LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
LA ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
El futuro, la organización-red.
Junto a la transición del modo de desarro-
llo industrial al postindustrial o informacio-
nal, hay que destacar las novedades en el
modelo de gestión empresarial que han
supuesto la incorporación de las tecnologías
de la información en el proceso de produc-
ción.
Las nuevas tecnologías permiten la des-
centralización de las tareas que, antiguamen-
te, se concentraban en un mismo espacio físi-
co.
Gracias a las conexiones informáticas y a
la posibilidad de comunicación por computa-
dor en tiempo real, el centro de gestión
empresarial puede estar separado de la cade-
na de producción, del departamento de I+D,
marketing...
Estas modificaciones han sido una de las
causas de que hoy asistamos a una división
mundial de la organización del trabajo que
permite la posibilidad de, por ejemplo, fabri-
car un computador haciendo que las piezas se
elaboren en distintos puntos del planeta, y
que sólo en la fase de ensamblaje confluyen
todas ellas en el mismo espacio físico.
Otro ejemplo ilustrativo de la nueva confi-
guración de la empresa red es el siguiente:
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"los equipos profesionales para hockey sobre
hielo se diseñan en Suecia, se financian en
Canadá y se arman en Cleveland (EEUU) y
Dinamarca para su distribución en
Norteamérica y Europa, respectivamente.
Además, el material con que están hechos
es una aleación cuya estructura molecular se
investigó y patentó en Delaware y se fabrica
en Japón. Una de las campañas publicitarias
se proyectó en Gran Bretaña; el rodaje del
film se efectuó en Canadá, se montó en
Inglaterra y se editó en Nueva York" (Reich,
R. B.: EL trabajo de las naciones.1993).
El sistema de producción, comercializa-
ción y organización se ven sometidos a pro-
fundas transformaciones para adecuar su fun-
cionamiento a las exigencias derivadas de las
innovaciones tecnológicas.
Entre las transformaciones más importan-
tes cabe señalar:
- el paso de la producción en gran escala a
la pequeña serie.
La producción y el rendimiento en la pro-
ducción no seguirá condicionada a la fabrica-
ción de un gran número de unidades iguales,
sino a la de una gran variedad de modelos

con posibilidad de colocación en mercados
personalizados.
- el paso de la línea de montaje a la auto-
matización flexible.
La fabricación a gran escala se basa en la
elevación de los rendimientos de los equipos,
sistemas y trabajadores rígidamente vincula-
dos a un proceso o una tarea invariable.
Por el contrario, la coordinada aplicación
de robótica e informática permite sustituir la
línea de montaje por sistemas de diseño y
fabricación asistidos por computador, y con
ello alcanzar altos rendimientos.
- de la política de stock a la producción
justo a tiempo.
El alto coste de mantener grandes exis-
tencias en espera de los potenciales deman-
dantes determinó su disminución.
Ahora, con la producción justo a tiempo,
se han eliminado las existencias de productos
terminados, con el fin de ahorrar en estos
gastos de almacenaje y de personal ocupado
en esas tareas.
- del costo de producción al diseño y la
calidad total.
La creciente personalización del consumo
y la producción de pequeñas series, van
incrementando la importancia de los aspectos
vinculados con el diseño de los productos, la
constancia de su calidad y rendimiento, los
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El futuro, la organización-red.
sistemas que faciliten su comercialización
oportuna y el apoyo y servicios técnicos pos-
venta.
Esto obliga también a un replanteamiento
integral del enfoque empresarial: ya no se
venderá lo que se produce sino que se deberá
producir lo que es posible vender.
La capacidad de adaptación de los siste-
mas productivos a las modificaciones perma-
nentes del perfil de la demanda constituirán
un factor esencial para competir en el merca-
do.
- del consumo masivo al consumo perso-
nalizado.
La estrategia de comercialización irá a la
personalización del consumo de bienes y ser-
vicios y la tendencia hacia mercados estrati-
ficados.
Estos cambios obligarán a rediseñar los
sistemas de comercialización, promoción,
localización de las plantas de producción res-
pecto a los mercados de consumo y las for-
mas de participación del consumidor en la
definición de los productos.
- de la empresa integrada a la empresa fle-
xible.
La alta rotación de los productos hace que
sea arriesgado comprometer el patrimonio de
la empresa en equipos integrados en una
línea de producción rígida.

Por el contrario, es aconsejable promover
unos sistemas flexibles tanto en el interior de
la planta como transfiriendo a otras empresas
parte de la actividad productiva y de servi-
cios complementarios.
(Tomado de Oscar Tangelson, material del
Sena).
La empresa-red es la forma organizativa
que mejor se adapta a la economía informa-
cional y globalizada porque es la que mejor
responde a las características principales del
nuevo sistema económico:
- generación de conocimiento y pro-
cesamiento de la información.
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LA ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
El futuro, la organización-red.
- adaptación a la extensión creciente
y cambiante de la economía global.
- flexibilidad como para cambiar sus
medios con tanta rapidez como
cambian los fines.
- innovación, como herramienta clave
para introducir elementos distintivos
respecto a la competencia.
(Castells).