1.

Номер заявки и дата создания заявки

2. Контрагент (ФИО клиента) + отдельно номер телефона клиента (поиск по номеру
телефона, автомат подставление данных клиента при вбивании номера). Включить смс
уведомление от Компании (устройство отремонтировано) на указанный номер в заявке.
3. Изделие (устройство клиента) – создать единый справочник бренд, модель, тип, +
возможность добавлять/удалять новые наименования. Разбить по папкам – смартфоны,
планшеты и тд. Возможность Корректировки вкл ТД и управляющему.
4. Заявленный дефект устройства – куда можно прописать вид ремонта, котрый нужно
произвести (замена дисплея, акб и тд)
5. Комплектность, внешний вид – куда можно прописать состояние устройства (потертости
по корпусу, выключен и тд)
6. Мастер – отбор мастера, который будет производить ремонт (на ком будет оформлена
заявка)
7. Пароль телефона – куда можно прописать пароль клиентского устройства
8. IMEI
9. Статус зявки – включить все статусы
10. Подменфон – выбор подменфона, резерв.
11. Гарантийный ремонт – при гарантийном ремонте чтобы можно было фиксировать в той
же заявке.
12. Доставка – включить статус доставки (ту же механику что сейчас там имеется)
13. Услуги, товары, подразделение, сотрудник, дисконт карта, подбор товаров
14. Комментарии к заявке – тот же механизм что мы включили, а также вкл доступ мастерам
оставлять комменты в своих заявках и выставлять статус «готов». Вкл уведомление
менеджерам, после того как мастер оставил комментарий в заявке.
15. Плановая дата завершения