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LA TECNOLOGIA EN EL MUNDO
Históricamente las tecnologías han sido usadas para satisfacer necesidades esenciales
(alimentación, vestimenta, vivienda, protección personal, relación social, comprensión del mundo
natural y social), para obtener placeres corporales y estéticos (deportes, música, hedonismo en
todas sus formas) y como medios para satisfacer deseos (simbolización de estatus, fabricación de
armas y toda la gama de medios artificiales usados para persuadir y dominar a las personas).
Economía y tecnologías
Las tecnologías, aunque no son objetos específicos de estudio de la Economía, han sido a lo largo
de toda la historia y son actualmente parte imprescindible de los procesos económicos, es decir,
de la producción e intercambio de cualquier tipo de bienes y servicios.
Desde el punto de vista de los productores de bienes y de los prestadores de servicios, las
tecnologías son el medio indispensable para obtener renta.
Desde el punto de vista de los consumidores, las tecnologías les permiten obtener mejores bienes
y servicios, usualmente (pero no siempre) más baratos que los equivalentes del pasado. Desde el
punto de vista de los trabajadores, las tecnologías disminuyen los puestos de trabajo al
reemplazarlos crecientemente con máquinas. Estas complejas y conflictivas características de las
tecnologías requieren estudios y diagnósticos, pero fundamentalmente soluciones políticas
mediante la adecuada regulación de la distribución de las ganancias que generan.
Teoría económica
Industria
Servicio
Hasta los servicios personales requieren de las tecnologías para su buena prestación. Las ropas de
trabajo, los útiles, los edificios donde se trabaja, los medios de comunicación y registro de
información son productos tecnológicos. Servicios esenciales como la provisión de agua potable,
tecnologías sanitarias, electricidad, eliminación de residuos, barrido y limpieza de calles,
mantenimiento de carreteras, teléfonos, gas natural, radio, televisión... no podrían brindarse sin el
uso intensivo de múltiples tecnologías.
Comercio
Un país con grandes recursos naturales será pobre si no tiene las tecnologías necesarias para su
ventajosa explotación, lo que requiere una enorme gama de tecnologías de infraestructura y
servicios esenciales. Asimismo, un país con grandes recursos naturales bien explotados tendrá una
población pobre si la distribución de ingresos no permite a ésta un acceso adecuado a las
tecnologías imprescindibles para la satisfacción de sus necesidades básicas. En la actual economía
capitalista, el único bien de cambio que tiene la mayoría de las personas para la adquisición de los
productos y servicios necesarios para su supervivencia es su trabajo. La disponibilidad de trabajo,
condicionada por las tecnologías, es hoy una necesidad humana esencial.
Trabajo
Si bien las técnicas y tecnologías también son parte esencial del trabajo artesanal, el trabajo fabril
introdujo variantes tanto desde el punto de vista del tipo y propiedad de los medios de
producción, como de la organización y realización del trabajo de producción. El alto costo de las
máquinas usadas en los procesos de fabricación masiva, origen del capitalismo, tuvo como
consecuencia que el trabajador perdiera la propiedad, y por ende el control, de los medios de
producción de los productos que fabricaba. Perdió también el control de su modo de trabajar, de
lo que es máximo exponente el taylorismo.
Taylorismo
Rodrigo Luna: Según Frederick W. Taylor, la organización del trabajo fabril debía eliminar tanto los
movimientos inútiles de los trabajadores —por ser consumo innecesario de energía y de tiempo—
como los tiempos muertos —aquellos en que el obrero estaba ocioso. Esta "organización científica
del trabajo", como se la llamó en su época, disminuía la incidencia de la mano de obra en el costo
de las manufacturas industriales, aumentando su productividad. Aunque la idea parecía razonable,
no tenía en cuenta las necesidades de los obreros y fue llevada a límites extremos por los
empresarios industriales. La reducción de las tareas a movimientos lo más sencillos posibles se usó
para disminuir las destrezas necesarias para el trabajo, transferidas a máquinas, reduciendo en
consecuencia los salarios y aumentando la inversión de capital y lo que Karl Marx denominó la
plusvalía. Este exceso de especialización hizo que el obrero perdiera la satisfacción de su trabajo,
ya que la mayoría de ellos nunca veía el producto terminado. Asimismo, llevada al extremo, la
repetición monótona de movimientos generaba distracción, accidentes, mayor ausentismo laboral
y pérdida de calidad del trabajo. Las tendencias contemporáneas, una de cuyas expresiones es el
toyotismo, son de favorecer la iniciativa personal y la participación en etapas variadas del proceso
productivo (flexibilización laboral), con el consiguiente aumento de satisfacción, rendimiento y
compromiso personal en la tarea.
Fordismo
Henry Ford, el primer fabricante de automóviles que puso sus precios al alcance de un obrero
calificado, logró reducir sus costos de producción gracias a una rigurosa organización del trabajo
industrial. Su herramienta principal fue la cadena de montaje que reemplazó el desplazamiento
del obrero en busca de las piezas al desplazamiento de éstas hasta el puesto fijo del obrero. La
disminución del costo del producto se hizo a costa de la transformación del trabajo industrial en
una sencilla tarea repetitiva, que resultaba agotadora por su ritmo indeclinable y su monotonía. La
metodología fue satirizado por el actor y director inglés Charles Chaplin en su clásico film Tiempos
modernos y hoy estas tareas son hechas por robots industriales.
Toyotismo
El toyotismo, cuyo nombre proviene de la fábrica de automóviles Toyota, su creadora, modifica las
características negativas del fordismo. Se basa en la flexibilidad laboral, el fomento del trabajo en
equipo y la participación del obrero en las decisiones productivas. Desde el punto de vista de los
insumos, disminuye el costo de mantenimiento de inventarios ociosos mediante el sistema just in
time, donde los componentes son provistos en el momento en que se necesitan para la
fabricación. Aunque mantiene la producción en cadena, reemplaza las tareas repetitivas más
agobiantes, como la soldadura de chasis, con robots industriales.
Uno de los instrumentos de que dispone la Economía para la detección de los puestos de trabajos
eliminados o generados por las innovaciones tecnológicas es la matriz insumo-producto (en inglés,
input-output matrix) desarrollada por el economista Wassily Leontief, cuyo uso por los gobiernos
recién empieza a difundirse. La tendencia histórica es la disminución de los puestos de trabajo en
los sectores económicos primarios ( agricultura, ganadería, pesca, silvicultura) y secundarios
(minería, industria, sector energético y construcción) y su aumento en los terciarios (transporte,
comunicaciones, servicios, comercio, turismo, educación, finanzas, administración, sanidad). Esto
plantea la necesidad de medidas rápidas de los gobiernos en reubicación de mano de obra, con la
previa e indispensable capacitación laboral.
GLOBALIZACION EN LA TECNOLOGIA
Globalización es un término moderno especialmente usado para describir los cambios en las
sociedades y la economía mundial que resultan en un incremento sustancial del comercio
internacional y el intercambio cultural. toni comín define este proceso como "un proceso
fundamentalmente económico que consiste en la creciente integración de las distintas economías
nacionales en un único mercado capitalista mundial". La globalización es el proceso por el que la
creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unifica mercados,
sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas
que les dan un carácter global. Así, los modos de producción y de movimientos de capital se
configuran a escala planetaria, mientras los gobiernos van perdiendo atribuciones ante lo que se
ha denominado la sociedad en red.
De acuerdo con Daniele Archibugi y Jonathan Michie (Archibugi y Michie, 1997) las nuevas
tecnologías siempre han jugado un papel crucial en los procesos de globalización económica y
social. Los aviones, los computadores y las comunicaciones satelitales han hecho posible un alto
nivel, siempre en expansión, de intercambio de información, comercialización de bienes y
contactos individuales a través del globo. A quienes afirman que la globalización actual sería
imposible sin tales tecnologías. Las tecnologías de las telecomunicaciones y del transporte, sin
embargo, pueden ser mejor descritas no tanto como reflejo de la globalización de la tecnología,
como representantes de las tecnologías de la globalización en razón de que ellas sirven
fehacientemente al incremento de la operación global de la vida económica, social y cultural.
En el pasado hemos visto como las fuentes de conocimiento científico-tecnológico han sido
reajustadas por los procesos de internacionalización y hoy, de manera más radical aún, por la
globalización, fuertemente (pero no únicamente) apoyada y estimulada por el desarrollo de
nuevas tecnologías de la comunicación y de la información (TICs). La producción de conocimiento
se ha visto restringida por los monopolios del conocimiento ejercidos por un puñado de países
industrializados de Occidente. La configuración de conocimiento científico-tecnológico en el
contexto de aplicaciones concretas se vuelve tan importante, a veces, como su producción
primaria. El control sobre redes difusas geográficamente amplias de una calidad parcialmente
"inmaterial" (Nowotny, Scott and Gibbons, 2001) inherente a las nuevas tecnologías se hace
siempre más difícil de lograr. No obstante, y gracias a la globalización, nuevos materiales y nuevos
procesos de producción comienzan a afectar el sistema de producción mismo.
Explotación Internacional de las capacidades tecnológicas: Las empresas tratan de explotar sus
innovaciones en mercados globales bien por la vía de la exportación de productos los cuales la
incorporan o por la vía del licenciamiento del know-how. Esta dimensión la podemos denominar
mejor como "explotación global de la tecnología"
Colaboración, allende las fronteras, entre instituciones públicas y de negocios para intercambiar y
desarrollar know-how. Esta dimensión la podemos denominar mejor como "colaboración
tecnológica global"
INTERNALIZACION EN LA TECNOLOGIA
Por lo que se refiere a la internacionalización, es conocido que sufre una considerable aceleración
a partir de la década de 1980, al tiempo que se daban cambios cualitativos de singular
trascendencia. Así, debe destacarse que, además de producirse en sectores donde el fenómeno
tenía ya una larga historia -la mayoría de los sectores industriales y algunos de los servicios más
tradicionales-, la internacionalización de actividades se ha extendido a ramas con escasa
proyección internacional anterior; es el caso de muchos servicios que por su misma configuración
o por las legislaciones nacionales restrictivas, estaban muy constreñidos a los mercados nacionales
o un nuevo tipo de servicios que se crea o potencia como consecuencia de los cambios
tecnológicos.
Últimamente se está desarrollando una moda muy fuerte provocada por grandes gurús, que se
mueven bien en el campo de la psicología y del comportamiento dentro de las organizaciones, los
cuales afirman que debe existir una fluida comunicación de todo el mundo con todo el mundo en
el seno de la propia empresa. Es lo que nosotros llamamos la evolución de la cultura del miedo
(Cultura M) a la cultura de la confianza (Cultura C).
Cultura M significa cultura del miedo, del muro, pues existe una barrera infranqueable de la gente
de primera línea hacia los directivos y también de los mandos intermedios hacia la alta dirección.
Cultura C es la cultura de la confianza. En la cual existe comunicación de todo el mundo con todo
el mundo: descendente, ascendente, lateral, diagonal… Es una cultura que pone en juego las diez
Ces: Cultura, Competencias, Compromiso, Confianza, Clientes, Calidad, Conocimiento,
Comportamiento, Comunicación, Cambio.
Bien, lo que ocurre es que el Consejero Delegado se comunica con la última persona de la
organización, vía tecnológica, por intranet, o lo que fuere, pero esta última persona de la
organización no se comunica con su mando inmediato. ¡Terrible error! Y aquí nos encontramos
con el “crack” de toda esta teoría de la desjerarquización promovida por grandes gurús del
management.
Así se está creando una capa de mandos intermedios frustrada y desmotivada. Y a pesar de que
todo el mundo se comunica con todo el mundo, o eso es lo que por fuera parece, además de
forma muy amigable y dialogante, sin embargo el clima es regular, el servicio es regular, la
motivación es regular y el cliente, en conclusión, queda insatisfecho.
De hecho, conocemos empresas que entraron en esta vorágine y ahora quieren dar marcha atrás.
Conociendo su error, quieren rearmar a toda la capa de mandos intermedios. Para que la cultura
fluya hasta la línea de contacto directo es necesaria la capa de mandos intermedios, ¡es
necesaria!, algo que no ha sido así, se ha considerado secundaria, y, por ello, la han reducido. Hay
que reducirla, porque así lo han hecho posible las nuevas tecnologías y medios de información,
pero sigue siendo imprescindible. La transmisión de la cultura de Confianza depende de si
contamos con ellos o no.