Общество потребления

в мире и в России
 Основные постулаты курса

 Общество потребления
 Мониторинг качества жизни (Living Condition Index)
 Индекс удовлетворенности потребителей (CSI – Customer
Satisfaction Index)
 Вопросы лекции

 Что такое общество потребления? Аргументы «ЗА» и «ПРОТИВ»

 Характеристики общества потребления
 Структура стоимости товаров в обществе потребления
 Основные тенденции рынка и маркеры общества потребления
 Возникновение общества потребления в мире, СССР, современной
России
 Что такое «Общество потребления»?
 Общество потребления — это совокупность общественных отношений, в
которых ключевое место играет индивидуальное потребление,
опосредованное рынком [В. Ильин, 2005]
 Ж. Бодрийяр свою книгу (ставшую классической) назвал «La Societe de
consommation» *Baudrillard 1970] — «Общество потребления». В английском
переводе она уже вышла под несколько иным названием: «Consumer Society»
— «Общество потребителей»
 Общество потребления представляет собой органический синтез механизмов
производства не только товаров и услуг, но и желаний, потребностей,
интересов, обеспечивающих их сбыт, культуры, политических механизмов
 Аргументы «ЗА» и «ПРОТИВ» общества потребления
Аргументы «за»
 Потребление способствует возникновению
ответственного правительства стран,
способствующего установлению долгосрочной
социальной стабильности, необходимой для
общества
 Производители имеют стимул
совершенствовать и создавать новые товары и
услуги, что способствует прогрессу в целом
 Рост потребительских стандартов населения
(стимул для зарабатывания путем упорной
работы, продолжительной учёбы, повышения
квалификации)
 Потребление способствует снижению
социальной напряжённости
 Потребительские мотивы смягчают
национальные и религиозные предрассудки,
способствуют снижению экстремизма,
повышению терпимости
 Человек потребляющий, как правило, менее
склонен к риску
 Потребление сырья и товаров из стран
«третьего мира» способствует их развитию
Аргументы «против»
 Общество потребления делает человека зависимым, несамостоятельным
 Основной целью индивидуума становится потребление, а упорная работа,
учёба, повышение квалификации представляют собой лишь побочный эффект
 Основой общества потребления являются природные ресурсы, многие из
которых относятся к невосполнимым
 Общество потребления существует исключительно в высокоразвитых странах,
в то время как страны третьего мира используются в качестве сырьевого
придатка
 В обществе потребления поощряется ускорение процессов. В том числе,
ускоряются отрицательные, разрушительные процессы
 В обществе потребления снижается ответственность отдельного человека
 Двойственность процесса развития. Для функционирования общества
потребления достаточно лишь тонкой прослойки людей, обеспечивающих
прогресс. К ним предъявляются повышенные требования. Остальная,
большая часть общества занимается тем, что обеспечивает бесперебойную
работу техники. Требования к таким людям снижаются
 Моральные ценности общества потребления отрицают необходимость
всестороннего умственного, нравственного и духовного развития человека.
Это ведет к оболваниванию людей, деградации их как личностей, упадку
массовой культуры. Кроме того, это упрощает манипулирование сознанием,
так как невежественных людей очень легко обмануть
 Характеристики «общества потребления»
 Массовое, но гибкое производство (возможность индивидуализации товаров/услуг)
 Индивидуальное потребление не для физического выживания
 Конструирование социальной идентичности потребителя (человека), социокультурная интеграция в
обществе
 Маркетинговая революция (маркетинговая ориентация компании – приоритет потребителя и понимание
потребительской ценности в противовес простому пониманию товара)
 Революционные изменения в организации торговли, сферы обслуживания. Ключевые позиции занимают
крупные торговые центры, супермаркеты, превращающиеся в места проведения досуга, музеи современной
культуры потребления
 Изменение поведения потребителей: шоппинг – форма проведения досуга, шоппинг (shopping about – сбор
информации о наличии товаров, тенденциях в коллекциях)
 Формирование социальной стратификации
 Изменение культуры потребления и межличностного общения
 Развитие тенденции Eating out (еда вне дома) – удовлетворение потребности не столько в пище, сколько в
общении без бытовых проблем и в уюте. Формирование потребности в путешествиях посредством
посещения тематических ресторанов (итальянская, французская, китайская, американская кухни)
 Революция в коммуникациях (уплотнение общения, Интернет, социальные сети)
 Характеристики «общества потребления»
 Массовое, но гибкое производство (возможность индивидуализации товаров/услуг)
 Индивидуальное потребление не для физического выживания
 Конструирование социальной идентичности потребителя (человека), социокультурная интеграция в
обществе
 Маркетинговая революция (маркетинговая ориентация компании – приоритет потребителя и понимание
потребительской ценности в противовес простому пониманию товара)
 Революционные изменения в организации торговли, сферы обслуживания. Ключевые позиции занимают
крупные торговые центры, супермаркеты, превращающиеся в места проведения досуга, музеи современной
культуры потребления
 Изменение поведения потребителей: шоппинг – форма проведения досуга, шоппинг (shopping about – сбор
информации о наличии товаров, тенденциях в коллекциях)
 Формирование социальной стратификации
 Изменение культуры потребления и межличностного общения
 Развитие тенденции Eating out (еда вне дома) – удовлетворение потребности не столько в пище, сколько в
общении без бытовых проблем и в уюте. Формирование потребности в путешествиях посредством
посещения тематических ресторанов (итальянская, французская, китайская, американская кухни)
 Революция в коммуникациях (уплотнение общения, Интернет, социальные сети)
 Мещанство – форма культуры общества потребления
(до развитого капитализма)

 Мещане — это «прирожденные люди долга». В основе ценностей мещанина

лежат вещи, и он «оценивает мир вещно». «В то время как не мещане идут по
свету, живя, созерцая, размышляя, мещане должны упорядочивать,
воспитывать, наставлять. Те мечтают, эти считают»
 «Мещанин живет, чтобы хозяйствовать, а это означает для него накопление
сбережений. Он хороший домохозяин» [Зомбарт]
 Консьюмеризм – модель потребления в развитом капитализме
«Быть – значит иметь»
 Консьюмеризм — разновидность
потребительства, опирающаяся на
принцип расточительства
 «Жизнь людей, чрезмерно
озабоченных потреблением»
[Gabriel, Lang 1995, p. 3]
 Вместо пуританской этики
накопления – этика расточительства,
ориентированная на настоящее и на
кредитные ресурсы
 Консьюмеризм – это организованное
общественное движение в защиту прав
потребителей (покупателей)
 15.03.1962 г. – Президент США Джон
Кеннеди подписал «Билль о правах
потребителя»
 1992 г. – принят Закон РФ «О защите прав
потребителей» (пересмотрен в 1995 г.)
 1995 г. – Закон о рекламе (регулирует
рекламную деятельность)
 Изменение роли потребителя
 Система, как отмечал Ж. Бодрийяр, все больше нуждается в людях как потребителях
[Baudrillard]
 Экономическая система теснейшим образом переплетается с культурой потребления,
которая превращается в материальную экономическую силу
 Феномены культуры (устойчивые формы взаимодействия людей, вкусы, ценности,
нормы, инструменты коммуникации и т.д.) производятся так же, как и обычные товары
 Ключевая роль всех форм и средств рекламы в информировании, обучении, вовлечении
потребителей для узнавания и потребления товаров и услуг
 Происходит эстетизация потребления, что резко повышает роль дизайна. Если на ранних
этапах развития капиталистического производства основное внимание уделялось
функциональной полезности вещей, то затем постепенно акцент смещается в сторону
дизайна, которому отводится ключевая роль в провоцировании потребительских
желаний и стимулировании продаж *Sparke 1986; Whiteley 1993]
 Изменение роли потребителя
 Система, как отмечал Ж. Бодрийяр, все больше нуждается в людях как потребителях
[Baudrillard]
 Экономическая система теснейшим образом переплетается с культурой потребления,
которая превращается в материальную экономическую силу
 Феномены культуры (устойчивые формы взаимодействия людей, вкусы, ценности,
нормы, инструменты коммуникации и т.д.) производятся так же, как и обычные товары
 Ключевая роль всех форм и средств рекламы в информировании, обучении, вовлечении
потребителей для узнавания и потребления товаров и услуг
 Происходит эстетизация потребления, что резко повышает роль дизайна. Если на ранних
этапах развития капиталистического производства основное внимание уделялось
функциональной полезности вещей, то затем постепенно акцент смещается в сторону
дизайна, которому отводится ключевая роль в провоцировании потребительских
желаний и стимулировании продаж *Sparke 1986; Whiteley 1993]
 Потребность в индивидуализации
 Конкуренция производителей – конкуренция потребителей!
 «Жить не хуже, чем соседи» (традиционный отечественный аргумент: «Чтобы все
было, как у людей»)
 В эпоху гибких технологий и моды на постмодернизм этот принцип
трансформируется: «Потреблять так, чтобы не сливаться с толпой»
 «Монополистическая концентрация промышленности уничтожила реальные
различия между человеческими существами, гомонизировала личности и
продукты». И этот процесс вызвал ответную реакцию потребителей: «именно на
базе потери различий возник культ различий» [Бодрийяр, 2006]
 Существенные сдвиги в производстве. «Современное монополистическое
производство никогда не выступает как простое производство товаров; это всегда
также монополистическое производство отношений и различий» *Бодрийяр
2006]
 Потребность в индивидуализации
 Конкуренция производителей – конкуренция потребителей!
 «Жить не хуже, чем соседи» (традиционный отечественный аргумент: «Чтобы все
было, как у людей»)
 В эпоху гибких технологий и моды на постмодернизм этот принцип
трансформируется: «Потреблять так, чтобы не сливаться с толпой»
 «Монополистическая концентрация промышленности уничтожила реальные
различия между человеческими существами, гомонизировала личности и
продукты». И этот процесс вызвал ответную реакцию потребителей: «именно на
базе потери различий возник культ различий» [Бодрийяр, 2006]
 Существенные сдвиги в производстве. «Современное монополистическое
производство никогда не выступает как простое производство товаров; это всегда
также монополистическое производство отношений и различий» *Бодрийяр
2006]
 Демократия потребителей
 Свобода потребительского выбора
 Свобода включает две составляющие:
• широту доступного ассортимента
• платежеспособность, позволяющую потреблять не только блеск витрин
 Появляется развитая система кредита, разнообразные формы электронных банковских карточек,
что резко ускоряет процесс принятия решения о более или менее крупных покупках и сводит к
минимуму время на раздумья
 Дж. Ритцер назвал систему кредитных карточек «центральным аспектом процветающего
общества потребления» *Ritzer]
 Новые электронные средства платежа радикально меняют культуру потребления, что
способствует ускорению выбора, принятия решения и покупки товаров и услуг
 Политическая свобода в обществе потребления сродни свободе потребительского выбора в
торговом центре
 Потребительский кредит – новая форма социального контроля

 В прошлое уходит культура накопления

 Деньги, едва появившись, тут же пускаются на приобретение товаров в кредит
 Инфляция, даже в умеренных темпах, стимулирует развитие культуры расточительства:
деньги, хранимые дома или в банке, обесцениваются, поэтому эффективнее их сразу
пускать в потребление
 Если квартира, автомобиль, бытовая техника приобретены в кредит, то благополучие
семьи зависит от стабильности рабочего места
 Роль рекламы в обществе потребления
 Реклама становится, с одной стороны, ключевым фактором рыночного успеха, а с другой —
одним из наиболее распространенных феноменов массовой культуры
 Самое сложное – не произвести товар, а убедить покупателя его купить
 Реклама превращается в разновидность средств производства: она производит желания,
осознанные потребности и интересы
 Рациональные и функциональные аргументы в пользу выбора данного товара все больше
уступают его презентации как символа определенного престижного стиля жизни
 Реклама в обществе потребления порождает желание принадлежать к определенной группе или
типу людей благодаря обладанию конкретным товаром
 Упаковка перестает быть простым средством защиты товара во время транспортировки. Она
превращается в инструмент рекламы, порождающий желание приобрести данный товар
 Структура стоимости товаров в обществе потребления

 Добавление символической стоимости к традиционным формам: меновой

(рыночной) и потребительной
 Товар (услуга) все больше ценится как средство коммуникации, позволяющее
передать окружающим информацию о социальном статусе,
индивидуальности, модности и прочих важных свойствах его обладателя
 Потребление имеет тенденцию к превращению в процесс обмена текстами

 Результатом производства являются не только, а порою и не столько товары,

наделенные какими-то функциональными свойствами, но и бренды (торговые
марки), превратившиеся в феномены массового сознания (имидж, оценки,
ожидания, символы и т. д.)
 Глобализация и ее влияние на общество потребления в отдельной стране

 Местный (локальный) рынок превращается в один из филиалов мирового

рынка
 Каждый местный производитель в той или иной мере конкурирует с
производителями других регионов и стран
 Радикальное изменение потребительских стандартов и ассортимента торговли
 Пространство потребительской свободы существенно расширяется
 Мода – двигатель (драйвер) производства

 Моральное устаревание вещи происходит гораздо раньше физического

износа. Вещи обесцениваются, как деньги во время инфляции
 Вполне обеспеченный человек постоянно чувствует себя в той или иной мере
символически обездоленным: недавно купленная дорогая вещь
превращается в символ старомодности
 Действие моды распространяется не только на рынок fashion, но и на
производство и потребление услуг, произведения литературы и искусства,
автомобили, компьютеры, жилища, интерьеры, формы проведения досуга
 Основные тенденции рынка и бизнеса
 Развитие новых технологий. Информационная экономика (digital economy). Рассчитанные
объемы производства, целенаправленные коммуникации, корректные цены
 Глобализация. Задачи поставки продукции в другие страны для производителей и
облегчение задачи покупки товаров для потребителей
 Дерегулирование
 Приватизация
 Увеличение рыночной власти покупателей
 Кастомизация (массовое производство на заказ)
 Усиление конкуренции
 Конвергенция отраслей (размывание границ отдельных отраслей, появление новых
товаров: космецевтика, нутрицевтика)
 Трансформация розничной торговли. Конкуренция со стороны интернет-торговли,
торговли по каталогам, компаний «сетевого маркетинга», е-товаров и услуг
 Беспосредничество. Переход на комбинацию «традиционная-электронная» торговля
 Сокращение жизненного цикла товара (ЖЗТ)
Сбыт и  Пионерскую роль в процессе появления потребности в
прибыль в
денежном Сбыт
эстетически привлекательных товарах играла и играет
выражении автомобильная промышленность
Прибыль
 Уже в 1920-е годы в американской промышленности
Убытки и
капвложения тенденция к улучшению качества и безопасности
стадия стадия стадия стадия стадия стадия
в денежном разработки выведения роста зрелости насыщен спада автомобилей начала уступать место политике
выражении товара товара на ия
рынок стилистических изменений как инструменту стимулирования
Рис.1.
продаж и повышения прибыльности
 Именно в автомобильной промышленности научились
подгонять вкусы потребителей под новые автомобили, а не
Традиционный Бум Увлечение наоборот
 В США был внедрен трехлетний цикл стилевого обновления
автомобилей * Whiteley 1993+. Возник феномен
принудительного устаревания товаров, производство
Продолжительное Сезонность или Возобновление
которых вводится в короткие (1-2 года) циклы обновления
увлечение мода или ностальгия [Miles, 1998, р. 39+
 В условиях насыщения рынка технологически однородными
товарами потребитель обеспечивает удовлетворение своей
Рис.2. потребности в конструировании индивидуальности, покупая
Провал Плато Восходящее плато вещи, различающиеся лишь дизайном
 Новые возможности для потребителей (по Ф. Котлеру) в XXI веке

 Увеличение покупательной способности потребителей

 Более широкий ассортимент доступных товаров и услуг
 Больший объем информации
 Простота взаимодействия, размещения и получения заказов
 Возможность обмена мнениями о товарах и услугах
 Когда появилось общество потребления?

 Потребительская революция происходит с возникновением

индустриального капитализма в Англии в конце XVIII века
 Хотя некоторые экономисты отмечают элементы общества
потребления до промышленной революции
 Новый этап развития общества потребления после окончания второй
мировой войны
 Общество потребления в СССР
 Общество государственного социализма конструировалось как полная противоположность капитализму,
полное его отрицание
 Потребительство, закономерно порождаемое рыночной конкуренцией, отвергалось как «пережиток
капитализма»
 Это отрицание перспективы движения к обществу потребления четко прослеживалось и в экономической
политике (преимущественное развитие производства, средств производства), и в политико-массовой
работе (фокус на духовных ценностях), и в социальной политике (курс на преодоление социального
неравенства)
 Проблема стимулирования труда в СССР решалась просто: кто не работает, тот не ест; кто плохо работает,
тот плохо ест
 Фактором поддержания стабильности и динамизма казарменного социализма была внешняя угроза
 В 1980 г. третья программа КПСС запланировала построение коммунизма «в основном». Но вместо
обещанного материального изобилия советское общество вступило в период стремительно усиливавшегося
дефицита. В 1980-е годы СССР превратился в общество пустых магазинных полок
 Формирование общества потребления в постсоветской России
 В конце 1980 – начале 90-х годов возник парадоксальный синтез незрелого капиталистического
способа производства и глобальной повседневной культуры консьюмеризма
 Начало 1990-х – возникновение «вторичного общества потребления» (мир second-hand)
 Челночная торговля, дешевые импортные товары (одежда, парфюмерия)
 К концу XX в. Россия занимала по уровню ВВП (в расчете на одного жителя) 40-е место в мире
 Среднедушевой доход в 2004 г. составил 162 доллара в месяц
 Возникает категория «притязания», фокусирующая внимание на целях, «самостоятельно
устанавливаемых человеком для себя, в отличие от тех целей, которые он (она) вынужден(а)
принимать и преследовать под давлением обстоятельств». В такой ситуации свободного выбора
человек выбирает «цели, воплощающие желаемые им стандарты удовлетворения
потребностей» *Магун]
 Формирование небольшого, но заметного слоя людей, существенно превосходящих по уровню
жизни средние для страны показатели и воспроизводящих модели потребления, характерные
для состоятельных слоев западного общества потребления
 Статистические данные общества потребления в России
По расчетам Госкомстата РФ:
• 10% населения получает 29,5% всех доходов
• 20% населения — соответственно 46,5%
Это почти соответствует стандартам таких социально ориентированных стран, как Германия, Дания,
Швеция, Норвегия и Финляндия: там 20% населения получают около 40% всех доходов
 По данным всероссийских опросов Центра Ю. Левады, в 2001 г. Интернетом пользовались всего 2%
россиян, в 2005 г. — 5%. В Москве соответствующие показатели составили 6% и 17 %
 В 2013 г. по данным ФОМ, доля активной аудитории Интернет (пользователи, выходящие в Сеть
хотя бы раз за сутки) составляет 45% (52,1 млн. человек)
 Годовой прирост Интернет-пользователей, выходящих в сеть хотя бы раз за месяц, составил 11%, а
для суточной аудитории данный показатель равен 14%
 Большую популярность получает использование электронной почты, которая начинает активно
вытеснять с рынка почту традиционную
 Показатели формирования общества потребления в России (исследования 1990-2000-х годов)
Что самое важное в жизни россиян  Молодежь от других возрастных групп отличают:
ориентированность на успех, профессионализм,
Всего % От общего количества 18 -24 25 -34 35 -44 45 -54 55 -64 65 и старше
(не более пяти ответов)
процветание, частную жизнь и прогресс
ГРУППЫ ПО ВОЗРАСТУ  Более 40% респондентов из всех возрастных категорий,
Семья 64 отвечая на вопрос о том, какие слова отражают их
34 73 53
представления о хорошей, счастливой жизни, назвали
Безопасность 51 45 «достаток»
36
 Лонгитюдные исследования динамики ценностей
Достаток 43 49 48 37 28
38 населения России показывают усиление значимости
Мир 32
38
«благополучия»:
30 39
• 1990 г. – 12 ранг (поддержали 30,0 %)
Стабильность 31 36
22
• 1994 г. – 11 (36,2 %)
Справедливость 29 23 37
23 • 1998 г. – 6 (48,3 %)
Закон 25 33 • 2002 г. – 6 (50,8 %)
35
• 2012 г. – 3 (75,6%)
Права человека 23 29 18 13
26
 Потребление все более явно превращается в инструмент
Порядок 22 13 27
26 27 конструирования социальной идентичности. По нему
Данные 2011 г. Зеленый – ценность более популярна, чем в среднем по населению (отклонение более 5%) позиционируют себя и распознают других. 43,7%
Данные 2000 г Красный– ценность менее популярна, чем в среднем по населению (отклонение более 5%) опрошенных россиян согласились с суждением «выделяться
Источник: проект «Доминанты», опрос «ФОМнимбус», 12 июня 2011 г.
среди других и быть яркой индивидуальностью лучше, чем
жить как все»
 Борьба за успех
% кто считает богатство крайне/очень важным (top 2 box)

в мире 37
В быстро развивающихся странах
(Индия, Россия, Китай) можно
наблюдать возрастающую тенденцию
стремления к успеху и благосостоянию
Европа 24

Все больше людей стремятся обладать

товарами роскоши, а снижение цен на
эти товары приводит к настоящей
Россия 45
демократизации роскоши

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

RRW: 2009
 Поездки за границу как маркер общества потребления в России

 Открытие границ было воспринято значительной частью населения как

одно из наиболее важных социальных завоеваний в постсоветской России
 Для некоторой части населения поездки за рубеж стали частью обыденной
жизни: туда ездят и по работе, и отдыхать
 Заметно существование слоя людей, живущих в глобальном пространстве
 Труд и образование в обществе потребления в России
Наиболее востребованнные профессии в 2014 г.
(в г. Москва) (данные портала SuperJob.ru)  «Главное в работе — это сколько за нее
• Квалифицированные рабочие (50 тыс. руб/мес) платят»
• Врачи (особенно, стоматологи) (80 тыс.
руб/мес)
 Выбор абитуриентами и их родителями
• Инженеры (70 тыс. руб/мес) учебного заведения все в большей мере
• Программисты (90 тыс. руб/мес) предопределяется материальными
• Топ-менеджеры (220 тыс. руб/мес) перспективами после окончания ВУЗа
 Образовательные услуги занимают все более
Востребованные профессии (прогноз до 2017 г.) видное место в процессе формирования
• Специалисты в IT (программисты, web-
дизайнеры)
общества потребления
• Специалисты в сфере обслуживания и  Растет удельный вес студентов, в той или иной
сервиса форме оплачивающих свое образование
• Логисты
• Экологи
• Маркетологи
• Химики
 Труд и образование в обществе потребления в России

НА КАКУЮ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ МОГУТ РАССЧИТЫВАТЬ АБИТУРИЕНТЫ-2013 ПОСЛЕ ВЫПУСКА ИЗ ВУЗА*, тыс. руб.

ВРАЧ 35

ХИМИК-ТЕХНОЛОГ 40

ПСИХОЛОГ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ 45

ДИЗАЙНЕР 45

АГРОНОМ 45

БУХГАЛТЕР 45

ЮРИСТ 55

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ 65

МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ 65

ПРОГРАММИСТ, IT- СПЕЦИАЛИСТЫ 100

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

*В ценах 2017 года

 Физкультура и спорт в обществе потребления в России
 Занятия физкультурой превратились в сугубо личное дело каждого, в платную услугу, в форму
инвестиций в здоровье — и свое, и членов своей семьи
 Смысл физкультуры далеко выходит за рамки поддержания здоровья. Физкультурный стиль
жизни выступает в качестве маркера принадлежности к группе преуспевающих и современных
людей
 Конкретизация этого маркера: преуспевающий человек должен заниматься дорогими видами
спорта (теннис, горные лыжи, сноуборд и т. д.), выезжать для занятий ими в престижные места
(например, Альпы), ходить в спортивные (фитнес) центры
 На волне такого спроса быстро растет предложение как туров для «любителей активного
отдыха», так и возможностей использовать спортивные центры в родных городах и их
окрестностях
 Большую роль приобретает физкультура как инструмент конструирования тела в соответствии с
моделями, навязываемыми культурой
 Общество потребления и природа
 Общество потребления начало проникать в Россию при отсутствии сдерживающих регуляторов
в форме развитого экологического сознания потребителей и жесткой системы экологического
контроля со стороны государства
 Несравненно большее потребление пакетированных товаров: пластиковые пакеты,
выдаваемые почти в каждом магазине
 Изменилась культура потребления тары: для большинства населения ушла в прошлое привычка
сдавать пустые бутылки, их стали просто выбрасывать в мусорные баки
 Проблема мусора в России стоит острее в силу отсутствия современных заводов по его
переработке и культуры потребления, предполагающей добровольную сортировку отходов
 Забота о здоровье, потреблении «чистых» продуктов
 Формируется платежеспособный спрос на чистую воду. Еще в середине 1990-х годов это была
экзотическая причуда богатых.
К 2005 г. уже масса семей, принадлежащих к средним городским слоям по всей стране, в той
или иной форме закупает чистую питьевую воду, отказываясь от употребления в пищу
водопроводной воды
 Выпуск минеральной воды в России увеличился с 266 миллионов декалитров в 2005 году до
522,4 миллионов – в 2012 году
 Параллельно растет осознание ценности свежего воздуха, зеленых насаждений, что порождает
спрос состоятельных слоев населения на загородное жилье — феномен совершенно новый для
России
 Постепенно формируется рынок экологически чистых продуктов
 Особенности потребительского поведения россиян
1. Демонстративность потребительского
поведения
2. «Имиджевость» потребительского
поведения
3. Ориентация на бренды
4. Рационально-иррациональный характер
потребления
5. Потерянность в информации
6. Скорость жизни и спешка
7. Тяжесть выбора: премиальные товары
8. «Все в одном флаконе, дополнительная
польза»
9. Лишняя многофункциональность
10. Осторожность (боязнь быть
обманутым)
11. Ориентация на сервис
12. Смещение гендерных ролей
13. Большинство покупок – пешком
14. Частое посещение магазинов
15. Подсобное хозяйство как источник потребления
16. Основное питание – дома
17. Только вербальное стремление к здоровому образу
жизни
18. Инновативно-традиционное (консервативное)
поведение
19. Нелюбовь к рекламе и следование ей
20. Забота о внешности
21. Питание как стиль жизни
22. Слабая технологическая оснащенность