DIAPO: IMPORTANCIA DEL RR.

HH
ADMINISTRACION

 La administración es un proceso permanente, ininterrumpido y sistemático, que

tiende al logro de un objetivo por parte de personas que aportan sus mayores
esfuerzos, de acuerdo con acciones interrelacionadas y coordinadas.
 La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas
y cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de
esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes
que individualmente no es posible lograr.
 La administración se define aquí como la creación y conservación, en una empresa,
de un ambiente donde los individuos, trabajando en grupos, puedan desempeñarse
eficaz y eficientemente para la obtención de sus fines comunes.
Administrar es conformar ambientes de trabajo.
Administrar es el arte de hacer.

CONCLUSIÓN

 Su práctica se llama administrar.

 Y quién la realiza se llama administrador.
 La administración es una actividad.

Elementos de la Administración

Planificación: (Pensar y prever). Definir objetivos, hacer planes, diseñar la secuencia de

acciones, estimación de tiempo y otros recursos.
. Organización: (Ordenar, arreglar). Identificar y clasificar actividades, diseñar estructuras,
definir roles y ejecutores.
. Dirección: (Conducir, ejecutar, hacer). Motivar y conducir a las personas, comunicar e
informar, tomar y ejecutar decisiones.
. Control: (Evaluar, valorar, medir). Definir estándares de desempeño, medir los
resultados, comparar, auditar, juzgar, corregir, aprender.

EVOLUCIÓN DE LA ARH

 La Revolución Industrial
 El Sindicalismo
 La Administración Científica
 La Psicología Industrial
 Las Relaciones Humanas

La Revolución Industrial

 El individuo dejó de ser el principal elemento del proceso de producción. Ahora, la

máquina cumplía con esta función y el trabajador era responsable, principalmente, de
la operación y el mantenimiento de la máquina y, en general, de realizar aquellas
tareas que la tecnología no podía realizar.
 La especialización del trabajo, otro elemento importante de la Revolución Industrial,
permitió que un individuo, con poca experiencia industrial, se convirtiera en un
experto en ese aspecto particular del proceso de producción en un lapso
relativamente corto.
 Las empresas crearon los Departamentos de Bienestar, estos señalan la aparición de
la “administración especializada” en personal diferenciada de capataces, jefes de
turno, gerentes de operación y similares.
El Sindicalismo

 Como uno de los resultados de la Revolución Industrial y la aparición de grandes

fábricas, los empleados comenzaron a discutir colectivamente temas de interés
mutuo.
 Por primera vez, los empleados plantearon sus problemas a la Dirección de la
empresa y, debido al poder asociado con la fuerza de las negociaciones colectivas, la
empresa se vio obligada, por primera vez también, a escucharlos.

La Administración Científica

 El trabajador individual solamente contaba con su propia capacidad de juicio para

determinar cómo debería cumplir con los requisitos del proceso de producción. La
administración científica fue un intento para investigar métodos de producción y
montaje, y establecer la manera más eficiente y menos costosa mediante la cual
podía realizarse un trabajo.

La Psicología Industrial

 La Psicología Industrial corresponde a la época en que los psicólogos se adentraron

en el campo de la administración industrial, con el fin de estudiar sistemáticamente
los problemas de personal.
 Muchas prácticas de la función de personal se mejoraron significativamente debido a
la labor de los psicólogos industriales, logrando avances en la selección,
contratación, pruebas de evaluación, formación, adiestramiento, etc.

Las Relaciones Humanas

• El movimiento de las Relaciones Humanas tuvo gran importancia entre las décadas
de 1920 y 1950. Este período se debió a un programa de investigación llevado a cabo
en las plantas Hawthorne Works, de la Western Electric Company de Chicago, por
parte de Elton Mayo, Fritz Roethlisberger y W.J. Dickson durante la década de 1920
y comienzos de 1930.
• Con esta investigación, llegaron a la conclusión de que los fenómenos sociológicos y
psicológicos a menudo ejercen una influencia mayor en la producción que las
condiciones físicas del trabajo. A partir de ahí, conceptos como sistema social,
organización informal, control de conducta de grupo, equilibrio y conducta lógica e
ilógica fueron los más utilizados para la administración de Recursos Humanos. Por
lo tanto:
• Necesidad de fomentar y mejorar las comunicaciones dentro de la empresa.
• Propiciar la participación de los trabajadores en la toma de decisiones que les
afecten.

Concepto Administración de Recursos Humanos

 El proceso de administrar el talento humano para lograr los objetivos de una

organización.

Concepto Administración de Recursos Humanos

 La administración de recursos humanos es una función administrativa dedicada a la adquisición, entrenamiento,

evaluación y remuneración de los empleados. En cierto sentido, todos los gerentes son gerentes de personas
porque están involucrados en actividades como reclutamiento, entrevistas, selección y entrenamiento.
 La administración de recursos humanos es un conjunto de decisiones integradas sobre las relaciones de empleo
que influyen en la eficacia de los empleados y las organizaciones.
Reflexión

 La Organización del futuro será tan avanzada en lo que refiere a tecnología que será
manejada sólo por una persona y un perro. La persona estará allí para dar de comer
al perro, y el perro estará allí para asegurar que la persona no toque nada

¿POR QUÉ ESTUDIAR ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS?

 Planificación de recursos humanos

 Análisis , descripción y diseño de puestos de trabajo y equipos.
 Reclutamiento y Selección
 Capacitación y Desarrollo
 Evaluación del desempeño
 Higiene y Seguridad

Retos competitivos

1. Ser global (y su efecto)

2. Adoptar la nueva tecnología
3. Administrar el cambio (en donde no hay cambio no hay oportunidades)
4. Administrar el talento o capital humano
5. Responder al mercado
6. Contener los costos.

1.- Globalización

 La tendencia a abrir los mercados extranjeros al comercio y a la inversión extranjera.

2.-Adoptar nuevas Tecnologías

 Influencia en ARH: El sistema de información de recursos humanos

 Trabajadores del conocimiento: tiende a reducir la cantidad de empleados que
requieren pocas habilidades y aumenta los que requieren más .

3.- Administrar el cambio

 En donde no hay cambio no hay oportunidades.

 La tecnología y la globalización son sólo dos de las fuerzas que impulsan el cambio
en las organizaciones y en la ARH.
 Las empresas exitosas desarrollan una cultura de cambio continuo.
 El cambio se convierte en una competencia central en las organizaciones.
 Tipos de cambios: Reactivos y proactivos.

4.-Administrar el talento o capital humano

• Capital Humano: Describe valor económico del conocimiento, las habilidades y las
capacidades de las personas dentro de una organización.
• Las organizaciones “compiten mediante las personas”, el éxito depende cada vez
más de la capacidad de una organización para administrar el talento o capital
humano.
• Capital humano y ARH: el capital humano es intangible y no puede administrarse de
la manera en que las organizaciones administran los productos, tecnologías, puestos
etc.
5.-Responder al mercado

• Cumplir con las expectativas de los clientes es esencial para cualquier organización.
• ¿Qué tan bien entiende una empresa las necesidades de sus clientes?.
• Cuán rápido puede desarrollar y hacer llegar un nuevo producto al mercado?.
• Requerimientos cómo calidad, innovación, variedad y sensibilidad de los clientes.
•
6.-Contener los costos.

 Reducir los costos y aumentar la productividad para maximizar la eficiencia.

 Downsizing: eliminación planeada de empleos.
 Outsourcing: Contratación fuera de la organización para realizar un trabajo que antes
era desempeñado por los empleados internos.
 Offshoring (sourcing global): es la práctica de trasladar puestos a otros pases.
 Subcontratación o arriendo de empleados.

INFLUENCIAS EXTERNAS E INTERNAS DE LA GESTIÓN DE LOS RRHH

CUADRO EXPLICATIVO AGREGAR

LAS PRÁCTICAS Y POLÍTICAS

 Realizar el análisis de puestos.

 Planear las necesidades de personal y reclutar a los candidatos adecuados para cada
puesto.
 Seleccionar entre candidatos.
 Desarrollar y aplicar programas de inducción y capacitación para los nuevos
empleados.
 Llevar a cabo programas de desarrollo de los recursos humanos.
 Administrar los sueldos y salarios.

LAS PRÁCTICAS Y POLÍTICAS

 Administrar los incentivos y las prestaciones.

 Evaluar el desempeño laboral.
 Comunicar
 Estimular la motivación de los empleados.
 Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud; y de la legislación en
materia laboral.
 Administrar las relaciones laborales

Concepto Recursos Humanos

• 1.- Recursos Humanos como función o departamento : unidad operativa que

funciona como órgano de asesoría (staff), es decir , como elemento prestador de
servicios en las áreas de reclutamiento, selección, entrenamiento, remuneración,
comunicación, higiene y seguridad laboral, beneficios etc.
• 2.- Recursos Humanos como prácticas de recursos humanos: se refiere a cómo
ejecuta la organización sus operaciones de reclutamiento, selección, entrenamiento,
remuneraciones, beneficios comunicación, higiene y seguridad industrial
 3.- Recursos Humanos como profesión: se refiere a los profesionales que trabajan de
tiempo completo en cargos directamente relacionados con recursos humanos:
 seleccionadores, entrenadores, administradores de salarios y beneficios, ingenieros
de seguridad, médicos etc.

Por qué la ARH es importante para todos los administradores

Para no cometer los siguientes errores:

 Contratar a la persona equivocada para el puesto.
 Experimentar alta rotación de personal.
 Tener a la compañía en juicios laborales, entre muchos otros.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DE LOS RRHH

 Obediencia a las normas de igualdad de oportunidades en el empleo
 Planeación de los recursos humanos.
 Análisis de puestos de trabajo.
 Reclutamiento y Selección .
 Capacitación y Desarrollo.
 Evaluación de la actuación de los empleados.
 La retribución y motivación de los empleados.
 Gestión de la salud e higiene en el trabajo.
 Relaciones Laborales.

PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

• ¿Cuántos empleados y de qué clase se necesitan?

• ¿Cómo se conseguirán los empleados?
• Necesidades de formación que tendrá la organización.