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RETROSPECTIVE
.R. CALVET
7, rue de Bonnel
69 LYON (3ème)
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Le 5 février 1967
Monsieur MERLEN
Sociologie Industrielle
Voici votre rapport de stage ouvrier, avec votre note. J’ai ajouté quelques
observations ou conseils.
INSTITUT NATIONAL
DES SCIENCES APPLIQUEES
20, Avenue Albert-Eïnstein VILLEURBANNE (Rhône)
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Vous consignerez essentiellement dans votre rapport le résultat des observations faites, sur ce plan au
contact des travailleurs avec lesquels vous allez vivre pendant un mois. Vous réserverez une petite part aux
considérations techniques, mais seulement dans la mesure où elles éclairent les conditions générales du travail.
METHODE. Pour réaliser le plus efficacement ce contact et pendant toute la durée du stage, vous
—
devez vous conformer, suivant les instructions qui vous seront données sur place, ô la vie d’un ouvrier dans
l’usine. Il est également souhaitable qu’en dehors de votre travail vous cherchiez ô vous placer dans des
conditions telles que vous vous intégriez le plus possible dans le cycle normal de la vie ouvrière.
DOCUMENTATION. Les cours et conférences de Relations Humaines vous ont initiés ô la vie
—
d’usine. Des conseils précis vous ont été donnés dans le dernier amphi et développés par vos conférenciers; mais
il ne sera pas inutile, dans la mesure du possible, de vous documenter par vos moyens personnels (relations
amicales, élèves des années précédentes) sur les usages, les coutumes, le « climat » de l’usine dans laquelle vous
ferez votre stage.
BAGAGES. Emportez des vêtements de travail ainsi qu’un « bleu » (ne mettre celui-ci que
dans le cas ou c est l’usage dans l’atelier), des souliers de fatigue pas cloutés, des espadrilles, quelques
livres choisis parmi les ouvrages de vulgarisation, des vies des grands hommes ou des récits
d’exploration(pour prêter éventuellement à vos compagnons de travail) un carnet de notes ainsi que
des petites fiches. N’oubliez pas votre carte de Sécurité Sociale.
ARRIVEE. Vous présenter au directeur de l’usine (ou éventuellement à toute autre personne
qui vous aura été désignée par la Direction de l’institut). Vous serez orienté vers les responsables de
l’embauche et de l’accueil, puis auprès du contremaître de l’équipe à laquelle vous serez affecté, et qui sera
l’autorité dont vous relèverez directement; c’est donc celui-ci qui vous mettra en contact avec les compagnons
auprès desquels vous ferez votre stage. Ne pas dissimuler votre situation d’élève ingénieur ni fierté, ni
condescendance, beaucoup de simplicité. Prendre toujours la position du demandeur. Se rappeler que votre
interlocuteur n’accorde sa confiance que dans la mesure où il sent qu’on l’estime et qu’on le comprend.
La communauté d’âge vous permettra de gagner rapidement la sympathie des jeunes ouvriers qui
pourront faciliter le contact avec les ouvriers plus âgés.
Faire les premiers pas ; bien préciser aux cadres et aux ouvriers votre désir de ne gêner personne, de
vous instruire au maximum ; vous mettre à la disposition de tous dans la mesure où vous pourrez aider ou rendre
service. Vous serez ainsi très vite adopté par votre équipe.
— Suivre strictement l’horaire qui vous aura été fixé; au besoin demander — dans le cas
où l’on envisagerait pour vous un rythme spécial — à vous conformer à l’horaire des autres ouvriers.
— Vous porter volontaire pour les travaux les plus ingrats et les horaires les plus mal
commodes (y compris ceux du dimanche)
—Dans l’exécution du travail, faire preuve de la plus grande bonne volonté. Vous abstenir de porter
des jugements qui supposent une expérience que vous n’avez pas.
— Sécurité suivre scrupuleusement les consignes de sécurité. En particulier, ne fumez pas où cela est
interdit.
— Vêtements vous conformer à l’usage
— Vous ne devez pas entrer dans une usine avec un appareil photographique ou une caméra sans
avoir obtenu l’autorisation de la Direction.
— Conversations les orienter le plus possible sur le métier; éviter les sujets susceptibles d’éloigner (en
particulier les problèmes politiques) ; par contre, rechercher ce qui peut rapprocher (sports, souvenirs de voyage,
etc...) en faisant preuve en tout du plus grand esprit de tolérance.
En dehors du travail ne pas s’imposer, mais prendre le maximum de contacts avec les compagnons en
donnant la preuve que vous agissez non pas en « indicateur », mais en ami. Saisir toutes les occasions, y compris
celles de détente (un joueur de football n’hésitera pas à s’intégrer dans une équipe d’ouvriers, mais à condition
d’être un bon joueur; ne pas se ridiculiser). Participer éventuellement à une fête (d’usine, de village, de quartier).
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CE QU’IL FAUT PARTICULIEREMENT OBSERVER
en ne perdant pas de vue le but qui est de découvrir le comportement et la mentalité de l’ouvrier.
a) A l’intérieur de l’usine
— Embauche, accueil.
—Cadre du travail hygiène (air, éclairage, salubrité, prévention de la fatigue) ; sécurité (les risques,
prévention des occidents) ; surveillance médicale, service social.
— Durée et horaire du travail (éventuellement « les trois huit », roulement des équipes, permanences,
etc...).
— Application de la législation du travail ; le rôle des délégués, des comités d’entreprise; rapports
avec les organisations syndicales.
— Intérêt du travail.
b) Hors de l’usine
— Les dominantes des conditions de vie. La vie de famille (mère au foyer ou travaillant, enfants,
etc.).
— un ingénieur;
— un contremaître;
— un médecin du travail;
— le plus grand nombre d’ouvriers de tous âges et de toutes conditions, particulièrement jeunes
ouvriers, apprentis
Noter chaque soir les observations principales de la journée, telles qu’elles reviennent à la mémoire ;
vous les classerez plus tard lors de l’établissement du rapport dont elles seront les bases.
Une erreur à éviter : Au cours de vos conversations vous entendrez certainement exprimer des
doléances. Ne les enregistrez pas sans contrôle ou du moins sans explications qui vous seront données par votre
ingénieur-tuteur ou vos chefs.
Se ménager. La vie du stage est fatigante. Fournir votre effort maximum; mais ne pas dépasser vos
limites. Utiliser à fond les temps de repos. En cas de défaillance physique, consulter immédiatement un médecin.
Prendre congé. Venir remercier les différents éléments de la hiérarchie dont vous avez dépendu. Offrir
un « pot » d’adieu à l’équipe de travail à laquelle vous aurez été affecté.
RAPPORT DE STAGE.
Il s’agit bien d’un rapport, tant pour le fond que pour la forme (et non pas d’une dissertation française,
ni d’un compte rendu fastidieux et encore moins d’un reportage), dans lequel le stagiaire présentera l’aspect
humain de la vie de l’entreprise.
Le fond. Les indications ci-dessus détaillées et plus spécialement le paragraphe « ce qu’il faut
—
particulièrement observer » ont pour seul objectif de vous aider à vous rendre compte le mieux possible des
conditions de vie des ouvriers; mais elles sont simplement des indications. Il vous appartient de vous intégrer au
mieux dans cette vie d’usine, d’y faire le plus grand nombre d’observations, puis de les exposer dans un rapport
auquel vous devez donner un caractère très personnel. Si plusieurs élèves font leur stage dans le même
établissement, les rapports communs ne sont pas admis.
Ce travail doit traduire fidèlement vos propres impressions. Celles-ci comporteront probablement des
erreurs dues à la jeunesse de votre expérience, mais l’essentiel est que vous ayez vu et compris les dominantes de
la vie d’usine.
Certaines entreprises insisteront sur le caractère confidentiel de leurs procédés de fabrication vous
devez vous considérer dans ce cas comme lié par le secret professionnel et le rapport du stage doit être rédigé en
conséquence. Vous ne devez alors en confier le manuscrit à personne, même simplement pour la frappe, sans
l’accord préalable et formel de votre ingénieur-tuteur.
La forme. L’EXPOSE doit être clair, précis, concis; le style sans recherche, mais en excellent français
—
et si possible ce qui ne gâte rien élégant; l’ORTHOGRAPHE parfaite. Relisez le texte après dactylographie.
— —
LA LONGUEUR DU RAPPORT est laissée à votre appréciation, mais n interviendra pas dans la notation. Dix à
douze pages dactylographiées constituent un cadre suffisant avec possibilité de joindre en annexe des documents
qui auront paru utiles.
Présentation. Elle devra permettre une lecture facile. Le rapport sera fait en deux exemplaires, le
—
premier remis à votre employeur avant votre départ si vous avez pu le terminer ou dans les quinze jours qui
suivent si vous n’avez pas eu le temps de le rédiger. Si votre employeur s’offre à le faire taper, acceptez et
remerciez-le vivement, sinon faites usage d’un carbone et écrivez très lisiblement. Dans un cas comme dans
l’autre, faire usage d’un carbone à main (à l’exclusion du carbone machine). Le second exemplaire devra être
remis au service des Relations Industrielles au plus tard le 15 octobre. Il vous sera rendu avec la note qui vous
aura été attribuée par votre conférencier.
—Qualités d’observation sur le plan humain et intérêt sur l’organisation du travail (à l’exclusion des
problèmes techniques) 0 à 12.
— Présentation 0 à 3.
Les observations faites par la hiérarchie de l’usine sur votre comportement pendant votre stage pourront
donner lieu à une modification de la note ainsi calculée.
Et pour terminer, bonne chance!
Puisse ce premier contact avec le monde ouvrier vous amener
à mieux comprendre le sens de votre mission, à aimer ceux que
demain vous aurez l’honneur de diriger dans leur travail et à vous
faire aimer d’eux.
MERLEN Dominique GROUPE 6
EN JUILLET 1966
INTRODUCTION
C’est dans cet atelier que j’ai vécu mon stage, mais pas
exclusivement, puisque je me déplaçais avec mon coéquipier dans l’usine
même lorsqu’il fallait réparer ou poser du matériel neuf.
Pour plus de clarté j’ai jugé bon de diviser mon rapport en trois
parties :
II — L’ouvrier et l’usine
A) DES APPRENTIS
~JEAN-PIERRE-
DANIEL
Son visage ne m’était pas inconnu. C’est lui qui m’a adressé le
premier la parole et je l’ai reconnu quand il m’a dit que nous étions
ensemble à l’école primaire. Il devait être une classe au-dessus de moi. Je
l’avais perdu de vue dès mon entrée au lycée. Il est rentré ici à 14 ans et
demie; il en a maintenant 20. En ayant pourtant commencé sans aucun
bagage, il ne s’est pas mal débrouillé. Il travaille souvent en équipe avec
le meilleur ouvrier du service entretien “Ma Grosse”, comme l’appellent
ses camarades, un gaillard de 127 kg. D’autres exemples qui suivent
montrent que c’est la valeur de l’ouvrier qui compte, et non un CAP ou
autre.
B) DE JEUNES OUVRIERS
MICHEL
Ce fut mon premier coéquipier. Il a 25 ans, est marié, sans en-
fant. Je ne tus avec lui que la première semaine car ensuite il partait en
vacances. Il m’expliquait un peu tout ce qu’on faisait ensemble. Il trouvait
normal que je fasse un stage :“cela te donnera de la pratique” me disait—
il. Il était rentré en atelier à 14 ans, dans une autre usine chimique. Il a
suivi des cours du soir et c’est maintenant un très bon ouvrier spécialisé
en chaudronnerie. Michel est aux “Pâtes” depuis quatre ans. Plusieurs fois
je l’ai entendu dire, quand cela allait mal : “Bien sûr on a de mauvais
moments, mail il y a aussi de bons moments”. Ses paroles reflètent
l’optimisme des jeunes ouvriers en général.
—MICHEL le soudeur—
sympathique à
tout l’atelier. Son “royaume” c’est le peste de soudure, séparé du reste de
l’atelier par un paravent, à cause des lueurs de l’arc électrique. Il est très
bon soudeur mais ne veut pas passer la licence de soudeur professionnel,
car il a peur de ne plus avoir le droit que de souder.
A) L’ENCADREMENT
Mr CRESTEY
Mr BOUCHE
Contremaîtres d’ entretien
Mr BOULANGER
C) LA SECURITE A L’USINE
Au service Entretien
A la Fabrication
Les bénéfices sont calculés en fin d’année et ils sont distribués aux
pas que les délégués et les secrétaires syndicaux viennent “mendier” une
augmentation des salaires. Bien que l’échelle mobile des salaires ait été
n’ai entendu quelqu’un se plaindre qu’il était mal payé. Michel était même
L’ OUVRIER ET LA FAMILLE
A) INCONVENIENTS DU TRAVAIL OUVRIER POUR LA FAMILLE :