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Asignatura: Psicología Organizacional

Carrera: Psicología
Docente Titular: Ps. Patricio Galleguillos Herrera
Docente Ayudante: Ps. Sergio Santander Báez
Fecha: 08-06-2011
¿Qué se entiende por
motivación?
 Según Maslow se está motivado cuando se sienta deseo, anhelo, voluntad, ansia o
carencia. Estaría compuesta por diferentes niveles, cuya base jerárquica de necesidad
varía en cuanto al grado de potencia del deseo y el anhelo. (Maslow, 1957)
 La motivación se define por lo regular como un estado interno que activa, dirige y
mantiene la conducta… En esencia, el estudio de la motivación es un estudio de cómo y
por qué las personas inician acciones dirigidas a metas específicas, con cuánta intensidad
participan en la actividad y cuán persistentes son en sus intentos por alcanzar esas
metas”. Woolfolk A (1996) Psicología educativa, México, Prentice-Hall Hispanoamericana
SA, págs. 330 .
 La palabra motivación proviene de los términos latinos motus (“movido”) y motio
(“movimiento”). Para la psicología y la filosofía, la motivación son aquellas cosas que
impulsan a una persona a realizar determinadas acciones y a persistir en ellas hasta el
cumplimiento de sus objetivos. El concepto también se encuentra vinculado a la voluntad
y al interés. http://definicion.de/
Motivación
 La satisfacción es aquella sensación que el individuo experimenta al lograr el
restablecimiento del equilibrio entre una necesidad o grupo de necesidades y el
objeto o los fines que las reducen. Es decir, satisfacción, es la sensación del
término relativo de una motivación que busca sus objetivos.
http://www.apsique.com/

 Satisfacción laboral, es el grado de conformidad de la persona respecto al


entorno de trabajo. La satisfacción laboral incluye la consideración de la
remuneración, el tipo de trabajo, las relaciones humanas, la seguridad, etc.
http://definicion.de/
Motivación

La motivación intrínseca Se evidencia cuando el individuo realiza una actividad por el


simple placer de realizarla, sin que nadie de manera obvia le
de algún incentivo externo, se fundamenta en su sistema de
creencias y se evidencia en la voluntad y actitud para
emprender una tarea.

La Motivación Extrínseca. Aparece cuando lo que atrae no es la acción que se realiza en


sí, sino lo que se recibe a cambio de la actividad realizada (por
ejemplo, una situación social, dinero, comida o cualquier otra
forma de recompensa).
Principales Teorías de
Motivación
 1.Teoría de la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow (Maslow, 1954).
 2.Teoría X y Teoría Y de McGregor (McGregor, 1966)
 3. Teoría del factor dual de Herzberg (Herzberg, Mausner y Snyderman, 1967)
 4.Teoría de las Expectativas.El autor más destacado de esta teoría es Vroom (Vroom,
1964), pero fue sido completada por Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968).
 5.Teoría de McClelland (McClelland, 1989)
Motivación
(1908 - 1970)
1. Teoría de la jerarquía de
necesidades de Abraham Maslow
(Maslow, 1954).

 Cinco niveles distintos de


necesidades
 Las necesidades sólo se activan
después que el nivel inferior esta
satisfecho.
Teoría de la jerarquía de necesidades
de Abraham Maslow
Autorrealización Autoexpresión, independencia, competencia, oportunidad.

Reconocimiento, responsabilidad, sentimiento de


Estima
cumplimiento, prestigio.

Sociales Compañerismo, aceptación, pertenencia, trabajo en equipo.

Seguridad, estabilidad, evitar los daños físicos, evitar los


Seguridad
riesgos.

Fisiológicas Alimento, vestido, confort, instinto de conservación.


Motivación
4. Teoría X y Teoría Y de McGregor
(McGregor, 1966)
Teoría X:
“Los seres humanos son perezosos que deben ser
motivados a través del castigo y que evitan las Douglas McGregor
responsabilidades”. (1906-1964)

Teoría Y:
“ El esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el
compromiso con los objetivos supone una recompensa
y, que los seres humanos tienden a buscar
responsabilidades”.
Teoría X y Teoría Y de
McGregor
Hipótesis X Hipótesis Y
- La gente no quiere trabajar. - Bajo condiciones correctas el trabajo
- La gente no quiere responsabilidad, surge naturalmente.
prefiere ser dirigida. - La gente prefiere autonomía.
- La gente tiene poca creatividad. - Todos somos creativos en potencia
- La motivación funciona solo a los - La motivación ocurre en todos los
niveles fisiológicos y de seguridad. niveles
- La gente debe ser controlada y a veces - Gente Motivada puede auto dirigirse
obligada a trabajar.
Motivación
 2. Teoría del factor dual de
Herzberg (Herzberg,
Mausner y Snyderman, 1967)

-Factores Higiénicos
- Factores Motivadores
Ps. Frederick Herzberg,
(1923-2000)
Teoría del factor dual de Herzberg
Factores Higiénicos (Desmotivadores) Factores motivadores
- Factores económicos: Sueldos, salarios, - Tareas estimulantes: Posibilidad de
prestaciones. manifestar la propia personalidad y de
- Condiciones físicas del trabajo: Iluminación desarrollarse plenamente.
y temperatura adecuadas, entorno físico - Sentimiento de autorrealización: Certeza de
seguro. contribuir en la realización de algo de valor.
- Seguridad: Privilegios de antigüedad, - Reconocimiento de una labor bien hecha: La
procedimientos sobre quejas, reglas de confirmación de que se ha realizado un
trabajo justas, políticas y procedimientos de trabajo importante.
la organización. - Logro o cumplimiento: La oportunidad de
- Factores Sociales: Oportunidades para realizar cosas interesantes.
relacionarse con los de más compañeros. - Mayor responsabilidad: El logro de nuevas
- Status: Títulos de los puestos, oficinas tareas y labores que amplíen el puesto y
propias, privilegios. brinden un mayor control del mismo.
- Control técnico.
Los factores higiénicos coinciden con los niveles más bajos de la necesidad
jerárquica de Maslow (filológicos, de seguridad y sociales).
Los factores motivadores coinciden con los niveles mas altos (consideración y
autorrealización) (Leidecker y Hall, 1989)
Motivación
 5. Teoría de las Expectativas.
El autor más destacado de esta teoría es Vroom
(Vroom, 1964), pero fue sido completada por
Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968).

 Individuos como seres pensantes, tienen creencias y


abrigan esperanzas y expectativas respecto a los
sucesos futuros de sus vidas.
 La conducta es resultado de elecciones entre
alternativas y estas elecciones están basadas en
creencias y actitudes.
 El objetivo de estas elecciones es maximizar las
recompensas y minimizar el “dolor”.

Fuerza de la motivación = Valor de la recompensa * Probabilidad de logro.


. Teoría de las Expectativas.
Motivación
3. Teoría de McClelland
(1917 –1998)

(McClelland, 1989)

Tipos de motivación Características

Logro: -Es el impulso de sobresalir, de tener éxito.


-Auto imposición de metas.
-MAYOR necesidad de desarrollar actividades, MENOR necesidad de
afiliación.
-Deseo de la excelencia.
- Sentido de responsabilidad .
Necesidad de feedback constante .
Poder -Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos.
-Buscar reconocimiento de sus pares y subalternos respectos de sus
logros (prestigio y status).
-Habitualmente luchan por que predominen sus ideas y suelen tener
una mentalidad “política”.
Afiliación -Establecen relaciones interpersonales cercanas.
-Buscan reconocimiento SOCIAL.
-No se sienten cómodos con el trabajo individual .
-Son más eficientes al trabajar en equipo.
Motivación
Instrumentos
 Cuestionario para medir la Motivación Intrínseca y Extrínseca de Hayamizu y Weiner .
 Cuestionario de motivación para el trabajo CMT. Toro Alvarez, Fernando (Autor)
 Test de Apercepción Temática (TAT).Murray
 Test Zullinger
 Test Rorcharch.
 Test Tro. Phillipson
Tesis:
 Construcción y validación factorial de un inventario para medir nivel de
motivación laboral INML, basado en la teoría de las tres necesidades de D.
McClelland, en funcionarios de una institución de salud de la Región
Metropolitana / González Munita, Eric; Herrera Rossi, Loreto; Sáez Saavedra, Juan C. --
Valparaíso : Universidad del Mar, 2004. -- 90 [47] h.
Se encuentra en: - Casa Central-REÑACA

No. de Pedido: LIC PSIC G589c 2004


Tipo de publicación: Tesis o Seminario
Bibliografía.
MASLOW, A. H. "Motivación y personalidad", Sagitario 1954
HERZBERG, F, MAUSNER, B Y SNYDERMAN, B.: "The motivation to work", John Wiley, Nueva York, 1967
LEIDECKER, JOEL K. Y HALL, JAMES J.: "Motivación: buena teoría, pobre aplicación" en A. Dale Timpe <> Plaza y
Janes, Barcelona 1989.
ENGEL, P. Y RIEDMANN, W. "Casos sobre motivación y dirección de personal". Deusto, Bilbao 1987.
McCLELLAN, D.C.: "Estudio de la motivación Humana", Madrid Narcea 1989.
McGREGOR, DOUGLAS, "The human side of Enterprise" en <> MIT Press, Cambridge, 1966
GRENSING, LING: "Motivar sin dinero: Mas fácil de lo que parece", en A. Dale Timpe <>, Plaza y Janes. Barcelona
1989.
VROOM, V: "Work and Motivation" John Wiley and Sons, Nueva York, 1964
PORTER, LYMAN W y LAWLER, EDUARD E: "Managerial Attitudes and Perfomance" Richard D. Irwin,
Hommewood, 1968.
PINDER, CRAIG C.: "Beliefs, expected values, and volunteer work behavior" en Larry F More <> Vancouver Volunteer
Centre, Canada 1985.
LAREDO: "Motivación y Satisfacción", http://www.teclaredo.edu.mx/unidad2/unidad2.htm
GALBRAITH, J.: "Organization Design" Addison-Wesley Mass 1977.
LOCKE, E. A.: “Purpose without consciousness: A contradiction” . Psycgological Reports 1969, 21, 991-1009.
LOCKE, E. A. Y LATHAM, G. P.;”The application of goal setting to sports” en Journal of Sport Psychology, 1985 7, 205-
222.
BECKER, L. J.: “Joint effect of feedback and goal setting on performance” A field study of residential energy
conservation” 1978, Journal of Applied Psychology, 63, 428-433
Tarea:
Analizar o Realizar un video para la mejora o fortalecimiento de
la motivación.
El análisis debe contemplar los siguientes elementos: Teoría,
definición, conceptualización, plan de acción.
Este video debe ser presentado y explicado la próxima clase por el
grupo realizador.
Entregar copia en CD.