Midas Service Quality Plan for Factory

План качества для определения глубины контроля качества швейной фабрики

Планирование
1. Подписание контракта
2. Распределение обязанностей
3. Управление человеческими
ресурсами
4. Утверждение плана работы
5. Составление необходимой
документации
Операционные процессы
1. Определение основных рабочих
процессов
2. Квалифицированный персонал и
требования к оборудованию
3. Проведение тренингов
4. Контроль поступивших запросов
6. Контроль производства
7.Контроль закупок
8. Складирование
9. Транспорт/Доставка
Корректирующие
Проверка
действия, улучшение
1. Контроль всех рабочих 1. Запросы на
процессов корректирующие действия
2. Мониторинги качества и 2. Контроль и управление
безопасности несоответствиями
3. Удовлетворённость
потребителей
4. Аудиты внутренние
5. Инспекции оборудования
6. Контроль сервиса
7. Встречи для обсуждения
результатов аудитов

MS-QPLAN-F Rev 1 1
 Midas Service Quality Plan for Factory

Требования Системы Итоговый

№ Необходимые действия Ответственность Документация
Менеджмента Качества документ

1 Провести анализ необходимых Руководство

Подписание контракта ресурсов, Factory Production
Составление и подписание контракта Manager
2 Распределение обязанностей
QHSE
Назначение сотрудника Составление и утверждение
Руководство Organization Chart
ответственного за функционирование организационной структуры,
фабрики
3 QHSE
Управление человеческими Составление и утверждение рабочих
Руководство MS-WI
ресурсами инструкций

4 Создать форму или

Утверждение плана и графика Разработка и утверждение графика и QHSE
оговорить в
работы плана работы фабрики Руководство
контракте
5 Составление необходимой Разработка, утверждение и QHSE Руководство по Реестр
документации пересмотр документации Руководство качеству документации

MS-QPLAN-F Rev 1 2
 Midas Service Quality Plan for Factory

Требования Системы Итоговый

№ Необходимые действия Ответственность Документация
Менеджмента Качества документ

QHSE
Определение основных рабочих Определить и разделить основные Factory Production
1 Схема процессов
процессов рабочие процессы Manager

2 Создаётся и утверждается форма для

Квалифицированный персонал
И требования к оборудованию
3 Весь персонал фабрики приходит
Проведение тренингов
учёта требований к квалификации
кадров. Весь персонал фабрики
QHSE
соответствует указанным
Руководство
требованиям
Создаётся и утверждается форма для
учёта требований к оборудованию
тренинги при внедрении плана
QHSE
качества, на основании оценки Матрица тренингов
Factory Production
тренингов, руководство принимает Запись о тренинге
Manager
решение о необходимости повторных Оценка тренингов
Руководство
тренингов

4 Контроль поступивших запросов Создание формы для учёта и QHSE Руководство по Рабочая инструкция
контроля поступивших запросов Руководство качеству
Разработка и утверждение рабочих
инструкций

MS-QPLAN-F Rev 1 3
 Midas Service Quality Plan for Factory

Factory Production
Заполнения формы учёта и контроля
Контроль поступивших запросов Manager
поступивших запросов

6 Создание формы и процедуры для Руководство по Рабочая инструкция

учёта и контроля процесса QHSE качеству
Контроль производства производства Руководство

Контроль производства Technical Manager

7 Создание плана ресурсов, постоянно

необходимых на складе, ресурсов для Finansial Manager
производства Technical Manager План
Детально определить процесс закупа
Контроль закупок Руководство
Утверждение
Создание, утверждение рабочих QHSE Рабочая инструкция
инструкций для процесса закупок Руководство

8 Создание, утверждение рабочих Рабочая инструкция

инструкций для процесса QHSE
Складирование складирования Руководство
Контроль процесса складирования Warehouse
Manager
9 Создание, утверждение рабочих Рабочая инструкция
Транспортировка инструкций для процесса QHSE
транспортировки. Руководство

Контроль транспортировки Driver Expeditor

MS-QPLAN-F Rev 1 4
 Midas Service Quality Plan for Factory

Требования Системы Итоговый

№ Необходимые действия Ответственность Документация
Менеджмента Качества документ

1 Проведение ежемесячных совещаний

Контроль всех рабочих процессов с сотрудниками. Обсуждение Руководство
проблем, планов
2 Factory Production
Мониторинги качества и Проведение мониторингов качества и
Manager
безопасности безопасности 1 раз в месяц

3 Проведение оценки Factory Production

Customer
Удовлетворённость потребителей удовлетворённости потребителей, Manager Общая форма
Feedback form
замечания и предложения
4 Factory Production
Проведение внутренних аудитов 2
Внутренние аудиты Manager
раза в год

5 Инспекции оборудования Еженедельный мониторинг всего Тех поддержка отчёт

рабочего оборудования
6 Ежедневный мониторинг Driver Expeditor
транспортных средств
Контроль сервиса
Ежемесячная инвентаризация склада Warehouse отчёт
manager
7 Встречи для обсуждения результатов Анализ всех проведённых проверок
аудитов, мониторингов, запросов на на уровне руководства. Ежемесячное Руководство отчёт
корректирующие действия и т.д обсуждение планов и улучшения

MS-QPLAN-F Rev 1 5
 Midas Service Quality Plan for Factory

Требования Системы Итоговый

№ Необходимые действия Ответственность Документация
Менеджмента Качества документ

1 Запросы на корректирующие Создание и заполнения формы Factory Production

действия Запрос на корректирующие действия Manager
2
Анализ записей в форме «Запрос на Factory Production
Контроль и управление
корректирующие действия» Manager
несоответствиями
Руководство

MS-QPLAN-F Rev 1 6