оценка масштабов рыночных операций и степень деловой активности на примере

https://www.evkova.org/kursovye-raboty/analiz-i-otsenka-delovoj-
aktivnosti-organizatsii-po-dannyim-buhgalterskoj-finansovoj-otchetnosti

https://knowledge.allbest.ru/finance/
3c0a65635b2bd79a5d53a88421306d37_0.html

https://nauchkor.ru/uploads/documents/6049ddffccefde0001fb50ba.pdf

https://dspace.tltsu.ru/xmlui/bitstream/handle/
123456789/11832/%D0%A1%D0%BD
%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%B0%2
0%D0%9D.%D0%A1._%D0%AD%D0%9A%D0%B1%D0%B7-
1506%D0%94.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Оглавление
Введение....................................................................................................................................................3
1. Теоретические аспекты анализа деловой активности организации..................................................5
1.1 Сущность и значение деловой активности предприятия..............................................................5
1.2 Методика оценки устойчивости экономического роста эконмического субъекта.....................9
2. Анализ деловой активности на примере ПАО «Ростелеком»..........................................................14
2.1. Организационно – экономическая характеристика ПАО «Ростелеком»..................................14
2.2 Оценка эффективности использования ресурсов организации ПАО «Ростелеком»................21
2.3 Пути улучшения деловой активности ПАО «Ростелеком»..........................................................29
Заключение..............................................................................................................................................30
Список использованных источников......................................................................................................31

2
Введение
В условиях развития рыночных отношений анализ деловой активности
позволит оценить кредитоспособность и финансовое состояние организации
на рынке как для собственников бизнеса, так и для кредиторов, инвесторов,
поставщиков, налоговых служб, партнеров и клиентов. В первую очередь эта
информация будет полезна для инвесторов, которые хотят вложить в бизнес
компании и быть уверенным, что инвестированные денежные средства
принесут дополнительную прибыль.
Раскрытие информации о финансовых показателях является процессом
коммуникации с внешними пользователями. Во многих экономически
развитых странах раскрытие информации о финансовой отчетности является
обязательством на законодательном уровне.
Анализ деловой активности позволит выявить проблемные аспекты в
деятельности предприятия, чтобы их устранить и найти резервы для
поддержания платежеспособности, а также спрогнозировать финансовые
риски компании.
Актуальность работы состоит в том, что деловая и рыночная
активность коммерческой организации проявляется в динамичности ее
развития, достижении ею поставленных целей, что отражают натуральные и
стоимостные показатели, в эффективном использовании экономического
потенциала, расширении рынков сбыта своей продукции. В Российской
Федерации анализу деловой активности уделено мало внимания. В основном
такую практику используют только крупные предприятия, а малый бизнес
пренебрегает этим и упускает свою потенциальную выгоду и прибыль.
Поэтому перед любой организацией ставится задача в изучении показателей
финансовой активности для улучшения своих показателей на рынке.
Цель работы: проведение анализа деловой активности и выявление его
значимости для деятельности организации. Для достижения данной цели
нужно выполнить следующие задачи:

3
 1. Рассмотреть теоретические аспекты анализа деловой активности.
2. Проанализировать методики оценки устойчивости
экономического роста.
3. Дать характеристику организации ПАО «Ростелеком».
4. Провести анализ деловой активности и дать оценку масштабу
рыночных операций в ПАО «Ростелеком».
5. Разработать ряд мероприятий для повышения деловой
активности.
Объект исследования: рыночная активность.
Предмет исследования: показатели рыночной активности в
организации ПАО «Ростелеком».
Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка
литературы.
При написании курсовой работы были использованы такие методы,
как: сравнение, индукция, дедукция, математический анализ.

4
 1. Теоретические аспекты анализа деловой активности
организации
1.1 Сущность и значение деловой активности предприятия

Во многих отраслях производства возникает проблема дефицита

товаров и ресурсов, поэтому сейчас крайне важно использовать и
распределять ресурсы эффективно в условиях нестабильной экономики. Для
этого необходимо проводить анализ деловой активности, который поможет
выявить и определить экономическую эффективность и перспективы
развития организации.
Изначально сам термин «деловая активность» использовался в
российской учетно-аналитической литературе, но благодаря развитию
методикам и рассмотрению различных способов анализа экономических
показателей предприятия было решено дать этому название «деловая
активность», как перевод с англоязычного термина «business activity».
Термин деловая активность можно рассматривать как в широком, так и
узком значении. В широком смысле это означает все возможные способы,
которые применяет предприятие для повышения конкурентоспособности на
рынке. Если рассматривать понятие в узком смысле, то это производственная
и коммерческая деятельность компании.
Среди авторов по изучению деловой активности можно назвать
следующих: Ю. Бригхэм, Дж. К. Ван Хорн, О.В. Ефимова, В.В. Ковалев, Р.
Холт, А.Д. Шеремет, Г.В. Савицкая и другие [Деловая активность
предприятия электронный источник, режим доступа
https://afdanalyse.ru/publ/finansovyj_analiz/method_fin_analiza/delovaja_aktivnos
t_predprijatija/9-1-0-197 (дата обращения:20.05.2022)].
Наиболее в широком смысле высказывался В.В.Ковалев о деловой
активности предприятия. Он ее определял, как весь комплекс проводимых
мероприятий, направленный на продвижение предприятия на рынке товаров
и услуг.
5
 К сторонникам рассмотрения деловой активности только с финансовой
стороны относятся Л.В. Донцова и Н.А.Никифорова, которые определяют ее
как деятельность, показывающая скорость оборота денежных средств
предприятия.
Важной характеристикой деловой активности является ее
динамичность в использовании ресурсов. Деловую активность можно
охарактеризовать как мотивированный макро- и микроуровнем управления
процесс устойчивой хозяйственной деятельности организаций, направленный
на обеспечение ее положительной динамики, увеличение трудовой занятости
и эффективное использование ресурсов в целях достижения рыночной
конкурентоспособности. Деловая активность выражает эффективность
использования материальных, трудовых, финансовых и других ресурсов по
всем бизнес-линиям деятельности и характеризует качество управления,
возможности экономического роста и достаточность капитала организации.
Под деловой активностью часто понимает оборачиваемость капитала
предприятия. Существует ряд факторов, от которых зависит повышение
показателей деловой активности:
 Расширение ассортимента товаров и услуг;
 Эффективное распределение ресурсов;
 Охват большего объема рынка сбыта;
 Увеличение продаж.
Обычно деловая активность чувствительна к макроэкономическим
изменениям и колебаниям на рынке, вызванных независящими факторами от
деятельности предприятия. Эти изменения могут повлиять как положительно
и улучшить финансовые показатели компании, мотивировать рост продаж и
увеличение прибыли, так и негативно сказаться на организации и
спровоцировать затухание деловой активности.
Для того, чтобы определить степень устойчивого развития и роста
предприятия необходимо выделить информационную базу для этого. В

6
оценке деловой активности в качестве информационной базы будут
выступать данные управленческого и бухгалтерского ответа компании.
С помощью анализа деловой активности можно определить, как на
предприятии эффективно используются трудовые, материальные и
финансовые ресурсы, а также выявить пути повышения экономического
роста.
Среди пользователей информацией, полученной при анализе деловой
активности можно выделить внешних и внутренних. Внешними
пользователями являются: внешние аудиторы, пресса, инвесторы, кредиторы,
партнеры, юристы, консультанты. К внутреннему пользованию относят
владельцев и персонал.
Для внутренних пользователей, как правило, показатели девой
активности является открытой информации, и они могут ее получить по
запросу, а для внешних пользователей финансовые данные будут ограничены
официальной бухгалтерской отчетностью, которую должны обязательно
раскрывать и публиковать компании со следующими организационно-
правовыми формами собственности:
 Открытые акционерные общества;
 Страховые организации и банки;
 Общества с ограниченной ответственностью, если они публично
размещают облигации или иные эмиссионные ценные бумаги.
Для того, чтобы управлять деловой активностью предприятия
необходимо изучить ее инструментарий:
 Методы управления деловой активностью;
 Принципы управления деловой активностью;
 Функции управления деловой активностью.
Методы управления деловой активностью будут рассмотрены в
подпункте 1.2, сейчас необходимо обратиться к функциям и принципам
деловой активности. Среди функций можно назвать следующие:

7
планирование изменения уровня деловой активности, разработка модели
оценки, организация реализации на практике разработанной модели оценки,
учет и контроль результатов практических расчетов по созданным критериям
оценки, анализ и регулирование отклонений плановых и фактических
показателей деловой активности. При этом в качестве объектов управления
будут выступать маркетинговая деятельность, производственная
деятельность, коммерческая и экономическая деятельность предприятия.
К принципам управления деловой активности относят:
 Системность;
 Научность;
 Комплексность;
 Делегирование полномочий;
 Обратная связь;
 Экономичность;
 Эффективность;
 Мотивация.
Для более детального изучения деловой активности необходимо
определить методику анализа экономических показателей предприятия.

8
1.2 Методика оценки устойчивости экономического роста эконмического субъекта

Существует множество подходов и методов к оценке деловой

активности. Но в первую очередь, показатели деловой активности делят на
качественные и количественные критерии на рисунке 1.

Оценка деловой активности организации

Качественнве
Количественные критерии
критерии

Широта
соотношение
сбыта Деловая темпов роста
(внешни репутац Конкурентосп чистой Показатели
хи ия показатели
особность прибыли, рентабельност
внутренн оборачиваемо
товаров и выручки, и активов и
их) сти
услуг средней капитала
величины
активов

Рисунок 1 –Критерии оценки деловой активности организации

Весь анализ деловой активности сводится к оценке показателей на
качественном и количественном уровне. Анализ показателей на
качественном уровне дает оценку таким критериям, как: деловая репутация,
конкурентоспособность предприятия на рынке товаров и услуг, широта
сбыта, наличие партнеров, постоянных клиентов, количество заключенных
договоров, действующих на долгосрочной перспективе, имидж компании,
маркетинговая деятельность и пр. Важно сравнивать полученные критерии с
аналогичными показателями деятельности другого предприятия, занятого в
такой же отрасли, для выявления проблемных направлений. Среди
количественных критериев выделяют абсолютные и относительные
показатели. К абсолютным относятся объем выпускаемой продукции,
полученная прибыль, денежный поток и т.д. Относительные показатели – это

9
рентабельность, ликвидность, коэффициент оборачиваемости дебиторской и
кредиторской задолженности, коэффициент оборачиваемости материально-
производственных активов, основных средств, собственного капитала,
основных фондов. Перечисленные показатели важно сравнивать в динамике
за конкретные периоды времени, чаще всего берутся данные за год.
Теперь можно подробнее рассмотреть относительные показатели и как
их вычислить:
1. Коэффициент оборачиваемости активов.
Коэффициент оборачиваемости активов - отражает скорость оборота
совокупного капитала предприятия, т.е. показывает, сколько раз за
рассматриваемый период происходит полный цикл производства и
обращения, приносящий соответствующий эффект в виде прибыли, или
сколько денежных единиц реализованной продукции принесла каждая
единица активов:
Коа = Чистая выручка от реализации продукции / Среднегодовая
стоимость активов;
2. Коэффициент оборачиваемости собственного капитала
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала рассчитывается
как отношение чистой выручки от реализации продукции (работ, услуг) к
среднегодовой величине собственного капитала предприятия и характеризует
эффективность использования собственного капитала предприятия.
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала = Выручка /
Средняя величина собственного капитала (капитал и резервы)
3. Коэффициент оборачиваемости материальных запасов
Коэффициент оборачиваемости материальных запасов - отражает число
оборотов товарно-материальных запасов предприятия за анализируемый
период. Снижение данного показателя свидетельствует об относительном
увеличении производственных запасов и незавершенного производства или о
снижении спроса на готовую продукцию. В целом, чем выше показатель
оборачиваемости материальных запасов, тем меньше средств завязано в этой
10
наименее ликвидной статье оборотных активов, тем более ликвидную
структуру имеют оборотные активы и тем устойчивее финансовое положение
предприятия.
Комз = Себестоимость реализованной продукции / Средняя величина
запасов;
Коэффициент оборачиваемости материально-производственных
запасов в днях:
К = Расчёт количества дней в финансовом году / Значение
коэффициента оборачиваемости материально-производственных запасов
Коэффициент оборачиваемости материально-производственных
запасов может также рассчитываться в днях. В этом случае он показывает,
сколько дней требуется для реализации материально-производственных
запасов (без оплаты).
Допустимые значения: чем меньше дней требуется для оборота
материально-производственных запасов, тем лучше.
4. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности -
показывает расширение или снижение коммерческого кредита,
предоставленного предприятию. Рост коэффициента означает увеличение
скорости оплаты задолженности предприятия, снижение - рост покупок в
кредит.
Кокз = Чистая выручка от реализации продукции / Среднегодовая
сумма кредиторской задолженности;
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности в днях:
К = Расчётное количество дней в финансовом году / Значение
коэффициента оборачиваемости кредитной задолженности
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности может
также рассчитываться в днях. Для этого расчетное количество дней в
финансовом году (360 или 365) надо разделить на полученное значение
показателя оборачиваемости кредиторской задолженности.
11
 Допустимые значения: чем меньше дней требуется для оборота
кредиторской задолженности, тем лучше.
5. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности
В процессе хозяйственной деятельности предприятие дает товарный
кредит для потребителей своей продукции, то есть существует разрыв во
времени между продажей товара и поступлением оплаты за него, в
результате чего возникает дебиторская задолженность. Коэффициент
оборачиваемости дебиторской задолженности показывает, сколько раз за год
обернулись средства, вложенные в расчеты.
Как правило, чем выше этот показатель, тем лучше, потому что
предприятие скорее получает оплату по счетам. С другой стороны,
предоставление покупателям товарного кредита является одним из
инструментов стимулирования сбыта, поэтому важно найти оптимальную
продолжительность кредитного периода.
Кодз = Чистая выручка от реализации продукции / Среднегодовая
сумма дебиторской задолженности;
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности в днях:
К = Расчётное количество дней в финансовом году / Значение
коэффициента оборачиваемости дебиторской задолженности
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности может
также рассчитываться в днях. Для этого расчетное количество дней в
финансовом году (360 или 365) надо разделить на полученное значение
показателя оборачиваемости дебиторской задолженности.
Допустимые значения: чем меньше дней требуется для оборота
дебиторской задолженности, тем лучше.
6. Коэффициент оборачиваемости основных средств (фондоотдача)
Коэффициент оборачиваемости основных средств (фондоотдача)
рассчитывается как отношение чистой выручки от реализации продукции
(работ, услуг) к среднегодовой стоимости основных средств. Он показывает
эффективность использования основных средств предприятия.
12
 Фондоотдача = Выручка / Среднегодовая стоимость основных средств
Одним из этапов анализа деловой активности является расчет
операционного и финансового цикла.
Операционный цикл - начинается с момента поступления материалов
на склад организации, заканчивается в момент получения оплаты от
покупателей за реализованную продукцию.
Операционный цикл характеризует общее время, в течение которого
финансовые ресурсы находятся в материальных средствах и дебиторской
задолженности и равен сумме длительности оборота в запасах и
длительностью одного оборота дебиторской задолженности.
ОЦ = ОЗ + Одз
ОЗ - длительность оборота в запасах;
ОДз - длительность одного оборота дебиторской задолженности.
При снижении операционного цикла при прочих равных условиях
снижается время между закупкой сырья и получением выручки, вследствие
чего растет рентабельность. Соответственно снижение данного показателя в
днях благоприятно характеризует деятельность организации.
Финансовый цикл - время, в течение которого финансовые ресурсы
отвлечены из оборота. Он начинается с момента оплаты поставщикам
материалов (погашение кредиторской задолженности), заканчивается в
момент получения денег от покупателей за отгруженную продукцию
(погашение дебиторской задолженности).
Финансовый цикл равен разнице операционного цикла и
длительностью одного оборота кредиторской задолженности.
Финансовый цикл = Операционный цикл - Период оборота
кредиторской задолженности
Таким образом, можно провести полный анализ деловой активности
любого предприятия.

13
2. Анализ деловой активности на примере ПАО «Ростелеком»
2.1. Организационно – экономическая характеристика ПАО «Ростелеком»
Во 2-ой главе будет рассмотрена компания ПАО «Ростелеком» и
выявлена ее стратегия, с помощью которой данная компания занимает
лидирующие позиции на российском рынке предоставления услуг в области
широкополосного доступа в Интернет (ШПД), а также предлагает
инновационные решения проблем сфере кибербезопасности, облачных
вычислений, онлайн здравоохранения и т.д.
Услуги компании предоставляются от человека до самого государства в
сфере информационных технологиях. Предприятие внедряет инновационные
решения во многие аспекты жизни общества, например, образование,
информационная безопасность, электронное правительство, жилищно-
коммунальные услуги и т.д. Но основная прибыль складывается из
предоставления услуг в области связи. Это может быть внедрение или
управление сетями связи.
Благодаря тому, что у ПАО «Ростелеком» общая правоспособность,
они могут вести и реализовывать различные сферы деятельности, в которых
не требуется сертификации и получение лицензии на деятельность.
Даже не смотря на сложную сложившеюся экономическую ситуацию
компания устойчиво держится на рынке и только набирает свои темпы
развития.
Их миссия звучит следующим образом: «Мы строим цифровую
Россию» [Ростелеком электронный источник, режим доступа
https://www.company.rt.ru/ (дата обращения:20.05.2022)].
Логотип компании можно увидеть на рисунке 2.

14
 Рисунок 2 – Логотип компании ПАО «Ростелеком»
Год основания: 1992.
Головной офис: г. Москва, ул. Гончарная, д.30.
Отрасль: цифровые услуги.
Номер телефона: +7 (499) 999-82-83.
С 2006 года юридический адрес компании – г. Санкт-Петербург, ул.
Достоевского, дом 15.
В 2015 году Ростелеком поменял свою организационно-правовую
форму из открытого акционерного общества в публичное акционерное
общество.
Услуги предоставляются практически на всей территории Российской
Федерации и насчитывает 79 филиалов, при этом 7 из них
макрорегиональные.
На рисунке 3 указаны наиболее крупные филиалы компании ПАО
«Ростелеком».

15
 Корпоративные
Центр Москвы

МФ ОЦО
МО ОЦО
Нижний
Новосибирск
Новгород

МРФ Центр МРФ ДВ

МРФ Север-
МРФ Сибирь
Запад

МРФ Волга МРФ Урал

МРФ Москва

МРФ Юг

Рисунок 3 – крупные филиалы ПАО «Ростелеком»

Возглавляет ПАО «Ростелеком» собрание акционеров, где директор
разрабатывает стратегическое управление компании. Директор избирается
путем голосования среди акционеров. Под ответственностью генерального
директора находятся следующие значимые отделы:
 Главный бухгалтер,
 Служба главного механика,
 Отдел кадров,
 Отдел безопасности,
 Служба маркетинга,
 Главный инженер,
 Заместители.
Структуру подчиненности можно представить схематично на рисунке
4.

16
 Собрание акционеров

Совет директоров

Правление во главе с Президентом

Вице-президенты-директора МРФ

Директора региональных филиалов

Рисунок 4 – Структура подчинённости в ПАО «Ростелеком»

Компания активно развивается и отслеживает все тренды в цифровой
экономике. ПАО «Ростелеком» ежегодно выпускает отчеты по мониторингу
в digital-трендах. Это помогает выделять основные направления развития. В
статье затрат выделена большая сумма на распространение цифровизации.
Предприятие помогает государству в разработке электронного
правительства, поддержке дата-центров, расширение мобильной связи пятого
поколения или 5G.
Компания предоставляет услуги в сфере мониторинга за выборами или
проведением государственных экзаменов с помощью систем видеокамер в
помещении и искусственного интеллекта, который автоматически может
выявить нарушения.
Для проведения анализа деловой активности необходимо провести
SWOT-анализ компании и представить в виде таблицы 1.
Таблица 1 - SWOT-анализ ПАО «Ростелеком».
Сильные стороны Слабые стороны
 ПАО «Ростелеком»  Низкая мотивация
является лидером в области
17
телекоммуникации в России сотрудников
 Занимает сильные позиции  Текучка кадров
на рынке фиксированной и  У компании слабый уровень
мобильной связи, менеджмента
широкополосного доступа в
Интернет
 Широкий
территориальный охват
предоставляемых услуг
 Распространяет интернет в
сельских поселениях
 Повышение квалификации
сотрудников
 Предоставления для
сотрудника формата удаленной
работы
 Обучение населения
компьютерной грамотности
 Поддержание трендов
цифровой экономики
Возможности Угрозы
 Наличие государственной  Отсутствие крупных
поддержки инвесторов в данной отрасли
 Улучшение  Отсутствие чёткой
покупательской способности законодательной базы в области
населения телекоммуникаций
 Завоевание новой сферы  Слабое взаимодействие с
услуг центрами трансфера технологий,
научными центрами, вузами

18
 Проведенный SWOT-анализ показывает, что компания держится на
рынке телекоммуникационных услуг устойчиво, не смотря на сложившуюся
ситуацию. В арсенале корпорации имеется комплекс государственных
лицензий, дающих право на ведение бизнеса и оказание широкого спектра
услуг во всех федеральных округах Российской Федерации. Основное
преимущество ПАО «Ростелеком» как объекта для инвестиций - его
монопольное положение на рынке услуг дальней связи в России. Однако,
основной бизнес ПАО «Ростелеком» - междугородные и международные
звонки – становится не привлекателен. Цены на эти услуги уже сильно упали
и будут падать дальше. Новые технологии, и наличие серьезных конкурентов
будут заставлять ПАО «Ростелеком» снижать цены дальше, теряя долю
рынка.
Компания старается предоставлять населению одинаковые
возможности в использовании интернета.
ПАО «Ростелеком» реализует программу по распространению
интернет связи в сельских поселениях. Так компания увеличивает цифровую
зрелость регионов в России. Главная цель программы «Цифровизация
сельских поселений» это подключить жителей маленьких поселков с
численностью менее 1000 человек. При этом, предлагается хорошая скорость
интернет связи в 100 Мбит/с благодаря такой технологии подключения, как
GPON.
Еще одно направление бизнеса – это обучение пенсионеров
компьютерной грамотности. Данный проект называется «Азбука интернета»
и распространяется на территории России в виде курсов для людей пожилого
возраста. Недавно в 55 регионах прошло обучение, где объясняли о
электронном доступе предоставления услуг для повышения их качества
жизни. Данный проект реализуется совместно с Пенсионным фондом России.
Также компания разрабатывает новые технологии в сфере «Умный
дом» под направлением «Ростелеком Ключ». Сейчас во многих городах
России подключены умные домофоны по разработке ПАО «Ростелеком»,
19
которые оснащены камерой и ведут круглосуточную видеосъёмку для
безопасности жильцов дома. Просмотреть запись можно в режиме онлайн со
своего телефона в специальном, в котором находится кнопка SOS для
быстрого вызова нужных служб спасения. Помимо этого, в приложении
можно открывать шлагбаумы и оплачивать коммунальные платежи.
Компания продолжает выплачивать дивиденды своим акционерам. В
2022 году ПАО «Ростелеком» уже объявил о дивидендной политике на 2021-
2023 годы, по которой должен выплачивать не менее 5 рублей на обычную и
привилегированную акцию.
Важным преимуществом деятельности компании является ее адаптация
под новые условия рынка. Предприятие активно ведет инновационную
деятельность в сфере информационных технологий. Согласно программе
цифровой экономике, действующей в Российской Федерации, разрабатывает
свои сервисы, обучает специалистов к новым подходам к выполнению задач,
внедряет автоматизированные бизнес-процессы, которые упрощают работу
сотрудникам.
Основными проблемами компании являются снижающаяся в динамике
выручка, растущая задолженность, снижение доли рынка, а также весьма
среднее качество ряда предоставляемых услуг и потеря существенной доли
рынка этих услуг (в частности, доступа в Интернет), отсутствие четкой
стратегии маркетинга.
Одним из существенных недостатков компании является слабый
менеджмент. Таким образом, ПАО «Ростелеком» необходимо совершить
качественный скачок в ориентации на внутреннюю и внешнюю среду
компании с целью наиболее полного изучения и удовлетворения
потребностей клиентов. Сделать это можно при помощи развития
эффективной, отвечающей требованиям рынка, корпоративной культуры.
Еще важной проблемой является текучка кадров, которая вызвана
службой поддержки, на которой завязаны множество разговоров и помощь
клиентам компании. С недавних пор предприятие внедряет искусственный
20
интеллект для службы поддержки, который обладает огромной базой знаний.
Такое решение позволит сократить издержки на содержания отдела в
контакт-центрах. Тем самым, текучка кадров сократится, а весь отдел
пройдет процесс повышения квалификации для проектов в новых
разработках компании. Это направление компания будет развивать и на
внешний рынок для такого вида бизнеса, где есть техническая поддержка.
Свои услуги в разработке с чат-ботом и искусственным интеллектом уже
анонсированы и ждут одобрения со стороны партнеров.
Для того, чтобы определить финансовое состояние компании и выявить
резервы для адаптации бизнеса к новым реалиям необходимо провести
анализ деловой активности.

21
2.2 Оценка эффективности использования ресурсов организации ПАО
«Ростелеком»

Для составления анализа финансовой деятельности организации будут

взяты данные бухгалтерского баланса за 2020 и 2021 год из открытых
источников. Анализ необходимо начать со структуры имущества и
источники его формирования в таблице 2.
Таблица 2 - Структура имущества и источники его формирования ПАО
«Ростелеком»
Значение показателя Изменение за
анализируемый
период
в тыс. руб. в % к валюте баланса тыс. руб. ± %
Показатель 31.12.2020 31.12.2021 на начало на конец (гр.3-гр.2) ((гр.3
анализируемо анализируемо -
го го гр.2) :
периода периода гр.2)
(31.12.2020) (31.12.2021)
1 2 3 4 5 6 7
Актив
1.
695 402 24 723 923 50 +28 521 26
Внеоборотные 87,2 83,4 +4,1
6 7 1
активы
в том числе:
403 690 55 427 585 21 +23 894 65
основные 50,6 49,2 +5,9
4 1 7
средства
нематериальн
2 317 840 2 891 368 0,3 0,3 +573 528 +24,7
ые активы
2. Оборотные, 101 734 14 144 371 44 +42 637 30
12,8 16,6 +41,9
всего 7 7 0
в том числе:
8 648 751 9 181 450 1,1 1,1 +532 699 +6,2
запасы
дебиторская +11 907 17
51 076 575 62 983 750 6,4 7,3 +23,3
задолженность 5
денежные
средства и
+27 135 36
краткосрочные 33 560 109 60 695 472 4,2 7 +80,9
3
финансовые
вложения
Пассив
1. 278 103 99 278 365 72 34,9 32,1 +261 733 +0,1
Собственный 0 3
22
 капитал
2.
Долгосрочные 368 223 96 364 962 91
46,2 42 -3 261 055 -0,9
обязательства, 8 3
всего
в том числе:
278 647 81 258 679 25 -19 968 56
заемные 35 29,8 -7,2
9 5 4
средства
3.
Краткосрочны
150 808 43 224 966 31 +74 157 88
е 18,9 25,9 +49,2
5 8 3
обязательства*
, всего
в том числе:
114 939 51 +65 111 51 +130,
заемные 49 828 000 6,3 13,2
5 5 7
средства
Валюта 797 136 39 868 294 95 +71 158 56
100 100 +8,9
баланса 3 4 1
Структура активов организации на 31 декабря 2021 г. характеризуется
соотношением: 83,4% внеоборотных активов и 16,6% текущих. Активы
организации за год увеличились на 71 158 561 тыс. руб. (на 8,9%). Учитывая
рост активов, необходимо отметить, что собственный капитал увеличился в
меньшей степени – на 0,1%. Отстающее увеличение собственного капитала
относительно общего изменения активов является негативным показателем.
Наглядно соотношение основных групп активов организации представлено
ниже на диаграмме:

8%
1%
7%

83%

прочие оборот. Активы запас

дебиторская залолженность внеоборот. Активы

23
 Рисунок 5 – Структура организации за 31 декабря 2021 г.

Рост величины активов организации связан, главным образом, с ростом

следующих позиций актива бухгалтерского баланса:
 основные средства – 23 894 657 тыс. руб. (33,6%)
 денежные средства и денежные эквиваленты – 22 558 175 тыс.
руб. (31,7%)
 дебиторская задолженность – 11 907 175 тыс. руб. (16,7%)
 краткосрочные финансовые вложения (за исключением
денежных эквивалентов) – 4 577 188 тыс. руб. (6,4%)
Одновременно, в пассиве баланса наибольший прирост наблюдается по
строкам:
 краткосрочные заемные средства – 65 111 515 тыс. руб. (70%)
 прочие долгосрочные обязательства – 15 040 559 тыс. руб.
(16,2%)
 доходы будущих периодов – 6 513 447 тыс. руб. (7%)
Среди отрицательно изменившихся статей баланса можно выделить
"результаты исследований и разработок" в активе и "долгосрочные заемные
средства" в пассиве (-24 521 тыс. руб. и -19 968 564 тыс. руб.
соответственно).
Собственный капитал организации на 31 декабря 2021 г. равнялся
278 365 723,0 тыс. руб. В течение анализируемого периода собственный
капитал организации вырос всего лишь на 261 733,0 тыс. руб., или на 0,1%.
Далее необходимо дать оценку стоимости чистых активов организации
ПАО «Ростелеком» в таблице 3.
Таблица 3 - Оценка стоимости чистых активов организации
Значение показателя Изменение
в тыс. руб. в % к валюте баланса тыс. ±%
31.12.2020 31.12.2021 на начало на конец руб. ((гр.3
Показатель анализируемог анализируемог (гр.3- -
о о гр.2) гр.2) :
периода периода гр.2)
(31.12.2020) (31.12.2021)
24
 1 2 3 4 5 6 7
1. Чистые 278 103 99 278 365 72 +261 73
34,9 32,1 +0,1
активы 0 3 3
2. Уставный
8 731 8 731 <0,1 <0,1 – –
капитал
3.
Превышени
е чистых
278 095 25 278 356 99 +261 73
активов над 34,9 32,1 +0,1
9 2 3
уставным
капиталом
(стр.1-стр.2)
Чистые активы организации на 31.12.2021 намного (в 31 882,5 раза)
превышают уставный капитал. Данное соотношение положительно
характеризует финансовое положение, полностью удовлетворяя требованиям
нормативных актов к величине чистых активов организации. На рисунке 6
наглядно представлена динамика чистых активов и уставного капитала
организации.

Рисунок 6 – Динамика чистых активов и уставного капитала

В таблице 4 проанализируем финансовую устойчивость ПАО

«Ростелеком», которая определит состояние предприятия на долгосрочную
перспективу функционирования.
Таблица 4 - Анализ финансовой устойчивости по величине излишка
(недостатка) собственных оборотных средств
25
 Значение показателя Излишек (недостаток)*
Показатель
собственных на начало на конец на на
оборотных средств анализируемого анализируемого 31.12.2020 31.12.2021
(СОС) периода периода
(31.12.2020) (31.12.2021)
1 2 3 4 5
  СОС1 (рассчитан без
учета долгосрочных и
-417 298 256 -445 557 784 -425 947 007 -454 739 234
краткосрочных
пассивов)
  СОС2 (рассчитан с
учетом долгосрочных
пассивов; фактически
-49 074 288 -80 594 871 -57 723 039 -89 776 321
равен чистому
оборотному капиталу,
Net Working Capital)
  СОС3 (рассчитанные
с учетом как
долгосрочных
пассивов, так и 753 712 34 344 644 -7 895 039 +25 163 194
краткосрочной
задолженности по
кредитам и займам)
Поскольку из трех вариантов расчета показателей покрытия запасов
собственными оборотными средствами на последний день анализируемого
периода положительное значение имеет только рассчитанный по последнему
варианту (СОС3), финансовое положение организации по данному признаку
можно характеризовать как неустойчивое. При этом нужно обратить
внимание, что два из трех показателей покрытия собственными оборотными
средствами запасов в течение анализируемого периода ухудшили свои
значения.
Таблица 5. Анализ соотношения активов по степени ликвидности и
обязательств по сроку погашения
Приро Приро Излишек/
На конец Норм. На конец
ст за ст за недостаток
Активы по отчетног соотн Пассивы по отчетног
анализ анализ платеж. сред
степени о о- сроку о
. . ств
ликвидности периода, шени погашения периода,
перио перио тыс. руб.,
тыс. руб. е тыс. руб.
д, % д, % (гр.2 - гр.6)
1 2 3 4 5 6 7 8
А1. 60 695 47 +80,9 ≥ П1. 76 908 45 +6 -16 212 986
Высоколиквидн 2 Наиболее 8
26
 ые активы (ден. срочные
ср-ва + обязательств
краткосрочные а
фин. вложения) (привлеченн
ые средства)
(текущ.
кред.
задолж.)
А2. П2.
Быстрореализуе Среднесроч
мые активы ные
(краткосрочная обязательств
деб. а
62 983 75 148 057 8
задолженность) +23,3 ≥ (краткосроч. +89,2 -85 074 110
0 60
обязательств
а кроме
текущ.
кредит.
задолж.)
А3. Медленно П3.
реализуемые Долгосрочн
20 692 22 364 962 9
активы (прочие +21 ≥ ые -0,9 -344 270 688
5 13
оборот. активы) обязательств
а
А4. П4.
Труднореализуе Постоянные
723 923 5 278 365 7
мые активы +4,1 ≤ пассивы +0,1 +445 557 784
07 23
(внеоборотные (собственны
активы) й капитал)
Из таблицы видно, что имеется негативное соотношение активов по
степени ликвидности и обязательств по сроку погашения (не соблюдается ни
одно из приведенных неравенств). Активы ПАО «Ростелеком» не покрывают
соответствующие им по сроку погашения обязательства. В краткосрочной
перспективе компания имеет трудности с погашением своих обязательств. На
рисунке 7 можно заметить динамику выручки и чистой прибыли
предприятия.

27
 Рисунок 7 – Динамика выручки и чистой прибыли ПАО «Ростелеком»

Таблица 6 - Анализ рентабельности

Значения показателя
Изменение
(в %, или в копейках
показателя
с рубля)
Показатели рентабельности
коп., ±%
2020 г. 2021 г. (гр.3 - ((3-2) :
гр.2) 2)
1 2 3 4 5
1. Рентабельность продаж (величина прибыли
от продаж в каждом рубле выручки).
4,6 2,9 -1,7 -37
Нормальное значение для данной отрасли: 7%
и более.
2. Рентабельность продаж по EBIT (величина
прибыли от продаж до уплаты процентов и 3,8 12 +8,2 +3,1 раза
налогов в каждом рубле выручки).
3. Рентабельность продаж по чистой прибыли
(величина чистой прибыли в каждом рубле
-2,7 5 +7,7 ↑
выручки). Нормальное значение для данной
отрасли: не менее 5%.
Cправочно:
Прибыль от продаж на рубль, вложенный в
4,9 3 -1,9 -38,1
производство и реализацию продукции (работ,
услуг)
Коэффициент покрытия процентов к уплате
(ICR), коэфф. Нормальное значение: не менее 0,7 1,9 +1,2 +187,4
1,5.
Все три показателя рентабельности за последний год, приведенные в
таблице 6, имеют положительные значения, поскольку организацией
получена как прибыль от продаж, так и в целом прибыль от финансово-

28
хозяйственной деятельности за данный период. На рисунке 8 показана
динамика рентабельности продаж.

Рисунок 8 – Динамика показателей рентабельности продаж

Далее в таблице 7 рассчитаны показатели оборачиваемости ряда
активов, характеризующие скорость возврата авансированных на
осуществление предпринимательской деятельности денежных средств, а
также показатель оборачиваемости кредиторской задолженности при
расчетах с поставщиками и подрядчиками.
Таблица 7 – Показатель оборачиваемости за 2021 год
Значение в
днях Коэфф.
Показатель оборачиваемости
2021 г. 
2021 г.
1 2 3
Оборачиваемость оборотных средств
(отношение средней величины оборотных активов к
XXX X,X
среднедневной выручке*; нормальное значение для данной
отрасли: 113 и менее дн.)
Оборачиваемость запасов
(отношение средней стоимости запасов к среднедневной
XX XX,X
себестоимости проданных товаров; нормальное значение для
данной отрасли: 9 и менее дн.)
Оборачиваемость дебиторской задолженности
(отношение средней величины дебиторской задолженности к
XX X,X
среднедневной выручке; нормальное значение для данной
отрасли: 56 и менее дн.)
Оборачиваемость кредиторской задолженности
(отношение средней величины кредиторской задолженности к XX X,X
среднедневной выручке)
Оборачиваемость активов XXX X,X
29
 (отношение средней стоимости активов к среднедневной
выручке; нормальное значение для данной отрасли: 185 и менее
дн.)
Оборачиваемость собственного капитала
(отношение средней величины собственного капитала к XXX X,X
среднедневной выручке)

Данные об оборачиваемости активов за весь рассматриваемый период

свидетельствуют о том, что акционерное общество получает выручку,
равную сумме всех имеющихся активов за 867 календарных дней. При этом
требуется 10 дней, чтобы расходы организации по обычным видам
деятельности составили величину среднегодового остатка материально-
производственных запасов.
Таким образом, компания ПАО «Ростелеком» находится в финансовом
неустойчивом положении из-за нехватки собственных денежных средств,
снижения стоимости на коммуникационные тарифы и появляется
необходимость в привлечении заемных средств. Все это приводит к
повышению финансового риска и зависимость от кредиторов.

30
2.3 Пути улучшения деловой активности ПАО «Ростелеком»

Анализ деловой активности ПАО «Ростелеком», проведенный во

второй главе отчета в курсовой работе, показал, что рассматриваемая
организация имеет определенные трудности с финансовой устойчивостью,
ликвидностью и платежеспособностью. Большое влияние оказала величина
дебиторской и кредиторской задолженности, поскольку потребность в
привлечении заемных средств зависит от своевременной оплаты оказанных
услуг клиентами и заказчиками. Этим объясняется необходимость
разработки мероприятий для недопущения их роста, а также снижения.
Рекомендуется принять следующие меры для уменьшения дебиторской
задолженности:
– осуществлять комплексную проверку платежеспособности и
надежности клиентов и заказчиков;
– сформировать более жесткие условия предоставления кредита; –
создать эффективную систему для контроля за дебиторской задолженностью;
– определить политику взыскания просроченного долга и уровня допустимых
расходов при возникновении безнадежных задолженностей;
– проводить претензионную работу со злостными неплательщиками.
Для сокращения кредиторской задолженности предлагается
следующее:
– распределить долги компании по срочности их погашения;
– определить источники для погашения наиболее срочных долгов;
– пересмотреть условия сотрудничества с контрагентами в сторону
более выгодных условий для ПАО «Ростелеком».
В качестве мер оздоровления финансового состояния ПАО
«Ростелеком» можно провести реструктуризацию кредиторской
задолженности.

31
 Реструктуризация кредиторской задолженности – это совокупность
процедур для снижения обязательств организации перед бюджетом,
контрагентами, внебюджетными фондами.
Рекомендуются следующие меры:
– рассрочка и отсрочка платежей;
– зачет взаимных платежей требований (взаимозачет);
– переоформление задолженности в качестве займа;
– продажа долговых обязательств;
– перевод обязательств из краткосрочных в долгосрочные; – погашение
задолженности имуществом должника;
– списание задолженности.
В качестве дополнительных мер могут быть рассмотрены способы
ускорения оборачиваемости активов ПАО «Ростелеком», например, такие
как:
– усовершенствование системы продаж;
– увеличение конкурентоспособности услуг Общества;
– повышение квалификации сотрудников организации.
Таким образом, применение данных рекомендаций – необходимое
условие для улучшения финансового состояния компании и ее дальнейшего
перспективного развития. Для повышения эффективности деятельности ПАО
«Ростелеком» особое внимание рекомендуется уделить уменьшению
дебиторской и кредиторской задолженности с применением предложенных
мероприятий.
Таким образом, применение данных рекомендаций – необходимое
условие для улучшения финансового состояния компании и ее дальнейшего
перспективного развития. Для повышения эффективности деятельности ПАО
«Ростелеком» особое внимание рекомендуется уделить уменьшению
дебиторской и кредиторской задолженности с применением предложенных
мероприятий.

32
Заключение

33
Список использованных источников
1. Деловая активность предприятия электронный источник, режим
доступа
https://afdanalyse.ru/publ/finansovyj_analiz/method_fin_analiza/delovaja_aktivnos
t_predprijatija/9-1-0-197 (дата обращения:20.05.2022)
2. Ростелеком электронный источник, режим доступа
https://www.company.rt.ru/ (дата обращения:20.05.2022)

34