Как найти высокооплачиваемую работу с помощью Internet -+- Рудинштейн М

ББК 32.
973
Марк Рудинштейн УДК 681.3
Главный редактор
Борис Леонтьев
Корректор, дизайн и верстка

Ирина Царик
Ответственный за выпуск
Александр Осипенко
Информационная поддержка
Студия дизайна и рекламы «МиК»
Аппаратное обеспечение и доступ в Internet

Компания «АльтерВест»
Марк Рудинштейн
Р80 Как найти высокооплачиваемую работу с помощью Internet. /Кратко,
доступно, просто/. — М.: Бук'пресс, 2006. — 192 с.
Вы входите в непривычный для вас мир рынка труда. Почти все для вас здесь
непривычно и незнакомо. Подчас это ощущение глухой стены. Эта книга осветит вам путь
в темных лабиринтах при поиске работы через Internet.
Как найти Copyright © Бук'пресс, 2006.
Copyright © Студия дизайна и рекламы «МиК», 2006. Оформление этой книги.
высокооплачиваемую В информацию, включенную в данное издание, могут быть внесены изменения
без специального уведомления. Любое программное обеспечение, описанное в этой книге,
работу с помощью поставляется исключительно по лицензионному договору и может использоваться или
копироваться только в соответствии с условиями этого договора. Копирование этого
программного обеспечения на какой'либо носитель информации, если на это нет
Internet специального разрешения по лицензионному договору, является нарушением Закона

Российской Федерации «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных» и норм
международного права.
Москва
ООО «Литературное агентство «Бук'Пресс».

127591, Москва, Керамический пр., д. 53. кор. 1.
Литературное агентство «Бук'Пресс»
http://www.book'press.ru
2006
Станьте творцом своей судьбы Станьте творцом своей судьбы
Станьте творцом своей Механизмы повышения творческой

активности
судьбы «Проговорить» вопрос
Попытка «проговорить» какой'либо сложный вопрос
или ответственное решение, а не просто предаваться
Жизнь есть непрерывный процесс роста и развития. раздумьям по этому поводу в действительности приводит к
Важно не то, что жизнь приносит вам, а то, что вы изменению понимания возникших перед вами проблем и
привносите в жизнь. Если вы будете так относиться к ней, сомнений. Столкнувшись с ними, попытайтесь
вы наполните ее смыслом и целенаправленностью. проговорить возможные варианты решения, пока вы
Ошеломляющие события могут послужить ведете машину либо отдыхаете. Весьма плодотворно
возможностью для перемен, для выработки большей направить эту идею как бы невзначай, рикошетом,
твердости духа и более глубокой способности к любви. объективному и незаинтересованному лицу.
Поражение — прекрасная возможность научиться чему'то
новому. Использование силы текстового изображения
Не походите на Адольфа Гитлера, который на
Успех начинается с готовности посвятить себя
каждом углу провозглашал, что «слово устное дороже
чему'то. Держите свой страх в одной руке, а свое
слова письменного». Попробуйте написать ответ на
бесстрашие в другой. Один страх — недостаточная
задачу — ручкой на листе бумаги, при помощи пишущей
причина для того, чтобы отказаться от какого'то
машинки или на компьютере — даже если вы уверены,
предприятия или решиться на трудное дело.
что в настоящий момент у вас нет правильного решения.
Практически каждый из нас в глубине души хочет Такие действия часто преподносят весьма приятные
стать творческой личностью, и более того — это желание сюрпризы. Вы всегда знаете больше об изучаемой
существует всегда. Каждый из нас хочет иногда — под проблеме, чем отдаете себе отчет, особенно, когда речь
старость или во цвете лет — что'нибудь совершить. Это идет о ваших желаниях, мечтах, планах.
желание вложено в плоть и кровь человека, и, если у
некоторых оно задремало на время, будьте уверены — это Синергические (совместно и однородно
желание в быстротекущей жизни возникнет снова и снова. функционирующие) механизмы
Необходим лишь первый толчок и воодушевление. Вот Соберите группу заинтересованных лиц и заранее
своеобразные десять заповедей — десять механизмов, договоритесь, что в процессе обсуждения проблемы все
провоцирующих творческую активность и успех. высказанные идеи и решения будут приниматься без
детального обсуждения, критики и предпочтения. Такой
Как найти работу с помощью Internet 3 4 Как найти работу с помощью Internet
подход порождает всплеск творческой активности, так как вероятнее всего, будет способствовать, а что —
в этом случае каждый заинтересован в развитии идей, блокировать воплощение ваших замыслов. Постарайтесь
предложенных всеми остальными членами коллектива. Вы усилить свои позиции за счет разумной перегруппировки
быстро убедитесь, что в этом случае вероятные пути оказывающих влияние факторов.
решения проблемы быстро обрастут цепью необходимых и
существенных деталей. Обуздание случайных идей и сиюминутных им
Зачастую блистательные идеи теряются либо
Ответы на ключевые вопросы забываются в окружающем их антураже до того момента,
Существуют три ключевых вопроса, которые требуют пока достойная мысль будет надежно подхвачена и
ответа в любом случае — в разгаре собрания или один на зафиксирована.
один с собственной глупостью:
Множественность выполняемых функций
■ Что важно в данный момент?
На первый взгляд это утверждение может показаться
■ Почему это важно? весьма парадоксальным — ведь принято считать, что
■ От кого зависит успех предприятия? нельзя усидеть между двумя стульями. Однако, совмещая в
своей работе несколько функций, вы увеличиваете свои
Применительно к творческой разработке существует потенции. Вот девять самых общих функций
пять важных дополнительных вопросов: экономической деятельности человека:
■ Кому'нибудь необходима исследуемая идея? ■ Создатель интеллектуальной продукции;
■ Достаточно ли она проста? ■ Создатель материальных программ и ценностей;
■ Совместима ли она с человеческой природой? ■ Теоретик — дисциплинарий, социолог;
■ Своевременна ли она в принципе? ■ Специалист в области вычислительной техники и
■ Осуществима ли она технически? программирования;
■ Профессиональный лидер — руководитель (дизайнер,
Анализ силовых полей строитель, контролер, финансист, поставщик товаров
Перемены, воплощение в жизнь новых идей, или услуг любого профиля);
осуществление инновационных процессов — это процессы
преодоления невидимых силовых полей. Часто причиной ■ Педагог, преподаватель, репетитор, тренер;
существующего положения является состояние равновесия ■ Консультант — аналитик, эксперт;
между преградами на пути развития и факторами,
■ Катализатор творческих способностей;
инициирующими процесс. Проанализируйте, что,
■ Частный предприниматель. Высокооплачиваемая работа

Разумное варьирование различных ролей на Прежде чем начать разговор о поиске
протяжении вашего творческого пути, а временами и их высокооплачиваемой работы, полезно сделать одну
совмещение, способны только укрепить ваши перспективы вещь — предположить, что:
в этом быстротекущем мире.
■ такая работа бывает;
Стойкость и упорство ■ вы имеете значимые способности и навыки;
Решение выйти на ринг на дополнительный раунд,
как бы тяжело оно ни давалось — это ключ к победе в ■ хотя бы иногда на высокооплачиваемую работу
утомительной битве, называемой жизнью. Если вы до принимают сотрудника «с улицы».
конца не можете окинуть взором намеченный путь — Разберем эти предположения по одному.
продержитесь еще один раунд. А потом еще и еще. Первое из них — самое очевидное, мы ежедневно
Разумное и творческое использование времени встречаем людей, заработок который превышает 300'500
Постоянный и угнетающий цейтнот испытывают долларов. Вероятно, начиная с этой суммы, в нашей
большинство из нас — однако двадцать четыре часа есть в стране начинается категория высокооплачиваемых.
резерве у каждого. Ведение деловых блокнотов и Итак, работа есть.
дневников дисциплинирует и позволяет Пойдем дальше. Большие и очень большие деньги
сконцентрироваться на выполнении первоочередных работодатель платит только в том случае, когда не может
задач. платить меньше. Это определяется спросом и
Принятие решений как творческий процесс предложением. Представьте, сколько стоил бы час работы
программиста, если бы их было в городе человек
Ключом к успеху является принятие компетентных,
двадцать...
своевременных и ответственных решений. В повседневной
жизни решения принимают дееспособные люди, однако Для того, чтобы претендовать на
наибольшую пользу получают те, кто в своей высокооплачиваемую работу, вы должны обладать
практической деятельности — кроме личной выгоды — какими'либо навыками, умениями, знаниями или
преследует цели максимизировать степень полезности способностями, которые ценятся сейчас на рынке труда.
своих действий. Чем меньше людей вашей квалификации и чем она выше,
тем больше шансов на то, что работу вы найдете.
Что делать, если никаких особых умений и знаний без которых деятельность предприятия (получение
нет? прибыли) стала бы не возможна.
■ Приобретать, не жалея сил и денег. Если вы ищите высокооплачиваемую работу, то
■ Работать с литературой, учиться, учиться, учиться. можете подойти к этому процессу со следующей точки
зрения. Придите к директору предприятия и скажите: «Я
Есть правда пара профессий, где для высоких решу для вас эту проблему!»
заработков не требуется всего того, о чем мы говорим, но Директору, как предпринимателю, не нужны
это вы и так знаете... сотрудники, они болеют, подвержены стрессам, могут
Вы можете взять газеты и проанализировать, какая украсть то или иное, и главное им надо платить. Директор
специальность сегодня пользуется особым спросом. с радостью заменил бы сотрудников на автоматы, но тогда
На первом месте по спросу стоит агент, но его все встанет, потому что именно сотрудники решают его
работу мы оставим для отдельного рассмотрения, она того проблемы, именно сотрудники создают прибыль.
заслуживает. Придите и скажите: «Я решу вам эту проблему!»
Дальше идут различные офисные работники.
В целом, выбор есть. Как пройти собеседование
Подведем итог. Что вы имеете в активе? Многие из нас больше всего боятся именно
Вспомните и запишите все свои способности и собеседования при поступлении на работу. Но вместе с
умения. И подумайте, где ждут человека с такой тем, собеседование — наилучший способ показать
комбинацией ресурсов. Придите в эту фирму. И скажите, работодателю свои лучшие качества. Собеседование куда
что вы можете. Есть много случаев, когда именно так более гибкая форма проверки работника, чем
люди устраивались на работу. Если вы на самом деле анкетирование или тестирование. Постарайтесь
нужны фирме и готовы решать ее проблемы, то для вас использовать эту гибкость в вашу пользу. Можно сказать,
откроют еще одну ставку. что есть аналогия между письменным и устным экзаменом
Вообще'то, эта проблема будет предметом и тестированием'собеседованием.
пристального рассмотрения, но сейчас необходимо Постарайтесь заранее подготовиться к
отметить следующее. собеседованию, чтобы уменьшить волнение и улучшить
Предприятие платит своим работникам деньги не его результаты. Начните с того, что хорошо поспите и
потому что они есть, не потому что они хорошие приведите свой внешний вид в порядок. Как это ни
специалисты, не потому, что обещали платить, а потому странно, но встречают в немалой степени все же по
что сотрудники решают те или иные проблемы и вопросы, одежке. Неплохо предварительно выяснить, что за
фирма — работодатель, чем занимается, ее историю и все, замены. Чтобы уменьшить этот риск, работодатель в ходе
вплоть до образцов рекламы. Узнайте должность человека, собеседования всегда ищет людей с высокой мотивацией к
проводящего собеседование. Если это не первое лицо труду, понимающих, что значит их деятельность, и
компании, то, вероятнее всего, вам предстоит демонстрирующих степень своей подготовки к ней.
предварительное собеседование, за которым, при Покажите, что вы человек, очень заинтересованный в
благоприятном исходе, последует еще одно. Это очень работе в данной компании.
важно. Один из лучших путей подготовиться к
Цели предварительного и окончательного собеседованию — провести пару занятий подобного рода с
собеседования настолько различны, что вам нужно вести одним или двумя друзьями. Вот список некоторых,
себя по разному. наиболее часто встречающихся вопросов в ходе
Цель предварительного собеседования, чтобы вас собеседования, которые лучше проработать дома.
выделили из группы претендентов, даже если вы не ■ Почему вы обратились о приеме на работу именно
первый или последний в очереди. по этой профессии (именно в нашу фирму)?
Цель окончательного собеседования, чтобы На самом деле спрашивающего интересуют мотивы
руководитель принял решение так, что с остальными вашего обращения. Это может быть и стремление больше
кандидатами стал встречаться лишь для проформы. До зарабатывать, и желание найти работу ближе к дому, и т.д.
начала собеседования можно поговорить с сотрудниками ■ Что вы знаете об этой работе или о компании?
фирмы (но не с психологом!), в некоторых случаях вы
сможете получить дельные советы. Сотрудники'то уже Скажите то, что вам известно. Аккуратнее с лестью,
знают, что любит и не любит руководство, о чем надо грубая может вам повредить.
говорить, а о чем молчать. Хотя даже пребывание в офисе ■ Почему вы выбрали именно эту карьеру?
внимательному наблюдателю может показать многое,
Ну, на этот вопрос вы и сами должны ответить.
например:
■ Что вы собираетесь делать, если... (обычно следует
■ принятый стиль общения;
описание какой'либо критической ситуации на
■ как принято одеваться и держаться; и многое другое. вашем рабочем месте)?
Вы должны понять, что любой претендент на рабочее По вашей реакции стремятся определить, готовы ли
место представляет определенный риск для работодателя. вы к таким ситуациям и насколько предлагаемые вами
Ошибка при найме на работу — это немалые действия вяжутся с принятыми на фирме способами
дополнительные расходы, связанные со снижением реагирования.
производительности, средствами на обучение и поиск ■ Как вы могли бы описать самого себя?
Не заставляйте настаивать, просто и с чувством меры ■ Какие предметы вам нравились больше всего и
расскажите о себе, не ломайтесь, не говорите, что «пусть меньше всего в школе?
обо мне расскажет работа», всему свое время.
■ Что вам нравилось больше всего, а что меньше всего
■ Каковы ваши главные сильные стороны? на прежней работе?
Это важный вопрос. Ведь фирма собирается ■ Почему вы оставили свою прежнюю работу?
использовать именно ваши сильные стороны.
■ Почему вы были уволены?
■ Каковы ваши основные слабости?
Не стоит говорить, что на прошлой работе все было
Нет людей без недостатков и нет недостатков плохо, денег мало, а люди, как звери. Это не украсит вас
которые нельзя компенсировать. и не добавит плюсов. Ответьте как можно проще и как
■ Какого типа работу вы больше всего любите делать? можно ближе к истине. Причем учтите, что информацию
■ Каковы ваши интересы вне работы? о предыдущем месте работы часто проверяют. Особенно,
это касается так называемых материально'ответственных
Не стоит обманывать, скажите, что театрал и можете лиц.
оказаться в луже... Часто это вопрос о том, есть ли у вас
■ Какое отношение ваше образование или опыт
чем заняться по вечерам кроме того, чтобы выпить.
трудовой деятельности имеют к данной работе?
■ Какого типа работу вы не любите делать больше
всего? ■ Каковы ваши цели в жизни?
Скажите как есть. Вообще, чем честнее вы отвечаете, ■ Как вы планируете их достичь?
тем лучше. ■ Чем вы надеетесь заниматься через 5, 10 лет?
■ Какого рода достижения и результаты работы Как правило работодатель ищет честолюбивых, не
доставляют вам наибольшее удовлетворение? сонных и перспективных работников. Хотя могут быть и
Вопрос о том, интересует ли вас что'то, кроме денег. исключения.
■ Какая была ваша самая серьезная ошибка? ■ На какое жалованье вы рассчитываете?
Это такой «психоаналитический» подход, часто на Не скромничайте, потом будет сложно добиться
него отвечают «самая большая ошибка впереди». Но добавки, но и не загибайте сверх меры. Правильнее всего
убедитесь, что у собеседника есть чувство юмора. предложить некоторую последовательность окладов, в
■ Что бы вы хотели изменить в своем прошлом? зависимости от результатов работы. Не забудьте
обговорить контрольное время подведения
Психоаналитический сеанс продолжается... предварительных итогов.
Вы также имеете право расспросить человека, В конце собеседования вам надо выяснить, каковы
проводящего собеседование. Вот некоторые из вопросов, будут последующие ваши действия. Следует ли вам снова
которые вы можете задать тому, кто будет проводить встретиться с вашим собеседником, дать ли вам
собеседование. дополнительную информацию о себе, предстоят ли новые
■ Как будет примерно выглядеть мой рабочий день? собеседования, когда будет вынесено окончательное
решение. Постарайтесь закончить собеседование в
■ Кому я непосредственно буду подчиняться? позитивном ключе, подтвердите свою заинтересованность
■ Насколько важна эта работа для компании? в получении данной должности и отметьте, почему
именно вы будете хорошим выбором для того, чтобы
■ Какие программы обучения и подготовки
выполнить данную работу.
предоставляются?
■ Какие имеются возможности для служебного или Как избежать разочарования при найме
профессионального роста?
на работу
■ Почему это место оставил прежний работник?
Что такое разочарование?
После того, как вы зададите все свои вопросы,
выслушайте ответы собеседника и затем, если возможно, Разочарование — это следствие очень
упомяните о чем'нибудь в вашем образовании или из тщательного планирования
опыта вашей прежней работы, что имеет непосредственное Если вы решите, что можете устроиться на работу
отношение к полученным ответам. только менеджером по персоналу, то вероятно будете
Вы можете заметить, что вопросы о жаловании и разочарованы тем, что большинству фирм не требуется
премиальных не включены в указанный выше перечень. В такой специалист. Что ж, взгляните на проблему шире:
центре ваших вопросов и ответов на первом что вы можете делать, где ваши способности могут быть
собеседовании должна быть компания и то, что вы можете использованы. Может оказаться, что работа в отделе
для нее сделать, а не то, что фирма будет платить вам. рекламы вам также придется по душе. Позвольте себе
Размер жалованья обычно указывается в объявлении о смотреть на мир широко открытыми глазами.
приеме на работу, а информацию о порядке премирования Разочарование — следствие самообмана
можно получить в отделе кадров. Но когда должность уже Вам нужна работа, вы ищите подходящее место уже
будет вам предложена, вы можете оговорить и размер несколько недель... И вот наконец — удача. Хорошая
своего жалованья. Разного рода руководства по найму на фирма, хорошие люди, приличная оплата. Только
работу дают немало советов по этому вопросу. небольшое сомнение о законности этого бизнеса. На
самом деле, вы уже в тот момент знали, что долго это не
продлится, но работа так нужна. Так будьте честны с Партнеры

собой, не обманывайтесь, скажите себе: «Что ж, я буду Это люди, весьма ответственные и грамотные. При
работать здесь, пока есть такая возможность». определенных условиях, они могут стать вашими
партнерами. Подумайте об этом, возможно, это придаст
Разочарование, как следствие неверной вашему бизнесу новый импульс.
самооценки
Сложно сказать, что хуже: завышенная или Ученики
заниженная самооценка. Лучше не иметь никакой, чем Отличные работники, жадно впитывают информацию
одну из них. Но если вы страдаете от завышенной и быстро учатся. У них есть огромный стимул. И этот
самооценки, то часто другие люди будут прижимать вас к стимул не зарплата, а значительно большее...
земле, в то время, когда вы стремитесь в непосильную Он учится у вас, чтобы сделать свой бизнес. Не
высоту. Окружающие не замечают того, какой вы считайте, что это плохо. А используйте то время, пока он
хороший, конечно, это может вызвать разочарование. работает на вас. Возможно, он станет вашим партнером.
Заниженная самооценка позволяет окружающим нагрузить Учите его на совесть.
вас сверх всякой меры. Это тоже хорошая причина
разочароваться в людях, в работе, в окружающем мире. Сотрудники
Люди, на которых держится ваше предприятие.
Как узнать хорошего работника Именно они своим трудом создают прибыть. У них разные
мотивы работы на вашем предприятии. Объединяет их то,
Необязательно то, о чем пойдет речь ниже является что они согласны работать вместе с вами на ваших
правдой. Скорее всего это не истина. Это только способ условиях и на них вы можете рассчитывать. Это и есть
рассуждать на данную тему. ваш золотой запас.
Человеческое сознание стремится создать
Случайные
классификацию, так ему удобнее. Что ж, пойдем на
Не всегда, но бывает, что на предприятии работают
поводу у нашего сознания и предположим, что работники,
такие люди, которые попали к вам случайно. Как правило,
которые приходят в ваш офис, могут быть разделены на
им многое не нравится и они проводят часть времени
несколько групп:
(которое, кстати, оплачиваете вы) в пересудах и склоках.
■ Партнеры Часто, достаточно сократить их зарплату на 3 рубля, чтобы
■ Ученики они ушли от вас. Может быть, так и сделать?
■ Сотрудники
■ Случайные
Идеальный специалист по продажам, Поэтому, начните собеседование с вопроса, почему

кто он? он хочет работать, и попробуйте получить тот ответ, в
который верит сам человек. Пока человек верит в эту
Многолетний опыт работы по подбору и обучению причину — она истинная.
специалистов по сбыту приводит к пониманию некоторых Во'вторых, у человека, решившего стать агентом,
особенностей. Тем более, что по'прежнему набор должна быть соответствующая модель поведения.
сбытового персонала остается для ряда предприятий
Поясним эту мысль. Для того, чтобы согласованно
наиважнейшей задачей.
взаимодействовать в окружающем мире, каждый из нас
Причем, тут надо понимать, что люди, способные имеет в своем распоряжении десятки моделей поведения и
зарабатывать продажами, уже где'то работают, и меняет их в зависимости от ситуации. Например, человек,
переманить их к себе довольно сложно. Это значит, что в управляя автомобилем, использует свои навыки, которые
большинстве случаев, вам придется работать с новичками. заключены в модели «водитель», но когда он приехал на
Давайте для краткости назовем всех специалистов по работу и заходит в аудиторию, чтобы прочитать лекцию,
сбыту словом «агент», но будем помнить, что это название он, очевидно, уже не «водитель», он — «лектор». И тяжело
условно. той семье, в которой «лектор» остается в своей роли, когда
Итак, по объявлению о найме к вам приходят требуется сменить ее на «мужа» и «отца».
десятки, а то и сотни людей. Как узнать среди них тех, у Продвигаясь по жизни, мы постоянно расширяем
кого будет получаться? свой набор моделей и, естественно, что в 30 лет можем
Потенциально успешный агент обладает рядом значительно больше чем в 17. (А особо умные психологи
личностных особенностей. говорят, что человек учится до трех'пяти лет. Вероятно,
Во'первых, у него мощная внутренняя мотивация. эта мысль — следствие неверно проведенного
Понимаете, если мотивация находится вне человека, самоанализа).
например, в лице жены или родителей, которые Итак, модели поведения. Откуда они берутся? Вы и
настаивают на его работе, то как только ослабнет внешнее сами можете найти ответ. Возьмите любую известную вам
давление, или человек найдет способ уклониться от него, сложную деятельность — как вы стали способны это
его мотивация сникнет. Агент должен иметь внутреннюю делать? Верно, вы научились. Причем совершенно
мотивацию, он должен хотеть много работать ради различными способами, например, многие пользователь
достижения каких'либо своих целей, например: покупка персонального компьютера никогда не учились у
квартиры, деньги на обучение, деньги для того, чтобы кого'либо печатать на машинке или компьютере. Причем,
выполнить свой родительский долг и т.д. следствием их самостоятельно обучения является то, что
печатают они относительно медленно, «зрячим методом» и
делают ряд ошибок, которых, возможно, не было бы при Модель «учитель»

формальном обучении у специалиста. Оборотная сторона предыдущей модели. Некоторая
То же относится и к агенту. Для работы ему часть работников образования, уйдя из школы, пытается
необходима успешная модель. Но откуда ей взяться, если найти себя в агентском бизнесе. Но, проработав несколько
человек не имеет опыта и не проходил специального лет в школе, они научились учить. И работая агентом,
обучения? В случаях, когда у человека нет некоторые из них продолжают учить и поучать. Эта
соответствующей модели поведения, а жизнь требует модель эффективна только в том случае, если клиент —
немедленного действия, человек неосознанно выбирает благодарный ученик.
деятельность, которая, по его мнению, наиболее близка. Моделей бесконечное число, нет смысла перечислять
Давайте пофантазируем, что может выбрать обычный их все, мы хотели проиллюстрировать одну мысль. Для
человек. каждой профессии должна быть своя модель. И работа
агента не является исключением.
Модель продавца в магазине
Крайне неудачная модель для агента. Потому, что Вторым критерием при приеме на работу должно
продавцы часто выполняют роль торговых автоматов: ты стать выявление того, какой моделью собирается
им деньги — они тебе товар. В редких случаях, продавец пользоваться на первых порах данный человек. Спросите
может предоставить дополнительную справку о свойствах его: «Покажите мне, как вы собираетесь вести дело».
товара. Хотя, конечно, с появлением фирменных Существуют отговорки: «я не готов», «мне надо подумать»,
магазинов, стали появляться и исключения. «мне надо познакомиться с товаром лучше» и т.д. Опыт
показывает, что и после преодоления всех этих условий,
Модель знакомого агента человек редко может сыграть роль. Если есть выбор — не
Если знакомый — успешный агент, то все хорошо, берите на работу тех, кто отказывается от демонстрации
если нет, по перед вами еще один претендент на звание модели. Дело в том, что ее нет. Когда есть модель и она
«неудачника». Не стоит использовать неэффективные хороша, то агенту все равно, что он продает, по крайней
модели. мере для такой условной демонстрации. Тем более, что
агент знает, он не продает — он удовлетворяет
Модель «школьник» потребность клиента в том или ином предмете или услуге.
По каким'то причинам, значительная часть Агент будет говорить о потребностях клиента, а не о
начинающих агентов выбирает именно модель поведения преимуществах товара, которыми озабочен только отдел
«школьник» и начинают говорить тем же голосом и тоном, маркетинга фирмы изготовителя.
каким говорят ученики, которых нежданно вызвали
Итак, вы узнали, есть ли модель у претендента и
отвечать.
оценили ее эффективность. Конечно, если вы заботитесь о
процветании, то проведете последующее обучение агентов, является цель вашего общения в том результате, который
несмотря на то, что часть из них уволится через полгода. вы получаете.
Текучесть — это беда фирм, работающих с агентами. Но Смысл в том, что ваше поведение определяет, чем
это не является уважительной причиной, по которой закончится то или иное общение. Если вы хотели
агенты должны работать вполсилы. объясниться в любви, а получили по голове, значит в
Кстати, когда будете заказывать обучение, убедитесь, вашем поведении было что'то такое, что другой человек
что тренер сам имеет приличную модель проведения понял не так, как это планировали вы. Эта пресубпозиция
продаж. Иначе, он сможет научить ваших агентов, как полностью возлагает ответственность за результат
здороваться, как поддерживать приятную беседу, как переговоров на вас самих. Если вы сделали все по
нравиться людям и понимать их комплексы. А агентам правилам, а другой человек не понял вас, значит правила
нужно другое, им нужно продавать. не верны относительно этого конкретного человека.
И наконец, третий важнейший фактор успешности Выберите, что для вас важнее: соблюдение этих правил
агента. Как он воспринимает неудачу. Это ахиллесова или понимание другого. И поступите в соответствии со
пята. Самое уязвимое место большинства агентов. Многие, своим решением. Но теперь вы знаете, что смысл вашей
даже имеющие отличную модель работы, ломаются, когда коммуникации (взаимодействия) в той реакции, которую
наступает полоса неудач. Это настолько важная тема, что вы получили.
мы позволим себе небольшое отступление, которое Кстати, вы помните, что это всего лишь
позволит вам по'новому посмотреть на этот момент. И, предположение. То есть, мы предпочитаем думать, что это
если вы агент, это может изменить вашу карьеру самым правда. А что, если это не так, что, если все наоборот?
мощным способом. Посмотрим. Получится фраза типа: что бы вы ни делали и
Возможно некоторые из вас знают или слышали о не говорили, результат взаимодействия предопределен. Да,
психологии, которая носит непривычное название с таким убеждением не долго стать автоматом по отпуску
«Нейролингвистическое программирование». НЛП в своей газировки.
основе имеет несколько предположений, которые Вторая пресубпозиция, которая так же важна для
называют также пресубпозициями. Пресубпозиция — это агентов звучит так: Неудачи нет. Есть обратная связь.
некоторое утверждение. Мы договорились, что оно верное. Представляем, как некоторым тяжело поверить, что
И ведем себя так, будто оно верное. Никто не знает это может быть правдой. Однако, известна масса людей,
доподлинно, так это или нет. Но верить в то, что которые именно так стали смотреть на жизнь, и она
пресубпозиция верна, эффективнее, чем верить в потрясающим образом изменилась. Еще бы, вы можете
противоположное. И одной из таких пресубпозиций представить себе свою жизнь без неудач?!
Неудачи — нет. Все — только обратная связь. Неудачи — нет. Все — обратная связь.
Вот, что это значит. Если случается что'то в вашей И если вы после нескольких попыток такого ведения
жизни, что вы расценивали, как неудачу, то теперь вы бизнеса вернетесь к прежним стереотипам, то в шутку
можете посмотреть на происходящее новым взглядом. И можете называть себя мазохистом. Ведь вам нравится
понять, что это событие просто говорит вам, где именно и испытывать тяжелые и печальные чувства там, где другие
в чем вы не вполне эффективны. способны испытывать радость обучения мастерству.
Что значит, если каждый ваш поход на байдарках Подведем итог, вы можете использовать «неудачи»,
заканчивался «неудачей». Это значит, что ваше поведение как обратную связь для обучения, либо терзать себя
в этом контексте неэффективно, ваша модель по каким'то мыслями типа: «я самый большой неудачник и никто не
причинам не срабатывает тем образом, который вас сможет убедить меня в обратном».
устроил бы. Поэтому вместо того, чтобы горевать о Оглянитесь, никто и не собирается вас переубеждать,
«неудачах», вам нужно заняться поиском более а для большинства вы, как «неудачник» даже более
подходящей модели поведения. Эта «неудача» кричала вам выгодны и удобны.
о том, что пора меняться. Теперь то вы это слышите?
Ну, вот и закончилось отступление, вернемся к
Каждая встреча с клиентом заканчивается разговору об идеальном агенте.
«неудачей»? Вовсе нет. Нет неудачных встреч. Секрет в
Тот человек, которого нужно брать на работу, вне
том, что от встречи ожидается только то, что непременно
зависимости от возраста, пола и других особенностей
произойдет. От встречи ожидается, что на ней будет
обладает пониманием того, что неудачи — нет, это просто
говориться на ту или иную тему и это даст то или иное
обратная связь.
развитие контактам. Иногда это приводит к заключению
договора, иногда нет. Но нет случаев, когда бы это не Некоторые люди приходят к такому выводу сами.
сработало. 100% эффективность. Если результат Другим повезло с родителями. Третьим попалась нужная
переговоров не нравится или не устраивают наметившиеся книга или статья. Так или иначе, но если человек умеет
тенденции в развитии отношений, необходима работать с ситуациями, которые другие называют
корректировка поведения с тем, чтобы поправить неудачей, это золотой специалист. Хотя и этому можно
ситуацию в целом. Иногда ничего изменить не удается и научиться и значительно проще, чем вы надеетесь. Просто
это говорит о том, что необходимо поработать над своей представьте, что это правда и ведите себя так, будто это
профессиональной эффективностью. Это не неудача — это правда. Ведите себя по'новому не постоянно, а через раз.
обратная связь. Обратная связь — информация о том, что Один раз страдаете и убиваетесь из'за неудачи, другой раз
происходит на самом деле и что можно изменить. учитесь на ней. Потом снова страдайте, потом снова
учитесь. Рано или поздно вам надоест либо одно, либо
другое.
Итак, кто такой идеальный агент. отношения на данном предприятии, его могли бы даже
■ Это человек имеет мощную внутреннюю мотивацию. простить. Но, увы. Настал день приезда, а виновного не
было. Психолог приехал на фирму и в течение часа в
■ Он имеет, по меньшей мере, одну модель поведения, беседе с директором определил группу риска. В нее вошли
которая эффективна при проведении переговоров о три женщины, двое из которых много лет были близкими
продажах. подругами. Все, в том числе и директор, сели в круг,
■ Этот человек способен учиться на своих ошибках и психолог немного рассказал о своей работе и о том, что
рассматривает неудачи, как стимул делать что'то сейчас произойдет. А потом предложил каждому, кто
лучше. сидит в кругу, сказать фразу:
Теперь вы знаете, кого высматривать среди тех, кто «Я не брал(а) денег из стола бухгалтера.»
приходит к вам устраиваться на работу. Когда очередь дошла до одной из женщин из
«группы риска», она встала и со слезами созналась. Было
Благонадежность персонала ее жалко и по'человечески понятно, что эти деньги были
нужны ей для того, чтобы что'то купить для ребенка. Но
Из стола бухгалтера небольшой фирмы в третий раз метод, выбранный ею не приемлем. Тем более, что и
пропали деньги, на этот раз сумма, эквивалентная ста атмосфера, и отношения в коллективе позволяли ей взять
долларам США. Директор посчитала, что этого кредит у фирмы или одолжить нужную сумму у коллег.
недостаточно, чтобы вызвать милицию, да и разрушить Она и ее подруга, помогавшая ей в краже, были уволены,
навсегда атмосферу маленькой, семейной фирмы не со временем, фирма пришла в себя и отношение
хотелось. Но и дожидаться четвертого раза было глупо, взаимопонимания и доверия восстановились.
явно у кого'то из сотрудников это вошло в систему. Надеемся, что виновные вынесли урок.
Просто так систематическое поведение не прекращается.
Тогда директор вспомнила, что у нее есть знакомый Приступая к теме благонадежности, нужно отдавать
психолог и она обратилась за помощью к нему. Мы себе отчет в той этической ответственности, которую
приведем описание процедуры установления виновного. принимает на себя психолог. Поэтому определим, что
Было сделано следующее. стоит за понятием благонадежности.
Директор в течении трех дней нагнетала атмосферу В основе — понятие надежности, насколько тот или
фразами типа: «Вот приедет психолог и узнает, тогда иной человек надежен и лоялен по отношению к фирме.
разговор будет короткий!» Какой, собственно, будет Большинство людей в обычных, не экстремальных
разговор, не уточнялось. Честно говоря, была надежда, что условиях — хорошие и порядочные люди. Но когда
виновный сознается, а учитывая практически семейные внешний мир или внутреннее состояние изменяется
определенным образом, то некоторые люди способны так двадцати, поскольку такое большое количество
или иначе предать интересы фирмы. информации нельзя удержать и систематизировать в
Нет жесткой закономерности между изменениями голове — методика автоматизирована. Понятно, что
внутреннего и внешнего мира и неблаговидными содержание факторов не может быть раскрыто по
поступками. Но есть определенные тенденции. И если понятным причинам, но все они могут быть определены
руководитель предприятия или начальник службы по косвенным признакам, без вмешательства в личную
безопасности научится определять эти факторы, то вполне жизнь.
возможно, что убережет свою фирмы от финансовых и Люди, которые честно работают и не помышляют
материальных потерь, а кого'то из сотрудников от темных дел против предприятия, никогда не узнают, что
уголовной ответственности. также были объектом наблюдения.
В результате длительной аналитической работы и Кстати, можно обратиться к зарубежному опыту,
практического применения полученных решений знаете ли вы, что вопреки распространенному
появилась методика, которая позволяет в динамике представлению, основная область практического
отслеживать уровень надежности. Для этого создана применения «полиграфа» — это не допрос преступников, а
специальная компьютерная программа. С ее помощью проверка служащих, нанимаемых на работу.
люди, имеющие соответствующий допуск, могут В 1972 году около 25% всех фирм в США
наблюдать, как изменяется показатель надежности у предложили, по крайней мере, некоторым из уже
конкретного сотрудника. Или сопоставить оценки одного работающих или будущих сотрудников пройти тесты по
сотрудника с другими оценками, и принять решение о детекции лжи, в течение года было проведено около
том, не пора ли провести профилактическую беседу. Или 400000 таких тестов.
напротив, понять, что опасность миновала, и этот
По более полной оценке, общее число таких
конкретный сотрудник вышел из зоны риска.
обследований составляет несколько миллионов в год.
При разработке этой программы, как и методики в Причина проведения этих тестов может быть весьма
целом, детально учитывалась психология человека. Кстати, конкретной, как, например, желание узнать, кто запустил
сотрудники могут никогда не узнать, что их руку в кассу местной лавочки, или же общей — желание
благонадежность оценивается. При этом не нарушается ни выяснить, не скрывает ли будущий сотрудник что'нибудь,
одно из прав человека: никто ничего не прослушивает и компрометирующее его.
не подсматривает. Просто человек, находящийся в зоне
Только хозяин бизнеса может принять решение,
риска, хочет он того или нет, ведет себя определенным
нужен ли ему такой мониторинг благонадежности, хочет
образом и все, что требуется для наблюдается — знать, на
ли он вовремя узнавать, когда кто'то из его сотрудников
что обратить внимание. Таких факторов риска около
находится в зоне риска.
Психологический тест Психологический тест
Психологический тест Вопрос №3

Если при переплетении рук на груди, наверху
оказывается левая (Л) рука, то вы способны к кокетству,
правая (П) — склонны к простоте и простодушию.
Знаете ли вы себя? Вопрос №4

Если удобнее хлопать правой (П) рукой, можно
Ученые установили, что если из двух полушарий говорить о решительном характере, левой (Л) — вы часто
ведущим является правое полушарие мозга, то у человека колеблетесь, прежде чем принять решение.
преобладает эмоциональная сфера. Если ведущим
оказывается левое полушарие, то у человека Общая характеристика
аналитический склад ума преобладает над ПППП — для вас характерен консерватизм,
эмоциональностью. ориентация на общепринятое мнение (на стереотип). Вы
Предлагаемый тест как раз и позволяет выявить не любите конфликтовать, спорить и ссориться.
ведущее полушарие. ПППЛ — определяющая черта вашего характера —
Это является признаком врожденным и, как правило, нерешительность.
не меняется до конца жизни. Правда, нужно учитывать, ППЛП — для вас характерны кокетство,
что при сильном волнении ведущие полушария могут решительность, чувство юмора, артистизм. При общении с
меняться: левое на правое и наоборот. вами необходимы юмор и решительность. Очень
контактный тип характера. Этот тип у женщин встречается
Вопрос №1 наиболее часто.
Переплетите пальцы рук и вы заметите, что сверху
ППЛЛ — редкий тип характера. Мягкий.
всегда оказывается один и тот же палец, если
Наблюдается некоторое противоречие между
левый (Л) — вы человек эмоциональный, правый (П) —
нерешительностью (левое аплодирование) и твердостью
у вас преобладает аналитический склад ума.
характера (правый ведущий глаз).
Вопрос №2 ПЛПП — тип характера, сочетающий аналитический
Попробуйте «прицелиться», выбрав себе мишень и склад ума и мягкость. Чаще встречается у женщин — тип
глядя на нее через своеобразную мушку — карандаш или «деловой женщины». Медленное привыкание,
ручку. Правый (П) ведущий глаз говорит о твердом, осторожность, в отношениях терпимость и некоторая
настойчивом, более агрессивном характере, левый (Л) — холодность.
о мягком и уступчивом.
ПЛПЛ — слабый и самый редкий тип характера. ЛПЛЛ — вы настойчивы в достижении поставленных
Обладатели такого характера беззащитны, подвержены целей. Обладатели такого характера — люди неуступчивые,
различному влиянию. Встречается, как правило, у переубедить их порой оказывается невозможно. Они
женщин. склонны к самоанализу, с трудом находят себе новых
ЛППП — такое сочетание встречается очень часто. друзей.
Основная черта — эмоциональность, сочетающаяся с ПЛЛП — у вас легкий характер. Вы счастливо умеете
недостаточной настойчивостью. избегать конфликтов, любите путешествовать. Легко
ЛППЛ — для вас характерны мягкость, наивность. находите друзей. Однако вы часто меняете свои увлечения.
Требуете особого, внимательного отношения к себе — тип ПЛЛЛ — вам присущи непостоянство и
«маленькой королевы». независимость, желание все сделать самому. Способность
ЛЛПП — вам присущи дружелюбие и простота, анализировать помогает вам успешно решать сложные
некоторая разбросанность интересов, склонность к задачи. Обычно вы кажетесь мягким, но становитесь
самоанализу. требовательным и даже жестоким, когда доходит до дела.
ЛЛПЛ — в вашем характере преобладают
простодушие, мягкость, доверчивость. Очень редкий тип Какой вы любите цвет?
характера, практически не встречается у мужчин. Все мы, как правило, предпочитаем какой'то один
ЛЛЛП — вы эмоциональный, энергичный и цвет всем другим — ну, может быть, не один, а два'три.
решительный человек, но часто наспех принимаете Оказывается, цвет, который вы любите больше других,
решения, которые приносят серьезные осложнения. Очень может кое'что рассказать о вашем характере,
важен дополнительный тормозной механизм. Мужчины с эмоциональном складе.
таким характером менее эмоциональны. Выберите из нижеследующих цветов:
ЛЛЛЛ — у вас антиконсервативный тип характера. ■ белый;
Способны на старые вещи взглянуть по'новому.
Характерны эмоциональность, эгоизм, упрямство, иногда ■ черный;
переходящее в замкнутость. ■ серый;
ЛПЛП — самый сильный тип характера. Вас трудно ■ красный;
в чем'либо убедить. Вы с трудом меняете свою точку
зрения. Но в то же время вы энергичны, упорно ■ оранжевый;
добиваетесь поставленных целей. ■ коричневый;
■ желтый;
■ салатный; Оранжевый — любимый цвет людей, обладающих

интуицией, и страстных мечтателей. Правда, согласно
■ розовый;
геральдике, этот цвет означает также лицемерие и
■ фиолетовый; притворство...
■ синий; Коричневый (и все его оттенки) предпочитают те, кто
уверенно стоит на ногах. Люди, которые имеют к нему
■ зеленый.
слабость, ценят традиции, семью. Раздражает
Белый — это синтез всех цветов, поэтому он как бы самолюбивых людей.
«идеальный», «цвет мечты». В нем заложен многоязычный Желтый — символизирует спокойствие,
смысл — ведь это одновременно и блеск света, и холод непринужденность в отношениях с людьми,
льда. Этому цвету может отдать предпочтение человек с интеллигентность. Человек, который его любит,
любым характером. Этот цвет никогда не отталкивает. общителен, любопытен, смел, легко приспосабливается к
Черный противостоит белому. Этот цвет обстоятельствам, получает удовольствие от возможности
символизирует мрачное восприятие жизни. Тот, кто нравиться, привлекать к себе людей. Когда же он
предпочитает одеваться в черное, нередко и жизнь неприятен, то речь идет о человеке сосредоточенном,
воспринимает в темных тонах, бывает не уверен в себе, пессимистически настроенном, с которым трудно завязать
несчастлив. Такой человек, как правило, считает, что его знакомство.
идеалы в жизни недостижимы. Однако частая смена Салатный — нравится людям властным, которые
костюма, платья черного цвета на другой, более яркий, стремятся навязать свою волю другим, но сами боятся
броский, говорит о том, что пессимистические настроения действовать, дабы не попасть в затруднительное
часто развеиваются. положение.
Серый — любимый цвет рассудительных и Розовый — это цвет весны, всего живого. Любящие
недоверчивых натур, которые долго думают, прежде чем его люди чувствительны, они могут разволноваться по
принять какое'нибудь решение. Этот нейтральный цвет самому незначительному поводу. У людей прагматичных
предпочитают также те, кто боится слишком громко этот цвет вызывает раздражение.
заявить о себе. Этот цвет не любят люди импульсивные,
легкомысленные. Фиолетовый цвет говорит об очень большой
эмоциональности, высокой духовности и деликатности
Красный — цвет страстей. Его любят люди смелые, человека. Это цвет гармонично развитых людей. Не любят
волевые, властные, вспыльчивые. У людей, которых этот его люди с чрезмерно развитым чувством долга, а также
цвет раздражает, обнаруживается страх перед ссорами, те, кто предпочитает жить только настоящим.
склонность к уединению. Они стабильны в отношениях.
Синий — цвет неба, его обычно связывают с в) Вы оставите их при себе.

духовной возвышенностью человека; его чистотой. Он
нравится скромным и меланхоличным натурам. Им Вопрос 2
крайне важно чувство уверенности, благожелательности Ваш друг часто берет что'либо взаймы, но никогда
окружающих. В неприятии цвета раскрывается человек, не возвращает взятую вещь. Сейчас он хотел бы взять у
который хочет произвести впечатление, что может все на вас дорогой прибор. Как вы поступите:
свете. Безразличны к этому цвету люди, несколько a) Вы скажете, что у вас этого прибора нет;
легкомысленные в области чувств, хотя и внешне очень б) Вы дадите прибор другу;
обходительные.
в) Вы откажете, объяснив причину.
Зеленый — цвет природы, самой жизни. Тот, кто его
предпочитает, боится чужого влияния, ищет способа Вопрос 3
самоутверждения, так как это для него жизненно важно. Друг случайно разбил ваши часы. Как вы поступите:
Тот, кто его не любит, страшится житейских проблем, a) Вы откажетесь от новых часов, но устроите
превратностей судьбы, вообще всех трудностей. маленький скандал.
б) Вы попросите оплатить разбитые часы;
Хороший ли вы друг? в) Вы скажете, что и без того собирались купить
Каждый из нас хочет иметь хорошего друга, на новые.
которого можно положиться. Но кто задумывается об
Вопрос 4
оборотной стороне медали — отвечаем ли мы сами тем
Ваш друг имеет связь с человеком, которого вы не
требованиям, которые предъявляем к другим.
любите. В таком случае:
Приблизительное представление о том, каким другом
a) Вы скажете другу, что он должен выбрать между
являетесь вы сами, дает этот тест. Ответьте честно на все
вами и другим.
вопросы. Просуммируйте полученные вами баллы и вы
увидите, в какую категорию попали. б) Вы прекратите видеться с другом;
в) Вы ничего не скажете и будете продолжать
Вопрос 1
дружеские отношения.
Вы знаете много забавных историй об одном из
своих приятелей: Вопрос 5
а) Вы расскажете их другим людям; Чувствуете, что у вашего друга скоро будут большие
неприятности. Тогда вы:
б) Вы расскажете, пропустив имена;
а) порвете отношения с ним, чтобы не пострадать и б) скажете другу, что она ему не идет, и объясните,
вам; почему;
б) продолжите дружбу, как и прежде. в) ничего не скажете.
в) откровенно поговорите с ним. Вопрос 10
Вопрос 6 Вы считаете, что ваш друг:
Вы считаете, что настоящий друг должен: a) менее интеллигентен, чем вы;
а) делиться с вами всем; б) интеллигентнее вас;
б) оставлять свои мысли и проблемы при себе. в) на том же или приблизительно на том же
в) говорить только то, что хочет. интеллектуальном уровне.
Вопрос 7
Вопрос Ответ а) Ответ б) Ответ в)
Вам известно, что другу нужны деньги, и у вас их
достаточно, чтобы ему услужить. Вы говорите: Вопрос 1 0 1 3
a) «Перебьешься! Надо экономить!». Вопрос 2 0 1 3
б) «Возьми их, доставишь мне удовольствие»; Вопрос 3 0 3 1
в) «Вспомни, сколько раз ты мне помогал. Моя Вопрос 4 0 1 3
услуга ничто в сравнении с этим». Вопрос 5 0 1 3
Вопрос 8 Вопрос 6 0 1 3
Как вы поступите, если хотите занять деньги у друга: Вопрос 7 0 1 3
а) намекнете издалека; Вопрос 8 0 3 1
б) попросите взаймы; Вопрос 9 0 3 1
в) ничего ему не скажете. Вопрос 10 0 1 3
Вопрос 9 от 20 до 30 баллов
Ваш друг купил одежду, которая, как вам кажется, Вы действительно хороший друг. Ваши друзья верят
ему не подходит. Тогда вы: вам и восхищаются вами. С полным правом можете
а) скажете другу, что она ему идет; надеяться, что при необходимости они придут вам на
помощь, разумеется, если и вы будете поступать так же.
от 10 до 20 баллов в то же время, импульсивны, иногда даже агрессивны. Их

У Вас есть друзья, но, как большинство из нас, вы чувства — эмоции, не всегда поддаются контролю.
иногда не проявляете в отношениях с ними должного Интраверты обращены внутрь. Им не нужна
понимания. Когда не знаете, как реагировать, попытайтесь значительная внешняя стимуляция, и это свойство
поставить себя на место другого человека. формирует специфику поведения такого человека. Он
от 0 до 10 баллов малообщителен, друзей у него немного, но он предан им
надолго. Интраверт избегает шумных компаний,
Вы склонны больше обращать внимания на себя, чем
медлителен, серьезен, планирует свои действия и
на окружающих. Эта ваша черта — барьер перед
поступки, достаточно хорошо контролирует свои эмоции.
подлинной дружбой. Чтобы стать хорошим другом, нужно
«Чистых» экстравертов и интравертов практически не
проявлять больше интереса к другим людям и их
бывает, но все мы занимаем в этом диапазоне позицию
проблемам.
ближе к тому или иному полюсу.
Ваш характер Еще 24 вопроса выявляют эмоциональную
неустойчивость или, напротив, стабильность,
Этот психологический тест составлен английскими уравновешенность. Наконец, в тест входят 9 вопросов,
психологами Г. Айзенком и С. Айзенк в 1964 году. Это позволяющих оценить, насколько искренне вы отвечали
наиболее распространенный тест для оценки основных на него.
свойств личности. Отвечайте на вопросы — «да» в случае
Из 57 вопросов, 24 направленны на выявление положительного ответа и «нет» в случае отрицательного.
степени интровертности или экстравертности человека. 1. Вы часто испытываете тягу к новым впечатлениям,
Оба эти понятия введены швейцарским психологом к тому, чтобы «встряхнуться», испытать возбуждение?
К. Г. Юнгом. Эти термины образованы от латинских
2. Часто ли вы нуждаетесь в друзьях, которые вас
корней «экстра» — «вне», «интра» — «внутрь» и «верто» —
понимают, могут ободрить или утешить?
«обращаю».
3. Вы человек беспечный?
Экстраверты — личности, в силу организации их
нервных процессов, обращенные наружу, требующие 4. Не находите ли вы, что вам очень трудно отвечать
постоянной стимуляции со стороны внешней среды. Им «нет».
свойственна тяга к новым впечатлениям, такие люди 5. Задумываетесь ли вы перед тем, как что'нибудь
нуждаются в компании; для них характерна раскованность предпринять?
поведения, они общительны, беззаботны, разговорчивы и,
6. Если вы обещаете что'то сделать, всегда ли вы 20. Предпочитаете ли вы иметь друзей поменьше, но
сдерживаете свои обещания (независимо от того, удобно зато особенно близких вам?
это вам или нет)? 21. Часто ли вы мечтаете?
7. Часто ли у вас бывают спады и подъемы 22. Когда на вас кричат, вы отвечаете тем же?
настроения?
23. Часто ли вас беспокоит чувство вины?
8. Обычно вы поступаете и говорите быстро, не
24. Все ли ваши привычки хороши и желательны?
раздумывая?
25. Способны ли вы дать волю своим чувствам и
9. Часто ли вы чувствуете себя несчастным
вовсю повеселиться в компании?
человеком без достаточных на то причин?
26. Считаете ли вы себя человеком возбудимым и
10. Сделали бы вы почти все что угодно на спор?
чувствительным?
11. Возникает ли у вас чувство робости и смущения,
27. Считают ли вас человеком живым и веселым?
когда вы хотите завести разговор с симпатичным лицом
противоположного пола? 28. Часто ли вы, сделав какое'нибудь важное дело,
испытываете чувство, что могли бы сделать его лучше?
12. Выходите ли вы иногда из себя, злитесь?
29. Вы больше молчите, когда находитесь в обществе
13. Часто ли вы действуете под влиянием минутного
других людей?
настроения?
30. Вы иногда сплетничаете?
14. Часто ли вы беспокоитесь из'за того, что сделали
или сказали что'нибудь такое, чего не следовало бы делать 31. Бывает ли, что вам не спится из'за того, что
или говорить? разные мысли лезут в голову?
15. Предпочитаете ли вы обычно книги встречам с 32. Если вы хотите узнать о чем'нибудь, то вы
людьми? предпочитаете об этом прочитать в книге, нежели
спросить?
16. Легко ли вас обидеть?
33. Бывает ли у вас сильное сердцебиение?
17. Любите ли вы часто бывать в компаниях?
34. Нравится ли вам работа, которая требует от вас
18. Бывают ли у вас мысли, которые вы хотели бы
постоянного внимания?
скрыть от других?
35. Бывают ли у вас приступы дрожи?
19. Верно ли, что иногда вы полны энергии, так, что
все горит в руках, а иногда совсем вялы? 36. Всегда ли вы платили бы за провоз багажа на
транспорте, если бы не опасались проверки?
37. Вам неприятно находиться в обществе, где 52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем'то хуже
подшучивают друг над другом? других.
38. Раздражительны ли вы? 53. Легко ли вам внести оживление в довольно
39. Нравится ли вам работа, которая требует скучную компанию?
быстроты действия? 54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не
40. Волнуетесь ли вы по поводу каких'то неприятных разбираетесь?
событий, которые могли бы произойти? 55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
41. Вы ходите медленно и неторопливо? 56. Любите ли вы подшучивать над другими?
42. Вы когда'нибудь опаздывали на свидание или на 57. Страдаете ли вы от бессонницы?
работу? Чтобы судить по результатам теста о своем характере,
43. Часто ли вам снятся кошмары? необходимо сверить ваши результаты с ключом,
44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что приводимым здесь. Ставьте против своего ответа крестик,
никогда не упустите случай побеседовать с незнакомым если ваш ответ совпадает с ответом ключевого списка.
человеком? 1
45. Беспокоят ли вас какие'нибудь боли? 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53,
46. Вы чувствовали бы себя очень несчастным, если 56 — да;
бы длительное время были лишены широкого общения с 5, 15, 20, 29, 32, 34, 41, 51 — нет.
людьми?
Эта шкала вопросов направлена на выявление
47. Можете ли вы назвать себя нервным человеком? степени экстраверсии'интраверсии. Если здесь вы
48. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые заработали свыше 12 крестиков, можно считать, что вы
вам явно не нравятся? выраженный экстраверт, если менее — интраверт.
49. Можете ли вы сказать, что вы весьма уверенный 2
в себе человек? 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38,
50. Легко ли вы обижаетесь, когда люди указывают 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57 — да.
на ваши ошибки в работе или на ваши личные промахи? Этот ряд вопросов направлен на выявление степени
51. Вы считаете, что трудно получить настоящее эмоциональной устойчивости или неустойчивости.
удовольствие от вечеринки? Отрицательные ответы здесь не учитываются. Если здесь
вы набрали менее 12 крестиков, то вы эмоционально 6. Находите ли вы какое'либо утешение, узнав о том,

устойчивы. что что с вашим знакомым произошли те же
неприятности, что и с вами? (Да — 2, нет — 16).
3
7. Переживаете ли вы, убеждаясь, что какое'либо
6, 24, 36 — да;
дело идет гораздо лучше без вашего участия? (Да — 2,
12, 18, 30, 42, 48, 54 — нет. нет — 16).
Это так называемая корректурная шкала. Она 8. Часто ли к вам приходит желание выиграть
позволяет проверить, насколько искренне вы отвечали на большую сумму в лотерею или «Спортлото»? (Да — 4,
вопросы. Если здесь вы набрали свыше 4 крестиков, это нет — 20).
означает, что вы были не совсем честны перед самим
9. Учащается ли ваш пульс, когда вы узнаете о том,
собой, отвечая на вопросы теста.
что ваши родственники или друзья сделали дорогую
покупку? (Да — 1, нет — 20).
Довольны ли вы собой?
10. Любите ли высказываться в присутствии
Говорят, что никакой тест нельзя считать достаточно большого количества слушателей? (Да — 16, нет — 3).
совершенным. И все же попробуйте, ответив на вопросы Подсчитав количество набранных баллов,
этого теста, разобраться, насколько вы подвержены расшифруйте полученную сумму.
комплексу неудовлетворенности самим собой.
Более 120 баллов. Вы исключительно довольны
1. Мечтаете ли вы родиться заново и начать жизнь с самим собой. Думается, однако, что вам изрядно не
самого начала? (Да — 4, нет — 16). хватает здравой самокритичности, способности к реальной
2. Есть ли у вас хобби? (Да — 18, нет — 5). самооценке. Попытайтесь здраво разобраться и оценить
3. Когда ваша работа не ладится, способны ли вы это обстоятельство с помощью друзей и близких.
сказать: «Такое может случиться только со мной»? От 60 до 120. Вы в достаточной степени уверены в
(Да — 6, нет — 12). своих силах, однако вполне избавлены от крайнего
4. Радуетесь ли вы, узнав о том, что кто'то вам самодовольства и самовлюбленности.
завидует? (Да — 16, нет — 2). Менее 60. Вы себе не нравитесь. Возьмите себя в
5. Страдает ли ваше самолюбие, если кто'то руки и наберитесь уверенности. Оглянитесь вокруг себя и
отзовется о вас, как о скучном, несимпатичном человеке? поразмыслите — не исключено, что вы себя просто
(Да — 3, нет — 12) недооцениваете.
Руководители и подчиненные Руководители и подчиненные
Руководители и Занимаясь поисками работы самостоятельно,

уберечься от этого бедствия довольно сложно. Нужно быть
очень бдительным, обращать внимание на мелочи.
подчиненные Например, такие: объявление о наборе опытных
строителей с хорошей зарплатой и... испытательным
сроком (зачем, спрашивается, опытного каменщика
испытывать?) или объявление о вакансии
Берегись работодателя! секретаря'референта (офис'менеджера) без особых
требований, с неплохой зарплатой и, опять же,
В наше смутное время воруют, как известно, все и испытательным сроком. Вы спросите, зачем это нужно
вся, даже зарплату. Точнее не воруют, а просто ее не работодателям? Ну, положим, со строителями понятно:
выплачивают после выполнения вами определенного отстроили дачу и катитесь на все четыре, а вот с
объема работ. И вариаций тут — тьма'тьмущая! Вне секретарями... Ведь девушка, проработавшая у вас пару
зависимости от вашего уровня профессионализма и месяцев, печатавшая все документы фирмы, знающая, кто,
квалификации. Итак, ликбез для тех, кто не хочет стать кому и по какому делу звонит, может пойти и к
очередной жертвой аферистов по невыплате зарплат. конкурентам работать, а кроме того, какой резон набирать
Способ первый, и — самый основной каждые пару месяцев нового секретаря? Ведь доподлинно
Вы, такой довольный и цветущий, узнаете о том, что известно, что человек к новой работе привыкает не за
приняты на работу с хорошим окладом. Но. Это одну неделю, а тем более, не одну неделю обучается
маленькое «но» — испытательный срок, который якобы ведению дел и нюансам новой работы... Но это уже не
назначают, чтобы проверить ваш профессионализм. Вы, наше дело. Наше дело на эту удочку работодателей не
будучи уверены в своей профпригодности думаете: «Ну и попасться.
что, поработаю месяцок'другой'третий... на 50 долларов, Пойдем далее. Это опять же «вариация на тему
зато потом!..» (И перед глазами начинают проплывать испытательного срока». Например, вы — первоклассный
белые яхты, смуглые мулаты (мулатки), Рио'де'Жанейро, переводчик (ну, даже не первоклассный, но старательный)
наконец...) О, берегитесь! Как раз этих'то картинок вы в поисках работы забредаете в некое бюро переводов. Там,
можете не увидеть никогда, так как, отработав проведя с вами собеседование, «остаются вами очень
месяцок'другой'третий на совесть, вы рискуете оказаться довольны и просят приступить к работе чуть ли не
за бортом (нет'нет, не белой яхты, а за бортом немедленно». Вы, естественно, окрыленный, соглашаетесь
работающей гвардии). на все их условия (в том числе, и на испытательный
срок!!!) и приступаете к работе. А работы у вас теперь
невпроворот (нужно же успеть за испытательный срок
проверить все ваши профессиональные данные). Вы новоявленному шефу только это от вас и нужно было. И
заняты переводом большой книги (научной статьи и т.д.), поэтому вы, в лучшем случае получаете мизерный процент
ведь нужно успеть закончить перевод до конца от сделки, а в худшем — просто благодарность и слова
злополучного срока. прощания. Ну что, продолжать? Или на этот раз хватит.
И вот (вы, наверное, уже догадываетесь), срок этот
истекает, перевод ваш закончен, вы в предвкушении Женщины — плохие начальники?
заполучить постоянную работу и, соответственно,
Пожалуй, этот талант дается человеку от рождения.
зарплату, потираете руки. Но. Вам говорят: «Большое
Если вы умеете привлечь к себе людей, заразить их
спасибо», выплачивают мизерную ставку, оговоренную на
своими идеями и вести за собой, то обязательно
испытательный срок (еще хорошо, что хоть ее
реализуете себя. Создавая свое дело, постарайтесь четко
выплачивают) и добавляют: «До свидания!» или, скорее:
представить, чем именно вы хотите заниматься.
«Прощайте!» А то еще могут и нахамить, сказать, что
Накапливайте знания и опыт в этой области. Условно,
перевод плохой и вы никудышный сотрудник и т.д. Да,
сферы бизнеса можно разделить на женские и не женские.
бывает и такое. Так что, если вы еще не попадали в такую
Например, в образовании, дизайне и рекламе, искусстве и
переделку, будьте начеку.
моде, женщине легче добиться успеха благодаря своим
Теперь приступим к следующему акту трагедии под природным качествам.
названием «испытательный срок». Итак, вы, человек
Руководителю приходится самому решать весь
опытный в оптовых продажах, вы уже совершили кучу
комплекс проблем своего предприятия — начиная с
сделок, распродали неимоверное количество вагонов
аренды помещения и заканчивая бухгалтерией и налога
товара. Но вы оказались безработным (всякое бывает).
вой инспекцией. Учитывая при этом, что по новому
Естественно, вы (при ваших'то связях!) уверены, что без
постановлению главный бухгалтер не несет юридической и
работы не останетесь. И вот вы уже на собеседовании у
административной ответственности — она полностью
директора крупной фирмы, занимающейся оптовой
ложится на руководителя.
торговлей. Совершенно понятно, что вас (с вашим'то
опытом работы и связями в этой сфере) принимают на Чтобы люди работали с полной отдачей, их нужно
должность менеджера по продажам и тут же дают задание стимулировать. Дайте им понять, что у них есть
(якобы проверочное!) сбыть несколько вагонов никак не перспектива роста. Если вы платите своим сотрудникам
продающегося товара. Вы, конечно, с рвением занимаете маленькую зарплату, то в один прекрасный день они
телефонную линию, звоните старым знакомым по бизнесу покинут вашу фирму. Вы экономите на оборудовании и за
и (ура!) сбываете этот товар. Причем сумма сделки каждым столом у вас работают по два человека? Такая
составляет никак не меньше нескольких сот тысяч работа не будет продуктивной. Если вы чувствуете, что
«безусловных единиц». Но, оказывается, вашему ваш сотрудник достоин повышения, предоставьте ему этот
шанс — он все вернет сторицей. Но, если вы повышаете вызовете лишь раздражение, и вам вряд ли пойдут
человека необоснованно, то берете на себя определенный навстречу.
финансовый риск. Он может не справиться с заданием, Авторитет женщины'руководителя будет
подвести ваших партнеров и принести фирме убытки. абсолютным, если она предъявляет к себе такие же
Вы не хотите сегодня рано вставать? Пожалуйста, требования, как и к другим, устанавливает законы и сама
спите хоть до полудня. Разболелась голова? Не пошли на неотступно им следует. Если вы наказываете людей за
работу. Предпочитаете не идти на переговоры с клиентом, опоздания, то сами должны появляться на работе вовремя.
а отправиться с приятелем в ресторан? Отлично, просто у Если требуете от сотрудников тщательного соблюдения
вас теперь этого клиента нет и не будет. Вы появляетесь ваших распоряжений — не имеете права отдавать
на работе и обнаруживаете, что ваш бизнес за те три дня, необдуманные, противоречивые приказы. Учтите, что если
что вы спали, поправляли здоровье и обедали в ресторане, сегодня вы просите кого'то сделать работу за двоих, то
ушел назад на целую неделю. Вы пропустили несколько этот человек будет ожидать, что вы пойдете ему навстречу,
деловых встреч, важных звонков, вовремя не ответили на когда ему понадобится свободный день. Не требуйте от
несколько официальных писем или все это не людей пунктуальности, если сами вовремя не
проконтролировали. Придется наверстывать упущенное. выплачиваете им зарплату. И делайте сотрудникам
Свой бизнес — как ребенок. Его можно кому'нибудь замечания по поводу их внешнего вида только в том
перепоручить, но тогда он вырастет не таким, как вы его случае, если уверены, что сами всегда на высоте.
себе представляли, и может не оправдать ваших надежд. Если вы руководитель процветающего предприятия,
Положим, вы хороший профессионал и разбираетесь об этом должно свидетельствовать все — костюм, машина,
в бизнесе, за который взялись. Но ведь существуют и офис. Служащие любят сравнивать своего руководителя с
чисто административные вопросы, которые ежедневно другими. Но если фирмой управляет обеспеченный
будут приносить массу сюрпризов. человек — это залог их собственного благополучия.
Женщина, которая решается начать собственное Когда женщина под властью мужчины — она борется
дело, должна отдавать себе отчет в том, что впереди ее за свою свободу, но когда она господствует — ей хочется
ждет много сложностей. Нужно быть немного подчиняться! Самое неинтересное для женщины —
авантюристкой и уметь выдавать решения «по ходу существо'мужчина сдавшийся, предсказуемый, как
пьесы». Иногда придется исполнять совершенно механизм, прирученный, попавшийся в ею же
несвойственную вам роль. Если, например, необходимо расставленные силки.
подписать бумаги в организации, где десятилетиями сидят
чиновные дамы, лучше всего прикинуться «серой
мышкой». В образе процветающей бизнес'леди вы
Законы женской логики Семья и бизнес

Эта логика мужчинам совершенно неподвластна. На одной из консультаций достаточно крупный
бизнесмен, создавший за 5 лет высокорентабельное
Закон шаровой молнии предприятие, сеть представителей в регионах, коллектив,
Он действует, когда что'нибудь не ладится, или работающий под его началом и веривший ему,
наступила плохая погода, когда надо на кого'нибудь рассказывая о проблемах, возникших в последнее время
обидеться или обрушиться. Причем тот, на кого пал гнев, на работе — обронил такую фразу: «Я бы не хотел, чтобы
может не иметь никакого отношения к его причине. передо мной встал выбор — семья или работа. Я боюсь
Следует иметь в виду, что это как раз те женские эмоции, этого». Откуда возникли эти мысли в процессе
природа и направление которых так же непонятны, как рассуждений о работе? И чего боится умный, энергичный,
природа и движение шаровой молнии. молодой бизнесмен? Что такое семья в его жизни?
Закон микроскопов Многие полагают, что на сферу деловых отношений
Суть дела — преобразование мелких событий в не влияет личная жизнь, однако в человеке все
крупные. Некоторые индивиды обладают исключительной взаимосвязано. Психика человека едина — он решает
способностью всегда видеть лишь часть какого'то события финансовые проблемы или занимается любовью — все это
или явления. Зато эту часть их воображение увеличивает и проявления единой психической структуры. И часто
усиливает в несколько раз. Когда слушаешь таких людей, бывает так, что бизнесмен создает базу, чтобы начать свое
нужно настраивать свое восприятие на многократное дело, а потом сам ее разрушает, обвиняя при этом законы,
уменьшение (вы наверное, пробовали смотреть в бинокль партнеров, сотрудников.
наоборот), чтобы получить истинное представление о При анализе деятельности любого бизнесмена
событии. В этом заключается учет закона на практике. неизменно обнаруживается некий фиксированный способ
реагирования, глубинная привычка, стереотип, стиль
Чем хуже, тем лучше
жизни и действий, заданный первым опытом семейных
Вы ошибетесь, если предположите, что из двух
отношений в детстве. Эта фиксированность внутри
вариантов поведения (А и Б) женщина выберет Б, лишь
личности заставляет выбирать определенный тип людей, с
потому, что вариант А заведомо не сулит ей ничего
которыми он будет иметь личные отношения. А ошибка в
хорошего. Женщина непременно предпочтет вариант А и
семейной сфере, в свою очередь, приводит к ошибке в
страдания, понесённые ею вследствие этого поступка, еще
сфере экономической. И именно для выявления этой
долго будут доставлять ей глубокое наслаждение.
ошибки нужна помощь профессионального психолога.
Молодой бизнесмен интуитивно почувствовал, что
его проблемы в бизнесе являются следствием его большой
привязанности к семье. Понял это и испугался, так как Секс и бизнес

понял и другое: никто не сможет ему помочь в принятии
решения и действиях. А если правильный шаг не будет Из всех человеческих чувств, сексуальное чувство
предпринят, его ждет крах. наиболее могущественно. Движимый этим чувством,
страстью, человек может развить в себе творческие
Выходов в данной ситуации может быть несколько:
способности, доселе ему неизвестные. Чувственное
ничего не менять — но в этом случае каждый раз, в
желание настолько сильно захватывает человека и
момент принятия решения, часть внимания будет
подчиняет его себе, что он рискует репутацией или даже
неизбежно принадлежать семье, и точность будет
самой жизнью, не задумываясь над последствиями, лишь
отсутствовать. Другой вариант — остаться в семье, но
бы обладать желанной целью. Если обуздать это чувство и
внутри себя оборвать эту связь — объяснить жене, что вы
направить в нужное русло, то все атрибуты его
любите ее и детей, но работа для вас всегда приоритетна и
божественной силы: воображение, смелость и прочие —
вы не позволите своему партнеру в любви посягать на
сохраняют свою остроту и необычность. Организованные
вашу личность и на ваш процесс самореализации.
таким образом творческие способности можно
Возможна и такая ситуация, что партнера это не использовать и в литературе, и в изобразительном
удовлетворяет, и он хочет владеть вами целиком — в этом искусстве, и в любой иной работе по призванию, не
случае надо уходить, сохраняя уважение к партнеру и исключая работу по накапливанию состояния. Ведь
честность внутри себя. Семья может дать много радости, бизнес — это тоже творчество, как и любое другое дело,
минуты счастья, обогатить жизненный опыт каждого, которому мы отдаемся добровольно.
возложить дополнительную ответственность, а может
Конечно, преобразование сексуальной энергии в
психологически убить личность. Главное — каковы
творческую требует некоторого напряжения воли,
отношения внутри семьи, на чем она основана: на
некоторого опыта, но игра стоит свеч. Половое влечение
инфантильной привязанности, шантаже, эгоцентризме,
дано нам от рождения, и нет ничего естественнее его.
ревности, на сильной и пылкой любви, отнимающей все
Поэтому его нельзя ни подавить в себе, ни уничтожить.
силы или — на уважении и сохранении личной свободы
Но сексуальная энергия постоянно ищет выхода,
друг друга, на взаимном личностном росте. Стоит помнить
пробуждая в нас чувства, обогащающие и тело, и душу, и
о том, что отношения между партнерами всегда
дух человека. И если не дать ей выхода посредством
второстепенны по сравнению с жизненной целью каждого
сублимации, она все равно материализуется и найдет его.
из них, сохранение подлинности собственной личности и
отрешенность к высшей самореализации. Сублимация — это превращение сексуальной энергии
в какую'либо другую. Сексуальные чувства вызывают к
жизни некое состояние сознания. Из'за полного
невежества в области секса большинство людей путают его
с влечением плоти. Именно поэтому физическая сторона острове Святой Елены — прямой результат этого решения.
секса оказывает существенное влияние на сознание. В Со всей очевидностью можно утверждать, что Наполеон
сексуальных чувствах запрограммировано: не единственный, кто открыл для себя, насколько влияние
■ Продолжение рода человеческого. любви могущественней всех других источников
гениальности.
■ Сохранение здоровья (в качестве терапевтического
средства, которому нет равных). Если же вы не доверяете истории на том основании,
что ничего нельзя проверить, составьте список
Поистине удачливы во всем одаренные натуры, преуспевающих людей, которых вы прекрасно знаете и
которые находят выход сексуальной энергии в творчестве, попробуйте найти среди них хотя бы одного импотента.
созидании. Научными исследованиями установлены Сексуальная энергия — это творческая сила всех без
весьма занимательные факты: исключения гениальных личностей. Никогда не было, нет
■ Самых значительных результатов добиваются люди с и не будет великого художника, архитектора,
высоко развитым сексуальным чувством, особенно миллионера — импотента. Но это не значит, что
если они владели искусством сублимации. высокосексуальные люди — обязательно люди
выдающиеся. Гениями становятся только те из них, кто
■ Люди, ставшие миллионерами или получившие
так стимулирует свое сознание, что оно обращается к
широкую известность в области литературы,
силам, доступным человеку только благодаря творческому
изобразительного искусства, архитектуры, а также
воображению.
промышленности так или иначе достигли высот под
влиянием любви. Главным из всех стимулов, которые могут быть
выработаны для такого подъема, была и остается
Выводы эти сделаны на основе тщательного изучения сексуальная энергия. Простого обладания этой энергией
биографий многих и многих людей на протяжении более недостаточно, чтобы воспитать в себе гения. Энергия
чем двухтысячелетней истории. И о какой бы яркой любви должна быть преобразована в какую'нибудь иную
личности ни шла речь, будь это мужчина или женщина, энергию, иной вид желания или поступков прежде, чем
их величайшие успехи почти всегда свидетельствуют о человек поднимется до уровня гения. Анализируя
высоко развитом сексуальном чувстве. деятельность более чем двадцати пяти тысяч людей,
История вся изобилует примерами неотразимого психологи обнаружили, что редко кто добивался
влияния женщин на великих людей. Один из таких выдающихся успехов в возрасте до сорока лет. Чаще всего
исторических деятелей — Наполеон Бонапарт. им было уже под 50, когда они набирали необходимую
Воодушевленный Жозефиной, он был непобедим. Когда скорость. Основная причина заключается в том, что
же он решил отказаться от Жозефины, слава его стала большинство людей, не достигших возраста
клониться к закату. Его поражение и одинокая кончина на сорока'пятидесяти лет, расточают свою энергию,
злоупотребляя физическим выражением сексуального отношению к партнеру, навязчивость, агрессивность.

чувства. Многие из них никогда не поймут, что Владение собственным сексуальным инстинктом очень
сексуальную энергию можно и нужно использовать важно — лидер должен руководить сексуальным
по'другому, и эти возможности столь привлекательны, что инстинктом, а не сексуальный инстинкт — им. Здесь, в
перед ними меркнет простое физическое удовольствие. качестве примера, можно привести одного управляющего
Секс сам по себе — великая побудительная сила, но крупным банком — он очень сильная личность, умный,
сила его подобна циклону — она стихийна и трудно творческий человек, но человек, не умеющий владеть
поддается контролю. Когда же сексуальное влечение своим сексуальным инстинктом. У него была молодая
смешано с чувством любви, переживания гармонируют с жена, третья по счету, трое детей от этой жены и
внутренним миром. периодически меняющиеся любовницы. Каждая из
любовниц настолько завладевала им, что начинала
Освобождение от стереотипов посредством управляющего влиять на политику банка, на
Человек, который творчески подходит к жизни, распределение финансов и должностей. И приблизительно
должен, прежде всего, обрести самого себя. Когда человек каждые полгода политика банка менялась в зависимости
завоевал самого себя, он может делать все, что захочет. от нового увлечения управляющего, и очень большие
Личность лидера нужно рассматривать как личность суммы уходили в разных направлениях. В конце концов
человека, ведущего полнокровную, в том числе банк был объявлен банкротом. Таким образом сексуальная
сексуальную, жизнь. Для того, чтобы достичь этого политика одного управляющего сказалась на судьбе всей
уровня, прежде всего, необходимо освободиться от организации в целом.
стереотипов. Лидер должен уметь трансцендентным Второй стереотип, который оказывает очень сильное
образом подходить к стереотипам. влияние на жизнь человека — это стереотип любви. К
Трансцендентность — это способность встать над нему относятся — чувственность, семья, дети, отношения
вещами, явлениями, превзойти их. Стереотип — это между мужчиной и женщиной, мужчиной и мужчиной,
общепринятый стиль поведения, который характерен для женщиной и женщиной, дружба. На данный момент —
семьи, города, страны или культуры. Один из самых это самые высшие ценности человечества. Но человек
сильных стереотипов — это стереотип сексуальности. должен понимать, что прежде всего, это — личность, это
Сексуальная революция настолько превознесла секс, что сам человек, как проявление бытия, его самореализация. А
для одних он стал мотивирующим фактором, а для затем уже любовь, дружба и другие отношения с людьми.
других — средством, обеспечивающим собственную Человек может полноценно любить только тогда,
значимость в глазах своих и окружающих. когда он сам является полноценным, реализованным.
Стереотип сексуальности сопровождается такими Поэтому, если любовь или дружба стоят на пути
явлениями как ревность, чувство собственности по самореализации личности, то такая любовь не является
позитивной для данного человека, а является подпиткой из подчиненных пытается вас соблазнить, не ловитесь на
какого'либо комплекса, невротической потребностью и эту удочку. Если же вы идете на это, вы уже пользуетесь
такие отношения необходимо разрывать, даже если это своим положением руководителя.
очень трудно. Что вы будете делать, если ваш босс станет отпускать
Если лидер способен осознать эти стереотипы, встать сексуально окрашенные замечания, намеки или пригласит
над ними — он будет более свободен в своем бизнесе. вас поужинать с ним, а вы точно знаете, что никаких
Нельзя смеяться над стереотипами, нельзя их ломать — деловых целей за этим не стоит? Если после
это такой общепринятый стиль поведения, способ первоначального отказа он продолжает приглашать вас и
действовать, думать, поступать так, как принято в данном оказывает знаки внимания, поговорите с ним и в личной
обществе. Поэтому стереотипы нужно просто осознать и беседе скажите: «Я уверена, что вы не имеете в виду
обойти, либо согласиться с ними на некоторое время, ничего дурного, когда говорите мне комплименты,
использовать их на благо себе. приглашаете на ужин или обнимаете меня, но мне бы
хотелось, чтобы вы этого не делали. Я не встречаюсь со
Сексуальные взаимоотношения между боссом и своим руководством. Очевидно, вы мне не верите, раз
подчиненными продолжаете ухаживать за мной. Что я должна сделать,
Эти проблемы встречаются чаще всего, когда в чтобы вы на самом деле поверили мне, если я говорю, что
подчинении мужчин находятся женщины. Руководителю мне это не нравится? Для меня важно самым лучшим
не стоит вступать в сексуальную связь с подчиненной. образом выполнять свои обязанности, и мне бы не
Почему? Да потому что другим подчиненным будет хотелось, чтобы этому что'то мешало».
казаться, что если им откажут, то они будут отвергнуты,
Вашему боссу придется отвечать. Если его ответ вас
лишены привилегий или будет приостановлено их
не устраивает, вы можете еще раз спросить: «Что в моем
дальнейшее обучение.
поведении заставляет вас думать, что вы меня
Не рассказывайте подчинённым о своем сексуальном интересуете?» И снова ему нужно будет отвечать. Такой
опыте, фантазиях или проблемах. Такое поведение ставит подход заставит вашего босса взять на себя
их в неловкое положение и почти всегда истолковывается ответственность за собственное поведение. Не
неправильно. Не задавайте подчиненным личных превращайте разговор в проблему, а сделайте его частью
вопросов, если этого не требует необходимость получше ее разрешения.
их узнать или помочь в разрешении какой'либо,
связанной с личной жизнью, проблемы. Романы среди подчиненных
Не заводите разговоров о личных проблемах, если в He только сексуальное преследование может
вашем коллективе не царит семейная атмосфера и оказывать негативное влияние на производительность
подчиненные не обсуждают свои личные дела. Если кто'то труда и атмосферу трудового коллектива. Что вы будете
делать, если у двоих ваших подчиненных роман? Ничего, повторяемые неоднократно и расцениваемые как
если он не влияет на их деятельность и на работу оскорбительные намеки, тоже можно отнести к
остальных сотрудников. Однако, такие романы могут домогательствам. Равно как и непрекращающиеся
оказывать негативное воздействие. Пара может вести себя ухаживания человека, которому было сказано об их
не лучшим образом: обедать дольше остальных или нежелательности.
находить причины для работы над одним проектом, когда В общем, любое, не относящееся к работе, поведение
в этом нет необходимости. Остальных работников такое сексуального характера по отношению к коллеге подпадает
поведение может раздражать, если один из партнеров под определение сексуального домогательства. Учитывая
занимает более высокое положение и предоставляет тот факт, что женщины в большом количестве стали
другому привилегии. В такой ситуации любые приходить в сферу сбыта лишь недавно, коммерческим
заслуженные поощрения будут восприниматься как директорам совершенно необходимо разобраться в этом
несправедливые. вопросе. Заказчики, которые в прошлом имели дело лишь
Если вам, как руководителю, кажется, что с мужчинами, могут почувствовать себя не в своей
последствия такой ситуации могут быть весьма тарелке, общаясь с женщинами, и способны повести себя
негативными, попробуйте поговорить с парой и неподобающим образом.
рассмотреть возможность перевода одного из них на Мужчины, работающие в коллективах, где раньше не
другую должность. Ваше влияние способно изменить всю было женщин, могут делать замечания
обстановку. За проявленное внимание и установление пренебрежительного характера или предпринимать
должностной системы ценностей, вас будут уважать. В какие'то действия, чтобы унизить своих коллег —
таких ситуациях необходимо проявить твердость. Будучи женщин.
руководителем, вам нужно следить за тем, чтобы
Коммерческий директор должен понимать, что
вверенный вам коллектив хорошо и слаженно
происходит, какие последствия могут иметь указанные
сотрудничал.
действия и следить за соблюдением норм поведения.
Шутка или оскорбительный намек? Коммерческий директор, занимаясь проблемой
Одно время сексуальным домогательством считалась сексуальных домогательств, должен предпринять
лишь попытка изнасиловать свою подчиненную. Это, следующие шаги:
конечно, домогательство, но в последнее время к ним ■ Распространить среди подчиненных изложенные в
стали относить и многие устные действия, которые письменном виде нормы поведения.
раньше считались безобидными. К этим действиям
■ Подавать положительный пример корректного
относятся устные предложения и намеки сексуального
поведения.
характера. Кроме того, шутки сексуального содержания,
■ Если сотрудник замечен в поведении сомнительного случае изменения общественно'политической ситуации,

характера, обратить его внимание на этот активное участие в политической жизни региона.
конкретный случай и напомнить ему, что от него или Экономика — знание и понимание происходящих
от нее ожидают соблюдения норм поведения, экономических процессов, постоянное углубление
принятых в фирме. экономических знаний, переплетение экономики
■ Если есть заявление о случае сексуального компании с экономикой региона, страны.
домогательства, тщательно исследовать эти Психология — знание людей, понимание логики их
обвинения. В ходе этого исследования держать поведения. А через это — более качественное, более
полученную информацию в тайне и уважать право углубленное понимание своего бизнеса.
человека на неразглашение обстоятельств личного
характера. Управленческий феномен
■ Делая выводы, исходить только из имеющихся
Если ты не умеешь управлять своими действиями,
фактов и не полагаться на информацию, полученную
своими отношениями, людьми, которые тебя окружают,
от третьих лиц. Предпринять необходимые действия,
ситуациями в которых ты находишься, значит, тебя нет.
направленные на прекращение домогательств такого
Хотя, конечно, каждый из нас управляет собой в той или
рода.
иной степени. Высший талант менеджера — уметь сделать
то, что необходимо в конкретной ситуации, в конкретное
Без чего «малый» бизнес не будет время. В своей управленческой деятельности любой
большим руководитель должен ориентироваться в обязательном
порядке на следующие моменты:
Бизнесмен хочет добиться больших успехов,
■ общую политическую ситуацию:
высокого уровня, чем бы он ни руководил — малой
частной компанией, большим акционерным обществом. В ■ экономическую ситуацию;
своей деятельности он должен опираться на политику, ■ ситуацию в коллективе, которым он руководит.
экономику, психологию и, самое главное, каждый из нас
занимается этим, очень часто сам того не осознавая. Да, у Это три основных момента, тесно переплетающихся,
каждого свой уровень, но даже семью невозможно без которых высокой эффективности в управлении
сохранить и развивать без политики, экономики и невозможно достичь. На основании их, руководитель
психологии. обязан изменять как тактику, так и стратегию в своем
бизнесе.
Политика — это ориентация в своей деятельности на
процессы, происходящие в обществе, просчет вариантов в
В управлении наблюдаются две основные тенденции: можете вовремя вернуть долги, предстоит неприятный
■ Рационализм, основанный на административном разговор с вашим сотрудником, коллегой, компаньоном,
управлении, где человек рассматривается как некая — не старайтесь от этого убежать. Только вперед!
машина, без недостатков и эмоций. Объясняйте.
■ Иррационализм, рассматривающий человека как Доказывайте.
личность, со всеми его эмоциями, семейными Убеждайте.
драмами, человеческими слабостями.
Требуйте.
Этот подход опирается на мотивацию человека, Никогда не старайтесь проследить до конца работу
который за счет своих положительных личностных качеств своих подчиненных, контролировать каждый их шаг.
компенсирует свои минусы и может делать чудеса. Никогда не пытайтесь разоблачить их, уличить в обмане
В зависимости от подходов к управлению, или нерадивости. Время всегда расставляет все по местам,
предприятие рассматривается как «открытая система», при и недобросовестность, воровство, некомпетентность всегда
которой фирма живет своей внутренней жизнью, не выйдут на поверхность. А вы сохраняйте самое ценное:
реагирует на изменения во внешней среде. Такие фирмы время, уважение к себе, здоровье.
отличаются малоэффективной деятельностью и В первую очередь, научитесь управлять собой. Затем
бесперспективны. Под внешней средой подразумевается людьми, которыми руководите. И только тогда подойдете
ситуация в политической, экономической жизни, ситуация к управлению ситуацией.
в самом бизнесе.
Интуиция в бизнесе во многом определяет сам
бизнес.
Практика сегодняшнего бизнеса, или
Предвидьте.
практические советы начинающим
Чувствуйте.
предпринимателям
Любое решение принимайте, опираясь на личный
Если не будете: опыт, знания, интуицию.
■ постоянно думать о своем деле; Если кандидат в вашу фирму с первой минуты
■ искать выхода из сложившихся проблем; заявляет, что все знает, все умеет и на все согласен, что
он много стоит — лучше не испытывайте судьбу. Или он
■ постоянно учиться, ничего не может, или через короткое время все равно
лучше не беритесь за предпринимательство. Лучшая уволится.
защита — нападение. Вы попали в тяжелую ситуацию, не
Не забывайте: если вы не заботитесь об имидже — время «круглых столов» и потом попадают в папки,
своем, своего офиса, своих работников, своего бизнеса, то «исчезнут» в столах ваших сотрудников.
можете заметно недосчитаться доходов. Дирижируйте оркестром
Не бывает второстепенных дел. Все — самое главное Одно из важнейших качеств лидера — умение
и важное. Вы только должны регулировать прерогативу работать с людьми. Лидер — руководитель должен быть
каждого дела. настоящим дипломатом. Ему необходимо уметь
устанавливать хорошие отношения с нужными людьми,
Успех
независимо от того, какие посты занимают эти люди:
Для достижения успеха необходимо всего'навсего
являются они представителями власти, партнерами по
несколько условий:
бизнесу, подчиненными, друзьями.
■ первое — вы должны родиться бизнесменом,
Вся деятельность руководителя вращается в четырех
менеджером;
сферах:
■ второе — судьба должна быть благосклонна к вам; ■ 1 сфера. Личностная индивидуальная — это то,
■ третье — старайтесь делать то, о чем здесь сказано, и что относится к самому человеку, его физиологии,
то, что вы сами давно знаете. психологии, внутреннему миру.
■ 2 сфера. Все, что связано с эмоциями, чувствами
Шутка снимает стресс
привязанностями человека. К ним относятся: мать,
Всегда поддерживайте на предприятии хорошую
отец, жена, дети, близкие друзья, любовники,
атмосферу. И это надо делать не только во время
любовницы.
совещания, но и подходя, например, к автомату с кофе.
Шутка всегда помогает коллегам расслабиться и снимает ■ 3 сфера. Это ближайшее окружение на работе: люди,
стресс. И действует гораздо лучше, чем алкоголь или которые непосредственно связаны с лидером и его
сигареты. Купите для этого сборник шуток или анекдотов, деятельностью.
в который можно всегда заглянуть. ■ 4 сфера. Это та среда, в которой он живет, общается,
«Неисчезающие папки» в которой взаимодействует в ходе своей работы. Это
среда социальная, политическая. В данном случае —
Используйте для проведения «круглых столов», Россия, с ее экономическим строем, с ее культурой,
которые должны принести хорошие результаты, папки традициями и моралью.
различных ярких цветов. Это поможет избежать
опасности, что важнейшие записи, которые ведутся во Обычно руководитель придает значение внешним
факторам, которые наиболее удалены от него. На второе
место он ставит отношения с сотрудниками, коллегами. Решающий критерий при приеме на

На третье — свои семейные отношения. И только на работу
четвертом месте стоят факторы, связанные с его
личностью. Обычно, когда что'то не ладится, человек Развивающиеся фирмы часто встречаются с
считает, что на него воздействуют внешние факторы, множеством вопросов, связанных непосредственно с
среда обитания, например — политические условия, персоналом. Среди них, как правило, встречаются
инфляция. Но на самом деле, жизнь устроена так, что следующие:
внешние условия определяются индивидуальной ■ какие обязанности должен выполнять сотрудник;
структурой данной личности. Отсутствие успеха в деловой
сфере, прежде всего, свидетельствует о недостатке в ■ как оценивать его работу;
личности самого субъекта. И причину неудач нужно ■ каково оптимальное количество работников фирмы;
искать прежде всего в самой личности руководителя и в
■ как это определить;
сфере его эмоциональных связей.
Лидер может быть точен в своих делах только тогда, ■ какой специалист нужен на фирму;
когда он точен в себе, когда его физическое и психическое ■ как его найти;
состояние говорит о том, что он здоров, что он
■ как мотивировать персонал на работу;
функционален. И его лидерская позиция обусловлена не
невротическими потребностями, а является результатом ■ какова должна быть структура организации.
его самореализации. Лидер никогда не потерпит ошибки в
Решать вопросы по работе с персоналом приходится
социальной сфере, если он не совершил ошибку в одной
на предприятиях любого уровня, так как организация —
из первых трех.
это в первую очередь — люди, которые в ней работают. В
Очень многие считают, что их разума, интеллекта конечном итоге именно они создают прибыль и позволяют
достаточно, чтобы вести дела, заниматься экономическими организации успешно развиваться, хотя, безусловно
проблемами, а семейные дела не имеют никакого ведущую роль играет руководитель.
отношения к экономике. Но в человеке все неразрывно
Почти всегда именно первое лицо организации
связано, все является единым целым.
решает кадровые вопросы, связанные с трудовой
Если вы принимаете на службу людей, которые по дисциплиной, с приемом и увольнением сотрудников,
деловым качествам ниже вас, тем самым вы доказываете, поощрением и наказанием, он определяет количество
что вы — ниже их. нужных ему людей, качества и навыки, которыми они
должны обладать. Кроме того, каждый день ему
приходится решать множество текущих проблем и задач, Кроме того, при отборе нужного специалиста,
связанных с основной деятельностью организации. кандидаты проходят экспертизу необходимых
Поэтому, когда возникает вопрос о найме того или профессиональных навыков. Отбор проводится на
иного специалиста, логичнее всего обратиться к людям, конкурсной основе с проведением психологического
имеющим профессиональную подготовку в области поиска тестирования. Услуги таких агентств, как правило, в
и подбора персонала. Здесь сразу следует сказать о мировой практике рекруитмента стоят 30% годового
специфике двух видов агентств, работающие с кадрами. дохода будущего специалиста.
Первую группу составляют агентства, занятые подбором Очень часто руководители предприятий не
квалифицированного персонала по заказам фирм, они понимают, почему они должны оплачивать эти услуги.
ориентированы на потребности заказчика, который и Безусловно, если речь идет о найме
оплачивает услуги по поиску и подбору. низкоквалифицированного персонала (водители,
Второй тип агентств ориентирован на оказание охранники, продавцы и т.д.), имеет смысл обратиться в
помощи в трудоустройстве граждан. Это коммерческие агентства по трудоустройству. Но если руководитель
службы трудоустройства. Здесь услуги оплачивают люди, заинтересован в квалифицированных специалистах, то
обратившиеся в агентство. Подробнее остановимся на уровень кандидатов должен быть весьма высок. Чаще
рекрутинговых агентствах (агентствах первого вида). Они всего, именно в агентствах по подбору персонала уровень
достаточно избирательны к заказчику: это должны быть запрашиваемой и предлагаемой квалификации
фирмы, в достаточной степени созревшие для максимально близки.
осмысленного привлечения высококвалифицированных Если у руководителя возникла потребность в поиске
специалистов — финансистов, главных бухгалтеров, человека на высокую позицию, но нет четкого
менеджеров высшего и среднего звена, юристов, представления o его месте в структуре организации (часто
переводчиков и т.п. это бывает связано с отсутствием четкой структуры
В такие фирмы, как правило, обращаются предприятия), в агентстве по подбору персонала
работающие специалисты, которые по каким'либо консультанты бесплатно помогут ему определиться в своем
причинам желают сменить место работы решении. Они могут провести тестирование самого
(неблагоприятный психологический климат, отсутствие руководителя для того, чтобы максимально точно
перспектив профессионального роста, недостаточный подобрать специалиста, обладающего не только нужными
уровень заработной платы и т.д.). Агентства формируют профессиональными навыками, но и соответствующими
собственную постоянную базу данных. Очень часто при психологическими характеристиками. Это делается для
подборе специалиста базы данных оказывается того, чтобы человек наилучшим образом вписался в
недостаточно, и тогда начинается дополнительный поиск. организацию.
Необходимо отметить, что специалисты высокого последователен ли он, решит ли он поставленные задачи.
ранга чаще всего не читают газетных объявлений о найме Суммируя вышесказанное, следует учесть:
на работу, поэтому консультанты агентств ищут ■ ваши потребности;
специалистов с помощью своих методик. Правда, сейчас, в
связи с растущей цивилизованностью рынка труда, идет ■ возможность выбирать людей среди тех, кто
приток высококвалифицированных специалистов в известен, кто имеет отношение к вашему делу.
агентства, занимающиеся подбором персонала, т.к. в ■ осознание субъектом того факта, что выполняя
организациях начинается процесс найма по данную работу, зарабатывая больше и будучи в
профессиональным качествам, а не по принципу неплохой ситуации, он реализует свой эгоизм (если
«хороший человек». не на всю жизнь, то, по крайней мере, на какой'то
Практика показывает, что специалисту высокого период), добровольное решение субъекта работать с
уровня лучше обратиться в подобные агентства, т.к. это вами, понимание им того, что это подходящий
повышает возможность найти более интересную и момент, и что его кандидатура вам подходит.
высокооплачиваемую работу. Кроме того, услуги для Два последних пункта относятся к внутренней
кандидатов здесь бесплатны. Таким образом, следует психологии личности, они очень трудны для реализации,
отметить, что ситуация на рынке труда меняется и многие и поэтому может случиться так, что субъект не будет
руководители, обратившиеся в агентства, оценили их последователен в своем решении работать хорошо каждый
помощь в решении проблем. Современное развитие день. Здесь сотрудник всегда свободен в выборе, и,
бизнеса требует такого персонала, который способен следовательно, именно он должен дать согласие лидеру.
решать задачи более высокого уровня. Психологическая трудность заключается в том, что
подчиненного нередко преследует навязчивая мысль, что
Великие умеют служить начальник хочет его подавить, что, в свою очередь,
является причиной инфантильных сплетен и
Вы стоите перед выбором сотрудника. Необходимо
сопротивления лидеру.
проанализировать и понять следующие критерии: тип
эгоизма, которым он обладает, область, в которой он Великие люди всегда крайне смиренны, скромны,
может работать, наличие определенного шарма, его манера они умеют служить лучше, чем кто'либо другой. Нападки
говорить, определенная культура. Если вы нашли и пререкания никогда не действуют против лидера. В
человека, имеющего отношение к сфере вашей психологии лидерства первенство отдается научному
деятельности, нужно посмотреть, может ли его эгоизм знанию и необыкновенному существованию, однако
быть удовлетворен тем, что он будет работать на вас. И, гарантией является не наука сама по себе, а разум
наконец, нужно убедиться в том, хочет ли он это делать,
(мораль, ответственность, уравновешенность) того, кто Как уцелеть среди акул?

использует эту науку.
Умение нанимать на работу наиболее подходящих
людей является величайшим талантом, которым может
Особый случай обладать только менеджер, потому что хорошие люди
Однажды в американской фирме IBM произошел хорошо работают, а скверные люди и работают скверно.
следующий случай. Один из ее сотрудников совершил Именно поэтому Альфред Слоун, менеджер, создавший
тактическую ошибку, которая обошлась фирме в 9 «Дженерал Моторс», уделял столько времени подбору
миллионов долларов. Через неделю его вызвали в кабинет кадров, даже на те должности, которые представлялись
президента. Сотрудник был уверен, что его уволят с незначительными. По той же причине, в престижной
работы. Однако президент начал обсуждать с ним планы фирме «Лейем энд Уоткинс» все кандидаты проходят
нового крупномасштабного проекта, руководителем двадцать пять — тридцать собеседований, несмотря на то,
которого он и хотел назначить сотрудника. Через что в юридических фирмах обычное число собеседований
некоторое время сотрудник, ерзавший все это время на составляет от пяти до десяти. Не случайно фирма «Лейтем
стуле, вынужден был прервать ход мыслей президента. энд Уоткинс» считается в компетентных кругах одной из
«Извините меня, сэр. Признаться, я поражен. На наиболее организованных юридических фирм в Америке.
прошлой неделе я стоил нашей фирме 9 миллионов. С Руководителю необходимо принимать личное участие
какой стати вы хотите назначить меня руководителем в процессе оформления на работу, и не только для того,
этого нового проекта, вместо того чтобы уволить меня?» чтобы отобрать хороших работников, но и чтобы
Президент улыбнулся: «Уволить вас? Молодой напомнить тем, кто уже работает, какие требования
человек, я только что вложил 9 миллионов в ваше предъявляются к персоналу в фирме. Поиски подходящих
обучение. Стремление быть всегда правым подавляет сотрудников для фирмы могут занимать от тридцати дней
инициативу. Организация, терпимо относящаяся к до двух лет.
ошибкам и позволяющая идти на определенный риск с «Но как же это может быть? Как можно оставлять
целью обучения, привлекает в свои ряды динамичных незаполненными вакансии в течение такого длительного
сотрудников. Теперь вы являетесь одним из моих самых времени?»
ценных сотрудников». Во'первых, необходимо планировать свои
Перед нами президент, который превыше всего потребности так, чтобы не оказаться припертыми к
ценил готовность идти на риск и учиться на ошибках. Он стенке, когда кто'либо уходит.
знал, что подобные качества незаменимы для любого Во'вторых, когда какой'либо действительно стоящий
успешного руководителя. человек переступает порог вашего здания, для него должна
всегда найтись работа — даже если у вас нет в штате ■ во всех случаях, когда решение проблемы выходит за
свободного места. Это усилит вашу запасную команду. рамки компетенции, докладывать руководству и
В'третьих, процесс отбора должен являться советоваться с ним;
настолько строгим, что доля кадрового персонала, ■ искать пути совершенствования своей деятельности,
работающего много лет, будет существенно выше 80 вносить соответствующие предложения в
процентов. вышестоящие инстанции;
Быть принятым на работу в фирму — это все равно ■ постоянно информировать руководителя о своей
что быть произведенным в офицеры на поле боя. Это деятельности;
порождает гордость и у новобранца, и у всего персонала,
который видит реальное доказательство того, что ■ координировать свои действия с работой других
руководство знает свое дело. сотрудников того же уровня.
Неформальные обязанности подчиненных относятся,
Как стать заметным? в основном, к их взаимоотношениям с руководителями.
Именно здесь возникает очень много коллизий, для
Жизнь показывает, что достоинство подчиненного в предотвращения которых теория и практика менеджмента
глазах руководителя утверждается не умением дерзко разработала конкретные рекомендации. Назовем
поговорить с ним при других работниках, а некоторые из них:
действительными деловыми качествами, высокой
культурой труда и общения. Подчиненный не должен ■ смотреть на руководителя, прежде всего, как на
действовать через голову своего непосредственного человека, но на работе вести себя с ним строго
начальника, если, конечно, к этому его не вынуждают придерживаясь рамок служебных отношений,
особые обстоятельства. Нередко обращение к оказывать уважение в соответствии с его
вышестоящему руководителю, минуя непосредственного старшинством, не дискредитировать, не подводить в
создает ненужную напряженность во взаимоотношениях делах;
между всеми этими тремя людьми. Если попытаться более ■ привлекать внимание руководителя не к своей
четко и конкретно сформулировать обязанности персоне, а к качеству работы;
подчиненного в системе управления, то их надо разделить
■ помогать начальнику добиться популярности и
на формальные и неформальные. Начнем с формальных.
уважения среди коллег и подчиненных;
Они заключаются в том, чтобы:
■ принимать самостоятельные решения и действовать в ■ ценить время, отнимать его не более, чем требуется
рамках своей компетенции, не передавая задания для передачи необходимой информации и получения
коллегам и другим лицам; инструкций, не обращаться к нему без нужды, а
лишь когда своими силами не удается решить руководитель во чтобы то ни стало стремится
проблему или обнаружить ошибку; обзавестись этими символами, это — дурной знак.
■ не вмешиваться в решения руководителя, ■ Их волнуют, прежде всего, собственные персоны.
находящиеся исключительно в его компетенции; «Плохой руководитель заботится о себе,
хороший — о своих людях». Успешный руководитель
■ не дожидаясь просьбы, предлагать руководителю
будет заботиться о своих подчиненных, выслушивать
помощь, если она сможет реально сэкономить время;
их. Когда есть возможность воздать должное работе
■ честно признавать свои ошибки, не скрывать свои подчиненного или присвоить заслугу самому,
недостатки, но и не выпячивать их наружу. неуспешный руководитель быстро присваивает все
Разумный подчиненный должен смотреть на свою лавры себе.
работу, на ее результаты глазами руководителя, исходя, Один служащий, работающий у плохого
прежде всего, из его интересов, а не своих. Первая задача руководителя, сказал: «Мы всего лишь попросили
подчиненного — стать первоклассным специалистом в поставить второй телефон в коридоре. У нас работает
своей профессиональной области. много матерей, и они звонят время от времени домой,
проверить, как там детишки. Так вот, можно было
Причины неудач руководителя подумать, что его попросили отдать ключ от личного
сейфа».
Изучая опыт большого числа руководителей, были
■ Они самоизолируются. Плохой руководитель рано
выявлено пять причин, в соответствии с которыми они
или поздно изолирует себя от других, теряя всякое
взбирались по лестнице своей карьеры, только для того,
общение с окружающими и подчиненными. Когда
чтобы потом упасть.
руководитель отстраняется от повседневной текущей
■ Их толкает вверх потребность получать более информации, это — плохой знак.
высокое жалование и иметь личный комфорт. Очень
часто их целью является не достижение их ■ Они скрывают мысли и чувства. Подчиненные хотят
подразделений, а то, что необходимо сделать для и должны знать, что думает и чувствует их
получения более высокой зарплаты. руководитель. Один из самых верных способов
отвернуть от себя людей, это сказать им: «У меня по
■ Их слишком волнуют символы их положения. этому поводу никаких мыслей нет. Делайте, как
Рабочий стол, кабинет, машина и дом руководителя, считаете нужным, может быть, что'нибудь и выйдет».
который не добивается успеха, обычно забиты
атрибутами и символами их статуса. Если
Юноше, начинающему делать карьеру... бы ни была его специализация, сложно остаться совсем
без работы. Но это окажется справедливо только в
B государстве, где некоторое время назад отношении квалифицированных (что, по умолчанию,
фигурировали сорокалетние молодые члены Союза предполагает опытных) специалистов. А вот как быть с
художников, сейчас фигурируют «молодые реформаторы» неопытными? Или так: что делать неопытному?
того же возраста. Поэтому с «юношами» у нас в стране
Чем бы вы ни мечтали заниматься в дальнейшем,
должно быть все в порядке. Но в нашем случае хочется
должность верстальщика — самая оптимальная база для
рассмотреть тему настоящей молодежи, напрямую или
любого начинающего. Овладев версткой (или так — азами
косвенно связанную с допечатными процессами. Или так:
верстки), можно смело рассчитывать на что'то другое.
с допечатным рынком труда. То есть, студентов и
Верстка — это процесс, постоянно требующий большого
выпускников некоторых вузов, а также людей вовсе без
притока новых и новых кадров. Для начинающих
высшего образования, не имеющих пока опыта работы в
верстальщиков и хотелось дать несколько дельных, с
индустрии, либо имеющих этот опыт в минимальном
точки зрения рекрутера, рекомендаций.
объеме.
Государство давно уже практически сняло с себя Рекомендация первая
заботу о молодежи, — и Бог с ним, с государством. Ибо, в Домашний компьютер — необходимейшая вещь для
конечном итоге, это лишь на пользу самой молодежи. любого начинающего верстальщика. Эту покупку стоит
Повышается уровень выживаемости в сравнении с рассматривать, как серьезные инвестиции в «себя
предыдущими поколениями. Художники, рисовавшие любимого». Инвестиции, способные с лихвой окупиться
несколько лет назад зайчиков и пионеров в детских парках через полгода. Как показывает практика, далеко не
и ДК, вряд ли были счастливы на работе по каждый работодатель испытывает энтузиазм от того, что
распределению. Тем более, что ситуацию на его молодой сотрудник овладевает новыми пакетами
интересующем нас секторе рынка труда можно смело верстки и графики на рабочем месте.
называть бумом. Отрасль однозначно и стремительно Стоит уяснить, что большинство нанимателей не
растет и будет развиваться дальше, поэтому «юноше, заинтересовано в профессиональном росте своих
обдумывающему житье», есть масса резонов в данном подчиненных. Ибо новичок, вырастая профессионально,
секторе зацепиться. хочет выполнять другие функции и получать большее
Впрочем, кроме юношей, есть еще одна, вторая по материальное вознаграждение.
численности категория начинающих — молодые
Рекомендация вторая
женщины, имеющие домашнюю персоналку, сидящие
дома с маленькими детьми и посему располагающие Апеллируя к практике рекрутинговой работы, можно
свободным временем. Профессионалу'допечатнику, какой утверждать, что самыми распространенными ошибками
молодых (начинающих) верстальщиков являются Например, именно у начинающих практически

необоснованные амбиции. При этом, как ни странно, всегда отсутствует портфолио с образцами работ. А оно'то
амбиции дизайнерские. «Я хотел(а) бы заниматься им нужнее всего.
дизайном», — самая популярная установка у молодых
кандидатов, не имеющих никакого приличного опыта Рекомендация четвертая
работы, обратившихся по вакансии «верстальщик». В Искренне хочется посоветовать: ставьте перед собой
подавляющем большинстве случаев, эти люди верстают только стоящие задачи. Начинающему есть смысл искать
«так себе». только приличную работу, в организациях и компаниях,
которые стоят вашего в них присутствия. Более того, в
Необходимо уяснить, что в первую очередь, дизайнер
крупных издательских домах, рекламных агентствах всегда
должен уметь прилично верстать в девяти случаях из
находятся места для перспективных выпускников и даже
десяти. Даже если полосная верстка не входит в
студентов. Просто искать надо «там, где надо». И тогда,
должностные обязанности.
как это ни банально, есть шанс найти.
Рекомендация третья Молодой специалист, поработавший в компании с
Исходите из того, что отношение к начинающим, по известным на рынке именем весит значительно больше,
умолчанию, много более пренебрежительное, чем к чем его сверстник со схожим опытом, но из компании без
специалистам «с эккаунтом». И придираться к вам будут имени.
по каждому поводу. На принятие решения работодателя о
найме или отказе специалисту такого возраста, влияет Рекомендация пятая
гораздо больше различных субъективных факторов. Итог Большинство хороших работодателей перманентно
можно сформулировать следующим образом: «Все, как у нуждается в притоке молодых энергичных и образованных
старших товарищей, только гораздо серьезнее». сотрудников. И бубнят они: «Мы бы взяли хорошего
Претендентов без опыта всегда больше, чем с опытом. молодого спеца, да где ж его найти...». Подобных
Почти все студенты'выпускники для большинства кандидатов пытаются искать по знакомым. Опыт
работодателей на одно лицо. Необходимо оказаться не подсказывает, что многие известные компании не дают
просто не хуже других. Работодатель должен искренне объявлений о вакансиях для «не имеющих опыта»,
решить, что нашел то самое зерно среди кучи плевел. Но справедливо опасаясь наплыва «всякой всячины». А что
то, что вы — ценный и перспективный кадр, он касается кадровых агентств, то они очень часто
(работодатель) пока еще не знает. И не узнает. Пока вы занимаются молодыми, неопытными, перспективными в
сами ему не поможете. плане комплексной работы с фирмами'заказчиками
персонала. Помните, в московских универсамах в
Руководители и подчиненные Резюме и собеседование
советские времена были отделы «Сопутствующие товары»?

Вот, что'то в этом роде. Резюме и
Рекомендация шестая
Что касается оплаты труда — не стоит
собеседование
демонстрировать свои материальные претензии всем
потенциальным работодателям в первом же в вашей Резюме представляет собой краткое описание вашего
трудовой жизни резюме. Именно молодым, прежде чем опыта работы и квалификации. Кто вы? Чем вы
делать какие'либо выводы и соглашаться на какой'либо занимались? Что вы умеете делать? “Чем вы можете быть
вариант, стоит рассмотреть предложения максимального полезны для меня?” — (представьте себя на месте вашего
количества работодателей. Впрочем, предложения эти еще воображаемого работодателя).
должны быть сделаны...
В заключение, остается признать, что поиск работы у Как составить резюме
«молодых и без опыта» имеет самый низкий КПД,
поэтому количество обращений в агентства и компании Кроме предоставления информации о вашем
должно быть максимально велико. Так что удачи вам. прошлом опыте работы и квалификации, резюме является
рекламой вашего товара: качеств, способностей,
ценностных ориентиров, реализованных возможностей,
стилей деятельности в самостоятельной работе и в составе
команды. На одной или двух страницах вам предстоит
предложить рынку ваши возможности и желания — честно
и максимально эффектно.
Особых правил написания резюме не существует.
Разные фирмы и представители разных стран
предпочитают различные формы: свободный стиль,
разбивку по разделам, таблицы. Но есть и требования,
которые объединяют все эти формы.
Объем резюме
Постарайтесь уложиться в одну страницу. Если ваша
работа и квалификация подвергались изменениям, или
если одной страницы будет недостаточно, чтобы резюме
Резюме и собеседование Резюме и собеседование
читалось легко, можете написать его на двух страницах. взаимодействовать с людьми, позволяющее в будущем
Если у вас есть возможность, используйте более мелкий занять ответственный пост в управлении компьютерными
шрифт. Если ваше резюме написано интересно, и вы системами».
сможете представить себя достаточно хорошо, читающий «Работать бухгалтером в солидной бухгалтерской
вряд ли остановится после первой страницы, поэтому, фирме. Моя цель на будущее — стать внутренним
если вы чувствуете в этом необходимость, используйте две аудитором фирмы».
страницы.
Имя и Адрес
Внешний вид Полное имя, адрес на настоящее время, полный
номер телефона (домашний, рабочий, контактный).
Ваше резюме должно привлекать к себе внимание и
не иметь грамматических ошибок. Напечатайте его на Сведения об образовании
бумаге хорошего качества. Убедитесь, что оно написано Начните описание с последних курсов или школы и
последовательно и легко читается. В противном случае двигайтесь назад. Укажите ученые степени, дипломы и
оно может окончить свое существование в корзине для школы, которые вы получили или закончили сверх
бумаг. Резюме должно являться самой лучшей вашей высшего учебного заведения. Укажите название
письменной работой. Постарайтесь найти доступ к диссертации, если вы ее защитили.
компьютеру с редактором Word for Windows.
Опыт работы
И здесь также начинайте описание с последней
Составные части резюме и их работы. Внесите в список каждую важную должность,
содержание которую вы занимали. Список работ должен содержать
следующие сведения:
Профессиональная пригодность и намерения 1. Сведения о работодателе: полное название
Вам необходимо отдавать себе реальный отчет о организации, форма собственности, род деятельности.
своей профессиональной пригодности. Вы должны иметь
2. Даты начала и окончания работ (месяц и год);
ясное представление об особенностях работы, программах
если работа была сезонной или вы нанимались на
или положении, для которых вы действительно пригодны.
неполный рабочий день, это также необходимо указать.
Этот пункт показывает, что вы ясно осознаете свои цели и
серьезно задумываетесь о своем будущем. Например: 3. Наименование вашей должности.
«Занять управляющее положение в фирме, связанное 4. Краткое описание особых обязанностей и ваш
с возможностью работать на компьютере и вклад в выполняемые работы.
При описании опыта работы располагайте ■ умение хорошо сотрудничать с окружающими

информацию в том порядке, который произведет людьми.
наилучшее впечатление.
Часто эти качества кандидатов на предоставляемую
Личные занятия, хобби, интересы и отличия, должность можно определить с помощью их личных
награды и особая квалификация интересов и опыта предыдущей деятельности.
Эти сведения помогают работодателю Учитывайте все работы, которые вы когда'либо
сориентироваться в сфере ваших жизненных интересов и осуществляли. Проведите их тщательную оценку. Укажите
найти общие точки соприкосновения в системе ценностей. в резюме ваше хобби, виды спорта и другие способы
проведения свободного времени; участие в командах и
Сведения о себе организациях; занимаемые должности и любые другие
Награды, Достижения, Виды Деятельности и Особая ваши отличительные черты. Это описание показывает
Квалификация. вашу индивидуальность. Оно дает работодателю
Хотя ученая степень, квалификация и опыт работы представление о таких важных особенностях, как
имеют достаточно большое значение, работодателям разнообразие интересов, полезность использования
требуются уравновешенные, энергичные кандидаты. свободного времени, возможность личностного роста и
ваши личные способности. Описывая свои личные
Рекомендатели
качества, будьте избирательны. Указывайте только те свои
Укажите фамилию, имя, отчество, место работы и качества, которые вы считаете полезными для будущего
телефон рекомендателя. Наиболее выигрышно выглядят работодателя.
рекомендации в форме выполненных вами действий,
успехов и достижений. Оптимальное число
рекомендателей — 3. Наиболее удобно для вас и для Проверка резюме
работодателей иметь письменную рекомендацию. Указали ли вы свой текущий адрес и номер
Работодатели ценят: телефона?
■ ответственность; Ясно ли вы определили свою цель при описании
желаемой работы?
■ лидерство;
Не забыли ли вы включить в раздел об образовании:
■ умение легко адаптироваться; полученные ученые степени, даты и названия оконченных
■ инициативность; учебных учреждений и курсов?
■ способность продуктивно работать; Указали ли вы, с какого момента вы можете
приступить к работе?
Точно ли вы указали названия и адреса Выполнил

работодателей и рекомендателей, даты приема и Выбрал
увольнения с работы, название работ, описание
Вычислил
обязанностей, продвижения по службе и причины
увольнения? Вызвал
Описали ли вы свой опыт работы таким образом, Дал
чтобы он произвел благоприятное впечатление? Выпустил
Достаточно ли подробно вы описали ваши личные Держал (ся)
интересы, деятельность, награды и особую квалификацию? Выяснил
Отражает ли резюме вашу ответственность, лидерские Довел до конца
качества, способность к адаптации, инициативность и
Действовал
способность хорошо налаживать отношения с людьми?
Доставил
Написано ли ваше резюме в позитивных тонах?
Диктовал условия
Достаточно ли привлекательно ваше резюме на
внешний вид? Завершил
Нет ли изъянов в вашем представлении своих Доказал
достоинств? Заместил
Достиг
Глаголы действия, по которым люди Защитил
узнают о ваших успехах Закупил
Ассигновал на... Изменил
Ввел в действие Заставил
Возместил Изучил
Вел Избрал
Восполнил Интервьюировал
Возглавил Изобрел
Выдал Исполнял
Воспитал Инспектировал
Исследовал Обучил (ся)

Информировал Объединил
Исходил Объяснил
Использовал Ограничил
Классифицировал Описал
Комплектовал Определил
Конструировал Организовал
Консультировал Основал
Контролировал Осуществил
Координировал Отдал
Мотивировал Открыл
Набирал Отобрал
Наблюдал Отработал
Назначил Отсортировал
Накопил Отстоял
Наладил Отчитался
Наполнил Оформил
Направил Оценил
Начал Передал
Нашел Пересмотрел
Обдумывал Планировал
Обеспечил Платил
Облегчил Побудил
Обработал Повысил
Обслужил Поддержал
Обсудил Подал идею
Подсчитал Проводил
Подготовил Проанализировал
Позаботился Продвинул
Подобрал Продолжил
Получил Произвел
Подчинялся Проверил
Поручал Проник
Показал результат Проявил себя
Поставлял Работал
Помог Развил
Предложил Разработал
Посвящал Разрешил
Предсказал Рапортовал
Предвидел Раскрыл
Предусмотрел Распределил
Предоставил Распространил
Привел в порядок Распутал
Представил Рассмотрел
Приготовил (ся) Реализовал
Преобразовал Рекомендовал
Принял меры Рецензировал
Приготавливал Решал (ся)
Приобрел Руководил
Применил Санкционировал
Пробил (ся) Сберег
Принял решение Связал (ся)
Сделал вывод Стандартизировал

Систематизировал Стимулировал
Сконструировал Сформировал
Служил Тренировал (ся)
Смоделировал Увеличил
Снабжал Укрепил
Собирал Убедил
Соблюдал Улучшил
Совершенствовал Удовлетворял
Совершил Управлял
Советовал (ся) Улаживал конфликты
Согласовывал Усилил
Содействовал Уполномочивал
Содержал Установил
Создал Упрочил
Сообщал Устроил
Создал запас Ускорил
Сопровождал Участвовал
Составлял Устранил
Составлял обзор Учредил
Составлял план Утверждал
Сохранил
Способствовал Как подготовиться к собеседованию
Справлял (ся) Важность собеседования. Возможно, это
Спроектировал единственный личный контакт, который работодатель
будет иметь с вами. Если вы сможете произвести на него
Структурировал
хорошее впечатление во время собеседования, ваши ■ слишком нервничают, чтобы с ними можно было
шансы получить работу существенно повысятся. На бумаге вести разговор;
вы выглядите полностью подходящим для данной работы.
■ бессвязно бормочут фразы, не относящиеся к делу,
Собеседование имеет огромную важность, но, в общем,
или отбарабанивают заранее выученный урок из
бояться нечего.
школьного учебника на тему “кем я хочу стать”;
Если вы продвинулись так далеко, что прошли на
■ спрашивают только о том, что они могут сами
собеседование, значит, ваша квалификация адекватна
предлагаемой работе. В противном случае работодатель бы прочитать в описании предлагаемой программы;
не тратил время на разговор с вами. Во время ■ не могут связно рассказать о своих основных
собеседования вам необходимо доказать, что вы так же интересах.
хороши в реальной жизни, как на бумаге.
Чтобы избежать вышеупомянутых ошибок,
Не смущайтесь, если вам не удается самостоятельно подготовьтесь к собеседованию. Продумайте возможные
подготовиться к собеседованию, но подойдите к нему с вопросы и требования, которые могут появиться у
самыми серьезными намерениями. Вам предстоит руководителя, который будет проводить собеседование.
провести интервью как личный шедевр! Не стесняйтесь
Собеседование показывает, насколько хорошо:
эксплуатировать тех, кто в этих вопросах ориентируется
профессионально. ■ вы можете разговаривать один на один;
На практике довольно часто попадаются ■ ваш внешний вид и личные качества соответствуют
претенденты, которые: предлагаемой должности;
■ знают очень мало или вообще не осведомлены о ■ ваши цели отражают причины участия в конкурсе;
должности, на которую они претендуют;
■ вы представляете программу или должность, на
■ преувеличивают свою квалификацию или, наоборот, которую вы претендуете;
проявляют неуверенность;
■ вы осведомлены в своей области знаний;
■ не имеют никакого представления о том, как
■ ваша квалификация и опыт подходят требованиям
полученное ими образование соответствует
данной программы;
должности, на которую они претендуют;
■ вы заинтересованы и увлечены данной программой.
■ приходят на собеседование в повседневной, не
деловой одежде; Во время собеседования работодатель может оценить
вашу уверенность в себе, личные качества,
■ говорят и ведут себя запанибратски;
уравновешенность и зрелость.
Подготовка — ключ к прохождению собеседования. ■ цели и организованность работа в команде;

Собеседование решает все. Отнеситесь к нему серьезно.
■ управляемость.
Помните! Удачное прохождение собеседования не
обязательно является гарантией того, что вы попадете в Кроме того, ценятся навыки устного и письменного
Америку или именно в эту фирму'работодатель, однако общения, стрессоустойчивость и гибкость, способность
провал на собеседовании совершенно определенно лишает принимать решения, развиваться.
вас всяких шансов. Если вы предлагаете свои способности Если вы конторский работник (бухгалтер, офис'
к осуществлению продаж, то в вас, прежде всего, будут менеджер, юрист...), от вас требуется показать: опыт
искать такие качества как: готовность (примеры вашей работы, способности и профессиональные навыки,
инициативности), неукротимость натуры истинного степень инициативности, навыки письменного общения и
продавца, собственный имидж, общительность, делопроизводства, стрессоустойчивость и гибкость,
успешность работы по телефону, управление временем и планирование и организованность, работу в команде,
организованность, способность проникать на рынок, управляемость.
опытность, решение проблем и принятие решений, работа
в команде, управляемость. Некоторые типичные вопросы
Если вы претендуете на управленческие позиции, от собеседования
вас потребуется показать ваши способности: навыки
повседневного управления, искусство работы с кадрами Что, по вашему мнению, отличает вас от других
(найм, удержание, увольнение). Кроме того, нужна кандидатов на участие в данном конкурсе?
ориентация на работников, общительность и мотивация, Почему вы сделали такой выбор в вашем
авторитет и дисциплинированность, финансовая образовании?
ответственность, управляемость. Какие предметы вам нравились? Какие не
Если вы начинающий специалист, то вашими нравились? Почему?
козырями будут: Каковы ваши планы на будущее относительно
■ образование; образования и карьеры?
■ опыт работы (любой); Какие особые причины побудили вас участвовать в
нашем конкурсе?
■ готовность к переменам (инициативность);
Каким образом ваша работа у нас поможет
■ потенциал лидера; достижению ваших целей?
■ будущая карьера;
С какими трудностями, по вашему мнению, вы должно иметь неприятного запаха: пот, сигареты,
можете столкнуться в нашей фирме? алкоголь, духи, лосьоны для бритья.
Как вы проводите свободное время? Одежда — чистая, хорошо сидящая, старайтесь
Что бы вы хотели увидеть или сделать в нашей избегать откровенной, излишне открытой одежды.
фирме, чего не можете на прежней работе? Поведение — приходите как минимум за 15 или 20
В чем ваша основная сила? Слабость? минут до собеседования. Заранее побеспокойтесь о том,
чтобы точно знать, в какое место прийти. Оставьте себе
Какие типы людей вам действуют на нервы?
время на отдых, ориентацию в обстановке. Выясните, кто
Какие ваши действия демонстрируют вашу именно будет проводить собеседование. Здороваясь с
инициативность? Творчество? Независимость? людьми, крепко пожмите им руки и обращайтесь по
Какие книги вы читаете в последнее время? имени. Садитесь так, как учила вас ваша бабушка.
Расскажите мне какой'нибудь забавный случай о Постарайтесь выглядеть расслабленными, но не
себе. сутультесь.
Можете также ожидать любого вопроса из области Будьте тактичны! Не подвергайте резкой критике
ваших основных интересов. других, особенно остальных претендентов, профессоров
или администраторов. Не позволяйте лицу, проводящему
собеседование, почувствовать к вам антагонизм. (Иногда,
Первые впечатления. Внешний вид и когда работодателю становится скучно, он задает вопросы,
поведение которые, раздражают или сердят претендентов). Отвечайте
Важность первого впечатления трудно переоценить. на трудные для вас вопросы спокойно и уверенно.
При описании впечатлений о претендентах большое Еще о языке тела. Не бойтесь смотреть собеседнику в
значение имеют такие качества, как обаяние, уверенность глаза. Но и не сверлите его взглядом. Избегайте
в себе, зрелость, язык жестов, очарование, любопытство, «защитных» поз (скрещенные руки, ноги). Помните, что
энергия или, с другой стороны, отрицательное ваша цель собеседования не в том, чтобы любой ценой
впечатление оказывают такие качества как: вялость, получить именно эту работу. Цель — получить и передать
безжизненность, апатичность, мрачность, робость, информацию, достаточную для принятия решения,
необщительность, скучность. удовлетворяющего и вас, и работодателя.
Подтянутость — ваши волосы должны быть хорошо
уложены и выглядеть опрятно, туфли должны блестеть,
брюки — быть отглаженными, ногти — чистыми. Тело не
Как вести себя, когда приходишь но место вы не получите — у людей хватает собственных
устраиваться на работу забот и неприятностей. «Манеры всезнайки» и «жалкий
внешний вид» были названы менеджерами среди
В психологии описан механизм «чтение мыслей». «Я основных причин отказа.
думаю, что вы считаете то'то и то'то». И люди часто Когда идёте на собеседование, ничего не бойтесь.
ошибаются именно из'за того, что не сомневаются в Хуже нет, когда кандидат трясётся, нервничает и
правильности своих гипотез. Например, один молодой заикается. Это заставляет усомниться во всех его словах о
человек на собеседовании обязательно рассказывал о профессиональной компетентности и личностной
своей запутанной личной жизни, полагая, что его состоятельности. Худшее, что может случиться — вам
откровения оценят как проявления честности и откажут в вакансии. Но она не первая и не последняя:
открытости характера. Однако менеджер, проводивший порассуждав, вы сами поймёте, что бояться действительно
собеседование, во'первых, счёл этот рассказ нечего. Старайтесь только всё продумать заранее, чтобы
бестактностью, а во'вторых, усомнился, сможет ли вопросы не ставили в тупик. Например, прикиньте, как
человек с такими личными проблемами уделить хоть может развиваться ваша карьера дальше и какие успехи
немного времени работе. В результате кандидату было могут быть достигнуты за ближайшие 5 лет, каковы ваши
отказано, хотя по формальным критериям он подходил. сильные профессиональные стороны и т.д. Возможно в
Отсюда — первый совет: не старайтесь стрессовой ситуации вдохновение вам это подскажет. А
манипулировать мнением интервьюера. Как правило, вдруг нет? Кстати, вспомните, как вы сдавали экзамены,
персонал подбирают люди искушённые. Вас раскусят волновались ли, или мобилизовались и находили ответы
сразу же или, в крайнем случае, во время испытательного на самые каверзные вопросы? В любом случае лучший
срока. Не старайтесь ни «задавить» собеседника, ни экспромт — экспромт подготовленный.
демонстрировать кротость и покорность судьбе. Просчитать реакцию человека заранее
Агрессивность и беспомощность отталкивают в равной невозможно. Поэтому универсальный совет может быть
степени. только один: будьте самим собой, и если отвечаете на
Если вы энергичны и считаете это своим главным вопрос, то говорите только правду — или не отвечайте
достоинством, не стоит это утрировать: «шила в мешке не вовсе.
утаишь», а излишняя напористость создаёт впечатление Иногда кандидата выбивает из колеи сама
неуправляемости и конфликтности человека. Если вам процедура прохождения собеседования. Как правило, оно
действительно плохо (а отсутствие работы, как правило, не проводится в несколько этапов, их последовательность
лучший период жизни) — соберитесь. Ведь фирме нужны может варьироваться. Проводится профессиональное
надёжные, уравновешенные сотрудники, на которых собеседование, имеющее целью выяснить вашу
можно положиться. Вас могут по'человечески пожалеть,
компетентность и соответствие предполагаемой небольшая брошка или нарядная блузка под пиджак.
должности. Затем может идти интервью, проводимое Обилие драгоценностей, шикарные туалеты и глубокие
менеджером по персоналу или психологом фирмы, на декольте могут быть истолкованы не в вашу пользу.
котором выявляются особенности вашей личности — не Конечно, одежда должна подчёркивать вашу
все, а лишь те, которые важны для предполагаемой работы индивидуальность, но при первом знакомстве с этим
(например, если вы продавец, то умеете ли общаться с лучше повременить. Не слишком короткая юбка, даже
людьми, как относитесь к чужим деньгам, склонны ли к если вы предпочитаете мини и ваши ноги того стоят. И
конфликтам и т.д.). Иногда во время или после вообще, избегайте экстравагантности. Позднее вы
собеседования проводится ещё и психологическое поймёте, что можно позволить себе в данном коллективе,
тестирование. а чего — лучше не надо. И ещё: ваша одежда должна
Поверьте, такое тщательное обследование демонстрировать «единство стиля», цельность личности.
проводится не с целью извести вас не относящимися к Если вы указали в резюме, что вам присущи «точность и
делу вопросами или унизить проверками. Для людей, аккуратность», но пришли в мятом костюме с опозданием
берущих вас на работу, вы — кот в мешке. Система на полчаса, вам вряд ли поверят.
рекомендаций у нас не работает, узнать что'либо И, наконец, если вам всё же отказали — не
наверняка о человеке из третьих уст почти нереально. А расстраивайтесь! Ещё раз повторим: собеседование — это
ведь вас принимают в коллектив. Если это маленькая встреча двух людей. Так же, как и в жизни, они могут
фирма, погоду там делает каждый. В бизнесе ваш приход понравиться друг другу или не понравиться.
связан ещё и с тем, что вам доверяют конфиденциальную Будьте самим собой — и вы обязательно найдёте то,
информацию, утечка которой нежелательна, или что нужно. Главное — не отступать и не отчаиваться.
материальные ценности. Поэтому постарайтесь терпимо и
с пониманием отнестись к многоступенчатому
собеседованию, тщательному тестированию или
заполнению длинных опросных листов. На самом деле это
хороший знак: фирма тратит время и средства на подбор
сотрудника не для того, чтобы завтра его уволить. По
поводу одежды, рекомендуемой для собеседования: лучше
выглядеть нейтрально. То есть «деловой стиль» — строгий
фасон, неброские цвета. Мужчинам проще: рабочий
костюм с галстуком — вещь универсальная. Женщинам
тоже можно рекомендовать костюм или рабочее платье.
Если вам хочется себя украсить, сделайте это корректно:
С чего бы начать? С чего бы начать?
С чего бы начать? Поскольку отбор кандидатов производится на

конкурсной основе, истинному специалисту, помимо
профессиональных качеств необходимо определенное
искусство самопрезентации, чтобы выделиться из общего
потока.
Профессионализм... его не пропьешь!
Все мы стремимся найти хорошую работу, Если вы уже готовы подумать...
обеспечивающую высокую заработную плату, быструю Итак, вы уже готовы подумать о новой работе, о
карьеру, возможность заниматься интересным делом. новых возможностях для себя? Тогда ответьте на
Бытует мнение, что истинный специалист никогда несколько вопросов:
без работы не останется, что его знания и опыт являются ■ Действительно ли вы профессионал?
гарантией трудоустройства. Но именно профессионалам,
порой в смене работы приходится труднее всего. ■ Какими навыками следует овладеть, чтобы
Предприятиям как воздух нужны высококлассные рассчитывать на более высокооплачиваемую работу?
специалисты, чтобы быстрее развиваться и устоять в ■ Умеете ли вы говорить с работодателем и
конкурентной борьбе. Они готовы высоко оплачивать производить хорошее впечатление?
услуги профессионалов, но не знают, где их найти. В
■ Готовы ли вы много работать и много зарабатывать?
нашей стране недостаточно развит бизнес подбора
персонала (рекрутмент). Классный специалист не привык ■ И, наконец, каким образом искать новую работу?
«продавать» себя, обращаясь в кадровые агентства,
рассылая резюме в крупные фирмы.
Еще раз о резюме
На сегодняшний день, кроме профессионализма
ценятся — активность, культура общения, быстрая Любая служба подбора персонала постоянно
обучаемость, адаптивность к новым условиям, желание формирует банк кандидатов, где собрана информация о
много работать. Содержать «посредственностей» для первоклассных специалистах, желающих подняться на
организаций стало слишком затратным. «Блат» и личное более высокую ступень своего профессионализма. Попасть
знакомство — уже не являются гарантией полезности и в этот банк нелегко, для этого нужно обладать
окупаемости, нужны люди, умеющие и желающие следующими качествами:
работать хорошо. Таких приходится искать, отбирая ■ оконченное высшее образование;
одного'двух из множества обратившихся.
■ опыт в выбранной профессии;
■ желание сделать карьеру; конкретные цифры, характеризующие вашу

деятельность, то это придаст вес документу и,
■ перспективный возраст.
поверьте, вызовет интерес к вашей персоне;
При получении заказа на подбор того или иного
■ в конце документа опишите свои знания
специалиста, консультанты службы подбора начнут свой
иностранного языка (базовый, рабочий, свободное
поиск среди кандидатов, зарегистрированных в кадровом
владение), персонального компьютера (перечислите
агентстве.
программы, которыми владеете и языки
Если вы чувствуете, что достойны занять место среди программирования, если вы профессионал в этом
кандидатов банка профессионалов, то неплохо поработать деле), семейное положение, наличие автомобиля,
над своим резюме. Способов написания резюме немало, причину, по которой вы решили сменить место
но основные требования к этому документу сводятся к работы.
следующим:
Ваше резюме не должно содержать «воды»,
■ общие данные о себе: фамилия, имя отчество, год и
неконкретных фраз, сведений о школьных годах, личных
место рождения, адрес, телефон, образование
привязанностях. Желательно составить его в обратном
(название ВУЗа, год окончания, специальность, если
порядке, начиная с последнего места работы и указать те
оконченных учебных заведений было не одно — то
организации, где вы проявили себя как специалист.
перечислить эти данные по всем заведениям,
включите сюда и курсы, если они связаны с вашей Запомните, главное в поиске работы — это
профессией, укажите их длительность, время и место информация, ваше желание и определенный
их прохождения); психологический настрой. Застрахуйтесь от безработицы,
вкладывая как можно больше в самого себя: знания, опыт,
■ желательно указать цель написания резюме — на умения. Не стойте на месте, и тогда хорошая работа не
какую вакансию вы претендуете; пройдет мимо.
■ далее заполните таблицу: первая графа — период
работы, вторая — место, профиль предприятия, Вначале было...
выполняемые функции. Были ли в подчинении
сотрудники и сколько; Для начала вполне подойдут общеизвестные
международные поисковые службы типа Yahoo
■ к заполнению следующей графы по каждому периоду (www.yahoo.com) или Excite (www.excite.com). Любая из них
деятельности подойдите крайне ответственно, в ней с радостью выдаст несколько сотен тысяч ссылок в ответ
отразите свои достижения, профессиональные на ключевое слово «job». Тут уж следует быть
успехи, завоевания; если вы сможете привести осмотрительным и хотя бы немного владеть английским.
Дело в том, что среди огромного количества ссылок, JOBCENTER дает возможность отыскать варианты,
действительно подходящих — примерно процентов десять, удовлетворяющие местами достаточно жестким
остальное составляют описания контор, услугами которых требованиям (регион, специальность, условия, доход и так
вам вряд ли когда удастся воспользоваться. далее). Результатом работы этой поисковой службы
Дело в том, что, как показывает практика (и является список заявок о найме сотрудников, с указанием
подтверждается специально проведенными контактных данных, позволяющих уже самостоятельно
исследованиями), около восьмидесяти процентов рабочих разослать свои заявления. Конечно, JOBCENTER не
мест распределяется посредством друзей и знакомых, и гарантирует, что вы обязательно получите эту работу, но
лишь двадцать процентов вакансий занимаются через одно дело искать варианты неделями, а другое — получить
всякие объявления о найме. Таким образом, из сказанного за три'четыре минуты несколько сотен конкретных,
вытекают два следствия. Во'первых, чем активнее человек, актуальных адресов. Тем более, что они принимают
чем больше у него знакомых, тем выше его шансы найти заявления и по электронной почте, что и недорого, и
наиболее высокооплачиваемую работу. Во'вторых, удобно, и достаточно быстро.
развитие систем всяких глобальных бюро, обросших Хотя, если вы специалист по какой'нибудь области,
прочными связями с нанимателями, в значительной перечень на слово «job» имеет смысл отсортировать по
степени влияет на перераспределение рабочих вакансий вашей профессии, так куда удобнее. В Сети есть
между конкурсным набором и рекомендациями друзей и достаточно специализированных мест, рассчитанных на
знакомых. конкретную профессию (если она широко универсальна,
Примером такой компании может служить CFG Inc например, водители) или на четко обозначенную группу
(www.cfginc.com/candidate_frames.htm). Неизвестно, профессий.
сколько лет она зарабатывает себе комиссионные на К примеру, в Internet есть специализированная
предоставлении желающим всяких вариантов, но база у поисковая служба для желающих найти себе место в
нее действительно впечатляет. Причем, вакансии самые финансовой Америке. Она располагается на сервере «ВСЯ
разные, далеко выходящие за рамки обычных АМЕРИКА» (www.allmerica.com/cs/jobs/function.htm) и
компьютерных специальностей. Хотя, если хочется найти позволяет найти новое место всяким финансовым
не вообще работу, а в конкретной области, то и поиск консультантам, менеджерам по ценным бумагам,
лучше сразу конкретизировать. Благо, Internet такое страховым агентам и так далее, и тому подобное. Это
позволяет. место сразу бросается в глаза своей обстоятельностью.
Можно обратиться, например, в специальную Огромное множество профессий и направлений,
поисковую службу по профессиям JOBCENTER объединяемых глобальным термином «финансы», четко
(www.jobcenter.com/search/default.asp). Система подразделяются на группы и подгруппы, позволяющие
максимально точно определить интересующую область Однако не стоит забывать, что поиск работы, это не
приложения своих знаний и навыков. прогулка по парку в погожий день ради собственного
Предоставляемая службой информация удовольствия. Поиск работы, простите за тавтологию, это
(www.allmerica.com/cs/jobs/98A7098.htm) достаточно кратка, тоже весьма не простая работа. Дело в том, что мы,
но в то же время предельно конкретна. В переводе на испорченные единой тарифной сеткой, слабо себе
«наши» понятия, она выглядит примерно так: требуется представляем принцип оплаты труда в той же Америке. А
сотрудник для выполнения таких и таких операций, тонкостей в этом деле ничуть не меньше, чем в хождении
владеющий следующими навыками, например, под парусом. То, сколько претенденту будут платить за его
контактный, если речь идет о работе из области контактов работу, зависит не только от его квалификации или
с общественностью. среднего уровня оплаты труда в данной области. Тут
играет роль масса факторов, в том числе схема местных
Если же у претендента есть некоторые оригинальные
налогов, уровень доходов на данной территории и так
идеи, реализация которых может, если не перевернуть мир
далее. Не редкостью в Америке является ситуация, когда
вообще, то принести большие дивиденды, — самое время
вроде бы скромный доход оказывается на самом деле
обратиться на своеобразную ярмарку идей
самым высоким, потому что и налоги меньше, и цены в
(www. ideasjn.com), где можно предложить свою в общих
местных магазинах ниже, и аренда жилья дешевле.
чертах и найти компанию, которая заинтересуется ею.
С другой стороны, приступая к такому совершенно
Правда, просить там себе пару сотен тысяч долларов
естественному для американцев действию, как торговля за
на развитие системы утилизации бытового мусора в Богом
величину зарплаты в контракте, вовсе не лишне знать
забытой деревне бесполезно, как бесполезно баламутить
«местные условия», иначе либо вы сами согласитесь
мировую общественность очередной конструкцией вечного
трудиться почти даром, либо вам сходу откажут в месте по
двигателя.
причине слишком высоких, по мнению нанимателя,
Честно говоря, «они» даже в передовых идеях исходных требований.
достаточно консервативны и проявляют интерес лишь в
Чтобы представлять, в каких условиях вам предстоит
довольно ограниченных направлениях. Однако все же
жить и работать, полезно поинтересоваться в Сети о тех
простора для фантазии тут достаточно много.
местах, где расположена та компания, место в которой вас
Internet удобна еще и тем, что позволяет делать массу интересует. Допустим, если это город Чикаго
дел параллельно. В том числе и искать работу. Например, (www.psijobfair.com/chicago.html), то кое'какое
в одном окне обозревателя подыскивать представление можно получить, если узнать, что в среднем
что'нибудь по имеющейся профессии, а в другом — месячный семейный доход его жителей составляет
просматривать предложения по трудоустройству, $34,682.00, что приблизительно шестьдесят шесть
например, в США вообще (www.psijobfair.com/ojf.html). процентов жителей — белые, двадцать два — черные,
двенадцать — испанцы. Кстати, Чикаго весьма Таким образом, если есть стойкое ощущение, что вам сам
перспективен с точки зрения поиска женихов и невест, черт не брат, то можно сразу обратиться к списку
так как четвертая часть населения (24,4 процента) в корпоративной Америки (www.yahoo.com/Business_and_
возрасте двадцати четырех лет и старше не состоят в Economy/Employment/Jobs/Company_Job_Listings), так как
браке. Для справки, этот показатель для США в целом там почти всегда кто'то нужен. Правда, сами американцы
составляет лишь 20,2 процента. признают, что в Соединенных Штатах львиную долю
Используя Всемирную Паутину, можно вообще очень рабочих мест дают не большие корпорации (менее десяти
много узнать о любом месте на свете. О том, как там процентов занятых), а малые и средние предприятия, на
живут люди, что они предпочитают, что не любят и которых работают около семидесяти процентов
насколько эта жизнь удобна и интересна (а также трудоспособного населения.
доходна). Пренебрегать такими данными, принимая Тонкость этого дела заключается в том, что эти
действительно серьезное решение, попросту глупо. Тем наниматели зачастую не могут себе позволить содержать
более, что для средне эрудированного человека довольно так называемое виртуальное бюро по трудоустройству.
многое может сказать даже статистическая таблица
распределения жителей по профессиональным категориям.
Например, если сказано, что в некотором населенном
пункте более сорока процентов юристов и страховых
агентов, то, скорее всего, это достаточно тихое и
спокойное место, в котором живут хорошо обеспеченные
люди. Стало быть, если вам предлагается место
финансового агента или управляющего капиталом, то
перспективы в подобном месте вполне радужны. А вот
адвокатом или страховым агентом в подобном месте
лучше не наниматься, если только вы не выдающийся
гений, способный уболтать кого угодно на что угодно.
А если Труффальдино из Бергамо с вас писали, то
можно попытать счастья и напрямую, без всяких
посредников и агентов. Ведь хотите вы того или нет, а в
Штатах комиссионные — дело святое, и если кто'то
кого'то свел, то обязательно заплатит за это. Наверняка
стоимость размещения объявления о найме будет под
благовидным предлогом высчитано из вашего контракта.
Виртуальное бюро по трудоустройству Виртуальное бюро по трудоустройству
Виртуальное бюро по Вообще говоря, найти работу посредством Internet

несложно. Вот получить ее — это уже другое дело,
индивидуальное, зависящее только от вас и вашего
трудоустройству везения. Поэтому далее будем рассматривать только
непосредственно поиск нового рабочего места, причем не
только в России, но и за рубежом.
В нормальном мире вычислительная техника Как показывает даже самый поверхностный взгляд,
применяется значительно шире, чем мы все (даже поиск или помощь в нахождении рабочего места давно
компьютерщики) привыкли. О чем бы ни заходила речь превратились в своеобразную отрасль бизнеса. Сотни и
относительно западного мира, всюду приходится сотни контор, бюро и служб занимаются поиском и
сталкиваться с проявлениями автоматизации. сведением нанимаемых и нанимателей.
Бронирование билетов на поезд или самолет, оформление
налоговых деклараций и заполнение стандартных бланков. В какое кадровое бюро обратиться
Почти повсеместно самые элементарные операции Рано или поздно проблема трудоустройства
выполняются при помощи компьютера. становится перед любым из нас. И каждый решает ее
Постепенно и в России навыки владения по'своему. Работу можно найти следующим образом:
персональным компьютером требуются все больше и ■ с помощью родственников и знакомых;
больше. Компьютеры постепенно проникают во все сферы ■ по объявлениям в средствах массовой информации;
жизнедеятельности нашего общества и, в особенности, в
бизнес. ■ обратившись в кадровое агентство.
В зависимости от той работы, которую желаемо Из вышеперечисленных пунктов многим знакомы
найти, уровень владения вычислительной техникой первые два. К третьему из них прибегают, как правило, в
разный, но необходимым минимумом считается текстовый последнюю очередь. Одна из причин этого явления —
редактор, записная книжка или планировщик, незнание того, как решить проблему выбора, в какое
электронная таблица. Не будем конкретизировать кадровое бюро (КБ) обратиться. Очень трудно
наименования прикладных программ, так как это уже определиться, какие из КБ предоставляют действительно
зависит от взглядов начальника отдела автоматизации качественные услуги.
конкретного предприятия, но в большинстве случаев С другой стороны, аналогичная проблема стоит и
знания азов MS Office окажется вполне достаточно. перед работодателем — как выбрать фирму, которая
Многие работодатели и те, кто хочет найти себе действительно обеспечит должный уровень сервиса,
новое место работы, прибегают к услугам сети Internet. помогая найти необходимого специалиста.
Таким образом, возникает реальная проблема поиска поиска нужной информации, и, следовательно, КБ
критериев оценки качества работы КБ. без компьютеров — это КБ вчерашнего дня.
Мы предоставляем вашему вниманию свой ■ Стоимость услуг лежит в пределах экономически
первоначальный вариант, в надежде, что он поможет вам обоснованного ценового коридора. Это означает
лучше ориентироваться на рынке кадровых услуг. честность КБ в его поведении на рынке — не
Итак: заниматься демпингом и не «обдирать» клиентов.
■ Опыт работы на рынке трудоустройства не менее 12 ■ Предоставление услуг по профессиональному
месяцев. Это означает, что у фирмы уже есть тестированию и оказание содействия по повышению
некоторый опыт работы на рынке трудоустройства, квалификации. Такого рода услуги позволяют
что она не новичок. сегодняшнему безработному ожидать скорого
■ Средняя длительность удовлетворения заказа от получения работы, даже если пока у него нет
работодателя — не более 8 рабочих дней. Это достаточной квалификации — ведь ему помогут
означает, что КБ может достаточно быстро найти приобрести необходимые знания. С другой стороны,
нужного специалиста для фирмы'заказчика. фирма'заказчик, которая сотрудничает с таким КБ,
может не волноваться, что ей пришлют
■ Сумма месячных заработных плат трудоустраиваемых «программиста» с 8 классами образования или
в течении месяца — не менее $1000. Смысл этого «переводчика», умеющего лишь красиво произносить
критерия в том, что КБ ведет реальную работу и два десятка популярных фраз.
регулярно трудоустраивает или много
неквалифицированных специалистов, или 1'2 ■ Проведение психологического тестирования (в
профессионалов. частности — с использованием соционических
методик) при осуществлении индивидуального
■ Предоставление услуг по кадровому консалтингу. подбора специалистов. Это позволяет фирмам
Выполнение этого требования означает, что заказчикам быть уверенными, что подобранный КБ
фирма'заказчик может всегда надеяться на специалист не только имеет высокий
предоставление КБ, при желании, дополнительных профессиональный уровень, но и психологически
услуг, на его помощь и поддержку при решении склонен к выполнению работ требуемого характера,
разнообразных возникающих кадровых проблем, не без конфликтов впишется в уже существующий
решаемых методом простого увольнения/найма. коллектив и т.п.
■ Использование компьютерной обработки данных. В
современном мире только компьютеризация
обеспечивает необходимую скорость и полноту
Московские кадровые агентства в Internet Основные направления работы агентства: бухгалтеры,

экономисты, банковские служащие, временный персонал,
Анкор повара в рестораны ** и ***, инженерно'технические
http://www.ancor.ru/Center/ работники, макетисты'верстальщики, дизайнеры,
На сайте представлены вакансии Московского и маркетологи, специалисты в области рекламы и PR,
С.'Петербуржского отделений агентства, советы по менеджеры всех уровней и направлений, обслуживающий
составлению резюме. Имеется возможность отправить персонал, специалисты в области полиграфии и
резюме. издательской деятельности, специалисты в области
финансов, юристы, администраторы локальных
В настоящее время в АНКОРе имеются 6 вычислительных сетей.
специализированных отделов:
■ Финансовый Триза
http://www.triza.ru
■ Административный
Информация об агентстве, доска объявлений, резюме
■ Медицинский и открытые вакансии агентства.
■ Электроники Широкопрофильное агентство, занимающееся
подбором персонала, а не трудоустройством.
■ Инженерный
■ Потребительских товаров. РикорKЭлектронникс
http://www.rabota.ricor.ru
Направления агентства: специалисты по продажам,
специалисты по маркетингу, финансовые специалисты и На сайте предоставлены следующие материалы:
специалисты по рынку ценных бумаг, административный информация об открытых вакансиях агентства
персонал, специалисты по компьютерам и «Рикор'Электронникс» и других кадровых агентств, анализ
телекоммуникациям, логистики, технические специалисты, рынка труда, информация о том, где получить новую
специалисты в области медицины профессию, как правильно заполнить резюме и куда
обратиться за помощью. Работает бесплатная база данных
Арсенал «Анкета ищу работу». Постоянно присутствует около 500
http://www.arsenal'moscow.ru актуальных вакансий кадровых агентств
Информация о фирме, открытых вакансиях, советы
по трудоустройству. Технология работы кадровых агентств
под ключ.
Enter Профиль
http://www.arsenal'moscow.ru http://www.profil.ru
На сайте предоставлена общая информация об На сайте предоставлены текущие вакансии. Имеется
агентстве, тематические обзоры, открытые вакансии. возможность отправки резюме по электронной почте.
Основные направления работы: компьютеры и Агентство специализируется по следующим
телекоммуникационные технологии, допечатные процессы. направлениям:
■ издательство;
Center Expert
http://www.inior.ru/centerexpert/ ■ маркетинг и реклама;
Информация об агентстве, текущие вакансии и ■ медицина;
резюме специалистов, аналитические статьи. Возможность
■ секретари;
внесения в базу данных резюме для соискателя и
работодателя. ■ страхование;
Компания предоставляет базу данных агентств по ■ продажи;
подбору персонала, составление грамотного резюме и
■ финансы;
рассылка по электронной почте и факсам. Основной
акцент работы Агентства делается на специалистов, в ■ юристы.
совершенстве владеющих иностранными языками. Работа
консультантов подразделяется по следующим Универсальный кадровый сервер МЕТРОПОЛИС
направлениям: http://www.metropolis.ru/
■ финансы; На сайте предоставлен банк вакансий. Информация
по подбору персонала в Москве и регионах о работе и
■ юриспруденция;
учёбе за рубежом. Также вы можете ознакомиться с
■ менеджмент и маркетинг; дайджестом «Столичный кадровый вестник» и другими
■ административная деятельность; аналитическими материалами.
■ страхование; Комусперсонал
http://www.comus.ru/
■ туризм и т.д.
На странице агентства предоставлена информация о
услугах, предоставляемых компаниям в поиске
сотрудников и ищущим работу в поиске требуемой
вакансии. Вы можете подать заявку на подбор персонала Визави

или добавить свое резюме в базу данных. http://pss.polygon.ru/vizavi/
Агентство предлагает возможность воспользоваться Информация об агентстве, услуги и цены, описание
при поиске работы «Единым банком московских технологий подбора персонала, текущие вакансии. На
вакансий». Специалистами Агентства создан и ежедневно сайте вы сможете получить ответы
обновляется централизованный банк информации о всех высококвалифицированных специалистов (адресно или от
вакансиях, заявленных работодателями в Москве и всего коллектива), оставить информацию о себе и
ближайшем Подмосковье в течение текущего месяца. записаться на прием к психологу, обсудить проблемы,
возникшие на работе, заявить о себе, как о нашем коллеге
Ефимов и партнеры или заказчике услуг.
http://www.efimov'partners.ru/
«Ефимов и партнеры» применяет технологию, Кадровый Клуб
предусматривающую специализацию консультантов по http://www.hrclub.org/
секторам рынка. На сайте предоставлена информация о клубе,
В настоящее время консультанты агентства проводимых тематических конференциях и семинарах,
специализируются в таких областях как: возможна подписка на новости сайта. Есть возможность
просмотреть текущие вакансии клуба и добавить свое
■ финансы;
резюме в банк данных. Вашему вниманию предложены
■ инвестиции; учебные программы по курсам, проводимым Клубом: по
■ юриспруденция; кадровому менеджменту, по менеджменту, по продажам и
обслуживанию клиентов.
■ маркетинг;
Кадровый Клуб издает профессиональный журнал
■ промышленное производство; «Персонал», в котором публикуются эксклюзивные
■ продажа товаров народного потребления, материалы, созданные при участии директоров по
оборудования, фармацевтики, телекоммуникаций и персоналу ведущих российских и иностранных компаний,
компьютеров; посвященные актуальным проблемам подбора, поиска,
оценки и аттестации, обучения и планирования карьеры.
■ административная поддержка;
ООО Фирма на Таганке
■ логистика;
http://minat.excimer.ru/taganka.htm
■ управление персоналом. На сайте предоставлена информация об агентстве,
открытые вакансии.
Направления деятельности: Для работодателей: услуги агентства, заявка на

■ менеджеры по продажам и закупкам фармпрепаратов подбор персонала.
с высшим фармацевтическим образованием; База данных «БЛМ'Консорт» насчитывает около
■ провизоры; 35.000 кандидатов и является «элитной» в том смысле, что
подавляющее большинство из них с высшим
■ фармацевты; образованием, владеет иностранными языками и имеет
■ специалисты по взаимозачетам, маркетингу и опыт работы по профессии.
рекламе; ComTel Personnel
■ медицинские и торговые представители; http://www.comtels.com/
■ работники склада, таможни; Новости компании, вакансии, анкета соискателя,
заявка работодателя. Компания ComTel Personnel
■ логистики; специализируется на поиске и подборе
■ главные бухгалтеры; квалифицированных специалистов в сфере
Информационных Технологий (ИТ) и Телекоммуникаций.
■ секретари'делопроизводители с медицинским
образованием; АльянсБизнесПерсонал
■ референты'переводчики и др. http://www.abp.ru
Информация об агентстве, подбор персонала, поиск
Ювента М работы, условия сотрудничества. Есть возможность
http://www.aha.ru/juventam/ просмотреть текущие вакансии и добавить свое резюме.
База данных по вакансиям и резюме с возможностью
Биржа труда
добавления, информация об агентстве. Представление
кандидатов от 3 до 30 дней. Бесплатная замена кандидата, http://www.adam.ru/Birza/
конфиденциальность любой информации. Действует Информация о текущих вакансиях и банк резюме.
гибкая система скидок. Возможность добавления заявки на специалиста и
внесения резюме в базу данных
БЛМKКонсорт
http://www.consort.ru/ Artis Consulting
Для кандидатов: вакансии, несколько советов http://www.artis.ru/
(собеседование, резюме). Информация о компании, вакансии.
Основные направления: Вакансии, резюме.

■ финансы и банки; Туристическая Биржа Труда предназначена для
■ телекоммуникации; публикации объявлений о имеющихся свободных
вакансиях и резюме от юридических и частных лиц,
■ высокотехнологическое производство; работающих в области туризма.
■ здравоохранение и персональный уход; Евроменеджмент
■ потребительские товары. http://home.ptt.ru/jobagency/
Информация об агентстве, список вакансий.
Юстас и Алекс
http://postman.ru/goto/job.html В агентстве «Евроменеджмент» работает отдел,
специализирующийся на подборе
Текущие вакансии, резюме. Возможность добавить высококвалифицированного персонала для российских и
свое объявление. иностранных издательских домов, отдельных изданий,
Кадровое агентство юридической компании «Юстас и фирм по распространению и прочих организаций,
Алекс» осуществляет подбор персонала любой работающих на этом секторе рынка, а также рекламных
квалификации по любым специальностям агентств.
Услуги для работодателей бесплатны. Для
Московская лаборатория хозяйственной
соискателей услуги платные, но оплата производится
адвокатуры
только после трудоустройства.
http://www.ropnet.ru/pages/lawyer/attor.htm
Консультант Создание юридического отдела (подразделения)
http://www.dinform.ru/fr'vac.htm предприятия, подбор специалистов по хозяйственному
На странице агентства «Консультант» представлены праву (только по заказам предприятий), имеющиеся
вашему вниманию резюме специалистов. вакансии, резюме специалистов.
С помощью информации данного раздела Направление работы агентства: высококлассные
руководители предприятий могут осуществлять подбор специалисты в области хозяйственного права.
персонала по основным финансовым специальностям.
Профиль
Туристическая биржа труда турагентства http://www.profil.ru
Pelikan Reisen На сервере представлены вакансии агентства,
http://www.pelikan.ru/job/index.html отправка резюме на конкретную вакансию.
Служба «Подбор персонала» Шанс

http://www.bax.labor.ru/ http://www.interset.ru/resume/
Новости, услуги, добавление резюме и заявок, Поиск в базе данных, заполнение резюме.
экспресс вакансии, советы.
НАУФОР
Консалтинговая группа Альфа http://center.naufor.ru/staff.htm
http://www.alfa.aha.ru/ Кадровое агентство осуществляет подбор
Новости компании, товары и услуги, подбор кадров эксклюзивного персонала для предприятий'эмитентов,
(банк вакансий и мини'резюме), профессиональные инвестиционных компаний, банков, бирж, регистраторов
тренинги. и депозитариев.
Биржа труда от InfoArt На сайте есть возможность послать резюме и
оформить заявку на специалиста.
http://www.infoart.ru/it/
Список резюме и предложений. Возможность Комильфо
размещения своего объявления. http://www.orc.ru/comilfo
Направления: Сайт посвящен найму персонала: нянь, гувернеров,
■ информационные технологии; преподавателей, репетиторов, горничных, домработниц,
поваров.
■ экономика и бизнес.
Russian Internet Job Agency
Alean http://www.job.ru
http://job.alean.ru/ Крупнейший Российский сайт, посвященный работе.
Поиск, добавление в базу резюме и вакансий, Здесь вы можете как добавить запись, так и осуществить
вакансии фирмы Alean, РББ. Трудоустройство в поиск по базе вакансий и резюме. Приведена информация
турбизнесе. из телеконференций и предложения агентств. Большой
список тематических ссылок.
Аудит
http://www.audit.ru/job Работа для всех
Банк вакансий и резюме. Вакансии для аудиторов. http://www.jobs.ru
Есть возможность просмотреть, добавить и
редактировать записи в базе данных по резюме и
вакансиям. Также имеет место рейтинг вакансий и
резюме. Вы можете ознакомиться со статистикой (кто? Вакансии от Сетевой лаборатории

когда? просматривал ваше объявление). Есть возможность http://www.netlab.ru/job/
на каждую вакансию отправить резюме (информация База данных по вакансиям и резюме с возможностью
вносится в базу сайта). поиска по ней и добавления своих записей.
Point Job Russia
http://www.pointjob.ru/ Периодические издания
Просмотр и публикация вакансий, поиск
Работа для Вас
специалистов и заполнение резюме. Есть возможность
http://www.rdw.ru
online/offline публикации. Удобный интерфейс заполнения
форм (вам не приходится каждый раз вносить общую Объявления о трудоустройстве, статьи и
информацию, т.к. она хранится на сервере). Советы по информационные материалы. Каждую неделю «Работа для
заполнению резюме. вас» публикует в номере понедельника более 6000, а в
номере четверга более 3000 вакансий по более чем 200
Human Resources OnKLine основным профессиям, а также сотни предложений по
http://www.hro.ru обучению. «Работа для вас» распространяется в Москве и
Множество вакансий по всему миру. База данных по Московской области.
вакансиям и резюме, объявления о поиске работы.
Работа сегодня
Net Job Agency http://www.job'today.ru/
http://www.rabota.com На сервере помещаются вакансии из объявлений,
Возможность поиска и добавления резюме и размещенных в последних выпусках газеты. На сервере
вакансий. Информационные ресурсы для специалистов. объявления появляются в субботу. Еженедельная
московская газета «Работа сегодня», публикующая
Работа и вакансии объявления о вакансиях и мини'резюме людей, ищущих
http://www.mtoday.com работу. Первый день распространения газеты —
Вакансии недели, архив, добавление вакансий, понедельник. Особенности аудитории издания: газета
резюме специалистов, юридические консультации, ориентирована на людей, имеющих конкретную
рекрутинг, дайджест. специальность и квалификацию, пользующуюся спросом
на рынке труда.
Есть работа! Информация о рынке труда Ростова и Ростовской

http://tiger.in4.ru/zima/job.htm области. Вакансии для соискателей, анкета специалиста,
Еженедельная московская газета. Тексты объявлений информация об обучении.
последних номеров. Информация из FIDO и от DEMOS. Волгоград
Расценки на публикацию рекламных объявлений «Есть
работа!» и в разделе «Учись!». Все для Вас
http://www.vdv's.ru/
Из рук в руки
На сайте предоставлена информация об издательском
http://www.mirea.ac.ru/ismm/new/index.htm
доме «Все для Вас». Всегда свежий номер газеты.
Бесплатная информация о работе из газеты «Из Рук в
Непосредственно работе посвящен один раздел
Руки».
газеты. Издательский дом «Все для Вас» в настоящее
ЕСТЬ РАБОТА время выпускает четыре газеты: «Все для Вас»
http://www.chat.ru/za_molcha (Волгоградский выпуск), «Все для Вас» (Волжский
выпуск), «Все для Вас» (Астраханский выпуск), «Ваша
Достаточно большой структурированный банк
газета».
данных по вакансиям. Советы юристов. Рекомендации
психологов. Статьи о людях, сделавших себе карьеру
играючи. Программа TB, гороскоп. На любой вкус
СанктKПетербург Требуются
Биржа труда http://www.highwebs.com/rabota/
http://www.dux.ru/win/bt/ 24Khour Russian English Translation Services
Информация о вакансиях и резюме соискателей. http://webideas.com/rusam/trans.htm
Возможность подать объявление в электронную версию
газеты. Существует бумажная и электронная версии Консультант по управлению персоналом
газеты. Обновление не реже 1 раза в неделю. http://www.orgland.ru/vladimir/
РостовKнаKДону Human Resources OnKLine

http://www.hro.ru
Работа и учеба для всех
http://www.math.rsu.ru/complex/rab/rabota.html ИКЦ Монитор Маркет
http://www.monitor.scn.ru/
Международная кадровая служба Каталог ресурсов для поиска работы

http://www.istnet.ru/users/stascom/index.htm http://www.chat.ru/j0b/
Работа для всех NYMEX — New York Maritime Shipjob Exchange
http://lotus.pa.dn.ua/job/job.htm http://www.shipjob.com/
Работа для вас Российская рекрутинговая сеть
http://www.rdw.ru/job/ http://www.pointjob.ru/
Работа в Киеве Resume Bank
Бесплатные объявления http://design.times.spb.ru/resume/
http://kiev'job.hypermart.net/ Программа поиска работы по Internet
Работа для девушек в Мексике http://www.fortunecity.com/skyscraper/bradbury/266/
http://www.lglobus.ru/miru/ Компания SelfKMade Job
Бесплатный сервис по трудоустройству http://www.i'connect.ru/tsygan/
http://www.home.axon.ru/job/ Построитель Резюме от Сайбер Линк
Московский Центр Технологий LG http://www.siberlink.com/resumebuilder/
http://www.lgtcm.ru/ Телеработа
Мастер Работа за рубежом по Internet
Бесплатные объявления о работе http://kiev'job.hypermart.net/tele/
http://www.chat.ru/jobru/
Общество занятости «Триза»
Вакансии в Москве http://www.triza.ru/
http://home.ptt.ru/jobagency/
Украинский сервер трудоустройства
Биржа интеллектуального труда Беларусь http://www.job.dp.ua/
http://www.ecopress.org.by/trudbir/
Как получить работу в США
Народная Сеть http://www.halyava.ru/zhigunov/
http://www.stevin.net/cadry/
Вакансии компании Agava Software Company Committee for Labour and Employment of Moscow
http://www.agava.com/ http://www.labor.ru/
Работа Срочная помощь в трудоустройстве
Вакансии и рынок труда http://www.user.cityline.ru/ipbizeq/ramig/
http://www. rabota.ricor.ru Кадровое агентство «Комплекс»
Работа за рубежом http://www.math.rsu.ru/kadr
http://www.geocities.com/TheTropics/Island/7436/ Бесплатная база данных по трудоустройству
Your guide in resume writing and job hunting http://www.rus2000.net/main/job/
http://jobbank.hypermart.net/ Агентство ПРОФИЛЬ
Работа поKрусски http://www.profil.ru
http://www.agava.ru/joblist/ Банк Данных Профессиональных Резюме
Кадровое агентство «Амплуа» http://www.resume.ru
http://www.amplua.ru/index.html Газета «Работа сегодня»
Болгарская Бизнес Рекламная Страница http://www.aha.ru/job/
«Работа»
Информационный бюллетень
http://www.vega.bg/vmcom/bba/ «Служба персонала»
Школа менеджеров «Арсенал» http://www.galla.ru/SStaff/
http://www.arsenal'hr.ru/ Кадровое агентство Евроменеджмент
Карьера в России http://www.euromana.ru
http://www.career.ru/ Кадровое агентство «Галла»
Каталог ресурсов для поиска работы http://www.galla.ru
http://runet.ipc.ru/job/ Кадровое агентство «Антарес Персонал 2000»
CIS Personnel Management Services Logistics http://www.glasnet.ru/antares/
http://www.tmcservices.com/
Как найти работу Как избежать разочарования при найме на работу. В какое
http://www.icepalace.ru/gong/stat/kaknaitirabotu.html кадровое бюро обратиться?
Молодежная биржа труда г. Юрги http://gin.irtel.ru/nahodka/stat_paper.htm
http://www.adm.yrg.kuzbass.net/mbt/ Обзоры от кадрового агентства «Enter»
Работать за границей На сервере предоставлен вашему вниманию большой
список тематических обзоров.
http://www.computerjobspage.com/workabroad/
http://www.osp.ru/enter/rarchive.htm
Те, кто могут помочь советом Семейный советник
Как составить резюме. Советы психолога. Советы
Services Page юриста. Словарь юридических терминов. Куда обратиться
На страницах этого сайта вы можете получить за помощью.
представление о том, как составить профессиональное
http://www.rabota.ricor.ru/
резюме. Также вашему вниманию предоставляется ряд
вопросов, которые помогут вам понять, нужна ли вам
помощь специалиста.
http://www.bax.labor.ru/services.htm
Дайджест от MTODAY
Обзоры, мнение, комментарий по вопросам деловых
отношений, карьере.
http://www.mtoday.com/digest/index.htm
Советы от кадрового агентства «Имикор»
Обзор наиболее востребованных вакансий. Работать
ли на «буржуина»? Профессионально'этический кодекс
Консультантов по подбору персонала.
http://www.imicor.nsk.su/koi/frame.htm
Советы от кадрового агентства «Находка»
«Вы пришли на интервью». Как найти
высокооплачиваемую работу. Как пройти собеседование.
Работа за рубежом Работа за рубежом
Работа за рубежом Во втором случае с вас возьмут от 1000 до 2000 долларов

за различные услуги и 5'15% от вашей зарплаты с
работодателя.
Если же вы решили искать работу самостоятельно,
Итак, вы имеете твердое желание выехать на работу можете воспользоваться услугами известных поисковых
за рубеж. В первую очередь нужно быть очень систем. Но это очень длительный процесс. Опыт
осторожным, ибо в этой сфере деятельности мошенников показывает, что например поиск фразы «H1B» в 90%
хватает. Не стоит надеяться «на авось» и выезжать за выдает текст объявления типа «Sorry, no H1B Visa
границу без железных гарантий получения работы. candidates». Кстати, прежде чем начать поиски, советуем
Попытка трудоустроиться нелегально тоже не самый прочитать материалы, которые поступят в ваш адрес от
лучший способ решения проблемы. Чудес не бывает, и рекрутера.
просто так, «на блюдечке с голубой каемочкой» работу вам
никто не предложит. Для тех, кто не любит часами копаться в
поисковиках, предлагаем список фирм (пока только США,
Помимо хорошего языка (кстати, проверить свой Канады и Великобритании), набирающих к себе персонал
английский вы можете бесплатно на страницах из'за границы.
http://www.toefl.org/), контактности и неконфликтности
при работе в коллективе, требуется как минимум
двухгодичный подтвержденный опыт работы.
США: для специалистов в области
компьютеров
Что есть в Сети
Kama Consulting Inc.
На данный момент в сети много объявлений о http://www.kamaco.com/
предложении работы за рубежом только для
квалифицированных программистов и медиков. Не будем GRT Home Page
упоминать ученых, ибо если талантливый научный http://www.grtcorp.com/
сотрудник еще здесь, то значит заграница ему не нужна. Mastech
Представителям остальных профессий остается только http://WWW.MASTECH.COM/
ждать, когда в далекой Америке или не совсем далекой
Европе вдруг неожиданно вырастет спрос, к примеру, на Работа в США
приезжих архитекторов или учителей. http://www.russia'florida.com/jobs/
Вы можете найти для себя компанию
самостоятельно, либо через агентства по трудоустройству.
Informax Data Systems, Inc. Computer Consultants International

http://www.informax.com/ http://www.cciusa.com/
Structured Logic Company Comtek International Inc.
http://www.structuredlogic.com/ http://www.comteknet.com/index.html
USAKIT Dharma Systems, Inc.
http://home.tampabay.rr.com/oracle/jobs/ http://www.dharma.com/
Auriga Inc. WebSci Technologies
http://www.auriga'usa.com/ http://www.websci.com/
Sumak Анкор
http://www.sumak.com/ http://www.ancor.ru/Center/
Exceltec, Inc. Ntelicor
http://www.exceltecinc.com/ http://www.ntelicor.com/
JobHunt Qualisconsulting
http://www.job'hunt.org/ http://www.qualisconsulting.com/
Northwest Software, Inc. Sharf, Woodward & Associates
http://www.nwsi.com/ http://www.swjobs.com/
Alpha Beta CIBER, Inc.
http://www.alphabeta.com/main.html http://www.ciber.com/corpover_i.htm
InforMax, Inc. INFOSYNERGY Home Page
http://www.informaxinc.com/ http://www.infosyne.com/
Jalaj Inc. Renaissance Worldwide, Inc.
http://www.jalaj.com/ http://www.rens.com/
VIS Inc. IBC — International Business Corporation
http://www.velankani.com/ http://www.ibcweb.com/
DGS ■ образец тестов для кандидата на работу.

http://www.dgsinfo.com/ (Канада)
Типичная форма ответа от рекрутера из США
Buckingham Corporation Ltd. На основании ответа на запрос, полученного от
http://www.softdesign.spb.ru/ (Великобритания) CompuPlus Resources LLC.
Уважаемый соискатель! Направляем Вам в ответ на
США: для медицинских работников Ваш запрос в CompuPlus Resources LLC информацию по
поводу работы в Северной Калифорнии для
Physicians: U.S. Immigration Requirements программистов, специалистов по Internet'технологиям и
http://www.shusterman.com/medguide.html компьютерным телекоммуникациям, администраторов баз
данных. Американская компания CompuPlus Resources
NEJM CareerLinks LLC с декабря 1995 года проводит на территории России и
http://www.nejm.org/classifieds/ других государств Европы и Азии отбор
Rural Recruitment and Retention Network квалифицированных программистов и других
http://www.3rnet.org/ компьютерных специалистов с целью предоставления им
рабочих мест в США.
Medsearch В настоящее время в нашей базе данных несколько
http://www.medsearch.com/ сот профессионалов высокого класса, с большинством из
них ведется активная работа. Большая группа российских
NAPR National Association of Physcian Recruiters
специалистов уже трудится в нашей компании и (по
http://www.napr.org/
подрядной системе) в ряде престижных американских
MDDirect фирм (им предоставлена виза H1b). Все они подписали
http://www.mddirect.com/ контракты с CompuPlus Resources LLC. Возможность
найти работу в США получают, в первую очередь,
специалисты следующих специализаций (желателен опыт в
Информация для программистов
двух или более из нижеперечисленных позиций):
Всем, кто ищет работу по этому направлению, 1. Visual C++, MFC, ODBC, OLE, Windows
настоятельно рекомендуем ознакомиться с этапами поиска 95/98/NT.
и получения работы, включающими в себя следующее:
2. Visual Basic 4, Visual Basic 5 with ActiveX.
■ типичная форма ответа от рекрутера из USA;
3. Power Builder 4, Power Builder 5 with PFC.
■ памятка по составлению резюме; 4. Java, Visual Java ++.
5. COBOL applications, CICS, MVS, DB2. ■ выполненный в письменном виде на бумаге тест по
6. ORACLE (back'end, front'end) 7, 8, программированию (который будет Вам послан в
Developer/2000 (ORACLE Forms, Reports, ответе на запрос);
Graphics) 'DBA. ■ резюме на английском языке по прилагаемому
7. Hardware and telecommunications programming образцу (на дискете в WinWord 97 и в распечатанном
and design: UNIX, Windows 95/NT. виде);
8. MS SQL'Server, SyBase, Informix (DBA and ■ 2 фотографии: портрет 3х4 см (цветной, при
developer). галстуке, с улыбкой) и в полный рост 9х13 см
9. Internet/Intranet/Extranet and Web application (цветная);
development (JAVA, ActiveX, TCP/IP, ■ ксерокопию первого разворота загранпаспорта;
CGI/Perl, Lotus/Domino).
■ ксерокопию внутреннего разворота диплома;
10. UNIX in multi'process and multi'timereading
enviroment. Socketprogramming shared memory ■ ксерокопию приложения к диплому (с оценками);
and UNIX I/O, X'Motif. ■ заполненную на бумаге «Анкету соискателя»;
11. Embedded real'time with VxWorks, PSOS,
■ заполненный на бумаге лист самооценки «Профиль
Lynux OS and Windows NT. System'technical
специалиста».
engineer with programming experience with C,
C++, Assembly. Device driver exp. is a plus. Если по итогам тестирования и анализа Вашего
12. QA&M with knowledge of SNMP and/or резюме (окончательный итог подводится в головном
CMIP, ASN.1, familiarity with ITLI standards офисе компании в Сан'Франциско) выяснится, что вы не
on network management. нуждаетесь в дополнительной профессиональной
подготовке, то Вам могут быть предложены
13. System Testing/Integration with experience in дополнительные телефонные интервью и
design verification forcellular communication трудоустройство — в нашу компанию или к нашим
infrastructure equipment, с активным партнерам (при непременном оформлении рабочей визы
разговорным английским, успешно H1b, без которой профессиональная работа в США
прошедшие наш конкурсный незаконна).
профессиональный отбор.
Гарантируется стартовый годовой заработок не менее
$38.000. Вам необходимо подготовить следующие
документы (неполный комплект не принимается):
Памятка по составлению RESUME называть). Имя и фамилию следует указывать непременно

1. Форматируйте параметры страницы по в варианте Вашего загранпаспорта.
американским стандартам: размер бумаги — Letter, 8. В шапке не следует писать слов: Name, Phone,
поля: E'mail, CV, RESUME и т.д.
■ верхнее — 2.03 см 9. Ярко и выпукло обозначайте приоритетные
■ нижнее — 2.29 см области своего профессионального опыта. Имейте в виду:
американцы имеют привычку отбраковывать резюме по
■ левое — 2.54 см ключевым словам.
■ правое — 2.03 см. 10. Даты старта и окончания работ ставьте в начале
2. Нумеруйте страницы, не ставя номера на первой. строки, а не в ее конце. Поменьше строчек выделяйте
Bold, пользуйтесь чаще выделением Underline.
3. В Employment History указывайте данные в
стандартном американском порядке: Дата (месяц, число, 11. В разделе Education следует указывать Major, как
год) — Подразделение — Должность — Компания — основное направление учебы и Minor — как
Город — Страна. Адрес компании в России указывать не дополнительная специализация.
надо. 12. Резюме необходимо составлять сжато, писать
4. Свой домашний адрес, телефон, факс и E'mail в только о том, что делал сам (не «мы», а «я»). Резюме —
России не указывайте. (Ваши интересы перед это текущий слепок Вашего опыта с акцентом на
работодателем будет представлять CompuPlus Resources современные программные продукты. Перечислять языки
USA, LLA, чьи реквизиты впоследствии и будут указаны в программирования, операционные системы и прочее
вашем резюме). Не указывайте и дату Вашего рождения. следует от более важных (для Вас) к менее важным.
5. Описательная часть Ваших служебных 13. Форматируйте, пожалуйста, текст с
обязанностей и профессионального опыта должна быть выравниванием по правому и по левому краю!
достаточно подробной. Но пишите только существенное. 14. Называйте файлы с резюме первыми буквами
Знание Вами, например, MS Office или Corel Draw не Вашей фамилии (например, sidorov.doc, popova.doc). При
интересует работодателя. составлении Резюме особое внимание обратить (особо
6. Само резюме должно иметь объем от 1,5 до 3 ярко и выпукло подать) на следующие разделы Вашего
страниц. вероятного профессионального опыта:
7. Согласно американской традиции, в любых ■ UNIX, C++, TCP/IP
документах сначала пишется имя и только потом фамилия ■ Windows 95/NT, C/Visuаl C++/ MFC (ODBC, OLE,
(иначе американец не поймет, как же Вас реально DLLS)
■ ORACLE 7/8, Designer 2000 and Developer 2000, SQL, /Текст программы/
DBA Задание 3
■ DB II'DBA Есть ли смысл в следующем фрагменте программы?
■ SyBase/Informix'DBA Есть ли ошибки? Пояснить.
/Текст программы/
■ JAVA, Web'server, HTML, Internet/Intranet,
Lotus/Domino Задание 4
Сравнить два варианта программы:
■ PowerBuilder 5.0/6.0
/Текст 1'го варианта/ /Текст 2'го варианта/
■ Visual Basic 5.0/6.0
Задание 5
Профессиональный тест Разобраться в назначении и алгоритме программы.
Профессиональный тест выполняется на русском Выявить ошибки. Составить пример обращения к
языке в письменном виде. Предлагаются 5 заданий на процедуре. Провести «разумную» трассировку. Определить
абстрактном алгоритмическом языке. От Вас требуются эффективность и надежность программы в общепринятом
исчерпывающие конкретные ответы на все поставленные смысле. Предложить способы улучшения алгоритма и
вопросы. Программировать на компьютере ничего не программы.
следует. /Текст программы/
Задание 1
Есть ли смысл в следующем фрагменте программы? Работа по программам AuKpair
Дать развернутые пояснения. («учись и работай»)
/Текст программы/
Под au'pair (в переводе с французского «в пару»)
Задание 2 подразумевается молодая девушка (в редких случаях
Разобраться в назначении и алгоритме программы. молодой человек), которая должна будет выполнять роль
Выявить ошибки. Составить пример обращения к гувернантки либо домработницы в европейских семьях.
процедуре. Провести разумную трассировку программы Иммиграционное законодательство некоторых стран
для конкретных данных. Определить эффективность и Европы (Германия, Франция, Бельгия и др.) позволяют
надежность программы в общепринятом смысле. квалифицированным au'pair из Восточной Европы
Предложить способы улучшения алгоритма и находиться в стране в течение 1 года. Аu'pair пребывание
программы. не рассматривается как трудовая деятельность, а является
межкультурной образовательной программой для 1500 долларов. Оставшаяся сумма погашается девятью
содействия изучающим иностранные языки. Au'pair месячными платежами по 500 долларов.
работают 30'35 часов в неделю, с 2 выходными днями в
неделю. Дополнительно, аu'pair получает двухнедельный Центр СОЭКОН
оплачиваемый отпуск. Au'pair рассматривается как член http://www.portnov.com/
семьи и приглашается на семейные торжества. Предлагает молодежную программу в Чехии.
Существуют международные соглашения о работе Family international
иностранцев, в которых четко оговаривается: что должен http://www.aup.da.ru
конкретно делать Au'pair; сколько времени посвятить
семье, а сколько остается для занятий и личных нужд; Предлагает поиск работы по программе Au'pair в
какая должна быть оплата. странах Европы.
Dominanta business company Кадровое агентство «Метрополис»

http://www.dominanta.com/ http://www.www.metropolis.ru
Российская компания, имеет широко развитую Агентством осуществляется программа «Work and
молодежную программу. По этой программе иностранные Study as AuPair».
студенты принимаются на обучение в США по Aupairs JobMatch
специальностям «Тестирование Программного http://www.aupairs.co.uk
Обеспечения (Software Quality Assurance)» и
Вы имеете возможность выбрать среди 1200
«Программирование» (с июля 1999 года).
предложений Au'pair. Можете оставить свое резюме (в
Продолжительность обучения – 9 месяцев. По окончании
базе более 2000 резюме).
курса обучения студентам предоставляется право на работу
в США сроком на один год.
Стоимость обучения – 6 тысяч долларов США,
Поиск работы в Америке
включая учебники и оформление виз. Эта сумма не
CareerPath.com
покрывает транспортные расходы, расходы на питание и
http://www.careerpath.com/
проживание. Студентам оказывается содействие по
расселению в частном секторе. Минимальный расход на THE MONSTER BOARD
проживание и питание обычно составляет 500 долларов в http://www.monster.com/
месяц. Сумма в 6 тысяч долларов выплачивается в
несколько этапов. При зачислении студент выплачивает America's Employers
http://www.americasemployers.com/
New York State Department of Labor (NYSDOL) Russian International Job Agency
http://www.labor.state.ny.us/ http://www.job.ru/
America's Job Bank: Menu Search High Tech Jobs Online
http://www.ajb.dni.us http://www.dice.com/
Online Career Center DataMasters
http://www.occ.com/ http://www.datamasters.com/index.html
Careers (Boston Globe) Доска объявлений о поиске работы для
http://careers.boston.com/ программистов
http://www.glasnet.ru/dyatlov/
CareerMosaic
http://www.careermosaic.com/ The National ComputerJobs Store
http://www.national.computerjobs.com/
New York State Department of Civil Service
http://www.cs.state.ny.us/home.htm The International Salary Calculator
http://homefair.com/calc/salcalc.html
Best Jobs U.S.A.
http://www.bestjobsusa.com/
Компании, которые делают рабочую визу
Career Connections НK1B программистам и медицинским
http://www.career.com/ работникам
Internet Career Connection
http://iccweb.com/ 1DP
http://members.tripod.com/DeeePeee/H1B/
What Am I Worth H1B_Information.html
http://www.dbm.com/jobguide/salary.html
Kama Consulting Inc.
JobSmart http://www.kamaco.com/
http://www.jobsmart.org/
GRT Home Page
Bureau of Labor Statistics http://www.grtcorp.com/
http://www.bls.gov/
Mastech Jalaj Inc.

http://WWW.MASTECH.COM/ http://www.jalaj.com/
Работа в США VIS Inc.
http://www.russia'florida.com/jobs/ http://www.velankani.com/
Informax Data Systems, Inc. Computer Consultants International
http://www.informax.com/ http://www.cciusa.com/
Structured Logic Company Comtek International Inc.
http://www.structuredlogic.com/ http://www.comteknet.com/index.html
USAKIT Dharma Systems, Inc.
http://home.tampabay.rr.com/oracle/jobs/ http://www.dharma.com/
TriTech WebSci Technologies
http://www.tritechpeople.com/ http://www.websci.com/
Sumak АНКОР
http://www.sumak.com/ http://www.ancor.ru/Center/
Exceltec, Inc. Ntelicor
http://www.exceltecinc.com/ http://www.ntelicor.com/
JobHunt Qualis consulting
http://www.job'hunt.org/ http://www.qualisconsulting.com/
Northwest Software, Inc. Sharf, Woodward & Associates
http://www.nwsi.com/ http://www.swjobs.com/
Alpha Beta CIBER, Inc.
http://www.alphabeta.com/main.html http://www.ciber.com/corpover_i.htm
InforMax, Inc. INFOSYNERGY Home Page
http://www.informaxinc.com/ http://www.infosyne.com/
Renaissance Worldwide, Inc. Medical Job

http://www.rens.com/ http://www.medicaljobline.com/
IBC — International Business Corporation PHYSICIANS EMPLOYMENT
http://www.ibcweb.com/ http://www.physemp.com/default.htm
FAST SHR'S MEDQUEST
http://www.fastgrp.com/ http://www.shrmedquest.com/
Comrise Technology Sunbelt Staffing For Nurses and Therapist
http://www.comrise.com/ http://sunbeltstaffing.com/index.htm
Physicians: U.S. Immigration Requirements
http://www.shusterman.com/medguide.html
Другие ссылки
Иммиграция в США, поиск работы в Америке,
NEJM CareerLinks
лотерея Грин Карт и многое другое.
http://www.nejm.org/classifieds/
http://home.nycap.rr.com/immigration/index.html
Rural Recruitment and Retention Network Как искать работу в Германии.
http://www.3rnet.org/
http://www.geocities.com/SiliconValley/Lab/2913/
Medsearch ArbeitInDeutschland_ru.html
http://www.medsearch.com/ «Как найти работу за рубежом»
NAPR — National Association of Physcian Ссылки на информацию об иммиграции и работе за
Recruiters рубежом.
http://www.napr.org/ http://www.msk.ru/emigration
«Как получить работу в США»
MDDirect
http://www.mddirect.com/ Информация о том, как писать резюме,
подготовиться к интервью, как себя вести на интервью, о
Physicians' Online рабочих визах.
http://www.po.com/ http://www.halyava.ru/zhigunov/
«Работа за рубежом – мечта или реальность?»
Работа за рубежом Зарабатываем на Internet
Описание фирм занимающихся трудоустройством

граждан СНГ, иммиграция в Канаду, Green Card и многое Зарабатываем на
другое...
http://oasis.fortunecity.com/cambodia/156/
Internet
immigration.htm
Русский Супер Сайт США.
В Internet очень много ресурсов, посвященных раскрутке
Форумы по иммиграции, работе, сексу, обществу. сайта и его рекламе. Большая часть из них рассчитана на
Ссылки на другие коммерческие и личные страницы серьезных и денежных людей, имеющих возможность
Русской Америки. вложить деньги в рекламу, и, к сожалению, не много
http://www.russite.com ресурсов, которые бы были простыми руководствами вида:
сделай так, так и так и получи больше посетителей.
Как сделать так, чтобы ваш сайт

приносил прибыль
Ниже описаны способы, помогающие повысить
посещаемость вашего сайта (а соответственно и
кликаемость по вашим ссылкам и баннерам).
Существует множество бесплатных способов
раскрутки.
Самым продуктивным способом является занесение
сайта в наиболее известные поисковые системы. Причем,
на большинстве из них вам предлагают проиндексировать
только главную страничку вашего сайта, а остальные они
обещают добавить сами. Доверять им или нет — вам
решать, но лучше перестраховаться, и сделать все самому.
Все это сделать можно «вручную» т.е. заходя на
поисковые службы и заполнять там формы, а можно
автоматически, используя сайты, которые сделают это за
вас. Вот некоторые из них:
Зарабатываем на Internet Зарабатываем на Internet
■ http://www.uswebsites.com/submit/ Зарабатываем на баннерных кликах

■ http://www.stpt.com/
Покупаем баннерные показы
■ http://www.addme.com/ http://www.corbina.net/mab/rabota/
■ http://www.design.ru/free/addurl/ Покупаем показы в крупнейших российских и
Также не маловажным является занесение сайта в зарубежных баннерных сетях. Любые формы оплаты.
каталоги ресурсов, таких как Рамблер Реальный шанс заработать в Internet.
(http://www.rambler.ru/), Count.ru (http://count.ru/), Заработать с Internet
Alpha Counter (http://www.a'counter.kiev.ua/). Они также http://www.Mymoney.ru
дают статистику посещаемости вашего сайта, что очень
удобно. Полезная информация по созданию, раскрутке сайта.
Описание общедоступных способов заработка с помощью
Аналогом приведенных выше двух способов является вашего сайта. Советы в выборе рекламодателя.
размещение сайта в клубах домашних страниц. Хотя он и Тематические ссылки. Автор делится своим опытом.
менее эффективен (если вы не в первых рядах) из'за
малой посещаемости самих клубов. Но опять же, и это не Работа и деньги на Internet
помешает. http://www.halyava.ru/pel/index.html
Немного авантюрным, требующим много времени, Способы заработка, спонсоры. Материалы по
является следующее: вы заходите на всевозможные доски раскрутке сайта. Раздел FAQ. Рассказ о наиболее
объявлений, гостевые книги, форумы (желательно распространенных обманах и надувательствах. Полезные
посещаемых сайтов и хоть немного со схожей тематикой) ссылки.
и оставляете там ссылки, с кратким описанием вашего
сайта. Причем делать это нужно регулярно, желательно, Коммерция в Internet
каждый раз меняя описание. http://members.xoom.com/freebest/Promotion/Index.htm
Cайт посвящен бесплатной рекламе вашей страницы
в сети и возможным способам зарабатывания денег
on'line. Автор сайта постарался дать несложные и
работающие алгоритмы по раскрутке сайта, благо их не
много, они очевидны и обозримы.
Как заработать в Internet на баннерах http://www.pornKlesbians.com/

http://www.bannerz.da.ru Платит $0.11 не зависимо от количества посещений в
Есть страничка или сайт? Вы наверняка уже где'то месяц и наличия джоинов.
слышали, что есть возможность зарабатывать на баннерах, http://www.goclicks.com/
размещая их на своей странице. На этом сайте вы узнаете
Была очень хорошая фирма, но видимо, ее разорили
об этом подробнее и получите список спонсоров и
умельцы из России. Так что теперь она работает только по
полезных ссылок для поиска своего счастья.
программе Paty Doll. Платят $0.04 за уни'клик и $25 за
платную регистрацию. Чеки высылают от $10.
Спонсоры
http://www.cybererotica.com
В Internet существуют различные спонсоры. Условно, Очень много различных программ от $0.08 до $7.00
их можно разделить на две большие группы: за рау'клик! Высылают чеки от $5 два раза в месяц.
■ Реклама сайтов эротического содержания («для
взрослых»). http://www.playwithme.com
PlayWithMe — платят $0.30 за уни'клик. Но если не
■ И все остальные. набираете минимальной требуемой суммы к сроку
выплаты — все деньги обнуляются.
Сайты «для взрослых»
Не все серверы допускают у себя размещение Прочие спонсоры
информацию подобного смысла (или на страничках своих
http://www.mediahits.com/click.fcg
пользователей), так что если ваша страничка расположена
Очень крупная фирма. Размещает рекламу по темам.
на одном из таких серверов, то у вас могут возникнуть
Оплата $0.05 за Raw'клик (т.е. не за уникальный, а с
неприятности.
любого — можно и одного IP в день! Только для кликанья
http://www.privategold.com/ самому себе нужно каждый раз обновлять окно с
RawGold — обещают платить 12 центов за RAW'click! баннером. Чек высылают при наборе $100. Насчет этого
Выплата каждую неделю при накоплении не менее $5. спонсора ходят слухи, что при регистрации он
дарит $25. Попытка не пытка — попробуйте!
http://www.thesexmachine.com
Платят $0.24 за уни'клик. http://www.safeKaudit.com/
Очень хорошая фирма. Платят: до $20.00 за 1000
показов, $0.15 за уни'клики, и по $2.00 за бесплатный
джоин! Еще одним немаловажным достоинством, является
то, что набирать необходимую сумму можно по http://www.chat.ru/~kv1

нескольким программам одновременно! Да еще к тому же, Уже появился второй клуб (на самом деле там
дают место под страничку в 20 Mb + E'mail (и все открываются фреймы с баннерами). Много полезного.
бесплатно)!
http://www.chat.ru/~gonor/
Используются фреймы.
КликKклубы
http://meltingpot.fortunecity.com/oman/542/
Ниже публикуются ссылки на сайты клубов по
index.html
зарабатыванию денег.
Еще один клуб. Обещают жесткую проверку
http://www.chat.ru/~brv_www/ посещаемости (около 27 дней в месяц).
В клубе используется рассылка файла его членам.
http://www.prices.kiev.ua/money/index.html
В работе используется программа, кликающая на
баннеры членов клуба. Обязательная посещаемость 27
дней в месяц и жестокий контроль. Что даст возможность
удерживать «активность» членов клуба на уровне 80'90%
заходов.
http://mypage.goplay.com/eraskin/club/club.html
Весьма интересный сайт.
http://personal.primorye.ru/raider
Достаточно интересная идея применения фреймов.
http://sponsor.da.ru
Работа основана на фреймах.
http://www.chat.ru/~cccclub
Самый честный клуб сети. Самая строгая система
«слежения». Клуб можно считать элитным. В работе
используется программа, кликающая на баннеры членов
клуба. Обязательная посещаемость 20 раз в месяц.
Приложения Приложения
Приложения Квантификация
Дозирование деятельности во времени, пространстве
и распределении ресурсов.
Конфликт
Список терминов Столкновение противоположных интересов,
отражающееся на деятельности отдельного человека и
Автаркия социальной группы в целом.
Управление, ориентированное на создание замкнутой Лидер
хозяйственной жизни, обособление в экономической
Менеджер или любой член группы, оказывающий
системе.
значительное влияние на поведение людей, выполняющий
Делегирование полномочий неформально функции управления, пользующийся
Передача прав на принятие решений другому лицу уважением и авторитетом.
или звену системы управления. Мотивация
Компетенция Побуждение человека или группы к активной и
Комплекс необходимых знаний, навыков и эффективной деятельности, использование мотивов
информации для решения какой'либо проблемы. поведения человека в управлении его деятельностью.
Мотивация является одной из важнейших функций
Эффективность управления менеджмента.
Соизмерение результата управления с затраченными
усилиями или ресурсами. Одна из итоговых характеристик Амбиция
управления. Качества личности, проявляющиеся в обостренном
самолюбии, самомнении, честолюбии и тщеславии. В
Активность деятельности менеджера влияют на лидерство и
Характеристика деятельности человека, отражающая социально'психологическую атмосферу.
инициативу, творчество, самостоятельность и
заинтересованность в работе. Консенсус
Достижение согласия по спорным вопросам.
Имидж
Образ менеджера или фирмы, возникающий при
восприятии их деятельности и оцениваемый относительно
господствующих в обществе интересов и ценностей.
Приложения Приложения
Мозговая атака Компенсация по принципу «кафетерия»

Метод разработки нетрадиционных управленческих Система компенсации, в соответствии с которой
решений, построенный на стимулировании служащим позволяется выбирать в допустимых пределах
интеллектуальной, творческой активности. пакет дополнительных вознаграждений, в наибольшей
мере отвечающих их потребностям.
Мониторинг
Систематическое отслеживание вопросов или Инвентаризация умений и навыков
тенденций, постоянное наблюдение с целью Письменный учет навыков рабочих и служащих с
своевременной оценки возникающих ситуаций. указанием количества лиц, владеющих ими.
Риск Опрос экспертов
Принятие решений, вероятность успеха которых Метод прогнозирования, при котором мнения
недостаточно высока. экспертов в разных областях сводятся воедино и
усредняются.
Дисфункциональный конфликт
Конфликт, который приводит к уменьшению степени Организационное лидерство
удовлетворенности работой, ослаблению сотрудничества Способность оказывать влияние на отдельных людей,
между группами, снижению эффективности деятельности группы в их деятельности для достижения целей
организации. организации.
Зависимый спрос Отличительная компетентность
Тип спроса, который зависит от намерений Задача или процесс, реализуемые организацией
организации производить другие изделия. Характерен гораздо лучше, чем ее конкурентами.
прежде всего для рынка компонентов, используемых в
составе более сложных изделий. Технология
Любое средство преобразования исходных
Закон эффекта материалов, будь то люди, информация или физические
Концепция теории мотивации, согласно которой материалы для желаемых продукций или услуг.
люди стремятся повторять тот тип поведения, который по
их оценкам, позволяет удовлетворить их потребности, и Углубление работы
избегать поведения такого типа, которое не приводит к Реорганизация труда с углублением содержания
удовлетворению потребностей. выполняемых работ.
Приложения Содержание
Фильтрация
Тенденция искажения сообщений по мере их
движения вверх, вниз или на каком'либо уровне в
пределах организации. Содержание
Харизма
Влияние, основанное на свойствах личности
руководителя или его способностях привлекать Станьте творцом своей судьбы
сторонников.
Механизмы повышения творческой активности . . . . . . . . .4
Целевое управление
Высокооплачиваемая работа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Процесс, состоящий из четырех независимых этапов:
Как пройти собеседование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
1. Выработка ясной, сжатой формулировки целей;
Как избежать разочарования при найме на работу . . . . .16
2. Разработка реалистических планов их достижения;
Как узнать хорошего работника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
3. Система измерения качества работы и результатов;
Идеальный специалист по продажам, кто он? . . . . . . . . .19
4. Принятие корректирующих мер для достижения
планируемых результатов. Благонадежность персонала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Психологический тест
Знаете ли вы себя? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Какой вы любите цвет? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Хороший ли вы друг? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Ваш характер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Довольны ли вы собой? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Руководители и подчиненные
Берегись работодателя! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Женщины — плохие начальники? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Законы женской логики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Содержание Содержание
Семья и бизнес . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 С чего бы начать?

Секс и бизнес . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Профессионализм... его не пропьешь! . . . . . . . . . . . . . . . .113
Без чего «малый» бизнес не будет большим . . . . . . . . . . .67
Если вы уже готовы подумать... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Управленческий феномен . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Еще раз о резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Практика сегодняшнего бизнеса, или практические Вначале было... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
советы начинающим предпринимателям . . . . . . . . . . . . . .69
Решающий критерий при приеме на работу . . . . . . . . . . .74 Виртуальное бюро по трудоустройству
Великие умеют служить . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 Московские кадровые агентства в Internet . . . . . . . . . . . .127
Особый случай . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 Периодические издания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
Как уцелеть среди акул? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Те, кто могут помочь советом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Как стать заметным? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Работа за рубежом
Причины неудач руководителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Что есть в Сети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Юноше, начинающему делать карьеру... . . . . . . . . . . . . . . .85
США: для специалистов в области компьютеров . . . . . .150
Резюме и собеседование США: для медицинских работников . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Информация для программистов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Как составить резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Работа по программам Au'pair («учись и работай») . . . .160
Внешний вид . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 Поиск работы в Америке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Составные части резюме и их содержание . . . . . . . . . . . .91 Компании, которые делают рабочую визу Н'1B
Проверка резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94 программистам и медицинским работникам . . . . . . . . . .164
Глаголы действия, по которым люди узнают о Другие ссылки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
ваших успехах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Как подготовиться к собеседованию . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Зарабатываем на Internet
Некоторые типичные вопросы собеседования . . . . . . . .106 Как сделать так, чтобы ваш сайт приносил
прибыль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
Первые впечатления. Внешний вид и поведение . . . . .107
Зарабатываем на баннерных кликах . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
Как вести себя, когда приходишь устраиваться
на работу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Спонсоры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
Клик'клубы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Содержание
Приложения
Список терминов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . .182
Книги серии «Кратко, доступно, просто»
издательства «Познавательная книга плюс» . . . . . . . . . . .184

Как найти высокооплачиваемую работу с помощью Internet -+- Рудинштейн М

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Как найти высокооплачиваемую работу с помощью Internet -+- Рудинштейн М

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

ББК 32.

Корректор, дизайн и верстка

Аппаратное обеспечение и доступ в Internet

Internet специального разрешения по лицензионному договору, является нарушением Закона

ООО «Литературное агентство «Бук'Пресс».

Станьте творцом своей Механизмы повышения творческой

■ Частный предприниматель. Высокооплачиваемая работа

продлится, но работа так нужна. Так будьте честны с Партнеры

Идеальный специалист по продажам, Поэтому, начните собеседование с вопроса, почему

делают ряд ошибок, которых, возможно, не было бы при Модель «учитель»

Психологический тест Вопрос №3

Знаете ли вы себя? Вопрос №4

■ салатный; Оранжевый — любимый цвет людей, обладающих

Синий — цвет неба, его обычно связывают с в) Вы оставите их при себе.

от 10 до 20 баллов в то же время, импульсивны, иногда даже агрессивны. Их

вы набрали менее 12 крестиков, то вы эмоционально 6. Находите ли вы какое'либо утешение, узнав о том,

Руководители и Занимаясь поисками работы самостоятельно,

Законы женской логики Семья и бизнес

привязанности к семье. Понял это и испугался, так как Секс и бизнес

злоупотребляя физическим выражением сексуального отношению к партнеру, навязчивость, агрессивность.

■ Если сотрудник замечен в поведении сомнительного случае изменения общественно'политической ситуации,

место он ставит отношения с сотрудниками, коллегами. Решающий критерий при приеме на

(мораль, ответственность, уравновешенность) того, кто Как уцелеть среди акул?

молодых (начинающих) верстальщиков являются Например, именно у начинающих практически

советские времена были отделы «Сопутствующие товары»?

При описании опыта работы располагайте ■ умение хорошо сотрудничать с окружающими

Точно ли вы указали названия и адреса Выполнил

Исследовал Обучил (ся)

Сделал вывод Стандартизировал

Подготовка — ключ к прохождению собеседования. ■ цели и организованность работа в команде;

С чего бы начать? Поскольку отбор кандидатов производится на

■ желание сделать карьеру; конкретные цифры, характеризующие вашу

Виртуальное бюро по Вообще говоря, найти работу посредством Internet

Московские кадровые агентства в Internet Основные направления работы агентства: бухгалтеры,

вакансии. Вы можете подать заявку на подбор персонала Визави

Направления деятельности: Для работодателей: услуги агентства, заявка на

Основные направления: Вакансии, резюме.

Служба «Подбор персонала» Шанс

резюме. Вы можете ознакомиться со статистикой (кто? Вакансии от Сетевой лаборатории

Есть работа! Информация о рынке труда Ростова и Ростовской

РостовKнаKДону Human Resources OnKLine

Международная кадровая служба Каталог ресурсов для поиска работы

Работа за рубежом Во втором случае с вас возьмут от 1000 до 2000 долларов

Informax Data Systems, Inc. Computer Consultants International

DGS ■ образец тестов для кандидата на работу.

Памятка по составлению RESUME называть). Имя и фамилию следует указывать непременно

Dominanta business company Кадровое агентство «Метрополис»

Mastech Jalaj Inc.

Renaissance Worldwide, Inc. Medical Job

Описание фирм занимающихся трудоустройством

Как сделать так, чтобы ваш сайт

■ http://www.uswebsites.com/submit/ Зарабатываем на баннерных кликах

Как заработать в Internet на баннерах http://www.pornKlesbians.com/

то, что набирать необходимую сумму можно по http://www.chat.ru/~kv1

Мозговая атака Компенсация по принципу «кафетерия»

Семья и бизнес . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 С чего бы начать?

Вам также может понравиться