Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

Consulte o Guia do Google para Iniciantes em Otimização de sites para Mecanismos de

Pesquisa.

SEO é o acrônimo em inglês de "otimização do mecanismo de pesquisa" ou "otimizador

do mecanismo de pesquisa". A contratação de um SEO é uma decisão importante que
pode aperfeiçoar seu site e poupar tempo, mas você também corre o risco de prejudicar
seu site e sua reputação. Pesquise as vantagens potenciais, bem como os danos que um
SEO irresponsável pode causar ao seu site. Muitos SEOs e outros consultores e agências
oferecem serviços úteis para proprietários de sites, incluindo:

• Análise do conteúdo ou da estrutura do seu site

• Consultoria técnica sobre desenvolvimento de sites: por exemplo, hospedagem,
redirecionamentos, páginas de erro, uso do JavaScript
• Desenvolvimento de conteúdo
• Gerenciamento de campanhas de desenvolvimento de negócios on-line
• Pesquisa de palavras-chave
• Treinamento de SEO
• Experiência em regiões e mercados específicos.

A página de resultados do Google inclui resultados de pesquisa orgânicos e,

frequentemente, publicidade paga (indicada pelo título "Links patrocinados") também.
Anunciar no Google não terá qualquer efeito na presença do seu site em nossos
resultados de pesquisa. O Google nunca aceita dinheiro para incluir ou classificar sites
nos resultados de pesquisa; não há custos para aparecer em nossos resultados de
pesquisa orgânicos. Recursos gratuitos, como as Ferramentas do Google para
webmasters, o blog oficial do Google para webmasters e nosso fórum de discussão,
podem oferecer excelentes informações sobre como otimizar o seu site para pesquisa
orgânica. Muitas dessas fontes gratuitas, além de informações sobre pesquisa paga,
podem ser encontradas na Central do webmaster do Google.

Antes de iniciar sua pesquisa por um SEO, é recomendável tornar-se um consumidor

informado e se familiarizar com o modo como os mecanismos de pesquisa funcionam.
Recomendamos iniciar aqui:

• Diretrizes do Google para webmasters

• Conceitos básicos do Google: como o Google rastreia, indexa e publica na web.

Se você estiver pensando em contratar um SEO, quanto antes melhor. Um bom

momento para a contratação é quando você estiver pensando em mudar o design do site
ou planejando lançar um novo site. Dessa maneira, você e o seu SEO podem garantir
que o seu site seja criado para ser conveniente para mecanismos de pesquisa do início
ao fim. Porém, um bom SEO também pode ajudar a melhorar um site existente.

Algumas perguntas úteis a serem feitas a um SEO incluem

• Você pode me mostrar exemplos de trabalhos anteriores e compartilhar algumas

histórias de sucesso?
 • Você segue as Diretrizes do Google para webmasters?
• Você oferece algum serviço ou orientação de marketing para complementar o
seu negócio de pesquisa orgânico?
• Que tipo de resultados você espera ver e em que período de tempo? Como você
mede seu sucesso?
• Qual é a sua experiência no meu setor?
• Qual é a sua experiência no meu país ou em minha cidade?
• Qual é a sua experiência no desenvolvimento de sites internacionais?
• Quais são suas técnicas mais importantes de SEO?
• Há quanto tempo você está no mercado?
• Como me comunicarei com você? Você me informará sobre todas as alterações
feitas no meu site e fornecerá informações detalhadas sobre suas recomendações
e a lógica por trás delas?

Embora os SEOs possam oferecer serviços valiosos aos clientes, alguns SEOs com
comportamentos antiéticos são vistos com maus olhos no setor por suas práticas de
marketing exageradamente agressivas e suas tentativas de manipular de forma
inadequada os resultados dos mecanismos de pesquisa. Práticas que violam nossas
diretrizes podem resultar em um ajuste negativo da presença do seu site no Google ou
até mesmo na remoção do site do nosso índice. Veja alguns aspectos a serem
considerados:

• Tenha cuidado com firmas de SEO e consultores ou agências na web que

enviam e-mails inesperados.

Pode parecer incrível, mas nós também recebemos este tipo de spam:

"Prezado google.com.br,
Visitamos o seu site e constatamos que você não aparece na maioria dos
principais diretórios e mecanismos de pesquisa..."

Se você receber e-mails não solicitados sobre mecanismos de pesquisa,

mantenha o mesmo ceticismo que teria em relação a pílulas dietéticas que
"queimam a gordura enquanto você dorme" ou solicitações para ajudar a
transferir o dinheiro de ditadores depostos.

• Ninguém pode garantir a classificação em primeiro lugar no Google.

Cuidado com os SEOs que dizem garantir a sua classificação ou ter um

"relacionamento privilegiado" com o Google ou que anunciam um "envio
prioritário" para o Google. Não existe envio prioritário para o Google. Na
verdade, a única forma de enviar um site diretamente ao Google é através da
nossa página Adicionar URLou enviando um Sitemap, e você pode fazer isso
por conta própria sem custo algum.

• Tome cuidado se uma empresa tiver muitos segredos ou não explicar

claramente o que pretende.

Se algo não estiver claro, peça explicações. Se um SEO criar um conteúdo

fraudulento ou enganoso em seu nome, como páginas de entrada ou domínios
 "descartáveis", o seu site poderá ser removido do índice do Google. Em última
análise, você é responsável pelas ações das empresas que contratar. Por isso, é
melhor verificar exatamente como pretendem "ajudar" você. Se um SEO possui
acesso ao FTP do seu servidor, ele deve explicar todas as alterações que estão
sendo feitas no seu site.

• Você nunca deve precisar ter um link para um SEO.

Evite SEOs que falam do poder dos links "gratuitos e para todos", de esquemas
de popularidade de links ou que enviam o seu site para milhares de mecanismos
de pesquisa. Normalmente, essas ações são inúteis e não afetam a sua
classificação nos resultados dos principais mecanismos de pesquisa; ao menos,
não de uma forma que você consideraria positiva.

• Escolha com cuidado.

Em caso de dúvida em relação a um determinado SEO, pesquise o mercado.

Evidentemente, você pode fazer isso no Google. Você também pode consultar
algumas informações que saíram na imprensa, inclusive este artigo em inglês
sobre um SEO especialmente agressivo:
http://seattletimes.nwsource.com/html/businesstechnology/2002002970_nwbizb
riefs12.html. Embora o Google não comente sobre empresas específicas,
encontramos firmas que se autodenominam SEOs, as quais adotam práticas que
obviamente ultrapassam o comportamento comercialmente aceitável. Tome
cuidado.

• Tente entender para onde o dinheiro está indo.

O Google nunca vende as melhores classificações nos seus resultados de

pesquisa, mas existem vários mecanismos de pesquisa que combinam os
resultados de pesquisa normais com resultados pagos por clique ou por inclusão.
Alguns SEOs prometem que você ocupará as primeiras posições nos
mecanismos de pesquisa, mas na verdade aparecerá na seção de anúncios, e não
nos resultados de pesquisa. Alguns SEOs chegam até a alterar o valor dos lances
em tempo real para criar a ilusão de que "controlam" outros mecanismos de
pesquisa e que podem escolher onde querem aparecer. Esse golpe não funciona
com o Google, pois os nossos anúncios são identificados de forma clara e ficam
separados dos nossos resultados de pesquisa. Mas pergunte ao seu SEO em
potencial quais taxas se destinam à inclusão permanente e quais se destinam a
anúncios temporários.

• Quais são os abusos mais comuns que o proprietário de um site pode

encontrar?

Um golpe comum é a criação de domínios "de fachada", que encaminham os

usuários para um site por meio de redirecionamentos fraudulentos. Os domínios
de fachada normalmente pertencem a um SEO que alega estar trabalhando em
nome de um cliente. No entanto, se o relacionamento não vingar, o SEO poderá
apontar o domínio para outro site ou até mesmo para o domínio de um
 concorrente. Se isso acontecer, o cliente pagou para criar um site concorrente
que pertence ao SEO.

Outra prática ilícita é colocar páginas "de entrada" carregadas de palavras-chave

em algum lugar do site do cliente. O SEO promete que isso tornará a página
mais relevante para um maior número de consultas. Essa afirmação é
inerentemente falsa, já que uma única página é raramente relevante para várias
palavras-chave. Pior ainda é que essas páginas de entrada frequentemente
contêm links ocultos que levam também a outros clientes do SEO. Tais páginas
de entrada sugam a popularidade dos links do site e encaminham para o SEO e
seus outros clientes, que podem ter sites com conteúdo ilegal ou ofensivo.

• Que outras coisas eu devo verificar?

Alguns sinais de alerta podem indicar que você está lidando com um SEO
desonesto. Esta não é uma lista completa, por isso, em caso de dúvida, siga o seu
instinto. E, principalmente, não pense duas vezes em desistir se o seu SEO:

o tiver domínios de fachada

o colocar links para outros clientes nas páginas de entrada
o oferecer a venda de palavras-chave na barra de endereços
o não distinguir entre verdadeiros resultados de pesquisa e anúncios
exibidos nos resultados de pesquisa
o garantir a classificação, mas somente para frases de palavras-chave
longas e obscuras, que você obteria de qualquer forma
o utilizar diversos aliases ou informações WHOIS falsas
o obtiver tráfego a partir de "falsos" mecanismos de pesquisa, spyware ou
scumware
o tiver tido domínios excluídos do índice do Google ou se ele mesmo não
estiver listado no Google

Se você achar que foi enganado por um SEO, convém denunciar o fato.

Nos Estados Unidos, a FTC (Comissão Federal de Comércio) cuida das

reclamações relacionadas a práticas comerciais enganosas ou ilegais. Para
registrar uma reclamação, acesse: http://www.ftc.gov/ e clique em "File a
Complaint Online" (Registrar uma reclamação on-line), ligue para 1-877-FTC-
HELP 1-877-FTC-HELP ou escreva para:

Federal Trade Commission

CRC-240
Washington, D.C. 20580

Se a sua reclamação for contra uma empresa em outro país, registre-a em

http://www.econsumer.gov/.

Fonte: http://www.google.com.br/support/webmasters/bin/answer.py?hl=br&answer=35291