Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
РЕФЕРАТ
Преподаватель:
Эртман Елена Владимировна
Санкт-Петербург
2019
Содержание
Введение..………………………………………………………………………...3
Глава I……..……………………………………………………………………...4
Глава II…..……………………………………………………………………….14
Заключение.……………………………………………………………………..21
Список литературы………………..……………………………………………22
2
Введение
3
ГЛАВА I
7
На сегодняшний день, реклама в Интернете развивается быстрыми
темпами, что подтверждает наличие разнообразных видов Интернет-
рекламы.
Реклама – это, прежде всего, коммуникационный процесс, при котором
источник или по-другому рекламодатель, кодирует какую-то идею в форме
сообщения и по определенному каналу передает это сообщение получателю,
или иначе говоря, потенциальному покупателю.1 Реклама представляет собой
форму коммуникации, целью которой является перевод качества услуг на
язык нужд и запросов потребителя.15 Теперь рассмотрим рекламу в системе
маркетинговых коммуникаций. По определению Ф. Котлера и К. Келлера,
«маркетинговые коммуникации – это средства, с помощью которых фирмы
пытаются информировать, убеждать и напоминать потребителям, напрямую
или косвенно, о своих товарах и торговых марках»9. К инструментам
маркетинговых коммуникаций относятся личные продажи, стимулирование
сбыта, реклама и связи с общественностью.
8
Правильно подобранные средства и носители рекламного сообщения, а
также продуманное медиапланирование позволят достичь желаемого
результата. Реклама, эффективно воздействующая на потребителя, будет
способствовать принятию решения купить, например, билет в театр, и, как
следствие, приведет к увеличению продаж. Однако при выборе средств и
носителей рекламной информации необходимо учитывать особенности
учреждения и факторы, которые могут повлиять на выбор определенного
вида рекламы. К таким факторам относятся: расположение, статус
учреждения, конкурентная среда, источник финансирования.3
10
сколько умение «занять определенные позиции в информационном поле
общества, где борьба идет за известность, за интерес и внимание публики».6
11
Возвращаясь к вопросу коммуникаций в театральной сфере, отметим, что
основная сущность деятельности театра, как уже говорилось ранее,
направлена на взаимодействие с аудиторией. На сегодняшний день
сложилась такая ситуация, что в театральной сфере необходимо уделять
внимание работе с широкой аудиторией. Театрам нужно стараться находить
баланс между принятием художественных решений и предпочтением
зрителей. Для театров очень важно совершенствовать свою маркетинговую
политику, для того чтобы преодолевать такие трудности как высокая
конкуренция, экономическая необходимость повышения цены на билеты и
потребность в финансировании.
12
Говоря о каналах коммуникации, Ф. Котлер классифицирует их по
принципу персонифицированные и безличные каналы. При
персонифицированном канале в коммуникации должно быть задействовано
хотя бы два человека. Преимуществом данного канала является возможность
нахождения индивидуального подхода в общении с каждым отдельно взятым
человеком. Наиболее эффективной формой персонифицированной
коммуникации для привлечения людей на спектакль, по мнению Ф. Котлера,
можно считать устные отзывы. Например, люди часто обращаются за
советом к друзьям или родственникам, так как уровень доверия к мнению
членов семьи или друзей достаточно высок. К не персонифицированным
каналам коммуникации относятся различные средства информации, такие
как реклама в газетах, журналах, реклама на телевидении или радио,
рекламные щиты и прочее.8 Многие рекламные инструменты являются
доступными и могут использоваться в театральной сфере. Применение
именно различных каналов коммуникации, а не какого-то одного будет
способствовать получению наилучшего результата.
13
Глава II
14
Динамика вкусов, интересов и потребностей потребителей зависит,
конечно же, от степени новизны предлагаемых услуг, от их технического
оснащения, от яркости и убедительности рекламы и многого другого. Нужны
изобретательность, постоянная забота о новизне и качестве оказываемых
услуг, об их своевременной модернизации или трансформации, научно-
методический поиск, опытно-экспериментальная работа.
15
избежать их вовсе, если заранее рассчитывать свои возможности и
предусмотреть некоторый «запас прочности».
16
6. Руководство структурными подразделениями и отдельными
должностными лицами, реализующими услуги, включая техническое и
методическое обслуживание всего цикла их производства и реализации. В
условиях функционирования театральных учреждений реализация
руководящей функции чаще всего ложится на директора, заведующего,
администратора. В редких случаях за маркетинг отвечает специально
назначенное лицо – коммерческий директор.
7. Финансирование мероприятий, связанных с продвижением услуг на
рынок. В общем объеме и содержании финансовой деятельности учреждений
культуры расходы на маркетинг занимают неоднозначное положение. Так,
еще до создания системы платных услуг вкладываются средства на
строительство зданий и сооружений, оборудование и оснащение помещений,
закупаются транспорт, инвентарь и т.п. Все это может, конечно же, служить
и бесплатному культурному обслуживанию населения, как это, собственно, и
было раньше. С введением же системы платных услуг часть вложенных
ранее в материально-техническую базу театральных учреждений финансовых
средств начинает работать на прибыль, т.е. постепенно компенсируются
ранее произведенные затраты.
20
Заключение
21
Список литературы
1. Аренс У. Современная реклама / У. Ф. Аренс, М. Ф. Вейголд, К. Аренс;
{пер. с англ. В.Кузина}. – М.: Эксмо, 2011. – с. 48.
2. Блюм М. А. Основы использования средств рекламы в коммерческой
деятельности /Учебное пособие / М. А. Блюм, Н. В. Молоткова. — Тамбов:
Изд-во ФГБОУ ВПО "ТГТУ", 2012. — 68 с.
3. Быстрова О.А. Продвижение культурного продукта в системе маркетинга
социально-культурной сферы // Аналитика культурологии. – 2013. – No27.
[Электронный ресурс]. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/prodvizhenie-
kulturnogo-produkta-v-sisteme-marketingasotsialno-kulturnoy-sfery (дата
обращения: 17.09.2019).
4. Дадамян Г. Культурную жизнь страны будут проектировать продюсеры //
newslab.ru. [Электронный ресурс]. URL: http://newslab.ru/article/276486 (дата
обращения: 17.09.2019).
5. Исследования. Развитие интернета в регионах России // Яндекс.
[Электронный ресурс].
URL:https://yandex.ru/company/researches/2015/ya_internet_regions_2015#vozra
stpolzovatelejjinterneta (дата обращения: 17.09.2019).
22
6. Канащук Т. Н. Маркетинг в сфере театрального искусства // Омский
научный вестник. – 2013. - №2. [Электронный ресурс]. URL:
http://cyberleninka.ru/article/n/marketing-v-sfereteatralnogo-iskusstva (дата
обращения: 17.09.2019).
7. Колбер Ф. Маркетинг культуры и искусства / Ф. Колбер (и др.) / Пер. с
англ. Л.Мочалова; под ред. к. и. М. Наймарк. – СПб.: Издатель Васин А. И.,
2004. – 256 с.
8. Котлер Ф. Все билеты проданы. Стратегии маркетинга исполнительских
искусств / Ф.Котлер, Дж. Шефф. – М.: Классика-XX I, 2004. – с. 367-376.
9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л.
Келлер. — 3-е издание. — СПб.: Питер, 2012.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, В. Вонг, Д.
Сондерс. - 5-е европейское изд.: Пер. с англ. – М.:ООО «И.Д. Вильямс», 2012.
– с. 525 – 527.
11. Панкратов Ф. Г. Рекламная деятельность / Ф. Г. Панкратов, Т. К.
Серегина, В. Г. Шахурин. - Учебник. - М., 2008. - 244 с.
12. Пучкова Е. И. Маркетинг в сфере театрального искусства // Маркетинг с
России и за рубежом. [Электронный ресурс]. URL:
http://www.cfin.ru/press/marketing/1998-1/09.shtml (дата обращения:
17.09.2019).
13. Рассел Дж. Т. Рекламные процедуры Клеппнера / Дж. Т. Рассел, У. Р.
Лейн. - 15-е изд. – СПб., 2003. – с. 263 – 453.
14. Романов А. А. «Реклама. Интернет-реклама»: Учебно-практическое
пособие / Московский государственный университет экономики, статистики
и информатики. – М.,2003. – С. 89 – 98.
15. Синяева И. М. Маркетинговые коммуникации: Учебник / И. М. Синяева,
С. В. Земляк, В.В. Синяев. - Под ред. проф. Л. П. Дашкова. – М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – с. 65.
23
16. Успенский И. В. Интернет-маркетинг / Учебник.- СПб.: Изд-во
СПГУЭиФ, 2003. [Электронный ресурс]. URL:
http://www.aup.ru/books/m80/9.htm (дата обращения: 17.09.2019).
17. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 05.12.2016) "О
рекламе".
[Электронный ресурс]. URL: http://legalacts.ru/doc/federalnyi-zakon-ot-
13032006-n-38-fzo/glava-1/statja-3/ (дата обращения: 17.09.2019).
18. Фокина К. И. Информационное сопровождение спектакля в современном
театральном процессе: Автореф. дис. канд.иск.: 17.00.01 / Фокина Ксения
Игоревна. - М., 2008. [Электронный ресурс]. URL:
http://cheloveknauka.com/informatsionnoe-soprovozhdeniespektaklya-v-
sovremennom-teatralnom-protsesse (дата обращения: 17.09.2019).
24