Análisis de

Requerimientos
Armando Acuña Martínez
Ingeniero de Sistemas
Esp. Gerencia de Informática
Esp. Ingeniería de Software
Lead Auditor ISO 9000:2000
ITIL Certified V2
 Análisis de Requerimientos
• Sistemas de Información.
– Categorías de la Información
– Concepto de Sistemas de Información
– Clasificación de los Sistemas de Información.
– Procesamiento Transaccional y funcional.
– Infraestructura y arquitectura de la información.
– Administración de recursos de información.
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• Categorías de la Información:
De acuerdo a quién va dirigida y para quién es
útil.

Estratégica

Táctica

Operacional
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• Categorías de la Información:

Estratégica:
– Información estratégica es un instrumento de
cambio.
– Generada por la Alta Dirección
– Enfocada a la planeación a largo plazo
– Debe ser el norte para toda la organización
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• Categorías de la Información:

Táctica:
– Información de control administrativo
– Es un tipo de información compartida.
– Tiene una utilidad a corto plazo.
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• Categorías de la Información:

Operacional:
– Información rutinaria.
– Muestra la operación diaria.
– Tiene una utilidad a muy corto plazo.
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• Concepto:
Un sistema de información es un conjunto de
elementos (Personas, Datos, Procesos,
Actividades, Técnicas de trabajo, Recursos
materiales en general como informáticos y de
comunicación) que interactúan entre sí con el fin
de apoyar las actividades de una empresa o
negocio y el logro de sus objetivos.
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• Actividades que realiza:
Un sistema de información realiza cuatro
actividades básicas:
– Entrada
– Almacenamiento
– Procesamiento
– Salida de información.
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• Entrada:
– Es el proceso mediante el cual el Sistema de
Información toma los datos que requiere para
procesar la información.

– Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las

manuales son aquellas que se proporcionan en forma
directa por el usuario, mientras que las automáticas
son datos o información que provienen o son
tomados de otros sistemas o módulos.
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• Almacenamiento:
– El almacenamiento es la actividad que contempla la
salvaguarda de datos-información para su posterior
recuperación y consulta.

– Estos datos-información suelen ser almacenados en

estructuras de información denominadas archivos,
que pueden corresponder a tablas dentro de una
base de datos.
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• Procesamiento:
– Es la capacidad del Sistema para efectuar cálculos de
acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecida.
– Los cálculos pueden efectuarse con datos
introducidos en el sistema, almacenados o generados
en procesos intermedios.
– Esta característica permite la transformación de
datos en información que puede ser utilizada para la
toma de decisiones.
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• Salida:
– Es la capacidad de un Sistema de Información para
sacar la información almacenada o procesada y
entregarla a un usuario o a otro sistema.
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• Objetivos generales de los SI:
– Automatización de procesos operativos.
– Proporcionar información que sirva de apoyo al
proceso de toma de decisiones.
– Lograr ventajas competitivas a través de su
implantación y uso.
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• Tipos de sistemas de información (desde el
punto de vista empresarial):
– Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).-
Gestiona la información referente a las transacciones
producidas en una empresa u organización.
– Sistemas de información gerencial (MIS).-
Orientados a solucionar problemas empresariales en
general.
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• Tipos de sistemas de información (desde el
punto de vista empresarial):
– Sistemas de soporte a decisiones (DSS).-
Herramienta para realizar el análisis de las diferentes
variables de negocio con la finalidad de apoyar el
proceso de toma de decisiones.
– Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Orientados
a usuarios de nivel gerencial, que permiten
monitorizar el estado de las variables de un área o
unidad de la empresa a partir de información interna
y externa a la misma.
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• Tipos de sistemas de información (desde el
punto de vista empresarial):
– Sistemas de automatización de oficinas (OAS).-
Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del
administrativo de una empresa u organización.
– Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento
de un experto en un dominio concreto.
– Sistema Planificación de Recursos (ERP).- Integran
la información y los procesos de una organización en
un solo sistema.
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http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Sistemas_de_informacion_evolucion.png
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• Referencias bibliográficas y electrónicas:
– Análisis y diseño de Sistemas, Kendall y Kendall, Ed.
Prentice Hall.
– Sistemas de Información Gerencial, Kenneth
Laudon, Ed. Pearson Prentice Hall
– es.wikipedia.org/wiki/Ciencia_de_Sistemas
– www.monografias.com/trabajos/tgralsis/tgralsis.sht
ml
– www.geocities.com/siliconvalley/pines/7894/introd
uccion/primero.html