Estimado cliente:

Actualmente usted cuenta con un servicio de Internet de RACSA y para

nosotros sería un gusto seguir sirviéndole como su PROVEEDOR de dicho
servicio.
RACSA, “a partir de hoy”, le emitirá una factura única por su servicio de
Internet (incluyendo el importe por acceso a Internet el cual anteriormente le
era facturado por la empresa de cable).
Solamente debe firmar la fórmula al pie y remitirla por cualquiera de los
siguientes medios: correo electrónico (servicioacliente@racsa.co.cr), fax
506(2287-0508), o mensajería.

Condiciones:
A) El monto por su servicio de Internet, que le será facturado por RACSA
será de $ ________________.
B) La factura correspondiente a su servicio de Internet será ÚNICA y deberá
ser cancelada SOLAMENTE a RACSA por cualquiera de los canales o
facilidades brindadas por la empresa para este fin tales como: agentes
recaudadores autorizados, pago en línea, cajas de RACSA.
C) Las condiciones del servicio que usted tiene contratado se mantendrán
iguales, refiriéndonos a velocidad contratada, calidad del servicio, uso de
modem, y mejora en los atributos del mismo. Usted no debe realizar
ningún trámite en Amnet.

D) Toda consulta, técnica o administrativa, así como requerimientos para la

atención de averías del servicio Internet serán atendidas por RACSA a
través de nuestra línea gratuita 800-NAVEGAR (800-6283427)

E) Una vez firmado este documento se estará realizando un cambio en su

número de cuenta añadiéndose un dígito a la misma. Ej.: si la cuenta
finaliza en 001 será cambiada a 002.

F) Le recordamos que con la factura única la fecha de vencimiento en

RACSA serán los días 10 de cada mes. Para mayor información favor
comunicarse con nuestra línea gratuita: 800NAVEGAR.

RACSA…vamos con vos!

Aceptación de las condiciones del servicio

Señores RACSA
Yo portador de la cédula de identidad en mi condición de cliente del servicio de
Internet de RACSA Vía Cable Modem, cuenta Nº: acepto a RACSA como mi único
proveedor de dicho servicio bajo las condiciones indicadas.
Nota: Se le aplicará el depósito en garantía con el que cuenta actualmente.

En la ciudad de __________ a los___ días del mes de ____ del 2011

Firma: _________________________
 Nota de Cancelación por el cobro del servicio de Internet

Señores Amnet:

Quien suscribe portador de la cédula de identidad número, con el número de suscriptor

en razón de que opté por la facturación única con RACSA, solicito no continuar
facturando lo correspondiente al servicio de Internet vía Cable Modem con su
representada a partir de esta fecha ______________________________.

En la ciudad de __________ a los___ días del mes de ____ del 2011.

Firma: _________________________