Вы находитесь на странице: 1из 5

СЕМИНАР 11. Договор возмездного оказания услуг.

Вопросы для обсуждения


Понятие, сфера применения и правовое регулирование договора возмездного оказания услуг.
Предмет, форма, стороны договора возмездного оказания услуг.
Права и обязанности сторон по договору возмездного оказания услуг. Ответственность за ненадлежащее исполнение
договора возмездного оказания услуг.
Основания и последствия прекращения обязательства по возмездному оказанию услуг.

Задача 1.
Саша Васильев получил несколько неудовлетворительных оценок по математике.
Учительница предупредила родителей, что, если в самое ближайшее время Саша не исправит
оценки, ему грозит неудовлетворительная оценка за четверть. Родители Саши по объявлению нашли
преподавателя математики и заключили с ним договор, в соответствии с которым Преподаватель
будет приходить к ним домой 3 раза в неделю, обучать Сашу математике в пределах школьной
программы, а родители будут выплачивать ему 40 руб. за каждое занятие. Преподаватель приобрел
специальный задачник для обучения Саши за 74 руб. Когда в оговоренное время Преподаватель
пришел домой к Васильевым Саша устроил скандал, кричал, что ему не нужна математика, он не
будет её изучать и выгнал Преподавателя из квартиры. Вечером того же дня Преподаватель позвонил
родителям Саши с просьбой возместить стоимость приобретенного для обучения задачника. Кроме
того, он объяснил, что не желает учить Сашу − он невоспитанный мальчик. Преподаватель
потребовал выплатить ему обусловленное договором вознаграждение и возместить моральный вред,
причиненный оскорблениями.
Родители Саши принесли извинения Преподавателю, и согласились выплатить 40 рублей за
сорванное занятие и 150 рублей в возмещение морального вреда, т.е. всего 190 рублей. Они
согласились с тем, что при таком отношении Саши к занятиям, дальнейшее исполнение договора
невозможно. В связи с этим, Васильевым не нужен приобретенный для занятий учебник, поэтому
они не желали его оплачивать. Преподаватель не согласился с выплаченной ему суммой и обратился
в суд.
Решите спор.
По чьей инициативе произошел отказ от исполнения договора? Дайте правовую оценку
действиям Саши, его родителей, Преподавателя. Подлежит ли возмещению причиненный
Преподавателю моральный вред?
Решение:
По условию задачи между Преподавателем и родителями Саши был заключен договор о
платных услугах в сфере образования (п. 1 ст. 77 Кодекса Республики Беларусь об образовании).
Из условия задачи можно заметить, что урок был сорван по вине заказчика. То есть
Преподаватель не мог исполнить данную услугу. Так, в соответствии с п. 2 ст. 735 ГК, в случае
невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
Следовательно, родители Саши обязаны будут выплатить Преподавателю 40 р. за сорванное занятие.
Что же касается компенсации морального вреда Преподавателю причиненного действиями
Саши, то, в соответствии с п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Республики Беларусь № 7
«О практике применения судами законодательства, регулирующего компенсацию морального
вреда», моральный вред подлежит компенсации во всех случаях, когда он причинен действиями,
нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающими на принадлежащие
ему от рождения или в силу акта законодательства иные нематериальные блага. Отсюда следует, что
Преподаватель вправе требовать компенсацию морального вреда.
Однако здесь стоит вопрос, кто будет отвечать за причиненный вред: Саша или его родители?
Ответственность за моральный вред, причиненный лицом в возрасте до 14 лет, несут его родители
(п. 1 ст. 942 ГК). Если моральный вред причинен лицом в возрасте от 14 до 18 лет, то
ответственность по его компенсации возлагается непосредственно на данное лицо. Родители,
усыновители, попечители этого лица несут ответственность в том случае, если у
несовершеннолетнего нет достаточного заработка или имущества для компенсации морального
вреда и если они не докажут, что вред возник не по их вине (ст. 943 ГК). То есть, если Саше еще не
исполнилось 14 лет, то обязанность компенсировать моральный вред будет возложена на его
родителей, а если ему уже есть 14 лет – то на него самого.
По условию задачи после сорванного урока Преподаватель сам позвонил и отказался в
дальнейшем проводить занятия с Сашей. Это можно расценивать как односторонний отказ от
выполнения услуги. Приобретенный Преподавателем учебник будет являться материалом. Если
работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается
заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с
окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы (п. 1 ст. 688
ГК). Однако в случае одностороннего отказа исполнителя от исполнения обязательств по договору,
он утрачивает право требования полной оплаты за понесенные им расходы (ст. 736 Г).
Таким образом, отказ от выполнения услуг произошел по вине Преподавателя. Преподаватель
вправе потребовать компенсацию морального вреда. Если Саше еще не исполнилось 14 лет, то
обязанность компенсировать моральный вред будет возложена на его родителей, а если ему уже есть
14 лет – то на него самого.

Задача 2.
Петрова обратилась в платную медицинскую клинику «Здоровье» с жалобами на боли в
спине. После проведения обследования Петровой были предложен курс массажа и водные
процедуры. После нескольких сеансов боли прошли, однако по окончании всего курса процедур
боли возобновились. Петрова потребовала возвратить стоимость оплаченных ею процедур, а также
выплатить компенсацию морального вреда за причиненный ущерб здоровью, поскольку вместо
обещанного выздоровления ее состояние даже не улучшилось.
Представитель клиники «Здоровье» утверждал, что никакого вреда для Петровой сеансы
массажа и водные процедуры причинить не могли, ее боли в спине вызваны заболеванием, которое
проявилось на фоне проводимых процедур. Если Петрова продолжит лечение, то причина болей,
вероятнее всего, будет устранена.
Петрова обратилась к юристу, который, руководствуясь правилом о том, что риск
недостижения результата должен нести подрядчик, предложил Петровой в соответствии с Законом о
защите прав потребителей предъявить иск о взыскании всех сумм, полученных клиникой
«Здоровье», а также компенсации морального вреда.
Урегулируйте спорную ситуацию со ссылками на соответствующие нормы права.
Решение:
По условию задачи между Петровой и медицинской клиникой «Здоровье» был заключен
договор на оказание медицинских услуг.
В соответствии со ст. 737 ГК, общие положения о подряде, предусмотренные статьями 656-
682, и положения о бытовом подряде, предусмотренные статьями 683-695, применяются к договору
возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 733-736 настоящего Кодекса, а также
особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
В ст. 659 ГК указаны случаи, при наступлении которых стороны несут риск случайной гибели.
Отсюда можно заметить, что в ГК отсутствует положение о том, что риск недостижения результата
услуги несет подрядчик.
Значит, требование Петровой об возврате стоимости услуги не будет удовлетворено, т.к. такое
право имеет потребитель только при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг)
исполнителем или при обнаружении потребителем недостатков выполненной работы (услуги)
исполнителем. Однако недостатков у результатов услуги не было обнаружено, сроки пропущены не
были.
Что же касается требования о компенсации морального вреда, то оно также не будет
удовлетворено, так как в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»
компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем
(продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) прав
потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при
наличии его вины, если иное не предусмотрено законодательными актами. А права потребителя
нарушены не были.
Таким образом, суд не удовлетворит требования Петровой.

Задача 3.
Две семейные пары заключили договор с туристическим агентством, в соответствии с
которым им должны быть предоставлена вилла у моря с тремя спальнями, гостиной и кухней. По
приезду к месту отдыха выяснилось, что вилла занята лицами, которые по утверждению
администрации забронировали её ранее. Администратор считал, что произошла ошибка, что на
электронном сайте, через который идет бронирование было сразу указано, что искомые даты уже
заняты. Туристов поселили в два смежных стандартных номера. По окончании отпуска туристы
потребовали у туристического агентства возврата стоимости путевки. Турагентство отказалось,
сославшись на то, что претензия должна была быть заявлена немедленно. При этих условиях
агентство могло бы потребовать у зарубежного партнера выполнения его обязательств. Однако
туристы указали, что они не могли этого сделать, т.к. представитель турагентства был в отеле только
один раз, когда они были на море.
Урегулируйте спорную ситуацию.
Решение:
По условию задачи между семейными парами и туристическим агентством был заключен
договор оказания туристических услуг (ч. 2 ст. 16 Закона Республики Беларусь «О туризме»).
В соответствии с п. 11 Правил оказания туристических услуг, утвержденных Постановления
Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2014 № 1064 «Об утверждении Правил оказания
туристических услуг», при возникновении споров в отношении услуг по проживанию заказчик
(турист) для защиты своих прав и законных интересов вправе обратиться к администрации средства
размещения самостоятельно или через принимающую сторону. В случае отказа администрации
средства размещения удовлетворить на месте требования заказчика (туриста) исполнитель, получив
от заказчика (туриста) уведомление о наличии спорной ситуации, обязан принять меры по защите
прав и законных интересов заказчика (туриста).
По условию задачи семейные пары обратились к администрации средства размещения, однако
получили отказ. Для разрешения спорной ситуации они вправе были уведомить туристическое
агентство. За ними также сохранялось право расторгнуть договор оказания туристических услуг до
тех пор, пока эти услуги не были выполнены в полном объеме при условии оплаты исполнителю
фактически понесенных им расходов (ч. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь «О туризме»).
Таким образом, семейные пары не вправе требовать от туристического агентства возврата
стоимости путевки.

Задача 4.
По соглашению между Пановым и адвокатом Смирновой, Панов обязался заплатить 450
рублей и 7% от присужденной ему суммы за представление его интересов в суде в споре о
расторжении брака и разделе имущества с Пановой. Оплата должна была производиться после
вступления в законную силу решения суда. В судебном заседании супруги примирились, в связи с
чем Панов отказался от иска о разделе имущества и не желал больше расторгать брак.
Какой договор заключили стороны?
Имеет ли Смирнова право на вознаграждение? В каком объеме?
Решение:
Между сторонами был заключен договор на оказание юридической помощи (ст. 27 Закона
«Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Республике Беларусь»).
Для решения задачи обратимся к Постановлению Министерства Юстиции Республики
Беларусь «Об утверждении правил профессиональной этики адвоката».
Так, в соответствии с п. 51 Правил, порядок и размер оплаты юридической помощи,
оказываемой адвокатом клиенту (далее, если не указано иное, – гонорар), определяются договором
на оказание юридической помощи и являются его существенными условиями.
При заключении договора на оказание юридической помощи по гражданским делам адвокат
разъясняет клиенту порядок возмещения расходов по оплате юридической помощи адвоката в
качестве представителя.
Адвокат имеет право на возмещение понесенных им при оказании юридической помощи
издержек и расходов (п. 52 Правил).
Размер гонорара и порядок его определения (фиксированная сумма, оплата за день участия в
предварительном следствии или в суде, оплата согласованной почасовой ставки, доплата за
позитивный результат по делу и т.д.) определяются по договоренности между адвокатом и клиентом
и указываются в договоре на оказание юридической помощи (п. 53 Правил).
Адвокат не должен принимать на себя обязательство об оказании юридической помощи с
условием выплаты гонорара в зависимости от будущих результатов (п. 55 Правил).
Отсюда следует, что адвокат не может принимать на себя обязательство с условием выплаты
гонорара в зависимости от будущих результатов, то они с клиентом не могли договориться насчет
оплаты 7% от присужденной ему суммы за представление его интересов в суде в споре о
расторжении брака и разделе имущества с Пановой.
Таким образом, из-за того, что условием договора являлось то, что оплата будет
осуществляться после вынесенного постановления, адвокат не может требовать свой гонорар, однако
он имеет право на возмещение понесенных им при оказании юридической помощи издержек и
расходов.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ


Гражданский кодекс Республики Беларусь [Электронный ресурс] : 7 дек. 1998 г., № 218-З :
принят Палатой представителей 28 окт. 1998 г. : одобр. Советом Респ. 19 ноября 1998 г. : в ред.
Закона Респ. Беларусь от 09.01.2017 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац.
центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2019.
Кодекс Республики Беларусь об образовании : принят Палатой пред-ставителей 2 дек. 2010 г.:
одобр. Советом Респ. 22 дек. 2010 г.: текст Кодекса по со-стоянию на 04 янв. 2014 г. //
КонсультантПлюс: Беларусь. Технология Проф. / ООО «ЮрСпектр» – Минск, 2019
О туризме: Закон Респ. Беларусь от 25 ноября 1999 г. № 326-З: в ред. Зако-на Респ. Беларусь
от 22.12.2011 г. // КонсультантПлюс: Беларусь. Технология 3000 [Электрон. ресурс] / ООО
«ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2019.
О защите прав потребителей: закон Респ. Беларусь от 09.01.2002 № 90-З: в ред. Закона Респ.
Беларусь от 13.06.2018 г. // КонсультантПлюс: Беларусь. Технология Проф. / ООО «ЮрСпектр» –
Минск, 2019.
Об утверждении Правил оказания туристических услуг : Постановление Совета Министров
Респ. Беларусь от 12.11.2014 г. № 1064 : в ред. Постановления от 13.04.2017 г. № 282 //
КонсультантПлюс: Беларусь. Технология Проф. / ООО «ЮрСпектр» – Минск, 2019.
Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения :
Постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 10.02.2009 г. № 182 : в ред. Постановления от
10.10.2016 г. № 809 // КонсультантПлюс: Беларусь. Технология Проф. / ООО «ЮрСпектр » –
Минск, 2019

Вам также может понравиться