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INVESTIGACIÓN, ANÁLISIS Y
ESTUDIO DE LA OPINIÓN
PÚBLICA.
Contenido
Introducción. .................................................................................... 3
Investigación del caso o problema................................................... 4
El público. ........................................................................................ 6
CLIMA DE OPINIÓN. ...................................................................... 8
CUESTIONARIO APLICADO. ......................................................... 9
Diagnóstico y análisis. ................................................................... 10
ANÁLISIS COMPARATIVOS. ........................................................ 16
CONCLUSIONES: ......................................................................... 20
OPINIÓN PRIVADA. ...................................................................... 21
FUENTES DE CONSULTA. .......................................................... 22
Introducción.
El presente trabajo abordará el tema de investigación, análisis y estudio de la
opinión pública, que se tiene acerca del “Centro de Protocolo y Personalidad
Érika Moran” que se encuentra ubicado en la Colonia Anzures, México DF,
dicha institución cuenta con capacitaciones dirigidas a personas e instituciones
en el ámbito de la Imagen, protocolo y etiqueta desde hace veinticinco años.
De las filas de esta institución han salido actores conocidos como Lupita Jones
(miss universo), Omar Fierro, Eugenia Cauduro, Karime Lozano, Gerardo
Murgía, Gloria Peralta, Martha Julia, Juan Basurto, y muchos más.
Según las cifras obtenidas de la Lic. Erika Moran mes a mes ingresan mínimo
50 personas a tomar algún curso de modelaje, actuación o maquille profesional
en un nivel básico y en algún horario, esto quiere decir que en un grupo cuenta
con 50 personas dependiendo el día, la fecha y la hora, las clases se imparten
de lunes a sábados y se cuenta con niveles básicos, intermedios y avanzados.
El mensaje llega a todos los alumnos y ex alumnos que se les fue aplicado el
sondeo de opinión pública, el cual se llevo acabo dentro de las instalaciones
del Centro de Personalidad, Etiqueta, Protocolo y Modelaje Profesional,
eligiendo personas al azar, las cuales tienen diferentes edades y niveles socio-
económicos.
Con los resultados arrojados de las preguntas del sondeo de opinión publica
aplicada a alumnos y ex alumnos del Centro de Protocolo y Personalidad “Erika
Moran” podemos darnos cuenta que la mayoría de los estudiantesopinan que
necesitan mayor espacio para realizar las actividades que se les imparten, ya
que es un poco pequeño e incomodo para el número de alumnos que asisten a
la institución, así como mejorarlas y tener más aulas.
Buscan sentirse más cómodos; les gustaría que hubiera horarios para cada
nivel en cualquiera de las clases, esto quiere decir que organizaran grupos de
diferentes edades para un mejor desarrollo de los alumnos.
Les gustaría tener más días de clase, extender los horarios para trabajar más,
acondicionar cada salón de clase con material didáctico, como por ejemplo
micrófonos y audio para la clase de canto y desarrollo escénico, además tener
más horas de teoría; mencionan que tienen muy buenos maestros, horarios y
colegiaturas accesibles, cabe aludir que a pesar de todo, los alumnos que
están tomando algún curso, diplomado o taller dentro de la institución están
muy contentos con lo que se les esta enseñando, la mayor parte de los
educandos confían en la institución, así como en los profesores, clases y
demás que se les ofrece.
El 42% de los alumnos menciona que se sienten alegres, algunos otros dicen
que no importa el lugar en donde hagan las actividades o tomen las clases si
se tienen las ganas de ser algo en la vida, pero si es necesario y les gustaría
más tener un espacio más amplio y todas las necesidades anteriormente
expuestas; al verles las caras a todos los alumnos y al estar presente dentro de
la escuela se siente un ambiente muy agradable, los alumnos disfrutan cada
momento al estar ensayando, cantando, modelando o bailando.
Sus respuestas fueron muy parecidas, se nota el gusto que tienen al estar
dentro de la institución y las ganas que tienen de sobresalir en la vida, se
muestran muy motivados y felices.
CUESTIONARIO APLICADO.
Sondeo de Opinión Pública 2011.
AMIGO
18%
INTERNET
82%
Pregunta 2.
Buenas
Excelentes
18%
32%
Muy buenas
48%
Malas
2%
La mayor parte de los alumnos consideran las clases impartidas muy buenas,
el 32% menciona que las clases son excelentes, el 18% buenas y sólo el 2%
malas; esto habla muy bien de la institución ya que la mayoría de los alumnos
nombran que el nivel educativo es muy bueno, sólo tendríamos que trabajar
más en las necesidades de los alumnos para lograr la excelencia.
Pregunta 3.
SI
40%
NO
60%
Instalaciones
(espacio)
76%
Pregunta 5.
Bueno
42%
Excelente
58%
Malo
0%
58% del total de alumnos entrevistados consideran excelente el trato que se les
dio al pedir informes sobre algún curso y solo el 42% menciona que fue bueno.
Pregunta 6.
Elevados
2%
El 50% de los alumnos mencionan que los costos de los cursos impartidos
dentro del Centro de Protocolo y Personalidad son accesibles, el 48% justos y
en minoría con 2% menciona que son elevados. Esto quiere decir que el Centro
de Protocolo y Personalidad cuenta con precios accesibles para toda persona.
Pregunta 7.
SI
96%
96% del total de alumnos entrevistados respondieron que al tomar algún curso
dentro de la institución ya mencionada los directivos y profesores cumplen con
lo ofrecido y solo en 4% esta en desacuerdo, según los datos que se
encuentran dentro de las encuestas se dice que algunos profesores
especialmente no cumplen con horarios establecidos.
Pregunta 8.
4
44%
La institución con 48% transmite mayor confianza hacia los alumnos, 44% se
avalúa a un nivel 3 de confianza y solo el 8% califica con 3 de confianza. En
este punto se debe trabajar con los alumnos para saber cual es el motivo de no
tener el 100% de alumnos en un nivel 5 de confianza que reflejaría mayor
confianza dentro de la institución, todo esto para mejorar el servicio que se les
ofrece a los alumnos y estén completamente a gusto.
Pregunta 9.
Alegre
Importante 42%
44%
Ùtil
12%
Desilusionado
2%
Pregunta 10.
SI
96%
Porcentaje de entrevistados
30%
mujeres
hombres
70%
40%
20%
0%
5-9 10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44
Frecuencia de edades
6% 9% 49% 26% 6% 3% 0% 3%
Mujeres
30%
20%
10%
0%
5-9 10-14 15-19 20-24 25-29 35-39 40-44 45-49
Frecuencia de edades
0% 0% 47% 47% 7% 0% 0% 0%
Hombres
De 5-9 años no hay hombres dentro de la institución así como de 10-14, 35-39,
40-44, 45-49, sólo el 47% es de 15-19, el otro 47% de 20-24 y el 7% de 25-29.
COMPARACIONES DE PREGUNTAS
¿Por qué medio te enteraste del Centro de Protocolo y
Personalidad?
60%
50%
40%
HOMBRES
30%
MUJERES
20%
10%
0%
INTERNET AMIGO REVISTA PUBLICIDAD
30%
25%
20%
15% HOMBRES
10%
MUJERES
5%
0%
BUENAS MUY BUENAS MALAS EXCELENTES
40%
35%
30%
25%
20% HOMBRES
15% MUJERES
10%
5%
0%
COSTOS ACCESIBLES ELEVADOS JUSTOS
35%
30%
25%
20%
HOMBRES
15%
MUJEREES
10%
5%
0%
1 2 3 4 5
En general el total de alumnos con un 96% opina que sus profesores están
realmente capacitados en el tema de la imagen, se sienten a gusto, los precios
son accesibles y justos.
Los datos que obtuve dentro de los cuestionarios fueron favorables, más o
menos me esperaba estos datos, ya que hace 3 años fui alumno de este
centro, y la verdad para mí, es uno de los mejores en los que he estado, las
clases impartidas así como los profesores son muy buenos, el trato que se te
da es excelente y me la pase muy bien el tiempo que estuve presente en dicha
escuela.
http://www.modelajeyactuacion.com.mx/
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http://www.youtube.com/watch?v=soATlqnZi78&feature=related