Инструкция пользования оплатой

Shake to pay от Monobank

1. Гость сканирует q-ar код- у него появляется активная ссылка ,перейдя
по которой ,на экране он видит 3 раздела:
1.Меню-наш чойс,ничего не меняется.
2. Мой счёт(данная кнопка будет активна для гостя ,только после
того,как Вы пробьёте заказ в кипере ).
3.Отзыв гостя,где он ставит оценку –и пишет свой отзыв, также ,при
желании ,может оставить свой контактный телефон для дальнейшей
нашей с ним коммуникации (благодарность за отзыв или выяснение
конфликтной ситуации).
2. Вы принимаете заказ, обязательно ,проверяете номер стола и только
под соответствующим номером создаёте данный стол.
3. После того,как вы ПОЛНОСТЬЮ обслуживаете стол,гость просит у вас
счёт и оплату по карте ,вы говорите: « У нас можно рассчитаться с
помощью бесконтактной оплаты по q-ar коду-это очень удобно и
быстро».
4. И помогаете гостю разобраться:
1.Сканируете q-ar код.
2.Выбираете –Оплата и с кипера в реальном времени подтягивается
весь заказ гостя за данным столом(обозначим стол 1),он смотрим свой
счёт ,если все сходится ,гость снизу на экране нажимает кнопку «это
мой счёт».
3.После чего на экране появляется окно с возможностью оставить
чаевые-он может выбрать сам-5,10,15 % или ввести в ручную ,если
хочет оставить больше, также может воспользоваться кнопкой без
чаевых.
Чаевые приходят Вам на карту без каких-либо комиссий.
*Нельзя оставлять чаевые больше ,чем сумма заказа,тогда можно
воспользоваться вашей картой для чаевых.
4.После того,как гость выбрал сумму чаевых ,снизу на экране
появляется 2 поля: ввести данные карты вручную или оплатить с
помощью google pay,или apple pay.
5.Затем идёт обработка платежа и появляется кот от моно банка с
надписью на экране – Счёт оплачен.
6.В этот момент в телеграм-канал ,в который ,вы все добавлены –
приходит уведомление ,что оплата прошла успешно и на станции в
кипере стол закрывается.
Гость уходит ,только ,когда счёт оплачен,на телеграм пришло
уведомление и стол в кипере пропал.
7.Если гость пользовался данной услугой и знает ,как оплатить сам,но
за столом ,которым он сидит счёт не его и он не обращает внимание
оплачивает его на «автомате» –это только ВАША ответственность.
8.До той поры ,пока гость сидит и стол открыт-вы можете поменять
номер стола на правильный ,как-только оплата прошла-
«дороги назад нет».
9.По этому ,пока у нас ,на данный момент небольшая загруженность по
гостям, учим корректно пользоваться данным приложениям ,все
зависит только от вашей ВНИМАТЕЛЬНОСТИ.
10.Но введения данной оплаты не значит ,что мы отказываемся от
терминалов ПУМБ,с которыми мы работаем на данный момент,если
гость не хочет,ему не удобно или для него важен чек оплаты по
терминалу,то рассчитываем в обычном режиме.
С инструктажем ознакомлен(а):
-Лысак В.-
-Янушек В.-
-Драло К.-
-Горелик Д.-
-Харук А.-
-Светличная Е.-
-Белик И.-
-Дячук С.-
-Бидненко О.-
-Гринько В.-
-Белявская А.-
-Ивченко К.-