Практическая работа №2

Тема: Поиск и устранение неисправностей компьютерного оборудования.

Цель работы:
1. Определение ситуации, когда необходимо заменить компонент компьютера;
2. Описание шагов в процессе обслуживания компьютера;
3. Установка компонент и соответствующих драйверов.
Методические указания:
Персональный компьютер(Personal Computer) или ПК(PC) – это прежде всего компьютер,
предоставляющий возможность его использования пользователем в течение одной рабочей
сессии. Другими словами ПЭВМ (Персональная Электронно-Вычислительная Машина),
является вычислительной машиной, служащей для работы, доступа и использования
возможности сетей, платформой для игр и мультимедийных возможностей.
Виды персональных компьютеров:
Стационарные ПК
1. Десктоп — стационарный компьютер, удобнее располагать на столе.
2. Tower — высокий и потому обычно располагается под столом.
3. Моноблок — ПК в котором системный блок, монитор, etc конструктивно объединены в
одно устройство.
Мобильные ПК
1. Ноутбуки — Компактные переносимые компьютеры содержащие все необходимые
компоненты в одном небольшом корпусе.
2. Нетбуки — компактный ноутбук предназначенный в основном для выхода в Интернет и
работы с офисными приложениями.
3. Планшеты — Аналогичны ноутбукам, но содержат сенсорный экран и не содержат
механической клавиатуры.
4. PDA — Сверхпортативные ПК умещающиеся в кармане.
Нестандартные ПК
1. Barebone — компьютеры, строящиеся пользователем для выполнения определенных
задач.
2. Защищённые — обладающие устойчивостью к агрессивным средам.
3. Тихие — производящие минимум шума или работающие совершенно бесшумно.
4. Сервер — используемый в качестве хранения, поиска, больших объемах данных.

СРВ 61110 ПР 02 16
Mod Coala Nr.document Semnat Data
Elaborat Rogojina O. Lit. Coala Coli
Verificat Ciobanu I. Поиск и устранение 1 6
неисправностей компьютерного
оборудования. С-438
Практические задания:
1. Классифицируйте дефекты, встречающиеся у компонент ПК(на пример: материнская
плата, CPU, RAM, блок питания, монитор, принтер, приводы чтения/записи
информации);
2. Использование резервных копий (методы обеспечения безопасности данных);
3. Опишите 3 типичных неисправностей ПК и методы их устранения в домашних условиях;
Перечислите методы защиты от скачков электропитания.
4. Конструкция и принцип работы источника бесперебойного питания (UPS);
5. Сформулируйте соответствующие выводы.
Ход работы:
1.
№ Комплектующие Неисправности
1 Вентилятор Недостаточное охлаждение процессора — компьютер
перегревается, сильный гул, кулер и вентилятор
постукивают, трутся или цепляются лопастями при запуске
компьютера.
2 Блок питания Спонтанная перезагрузка или периодические зависания во
время обычной работы; хаотичные ошибки четности или
другие ошибки памяти; одновременная остановка жесткого
диска и вентилятора (нет напряжения +12 В).перегрев
компьютера из-за выхода из строя вентилятора; перезапуск
компьютера из-за малейшего снижения напряжения в сети;
"удары" электрическим током во время прикосновения к
корпусу компьютера или к разъемам; небольшие
статические разряды, нарушающие работу системы.
3 Материнская плата Не загружается операционная система, появляется код
ошибки, при запуске раздается писк, компьютер
самостоятельно перезагружается, регулярно появляется
«синий экран смерти» (BSOD).
4 Жёсткий диск Невозможность запустить операционную систему; Не
считываются определенные сектора или диск не виден в
БИОС; Появление синего экрана; Появление сообщений;
Самопроизвольная перезагрузка компьютера; Сбои при
работе операционной системы по время записи или чтения
файлов; Отсутствие доступа к документам или их пропажа;
Замедленная работа с файлами; Посторонний шум при
работе.
5 Микропроцессор Перезагрузка, Баги, Глюки, Замерзание экрана, Зависание
6 Видеокарта Система не загружается; Появление артефактов и полос;

7 Сетевая карта
8 Оперативная память
9 Звуковая карта
10 Твердотельный накопитель
11 Клавиатура
Синий экран смерти; Снижение производительности;
Регулярное выключение компьютера.
Нет доступа к интернету или отсутствует соединение с
другими устройствами по локальной сети.
Снижение производительности ПК, случайные
перезагрузки, частые ошибки BSOD, компьютер
отображает неточную оперативную память, видеокарта не
загружается.
Пропадает звук
Файлы не могут быть прочитаны или записаны; Файловая
система нуждается в восстановлении; Частые сбои во
время загрузки; Ваш диск становится доступен только для
чтения.
Отсутствие нормальной реакции на некоторые кнопки,
залипание отдельных кнопок, беспорядочные команды с
клавиатуры. Часто она начинает бесконечно печатать одну
букву или выполнять команду; оборванный провод,
механические повреждения.

2. Резервное копирование данных (backup) – это процесс сохранения избыточных копий

файлов и каталогов, находящихся на локальных дисках, на сменные носители, обычно
магнитные ленты. Избыточные копии могут использоваться для восстановления в случае,
если оригинальные файлы потеряны или повреждены. Резервное копирование чаще всего
планируется на ежедневной основе. При этом любые новые файлы, или файлы,
измененные с момента последнего копирования, оказываются на лентах, так что они
будут доступны для восстановления на диск.
Существует три основных метода резервного копирования данных:
 Полное.
 Инкрементальное.
 Дифференциальное.
При полном резервном копировании заданный набор файлов (например, файловая система)
полностью записывается на магнитную ленту. Этот метод самый надежный, но занимает много
времени и ведет к большому расходу магнитной ленты. Восстановление информации при
полном копировании осуществляется наиболее быстро, так как для этого достаточно только
одного записанного образа.
Coala
3
Mod Coala Nr.document Semnat Data
 3.
 BIOS ПРЕКРАЩАЕТ РАБОТУ
Решение : 1)неисправность диска . Если диск не отображается в меню выбора носителей в
BIOS, открываем ПК и проверяем надежность соединения кабелей питания и интерфейсных
кабелей соответствующего носителя. Если проблема не решилась, тестируем диск с другим
кабелем, в корпусе для HDD с интерфейсом USB или в другом компьютере.
2)Последовательность загрузочных устройств. Если BIOS сообщает о том, что не может найти
загрузочный носитель, то здесь может быть несколько причин. Для начала проверяем в
настройках последовательность загрузочных устройств. Для этого в параметрах загрузки нужно
найти пункт «Boot device priority» («Приоритет загрузочных устройств»), в котором указаны
такие компоненты, как жесткие диски, сменные носители или оптические приводы. Жесткий
диск должен обладать высшим приоритетом загрузки.
3) Настройки BIOS. С компьютерами случаются ситуации, когда они неожиданно отказываются
загружаться. Причина кроется в настройках BIOS. Войти в BIOS можно, как правило, с помощью
кнопки «DEL» или «F2» при включении ПК. После этого необходимо восстановить все основные
настройки – например, дату, последовательность загрузочных устройств или такой важный
параметр, как режим работы SATA-контроллера (ACHI). После восстановления настроек
проблем с загрузкой ПК быть не должно. Однако причиной того, что настройки сбились,
кроется, вероятнее всего, в следующем: на системной плате имеется круглая плоская батарея,
которая является «аварийным» источником питания чипа CMOS. Если данная батарея
разрядилась, ее необходимо заменить, иначе настройки BIOS будут сбиваться каждый раз при
включении ПК.
 Не удаётся загрузить WINDOWS.
Решение:Компьютер начинает загружаться, но перед самым появлением пользовательского
интерфейса «зависает». При таких симптомах можно исключить множество проблем с
оборудованием и BIOS.
1)Удаление программ. Последняя установленная вами программа попадает под подозрение в
первую очередь. Для того чтобы запустить систему в безопасном режиме необходимо выполнить
следующие действия:
Windows 7.При загрузке системы нажмите клавишу «F8». В появившемся меню выберите
«Загрузка в безопасном режиме».
Windows 10.Вызываем командную строку, загрузившись с установочной флешки или DVD как
описано в пункте 3.4, вводим команду:
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true
После появления оповещения о ее успешном выполнении перезагружаем ПК и во время запуска
компьютера появится окно с приведенным списком расширенных вариантов загрузки. Чтобы
деактивировать такой способ включения компьютера, нужно ввести:
Coala
4
bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions
Вводится команда в командную строку, вызванную с правами администратора.
 ПК работает со сбоями.
Рещение:
1)ПРОБЛЕМА В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ. Убеждаемся, что на компьютере
установлены последние версии обновлений для системы и всех программ – это не только
обеспечивает стабильность работы, но и повышает безопасность.
2) ПРОВЕРКА ЖЕСТКОГО ДИСКА. Протестируйте файловую систему своего винчестера так,
как написано в пункте 4.4, чтобы затем в случае необходимости провести ее восстановление.
Также жесткий диск можно проверить на состояние "здоровья" S.M.A.R.T.
3) СИСТЕМА ОХЛАЖДЕНИЯ. Системные сбои, которые случаются при высокой загрузке ПК,
довольно часто могут указывать на недостаточную эффективность системы охлаждения
отдельных компонентов ПК или засыхание термопасты на процессоре. Ситуацию усугубляет
также то обстоятельство, что в процессе работы кулер CPU забивается пылью, после чего он
перестает подавать достаточное количество прохладного воздуха для охлаждения.
Перегрев центрального процессора вызывает ошибки, которые ведут к сбою в работе системы.
Аналогичная проблема может произойти и с видеоплатой. Чтобы обнаружить источник проблем,
используйте программу AIDA64. Температура процессора и видеокарты в простое не должна
превышать 60°C, а температура жесткого диска не должна превышать 40°C.
Откройте системный блок и удалите пыль с лопастей и радиаторных пластин с помощью
пылесоса, а лучше всего выдуть пыль с помощью воздушного компрессора, только аккуратно с
лопастями вентиляторов. При необходимости обновите термопасту или замените кулер.
Способы защиты от скачков напряжения
В зависимости от характеристик скачка напряжения и природы его возникновения используются
различные устройства защиты.
Сетевой фильтр. Простое и доступное решение для защиты маломощного оборудования. Обычно
представляет собой удлинитель или моноблок с вилкой, розеткой (или розетками) и
выключателем с индикацией подачи питания. Следует отличать сетевые фильтры от обычных
удлинителей, которые не имеют защиты, но очень похожи по виду. Защищает от скачков до 400
— 500 вольт, а ток нагрузки не может превышает 5 — 15 А.
Реле защиты РКН и УЗМ. Устройство прерывает подачу электроэнергии, если напряжение
выходит за пределы допустимых значений. После возвращения напряжения в установленные
рамки подача восстанавливается (автоматически или в ручную в зависимости от модели).
Устройство подключается после входного автомата.

Coala
5
Расцепитель минимального-максимального напряжения (РММ). Устройство защищает от
высокого и низкого напряжения. Эффективен в случае разрыва нулевого провода и перекоса фаз
в трехфазной сети, но не защищает от высоковольтных импульсов.
4. Конструкция и принцип работы источника бесперебойного питания (UPS).
Состав определяется функциями ИБП. В него входят:
 аккумуляторные батареи;
 устройство зарядки аккумуляторов;
 инвертор (преобразователь постоянного тока в переменный);
 система управления.
Дополнительно могут использоваться фильтры, снижающие помехи электросети;
трансформатор; переключатель и др.
Самым важным и дорогим компонентом блоков бесперебойного питания являются
аккумуляторы. От их типа и ёмкости зависит время работы подключенной нагрузки.
 Батареи бывают трёх типов:
 Свинцово-кислотные регулируемые (VRLA).
 Свинцово-кислотные с затопленной ячейкой (VLA).
 Литий-ионные.
Ёмкость свинцово-кислотных батарей может быть 7 или 9 Ач, напряжение — 12 В.
Во многих источниках бесперебойного питания устанавливаются приборы самодиагностики и
настройки. С одной стороны они удобны, поскольку сообщают о состоянии батарей, оставшемся
заряде, времени до полной зарядки. С другой — потребляют заряд батарей на проведение
тестирования. И этот расход может быть значительным.
Принцип работы. Источник бесперебойного электропитания (ИБП) — это автоматическое
устройство, основная функция которого — питание нагрузки за счёт энергии аккумуляторных
батарей при пропадании сетевого напряжения или выхода его параметров (напряжение, частота)
за допустимые пределы. Кроме этого, в зависимости от схемы построения, ИБП корректирует
параметры электропитания.
Вывод: Данная практическая работа помогла лучше разбираться в дефектах,неисправностях
компьютера , а так же устранять их.

Coala
6