414 раздел ФИЛОЛОГИЯ и ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ

УДК 802/809.1-52+811.112.2
РУССКОЕ КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
В СРАВНЕНИИ С НЕМЕЦКИМ В СВЕТЕ ТЕОРИИ СОХРАНЕНИЯ ЛИЦА
© Р. А. Газизов
Башкирский государственный университет
Россия, Республика Башкортостан, 450074 г. Уфа, ул. Заки Валиди, 32.
Тел.: +7 (347) 272 62 28.
E-mail: fund-lingua@rambler.ru
В статье представлен опыт сопоставительного исследования национально-культурной
специфики коммуникативного поведения русской и немецкой лингвокультурных общностей в
свете теории сохранения лица П. Браун и С. Левинсона. При этом выявлены сходства и разли-
чия в реализации коммуникативных стратегий вежливости, проанализированы их способы об-
разования и употребления, установлены доминантные особенности общения русских и немцев.
Ключевые слова: коммуникативное поведение, лингвокультурная общность, националь-
ный характер, доминантные особенности общения, коммуникативная стратегия, позитивное
лицо, негативное лицо.
Одним из приоритетных направлений комму- сходств и различий в реализации коммуникативных
никативной лингвистики конца XX века стало ис- стратегий вежливости в коммуникативном поведе-
следование коммуникативного поведения той или нии русских и немцев.
иной лингвокультурной общности. Создателем Согласно теории сохранения лица, в речевом
теории коммуникативного поведения следует счи- общении коммуниканты прибегают к определен-
тать отечественного ученого И. А. Стернина, пред- ным стратегиям вежливости в целях сохранения
ложившего уникальную модель описания комму- как позитивного, так и негативного лица. В своей
никативного взаимодействия людей друг с другом. работе [4] мы проанализировали наиболее частот-
Согласно данной теории, коммуникативное пове- ные способы выражения стратегий позитивной и
дение определяется в качестве реализуемых в ком- негативной вежливости в немецком и русском язы-
муникации норм, правил и традиций общения оп- ках и пришли к выводу, что набор используемых
ределенного народа [1]. коммуникативных стратегий вежливости в коммуни-
В структурном плане коммуникативное пове- кативном поведении русских и немцев в целом совпа-
дение состоит из следующих компонентов: 1) на- дает. Однако различия обнаруживаются в частотности
циональный характер общающихся, т.е. совокуп- употребления тех или иных коммуникативных стра-
ность психических особенностей человека, принад- тегий, а также в способах их реализации.
лежащего к той или иной нации; 2) доминантные Среди распространенных стратегий позитив-
особенности общения, вытекающие из националь- ной, или солидарной, вежливости (ср. в нем. Soli-
ного характера общающихся и проявляющиеся у daritätshöflichkeit) в обеих сопоставляемых культу-
представителей того или иного народа во всех рах можно выделить: 1) выражение комплиментов
коммуникативных ситуациях независимо от тема- по поводу внешности, одежды, одобрения положи-
тики общения, состава коммуникантов и т.д.; тельных личностных качеств и профессиональных
3) вербальное коммуникативное поведение, охваты- способностей человека; 2) проявление интереса и
вающее совокупность правил и традиций речевого заботы о потребностях и пожеланиях адресата;
общения в определенных условиях коммуникации 3) маркирование групповой принадлежности;
и выражающееся «в стереотипных высказываниях, 4) использование шутки; 5) предложение помощи;
речевых клише, с одной стороны, и в каких-то су- 6) подчеркивание факта общих знаний; 7) поиск
губо индивидуальных речевых проявлениях данной соответствия или выражение согласия; 8) предло-
личности – с другой» [2, с. 28]; 4) невербальное жение к совместным действиям. В свою очередь,
коммуникативное поведение, включающее мимику, негативная, или дистанционная, вежливость (ср. в
жесты, взаимное расположение общающихся, фи- нем. Distanzhöflichkeit) представлена совокупно-
зические контакты при общении и многие другие стью следующих коммуникативных стратегий, на-
паралингвистические факторы; 5) национальный шедших применение в коммуникативном поведе-
социальный символизм, то есть совокупность пред- нии русской и немецкой лингвокультурных общно-
метно-бытовых действий людей, участвующих в стей: 1) использование конвенциональных косвен-
коммуникативном процессе. ных высказываний; 2) выражение извинения и бла-
Объектом сопоставительного исследования в годарности; 3) минимизация импозиции; 4) исполь-
настоящей работе послужили национально- зование безличных структур; 5) выражение вежли-
культурные особенности русского коммуникативного вого пессимизма и т.д. [4].
поведения в сравнении с немецким в свете теории В результате сопоставительного анализа обра-
сохранения лица П. Браун и С. Левинсона [3]. Основ- зования и употребления коммуникативных страте-
ной целью исследования является установление гий вежливости в русском и немецком коммуника-
ISSN 1998-4812 Вестник Башкирского университета. 2009. Т. 14. №2
тивном поведении мы пришли к выводу, что рус-
ская культура больше тяготеет к позитивной веж-
ливости, тогда как в немецкой превалирует нега-
тивная вежливость. Если в западных странах, в ча-
стности в Германии, широко распространена идея
индивидуализма, то в России, находящейся ближе к
Востоку, сильно влияние традиций общинной жиз-
ни, а соборность выступает в качестве одной из
основных черт национального характера русских.
В связи с этим в русском коммуникативном пове-
дении чаще используются стратегии позитивной
вежливости, то есть для русских очень важно со-
кратить дистанцию в общении, выразить одобрение
и симпатию по отношению к адресату, обозначить
принадлежность к общему кругу. «Такие ценности,
как интимность и близость, человеческая теплота и
сердечность имеют большое значение» [5, с. 181].
Так, русские чаще прибегают к такой стратегии
позитивной вежливости, как выражение комплимен-
тов, особенно по поводу внешности и одежды. Мане-
ра хорошо одеваться и пользоваться косметикой осо-
бенно важна у русских женщин, чем у немок.
Значимость выражения солидарности и мар-
кирования групповой принадлежности в русском
коммуникативном поведении реализуется при ис-
пользовании обращений с уменьшительно-
ласкательными суффиксами, например, Сашенька,
Санечка, Танечка, Танюшенька, Танюсик и т.д.
Также широко распространены обращения земляк,
командир, братан, дружище и др., которые могут
использоваться и по отношению к незнакомым лю-
дям, что в немецком коммуникативном поведении
недопустимо. Тем самым в русской культуре оппо-
зиция «свой» / «чужой» имеет принципиальное
значение. Местоимения, относящиеся к сфере «чу-
жой», несут невежливую коннотацию.
Стратегия проявления интереса путем поста-
новки вопросов об осведомлении о здоровье или о
состоянии дел чаще используется русскими. Такие
вопросы, как Как поживаете? Как дела? Как вы
себя чувствуете? воспринимаются в качестве на-
стоящих вопросов, на которые необходимо дать
ответ. В немецкой же культуре подобные вопро-
сы перестали восприниматься как полнозначные,
а Wie geht’s! перешло в стандартную формулу
приветствия.
Среди доминантных особенностей националь-
ного характера русских следует выделить госте-
приимство, которое способствует сохранению по-
зитивного лица адресата. Такие русские выраже-
ния, как Заходи (Приходи), гостем будешь!, Чем
богаты, тем и рады!, Милости прошу к нашему
шалашу!, не имеющие прямых соответствий в не-
мецком языке, свидетельствуют об особой добро-
желательности, радушии русского человека. К тому
же имеется немало русских пословиц, характери-
зующих русского человека как доброго и щедрого
хозяина: Не красна изба углами, а красна пирога-
ми!, Просим на избу: красному гостю красное ме-
415
сто!, Гость на гость – хозяину радость!, Хоть не
богат, а гостям рад!, Что есть в печи, все на стол
мечи!, Милости прошу к нашему шалашу: я пирогов
покрошу, откушать попрошу!, В ногах правды нет!
и т.д. Напротив, немцы менее доброжелательны и
гостеприимны. Чтобы, например, прийти в гости,
необходимо обязательно получить приглашение
или заранее сообщить о своем визите, тогда как у
русских приходить в гости без приглашения – нор-
мальное и распространенное явление, что создает
угрозу негативному лицу человека, поскольку в
этом случае нарушается неприкосновенность лич-
ной территории. Немцы также скупы на угощения.
Их скупость и расчетливость воспринимаются рус-
скими как жадность.
Р. Льюис, С. Г. Тер-Минасова [6] и А. В. Пав-
ловская [7] связывают развитие у русских боль-
шинства таких черт характера, как соборность, гос-
теприимство, щедрость, отзывчивость, простоду-
шие, с одной стороны, и лень, необязательность,
неорганизованность, природный консерватизм и
фатализм, с другой, с географическими и климати-
ческими условиями страны: «Русский характер
обусловлен в некоторой степени безжалостным
авторитарным режимом и правлением в течение
многих столетий, но два главных фактора форми-
рования русских ценностей и коренных убеждений
остаются постоянными при любом правлении –
необъятные просторы России и неизменная суро-
вость ее климата» [8, с. 316].
Большие различия в коммуникативном пове-
дении русской и немецкой лингвокультурных общ-
ностей можно установить, если проанализировать
отношение русских и немцев к негативной вежли-
вости, а именно к соблюдению неприкосновенно-
сти личной территории. «Территория» как социо-
лингвистический термин обозначает личное про-
странство, время, а также информационное, или
когнитивное пространство, то есть совокупность
мыслей, чувств, знаний человека. Немцы, в отличие
от русских, гораздо больше заботятся о защите сво-
ей территории. Причем для них также важна не-
прикосновенность чужой территории, поэтому в
общении немцы более сдержанны, малоинформи-
рованны, отвечают «не знаю» на многие вопросы,
не относящиеся непосредственно к их занятиям.
В немецкой лингвокультурной общности не приня-
то вмешиваться в дела других, обращаться с прось-
бами к незнакомым. Таким образом, анонимность –
одна из основных доминантных особенностей об-
щения немцев.
Напротив, русские, несмотря на бытовую не-
улыбчивость и даже некоторую угрюмость, счита-
ются общительным народом. Любовь к общению
проявляется через допустимость обсуждения в кол-
лективе сугубо личных проблем человека, а также
возможность говорить практически на любые темы.
Как справедливо отмечает А. В. Павловская, «об-
щение человека с человеком в России, даже на де-
416 раздел ФИЛОЛОГИЯ и ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ловом уровне, всегда очень личное. Расспросы, ка-
сающиеся личных дел, чувств, состояния души столь
же обычны, сколь и рассказы о себе» [7, с. 20]. В об-
щении русские охотно высказывают свое мнение
по тому или иному вопросу, любят давать всевоз-
можные советы и рекомендации как знакомым, так
и незнакомым людям, будь то советы-подсказки,
настоятельные советы-предупреждения, советы-
рекомендации врача, побуждающие пациента к
определенному поведению или советы-побуж-
дения, предполагающие конкретные указания.
Немцы, в свою очередь, предпочитают давать сове-
ты исключительно знакомым и родным.
Примером нарушения неприкосновенности
личной территории адресата в русском коммуника-
тивном поведении является частое использование
так называемых «нескромных вопросов», касаю-
щихся возраста, зарплаты, религиозных взглядов,
а также интимной жизни собеседника.
Таким образом, общительность, искренность
в общении как отличительные черты национально-
го характера русских являются причиной частотной
реализации стратегий позитивной вежливости, с
одной стороны, и пренебрежительного отношения
к сохранению негативного лица адресата, с другой.
Свидетельством того, что в русском коммуни-
кативном поведении негативной вежливости при-
дается меньшее значение, нежели позитивной, яв-
ляется «дозированное» использование формул из-
винения и благодарности, посредством которых
реализуются стратегии негативной вежливости.
Данные формулы употребляются в коммуникатив-
ном поведении русских не так часто, как у немцев.
Это связано с тем, что акты извинения и благодар-
ности клишированы в немецком языке в большей
степени, чем в русском. В русском языке формулы
извинения и благодарности являются более до-
словными, чем в немецком. «Это значит, что бук-
вальное значение, семантика, хотя и в редуциро-
ванном виде, но присутствует <...>» [9, с. 21]. Если
по-русски произносится извинение, то говорящий
осознает совершенный им проступок или берет на
себя хотя бы минимальную долю вины, в случае же
благодарности – он действительно благодарен.
Различия обнаруживаются также в способах
вербализации речевых актов извинения и благодар-
ности. Например, высокая степень десемантизации
и клишированности в немецком языке привела к
образованию таких форм извинения, как
Entschuldigung! (c вариантом Tschuldigung!) и Ver-
zeihung!, не различающих оппозицию местоимен-
ного дейксиса «ты/вы».
Самые распространенные формулы извинения
Извини/те! и Прости/те!, в отличие от их немец-
ких эквивалентов Entschuldige/n Sie! и Verzeih/en
Sie!, не являются синонимичными, поскольку рус-
ским формулам приписывается разная степень
вежливости, что можно объяснить при помощи
концепта вежливости, по П. Браун и С. Левинсону.
Для того чтобы определить разницу между Изви-
ни/те! и Прости/те!, необходимо обратиться к
понятию «самоунижение». Если человек использу-
ет формулу Прости/те!, то он берет на себя боль-
ше вины и тем самым больше унижается, нежели,
употребляя формулу Извини/те!. «Это самоуниже-
ние <...> тесно связано с вежливостью: унижение
собственного имиджа и, тем самым, повышение
имиджа партнера по коммуникации – основной кри-
терий вежливости» [9, с. 21]. Немецкие формулы
Entschuldige/n Sie! и Verzeih/en Sie! могут использо-
ваться в равной степени и быть взаимозаменяемыми.
Некоторые расхождения обнаруживаются в
извинениях «по статусу». Так, извинения «сверху
вниз» по статусу в русской культуре не стереотип,
а маркированная вежливость. Если в русской куль-
туре отсутствие извинений «сверху вниз» ней-
трально, то в немецком языке их присутствие –
нормальная, ожидаемая вежливость.
Высокая степень клишированности в немец-
ком языке стала причиной имплицитного выраже-
ния просьбы простить, тогда как в русском это не-
допустимо. Имплицитная форма извинения Ich bitte
tausendmal! будет переводиться на русский язык
эксплицитно при помощи перформативного глагола
извинения: Тысячу раз прошу извинить меня!
В целом употребление речевых актов извине-
ния в русском и немецком коммуникативном пове-
дении определяется степенью выраженности се-
мантического элемента «вина» („Schuld“). В рус-
ских извинениях данный элемент присутствует в
большей степени, чем соответствующий компонент
„Schuld“ в немецких [9]. Это связано с тем, что в
русской культуре извинения менее стереотипны,
чем в немецкой. Если у немецкой интеллигенции
обязательны извинения за ошибки в речи, то у рус-
ских это не принято. С точки зрения русских,
ошибка, вызванная незнанием, а не моральной ви-
ной, не служит поводом для извинения, поэтому
чувство вины является основным условием упот-
ребления формул извинения в русской культуре.
Выражение благодарности как одна из частот-
ных стратегий негативной вежливости в немецком
коммуникативном поведении, в отличие от русско-
го, сильно ритуализировано и очень употребитель-
но. Немцы используют формулы благодарности
подобно формулам извинения при малейшем слу-
чае. Для русского обращение к благодарности свя-
зано, прежде всего, с необходимостью поблагода-
рить человека, оказавшего ему ту или иную реаль-
ную услугу. Таким образом, речевые клише, ис-
пользуемые в качестве благодарности, в русском
языке являются более дословными, чем в немец-
ком. Если по-русски произносится благодарность,
то говорящий действительно благодарен.
Универсальное в русском коммуникативном
поведении выражение благодарности Спасибо!
имеет немецкое соответствие Danke!, которое, в
отличие от русской формулы, может распростра-
ISSN 1998-4812 Вестник Башкирского университета. 2009. Т. 14. №2
няться бóльшим набором «степенных определите-
лей». Если русское Спасибо! может сочетаться, как
правило, лишь со словами большой и огромный:
Большое спасибо!, Огромное спасибо!, то немецкое
Danke! распространяется следующим образом:
Danke sehr!, Danke schön! (Dankeschön!), Danke
vielmals!, Danke bestens!, Vielen Dank!, Schönen
Dank!, Herzlichen Dank!, Besten Dank!, Heiß en
Dank!. При этом прилагательные schön, viel,
herzlich часто усиливаются наречием recht: Recht
vielen Dank! (Большое спасибо!).
Так как для русского человека обращение к
благодарности связано, прежде всего, с необходи-
мостью поблагодарить человека, оказавшего ему
определенную услугу, в отличие от немцев, благо-
дарящих собеседника по малейшему, даже самому
незначительному поводу, то становится понятным
употребление дополнительных лексических
средств в составе русских формул благодарности,
например, покорно, искренне, очень. Данные ком-
поненты придают дополнительную конотативную
окраску всему выражению: Искренне (покорно)
благодарю вас! (Ich danke Ihnen!).
О высокой степени клишированности выраже-
ния благодарности в немецком языке свидетельствует
наличие синонима sich bedanken у перформативного
глагола danken, а также их частотное употребление.
Таким образом, различия в образовании и
употреблении немецких и русских речевых формул
в ситуациях «Извинение» и «Благодарность» сви-
детельствуют о разном отношении немцев и рус-
ских к негативной вежливости.
Одна из наиболее распространенных страте-
гий негативной вежливости – конвенциональное
косвенное выражение – чаще употребляется в не-
мецком коммуникативном поведении. Данная ком-
муникативная стратегия вежливости направлена на
смягчение иллокутивной силы как импозитивов,
например, просьбы, совета, приглашения, так и
комиссива – предложения. Если у русских особен-
но принято давать советы как знакомым, так и не-
знакомым, обращаться с просьбами, предложения-
ми и приглашать в гости друг друга, то немцы бо-
лее сдержанны, скупы, менее гостеприимны. В не-
мецком коммуникативном поведении директивные
высказывания носят более формальный характер,
чем в русском. Немцы больше употребляют стили-
стически повышенные формы директивных выска-
зываний, прежде всего, некатегорические и нена-
стойчивые формы, образованные при помощи мо-
дальных глаголов können, dürfen, sollen, mögen, wol-
len в сослагательном наклонении и оборота с würden
417
(сослагательное наклонение от глагола werden) и ин-
финитивом основного глагола. Русские же чаще огра-
ничиваются стилистически нейтральными выраже-
ниями в официальном общении и стилистически
сниженными в неофициальных ситуациях общения.
Таким образом, результаты проведенного ис-
следования по установлению сходств и различий в
реализации стратегий позитивной и негативной
вежливости в коммуникативном поведении русских
и немцев свидетельствуют о том, что русские
больше заботятся о сохранении позитивного лица
человека, а немцы стремятся защитить негативное
лицо человека. Для русских в общении особенно
важно обозначить групповую принадлежность, вы-
разить солидарность, сократить дистанцию, что
проявляется в таких доминантных особенностях и
чертах национального характера, как общитель-
ность, искренность, открытость, простодушие, доб-
рота. Отношение к нарушению личной территории
в русской лингвокультурной общности более тер-
пимое, чем у немцев. В свою очередь, среди доми-
нантных особенностей общения немецкой лингво-
культурной общности следует выделить аноним-
ность, сдержанность, замкнутость, неискренность,
формальную приветливость, скромность. Немецкое
коммуникативное поведение характеризуется вы-
соким уровнем бытовой вежливости, что выража-
ется в частотном употреблении формул извинения
и благодарности, в косвенности выражения комму-
никативных интенций, в предоставлении адресату
возможности выбора, составляющих суть стратегий
негативной вежливости.
ЛИТЕРАТУРА
1. Стернин И. А. Коммуникативное поведение в структуре
национальной культуры // Этнокультурная специфика
языкового сознания. М.: изд-во Института языкознания
РАН, 1996. C. 97–112.
2. Формановская Н. И. Речевой этикет и культура общения.
М.: Высшая школа, 1989. –157 с.
3. Brown, P., Levinson S. C. Politeness: Some universals in
language usage. Cambridge: Cambridge University Press,
1988. –345 p.
4. Газизов Р. А. // Вестник Башкирск. ун-та. 2009. Т. 14. №1.
С. 136–139.
5. Rathmayr, R. Höflichkeit als kulturspezifisches Konzept:
Russisch im Vergleich. In: Wechselbeziehungen zwischen
slawischen Sprachen, Literatuten und Kulturen in
Vergangenheit und Gegenwart. Innsbruck, 1996. S. 174–185.
6. Тер-Минасова С. Г. Язык и межкультурная коммуникация:
учеб. пособие. М.: Слово/Slovo, 2000. –264 с.
7. Павловская А. В. Как иметь дело с русскими. Путеводитель
по России для деловых людей. М.: изд-во МГУ, 2003. –96 с.
8. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе.
От столкновения к взаимопониманию. М.: Дело, 1999. –440 с.
9. Ратмайр Р. // Вопросы языкознания. 1997. №1. С. 15–23.
Поступила в редакцию 10.03.2009 г.