Yva FINAL RU

Yva.
ai – система управления
вовлечённостью и эффективностью
сотрудников в режиме
реального времени
Краткое описание системы

Yva.ai – это система для оценки и управления вовлечённостью, эффективностью и лидерством
сотрудников в режиме реального времени, основанная на умных опросах. Опционально, по желанию
пользователей, Yva.ai проводит аналитику сотрудничества в корпоративных системах (почта,
мессенджеры и пр.).
● Видео 7 мин: Знакомство с Yva.ai для сотрудников

● Видео 8 мин: Знакомство с Yva.ai для руководителей
Подробную информацию о системе можно найти здесь.
Умные опросы
Раз в неделю Yva.ai задает каждому сотруднику 11 индивидуальных вопросов по 2 категориям:
● опыт сотрудников: благополучие, вовлечённость, удовлетворённость,

● неформальное лидерство, лидерские качества и навыки: обратная связь от сотрудника
сотруднику по эффективности и навыкам (360).
Отличительным элементом системы Yva.ai является способность проводить опросы, автоматически

определяя кого о ком спрашивать. Система самостоятельно изучает корпоративные источники: Office
365, G Suite, Teams, Slack, Jira, Bitrix24, и т. д. и выявляет так называемые круги сотрудничества: кто с кем
взаимодействует в совместных кросс-функциональных проектах. Это исключает необходимость тратить
значительное время руководителей и HR-специалистов на ручное указание, кто о ком будет давать
обратную связь по вопросам эффективности и навыкам. Это делает выбор:
● исключительно точным – опрашиваются друг о друге только те, кто на самом деле сотрудничал в
последние дни перед очередным опросом,
● актуальным – круги сотрудничества постоянно меняются в течение года,
● непредвзятым.
Данный метод опросов, основанный на кругах сотрудничества называется умными опросами.
Ответы обрабатываются автоматически и представлены в системе в анонимном виде.
Смотрите Приложение B «104 вопроса Yva.ai».
Опыт сотрудников
● Предоставляет дашборды с показателями групп и отделов с высокой / низкой вовлечённостью,

высоким / низким уровнем благополучия, высоким / низким уровнем удовлетворённости по 11
факторам: Руководитель, Команда, Кросс-функциональное взаимодействие, Возможности для
развития, Вознаграждение и признание, Условия для успеха, Полномочия, Уважение к
сотрудникам, Согласованность, Инновации, Фокус на клиента.
● Показывает историческую динамику по каждому из 11 факторов.
Неформальное лидерство, лидерские качества и навыки:
● Выявляет неформальных лидеров и влиятельных сотрудников по 5 стилям (Доминантность,

Инновация, Интеграция, Протекция, Экспертиза).
● Предоставляет каждому сотруднику личный кабинет, где формируются персональные дашборды,
на которых отображаются рекомендации и оценки коллег по 31 навыку.
Аналитика сотрудничества [опционально]

Если компания включает аналитику сотрудничества (пассивную аналитику), Yva.ai начнет анализировать
корпоративные инструменты: Office 365, Teams, Slack, Jira и др. на предмет выявления 3 стадий
выгорания и 40+ показателей пассивной аналитики совместной работы, включая:
● тональность коммуникации,
● наличие похвалы в коммуникации,
● наличие конфликтов в коммуникации,
● наличие задач в коммуникации и мн. др.
ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

© Yva.AI, Inc., 2021. All rights reserved. 2
Источники входных данных для системы
Yva.ai
Существует три типа источников данных для системы Yva.ai:
1. Данные о сотрудничестве (пассивные данные)

Yva.ai может быть подключена к следующим источникам данных о сотрудничестве:
● Электронная почта Microsoft 365 (Office 365),

● Календарь Microsoft 365*,
● Электронная почта Microsoft Teams,
● Microsoft Exchange,
● Google Workspace (G Suite) ,
● Календарь Google Workspace (G Suite) *,
● Slack,
● Jira Server,
● Jira Cloud,
● IBM Notes,
● Facebook Workplace,
● Zoom*,
● Любой другой источник через Yva.ai Sources API: https://api-docs.yva.ai/#tag/Sources.

2. Результаты опросов (активные данные)
Раз в неделю Yva.ai задает каждому сотруднику 11 индивидуальных вопросов по двум категориям:
● опыт сотрудников (благополучие, вовлеченность, удовлетворенность),

● эффективность (неформальное лидерство и навыки).
Ответы обрабатываются автоматически и представляются анонимно в системных панелях мониторинга.
3. Пользовательские данные (демографические данные)

Организационная структура, должность, пол, стаж и т.д. могут быть загружены в Yva.ai из программного
обеспечения HCM (Workday, SAP SuccessFactors и т.д.) через Yva.ai Users API
https://api-docs.yva.ai/#tag/Users или CSV файл.
Информационные панели и метрики

платформы Yva.ai

Для получения полного списка метрик, выдаваемых системой Yva.ai., обратитесь к
Yva.ai Reports API https://api-docs.yva.ai/#tag/Reports.
Основные информационные панели

Как выглядят экраны еженедельного
опроса Yva.ai

Типы установок
Тип установки Размещение Комментарий
Размещается в МТС
Yva.ai установка в Платформа работает в облаке
1 Облако (РФ), Microsoft
облако разработчика Yva.ai.
Azure (Восточная Европа)
Yva.ai установка в Размещается в облако Платформа работает в облаке
2
облако Заказчика Заказчика Заказчика (Microsoft Azure)
Платформа размещается в
Yva.ai установка Размещается в контуре физическом периметре Заказчика,
3
on-premise Заказчика может функционировать без
доступа к сети Интернет
Требования к оборудованию
Особые требования к установке лицензий в облаке Yva.ai (МТС Облако) отсутствуют, т. к. это компания
берет на себя.
Кол-во
Роль сервера ОЗУ, Гб Диск, Гб HDD/SSD Azure VM
ядер
small
Standard_F8s_v2
1 mngr 8 16 512 ssd
(8 виртуальные цп, память 16 ГБ)
Standard_D2 v3
2 exec 2 8 256 hdd
Итого: 10 24 768
Кол-во
ядер
medium
Standard_F8s_v2
1 mngr 8 16 512 ssd
Standard_D2_v3
2 exec 2 8 256 hdd
Standard D4s_v3
3 gpdb 4 16 512 ssd

Итого: 14 40 1280 * *
Кол-во
ядер
large
Standard_F4s_v2
1 mngr 4 8 512 hdd
Standard_D2_v3
2 exec 2 8 256 hdd
Standard_D4s_v3
3 gpdb 4 16 512 ssd
Standard_D4s_v3
4 mdbsh 4 16 512 ssd
Standard_F4s_v2
5 hbase 4 8 512 ssd
Standard_D2_v3
6 app 2 8 256 hdd
Итого: 20 64 2560 * *
Пожалуйста, проконсультируйтесь с Yva.ai для установки большего или меньшего количества

пользователей.
Безопасность и защита пользователей

Yva.ai обязуется защищать конфиденциальность Клиента.
В случае Self-hosted / On-premise установки Yva.ai не администрирует серверы Клиента и не собирает и /

или не обрабатывает какие-либо данные Клиента.
Yva.ai на 100 % соответствует ФЗ-152 и GDPR.
Установка по умолчанию анонимизирует ответы сотрудников, усредняя данные для групп минимум из 5
сотрудников.
Система никогда не хранит и никому не предоставляет доступ к содержимому электронных писем и

сообщений. Yva.ai никогда не анализирует такие источники персональных данных, как личная
электронная почта, SMS, WhatsApp, Facebook, LinkedIn, Instagram и т. д. При использовании локального
облака или локальной установки все данные находятся в пределах периметра сети клиента.
Соответствие закону ФЗ-152 «О персональных данных»

Компания Yva.ai в России является оператором персональных данных и осуществляет обработку данных
в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных».
Пользовательские данные, внесенные в систему, обрабатываются исключительно в целях, которые

заявлены как функционал системы,и не передаются третьим лицам.
Стандарт информационной безопасности ISO / IEC 27001

Компания Yva.ai, Inc. официально сертифицирована на соответствие международному стандарту по
информационной безопасности ISO / IEC 27001.
Это означает, что вокруг наших процессов разработки и предоставления услуг software as a service
построена система менеджмента информационной безопасности мирового класса.
Система подразумевает регулярную оценку рисков в области:

● разработки программного обеспечения,
● хранения и обработки данных,
● непрерывности процессов,
● безопасности рабочих мест и серверов.
Система позволяет полностью закрыть несанкционированный доступ к данным.

Приложение А. Бесплатные практические
семинары при подписке на систему Yva.ai
При подписке на систему Yva.ai заказчик получает доступ к одному или нескольким (в зависимости от
суммы подписки) бесплатным практическим семинарам (workshop) от сертифицированных партнеров
компании Yva.ai. Список семинаров представлен ниже.
Код Название Партнёр

«Trendspotting»
Блоки воркшопа
• Мировые и российские практики. Работаем с закрытыми международными

отчётами Trendwatching London, разбираем карту технологий будущего и
«Культура
GC01 знакомимся с потребительскими трендами.
инноваций»
• Введение в Trendspotting. Инструменты работы с трендами для решения
бизнес-задач.
• Работа с трендами. Проработка командами трендов и генерация идей на
их основе.
Время: 3 часа (с перерывом 15 минут)

«Технология инсайта»
• Что такое технология инсайта? Технологии поиска вопросов и

рефрейминг. Разрушаем стереотипы и переосмысляем восприятие
«Культура
GC02 продукта, услуги или бизнеса в целом.
• Расширение информационного поля, насыщение и трендспоттинг.
Генерируем новые идеи.
• Анализ и выбор идей. Рассматриваем каждый вариант и оцениваем по
набору параметров.

Дизайн-мышление для HR
• Человекоцентрический подход и основные принципы дизайн-мышления. «Культура

GC03
• Погружаемся в метод, изучаем историю его появления и области инноваций»
применения. Проходим все этапы метода через учебный кейс/упражнения.
• Практичексая отработка метода дизайн-мышления на реальном кейсе
команды в ускоренном режиме.

Employee Experience Design
• Что такое процесс Employee Experience? Описание процесса, почему

компании сегодня важно работать с EX
• Степени «зрелости компаний» по управлению опытом сотрудников (EX)
• 5 стратегий, которые помогут компании улучшить опыт сотрудников (ЕХ) «Культура
GC04
• Топ-4 вызова при внедрении EX инноваций»
• Что важно учесть при внедрении Employee Experience. Фокусы внимание
из реального опыта.
• Кто и как уже работает с EX на РФ и международном рынке? Обзор
практик, инструментов и структур.
• Ключевые инструменты процесса, карта опыта сотрудника EJM.

Change Experience Design
• Введение в методологию Change Experience Design. Подход и этапы.

«Культура
GC05 • Пять фокусов успешной трансформации.
• Пользовательский путь сотрудника в процессе трансформации:
инструменты анализа. Погружаемся в методологию через решение
бизнес-кейса компании.

Культура инноваций
• Описание концепции «Культура Инноваций». Различия между

индустриальным подходом и культурой роста, анализ своей «Культура
GC06
компании/команды. инноваций»
• 6 ценностей инновационных команд: как они проявляются на уровни
культуры, лидеров и практик в компании?
• Обзор кейсов рынка и бенчмарка индекса инновационности

Приложение B. 104 вопроса Yva.ai
Опыт сотрудников (вовлечённость, благополучие
удовлетворённость)
Вопрос: «Насколько вы согласны со следующим
ID Фактор Варианты ответа
утверждением?»
Я планирую работать в этой компании в ближайшие два 0 (Совершенно не согласен) –

EE-01 Вовлечённость
года. 10 (Совершенно согласен)
На работе я готов делать больше, чем от меня требуется по 0 (Совершенно не согласен) –
должностной инструкции. 10 (Совершенно согласен)
Я бы рекомендовал нашу компанию как хорошее место 0 (Совершенно не согласен) –
работы. 10 (Совершенно согласен)
0 (Совершенно не согласен) –
EW-01 Благополучие сотрудников В целом, я доволен качеством своей жизни.
10 (Совершенно согласен)
EW-02 Благополучие сотрудников Уровень стресса на моей работе приемлем.
Уровень моего стресса из-за проблем, не связанных с 0 (Совершенно не согласен) –
EW-03 Благополучие сотрудников
работой, приемлем. 10 (Совершенно согласен)
Мой руководитель проявляет уважение ко мне как к 0 (Совершенно не согласен) –
ES-01 Руководитель
личности. 10 (Совершенно согласен)
Мой руководитель регулярно дает мне полезную обратную 0 (Совершенно не согласен) –
связь. 10 (Совершенно согласен)
Мой руководитель уделяет внимание моему карьерному 0 (Совершенно не согласен) –
развитию. 10 (Совершенно согласен)
Мой руководитель регулярно доносит до меня важную
ES-04 Руководитель информацию, полученную от высшего руководства или
своего руководителя.
Я бы порекомендовал своего руководителя как 0 (Совершенно не согласен) –
руководителя коллегам. 10 (Совершенно согласен)
ES-06 Руководитель Мой руководитель ясно и четко ставит цели команде.
Моей команде свойственна атмосфера сотрудничества и 0 (Совершенно не согласен) –
ES-07 Команда
командной работы. 10 (Совершенно согласен)
Члены моей команды ставят цели команды выше 0 (Совершенно не согласен) –
ES-08 Команда
индивидуальных. 10 (Совершенно согласен)
ES-09 Команда В моей команде каждый понимает, кто и за что отвечает.
Вознаграждение и Когда я хорошо выполняю работу, это не остаётся 0 (Совершенно не согласен) –
ES-10
признание незамеченным. 10 (Совершенно согласен)
Вознаграждение и 0 (Совершенно не согласен) –
ES-11 Моя работа оплачивается справедливо.
признание 10 (Совершенно согласен)
Вознаграждение и Соцпакет (льготы) в нашей компании не хуже, чем в 0 (Совершенно не согласен) –
ES-12
признание аналогичных компаниях. 10 (Совершенно согласен)
Вознаграждение и Я хорошо понимаю правила, по которым определяется мой 0 (Совершенно не согласен) –
ES-13
признание доход. 10 (Совершенно согласен)
Мой руководитель предоставляет мне достаточный уровень
ES-14 Полномочия самостоятельности в моей работе (т.е. не вовлекается в
детали и вопросы, которые можно решить на моём уровне).
Я участвую в принятии решений, которые затрагивают мою 0 (Совершенно не согласен) –
ES-15 Полномочия
работу. 10 (Совершенно согласен)
Мой рабочий график позволяет уделять достаточно 0 (Совершенно не согласен) –
времени на личные и семейные вопросы. 10 (Совершенно согласен)
У меня достаточно полномочий, чтобы хорошо выполнять 0 (Совершенно не согласен) –
свою работу. 10 (Совершенно согласен)

ES-18 Условия для успеха В нашей компании решения принимаются без задержек.
У меня достаточно ресурсов (информации, инструментов) 0 (Совершенно не согласен) –
ES-19 Условия для успеха
для того, чтобы хорошо выполнять мою работу. 10 (Совершенно согласен)
Рабочие процессы в нашей компании построены 0 (Совершенно не согласен) –
ES-20 Условия для успеха
эффективно. 10 (Совершенно согласен)
В этой компании у меня есть хорошие возможности для 0 (Совершенно не согласен) –
ES-21 Возможности для развития
обучения. 10 (Совершенно согласен)
ES-22 Возможности для развития В этой компании я расту как профессионал.
В этой компании у меня есть хорошие возможности для 0 (Совершенно не согласен) –
ES-23 Возможности для развития
карьерного развития. 10 (Совершенно согласен)
Моя команда получает качественную поддержку (услуги,
Кросс-функциональное 0 (Совершенно не согласен) –
ES-24 информацию, ресурсы и др.) от тех подразделений, от
взаимодействие 10 (Совершенно согласен)
которых мы зависим.
Я знаю, что мне нужно делать, чтобы быть успешным на 0 (Совершенно не согласен) –
ES-25 Согласованность
своей должности. 10 (Совершенно согласен)
Высшее руководство вдохновляет меня своим видением 0 (Совершенно не согласен) –
будущего компании. 10 (Совершенно согласен)
ES-27 Согласованность Мне нравится работа, которую я выполняю.
Я верю, что в следующие 2-3 года наша компания будет 0 (Совершенно не согласен) –
успешна. 10 (Совершенно согласен)
ES-29 Инновации В этой компании я могу высказать и реализовать свои идеи.
Мы используем новые технологии и\или инновационные 0 (Совершенно не согласен) –
ES-30 Инновации
решения в работе. 10 (Совершенно согласен)
В нашей компании к каждому относятся справедливо,
ES-31 Уважение к сотрудникам независимо от личных особенностей этого человека (напр.,
пола, возраста, национальности и т.д.).
На работе я могу свободно выражать своё мнение и не 0 (Совершенно не согласен) –
ES-32 Уважение к сотрудникам
бояться последствий. 10 (Совершенно согласен)
Наши клиенты удовлетворены качеством продуктов и услуг, 0 (Совершенно не согласен) –
ES-33 Фокус на клиента
которые они получают. 10 (Совершенно согласен)
Я бы порекомендовал продукты и услуги нашей компании 0 (Совершенно не согласен) –
ES-34 Фокус на клиента
близким и знакомым. 10 (Совершенно согласен)
Социальный капитал: лидерские качества и

влиятельность
ID Стиль Вопрос: «Выберите из списка» Варианты ответа
SC-01 Доминант Кто в ситуации неопределенности берёт лидерство на себя? Выбрать несколько человек из списка
SC-02 Доминант Кто выступает как организатор командной работы? Выбрать несколько человек из списка
SC-03 Доминант Кого вы считаете образцом решительности и энергичности? Выбрать несколько человек из списка
SC-04 Инноватор Кто обычно предлагает новые идеи? Выбрать несколько человек из списка
SC-05 Инноватор Кто обычно готов пойти на риск? Выбрать несколько человек из списка
SC-06 Инноватор Кто в курсе новостей в других подразделениях? Выбрать несколько человек из списка
К кому бы вы могли обратиться за эмоциональной

SC-07 Интегратор Выбрать несколько человек из списка
поддержкой?
SC-08 Интегратор Кто всегда в курсе того, что происходит в команде? Выбрать несколько человек из списка
Кто ценит интересы членов команды иногда больше, чем

SC-09 Интегратор Выбрать несколько человек из списка
свои собственные?

Кто для вас образец надёжности и последовательности в
SC-10 Протектор Выбрать несколько человек из списка
работе?
SC-11 Протектор Кто лучше других знаком с правилами и процедурами? Выбрать несколько человек из списка
SC-12 Протектор Кто лучше всего видит недостатки предлагаемых решений? Выбрать несколько человек из списка
Чьему мнению по спорным профессиональным вопросам вы

SC-13 Эксперт Выбрать несколько человек из списка
доверяете?
Кто отлично осведомлен в своей профессиональной
SC-14 Эксперт Выбрать несколько человек из списка
области?
SC-15 Эксперт К кому вы обратитесь за профессиональным советом? Выбрать несколько человек из списка
Самооценка социального капитала (готовится к

разработке)
Вопрос: «Как вы считаете, сказали бы о вас такое ваши
ID Стиль Варианты ответа
коллеги?»
0 (точно не сказали бы) – 5 (точно

SC-16 Доминант В ситуации неопределенности берёт лидерство на себя
сказали бы)
SC-17 Доминант Выступает как организатор командной работы
SC-18 Доминант Является образцом решительности
SC-19 Инноватор Обычно предлагает новые идеи
SC-20 Инноватор Обычно готов(а) пойти на риск
SC-21 Инноватор В курсе новостей в других подразделениях
SC-22 Интегратор К нему/ней обращаются за эмоциональной поддержкой
SC-23 Интегратор Всегда в курсе того, что происходит в команде
Ценит интересы членов команды иногда больше чем свои 0 (точно не сказали бы) – 5 (точно
SC-24 Интегратор
интересы сказали бы)
Является образцом надёжности и последовательности в 0 (точно не сказали бы) – 5 (точно
SC-25 Протектор
работе сказали бы)
SC-26 Протектор Лучше других знаком(а) с правилами и процедурами
SC-27 Протектор Лучше всего видит недостатки предлагаемых решений
Его/Ее мнению по спорным профессиональным вопросам 0 (точно не сказали бы) – 5 (точно
SC-28 Эксперт
можно доверять сказали бы)
SC-29 Эксперт Отлично осведомлен(а) в своей профессиональной области
SC-30 Эксперт К нему/ней обращаются за профессиональным советом
Навыки неформального лидерства
ID Стиль Вопрос: «Выберите из списка» Варианты ответа
Эффективно организует коллективную работу даже без

LS-01 Доминант Выбрать несколько человек из списка
формальных полномочий

LS-02 Доминант Расставляет цели и приоритеты команды Выбрать несколько человек из списка
Эффективно руководит совещаниями (напр. назначает

ответственных, подводит итоги)
Эффективно руководит работой: не вовлекается в детали и
вопросы, которые можно решить без его/её участия
Эффективно руководит работой: не является отстраненным
руководителем
Изучает новые тенденции в своей профессиональной
LS-06 Инноватор Выбрать несколько человек из списка
области и делится ими
Собирает дополнительную информацию о рабочих задачах,
исследует уже имеющиеся решения
Обращается к другим, чтобы воспользоваться их знанием и
опытом
Активно интересуется тем, что происходит в других
подразделениях и командах
Легко отказывается от привычных методов работы, если это
повышает эффективность
Демонстрирует энтузиазм и вдохновляет коллег
преодолевать сложности
Помогает коллегам, даже если это не приносит ему прямой
LS-12 Интегратор Выбрать несколько человек из списка
выгоды
LS-13 Интегратор Запрашивает и делится информацией при необходимости Выбрать несколько человек из списка
В спорах стремится к тому, чтобы мнение каждого было

учтено
LS-15 Интегратор Хвалит коллег за работу, подбадривает в случае трудностей Выбрать несколько человек из списка
LS-16 Интегратор Способствует поощрению и продвижению коллег по службе Выбрать несколько человек из списка
Дает коллегам конструктивную обратную связь и советы,

помогающие в развитии
При попытке убедить в своей правоте сначала пытается
понять чужую точку зрения
Умеет быть гибким: принимает точку зрения оппонента в
случае его правоты
Проверяет собственную работу и допускает мало
LS-20 Протектор Выбрать несколько человек из списка
технических ошибок
LS-21 Протектор Ведет работу в соответствии с принятыми стандартами Выбрать несколько человек из списка
Разрабатывает и внедряет регламенты, процедуры и метрики

LS-22 Протектор Выбрать несколько человек из списка
эффективности
LS-23 Протектор Ответственен в работе и выполняет обещания Выбрать несколько человек из списка
LS-24 Протектор Доводит дела до конца Выбрать несколько человек из списка
Разбивает сложные проблемы и задачи на более простые

LS-25 Эксперт Выбрать несколько человек из списка
составные части
LS-26 Эксперт Собирает идеи и наблюдения в единую концепцию Выбрать несколько человек из списка
LS-27 Эксперт Признает свои ошибки и действует, чтобы их исправить Выбрать несколько человек из списка
LS-28 Эксперт Качественно выполняет задания без постоянного надзора Выбрать несколько человек из списка
Контролирует свои эмоции и конструктивно реагирует на

LS-29 Эксперт Выбрать несколько человек из списка
источник проблемы
LS-30 Эксперт Постоянно повышает свои профессиональные навыки Выбрать несколько человек из списка
LS-31 Эксперт Эффективно расставляет цели и приоритеты в своей работе Выбрать несколько человек из списка
Открытая обратная Что бы вы посоветовали {NAME}, чтобы стать успешнее в

LS-32 Открытый ответ
связь нынешней должности?

Приложение C. Шаблон электронного
письма для сотрудников
Уважаемые коллеги,
В [Название компании] мы ценим вклад каждого сотрудника.
Мы живем в беспрецедентные времена в истории и бизнесе. Никогда раньше такому

количеству людей не приходилось работать удалённо и отдельно друг от друга. Наша цель –
помочь команде оставаться на связи, и мы рады сообщить, что выбрали партнёра, который
поможет нашей компании наиболее эффективно справиться с данной особенностью работы.
Мы запускаем систему, которая поможет нам давать друг другу обратную связь для
совершенствования компании. Yva.ai поможет нам полностью раскрыть свой потенциал, получая
анонимную обратную связь в режиме реального времени от коллег.
Yva.ai будет запрашивать ваши конструктивные отзывы как о коллегах, так и о вашей работе.
Уникальность Yva.ai в том, что она позволяет анализировать как активную обратную связь
(микро-опросы), так и пассивную обратную связь (цифровые паттерны сотрудничества) в
корпоративных каналах связи, таких как Microsoft 365, G Suite, Slack, MS Teams, Jira и др.
Раз в неделю вы будете получать письмо с адреса: 🔔

Yva Survey <survey@yva.ai>. В письме вы
найдете ссылку на индивидуальные вопросы о том, что можно и нужно улучшить, а также
предложит вам дать обратную связь вашим коллегам по работе. Ответы на опросы займут 60-120
секунд. Ответы анонимны и будут агрегированы для групп не менее 5 сотрудников.
ВНИМАНИЕ! ПЕРВЫЙ ОПРОС ВАМ ПРИДЕТ В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ (НЕКОТОРЫМ

УЖЕ ПРИШЕЛ). Если вы его не получили, пожалуйста, проверьте ящик спам или напишите
[указать имя и электронный адрес менеджера по персоналу].
Yva.ai станет нашим личным тренером и даст нам возможность повысить качество
сотрудничества между командами, наше благополучие, вовлечённость и удовлетворённость
работой и процессами внутри компании. Yva.ai распознает важные сигналы, связанные c
балансом между работой и личной жизнью, неформальным лидерством и другими аспектами.
Yva.ai предоставит каждому сотруднику индивидуальные информационные панели и анонимную

обратную связь от коллег о профессиональных навыках и личностных качествах, сильных
сторонах и зонах потенциального развития каждого из нас.
Цель проекта проста, но в то же время важна. Мы хотим дать вам, нашим сотрудникам,
возможность:
● получить обратную связь от коллег для улучшения ваших навыков,

● дать обратную связь коллегам для повышения их эффективности,
● понять, что нужно сделать руководству, чтобы обеспечить сотрудникам благоприятный
баланс между работой и личной жизнью.

ПОЖАЛУЙСТА ПРОСМОТРИТЕ 7 минутное ознакомительное видео как пользоваться личным
кабинетом и как получить максимальную пользу от нашего нового помощника Yva.ai.
Мы верим, что непрерывная связь между всеми бизнес-подразделениями и сотрудниками

обеспечит эффективность и прозрачность в рабочих процессах, что в конечном итоге
благоприятно скажется на общей мотивации и вовлечённости.
Важно отметить, что конфиденциальность и доверие являются нашими приоритетами. Вы

самостоятельно решаете, предоставлять ли обратную связь. С этой целью ваши ответы на
вопросы остаются анонимными. Yva.ai не анализирует цифровые взаимодействия за пределами
нашей корпоративной сети. Если вы захотите отказаться от предоставления пассивной обратной
связи (аналитики сотрудничества), пожалуйста, напишите соответствующее сообщение со своего
корпоративного электронного адреса на адрес support@yva.ai с просьбой отключить вас от
пассивной аналитики. По всем вопросам использования платформы Yva.ai, пожалуйста,
обращайтесь к [указать имя и электронный адрес менеджера по персоналу].
Мы будем рады рассказать вам больше про Yva.ai во время вебинара [дата и способ
подключения к вебинару].
Эта инициатива – важный шаг для нашей компании и мы рассчитываем на вашу поддержку,
чтобы:
● каждый из нас смог стать лучшей версией себя,

● а наша компания – лучшим местом для работы.
Мы верим, что современный менеджмент не про контроль, а про вовлечение сотрудников!
Заранее спасибо за сотрудничество!
[подпись руководителя организации]

2445 Augustine Drive, Suite 150,
Yva.ai Inc., Santa Clara, CA, USA is a leading
Santa Clara, California 95054 USA
collaboration analytics company and the developer of an info@yva.ai
AI-driven employee experience and performance www.yva.ai
platform that helps organizations to improve employee
wellbeing, & satisfaction, predict resignations of key ©2020, Yva.ai. All Rights Reserved.
employees, identify detached managers, informal leaders
& HiPos, build employee listening culture and drive work
performance.


Yva FINAL RU

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Yva FINAL RU

Загружено:

Авторское право:

Yva.

Краткое описание системы

● Видео 7 мин: Знакомство с Yva.ai для сотрудников

Подробную информацию о системе можно найти здесь.

● опыт сотрудников: благополучие, вовлечённость, удовлетворённость,

Отличительным элементом системы Yva.ai является способность проводить опросы, автоматически

Данный метод опросов, основанный на кругах сотрудничества называется умными опросами.

Ответы обрабатываются автоматически и представлены в системе в анонимном виде.

Смотрите Приложение B «104 вопроса Yva.ai».

● Предоставляет дашборды с показателями групп и отделов с высокой / низкой вовлечённостью,

Неформальное лидерство, лидерские качества и навыки:

● Выявляет неформальных лидеров и влиятельных сотрудников по 5 стилям (Доминантность,

Аналитика сотрудничества [опционально]

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

1. Данные о сотрудничестве (пассивные данные)

● Электронная почта Microsoft 365 (Office 365),

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

● опыт сотрудников (благополучие, вовлеченность, удовлетворенность),

Ответы обрабатываются автоматически и представляются анонимно в системных панелях мониторинга.

3. Пользовательские данные (демографические данные)

Информационные панели и метрики

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

Основные информационные панели

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

Пожалуйста, проконсультируйтесь с Yva.ai для установки большего или меньшего количества

Безопасность и защита пользователей

В случае Self-hosted / On-premise установки Yva.ai не администрирует серверы Клиента и не собирает и /

Yva.ai на 100 % соответствует ФЗ-152 и GDPR.

Система никогда не хранит и никому не предоставляет доступ к содержимому электронных писем и

Соответствие закону ФЗ-152 «О персональных данных»

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

Пользовательские данные, внесенные в систему, обрабатываются исключительно в целях, которые

Стандарт информационной безопасности ISO / IEC 27001

Система подразумевает регулярную оценку рисков в области:

Система позволяет полностью закрыть несанкционированный доступ к данным.

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

Код Название Партнёр

• Мировые и российские практики. Работаем с закрытыми международными

Время: 3 часа (с перерывом 15 минут)

• Что такое технология инсайта? Технологии поиска вопросов и

Время: 3 часа (с перерывом 15 минут)

• Человекоцентрический подход и основные принципы дизайн-мышления. «Культура

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

• Что такое процесс Employee Experience? Описание процесса, почему

Время: 3 часа (с перерывом 15 минут)

• Введение в методологию Change Experience Design. Подход и этапы.

Время: 3 часа (с перерывом 15 минут)

• Описание концепции «Культура Инноваций». Различия между

Время: 3 часа (с перерывом 15 минут)

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

Я планирую работать в этой компании в ближайшие два 0 (Совершенно не согласен) –

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

Социальный капитал: лидерские качества и

К кому бы вы могли обратиться за эмоциональной

Кто ценит интересы членов команды иногда больше, чем

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

Чьему мнению по спорным профессиональным вопросам вы

Самооценка социального капитала (готовится к

0 (точно не сказали бы) – 5 (точно

Навыки неформального лидерства

ID Стиль Вопрос: «Выберите из списка» Варианты ответа

Эффективно организует коллективную работу даже без

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЩАЙТЕСЬ: info@yva.ai

Эффективно руководит совещаниями (напр. назначает

В спорах стремится к тому, чтобы мнение каждого было