Вы находитесь на странице: 1из 3

NETFLIX «Сегодня это глобальный бренд, интерес к которому с каждым годом только растет»

1. Информация о компании
> Нетфликс это стриминговый сервис, развлекательная компания-поставщик фильмов, телешоу,
мультфильмов и сериалов, но история начиналась совсем с другого, об этом чуть позже.
Эксперты называют ее самой успешной за всю историю телетрансляций.
Основатели Netflix – Рид Хастингс и Марк Рэндольф.
Штаб-квартира находится в Лос-Гатосе (штат Калифорния, США) и существует с 1997 года.
> В основе логотипа лежит название компании – Netflix. Оно состоит из частей двух слов –
Intertnet и Flicks (в переводе с английского «кино»). Из первого слова была взята часть Net, второе
сократили до Flix – и получили Netflix.
До того, как появилось это название, Марк Рэндольф предложил называть компанию Kibble.

2. Владельцы
>Главное лицо — американский миллиардер Рид Хастингс. Его первым проектом был Pure
Software — фирма, которая занималась диагностикой ПО. Именно он сформировал Кодекс внутренней
культуры «Нетфликс». Кстати, Хастингс являлся еще и директором совета «Фейсбук» с 2011 до 2016 гг.
Марк Рэндальф — соучредитель, первый гендиректор, бывший член совета директоров.
Причины, заставившие Марка Рандольфа покинуть бизнес и продать свою долю в нем, до сих пор
остаются загадкой (сейчас – другие стартапы).

3. История создания
>Начать историю становления компании следует с того, что в конце 90-х годов в Америке
лидером на рынке была сеть видеопроката Blockbuster, которая имела 5000 магазинов. Большую часть
дохода она получала со штрафов за несвоевременно возвращенные кассеты. Компания была успешной,
но не слишком удобной для клиентов. Чтобы получить фильм, приходилось ехать в пункты проката. А
если не отдать кассету вовремя, нужно было заплатить 40 долларов штрафа.
Рид Хастингс и Марк Рэндольф заметили неудобства, связанные с прокатом дисков с фильмами, и
решили исправить ситуацию, заняв при этом свободную нишу на рынке. Так появилась идея создания
собственной прокатной компании. Это случилось 29 августа 1997 года. 
Идея – максимально простая. Выбираешь фильм на сайте, платишь 6 долларов в неделю – 4 за аренду
и 2 за доставку – и по почте получаешь конверт с заказом. Потребитель ленив, и предприниматели
решили заработать на этом. Возвращаешь диск, и после этого можешь заказывать следующий. Когда
компания начала работу, в штате было 30 сотрудников, а в библиотеке – около 900 дисков. Первыми
клиентами Netflix стали жители США. 
В то время главный конкурент Blockbuster до сих пор оказывал услуги сдачи в прокат видеокассет. При
этом стоимость двух прокатных фильмов равнялась месячной подписке Netflix. Более того, подписка
позволяла брать клиентам напрокат столько фильмов, сколько они смогут посмотреть за месяц, без
увеличения цены.
Помимо этого, Netflix предложил своим пользователям несколько интересных опций, таких как
автоматическая отправка следующего эпизода любимого шоу после того, как клиент вернул
предыдущую кассету. Потребителям начали предлагать скидки и бонусы, разыграли поездку в Лос-
Анджелес и т.д. Такой подход позволил компании получить новых клиентов и захватить рынок. 
14 апреля 1998 года по Америке отправились первые 900 дисков Netflix.
В общем действовали совсем не так, как классические DVD rental бизнесы. И с точки зрения рыночных
условий того времени, действовали вообще не правильно.
>В 1999 году в компании, которая перешла на бизнес-модель подписки, работали уже 110
человек, а в прокате находились более 250 000 дисков.
В 2000 году, когда компания испытывала сложности, топ-менеджеры Netflix пришли к СЕО Blockbuster с
предложением купить их за $50M и создать синергию между оффлайн и онлайн продажами/арендой
фильмов. Но получили отказ.
К началу 2003 года Netflix имел 1 млн подписчиков, а в конце года сообщил о прибыли в размере 6,5
млн долларов. Спустя два года количество клиентов достигло 4,2 млн человек. Тогда же компания
поставила рекорд – миллион обработанных заявок в день.
В 2005 году компания Blockbuster все-таки запустила онлайн-прокат, объединив свои магазины и
интернет-платформу, и у Netflix начались проблемы – уменьшалось количество клиентов. Надо было
что-то предпринимать, и Netflix решил снизить цены на услуги. Таким образом компании удалось
пережить кризис и удержаться на плаву. 
В то же время, сеть Blockbuster, терпящая убытки, не придумала ничего лучше, как поднять цены и
установить ограничения на месячные абонементы. В итоге, ушедшие из Netflix клиенты стали
возвращаться в компанию. Что же касается Blockbuster, то в 2010 году компания объявила себя
банкротом.

4. Развитие компании
>По мере разрастания компания поняла, что проката мало – нужен собственный продукт. Так возникла
идея создавать уникальный контент. 
В марте 2011 года Netflix создал сериал «Карточный домик», который дебютировал в феврале 2013
года, в этом же году Netflix подписал договор с компанией «Marvel Television» и приступил к съемкам
ряда сериалов
В апреле 2014 года компания имела около 50 млн подписчиков в 41 стране мира. 
Сейчас Netflix продолжает развиваться, ежеквартально компания получает около 8 млн новых
подписок.
В итоге общее число подписчиков Netflix (официально зарегистрированных аккаунтов) на октябрь 2021
г.  момент составляло 214 млн человек. Что на 100 млн больше чем население России

>Netflix объединяет разные бизнес-модели в одно целое. Этот подход связан с родом деятельности
компании – потоковым видео и собственным производством. Таким образом, можно выделить такие
стратегии:
Переход из оффлайна в онлайн. В 2007 году компания, которая до этого сдавала диски с
развлекательным контентом в прокат, решила полностью перейти в режим онлайн. Это привело к
увеличению аудитории и привлечению клиентов из других стран.
Путь от дистрибьюции к производству. Чтобы удержать клиентов на своей стриминговой платформе,
было решено создавать уникальный контент.
Исследования аудитории и статистические алгоритмы. Netflix, не имея опыта продюсирования
сериалов, сумел завоевать рынок и существенно увеличить количество подписчиков по всему миру.
В итоге, Netflix, пройдя путь от проката DVD-дисков до производства оригинального контента, покорил
весь мир. Но компания не стоит на месте – она все время в динамике, поскольку стремится удерживать
лидерство на рынке и хочет обеспечивать клиентов все новыми развлечениями. Из этих желаний
выходят миссия и ценности бренда.

>1. Глава Netflix Хастингс не раз заявлял, что они в первую очередь являются ИТ-компанией. Что это
значит для пользователя? То, что всё будет работать как надо.По качеству видео, звука, стабильности
работы, удобству интерфейса компания выбилась далеко вперёд. И в каждом направлении ведётся
постоянная работа: разработка новых алгоритмов сжатия, обновление звука, улучшение интерфейса,
внедрение новых функций.

2. Главная фишка Netflix — рекомендационная система при помощи искусственного интеллекта. Её


первые наброски существовали, ещё когда компания занималась прокатом дисков. На основе истории
просмотров, удержания, впечатления от просмотренного сервис рекомендует контент и пишет,
насколько процентов тот или иной фильм или сериал подходит именно тебе. Система рекомендаций
фактически влияет на 80 % контента, который подписчики смотрят на Netflix. Никаких отзывов и баллов
и чужого мнения.
3. Основной продукт. Сегодня у Netflix нет ничего, кроме контента (нет продаже устройств, товаров или
рекламы)
У Amazon же, например, другая цель. Основная задача сервиса Amazon Prime Video — как можно
дольше удержать тебя на сайте Amazon и за это время, используя таргет, продать тебе товар. Amazon
продаёт не контент — компания за контент покупает твоё время и внимание.

Apple же всеми своими устройствами и сервисами создаёт экосистему. И если ты увлёкся сериалом на
Apple TV+, то без устройств Apple смотреть его будет практически невозможно. Когда ты привыкнешь к
использованию сервиса, поменять свой iPhone, iPad или MacBook на продукт конкурентов становится
намного труднее
Основная задача Apple втянуть и оставить тебя в экосистеме. Что, опять же, делает контент не конечным
продуктом.

Говоря о Disney+ и HBO Max — другое дело. Их товар — контент. Но это одни самых крупных медиа
компаний в мире (HBO принадлежит корпорации WarnerMedia). А это значит, что стриминговый сервис
никогда не будет их основным бизнесом. Это может привести к тому, что эти сервисы будут лишь
дополнением к основным продуктам.

После пользования Netflix пользоваться российскими стриминговыми сервисами довольно неудобно.


Удобство использования, интуитивность интерфейса, стабильность — огромные проблемы. Такие
сервисы, как Okko, Amediateka, Wink, Premier, очень слабые в этом плане. Но Россия для Netflix
небольшой и непонятный рынок. Тут только начинают привыкать платить за контент, и стриминговые
сервисы пока не сильно популярны.

5. Если в начале истории онлайн-кинотеатров было достаточно просто собрать как можно больше
фильмов и сериалов разных кинокомпаний, то сейчас без эксклюзивов в стриминге нет смысла. К этому
только начинают приходить российские сервисы, пытаясь создавать собственный контент для своих
платформ, но на рынке США онлайн-кинотеатр без эксклюзивов не выдержит и пары месяцев
конкуренции.
Когда основные игроки телевидения и кино, такие как Disney, HBO, CBS, создают свой сервис — они
забирают права на трансляцию своего старого контента у других компаний и создают новый
эксклюзивный контент. Так, например, Disney забрала у Netflix права на показ фильмов Marvel.
Ты не сможешь посмотреть всё, что тебе интересно, в одном месте. Ведь много классического и нового
контента будет лежать на сервисах своих правообладателей. Что приводит нас к третьей проблеме —
цене. Netflix на территории Европы и в России стоит 10 евро в месяц за FullHD-подписку. Это совсем
смешные деньги для жителей преуспевающих западных стран и не такие уж большие деньги для
российского зрителя. В то время как цена других сервисов значительно выше.

Вам также может понравиться