Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
2020
УТВЕРЖДЕНО
№ 1-14/297 от 24.11.2020
Версия 25.0
Настоящая Программа «Польза» выпуска и обслуживания дебетовых карт ООО «ХКФ Банк»
(далее – «Программа») - комплекс мероприятий Банка, направленных на выпуск и обслуживание Карт в
рамках отдельных банковских продуктов, указанных в Программе.
О
Авторизованная транзакция Расходная операция по оплате товаров/услуг, совершенная
Клиентом с использованием Карты с Пользой, по которой Банком
еще не получено подтверждение от соответствующей платежной
системы (клиринг).
счете Клиента.
Иные термины, используемые в настоящем документе с заглавной буквы, имеют значение, определенное в Договоре.
Ф.Д- 619-025 – 01.12.2020
2.1. О
Настоящая Программа определяет порядок подключения/отключения от Программы, начисления и
расходования Баллов в рамках Программы, а также регулирует отношения, возникающие в связи с этим
между Клиентом и Банком.
2.2. Условия выпуска Карт и банковского обслуживания Клиентов в рамках конкретного продукта,
указанного в разделе 4 Программы, оговорены в Тарифах ООО «ХКФ Банк» по банковскому
обслуживанию клиентов - физических лиц.
2.3. Подключение Договора к Программе не является обязанностью Клиента, вытекающей из
Договора. Клиент самостоятельно принимает решение о необходимости/отсутствии необходимости
подключения Договора к Программе.
О
3.1.Договор может быть подключен к Программе только в момент его заключения на основании
специального волеизъявления Клиента в Заявлении об открытии Текущего счета и выпуске дебетовой
карты, являющегося составной частью Договора.
3.2. В целях стимулирования расходных операций с использованием Карт, а также в целях сохранения
лояльности Клиентов в случае отмены Банком иных условий поощрения, Банк вправе подключить
действующие (ранее заключенные) Договоры Клиентов к Программе по своей инициативе, в том числе при
автоматическом перевыпуске Карты по истечении срока действия или при перевыпуске Карты по
заявлению Клиента. О подключении к Программе Банк сообщает Клиентам посредством Информационных
сервисов или путем направления СМС-сообщения каждому из Клиентов на последний сообщенный Банку
в письменной виде номер мобильного телефона. В решении Банка о подключении Договора к Программе
могут быть установлены отличные от предусмотренных в Программе условия начисления Баллов в течение
переходного периода, когда один вид поощрения заменяется другим.
Космос, 1% 5%
Другие Правила, Максимальное количество начисленных в текущем месяце Клиенту:
CoinKeeper, Базовых баллов по банковскому продукту не ограничено; Баллов за
Польза, покупки в отдельных категориях, включая начисленных в рамках
М5 МОЛЛ, опции повышенного начисления согласно п.4.2.12 Программы, по
Ярмарка, банковскому продукту не может превышать 3 000.
Польза – Зарплатный
сотрудникам
1% 5% - «Путешествия», при этом
Польза «Travel»
за расходные операции по МСС
коду 4112 – 1% согласно п.4.1.4
Программы + 4% в течение
следующих 30 календарных дней
при выполнении условий,
указанных в п 4.1.5 Программы.
3% - операции за пределами РФ
Зеленая Польза,
Карта МИР – зарплатный 1%
3% - «Кино», «Кафе и рестораны»
Польза InGame 5% - «Мобильные Игры»,
1% «Видеоигры» и «Внутриигровые
покупки»
Ф.Д- 619-025 – 01.12.2020
Максимальное количество
начисленных в текущем месяце
Клиенту Баллов за покупки в
отдельных категориях, включая
начисленных в рамках опции
повышенного начисления согласно
п.4.2.12 Программы, по
банковскому продукту не может
превышать 3 000.
Travel - зарплатный премиум 1% 5% - «Путешествия»
(оформленные с 11.10.2020) 3% - операции за пределами РФ
Максимальное количество начисленных в текущем месяце Клиенту:
Базовых баллов по банковскому продукту не может превышать 7 000;
Баллов за покупки в отдельных категориях, включая начисленных в
рамках опции повышенного начисления согласно п.4.2.12
Программы, по банковскому продукту не может превышать 5 000.
4.1.4. Начисление Базовых баллов и Баллов за покупки в отдельных категориях производится Банком на
следующий рабочий день после получения реестра подтвержденных соответствующей платёжной системой
операций Участника Программы по оплате товаров/услуг в соответствии с очерёдностью операций в таком
реестре. Подтверждение операций от платежной системы поступает в Банк в течение 45 календарных дней
с момента совершения Участником Программы оплаты товаров/услуг. Если общее количество
начисленных в месяце совершения транзакций Клиенту Базовых баллов/Баллов за покупки в отдельных
категориях достигло максимального значения, указанного в п.4.1.3 Программы для соответствующего
банковского продукта (Карты с Пользой), то их начисление на все следующие операции в текущем месяце,
включенные в реестры, полученные Банком в месяце совершения операции или в следующем, не
производится и на следующий месяц не переносится.
4.1.5. Начисление Баллов за покупки в отдельных категориях в размере 4% за расходные операции в
категории «Путешествия» по МСС коду 4112 по карте «Польза Travel» производится при условии
совершения Участником Программы в течение календарного месяца операций в соотношении 1/3 в
категории «Путешествия» и 2/3 вне категории «Путешествия», подтвержденных соответствующей
платежной системой.
4.1.7. Банк на ежемесячной основе определяет перечень категорий, доступных Клиенту для подключения в
Личном кабинете «Польза» не менее, чем за 5 календарных дней до начала календарного месяца, для
начисления Баллов за покупки в отдельных категориях. Из предложенного Банком перечня категорий
Клиент выбирает и подключает до 3 (трех) любых категорий, которые действуют в течение календарного
месяца. При этом выбор и подключение категорий в текущем календарном месяце должен быть
осуществлен не позднее, чем Банком будет предложен выбор категорий на следующий календарный месяц.
Согласие Клиента на подключение категорий подтверждается путем ввода Клиентом кода из СМС-
сообщения, направленного Банком в момент совершения Клиентом указанных выше действий в Личном
кабинете «Польза».
4.1.8. Отключение Клиентом Категории (ий) и/или замена на любую другую не предусмотрены.
4.1.9. В случае, если в текущем месяце Клиент не выбрал хотя бы одну категорию для начисления Баллов за
покупки в отдельных категориях, за покупки в текущем месяце Клиенту производится начисление Базовых
баллов.
4.1.10. Если Клиент одновременно является держателем кредитной Карты с Пользой и дебетовой Карты с
Пользой Банк предлагает единый набор категорий для подключения начисления Баллов в отдельных
категориях.
Выбранные для подключения категория (и) в рамках одной карты одновременно подключаются на оба
продукта Клиента, и на кредитную Карту с Пользой, и на дебетовую Карту с Пользой (за исключением
продуктов, на которые не распространяется условие выбора категорий). Максимальный лимит по
начислениям Баллов за покупки в отдельных категориях ограничивается согласно условиям продукта.
4.1.11. Начисление Базовых баллов и Баллов за покупки в отдельных категориях возобновляется
(начинается начисление заново) с первого дня каждого календарного месяца.
4.1.12. В рамках Акций Банк может начислять на Бонусные счета Участников сверх Базовых баллов или
Баллов за покупки в отдельных категориях Акционные баллы в ином (повышенном) размере в
соответствии с условиями Акций, размещаемых на Сайте Программы www.polza.homecredit.ru.
4.1.13. Начисление Акционных баллов производится Банком в срок, который указывается в условиях
соответствующей Акции.
Ф.Д- 619-025 – 01.12.2020
4.2.1. Расходование Баллов осуществляется в Личном кабинете «Польза» Клиентами, имеющими активную
Карту с Пользой. Расходование Баллов возможно только при наличии на Бонусном счете 500 и более
Баллов.
4.2.2. В Личном кабинете «Польза» Клиенты могут Расходовать Баллы для возврата денежных средств на
счет по Договору, по которому была совершена расходная операция, за которую начислены расходуемые
Баллы.
4.2.3. Расходование Баллов не может осуществляться в Личном кабинете «Польза» в следующих случаях:
- Клиентом отправлен запрос на расходование всех Активных Баллов и ожидается их списание в
целях возврата денежных средств на счет по Договору;
- Клиентом произведен возврат товара или отменена покупка услуги;
- Если Баллы Неактивные;
- Если Баллов на Бонусном счете менее 500.
4.2.4. Клиент может возвратить денежные средства за операцию по покупке товаров/услуг, в том числе по
оплате коммунальных услуг в Личном кабинете «Польза» со счета по Договору, совершенную с
использованием Карты с Пользой, в полном объеме или частично, но в пределах остатка Баллов на
Бонусном счете с учетом ограничений, предусмотренных условиями Программы.
В Личном кабинете «Польза» Клиент выбирает операцию по покупке товаров/услуг, совершенную с
использованием Карты с Пользой, по которой возможно Расходование Баллов. За одну операцию снятия
Клиент может перевести в рубли не менее 500 и не более 100000 Баллов, если иное не указано в условиях
Акции.
4.2.5. Направляя запрос на Расходование Баллов по выбранной операции, Участник истребует возврат
Банком на свой счет по Договору суммы денежных средств в рублях РФ, эквивалентной количеству
расходуемых Баллов, по курсу, установленному в Программе. Клиент подтверждает запрос на
расходование указанного им количества Баллов на возврат денежных средств на счет по Договору, а также
Ф.Д- 619-025 – 01.12.2020
факт ознакомления и согласия с текущей редакцией Программы путем нажатия соответствующей клавиши
в Личном кабинете «Польза».
4.2.6. Расходование Баллов с Бонусного счета недоступно для Клиента на период проведения проверки
наличия в действиях Клиента или третьего лица признаков нарушения правил использования Карты с
Пользой и/или злоупотребления правом на получение Баллов; при наличии у Участника Программы
просроченной задолженности по любому из договоров, подключенных к Программе Польза, а также при
наложении ареста на денежные средства, находящиеся на счете по Договору, или закрытия всех счетов,
открытых по договорам, подключенным к Программам Польза.
4.2.7. С Бонусного счета первыми списываются те Баллы, срок действия которых истекает раньше. В
результате обработки запроса информация о количестве списанных Баллов появляется в Личном кабинете
«Польза» и направляется Клиенту в СМС-сообщении на номер его мобильного телефона.
4.2.8. В течение 1 (одного) рабочего дня после отправки запроса на Расходование Баллов Банк производит
конвертацию Баллов в рубли РФ и перечисляет соответствующую сумму денежных средств на счет
Клиента по Договору.
4.2.9. Курс конвертации рублей РФ в Баллы и обратно устанавливается Банком и составляет 1:1.
4.2.10. Срок действия начисленных Базовых Баллов и Баллов за покупки в отдельных категориях
составляет один год с даты их начисления. В течение указанного срока Клиент вправе истребовать возврат
денежных средств в соответствии с условиями Программы. В рамках Акций Банк может начислить
Акционные Баллы с иным сроком действия.
4.2.11. Баллы, которые были начислены на Бонусный счет и не были израсходованы в течение срока их
действия, сгорают.
4.2.12. Банком может быть предусмотрена возможность подключения Клиентом опции повышенного
начисления Баллов за покупки в отдельных категориях. Перечень предлагаемых категорий, за покупки в
которых предусмотрена опция повышенного начисления Баллов за покупки в отдельных категориях,
размер Баллов и условия подключения указанной опции определены в Правилах Акции «Подключение
дополнительных опций начисления баллов за покупки в отдельных категориях», размещенных на Сайте
Программы www.polza.homecredit.ru, а также в Личном кабинете «Польза». За подключение опции
повышенного начисления Баллов в выбранной Клиентом категории Банк списывает с Бонусного счета
Клиента Активные баллы в размере, определенном вышеуказанными Правилами Акции.
V. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Приложения:
Приложение № 1 – Описание услуги «Посещение бизнес-залов», подключаемой к Картам с Пользой
«Польза «Travel» и «Travel - зарплатный премиум».
Приложение № 2 - Описание услуги «Добровольное коллективное страхование для выезжающих за рубеж»,
подключаемой к Картам с Пользой «Польза «Travel» и «Travel - зарплатный премиум».
Ф.Д- 619-025 – 01.12.2020
Приложение № 1
К программе «Польза»
выпуска и обслуживания дебетовых карт
ООО «ХКФ Банк»
Описание услуги
«Посещение бизнес-залов», подключаемой к Картам с Пользой «Польза «Travel» и «Travel - зарплатный
премиум»
1.1. Услуга «Посещение бизнес-залов» (далее - Услуга LK) предоставляется Банком Клиенту и заключается
в подключении Карты с Пользой «Польза Travel» или «Travel - зарплатный премиум», выпущенной на имя
Клиента к программе LoungeKey (далее – Программа LK). Оператором Программы LK является компания
LoungeKey Limited (место регистрации: территориальный реестр юридических лиц Англии и Уэльса, код
по реестру компаний 08792537, юридический адрес: Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU,
далее – Оператор Программы LK), назначенная корпорацией Visa International. Описание Программы LK
содержится на сайте Оператора Программы LK в сети интернет по адресу:
www.loungekey.com/homecreditbankvisa.
С перечнем бизнес-залов, участвующих в Программе LK и доступных для посещения Клиентом в рамках
подключенной Услуги LK, Клиент может ознакомиться на сайте в сети интернет по адресу:
www.loungekey.com/homecreditbankvisa, а также в мобильном приложении Оператора Программы LK для
устройств на базе IOS и Android.
1.2. Услуга LK подключается по отдельному заявлению Клиента к именной активированной Карте с
Пользой «Польза Travel» или «Travel - зарплатный премиум», по которой совершено не менее одной
расчетной операции. Подключение Услуги LK осуществляется бесплатно. При этом Услугу LK Клиент
может подключить только к одной именной активированной Карте «Польза Travel» / Карте «Travel -
зарплатный премиум». К дополнительным картам Услуга LK не подключается. После подключения
Услуги LK Клиент может зарегистрироваться на сайте Оператора Программы LK www.loungekey.com, а
также в мобильном приложении Оператора Программы LK для устройств на базе IOS и Android.
1.3. Заявление на подключение Услуги LK может быть оформлено в банковском офисе или через
информационные сервисы Банка «Контактный центр» или «Хоум Кредит» (при наличии технической
возможности). Факт подключения услуги отображается в информационных сервисах Банка. По факту
подключения услуги Клиенту может быть направлено SMS-сообщение с уведомлением о подключении
Услуги LK.
1.4. После подключения Услуги LK Клиенту по Карте с Пользой «Польза Travel» единоразово
предоставляются 2 (два) бесплатных доступа в бизнес - залы, участвующие в Программе LK (далее -
приветственные доступы). Срок действия приветственных доступов не ограничен.
По Карте с Пользой «Travel - зарплатный премиум» ежемесячно предоставляются 8 (восемь) бесплатных
доступа в бизнес - залы, участвующие в Программе LK. Начисление данных доступов осуществляется 1
числа каждого месяца, при этом неиспользованные за предыдущий месяц доступы становятся
недоступными.
1.5. По Карте с Пользой «Польза Travel» за выполнение одного из нижеуказанных условий Клиенту
предоставляется 1 (один) бесплатный доступ в бизнес-залы, участвующие в Программе LK (далее –
бонусные доступы):
1) наличие по Карте с Пользой «Польза Travel» совершенных операций по оплате товаров/услуг на сумму
не менее 100 000 (ста тысяч) рублей в торгово-сервисных предприятиях, находящихся на территории РФ и
не относящихся к категории «Путешествия» (за вычетом возвратов), в течение 1 (одного) календарного
месяца, предшествующего месяцу начисления ,
2) обеспечение ежедневного остатка на счетах Клиента, открытых в Банке (за исключением вкладов,
открытых в пользу 3-го лица), в размере не менее 600 000 (шестьсот тысяч) рублей (или эквивалент в
иностранной валюте, пересчитанный по курсу Банка России) в течение 1 (одного) календарного месяца,
предшествующего месяцу начисления.
Суммирование бонусных доступов в случае одновременного выполнения Клиентом в течение
анализируемого месяца указанных выше условий не происходит.
1.6. Начисление бонусных доступов осуществляется 1 числа месяца, следующего за анализируемым . При
этом для расчета начисления учитывается только полный отчетный месяц, следующий за датой
оформления услуги. Срок действия бонусных доступов - 4 (четыре) месяца с момента их предоставления. В
случае если Клиент не воспользовался бонусным доступом в течение 4 (четырех) месяцев с момента его
предоставления, данный доступ аннулируется (Клиент лишается права на его использование).
1.7. Приоритет расходования доступов в бизнес – залы, участвующие в Программе LK:
Ф.Д- 619-025 – 01.12.2020
Приложение № 2
К программе «Польза»
выпуска и обслуживания дебетовых карт
ООО «ХКФ Банк»
Описание услуги
«Добровольное коллективное страхование для выезжающих за рубеж», подключаемой к Картам с Пользой
«Польза «Travel» и «Travel - зарплатный премиум».
1.1. Услуга «Добровольное коллективное страхование для выезжающих за рубеж» (далее - Услуга ВЗР)
предоставляется Клиенту в возрасте от 18 до 69 полных лет для защиты от непредвиденных расходов на
время путешествий (медицинские и медико-транспортные расходы, расходы по утрате багажа и отмене
поездки) путем присоединения к программе страхования АО СК «Aльянс» «Страхование непредвиденных
расходов граждан на время путешествий».
1.2. Услуга ВЗР подключается по отдельному заявлению Клиента как к именной, так и неименной
активированной Карте с Пользой «Польза Travel» / «Travel - зарплатный премиум», по которой совершено
не менее одной расчетной операции. Подключение Услуги ВЗР осуществляется бесплатно. При этом
Услугу ВЗР Клиент может подключить, только к одной активированной Карте с Пользой «Польза Travel»
или «Travel - зарплатный премиум». К дополнительным картам услуга ВЗР не подключается.
1.3. Заявление на подключение Услуги ВЗР может быть оформлено в банковском офисе или через
информационные сервисы Банка «Контактный центр» или «Хоум Кредит» (при наличии технической
возможности) Факт подключения Услуги ВЗР отображается в информационных сервисах Банка. По факту
подключения Услуги ВЗР Клиенту может быть направлено SMS-сообщение с уведомлением о
подключении Услуги ВЗР.
1.4. Срок действия Услуги ВЗР – 1 (один) год с момента подключения. Услуга ВЗР автоматически не
пролонгируется. Подключение Услуги ВЗР на новый срок осуществляется по заявлению Клиента,
оформленному в изложенном выше порядке. При этом начало исчисления нового срока Услуги ВЗР
возможно только после окончания срока действия предыдущего сертификата страхования расходов
путешественника, досрочный отказ от Услуги ВЗР не влияет на порядок исчисления сроков.
1.5. Для получения сертификата страхования расходов путешественника, при наступлении страхового
случая, а также для отказа от программы страхования Клиенту необходимо обращаться в АО СК «Альянс».