Certificación en España según
normas ISO 9001, 14001 y EMAS
Decimocuarto Informe de Forum Calidad
Forum Calidad publica en su vigésimo aniversario el decimocuarto informe
sobre la marcha de los procesos de certificación en España de acuerdo
con las normas ISO 9001 (sistemas de gestión de la Calidad, SGC)
e ISO 14001 (sistemas de gestión ambiental, SGA).
llega este Informe dentro de un
Y ciclo de crisis que ¡cómo no!
afecta a dichos procesos de certifica-
ción, bien porque hay organizaciones
que desaparecen, otras que no pueden
seguir haciendo frente a los gastos que
la certificación conlleva, etc. A pesar
de este estado de cosas, se puede decir
que las actividades de certificación
mantienen bien el tipo y reflejan unas
subidas razonables si las comparamos
con lo que fue sucediendo en 2008
entre las organizaciones de otros sec-
tores de la economía (industria, cons-
trucción, servicios, etc.).
Evolución de las certificaciones ISO 9001.
22 FORUM CALIDAD 200/09
El pasado año 2008, cuyas cifras
constituyen el núcleo del presente
Informe, constituyó el principio “en
serio” de la crisis que ya se venía fra-
guando desde la primavera del 2007 o,
incluso, algo antes. Y esa crisis segui-
rá martilleando el mundo de la certifi-
cación aún el año en el que estamos,
2009, y tal vez algo más allá. Por eso,
las cifras correspondientes a 2008
marcan una tendencia que será intere-
sante seguir.
De momento, las cifras que tenemos
indican que la certificación sigue cre-
ciendo, aunque el ritmo ha bajado sen-
siblemente, desde el 15 por 100 (en
cuanto a los SGC) que indicaba el
informe anterior, hasta el 5,6 por 100
que indica el presente (si consideramos
las cifras de las certificadoras que no
han proporcionado datos esta vez, el
crecimiento podría superar ligeramente
el 6 por 100. Para los sistemas relacio-
nados con el ambiente, el crecimiento
aún presenta cifras dignas de conside-
ración: cercanas al 19 por 100 para los
SGA y del 11,6 por 100 para los
EMAs. Nada mal.
Certificación de SGC
En el campo de la certificación de
sistemas de gestión de la Calidad, se
han producido algunas novedades. De
ellas, tal vez la más reseñable es la
absorción de la entidad Eca Cert por
parte de Bureau Veritas Certification.
Estas entidades que tradicionalmente
figuraban en segundo y tercer lugar se
fusionaron el año pasado y, por ello,
las cifras de BVC se ven disparadas
hasta colocarla en primer lugar de la
clasificación superando a Aenor en un
10 por 100, aproximadamente. El
hecho de la fusión ha provocado que
la clasificación se quede configurada
 Distribución de la
certificación anual
ISO 9001 entre
las entidades
certificadoras.

Distribución de
los certificados
ISO9001 por
sectores
de actividad
(NACE).

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Clasificación de certificados ISO 9001 según Código NACE.(*Totales sin incluir desglose de Aenor ni CªCº Madrid.)
Distribución de certificados ISO 9001 por Comunidades Autónomas.
como dos gigantes que aportan cifras
superiores a los 20.000 certificados,
distanciados fuertemente del siguiente
grupo que se mueven entre los 4.000 y
5.000 y luego el resto.
Entre las variaciones, y dejando apar-
te el fenómeno Bureau, entre el grupo
de certificadoras con cifras por encima
de los 2.000 certificados cabe destacar
el incremento del 32,9 por 100 que
muestra EQA y el 22,2 por 100 de
Applus. Entre el resto de certificadoras,
ICDQ casi dobla el número de certifica-
dos, mientras IMQ da un salto del 55,2
por 100. Finalmente, entre las muy
pequeñas, destacaremos el 84,2 por 100
de avance que presenta RINA Iberia.
Como decíamos más arriba, en cóm-
puto total el incremento en número de
certificados es el 5,6 por 100 que subi-
ría hasta algo más del 6 si sumáramos
los (estimados) de las entidades que no
han aportado datos (Dekra, G.Lloyd y
el Intto. de la Construcción de Castilla
y León). No se puede decir que sean
unas cifras para enmarcar, pero dan a
entender que la certificación está viva
y sigue estando valorada por las orga-
nizaciones que se suman a ella dado
que, si tenemos en cuenta que en 2008
ya se comenzó a destruir tejido indus-
trial, ese 5,6 por 100 de incremento no
representa la cantidad neta de organi-
zaciones que han entrado en el circuito
de la mejora en su gestión, sino que
esta es superior.
Certificación de SGA
Es este campo, aunque se acusa
también el efecto de la absorción de
Eca Cert por Bureau Veritas Certifica-
tion, la suma de las dos certificadoras
no es suficiente para desbancar a
Aenor del primer lugar de la clasifica-
ción que encabeza aventajando en un
10 por 100 a BVC en cuanto a SGAs
y con un margen muy superior en
cuanto a reconocimientos EMAS.
Dejando aparte, de nuevo, las cifras
de Bureau Veritas por la singularidad
de su caso, entre las certificadoras con
más de 1.000 certificados los incre-
mentos han sido buenos en general,
destacando Applus con un 34,3 por
100, seguida por LRQA (23,7), SGS
(20,7) y Aenor (17). Entre las que pre-
sentan más de 250 certificados, EQA
se desmarca con un 39,3 por 100 de
crecimiento, seguida de BM Trada con
un 25,8. Otros incrementos importantes
son los de IMQ (41,8 por 100), BSI
(40,4) y, ya entre las muy pequeñas
(que al paso que va pronto dejará de
serlo), rompe moldes el ascenso del
172 por 100 que muestra ICDQ.
En cuanto a los datos referentes al
esquema EMAS, hay que destacar los
avances del 32,3 por 100 de Applus,
el 20,8 de SGS, el 17,5 de EQA y el
14 por 100 de Aenor.
En datos totales, el incremento de
certificados en SGA ha sido el 18,7
por 100, una cifra muy buena. Por su
parte, las certificaciones EMAS cre-
cen un 11,6 por 100, un valor más dis-
creto.
Certificadoras
En esta ocasión hay algunos aspec-
tos que son dignos de señalar en refe-
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Distribución de certificados de gestión medioambiental.

Distribución de certificados ISO 14001 por Comunidades Autónomas.

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rencia con las certificadoras. En primer lugar
hay que destacar la fusión, ya comentada repe-
tidas veces, que se produjo ente dos de las enti-
dades con más número de certificados: Bureau
Veritas Certification y la desaparecida ECA
Cert. La unión de esos pesos fuertes ha produci-
do un cambio en los primeros puestos de la cla-
sificación haciendo que Bureau Veritas Certifi-
cation haya pasado a ocupar el primer lugar en
cuanto a SGC que hasta ahora había estado
ocupado por Aenor, la cual continúa mante-
niendo su primer puesto en certificaciones de
SGA.
Otro detalle a reseñar es la falta de cifras de
algunas certificadoras que sí habían estado pre-
sentes en anteriores ocasiones y que sabemos
que continúan operando, concretamente nos
referimos a Dekra, un participante clásico en el
Informe; el Instituto de la Construcción de Cas-
tilla y León que figuró en el Informe anterior y
Germanischer Lloyd, cuyo estado actual desco-
nocemos (ha desaparecido de la lista de empre-
sas acreditadas y tampoco está entre las suspen-
didas o retiradas). Hay otras entidades que, figu-
rando como activas y acreditadas, tampoco en
esta ocasión han hecho llegar sus cifras, aunque
sí han sido invitadas a participar.
Una tercera reseña habría que hacerla sobre la
entidad QSCB España que aparece por primera
vez en la clasificación, pero que, de acuerdo con
nuestros informes, ha recogido la acreditación
de la entidad que figuraba como “Perry Johnson
Registrars. Certificaciones PJ” en anteriores
informes.

Acreditación
Algunas de las incidencias en el campo de la
acreditación ya han sido señaladas, fundamen-
talmente la desaparición de la entidad Germa-
nischer Lloyd y la aparición de QSCB España
en el lugar de la antigua Certificaciones PJ.
En este momento hay un total de 23 entidades
acreditadas operando en España en el esquema
de sistemas de gestión de la Calidad y 16 en el
de sistemas de gestión ambiental.
En cuanto a verificadores medioambientales,
el número de entidades acreditadas que operan
es diez. q