Навыки профессиональной

и личной эффективности

М.Р. Битянова

Игра как метод решения

школьных проблем,
или Как разработать
и провести
деловую игру

2013, Москва
Педагогический университет
«Первое сентября»
 Марина Ростиславовна Битянова

Игра как метод решения

школьных проблем,
или Как разработать и провести деловую игру

Педагогический университет
«Первое сентября», 2013. — 48 c.

Учебно-методическое пособие

Редактор Г.А. Стюхина

Корректор О.Е. Русакова
Обложка И. Лукьянов
Иллюстрации фотобанк shutterstock
Компьютерная верстка Н.П.Чернявской

Подписано в печать 01.11.2013

Формат 60 x 90 1/16 . Гарнитура Charter, Helios.
Печ. л. 3,0
Тираж 1000. Заказ №
Педагогический университет «Первое сентября»,
ул. Киевская, 24, Москва, 121165
http://edu.1september.ru

© М.Р. Битянова, 2013

© Педагогический университет «Первое сентября», 2013
 3
ВВЕДЕНИЕ

Д еловые игры сегодня очень популярны в самых разных

сферах практики, в том числе – в образовании. «Класси-
ческие» педсоветы с их последовательно-непрерывными вы-
ступлениями и тихим заполнением журналов на задних рядах
становятся редкостью и анахронизмом. Встречи педагогов по
самым разным поводам все чаще проводятся с использовани-
ем активных форм, включающих всех участников в процесс
постановки проблем, размышлений и поиска решений. Пед-
советы становятся «живыми», яркими, запоминающимися. Но
не только благодаря этой своей «оживляющей» функции де-
ловые игры становятся все более и более востребованными.
В деятельности педагогов появляются новые задачи, связанные
с проектированием, планированием, рефлексией. Новые за-
дачи, естественно, запрашивают новых форм и методов для
своего решения. Деловая игра, несомненно, – один из таких
методов. Она позволяет коллективно ставить и решать про-
ектные задачи, а также создавать профессиональные команды,
ориентированные на решение этих задач.
Но, как это часто бывает в процессе внедрения чего-то ново-
го, «модного», сам термин может стать популярнее, чем стоящее
за ним понятие и вид деятельности. И тогда становится более
важным называние, а не применение, слово, а не дело. Нечто
подобное происходит сейчас и с деловой игрой, причем – не
только в образовании. Что только не называют этим словосо-
четанием! Термин используется как синоним дискуссии, тре-
нинга, семинара. Мало-мальская активность участников на
педсовете, во время проведения родительского собрания или
педагогического консилиума может удостоиться этого гром-
кого и, на самом деле, ко многому обязывающего титула.
Деловая игра – современный, эффективный, интересный
инструмент, но он требует своего осознания. И, конечно, осво-
ения искусства создания и проведения.
 М.Р. Битянова
4
В рамках этого курса мы рассмотрим деловую игру как про-
фессиональный метод педагога и школьного управленца в
решении определенного круга задач. Вот, прозвучало еще одно
обязывающее слово. Не пройдем мимо, превратим его в по-
нятие. Метод – это система целенаправленных действий по
решению определенной задачи. В этом определении важно
буквально каждое слово. Метод – категория, относящаяся к
действиям. Действиям целенаправленным, работающим в
системе на определенную задачу, обеспечивающим ее решение.
Соответственно, деловая игра как метод представляет собой
закономерную последовательность действий (шагов), направ-
ленных на решение определенной группы задач. Характеризуя
деловую игру как метод, мы последовательно ответим на ряд
вопросов: что такое деловая игра? На какие задачи она рабо-
тает? Почему этот метод – игровой? Что в нем от игры? Что
дает (изменяет) добавление «деловая»? Какими бывают дело-
вые игры? И, конечно, больше всего внимания мы уделим
вопросам, касающимся устройства, структуры деловой игры.
Теоретическую информацию будут иллюстрировать конкрет-
ные примеры деловых игр, разработанных для взрослых и
учащихся.
 5
Деловая игра и ее назначение
Люди собрались в зале, поговорили о проблемах, что-то
написали на доске или флип-чате, разошлись по группам, ис-
писали множество листов бумаги, поспорили… снова собрались
вместе, послушали друг друга, еще поспорили… в конце при-
няли какое-то решение или просто – подвели итоги… В целом,
провели деловую игру. Согласитесь, по описанию – вполне
себе рабочий процесс. Понятно, почему он определяется через
прилагательное «деловая»: обсуждаются деловые вопросы,
определяются новые задачи, совершенствуется работа коман-
ды… Но почему это ИГРА? Чем этот процесс похож на игру?
В нашей российской культуре и русском языке к игре сло-
жилось вполне определенное отношение. Игра – это нечто
несерьезное. Это развлечение, отдых. В этом контексте «дело-
вая игра» – странное словосочетание, просто оксюморон какой-
то! Получается что-то типа «игры всерьез»? Или «несерьезно,
но по делу?». Для того чтобы понять суть этого метода, нужно
уйти от бытового понимания игры и обратиться… не больше
и не меньше как к философии. Поскольку именно философия
задает то определение игры и то ценностное отношение к ней,
которое важно для понимания нашего метода.
В философии игра определяется как одна из форм челове-
ческого бытия, как определенная деятельность. Эта деятель-
ность осознается человеком как «невзаправду» и вне повсе-
дневной жизни выполняемое занятие, совершается внутри
намеренно ограниченного пространства и времени, протека-
ет упорядоченно, по определенным правилам, не преследует
никакого прямого материального интереса, не ищет пользы
и может целиком овладевать играющим1. Игра моделирует
существующую реальность, одновременно выходя за ее преде-
лы и создавая свою, особую, игровую реальность. «Монополия»,
«дочки – матери», многие другие ролевые игры и игры-стратегии
так похожи на жизнь… на первый взгляд. И так отличаются
от нее при ближайшем рассмотрении! Игра целостна и полно-

1
Определение дано по мотивам определения, предложенного нор-
вежским философом Й.Хейзинга, известным авторитетом в этой пред-
метной области философии.
 М.Р. Битянова
6
стью определена своей внутренней целью. Последнее очень
важно: «человек играющий» не преследует никакой другой
цели, кроме игровой. Если он пытается совмещать игровую
цель и какую-то еще, внешнюю, это быстро становится за-
метно и начинает мешать игре.
Скажем, если в конкурентной игре, где каждый играет за
себя, кто-то начинает защищать или оберегать другого игрока.
Еще одна важная особенность игры: наличие правил, которые
задают пространственно-временной предел происходящему в
игре. И каждый участник принимает на себя обязательство
подчиняться действующим в ней правилам. И при этом, на
первый взгляд это парадоксально, – в игре человек свободен.
Переживание свободы возникает благодаря добровольности
в принятии правил и регламентов.
Свободное самоопределение, несмотря на строгую задан-
ность правил и инструкций, – такова уникальность игры как
явления культуры и вида человеческой деятельности.
Но это еще не все! Благодаря своей целостности и замкну-
тости на саму себя игра порождает очень много чувств, что
делает процесс проживания игры событийным, важным, «жи-
вым» для игрока.
Важно и то, что игра вызывает к жизни различные группи-
ровки и сообщества людей, имеющих близкие цели и ценности.
Игра порождает эти сообщества, но они могут продолжать
существовать и за ее пределами!

Таким образом, можно назвать как минимум пять важных

характеристик игры:
1) самодостаточность и самонацеленность;
2) ограниченность правилами;
3) свободный характер;
4) эмоциональная насыщенность;
5) порождение сообщества с общими целями, ценностями
и чувствами.

Чем же на игру похоже то, что является предметом нашего

сегодняшнего обсуждения, так называемая деловая игра? Сход-
ства есть, и они очень существенные.
 Деловая игра и ее назначение
7
Задание

Прежде чем продолжить чтение, попробуйте самостоятельно

выделить 3–4 сходства между игрой как таковой и деловой
игрой как специально созданным методом. Итак, деловая игра,
как и любая игра вообще …

Теперь сопоставим ваши и мои выводы. Деловая игра, так

же как и «игра вообще», носит модельный характер. В ней
создается ситуация «как бы», которая при этом имеет непо-
средственное отношение к реальности, к тем проблемам, ко-
торые важно обсудить собравшимся людям. Действия людей
задаются четкими правилами (когда и что делать, когда обсуж-
дать и когда слушать и т.д.), но при этом отличаются высочай-
шей креативностью, так как в рамках правил всячески поощря-
ется свобода мышления и действия. В деловой игре, так же как
и в игре в целом, важна нацеленность на конкретный результат,
но при этом большое внимание уделяется и самому процессу.
Он должен доставлять людям интеллектуальное и эмоциональ-
ное удовольствие. Наконец, одним из важнейших эффектов
деловой игры является создание или укрепление сообщества,
команды людей, готовых к реализации совместных планов.
Но есть и очень важные, существенные отличия деловой
игры как психолого-педагогического метода от игры как сво-
бодной деятельности и явления культуры! Игровая составляю-
щая этого метода имеет подчиненный характер. И это очень
важно, поскольку, если игровое начало деловой игры «выры-
вается» из-под контроля, исчезает сам метод. Проще говоря, в
деловой игре важно «не заиграться», то есть избежать следую-
щих рисков:
z в творческом порыве участникам деловой игры важно
не перепрыгнуть через порог реальных условий и возможно-
стей, которые объективно определяют жизнь данного педаго-
гического коллектива;
z не увлечься замечательным по своей творческой насы-
щенности процессом общения, разыгрывания ролей, фанта-
зирования, диспута и обязательно выйти на результат;
z не поддаться эмоциям, которые могут не только нарушить
ход игры, но и повлиять на отношения между ее участниками
в дальнейшем.
 М.Р. Битянова
8

Игра в обсуждаемом методе подчинена задачам, связанным

с решением проблем, развитием организации и отношений в
ней. Первичны задачи управления процессами функциониро-
вания и развития организации и ее членов, вторичны – «пре-
лести» игры. И вместе с тем, игровой процесс чрезвычайно
важен, поскольку без него не могут быть эффективно решены
поставленные нами деловые задачи. Его нужно создавать и
поддерживать, аккуратно соединяя с неигровыми целями.
В первую очередь обсуждаемый метод востребован для ре-
шения следующих задач:
1) Совершенствование деловых (рабочих) процессов. На-
пример, в коллективе сложился определенный стиль решения
проблем, определенная стратегия взаимодействия в той или
иной рабочей ситуации. Уже никто не задает себе вопрос, по-
чему это так, а не иначе. Сложилась Ее величество Традиция.
Деловая игра позволяет осознать имеющиеся способы ведения
дела, построения отношений, отнестись к ним с точки зрения
целесообразности и эффективности, а также попробовать дру-
гие стратегии общения и делового взаимодействия.
2) Формулирование имеющихся проблем и определение
путей их решения. Согласитесь, текущий рабочий процесс
насыщен сиюминутными задачами, что не всегда дает возмож-
ность задуматься о причинах тех или иных систематически
 Деловая игра и ее назначение
9
возникающих сложностей. Опять помехи? Преодолели и лад-
но! А между тем эти «помехи» могут постоянно повторяться,
накапливаться и усиливаться… Деловая игра создает возмож-
ность сосредоточиться на сути проблем и их источнике. По-
искать пути решения осознанных и поименованных правиль-
ными словами проблем.
3) Проектирование новых видов деятельности. Деловая
игра – это уникальный инструмент, который позволяет от
анализа текущей ситуации перейти к постановке новых целей
и далее – созданию проектов по их реализации. А еще это
инструмент реализации желаний. Желания и далеко идущие
мечты превращаются в цели и воплощаются в продуманной
деятельности…
4) Анализ деятельности с точки зрения целей и мотивов
ее участников. Бывают ситуации, когда важно не столько
разбираться в том, что случилось, а почему люди так себя
ведут, чем они руководствуются, какую позицию относитель-
но происходящего занимают. Осознание и лучшее понимание
(на научном языке – «рефлексия») интересов и потребностей,
личных целей и стратегий их достижения – это еще одна воз-
можность и предназначение деловой игры. Такого рода игры
позволяют людям лучше понять себя и друг друга и, как след-
ствие, выстроить эффективную систему взаимоотношений,
работающих на достижение поставленных целей.

Итак, суммируем.
Деловая игра – это метод моделирования ситуации при-
нятия управленческих или командных решений путем проигры-
вания по заданным или выработанным самими участниками
правилам.
Основное назначение деловой игры – способствовать раз-
витию организации, конкретной деятельности, коллектива и
его участников.
Данный метод позволяет:
1 анализировать состояние дел и ставить перед организаци-
ей (командой) задачи;
2 планировать деятельность;
3 распределять задачи;
4 осмыслять (рефлексировать) применяемые в настоящий
 М.Р. Битянова
10
момент в команде способы решения задач и вносить изме-
нения в эти способы;
5 соотносить цели организации и цели участников;
6 осознавать и совершенствовать собственные цели и стра-
тегии их реализации.
Однако границы метода очерчиваются не только перечис-
лением спектра решаемых задач, но и положением границы
невозможного.
А для чего не предназначена деловая игра? Не спешите чи-
тать дальше, выполните следующее задание.

Задание

Вспомните ситуации своей профессиональной деятельно-

сти, возникающие у вас деловые проблемы, для решения
которых деловая игра будет малопригодна. И объясните
сами себе, почему игра будет в этих случаях нецелесоо-
бразна и вовсе – вредна…
Итак, деловая игра неприменима в следующих ситуациях:
...

Теперь давайте сравним наши точки зрения.

Прежде всего, возможности данного метода весьма ограни-
чены в сфере обучения, поскольку обучение предполагает по-
вторение, тренинг умений, а деловая игра – нет (в скобках
зафиксируем для себя: деловая игра – это не тренинг!). Не в
полном объеме деловая игра решает и задачи командообразо-
вания, поскольку для создания команды нужно специально
создавать ситуации испытания, эмоционально острые момен-
ты общения, а затем их обсуждать. В деловой игре это специ-
ально не предусмотрено. Острые ситуации могут возникать, и
тогда они обсуждаются, но специально… нет, такая задача не
ставится. В отличие от сюжетно-ролевых игр на командообра-
зование.
Таким образом, диапазон задач, решаемых данным методом
не безграничен, но достаточно широк. Естественно, что в одной
игре трудно решить все подвластные ей задачи. Для каждой
из них создаются и оттачиваются игры разного вида.
 11
Использование деловых игр
в деятельности педагога
Существует довольно много классификаций деловых игр. Изучая
их, можно с уверенностью сказать,что сначала для нужд практики
разными людьми и коллективами были разработаны различные
деловые игры, а затем созданы их типологии. Поэтому к суще-
ствующим классификациям нужно относиться критически, не ис-
кать в них строгих принципов, единых оснований и т.д. Все они –
попытка как-то осмыслить реальное разнообразие накопленного
в практике «богатства».
Мы остановимся на двух видах деловых игр: проектно-деловой
и рефлексивно-деловой. Проектно-деловая игра в большей степени
ориентирована на разработку и реализацию различных программ
и проектов развития организации или команды. Причем структура
проектно-деловой игры в определенной степени будет зависеть от
того, что запускает разработку программы или проекта: уже суще-
ствующая реальная проблема, которую нужно решать, или желания
и цели участников команды, которые желательно превратить в про-
ект. Мы посмотрим, как выстраивается игра в каждом из этих слу-
чаев. Рефлексивно-деловая направлена на осознание членами кол-
лектива (команды, организации) целей деятельности, способов их
достижения, на соотнесение личных и групповых целей и ценностей.
Мы разберем структуру этого вида игры на конкретном примере.

ПРОЕКТНО-ДЕЛОВАЯ ИГРА
Анализируем проблему и ищем выход

Проектность – это особый способ суще-

ствования, основанный на способности че-
ловека к непрерывному творческому перео-
сознанию действительности на основе
имеющегося замысла.
Е.В. Радионов
Небольшое предисловие к разговору о проектно-деловых играх.
Это игры, ориентированные на создание и запуск проекта, а значит,
они так или иначе полностью или частично включают в себя деятель-
ность по проектированию. Самое лучшее, хотя и не самое полное
 М.Р. Битянова
12
определение проектирования я прочитала у Виктора Иванови-
ча Слободчикова: «Проектирование – это раскрытие неочевид-
ных ресурсов». А значит, это очень непростая, творческая, не-
предсказуемая по результату, эмоционально насыщенная и
сопряженная с искусством работа. Она может запускаться об-
стоятельствами или потребностью в преобразовании самого
человека или группы людей, но по своей сути всегда остается
тем, что она есть: замысливанием и практическим воплоще-
нием того, чего нет, но что возможно и должно быть. Деловая
игра – отличный инструмент для осуществления такого про-
мысливания и планирования воплощения.
Ну, а теперь поговорим о проблемах…
В школе было проведено независимое тестирование обра-
зовательных результатов учащихся. Оказалось, что, несмотря
на хорошие знания по предметам, учащиеся крайне слабо
справились с заданиями, предполагающими метапредметные
умения и способность решать проблемы… Последние роди-
тельские собрания показали, что педагоги и родители очень
по-разному, а то и просто противоположным образом пони-
мают цели и задачи современного образования… В педагоги-
ческом коллективе возникло серьезное эмоциональное на-
пряжение между новым завучем и поддерживающими его
педагогами и группой крайне критично настроенных учителей,
 Использование деловых игр в деятельности педагога
13
являющихся «старожилами»… В общем, возникли и стали
активно заявлять о себе проблемные ситуации.
Проблемная ситуация – это еще не проблема и, тем более,
не цель деятельности. Это объективная сложность, которую
участники проживают на уровне эмоций, неудовлетворен-
ности своей деятельностью. Возможны также конфликты
между участниками. Часто – тоже эмоциональные, по своему
конкретному содержанию далекие от истиной причины на-
пряжения. До сути этой проблемной ситуации еще нужно «до-
копаться». Понять ее суть и, значит, вплотную подойти к фор-
мулировке проблемы, потому что проблема – это и есть
сформулированная с помощью слов проблемная ситуация. От
проблемы уже один шаг к формулировке цели и задач работы
(то есть к ответу на вопрос: как мы будем решать эту пробле-
му?). Ну, а дальше… дальше только остается довести начатую
работу до конца.
Цель деловой игры в проблемной ситуации – совместное
формулирование сути имеющейся проблемы (ее содержания)
и определение путей ее преодоления. Для достижения такой
цели хороша именно проектно-деловая игра, и она будет вклю-
чать в себя следующие обязательные этапы (см. схему 1, а так-
же дальнейшее описание).

СХЕМА 1. Этапы проведения проектно-деловой игры,

направленной на постановку и определение путей решения проблемы

Активизация и мотивация участников

1
Формулирование проблем (проблемы)
и определение наиболее актуальных из них
2
Поиск путей решения сформулированных проблем, нахождение
оптимального решения, постановка целей дальнейшей деятельности
3
Определение шагов
по реализации найденного решения (планирование)
4

Завершение игры
5
 М.Р. Битянова
14
На первом этапе происходит активизация и мотивация
участников. На этом шаге важно пробудить психофизиологи-
ческую и умственную активность участников, настроить их
на общение и помочь им увидеть личный интерес в обсуждении
и решении проблемы. Этот этап очень важен, так как иначе
многие участники будут либо ими-
тировать активность, либо протесто-
вать против включения их в работу,
бесконечно задаваясь вопросом
«А зачем все это нужно?», либо дей-
ствовать и мыслить на уровне стерео-
типов и шаблонных решений. Все эти
последствия существенно снизят эф-
фективность последующей работы.
Очень трудно дать общие рекомен-
дации по организации первого этапа,
не зная целей конкретной игры.
Участники должны немного пооб-
щаться друг с другом, настроиться
на будущие коллективные обсужде-
ния. Для этого могут быть предложе-
ны несложные ситуации, требующие
группового анализа некоторой про-
блемы, обсуждения и быстрого при-
нятия общего решения. Например,
перед началом деловой игры, направленной на разработку
системы воспитательной работы на будущий год, мы предла-
гали педагогам описание фантазийных ситуаций, в которых
неожиданно оказались учащиеся их школы, и предлагали спрог-
нозировать их действия.
Это были ситуации такого рода:
z «Ваши ученики случайно на экскурсии встретились с пре-
зидентом России. Как бы они себя повели? О чем бы они его
спросили прежде всего ?»
z «В нашем городе введено раздельное обучение мальчиков
и девочек. Реакция ваших учеников?»
z «Ребятам предложено самим выбрать школьную форму.
Какую они бы выбрали?»
И так далее.
 Использование деловых игр в деятельности педагога
15
Очень продуктивны задания, требующие отказа от стерео-
типного мышления. Например, перед деловой игрой по об-
суждению проблемы школьного самоуправления педагоги
были разделены на группы с нечетным количеством участни-
ков (5–7 человек). Задачей каждой группы было выработать
как можно больше аргументов за и против утверждения «Брак
старика и старухи в сказке А.С.Пушкина о золотой рыбке был
счастливым». Участники должны были произносить аргумен-
ты по кругу, чередуя аргументы «за» и «против» и пройдя таким
образом 2 круга. В результате каждый участник должен был
придумать один аргумент в защиту и один – в опровержение
утверждения. Весело и полезно для расшатывания стереотипов
мышления накануне серьезной интеллектуальной деятель-
ности!
Очень важно затронуть личное отношение каждого к про-
блеме, которая будет предметом обсуждения на игре. Для
этого используются блиц-опросы с помощью голосования от-
крытыми и закрытыми ладонями, стикеров, игры типа «да» –
«нет» – «не знаю». В последнем случае в помещении, где про-
ходит игра, на противоположных стенах развешиваются
3 таблички с надписями «ДА», «НЕТ» и «Не ЗНАЮ» (одно сло-
во на каждой табличке). Далее участникам предлагаются ци-
таты или иные утверждения, по отношению к которым каждый
участник должен выработать свое отношении и подойти к
одной из табличек. В результате образуются группы людей со
схожим мнением. Ведущий игры предлагает каждой группе
кратко сформулировать свою позицию. После того как все
высказались, у участников есть возможность перейти в другую
группу (если ее аргументы оказались для них весомыми). Так,
перед деловой игрой по разработке стратегии развития об-
разовательного учреждения на этапе внедрения ФГОС НОО и
ОО педагогам были предложены цитаты известных мыслите-
лей, содержащие принципиально разные точки зрения отно-
сительно назначения образования, его целей. После объявле-
ния каждой цитаты педагоги выбирали один из трех
ответов.
Личное отношение к теме многим людям проще выразить
через метафору, образ. Нужно дать им такую возможность.
Например, на деловой игре, проходящей в период слияния
 М.Р. Битянова
16
двух педагогических коллективов в один, участникам были
предложены метафоры, которые так или иначе описывают
подобный момент в природе: «Цунами», «Слияние двух рек»,
«Вспышка сверхновой звезды», «Весенний разлив рек» и др.
Каждому участнику было предложено выбрать метафору, ко-
торая больше всего соответствует его восприятию ситуации.
Затем в образовавшихся группах нужно было выработать общую
точку зрения относительно того, чем это явление природы
похоже на то, что сейчас происходит, каковы опасности и воз-
можные позитивные следствия такого положения дел.

На втором этапе проведения проектно-деловой игры осу-

ществляется описание проблемной ситуации и фиксация
имеющихся внутри нее проблем (проблемы). Как мы уже го-
ворили выше, проблемная ситуация – это то, что непосред-
ственно проживается людьми и осознается через эмоциональ-
ное напряжение, раздражение, ухудшение отношений,
снижение эффективности деятельности и т.д. Проблемную
ситуацию нужно постараться как можно более полно описать,
аккумулируя переживания и словесные описания всех участ-
ников игры. Описать, зафиксировать в виде некоторого текста,
образной картинки: «Вот так обстоит дело в настоящий момент».
Очень важно, чтобы возникшая «картинка» была общей, в опре-
деленной степени разделялась каждым участником.
Чтобы перейти к самой проблеме, нужно выявить суть про-
блемной ситуации, ее причину. В большинстве случаев суть
проблемной ситуации может быть определена через такие
категории:
1) «препятствие» или «трудность перехода»,
2) «противоречие»,
3)«парадокс»,
4) «белое пятно» или «информационный вакуум».

Проблема-«препятствие» состоит в том, что сегодня у коман-

ды нет каких-то важных ресурсов (знаний, компетенций, денег,
кадров, поддержки родителей и прочее и прочее)или присут-
ствует какая-то помеха (сложившиеся традиции, устаревший
план, взятые когда-то обязательства) для изменения ситуации.
То есть «хочется, но не можется».
 Использование деловых игр в деятельности педагога
17
И уже становится понятно, почему не можется.
Проблема-«противоречие» существует там, где есть проти-
востояние, противоположность: позиций, целей и средств их
достижения, деклараций и реальных действий… Так, опрос
субъектов образовательного процесса может показать, что
педагоги и родители диаметрально различным образом по-
нимают цели современного образования. Педагоги ставят
перед собой развивающие задачи, а родители ориентированы
исключительно на знания. Бывает и наоборот… Или наблю-
дения на уроках показывают, что педагоги декларируют (и даже
сами верят) деятельностный подход, а уроки выстраивают
сугубо традиционно, на основе знаниевой методики. И так
далее.
Проблема-«парадокс» может состоять в том, что специаль-
но принимаемые меры приводят к противоположному (пара-
доксальному) результату. Так, активное использование ИКТ
для повышение мотивации учащихся вдруг приводит к ее сни-
жению… Наконец, «Информационный вакуум» – это тип про-
блем, которые возникают из-за того, что мы чего-то не знаем,
не умеем, не понимаем сути… но делаем. И сталкиваемся
с неприятными последствиями.
Участникам – если они новички в играх такого рода – нуж-
но помочь сначала понять суть каждой категории и затем дать
возможность обсудить и определить, к какой категории от-
носится их проблема (проблемы). То есть внутри деловой игры
появляется небольшой семинарский блок, направленный на
осмысление теории, касающейся типов проблем. Эту теорию
можно и нужно разобрать на разных исторических, сказочных,
анекдотических ситуациях, а затем уже применить к той про-
блемной ситуации, которая была зафиксирована на предыду-
щем этапе игры.
Далее происходит определение (выбор) наиболее актуаль-
ной (актуальных) из сформулированных проблем. Достаточно
часто проблемная ситуация – комплексная, и ее преодоление
связано с решением самых разных проблем педагогического,
психологического, экономического и социального характера.
Решать все в одной игре – утопия. Необходимо выбрать про-
блемы, наиболее значимые и реальные для решения данным
составом участников.
 М.Р. Битянова
18
Этап завершается письменной фиксацией выявленной и
сформулированной проблемы. Окончательная ее формулиров-
ка, как правило, начинается со слова «КАК»: « Как преодолеть
разрыв между сегодняшним уровнем профессионализма пе-
дагогов и требованиями ФГОС?», «Как снять противоречия в
позициях педагогов и родителей учащихся?». Такая формули-
ровка проблемы хороша тем, что ориентирует на деятельность
по ее преодолению и задает образ желаемого результата, то
есть помогает выйти на цель будущего проекта.

На третьем этапе идет поиск путей решения сформули-

рованных проблем. По своей сути, это работа по переформу-
лированию проблемы в цель и задачи: «если мы видим суть
сложившейся ситуации в том-то и том-то, то мы будем делать
то-то и то-то». Чаще всего этот этап организуется посредством
групповой работы. Если выбрано несколько проблем, каждая
группа может заняться обсуждением одной из них. Если вы-
брана одна проблема, может быть организована «дискуссия
с ротацией» (см. схему 2) для максимально полного использо-
вания потенциала всех участников. Если группа небольшая
(до 15 человек) и компетентная в проведении групповой дис-
куссии, может быть организована общая дискуссия. Кратко
охарактеризуем каждый вид дискуссии.
Дискуссию «с ротацией» (с переходом) можно использовать
в тех случаях, когда стоит задача создания какого-то списка,
перечня (правила жизни, традиции, ценности…). В начале
дискуссии участники разбиваются на мини-группы (по 5–7 че-
ловек в каждой). Каждая группа создает собственный список.
Причем важно, что количество пунктов в этом списке огова-
ривается заранее. Например, «Пять правил, по которым мы
живем». Список, созданный группой, записывается на двух
листочках. Затем группа решает, кто из участников перейдет
в другую, для того, чтобы познакомить с результатами раз-
мышлений. Выбранный член группы забирает один из листоч-
ков, на котором написан список, и переходит в другую группу.
Таким образом, в каждой группе появляется новый участник.
В этой новой группе участники обсуждают оба списка и
создают один новый, состоящий вновь из заданного количества
пунктов (в нашем случае из пяти). Если общее количество
 Использование деловых игр в деятельности педагога
19
участников большое (порядка 30 человек), можно сделать еще
один переход. В результате появляется несколько списков, во-
бравших в себя спектр мнений по заданному вопросу. Группы
представляют свои списки, ведущий составляет один общий.
Количество пунктов в общем списке не ограничено.

СХЕМА 2. Дискуссия с ротацией

Общая дискуссия основана на иной процедуре (см. схему 3).

До того как дискуссия начнется, участники выбирают секре-
таря, задача которого – зафиксировать мнение каждого вы-
ступившего участника. Также до дискуссии определяется вре-
мя, отведенное на этот вид деятельности. После решения
важных организационных задач начинается свободный обмен
мнениями.
Все сидят в общем кругу. Каждому участнику предоставля-
ется возможность свободно выразить свое мнение. Ведущий
дискуссии активно включен в обсуждение проблемы, при этом
его мнение приравнено к мнению остальных участников. Если
это дискуссия в детской группе, взрослый может находиться
за ее пределами. В этом случае назначается организатор дис-
куссии, в функции которого входит: следить за тем, чтобы
группа не отходила от предмета обсуждения, пресекать кри-
тику в адрес друг друга, ограничивать время говорения «болт-
ливых» и стимулировать к высказыванию своей позиции мол-
чаливых, резюмировать дискуссию на промежуточных этапах.
 М.Р. Битянова
20
Все эти правила заранее проговариваются и не являются но-
востью для участников. Они и сами постепенно начинают
отслеживать их соблюдение сначала в поведении других участ-
ников, а затем – и в своем собственном.
После того как все желающие продемонстрировали свой
взгляд на обсуждаемый вопрос, необходимо прийти к общему
результату. Секретарь напоминает идеи, прозвучавшие в ходе
обсуждения, а затем участники принимают решение. Если
участники не могут договориться, можно использовать голо-
сование.
Этот вид дискуссии можно применять в том случае, если
нам необходимо выявить как можно больше разных точек
зрения по обсуждаемому вопросу.
При всей внешней простоте, это – наиболее сложный вид
обсуждения. У него много ограничений: по числу участников
(если это школьники, то не более 8–10 человек), по уровню
поведенческой саморегуляции. Чтобы такая дискуссия со-
стоялась, участники уже должны многое уметь: слушать других,
выражать свою позицию, критично оценивать свое и чужое
мнение, регулировать свои эмоции. У ведущего дискуссию
также немного рычагов влияния на процесс. Поэтому требо-
 Использование деловых игр в деятельности педагога
21
вания к ведущему также очень высоки. Он должен уметь при
помощи реплик, вопросов, комментариев удерживать участ-
ников в рамках заданной темы, входить в продуктивный кон-
такт с каждым отдельным участником дискуссии, стимулиро-
вать пассивных и, наоборот, регламентировать излишне
активных, подводить промежуточные итоги и поддерживать
заинтересованность каждого в процессе. Графически схема
общей дискуссии может быть представлена следующим
образом:

СХЕМА 3. Общая дискуссия

секретарь

Далее в рамках третьего этапа деловой игры осуществляет-

ся обсуждение, цель которого – обобщение всех мнений и
выработка общей стратегии действий по решению поставлен-
ных проблем (проблемы). На этом же этапе важно сформули-
ровать критерии эффективности работы, которая будет в даль-
нейшем проводится.

На четвертом этапе разрабатывается конкретный план

действий. Если направлений работы несколько, очень важна
синхронизация действий (по времени и содержанию) участ-
ников в разных направлениях. В разрабатываемом плане важ-
но отразить ответы на 3 вопроса: что именно будет делаться?
Кем это будет делаться? В какие сроки (к какому сроку)?
 М.Р. Битянова
22
На пятом этапе подводятся итоги. Важно вернуться к фор-
мулировке проблемы и ответить себе на вопрос, действитель-
но ли разработанный план работает на ее решение.
Далее нужно вернуться к личным мотивам и целям участ-
ников для того, чтобы понять, насколько принятые меры со-
ответствуют их ожиданиям.
Важно, чтобы участники деловой игры чувствовали соб-
ственную значимость в состоявшемся обсуждении и личную
ответственность за принятые решения.
В качестве примера деловой игры данного вида может быть
приведен сценарий психолого-педагогического консилиума,
который имеет смысл проводить в команде педагогов, обу-
чающих учеников 5 классов, в конце первой четверти (начале
ноября).

Сценарий проведения
психолого-педагогического консилиума2

Разминка
Участники сидят в кругу. Ведущий предлагает участникам
сказать, с кем, каким сказочным персонажем, каким героем
книг или мультфильмов, у них ассоциируется пятиклассник.
Педагоги по желанию отвечают. Ведущий фиксирует важные
черты поведения, характера, которые стоят за предложенными
образами. Далее ведущий передает по кругу игрушку, симво-
лизирующую ученика пятого класса, и предлагает участникам
продолжить фразу: «Когда я был(а) пятиклассником…». При
этом ведущий просит ограничиться очень короткой фразой или
историей. После того как все высказались, ведущий обобщает
высказывания. Задача обобщения – показать, чем привлекате-
лен, чем значим и, может быть, сложен этот этап жизни челове-
ка. И как важна точность и деликатность в организации педаго-
гической работы с детьми этого возраста.

Постановка целей и задач работы

Участникам сообщается, что в процессе работы им пред-
стоит ответить на три вопроса:

2
Игра разработана Бегловой Т.В. и Битяновой М.Р.
 Использование деловых игр в деятельности педагога
23
А) Какие это дети? (Составление портрета класса и выяв-
ление особенностей поведения, учебной деятельности и само-
чувствия учащихся.)
Б) Какие задачи мы ставим в работе с ними (с учетом вы-
явленных особенностей)?
В) Какими путями мы будем решать поставленные задачи?
Ведущий задает образ результата сегодняшней работы:
в качестве итога встречи должен появиться план работы педа-
гогической команды на ближайшие 4–5 месяцев (до следую-
щего консилиума).

Составление портрета класса

Составление портрета идет в процессе свободного обсуж-
дения. По ходу набрасывания характеристик критические за-
мечания и обсуждения уже сказанного не поощряются. Веду-
щий фиксирует называемые характеристики, разнося их по
трем разным зонам, затем называет эти зоны:
1) сильные стороны учащихся данного класса;
2) возрастные и индивидуальные проблемы и трудности
учащихся данного класса;
3) особенности учебной деятельности учащихся данного
класса.
После того как сложились три группы характеристик, веду-
щий предлагает отнестись к ним следующим образом:

z Сильные стороны – это то, на что мы можем опереться

в работе с детьми этого класса. Даже если туда попали
такие нейтральные по отношению к педагогическим за-
дачам характеристики, как «веселые», «доброжела-
тельные», – это потенциал класса.
z Проблемы и трудности возрастного характера – это то,
с чем предстоит считаться. Быстро это не решить и толь-
ко педагогическими мерами не преодолеть. Это воз-
растные особенности. Их нужно учитывать, выстраивая
работу с классом, стараться нивелировать, не провоци-
ровать и т.д.
z Особенности учебной деятельности – это преимуще-
ственно результат работы предыдущих педагогов, то,
что непосредственно выливается в задачи работы педа-
гогической команды.
Осуществляется итоговое обсуждение портрета.
 М.Р. Битянова
24

Постановка психолого-педагогических задач

Данный этап осуществляется всем коллективом в процессе
группового обсуждения. Задачи фиксируются на отдельных ли-
стах. Их может быть 3–5.

Поиск путей решения поставленных задач

Работа проводится в группах. В зависимости от характера
поставленных задач, принципы деления на группы могут быть
различны. Можно просто разделить жребием на несколько
равных групп понимая, что все участники будут в результате
включены в решение всех задач. Можно назначить по одному
ответственному за каждый листочек с формулировкой задачи
и предложить всем выбрать себе группу по желанию. При этом
предполагается, что в дальнейшем человек будет реализовы-
вать решения своей группы. Возможны и другие способы деле-
ния. Каждая группа по истечению определенного времени
представляет результаты своей работы. В качестве результата
группа представляет перечень действий, которые нужно будет
совершить для решения задачи, за счет каких ресурсов (уроки,
внеурочные мероприятия, индивидуальная работа с учащими-
ся) эти действия будут выполняться.
 Использование деловых игр в деятельности педагога
25
Подведение итогов
Выражение эмоционального отношения к процессу работы
и ее результатам. Назначение ответственных и сроков реали-
зации поставленных задач. Определение даты следующей
встречи. На этом содержание игры исчерпано и описание ее
сценария завершено.

Задание

С нашей точки зрения, этот сценарий соответствует предложенному

выше алгоритму проведения проектно-деловой игры. Предлагаем
вам проверить наше утверждение. Пожалуйста, соотнесите шаги ал-
горитма и этапы проведения конкретной игры:

1. Активация и мотивация 1. Разминка

участников

2. Постановка
целей и задач работы
2. Формулирование
проблем (проблемы) и определение
наиболее актуальных из них
3. Составление
портрета класса

3. Поиск путей решения

сформулированных проблем,
нахождение оптимального решения, 4. Постановка психолого-
формулирование целей педагогических задач

4. Определение последующих шагов 5. Поиск путей решения

по реализации найденного решения поставленных задач

5. Завершение игры 6. Подведение итогов

Проанализируйте результаты вашей работы. Всё ли важное, что есть

в алгоритме, учтено в этой игре? Как бы вы ее усовершенствовали?
 М.Р. Битянова
26
Проектируем
совместную деятельность

С помощью проектно-деловой игры можно не только решать

проблемы, но и воплощать в жизнь замыслы и цели организа-
ции, конкретной группы людей. Целью игры в данном случае
будет конкретизация желаний, превращение их в цели и опре-
деление путей достижения целей. В этом случае игра, будет в
целом похожа на описанную ранее, но все же в деталях отли-
чаться. Нет мучительной проблемной ситуации, все в общем-
то нормально, но есть желание развиваться, структурировать
время жизни организации таким образом, чтобы это было
эффективно и удовлетворяло интересам участников команды…
Казалось бы, все просто! Но замыслы, желания, мечты в этом
случае будут нуждаться в первоначальном переводе на язык
целей и уже далее – задач и планов. Этому непростому делу и
послужит проектно-деловая игра. Основные этапы представ-
лены на схеме 4.
В целом этапы во многом совпадают. Обсудим один инте-
реснейший этап в игре такого рода: переход от «хочу» к «буду
делать», то есть от желания к цели. Для того чтобы желание

СХЕМА 4. Этапы игры по проектированию деятельности,

направленной на реализацию желаний и достижение целей

Активизация и мотивация участников

1

Выявление актуальных интересов и потребностей

2
Формулировка цели и задач деятельности, исходя из выявленных
потребностей и имеющихся ресурсов
3
Разработка плана деятельности, при необходимости – синхро-
низация отдельных направлений, установление очередности
4

Завершение игры
5
 Использование деловых игр в деятельности педагога
27
превратилось в цель, оно должно пройти ряд превращений и
не утратить в процессе собственной мотивационной силы.
Превращение первое: из желания – в мотив. Для этого нужно
ответить на вопрос: зачем мне это нужно? Превращение вто-
рое: желание + образ результата. Важно понять, а как будет
выглядеть итог, тот момент, когда желание будет воплощено,
«случится». Превращение третье и последнее: формулирование
цели. Цель вбирает в себя мотив (ради чего?) и образ резуль-
тата и задает направление и содержание действия, которые
нужно будет осуществить. Во время игры очень важно не спе-
шить формулировать цели, задавать участникам раз за разом
вопросы: а зачем нам это? А что будет в результате? А что из-
менится? И тогда шансы поставить действительно важную и
достижимую цель серьезно повышаются!
В качестве примера деловой игры по проектированию мож-
но привести классный час для учащихся 7–10 классов, который
рекомендуется проводить в начале учебного года на этапе
планирования жизни класса.

Сценарий проведения классного часа3

Мотивация учащихся
Конкретное содержание этого этапа определяется индиви-
дуальными и возрастными особенностями участников. Напри-
мер, «Вы стали взрослые, и уже можете самостоятельно пла-
нировать свою внеурочную жизнь в школе», или «Уникальность
нашего класса в том, что мы умеем интересно вместе прово-
дить время…», или «У нас в классе собрались уникальные
люди. У каждого из вас много своих интересов. И коллектив-
ных интересов также много. Для того чтобы в следующем
учебном году успеть реализовать как можно больше планов,
нужно хорошо спланировать»…

Вспоминаем прошлый год

Ученики делятся на 2 команды (любым удобным для веду-
щего способом; так как работа в команде будет очень непро-
должительной, не нужно акцентировать внимание детей на
моменте деления). Задача командам: вспомнить как можно

3
Игра разработана Барчук О.И., Бегловой Т.В.
 М.Р. Битянова
28
больше внеурочных мероприятий, в которых принял участие
класс в прошлом учебном году. Ведущий фиксирует на доске
(ватмане) всё, что вспомнили подростки. Побеждает команда,
последней назвавшая мероприятие. После этого ведущий бла-
годарит команды и просит всех участников сесть в общий круг.
Далее ведущий предлагает участникам созданный им за-
ранее кроссворд. В головоломке зашифрованы слова, связан-
ные с участием ребят класса в каких-то конкретных мероприя-
тиях прошлого учебного года. Например, «Назовите, какую
роль исполнил Н.Н. в спектакле «…», или «Как называлась га-
зета, которую мы подготовили к Дню гимназии?».

Оцениваем прошедшее
Ведущий обращает внимание на список мероприятий про-
шлого года, созданный участниками ранее, в процессе сорев-
нования. Если ребята забыли какие-то важные с воспитатель-
ной точки зрения мероприятия, ведущий дополняет список.
Далее участникам предлагается выразить свое эмоциональное
отношение к этим мероприятиям: поставить знак «+», если ме-
роприятие понравилось, «–», если не понравилось, и знак «ά»,
если отношение неоднозначное. Ученики по очереди подходят
к доске и ставят значок напротив каждого мероприятия. После
того как все ученики выразили свое мнение, ведущий обобща-
ет результат опроса. Затем обсуждаются те мероприятия, кото-
рые очень понравились участникам, или очень не понравились.
Задача обсуждения – определить, что делает мероприятие
удачным.

Думаем о будущем
Участники делятся на группы по 5–7 человек. Задача груп-
пы: придумать как можно больше мероприятий, которые можно
было бы провести в следующем учебном году (это могут быть
мероприятия для класса, школы, педагогов…). Каждая группа
предъявляет свои предложения. Ведущий составляет общий
список.
Далее ведущий сообщает участникам, что всё запланиро-
ванное состоится только в том случае, если найдутся люди, го-
товые взять на себя ответственность за реализацию задуман-
ного. Сейчас необходимо определиться, кто в какой позиции по
отношению к каждому предложенному мероприятию готов вы-
 Использование деловых игр в деятельности педагога
29
ступить. Можно быть просто участником, можно быть органи-
затором, можно быть помощником организатора.
Ребята вновь по очереди выходят к доске и напротив на-
звания каждого мероприятия ставят знак. «У» – участник,
«О» – организатор, «П» – помощник. После этого из общего
списка убираются мероприятия, в которых никто не взял на
себя роль организатора, или помощника. Как правило, список
становится короче на треть.
Это очень важный этап работы. Обсуждение с детьми во-
проса формы участия каждого в том или ином мероприятии
позволяет им занять активную ответственную позицию.

Планируем год
Дальнейшая работа идет со списком, образовавшимся
в результате предыдущего обсуждения. Ведущий говорит
о том, что реализовать все сразу невозможно. Все мероприя-
тия нужно распределить по времени. Участники обсуждают,
какое мероприятие целесообразнее провести в тот или иной
месяц. Таким образом, создается план внеурочных мероприя-
тий на следующий учебный год.
Ведущий подводит итоги и предлагает ребятам высказать-
ся о том, понравилась ли им проведенная работа и почему.
На этом игра завершается.

Задание

Предлагаю вам, уважаемые читатели, отнестись к прочи-

танному и ответить себе на следующий вопрос: вспомните
свою работу в последние полгода. Задачи, которые перед
вами вставали, цели, которые вы сами перед собой стави-
ли… Были ли моменты, когда вам была бы очень полезна
проектно-деловая игра? Если да, то про что могла бы быть
эта игра? Какую цель бы она преследовала? Кто ее мог бы
провести?
 М.Р. Битянова
30
РЕФЛЕКСИВНО-ДЕЛОВАЯ ИГРА
Осмысляем свою деятельность

Человек – это единственное земное

существо, способное не только к внеш-
нему ориентированию, но и к внутрен-
нему.
Виктор Кротов

Крупнейший советский философ и психолог С.Л. Рубинштейн

писал о том, что можно выделить два принципиально разных
способа жизни человека.
Первый – «непосредственно вплетенный в практическую
конкретность жизни». Человек живет, растворяясь в жизни,
ведомый (несомый?) ее течением, не задумываясь над тем,
почему получается так, а не иначе. Доверяясь мудрости еже-
минутности.
Второй – «опосредованный и разорванный рефлексией», то
есть специальными интеллектуальными выходами за пределы
непосредственной жизни.
Эти выходы разрывают плавность течения жизни, но дают
возможность осмыслять ее ход, причины того или иного раз-
вития событий и изменять собственное бытие. «Рефлексия» –
обращение назад (от лат. reflexio – внутренняя сторона залива,
обращенная к морю и отражающая его волну). Это способность,
позволяющая человеку делать свои мысли, эмоциональные
состояния, действия, отношения, самого себя предметом спе-
циального рассмотрения (анализа и оценки) и практического
преобразования (определение дано по В.И. Слободчикову и
Е.И. Исаеву).
Рефлексия дает современному человеку свободу действовать
и выбирать, понимая ЗАЧЕМ и РАДИ ЧЕГО. Это такая особая,
ответственная свобода, которая не освобождает от необхо-
димости все решать самому, но дает опору в принятии ре-
шений.
А еще рефлексия – это возможность увидеть самого себя без
внешних ограничений и внутренних защит.
Про это – замечательная сказка в несколько строк от Вик-
тора Кротова.
 31
Между всем и всем
Было у Зи столько друзей, дел и развлечений, что
захотел он от них хоть ненадолго спрятаться. А где? Вну-
три себя только.
Полез туда Зи, но замер на полдороге. Внутри тоже
всего полно, переживаний всяких. Лучше тогда я здесь
отдохну, думает Зи, между снаружи и внутри.
Так и сделал.
Потом и внутрь слазил, и наружу вернулся. Главное,
убежище себе нашел.

Развитая рефлексия раскрывает человеку совершенно новые

возможности в овладении собственным поведением, в обре-
тении свободы от собственных страстей и внешнего социаль-
ного давления, становлении его авторской позиции в отноше-
нии свой жизни. Чем выше организована социальная и
лично-духовная жизни человека, чем сложнее его практическая
и умственная деятельность, тем значительнее потребность
в рефлексии и способности ее осуществлять.
Пока педагог работает по готовой программе, воспроизво-
дя от класса к классу, от года к году свои конспекты, пока он
ориентирован только на понятный и легко проверяемый
учебно-предметный результат… Пока он занимает исполни-
тельскую позицию в своем педагогическом коллективе, предо-
ставляя право администрации разбираться с тенденциями,
ставить цели, писать программы развития (и тихо критиковать
ее при этом за непродуманность и недальновидность)… Пока
он строит свои отношения с учениками и их родителями на
личных контактах, ориентируясь на собственные интересы…
Пока он «проводит мероприятия» вместо того чтобы решать
воспитательные задачи, водит на экскурсии, вместо того что-
бы целенаправленно развивать какие-то качества и способ-
ности своих воспитанников… ему не нужна профессиональная
педагогическая рефлексия.
Но как только требования к результату его работы услож-
няются, а сам педагог оказывается перед необходимостью
планировать, подбирать методы, самому находить пути реше-
ния поставленных перед ним задач… потребность в такой
рефлексии возникает. Правда, при этом не всегда хватает опы-
 М.Р. Битянова
32

та, чтобы распознать эту потребность и тем более не хватает

рефлексивных умений. Вот здесь-то на помощь и приходят
рефлексивно-деловые игры.
Рефлексивно-деловая игра позволяет моделировать для
участников особую ситуацию деятельности и общения друг с
другом, в которой каждый участник приобретает уникальный
опыт: опыт целенаправленного действия и осознанного цен-
ностного выбора на основе рефлексии. И, естественно, рас-
ширяет свои рефлексивные способности. Дальнейшее развитие
рефлексии участников – закономерный итог любой рефлексивно-
деловой игры.
Мы перечислим сначала основные этапы рефлексивно-
деловой игры, а затем остановимся на содержании отдельных
этапов (схема 5).

Первый этап – активизация и мотивирование участников.

По своим задачам и, соответственно, процедурам он похож на
аналогичный этап проектно-деловой игры. Но есть и специфи-
ческая задача: участников интеллектуально и личностно нуж-
но настроить на рефлексию. Для этого могут быть использо-
ваны различные экспресс-диагностики настроения. Например,
 Использование деловых игр в деятельности педагога
33
СХЕМА 5. Основные этапы рефлексивно-деловой игры

Активизация и мотивация участников

1

Определение целей игры и конкретного предмета рефлексии

2
Обсуждение или создание непосредственно во время игры
модели предмета рефлексии
3
Самоопределение участников в рамках предложенной модели
или проведение диагностики
4
Обсуждение итогов самоопределения (диагностики) с точки зрения
перспектив развития организации и каждого участника: постановка
5 проблемы или определение ближайших задач

Подведение итогов игры

6

при входе в помещение, в котором будет проходить игра, каж-

дого участника просят стикером на ватмане отметить, на ка-
кую погоду похоже его настроение сейчас. Легкая разминка
перед серьезной работой: рефлексия собственного эмоцио-
нального состояния! В одной рефлексивно-деловой игре, на-
правленной на осмысление педагогами своей деятельности,
в качестве классного руководителя мы вначале предложили
группам участникам создать скульптуру или мини-пантомиму
на тему: «Если бы деятельность классного руководителя была
похожа на…» (животное, мебель, обувь, вид транспорта и др.).
Каждая группа готовила и показывала небольшую сценку,
а потом комментировала. Важно, чтобы участникам стало
интересно думать про то, про что им нужно будет думать в пред-
стоящей игре.
Отдельная задача – сделать эти размышления не просто
интересными, но и лично значимыми для участников. Очень
часто для того, чтобы рефлексивная игра прошла глубоко и
полезно, необходимо проблематизировать участников, то
есть помочь им осознать, что отсутствие понимания себя и
других в определенной области мешает им быть эффективны-
 М.Р. Битянова
34
ми педагогами, успешными классными руководителями,
уверенными в отношениях с родителями учащихся, сплоченной
управленческой командой и т.д.

Второй этап – определение целей игры и предмета реф-

лексии. Цель игры фиксирует результат, на который необхо-
димо выйти, и тесно связана с основным содержанием игры
или иначе – предметом рефлексии. Отвлекаясь от собственно
игры, заметим, что предметом рефлексии могут быть самые
разные области человеческого бытия, а именно:
z Мышление – как я/мы размышляем, когда...;
z Совершенное действие – как я/мы действовали, почему
и как это можно было сделать иначе;
z Общение – как я/мы общаемся, взаимодействуем, реша-
ем конфликтные ситуации, какие стратегии используем и
можно ли всё это делать иначе;
z Ценности – что для меня/нас важно, ради чего я/мы что-
то делаем;
z Профессиональные качества и компетенции – чем я/мы
обладаем, какие способы профессиональной деятельности
используем и чего я/мы не умеем;
z Индивидуальные особенности отдельного человека, особен-
ности коллектива (команды) – какой я/какие мы, чем отличаюсь/
отличаемся от других, что это дает и в чем ограничивает.

Этот перечень не исчерпывает возможных предметов реф-

лексии, но показывает их разнообразие.
Очень важно для каждой игры четко выбрать предмет реф-
лексии и вокруг его понимания развернуть все игровые дей-
ствия.
Например, в рефлексивно-деловой игре для учащихся 7 клас-
сов «Зачем я учусь?» предметом рефлексии была учебная мо-
тивация, поиск и обнаружение каждым участником личного
ответа на вопрос, зачем ему нужно учиться, зачем он будет
вкладывать в это время, силы, волю…
В игре для классных руководителей «Я – воспитатель»
предметом рефлексии были ценности, на которых каждый
участник строит свои профессионально-личные отношения
с учащимися.
 Использование деловых игр в деятельности педагога
35
Третий этап – создание или обсуждение модели предмета
рефлексии. Для того чтобы что-то анализировать, к чему-то
относиться, нужно четко представлять себе суть этого явления
или процесса и говорить в группе на одном языке. Если пред-
метом рефлексии будут какие-то профессиональные ценности,
нужно заранее подготовить определение понятия «ценность»
и задать рабочий перечень тех ценностей, которые важно
обсудить. Если какие-то качества или компетенции – понадо-
бится модель, описывающая то или иное качество или компе-
тентность. В одних случаях эта модель уже есть в науке (педа-
гогике, психологии, философии, смежных областях
гуманитарного знания) и ее нужно просто предложить для
принятия и понимания. Тогда внутри рефлексивно-деловой
игры будет проведен небольшой теоретический семинар, на
котором участники познакомятся с основными положениями
теоретической модели и осмыслят ее для себя.
В других случаях такая модель может создаваться вместе
с участниками. Есть и промежуточный вариант: сначала про-
водится теоретический семинар, на котором создается модель,
а затем та же группа участников опирается на эту модель
в рефлексивно-деловой игре.
Так, готовясь к длительной проектной работе по созданию
и реализации системы работы школы с родителями, мы сна-
чала провели проектный теоретический семинар, на котором
вместе с участниками задались вопросом: «какие позиции
могут занимать родители по отношению к школе, в которой
учатся их дети и почему?». И создали рабочую модель роди-
тельских позиций. Затем провели рефлексивно-деловую игру,
в ходе которой определили указанные позиции и готовность
работать с ними. Выбрали родительскую позицию, которую
нам хотелось бы сделать ведущей. И затем начали проектиро-
вание системы работы с родителями, в основе которой лежа-
ла выбранная позиция.
Подчеркнем: модель совершенно необходима, поскольку
она задает человеку логику размышления о предмете.
Важно организовать работу по принятию и осмыслению
содержания модели. Участники игры должны ее присвоить и
заговорить на языке этой модели. Тогда они смогут использо-
вать ее как основу для своей рефлексивной работы. Для этого
 М.Р. Битянова
36
могут быть использованы различные инструменты. Например,
дискуссия с ролями в «два круга». Этот вид дискуссии предпо-
лагает, что всю группу участников можно разделить на мини-
группы по какому-то существенному с точки зрения предмета
обсуждения признаку (это может быть точка зрения на пред-
мет или роль). Например, ролевые позиции: ученики, учителя,
родители.
Первый этап дискуссии проходит в мини-группе, где участ-
ники вырабатывают позицию и обсуждают аргументы в за-
щиту этой позиции. Затем каждая мини-группа выбирает
одного человека, который от ее имени будет участвовать в
выработке общего ре шения.
Второй этап дискуссии – переговоры выбранных предста-
вителей. Задача переговорщиков – выработать общее мнение.
В тот момент, когда идут переговоры, группы не имеют права
включаться в дискуссию. Они лишь наблюдают за происходя-
щим. Если группа видит, что их представитель не справляется
с возложенной на него задачей, можно его отозвать и назначить
на эту роль другого. Также и сам переговорщик может отка-
заться от этой позиции и попросить заменить его другим участ-
ником. Ведущий не включается переговоры, не выдвигает
своих аргументов в защиту какой-либо позиции. Его задача –
следить за соблюдением правил, отслеживать время и помогать
участникам удерживать тему. Примером темы, которую мож-

Схема 6. Дискуссия «в два круга»

 Использование деловых игр в деятельности педагога
37
но провести, используя дискуссию (для дискуссии) в два кру-
га, можно назвать такую «Введение школьной формы для
старшеклассников». Группы участников: родители, дети, пе-
дагоги. Этот тип дискуссии проще для проведения, так как
есть внешняя структура, регламентирующая активность участ-
ников (схема 6).
Могут быть применены и различные игровые приемы. Так,
во время игры, целью которой было проанализировать ведущие
мотивации учения у учащихся конкретной школы, педагогам
было предложено по группам определить ведущий мотив уче-
ния различных сказочных персонажей.

Четвертый этап – первичное самоопределение. Это пер-

вое «рефлексивное прикосновение» каждого участника к пред-
мету разговора. Очень важно начинать содержательную ра-
боту в рамках игры именно с него. Участникам в той или иной
форме предлагается лично отнестись к предмету рефлексии.
Например, высказать предположение, какие профессиональ-
ные компетенции сформированы лучше в его педагогическом
коллективе, а какие хуже. Или ранжировать ценности обра-
зования лично для себя и высказать предположение, а какие
ценности предпочтут большинство в его команде. И так да-
лее.
Впереди еще большая умственная работа, мнения (позиции)
участников могут измениться, но рефлексия началась. Очень
важно, чтобы результаты рефлексивной работы каждого очень
быстро складывались в общую наглядную картинку, к которой
можно отнестись.
Например, на игре, в которой осмыслялось ценностное поле
педагогического коллектива, была дана теория ценностей и
модель ценностного поля организации, затем каждый участник
заполнил диагностический бланк за себя, а на общем листе
ватмана с графическим представлением ценностной модели
отметил стикером те ценности, которые (как ему кажется)
доминируют в общем поле.
За время небольшого перерыва инициативная группа об-
работала индивидуальные результаты, и у участников появи-
лась возможность сравнить предположения с реальной инфор-
мацией.
 М.Р. Битянова
38
Схема 7. Дискуссия «шкала»

На этапе самоопределения может проводиться и особого

вида групповая дискуссия. Так называемая «Шкала»
(схема 7.)
Этот вид дискуссии подходит для ситуаций, имеющих два
противоположных варианта решения (ДА– НЕТ, НРАВИТСЯ –
НЕ НРАВИТСЯ…). В начале дискуссии участники выбирают
группу экспертов, в задачу которых входит отслеживание ка-
чества выдвигаемых аргументов и поведения участников в про-
цессе дискуссии (корректность, доброжелательность, умение
связно излагать свои мысли…). Затем ведущий объявляет тему
и обозначает шкалу, на которой один полюс – это одна позиция
(например, ДА), второй полюс – противоположная позиция
(НЕТ). Можно эту шкалу сделать видимой для участников – на-
рисовать на полу или выложить веревку. Участники расходят-
ся по полюсам в соответствии со своим выбором. Могут поя-
виться участники, у которых нет однозначной позиции по
данному вопросу. Они занимают место на шкале, ближе или
дальше к одному из полюсов. Образовавшиеся группы с четко
заданной позицией должны создать список аргументов в за-
щиту своего мнения. Затем группы по очереди выдвигают
аргументы, пытаясь перетянуть участников на свою сторону.
Дискуссия заканчивается, когда все участники четко заняли
свою позицию, или аргументы, выдвигаемые участниками,
начали повторяться.
Ведущий в такого рода дискуссии занимает внешнюю по-
зицию, т.е. решает организационные вопросы, помогает участ-
никам удержать тему, определяет очередность выступающих,
отслеживает время и т.д. После того как все участники опреде-
 Использование деловых игр в деятельности педагога
39
лили свои позиции и основной этап дискуссии завершен, вы-
ступают эксперты, которые оценивает коммуникативные на-
выки участников (не результат дискуссии!) и качество
аргументов.

На пятом этапе проходит обсуждение результатов, полу-

ченных на предыдущем шаге работы. Из этого обсуждения
должно родиться понимание тех реальных проблем, которые
необходимо решить для того, чтобы развиваться. И поставле-
ны цели дальнейшей работы. Возможно, нужен более глубокий
анализ ситуации. Тогда следующий шаг – проведение серьез-
ной диагностики или теоретическое изучение проблемы. Воз-
можно, уже видны основные черты проекта или программы
работы. Тогда впереди – проектно-деловая игра.
В качестве примера может быть приведен сценарий
рефлексивно-деловой игры для педагогов «Я и моя работа».
Знакомясь со сценарием, соотносите этапы игры с шагами
предложенного выше алгоритма. Все ли присутствует? Есть
«лишние детали»?

Сценарий проведения деловой игры

«Я и моя работа»4
Ведущий делит участников на несколько групп. Задача
каждой группы придумать, а затем показать остальным скуль-
птуру (вариант – динамическую скульптуру) под названием «Я
и моя работа». На подготовку дается буквально несколько ми-
нут. Затем группы по очереди показывают свою скульптуру и
при желании или наличии вопросов у других участников – ком-
ментируют. К результатам не нужно относиться как к серьез-
ной диагностике, однако сделать некоторые выводы и обобще-
ния необходимо.

Позиции педагога в отношении школы: теоретический

семинар.
Ведущий обращает внимание участников на название игры.
Самой своей формулировкой оно побуждает задуматься о сво-
ем отношении к работе, процессам, происходящим в школе в
целом и позиции педагога в отношении этих процессов. Без
осмысления этих позиций будет сложно выработать общую
4
Игра разработана Битяновой М.Р., Бегловой Т.В.
 М.Р. Битянова
40
для всех стратегию развития школы как образовательной органи-
зации.
Разговор о позиции педагога в отношении школы, ее развития
начинается с небольшого теоретического вступления, в рамках ко-
торого освещаются следующие вопросы:

Виды педагогических позиций. Участникам предлагается рас-

смотреть возможные позиции педагога в отношении школы и ее раз-
вития, используя следующие параметры: широта – узость решаемых
профессиональных задач, установка на исполнительство – установ-
ка на творчество (авторство).
Таким образом, можно говорить о четырех различных позициях:

Позиция «А» Позиция «B»

Исполнитель, решающий Исполнитель, готовый к решению
«узкие» и конкретные широкого класса
профессиональные задачи профессиональных задач в школе

Позиция «D»
Позиция «C»
Творчество, авторство
Творчество, авторство
в отношении различных,
в отношении локальных
очень разнообразных
профессиональных задач
профессиональных задач

Ведущий описывает проявления каждой из позиций в реальной

педагогической практике.

z Позиция «А»: педагог готов включиться в развитие школы,

происходящие в ней инновационные процессы, но ему требу-
ется четкая задача, имеющая понятные границы, сроки, ре-
зультат. Кроме того, интересы самого педагога тоже локаль-
ны и конкретны, поэтому важно, чтобы поставленная перед
ним задача лежала в сфере его сегодняшней компетенции и
актуальных интересов. Например, педагогу интересно осваи-
вать определенную методику преподавания или разрабаты-
вать конкретный факультативный курс, поэтому он готов
включиться в инновационные процессы с этим содержанием.
Его место в системе инновационных задач, решаемых шко-
лой, должно быть строго определено. Причем за него и до
того, как он приступит к работе.
 Использование деловых игр в деятельности педагога
41
z Позиция «В»: педагогу интересно многое, он готов
подстраиваться в постановке профессиональной зада-
чи под запросы школы, готов включаться в несколько
разных проектов (от разработки программы этногра-
фической экспедиции до создания тестов проверки ме-
тапредметных УУД по предмету в 7 классе), но в пози-
ции исполнителя. То есть он запрашивает конкретную
формулировку цели, задачи и даже инструкции по вы-
полнению. В ситуации, когда эти цели и задачи еще
расплывчаты, неопределенны, изменчивы, его дея-
тельность становится нерезультативной, и сам педагог
не удовлетворен своим трудом. Деятельность по выра-
ботке идеи, постановке задач не привлекает такого пе-
дагога.

z Позиия «С»: педагог склонен к самостоятельному про-

фессиональному творческому делу. Однако сфера его
профессиональных интересов четко определена, и на
многое сразу он распыляться не хочет и не может. Если
он и школа окажутся единомышленниками (то есть до-
говорятся о целях, общих принципах, ценностях), он го-
тов взять на себя определенный пласт, определенное
направление работы и вести его от этапа постановки
конкретных задач до этапа внедрения и мониторинга.
На него можно положиться, он будет отслеживать эф-
фективность своей работы, сотрудничать с другими, во
время корректировать планы и ситуацию, но не стоит
ожидать от него видения системы в целом, критичной
оценки места и роли его работы во всей системе дея-
тельности школы.

z Позиция «D»: педагогу важно и интересно быть в кур-

се всех процессов, происходящих в школе, понимать
общую линию развития, а еще лучше – принимать уча-
стие в ее определении и разработке. Его профессио-
нальные интересы широки, поэтому он может вклю-
чаться и в деятельность своего методического
объединения, и в группу, разрабатывающую метапред-
метный образовательный проект, и в подготовку
какого-либо внеурочного мероприятия. Включаться с
самого начала, быть инициатором создания группы,
входить в ее актив.
 М.Р. Битянова
42
Осмысление и эмоциональное проживание позиций
Ведущий разбивает участников на 4 группы (жребием).
Каждая группа должна сначала придумать некоторое образное
название той профессиональной позиции, которую ей назвал
ведущий. Это может быть знакомый для данной культуры об-
раз, метафора и др. Каждая группа обязательно представляет
свое название и при необходимости комментирует его. В ре-
зультате этой работы позиции, заданные ранее ведущим, при-
обретают живые черты, становятся ближе и понятнее людям,
которые их обсуждают и «обживают».
Далее ведущий предлагает участникам несколько вопро-
сов, и каждый раз просит группы, посовещавшись, сказать,
чем характеризовалось бы поведение педагога, стоящего на
той или иной позиции, в данной ситуации.

Возможные вопросы:
z Опишите, при каких действиях руководителя будет наи-
более эффективен представитель этой позиции;
z Школа решила принять участие в педагогическом экс-
перименте. Как организовать ситуацию в школе, чтобы
представитель каждой позиции был включен реализа-
цию поставленных планов?
z Канун нового учебного года. Как готовится к началу года
человек из вашей профессиональной позиции?
z Какие ситуации взаимодействия с детьми будут для него
наиболее трудными?

Далее ведущий ставит перед участниками следующую за-

дачу. Все позиции по-своему понятны и важны. Каждая имеет
свои преимущества и недостатки, как с точки зрения ее носи-
теля, так и с точки зрения управленца, взаимодействующего с
педагогом. Очевидно, что для разных школ, различно строя-
щих свою деятельность, оптимальное соотношение данных по-
зиций будет разным. Школе и каждому педагогу в школе важно
определиться по следующим вопросам:
z В каких позициях находятся сегодня педагоги?
z Какие позиции запрашивает сегодня школа?
z Что нужно сделать для того, чтобы педагоги были заин-
тересованы занять те профессиональные позиции, в ко-
торых заинтересована сегодня школа?
 Использование деловых игр в деятельности педагога
43
Самоопределение
Каждый участник получает листочек бумаги, на котором
его просят написать название той позиции, которую он, как ему
кажется, сейчас в школе занимает. И, если у него есть об этом
представление, к какой позиции он стремится, в какую пози-
цию хотел бы встать. Подписывать листочки не надо. После
процедуры объявляется перерыв, во время которого подсчиты-
вается общее число листочков и на основе процентного соот-
ношения позиции рисуется круговая диаграмма.

Обсуждение результатов опроса

Пришедшие с перерыва участники могут увидеть эту диа-
грамму на доске (ватмане). Ведущий рассказывает результаты,
называя число участников, занимающих ту или иную позицию,
а также те намерения, которые есть у отдельных представите-
лей по смене профессиональной позиции. «Диагноз» – что
означает данная расстановка сил для развития школы, на-
сколько эта ситуация конструктивна – может обсуждаться всем
коллективом, может «выставляться» директором школы.
Очевидно, что для школы, находящейся в режиме развития,
и особенно для школы, ориентированной на развивающее об-
разование, важно, чтобы:
а) большинство педагогов занимало авторскую позицию;
б) было достаточно много людей, стоящих в позиции соав-
торов, проектировщиков.

Если ситуация хороша, если в коллективе много педагогов

с такими позициями, семинар на этом может быть закончен.
Если же есть куда расти, семинар продолжается, но уже в про-
ектном режиме.

Итак, подведем итоги.

Деловая игра – новый, перспективный, очень «живой» и
творческий инструмент решения педагогических и управлен-
ческих задач. Она помогает участникам занять активную,
включенную позицию и, следовательно, делает результаты
игры лично значимыми для них. Мы рассмотрели с вами два
вида деловых игр и три ситуации их применения. Проектно-
деловая игра – это инструмент развития организации, особая
ситуация, дающая возможность поставить цели и определить
 М.Р. Битянова
44
пути их достижения. «Запускающим моментом» для такой
игры могут выступать как реальная проблемная ситуация, так
и желания, замыслы, мечты участников. В первом случае очень
важна работа по формулированию проблемы, во втором – по
переводу мечты в цель, замысла – в проект.
Проектно-рефлексивная игра открывает возможности для
осознания и осмысления людьми себя, своих отношений и
своей деятельности. И дает в руки информацию, необходимую
для преобразования, улучшения, развития. Или констатации:
все идет нормально, мы на правильном пути.
И проектно-деловые. и проектно-рефлексивные игры по-
лезны в работе как со взрослыми, так с учащимися. Проектно-
деловые игры могут предлагаться школьникам уже с конца
начальной школы, рефлексивно-деловые – с подросткового
возраста.
Деловая игра – высокотехнологичный инструмент. Начиная
ее, очень важно понимать, к чему она должна прийти, и пра-
вильно выбирать путь движения к поставленной цели. Соблю-
дение алгоритма принципиально важно, особенно – на первых
порах освоения данного метода. Надеюсь, предложенный ма-
териал поможет вам сделать первый или следующий шаг в его
присвоении и использовании в вашей работе как с детьми, так
и со взрослыми.
И пусть процесс создания и проведения деловых игр при-
носит вам профессиональное и человеческое удовольствие!
 45
Контрольные вопросы
и практические задания
1 Почему деловая игра – это профессиональный метод?
2 Что общего и в чем отличия деловой игры как метода и игры – явления
культуры?
3 На решение каких задач ориентирован метод деловой игры?
4 Чего не может деловая игра?
5 Что общего и чем отличаются проектно-деловая и рефлексивно-деловая
игра?
6 Один из педсоветов в течение учебного года традиционно посвяща-
ется воспитательной работе. В соответствии с ФГОС начальной, основ-
ной и старшей школы воспитательная работа является важной со-
ставной частью общей системы работы, направленной на достижение
личностного образовательного результата. Как вы считаете, имеет ли
смысл провести этот педсовет в виде деловой игры? Если нет, то по-
чему? Если да, то какого вида? Какова была бы тема и цель этой
игры?
7 Еще раз прочитайте сценарий игры «Я и моя работа» и ответьте
на следующие вопросы:
z Какова цель этой игры?
z Что является предметом рефлексии в данной игре?
z Каким образом участников игры настраивают на рефлексивную
работу?
z Каким образом вводится модель предмета рефлексии: дается гото-
вая, разрабатывается с участниками?
z Как организован процесс присвоения предложенной модели?
z Есть ли этап самоопределения и какова его процедура?
z Как организуется работа с результатами самоопределения?
z Какой рефлексивный опыт получают участники?
 Литература

1 Воровщиков С.Г. Продуктивные деловые игры во внутришкольном

управлении. М.: 5 за знания, 2007.
2 Ерохова М.Р. Рефлексивно-деловые игры в управлении школой и
образовательной практике. М.: Сентябрь, 2008.
3 Исаев Е.И., Слободчиков В.И. Введение в антропологию образо-
вания, 2012.
 ОГЛАВЛЕНИЕ
3 ВВЕДЕНИЕ

5 ДЕЛОВАЯ ИГРА И ЕЕ НАЗНАЧЕНИЕ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕЛОВЫХ ИГР

11 В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА

11 Проектно-деловая игра

30 Рефлексивно-деловая игра

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
45 И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

46 Литература
 Битянова Марина Ростиславовна —
кандидат психологических наук, спе-
циалист в области психологии образо-
вания. Окончила факультет психологии
МГУ им. М.В. Ломоносова. Сейчас — про-
фессор кафедры дифференциальной
психологии в Московском городском
психолого-педагогическом университете, директор Центра
психологического сопровождения образования «Точка ПСИ».
С 1985 по 2004 г. работала практическим психологом в шко-
ле. Принадлежит к числу тех редких российских психологов,
которые сочетают в себе серьезную теоретическую подго-
товку с глубоким пониманием школьных реалий. Поэтому
все ее разработки не только оказываются жизнеспособны,
но и мгновенно получают широкое распространение. Имеет
собственный взгляд на то, зачем нужен психолог в образова-
нии, о чем регулярно пишет в своих книгах и статьях, в том
числе в журнале «Школьный психолог».