Теорию (научную дисциплину) менеджмента можно охарактеризовать как аккуму-лированные
и по определённым правилам логически упорядоченные знания, предста-вляющие собой
систему принципов, методов и технологий управления, разработанных на основе информации, полученной как эмпирическим путём, так и в результате исследований в различных областях науки
В то же время теория менеджмента
отличается следующими особенностями:
Ориентирована на решение практических задач
Имеет междисциплинарный характер
Разрабатывается в международном масштабе
Предмет теории менеджмента определяется комплексом управленческих отношений работников,
подразделений, организаций как по вертикали, так и по горизонтали иерархии как во внутренней, так и во внешней среде.
Основные методологические подходы и методы
Комплексный подход – способ решения проблем управления, при котором объект, проблема или задача рассматривается с различных и взаимосвязанных точек зрения: экономической,организационной, технической, социальной, правовой, экологической и т.п.
Методы групповых решений – подходы, используемые группой на стадии формулирования
проблемы, разработки альтернатив, выбора решений. Наиболее известные методы групповых
решений: метод синектики (мозгового штурма), «адвокат дьявола» и др.
Методы оптимизации управленческих решений – подходы, используемые при выборе решения,
обеспечивающего получение максимального или минимального значения выбранного критерия: максимальной прибыли, лучшего качества; минимальных затрат, сроков.
Методы принятия управленческих решений – способы, позволяющие осуществить выбор
окончательного решения
Ретроспективный подход Призван давать представление об организации с исторической точки
зрения, в развитие её характеристик во времени.
Социологические методы используют различные способы изучения общественного мнения,
позволяя нам говорить о состоянии организаций, росте или падения их влияния, известности.
. Метод прогнозирования. Позволяет сформировать наши представления о возможных
состояниях, предоставляет множество способов прогнозирования, в том числе математических.
Сравнительный анализ
(метод аналогии)
Призван выявлять характерные особенности
конкретной организации в сравнении с
аналогичными или похожими объектами.
Моделирование
Для предотвращения кризисных состояний в
развитии любой организации моделируются
вероятные варианты развития событий,
обыгрываются их последствия.
Экспериментирование
Позволяет смоделировать возможную проблемную
ситуацию в реальности, с действующими лицами и
реальными исполнителями.
Инновационный подход
Представляет собой позиционирование организации в качестве постоянного инновационно-
активного субъекта управления, перманентно разрабатывающего и использующего новые знания для совершенствования своей деятельности.
Управление – это осознанная деятельность человека по организации совместного труда
людей для достижения поставленных целей.
предприниматель Современный менеджмент – это группа лиц, осуществляющих в рамках организации управленческие и предпринимательские функции. Однако предпринимательские функции выполняют, как правило, менеджеры более высокого уровня.
Субъект и объект управления в целях эффективного взаимодействия должны:
1) соответствовать друг другу;
2) обладать относительной самостоятельностью;
3) осуществлять между собой двухстороннее взаимодействие;
4) быть заинтересованными в четком взаимодействии.
Принципы менеджмента – это правила управления. В принципах обобщены познанные законы
и закономерности и оправдавший себя опыт управления.
Факторы, определяющие принципы управления
Первым, кто сформулировал принципы управления, был Анри Файоль.
Функции управления – это особые виды специализи-рованной управленческой
деятельности, выделившиеся в процессе разделения управленческого труда
Функции объекта управления, реализуемые современными рыночно ориентированными
организациями, называются бизнес-функциями
Функции менеджмента относятся к субъекту управления, а бизнес-функции – к объекту
управления.
функции – это повторяющийся вид деятельно-сти компании, а задачи – это деятельность,
преследующая достижение требуемых резуль-татов в заданное время.
Функции управления должны обеспечить в организации руководство, управление и
обслуживание всех видов экономической деятельности.
Управленческие функции являются основой для определения структуры и численности
аппарата управления.
Среди общих функций
менеджмента самыми главными считаются целеполагание и связанное с ним планирование. Практическое воплощение планов и программ берет на себя организационная функция. В 1911 г. американский ученый Фредерик Уинслоу Тейлор опубликовал книгу «Принципы научного управления», чем положил начало признанию управления наукой и самостоятельной областью исследования. 1. Эта школа сформировалась и получила широкую известность в начале ХХ века.
Она связана с именами Фредерика Тейлора, Фрэнка и Лилиан Гилбрет, Генри
ГантаДанное учение базировалось на механистическом понимании человека, его места в организации и сущности его деятельности.
Основатель этой школы Ф.Тейлор пытался найти ответ на вопрос: как сделать так, чтобы рабочий работал как машина?
2. Целью школы было создание универсальных принципов и методов успешного управления
организацией. Основные представители школы – Анри Файоль, Макс Вебер.
Таким образом, Файоль оказался основателем процессного подхода к управлению
организацией, которое рассматривалось им как серия повторяющихся взаимосвязанных
действий
Файоль сформулировал 14 принципов административного управления
Завершением административной школы менеджмента стала теория бюрократического
построения и управления организацией немецкого ученого Максимилиана Карла Эмиля Вебера (1864-1920).
Макс Вебер искал ответ на вопрос:
что нужно сделать, чтобы вся организация работала как машина? Ответ на данный вопрос он видел в разработке правил и процедур поведения людей в любой ситуации, прав и обязанностей каждого работника
\
Рассмотренные выше четыре функции управления – планирование, организация,
мотивация и контроль – имеют две общие характеристики – все они требуют принятия решений и коммуникации. Представители системного подхода Честер Бернард, Питер Друкер во главу угла ставили цели организации. Лишь после их выработки утверждали они, можно определять её функции, систему и методы взаимодействия элементов процесса управления.
«7-S», разработанная Ричардом Паскалем, Энтони Атосом, Томом Питерсом и Робертом
Уотерманом.
Ситуационный подход как и системный, приме-ним при управлении любой
