорий обычно создаются администратором системы. На уровне
группы категорий определяются типы объектов, доступные в формулярах.
Эти типы объектов невозможно удалить на уровне категории. При этом на
уровне категории можно добавлять другие допустимые типы объектов.
Чтобы отобразить признаки группы категорий, выберите команду
Просмотреть в контекстном меню группы.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 271
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 215: Группа категорий - смена статусов

Определите статусы, которые будут поддерживать бизнес-процессы


управления эффективностью деятельности и формуляры, входящие в эту
категорию. Статусы можно переименовать (см. ниже).
На этом этапе необходимо выбрать возможных участников потока операций,
а также события, доступные при обработке потока операций.

Рисунок 216: Шаблон: формат I

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


272 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

На закладке "Формат" определяются свойства формата формуляра.


• Нумерацию здесь вы определяете в том случае, если документы
аттестации должны быть пронумерованы. Можно использовать
стандартную нумерацию или при необходимости определить особую
систему.
• Ссылки:
– "Просмотреть квалификации" (реализация поставленного BAdI)
С помощью кнопки "Ссылка" пользователи могут просмотреть
карту сбалансированных показателей для организационной
единицы аттестуемого сотрудника. Если документу присвоено
несколько аттестуемых лиц, система показывает карту
сбалансированных показателей организационной единицы первого
аттестуемого лица.
Если на закладке Формат в области Ссылки выбраны
соответствующие опции,то в Web интерфейсе ссылки отобразятся
в виде кнопок.
Профиль квалификации отображается в новом окне (режиме).
– "Просмотреть Scorecard" (реализация поставленного BAdI)
С помощью кнопки "Ссылка" пользователи могут отобразить
balanced scorecard для подразделения аттестуемого. Эта ссылка
работает только в том случае, если аттестуемый является лицом
или пользователем. Если к документу присвоено несколько
аттестуемых, то отображается scorecard подразделения первого
аттестуемого.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 273
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 217: Шаблон: формат II

• Карта сбалансированных показателей отображается в новом окне


(режиме).
• С помощью включенного в поставку внедрения BAdI LINK можно
добавить дополнительные пользовательские ссылки.
Дополнительные данные заголовка
• Внедрение BAdI, включенное в стандартную поставку (Personnel
Header Data - данные заголовков по персоналу), дополнительная
организационная структура. Данные отображаются для первого
указанного аттестуемого. Можно использовать другие реализации
для следующих ролей: "Проводящий аттестацию" / "Аттестуемый" /
"Проводящий отдельную аттестацию" / "Другие участники"
Замена меток-заполнителей текстами
• Стандартная реализация BAdI позволяет заменять метки-заполнители
именем аттестуемого или проводящего аттестацию (например, заменять
&1 на имя аттестующего).
Веб-формат и формат печати
• Существуют две стандартных реализации BAdI для веб-формата и
формата печати. Возможно создание пользовательских расширений.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


274 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 218: Другие функции в каталоге формуляров I

Теперь можно просмотреть имя последнего пользователя, изменившего


формуляр. Кроме того, можно скрыть все или только некоторые данные
заголовка. На закладке "Формат" определяются свойства формата формуляра.

• Стандартная реализация BAdI позволяет заменять метки-заполнители
именем аттестуемого или проводящего аттестацию (например, заменять
&1 на имя аттестующего).
Веб-формат и формат печати
• Существуют две стандартных реализации BAdI для веб-формата и
формата печати. Возможно создание пользовательских расширений.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 275
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 219: Дополнительные ссылки

Доступные ссылки для документов определяются на уровне формуляра на


закладке Формат. Функции ссылок реализуются с помощью следующих
внедрений BAdI HRHAP00_LINK:
• Ссылка – просмотр последнего документа (HRHAP00_LINK_003)
• Ссылка – документ менеджера (HRHAP00_LINK_004)
• Ссылка – просмотр документов в период действия
(HRHAP00_LINK_005)
• Ссылка – просмотр индивидуальных планов развития
(HRHAP00_DOCU_LINK_006)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


276 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 220: Шаблон: столбцы для договора о согласовании целей

"Сортировка столбцов": первая строка списка представляет собой первый


столбец формуляра, вторая строка — второй столбец и т.д. Сортировка
столбцов осуществляется с помощью кнопок перемещения вверх и вниз.
Они находятся над и под кнопкой Информация (i), справа от таблицы.
Сортировка столбцов выполняется по определенным правилам. Ниже
представлен обзор наиболее важных правил.
Если выбран столбец "Согласование целей" (OBJ0), то он может
отображаться только первым. Столбцы можно пропускать, но при пропуске
столбца "Согласование целей" (OBJ0) другие столбцы целей будут
пропущены автоматически. Все столбцы OBJ* по умолчанию связаны.
Столбец "Взвешивание" (FWGT) можно расположить после столбца
"Согласование целей". При этом их можно разместить в двух местах (см.
название в скобках):
OBJ0
[FWGT]
OBJ1
OBJL
OBJH
[FWGT]
OBJB

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 277
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

OBJE
• Чтобы использовать столбец "Итоговый взвешенный результат"
(FWRS), следует использовать столбец "Завершающая аттестация"
(FAPP).
На этой закладке также можно определить столбцы, в которых можно
ввести значение и указать на обязательность ввода. Также можно указать
возможность использования заметок, используемые шкалы и правило
формирования значения.

Рисунок 221: Шаблон: доступ к столбцам

Доступ к столбцу позволяет определить, пользователи с какими ролями и в


каком режиме будут иметь доступ к соответствующим столбцам во время
различных фаз обработки документа.
Некоторые столбцы логически связаны (например, столбцы Цель и План).
В связи с этим столбцы сгруппированы в разделе Согласование целей.
Столбцы Отдельная аттестация и Важность отдельной аттестации
также сгруппированы в разделе Отдельная аттестация.
Предварительно определено несколько схем доступа. Необходимые схемы
можно выбрать из поля Значения по умолчанию, а затем применить их
одним щелчком мыши. В разделе Доступ к столбцам система SAP R/3
предоставляет владельцу столбца и всем другим пользователям полномочия
на доступ ко всем фазам аттестации и столбцам. Это значение по умолчанию
можно принять или изменить для отдельных ячеек.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


278 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 222: Шаблон: описание значения

Описание значений используется для подробного описания значений шкалы,


которая применяется для оценки эффективности деятельности сотрудника в
столбце Завершающая аттестация и всех столбцов, в которых используется
та же шкала, что и для Завершающей аттестации.
Здесь можно ввести установленные на предприятии описания для
определенных вами шкал. Также можно сохранить описания для
определенных значений.

Рисунок 223: Классы значений

Если шкала квалификаций и шкала элементов аттестаций совпадают не


полностью, то система сопоставляет их в фоновом режиме.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 279
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 224: Формуляр: разрешенные роли

Роли имеют следующее назначение:


Каждый сотрудник, проводящий отдельную аттестацию, может выполнять
определенную роль по отношению к аттестуемому. Можно определить
роль в настройке системы, или система автоматически определит её. Для
определения роли система использует реализацию BAdI для релевантной
роли (например, можно выполнить определение руководителя аттестуемого
сотрудника с помощью руководящей штатной должности в организационной
структуре).
Роли очень важны при наличии элементов аттестации в формуляре, для
которых вы хотите ограничить права на оценку.
Если вы не используете роль для какого-либо элемента аттестации, то
проводящий отдельную аттестацию не может оценить данный элемент
аттестации. Таким образом вы можете дифференцировать критерии оценки
для менеджеров и коллег, используемые в одном и том же формуляре.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


280 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 225: Шаблон: Обработка

На закладке "Обработка" определяется способ обработки документов,


созданных на базе данного формуляра.
Общие параметры настройки: в этой области экрана можно активировать
различные проверки, журнал операций, разрешение на использование
вложений, а также дальнейшее поведение формуляра. Последний параметр
позволяет определить используемые даты и периоды по умолчанию.
Справка F1 доступна для каждого из полей и предоставляет информацию о
существующих возможностях.
Активирован процесс утверждения: по умолчанию этот индикатор не
установлен. В этом случае последующая обработка запускается после
того, как статус документа оценки устанавливается на "Завершено". Если
этот индикатор установлен, то также доступны статусы "Утверждено",
"Отклонено", "Окончательно утверждено" и "Окончательно отклонено".
Последующие процессы запускаются при установке статуса "Окончательно
утверждено".
Параметры настройки журнала операций: "Не активировано", "Отображается
для всех документов" (журнал операций доступен для всех документов)
и "Особая система отчетов" (журнал операций записывается в фоновом
режиме).
Последующая обработка: в этой области экрана можно определить
способ корректировки квалификации после завершающей аттестации. В
стандартной системе квалификацию можно обновить по состоянию на
первый или последний день периода действия согласования целей.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 281
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 226: Гибкость изменения данных заголовка I

Раньше определение участников, задействованных в процессе обратной


связи по эффективности деятельности, а также периода действия в заголовке
документа было возможно только перед установкой целей (статус "На стадии
подготовки"). Последующие изменения данных заголовка невозможны.
Business Add-In (BAdI) для доступа к заголовку обеспечивает внесение
изменений в данные заголовка документов в любом состоянии. Функция
доступа к заголовку предоставляется через BAdI "Документ аттестации –
доступ к данным заголовка" (HRHAP00_ACC_HEADER).
Предоставляются две реализации по умолчанию:
• Изменение проводящих отдельную аттестацию перед аттестацией
(PART_APPER_ACCESS)
• Изменение проводящих отдельную аттестацию во время аттестации
(PART_APPER_ACCESS_2)
Стандартные реализации BAdi поставляются в активированном состоянии,
но не используются в предлагаемых в качестве образца формуляра.
Стандартные реализации позволяют изменять сотрудников, проводящих
отдельную аттестацию, в ходе согласования целей (статус "В планировании"
и "В проверке") или в ходе аттестации (статус "В обработке").

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


282 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 227: Гибкость изменения данных заголовка II

Данный интерфейс обеспечивает доступность всех полей заголовка для


изменений за исключением полей "Статус", "Подстатус" и "Дополнительные
данные".
Корректная реализация BAdI позволяет вносить изменения в данные
заголовка, если процесс обратной связи требует этого. Например, в этом
случае можно изменять аттестующего в статусе “В обработке”.
Стандартная реализация BAdI предоставляет право изменения данных
заголовка только аттестуемому или только аттестующему. Специалиста
по развитию персонала также можно ввести в качестве дополнительного
участника процесса оценки и предоставить только этому лицу право на
изменение данных заголовка.

Примечание: Эта функция также предоставлялась для расширения


HCM 1.10 (HR SP22) и для расширения HR 2.00 (HR SP 05) для R/3
Enterprise.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 283
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 228: Гибкость изменения данных заголовка III

При переключении между режимами ведения данных заголовка и документа


оценки выполняется бизнес-проверка, а данные сохраняются перед
переключением режима ведения.

Примечание: Проводящие отдельную аттестацию могут быть


удалены из списка только в том случае, если они не завершили свою
отдельную аттестацию.

Рисунок 229: Совмещение потока статусов и потока операций

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


284 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Позволяет настроить систему таким образом, чтобы заявка на утверждение


отправлялась менеджеру после ввода целей сотрудниками.

Рисунок 230: Группа критериев/критерии: описание

Закладка "Описание" позволяет ввести различные описания, показанные на


уровнях формуляра.

Рисунок 231: Группа критериев/критерии: столбцы

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 285
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Закладка Столбцы позволяет определить доступные столбцы для всех


критериев и групп критериев.

Рисунок 232: Группа критериев/критерии: описания значения

На закладке Описание значения можно ввести описания значений для группы


критериев или отдельно взятого критерия.

Рисунок 233: Группа критериев/критерии: роли

Выбираются соответствующие роли.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


286 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 234: Группа критериев/критерии: свободный ввод

При установке индикатора Свободный ввод можно обеспечить


пользователям ввод краткого текста свободной формы для элемента.

Примечание: Это возможно только при использовании столбца Цели


(OBJO), а элемент является группой критериев или критерием.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 287
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 235: Группа критериев: использование требований из


должностей/штатных должностей

Примечание: Фиксированные расширения используются только


для групп критериев.

Фиксированное расширение Добавить требования штатной должности


аттестуемого: На уровне группы критериев можно определить
необходимость создания критериев (целей) из требований к штатной
должности сотрудника.
На уровне группы критериев можно определить возможность добавления
критериев в группу (например, целей в свободной форме). Кроме того,
можно определить возможность и момент времени для удаления группы
критериев в ходе цикла обратной связи (поле Удаление элемента).
На уровне критерия можно определить возможность и момент времени для
удаления отдельного критерия в ходе цикла обратной связи (поле Удаление
элемента).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


288 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 236: Группа критериев: добавление квалификации

Свободные расширения позволяют добавлять элементы (например, цели или


квалификации в свободной форме)
С помощью элемента Произвольное расширение: Добавить
квалификацию можно на уровне группы критериев указать возможность
добавления квалификаций в группу критериев с помощью кнопки "Добавить
квалификацию" в столбце Добавить элемент.
В поле Ссылается на атрибуты следует определить ссылочный объект.
Затем система SAP передает признаки ссылочного объекта добавленным
квалификациям (ссылочный объект является объектом типа VC Критерий).
Новые квалификации и изменения значения можно обновить автоматически
в профиле квалификаций аттестуемого.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 289
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 237: Группа критериев: использование квалификаций в


качестве критериев

Квалификации из каталога можно использовать в качестве критериев в


формуляре.

Рисунок 238: Проверка непротиворечивости

Перед деблокированием формуляра для продуктивного использования можно


выполнить проверку непротиворечивости. Чтобы выполнить проверку
непротиворечивости, выберите команду Проверка непротиворечивости из
контекстного меню формуляра.
Если формуляр не содержит ошибок, то его можно деблокировать.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


290 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 239: Деблокирование формуляра для продуктивного


использования

Чтобы деблокировать формуляра, откройте контекстное меню и выберите


команду Статус → Деблокировать . Можно деблокировать весь формуляр
или каждый элемент по отдельности.

Примечание: При деблокировании вышестоящего элемента также


деблокируются все нижестоящие элементы, относящиеся к нему.

Рисунок 240: Загрузка и выгрузка формуляров и категорий

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 291
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

SAP рекомендует сперва выгрузить и загрузить категорию, затем выгрузить


и загрузить соответствующие формуляры. Это обеспечивает доступ ко
всем необходимым параметрам настройки на уровне категории. При
необходимости следует установить отсутствующие в каталоге аттестаций
параметры настройки позже.
Файл YHM является файлом изображения или файлом мультимедиа, который
вы загрузили или изменили.

Рисунок 241: Перенос

Прямая связь с переносом в каталоге аттестаций позволяет вам переносить


формуляры в необходимые системы.
После выбора элемента "Перенос" следует ввести запрос на настройку.
SAP рекомендует сначала переносить категорию, а затем формуляры,
связанные с данной категорией.

Рисунок 242: Пользовательские параметры настройки

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


292 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Возможны следующие варианты:


• Копировать все элементы
Все объекты (VA, VB, VC) создаются заново
• Повторно использовать структуру
Формуляр (тип объекта VA) создается заново, а критерии и группы
критериев (объекты типа VB и VC) используются повторно
• Принять решение в диалоге
При каждом копировании формуляра вы можете через диалоговое
окно указать, хотите ли вы копировать все элементы или повторно
использовать структуру

Рисунок 243: Меню "Каталог аттестаций"

Неиспользуемые элементы: отображает список элементов (Группы


критериев (VB) и Критерии (VC)), не используемых в категориях. Этот
список позволяет просмотреть элементы, которые можно использовать.
Функция применяется для удаления устаревших элементов и очистки
системы.
При работе с категориями, формулярами, критериями или группами
критериев название меню меняется в соответствии с элементом, с которым
вы в данный момент работаете. Оно содержит другие записи, которые
можно использовать для работы с соответствующим элементом. Эти записи
располагаются в контекстном меню для элемента.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 293
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 244: Меню "Перейти"

Команда Список значений позволяет перейти к пользовательской настройке


списка значений, в котором можно создать новые списки значений, их
значения и стандартные описания значений.
Команда Основные параметры настройки позволяет перейти к
пользовательской настройке столбцов, классов значений, ролей и Business
Add-In (BAdI).
В разделе Пользовательские расширения отображаются области Business
Add-In (BAdI). При выборе одной из этих областей в меню в системе
отображаются доступные реализации BAdI. При необходимости здесь можно
зарегистрировать дополнительные (пользовательские) реализации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


294 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Рисунок 245: Перевод

Функция пользовательской настройки: позволяет переводить названия,


описания, характеристики значений и описания формуляров.
В версии портала 5.0 доступно 6 языков
В версии портала 6.0 доступно 18 языков

Рисунок 246: Сортировка и взвешивание

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 295
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Функция Сортировка и взвешивание позволяет изменить порядок групп


критериев в формуляре и порядок критериев в группе. Кроме того, можно
ввести взвешивание для результата группы критериев или указать, что
группа критериев не оценивается.

Рисунок 247: Функции администратора

Рисунок 248: Доступ для руководителя через MSS: управление


содержимым для гибкого доступа к пользовательскому интерфейсу

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


296 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Чтобы добавить возможности доступа менеджера к гибкому


пользовательскому интерфейсу, перейдите к администрированию
содержимого портала и выполните следующие действия:
• Откройте Администрирование содержимого
• Перейдите к роли.
• Дважды щелкните роль в области навигации
• Роль отобразится в правой области экрана настройки содержимого
• Перейдите в папку, в которую необходимо что-либо добавить (выделите
ее)
• Перейдите в область навигации слева
• Перейдите к странице, которую необходимо добавить
• Щелкните страницу правой кнопкой мыши
• Выберите команду "Добавить страницу в роль посредством Delta Link"
Приведенные указания относятся к транзакции PHAP_ADMIN_PA.

Примечание: Если статус динамического документа сбрасывается в


значение В подготовке (документ включает проводящего отдельную
аттестацию, фиксированные или произвольные расширения, цели,
выраженные в произвольной форме), то инициализируется все тело
документа. При сбросе на другой статус динамический документ
не изменяется.
При сбросе статуса статических документов в значение В подготовке
содержимое документа остается неизменным.

Примечание: В настоящее время только функции администратора


позволяют устанавливать статус Утверждено, Отклонено,
Окончательно утверждено и Окончательно отклонено.

Внимание: После обработки последующих функций и сброса


статуса документа последующие процессы будут запущены заново
при достижении соответствующего статуса.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 297
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 249: Каскадирование целей: конфигурация гибкого интерфейса


пользователя:

В EhP4 доступно 6 новых определений значения и 4 новых фиксированных


расширения:
• Определение значения — группа критериев: l (Определение значения –
описание каскадной цели)
• Определение значения — группа критериев: оценка каскадной цели
• Определение значения — критерий: l (Определение значения –
описание каскадной цели)
• Определение значения — критерий: оценка каскадной цели
• Определение значения — внешний элемент: l (Определение значения –
описание каскадной цели)
• Определение значения — внешний элемент: оценка каскадной цели
• Фиксированное расширение: добавить каскадную цель
• Фиксированное расширение: каскадные цели – добавить ценности
предприятия
• Фиксированное расширение: каскадные цели – добавить цели
предприятия
• Фиксированное расширение: каскадные цели – добавить групповые
цели

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


298 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

BAdI фиксированного расширения "Добавление каскадных целей"


предназначен для всех типов целей и 3 других фиксированных расширений
для добавления только целей предприятия, групповых целей или ценностей
предприятия.
Шесть BAdI предназначены для трех определений на различных уровнях —
выберите BAdI на соответствующем уровне
Фиксированные расширения зависят от типа цели — одно расширение
предназначено для всех, а другое — для группы или для целей, которые
должны отображаться в разных местах.
Дополнительная информация:
• В общем случае существует только два новых определения значений, но
каждое из них может использоваться для 3 различных типов объекта в
конфигурации формуляра (пример: Описание каскадных целей доступно
для группы критериев, критериев и внешнего элемента). На уровне
Категория в закладке Расширения указаны 6 определений значений
для всех возможных комбинаций. Таким образом, существует всего 6
новых определений значения.

Рисунок 250: Каскадирование целей: конфигурация гибкого интерфейса


пользователя:

Ниже приведен пример: на уровне группы критериев в каскадных целях в


разделе фиксированного расширения выбирается фиксированная цель или
добавляется групповая цель

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 299
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 251: Каскадирование целей: конфигурация гибкого интерфейса


пользователя:

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


300 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Обратите внимание, что


• Для столбца Цели (OBJ0) необходимо добавить BAdI определения
значений CASCADING_GOALS_DESCRIPTION, а поле примечания
установить на Просмотр примечаний.
• Для столбца Завершающая аттестация (FAPP) необходимо добавить
BAdI определения значений CASCADED_GOALS_RATING, а поле
примечания настроить на Нет примечаний. В приложении каскадных
целей существует одна шкала для ведения оценок (0-200%). В гибком
пользовательском интерфейсе BAdI определения значений используется
для переноса оценок в документ. Как показано на приведенном выше
экране, список значений и класс значений могут присваиваться в
документе группе критериев, а BAdI определения значений преобразует
оценку в процентах по шкале, указанной в формуляре, и отобразит
преобразованное значение оценки в документе аттестации. Таким
образом, сам формуляр не обязательно должен иметь шкалу 0-200%.
При использовании другой шкалы значения будут преобразованы.
• Описание целей, оценка и примечания будут дополнительными
атрибутами. .
• Шесть реализаций, получающих описание и оценку – необходимо
добавить описание в столбец
• Фиксированная шкала от 0 до 200% – BAdI значений преобразует ее в
соответствующую шкалу, которая используется в документе. BADI
преобразует ее в требуемую шкалу документа.
• Это может быть фиксированная автоматически назначаемая BAdI или
свободное расширение, добавляемое в любом расположении.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 301
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 252: Настройка описания изменения статуса

Создайте формуляр и перейдите на закладку Поток статусов.

Рисунок 253: Настройка описания изменения статуса

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


302 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Здесь отображается статус и кнопки с текстом по умолчанию. Чтобы


использовать другой текст, введите его в белом поле. После этого он будет
отображен в документах

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 303
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


304 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

297 Упражнение 7: Формуляр аттестации


Время на упражнение: Мин.

Цели упражнения
Выполнив это упражнение, вы сможете
• создавать документы управления эффективностью деятельности
(согласование целей и документы аттестации), в том числе формуляры
для менеджера и для сотрудников, а также формуляры аттестации 360
градусов.

Практический пример
Ваше руководство приняло решение об использовании системы управления
эффективностью деятельности (согласование целей и аттестации), вам
поручено создание формуляров

Примечание: Убедитесь в том, что в таблице T77S0 переключатель


HAP00 REPLA установлен равным значению A ("Замена старой
системы аттестации на новую")

. В учебной системе он уже установлен соответствующим образом.

Задание 1:
Ваше руководство приняло решение об использовании системы управления
эффективностью деятельности (согласование целей и документы
аттестации), вам необходимо создать формуляр оценки эффективности
деятельности сотрудника его менеджером с учётом корпоративных и
групповых целей. Далее необходимо присвоить формуляр аттестации
сотрудникам организационной единицы, которой вы руководите.
1. Обратитесь к каталогу формуляров аттестации в меню SAP Easy Access
в папке Текущие параметры настройки или наберите в командной
строке код транзакции PHAP_CATALOG_PA.
Выберите команду Меню SAP Easy Access → Менеджмент персонала →
Развитие персонала → Параметры настройки → Текущие параметры
настройки → Обработка каталога аттестаций.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 305
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Задание 2:
Определите типы объектов, допустимые в группе категорий Аттестации
персонала.
1. Вызовите контекстное меню щелчком правой кнопки мыши для
группы категорий Аттестации персонала в левой области каталога
для формуляров аттестации. Выберите команду Группа категорий →
Просмотреть.

Задание 3:
Создайте новый формуляр аттестации в категории "Аттестация персонала"
на основе примера "Пример согласования целей". Этот формуляр должен
содержать выбранные группы критериев и критерии, а также допускать
включение целей предприятия, стандартных критериев (например, ключевых
компетенций), планов развития и интеграцию с решениями по обучению.
Переведите название нового формуляра. Выполните предварительный
просмотр и деблокирование документа.
1. Наведите курсор на группу категорий Аттестация персонала, щелчком
правой кнопки мыши вызовите контекстное меню выберите опцию
Создать категорию. В появившемся окне Создать категорию выберите
параметр ЦелевСоглашение для поля "Использовано для".
2. Выберите функцию Дальше и переведите название формы на закладке
Имя и описание, а также текст, выбранный ранее для аттестующих
и аттестуемых лиц.
Сохраните данные. Щелкните стрелку "Назад", чтобы выйти из окна
перевода.

Задание 4:
Выберите "## Ежегодные групповые аттестации", чтобы добавить
необходимые критерии формуляров и эффективности деятельности.
Вызовите контекстное меню щелчком правой кнопкой мыши и выберите
опцию "Создание формуляра". В появившемся окне Создать формуляр
через выберите зависимую кнопку Ассистент со значением: Вызовите
контекстное меню щелчком правой кнопки мыши, выберите из него опцию
"Создание формуляра". Выберите зависимую кнопку Ассистент: TMPL
_WZ_EASY "Создание простого формуляра" и нажмите кнопку "Выполнить"
или клавишу Enter.
1. Для продолжения работы с ассистентом на начальной странице
нажмите на кнопку Дальше.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


306 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Задание 5:
Последовательно пролистайте вкладки, предлагаемые ассистентом.
1. Щёлкните по каждой вкладке и просмотрите настройки, предлагаемые
ассистентом.

Задание 6:
.
1. Создайте группы критериев и критерии для формуляра аттестации,
как указано выше. Укажите группу критериев и выбранные критерии
для основных компетенций. Укажите фиксированные и свободные
расширения для добавления целей предприятия, планов развития,
потребностей в обучении и завершающей аттестации

Задание 7:

1. Выполните проверку непротиворечивости созданного Вами


формуляра. В контекстном меню выберите элемент "Проверка
непротиворечивости". Щелкните формуляр правой кнопкой мыши и
выберите элемент "Проверка непротиворечивости".

Задание 8:
1. Просмотрите созданный Вами формуляр. В контекстном меню
выберите команду Предварительный просмотр → Веб-формат. При
необходимости вернитесь к формуляру, на закладке "Формат" внесите
необходимые изменения (например, измените оценку посредством
независимых кнопок на раскрывающиеся списки для уровней
характеристик критериев и квалификаций).

Задание 9:

1. Измените ваш формуляр, добавив фиксированную ссылку для


просмотра квалификаций.
Это можно сделать на закладке "Формат" формуляра аттестации.
В области ссылок выберите команды "Просмотр квалификаций" и
"Просмотреть квалификацию". Повторно просмотрите формуляр,
чтобы убедиться в его изменении.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 307
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Задание 10:

1. Деблокируйте формуляр аттестации. В контекстном меню выберите


команду Статус → Деблокировать.

Задание 11:
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ УПРАЖНЕНИЕ – С ДВУМЯ ВАРИАНТАМИ –
ВАРИАНТ 1
1. Просмотр и подготовка аттестации 360°:
Просмотрите существующий формуляр 360 Feedback. Перейдите
к транзакции PHAP_CATALOG_PA. Откройте папку Performance
Appraisals. Выберите формуляр 360 Feedback, дважды щелкнув его.
Просмотрите все закладки на каждом уровне, чтобы ознакомиться с
настройками выбранного формуляра.
2. Присвойте этот формуляр сотрудникам в Managers Self Service.
3. Выберите зависимую кнопку Завершить подготовку и нажмите
на кнопку "Продолжить". Далее выберите опцию Запуск процесса
аттестации. Обратите внимание на то, что статус получил значение
В обработке. Для просмотра записи может потребоваться обновить
портал. Повторно выберите документ и введите выбранные значения
для критериев. Сохраните аттестацию после завершения работы.

Задание 12:
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ УПРАЖНЕНИЕ – С ДВУМЯ ВАРИАНТАМИ –
ВАРИАНТ 2
1. Создайте новый формуляр аттестации 360 градусов и присвойте его
трем сотрудникам – коллеге, себе и менеджеру.
2. Добавьте выбранные критерии и группы критериев.
3. Щелкните формуляр правой кнопкой мыши, чтобы сохранить и
просмотреть его. При необходимости внесите изменения, а затем в
контекстном меню выберите опцию Статус → Деблокировать.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


308 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Задание 13:
Дополнительно: присвоение формуляров сотрудникам
Присвойте ваш формуляр нескольким сотрудникам через Manager Self
Service.
1. Щелкните по второй ссылке Управление эффективностью деятельности,
в появившемся окне нажмите кнопку "Создать". В раскрывающемся
списке для поля Ид категории выберите значение All, в поле Формуляр
аттестации выберите созданный вами формуляр. Убедитесь в том,
что Charlotte Hansen ## присвоена роль менеджера. В области Другие
участники нажмите на кнопку Добавить, укажите в поле Другие
участники табельный номер 510999## (Fiona Astor), укажите для
неё роль в процессе оценки Самостоятельн. . Повторите выбор
других участников для табельного номера 510993## (Alex Martin)),
укажите для него роль Коллега. Теперь все три участника отобразятся в
аттестации.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 309
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Решение 7: Формуляр аттестации


Задание 1:
Ваше руководство приняло решение об использовании системы управления
эффективностью деятельности (согласование целей и документы
аттестации), вам необходимо создать формуляр оценки эффективности
деятельности сотрудника его менеджером с учётом корпоративных и
групповых целей. Далее необходимо присвоить формуляр аттестации
сотрудникам организационной единицы, которой вы руководите.
1. Обратитесь к каталогу формуляров аттестации в меню SAP Easy Access
в папке Текущие параметры настройки или наберите в командной
строке код транзакции PHAP_CATALOG_PA.
Выберите команду Меню SAP Easy Access → Менеджмент персонала →
Развитие персонала → Параметры настройки → Текущие параметры
настройки → Обработка каталога аттестаций.
a)

Задание 2:
Определите типы объектов, допустимые в группе категорий Аттестации
персонала.
1. Вызовите контекстное меню щелчком правой кнопки мыши для
группы категорий Аттестации персонала в левой области каталога
для формуляров аттестации. Выберите команду Группа категорий →
Просмотреть.
a) Просмотрите закладку Типы объектов в правой части
экрана, чтобы определить, является ли тип объекта "Лицо"
допустимым для процесса аттестации. Какие еще типы объектов
поддерживаются для этой группы категорий?

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


310 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Задание 3:
Создайте новый формуляр аттестации в категории "Аттестация персонала"
на основе примера "Пример согласования целей". Этот формуляр должен
содержать выбранные группы критериев и критерии, а также допускать
включение целей предприятия, стандартных критериев (например, ключевых
компетенций), планов развития и интеграцию с решениями по обучению.
Переведите название нового формуляра. Выполните предварительный
просмотр и деблокирование документа.
1. Наведите курсор на группу категорий Аттестация персонала, щелчком
правой кнопки мыши вызовите контекстное меню выберите опцию
Создать категорию. В появившемся окне Создать категорию выберите
параметр ЦелевСоглашение для поля "Использовано для".
a) Измените название формуляра на ## Ежегодные групповые
аттестации в правом верхнем углу экрана, замените текст
категории Пример: ЦелевСоглашение целей на 20 Ежегодная
оценка эффективности. Сохраните данные.
b) Не изменяйте текст роли аттестующего "Менеджер" и
разрешенный тип аттестующего "Лицо". Не изменяйте текст
роли аттестуемого "Сотрудник" и разрешенный тип аттестующего
"Лицо". Введите текст "Коллега" для проводящего отдельную
аттестацию и выберите для него разрешенный тип "Лицо". Не
выбирайте других участников.
c) Не изменяйте настройки по умолчанию для вкладок Столбцы,
Роли и список значений. Сохраните данные.
2. Выберите функцию Дальше и переведите название формы на закладке
Имя и описание, а также текст, выбранный ранее для аттестующих
и аттестуемых лиц.
Сохраните данные. Щелкните стрелку "Назад", чтобы выйти из окна
перевода.
a) Перевод названия формуляра аттестации
В левой части экрана выберите созданную категорию из
контекстного меню. Выберите функцию Язык для перевода. В
диалоговом окне Перевод выберите язык в поле "Целевой язык"
и введите необходимый текст.
Выберите функцию Дальше и переведите название формы на
закладке Имя и описание, а также текст, выбранный ранее для
аттестующих и аттестуемых лиц.
Сохраните данные. Щелкните стрелку "Назад", чтобы выйти из
окна перевода.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 311
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Задание 4:
Выберите "## Ежегодные групповые аттестации", чтобы добавить
необходимые критерии формуляров и эффективности деятельности.
Вызовите контекстное меню щелчком правой кнопкой мыши и выберите
опцию "Создание формуляра". В появившемся окне Создать формуляр
через выберите зависимую кнопку Ассистент со значением: Вызовите
контекстное меню щелчком правой кнопки мыши, выберите из него опцию
"Создание формуляра". Выберите зависимую кнопку Ассистент: TMPL
_WZ_EASY "Создание простого формуляра" и нажмите кнопку "Выполнить"
или клавишу Enter.
1. Для продолжения работы с ассистентом на начальной странице
нажмите на кнопку Дальше.
a) На странице Общие данные перейдите к полю "Имя формуляра" и
назовите его GR## Ежегодная аттестация менеджеров. Шаблон
становится именованным, а не анонимным. Выберите параметр
Неограниченные документы аттестации в поле "Создать
документ аттестации".
b) Не изменяйте параметры настройки, предлагаемые по умолчанию,
на экране Специфицировать область заголовка и нажмите
кнопку "Дальше".
c) Выберите параметр "Стандартная нумерация" на экране
Специфицировать структуру и нажмите кнопку "Дальше".
d) Не изменяйте параметры настройки, предлагаемые по умолчанию,
на экране Специфицировать измерения и нажмите кнопку
"Дальше".
e) На экране Специфицировать возможности оценки перейдите
к полю "Список значений" и выберите шкалу (Q00000004)
Пятибалльная шкала 1-5. Оставьте параметры, предлагаемые по
умолчанию, в полях Ввод, Заметка, Определения значения без
изменения. Нажмите кнопку "Дальше".
f) Завершите работу ассистента нажатием кнопки Завершить.

Задание 5:
Последовательно пролистайте вкладки, предлагаемые ассистентом.
1. Щёлкните по каждой вкладке и просмотрите настройки, предлагаемые
ассистентом.
a) Просмотрите закладки и проверьте настройки

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


312 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Задание 6:
.
1. Создайте группы критериев и критерии для формуляра аттестации,
как указано выше. Укажите группу критериев и выбранные критерии
для основных компетенций. Укажите фиксированные и свободные
расширения для добавления целей предприятия, планов развития,
потребностей в обучении и завершающей аттестации
a) В контекстном меню формуляра аттестации "Группа ## Ежегодная
аттестация" щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду
Вставить новый элемент. Выберите команду Узел - группа
критериев VB. В правой части экрана укажите необходимое имя
для группы критериев (например, "Ключевые компетенции").
b) На закладке Столбец в области экрана Определение значения
выберите опцию Среднее значение. Не изменяйте другие
параметры, предлагаемые по умолчанию, сохраните настройку.
c) Создайте необходимые критерии в группе критериев. В
контекстном меню выберите команду Вставить новый элемент,
а затем — команду Конечный узел: критерий VC. Укажите
выбранные критерии (например, "Достижение консенсуса").
d) Повторите это действие для добавления минимум двух
дополнительных критериев
e) Выполните те же самые действия для создания другой группы
критериев Ввод индивидуальных целей. Создайте минимум два
критерия в группе критериев. Назовите первый критерий Ввод
первой цели. Назовите другой критерий Ввод второй цели.
Сохраните настройки
f) Вставьте квалификации в выбранную группу критериев Вставка
→ Существующий элемент → Конечный узел → Квалификация.
Используйте поиск по структуре, чтобы выбрать элемент "SAPHR
– обзор персонала". Он находится в разделе Международное
обучение → Основы управления персоналом → SAPHR. Добавьте
необходимое количество критериев и групп критериев.
g) Добавьте необходимое количество дополнительных критериев и
групп критериев.
h) Добавьте каскадные цели к документу аттестации. Щелкните
название аттестации правой кнопкой мыши и выберите команду
Вставка > Новый элемент > Группа критериев. Выберите
зависимую кнопку "Узел и группа критериев". В правой части
экрана введите имя группы критериев Цели предприятия.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 313
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Введите необходимое описание. На закладке "Столбцы" выберите


фиксированное расширение "Каскадные цели" - "Добавить цели
предприятия", "Новый элемент". Сохраните запись.
Примечание: Обратите внимание на то, что если
каскадные цели недоступны, необходимо вернуться на
уровень VA (имя формуляра) и убедиться в том, что
все доступные расширения перемещены на выбранную
сторону.

i) Добавьте действие плана профессионального роста. Щелкните


название аттестации правой кнопкой мыши и выберите команду
Вставка > Новый элемент > Группа критериев. Выберите
зависимую кнопку "Узел и группа критериев". Введите имя План
профессионального роста и при необходимости укажите описание.
На закладке "Столбцы" выберите произвольное расширение
"Добавить элементы плана профессионального роста. При запросе
атрибутов выберите элемент "Новый". Сохраните записи
j) Повторите этот процесс, чтобы добавить в документ потребности
в обучении. Выберите название, щелкните его правой кнопкой
мыши и выберите команду Вставка > Новый элемент > Группа
критериев. Назовите группу критериев "Потребность в обучении",
на закладке "Столбцы" добавьте произвольное расширение и
выберите объект Добавить тип мероприятия и новую ссылку.
Сохраните настройки.
k) Добавьте запись для завершающей аттестации. Повторите процесс
указанным выше образом и назовите новую группу критериев
Завершающая аттестация. В области столбцов для завершающей
аттестации выберите тип значения "Пятибалльная шкала" и класс
значений "Шкала качеств". Сохраните записи.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


314 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Задание 7:

1. Выполните проверку непротиворечивости созданного Вами


формуляра. В контекстном меню выберите элемент "Проверка
непротиворечивости". Щелкните формуляр правой кнопкой мыши и
выберите элемент "Проверка непротиворечивости".
a) Выполните проверку непротиворечивости в формуляре
Выберите формуляр и щелкните элемент "Проверка
непротиворечивости" в контекстном меню. Щелкните
формуляр правой кнопкой мыши для выполнения проверки
непротиворечивости. При наличии ошибок их необходимо
исправить перед деблокированием формуляра.

Задание 8:
1. Просмотрите созданный Вами формуляр. В контекстном меню
выберите команду Предварительный просмотр → Веб-формат. При
необходимости вернитесь к формуляру, на закладке "Формат" внесите
необходимые изменения (например, измените оценку посредством
независимых кнопок на раскрывающиеся списки для уровней
характеристик критериев и квалификаций).
a) Просмотрите документ аттестации.
В контекстном меню выберите команду Предварительный
просмотр → Веб-формат. Просмотрите формуляр. Вернитесь к
формуляру и внесите необходимые изменения. При необходимости
внесите изменения в формуляр (например, измените зависимые
кнопки на раскрывающиеся списки для уровней характеристик
критериев и квалификаций). Для этого выберите критерии на
левой панели, а затем не правой панели выберите закладку
"Столбцы" и выберите раскрывающиеся списки вместо зависимых
кнопок. Это необходимо сделать для всех уровней, на которых
вместо зависимых кнопок должны отображаться раскрывающиеся
списки. Повторно просмотрите документ аттестации, чтобы
убедиться в изменении формуляра.

Задание 9:

1. Измените ваш формуляр, добавив фиксированную ссылку для


просмотра квалификаций.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 315
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Это можно сделать на закладке "Формат" формуляра аттестации.


В области ссылок выберите команды "Просмотр квалификаций" и
"Просмотреть квалификацию". Повторно просмотрите формуляр,
чтобы убедиться в его изменении.
a) Для просмотра изменений щелкните правой кнопкой мыши и
выберите команду "Предварительный просмотр"

Задание 10:

1. Деблокируйте формуляр аттестации. В контекстном меню выберите


команду Статус → Деблокировать.
a) Щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду "Статус
-> Деблокировать".
b) Обратите внимание на то, что в следующем упражнении будет
создана настройка процесса и конфигурация закладок.

Задание 11:
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ УПРАЖНЕНИЕ – С ДВУМЯ ВАРИАНТАМИ –
ВАРИАНТ 1
1. Просмотр и подготовка аттестации 360°:
Просмотрите существующий формуляр 360 Feedback. Перейдите
к транзакции PHAP_CATALOG_PA. Откройте папку Performance
Appraisals. Выберите формуляр 360 Feedback, дважды щелкнув его.
Просмотрите все закладки на каждом уровне, чтобы ознакомиться с
настройками выбранного формуляра.
a) Просмотр и подготовка аттестации 360°:
Просмотрите заполненный формуляр аттестации 360°, а затем
подготовьте документы для трех сотрудников в организационной
структуре.
Просмотрите существующую аттестацию "Обратная связь 360°".
Перейдите к транзакции PHAP_CATALOG_PA. Откройте папку
Performance Appraisals. Выберите формуляр 360 Feedback,
дважды щелкнув его. Справа отображаются выбранные настройки
конфигурации по каждой из закладок. Просмотрите закладки.
Обратите особое внимание на закладку "Роли". Разверните
структуру формуляра и просмотрите различные уровни, дважды
щелкнув нижестоящие уровни. Просмотрите все закладки на
каждом уровне, чтобы изучить выбранные параметры и настройки
конфигурации.
Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


316 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

2. Присвойте этот формуляр сотрудникам в Managers Self Service.


a) В информационном сервисе менеджера выберите Управление
талантами→ вторая ссылка "Управление эффективностью
деятельности". Выберите слово "Создать", в поле "Ид. категории"
введите All, а в поле "Формуляр аттестации" введите "360
Feedback" и нажмите кнопку "Создать".
b) I. Убедитесь в том, что Charlotte Hansen является менеджером.
Укажите любого сотрудника организационной единицы ##
Маркетинг, например табельный номер 510999## (Фиона
Астер), в качестве аттестуемого. В области экрана Другие
введите сотрудника другого отдела, например, табельный номер
510993##. Выберите соответствующие роли для участников путем
выполнения следующих действий. Выберите соответствующие
роли для каждого участника из раскрывающегося списка для поля
Роль, например для Charlotte Hansen выберите роль менеджера,
для Fiona Astor ## - Самостоятельная оценка, для Alex Martin ## -
роль коллеги. В поле даты введите период действия с первого по
последнее число текущего года.
3. Выберите зависимую кнопку Завершить подготовку и нажмите
на кнопку "Продолжить". Далее выберите опцию Запуск процесса
аттестации. Обратите внимание на то, что статус получил значение
В обработке. Для просмотра записи может потребоваться обновить
портал. Повторно выберите документ и введите выбранные значения
для критериев. Сохраните аттестацию после завершения работы.
a) Выберите Завершить подготовку и нажмите кнопку
"Продолжить". При необходимости можно начать аттестацию,
щелкнув ее в персональном рабочем списке (обратите внимание
на то, что она будет иметь статус "В планировании"). Для этого
щелкните по названию документа аттестации. Затем выберите
команду Запуск процесса аттестации. Для просмотра новых
документов может потребоваться обновление экрана.
b) Завершение аттестации для этого упражнения не требуется.

Задание 12:
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ УПРАЖНЕНИЕ – С ДВУМЯ ВАРИАНТАМИ –
ВАРИАНТ 2
1. Создайте новый формуляр аттестации 360 градусов и присвойте его
трем сотрудникам – коллеге, себе и менеджеру.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 317
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

a) Вызовите транзакцию PHAP_Catalog_PA, установите курсор на


категории Performance Appraisals. Вызовите щелчком по правой
кнопки мыши контекстное меню и выберите опцию Создать
формуляр.
b) В окне "Создать формуляр через" выберите зависимую кнопку
Ассистент и нажмите на кнопку Выполнить. На начальной
странице ассистента выберите команду Дальше. В качестве
имени формуляра выберите ## Аттестация 360° . Подтвердите
значения по умолчанию и нажмите Дальше. Подтвердите
значения по умолчанию в области "Специфицировать данные
заголовка" и нажмите Дальше.
c) Подтвердите значения по умолчанию в окне "Нумерация" и
нажмите "Дальше". На странице "Определить измерения" введите
отметку для согласования целей, завершающей аттестации,
отдельной аттестации и взвешивания. Переместите завершающую
аттестацию в нижнюю часть окна. Нажмите кнопку Дальше. На
странице "Определить опции оценки" выберите балльную шкалу
"Q00000004 – Пятибалльная шкала" и нажмите кнопку "Дальше".
Завершите работу ассистента.
d) Просмотрите созданные закладки, перейдите к закладке "Роли"
и выберите роли "Коллега", "Менеджер" и "Самостоятельная
оценка".
e) Перейдите на закладку "Формат". Убедитесь в том, что параметр
"Не показывать проводящего отдельную аттестацию" не выбран. В
области "Другие" введите доступные BAdI для дополнительных
данных заголовка и замены текста. В разделах "Формат печати",
"Веб-формат" и "Оффлайн-формат" выберите элемент "Стандарт".
В области ссылок введите выбранные ссылки (например,
"Просмотреть квалификации"). Сохраните настройки. Обратите
внимание на то, что при недоступности значений можно вернуться
на уровень формуляра, перейти на закладки "Расширения" и
переместить отсутствующие расширения из столбца "Доступно" в
столбец "Выбрано". Сохраните изменения.
f) Перейдите на закладку "Формат". Убедитесь в том, что параметр
"Не показывать проводящего отдельную аттестацию" не выбран. В
области "Другие" введите доступные BAdI для дополнительных
данных заголовка и замены текста. В разделах "Формат печати",
"Веб-формат" и "Оффлайн-формат" выберите элемент "Стандарт".
В области ссылок введите выбранные ссылки (например,
"Просмотреть квалификации"). Сохраните данные.

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


318 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

g) На закладке "Обработка" снимите выделение с параметра


"Самост пров аттест не допускается" и установите отметку для
параметра "Не проверять дату аттестации".
h) В поле "Режим формуляра" выберите параметр "Не анонимно".
В поле "Проверка создания аттестации" выберите параметр
"Неограниченные аттестации".
i) В поле "Журнал операций" установите параметр "Может
отображаться для всех аттестуемых".
j) В поле "Обработка архивированных документов аттестации"
выберите параметр "Не удалять и не сбрасывать"
k) Нажмите кнопку "Дальнейшее поведение формуляра" и щелкните
значок добавления записи (отметка +). Выберите максимальное
количество документов аттестации, а также установите максимум
три отдельных аттестации.
l) При последовательной обработке выберите параметр "Настроить
квалификации" с даты начала действия по дату окончания
действия. Сохраните изменения.
m) Просмотрите закладку "Поток статусов".
2. Добавьте выбранные критерии и группы критериев.
a) Установите курсор на имени формуляра, вызовите контекстное
меню щелчком правой кнопки мыши, затем выберите команду
Вставить -> Новый элемент. В появившемся диалоговом окне
выберите Узел: группа критериев и нажмите кнопку "Дальше". В
поле "Группа критериев" введите необходимое имя (например,
"Ключевые показатели эффективности").
b) Щелкните правой клавишей мыши по группе критериев и
выберите Вставить новый элемент и Конечный узел: критерий:
критерий" Введите необходимые критерии (например, навыки
общения, работа в команде, качество и т.д. Повторите процесс и
добавьте минимум три критерия для каждой из групп критериев,
просмотрите и примите параметры настройки по умолчанию на
закладках.
3. Щелкните формуляр правой кнопкой мыши, чтобы сохранить и
просмотреть его. При необходимости внесите изменения, а затем в
контекстном меню выберите опцию Статус → Деблокировать.
a)

Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 319
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Задание 13:
Дополнительно: присвоение формуляров сотрудникам
Присвойте ваш формуляр нескольким сотрудникам через Manager Self
Service.
1. Щелкните по второй ссылке Управление эффективностью деятельности,
в появившемся окне нажмите кнопку "Создать". В раскрывающемся
списке для поля Ид категории выберите значение All, в поле Формуляр
аттестации выберите созданный вами формуляр. Убедитесь в том,
что Charlotte Hansen ## присвоена роль менеджера. В области Другие
участники нажмите на кнопку Добавить, укажите в поле Другие
участники табельный номер 510999## (Fiona Astor), укажите для
неё роль в процессе оценки Самостоятельн. . Повторите выбор
других участников для табельного номера 510993## (Alex Martin)),
укажите для него роль Коллега. Теперь все три участника отобразятся в
аттестации.
a) Завершение аттестации для этого упражнения не требуется.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


320 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация гибкого интерфейса пользователя

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• изменять основные параметры настройки, необходимые для управления
эффективностью;
• перечислять типы объектов и инфо-типы, релевантные для управления
эффективностью деятельности;
• создавать формуляры аттестации для управления эффективностью
деятельности (управление по целям);
• создавать критерии и группы критериев;
• деблокировать и использовать документы управления эффективностью
деятельности.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 321
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Урок: Факультативный урок: дополнительные функции


314 Продолжительность урока: 30 Мин.

Обзор урока
На этом уроке будут рассмотрены некоторые дополнительные настройки,
которые могут быть добавлены в документ управления эффективностью
деятельности.

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• получить представление о дополнительных атрибутах, которые можно
добавить к документу оценки эффективности деятельности.

This unit will review some of the additional functionality available - you probably
will not have time to demo each.

Практический пример
Существует несколько дополнительных атрибутов, доступных для
добавления в документы оценки эффективности деятельности. Ниже
представлены общие сведения об этих дополнительных атрибутах. Ваш
преподаватель не успеет подробно рассмотреть их на занятии, а только
опишет возможности, которые можно включить в документы аттестации.
Здесь описываются следующие функции:
• Интеграция с SAP Learning Solution
• Доступ к строкам
• Динамические события ячеек
• Обработка приложений
• Подробный журнал операций
• Предварительные примечания
• Комментарии к изменению статуса
• Интеграция с планами развития
• Оффлайн-приложение

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


322 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Рисунок 254: Расширенная интеграция SAP Learning Solution:


бизнес-основа

Ниже приведена дополнительная информация о сравнении SAP Learning


Solution с SAP Enterprise Learning:
SAP Enterprise Learning — это SAP Learning Solution 600 + свойства EhP 2 +
виртуальный класс, поставляемый компанией Adobe Connect.
Это активируется отдельным бизнес-пакетом: HCM_LSO_VLR помимо
бизнес-пакетов для SAP LSO.
Обратите внимание, что лицензия на использование SAP Learning Solution
не включает в себя лицензию на использование бизнес-функции "HCM,
SAP Enterprise Learning", исключительно доступной для клиентов, которые
приобрели отдельную лицензию на использование SAP Enterprise Learning
(среда).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 323
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 255: Расширенная интеграция SAP Learning Solution:


Конфигурация

Рисунок 256: Расширенная интеграция SAP Learning Solution:


настройка преднастроенного процесса управления эффективностью
деятельности

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


324 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Рисунок 257: Расширенная интеграция SAP Learning Solution:


конфигурация гибкого интерфейса пользователя (1)

Можно определить место в иерархии, где будет отображаться эта функция.

Рисунок 258: Расширенная интеграция SAP Learning Solution:


конфигурация гибкого интерфейса пользователя (2)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 325
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 259: Расширенная интеграция SAP Learning Solution:


конфигурация гибкого интерфейса пользователя (3)

Ссылочный элемент затем будет влиять на представляемую дополнительную


информацию (например, определять необходимость отображения поля
примечания).

Рисунок 260: Расширенная интеграция SAP Learning Solution:


предварительно определенный процесс управления эффективностью
деятельности – документ аттестации (1)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


326 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Обязательные присвоения можно добавить в области Операции для Целей


компетенции и развития. Щелкните "Добавить обязательное присвоение",
чтобы открыть окно со списком результатов для соответствующих курсов
курсов по запрошенной квалификации. Существует также возможность
поиска в каталоге курсов. После выбора и добавления типа курса он будет
соответствующим образом отображен в области "Операции".

Рисунок 261: Расширенная интеграция SAP Learning Solution:


конфигурация гибкого пользовательского интерфейса - документ
аттестации (2)

Рисунок 262: Конфигурация

Рассмотрим гибкий пользовательский интерфейс. Он является


нововведением, но использует конфигурацию транзакции PHAP_CATALOG

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 327
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Он обеспечивает гибкость и все доступные возможности конфигурации.


Теперь также можно настроить описания изменения статуса. Решения
по маршрутизации и документирование статуса документа. Возможна
конфигурация и пользовательская настройка любого статуса и подстатуса.
Теперь можно установить текстовое описание статуса. В противном случае в
системе будет использоваться стандартный текст SAP.

Рисунок 263: Пример отображения описания изменения настроенного


статуса

Выше представлены его изменения в потоке статусов (обозначены красным


цветом).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


328 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Рисунок 264: Установка курсов в качестве обязательных

На рисунке представлена интеграция с решением по обучению.


Дополнительная кнопка позволяет просматривать курсы и выбирать их.

Рисунок 265: Дополнительные сведения о курсе

При выборе курса можно получить дополнительные сведения о нем из LS

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 329
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 266: Просмотр выбранного обязательного курса

Выбранный курс отобразится на учебном портале в качестве обязательного.

Доступ к строкам
Бизнес-требования

• Менеджеры и отдел персонала могут иметь области документа


аттестации, которые не должны быть видны сотрудникам. Эти области
считаются конфиденциальными. Такую конфигурацию следует
выполнить на уровне формуляра и не переопределять ее на уровне
документа.
• Клиентам необходимо иметь возможность управления просмотром
и изменения функций конкретных критериев и групп критериев,
чтобы запрещать конкретным аттестующим и аттестуемым просмотр
некоторых частей документа. Например, менеджеру проекта (PM)
требуется заполнить документ отдельной аттестации для сотрудника,
работавшего у него на проекте. Менеджеру требуется заполнить только
документ отдельной аттестации по группе критериев, связанной с
компетенциями сотрудника, необходимыми для реализации проекта.
Таким образом, он не должен видеть другие части документа (например,
цели развития сотрудника или его общую оценку).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


330 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Рисунок 267: Доступ к строке – настройка

Формуляр в этом примере настроен таким образом, что другие участники


не видят целей аттестуемого. Это очень частое бизнес-требование, так как
других участников часто просят оценить компетенции своих коллег.
При настройке доступа к строкам необходимо соблюдать следующие
правила:
• Параметры в поле группы "Доступ к элементу" управляют доступом к
элементу во время обработки основного документа аттестации.
• Параметры в поле группы "Доступ к элементу для проводящих
отдельную аттестацию" управляют полномочиями доступа во время
обработки основного документа отдельной аттестации.
Принцип получения обратной связи по оценке эффективности,
используемый в организации, требует проведения отдельных
аттестаций перед завершающей аттестацией. Например, менеджер не
должен вводить итоговую аттестацию до ввода отдельной аттестации
или до ввода отзывов коллег.
• Если участник принимает участие в процессе аттестации в роли
аттестуемого и проводящего отдельную аттестацию, а также должен
иметь одинаковые полномочия доступа для ролей, необходимо ввести
одно и то же значение для роли "Самостоят" и роли "Аттестуемый".
• Если определенная группа критериев должна быть скрыта, следует
также ввести значение "Скрыть" для всех зависимых критериев.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 331
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Если изменения выполнены на разных, но зависимых уровнях (например,


в формуляре аттестации и в группах критериев), то выполняется проверка.
При наличии противоречий над полем группы "Доступ к элементам"
отобразится кнопка "Недействительные записи".
Противоречивости происходят в следующих случаях.
• Если в поле группы "Доступ к элементу для проводящих отдельную
аттестацию" присутствует роль несмотря на то, что она не выбрана на
уровне формуляра.
• Если для элемента на уровне группы критериев выбрано значение
"Скрыто", а на уровне критериев это значение еще не выбрано.
• Чтобы устранить противоречия, нажмите кнопку "Недействительные
записи". Значения автоматически изменяются.
Параметры настройки доступа к элементам и столбцам имеют такой же
приоритет при определении доступа к определенной ячейке. Таким образом,
более ограниченное значение определяет полномочия на доступ.
Пример. В элементе "Доступ к столбцам" для ячейки определено значение
"Скрыто", а в элементе "Доступ к элементу" значение этой ячейки равно
"Показать". Значение "Скрыто" является более ограниченным, поэтому
ячейка не отображается в соответствующей фазе процесса аттестации.

Обязательные лица, проводящие отдельную


аттестацию
Бизнес-требования

• Политики обратной связи по производительности организации требуют


проведения отдельных аттестаций перед итоговой аттестацией.
Например, менеджер не должен вводить итоговую аттестацию до ввода
отдельной аттестации или до ввода отзывов коллег.
Существует два способа избежать незавершенных аттестаций.
• Соответствующий пользователь имеет право изменить данные
заголовка. При необходимости этот пользователь может удалить флаг
Обязательно из списка проводящих отдельную аттестацию.
• Флаг удаляет администратор с возможностью доступа ко всем
документам.
Такая ситуация может возникать в случае долгого отсутствия проводящих
отдельную аттестацию и невозможности ее заполнения.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


332 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Динамические события значений ячеек


Бизнес-требования

• Принципы получения обратной связи о деятельности сотрудника,


применяемые в организации, требуют ввода пояснений при крайне
положительных или отрицательных результатах аттестации.
• Ввод одного значения влияет на доступность других элементов (новые
элементы добавляются в документ или удаляются существующие
элементы).
В настоящее время поддерживается добавление и изменение значений для
критериев, но не поддерживается выполнение последующих событий в
качестве реакции на введенное значение. При этом в некоторых случаях
необходимо динамически реагировать на определенные записи.
Возможные сценарии:
• Документ состоит из нескольких квалификаций с шестибалльной
шкалой оценок (1 — высшая оценка, 6 — низшая оценка). Если
менеджер оценивает аттестацию в 5 или 6 баллов, то ему следует
описать причины столь низкой оценки сотрудника.
• Если механизм аттестации используется для опроса (например, в SAP
e-Recruiting), то в документе после ввода определенного значения может
возникнуть связанный вопрос. Например, предположим, что необходим
ввод страны проживания (выбор одной из четырех стран в списке
значений). После выбора "США" из списка появляется дополнительный
список, обеспечивающий ввод штата. Кроме того, также можно удалять
элементы после ввода определенных данных.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 333
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 268: События динамического значения ячейки – приложение

Обработка приложений
Бизнес-требования

• Принципы получения обратной связи об эффективности деятельности


сотрудника, применяемые в организации, требуют добавления
приложений в документы аттестации (например, примечаний,
сделанных в течение года).

Рисунок 269: Обработка приложений – настройка

Чтобы реализовать права доступа в зависимости от режима, можно


использовать BAdI Документ – обработка полномочий для приложений
(HRHAP00_ADD_ACCESS).

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


334 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Этот BAdI позволяет ограничивать права доступа для отдельных участников


цикла оценки эффективности деятельности сотрудника и в зависимости от
статуса и даты документа.
Возможно предоставление следующих прав доступа:
• "Скрыть приложения" – участник не может просматривать доступные
приложения
• "Просматривать приложения" – участник может просматривать
доступные приложения
• "Изменить приложение" – участник может добавлять, удалять и
загружать приложения
Примечание: Примечание: SAP не предоставляет стандартного
внедрения данного BAdI. Таким образом, запись Доступ к
приложениям недоступна в стандартной системе.

Подробный журнал операций


Бизнес-требования

• Помимо управления доступом к документам пользователям требуется


механизм контроля истории целей. Такой механизм позволяет
менеджерам просматривать автора и дату изменения текста цели.
• После этого журнал операций способен отображать следующие
сведения:
– Удаленные цели (список удаленных целей и автор удаления)
– Изменения целей (список измененных целей, измененные
элементы, дата и автор изменения)
– Ввод итоговой аттестации (автор, дата и время)
– Изменения итоговой аттестации (автор, дата и время)
– Добавление целей (список добавленных целей, дата и автор
добавления)
Business Add-In (BAdI) Документ аттестации - журнал операций
(HRHAP00_ACTION_LOG) позволяет влиять на отдельные записи журнала.
BAdI Документ аттестации - доступ к кнопке (HRHAP00_BUT_ACCESS)
позволяет управлять доступностью кнопки журнала операций в документе
аттестации для различных участников

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 335
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 270: Подробный журнал операций – приложение

Рисунок 271: Подробный журнал операций – настройка

Чтобы активировать расширенный журнал операций, запустите BAdI


Каталог формуляров аттестации (PHAP_CATALOG_PA). Выберите
формуляр, для которого следует активировать подробный журнал операций.
Выберите закладку Обработка. Выберите соответствующую запись в поле
Журнал операций.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


336 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Новые записи имеют следующие значения:


• Подробный, может отображаться для всех аттестаций
Журнал операций доступен во всех документах аттестации, основанных
на этом формуляре. Он содержит новые записи, например, удаленные и
измененные цели (см. следующую страницу).
• Подробный, особая система отчетов
Журнал операций можно просмотреть только через транзакцию Анализ
журнала приложений (SLG1).
Если клиенту требуется предоставить сотрудникам контроль над
документами и разрешить им отслеживать авторов и дату изменения, а также
сами изменения документа, то следует выбрать первый параметр.

Предварительные примечания
Бизнес-требования

• Пользователи должны иметь возможность создания предварительных


примечаний, которые не отображаются другим аттестующим до
момента деблокирования автором. В предварительных примечаниях
менеджеры и сотрудники могут записывать свои мысли или впечатления
для последующей формулировки.
• Предварительные примечания не должны быть доступны другим
пользователем. После создания итоговой версии примечаний
необходимо предусмотреть функцию деблокирования текста. После
этого он оказывается видимым другим участникам.

Рисунок 272: Предварительные примечания – настройка

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 337
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Чтобы включить использование предварительных примечаний, выполните


следующие действия:
1. Выберите объект в каталоге аттестаций
2. Перейдите к закладке Столбцы.
3. Выберите соответствующую запись в столбце Примечания
необходимого столбца документа
Существует два параметра предварительных примечаний:
• Примечание, черновик разрешен
Соответствующая ячейка имеет поле для дополнительных примечаний,
в котором можно создавать предварительные примечания.
• Необходимый ввод, черновик разрешен
Соответствующая ячейка имеет обязательное поле для примечаний, в
котором можно создавать предварительные примечания.
Чтобы выполнить изменение статуса (например, чтобы завершить
аттестацию в примере на этом слайде), следует деблокировать примечание.

Комментарий к изменению статуса


Бизнес-требования

• Изменения статуса при согласовании цели или в документе аттестации


означают следующий этап процесса обратной связи по эффективности
деятельности. Изменения статуса обычно имеют официальный
характер, поэтому для них часто требуется указание причины.
• Сведения или объяснения по изменению статуса могут иметь особую
важность (например, в случае отклонения результатов аттестации
сотрудником). В этом случае объяснение должно быть обязательным.

Рисунок 273: Комментарий к изменению статуса – настройка

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


338 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Чтобы разрешить ввод комментария в случае изменения статуса, выполните


следующие действия:
1. Выберите объект в каталоге аттестаций
2. Перейдите к закладке Поток статусов.
3. Выберите соответствующую запись в поле Создать примечание.
Возможные записи в этом поле имеют следующие значения:
• Нет
При изменении статуса примечание не требуется.
• Дополнительно
При изменении статуса возможен ввод комментария, но это
необязательно.
• Обязательно
При изменении статуса ввод комментария обязателен.

Рисунок 274: Интеграция с планами развития – настройка

При использовании произвольных или фиксированных расширений


необходимо определить ссылочный элемент, которые определяет
характеристики элементов, вставляемые с помощью расширений (например,
доступных столбцов, списков и определений значений, а также времени
удаления).
Чтобы использовать произвольные и фиксированные расширения для
вставки планов развития, необходимо соответствующим образом настроить
ссылочный элемент.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 339
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Чтобы изменить ссылочный элемент, дважды щелкните его на закладке


"Столбцы".
Используйте статус "Индивидуальный профессиональный рост" в качестве
списка значений.
Используйте "Текущий статус" для определения значения.
Примечание. Список значений создается с помощью BAdI "Документ
аттестации – список значений (HRHAP_VALUE_TYPE)" в реализации
"Статус плана развития" (HRHAP00_VALUE_TYPE_E).

Примечание: Статус этапов плана развития предназначен только


для отображения и не подлежит изменению. Состояние этапов плана
развития необходимо вести непосредственно в индивидуальном
плане профессионального роста.

Оффлайн-приложение
Бизнес-требования

• Средства интерактивного согласования целей и аттестации сегодня


часто используются компаниями. При этом пользователи не имеют
постоянного доступа к сети и/или предпочитают использовать системы,
в которых можно выполнять ведение данных частным образом, прежде
чем опубликовать их для доступа другим лицам, участвующим в
аттестации.
• Политика компании или политика защиты данных не разрешает
интерактивный доступ к черновикам. Таким образом, участники
должны иметь возможность выгружать документы, создавать черновики
в автономном режиме и загружать их в интерактивную систему после
завершения работы.
• Менеджеры, консультанты, руководители отдела продаж и другие
группы специалистов постоянно находятся в разъездах и пользуются
оффлайн-приложениями. Для обеспечения потребности постоянного
участия в работе необходимо предоставить возможность согласования
целей и заполнения документов аттестации в режиме оффлайн.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


340 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Рисунок 275: Оффлайн-приложение - настройка

Оффлайн-использование можно включить в разделе Каталог формуляров


аттестации на закладке Формат.
Если поле Оффлайн-формат не заполнено, то документы, созданные на
основе данного формуляра, недоступны для оффлайн-использования.
Если для поля Оффлайн-формат выбрана запись, то соответствующие
документы можно загрузить и обработать в автономном режиме. Для
отображения в автономном режиме будет использоваться выбранный формат.
SAP предоставляет формат Стандартный, который отображается на
следующих страницах документа.
Системные требования: Для оффлайн-обработки документов аттестации в
клиенте необходимо наличие Adobe Reader 7.0 или более поздней версии.
Для использования интерактивных форм Adobe в системном ландшафте
необходимо наличие Adobe Document Server.
Для создания пользовательских форматов можно использовать Business
Add-In (BAdI) Документ аттестации – Оффлайн (HRHAP00_OFFLINE),
который позволяет вам изменить формат формуляра на основе стандартных
структур в соответствии со специфическими требованиями клиента. Она
также позволяет наполнять структуру в интерфейсе BAdI соответствующими
данными. Чтобы использовать только пользовательский формат, следует
скопировать стандартную реализацию и вызвать пользовательский формуляр
вместо стандартного. Дополнительные сведения см. в документации
по методам, вызываемой из интерфейса IF_EX_HRHAP00_OFFLINE.
Стандартная система SAP содержит реализацию BAdI, которую
можно выбрать из каталога аттестаций на закладке Формат в поле
Оффлайн-формат . Если в системе не создана пользовательская реализация,
то автоматически используется стандартный формат.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 341
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Если установлен параметр OFFLINE_AVAILABLE=X, то вызванная страница


будет содержать кнопки Выгрузка и Загрузка.
Дополнительная информация:
Новый параметр SESSION_HANDLING_OFF позволяет управлять сеансами
приложения. Он упрощает интеграцию приложения с порталом.
Параметр Session_Handling_OFF содержится на страницах
DOCUMENTS_TODO.HTM и DOCUMENTS_RECEIVED_OPEN_2. Он
доступен для всех версий компонента "Согласование целей и документы
аттестации" (см. ноту 852904).

Рисунок 276: Выгрузка документа

Процедура выгрузки основана на стандартной функции Windows.


Отобразится диалоговое окно "Загрузка файла". Нажмите кнопку
"Сохранить".
После этого отобразится диалоговое окно "Сохранить как". Выберите путь
для сохранения файла, при необходимости введите имя файла и нажмите
кнопку "Сохранить".
Файл загружается в виде интерактивного формуляра, который можно
заполнить в автономном режиме.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


342 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

После выгрузки оффлайн-документы аттестации можно открыть, например


через windows explorer, и обработать в режиме оффлайн. Функции,
доступные в автономном документе, обычно совпадают с функциями
интерактивного документа за исключением функций, требующих
подключения к системе HCM или репликации больших объемов данных.
Следующие функции недоступны в автономном режиме:
• В оффлайн-документ невозможно включить дополнительных
участников (например, проводящих отдельную аттестацию), так
как личные данные недоступны в автономном режиме, а проверка
полномочий невозможна. При этом изменение полей даты в заголовке
возможно, если это разрешено в интерактивном режиме.
• Изменения статуса в автономном режиме невозможны. В то же время
статус можно “предварительно установить” в автономном режиме.
В этом случае изменение производится после загрузки документа и
выполнения необходимых бизнес-проверок.
• Произвольные расширения недоступны в режиме оффлайн,
например, для добавления квалификации требуется доступ к каталогу
квалификаций, который недоступен в режиме оффлайн.
• Динамические действия не разрешены, так как они могут вызвать
добавление новых элементов или выполнение пользовательских
действий. Оффлайн-документы не способны реагировать на
пользовательские действия.
• Ссылки поддерживаются только в описании характеристики.
• Поток операций невозможно запустить в автономном режиме, поэтому
он запускается после загрузки.
• Стандартные и пользовательские реализации (например,
пользовательские определения значений и вычисления) не будут
выполняться, так как преобразование кода невозможно.
• Интерпретация HTML-кода не дана в веб-описании. Вначале будет
предпринята попытка использования нормального описания. Если оно
недоступно, то система отобразит веб-описание в виде простого текста,
так как создание скриптов HTML невозможно.
• Веб-формат и формат печати не учитываются в автономном режиме.
• В автономном режиме недоступны примечания по изменению статуса,
журнал операций и приложения.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 343
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Изменения статуса будут внесены только после загрузки и проведения всех


необходимых бизнес-проверок. Если бизнес-проверка не пройдена, то
документ не загружается, и выводится сообщение об ошибке. В таком случае
возможны два варианта работы:
• Ошибка устраняется в автономном режиме, а документ затем
загружается
• Документа открывается в интерактивном режиме только для чтения,
после чего нажимается кнопка "Выгрузка", и документ становится
доступным в автономном режиме. После исправления ошибки
документ можно сохранить в интерактивном режиме (см. стр. 14).
Блокировка документа будет удалена после сохранения.

Рисунок 277: Выгрузка документа

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


344 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Рисунок 278: Блокировка документа при загрузке

Чтобы разблокировать выгруженные документы, запустите транзакцию


Функции администратора (PHAP_ADMIN_PA).
Выберите Перейти → Заблокированные оффлайн-документы аттестации.
Выберите блокировку для удаления.
Выберите команду Разблокировать.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 345
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Facilitated Discussion
optional

Discussion Questions
Use the following questions to engage the participants in the discussion. Feel free
to use your own additional questions.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


346 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Факультативный урок: дополнительные функции

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• получить представление о дополнительных атрибутах, которые можно
добавить к документу оценки эффективности деятельности.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 347
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Урок: Конфигурация закладок и процессов для


339 формуляра
Продолжительность урока: 45 Мин.

Обзор урока
После деблокирования формуляра его внешний вид можно изменить путем
добавления конфигурации закладок и процесса

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• добавлять конфигурацию закладок в формуляр оценки эффективности;
• добавлять фазы и шаги процесса в существующий формуляр.

Практический пример
В текущих формулярах часто требуется обширное применение прокрутки
для просмотра всех областей документа. Конфигурация закладок позволяет
упростить навигацию: информация, ранее представленная в столбцах,
теперь организована в виде строк на закладках. Благодаря конфигурации
процесса пользователю предоставляется дополнительная информацию
о дальнейших действиях в этой фазе. Для просмотра дополнительной
информации щелкните по новым ссылкам на информацию.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


348 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация закладок и процессов для формуляра

Рисунок 279: Конфигурация

С помощью этой IMG-операции вместо вертикальной формы, для которой


требовалось применять прокрутку, добавляется структура в виде закладок.
В этой IMG-операции можно выбрать шаги и закладки. Обратите внимание,
что перед выполнением конфигурации закладок и процесса формуляр
должен быть деблокирован.

Рисунок 280: Конфигурация формата формуляра аттестации

Предпосылка. Настройка формуляра аттестации выполняется в каталоге


формуляров аттестации (транзакция PHAP_CATALOG_PA). Формуляр
должен быть деблокирован. После деблокирования формуляра формат
формуляра можно определить в операции пользовательской настройки
Определение конфигурации закладок и процесса для формуляра.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 349
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 281: Конфигурация закладок, отображаемых для конфигурации


закладок и процесса

Здесь отображены деблокированные формуляры.

Рисунок 282: Конфигурация закладок

На первой закладке можно определить, какие группы критериев и критерии


будут отображаться в качестве закладок. Установка флажка означает,
что критерий или группа должны быть представлены закладкой. После
выбора закладок можно вызвать предварительный просмотр конфигурации
выбранных закладок.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


350 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация закладок и процессов для формуляра

Рисунок 283: Предварительный просмотр формата конфигурации


закладок

Для предварительного просмотра выбранных закладок используется кнопка


предварительного просмотра.

Рисунок 284: Пример настроенной конфигурации закладок

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 351
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 285: Настройка фаз и шагов

Существует возможность настройки пошаговой процедуры. Можно


настроить фазы и указать в каждой из них требуемые шаги. Используется та
же концепция, что и для предварительно определенного пользовательского
интерфейса. Здесь задачи представляют собой шаги. Для каждой
фазы выберите создание новой фазы и укажите шаги, которые должны
выполняться на этом этапе. После завершения появится галочка зеленого
цвета.

Рисунок 286: Настройка фаз процесса

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


352 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация закладок и процессов для формуляра

Выберите создание новой фазы, присвоение статуса и атрибуты.

Рисунок 287: Пример настроенной конфигурации процесса

Сроки действия, определенные для фаз, можно просмотреть путем


“”наведения указателя мыши “”на фазу.
В верхней части представлен процесс, для которого отображены различные
закладки.

Рисунок 288: Настройка заголовка и описания фазы процесса

Для просмотра связей предусмотрена фаза и присвоение фазы.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 353
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Рисунок 289: Настройка заголовка и описания шага процесса

Если указан только Заголовок шага процесса, то в разделе Описание процесса


будет отображен только текст этого заголовка.
Если указано только Описание шага процесса, то в разделе Описание
процесса будет отображен только текст этого описания.
Если указаны и Заголовок шага процесса, и Описание, то в разделе Описание
процесса отображены оба этих значения.
Вся введенная здесь информация отображается в описании процесса.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


354 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация закладок и процессов для формуляра

Рисунок 290: Пример общего представления процесса

Отображается ссылка, по которой можно просмотреть весь процесс.

Рисунок 291: Пример представления, если конфигурация закладок и


процесса не выбрана.

Если отображение закладок и шагов не требуется, то используется это


представление по умолчанию, см. предыдущее упражнение.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 355
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


356 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация закладок и процессов для формуляра

347 Упражнение 8: Конфигурирование


закладок и процесса для формуляра
Время на упражнение: Мин.

Цели упражнения
Выполнив это упражнение, вы сможете
• отображать формуляр аттестации в виде закладок и предварительно
определять процесс, а также предоставлять пояснения по процессу
для руководителя и сотрудников.

Практический пример
Требуется представить документ в виде закладок, указать текст и
определения процесса в помощь участникам, использующим документ.

Задание:
Перейдите к шагу IMG "Конфигурация закладок и процесса". Введите
значения и просмотрите варианты конфигурации.
1. В меню IMG выберите Ссылочное IMG SAP → Управление
эффективностью деятельности → Развитие персонала →
Согласование целей и аттестации → Определение конфигурации
закладок и процесса для формуляров → Выполнить. Для входа в
систему могут потребоваться имя пользователя и пароль, используемые
для входа в бэкэнд-систему.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 357
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Решение 8: Конфигурирование закладок


и процесса для формуляра
Задание:
Перейдите к шагу IMG "Конфигурация закладок и процесса". Введите
значения и просмотрите варианты конфигурации.
1. В меню IMG выберите Ссылочное IMG SAP → Управление
эффективностью деятельности → Развитие персонала →
Согласование целей и аттестации → Определение конфигурации
закладок и процесса для формуляров → Выполнить. Для входа в
систему могут потребоваться имя пользователя и пароль, используемые
для входа в бэкэнд-систему.
a) Выберите формуляр ежегодной аттестации по номеру группы.
Выберите группы критериев, которые следует использовать в
качестве закладок. Обратите внимание, что доступность флажков
зависит от конфигурации и можно установить флажки напротив
различных групп критериев, например, отметить ключевую
компетенцию, развитие, корпоративные цели, необходимость
обучения и финальную аттестацию. Для просмотра документа
нажмите кнопку Предварительный просмотр конфигурации. Если
внесение изменений не требуется, перейдите к следующему шагу.
b) Перейдите на закладку Конфигурации процесса Под надписью
Конфигурировать доступные элементы для процесса нажмите
кнопку Добавить. В правой части экрана укажите имя процесса,
например Процесс ежегодной аттестации, и введите период
от начала до конца текущего года, нажмите "Сохранить". В
левой части экрана выберите процесс и нажмите кнопку выбора.
В правой части экрана выберите первый присвоенный статус,
например "Подготовка" и нажмите "Добавить". В правой части
следует указать заголовок и описание новой фазы, а также дату
начала, например начало текущего года или конец января. Введите
текст о подготовке и согласовании документов. Нажмите на
кнопку Новый в области Присвоенный статус. Подтвердите
исходный статус "В подготовке". Нажмите "Сохранить". В
левой части экрана будут отображены процесс и созданная фаза.
Для добавления шага повторите эту процедуру. В левой части
экрана нажмите "Добавить", в правой части экрана укажите
описание шага, например "Встреча с сотрудником". Укажите
дату в пределах определенного для фазы периода и выберите
ответственного за шаг процесса (аттестуемого и аттестующего).
(Обратите внимание, что возможность просмотра описательного
текста определяется в зависимости от выбора ответственного.)
Продолжение на следующей странице

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


358 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация закладок и процессов для формуляра

. Перейдите к созданию следующей фазы процесса, которая


должна начинаться и завершаться после первой фазы (например,
с 1 февраля по 30 сентября). Сохраните данные. Повторите
этот шаг для всех настроенных в формуляре статусов, введите
соответствующие текст и даты. Для добавления дополнительной
фазы перейдите в левую часть экрана и поместите курсор на
шаг процесса. Выберите "Начать выбор" и выберите фазу в
правой части. Для добавления всех фаз и шагов повторите
вышеописанную процедуру. После завершения сохраните экран с
закладками и экран процесса. Рекомендация. Требуемые фазы и
шаги должны располагаться под процессом.
c) Вновь перейдите на портал. Выберите роль руководителя
самообслуживания и подробную навигационную ссылку для
управления талантами, затем выберите вторую ссылку на
управление эффективностью деятельности. Нажмите Создать
и выберите формуляр. Дополните информацию заголовка. Для
этого выберите требуемый номер сотрудника в поле аттестуемого.
Перейдите к просмотру и проверьте конфигурацию процесса и
текста. Полностью заполнять формуляр аттестации не требуется.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 359
Глава 6: Управление эффективностью деятельности (согласование целей
и документы аттестации): гибкая конфигурация HR510

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• добавлять конфигурацию закладок в формуляр оценки эффективности;
• добавлять фазы и шаги процесса в существующий формуляр.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


360 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Резюме по главе

Резюме по главе
Теперь вы сможете:
• изменять основные параметры настройки, необходимые для управления
эффективностью;
• перечислять типы объектов и инфо-типы, релевантные для управления
эффективностью деятельности;
• создавать формуляры аттестации для управления эффективностью
деятельности (управление по целям);
• создавать критерии и группы критериев;
• деблокировать и использовать документы управления эффективностью
деятельности.
• получить представление о дополнительных атрибутах, которые можно
добавить к документу оценки эффективности деятельности.
• добавлять конфигурацию закладок в формуляр оценки эффективности;
• добавлять фазы и шаги процесса в существующий формуляр.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 361
Резюме по главе HR510

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


362 Авторские права защищены. 20-01-2012
Глава 7
353 Представление и конфигурация
предварительно определенного
интерфейса пользователя

Обзор главы

Цели главы
Прослушав эту главу, вы сможете

• перечислять три фазы предварительно определенного интерфейса


пользователя - планирование, проверку и аттестацию.
• определять формуляры предварительно определенного интерфейса
пользователя для управления эффективностью деятельности с помощью
ассистента;
• осуществлять планирование процесса управления эффективностью
деятельности.
• просматривать калибровку группы в предварительно определенном
интерфейсе пользователя;
• изменять результаты калибровки путем перетаскивания.

Содержание главы
Урок: Процесс аттестации в предварительно определенном
интерфейсе пользователя ...................................................365
Урок: Конфигурация предварительно определенного интерфейса
пользователя ...................................................................369

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 363
Глава 7: Представление и конфигурация предварительно определенного
интерфейса пользователя HR510

Упражнение 9: Просмотр конфигурации предварительно


определенного интерфейса пользователя ...........................379
Урок: Поддержка калибровки в рамках предварительно определенного
интерфейса пользователя ...................................................382

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


364 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Процесс аттестации в предварительно определенном
интерфейсе пользователя

Урок: Процесс аттестации в предварительно


354 определенном интерфейсе пользователя
Продолжительность урока: 15 Мин.

Обзор урока
В этом уроке рассматривается конфигурация и просмотр предварительно
определенного интерфейса пользователя

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• перечислять три фазы предварительно определенного интерфейса
пользователя - планирование, проверку и аттестацию.

Практический пример
Для более быстрого и удобного внедрения некоторым клиентам необходим
шаблон упрощенной конфигурации

Рисунок 292: Интерфейс пользователя для предопределенного


процесса управления эффективностью деятельности

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 365
Глава 7: Представление и конфигурация предварительно определенного
интерфейса пользователя HR510

Предварительно определенный интерфейс пользователя предполагает


предопределенное выполнение процесса и фазу действия - единственная
конфигурация для предварительно определенного интерфейса пользователя
выполнена с помощью ассистента
Процесс начинается с определения групповых и индивидуальных целей
менеджером и сотрудником. Следующим шагом является шаг просмотра;
аттестация начинается с ввода менеджером оценок и комментариев,
другие члены группы, вовлеченные в процесс, также вводят оценки.
Сотрудник может утвердить или отклонить оценку на каждой из фаз. Для
предварительно определенного интерфейса пользователя существует также
поддержка калибровки.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


366 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Процесс аттестации в предварительно определенном
интерфейсе пользователя

Facilitated Discussion
optional

Discussion Questions
Use the following questions to engage the participants in the discussion. Feel free
to use your own additional questions.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 367
Глава 7: Представление и конфигурация предварительно определенного
интерфейса пользователя HR510

Резюме по уроку
Теперь вы сможете:
• перечислять три фазы предварительно определенного интерфейса
пользователя - планирование, проверку и аттестацию.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


368 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация предварительно определенного интерфейса пользователя

Урок: Конфигурация предварительно определенного


357 интерфейса пользователя
Продолжительность урока: 30 Мин.

Обзор урока
Конфигурация формуляра предварительно определенного интерфейса
пользователя

Цели урока
Прослушав этот урок, вы сможете
• определять формуляры предварительно определенного интерфейса
пользователя для управления эффективностью деятельности с помощью
ассистента;
• осуществлять планирование процесса управления эффективностью
деятельности.

Please DO NOT have the students do this with you. Only one template can be
active at a time. If they save theirs they will override the configuration necessary
for this course.

Практический пример
На этом уроке рассматриваются решения по конфигурации формуляров
предварительно определенного интерфейса пользователя.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 369
Глава 7: Представление и конфигурация предварительно определенного
интерфейса пользователя HR510

Рисунок 293: Как сконфигурировать формуляр

Существуют две IMG-операции, которые необходимо выполнить для


использования предварительно определенного процесса управления
эффективностью деятельности.
Шаг 1. Определение формуляров для управления эффективностью
деятельности
Шаг 2. Планирование процесса управления эффективностью деятельности
Кроме того, в транзакции SICF необходимо активировать Business Suite для
Управления талантами и относящиеся к нему папки.
Выполненные здесь записи можно просмотреть в каталоге
(PHAP_CATALOG), но изменить нельзя. После прохождения всех шагов
ассистента конфигурация оказывается завершенной. После окончания
работы с ассистентом можно перейти к конфигурации процесса и рассказать,
что представляет собой поток статусов - в настоящее время пока нет потока
операций с данным процессом, но планируется, что он будет добавлен в
следующие пакеты расширений и в следующие версии. Обратите внимание
на то, что в гибком интерфейсе пользователя доступен стандартный поток
операций, для которого при необходимости нужно будет выполнить
дополнительную настройку и активацию.

Фазы отображаются на различных закладках, и можно определить


информацию для каждой из них - предварительно определенные задачи в
рамках каждой фазы включены в стандартную поставку. Разверните каждую
задачу для добавления текста описания.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


370 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация предварительно определенного интерфейса пользователя

Вторая закладка является целевым распределением, в котором определяется


требуемое распределение результатов аттестации. Например, только 10%
завершенных документов аттестации должны быть оценены очень высоко.
Обычно это рекомендация для менеджера, которой можно придерживаться
в большей или меньшей степени. На экране калибровки рекомендации
целевого распределения выделены лёгким затемнением , фактическим
целевым распределением будет являться то, что было получено в ходе
завершающей аттестации.

Рисунок 294: Запуск ассистента

Рисунок 295: Шаг 1: настройка процесса и интеграции

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 371
Глава 7: Представление и конфигурация предварительно определенного
интерфейса пользователя HR510

Настройки процесса:
• Оценка потенциала: при выборе этой опции в документе управления
эффективностью деятельности общая оценка может быть настроена и
для потенциала, и для эффективности деятельности. Если выбор не
выполнен, оценивается только эффективность деятельности.
• Утверждающий: Здесь устанавливается, менеджер или сотрудник
должен быть утверждающим. Если в качестве утверждающего
определен менеджер, то сотрудник может завершать фазы планирования
и просмотра, а менеджер может утверждать или отклонять их. Если
в качестве утверждающего определен сотрудник, то наоборот. Фаза
аттестации всегда завершается менеджером, а утверждается или
отклоняется сотрудником.
• Дополнительные лица, проводящие аттестацию: Здесь можно
указать, разрешены ли в процессе дополнительные лица, проводящие
аттестацию (например, коллеги).
Сценарий интеграции:
• Постановка организационных целей: При выборе этой опции
сотрудники могут выполнять ведение и каскадирование корпоративных
целей, ценностей предприятия и групповых целей.
• SAP Learning Solution: При выборе этой опции курсы могут быть
установлены как обязательные в документе оценки эффективности, т.е.
в разделе компетенции и цели развития.
• Вознаграждение: Если выбрана данная опция, на экране калибровки
будет показана общая оценка сотрудника и моделированиеего
вознаграждения на основе директив (общая оценка эффективности как
измерение матрицы директив)
Примечание: Следующие два экрана этой презентации основаны
на показанной выше конфигурации шаблона.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


372 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация предварительно определенного интерфейса пользователя

Рисунок 296: Шаг 2: настройка списков значений (1)

Рисунок 297: Шаг 2: настройка списков значений (2)

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 373
Глава 7: Представление и конфигурация предварительно определенного
интерфейса пользователя HR510

Рисунок 298: Шаг 3 – завершение конфигурации

Рисунок 299: Как спланировать процесс управления эффективностью


деятельности

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


374 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация предварительно определенного интерфейса пользователя

Рисунок 300: Конфигурация временного плана проведения - временной


план проведения

Рисунок 301: Конфигурация периода времени для проведения фазы


планирования

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 375
Глава 7: Представление и конфигурация предварительно определенного
интерфейса пользователя HR510

Рисунок 302: Конфигурация периода времени для проведения фазы


проверки

Рисунок 303: Конфигурация периода времени для проведения фазы


аттестации

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


376 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация предварительно определенного интерфейса пользователя

Рисунок 304: Конфигурация периода времени - целевое распределение


(в процентах)

Примечание: Менеджер не обязан придерживаться целевого


распределения при калибровке сотрудников.

Рисунок 305: Транзакция SICF

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 377
Глава 7: Представление и конфигурация предварительно определенного
интерфейса пользователя HR510

Шаги:
• Вызвать транзакцию SICF
• Нажмите кнопку "Выполнить" (F8)
• Выберите из справочника поля Иерархия HTTP сервисов (PA_RFSRV):
/default_host -> sap -> public-> BusinessSuite- > Talent Management и
входящие сюда папки FlashIslands, Icons, Icons_rtl
• Активируйте Business Suite, Управление талантами и расположенные
ниже папки.

© 2012 г. SAP AG All rights reserved.


378 Авторские права защищены. 20-01-2012
HR510 Урок: Конфигурация предварительно определенного интерфейса пользователя

367 Упражнение 9: Просмотр конфигурации


предварительно определенного
интерфейса пользователя
Время на упражнение: Мин.

Цели упражнения
Выполнив это упражнение, вы сможете
• просматривать конфигурацию предварительно определенного
интерфейса пользователя. ВАЖНО. Обратите внимание на следующее:
поскольку каждый год существует только один действительный
документ, конфигурация не будет завершена, а будет лишь представлен
обзор некоторых решений по конфигурации.

Практический пример
Требуется простая и быстрая конфигурация формуляров и процессов.

Задание:
Просмотрите шаги, выполняемые при создании формуляра предварительно
определенного интерфейса пользователя
1. Перейдите к руководству по внедрению (транзакция spro),
раскройте меню Менеджмент персонала -> Развитие персонала
-> Целевые соглашения и аттестации -> Параметры настройки
для преднастроенного процесса управления эффективностью.
Вызовите IMG операцию Определить формуляры для управления
эффективностью. При необходимости войдите в систему с
присвоенным ранее в этом курсе идентификатором пользователя.
2. Просмотрите конфигурацию процесса управления эффективностью
деятельности для предварительно определенного интерфейса
пользователя

© 2012 г. SAP AG All rights reserved. Авторские


20-01-2012 права защищены. 379
Глава 7: Представление и конфигурация предварительно определенного
интерфейса пользователя HR510

Решение 9: Просмотр конфигурации


предварительно определенного
интерфейса пользователя
Задание:
Просмотрите шаги, выполняемые при создании формуляра предварительно
определенного интерфейса пользователя
1. Перейдите к руководству по внедрению (транзакция spro),
раскройте меню Менеджмент персонала -> Развитие персонала
-> Целевые соглашения и аттестации -> Параметры настройки
для преднастроенного процесса управления эффективностью.
Вызовите IMG операцию Определить формуляры для управления
эффективностью. При необходимости войдите в систему с
присвоенным ранее в этом курсе идентификатором пользователя.
a) Выберите любой вариант из представленных на экране
Конфигурация управления талантами путем нажатия зависимой
кнопки по своему выбору, например, кнопки "Управление
эффективностью". Напоминание: НЕ завершайте настройку, а
только просмотрите опции. Нажмите Запуск
b) Просмотрите варианты, которые можно добавить в документ.
Сделайте выбор и нажмите кнопку Далее . Выберите шкалу оценки
выбранного варианта и нажмите Дал