Спиральная динамика

Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке

(Spiral Dynamics: Mastering Values, Leadership, and Change)

Дон Бек, Кристофер Кован

Wiley-Blackwell © 2005
352 с.

Тема Основные идеи

Управление и лидерство • Под влиянием условий жизни развитие индивидов и народов протекает по спи-
Стратегия ральной траектории, проходя через последовательный ряд уровней.
Продажи и маркетинг
• Шесть уровней первого порядка – “выживание”, “мистицизм”, “тяга к порядку”, “слу-
Финансы
жение высшей цели”, “материализм” и “стремление к общему благу”.
Управление персоналом

Производство, логистика, IT
Малый бизнес
Экономика и политика
Отрасли экономики
Международный бизнес
Карьера и личное развитие
Концепции и тенденции
• На уровнях второго порядка происходит раскрытие личностного потенциала и еди-
нение людей друг с другом.
• Уровни, каждому из которых соответствует свой социокультурный “мем” и услов-
ный цвет, характеризуют не типы людей, а способы мышления.
• Гармоничное развитие предполагает поступательное движение вверх по спирали;
уровни частично перекрываются.
• Каждый уровень проходит стадии “зарождения”, “кульминации” и “угасания”.
• На людей и коллективы могут воздействовать только те силы, которые соответ-
ствуют текущим обстоятельствам их жизни и уровню их развития.
• Изменения возможны только тогда, когда соблюдены определенные условия и
процесс перемен правильно организован.
• Развитие бесконечно: пройдя один уровень, мы переходим на другой.
• Начинайте перемены с осознания, на каком витке спирали вы находитесь.

Рейтинг
Общий Практическое Новизна Стиль
рейтинг применение материала изложения
7 8 8 5

Оформить индивидуальную или корпоративную подписку на продукты и услуги getAbstract вы можете на нашем сайте www.getAbstract.com,
по электронной почте ru.info@getabstract.com или по телефонам: +7 495 646 8278 (Россия), +41 41 367 5151 (Швейцария), +1 877 778 6627 (США). Компания getAbstract специализируется на
публикации книг в кратком изложении, а также дает рекомендации своим подписчикам по выбору книг для прочтения. getAbstract несет полную редакторскую ответственность за любые части
настоящей книги в кратком изложении. Права авторов и издателей соблюдены. Все права защищены. Запрещается воспроизводить или передавать в любой форме и любым способом (электронным,
способом фотокопирования или любым другим) любую часть настоящей книги в кратком изложении без предварительного письменного разрешения компании getAbstract Ltd (Швейцария).
 Актуальность
О чем вы узнаете
Из краткого содержания этой книги вы узнаете:r1) Какие существуют уровни развития со-
гласно теории “спиральной динамики”; 2) Как узнать, на каком уровне развития находится
отдельный человек или группа; 3) Как эти знания помогают в проведении преобразований.

Рекомендация getAbstract
В основе этой книги, впервые изданной в 1996 году, лежат уникальные исследования аме-
риканского психолога Клэра Грэйвза. Человеческая жизнь, жизнь отдельной организации,
страны и всей нашей цивилизации представлены в книге в виде спирали, каждому витку
которой соответствует определенный уровень развития. В различных аспектах своего су-
ществования индивид и общество могут одновременно находиться на разных уровнях раз-
вития. Число уровней бесконечно – ни для индивидуального, ни для группового развития
нет предела. Особая заслуга авторов состоит в том, что они не ограничиваются описани-
ем уровней развития и соответствующих им ценностных комплексов, или “мемов”, а ил-
люстрируют свои выводы конкретными примерами. Более того, они излагают подробный
план применения своей теории к управлению личностными и организационными измене-
ниями. Впрочем, следует отметить, что авторская манера изложения небезупречна, а струк-
тура книги оставляет желать лучшего. После вступления и первой главы читателям лучше
всего перейти сразу к третьей главе, содержащей описание уровней спирали. После этого,
по мнению getAbstract, нужно перейти к главам со второй по восьмую, где рассказывается
о практическом применении теории авторов.

Краткое содержание
Универсальная теория
Теория спиральной динамики описывает восемь взаимосвязанных уровней зрелости инди-
вида и общества. Каждому уровню соответствует определенный набор культурных ценно-
стей, свой цвет, свои приоритеты, убеждения и особенности мировоззрения. Развиваясь,
“Я утверждаю, что люди и народы переходят с уровня на уровень под влиянием условий жизни и опыта реше-
психологическое разви- ния проблем. Когда условия существования человека, организации или общества меняются,
тие взрослого челове-
ка – это динамичный,
эта трансформация заставляет пересматривать базовые ценности и убеждения. Проблемы,
многогранный, измен- которые не могут быть решены в рамках имеющейся системы ценностей, заставляют нас
чивый, разворачива- подниматься на очередной виток спирали. Уровни частично накладываются друг на друга,
ющийся по спирали
процесс, отмечен-
проходя фазы “зарождения”, “кульминации” и “угасания”. Эта эволюция происходит в те-
ный поступательным чение длительного времени: человек или общество покидают предыдущий уровень и мед-
подчинением старых, ленно движутся к показавшемуся на горизонте следующему уровню. Проблемы возникают,
низших систем пове-
денческих стереоти-
когда такому поступательному движению что-то мешает.
пов новым, высшим, по
мере изменения усло-
Модель спирали – инструмент, позволяющий управлять процессом преобразований. Но,
вий существования и чтобы им воспользоваться, прежде всего необходимо понять, на каком уровне развития на-
накопления опыта ре- ходится человек или коллектив, и тогда можно соответствующим образом выбирать методы
шения проблем” (Клэр
Грэйвз).
внедрения изменений. Эти уровни характеризуют не тип личности, а способ мышления.
Как правило, мы находимся под влиянием сразу нескольких пластов ценностей, или идей-
ных комплексов, называемых “мемами”. Любые серьезные преобразования должны осу-
ществляться с учетом особенностей уровня, на котором находится человек или общество.
Так, попытки быстро создать свободную рыночную экономику в стране, в которой деся-
тилетиями царил авторитарный режим, заранее обречены на провал. Такая страна должна
пройти этап постепенной либерализации и воспитания уважения к свободе личности, чтобы
в обществе развились стремление к независимости и дух предпринимательства.

Спиральная динамика getAbstract © 2013 2 из 5

 Научиться определять, на каком уровне находятся индивид или группа, непросто, как непро-
сто и справиться с желанием ускорить перемены. Модель спиральной динамики обладает
огромным потенциалом для управления преобразованиями в самых разных контекстах, в
том числе в организациях. Сфера ее применения практически безгранична.
“Изменить людей
невозможно, но люди Цвета: уровни и системы ценностей
меняются сами, а вы Уровни развития, каждому из которых соответствует определенный ценностный “мем”, от-
в состоянии либо уско- ражают психокультурную зрелость индивидуума или общества. Первым шести уровням
рить этот процесс,
либо воспрепятство- (уровням первого порядка) соответствуют следующие цвета:
вать ему”.
1. Бежевый. Это “каменный век”, в котором людьми правят инстинкты, а их главная за-
бота – выживание. Они собираются в группы не для общения, а для совместного до-
бывания пищи и защиты от угроз. Дети быстро покидают этот виток спирали, как и
большинство примитивных культур. Пожилые люди могут опускаться на “бежевый”
уровень, если страдают болезнью Альцгеймера. С коллективами, находящимися на “бе-
жевом” уровне, необходимо работать, апеллируя к органам чувств (зрения, вкуса, осяза-
“Не повторяйте ния). На этом уровне развития находится менее 0,1% жителей планеты, в руках которых
ошибки, которую до- лишь 0,01% политической власти.
пускают 99% всех ини- 2. Фиолетовый. Движимые желанием улучшать условия своей жизни, люди вступают в
циаторов перемен:
не занимайтесь без- более сложные социальные объединения, переходя от семей и кланов к племенам. Жиз-
думным применением нью племен управляют ритуалы, мистицизм, вера в духов и поклонение предкам. Их
методов и средств, ко- члены покорно подчиняются общим ритуалам, соблюдают запреты и уважают кровные
торые помогли изме-
ниться вам, к вашим узы. Чтобы повлиять на человека или коллектив с таким уровнем сознания, покажите
клиентам. Войдите в его членам, что уважаете их нравы и обычаи. Например, черты “фиолетового” уровня
«зазеркалье» и попро- может демонстрировать спортивная команда. Критика распространенных в таком кол-
буйте применить тео-
рию спирали”. лективе суеверий вызывает в нем негативную реакцию. В кланах и племенах до сих пор
живет около 10% людей, сосредоточив в своих руках около 1% политической власти.
3. Красный. Фиолетовый цвет сменяется красным, когда люди осознают несостоятель-
ность суеверий и бессмысленность ритуалов. Когда члены группы начинают оспаривать
власть эксплуатирующих их правителей, последние становятся еще более деспотич-
ными, что ускоряет перемены. Как только между членами группы исчезает согласие,
возникает безвластие, после чего власть оказывается в руках диктаторов. В жестоком
“Политические, эко- “красном” мире царит закон джунглей, тираны повелевают империями, а высшую цен-
номические, техноло- ность имеет власть. Все стремятся урвать свою долю благ и верят в то, что выживет
гические и социальные
силы порождают сильнейший. В обществе царит жесткая иерархия, авторитаризм, косность мышления,
мощнейшие вихри и жестокость. Люди не испытывают сочувствия друг к другу. Чтобы добиться изменений
ураганы на мировых на “красном” уровне, научите людей проявлять уважение к другим и беречь свою ре-
рынках”.
путацию. Любые попытки сблизить коллектив будут восприняты его членами враждеб-
но. Объясните красным, в чем их “выгода”: вместо анархии предложите им порядок и
служение высшей цели. На этом уровне пребывает около 20% людей, на долю которых
приходится около 5% политической власти.
4. Синий. Стремление к порядку возвещает о приближении к “синему” уровню, для кото-
рого характерны предсказуемость, патриотизм и самопожертвование ради высшей це-
“Время от времени на ли. В “синем” мире по-прежнему царит жесткий контроль и авторитаризм, но лидеров
земле воцаряется ха- отличает “отеческое” отношение к народу, а не стремление к самовозвеличиванию. Для
ос, вызывающий колос- преобразования этого общества научите людей ценить личные заслуги и получать на-
сальные, эпохальные
перемены. И сейчас, граду за успех. Уважайте их традиции. Не поощряйте расточительное, показное потреб-
по-видимому, как раз ление и социальное иждивенчество. “Синий” уровень – крупнейший сегмент населения
наступил один из та- мира, эти 40% людей концентрируют в своих руках 30% политической власти.
ких периодов”.
5. Оранжевый. Этот уровень сменяет “синий”, когда люди ставят под сомнение полномо-
чия власти. Если лидеры злоупотребляют своим положением, это ускоряет перемены.
Как только люди понимают, что они лучше властей знают, как им жить, они перестают
быть лояльными. Они начинают мыслить более свободно, и в обществе появляются за-
чатки предпринимательства и карьеризма. Желая большего, люди видят путь к лучшей

Спиральная динамика getAbstract © 2013 3 из 5

 жизни в науке и технологиях. Пренебрежение личными интересами ради высшей цели
уступает место погоне за материальными благами. В обществе преобладает “мерито-
кратия”, власть достойных. Чтобы повлиять на “оранжевый” коллектив, сосредоточьте
внимание его членов на профессионализме, потребностях коллектива и выгодах жизни
в сообществе. Составляя 30% населения, эта группа обладает 50% политической власти.
6. Зеленый. “Оранжевый” уровень сменяется “зеленым”, когда люди начинают стремить-
ся к взаимопониманию и развитию духовности. Материальные блага и личные дости-
“Хаос уступает ме-
сто порядку, который
жения больше не приносят им радости, а недостаток взаимоотношений вызывает у
в свою очередь порож- них чувство одиночества. Дух соперничества ослабевает, и на первый план выходит
дает новые формы ха- коллективное благополучие и забота об окружающем мире. Решения принимаются не
оса”.
меньшинством, а на основе консенсуса. Люди начинают руководствоваться принципом
разумной необходимости, а не жадностью, они стремятся к простой, не отягощенной
безудержным потреблением жизни. Чтобы помочь им перейти на следующий уровень,
дайте им понять, что движение “всем миром” неэффективно и ограничивает личность.
Посоветуйте взять все хорошее от других уровней. Этот сегмент охватывает 10% насе-
ления, и на него приходится 15% политической власти.
“Любые распри сего- Двум уровням второго порядка соответствуют следующие два цвета:
дня имеют междуна-
родные последствия. • Желтый. Переход на уровни второго порядка – намного более важный шаг, чем переход
Затронутыми оказы-
ваются абсолютно все,
между уровнями первого порядка. Мысли и поступки приобретают здесь особую гиб-
нравится вам это или кость и многомерность. Люди и сообщества оказываются на этом уровне, когда разоча-
нет...” ровываются в коллективизме и начинают сознавать его ограниченность, но по-прежнему
ощущают потребность посвятить себя деятельности на общее благо. Возрождается по-
давленный индивидуализм, лишенный, однако, стремления к роскоши и демонстрации
высокого статуса, характерных для “оранжевого” уровня. Находящиеся на этом уровне
умело объединяют индивидов и коллективы, пребывающие на различных уровнях раз-
вития, в единый организм для решения конкретной задачи. При этом они не испытыва-
ют потребности в признании своих заслуг. Эти люди переросли желание соперничать
“Решив одну пробле-
му, мы тут же начи-
и самоутверждаться и в поиске своего “я” стараются не приносить вреда другим. “Жел-
наем создавать новые. тый” уровень начинает отступать, как только люди осознают ограниченность возможно-
Человек все время пре- стей индивида и объединяются для решения глобальных проблем человеческого бытия.
бывает в состоянии
поиска”.
1% населения, достигший этого уровня, контролирует около 5% политической власти.
• Бирюзовый. По мере того как люди, хорошо изучив возможности и ограничения инди-
видуализма, возвращаются к сбалансированному коллективизму, они вновь начинают
проявлять самопожертвование, утраченное после ухода с “синего” уровня. Если “жел-
тый” уровень – это созидание и решение проблем, то “бирюзовый” – это объединение
человечества в единое духовное целое с ориентацией на такие приоритеты, как забота
об окружающем мире, простота жизни и уважение к людям, находящимся на любом
“Если вы всерьез со- уровне. Те, кто находится на этом уровне, стремятся стать частью единой системы взаи-
брались что-либо мосвязей, которую образуют все формы жизни. Они способны объединить в себе силь-
изменить, будьте го-
товы к тому, что вам
ные стороны всех остальных уровней без ущерба для собственного “я”. В руках 0,1%
понадобится нечто представителей этого уровня сосредоточен 1% политической власти.
большее, чем умение
манипулировать дру- Шесть условий перемен
гими, «крепкая рука» и
даже принятие реше-
Чтобы люди и коллективы могли проходить описанный процесс развития, должны соблю-
ний на основе консенсу- даться определенные условия. От этого зависят масштабы перемен и их устойчивость.
са”.
1. Оценка потенциала. Восприимчивы ли человек, организация или культура к тем пе-
ременам, которые вы намерены провести? Находятся ли они в “открытом” (можно дей-
ствовать), “скованном” (уберите сначала все барьеры и не ожидайте быстрого успеха)
или “закрытом” состоянии (бесполезно даже пытаться что-то менять)?
2. Поиск решений. Найдите решения для проблем, существующих на данном уровне,
прежде чем стимулировать движение вверх по спирали. Начиная перемены, вначале убе-
дитесь, что для них подготовлено прочное основание.

Спиральная динамика getAbstract © 2013 4 из 5

 3. Создание диссонанса. Приведите свидетельства того, что традиционный способ мыш-
ления не отвечает новым требованиям и условиям жизни. Опишите, какие опасности
неизбежно из-за этого возникнут. Выведите людей из состояния самоуспокоенности,
чтобы пробудить у них желание измениться.
4. Разрушение барьеров. Люди и коллективы стремятся воздвигнуть вокруг себя барьеры,
защищающие от перемен. Выявите эти барьеры и разрушьте их.
5. Пробуждение понимания. Расскажите о том, почему человеку или организации необ-
ходимо измениться. Укажите, что необходимо исправить, и помогите людям предста-
“Новые рынки, стре- вить, как благодаря этому их жизнь изменится к лучшему.
мительное развитие 6. Консолидация. Проведение преобразований – долгий процесс, в ходе которого проры-
средств коммуни-
каций и доступ к
вы чередуются с отступлениями. Его необходимо постоянно поддерживать. Если преоб-
глобальному рынку разования происходят в организации, ее руководитель должен быть в центре процесса
квалифицированных перемен, оказывая всяческую поддержку подчиненным.
интеллектуальных и
технических работни- При соблюдении этих условий процесс преобразований будет проходить в пять этапов:
ков открывают перед
бизнесом невиданные 1. “Альфа-стабильность”. Все в порядке, люди довольны, система работает.
ранее возможности”.
2. “Бета-обусловленность”. Мелкие проблемы превращаются в крупные, традиционные
решения в новых условиях не работают. Сомнения в дееспособности системы нараста-
ют. Попытки исправить ситуацию посредством более эффективного использования ста-
рых методов работы лишь усугубляют проблемы.
3. “Гамма-ловушка”. Проблемы становятся все более очевидными. Их отрицание – не
лучший выход из ситуации. Вам кажется, что лучше подождать и посмотреть, как будут
“Людей сложно под-
развиваться события, прежде чем действовать. Но действовать нужно именно сейчас.
разделить на типы – Промедлив, вы можете оказаться в “ловушке”, что приведет к личному, организацион-
все они по-разному вос- ному и общественному краху. Восстановление после такого краха будет длительным,
принимают то, что
происходит в их жиз-
если оно вообще возможно.
ни”. 4. “Дельта-всплеск”. Избежав “гамма-ловушки”, вы испытаете чувство эйфории. Но вас
ждут и другие подводные камни. Изменения могут еще более ухудшить ситуацию либо
оказаться поверхностными, и вы начнете соскальзывать назад в “ловушку”.
5. “Новая альфа-стабильность”. Если преобразования увенчались успехом и вы избежа-
ли “гамма-ловушки”, вы оказались на новом этапе развития. Обеспечьте стабильную
работу системы, прежде чем цикл начнется заново.

“Когда все спрятан-

Используйте точную оценку пяти условий успешных перемен и контроль пяти стадий про-
ные глубоко внутри нас цесса в качестве инструментов, с помощью которых вы поможете людям и коллективам до-
интеллектуальные и биться устойчивых преобразований. Действуйте на всех уровнях сразу, принимайте в расчет
духовные способности
будут разбужены, че-
преимущества, которые дает каждый уровень, и разрабатывайте решения, подходящие для
ловечество сделает каждого из уровней. Следуйте принципам “вежливости” (проявляйте уважение к другим),
огромный скачок в сво- “открытости” (слушайте других) и “автократии” (управляйте твердой рукой и смело прини-
ем развитии”.
майте на себя ответственность).
Прежде чем вступить на путь преобразований, разберитесь, на каком уровне вы находитесь
сейчас и на каком хотите оказаться. Проведите ревизию имеющихся ресурсов и средств для
внедрения изменений. Сформулируйте свое видение будущего и поделитесь им с членами
своей группы. Разработайте схему работы, охватывающую все действия, влияющие на про-
цесс перемен. Сформируйте команду менеджеров, которая обеспечит поддержку програм-
мы на всем протяжении ее выполнения. Контролируйте процесс и координируйте работу
людей, осуществляющих изменения. Неуклонно двигайтесь вперед, подыскивая оптималь-
ные решения проблем по мере их возникновения.

Об авторах
Дон Бек – консультант по внедрению изменений в организациях, соучредитель консалтин-
говой фирмы National Values Center, директором которой является Кристофер Кован.
Спиральная динамика getAbstract © 2013 5 из 5