Chilescopio

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE
LOS CONSUMIDORES CHILENOS

AGOSTO DEL 2010
¿Cómo somos?
¿Cómo hemos cambiado?
¿Cómo nos estamos proyectando?
El presente Informe “Barómetro del Estilo de

Vida de los Chilenos”, realizado en base a
los resultados del estudio Chilescopio,
busca entregar algunas respuestas a estas
preguntas
2
INDICE DE INDICADORES
TEMAS PÁGINA
El estudio Chilescopio 4
Bienestar 6
Familia 9
Sociabilidad 13
Salud 17
Tiempo libre 24
Religión 28
Política 31
Cultura 35
Belleza 39
Economía personal 44
Compra 50
Marcas 60
Publicidad 68
Tecnología 71
Para mayor información sobre el estudio 77
3
EL ESTUDIO CHILESCOPIO
BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

CHILENOS
FICHA METODOLÓGICA DEL ESTUDIO CHILESCOPIO
 Este informe se realizó en base a los resultados del estudio
CHILESCOPIO en sus versiones 2005 al 2010.
 CHILESCOPIO es un estudio realizado anualmente por la consultora
Visión Humana y su objetivo es detectar las tendencias en los estilos
de vida de los consumidores chilenos.
 Es un estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales
realizadas en los hogares de 1.500 personas de 15 a 80 años,
residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del país,
pertenecientes a los N.S.E. D, C3, C2 y ABC1.
 Las ciudades consideradas en el estudio son: Arica, Iquique,
Antofagasta, Valparaíso, Viña del Mar, Santiago, Rancagua, Talca,
Concepción, Talcahuano, Temuco y Puerto Montt.
 El error muestral estimado es de +/- 2,6% a nivel total.
 La fecha del trabajo de campo de la versión 2010 fue entre los meses
de mayo y julio de ese año.
5
BIENESTAR

CHILENOS
% de personas que se declaran feliz o muy feliz con su
vida en general
100
90
80
70
63 63
60 58 58 57
54
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Años de mediciones del indicador
7
% de personas que se definen como optimistas en vez
de pesimistas
100
90
80
70 69 70 70 71 69
66
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
8
FAMILIA

CHILENOS
% de personas que declaran que es muy importante
tener una familia unida
100
90 91 92 92 92
89
83
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
10
% de personas que están de acuerdo o muy de acuerdo
con que la familia y el matrimonio son la base de la
sociedad
100
90
80 78 78 78
73 74
70 70
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
11
% de personas satisfechas con la relación con su
familia
100
90
80
73 74
70 69 70 71
68
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
12
SOCIABILIDAD

CHILENOS
en que se puede confiar en la mayoría de las personas
100
90
80
70
60
%
50
40
30
26
23
20
10
0
2009 2010
14
tener buenos amigos
100
90
80 78
75
70 69 68
63 61
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
15
promedio de amigos íntimos que cada persona dice
tener
Promedio de amigos íntimos = 3,5 amigos íntimos por persona
16
SALUD

CHILENOS
tener buena salud
100
95 93
90 89 91 89
86
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
18
% de personas satisfechas con su estado de salud
física
100
90
80
70
60 58
%
50
44
40
30
20
10
0
2009 2010
19
% de personas satisfechas con su estado de salud
mental
100
90
80
70 71
64
60
%
50
40
30
20
10
0
2009 2010
20
% de personas que hacen deporte o van al gimnasio
todos los días o varias veces durante la semana
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20 19
17
10
0
2009 2010
21
% de personas que declaran nunca haber fumado
100
90
80
70
60
%
50
40 41 39 38
35 33
30 32
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
22
% de personas que declaran no consumir bebidas
alcohólicas
100
90
80
70
60
%
50
43 41
40 39 39 40
30 32
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
23
TIEMPO LIBRE

CHILENOS
% de personas que declaran disponer con
regularidad de tiempo libre de lunes a viernes
100
90
80
70
60
%
50
40 39 39 41
37
30 31
20
10
0
2006 2007 2008 2009 2010
25
% de personas que realizaron un viaje de vacaciones
en los últimos 12 meses
100
90
80
70
60 59
%
50
44 46
40 41
30 31
20
10
0
2006 2007 2008 2009 2010
26
% de personas satisfechas con su disponibilidad y
aprovechamiento de su tiempo libre
100
90
80
70
60
%
50 48 48
44 44
40
36 37
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
27
RELIGIÓN

CHILENOS
% de personas que declaran afinidad con alguna
religión
100
90
83 84
80 80 80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2007 2009 2010
29
% de personas que asisten a la iglesia o templo todos
los días o varias veces durante la semana
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20 20 19
10
0
2009 2010
30
POLÍTICA

CHILENOS
con que la democracia es preferible a cualquier otra
forma de gobierno
100
90
80
70 68 68
60 62 61
58
%
50
40
30
20
10
0
2006 2007 2008 2009 2010
32
% de personas que declaran afinidad con algún
partido político
100
90
80
70
60
%
50
40 38 37
30 31
23
20 20
10
0
2006 2007 2008 2009 2010
33
% de personas que declaran afinidad con las distintas
orientaciones políticas
Derecha Centroderecha Centro Centroizquierda Izquierda Ninguna No responde
100 5
90
80
70 43
60
50
%
40 19
30 11
20 7
10 5
10
0
2010
Año de mediciones del indicador
34
CULTURA

CHILENOS
% de personas que consideran como un tema de
interés personal el arte y la cultura
100
90
80
70
60
52
%
50
46
43 41
40
30
20
10
0
2007 2008 2009 2010
36
% de personas que leen libros todos los días o varias
veces durante la semana
100
90
80
70
60
%
50
40
30
24
20
16
10
0
2009 2010
37
% de personas que visitan museos, exposiciones y otros
espacios culturales durante el mes o con más frecuencia
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
15
10 12
0
2009 2010
38
BELLEZA

CHILENOS
% de personas que declaran interés personal por el
cuidado personal, moda y belleza
100
90
80
70 71
64 64
60 60
%
50
40
30
20
10
0
2007 2008 2009 2010
40
mantenerse en forma y atractivo físicamente
100
90
80
70
64 66 64
60 62
56
%
50
46
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
41
% de personas satisfechas con su cuerpo
100
90
80
70
60
56
%
50 49
40
30
20
10
0
2009 2010
42
% de personas que mencionan realizar ejercicio o
deporte con el fin de mantenerse atractivas
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20 19
15
10
0
2009 2010
43
ECONOMÍA PERSONAL

CHILENOS
% de personas que evalúan su condición económica
actual y la de su familia como buena o excelente
100
90
80
70
60
52
%
50
40 41
30
20
10
0
2009 2010
45
% de personas que declaran que su condición económica
es igual o mejor respecto de hace 5 años atrás
100
90
83
80
77
70
60
%
50
40
30
20
10
0
2009 2010
46
% de personas que proyectan que su condición
económica en 5 años más será igual o mejor que ahora
100
90 92
88
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
2009 2010
47
% de personas que declaran que el dinero les
alcanza y que pueden ahorrar
100
90
80
74
70
67
63 61
60
%
50
40
30
20
10
0
2007 2008 2009 2010
48
% de personas que declaran que este es un buen o
excelente momento para realizar compras
100
90
80
70
60
%
50
43
40
30 28
20
10
0
2009 2010
49
COMPRA

CHILENOS
% de personas que consideran un paseo y una
entretención salir a vitrinear
100
90
80
70
60
%
50
47 46 46 47 45
40 40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
51
% de personas que cotizan antes de comprar
100
90
80
70 71
67 68
63 65
60 61
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
52
% de personas que les gusta probar productos nuevos
100
90
80
70
60
55
52 51
%
50 48 48
40
30
20
10
0
2006 2007 2008 2009 2010
53
% de personas que acostumbran a premiarse
comprándose algo
100
90
80
70
60 59
54 53
%
50 49 50
40
30
20
10
0
2006 2007 2008 2009 2010
54
% de personas que acuden semanalmente o con
más frecuencia a los diferentes formatos de comercio
Tiendas de hogar o de construcción 2

3
Supermercados a domicilio 2
3
Local de venta mayorista 6
4
Multitiendas 6
5
Mall 5
6
Farmacias 7
7
Supermercados 28
31
Feria, mercado o vega 41
37
Almacén o minimarket de barrio 74
64
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
2010 2009
55
% de personas que consideran muy importante o
esencial el precio en un lugar de compra
100
90
86 87
80 82 81
79 77
70
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
56
% de personas que consideran muy importante o esencial
la calidad de los productos en un lugar de compra
100
90 88 89
87
80
73 73 75
70
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
57
la amabilidad del personal en un lugar de compra
100
90
84 83
80 79
70 72
67
63
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
58
la rapidez de atención en un lugar de compra
100
90
80 79 81
77 78
70 71
65
60
%
50
40
30
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
59
MARCAS

CHILENOS
% de personas que declaran tener marcas favoritas
que no cambian por nada
100
90
80
70
60
52
%
50
45 45 46
40 42
30
20
10
0
2006 2007 2008 2009 2010
61
% de personas que declaran estar dispuestos a pagar
más por marcas más exclusivas
100
90
80
70
60
%
50
40
33 34 32
30 29
26
20
10
0
2006 2007 2008 2009 2010
62
% de personas que valoran que una marca tenga el
atributo de segura
100
90
87
80 79 80
75
70
60
%
50
40
30
20
10
0
2007 2008 2009 2010
63
atributo de cercana
100
90
80 79
70 71
66
60 61
%
50
40
30
20
10
0
2007 2008 2009 2010
64
atributo de nacional
100
90
80
73
70 69
60 58 59
%
50
40
30
20
10
0
2007 2008 2009 2010
65
atributo de dinámica
100
90
80
70
60
52
%
50
45 45 46
40
30
20
10
0
2007 2008 2009 2010
66
atributo de entretenida
100
90
80 79
70 70
65
60 58
%
50
40
30
20
10
0
2007 2008 2009 2010
67
PUBLICIDAD

CHILENOS
% de personas que declaran comprar productos
debido a la influencia de la publicidad
100
90
80
70
60
%
50
40 41 40
37
34 33
30
20
10
0
2006 2007 2008 2009 2010
69
% de personas que declaran ser influidas en sus
decisiones de compra por los distintos medios
2008 2009 2010
44
Publicidad en TV 61
65
28
Publicidad en diarios 20
29
20
Publicidad en revistas 13
20
18
Publicidad en folletos 13
20
12
Publicidad en Internet 12
18
17
Publicidad en vía pública 10
15
6
Publicidad en correos electrónicos 7
11
12
Publicidad en eventos públicos 7
12
4
Publicidad por celulares 6
10
7
Publicidad en el cine 6
8
70
TECNOLOGÍA

CHILENOS
% de personas que consideran la tecnología, la
electrónica o la computación como un tema de interés
personal
100
90
80
70
60
57
52 51
%
50
45
40
30
20
10
0
2007 2008 2009 2010
72
% de personas que disfrutan de probar la nueva
tecnología que aparece
100
90
80
70
60
%
50
40
30 28 28
20
10
0
2009 2010
73
% de personas que poseen distintos productos
tecnológicos de uso personal
2007 2008 2009 2010
79
Teléfono celular 82
88
91
31
Cámara fotográfica digital 40
42
49
33
Pen Drive 35
38
45
33
Reproductor de música digital 36
36
41
12
Computador portátil 16
18
44
17
Cámara de video digital 19
18
22
19
Consola de juegos 22
17
21
4
Agenda electrónica o Palm 5
4
10
74
% de personas que utilizan Internet desde cualquier
lugar
100
90
80
70
66
60 58
54
%
50 49
40
30
20
10
0
2007 2008 2009 2010
75
% de personas que utilizan las diferentes redes
sociales, entre los que utilizan Internet
Facebook 78
MSN/Windows Live Messenger 69
Fotolog 26
Twitter 21
My Space 10
Otra 10
Sónico 8
Hi 5 6
Badoo 5
76
PARA MAYOR INFORMACIÓN DEL
ESTUDIO
CHILENOS
CHILESCOPIO es un estudio sindicado que puede
ser adquirido en su versión total por cualquier
empresa interesada en obtener un conocimiento
superior de sus mercados y de la sociedad en
general
También es posible realizar análisis ad hoc, en

función de requerimientos particulares que tengan
las empresas, utilizando la valiosa base de
información histórica con que cuenta el estudio
78
Para mayor información, contactar a:
Andrés Mendoza
Director de Tendencias
Visión Humana
amendoza@visionhumana.cl
(56)02 6648806
www.visionhumana.cl
www.chilescopio.cl
79

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BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE

LOS CONSUMIDORES CHILENOS

El presente Informe “Barómetro del Estilo de

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

Promedio de amigos íntimos = 3,5 amigos íntimos por persona

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

Derecha Centroderecha Centro Centroizquierda Izquierda Ninguna No responde

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

BARÓMETRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES

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