Innovasionni Menedjment

Л.Л. Высоцкий. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / Л.Л. Высоцкий.
- Ново-
сибирск: СибАГС. – 2010. – 215 с.
Кратко излагаются традиционные вопросы курса Инновационный менеджмент с эле-

ментами новизны. Новыми являются вопросы оценки инновационного потенциала
организации и использования этой оценки для корректировки стратегий инновацион-
ного развития. Сравнительно новым является применение опыта индивидуальных
заданий по оценке инвестиционных проектов и оценке инновационного потенциала
организации. Работа сопровождена словарем-справочником по инновационному ме-
неджменту и тестами для контроля и самоконтроля усвоения курса.
2 Раздел 1. Лекции к курсу «Инновационный менеджмент»
Qui discit sine libro,

is aquam haurit cribro
Оглавление
Раздел 1. Лекции к курсу «Инновационный менеджмент»...............................................3
Введение .............................................................................................................................3
1. Основные понятия инновационного менеджмента....................................................5
2. Управление инновационной деятельностью.............................................................28
3. Проекты и традиционный подход к управлению ими ............................................44
4. Минимизация затрат и коммерческих рисков при инвестициях в инновационную
деятельность.....................................................................................................................64
5. Байесовский подход к максимизации успеха как основа альтернативной
концепции управления проектами ................................................................................77
6. Экономический подход к вопросам детализации и точности.................................83
7. Системность планирования взаимосвязанных сфер ................................................86
8. Основы эволюционного менеджмента ......................................................................88
9. Прагматическая концепция управления проектами...............................................115
10. Стратегии мировой и российской динамики ........................................................127
11. Пример исследования инновационного потенциала управления организации в
виде контрольной работы по курсу «Инновационный менеджмент»......................143
Заключение по контрольной работе ............................................................................154
Список использованной в контрольной работе литературы .....................................156
Приложения к контрольной работе .............................................................................157
Резюме к предмету «Инновационный менеджмент» .....................................................160
Раздел 2. Вопросы по курсу «Инновационный менеджмент» ......................................164
Раздел 3. Методические указания к изучению курса.....................................................167
Раздел 4. Словарь по курсу «Инновационный менеджмент» .......................................171
Раздел 5. Тесты по курсу «Инновационный менеджмент» ...........................................200
Раздел 6. Бибилиографический список ...........................................................................211
О предмете «Инновационный менеджмент». 3
Раздел 1. Лекции к курсу «Инновационный менеджмент»

Введение
В новой экономике одним из важнейших качеств можно считать
усиление воздействия технологии на уровень и качество жизни людей.
Развитие наукоемких производств и информационных технологий в на-
стоящее время является показателем потенциала страны, ее статуса в сис-
теме мирового порядка.
В России до перестройки был накоплен высокий потенциал научно-
технических и технологических разработок, который по ряду направле-
ний позволяет до сих пор сохранять лидерство на мировом уровне. Запас
ранее созданного технологического потенциала был настолько велик, что
и в отсутствие финансирования и сознательной стратегии и политики
«инерционная мощь промышленного потенциала удовлетворяет внут-
ренние и внешние потребности во многих видах сложной продукции»1.
Перспективы дальнейшего развития России и возможности желае-
мого экономического роста определяются тем, сможет ли наша страна
перейти на инновационный путь развития, который является основой для
получения долговременных конкурентных преимуществ. «Достижение
этой амбициозной цели предполагает разработку и реализацию инноваци-
онной стратегии и политики прежде всего на государственном уровне, на-
правленную на проведение структурных и институциональных преобразо-
ваний, включающей определение характера, выбор форм и методов тех-
нологического развития, поддержку формирования инфраструктуры ин-
новаций, стимулирование становления инновационного рынка, непосред-
ственно влияющего как на динамику технологического развития, так и на
воспроизводственный потенциал промышленности»2.
Основными участниками инновационного рынка, образующими
конкурентную среду, являются предприятия и организации - источники
научно-технических достижений и ноу-хау; потенциальные потребители
- субъекты процессных, продуктовых и организационно-управленческих
инноваций; компании - инновационные посредники, специали-
1
Багриновский К.А., Бендиков М.А. Некоторые подходы к совершенствованию
механизма управления технологическим развитием //Менеджмент в России и за ру-
бежом 2001. № 1.
2
Кузнецова С. А., Кравченко Н. А., Маркова В. Д., Юсупова А. Т. Инновацион-
ный менеджмент: учеб. пособие для вузов. - Новосибирск: Издательство СО РАН,
2005 – С. 3.
зирующиеся на коммерциализации, распространении и внедрении ин-

новаций, а также элементы инфраструктуры инновационного рынка: кре-
дитно-финансовые (в том числе венчурные), информационные, патентно-
лицензионные, консалтинговые, рекламные, учебно-методические и пр.
Переход на инновационное развитие страны требует создания на-
циональной инновационной системы, направленной на повышение вос-
приимчивости экономики и всего общества к инновациям. В советское
время в Кишиневе изобретателю, имеющему 10 авторских свидетельств на
изобретения, предоставляли квартиру. Сейчас и этого нет. А.Л. и Д.Л. Вы-
соцкие уехали по приглашению на работу в университет Цюрих-Ирхель,
имея по 8 авторских свидетельств на изобретения и серебряные медали
ВДНХ ССР.
Высокоэффективное стимулирование инновационной деятельности
организовано во многих странах, и даже в малых, например в Израиле. В
Израиле это объясняют тем, что у них нет иных ресурсов, кроме грязи
мертвого моря и мозгов ученых. Если наша страна ослабнет так, что не
сможет защитить свои ресурсы, то будет поздно пытаться сделать ее рен-
табельной за счет инновационного развития.
Учебное пособие предназначено для студентов вузов, изучающих
экономику и управление.
1. Основные понятия инновационного

менеджмента
Возникновение, становление, основные черты, перспективы развития
инновационного менеджмента. Инновация, инновационный лаг, коммерциа-
лизация, сфера инновационной деятельности. Предмет и задачи инновацион-
ного менеджмента (ИМ). Зарождение и развитие ИМ. Жизненный цикл инно-
вации, его этапы. Рынок новшеств, классификация новаций и инновационных
процессов. Периодичность радикальных нововведений. Экологический кризис
и экономические аспекты экологизации производственных технологий и при-
родопользования. Перспективы смены индустриальной цивилизации инфор-
мационной. О целевых функциях инновационной деятельности.
1.1. Цели управления инновациями

Конкурентные преимущества фирмы могут быть обусловлены раз-
личными факторами: уникальные активы, экономия на масштабах, эф-
фективное управление и др., но в современных условиях устойчивое кон-
курентное преимущество основывается прежде всего на непрерывной ин-
новационной деятельности.
Конкурентное преимущество обеспечивается способностью произ-
водить товары дешевле и лучше конкурентов, или производить новые то-
вары. В повышении производительности существующих ресурсов и в
создании новых продуктов и услуг ключевую роль играют инновации.
Новые продукты помогают завоевывать рынок, увеличивают рентабель-
ность. В случае более зрелых продуктов рост продаж зависит от успеш-
ной продуктовой дифференциации, основанной опять же на ин-
новационной деятельности.
Тенденция к сокращению жизненного цикла продукта (разработка
конкретной модели компьютера измеряется месяцами и даже днями)
приводит к тому, что способность к обновлению продукции становится
все более важным фактором для удержания массового спроса.
Двадцать лет назад считалось, что в среднем продолжительность
жизни крупной компании вдвое меньше продолжительности человеческой
жизни, с тех пор давление инновационных процессов на фирмы еще более
увеличилось. Не только компании, но и целые отрасли могут исчезать в
результате радикальных нововведений. Изобретатель флоппи-диска был
образцом для японских бизнесменов. Но развитие флэш-карт закрывает
производство флоппи-дисков.
Новосибирские специалисты3 приводят следующие данные эмпири-

ческих исследований, показывающие возрастающую роль инноваций в
современном мире:
• Высокотехнологичные отрасли обеспечивают самые высокие темпы
роста производительности и занятости в промышленности (OECD,
1996 г.).
• Доля высокотехнологичных товаров (высокая доля R&D) в мировой
торговле выросла с 11 % в 1976 г. до 22% в 1996 г. (Мировой банк, 1998
г.).
• Объем продаж: в высокотехнологичных отраслях в США менее чем за 10
лет практически удвоился - с 215млн долларов в 1988г. до 420млн долла-
ров в 1996г.
• Технологические инновации сыграли существенную роль в трансформа-
ции экономик Восточной Азии. (Даже автор данной работы, всегда гор-
дившийся патриотичным отношением к российским ВАЗовским моделям,
пополнил свой гараж моделью NISSAN, а его сыновья в США и Швейцарии
пользуются моделями NISSAN, SUZUKI и SUBARU.)
• Целые отрасли или географические регионы могут переживать депрес-
сию (швейцарская часовая отрасль) или оживление (Силиконовая долина)
под влиянием технологических инноваций.
• Новые продукты (производимые менее 5 лет) обеспечивают американ-
ским фирмам более половины продаж.
«По мере движения к экономике знаний технологические иннова-
ции становятся ключевой стратегией конкуренции в XXI веке. Соответст-
венно, менеджмент технологических инноваций, представляющий собой
самостоятельную область экономической науки и профессиональной
деятельности, направленную на формирование и обеспечение достижения
любой организационной структурой инновационных целей путем ра-
ционального использования ресурсов, является критически важной дея-
тельностью.
Состав функций и задач инновационного менеджмента зависит от
уровня инновационной системы (народное хозяйство, отрасль, предпри-
ятие, отдельный проект) и условий ее функционирования.
С точки зрения функциональной классификации менеджмента орга-
низации инновационный менеджмент представляет собой одну из раз-
3
Кузнецова С. А., Кравченко Н. А., Маркова В. Д., Юсупова А. Т. Инноваци-
онный менеджмент: учеб. пособие для вузов. - Новосибирск: Издательство СО РАН,
2005 – С. 8.
новидностей функционального менеджмента, непосредственным объек-

том которого выступают инновационные процессы предприятия»4.
В инновационном менеджменте производственного предприятия
рассматриваются следующие основные вопросы:
• управление научными исследованиями и опытно-
конструкторскими разработками;
• формирование технологической стратегии предприятия;
• разработка стратегии продукта;
• организация инновационных процессов на предприятии;
• источники финансирования инноваций на предприятиях;
• маркетинг наукоемкой продукции;
• специфические проблемы управления коллективами творческих
работников;
• управление инновационными проектами;
• особенности внешних и внутренних коммуникаций между субъ-
ектами инновационной деятельности.
Технологическая стратегия - процесс формирования и реализа-
ции стратегических решений, определяющих развитие технологии пред-
приятия и влияние на нее рыночных факторов.
Управление технологическими инновациями является процессом,
который характеризуется рядом особенностей.
Сложность и комплексность. Современные технические системы
состоят из множества компонентов, в разработку и производство кото-
рых вовлечены предприятия и организации различных отраслей эконо-
мики. Например, в расчете стабилизатора самолета ИЛ-62 принимал
участие, будучи студентом НГУ, приятель автора данного пособия
Ю.И. Мордвинов, получивший это задание от СибНИА, в то время, как в
целом ИЛ-62 являлся продуктом не КБ П.О. Сухого, а КБ С.В. Ильюшина.
Поэтому важной задачей инновационного менеджмента является инте-
грация усилий многих участников инновационного процесса.
Неопределенность и риск. Управлению инновациями присущ вы-
сокий уровень риска, связанный с неопределенностью как относительно
необходимых затрат (разработкики проекта Сиднейского оперного театра
ошиблись в стоимости проекта в 18 раз), так и будущего коммерческого
эффекта разработки (автору данного пособия удалось поднять коэффици-
4
Там же.
ент полезного действия ТЭЦ Приморского сахарного комбината на 27

процентов и получить патент на изобретение, но заказчиков на тиражи-
рование найденого решения найти не удалось).
Обычно выделяют две группы рисков: технические, касающиеся
результатов технологического развития и его стоимости, коммерческие,
касающиеся коммерческих перспектив новых продуктов и технологий.
Имеются и риски, связанные с обеспечением рентабельности за-
трат на охрану интеллектуальной собственности. (На выставке «Дизайн в
США», проходившей в Новосибирске, был представлен образец продук-
ции некоей фирмы в США, на которую у сыновей автора данного пособи
А.Л. Высоцкого и Д.Л. Высоцкого имелось авторское свидетельство на
изобретение, выданое Роспатентом. Российские патенты не защищены от
плагиата иностранцев)
Проблемами менеджмента технологических инноваций являются
сложность, комплексность, неопределенности и риски.
В то же время по оценкам Мирового банка, более 50 % валового
продукта развитых стран основано на знаниях. Индекс содержания
знаний (knowledge composition) в промышленном экспорте определяется
взвешиванием экспорта промышленности данной страны на основе
среднего для промышленности развитых стран значения показателя
наукоемкости. Для наукоемких компаний значение показателя равнялось
приблизительно 5 и достигало 15 для компании «Microsoft».
Поэтому современное производство и общество являются «ос-
нованными на знаниях».
Сегодня система знаний затрагивает не только новые высоко-
технологичные отрасли, но также производство традиционной продукции
и услуг.
Стремительное движение общества к технологии знаний обуслав-
ливается ростом интенсивности использования знаний в процессах раз-
работки, производства и коммерциализации товаров и услуг; расшире-
нием возможности информационных и телекоммуникационных техноло-
гий (раньше результатами научных исследований, полученными в Евро-
пе, на американском континенте могли воспользоваться только после
получения писем, пересекших океан, теперь же через время, достаточное
для прочтения электронного сообщения или прослушивания телефонно-
го), наконец, количество людей, вовлеченных в производство научных
знаний сегодня стремительно растет, увеличивая базу новых технологий.
Различия между традиционным и новым, основанным на междис-

циплинарном и ситуационном подходах, способами производства знаний
представлены в табл. 1.1.1.
Поскольку сегодня производство знаний становится более доход-
ным делом, чем ранее, современной тенденцией является расширение
спектра организаций, производящих знания (не только традиционные
университеты и академическая наука, но также промышленные и инжи-
ниринговые фирмы, консалтинговые компании и др.).
В таких условиях поддержание долговременной конкурентоспо-
собности фирм требует способности организаций к обучению и бы-
строму маневру. Поэтому, менеджмент инноваций должен быть ориенти-
рован на эффективное управление знаниями с учетом разнообразия форм
взаимодействия между производителями и потребителями знаний.
Таблица 1.1.1. Модели производства знаний

Модель 1 Модель 2
• Проблемы выявляются и решаются • Знания создаются в прикладной
под управлением академического со- сфере
общества
• Дисциплинарный характер знаний • Междисциплинарность
• Однородность производителей • Неоднородность производителей
под воздействием информационных и
коммуникационных технологий
• Иерархический и непрерывный • Иерархический и дискретный про-
процесс цесс
• Концентрация на творчестве инди- • Креативность творческих групп
видуальном
Источник: Кузнецова С. А., Кравченко Н. А., Маркова В. Д., Юсупова А. Т. Инновационный

менеджмент: учеб. пособие для вузов. - Новосибирск: Издательство СО РАН, 2005 - 276 с.
Новосибирские специалисты5 выделяют как особо важные для ин-

новационного менеджмента следующие характеристики знания.
1. Знаниями необходимо управлять. К видам деятельности, в процессе
которых генерируются знания, относятся: решение проблем, экспе-
риментирование, разработка прототипов, передача и абсорбция
технологической и маркетинговой информации, использование но-
5
Там же, с. 13.
вой техники. Сгенерированное знание является важным активом

компании, следовательно, оно должно быть включено в систему
учета. Разработка методики измерения знаний является важной зада-
чей.
2. С точки зрения рыночных возможностей знания обладают рядом
специфических свойств. Это, во-первых, мультипликация доходов от
их использования: если знание произведено, оно может быть отчуж-
дено от создателей и многократно использовано другими органи-
зациями или индивидами. Во-вторых, трудность обеспечения защи-
ты знаний от бесконтрольного использования обществом. В-
третьих, неделимость знания: оно должно представлять некую це-
лостную картину, для того чтобы его можно было использовать. Эти
свойства знаний очень важны при управлении интеллектуальной соб-
ственностью.
3. Знание - это не только информация, которая может храниться и пе-
редаваться с помощью различных носителей. Знания включают субъ-
ективные оценки, навыки и пути использования информации, кото-
рые запечатлены в памяти субъектов и групп, и это создает допол-
нительную проблему для менеджеров (к примеру, в авиационной
промышленности есть технологии, которые могут передаваться
только по принципу «делай как я»). Таким образом, необходимо раз-
личать закодированное и незакодированное, мысленное знание. Пер-
вое можно легко передать, в том числе в письменной форме. Вто-
рое, например умение, может быть получено только с помощью на-
блюдения и имитации. Исследователи вводят понятие «спираль зна-
ний», с помощью которого мысленное знание индивида трансформи-
руется в четко выраженное.
Наряду со знанием, важнейшей характеристикой, обуславливаю-
щей конкурентоспособность фирмы, является обучение, позволяющее по-
лучать новые знания (кто не движется вперед, тот откатывается назад).
Понятие “нововведение” является русским вариантом английского
слова innovation. Буквальный перевод этого слова с английского означает
“введение новшеств”. Под новшеством понимается новый продукт или
услуга, новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, новое
явление. Русское словосочетание “нововведение” (в буквальном смысле
“введение нового”) означает процесс использования новшества.
С момента принятия к распространению новшество приобретает
новое качество - становится нововведением (инновацией). Понятие «но-
вовведения» сформировалось с начала 80-х годов и к началу 90-х годов
нашло широкое использование, практически вытеснив, по крайней мере,
в западной научной литературе понятие «научно-технический прогресс».

Процесс введения новшества на рынок принято называть процессом ком-
мерциализации. Период времени между появлением новшества и вопло-
щением его в нововведение (инновацию) называется инновационным ла-
гом.
Процесс перевода новшества (новации) в нововведение (иннова-
ции) требует затрат различных ресурсов, основными из которых являют-
ся инвестиции и время. В условиях рынка как системы экономических
отношений купли-продажи товаров, в рамках которой формируются
спрос, предложение и цена, основными компонентами инновационной
деятельности выступают новшества, инвестиции и нововведения. Новше-
ства формируют рынок новшеств (новаций), инвестиции - рынок капита-
ла (инвестиций), нововведения (инновации) - рынок нововведений. Эти
три основных компонента и образуют сферу инновационной деятельно-
сти (рис. 1.1.2.)
Рынок новшеств
Инфраструктура
инновационной
деятельности
Рынок инвестиций
Рынок иннноваций
Рис. 1.1.2. Сфера инновационной деятельности:

• новшества;
• инвестиции;
• инфраструктура инновационной деятельности;
• инновации.
Под инновациями в широком смысле понимается прибыльное (рен-
табельное) использование новшеств в виде новых технологий, видов
продукции и услуг, организационно-технических и социально-
экономических решений производственного, финансового, коммерческо-
го, административного или иного характера.
1.2. Инновационный менеджмент: назначение, его задачи и этапы

становления
Инновационный менеджмент - это, во-первых, теория и практика
творческого подхода к управлению изменениями, доведения новшеств до
стадии инноваций, а, во-вторых, что не менее важно, теория и практика
освоения новых рынков и получения высокой прибыли, повышения эф-
фективности управления в государственных и муниципальных учрежде-
ниях и т.д. Поэтому главными задачами инновационного менеджмента
как науки и вида деятельности являются:
• организация инновационной деятельности в производственном про-
цессе и его инфраструктуре, коммерции, финансовой деятельности,
собственно управленческой деятельности предприятий и учреждений и
т.д.;
• разработка, описание и применение рациональных моделей инноваци-
онного планирования и прогнозирования;
• обоснование и применение инновационного маркетинга как комплекс-
ной программно-целевой системы управления;
• анализ (экономический, социологический и т.д.) инноваций при их
внедрении и функционировании;
• разработка, описание и применение основных методов оптимизации
инновационной деятельности;
• изучение и применение эффективной социально-психологической ме-
тодологии подготовки и внедрения инноваций.
Предметом инновационного менеджмента как науки явля-
ются объективные закономерности взаимодействия управления
инновационными процессами и прогресса в сферах производстве-
но-хозяйственной и административной деятельности.
Теория инновационного менеджмента прошла достаточно длитель-
ный путь своего развития и имеет богатый практический опыт в сфере
управления производственными процессами и коммерческой деятельно-
стью.
В ходе исследований развития общественного производства было
замечено, что в инновационном процессе часто наблюдается волновой ха-
рактер.
Длинные волны Кондратьева. Исследовав статистический матери-
ал, связанный с цикличностью чередования фаз в промышленном произ-
водстве, Н.Д. Кондратьев установил (1920-е гг.) существование длинных
волн или больших циклов конъюнктуры продолжительностью 40-60 лет.
Кондратьев констатировал, что перед началом повышательных

волн происходили глубокие изменения в технологии производства на
основе появления кардинальных изобретений и открытий. Было заме-
чено также, что периоды повышательных волн сопровождаются круп-
ными социальными потрясениями в жизни общества, тогда как на пони-
жательном участке эти потрясения незначительны (в обществе появля-
ются богатства – хищники рвут добычу где могут, общество беднеет –
разбойникам негде поживиться).
Основателем теории инновационного менеджмента считается авст-
рийский экономист Йозеф Шумпетер (1883-1950). В своей работе “Тео-
рия экономического развития “ (1912) он утверждал, что только иннова-
ционные процессы, связанные с появлением новых товаров, новых мето-
дов производства и организации промышленности, придают экономике
динамический характер и обеспечивают прогрессивное развитие.
Шумпетер выделил 5 новых комбинаций факторов:
1) использование новой техники, новых технологических процессов;
2) внедрение продукции с новыми свойствами;
3) использование нового сырья;
4) изменения в организации производства и его материально-
техническом обеспечении;
5) появление новых рынков сбыта.
Новые комбинации факторов производства получили название «но-
вовведения» («инновации»).
В работе «Деловые циклы» (1939 г.) Шумпетер предложил деление
циклов на три разновидности. В каждый большой цикл конъюнктуры
входит несколько средних циклов, а в каждый средний - несколько ко-
ротких. Длинные волны - это циклы периодом в 55 лет (обнаруженные
Н.Д. Кондратьевым). Средние циклы - 10 лет - связаны с заменой ак-
тивной части капитала в форме станочного оборудования и транспорт-
ных средств. Короткие циклы - около 2 лет - распространены Шумпете-
ром на рыночные конъюнктурные изменения (модификации) по отно-
шению к определенным видам продукции (сегодня материальная база
компьютеров обновляется примерно за 2 года).
В истории американского менеджмента начало исследованиям в об-
ласти управления инновационными процессами положила школа челове-
ческих отношений. Один из ее лидеров Дуглас Мак-Грегор (1880-1949),
излагая свою теорию “У”, писал, что эффективное управление должно
включать принцип стимулирования изобретательской деятельности, со-
гласно которому любой работник при соответствующих условиях может

проявлять творческий подход к решению поставленных задач. Дальней-
шее развитие это направление получило в 80-х годах в теории “Z” Виль-
яма Оучи, профессора Высшей школы управления при Калифорнийском
университете в Лос-Анджелесе. В последние годы широкое распростра-
нение получила теория “I”, разработанная сотрудниками фирмы IBM. Эта
теория развивает целостный подход к самостоятельной индивидуально-
сти работника как особой творческой личности. Аналогичные подходы к
стимулированию инновационной деятельности разрабатывает мотиваци-
онная школа управления, основателями которой являются американские
психологи А. Маслоу и Ф. Херцберг. В 80-х годах успешные исследова-
ния в этом направлении были проведены проф. Р. Блейком и его сотруд-
ницей Д. Мутон. Они построили так называемую “решетку” менеджмен-
та, оптимально сочетающую мотивационные стимулы к творческому
труду и функции организационной структуры управления. Современные
школы инновационного менеджмента активно работают над ситуацион-
ным подходом в управлении, который на базе аппарата системного под-
хода и теории принятия решения позволяет разрабатывать проекты кон-
фигураций производственных переменных, наиболее соответствующие
специфическим ситуациям предприятия и меняющимся условиям среды.
Инновационная деятельность тесно связана с рыночными отноше-
ниями. В силу конкуренции предприниматели-новаторы прокладывают
дорогу новым производственным связям между затратами и выпуском
продукции, благодаря чему экономика совершает путь своего развития. В
современном мире тот, кто стремится пробиться на рынок, вынужден ид-
ти по пути инноваций, по пути создания новых потребительских стоимо-
стей. Качественно новый товар в течение определенного времени сохра-
няет на рынке монопольное положение и монопольную цену. При этом
новое изделие модернизируется и удовлетворяет новые потребности. В
результате возникают другие сферы применения и открываются допол-
нительные сегменты рынка.
Наука является источником инновационных процессов. Научно-
технический процесс - это процесс открытия и применения технологи-
ческих знаний, приводящий к выпуску высококачественных изделий
при растущей экономии ресурсов на единицу изделия. Конкурентоспо-
собность любого предприятия в первую очередь зависит от отношения
к новинкам техники и технологии, позволяющим обеспечить произ-
водство и реализацию товаров и услуг при возрастающей эффективно-
сти использования ресурсов.
По Шумпетеру причинами инновационных волн являются работы

новаторов-предпринимателей. Эти работы нуждаются в финансовых
средствах для осуществления инноваций. Следовательно, инвестиро-
вание выступает как неотъемлемая часть инновационной деятельности.
Первая волна, в основе которой лежали новые технологии в тек-
стильной промышленности, использовавшие возможности угля и пара,
охватывает период с 1790 по 1840 г.
Вторая волна (1840-1890 гг.) связана с развитием железнодорож-
ного транспорта и механизацией производства.
Третья волна (1890-1940 гг.) базировалась на электроэнергетике и
успехах химии.
Четвертая волна (с 1940 г.) связана с развитием электроники, вы-
числительной техники, доминированием массового производства.
В настоящее время мир переживает пятую волну технологиче-
ских изменений, связанную с развитием информационных и телекомму-
никационных технологий. По-видимому, биотехнология также станет
важной составляющей пятой волны. (Поэтому для сыновей автора дан-
ной работы, являющихся изобретателями и победителями международно-
го турнира физиков, было выбрано направление вузовского обучения физ-
хим-биология. Сейчас они признаные и востребованные ученые).
Изменения, связанные со сменой деловых циклов, исследователь
инноватики К. Фримен предложил называть изменениями технико-
экономической парадигмы или технологической революцией. Рос-
сийский ученый С.Ю. Глазьев ввел термин, смена технологических ук-
ладов.
Технологический уклад характеризуется единым технологическим
уровнем составляющих его производств, связанных вертикальными и го-
ризонтальными потоками качественно однородных ресурсов, опи-
рающихся на общий научно-технический потенциал.
Социальные и экономические трансформации, происходящие в рам-
ках новой технико-экономической парадигмы, определяются группами
взаимосвязанных технологических инноваций, сопровождаемых социаль-
ными инновациями в различных сферах, и включают согласно Фримену:
• новые формы организации производства;
• изменение профиля трудовых навыков и распределения дохода;
• новый продуктовый ассортимент;
• новые направления в инновациях;
• изменение инвестиционной политики на национальном и между-

народном уровнях в соответствии с тем, как новые факторы из-
меняют сравнительные преимущества;
• новую волну предпринимательства и развития малого бизнеса,
связанную с новыми технологиями и рынками;
• тенденцию крупных фирм к концентрации на новых факторах по-
средством роста или диверсификации деятельности;
• новые модели потребления продуктов и услуг и новые типы рас-
пределения и поведения покупателей.
Эти происходившие в ретроспективе тенденции наблюдаются и в на-
стоящее время.
Так как бизнес-системы меняются постоянно и в некоторых случаях
могут измениться радикально в течение одного поколения, менеджерам не-
обходимо понимать, какие факторы формируют их структуру и поведение.
Одним из факторов, оказывающих значительное влияние на промышленное
развитие, является технология.
Для того чтобы справиться с новыми вызовами, связанными с изме-
нениями, происходящими в промышленном производстве и обществе,
фирмам и государствам необходим разумный гибкий и творческий ме-
неджмент. Таким и является менеджмент инновационный.
1.3. Классификация инноваций

Построение классификационной схемы любых объектов начинается
с выделения классификационных признаков. Классификационный при-
знак представляет собой отличительное свойство данной группы (данного
класса).
Классификацию инноваций можно проводить по разным схемам, ис-
пользуя различные классификационные признаки. Общепризнаной клас-
сификации инноваций не существует.
Ранее нами рекомендовалась6 следующая классификация (рис. 1.3.1).
6
Высоцкий Л.Л. Управление проектами: традиции и новизна. — Новосибирск:
СибАГС, 2000. — 291 с.
Рис. 1.3.1. Классификация инноваций и инновационных
По содержанию По системопри- По уровню

- Технические надлежности разработки
-Организаци- - Внутрисистемные - Государственные
онные (внутриорганизаци- - Республиканские
- Cоциальные онные) - Региональные
- Экономические - Межсистемные - Отраслевые
(межорганиза- - Корпоративные
ционные) - Фирменные
По степени По длительности
влияния инновационного
- Радикальные Классификаци- процесса
- Комбинирован- онные признаки - Долгосрочные
ные инноваций и - Среднесрочные
-Модифицирован- инновационных - Краткосрочные
ные процессов
По сферам
разработки и
распространению
По принадлежности - Промышленная
По степени
к этапам - Финансовая
новизны
жизненного - Услуги
- Абсолютная
цикла - Торгово-посре-
- Относительная
технологии, дническая
- Условная
товара, - Научно-педаго-
- Частная
организации гическая
- Правовая
процессов
Однако определенный интерес представляют и классификационные

признаки используемые многими другими исследователями. К этим при-
знакам относят нижеследующие.
1. Значимость.
Классификация инноваций по значимости предполагает выделение
базовых, существенно улучшающих инноваций и так называемых псевдо-
инноваций.
Базовые (радикальные) инновации - это абсолютно новые про-
дукты или технологические процессы. Их появление приводит к воз-
никновению новых рынков, формированию новых отраслей промыш-
ленности (радио, телевидение, персональный компьютер).
Улучшающие (инкрементальные) инновации представляют со-

бой существенное улучшение базовых и относятся к отдельным элемен-
там, изменяющим функции или характеристики существующего про-
дукта или процесса (например, внедрение в значительной степени усо-
вершенствованных методов производства).
Псевдоинновации - это несущественные видоизменения продук-
тов или технологических процессов, которые могут касаться незначи-
тельных эстетических характеристик продукта (цвет, декор и т.п.), а также
незначительных технических изменений в самом продукте или процессе
его производства. К псевдоинновациям также относят расширение но-
менклатуры продукции за счет не выпускавшихся ранее на данном ин-
новационном предприятии, но уже известных на рынке продуктов.
2. Масштаб распространения
На основе данного признака могут быть выделены инновации,
ставшие основой для новой отрасли, и инновации, которые находят при-
менение во всех сферах народного хозяйства. Например, электродвига-
тель как привод станка (ткацкого, деревообрабатывающего и т.д.) и элек-
трооборудование механизации крыла современного самолета, ворот гара-
жей и т.д.
3. Причина возникновения
В соответствии с ним инновации делятся на реактивные и стратеги-
ческие. Реактивные инновации обеспечивают выживание фирмы и пред-
ставляют собой реакцию на нововведения конкурентов. Стратегические
инновации носят упреждающий характер и ориентированы на получение
конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе.
Вопросы и задания
1. Охарактеризуйте понятие «инновация».
2. Что является объектом инновационной деятельности?
3. Какие изменения происходят при смене научно-технической пара-
дигмы?
4. Какие признаки классификаций инноваций вы знаете?
5. Что такое «псевдоинновация»? Приведите примеры.
6. Приведите примеры радикальных инноваций. Что происходит с ин-
тервалами времени между появлениями радикальных инноваций?
1.4. Инновация, инновационный лаг, коммерциализация, сфера

инновационной деятельности
Термин «инновация» и понятие инновации как экономической ка-
тегории ввел в научный оборот австрийский ученый Йозеф Шумпетер.
Й. Шумпетер трактует инновацию как новую комбинацию произ-
водственных факторов, мотивированную предпринимательским духом.
Американский исследователь Б. Твисс трактует инновацию как дея-
тельность предприятий, в результате которой новшество (изобретение или
идея) приобретают экономическое содержание: «Инновация - это техни-
ческая, производственная и маркетинговая деятельность, направленная на
коммерческое использование нового (или улучшенного) про дукта или
первое коммерческое использование нового (или усовершенствованного)
производственного процесса или оборудования»7.
Сегодня под инновацией понимают8 и процесс доведения новшества,
изобретения до коммерческого успеха и результат этого процесса - по-
лучения конкурентного преимущества.
Инновация - это процесс коммерциализации изобретения, дости-
жение коммерческого успеха на основе производства полезного продукта,
процесса или блага, другими словами, изобретение становится ново-
введением, если получает успех на рынке.
Методология системного описания инноваций задается меж-
дународными стандартами.
Для координации работ по сбору и анализу информации о науке и ин-
новациях в рамках Организации экономического сотрудничества и разви-
тия (ОЭСР) была образована Группа национальных экспертов по показа-
телям развития науки и техники, которая разработала так называемое Ру-
ководство Фраскатти (по названию города в Италии, где в 1963 г. была
принята первая версия документа). Положения Руководства Фраскатти
периодически уточняются. В редакции 1993 г содержатся основные поня-
тия, относящиеся к научным исследованиям и разработкам, их состав и
границы.
Методика сбора данных о технологических инновациях базируется
на рекомендациях (Руководство Осло), принятых в Осло в 1992 г.
7
Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. М: Экономика,
1989. С. 36-37.
8
Кузнецова С. А., Кравченко Н. А., Маркова В. Д., Юсупова А. Т. Инноваци-
онный менеджмент: учеб. пособие для вузов. - Новосибирск: Издательство СО РАН,
2005 - 276 с.
ОЭСР предпринимает крупномасштабные эмпирические исследо-

вания, используя Руководство Осло с целью сделать международный об-
зор инноваций на основе национальных данных.
Результаты большого числа эконометрических исследований, по-
священных анализу отдачи инвестиций в инновации, свидетельствуют,
что, несмотря на множество методологических проблем, возникающих
всегда, когда речь идет об анализе долгосрочной и социально ориентиро-
ванной деятельности, экономическая отдача инвестиций в инновации
превышает окупаемость в любых других сферах применения финансовых
ресурсов и находится на уровне 35-50 %9.
Однако обычно возникают противоречия между утешительными
среднестатистическими данными и необходимостью принятия решений
по конкретному всегда высокорисковому проекту в условиях огра-
ниченных ресурсов. Несмотря на эти противоречия, общий вывод эконо-
метрических исследований, состоит в том, что вложения в инновации
обеспечивают уровень рентабельности вложений капитала, устойчиво
больший, чем среднерыночный.
В соответствии с международными стандартами инновация опре-
деляется как конечный результат инновационной деятельности, полу-
чивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта,
внедренного на рынке, нового или усовершенствованного техноло-
гического процесса, используемого в практической деятельности, либо в
новом подходе к социальным услугам.
Очень близкое определение приводится в Концепции инновацион-
ной политики Российской Федерации на 1998-2000 гг., утвержденной
Правительством РФ 24 июля 1998 г.
Анализ приведенных определений показывает, что
(1)инновация может быть рассмотрена как в динамическом (про-
цесс), так и в статическом (конечный результат инновацион-
ной деятельности) аспектах;
(2)специфическое содержание инновации составляют изменения, а
главной функцией инновационной деятельности является
функция изменения.
С понятием «инновация» тесно связаны понятия «новация», «изо-
бретение», «открытие»
9
Основы коммерциализации результатов НИОКР и технологий. М.: Академия
народного хозяйства, 1999. С. 9.
Новация (лат. novation — изменение, обновление) - какое-то нов-

шество, которого не было раньше (новое теоретическое знание, новый ме-
тод, принцип, изобретение).
Изобретение - новое, обладающее существенными отличиями тех-

ническое решение задачи, которое дает положительный эффект, улуч-
шает качество продукции, условия труда и т.д. (новые приборы, меха-
низмы, инструмент).
Открытие - получение ранее неизвестных данных или наблюдение

неизвестного явления природы.
Открытие отличается от инновации по следующим признакам:
1. Открытие (а также изобретение) делается, как правило, на фундамен-
тальном уровне, а инновация - на прикладном (технологическом).
2. Открытие не преследует цели получить выгоду. Инновация же всегда
ставит своей целью получить осязаемую выгоду: большую сумму
прибыли, повышение производительности труда, снижение себе-
стоимости.
Таким образом, в мировой экономической литературе инновация ин-
терпретируется как превращение потенциального научно-технического
прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях.
Это определение относится непосредственно к технологическим ин-
новациям.
В то же время в последние годы усиливается внимание к более ши-
роким классам инноваций, в которые включают не только техноло-
гические инновации, но и управленческие (маркетинговые, организаци-
онные, финансовые), и даже социальные. Например, в конце данного по-
собия излагается методика оценки инновационного потенциала управле-
ния в организации или ее подразделении.
Инновационный процесс - это процесс преобразования научного
знания в инновацию.
Определим инновационный процесс (ИП) как процесс создания и
распространения нового изделия, технологии или услуги, включающий
сложный комплекс производственных, организационных, маркетинговых
и финансовых операций от формулирования идеи до ее освоения в про-
мышленном производстве, выпуска продукта на рынок и достижения
желаемого эффекта (экономического, социального, экологического и др).
Отметим, что инновационный процесс (ИП) не заканчивается вне-

дрением, т.е. первым появлением на рынке нового продукта, услуги или
доведением до проектной мощности новой технологии. Он не прерывается
и после внедрения, так как в процессе распространения (диффузии) нов-
шество совершенствуется, делается более эффективным, приобретает ра-
нее неизвестные потребительские свойства. Это открывает для него новые
области применения и рынки, а следовательно, и новых потребителей, ко-
торые воспринимают данный продукт, технологию или услугу как новую
для себя. (Электропривод механизации крыла самолета диффундировал в
электростеклоподъемники легковых автомобилей).
Инновационный процесс охватывает цикл от отработки научно-
технической идеи до ее реализации на коммерческой основе. Понятие
«инновационный цикл» предполагает наличие обратной связи между
потребителем нового товара и научной сферой. Инновационные циклы мо-
гут быть различной продолжительности в зависимости от того, к какой
стадии научного поиска обращается потребитель с целью совер-
шенствования способа удовлетворения своей потребности.
В основе инновационной деятельности лежит научно-техническая
деятельность (НТД). В соответствии с рекомендациями ЮНЕСКО НТД
как объект статистики охватывает три ее вида:
• научные исследования и разработки;
• научно-техническое образование и подготовка кадров;
• научно-технические услуги.
1.5. Жизненный цикл инновации, его этапы

Период времени от зарождения идеи, создания и распространения
новшества и до его использования принято называть жизненным циклом
инновации.
С учетом последовательности проведения работ жизненный цикл
инноваций рассматривается как инновационный процесс.
В странах с рыночной экономикой в соответствии с международной
практикой (ИСО 9004) жизненный цикл продукта разделен на следующие
этапы10 (рис. 1.3.1):
10
Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. 2-е изд., доп. и
перераб. — М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998. — 639 с.
Рис. 1.3.1. Основные этапы жизненного цикла инновации
• маркетинг, поиск и изучение рынка;

• проектирование и (или) разработка технологических требований;
• разработка продукции;
• материально-техническое снабжение;
• подготовка и разработка производственных процессов;
• производство;
• контроль, проведение испытаний и исследований;
• упаковка и хранение;
• реализация и распределение продукции;
• монтаж и эксплуатация;
• техническая помощь и обслуживание;
• утилизация продукции после использования.
Многообразие форм инноваций не позволяет сформулировать еди-
ный подход к составу и содержанию этапов жизненного цикла иннова-
ции, определить же главные этапы инновационного процесса представля-
ется возможным, рассмотрев его основные составляющие.
1.6. Рынок новшеств и инноваций

Основным товаром рынка новшеств является научный и научно-
технический результат — продукт интеллектуальной деятельности, на
который распространяются авторские и аналогичные ему права, оформ-
ленные в соответствии с действующими международными, федеральны-
ми, корпоративными и другими законодательными и нормативными ак-
тами.
Принято различать научную (научно-исследовательскую), научно-
техническую деятельность, а также экспериментальные (опытно-
конструкторские) разработки. Научная (научно-исследовательская) дея-
тельность направлена на получение, распространение и применение но-
вых знаний, в том числе:
• фундаментальные научные исследования - экспериментальная и
теоретическая деятельность, ориентированная на получение но-
вых знаний об основных закономерностях развития природы и
общества;
• прикладные научные исследования - научная деятельность, на-
правленная на достижение практических результатов и решение
конкретных задач.
Научно-техническая деятельность имеет целью получение, распро-
странение и применение новых знаний в сфере решения технологиче-
ских, инженерных, экономических, социальных и гуманитарных про-
блем, обеспечение функционирования науки, техники и производства как
единой системы.
Под экспериментальными разработками понимается работа, осно-
ванная на знаниях, приобретенных в результате проведения научных ис-
следований или на основе практического опыта, и направленная на полу-
чение новых материалов, продуктов и приборов, введение новых техно-
логий.
Рынок новшеств формируют научные организации, вузы, научные
коллективы, отдельные новаторы.
Инновации, инициируемые нуждами потребителей, составляют 70-
75% от их общего объема, а инновации, инициируемые научно-
техническими результатами, соответственно, составляют 25- 30%.
1.7. Экологический кризис и экономические аспекты экологизации

производственных технологий
В наше время вопросы инновационного менеджмента тесно связаны
с проблемой сохранения природы и выживания человечества. К концу
века потребление и уничтожение биоты человеком в мире в целом
примерно в 10 раз превысило допустимый уровень (в развивающихся

странах - в 50 раз, в России - в 7 раз).
России по отношению к мировому сообществу предстоит сыграть
роль ранее неприкосновенного запаса сырья и территорий, при разумном
использовании способных отодвинуть экологическую катастрофу и дать
шанс на решение вопроса организации перехода от принципа непрерыв-
ного роста производства продукции к хозяйствованию с условием со-
хранения оставшихся и восстановления утраченных ресурсов.
Отдавая отчет в неотвратимости процесса усиления влияния в Рос-
сии иностранного капитала, следует найти и принять меры, которые хоть
в какой-то степени помогли бы возрождению собственно россиян. При
правильной стратегии руководства страны процесс может быть направ-
лен таким образом, что экономическое положение собственно россиян не
будет ущемлено. Грамотная торговля богатствами России может способ-
ствовать социальному возрождению россиян, возрождению и новому ста-
новлению их хозяйств различных форм собственности. В этой связи мы
акцентируем внимание на первоочередных задачах россиян, разумно
распорядиться имеющимися капиталами такими, как земля, ее недра,
научный и производственный потенциал. Соответственно в сферу обсу-
ждаемых должны попадать вопросы земельной реформы, культуры, об-
разования, интеграции России в мировую экономику и участия ее в эко-
логизации технологий.
Сегодня происходит актуализация в системе российского образова-
ния области "Технология", поскольку конечным звеном эколого-
формирующих составляющих являются именно технологии, преобла-
дающая часть которых сегодня не является экологичной.
Следует заметить, что, несмотря на общность экологических про-
блем для людей независимо от их места проживания, возможности реше-
ния этих проблем у разных народов разные. В этой связи мы разделяем
государства развитые в технологическом и экономическом отношении и
слаборазвитые. Очевидно, что пути решения стоящих экологических
проблем должны определяться с учетом особенностей тех и других. Рас-
сматривая действие факторов, определивших судьбу России и россиян в
период с 1917 г. по настоящее время, и учитывая особенности положения
России, обусловленные событиями этого периода, мы более подробно
рассматриваем задачи, стоящие перед россиянами.
Плановое социалистическое хозяйство оказалось менее соответст-
вующим эффективному развитию общества, чем рыночное. Никакой ор-
ган управления, никакой Госплан не в состоянии оценить, учесть и в пол-
ной мере принять во внимание непрерывно меняющийся спрос на те или
иные виды товаров и услуг. Вообще сбор и осознание такого рода ин-
формации оказывается невозможным для отдельно взятого ума или груп-
пы лиц, принимающих решение.
Именно поэтому, из-за постоянного отставания информационной
базы планирования при командной экономике, решения оптимизацион-
ных задач народнохозяйственного планирования были неадекватны дей-
ствительности.
Жизнь всегда оказывалась сложнее, а то, что было задумано во бла-
го, часто обращалось во вред. В результате этого социалистическо-
коммунистическая система не выдержала экзамена по основному пара-
метру, выделяющему тот или иной общественно-экономический порядок
в исторически закономерную, естественным путем сложившуюся фор-
мацию. Она не обеспечила рост производительности труда по сравнению
с таковой в предшествующей формации.
Товарно-рыночное хозяйство в свете современных научных обосно-

ваний [72] не имеет себе равных в темпах развития экономики.
Из последнего автоматически следует отсутствие целесообразности

отмены этих отношений, если во главу угла ставить рост материального
обеспечения общества. И мы, россияне, казалось бы, должны идти по на-
правлению восстановления товарно-рыночных отношений. По идее они
должны обеспечить самоорганизацию и интенсивное саморазвитие. И
именно поэтому мы отказались от командной экономики. Однако органи-
зация в России хозяйствования по передовым образцам развитых зару-
бежных стран отнюдь не спасает человечество от опасности гибели ци-
вилизации.
"Современное экономическое мышление одержимо неуправляемым

ростом. Экономическая экспансия стала основной целью всех современ-
ных сообществ, и любой рост национального валового продукта считает-
ся успехом. Идея о том, что явление роста может иметь патологический,
нездоровый, разлагающий или разрушительный характер, для современ-
ного экономиста является бредовой и не подлежащей рассмотрению",
отмечает Э.-Ф. Шумахер [74]. "... Рост является важной характеристикой
жизни, но все виды роста должны быть проанализированы. Что-то долж-
но расти, а что-то уменьшаться" [34]. "Бесконечный рост материального
потребления невозможен в конечном мире" [74]. В основе современных
технологий преобразования энергии и материалов с целью получения
продуктов потребления и услуг все еще лежит игнорирование опасности
этих технологий для биосферы планеты и выживания человечества. Ме-
жду тем "экология должна стать обязательным предметом для всех эко-
номистов" [74]. Человечество должно отказаться от экономического и

технологического мышления, не признающего самоограничивающих
принципов, и должно найти принципы самоорганизации, самоограниче-
ния и самоочищения, аналогичные присущим природным системам. Раз-
рушительность современного экономического подхода кроется в том,
что стоимость природных ресурсов до сих пор определяется только
стоимостью трудоресурсов по их извлечению. А для решения проблемы
сохранения и восстановления ресурсов планеты в условиях рыночных
отношений в стоимость природных ресурсов необходимо включать
стоимость трудоресурсов по их ВОССТАНОВЛЕНИЮ или ЗАМЕНЕ.
В силу этого уже понятно, что в числе прочих:
Значимыми составляющими целевых функций

современной инновационной деятельности
являются затраты на восстановление ресурсов
Для существующих рыночных отношений такая перестройка являет-
ся искусственной. И она нереализуема без перестройки психологии об-
щественного сознания. Необходимо изменение ценностной ориентации
общественного развития: целеустановкой должно быть эколого-
равновесное развитие.
1.8. Перспективы смены индустриальной цивилизации

информационной
Современная концепция децентрализованного управления предпола-
гает продвижение уровней принятия решений из центра на периферию,
с вершины вниз. Компании отдают власть нанятому персоналу, посколь-
ку периферия часто располагает более полной для принятия решений и
имеющей меньшее время доступа информацией, соответственно перифе-
рия качественнее и быстрее реагирует на изменения.
Все более и более значимым становится фактор производства, кото-

рым являются знания. Супруги Элвин и Хейди Тоффлер утверждают
[67], что знания могут рассматриваться как неограниченный ресурс. Ко-
нечно, неограниченность здесь весьма относительна. Бесконечное разрас-
тание банков знаний - идеализация. Ограничивающим ресурсом по ис-
пользованию больших информационных банков выступает время доступа
к нужной информации, оно неминуемо будет расти при росте банков и
заставлять пользоваться подмножествами знаний для решения задач за
приемлемое время. Однако надо согласиться с Тоффлерами в том, что
знания представляют неубывающий от использования ресурс и в этом
смысле при определенных условиях принципиально отличаются от тру-

да, земли, сырья, капитала. Нам в нашей стране в течение более 70-ти лет
привыкшим к принижению значимости и стоимости интеллектуального
труда, трудно осознать, что реальная стоимость современных компаний,
использующих высокие технологии, более зависит от распределенного в
них знания, чем от материальных активов. Кроме того, в определенных
пределах на ранних стадиях развития общества земля успевала самовос-
станавливаться, и в то время все ресурсы можно было считать неубы-
вающими (хотя и ограниченными). Эта картина открывает реальный путь
дальнейшего развития цивилизации, который заключается не в откате
назад "в джунгли" (можно доказать, что откат приводит к гибели циви-
лизации), а в построении технологий, сохраняющих планетарные ресур-
сы. Это сложный путь. Путь отказа от эколого-опасных технологий
массового производства и создания новых эколого-защищенных и, в си-
лу этого, информационно-емких технологий. В отличие от Тоффлеров,
мы не столь полны надежд на безоблачное будущее человечества. Пото-
му что знания, хотя и сокращают расходование материальных ресурсов
на единицу продукции, не могут сводить его к нулю.
Отсюда, с учетом роста народонаселения и ограниченности пла-

неты, однозначно следует вынужденность трансформации цивилиза-
ции путем перехода индустриальной технологии в информационную.
2. Управление инновационной деятельностью
2.1. Этапы инновационного процесса
Полный процесс создания и внедрения инновации представляет со-
бой последовательность взаимосвязанных действий, начинающихся с фун-
даментального научного исследования и заканчивающихся промышлен-
ным производством и распространением новой технологии.
Фундаментальные исследования создают новые знания и оказы-
вают долговременное позитивное воздействие на экономику. В последние
десятилетия во всех развитых странах наблюдается тенденция возрастания
вклада фундаментальных исследований в развитие промышленности.
Объясняется это стремлением компаний иметь уникальные конкурентные
преимущества. Чаще всего основой таких конкурентных преимуществ яв-
ляется интеллектуальный продукт, полученный в ходе фундаментальных
исследований. Именно поэтому высокотехнологичные фирмы осуществ-
ляют финансовую поддержку фундаментальных исследований. В развитых
странах на корпоративный сектор экономики приходится большая часть
затрат на исследования и разработки: в странах Европейского Союза эта
величина составляет 65%, в США - 75, в Японии - 71 %. В России пока
2. Стратегическое управление инновационной деятельностью. 29
только 6% затрат на исследования и разработки осуществляет негосудар-

ственный сектор экономики11. Видимо, российские бизнесмены пока еще
не успели получить опыт отдачи от такого рода инвестиций. Зато почти
каждый советский мальчишка стремился по-возможности изучить техни-
ку. Поэтому советский шофер мог сделать коренные подшипники двигате-
ля ЗИС-5 из солдатского ремня, и подвозить снаряды фронту пару месяцев,
пока не удавалось поставить настоящие.
Возрастающая сложность, комплексность и междисциплинарный
характер исследований и инноваций способствуют концентрации иссле-
дований и развитию новых организационных форм их проведения (иначе
нельзя было создать реактивные самолеты, атомную бомбу, атомную
электростанцию или подводный атомный крейсер).
Новое теоретическое знание используется в поисковых научно-
исследовательских работах (НИР). Целью поисковых НИР является разра-
ботка научно-технических идей и методов использования теоретических
знаний и открытий на практике. С этапа проведения поисковых НИР на-
чинается непосредственно инновационный процесс (табл. 2.1 и рис.
1.3.1).
Научно-техническая идея - это теоретическое представление о
материальном объекте, процессе, явлении, сформированное на основе
эмпирических данных, теоретических знаниях и интуитивной догадки.
В ходе поисковых НИР находится способ практического примене-
ния результатов открытия или теоретического знания.
Основные стадии проведения поисковых НИР:
1. Анализ имеющихся научных и технических разработок.
2. Возникновение идеи нового метода решения актуальных проблем.
3. Обоснование и экспериментальная проверка нового метода.
Поисковые НИР могут проводить академические и отраслевые ин-
ституты, университеты и другие высшие учебные заведения, а также на-
учно-исследовательские подразделения крупных корпораций и даже от-
дельные энтузиасты-изобретатели. Автору этих строк в 15-летнем возрас-
те пришлость решить оптимизационную задачу для реализации задуман-
ного электротехнического устройства. Благодаря этому навыку в 11 клас-
се удалось решить задачи, заняв первые места по зоне Сибири и Дальнего
Востока в олимпиадах по математике и физике.
11
Гохберг Л. Национальная инновационная система России в условиях «новой
экономики»/ Вопр. экономики. 2003. №3. С. 31
Таблица 2.1 Этапы инновационного процесса

Этап Содержание работ Результаты
1. Поисковые Экспериментальные работы, направлен- Концепция нового продук-

научные иссле- ные на определение способов воплощения та
дования теоретических результатов в технических
системах
2. Прикладные Разработка ТЗ и ТП (технического пред- ТЗиТП на разработку но-
научные иссле- ложения) на опытно-конструкторские или вой технической системы
дования проектно-консгрукторские разработки
3. Разработка Проектирование, опытно-конструкторские Опытный образец нового
работы, тестирование концепции товара изделия Корректировка и
(бизнес-тест) Изготовление опытного об- передача технической до-
разца (прототипа) кументации
4. Подготовка Подготовка предприятия к выпуску боль- Пробная партия

производства ших объемов продукции - подразделяется Начало серийного произ-
на конструкторскую, технологическую, водства
организационную
5. Рыночные Испытание продукции в рыночных усло- Отчет по результатам ры-
испытания виях Доработка продукции и методов ее ночных испытаний
(пробный марке- продвижения по результатам рыночных
тинг) испытаний
6. Коммерческое Операционный маркетинг Совершенство- Окупаемость инвестиций и
производство вание продукта и технологии его произ- прибыль производителя
водства
Источник: Кузнецова С. А., Кравченко Н. А., Маркова В. Д., Юсупова А. Т. Инноваци-
онный менеджмент: учеб. пособие для вузов. - Новосибирск: Издательство СО РАН, 2005 –
276 с.
Потенциал знаний по результатам проведения фундаментальных
исследований и поисковых НИР представляет собой важный интел-
лектуальный продукт, который в силу своих особенностей иногда не
имеет рыночной стоимости (например, его нельзя запатентовать). При-
знанием высокой ценности новых знаний могут быть, например, между-
народные и государственные премии.
На втором этапе инновационного процесса проводятся прикладные
НИР, во время которых разрабатываются и принимаются технические ре-
шения, показывающие возможности реализации идей.
На основе отчета по НИР составляется техническое заданием (ТЗ)
и техническое предложение (ТП) по использованию результатов. Приме-
ром такой работы автор этих строк может назвать создание АСУ водного
транспорта, выполненное по разработанным им моделям коллективом

программистов под его руководством.
Третий этап – разработка, которая объединяет комплекс опытно-
конструкторских работ (ОКР) и работ по технологическому проектирова-
нию. Этап включает создание аван-проектов, эскизное проектирование,
выпуск рабочей конструкторской документации, изготовление и испыта-
ние опытных образцов. Состав стадий данного этапа (проекта) определя-
ется соответствующими стандартами. Сейчас все больше стандартизация
разработок осуществляется в соответствии с международными стандар-
тами качества, в частности с ИСО 9001 (международные стандарты каче-
ства, разработанные International Standard Organization).
Субъектами инновационной деятельности, реализующими процесс
разработки, являются специализированные конструкторские бюро
(СКБ), опытные заводы, проектные институты, лаборатории вузов, инно-
вационные подразделения крупных корпораций. Разработки финансиру-
ются как из госбюджета, так и за счет отдельных заказчиков в лице фон-
дов и корпораций.
Финансирование ОКР имеет рисковый характер, поэтому выделяют
и, соответственно, последовательно финансируют две стадии (чтобы не
тратить средства на вторую стадию, если это не целесообразно по резуль-
татам первой).
На первой стадии финансируются работы, связанные с созданием
аванпроекта и эскизным проектированием. Выполняется общая компо-
новка макета изделия и проводятся его стендовые испытания. По резуль-
татам маркетинговых исследований и оценке рыночных перспектив но-
вой технической системы можно принимать решение о продолжении или
прекращении финансирования.
На второй стадии ОКР осуществляется разработка рабочей конструк-
торской документации и изготовление опытного образца (прототипа). С
этого момента затраты значительно возрастают. См. п. 4.1.2.
Четвертый этап связан с освоением масштабного производства но-
вой продукции. Он представляет собой сложный комплекс разнохарак-
терных работ, объединяемых понятием «подготовка производства».
Затраты на промышленное освоение производства новой продукции
значительно превышают затраты на исследования и разработки. Поло-
жительное решение об инвестициях на эти цели может быть принято,
если оно обосновано маркетинговыми исследованиями рынка и расче-
тами коммерческой эффективности новой продукции.
Выделяют следующие наиболее важные этапы этого процесса:
- проведение конструкторско-технологических и организационных ра-

бот по подготовке производства нового продукта;
- выполнение строительно-монтажных работ;
- проектирование и изготовление нестандартного оборудования и ос-
настки;
- производство пробной партии нового продукта.
Учитывая большие затраты на освоение масштабного производства
новой продукции, западные фирмы на данном этапе инновационного
процесса часто проводят эмиссию ценных бумаг с целью привлечения
дополнительных средств. Однако основными источниками финансирова-
ния чаще всего остаются собственные средства предприятий и банковские
кредиты.
При определенных условиях принять участие в финансировании
может государство. Речь идет о частно-государственном партнерстве.
Пробный маркетинг (маркетинг-тест) - стадия инновационного
процесса, на которой товар и его маркетинговая программа проходят
проверку в условиях, близких к рыночным.
Пробный маркетинг позволяет понять реакцию покупателей и сбы-
товых сетей на новый товар, на основе этого оценить, насколько успеш-
ными будут новый товар и его маркетинговая программа.
При положительных итогах пробного маркетинга инновационный
процесс переходит в фазу коммерциализации.
Процесс коммерциализации или освоения масштабного производ-
ства и выпуска нового товара на рынок является завершающим этапом
инновационного цикла и одновременно началом жизненного цикла то-
вара. Инновационный процесс не заканчивается первым появлением но-
вого продукта на рынке. В процессе диффузии инновация развивается, по-
являются новые модификации продукта и новые сферы применения.
Результаты исследований по выявлению первопричин возникнове-
ния успешных нововведений показывают, что в среднем из 100 успешно
реализованных инноваций около 75 появляются в ответ на нужды потре-
бителей (правительственные заказы, заказы фирм, выявленные потреб-
ности индивидуальных конечных покупателей, производственные по-
требности самого производителя) и около 25 нововведений появляются
как результат внедрения новых технических идей, возникающих в ходе
проведения НИОКР.
В мировой практике существует ряд отличных от линейного подхо-

дов к организации инновационного процесса, характерной чертой которых
является более тесное взаимодействие и интеграция участников различ-
ных стадий инновационного цикла.
Выделяют пять основных отличий интерактивных моделей от ли-
нейной:
1.Существует более одного прямого пути от исследования до ком-
мерциализации инноваций.
2.Фундаментальные исследования не рассматриваются как единст-
венный источник инноваций.
3.Результаты исследований используются в той или иной форме на
всех стадиях инновационного процесса.
4.На всех стадиях могут быть петли обратной связи.
5.Не существует четкой грани между исследовательским и техни-
ческим трудом.
2.2. Изменяющаяся природа инновационного процесса
Анализируя источники и природу инноваций, исследователи выде-
ляют пять поколений (типов) моделей инновационного процесса.
Первым подходом, который преобладал в 1950-1960-х гг., являлась
модель научного толчка (Technology push). В рамках этого подхода и бы-
ла разработана линейная модель инновационного процесса. В соответ-
ствии с линейной моделью инновация начинается с научного открытия,
включает стадии изобретения, конструкторской проработки, производства
и заканчивается маркетингом нового продукта или технологии. В этой
модели основной упор делается на исследования и разработки, а рынок
играет роль получателя результатов ИП, обратная связь отсутствует.
Практика показала, что данная модель может быть адекватно при-
менена только в случае простых продуктов.
Открытие ° Изобретение ° Прототип ° Производство ° Маркетинг

В средине 1960-х гг. в развитых капиталистических экономиках бы-
ла разработана вторая линейная модель инноваций - модель «спрос тя-
нет* (Need pull). В этой модели инновации стимулируются спросом, ко-
торый влияет на направление и масштабы технологического развития.
Открытие ± Изобретение ± Прототип ± Производство ± Маркетинг
Такого рода модель инновационного процесса была характерна не

только для рыночной, но и для централизованно управляемой экономики.
В действительности первоначальный «толчек» может быть дан на
любой стадии этих моделей. Поэтому третья, двойственная модель (Cou-
pling model) интегрирует первые два подхода и концентрирует внимание
на процессе взаимодействия. В этой модели понимание природы иннова-
ционного процесса состоит в сбалансированном подходе к технологии и
маркетингу как равноправным источникам возникновения успешных но-
вовведений.
Новые модели (четвертая и пятая) включают процессы обратной
связи на меж- и внутрифирменном уровнях.
Интегрированная модель четвертого поколения (Integrated model)
характеризуется высоким уровнем интеграции различных подразделений и
функциональных отделов фирмы в инновационном процессе. В рамках
данного подхода упор делается на интеграцию и сотрудничество между
разработчиками инновации и производственными подразделениями.
Сетевые модели пятого поколения (Systems integration and
networking model) включают стратегическую и технологическую ин-
теграцию между различными организациями во внешней среде и внутри
фирмы, подкрепляемую автоматизацией и параллельным способом ор-
ганизации инновационного процесса.
Характерными чертами данного подхода являются:
• полностью интегрированный, параллельно организованный про-
цесс;
• использование экспертных систем и имитационных моделей в про-
ектировании;
• сильные связи с основными клиентами (стратегия, ориентиро-
ванная на клиентов);
• стратегическая интеграция с основными поставщиками, вклю-
чающая разработку новых продуктов и сетевые системы автома-
тического проектирования;
• горизонтальные связи (например, через организацию совместных
предприятий), кооперация в сфере исследований и маркетинга.
Факторы, определяющие природу инновационного процесса, в рам-
ках пятой модели включают организационную гибкость, а также страте-
гическую и технологическую интеграцию в глобальном масштабе.
2.3. Глобализация, стратегическая и технологическая интеграция

Глобализация – объективно-субъективный процесс развития ми-
рового хозяйства как единого целого.
Можно назвать несколько факторов, являющихся движущими сила-
ми глобализации.
• Расширение числа участников и интеграция мировой торговли.
Членство во Всемирной торговой организации (ВТО) увеличилось с 62
стран в 1967 г. до 130 в 1997 г. Многие страны, в том числе и Россия, по-
дали заявки на вступление в ВТО.
• Либерализация государственной политики. Правительства мно-
гих стран встали на путь ослабления регулирования и снижения тарифов,
создания условий для увеличения иностранных инвестиций.
• Изменения корпоративной стратегии. Компании увеличивают
международную активность не только с помощью прямых иностранных
инвестиций, но также через установление сильных партнерских связей с
зарубежными фирмами и создание совместных предприятий.
• Создание глобальных рынков капитала. Либерализация рынков
капитала стимулирует перелив капитала между странами, что отражается
на объемах торговли иностранной валютой, облигациями и т.д.
• Возможности информационных и телекоммуникационных тех-
нологий.
• Увеличение однородности рынков.
Разработка, использование и продажа технологий также являются
мощным стимулом глобализации деятельности фирм.
Ранние исследования международного трансфера технологий по-
казывают, что фирмы развивали технологии для локальных рынков, за-
тем экспортировали их для организации производства за рубежом, что
имело следствием небольшие инновации с целью модификации продук-
тов в соответствии с местными вкусами и запросами.
• 45 % исследований и разработок Великобритании прово-
дится за рубежом;
• более 15% расходов США на промышленные разработки
приходится на иностранные фирмы;
• в конце 1994 г. более 300 иностранных компаний явля-
лись владельцами 645 исследовательских центров в США;
45 % патентов, зарегистрированных в США, пришло из-за

границы. К примеру, прописаный в Новосибирске А.Л. Высоцкий, рабо-
тая уже 11 лет в лабораториях Цюрихского университета, патентует свои
изобретения в США.
В качестве причин того, что активность крупнейших фирм в сфере
технологий приобретает все более глобальный характер, можно назвать
следующие:
• стремление к глобальному использованию технологий;
• технологическое сотрудничество в глобальном масштабе;
• глобализация процессов создания технологий.
Наряду с происходящей в мире активной стратегической интеграци-
ей фирм в процессе создания и распространения инноваций важным фак-
тором изменяющейся природы инновационного процесса является техно-
логическая интеграция.
Синтез технологий означает не просто их комбинацию, но создание
новой технологии, в которой целое больше суммы отдельных частей
(системный синергетический эффект).
Часто в результате слияния технологий создаются новые рынки и
новые возможности для инноваций.
Глобализация является объективно-субъективным процессом. Соз-
давая возможности для повышения эффективности совместной деятель-
ности за счет использования сильных сторон различных участников и
стран, она несет с собой также и определенные угрозы. К примеру, в гло-
бальной экономике производство продуктов питания в России нерента-
бельно. Но это чревато нарушением продовольственной и государствен-
ной безопасности. Россия может превратиться в ресурсную колонию бо-
лее благополучных в климатическом отношении стран.
2.4. Инновационные процессы в разных отраслях
промышленности
Инновационная деятельность той или иной направленности и сте-
пени новизны осуществляется во всех сферах жизни общества, однако ус-
ловия протекания, темпы, источники финансирования, а также ключевые
участники инновационных процессов существенно различаются в различ-
ных отраслях промышленности.
По характеру протекания инновационных процессов отрасли про-
мышленности разделяют на следующие три группы:
1)зрелые отрасли промышленности с массовым производством
продукции длительного пользования (автомобильная отрасль);
2)отрасли промышленности с медленно меняющейся технологией

(строительная, пищевая). В такие отрасли новые технологии вторгаются в
основном извне - со стороны производителей оборудования и материа-
лов;
3)быстроразвивающиеся отрасли промышленности с наукоемким
производством (электронная, химическая).
По мере старения отрасли происходит переориентация инновацион-
ного процесса с создания новых видов продукции на совершенствование
технологии производства. В зрелых отраслях особое значение имеет воз-
можность использовать эффект масштаба - более крупные предприятия
выигрывают от экономии совокупных затрат.
Хотя строительная и пищевая отрасли обычно считаются отрасля-
ми с медленно меняющимися технологиями, в нашей стране именно пи-
щевая отрасль стала одним из лидеров по количеству инноваций. Это объ-
ясняется тяжелыми условиями конкуренции с продуктами питания, про-
изведенными в теплых странах.
Для наукоемких отраслей промышленности начальные фазы инно-
вационного процесса часто требуют незначительных затрат, что сущест-
венно усиливает роль малых инновационных фирм. Известно, что пер-
вые персональные компьютеры были собраны в частном гараже. А пер-
вые самолеты А.С.Яковлева в кроватной мастерской.
Новосибирские исследователи так излагают последовательные фазы
инновационного процесса в быстроразвивающихся отраслях промышлен-
ности.
1.Фаза зарождения идеи нововведения. Основная масса научно-
технических идей рождается в лабораториях крупных фирм и универси-
тетов, на этой стадии участие малых фирм минимально.
2. Фаза освоения. Нововведения все еше экзогенны по отношению к
существующим рынкам, неопределенность относительно их коммерческой
ценности сохраняется. На этой стадии работает предпринимательская мо-
дель инновационного процесса. Суть происходящих на этой стадии про-
цессов - отбор и опытное освоение научно-технических идей. Можно ска-
зать, что вторая фаза представляет собой своеобразный фильтр, через ко-
торый успешно проходит приблизительно 15% принятых к разработке
проектов.
Фаза освоения - это поле деятельности малых наукоемких фирм.
Крупная компания может помочь новатору организовать так назы-
ваемую фирму-отпрыск (spin-off), административно никак с ней не свя-
занную. В течение 3-7 лет крупная компания подпитывает фирму-

отпрыск финансовыми и другими ресурсами и, таким образом, косвенно
контролирует ее и имеет возможность в случае успеха включить в свою
структуру.
3. Фаза распространения. Это период поиска и заполнения рыноч-
ной ниши. На данной стадии становится видимой будущая судьба фир
мы. В этот период у компании имеется несколько возможностей. Она
может продолжать свою деятельность, в случае успеха эта стадия ха-
рактеризуется быстрым ростом малой фирмы.
На стадии распространения новым продуктом начинают интересо-
ваться крупные корпорации, которые часто покупают лицензию у малой
инновационной фирмы и налаживают его массовое производство.
4. Фаза зрелости. На ней превалирует стратегия мелких улучшаю-
щих инноваций, направленная на дальнейшее снижение производствен-
ных издержек как средства победы компании в конкурентной борьбе.
Сложность и многообразие форм инновационных процессов в со-
временной быстро развивающейся экономической среде требуют посто-
янного поиска новых путей сотрудничества частного бизнеса с наукой,
государственными институтами, и непрерывного развития инструмен-
тария, способствующего такому сотрудничеству.
Вопросы и задания
1. Охарактеризуйте последовательность и содержание отдельных эта-
пов линейной модели инновационного процесса.
2. Назовите источники финансирования поисковых и прикладных
НИР.
3. Силами каких организаций реализуется стадия разработки иннова-
ций?
4. Охарактеризуйте комплекс работ, объединяемых термином «подго-
товка производства».
5. С какой целью проводится пробный маркетинг?
6. Сформулируйте основные достоинства и недостатки линейной мо-
дели инновационного процесса.
7. В чем состоят основные отличия интерактивных моделей иннова-
ционного процесса от линейной модели?
8. Проанализируйте основные подходы к анализу источников и при-
роды инноваций.
9. Приведите примеры стратегической и технологической инте-

грации.
10. Что такое фирма-отпрыск? Каковы основные мотивы ее под-
держки крупной компанией?
2.5. Стратегическое управление нововведениями
2.5.1. Понятие стратегии и стратегического управления

нововведениями
Важное значение для развития научно-технической деятельности

любой научно-исследовательской и инновационной организации имеет
стратегическое управление этой деятельностью.
Под стратегией в общем плане понимается набор правил для при-
нятия долгосрочных решений, которыми научная организация руково-
дствуется в своей деятельности. В винеровской концепции управления
(концепции кибернетики 1) любая научная и инновационная организация
имеет две подсистемы: а) управляемую подсистему, занятую переработ-
кой поступающей информации в научную продукцию, товары и услуги;
б) управляющую подсистему, задача которой состоит в руководстве и
контроле за деятельностью организации в соответствии с поставленной
целью.
Управляющая подсистема функционирует в двух видах режимов
управления: стратегическом управлении и оперативном управлении.
Стратегическое управление связано с постановкой главных долго-
срочных целей научно-технического развития и с поддержанием взаимо-
отношений между организацией и окружающей средой.
Важнейшими элементами стратегического управления нововведе-
ниями являются:
• программно-целевой метод управления нововведениями;
• метод сетевого планирования и управления созданием нововве-
дений.
2.5.2. Программно-целевой метод стратегического
управления
Комплексный, программный подход к осуществлению крупных на-

учно-технических разработок всегда был присущ научной деятельности.
Особенно четко он проявлялся при решении крупных военных разрабо-
ток. Этот методический подход получил широкое развитие в конце 50-х -
начале 60-х годов, когда было создано новое методическое обеспечение.
Этот метод также ярко проявил себя в 1957-1962 гг. в США при созда-
нии уникальной по тем временам системы вооружений, получившей ко-

довое наименование "Полярис" и включавшей атомные подводные лод-
ки, способные запускать ракеты из-под воды (первая лодка благодаря
этому методу, называемому системой РЕRТ, была сдана вместо 1962 г. в
1959 г.).
Этот метод получил название "программно-целевой" и стал широко
применяться при создании сложной военной техники, затем перекочевал
в гражданскую сферу и поныне широко и эффективно применяется за
рубежом и в нашей стране.
Сущность программно-целевого метода состоит в том, что он ори-
ентирует программы на выполнение определенных общественно-
значимых целевых задач, в связи с чем строится на принципах единства
цели решаемых проблем и носит комплексный междисциплинарный и
межотраслевой характер. В конкретном выражении данный подход пред-
ставляет сочетание методов, средств и различных приемов для достиже-
ния основной цели (или целей) научного, технического и производствен-
ного развития.
На основе зарубежного и отечественного опыта использования про-
граммно-целевого подхода формируется принципиальная методика по-
строения целевых программ научно-технических разработок. Она состо-
ит в том, чтобы:
1. Сформулировать проблему и определить генеральную цель ее
решений.
2. Разработать общий сценарий решения намеченной научно-
технической проблемы (например, постройки крупного предпри-
ятия).
3. Определить набор (так называемое "дерево") целей процесса дос-
тижения главной цели (например, постройка самолета - рис.
2.1.2.1.).
4. Выработать критерии достижения поставленных целей и их оце-
нок.
5. Рассчитать распределение ресурсов между целями в соответст-
вии со значимостью задач и трудоемкостью их решения.
6. Определить конкретные задачи.
7. Построить сетевую модель управления программой достижения
конкретных целей и главной цели.
При помощи этого методического подхода осуществляется структу-
ризация, разбивка на части крупной проблемы. Это необходимо эконо-
мистам (и не только экономистам) для того, чтобы разработать целевую

программу.
Целевая программа - это программа конкретных, четко взаимо-
связанных технических, экономических, производственных, организаци-
онных и других мероприятий, обеспечивающих достижение поставлен-
ной цели.
Например, может быть "Целевая программа освоения месторожде-
ний нефти Новосибирской области" или "Целевая программа постройки
термоядерного реактора" и т.п.
2.5.3. Метод СПУ в стратегическом управлении
нововведениями
Существуют различные графоаналитические методы разработки и

внедрения целевых программ. Среди них, как уже говорилось, весьма
эффективный американский метод - система сетевого планирования и
управления (сокращенно СПУ, в американских названиях - системы
PERT, SKANS и др., в расшифровке - метод критического пути).
Основополагающими понятиями этого метода являются:
работа (какая-то операция или процесс ожидания, имеющие
продолжительность, либо фиктивная, не имеющая продолжи-
тельности, но введенная на схему для обозначения порядка
следования реальных работ);
событие (начало или завершение работы);
критический путь (последовательность непосредственно сле-
дуемых друг за другом работ, образующих наибольшую про-
должительность выполнения проекта).
Верхний уровень - главная цель
Создать новый самолет
Промежуточные уровни
- подцели
Обеспечить Обеспечить
Обеспечить
научно- материально-
экономические
технические технические
предпосылки
предпосылки предпосылки
Проблемы
Проблемы Проблемы
навигационного
планера двигателя
оборудования
Новый Космическая
Нижний уровень - локатор связь
задачи
Рис. 2.1.2.1. Примерная структура "дерева целей" программы

создания нового самолета
3. Проекты и традиционный подход к управлению ими 43
Рис. 2.1.3.1. Сетевая модель постройки здания
Эффективность системы СПУ как инструмента стратегического

управления долгосрочными программами инновационной деятельности
состоит в следующем:
1. СПУ позволяет осуществить прогнозирование сроков выполне-
ния сложных инновационных проектов.
2. СПУ позволяет осуществить сокращение продолжительности
выполнения проектов средней и большой сложности на 15-
20%.
3. СПУ позволяет осуществить снижение стоимости выполнения
научно-исследовательских разработок на 10-15%.
Система СПУ широко применяется за рубежом и в России в самых
разнообразных сферах научной, инновационной и промышленной дея-
тельности: при разработке проектов освоения природных ресурсов, гене-
ральных схем развития территорий, создании новых типов судов и само-
летов, проектировании и постройке зданий, мостов, заводов, метро, го-
родских комплексов.
3. Проекты и традиционный подход

к управлению ими
3.1. Инновационный проект: понятия, основные этапы
создания и реализации
Инновационный проект: понятия, основные этапы создания и реа-

лизации (формирование возможностей, технико-экономическое обосно-
вание (ТЭО) проекта, подготовка проектной документации, строительно-
монтажные работы, эксплуатация объекта, мониторинг эколого-
экономических показателей). Содержание этапа формирования инвести-
ционного замысла, субъекты, объекты и формы инвестиций. Цель и со-
держание этапа исследования инвестиционных возможностей. Цель и
содержание этапа ТЭО.
Проект – это отражение замысла создателя в виде какого-либо

описания, технико-экономических расчетов, плана, рисунков, чертежей,
макетов и т.д. Это образ будущего, предшествующий его созданию.
На латыни proectus означает бросок вперед.
Сегодня человечество переживает период бурного расширения сфер
проектирования, включая проектирование трудовых процессов, социаль-
ное проектирование, генную инженерию и т.п.
Одним из важнейших современных научных направлений становит-
ся управление проектами.
Управление проектами – это наука и практика определения целей
деятельности и организации работ участников проекта так, чтобы эти це-
ли достигались по завершении деятельности.
Главная цель деятельности – наиболее важная цель, существуют
также цели второго и более низких уровней, в том числе стоимостные и
временные цели (см. программно-целевой подход [27]). Достижение цели
деятельности является наиболее важным, так как оно определяет пользу
от реализации проекта. Управляющему проектом необходим набор чет-
ких, однородных и взаимосвязанных методов, применение которых по-
зволило бы сначала правильно выявить цели каждого проекта, а потом
достичь их. Управление проектами не является точной наукой, однако,
оно в состоянии увеличить вероятность завершения проектов в срок, в
пределах бюджета и с результатами, соответствующими первоначально-
му замыслу.
Задача, заложенная в проекте, состоит из отдельных работ. На вы-
полнение каждой из работ затрачиваются деньги и время, и каждая рабо-
та привносит свой вклад в завершение проекта.
Из этого следует, что:

а) управляющий проектом должен расчленить задачу на отдельные
работы и распределить часть имеющихся денег и времени;
б) работы выполняются людьми, использующими различные техни-
ческие и материальные средства. Люди и средства являются ресурсами.
Стоимость складывается из использования ресурсов;
в) управляющие проектами принимают основные решения, связан-
ные с тем, каким образом лучше достичь целей проекта, и руководят дру-
гими людьми, принимающими менее важные решения. Они планируют
работы, назначают людей (для их выполнения) и следят за выполнением.
Управляющий проектом заботится о том, чтобы проект достиг своих
целей. Его основным инструментом является принятие решений с ис-
пользованием технологии, основанной на двух законах Управления про-
ектами.
* Первый закон. Все решения направлены на достижение
целей проекта.
С одной стороны, вроде бы и так само собой разумеется. Но возве-
денный в ранг закона, данный принцип служит тонизирующей установ-
кой, постоянно призывающей сверять все действия с главной целью.
* Второй закон. Управлять можно только оставшейся ча-
стью проекта.
У летчиков разбор полетов (учеба, в основном, на чужих ошибках)
является принципом, направленным на обеспечение безопасности в слу-
чае повторения сходной ситуации. В управлении же проектами не пред-
полагается возникновения повторно ранее решенных задач, поэтому для
экономии времени и нервов следует не комплексовать о неудачах и за-
держках, а устремляться вперед.
Объяснения задержек мало что дают. Что, действительно
необходимо, так это с учетом достигнутой ситуации попы-
таться для оставшихся работ найти лучший план.
Управляющий проектом должен предусмотреть и возможное воз-
никновение неожиданностей. Неожиданности, как правило, влекут за со-
бой дополнительные работы, требующие определенных затрат времени, и
если были заранее предусмотрены достаточные резервы денег и времени,
то проект будет выполнен успешно.
При управлении процессом принятия решений управляющий

проектом должен обеспечить резервы, достаточные для раз-
решения непредвиденных проблем.
Нет единого средства против неожиданностей, но можно предло-
жить три стратегии поведения.
1. Тщательно продумывать будущие ситуации. Управляющий
проектом часто является единственным лицом проекта, кто думает о бу-
дущем. И он это должен делать так, чтобы преодолеть возникающие вы-
шеописанные проблемы.
2. Создавать резервы большие, чем Вам рекомендуют12. Необхо-
димо убедиться, что оценки продолжительности и стоимости работ в
конце являются более надежными, чем в начале. Необходимо реальнее
оценивать ситуацию, когда остается не очень много вариантов.
3. Быть гибким. Необходимо быть готовым позаимствовать день-
ги и время из других источников, чтобы смягчить непредвиденные за-
труднения в пунктах плана [53].
Проекты предназначены для улучшения ситуаций, внося тем самым
вклад в повышение уровня жизни. Проекты изменяют мир. Управление
проектами – это управление изменениями. Целенаправленные изменения
в мире лучше всего управляются при помощи проектов.
Для успешного управления проектами необходимо обладать рядом
компетенций. В табл. 3.1.1 представлены данные по компетенции, необ-
ходимой для управления проектами, полученные на основании опроса,
проведенного скандинавами.
Как видно, понимание анатомии проекта представляется наиболее
важным; следующими важнейшими характеристиками квалификации ру-
ководителя проекта являются искусство общения (коммуникабельность)
и искусство принятия решений.
Понятие проект (инновационный проект) употребляется в двух
смыслах: во-первых, как дело, деятельность, мероприятие, предпола-
гающее осуществление комплекса каких-либо действий, обеспечиваю-
щих достижение определенных целей, правильнее было бы говорить в
этой ситуации о проектировании, и, во-вторых, как система организаци-
онно-правовых и расчетно-финансовых документов, необходимых для
осуществления каких-либо действий.
Таблица 3.1.1
12
Имеются в виду рекомендации, связанные с «жесткой» (неадаптивной) оптимиза-
цией, выводящей в неустойчивое состояние.
Ранжирование компетенций в управлении проектами
Компетенции Процент опрошенных,

считающих данную компе-
тенцию необходимой
Понимание анатомии проекта 88
Коммуникабельность 81
Принятие решений 69
Контроль изменений 62
Планирование и соответствие графиков 60
Планирование и контроль стоимости 55
Заключение контрактов 36
Создание и реализация проекта включает следующие этапы:
1) формирование инвестиционного замысла (идеи);
2) исследование инвестиционных возможностей;
3) ТЭО проекта; подготовка контрактной документации; подготовка
проектной документации;
4) строительно-монтажные работы;
5) эксплуатация объекта,
6) мониторинг экономических и экологических показателей (см.
табл. 3.1.2).
Содержание и цели этапов 4 - 7 показаны в табл. 3.1.2., содержание
же этапов 1 - 3 рассмотрим подробнее.
Этап 1 - формирования инвестиционного замысла. На этапе фор-
мирования инвестиционного замысла (идеи), прежде всего, необходимо
определить субъекты и объекты инвестиций, их формы и источники в
зависимости от деловых намерений разработчика идеи.
Субъектами инвестиций являются коммерческие организации и
другие субъекты хозяйствования, использующие инвестиции.
К объектам инвестиций могут быть отнесены:
• строящиеся, реконструируемые или расширяемые предприятия,
здания, сооружения (основные фонды), предназначенные для производ-
ства новых продуктов и услуг;
• комплексы строящихся или реконструируемых объектов, ориен-
тированных на решение одной задачи (программы). В этом случае под
объектом инвестирования подразумевается программа - производство
новых изделий (услуг) на имеющихся производственных площадях в

рамках действующих производств и организаций;
• организационные структуры.
Последовательность разработки и реализации
инновационного проекта
Этап Содержание Цель

1. Формирование иннова- Формирование идеи инно- Формализация идеи
ционного замысла вации
2. Исследование инвести- Предварительная оценка Подготовка предложения

ционных потребностей и стоимости и эффективно- для потенциального инве-
возможностей сти проекта. Определение стора
возможных субъектов и
объектов инвестиций,
форм и источников инве-
стиций
3. ТЭО проекта Организационно-правовые Привлечение инвестора
расчетно-финансовые до-
кументы, уточненная
оценка эффективности
4. Подготовка контракт- Выработка условий фи- Выбор подрядчиков
ной документации нансирования и контроля
выполнения работ
5. Подготовка проектной Выбор архитектурных и Выбор архитектурных и
документации инженерных решений инженерных решений,
получение разрешения на
строительство, реконст-
рукцию
6. СМР Строительно-монтажные и Строительство (реконст-
пусконаладочные работы рукция) объекта.
Монтаж (модернизация)
оборудования
7. Эксплуатация объекта Управление производст- Возврат инвестиций и
вом, финансами, кадрами, получение прибыли
обеспечением, сбытом
В инвестиционном проекте используются следующие формы инве-

стиций:
• денежные средства и их эквиваленты (целевые вклады; оборотные
средства; ценные бумаги, например, акции или облигации; кредиты; зай-
мы; залоги и т.п.);
• земля;
• здания, сооружения, машины и оборудование, измерительные и
испытательные средства, оснастка и инструмент, любое другое имущест-
во, используемое в производстве или обладающее ликвидностью;
• имущественные права, оцениваемые, как правило, денежным эк-
вивалентом;
• гудвил и интеллектуальная собственность.
Основными источниками инвестиций являются:
• собственные финансовые средства, иные виды активов (основные
фонды, земельные участки, промышленная собственность и т.п.) и при-
влеченные средства;
• ассигнования из федерального, региональных и местных бюдже-
тов;
• иностранные инвестиции, предоставляемые в форме финансового
или иного участия в уставном капитале совместных организаций;
• различные формы заемных средств, в том числе кредиты, предос-
тавляемые государством на возвратной основе, кредиты иностранных ин-
весторов.
Этап 2 – исследование инвестиционных возможностей преду-
сматривает:
• предварительное изучение спроса на продукцию и услуги с уче-
том экспорта и импорта;
• оценку уровня базовых, текущих и прогнозных цен на продукцию
(услуги);
• подготовку предложений по организационно-правовой форме реа-
лизации проекта и составу участников: оценку предполагаемого объема
инвестиций по укрупненным нормативам и предварительную оценку их
коммерческой эффективности;
• подготовку исходно-разрешительной документации;
• подготовку предварительных оценок по разделам ТО, в частности
оценку эффективности проекта;
• утверждение результатов обоснования инвестиционных возмож-

ностей;
• подготовку контрактной документации на проектно-
изыскательские работы.
Цель исследования инвестиционных возможностей – подготовка
инвестиционного предложения для потенциального инвестора. Если по-
требности в инвесторе нет и все работы производятся за счет собствен-
ных средств, тогда принимается решение о финансировании работ по
подготовке ТЭО проекта.
Этап 3 – ТЭО проекта в полном объеме предусматривает:
• проведение полномасштабного маркетингового исследования;
• подготовку программы выпуска продукции (реализации услуг);
• подготовку исходно-разрешительной документации;
• разработку технических решений, в том числе генерального пла-
на;
• градостроительные, архитектурно-планировочные и строитель-
ные решения;
• инженерное обеспечение;
• мероприятия по охране окружающей природной среды;
• описание организации строительства;
• данные о необходимом жилищно-гражданском строительстве;
• описание системы управления предприятием, организации труда
рабочих и служащих;
• формирование сметно-финансовой документации: оценку издер-
жек производства; расчет капитальных издержек; расчет годовых посту-
плений от деятельности предприятий; расчет потребности в оборотном
капитале; проектируемые и рекомендуемые источники финансирования
проекта (расчет); предполагаемые потребности в иностранной валюте;
условия инвестирования, выбор конкретного инвестора, оформление со-
глашения;
• оценку рисков, связанных с осуществлением проекта;
• планирование сроков осуществления проекта;
• оценку коммерческой эффективности проекта;
• формулирование условий прекращения реализации проекта.
3.2. Прогноз эффективности инновационного проекта

Прогноз эффективности инновационного проекта. Показатели эффектив-
ности - коммерческая, бюджетная, народнохозяйственная (экономическая,
экологическая и т.д.).
Методическими рекомендациями по оценке эффективности инве-
стиционных проектов и их отбору для финансирования (утвержденными
Госстроем, Министерством финансов и Госкомпромом РФ №7 - 12/ 47 от
31 марта 1994 г.) установлены следующие основные показатели эффек-
тивности инновационного проекта (см. также [62] и рис. 3.2.1).
Для крупномасштабных (существенно затрагивающих интересы го-
рода, региона или всей России) проектов рекомендуется обязательно
оценивать народнохозяйственную экономическую эффективность.
Финансовое обоснование проекта определяется соотношением фи-
нансовых затрат и результатов, обеспечивающих требуемую норму до-
ходности. Коммерческая эффективность может рассчитываться как для
проекта в целом, так и для отдельных участников проекта с учетом их
вкладов в общую эффективность Э . При этом в качестве эффекта Эt на
t -м шаге выступает поток реальных денег.
Эффективность
Коммерческая Бюджетная Народнохозяйственная

экономическая
учитывает финансо- учитывает влияние отражает эффективность
вые последствия для проекта на расходы проекта с точки зрения
участников проекта (доходы) бюджета всего национального хо-
(федерального, зяйства и для регионов,
регионального, отраслей
местного)
Рис.3.2.1. Показатели эффективности инновационного проекта
В рамках каждого вида деятельности происходит приток П i (t ) и

отток Oi ( t ) денежных средств. Обозначим разность между ними через
Фi ( t ) :
Фi ( t ) = П i ( t ) − Oi ( t ) , где i = 1,2,3,... n (3.2.1)

Потоком реальных денег Ф( t ) называется разность между прито-
ком и оттоком денежных средств от инвестиционной и операционной
деятельности в каждом периоде осуществления проекта (на каждом шаге
расчета):
Ф( t ) = ∑ Фi ( t ) .
n
(3.2.2)
i =1
Показатели бюджетной эффективности отражают влияние результа-
тов осуществления проекта на доходы и расходы соответствующего (фе-
дерального, регионального или местного) бюджета. Основным показате-
лем бюджетной эффективности, используемым для обоснования преду-
смотренных в проекте мер федеральной и региональной финансовой
поддержки, является бюджетный эффект.
Бюджетный эффект В( t ) для t -го шага осуществления проекта оп-
ределяется как превышение доходов соответствующего бюджета D( t )
над расходами P(t ) в связи с осуществлением данного проекта:
B( t ) = D ( t ) − P( t ) . (3.2.3)
Интегральный бюджетный эффект B рассчитывается как сумма
дисконтированных годовых бюджетных эффектов или как превышение
интегральных доходов бюджета Dинт над интегральными бюджетными
расходами Pинт .
Показатели народнохозяйственной экономической эффективности
отражают эффективность проекта с точки зрения интересов народного
хозяйства в целом, а также для участвующих в осуществлении проекта
регионов (субъектов Федерации), отраслей, организаций.
При расчетах показателей экономической эффективности на уровне
народного хозяйства в состав результатов проекта включаются (в стои-
мостном выражении):
• конечные производственные результаты (выручка от реализации
на внутреннем и внешнем рынках всей произведенной продукции, кроме
продукции, потребляемой российскими организациями-участниками).
Сюда же относится и выручка от продажи имущества и интеллектуаль-
ной собственности (лицензий на право использования изобретения, ноу-
хау, программ для ЭВМ и т.п.), создаваемых участниками в ходе осуще-
ствления проекта;
• социальные и экологические результаты воздействия проекта на
здоровье населения, социальную и экологическую обстановку в регио-
нах;
• прямые финансовые результаты;

• кредиты и займы иностранных государств, банков и фирм, посту-
пления от импортных пошлин и т.п.
Необходимо учитывать также косвенные финансовые результаты:
обусловленные осуществлением проекта изменения доходов сторонних
организаций и граждан, рыночной стоимости земельных участков, зда-
ний и иного имущества, а также на консервацию или ликвидацию произ-
водственных мощностей, потери природных ресурсов и имущества от
возможных аварий и других чрезвычайных ситуаций.
Социальные, экологические, политические и иные результаты, не
поддающиеся стоимостной оценке, рассматриваются как дополнительные
показатели народнохозяйственной эффективности и учитываются при
принятии решения о реализации и (или) о государственной поддержке
проектов.
В состав затрат проекта включаются предусмотренные в проекте и
необходимые для его реализации текущие и единовременные затраты
всех участников осуществления проекта, исчисленные без повторного
счета одинаковых затрат одних участников в составе результатов других
участников. Поэтому не включаются в расчет:
* затраты организаций-потребителей некоторой продукции на
приобретение ее у изготовителей – других участников проекта;
* амортизационные отчисления по основным средствам, соз-
данным (построенным, изготовленным) одними участниками проекта и
используемыми другими участниками;
* все виды платежей организаций-участников в доход государ-
ственного бюджета, в том числе налоговые платежи. Штрафы и санк-
ции за невыполнение экологических нормативов и санитарных норм
учитываются в составе народнохозяйственных затрат только в том
случае, если экологические последствия нарушений норм не выделены
особо в составе экологических результатов проекта и не включены в
состав результатов проекта в стоимостном выражении;
* проценты по кредитам Центрального банка РФ, его агентов и
коммерческих банков, включенных в число участников реализации ин-
вестиционного проекта;
* затраты иностранных участников.
Основные средства, временно используемые участником в процессе
осуществления инвестиционного проекта, учитываются в расчете одним
из следующих способов:
* остаточная стоимость основных средств на момент начала их
привлечения включается в единовременные затраты; на момент пре-
кращения единовременные затраты уменьшаются на величину (новой)

остаточной стоимости этих средств;
* арендная плата за указанные основные средства за время их
использования включается в состав текущих затрат.
При расчетах показателей экономической эффективности на уровне
региона (отрасли) в состав результатов проекта включаются:
• региональные (отраслевые) производственные результаты; выруч-
ка от реализации продукции, произведенной участниками проекта, орга-
низациями региона (отрасли), за вычетом потребленной этими же или
другими участниками проекта, организациями региона (отрасли);
• социальные и экологические результаты, достигаемые в регионе
(в организациях отрасли);
• косвенные финансовые результаты, получаемые предприятиями и
населением региона (организациями отрасли).
В состав затрат при этом включаются только затраты организаций-
участников проекта, относящихся к соответствующему региону (отрасли)
также без повторного счета одинаковых затрат и без учета затрат одних
участников в составе результатов других участников. При расчетах пока-
зателей экономической эффективности на уровне организации в состав
результатов проекта включаются:
• производственные результаты;
• выручка от реализации произведенной продукции, за вычетом из-
расходованной на собственные нужды;
• социальные результаты в части, относящейся к работникам орга-
низации и членам их семей.
В состав затрат при этом включаются только единовременные и те-
кущие затраты организации без повторного счета (в частности, не допус-
кается одновременный учет единовременных затрат на создание основ-
ных средств и текущих затрат на их амортизацию).
При оценке эффективности инвестиционного проекта соизмерение
разновременных показателей осуществляется путем приведения (дискон-
тирования) их к ценности в начальном периоде. Для приведения разно-
временных затрат, результатов и эффектов используется норма дисконта
E , равная приемлемой для инвестора норме дохода на капитал.
3.3. Выбор проекта для реализации
Выбор альтернативы. Цели, стратегия, политика и ценности, реализуе-
мые нововведением. Финансовые, научно-технические, производственные и
экологические критерии и методы выбора инновационного проекта, включая
экономико-математические.
Сравнение различных инвестиционных проектов (или вариантов

проекта) и выбор лучшего из них рекомендуется производить с использо-
ванием различных показателей, к которым относятся чистый дисконти-
рованный доход (ЧДД) или интегральный эффект; индекс доходности
(ИД); внутренняя норма доходности (ВНД); срок окупаемости; другие
показатели, отражающие интересы участников или специфику проекта
(см. рис. 3.3.1). При использовании показателей для сравнения различных
инвестиционных проектов (вариантов проекта) они должны быть приве-
дены к сопоставимому виду.
Чистый дисконтированный доход (ЧДД) определяется как сумма те-
кущих эффектов за весь расчетный период, приведенная к начальному
шагу, или как повышение интегральных результатов над интегральными
затратами. Если в течение расчетного периода не происходит инфляци-
онного изменения цен или расчет производится в базовых ценах, то вели-
чина ЧДД для постоянной нормы дисконта вычисляется по формуле
T
1
Эинт = ЧДД = ∑ ( Rt − St ) ⋅ , (3.3.1)
t =0 (1 + E )t
где R - результаты, достигаемые на t -м шаге расчета;

S - затраты, осуществляемые на том же шаге;
T - горизонт расчета;
E - норма дисконта13, иначе – процентная ставка.
1
Величина же называется коэффициентом дисконтирования
(1 + E)t
для t -го года.
Если же норма дисконта меняется во времени и на k -м шаге расчета
равна E k , эта формула принимает вид
T
1
Эинт = ЧДД = ∑ ( Rt − St ) ⋅ T
(3.3.1а)
t =0
∏ (1 + E )
k =1
k
Метод срока
окупаемости
13
К примеру, имеется возможность при инвестировании в 1 млн. руб. получить за год
10% дохода. Разность между будущей стоимолстью (1,1 млн. руб.) и текущей
(1,0 млн. руб.) называется дисконтом (0,1 млн. руб.), а величина 10%, выраженная б
безразмерной форме, т.е. 0,1, называется нормой дисконта, т.е. в нашем случае
E = 0,1 .
Метод чистого
дисконтиро- Метод переч-
ванного дохода ня критериев
(ЧДД)
Методы выбора ин-
Метод индекса новационного проекта Балльный ме-
доходности для реализации тод
Метод внут- Прочие мето-

ренней нормы ды
доходности
(ВНД)
Рис. 3.3.1. Методы выбора
инновационного проекта для реализации
Если ЧДД инвестиционного проекта положителен, проект является
эффективным (при данной норме дисконта) и может рассматриваться во-
прос о его принятии. Чем больше ЧДД, тем эффективнее проект. Если
инвестиционный проект будет осуществлен на отрицательном ЧДД, ин-
вестор понесет убытки, т.е. проект неэффективен.
Индекс доходности (ИД) представляет собой отношение суммы при-
веденных эффектов к величине приведенных капиталовложений
T
1
∑ R ⋅ (1 + E )
t =0
t t
ИД = T
, (3.3.2)
1
∑ S ⋅ (1 + E )
t =0
t t
Внутренняя норма доходности (ВНД) представляет собой ту норму

( )
дисконта E ВН , при которой величина приведенных эффектов равна
величине приведенных капиталовложений. Если расчет ЧДД инвестици-
онного проекта дает ответ на вопрос, является он эффективным или нет
( )
при некоторой заданной норме дисконта E , то ВНД проекта определя-
ется в процессе расчета и затем сравнивается с требуемой инвестором
нормой дохода на вкладываемый капитал. Инвестиции в инвестиционный
проект оправданы, и может рассматриваться вопрос о его принятии, ко-
гда ВНД равна или больше требуемой инвестором нормы дохода на ка-
питал. В противном случае инвестиции в данный проект нецелесообраз-
ны. Если сравнение альтернативных (взаимоисключающих) инвестици-
онных проектов (вариантов проекта) по ЧДД и ВНД приводят к противо-
положным результатам, предпочтение следует отдавать ЧДД.
Срок окупаемости – минимальный временной интервал (от начала

осуществления проекта), за пределами которого интегральный эффект
становится и в дальнейшем остается положительным. Иными словами,
это период (измеряемый в месяцах, кварталах или годах), начиная с кото-
рого первоначальные вложения и другие затраты, связанные с инвести-
ционным проектом, покрываются суммарными результатами его осуще-
ствления.
Срок окупаемости рекомендуется определять с использованием дис-
контирования.
Кроме вышеперечисленных методов оценки эффективности проекта,
существуют еще некоторые, остановимся на двух из них.
Суть метода отбора инвестиционных проектов с помощью перечня
критериев заключается в следующем: рассматривается соответствие про-
екта каждому из установленных критериев и по каждому критерию дает-
ся оценка проекту. Метод позволяет увидеть все достоинства и недостат-
ки проекта и гарантирует, что ни один из критериев, которые необходимо
принять во внимание, не будет забыт, даже если возникнут трудности с
первоначальной оценкой.
В случае необходимости формализации результатов анализа проек-
тов по перечням критериев (это необходимо при анализе большого числа
альтернативных проектов) используется балльная оценка проектов. Ме-
тод балльной оценки заключается в следующем. Определяются наиболее
важные факторы, оказывающие влияние на результаты проекта (состав-
ляется перечень критериев). Критериям присваиваются веса в зависимо-
сти от их важности. Этого можно достичь простым опросом руководите-
лей, предложив им распределить на всю группу критериев 100 пунктов,
составляющих единицу, в соответствии с относительной важностью тех
или иных критериев для общего решения.
Качественные оценки проекта по каждому из названных критериев
(“очень хорошо”, “хорошо” и т.д.) выражаются количественно. Это могут
сделать эксперты путем подробного описания, а затем количественного
выражения составляющих критерия.
Если ввести в основную схему балльной оценки проекта элемент
стохастичности (случайности), можно облегчить задачу экспертов и од-
новременно добиться более точных результатов. Дело в том, что решить,
является ли тот или иной параметр данного проекта в точности хорошим
или удовлетворительным и т.п., зачастую очень трудно, поскольку по
многим критериям проект с определенной вероятностью может привести
как к хорошим, так и к плохим результатам. Именно это и учитывается
при использовании стохастичности системы балльной оценки: по каждо-
му из критериев для рассмотрения проекта эксперты оценивают вероят-
ность достижения очень хороших, хороших и др. результатов, что позво-

ляет, кроме всего прочего, учесть риск, связанный с проектом.
Общая оценка по данной системе получается как математическое
ожидание некоторой случайной величины путем перемножения весов
рангов на вероятности достижения этих рангов и получения таким обра-
зом вероятного веса критерия; полученные данные по каждому критерию
суммируются. Но полученные оценки проектов нельзя считать абсолют-
но достоверными. Это связано с субъективностью представлений, ис-
пользуемых при назначении весов каждому фактору, а также при при-
своении числовых значений каждому из рангов. Поэтому небольшое раз-
личие в суммарной оценке не может являться основанием для принятия
решения. Необходима очень осторожная интерпретация значения балль-
ного показателя.
При выборе проекта, оценке его эффективности следует учитывать
факторы неопределенности и риска. Полномасштабное изучение этого
вопроса выходит за рамки данной работы, поэтому остановимся на них
лишь вкратце.
Под неопределенностью понимается неполнота или неточность ин-
формации об условиях реализации проекта, в том числе сопутствующих
затратах и результатах. Неопределенность, связанная с возможностью
возникновения в ходе реализации проекта неблагоприятных ситуаций и
последствий, характеризуется понятием риска.
При оценке проектов наиболее существенными представляются сле-
дующие виды неопределенности и инвестиционных рисков.
1. Риск, связанный с нестабильностью экономического законода-
тельства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и
использования прибыли.
2. Внешнеэкономический риск (возможность введения ограничений
на торговлю и поставки, закрытия границ и т.п.).
3. Неопределенность политической ситуации, риск неблагоприят-
ных социально-политических изменений в стране или регионе.
4. Неполнота или неточность информации о динамике технико-
экономических показателей, параметрах новой техники и технологии.
5. Колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и т. п.
6. Неопределенность природно-климатических условий, возмож-
ность стихийных бедствий.
7. Производственно-технологический риск (аварии и отказы обору-
дования, производственный брак и т.п.).
8. Неопределенность целей, интересов и поведения участников.
9. Неполнота или неточность информации о финансовом положе-
нии и деловой ситуации предприятий-участников (возможность неплате-
жей, банкротств, срывов договорных обязательств).
Формально наиболее точным является метод формализованного

описания неопределенности. Применительно к видам неопределенности,
наиболее часто встречающимся при оценке инвестиционных проектов,
этот метод включает следующие этапы:
• описание всего множества возможных условий реализации проекта
(либо в форме соответствующих сценариев, либо в виде системы ог-
раничений на значения основных технических, экономических и т.п.
параметров проекта) и отвечающих этим условиям затрат (включая
возможные санкции и затраты, связанные со страхованием и резерви-
рованием), результатов и показателей эффективности;
• преобразование исходной информации о факторах неопределенности
в информацию о вероятностях отдельных условий реализации и соот-
ветствующих показателях эффективности или об интервалах их изме-
нения;
• определение показателей эффективности проекта в целом с учетом
неопределенности условий его реализации – показателей ожидаемой
эффективности.
Основными показателями, используемыми для сравнения различных
инвестиционных проектов (вариантов проекта) и выбора лучшего из них,
являются показатели ожидаемого интегрального эффекта (экономическо-
го на уровне народного хозяйства, коммерческого на уровне отдельной
организации). Эти же показатели используются для обоснования рацио-
нальных размеров и форм резервирования и страхования.
Если вероятности различных попарно несовместных (взаимно ис-
ключающих друг друга) условий реализации проекта известны, ожидае-
мый интегральный эффект рассчитывается по формуле математического
ожидания
Эож = ∑ Эi ⋅ Pi , (3.3.3)
где Эож − ожидаемый интегральный эффект проекта; Эi − интеграль-
ный эффект при i -м условии реализации; Pi − вероятность i -го ус-
ловия реализации.
Формула (3.3.3) справедлива при взаимоисключающих (несовмест-
ных) условиях реализации.
При возможности наложения условий следует использовать более
общее представление
Эож = ∑ Эi Рi − ∑ Эij Рi Р j + ∑ Эijk Рi Р j Рk −... (3.3.4)
i i≠ j i≠ j≠k
Здесь Эij , Эijk и т.д. – эффект при сочетании соответствующих ус-

ловий.
При отсутствии данных для использования формул (3.3.3, 3.3.4) в

общем случае расчет ожидаемого интегрального эффекта рекомендуется
проводить по формуле:
( )
Эож = h ⋅ Эmax + 1 − h ⋅ Эmin , (3.3.5)
где Эmax и Эmin − наибольшее и наименьшее из математических
ожиданий интегрального эффекта по допустимым вероятностным рас-
пределениям; h ∈[ 0, 1] − норматив осторожности для учета неопреде-
ленности эффекта, отражающий систему предпочтений соответствующе-
го хозяйствующего субъекта в условиях неопределенности. При осто-
рожной оценке ожидаемого интегрального экономического эффекта его
рекомендуется (см. [62]) принимать на уровне 0,3.
3.4. Недостатки традиционного управления проектами

Время от времени рождается новое поколение методов управления
проектами. Наиболее известно поколение методов, которое возникло в
Европе и в Северной Америке в конце XIX столетия и сформировалось
после окончания второй мировой войны. В последнее время оно исполь-
зовало компьютерную технику и многие идеи операционного анализа и
исследования. Его концепция, в основном довольно старая, является тра-
диционной концепцией управления проектами.
Без сомнения, новые методы управления сделали большой вклад в
жизнь общества в этом столетии. Их престиж велик и мы часто слышим,
что единственный путь к успеху – это хорошее управление проектом. Но
так ли это сегодня?
Известны хорошие результаты современного управления проекта-
ми, и многие аспекты его философии в высшей степени соответствуют
сегодняшнему дню. Например, концепция критического пути.
С другой стороны, имеются неудачные примеры и даже целый ряд
серьезных плановых просчетов. Значительные нарушения сметы, функ-
циональных качеств, сроков являются столь общими, и не только в меж-
дународных проектах, что все удивляются, если конечные цели все же
достигаются.
Даже в западных странах и на родине этой концепции, в США,
можно часто встретить и серьезные срывы.
Примеры неудачных проектов (убыточных или незаконченных
из-за грубых ошибок в экономических оценках):
1. Новосибирская ГЭС. Убытки от потери плодородных земель и эколо-
гигическая опасность из-за слабой проточности водохранилища превышают эффект
от выработки электроэнергии.
2. Красноярский судоподъемник. Из-за того, что не догадались повер-

нуть ванну боком к плотине, оказалось невозможным осуществить схему с противо-
весом (лифтовую), в результате пришлось сделать монстра, который сработал всего
один раз (при перевозке рабочих колес для Саяно-Шушенской ГЭС), а потом был
брошен, и разрушается без всякого ухода.
3. Ту-144. Сверхзвуковой пассажирский самолет. Ошиблись в це-
не, сроках и уровне безопасности. Летал только с экспериментальными рейсами с
цветами от Алма-Аты до Москвы. Пассажиров не перевозил ни разу.
4. “Буран”. Космический корабль многоразового пользования.
Слетал только дважды в автоматическом режиме. Денег на доводку не хватило.
5. Здание оперы в Сиднее. Здесь окончательная стоимость оказалась в
16 раз [53] больше первоначальной, и при этом были допущены следующие ошибки
планирования (см. табл. 3.4.1).
Неэффективность традиционного планирования
в проекте здания оперы в Сиднее
По плану Процент к общей Относительная доля в ко-
стоимости нечном результате, %
Тысячи специфицирован-
ных физических элементов 99 5-10
Резерв для непредусмот-
ренных расходов 1 90-95
Основные недостатки традиционного управления проектами ниже-

следующие.
3.4.1. Опора на детерминированные данные в

стохастическом мире
Как мир меняется! И как я сам меняюсь!

Лишь именем одним я называюсь, -
На самом деле то, что именуют мной,
Не я один. Нас много. Я - живой.
Н.Заболоцкий
Проекты имеют дело с людьми и их нерациональностью, часто с
природой и большим множеством ранее не встречавшихся видов дея-
тельности. Поэтому бюджет, план, графики далеки от точных. Тем не ме-
нее, все требуется определить с определенной точностью. Из-за этого
многие важные, не выделяющиеся или нечеткие факторы не учитывают-
ся. Соответственно, мы часто предпочитаем делать что-либо определен-
но, хотя явно неправильно, вместо того чтобы делать это приблизительно
правильно.
Новая логика требует учета вероятностного характера окружающей
человека реальной действительности.
3.4.2. Стремление к максимальной детализации в ущерб
экономике
Из-за деревьев не видно леса.

Пословица
Престиж детализации хорошо известен. Мы все прекрасно знаем
толстые книги с перечнем тысяч предметов и подробностей. Мы знаем
людей, гордящихся тем, что их системы составления графиков могут
учитывать несколько тысяч работ. (Сетевой график строительства Чер-
нобыльской АЭС включал 22000 работ.)
Применительно к фазе контракта и к последующим фазам основ-
ными параметрами являются общие: бюджет, прибыль, длительность.
Однако для расчета этих параметров необходимо определить примерно
100 других, чтобы приблизиться достаточно близко к максимальной точ-
ности. Это было подтверждено теоретически и практически
(Lichtenberg S.). В результате, эффективность такого планирования ока-
зывается весьма низкой, так как требует слишком больших затрат, по
сравнению с планируемыми объемами работ. Парадоксально, но в дейст-
вительности мы в состоянии сделать более реалистические оценки, чем
большинство традиционных методов, превышающих 100 параметров
(это при условии, что неясные и так называемые факторы стоимости уч-
тены корректно и систематично).
Новая логика ориентирует проводить детализацию лишь до тех
пор, пока это дает положительный и значимо влияющий на общий ко-
нечный результат эффект.
4. Минимизация затрат и коммерческих рисков … 63
3.4.3. Недостаточное внимание к туманному

Ключ ищет под фонарем,
а не там, где потерял.
Анекдот
Да понадеялся он на русский “авось”.
А.С.Пушкин
Большинство из нас отдает предпочтение более важным делам и
игнорирует менее важные. Но не в проектной работе. Здесь мы обычно
отдаем приоритет легко рассчитываемым делам (количество кирпичей и
др.) и оставляем “на потом” решение неопределенных вопросов, имею-
щих намного большее влияние и значение.
3.4.4. Взаимосвязанные сферы держатся изолированными
...Лебедь рвется в облака,

Рак пятится назад, а Щука тянет в воду.
И.А.Крылов
Хорошо известно, что оценка стоимости, качество, сроки, прибыль
или выручка, так же как и ресурсы, являются взаимосвязанными. В то же
время эти сферы в традиционной системе изолированы друг от друга. Ес-
ли Вы отвечаете за графики, то Вы ими занимаетесь. Специалист по
стоимости занимается стоимостью и своими решениями влияет на все
другие сферы. В принципе, каждый должен информировать других, но
это не делается должным образом14. Чаще всего специалисты держат
«свою кухню» по возможности в секрете. Поэтому окончательный ре-
зультат, как мы все знаем, редко имеет необходимую степень соответст-
вия планированию.
14
Часто подобное можно видеть в системе образования: обучающие маркетингу по
большей части не умеют применять теорию массового обслуживания (ТМО) для оп-
тимизации пропускных способностей проектируемых производственных систем, и не
включают эту тему в программы обучения. Математики же (владеющие ТМО) не
вникают в проблемы маркетинга. У каждых специалистов свои производственные
интересы и свои часы в программах обучения. Хотя известно, что интегрированный
подход в обучении мог бы позволить одновременно и с минимальной тратой времени
обучающихся изучить и элементы маркетинга в части применения ТМО и собственно
ТМО и, по-хорошему, еще и применение информационных технологий. Аналогичный
эффект возможен при изложении методов статистики (при интеграции преподавания
элементов математической статистики, общей статистики, компьютерных технологий
и нормирования производственных процессов).
4. Минимизация затрат и коммерческих рисков при

инвестициях в инновационную деятельность
4.1. Оценка затрат на инновационные процессы
4.1.1. Организация научно-технической деятельности на

стадии прикладных исследований и разработок
При организации выполнения прикладных исследований и разрабо-

ток, определяющих основное содержание работ на первой фазе жизнен-
ного цикла продукта, особое значение имеют правильность выбора ос-
новных направлений научно-исследовательской тематики; рациональная
специализация научно-технических организаций; установление обосно-
ванного соотношения между различными видами исследований и разра-
боток.
Прикладные НИР должны иметь четко поставленную цель по удов-
летворению конкретных потребностей общественного производства. Ре-
зультаты инновационной деятельности при выполнении прикладных
НИР могут привести к получению материалов с нужными свойствами
или же к изготовлению новой техники. По своему характеру прикладные
НИР могут предшествовать ОКР или же выполняться параллельно с ни-
ми, после них, а также иметь самостоятельное направление.
Выполнение прикладных НИР связано с научно-практической про-
работкой задач, решение которых необходимо найти перед составлением
технического задания (ТЗ) на ОКР.
Цель прикладных НИР, выполняемых параллельно с проведением
ОКР, это или решение задач по унификации и стандартизации деталей и
сборочных единиц разрабатываемой новой техники, повышение ее каче-
ства, или проектирование прогрессивных технологических процессов.
Содержательную часть и смысловое значение прикладных НИР,
имеющих самостоятельное тематическое направление, можно свести к
следующим укрупненным стадиям инновационной деятельности:
* научно-практическое обоснование метода;
* решение конкретной задачи производства;
* экспериментальное получение результатов прикладных исследова-
ний;
* принятие решений по результатам исследований.
Отсутствие какой-либо из приведенных стадий в перечне этапов
прикладных НИР обусловливает, как свидетельствует практика, невы-
полнение поставленных задач. Например, отсутствие научно-

практического обоснования выбранного метода не гарантирует правиль-
ность направления исследований. В то же время недостаточная экспери-
ментальная база не дает возможности проверить выбранный метод в ре-
альных условиях, а несвоевременность принятия решений о производст-
венном предназначении метода и отсутствие рекомендаций по его ис-
пользованию не позволяют приступить к опытно-конструкторской разра-
ботке новой техники.
В целях оптимизации рекомендуется проводить серии прикладных
НИР на основе привлечения нескольких соисполнителей работ. Этим
обеспечивается многовариантность поиска решений научно-
практических проблем.
Инновационная деятельность продолжается и на этапах эскизно-
технического проектирования в составе ОКР.
Эти работы целесообразно также осуществлять в многовариантном
исполнении. Наиболее перспективный вариант решения научно-
практической проблемы может быть принят за основу для выполнения
всех последующих этапов ОКР.
Организация инновационной деятельности на стадии прикладных
НИР и начальных этапов ОКР предусматривает их многовариантное вы-
полнение на основе сложившихся тенденций в распределении фактиче-
ских затрат по основным промежуточным этапам ОКР. Так, на этапе ОКР
«Разработка аванпроекта» в фактические затраты включают затраты по
наиболее перспективному решению научно-практической проблемы в
ходе выполнения серии прикладных НИР. При этом важно, чтобы в фак-
тические затраты по этапу ОКР «Разработка аванпроекта» были бы вклю-
чены фактические затраты по одной конкретной прикладной НИР, кото-
рая располагает наиболее перспективными ТЗ на ОКР и техническим
предложением.
В условиях планового управления НТП для ОКР были введены ти-
повые этапы и стадии их выполнения.
В рыночных условиях этапы и стадии ОКР, по которым контролиро-
валось расходование средств и сроки выполнения при плановом управле-
нии НТП для ОКР, утратили свое значение. Рынок интересуют итоги, а
потенциальных инвесторов - наиболее существенные промежуточные
результаты, по которым можно судить о конкурентоспособности созда-
ваемой продукции, а также выделять средства на ее разработку. Этапы и
стадии выполнения ОКР постепенно становятся внутренней проблемой
научно-технических организаций.
4.1.2. Затраты на основные стадии выполнения ОКР.

Оптимизация многовариантности инновационной
деятельности
Затраты по эскизному и техническому проектам объединяются во

многих научно-технических организациях в одну общую стадию ОКР
«Эскизно-техническое проектирование». Такое объединение вызвано не-
обходимостью показать в наиболее приемлемой форме затраты на инно-
вационную деятельность. Также известно, что расходы по разработке ра-
бочей конструкторской документации на ряде предприятий учитываются
отдельно от затрат на работы по опытному производству. Во многих слу-
чаях подобная ситуация обусловлена выделением опытного производства
на самостоятельный баланс (например, опытный завод, работающий на
принципах самоокупаемости затрат).
Однако в соответствии с установленными стандартами разработка
рабочей конструкторской документации на опытные образцы, их изго-
товление и испытания на практике объединены в общую стадию. Она со-
ответствует таким организационным структурам научно-технических ор-
ганизаций, которые имели и продолжают иметь в своем составе опытное
производство. В результате, значительно облегчается доработка рабочей
конструкторской документации при изготовлении и испытаниях опыт-
ных образцов новой техники. Отмеченные особенности в организации
инновационной деятельности учтены при распределении средних факти-
ческих затрат на прикладные НИР и начальные этапы ОКР, примеры ко-
торых приведены в табл. 4.1.2.1.
Как видно из процентного распределения фактических затрат на
ОКР по различным отраслям промышленности, расходы на разработку
аванпроекта весьма малы по сравнению с общей стоимостью ОКР и со-
ставляют от 2 до 3% (в строительной индустрии достигает 5%). Всего на
первые две стадии выполнения ОКР, непосредственно связанные с инно-
вационной деятельностью, приходится от 17 до 28% затрат.
На разработку рабочей конструкторской документации, изготовле-
ние и испытания опытных образцов приходится от 60 до 70% затрат по
ОКР. Из этого следует, что выгоднее проинвестировать несколько вари-
антов проведения прикладных НИР, связанных с разработкой аванпроек-
та ОКР, и выбрать наиболее перспективный. Целесообразно также про-
должить многовариантный поиск решения научно-практической пробле-
мы и на стадии эскизно-технического проектирования.
Таблица 4.1.2.1
Распределение средних фактических затрат
на основные стадии выполнения ОКР, %

Основные стадии Средние фактические затраты
В радиопро- В оптической В гражданском
мышленности и промышленно- строительстве
приборострое- сти г. Мирного
нии
Разработка аванпроекта 3, 0 2, 0 5, 0
по результатам приклад-
ной НИР
Эскизно-техническое 25, 0 15, 0 20, 0
проектирование
Разработка рабочей кон- 60, 0 75, 0 65, 0
структорской документа-
ции на опытные образцы,
их изготовление и испы-
тания
Корректировка техниче- 12, 0 8, 0 10, 0
ской документации до и
во время освоения произ-
водства новой продукции
Итого 100, 0 100, 0 100, 0
Как показывает опыт, инвестирование многовариантности иннова-
ционной деятельности экономически выгодно. В то время как нарушение
этого принципа может приводить к досадным просчетам (см. п. 3.4 –
красноярский судоподъемник).
Регламентировать широту поиска трудно, при суженном поиске ве-
лика опасность потерять хорошее решение, при широком велики затраты.
На практике широта поиска задается так, что 40% результатов исследо-
ваний и разработок намечаются для технологического освоения произ-
водства новой продукции.
По результатам инновационной деятельности можно принять доста-
точно обоснованное решение о целесообразности дальнейшего продол-
жения работы по ОКР. Этим экономятся затраты на доработку непер-
спективных проектов.
Существенными выглядят преимущества обособленного финансиро-
вания инновационной деятельности по научно-техническим организаци-
ям оптической промышленности. Из табл. 4.1.2.1 следует, что инвести-
ции в инновационную деятельность в оптической промышленности со-
ставляют менее 1/5 части расходов на ОКР. Финансирование этих работ

позволит потенциальному инвестору, если его не устраивают полученные
промежуточные результаты, сэкономить 75% расходов на ОКР, которые
потребовались бы на разработку рабочей конструкторской документации,
изготовление и испытания опытных образцов.
Исходя из особенностей инновационной деятельности, весьма про-
грессивным мероприятием является перевод выполнения исследований и
разработок на финансирование в четыре стадии. При этом в соответствии
с особенностями инновационной деятельности каждой стадии финанси-
рования должна соответствовать такая форма выделения промежуточных
работ, которая характеризуется достаточно конкретными результатами.
На первой стадии финансирования выполняются прикладные НИР,
которые включают разработку аванпроекта, если исходные данные, тех-
нические характеристики и функциональная схема изделия отвечают
предъявляемым требованиям к ТЗ на ОКР. Учитывая высокую неопреде-
ленность результатов прикладных НИР, как уже отмечалось, целесооб-
разно профинансировать их многовариантное исполнение.
На второй стадии финансирования технические предложения, во-
шедшие в содержание аванпроектов по результатам прикладных НИР,
включаются в эскизные и технические проекты. Последние содержат оп-
ределение различных вариантов состава образца создаваемой конкурен-
тоспособной продукции по агрегатам и сборочным единицам, расчеты
его принципиальной схемы. Здесь же обычно выполняется общая компо-
новка макета образца изделия и его структурных элементов, конструиру-
ется и изготавливается макет изделия, проводятся его испытания.
Первые две стадии, как уже отмечалось, связаны с инновационной
деятельностью, успешное окончание которой можно оценить по числу и
содержанию авторских заявок на изобретения, на основе которых можно
отобрать по конкурсу для дальнейших работ наиболее перспективный
вариант решения научно-практической проблемы. Процесс финансиро-
вания инвестиций на эти цели проходит соответственно денежную, то-
варную и производственную фазы.
На третьей стадии финансирования проводится комплекс работ, свя-
занный с конструированием, изготовлением и испытаниями опытного
образца. Сюда входят работы по уточнению чертежей общего вида изде-
лия по документации, имеющейся на макет изделия, разработка рабочих
чертежей отдельных сборочных единиц и деталей, уточнение ранее сде-
ланных расчетов, а также технологическая подготовка и изготовление
сборочных единиц и деталей, сборка опытных образцов и их испытания.
Если испытания опытного образца успешно завершены, производит-

ся доработка технической документации по замечаниям государственной
или другой комиссии и передача доработанной технической документа-
ции на освоение серийного производства новой продукции. Продаваемая
техническая документация представляет собой вновь созданную стои-
мость и оплачивается по договорной цене. На этом оборот инвестируе-
мых средств завершается.
Рассмотренные три стадии финансирования дают возможность учи-
тывать целесообразность разработки опытных образцов новой техники
по предварительно полученным результатам, имеющим законченную
форму для представления экспертной группе, которая должна принимать
решение о дальнейшем финансировании. Такое пошаговое поступление
средств позволяет уменьшить коммерческий риск инвесторов. Кроме то-
го, научно-техническая организация, разрабатывающая образцы конку-
рентоспособной продукции, получает возможность уменьшить величину
оборотных средств, улучшить их использование и ускорить оборачивае-
мость. Это происходит за счет своевременного принятия решения в слу-
чаях неперспективности дальнейшей разработки и финансирования про-
водимых работ. Имеющееся незавершенное производство списывается по
установленной процедуре с баланса научно-технической организации,
что способствует ускорению оборачиваемости оборотных средств. При
этом неиспользованные материальные ресурсы по возможности реализу-
ются (при отсутствии перспектив их иного, более выгодного использова-
ния).
Четвертая стадия финансирования приходится на освоение серийно-
го производства новой продукции. Она совпадает со второй фазой жиз-
ненного цикла поколения техники. По существу на четвертой стадии фи-
нансирования завершается цикл работ по созданию конкурентоспособной
продукции. Однако на четвертой стадии инвестиций требуется примерно
в 8 - 10 раз больше, чем это было на первых трех стадиях финансирова-
ния.
4.1.3. Инвестиции в освоение производства новой

продукции. Соотношение затрат на освоение к
затратам на исследования и разработки
Технологическое освоение производства новой продукции прихо-

дится на вторую фазу жизненного цикла поколения новой техники. По
данным ученых из Санкт-Петербурга, затраты на эти цели составляют

примерно 400% от расходов на исследования и разработки. По расчетам
ученых Украины, то же соотношение составляет 1:7, тогда как в США
оно равно 1:11. По исследованиям, проведенным в ГУУ им. С. Орджони-
кидзе, те же соотношения затрат представляются следующим образом.
Если принять затраты на исследования и разработки, проводимые на пер-
вой фазе жизненного цикла, за единицу, то объемы инвестиций в техно-
логическое освоение производства новой продукции на второй фазе жиз-
ненного цикла увеличатся в число от 4,6 до 8 раз в зависимости от мас-
штабности освоения продукции (мелкосерийное, серийное и крупносе-
рийное производство).
Проектируемые масштабы технологического освоения производства
новой продукции зависят от наличия спроса на товарном рынке.
В зависимости от масштабов освоения производства новой продук-
ции проектируется соответствующий тип производства, его техническое
оснащение. В единичном и мелкосерийном производстве практически не
бывает специальной технологической оснастки. Там используется в ос-
новном универсальная оснастка, пригодная для выпуска широкого ассор-
тимента продукции. По мере роста серийности производства технологи-
ческие процессы все более усложняются, поскольку это усложнение ста-
новится экономически оправданным. Самая высокая сложность техноло-
гических процессов присутствует в массовом производстве новой про-
дукции. Здесь, как правило, применяется специализированное оборудо-
вание и специальная технологическая оснастка. В результате, чем выше
объемы производства, тем ниже цены на выпускаемую продукцию, что
заметно увеличивает ее конкурентоспособность.
Следовательно, можно сделать вывод о том, что по мере роста се-
рийности выпускаемой продукции увеличивается потребность в разра-
ботке целевых научно-технических программ, которые предусматривали
бы широкомасштабное освоение этой продукции в условиях крупносе-
рийного или массового производства. И, наоборот, в условиях единично-
го или мелкосерийного производства новой продукции такие программы
экономически не оправданы и фактически не нужны. Для этих типов
производства весьма актуальны проблемы механизации и автоматизации
технологических процессов на базе оборудования с ЧПУ, обрабатываю-
щих центров, гибких производственных систем (ГПС).
Наукоемкость технологических процессов повышается за счет ис-
пользования достижений современной науки и техники. Например, плаз-
менное напыление материалов позволяет получить монолитные изделия с
улучшенными свойствами на определенных участках для повышения на-

дежности и прочности машин.
Для организации крупносерийного или массового производства кон-
курентоспособной продукции оправдано применять программно-целевой
метод планирования обширного комплекса предстоящих работ. Обычно
предприятия осуществляют эти работы совместно с проектно-
технологическими институтами. Поэтому потенциальный инвестор мо-
жет финансировать выполнение целевой научно-технологической про-
граммы широкомасштабного освоения производства новой продукции,
которая отражает масштабность крупносерийного или массового произ-
водства, и нацелена на наукоемкие технологические процессы.
В основу целевой научно-технологической программы крупносе-
рийного и массового производства новой продукции закладываются ти-
повые этапы выполнения проектно-технологических НИР.
Весьма трудоемкой частью в реализации целевой научно-
технологической программы являются строительно-монтажные работы
(СМР). Объемы СМР зависят от проектируемого уровня технологических
нововведений. В специальные функции программно-целевого управления
СМР входит заключение договоров на проведение проектно-
изыскательских работ, контроль за работой строительно-монтажных ор-
ганизаций, приемка поставляемого оборудования по комплектности и
качеству.
Для организации выполнения работ по целевой научно-
технологической программе широкомасштабного освоения производства
новой продукции необходимо выделить важные промежуточные резуль-
таты по следующим подпрограммам работ:
1. Проведение проектно-технологических работ по подготовке круп-
носерийного или массового производства новой продукции.
2. Выполнение строительно-монтажных работ.
3. Проектирование и изготовление нестандартного оборудования.
4. Технологическое освоение производства новой продукции до пре-
дусмотренного проектом уровня.
Программно-целевой метод планирования освоения крупносерийно-
го или массового производства конкурентоспособной продукции охваты-
вает примерно 20% объемов производства. Остальные 80% приходятся на
продукцию с мелкосерийным и среднесерийным типами производств.
Для них комплексная механизация может быть осуществлена по специ-
ально разрабатываемым программам технического перевооружения про-

изводства.
4.2. Анализ результативности научно-технических работ и

коммерческого риска инвесторов
Потенциальный инвестор, финансирующий прикладные исследо-

вания и разработки, должен знать о степени коммерческого риска вложе-
ния средств на создание конкурентно-способной продукции.
Конкурентно-способная продукция может появиться на рынке в ре-
зультате разработки нового поколения техники, или же после модерниза-
ции ранее выпускаемой продукции. При этом величина коммерческого
риска инвестиций в инновационную деятельность в значительной мере
зависит от фактической результативности научно-технических организа-
ций при проведении прикладных НИР и выполнении ОКР.
Пусть S - затраты на исследования в рассматриваемом периоде.
Некоторая часть Sт этих затрат окажется затраченной непродуктивно
из-за того, что оплаченные ими НИР не получили внедрения. Остальные
затраты Sp назовем результативными, то есть
Затраты на исследования, не нашедшие внедрения, т. е. тупиковые (условно).
S= Sт+ Sр . (4.2.1)
Затраты на исследования, нашедшие внедрение, т. е. результативные.
Рассмотрим отношение:
Sр
R= S (4.2.2)
результативных затрат на исследования ко всем затратам.
В учебном пособии {7} коэффициент R, определяемый отношени-
ем (4.2.2), назван коэффициентом результативности (научно-
исследовательских) работ. Нам представляется это определение явно не-
удачным. Под коэффициентом результативности хотелось бы иметь в
виду показатель, коррелирующий с прибылью.
4.3. Методы уменьшения коммерческого риска инвестиций в

инновационную деятельность
В инновационную деятельность на стадиях научно-технической
разработки новой техники включаются прикладные НИР и работы по эс-
кизно-техническому проектированию в составе ОКР. По окончании эс-
кизно-технического проектирования появляются такие результаты, кото-
рые достаточно хорошо дают представление о конкурентоспособности

новой продукции.
Учитывая, что обычно затраты на инновационную деятельность со-
ставляют не более 1/3 расходов на исследования и разработки (осталь-
ные 2/3 - это затраты на разработку конструкторской документации, из-
готовление образцов, их испытание и корректировку документации). Ин-
вестору целесообразно привлечь к работе на конкурсных началах еще
одну или две научно-технические организации. Количество m дополни-
тельных вариантов работ по прикладным НИР и ОКР учебным пособием
“Менеджмент организации” под редакцией З.П. Румянцевой рекомендо-
вано определять по формуле:
1− R
m≤ a+b , (4.3.1)
где: R - коэффициент (доля) затрат на нетупиковые НИР;
a - доля затрат на разработку одного варианта аванпроекта (приклад-
ной НИР);
b- доля затрат на один вариант работ по эскизно-техническому про-
ектированию.
Для вышеприведенного примера числовые значения a и b тако-
вы:
a = 0,03 и b = 0,25 по приборостроению и радиопромышленности;
a = 0,02 и b = 0,15 по оптической промышленности.
Число дополнительных вариантов работ при
R = 0, 4 получается следующее:
1 − 0.4
m ≤ 0.03 + 0.25 ≤ 2.
Общее число вариантов (с учетом дополнительных) устанавливает-
ся по формуле
1− R
n ≤ 1+ .
a+b
Следовательно, при R = 0,4 общее число вариантов работ, выпол-
няемых на конкурсных началах, будет n = 3.
Идеи, заложенные в формулу (4.3.1), понять несложно: (1- R) - это
доля затрат на тупиковые НИР. Чем она больше, тем больше надо сделать
попыток, пока получишь что-то толковое. Это логично, но лишь в том,

что величина (1- R) и величина m должны положительно коррелиро-
вать. Что касается знаменателя a + b, то эта сумма выражает долю за-
трат на инновационную деятельность. Чем эти затраты меньше, тем за те
же деньги можно больше попробовать вариантов разработок. Однако нет
никаких оснований полагать, что величина m должна быть ограничена
величиной
1− R
a+b.
С таким же основанием количество дополнительных вариантов можно
ограничить величиной
1− R
γ ,
a+b
где γ - некоторый неотрицательный коэффициент, который может быть
больше единицы, а может - меньше.
Попробуем все-таки сформулировать, чего мы хотим, задавая то
или иное количество вариантов проработки идеи. Нет сомнений, что мы
хотим увеличить математическое ожидание выигрыша. Скорее всего это
математическое ожидание прибыли (сумма по реализуемым вариантам от
произведений значений прибыли на вероятности их получения).
Но данных по возможным значениям прибыли нет. Есть только
оценки возможных значений затрат. И есть оценки вероятностей успеха.
Тогда, по-видимому, целесообразно минимизировать затраты на единицу
вероятности успеха:
S
→ min,
p
или максимизировать обратную величину
p
→ max,
S
т. е. получить вероятный успех наиболее дешевым способом.
Понятно, что разные варианты НИР имеют разную себестоимость.
Но нам хотелось бы определиться с самой идеей разумного определения
вариативности НИР. Поэтому рассмотрим упрощенную ситуацию, в ко-
торой все варианты имеют одинаковую себестоимость и одинаковую ве-
роятность успешного применения.
Пусть q - доля затрат на НИР в сумме затрат на НИР и разработку

опытных образцов продукции.
Пусть p - вероятность успешного применения одного варианта про-
работки от идеи до внедрения, имеющего себестоимость S. Если вариант
p
один, то
S - характеристика себестоимости вероятности успеха этого
варианта. Рассмотрим, как будут расти затраты, если НИР варьировать,
но ОКР реализовать только одну, и как будет расти вероятность успеха.
И, наконец, как будет изменяться отношение
ве р оятность успеха
.
затр аты
Имеем S(1) = qS + (1-q) S,
где qS - затраты на НИР,
(1-q) S - затраты по доведению новации до внедрения после этапа
НИР.
Аналогично, S(2) =2qS + (1-q) S, и так далее. Результаты
удобно представить в виде табл. 4.3.1.
Количество k 1 2 3 ... k
вариантов
исследований
Схема собы- И т.д.
тий
Вероятность Р Р+ Р- Р2= Р+ Р+ Р- Р2- Р2- ...

успеха p(k) 2Р- Р2 Р2+ Р3=
3Р- 3Р2+ Р3
Затраты S (k) qS+ (1- q)S 2qS+ (1- q)S 3qS+(1- q)S ... kqS+ (1- q)S
Дляk вариантов НИР
p (k) = kp - С2k р2+ С3k р3- С4k р4+ ....
Обратим внимание, что формула очень похожа на бином Ньютона
(а - в)k= Сk0 аk в0- Сk1 аk-1в+ Сk2аk-2в2+
+ ... + Сkkа0вk,
мы же имеем
p (k) = Сk1 p - С2k р2+ С3k р3- С4k р4+ ....
Видно, что, полагая в= p, a = 1, получим
Сk0 p0 - (Сk1 p - С2k р2+ С3k р3- С4k р4+ ...) =
= 1 - p (k) = (1 - p)k,
откуда
p (k) = 1 - (1 - p)k
Очевидно, что в S(k) величину S можно вынести за скобку и ве-
личина
pk
λk =
S (k )
S
будет достигать максимума при том же значении k, что и величина
pk
S (k ) .
S (k )
Значения величины
S приведены в нижеследующей табл. 4.3.2.
k 1 2 3 ... k...
S (k ) q+ (1- q)= 2q+ (1-q)= 3q+ (1-q)= ... kq+ (1-q)=
S 1 1+ (2-1)q 1+ (3- 1)q 1+ (k-1)q
Пример.
Пусть p = 0.4 и q = 0.25.
Найдем количество k вариантов НИР, обеспечивающих наибольшее
значение λk (максимум вероятности успеха на единицу вложенных
средств).
Решение приведено в нижеследующей табл. 4.3.3.
k p(k) λk
1. 2. 3.
1 p = 0.4 0.4
λ1 = = 0.4
1
2 1-(1-p)2= 1-0.62= 0.64 0.64
λ2 = = 0.512
1 + 0.25
3 1-(1-p)3= 1-0.63= 0.784 0.784
λ3 = = 0.5226
1 + 2 * 0.25
5. Байесовский подход к максимизации успеха … 77
4 1-(1-p)4= 1-0.64= 0.8704 0.8704

λ4 = = 0.4973
1 + 3 * 0.25
5 1-(1-p)5= 1-0.65= 0.92224 0.92224
λ5 = = 0.4612
1 + 0.25
Здесь видно, что наилучший результат для рассматриваемых значе-
ний p и q достигается при k = 3.
ProjNORM
5. Байесовский подход к максимизации успеха

как основа альтернативной концепции
управления проектами
Принцип максимизации математического ожидания успеха опери-
рует с объективными и субъективными неопределенностями, в том чис-
ле, связанными с социальными и другими нечеткими факторами. При
этом используется Байесовский статистический подход.
Вероятностный смысл Байесовского подхода прекрасно изложен в
ниже цитируемом фрагменте работы В.С.Диева “Управленческие реше-
ния: неопределенность, модели и интуиция” [30].
“Принятие решений в условиях риска является типичной проблемой
управления. Существует достаточно много критериев и правил принятия
решений в таких ситуациях. Среди них особое место занимает подход,
основанный на теореме Байеса. Байесовский подход позволяет использо-
вать некоторые методологические принципы естественных наук в управ-
лении, и кроме того, обеспечивает корректировку суждений и принятия
решений по мере накопления опыта...
Формула Байеса позволяет связать между собой условные и безус-
ловные вероятности событий А и В:
Р(А/В)=[Р(В/А) Р(А)]/Р(В).
Согласно этой формуле, апостериорная вероятность гипотезы, т.е.
вероятность ее после получения эмпирической информации, существен-
ным образом зависит как от вероятности этой информации, так и от ее
правдоподобия при данной гипотезе.
Таким образом, с помощью все большего количества эмпирической
информации можно значительно уточнить первоначальное предполо-
жение об априорной вероятности гипотезы. Поэтому совершенно естест-
венно, что по мере накопления информации человек приписывает все
меньший вес своим первоначальным мнениям и все больший - посту-
пающим фактическим данным. Байесовский подход дает формальный
механизм учета таких предпочтений и весов, а не перекладывает оценку
их значимости и последствий на человека, вооруженного лишь собствен-

ной интуицией. Байесовский подход является эффективным средством
для решения широкого круга конкретных задач, его применению посвя-
щена обширная литература. (См., например.: Моррис У.Т. Наука об управлении.
Байесовский подход. М.: Мир,1971; Райфа Г., Шлейфер Р. Прикладная теория стати-
стических решений. М.: Статистика,1977: Хей Дж. Введение в методы байесовского
статистического вывода. М..: Финансы и статистика, 1987; Ластед Л. Введение в про-
блему принятия решений в медицине. М.: Мир, 1971.)”
Управленческий аспект байесовского подхода заключается в спо-

собствовании реализации тех сценариев развития проекта, которые обес-
печивают больший успех.
Пусть, например, возможны несколько сценариев развития проекта:
Bi , i = 1,L , n.
Ожидаемый успех описывается как математическое ожидание не-
которой величины Z :
n
M ( Z ) = ∑ zi ⋅ p( Bi ) ,
i=1
где z i - успех при развитии i -го сценария,
p( Bi ) - вероятность развития i -го сценария.
Принцип успеха в байесовском подходе предполагает управленче-
ские воздействия, направленные на понижение вероятностей p( Bi ) со-
бытий Bi , имеющих низкие значения успеха z i , и, наоборот, повышение
вероятностей событий, имеющих высокие значения успеха. То есть, дей-
ствие управления направлено на увеличение математического ожидания
успеха.
5.1. Принцип равнообусловленных прогрессивных сдвигов и
введение критерия сравнительной достижимости норм
Пусть p − некоторый заданный уровень вероятности, близкий к
единице, a t p − квантиль порядка p найденного закона распределения
продолжительности нормируемой операции с плотностью f ( t ) . Отбра-
сывая значения продолжительности, большие, чем t p , как результаты,
которые не должны иметь места в работе предприятия, получим [21, 23]
планируемую плотность в виде
⎧ f (t )
⎪ , t ∈[0; t p ];
f * (t ) = ⎨ p (5.1.1)
⎪⎩ 0, t ∉[0; t p ].
При этом отвечающее уровню p получение прогрессивного сред-

него уровня продолжительности операции можно рассматривать как за-
дачу [21, 23] оценки математического ожидания величины ξp , имеющей
плотность (5.1.1). То есть требуется найти величину (см. рис. 5.1.1)
tp
t
M (ξp ) = ∫ f ( t )dt . (5.1.2)
0 p
Укажем, что величина p не является вероятностью достижимости
нормы M (ξp ) в среднем за планируемый период. Для доказательства
справедливости этого утверждения достаточно заметить, что при p =1
предложенный принцип прогрессивного нормирования задает уровень
нормы, равный среднему достигнутому в прошлом периоде. А по опыту
работы предприятий известно, что получение показателей деятельности
предприятий не хуже ранее достигнутых обеспечивается не всегда.
f ( t ) и планируемой f * ( t ) плотностей продол-

Рис. 5.1.1. Графики фактической
жительности времени на выполнение единицы работы, ∆ p − резерв сокращения
среднего времени на выполнение единицы работы
Обозначим ξ − возможный средний за планируемый период уро-
вень выполнения нормы и предположим, что с некоторой ненулевой ве-
роятностью он может принимать значения из любого интервала
[ M (ξ pi ), M (ξ p j )] норм разного уровня, то есть для любых M (ξ p ) и i
M (ξ p j ) справедливо соотношение
( M (ξ ) < M (ξ )) ⇒ {ξ ∈[ M (ξ ), M (ξ )]} ≠ ∅ . (5.1.3)

pi pj pi pj
Выполнимость на практике условия (5.1.3) означает лишь то, что

возможные значения среднего уровня не изменяются скачками. Посколь-
ку ξ − уровень, получаемый осреднением результатов, каждый из кото-
рых может принимать значения из интервала, не имеющего разрывов,
условие (5.1.3) согласуется с действительностью.
Величина p и определяемые соотношением (5.1.2) на ее основе

нормы M (ξp ) обладают нижеследующими свойствами.
С1. 0 < p < 1 − величина p принимает значения из интервала
[0, 1];
С2. ( p1 > p2 ) ⇒ ( M (ξ p ) < M (ξ p
1 2
)
) −с увеличением пара-
метра соответствующая норма M (ξp ) времени на выполнение единич-
ного объема работы группы А убывает.
СЗ. ( p1 < p2 ) ⇒ ( p(ξ ) (
≤ M (ξp1 ) < p ξ ≤ M (ξp2 ) − )
с увеличением параметра p вероятность выполнения соответствующей
нормы возрастает.
Свойство СЗ показывает, что величина p может служить мерой
сравнительной достижимости в среднем за период соответствующих
норм M (ξp ) разного уровня.
Как видно из С1-СЗ, с увеличением p значение соответствующей
нормы убывает и, соответственно, возрастает вероятность ее достижимо-
сти. При максимальном значении p ( )
p = 1 получаем ненапряжен-
ную норму, вполне обусловленную прежним опытом. При значениях
p < 1 получаем более жесткие нормы, выполнимость которых подтвер-
ждена лишь в части результатов опыта, то есть обусловленные меньше.
На этом основании меру сравнительной достижимости в среднем за пла-
новый период соответствующей нормы M (ξp ) имеет смысл называть
обусловленностью этой нормы.
Понятие обусловленности нормы вводится для продолжительности
операций и процессов, выполняемых с участием человека, вооруженного
соответствующими техническими средствами. Обусловленность нормы
связана, во-первых, с конкретизацией технических условий выполнения
работы (вид операции, тип материала переработки, вид оборудования и
т.п.), во-вторых, с представительностью наблюдений соответствующего
уровня нормируемого показателя, то есть опытно-статистической обу-
словленностью.
Величина обусловленности p нормы M (ξp ) , характеризуя веро-
ятностную меру ее достижимости, в то же время имеет социально-
психологическую функцию стимулирования к достижению прогрессив-
ных показателей деятельности. Основными факторами стимулирования
при этом является, во-первых, то, что при высоких значениях обуслов-
ленности прогрессивная норма, определяемая соотношением (5.1.3), для
последующей деятельности становится реальной, во-вторых, что мера

этой реальности достаточно наглядна.
Интересно, что предложенный принцип определения прогрессивной
нормы предполагает большее сокращение нормы времени при большей
дисперсии. Этим самым в совокупности с тем, что при фиксированной
обусловленности упорядоченность по величине дисперсий усеченных
распределений соответствует упорядоченности дисперсий исходных рас-
пределений, предложенный принцип определения прогрессивной нормы
направлен на сглаживание напряженностей норм в подразделениях и при
этом не может ухудшить соотношение напряженностей чрезмерной на-
грузкой ранее недостаточно интенсифицированных операций.
5.2. Определение резерва времени на выполнение единицы работы

Отвечающее уровню p прогрессивное значение длительности опе-
рации можно рассматривать как задачу оценки математического ожида-
ния M (ξ p ) величины ξ p , имеющей плотность
⎧ f (t )
⎪
f ∗ (t) = ⎨ p
[ ]
, t ∈ 0, t p ;
(5.2.1)
[ ]
⎪ 0 , t ∉ 0, t p ,
⎩
где f ( t ) − теоретическая плотность наблюденного распределения.
Имеем
f (t )
M (ξ p ) = ∫ t
tp
dt . (5.2.2)
0 p
Рассмотрим конкретизацию соотношений (5.2.1, 5.2.2) примени-
тельно к найденному нами [21, 23] распределению продолжительности
операции группы А (высокообусловленных конкретикой условий выпол-
нения в отличие от группы Б – процессов ожиданий освобождения сис-
тем обслуживания) и определим величину соответствующего сокращения
продолжительности операции.
Планируемую плотность получим в виде
⎧C
⎪
f (t ) = ⎨
∗
p
( t − t 0 ) α −1 − β ( t − t0 )
e [ ]
, t ∈ t0 , t p ;
⎪0
⎩ [ ]
, t ∉ t0 , t p .
Резерв сокращения времени на выполнение единицы работы с обу-
словленностью p равен величине
∆ p = M (ξ ) − M ξp = ( ) C α −β x p
pβ
xpe ,
βα
где C = ,
Γ (α )
Γ (α ) − гамма-функция,
x p − квантиль порядка p гамма-распределения с параметрами α
и β , то есть корень уравнения
xp
p = ∫ Cx α −1e − xβ dx .
0
Таким образом, принцип построения прогрессивных норм процес-
сов, связанных с выработкой по времени (норм операций группы А), со-
стоит в следующем.
1. Определяется теоретическое распределение с плотностью f ( t ) ,
достаточно хорошо моделирующее выборку наблюдений.
2. По заданному значению обусловленности p , 0 < p < 1, про-
грессивная норма времени вычисляется в виде
tp
t
t =∫
∗
p f ( t )dt ,
0 p
где t p − квантиль порядка p распределения с плотностью f ( t ) .
Определяемые таким образом нормы даже при малых выборках яв-
ляются устойчивыми относительно границы отсечения, благодаря этому
становится возможным построение вариантов норм со сколь угодно тон-
кой градацией как интенсифицированности относительно прошлого опы-
та, так и соответствующей шкалы оценок (вероятностей достижимости).
Рассмотренные алгоритмы обеспечивают адаптацию планово-
производственной системы, настраивают ее на более напряженные ре-
жимы функционирования. Причем при общем уровне обусловленности
p в разных подразделениях задается разный уровень интенсификации,
способствующий выравниванию напряженности выполнения производ-
ственных заданий. Алгоритмы обеспечивают сочетание централизован-
ного (задание уровня p ) и децентрализованного (для каждого с учетом
своих α , β ,t 0 ) управлений.
6. Экономический подход к вопросам детализации и точности. 83
6. Экономический подход к вопросам детализации

и точности
Ранее отмечалось, что вопрос детализации и точности при разра-
ботке проектов в современных условиях необходимо увязывать с эконо-
мической эффективностью их того или иного уровня. Решение такого во-
проса проиллюстрируем на примере оптимизации количества замеров
при хронометражных наблюдениях. Вопрос об экономической оптимиза-
ции количества замеров при хронометраже связан с переносом на про-
дукцию, с одной стороны, экономически неоправданных непроизводи-
тельных затрат при использовании недостаточно точных норм и, с другой
стороны, затрат по определению уровня нормы. При этом возникает во-
прос количественного обоснования наилучших соотношений в указанных
затратах с целью уменьшения их суммы. При таком подходе норма рас-
сматривается как реализация некоторой случайной величины, а указан-
ные затраты при этом определяются в виде математического ожидания,
то есть согласуется с байесовским подходом. Тогда для минимизации за-
трат необходимо отыскание их математического представления от опре-
деляющих факторов. Для установления этого представления необходимо,
во-первых, отыскание зависимости указанных затрат от отклонений нор-
мы от ее истинного значения, и, во-вторых, необходимо установление
распределения отклонения нормы от истинного значения в зависимости
от количества хронометражных наблюдений.
Полные затраты по определению и использованию нормы опреде-

ляются [21, 23] соотношением
Nz σx
S(n) ≈ C0 + C1 ⋅ n + xи + Nz ⋅ 003
. , (6.1)
60 n
где C0 - затраты по подготовке хронометража, руб.,
C1 - затраты на проведение одного замера, руб.,
σ x - неустойчивость (среднеквадратичное отклонение) нормируемо-
го показателя,
N - объем применения нормы (к скольким операциям будет приме-
няться),
z - стоимость нормируемой операции,
x и - истинное значение времени на выполнение наблюдаемого
элемента операции.
Hronos C0 C1 N z x sigma
100 10 100 100 30 5
Nzx/60 0,03*Nz* nоптим

sigma
5000 1500 17,733
35
P(n) Здесь:
1 - расходы на
7000
обеспечение рас-
6000 чета нормы;
5000
2 - издержки, свя-
4000
1
2
занные с неудов-
3000 sum летворительным
качеством нор-
2000
мы;
1000
sum - общие издержки,
0
0 5 10 15 20 25 30
связанные с по-
n лучением и ис-
пользованием
нормы.
Рис. 6.1. Иллюстрация зависимости от количества наблюдений

затрат по обоснованию и использованию нормы
Заметим, что второе слагаемое с ростом n линейно возрастает, а

последнее убывает по гиперболе с показателем 1/2. Поэтому сумма сла-
гаемых в выражении (6.1), зависящих от n , будет иметь единственным
минимум, если считать n непрерывным, и не более 2-х минимальных
значений для n целых. Для их нахождения найдем производную функ-
ции затрат S ( n ) и приравняем эту производную к нулю:
1 −3
. ⋅ σx ⋅ n 2 = 0.
S'n = C1 − Nz ⋅ 003
2
0.03 ⋅ σ x Nz 2
Отсюда n=3 ( ).
2C1
7. Системность планирования взаимосвязанных сфер. 85
Проанализируем качественную сторону полученного результата:

количество испытаний для получения выгодной нормы почти
1) пропорционально (степень - 2/3) следующим факторам:
* неустойчивости ( σ x ) нормируемого показателя,
* объему N применения нормы,
* стоимости z нормируемой операции;
2) обратно пропорционально (степень - (-2/3)) затратам C1 на про-
ведение одного замера.
В ответе не фигурирует постоянная составляющая затрат на норми-
рование C0 . Они должны учитываться при вынесении решения - норми-
ровать или не нормировать. И если будет принято решение - нормиро-
вать, то оптимальный объем наблюдений находится по выше приведен-
ной формуле.
Приведенный пример относится к случаям, когда экономически
целесообразные степени точности и детализации могут быть выявлены
аналитически. В иных случаях целесообразно повышение детализации и
точности до получения маргинального экономического результата.
7. Системность планирования взаимосвязанных

сфер
Ранее отмечался негативизм несистемного планирования функ-
ционально взаимосвязанных сфер. Преодоление этого недостатка требует
значительных усилий и эффективной методологии.
Системный подход использовали для многих военных проектов,
проектов, связанных с созданием атомной бомбы, с электроникой и т.д.
Многие считают, что в проекте по созданию ядерных ракетных подвод-
ных лодок “Трайдент” успех был обеспечен в основном благодаря сис-
темному подходу. Однако необязательно рассматривать большие систе-
мы, чтобы обнаружить влияние системности. Во многих малых проект-
ных организациях работа становится более продуктивной, когда специа-
листы по маркетингу, конструкторы и производители интегрированы в
единую связанную систему. В системном контексте проект может рас-
сматриваться как одна из многих цельностей, которая взаимодействует с
несколькими параллельно действующими внешними средами.
Природа этих сред может быть физической, политической, соци-
альной, экономической и т.д.
При новой логике взаимозависимые сферы связываются без нару-
шения целостности. Это может осуществляться циклическими более де-
тальными расчетами прибыли, стоимости, сроков и т.п. группой ответст-
венных лиц.
Начальной точкой создания проекта является рассмотрение процесса
перехода от начального состояния 1 (проблема) к желаемому финальному
состоянию 0 (решение проблемы) (рис. 7.1.1).
1 Выполнение 0
проекта
Рис. 7.1.1. Выполнение проекта как модели вход-выход
В состоянии 0 все более или менее ожидавшиеся результаты процес-

са “выполнения проекта” могут быть получены в ходе реализации всего
8. Основы эволюционного менеджмента. 87
процесса. Они являются конкретными (продукция, организация и др.),

или абстрактными (планы, знания, опыт, эмоциональное состояние и др.),
или обоих типов. Они могут быть разделены на:
* результаты в течение процесса (удовлетворение участников,
приобретение опыта);
* результаты в конце процесса (законченный продукт, состоя-
ние знаний).
Таким образом, очевидно, что общий результат процесса есть нечто
большее, чем просто конечный продукт, что есть система целей, которые
должны быть достигнуты в ходе выполнения проекта при управлении,
учитывающем все стороны процесса получения результата [27].
Процесс решения проблемы - выполнение проекта - имеет свой жиз-
ненный цикл. Здесь могут быть выделены следующие фазы:
определение целей (что должно быть выполнено?);
проектирование (как выполнять);
реализация (выполнение);
применение (эксплуатация).
Эти фазы могут быть обнаружены во многих процессах, и они не
изменяются с изменением содержания проекта.
С точки зрения управления в каждой фазе существует управленче-
ская функция, соответствующая функции реализации. Эти процессно-
ориентированные фазы проектов не идентичны различным состояниям
жизненного цикла систем, начинающегося с “еще не существует” и кон-
чающегося состоянием “уже не существует”.
Фазы жизненного цикла систем следующие:

Концепция: определение требований к системе
Определение сис-
темы: проектирование
Производство: материализация (создание в натуре)
Ввод в действие: внедрение, запуск
Эксплуатация: функционирование, поддержание
Остановка: вывод из эксплуатации
Изменение: монтаж, переделка, реконструкция
Эта концепция жизненного цикла является полезной моделью струк-
туризации процесса выполнения проекта.
Если совместить различные секции или части управления:

* стратегическое управление проектом - управление системой
целей (потребности, результаты);
* оперативное управление проектом - управление системой
деятельности (процесс);
инструментальное управление проектом - управление действующей
системой (организация), -
то получим фазы, то есть типичные ситуации управления, которые
требуют различных квалификаций персонала, инструментариев и мето-
дов для работы в этих ситуациях. Эти фазы управления могут быть опре-
делены как:
* начало и перестройка проекта;
* текущее управление и согласование;
* кризис, ликвидация проекта.
Эта схема может быть дополнительной моделью в структуризации
знаний по проектному управлению. Разделение на фазы или аспекты про-
ектного управления ведет к управленческой модели, где задачи управле-
ния разделены в соответствии со следующими аспектами:
• ведение процесса управления;
• создание производства, улучшение производительности;
• преодоление кризиса.
8. Основы эволюционного менеджмента

Системы автопоэтические, саморазвивающиеся, самоорганизую-
щиеся, самореферентные, собственное поведение и дрейф, кибернети-
ка первого и второго порядка, методология мягких (живых) систем, се-
мантические петли, операциональная замкнутость, толковательный
круг.
В теории управления достаточно долго преобладало однонаправ-
ленное причинное мышление по схеме "вход-преобразование-выход",
которое опирается на арсенал методов теории систем, исследования опе-
раций и кибернетики 1 Н.Винера (рис. 8.0.1).
Вход
Выход
Преобразование
Рис. 8.0.1. Схема кибернетики 1

Достигнутые успехи в создании систем автоматического управле-
ния и регулирования, разработки динамических экономических моделей
представлялись лучшим доказательством достаточности этой модели для
описания реальности нескольким поколениям ученых и менеджеров.
Однако практически одновременно с работами Н. Винера развива-
лась другая ветвь, основателем которой можно считать У.Р.Эшби - ки-
бернетика 2. В ней было замечено, что свойства систем не сводятся к
свойствам подсистем, целое не является суммой частей, и это свойство
эмерджентности проявляется тем отчетливее, чем сложнее система.
Первое, что отсюда следует, - это понимание крайнего упрощенче-
ства картины мира на схеме рис.10.1 ввиду отсутствия на ней среды
функционирования изучаемого объекта. Минимальной схемой, модели-
рующей картину мира, по-видимому, является схема взаимодействия
«объект - среда» (см. Рис. 8.0.2).
Таким образом, как минимум, схемы обеих кибернетик отличаются
подобно отличию открытых и замкнутых систем массового обслужива-
ния.
Вход Выход
Преобразование 1
(действие объекта)
(действие среды)
Рис. 8.0.2. Схема кибернетики 2

Кибернетика 2 акцентирует внимание на целостном восприятии

поведения сложных систем как результата согласованного взаимодейст-
вия их частей между собой, обеспечивающего их автономию в виде оп-
ределенной независимости от входных воздействий со стороны внешней
среды. Методологически при этом запрещается декомпозиция (не допус-
кается упрощение и аналитическая дезинтеграция системы с целью
управления и идентификации).
Другой важной точкой зрения поборников кибернетики 2 является
перспективность для анализа и моделирования социальных систем при-
менения биологической теории познания и автопоэзиса.
Во многих статьях разработчиков кибернетики 2 обсуждается раз-
ница между независимым и участвующим наблюдателем. Первая ситуа-
ция в контексте управления означает организованную систему, а вторая
— самоорганизующуюся.
Анализируя дискуссии об онтологическом статусе бесспорно
ощущаемого порядка мира В.Е. Хиценко отмечает наличие двух позиций.
Согласно одной из них - эволюционной теории знания Р.Ридля (Riedle
R.), порядок реального мира раскрывается благодаря эволюционной
адаптации органов восприятия человека. Согласно другой (позиция
Г.фон Фёрстера (von Foerster Н.) и Ф.Варелы (Varela F.)), обнаруживае-
мый порядок является изобретением наблюдателя, удобным и правдо-
подобным объяснением принципов.
В качестве этического руководства для действий человека
Ф.Варела сформулировал следующий принцип: «Ищите постоянно точку
взвешенного неизменного состояния ваших сомнений в несомненности.
Знание — это не картина мира, а его полагание. Системно-
ориентированная терминология и методология современных наук не оз-
начает, что мир состоит из систем, просто системные концепции являют-
ся полезным инструментом для рассуждений о мире.
Именно поэтому "методология мягких систем" П.Чекланда [76]
предполагает, что реальность является не онтологически познаваемой, а
возможно, систематически понимаемой».
Заметим, что нам совсем нет необходимости категорично стано-
виться на одну из приведенных позиций. Поскольку
Каждое описание имеет свою область эффективности, для большей
объективности рассмотрения умелая смена позиций, по-видимому, и
обоснована и полезна. Она позволяет изучать мир во всем его многообра-
зии проявлений.
В ходе познания мира человек научился (И.Пригожин и др.) моде-
лировать синергетические системы, удаленные от равновесных устойчи-
вых состояний. В последние годы формируется концепция, которая, по-
видимому, позволит нам увидеть социальные системы как самооргани-
зующиеся и самовоспроизводящиеся. По мнению М.Зелени, многочис-
ленные, начинающиеся еще с А.Смита теории спонтанных социальных

порядков вместе с новыми направлениями в общей теории систем, вместе
с теорией автопоэзиса и синергетикой имеют хорошие шансы для прак-
тического применения. В отличие от привычных подходов экономики,
социологии, кибернетики 1, речь идёт о такой системной теории, в кото-
рой центральные позиции занимают наряду с идентичностью различия,
наряду с управлением - автономия, наряду со статической устойчивостью
- динамическая и наряду с планированием - эволюция.
Вопрос эффективного управления социальными системами являет-
ся для их функционирования и развития одним из важнейших. Удачное
целеполагание изменений, качественное их планирование, оптимальное с
позиций выбранных целей распределение инвестиций может эффективно
питать жизнеобеспечение системы и инновационные процессы в ней, не-
удачное может привести к потере материально-финансовых средств и
сделать невозможным обеспечение доведения инновационных процессов
до стадии возврата вложений и получения прибыли, в конечном итоге – к
торможению развития, застою и упадку. Поэтому одним из важнейших
вопросов менеджмента является вопрос управления инвестициями, во-
прос о том, как организовать распределение материально-финансовых
ресурсов для эффективного роста благосостояния фирмы, объединения,
отрасли и, в целом, общества.
В менеджменте тесно переплетаются вопросы целеполагания в
стратегическом планировании и управлении, финансирования инноваци-
онных процессов, критериев выбора для реализации эффективных проек-
тов и критериев эффективности инвестиций.
Следует иметь в виду, что эти вопросы получают разную окраску в
свете двух разных кибернетик. В самом деле, с позиций отдельной орга-
низации, действительно, почти естественным является рассуждение: «Ес-
ли я сделаю так-то и то-то, то получу нижеследующее…». Но организа-
ций много. И становится все больше. И условные операторы типа «если
…, то нижеследующее» мало что дают для понимания функционирова-
ния всей СОВОКУПНОСТИ, т.е. НАДСИСТЕМЫ. Поднимаясь, как го-
ворил Л.Гумилев, «с высоты холма…» и, тем более, «орла…», мы стано-
вимся наблюдателями самоорганизующихся процессов (не мы же всеми
управляем!), хотя часто где-то внизу и есть объект, в деятельности кото-
рого мы заинтересованы.
Кроме того, почти очевидно, что «взгляд орла» является более на-
сущным в ресурсно-напряженном мире и менее насущным, если ресурсов
достаточно в двух шагах.
К сожалению, с ресурсами в последнее время имеются серьезные
трудности, и сегодня как никогда ранее вырисовывается с большой от-
четливостью связанный с ними целый список проблем современной ци-
вилизации.
Материальная среда обитания человека в значительной степени яв-
ляется искусственной, сформированной человечеством в результате при-
менения технологий преобразования энергии, материалов и информации
в потребляемые продукты и услуги. Применение этих технологий в сово-
купности с эффектом насыщения, испытываемым популяцией человека

на планете в настоящее время, порождает трудности и катастрофы и
сформировало комплекс ресурсных и экологических проблем. Эти про-
блемы рикошетом отражаются на концентрированном выражении техно-
логии, которым является экономика - наука и практика производства и
распределения потребляемых человеком продуктов и услуг. И каковы же
пути решения указанных проблем с позиций экономической науки? Все-
сторонний анализ ситуации формирует новое видение несоответствия
сегодняшних объемов и темпов роста потребностей в ресурсах в соот-
ветствии с действующим экономическим поведением с реальной их дос-
тупностью.
По сути, можно сказать, что действующее экономическое поведе-
ние через техногенную деятельность человека обусловило формирование
ресурсного кризиса, частью которого можно считать экологический кри-
зис биосферы нашей планеты. В чем же кроется сегодняшняя разруши-
тельность экономического подхода, ранее являвшегося созидательным?
Разрушительность действующего экономического подхода в со-
временных условиях кроется в том, что стоимость природных ресурсов
до сих пор определяется только стоимостью трудоресурсов по их извле-
чению. А для решения проблемы сохранения и восстановления ресурсов
планеты в условиях рыночных отношений в стоимость природных ресур-
сов необходимо включать стоимость трудоресурсов по их ВОССТА-
НОВЛЕНИЮ или альтернативной ЗАМЕНЕ.
Такое включение существенным образом повышает себестоимость
используемых человеком технологий, что неизбежно должно привести к
серьезной структурной перестройке производства и потребления. На
смену ресурсно-расточительным технологиям должны прийти ресурсно-
сберегающие, высокие технологии как результат интенсивных инноваци-
онных поисков, реинжиниринга действующих бизнес-процессов. Иной
альтернативы у человечества нет. Старые индустриальные технологии не
в состоянии обеспечить выживание нашей цивилизации. За последние
150 лет они привели к расходованию такого количества ресурсов, кото-
рое было потреблено за всю предшествующую историю, начиная с вре-
мен фараонов. По данным ООН, удвоение потребления ресурсов сегодня
происходит всего лишь за десять лет. Продолжение этого процесса ги-
бельно для биосферы планеты.
Таким образом, актуальным является интенсивное совершенство-
вание технологии как науки и практики преобразования энергии, мате-
риалов и информации в интересах и по плану человека.
Обострение противоречий между ресурсным кризисом и ростом
народонаселения планеты делает неприменимым традиционное управле-
ние и логику управления, разработанную применительно к менее напря-
женному миру. Поэтому развивается новый стиль управления, соответст-
вующий современному хаотичному миру с его возрастающей требова-
тельностью и взаимосвязанностью. Управляющие нового времени по-
ставлены в условия необходимости более качественного и более дина-
мичного решения возникающих проблем, существенными сторонами ко-
торых являются стохастичность, многофакторность и явления самоорга-

низации .
Обострение ресурсного кризиса требует подготовки специалистов
по менеджменту, способных в сложных современных условиях управлять
исследованиями и проектами, осуществлять реинжиниринг бизнес-
процессов, работать на рынке новшеств и инноваций. Они должны иметь
широкий кругозор и высокий профессионализм по целому комплексу на-
ук, в частности, в научно-технической и экономико-менеджерской подго-
товке, сочетать качества экономиста, управленца и исследователя.
Следует отметить, что стержневыми темами, определяющими тем-
пы технолого-экономического развития, являются «Инновационный ме-
неджмент» и «Управление проектами». Они являются чрезвычайно глу-
бокими и сложными, находящимися сегодня в стадии интенсивного раз-
вития. Также в состоянии развития находится и терминология соответст-
вующих ветвей менеджмента.
Не меньше динамики наблюдается сегодня и в развитии эволюци-
онного менеджмента - теории и практики самоорганизации социальных
систем. Поэтому автор уделил особое внимание разработке терминоло-
гии, концепций и методологии этого раздела, представляющего особый
интерес для российских менеджеров в настоящее время. Творцам пере-
стройки неплохо было бы знать выводы кибернетики второго уровня,
опирающиеся на исследования синергетических систем, и, по сути, сов-
падающие с наблюдениями Дж.Мёрдала (Myrdal G.), когда он еще в
1957 г. обратил внимание на то, что в экономически высокоразвитых
странах региональные, сословные и экономические различия уменьша-
ются, а в экономически отсталых районах различия между богатыми и
бедными растут, привилегированное меньшинство накапливает деньги и
власть, социальные, психологические и культурные факторы дополняют
этот "порочный круг". Из теории эволюционного менеджмента вытекает
закономерность наблюдений, что мир свободной торговли более выгоден
для богатых стран и разрушителен для бедных. Этот морфогенетический
вывод в экономической теории должен подталкивать в направлении пла-
нируемой экономики для слаборазвитых стран. Отсюда с достаточной
очевидностью следует необходимость установления таможенных фильт-
ров для защиты российской экономики, что является прямой задачей сис-
темы государственной службы. Из этой же теории следуют принципы
формирования рациональной системы налогообложения, что относится к
инфраструктуре инновационных процессов, призванных обеспечить ра-
циональное саморазвитие российской экономики. Дело за созданием пи-
тательной среды для самоорганизации.
8.1. Основы автопоэзиса мягких систем

Авторами биологической теории автопоэзиса являются У.Матурана
(Maturana Н.) и Ф.Варела (Varela F.). Рассмотрим введенные ими понятия
теории автопоэзисных систем.
В переводе с греческого "poiesis" есть творчество, т.е. производство

социального бытия, вещей и идей. Термин "автопоэзис" У.Матурана ввел
для определения циркулярной организации в динамике автономности и
самовоспроизводства живых систем.
Живые системы автопоэтичны, т. е. создаются и регенерируются
сами, сохраняя свою организацию гомеостатически неизменной путем
вариаций собственной структуры.
Говоря о социальной системе, У.Матурана уточняет понятие орга-
низации, как сети взаимодействий, отношений и процессов, посредством
которых компоненты поддерживают свой автопоэзис и таким образом
производят, поддерживают и восстанавливают эту сеть взаимодействий.
Тогда как социальная структура — это особый контингент компонентов,
объединяющих и конституирующих организацию в данное время и в
данном месте, т.е. по Матуране структура — это "моментальный снимок"
социальной системы. Хиценко добавляет, что организация компонентов и
процессов их производства даёт начало структуре социальных систем
(специфическому пространственному и временному устройству) самоор-
ганизующимся образом.
Структурой может обладать изолированный фрагмент организации.
Например, применительно к фирме, которая в рамках структурных изме-
нений избавляется от своего отдела сбыта, можно сказать, что она не со-
храняет свою организацию (имеет не полную структуру) и перестает
быть фирмой, теряя связь с внешней средой, т.е. с рынком.
В рамках данной работы мы предлагаем использовать нижесле-
дующие определения.
Структура — это компоненты и связи между компонентами сис-
темы.
Организация - это структура, обладающая полнотой, достаточ-

ной для выделения системы в среде как сложной единицы, т.е. обеспе-
чивающей и определяющей её целостность, идентичность и границы.
Самоорганизующиеся - процессы и системы, которые при опреде-

ленных граничных и начальных условиях возникают и развиваются спон-
танно в виде особых состояний и форм функционирования, называемых в
теории динамических систем и в синергетике аттракторами.
Слово "аттрактор" подчеркивает эффект притягивания системы к
особому варианту функционирования. В основе этих явлений лежит со-
гласованное поведение большого числа взаимодействующих подсистем.
Синергетика (от греч. synergetikos — совместный, согласованно
действующий), научное направление, изучающее связи между элемента-
ми структуры (подсистемами), которые образуются в открытых системах

(биол., физико-хим. и др.) благодаря интенсивному (потоковому) обмену
веществом и энергией с окружающей средой в неравновесных условиях.
В таких системах наблюдается согласованное поведение подсистем (так
называемая самоорганизация), в результате чего возрастает степень её
упорядоченности, т.е. уменьшается энтропия.
Теоретическая основа синергетики.— термодинамика неравновес-
ных процессов, теория случайных процессов, теория нелинейных коле-
баний и волн.
Важным результатом синергетики является открытие закона синер-
гии.
Закон синергии: Однонаправленность действий компо-
нентов системы усиливает ( ϕ(x+y)>ϕ(x)+ϕ(y) или условно:
2+2>4) мультипликативно15 (см. систем свойства) эффектив-
ность функционирования системы («Гуртом и батько бить весе-
ло» (украинск.) - противоположное: лебедь, рак и щука
И.Крылова (ϕ(x+y)< ϕ(x)+ϕ(y) или условно: 2+2<4)).
Интересна трактовка синергии, данная православным священником
Глебом Якуниным (в 1990 г. народный депутат СССР): «Если Восток
воспринимает путь истории фаталистично, то с христианской точки зре-
ния история творится в сочетании усилий человеческих и божественных
(есть такое греческое слово "«синергизм"» которое передает это единст-
во). Да и каждый из нас не может преодолеть свои пороки, немощи лишь
собственными усилиями и уповает на Бога, и Бог дает благодать …»
Замечено, что синергетические явления в физических или химиче-
ских системах, в отличие от биологических, не являются самосохраняю-
щимися, так как не обеспечивают условий для непрерывного поддержа-
ния самоорганизации.
Самосохраняющиеся системы представляют собой цик-
лично связанные самоорганизующиеся подсистемы, где преды-
дущая создает условия для последующей, причем последняя
подсистема в цикле поддерживает первую, так что, сохраняя
друг друга, подсистемы защищают весь цикл.
15
Мультипликативность здесь понимается в несколько переносном смысле: имеется в
виду усиленная в сравнении с линейной реакция.
Примеры можно обнаружить в метаболизме клеток, во взаимодей-

ствии частей организма. В социальных системах можно усмотреть нечто
подобное в отношениях людей в группах, во взаимных договорах, цик-
лично обеспечивающих работу группы фирм.
Отличительной особенностью систем, включающих в себя людей,
является самореферентность таких систем.
Буквально самореферентность означает свойство системы каким-
либо образом относиться к себе. Так, социальные системы используют
коммуникацию для того, чтобы формировать и связывать события (дей-
ствия), конституирующие систему. Согласно Н.Луманну, социальная
система включает в себя и воспроизводит все коммуникации и очерчива-
ет смысловое содержание будущих коммуникаций. При этом коммуни-
кационные процессы в социальной системе не являются носителями
входной и выходной информации. Система является закрытой в отноше-
нии смыслового содержания коммуникативных актов. Это содержание
может быть реализовано только посредством круговорота внутри систе-
мы. Самореферентная система вставляет описание себя в себе, иденти-
фицирует себя с собственной упрощенной моделью. Таким образом:
Самореферентные - это такие системы, которые, осозна-
вая себя, организуют нужные состояния подсистем, что и обес-
печивает их самоорганизацию и самосохранение.
Например, мозг в познавательной деятельности функционирует,
как самореферентная система, отражая в своей топологии сенсорно-
моторные поверхности организма и организуя необходимые состояния
органов. Одновременно мозг является подсистемой самосохраняющегося
организма. Таким образом, самосохраняющиеся системы обязательно яв-
ляются самореферентными, обратное не обязательно.
Автопоэтическая система сохраняет взаимные связи са-
моорганизующихся процессов. По своим внешним проявлениям
такая система операционально замкнута.
Ф.Варела ввел определение операционально замкнутых систем:
Операционально замкнутые – это системы без входов со
стороны внешней среды.
Синергетические системы проявляют свойства самоорганизации в
силу их открытости в смысле способности к обмену энергией и вещест-
вом с внешней средой. Благодаря потоку энергии извне система спон-
танно и автономно порождает синергетические эффекты, не нарушая
законы термодинамики. Это не противоречит операциональной замкну-

тости автопоэтических систем, проявляющейся в отсутствии причинно-
следственной связи в виде однозначного реагирования на входные воздей-
ствия. Не столько внешний стимул, сколько внутреннее состояние сис-
темы определяет её поведение, используя энергию внешней среды. Ок-
ружающая среда влияет на систему только как источник модуляций, вы-
зывающих спонтанные изменения структуры внутренних связей в огра-
ничениях, налагаемых организацией. Поэтому реакции системы на оди-
наковые, с точки зрения наблюдателя, воздействия среды могут быть со-
вершенно различными и, вообще говоря, не являться реакциями. Это
происходит часто потому, что поведение системы определяется в основ-
ном текущим состоянием структуры, невидимой внешнему наблюдателю,
но и оттого, что некоторый входной сигнал, зафиксированный наблюда-
телем, может не восприниматься системой как входной, и наоборот. Это
обусловлено естественным несовпадением когнитивных областей наблю-
дателя и наблюдаемой системы. Так что эта независимость от входа, на-
зываемая автономией, является также свободой системы относительно
наблюдателя.
Понятие автономной системы является следствием её описания как
автопоэтической. Различимость живой единицы в физическом простран-
стве возможна благодаря её автопоэтической организации.
Подведем итог.
Автопоэзис порождает автономию (независимость от
среды (отсутствие входов)), переводит наше внимание на внут-
реннюю связность, операциональную замкнутость систем.
Если же разорвать операциональную замкнутость, вернуться к
классической схеме "вход-преобразование-выход", то система становится
частью окружающей среды.
В.Е.Хиценко в описании этого перехода предлагает следующее
толкование: «К сожалению, такой взгляд предполагает идентичное зна-
ние окружающей среды для системы и для наблюдателя, т.е. совпадение
их когнитивных областей. В противном случае этот подход повышает
наше знание только о наблюдателе».
Мы же со своей стороны полагаем, что такой переход вообще уби-
рает среду из рассмотрения, заменяя исследование системы исследова-
нием по сути некоторого условного оператора: если..., то... По нашему
мнению сложность среды не меньше сложности объекта. Поэтому любой
конкретный перечень возможных «если», хотя и помогает исследовать
объект, но не может обеспечить описание функционирования его в среде.
Из этого следует, что некоторые аспекты взаимодействий «среда –

система» вне схемы кибернетики 2 непознаваемы. Отсюда вытекает целе-
сообразность развития подхода кибернетики 2 как и совершенствования
кибернетики 1, по сути, включаемой в кибернетику 2.
Ф.Варела называет самоорганизацией поведение, свойственное ав-
тономным единствам, и формулирует:
Принципы самоорганизации:
1) каждая операционально замкнутая система обладает
собственным поведением;
2) каждая операционально замкнутая система изменяется
путём естественного дрейфа.
Пояснение. Многочисленные примеры естественных синергетиче-
ских эффектов в физике, биологии, экологии, а также искусственные
структуры типа клеточных автоматов, нейронных сетей убеждают нас,
что такие системы сами порождают свои внутренние регулярности, соз-
давая определенные картины внутренних согласованных связей. Это и
называется в биологии автопоэзиса собственным поведением. В услови-
ях флуктуации среды, запускающих структурные изменения, которые на-
правлены на выживание организации и которые происходят в диапазоне,
обусловленном этим требованием, системы производят непрерывный
синтез собственных поведений. Этот эволюционный процесс смены соб-
ственных поведений не может быть задан единственным образом и назы-
вается естественным дрейфом.
Мы уже отмечали, что открытая, т.е. работающая по принципу
"вход-выход", и операционально замкнутая схемы систем не противоре-
чат, а взаимно дополняют друг друга в описании мира. Ф.Варела отмеча-
ет также, что указанные описания для систем ведут к радикально различ-
ным следствиям и экспериментальным подходам.
Теория автопоэзиса в неявном виде встречалась задолго до появле-

ния её в биологии. Еще в 1912 г. Александр Богданов опубликовал книгу
"Всеобщая организационная наука: тектология" [10], где, по существу,
сформулированы принципы автопоэзиса и закрытой круговой организа-
ции процессов. Интересный анализ тектологии А.А.Богданова с позиции
современной кибернетики и социологии проведен в работе.
Спонтанное самовоспроизводство как предшественник современ-
ного автопоэзиса, общество как организм изучалось еще в XVIII веке, на-
чиная с А.Смита, целой плеядой исследователей. М. Зелени цитирует
также более поздние работы К.Менгера (Menger С.), Я.Х.Сматса (Smuts
J.Ch.) и Ф.А.Хайека. Социальная система производит себя и является
биологической именно как автопоэзисная, самовоспроизводящаяся, жи-

вая. У.Матурана, как уже отмечалось, рассматривает социальные системы
как сеть взаимодействий и отношений, как среду, в которой человек осу-
ществляет свой автопоэзис. Он вводит понятие естественной социальной
системы в отличие от искусственной, созданной человеком-
конструктором, который воздействует на структуру такой системы и на
правила поведения в ней. Но такая искусственная система, построенная
по принципу "вход-выход", может распадаться, если убрать воздействие
"конструктора" (люди убегали из заботливо спроектированного социали-
стического рая). Г.Атлан (Н.Atlan) показывает отличие систем, где за-
вершенность предусмотрена планировщиком, от систем, где завершен-
ность неизвестна и порождается самой системой. В этом смысле большой
интерес представляет человек. Если он создан, то видимо, ради того, чем
он существенно отличается от животных, а именно – ради способности
оставлять после себя продукты интеллектуального труда, чем выступает
партнером-помощником создателя. При этом достаточно ясно, что реаль-
ным помощником человек может быть только при условии, что завер-
шенность его системы не предусмотрена планировщиком. Иными слова-
ми человек не работает по заранее созданной программе (это не прибав-
ляло бы новизны), а напротив, порождает новые сущности, познает и
преобразует мир своего обитания. Для этого он наделен смелостью к из-
менениям и чувством тяги к совершенствованию. Удовлетворяя его, че-
ловек расширяет горизонты познания, отделяя возможное от невозмож-
ного, и реализует возможное по интересу, порождая16 новые структуры и
функции в содействии («по образу и подобию»17) Богу, являясь ему по-
мощником в структурировании пространства и противодействии энтро-
пии.
Таким образом, по-видимому, крайним примером систем с неза-
вершенностью является человек. От любой, сколь угодно сложной про-
граммы его действия отличает способность самопрограммирования. Ви-
димо, это и было целью Создателя: сделать человека способным увели-
чивать знания о мире. Ведь действуя в рамках сколь угодно сложной про-
граммы, невозможно выйти на невычисляемые результаты. Этот резуль-
тат хорошо известен в математической логике. И из него следует, что для
незавершенности необходимо свойство порождения нового. В математи-
ческой логике - это выход на языки более высокого уровня (метаязыки).
В «жизни» систем, видимо, порождения новых структур и организаций.
16
Подобие в функциях (прим. авт.).
17
Первая книга Моисеева/ Бытие, стих 26, Иудаизм и Христианство;
«…дал тебе Мое подобие», Тайные слова Баха-Уллы, 3, Бахаизм;
«В каждом человеке есть от природы Будды. В нем он сам.»,
Махапаринирвана сутра 214, Буддизм;
«Сделать себя соответствующим образу Бога», Хадис Абу Найма, Ислам.
Операциональная замкнутость естественных социальных систем

проявляется в их огромной "эластичности" по отношению к возмущени-
ям и попыткам управления. Основоположник синергетики И.Пригожин
(Prigogine I.) применительно к социальным системам говорит о самоэво-
люции сложных социотехнических систем.
Кроме очевидных аналогий, в автопоэтическом характере функ-
ционирования биологических и социальных систем многие авторы, на-
пример П.М.Хейль (Hejl P.M.), отмечают и существенные различия. Со-
циальные системы состоят из таких компонентов-людей, которые могут
покинуть систему, не теряя своего индивидуального характера, эти ком-
поненты всегда участвуют в нескольких социальных системах одновре-
менно, социальные системы не создают физически своих компонентов и
не организуют все их состояния и, наконец, компоненты социальных
систем имеют прямой доступ к окружению всей системы. Легко заме-
тить, что названные различия убывают по мере повышения сложности
биосистемы от клеток до популяций животных, однако нельзя совер-
шенно упускать из вида человеческий фактор.
Детальный разбор различий во взглядах на эволюцию в терминах
"вход-выход" и в терминах операциональной замкнутости — это тема
другого разговора. Упомянем лишь, что организмическое единство
функционирует не как набор черт, а как связное целое. Известны приме-
ры эволюционных изменений в отсутствие изменений среды и примеры
удивительной устойчивости вида при радикальных переменах в нише,
что опровергает тезис о непрерывном оптимальном приспособлении.
Основоположники применения автопоэзиса к исследованию социальных
систем не утверждают, что найден истинный механизм эволюции, но го-
ворят о глубокой ревизии эволюционной теории и о том, что замена под-
хода в терминах оптимальной адаптации на подход в терминах естест-
венного дрейфа операционально-замкнутых систем — это очень глубо-
кое изменение.
8.2. Кибернетика первого и второго порядка

Древние греки называли кибернетикой искусство судовождения.
Ампер Андре Мари в своей классификации наук называет кибернетикой
науку управления обществом. Александр Богданов в книге "Всеобщая
организационная наука: Тектология" [10], изданной в 1912 году, не ис-
пользует термин "кибернетика". Через 30 лет Н.Винер, ничего не зная о
А.Богданове, начинает "с нуля", с механистической аналогии машинного
управления и создает свою кибернетику как науку единства управления
и связи в животных и машинах. Эта кибернетика вскоре была объявлена
в нашей стране лженаукой. Однако уже в 1961 году на волне автомати-
зации кибернетику называли "инструментом построения материальной
базы коммунизма". Сейчас наблюдается интерес к кибернетике второго
порядка, истоки которой обнаруживаются в тектологии А.Богданова.
Объектами кибернетики Н.Винера являются саморегулируемые ус-

тойчивые системы, изучаемые в виде объекта управления, регулятора и
отрицательной обратной связи, уменьшающей отклонения системы от
установившегося или желаемого состояния. И эта концепция отрица-
тельной обратной связи распространилась из технических систем в фи-
зиологию, биологию, экономику, социологию и в другие науки, превра-
тившись в модель ситуации, в которой мы считаем желаемое состояние
или поведение системы входным сигналом, фактическое поведение —
выходным, информация о последнем передается по цепи обратной связи
ко входу системы, сравнивается с желаемым, на основе сравнения оце-
нивается отклонение от желаемого. Регулятор строится таким образом,
чтобы уменьшить отклонение или получить экстремальное значение
критерия, зависящего, как правило, от отклонения между действитель-
ным и желаемым.
Кроме инженерных систем управления, успешно реализующих
принцип отрицательной обратной связи, эта модель является подходящей
для описания физиологической регуляции температуры тела, многих эко-
номических и политических процессов, в которых нейтрализуются от-
клонения от заданного состояния. П.К.Анохин отмечал, что в живых
системах: «Само отклонение от нормы служит стимулом воз-
вращения к норме».
Однако, сосредоточившись на аспекте нейтрализации нежелатель-
ных отклонений, мешающих взаимных связей и отношений между ком-
понентами системы, кибернетики уделяли мало внимания системам, в
которых взаимодействия усиливают отклонение от исходного состояния.
Такие системы распространены повсеместно, и мы будем обнаруживать
их во все возрастающем количестве, когда привыкнем к мысли, что сис-
тема может достигать цели не только уменьшая нежелательное отклоне-
ние, но и увеличивая желательное с помощью положительной обратной
связи. Укажем некоторые известные эффекты усиления отклонения: на-
копление капитала, эволюция живых организмов, межличностные отно-
шения, международные конфликты. В обиходном языке мы называем это
"порочным кругом", когда происходит усиление незначительного или
случайного толчка, нарушившего равновесие.
Вход
Выход
Отрицательная обратная связь

Хорошо, уменьши!
Морфостазис.
Устойчивость запросов
к внешней среде по материалам,
энергии и информации
Рис. 8.2.1. Принцип отрицательной обратной связи:

Хорошо, убавь скорость!
Общей чертой этих двух моделей является наличие взаимообу-
словливающих внутренних элементов, которые воздействуют друг на
друга либо одновременно, либо попеременно. Если отклонение погаша-
ется, значит, результирующая обратная связь отрицательна, система под-
держивает заданное ей входным сигналом состояние и является, по опре-
делению М.Маруямы (Maruyama М.), объектом изучения "первой кибер-
нетики". Изучение же взаимообусловливающих процессов, усиливающих
oтклонения Маруяма называет "второй кибернетикой". Он предлагает
также называть процессы первого типа "морфостазисом", а второго —
"морфогенезисом".
Вход
Выход
Положительная обратная связь

Хорошо, Поддай еще!
Морфогенезис.
Экспансия на внешнюю среду:
Откачка энергии, материалов,
информации
Рис. 8.2.2. Принцип положительной обратной связи:

Хорошо, поддай еще!
Естественно, возникает вопрос, до какого же предела будут расти

отклонения в морфогенетическом режиме. Рост отклонений, как правило,
вызывает изменение структуры в смысле появления новых взаимодейст-
вий, элементов или исчезновения каких-либо связей. В этом проявляется
способность организаций и организмов к выживанию, и морфогенетиче-
ский режим функционирования называют также эволюционным.
Конечно же, морфогенезис, усиливающий отклонения, и морфоста-
зис, нейтрализующий их, были осознаны и применялись в различных
сферах науки и практики задолго до появления кибернетики и независи-
мо от неё.
Н.Луманн анализирует процессы внутренней дифференциации об-
щества, являющиеся результатом его эволюционного развития наперекор
сознательному планированию равенства путем претворения в жизнь ло-
зунгов о равных возможностях — всеобщее образование, совместное
обучение, отмена исключений. Небольшие различия в начале, например,
воспитание, внешность, память, спортивные успехи, случай и так далее
увеличиваются в функциональных социальных подсистемах. Это усили-
вает неравенство, накапливает различия между классами и регионами.
Рассматривая эти же процессы, Дж.Мёрдал (Myrdal G.) об-
ратил внимание на то, что в экономически высокоразвитых
странах региональные, сословные и экономические различия
уменьшаются, а в экономически отсталых районах различия
между богатыми и бедными растут, привилегированное мень-
шинство накапливает деньги и власть, социальные, психологи-
ческие и культурные факторы дополняют этот "порочный круг".
Признаётся, что мир свободной торговли более выгоден для бо-
гатых стран18 и разрушителен для бедных. Этот морфогенетиче-
ский вывод в экономической теории подталкивает мировое со-
общество в направлении планируемой экономики для слабораз-
витых стран.
В свете положительности обратных связей речь идёт о выборе на-
правления и силы первоначального толчка, усиливающегося впоследст-
вии и поддерживаемого последующими инвестициями и реформами. По-
18
В действительности синергетический эффект самоорганизации при рыночных от-
ношениях всегда увеличивает дифференцированность доходов и уровней благосос-
тояния, в том числе и в богатых странах, но в них эта дифференциация не бросается в
глаза, так как средств хватает для того, чтобы путем претворения в жизнь лозунгов о
равных возможностях обеспечить условия, в которых и небогатые люди могли жить
достойно.
следнее как будто противоречит утверждениям о невозможности плани-

рования и управления социальными системами.
Однако в социальных системах эффективность управления опреде-
ляется готовностью и согласием управляемых. Можно пытаться решить
расовые проблемы принудительным совместным обучением, проблему
бездомных — устройством приютов, проблему голода - доставкой това-
ров. Все это безнадёжно без знания и учёта спонтанных и самоподдержи-
вающихся условий человеческого несчастья. Попытки централизованным
образом поднять жизненный уровень беднейшего класса увеличивают
рождаемость, и уровень бедности стабилизируется. Эта морфостатиче-
ская модель взаимно погашающих факторов: уровень дохода и количест-
во детей показывает, что в такой морфостатической структуре проблему
не решить, нужно менять структуру, запустив новые положительные об-
ратные связи, выявляя и ломая её нежелательные в данном случае само-
организующие свойства.
Динамичные руководители обнаружили также, что открытие

каналов связи возможно в обоих направлениях, в связи с этим
сформирована концепция прямой положительной связи (см. рис. 8.2.3).
Рис 10.2.3. Концепция положительной прямой связи
Для лучшей четкости представления у читателя действия положи-

тельной прямой связи приведем в качестве примера пока не реализован-
ный именно непроработкой положительной связи проект моста через Обь
в г. Новосибирске в районе Бугринской рощи. Отрицательная связь в ви-
де реакции владельцев садовых участков, через которые должна пройти
дорога, тормознула внедрение проекта. Что можно было бы противопос-
тавить в качестве позитива, поддерживающего проект? - На наш взгляд,

не мало:
Привлечение через средства массовой информации общественного
внимания и экологов к полезности проекта для города в целом.
Удобства дополнительных коммуникаций для проживающих в зоне
застройки - опубликовать будущие маршруты транспорта в зоне 30-40-
60-минутной достигаемости от моста.
Возможность для проживающих в зоне застройки заработать на про-
екте - участие в росте инфраструктуры затрагиваемой проектом зоны
(строительство, открытие новых магазинов, новая жилая застройка, ры-
нок реализации продукции садовых участков, помощь в переносе участ-
ков в близкие места увеличенной площади и т.д.).
Если проект в конце концов начнет реализовываться, значит поло-
жительная связь мобилизована.
Для полного представления действующих связей на рис. 8.2.3
приведены обе обратные и прямая. Действие обратных мы уже уяснили:
оно связано с корректировкой по интересу входного сигнала в
зависимости от получаемого на выходе системы результата. Действие
прямой представляется понятным из примера, но сомнительно, чтобы
что-нибудь прояснял рисунок. Да это и понятно. Дело в том, что действие
этой связи направлено на отсутствующий на рисунке объект, которым
является внешняя по отношению к системе среда. Дополним наш рисунок
(см. рис.8.2.4) по аналогии с рис. 8.0.2.
Здесь видно, что непонятным образом действующая прямая для
системы связь в действительности является обратной связью, но только
для другой системы – внешней по отношению к моделируемой, то есть
для внешней среды. Для завершения нашего представления о моделируе-
мом процессе заметим, что в случае положительной для системы обрат-
ной связи действие на среду усиливается (интенсифицируется отбор
энергии, материалов и информации), мы говорим об экспансии на среду,
морфогенезисе, и в этом случае не интересоваться ее реакцией по край-
ней мере неразумно, то есть среду надо вводить в объект изучения, и
взаимодействие «система-среда» явно становится объектом кибернети-
ки 2.
Напротив, если идет отрицательная обратная связь, действие на
среду уменьшается (стабилизируется), мы говорим об адаптации к среде,
гомеостатичности, морфостазисе. В таком случае, видимо, допустимо
оставлять за бортом внимания прорисовку на схеме блока «среда», и мы
имеем фактически в этом случае схему кибернетики 1.
Старая линия
Положительная и отрицательная
обратные связи системы Перенос линии
(реакция внешней среды)
Новая линия - это обратная

связь для среды!
Рис. 8.2.4. Перенос прямой положительной линии связи поясняет,
что в действительности это обратная связь для среды (вспомните пример!)
Взаимообусловливающие связи могут существовать между более
чем двумя элементами, составляющими систему. М.Маруяма комменти-
рует приведенную на рис. 8.2.5 схему урбанистической системы ниже-
следующим образом.
На стрелках указан знак связи, т. е. "+" между G и В означает, что
рост числа отходов увеличивает число бактерий. Знак " - " между S и В
означает, что" уменьшение оздоровительных мер вызовет увеличение
числа бактерий, и наоборот. Некоторые стрелки образуют замкнутые
циклы. Легко заметить, что циклы с четным числом отрицательных свя-
зей усиливают отклонение, а с нечетным нейтрализуют его, т.е. стабили-
зируют или приводят к колебаниям охваченных циклом показателей.
численность
модернизация
населения
количество +
отходов (P) (M)
(G) + +
+ +
-
количество (B) (С)
бактерий миграция в город
+ -
оздоровительные
количество
заболеваний (D) - меры
(S)
Рис. 8.2.5. Структура взаимодействий в урбанистической системе

Выявление циклов в сложной системе, состоящей из взаимодейст-
вующих элементов, оценивание количественных характеристик этих
взаимодействий открывает перспективы для анализа устойчивости и
жизнеспособности системы и моделирования ее динамики. Именно в
этом смысле кибернетика второго порядка полезна для изучения соци-
альных и биологических систем как автономных и операционально-
замкнутых.
Этот подход получил развитие в методе когнитивной структури-
19
зации при изучении социальных и психологических проблем. Матема-
тической моделью взаимодействия в цикле могут служить, в частности,
уравнения Лоттки-Вольтерра, отражающие изменения численностей N1
и N2 двух конкурирующих популяций [17]:
dN1
= K1 N1 N 2 − K2 N1 ,
dt (8.2.1)
dN 2
= K3 N1 N 2 − K4 N 2 .
dt
Коэффициенты Ki отражают силу взаимодействия, проявляющую-
ся в рождаемости и смертности. Понятно, что число взаимодействующих
популяций может быть увеличено, и в принципе, система (8.2.1) может
19
Когнитивная структуризация — структуризация по взаимосвязям (от лат.
cognates - кровные родственники, родственники со стороны матери).
служить количественным описанием когнитивной карты20 типа рис.

8.2.5.
П.Мертен (Merten Р.) выделяет различные типы морфогенетиче-
ских режимов поведения крупных компаний и корпораций. Во-первых,
автопоэзис, при котором система воспроизводит саму себя. Во-вторых,
диссипативную самоорганизацию как эволюционный режим поведения,
порождаемый ситуациями сильного неравновесия, удаленности от границ
устойчивости. Движущей силой диссипативной самоорганизации высту-
пают преимущественно затруднения во взаимодействии системы со
своими подсистемами и с окружением, а также противоречия между ни-
ми. Совместная эволюция — это режим, при котором взаимодействие
двух компаний приводит к структурным изменениям в обоих. Эволюция
посредством обучения — это морфогенетический режим поведения, по-
зволяющий компаниям наращивать знания и в силу этого реорганизовы-
ваться.
С целью поддержки процесса выработки стратегии и моделирова-
ния эволюционных режимов поведения компании комбинируется подход
с позиций системной динамики Дж.Форрестера [72] и подход на основе
интеллектуальных логических циклов, называемых спиральными (упру-
гими). Спиральные циклы представляют собой логически структуриро-
ванные, зависящие от времени механизмы обработки информации для
стратегических решений на верхнем уровне управления, ответственном
за структурные изменения и эволюцию.
Спиральные циклы отображают процессы обратных связей между
структурой и поведением системы аналогично соответствию между диф-
ференциальным уравнением и его решением, между графом и пучком
возможных траекторий движения по этому графу. Э.Янч (Е. Jantsch) на-
зывал их эволюционирующими обратными связями.
Спиральные циклы способны качественно менять структуру систем
в случае существенных расхождений между действительным или ожи-
даемым поведением системы и желаемым поведением. Такое расхожде-
ние фиксируется обычно при выходе важных переменных системы за до-
пустимые границы, когда заданный набор политик не в состоянии адек-
ватно отвечать ситуации. Как правило, это происходит при существенном
неравновесии системы. Таким образом, можно заметить, что для запуска
спирального цикла необходим механизм выявления ошибки в поведении
системы, т. е. отрицательная обратная связь моделей кибернетики перво-
го порядка. Но при этом сама управляемая циклом сложная система мо-
20
Когнитивная карта — карта (схема) когнитивной структуризации.
делируется в виде когнитивной карты в соответствии с кибернетикой

второго порядка.
8.3. Самоуправление и логика замкнутости
Одним из наиболее важных результатов кибернетики второго по-
рядка является понимание того, что управление неотделимо от системы и
никакая группа менеджеров не составляет изолированного блока управ-
ления.
Каждый менеджер находится внутри системы, связан с ней слож-
ной сетью взаимодействий и можно сказать, что он управляет собой в со-
ставе системы.
Лет 40 назад никто в здравом уме не стал бы рассматривать эту
проблему. Эта явно замкнутая ситуация лежит в основе всех парадоксов
логики, начиная с древнейшего парадокса Эпименида о брадобрее, кото-
рому было приказано брить тех, кто не бреется сам. Все шло хорошо, по-
ка не пришло время бриться самому брадобрею. Возникла неразрешимая
проблема: если он будет брить себя сам, то он не должен себя брить, если
же не будет, то должен.
Причина дискомфорта, ощущаемого при анализе этого и других
парадоксов, заключается в том, что мы всегда полагаем возможность, по
крайней мере гипотетическую, разбиения множества всех высказываний
на истинные и ложные. Здесь же получается, что, взяв некоторое выска-
зывание из группы истинных (ложных) и рассмотрев его, мы уже не мо-
жем вернуть его на старое место. Если логические рассуждения по пово-
ду исходной посылки изобразить в виде оператора F , то мы увидим
замкнутый контур (рис. 8.3.1), превращающий утверждение в его отри-
цание и наоборот.
Математика объясняет возникновение парадоксов непре-
дикативностью21 определений, когда то, что определяется, при-
нимает участие в собственном определении.
Если наблюдатель является частью наблюдаемой системы, а ме-
неджер управляет собой в составе организации, то можно усмотреть не-
предикативность и парадоксальность такой ситуации. Характерно, что
такие понятия, как "множество", "система", "отношение", "сложность"
принадлежат к множеству объектов, которое они сами описывают. При
попытке найти их словарные значения мы находим лишь синонимы, по-
ясняющие смысл. Это явная непредикативность.
21
Определение не срабатывает, не является предикатом.
Брить Не брить
B ∈B B ∉B
F
( B ∉ B) ( B ∈ B)
Рис. 8.3.1. Замкнутость логического парадокса

Как справедливо заметил Гейнц фон Ферстер, из этого логического
тупика намечается выход. Появляются существенно отличающиеся от
логик Тарского, Куайна Тюркетта и др. системы многозначной логики
Готтварда Гюнтера (Gunter G.) (философа, профессора Гамбургского
университета), автологии Ларса Лёфгрена (Lоfgren L.) (шведского логика
из Лунда), исчисление индикаций Дж.Спенсера Брауна (Spencer Brown J.)
и исчисление самореференсий Ф.Варелы.
Во всех парадоксальных, автологичных и самореферентных выска-
зываниях можно усмотреть некую замкнутость, семантическую петлю,
обусловленную непредикативностью. Г.Ферстер визуализирует это с по-
мощью понятия "организации". В первопорядковой интерпретации мы
берем соответствующий переходный глагол "организовывать" и строим
такой мир, где организатор и организация разделены как активная и пас-
сивная формы (рис. 8.3.2а). Получаем мир предписания "ты должен". Пе-
реходя ко второпорядковой интерпретации, мы вводим организатора в
организацию и получаем возвратную форму глагола — "организовывать-
ся", переходим к самоорганизации, к миру предписаний "я хочу, могу,
буду". Замкнутый контур (рис. 8.3.2б) иллюстрирует нашу исходную по-
сылку о менеджере, прилагающем свою компетенцию к самому себе.
Организация
Организация Организатор
Организатор
Вход
а б
Рис. 8.3.2. Переход от организации к самоорганизации

Подобная замкнутость называется операциональной, превращает

систему в автономную (без входов) и в корне меняет эпистемологию на-
шего подхода к изучению социальных систем, фокусируя внимание на
внутренней связности, когерентности системы, синергетически порож-
дающей все богатство ее собственных поведений более или менее неза-
висимо от внешней среды. С позиции кибернетики второго порядка это
означает, что незначительные флуктуации морфогенетически усиливают-
ся и приводят к неожиданным эффектам собственного поведения, порож-
дая новый порядок из хаоса.
Согласно принципу минимизации действия, часто наблюдаемом в
природе, нам, по-видимому, не следует умножать число рассматривае-
мых сущностей, если объяснение тех или иных явлений достигается бо-
лее простыми средствами. В этом смысле, по-видимому, не следует ис-
кать континуальности вариантов состояний, допустим, человеческого
мозга. Представления о переносе памяти явлениями химизма делают
правдоподобной гипотезу о шифровке информации на молекулярном
уровне. Возможно, именно этим объясняется долговременность сохране-
ния информации (яркая память детских впечатлений, воспоминания в
бреду забытых языков и т. д.).
Очевидно, что количество атомов в мозгу конечно, и формально с
этих позиций мы имеем в виде мозга не более, чем конечный автомат. Но
число возможных состояний реально настолько велико, что за реальное
время мы не в состоянии его пересмотреть и поэтому по внешним прояв-
лениям мозг может вести себя как автомат с бесконечным числом воз-
можных состояний.
Осторожным, по-видимому, будет утверждение, что окружающий
мир и социум не представимы структурами в виде тривиальных машин.
А вот представление в виде нетривиальных машин, по-видимому, допус-
тимо. Хотя нетрудно представить и более высокую сложность, привлекая
полевые структуры, из которых могут следовать континуумы возможных
вариантов состояний, тем не менее наличие устойчивых электронных
оболочек все-таки склоняет нас к мысли о достаточности представления
мира сетями нетривиальных машин.
История науки — это попытки тривиализировать мир, которые ка-
жутся нам успешными до определенного момента, когда результаты пе-
рестают укладываться в накопленный опыт. И нам очень трудно отка-
заться от детерминистической модели, от причинно-следственного одно-
направленного мышления по схеме "вход-выход". Понять, что мы на-
ткнулись на проявление нетривиальности моделируемого объекта.
А. Эйнштейн как-то заметил, что "Господь Бог изощрен, но не зло-

намерен". Он, видимо, имел в виду, что непостоянство результатов опы-
тов не связано с изменениями законов мира, а являются результатом его
нетривиальности.
Рассмотрим сеть взаимосвязанных нетривиальных машин
(рис. 8.3.4а).
Моделируя такие сети на компьютере, Р.Эшби соединял до 1000
НТМ, вычисляющих логические функции от входных сигналов и состоя-
ний, задавал начальные состояния и пускал процесс на самотек. Сети
приходили к различным собственным поведениям, и обычно небольшие
изменения в начальных состояниях не отражались на конечном результа-
те. Этот эффект Р.Эшби назвал полистабильностью. Нетрудно видеть,
что ею можно объяснить детерминированность и повторяемость многих
явлений в мире.
Эксперименты на современных компьютерах, проводимые в рам-
ках исследований нейронных сетей, клеточных автоматов, искусственно-
го интеллекта, синергетических эффектов, показали интересные эффек-
ты, известные под названием фракталов и странных аттракторов, которые
правомерно называть собственными поведениями соответствующих
структур или алгоритмов.
Вернемся к сети НТМ (рис. 8.3.4а). Выделим одну из связей, на-
пример, между 4-й и 5-й НТМ, и рассмотрим поток сигналов по ней. Не-
трудно видеть, что все машины сети в силу их взаимосвязанности можно
рассматривать как одну сложную НТМ (рис. 8.3.4б), реализующую ка-
кую-то логическую операцию ψ . При этом в силу системной замкнуто-
сти результат предыдущей операции становится входным сигналом для
повторного проведения этой же операции.
Эта логическая модель позволяет подойти к некоторой математиче-
ской модели - математическому понятию рекурсии или рекуррентных
вычислений. Возьмем какую-либо начальную независимую переменную
x0 . Это может быть число, вектор, функция, геометрическая фигура, по-
ведение, высказывание, алгоритм, начальный вариант какого-либо проек-
та. Этот x называют операндом.
Зададим какую-либо операцию ψ , действующую на операнд. В ре-
зультате применения этой операции к x0 получим x1 , т.е.
x1 = ψ (x0 ) или x0 x1
ψ
.
Затем повторно применим эту операцию к x1 , получим x2 , т. е.

x2 = ψ ( x1 ) = ψ (ψ ( x0 )) = ψ ( 2 ) ( x0 )
и схематично
x0 ψ x1 x2
ψ
.
Применив ψ n раз, получим
xn = ψ ( n ) ( x0 ) = ψ ( x n − 1 ) .
Представим, что ψ - это операция улучшения некоторого проекта.
Если возможен идеал (неулучшаемое решение), то его можно найти. Пе-
реходя к пределу при стремлении n к бесконечности ( n → ∞ ), получим
x∞ = ψ ( x∞ ) или x∞ x∞
ψ
.
Значения x∞ , i = 1,2,3,... , удовлетворяющие последнему вы-
i
ражению, (если они имеются) можно называть собственными значениями
Ei операции ψ или собственными функциями, собственными алгорит-
мами, собственными поведениями в зависимости от типа операнда x .
Может возникнуть вопрос, а стоит ли пытаться находить эти x∞ ,
i
достижимы ли они? Оказывается, что в случае вычисляемых функций
достижимы.
Можно убедиться в том, что, сделав бесконечно малое изменение
∆ и подвергая Ei + ∆ той же бесконечной рекурсии
Ei + ∆ Ei
ψ (∞)
,
получим исчезновение этого изменения. Оно исчезает так же, как исче-
зают любые x0 , кроме x0 = Ei . Отсюда следует, что для вычислимых
функций (моделируемых конечными автоматами) множество собствен-
ных значений Ei , i = 1,2 ,3,... не более чем счетно, как счетно количе-
ство возможных орбит в модели атома де Бройля.
1 2
3 4
a)
5 б)
ψ
5 4
Рис. 8.3.4. Преобразование сети нетривиальных машин
Собственное значение Ei производит само себя Ei = ψ ( Ei ) .

Поскольку собственное значение производит само себя, можно го-
ворить о его автономии и самореферентности.
Рекурсивная операция служит моделью самоорганизации, показы-
вая, как из произвольных начальных значений (состояний), стадий разви-
тия операционально-замкнутым образом порождаются устойчивые соб-
ственные значения, собственные поведения, собственные структуры (ато-
мы, кристаллы, организмы, общественные порядки, цены, законы и про-
чее).
9. Прагматическая концепция управления проектами. 115
9. Прагматическая концепция управления

проектами
9.1. Прагматическая трансформация концепции управления
(в сокращении 22)
Толковательный круг, синтез байесовского подхода и методологии
мягких систем.
Прагматическая трансформация концепции управления использует
практики и теоретические результаты западного менеджмента (в том
числе и американского) и опыт стран Восточной Европы.
Инструментами в рамках новой парадигмы могут служить методо-
логия мягких (или живых) систем и др., а также новые технологии анали-
за информации, работающие в “мягком” контексте. Это означает, что на-
ряду с применением современного формального (математического) аппа-
рата в управленческих и информационно-аналитических исследованиях,
а также в самом процессе принятия управленческих решений целесооб-
разно использовать как ресурс профессиональный опыт и интуицию
субъектов управления. В первую очередь речь идет об опыте, интеллекте,
интуиции, профессиональной компетентности руководителей, глав адми-
нистраций и их команд.
Управленческая технология основана на проработке вместе с лиде-
ром его “собственных значений” (состояний), исходной ситуации, же-
лаемого результата и путей его достижения. Это позволяет расширить
лидеру его собственное понимание и позволяет ему ознакомиться с пра-
вилами “Большой игры”. Только после принятия лидером этих правил и
овладения ими (то есть происходит переход от знания к умению) лидер
декларирует правила “Большой игры” членам своей команды. Процедура
принятия решений состоит в “путешествии” от понимания исходной си-
туации в направлении желаемого результата с лидером, находящимся у
“руля”.
Эта процедура запускается лидером при участии команды после
принятия “карты” исходной ситуации, “карты” желаемых результатов с
возможными путями их достижения. При этом траектория дрейфа раз-
бивается на несколько “собственных значений”, играющих роль кон-
трольных с персональной ответственностью членов команды, зафикси-
рованной в письменной форме. В процессе дрейфа каждое решение вы-
рабатывается посредством кругового способа организации обсуждения.
В живых системах, как правило, невозможно строго детерминиро-
вать вход и выход, в результате чего имеем семантические петли и опе-
22
Данный раздел (9.1) написан зам. заведуещего каф. государственного управления
Государственного университета управления Н.В.Высоцкой, к.э.н., доц.
рациональную замкнутость. В этом случае синтаксису изучаемой систе-

мы соответствует идеология такого современного математического аппа-
рата, как анализ данных (иначе называемого многомерным статистиче-
ским анализом). Этот аппарат позволяет проводить как количественный,
так и качественный анализ данных в условиях “мешанины причин и
следствий”. Методы и реализующие их алгоритмы являются быстрыми,
что позволяет использовать эти методы группой поддержки принятия
решений во время организации обсуждения проблемных ситуаций круго-
вым способом. Такая управленческая технология носит название “коман-
дократии в режиме быстрого времени” и предполагает непрерывную
профессиональную управленческую деятельность параллельно с непре-
рывным (в процессе работы) повышением профессионализма.
Зарубежный и российский опыт использования самоорганизации и
ее элементов показывает, что “желаемый результат” может быть достиг-
нут и быть надежным, если он не наведен извне, а порожден самой ко-
мандой, возглавляемой руководителем и состоящей из чиновников его
аппарата, и реализуется ею.
Один из основных принципов управления живыми (самооргани-
зующимися) системами состоит в создании условий для самооргани-
зации системы.
Условиями перехода к технологиям эволюционного менеджмента,
которые не противоречат сложившимся в реальной практике технологи-
ям управления, а только дополняют их, являются следующие:
ознакомление руководителей с идеями новой парадигмы до тех
пор, пока эти идеи не будут ими приняты;
организация деятельности информационно-аналитических служб
в синтаксисе новой парадигмы (в том числе создание группы
поддержки принятия решений, работающей в новом контексте);
ознакомление (на содержательном уровне) руководителей с фор-
мальным аппаратом, которым располагает аналитическая служ-
ба;
индивидуальная и групповая подготовка руководителей по при-
менению новой технологии (в том числе вначале - подготовка и
проведение демонстрационного эксперимента);
дальнейшее непрерывное совершенствование технологии управ-
ления и распространение имеющегося опыта.
9.2. Древний подход в новых условиях

Ресурсные трудности, испытываемые современным обществом, для
некоторых народов имели место в силу климатических и географических
условий и раньше. Соответственно, эти народы имеют опыт организации
своей жизни в таких сложных условиях, которые для некоторых насту-
пили только недавно. Культуры, существовавшие вне Центральной Евро-
пы, использовали управление проектами на тысячи лет раньше. Они при-
обрели опыт в решении проблем в турбулентной и суровой окружающей
среде и недостаточных ресурсах, а Запад только сейчас начинает серьез-
но сталкиваться с этим. В аналогичном положении в части суровости ус-
ловий выживания находится и Россия. Это естественным образом сказа-
лось на формировании аналогичных подходов в российском управлении
проектами.
Благодаря своим основам, российская и древние скандинавские
культуры способны научить Запад, как следует решать многие из его се-
годняшних проблем, не говоря уже о международных проектах. Западу
необходимо осознать свое несовершенство и быть готовым использовать
другой опыт.
Естественно, что элементы традиционного управления проектами
сохранили свое значение во многих случаях, поскольку новая логика
управления проектами является, по сути, надстройкой над зданием тра-
диционного подхода.
Можно отметить несколько аспектов, которые, видимо, способны
оказать пользу. Это старинное искусство дипломатии, ведения перегово-
ров и процедуры поиска консенсуса. К этому следует добавить способ-
ность видеть мир не только в его физическом измерении.
Этот опыт дал толчок к созданию новых методов управления про-
ектами. Сказанное относится и к российскому опыту и к опыту ряда
культур Центральной Европы, например Скандинавии. К примеру,
S. Lichtenberg имел возможность проследить Скандинавские тенденции и
изучить практический опыт их применения в Северной Европе.
9.3. Толковательный круг для управления проектами
9.3.1. Основной принцип толковательного круга

Основная концепция толковательного круга состоит в повторении
цикла “анализ последствий – перепланирование” до тех пор, пока ожи-
даемые последствия не будут удовлетворительными.
Каждый шаг анализа, в свою очередь, - это цикл из соответствую-
щего числа следующих шагов: графики, рентабельность, финансовые ре-
сурсы, риск и т.д. Эти шаги также делятся на подшаги с нужной степе-
нью детализации.
9.3.2. Подготовка заседаний, распределение ролей

Управляющий проектом вместе с тренером (специальным ведущим
специалистом) приглашают основных людей проекта на серию рабочих
заседаний. Ключевые люди должны быть компетентными и ответствен-
ными представителями основных групп, участвующих в проекте. Роль
ведущего состоит в том, чтобы обеспечить надежную работу “техниче-
ской” и счетной частей всех процедур, а также ответить на дополнитель-
ные вопросы на основе опыта предыдущих заседаний. Ведущему жела-
тельно быть хорошим психологом, умеющим разговорить, вовлечь уча-
стников в обсуждение проблем.
9.3.3. Микроклимат для ключевых фигур проекта
Заседание желательно проводить в приятном месте и в помещении
с соответствующим оборудованием для быстрого размещения плакатов,
с персональными компьютерами и т.д. Первое заседание обычно занима-
ет целый день, а последующие – могут длиться меньше, от половины до
полного дня. Они могут проводиться сразу после первого заседания или
с интервалом от нескольких дней до недели.
Заседание проводится в неформальной обстановке, и делается все
возможное для уважительного, открытого и прямого общения участников
друг с другом, с тем чтобы они чувствовали себя членами единого кол-
лектива, добивающегося поставленных целей.
9.3.4. Задачи заседаний
Заседания предназначены для решения нескольких задач.

Во-первых, нужно достичь общего согласия в отношении целей и
сроков окончания проекта.
Во-вторых, они должны выявить узкие места, а также возможно-
сти улучшения конечного результата.
В-третьих, ключевые участники должны хорошо знать друг друга,
что делает дальнейшее взаимодействие намного эффективнее.
В-четвертых, каждый участник будет чувствовать большую от-
ветственность за общий план и выполнение своей части проекта.
И последняя, главная задача толковательного круга - это разра-
ботка на основе данной методологии реалистичных и компетентных
планов, прогнозов, сроков и стоимости. Все это может быть достигнуто
при условии компетентного выполнения изложенных процедур.
9.3.5. Содержание основных элементов

толковательного круга
1. Цели проекта, ограничения и план организации работ вырабатыва-
ются управляющим проекта и представителями клиента (собственника
проекта) и обсуждаются до тех пор, пока не будет достигнута высокая
степень взаимопонимания и согласия.
2. После этого методом “мозгового штурма” выявляются важные
элементы и виды деятельности, внешние и внутренние факторы, которые
могут оказать значительное влияние. Результаты представляются на пла-
катах или на персональных компьютерах. Главными факторами являются
те источники неопределенности, которые в большей или меньшей степе-
ни влияют на результаты проекта в целом. Сюда относятся проектная ор-
ганизация, степень новизны технологии, изменения требований клиента
и др.
3. Общий план в виде линейной диаграммы с 10-25 главными рабо-
тами, или “дерева” целей, составляется на специально выделенной стене
при активном содействии участников. Когда подходящий предваритель-
ный график расходов и соответствующая сеть составлены, делается
оценка стоимости на этой стадии.
4. Проектная среда (как внешняя, так и внутренняя) детально выясня-
ется на основе составленного ранее перечня главных факторов. Выделя-
ются две группы факторов: одна из простых, хорошо известных, другая –
связанная с факторами, являющимися источником неопределенности.
5. Продолжительность работ (временной шаг при необходимости)
оценивается группой в виде тройной оценки (минимум – наиболее веро-
ятное – максимальное значение). Ведущий помогает избежать субъек-
тивности. (Он должен быть обучен технике оценивания.) Все значения
должны согласовываться с первой группой выделенных выше факторов.
6. Затем группа оценивает возможный дополнительный эффект на
общий результат каждого главного фактора по сравнению с известными
по опыту условиями.
В некоторых случаях действительные условия кажутся непривычно
благоприятными, например, новая более эффективная организация про-
екта или особенно компетентный клиент. Возможное уменьшение про-
должительности и стоимости от их “средних” величин в таких случаях
оценивается соответственно, но в большинстве случаев действительные
условия включают все виды потенциальных проблем, связанных с при-
родой, несовершенством людей, ошибками, недостатком информации,
изменениями и т.д. Все эти факторы должны быть соответствующим об-
разом и серьезно оценены для того, чтобы найти реалистичные дополни-
тельные меры и составить надежный прогноз общего проектного резуль-
тата.
7. Описанная выше процедура делает упор на работы и факторы, от
которых в наибольшей степени зависит определенность результатов. Эти
части плана по мере целесообразности подвергаются декомпозиции на
более мелкие детали и подвергаются дальнейшему анализу. Продуктив-
ный и систематический “интеллектуальный” процесс детализации дол-
жен продолжаться столько, сколько потребуется. Процедура оканчивает-

ся составлением графика и коррекционным статистическим расчетом
сроков и численных значений приоритетности, указывающих области
главных проблем и возможности плана.
9.3.6. Перепланирование
Обычно после первых заседаний план далек от совершенства. Во
время новых заседаний проводится перепланирование. Это может быть
детализация некоторых из работ, как было описано выше, или решение,
например, улучшить взаимодействие между некоторыми группами про-
екта, или организация нормальной работы, или увеличение размеров ре-
сурсов.
Серия таких улучшений плана (каждое с соответствующим прогно-
зом) продолжается до тех пор, пока не будет достигнуто представление,
что дальнейшее улучшение невозможно.
Доминирующую роль в этом процессе играют величины приори-
тетности, о которых уже говорилось.
В большинстве случаев оказывается достаточно провести несколь-
ко заседаний. Однако часто группа решает повторять подобные заседа-
ния, например, ежемесячно, как высокоэффективную проектную проце-
дуру.
Вспомним второй закон управления проектами: Управлять можно
только оставшейся частью проекта.
В управлении проектами для экономии времени и нервов следует не
комплексовать о неудачах и задержках, а устремляться вперед.
Нет необходимости в детальной хронике того, что уже
сделано и на что уже нельзя влиять. Не нужно терять время на
обсуждение того, что послужило причинами задержек. Объясне-
ния задержек мало что дают. Что действительно необходимо -
это перепланирование, которое позволит завершить проект.
Если для оставшихся работ найден лучший способ организации, то
старый план должен быть изменен.
Необходимо всегда быть готовым к тому, чтобы улучшить
план.
9.4. Обобщение традиции и новизны
Основные моменты обобщения традиции и новизны приведены в
табл. 9.4.1.
Традиционное управление проектами раньше было частью общего
управления. Сейчас положение меняется. Компании все более и более
нуждаются в рассчитанном на несколько лет целенаправленном управле-
нии в турбулентном и требовательном окружении. Они сталкиваются с
теми же условиями, в которых должен уметь работать управляющий
проектом.
10. Стратегии мировой и российской динамики 121
Представляет интерес предложенная С.Лихтенбергом аналогия для

понимания сути и некоторых особенностей управления проектами. Он не
дает формального определения. В качестве неформального, подходящего
для больших правительственных проектов, предлагает рассматривать
управление проектом как “брак” между правительственным органом
(клиент) и органом управления проектом. Эти две стороны, так же как
жена с мужем, обычно очень отличаются.
Клиент, обремененный административной ответственностью за
большое число сложных функций, склонен к традициям и устоявшимся
отношениям.
В противовес этому управляющий проектом, работая в обстановке
постоянных изменений и более или менее неясных проблем, должен быть
более гибким в отношениях и привычках.
Клиент предпочитает порядок и полный и детальный контроль. Он
отвечает за важные административные задачи, которые требуют посто-
янных процедур решения. Очевидно, что он не любит внезапных измене-
ний, не говоря уже о беспорядке. Обычно он не одобряет риска, который
хотя часто и дает ему выгоду, но еще чаще – неприятности.
Управляющий проектом, как и многие другие члены проектного
коллектива, может тоже предпочитать порядок. Однако он никогда не
будет иметь возможности жить в таком порядке, который возможен в бо-
лее стабильных организациях.
Несмотря на все усилия планирования, он часто сталкивается с не-
предвиденными обстоятельствами. Его основная обязанность предвидеть
возможные проблемы, координировать много различных (часто нерацио-
нальных) людей и групп, с их собственными взглядами, привычками и
интересами.
Обе стороны нуждаются в оценках и планировании, но управляю-
щий проектом обычно действует в большей степени в неопределенной
среде с важными, но не определенными факторами, контролируемыми, в
основном, при помощи интуиции и воображения.
Обобщение старой и новой логики
Сфера Традиционная логика Новая логика
Неопре- Должна быть предупреждена или Признается как значимая часть
делен-ность скрыта. Рассматривается как зло. реального мира. Рассматривается
Выделяется в отдельную дисцип- как наиболее увлекательная и
лину, типа “управление риском”. важная часть управления и плани-
рования. Анализируется и интег-
рируется в процесс планирования.
Количе- Все, что может быть подсчитано, Все показатели в основном оце-
ственные должно быть подсчитано в дета- ниваются в статистической фор-
расчеты лях. Неизмеримые показатели ме. Все важные факторы делятся
ограничиваются при помощи со- на измеримые и неизмеримые.
ответствующих предварительных Мало значимые факторы элими-
условий. нируются.
Внешние и Обычно трансформируются в Постоянно оценивается ве-
внутренние предварительные условия (чтобы роятность выполнения предпосы-
предпо- обеспечить возможность расчета лок и требуемые для них условия.
сылки параметров), при отсутствии га-
рантии выполнения этих условий.
Оценивание Интуитивные оценки ис- Оценивание, включая ин-
пользуются в случае крайней не- туитивное, производится с ис-
обходимости, отсутствуют фор- пользованием методов, предот-
мальные требования к таким вращающих необъективность.
оценкам.
Отличительной особенностью Скандинавского подхода является

взаимное уважение между клиентом и управляющим проектом.
Известно, что группы, работающие вместе и уважающие друг дру-
га, могут быть намного сильнее, чем их простая сумма. Срабатывает за-
кон синергии:
Однонаправленность действий компонентов системы усиливает
[ϕ(x+y)>ϕ(x)+ϕ(y), или условно: 2+2>4] мультипликативно23 (см. систем
свойства) их суммарный эффект и, соответственно, эффективность функ-
ционирования системы («Гуртом и батько бить весело» (украинск.) –
противоположное: лебедь, рак и щука И.Крылова [ϕ(x+y)< ϕ(x)+ϕ(y), или
условно: 2+2<4]).
Клиент и управляющий проектом, объединившиеся для достиже-
ния общих целей, обычно очень различны по своему опыту, традициям,
23
Мультипликативность здесь в несколько переносном смысле: имеется в виду уси-
ленная в сравнении с линейной реакция.
подходам. Причем, как правило, оба одинаково естественны, порождены

необходимостью и оба одинаково уважаемы.
В то же время каждая группа должна также учитывать пределы со-
ответствия двух подходов. Правительственный орган не сможет успешно
функционировать достаточно долго, выполняя свои функции в стиле,
свойственном управляющему проекта. С другой стороны, проект, осуще-
ствляемый в стиле правительственного органа, очень вероятно будет не-
удачным.
Взаимное уважение, возможно, является наиболее необходимым
фактором успеха.
Отличия и альтернативы в работе по управлению
проектом в традиционном и мягком контекстах
В течение многих лет управление проектами вбирало традиции
многих сфер деятельности, таких, как общественное управление, естест-
венные науки, промышленность и др. Это создавало некоторые пробле-
мы ввиду отличия управления проектами от этих сфер.
Быстрые изменения в мире, влекущие за собой увеличение сложно-
стей, более тесные международные связи, нехватки ресурсов, финансо-
вые неурядицы, радикальные изменения настроений общества и пр. от-
ражаются и на проектных работах.
Много проектов в большей или меньшей мере не достигли постав-
ленных целей. Накопленный опыт и развитие науки формируют альтер-
нативные подходы, направленные на изучение динамично развивающе-
гося мира и усовершенствование управления проектами. Некоторые из
этих тенденций представлены в табл. 9.4.2.
На практике обычно встречается сочетание приведенных подхо-
дов.
Наиболее критические решения в проектах и управлении и сегодня
принимаются в условиях большой неопределенности. В то же время до-
пустимые границы для ошибочных решений уменьшились как в общест-
венных делах, так и в частном бизнесе.
Традиционные методы, подобные смете расходов, не говорят обо
всем, что необходимо. Они, в основном, имеют дело с физическими объ-
ектами, например, такими, как кирпич, провода и др., в то время как зна-
чительная часть стоимости вызвана оплатой амортизации оборудования и
сооружений, заработной платы, включающих процессы ожиданий, свя-
занные с дискретностью согласуемых составляющих, случайными фак-
торами, человеческим и организационным несовершенством, природой,
изменениями, ошибками, которые не оцениваются в смете адекватно.
Различные тенденции и подходы в управлении проектами
Сферы и аспекты Первый подход Второй подход (более нетради-

(традиционный) ционный)
Порядок и дисцип- Сверху донизу. Да, но большей частью в целях
лина. и в главных аспектах.
Делегирование. Ограниченное. Используется широко.
Точность. Во всем. В необходимой мере.
Непредвиденные Стремления предупредить С самого начала допускается
события и импрови- при помощи детального возможность появления. Готов-
зации. планирования, регулирова- ность извлечь пользу из не-
ния и строгого выполнения предвиденных обстоятельств.
плана (“появилась непред-
виденная гора? Сдвиньте
ее прочь!”).
Проблемы, преду- Скрываются или рассмат- Рассматриваются открыто и как
беждения, неопре- риваются выборочно. можно раньше.
деленности.
Выполнение. Предпочитается равномер- Форсированное и состоящее из
ное, плавное или по плану. различных фаз.
Заинтересованные Как можно меньше. Часто вовлекается много сто-
стороны. рон.
Организационная Часто “высокоиерархиче- Как можно более “плоская”,
модель. ская”. подчеркивающая отношения
партнеров.
Система отчетно- Подробная и используется Только в необходимой степени
сти. при планировании. и не используется при планиро-
вании.
Система оценива- Традиционная детальная. Приблизительная и простая,
ния и построения при необходимости с иерархией
графиков. подпланов.
Распределение Детальное. Небольшое, типа основных мо-
функций. ментов или ситуационного ана-
лиза.
Принципы оцени- Снизу – вверх, суммирова- Принципы успеха или подоб-
вания. ние полного множества ные принципы - сверху – вниз.
деталей.
В то же время традиционные сметы содержат намного больше спе-
цификаций, чем требуется. Это часто задерживает процесс составления
сметы и затрудняет их обозримость. Доказано, что детализация более чем
на 100 элементов не повышает точность конечного результата.
Таким образом, детализацию следует систематически держать на
уровне 100-150 элементов. Это значительно уменьшает объем работ по
составлению сметы или планов.
Лицу, принимающему решение, дается специфицированная ин-

формация области риска или области возможного улучшения зависимо-
сти “стоимость – эффективность”. Эта процедура помогает разработать
реалистическую смету на очень ранней концептуальной стадии проекта
или его альтернативы и затем определить оптимальную цену.
Основная схема процедур управления проектами в

методологии синтеза байесовского подхода и мяг-
ких систем
1. Определяются очевидные, с точки зрения опыта, общие условия и к
ним добавляются ожидаемые специфические условия, описываемые
вербально.
2. Устанавливается краткий, но всеобщий перечень элементов (или фак-
торов). Сюда входят не только физические составляющие. Значитель-
ные факторы неопределенности, потенциальные положительные об-
стоятельства также включаются в перечень.
3. На основе Байесовского статистического подхода рассчитывают сред-
ние значения и границы неопределенности (максимум, минимум, наи-
более вероятное значение). Относительная важность каждого элемента
по отношению к общему результату принимается как значение при-
оритетности.
4. Элементы или факторы высшей приоритетности разделяются на подэ-
лементы и также анализируются.
5. Повторяя такие циклы детализации (или переоценки) примерно 5-10
раз, получим наиболее вероятные значения цены, границы неопреде-
ленности и множество значений приоритетности, указывающие об-
ласть основных интересов для лица, принимающего решения, и для
дальнейшего процесса управления.
Принцип был впервые высказан С.Лихтенбергом в конце 60-х на-
чале 70-х годов.
Независимо аналогичный подход был сформирован в России [21,
22-24, 38, 63] и с немалыми трудностями завоевал признание в россий-
ской планово-распределительной экономике.
С.Лихтенбергом рассмотрена большая группа проектов с использо-
ванием новой методологии. Эта группа проектов включает все возмож-
ные темы от стратегических рыночных проектов до проектов прибреж-
ной зоны, от биотехнических проектов до коммерческого программного
обеспечения больших телекоммуникационных проектов. Все государст-
венные и частные секторы, много стран и различные стоимости, вплоть
до одного миллиарда фунтов стерлингов представлены в этой группе. Их
общая стоимость составила примерно 40 миллиардов фунтов стерлингов.
Проекты находились в различных стадиях, включая стадию концепции.
Российский вариант создавался при разработке также большого
числа проектов.
Полученные выводы анализа управления с использованием методо-

логии синтеза байесовского подхода и методологии мягких систем мож-
но разделить на несколько групп.
1. Лица, принимающие решение, в большей степени осуществляют
общее рассмотрение проекта и его главных аспектов.
2. Неожиданности ограниченны. Это значит, что если Вы ожидаете
какой-то результат в 20 миллионов долларов, как наиболее вероятный, и
имеете стандартное отклонение (среднюю ошибку), предположим, 10%,
то действительная стоимость будет больше или меньше чем 20 миллио-
нов долларов с вероятностью 0,5. Действительное отклонение от 20 мил-
лионов будет в среднем 10%.
3. Методология дает информацию о риске, а также о повышении
эффективности и конкурентоспособности. Информация включает значе-
ния приоритетности, указывающие уровень значимости для каждого ис-
точника неопределенности или риска.
4. Новая методология позволяет обеспечить значительное умень-
шение времени анализа, который осуществляется, как правило, быстрее,
сберегая ценное время для главных решений. Причина ускорения состоит
в работе только с необходимыми для метода данными.
Примеры применения методологии в Европе и России позволяют
сделать вывод, что она обеспечивает возможность получения достаточно
обоснованной сметы уже на концептуальной стадии проекта. Большая
нехватка информации на этой стадии систематически и наглядно учиты-
вается в оценке. Метод нашел широкое применение в строительстве,
промышленности, создании АСУ крупными отраслевыми объектами, го-
сударственном управлении для решения следующих вопросов:
• оценки рынка;
• прогноза;
• ранней оценки инвестиции, рентабельности и т.д.;
• составления сметы в случае очень несовершенных данных;
• анализа нетрадиционных решений;
• анализа риска, включая проверку уровня неопределенности;
• проверки реальности сметы, графиков, предельных сроков или
бюджетных ограничений и т.д.
C:\NGASU\SAMORG\Dinamika
10. Стратегии мировой и российской динамики

Анализ прошлой и перспектив будущей мировой и российской ди-
намики экономико-технологического развития показывает крайнюю
сложность и противоречивость современной ситуации.
С одной стороны, мир в целом достиг завершающей стадии инду-
стриального развития и в силу ресурсного голода вынужден немедленно
трансформироваться, отходя от ресурсно-расточительных технологий к
ресусно-сберегающим.
С другой стороны, еще имеются страны в значительной мере со-
хранившие свои ресурсы, правда, пока и не получившие в экономико-
технологическом развитии уровня передовых. В частности, в таком по-
ложении сегодня находится Россия. Насильственное привязывание таких
стран к проблемам мирового развития и досрочная ориентация на отход
от массового производства – основной отличительной особенности инду-
стриального общества – являются, по меньшей мере, для указанных стран
неразумными, а, по большому счету, свидетельствуют о желании разви-
тых стран поживиться за чужой счет, когда свои ресурсы изрядно потра-
чены.
Оговоримся сразу, что автор, безусловно, за скорый переход от ин-
дустриального общества к информационному, но, как говорится, с уче-
том конкретных условий и максимальным правом отдельных стран на
самоорганизацию (разве не это является лозунгом открытого общества!?)
Попробуем разобраться в возможных аспектах перехода от индуст-
риального к информационному обществу.
Индустриализация, начало которой положено промышленной революци-
ей середины XVIII столетия, породила две противоборствующие пара-
дигмы - капиталистическую рыночную и социалистическую планируе-
мую экономики. И та и другая ориентированы на неограниченный рост,
хотя реальная динамика мировой экономики в последние годы явно ис-
пытывает эффект насыщения, связанный с ресурсным голодом. По сути,
наблюдается кризис обеих парадигм, и до тех пор пока мир не найдет
альтернативы этой анахроничной дихотомии индустриальной эпохи, он в
целом, несмотря на наличие позитивных ближних перспектив отдельных
стран, обречен на безнадежность.
Однако современная кризисная стадия не является тихим болотом.
Напротив, внутри индустриального общества высокими темпами вызре-
вают ростки будущих отношений, более соответствующих сформиро-
вавшейся ситуации.
Информационная революция динамично преобразует основы инду-

стриального общества. Эта революция глобальна. И развитые, и разви-
вающиеся страны ощущают ее влияние.
Сопоставим основные черты информационной и индустриальной
эпох в развитии технологии как науки и практики преобразования энер-
гии, материалов и информации по плану человека.
Индустриальная эра основывается на механистической технологии
массового производства. Суть ее можно определить, развивая идеи суп-
ругов Э. и Х. Тоффлер [67], исследователей из США, и Каору Ямагучи
[81], профессора Коммерческого университета (г. Нагоя, Япония), в фор-
мальном виде функцией (оператором, преобразованием) метапродукции
согласно предлагаемой нами схеме системодеятельности индустриально-
го общества (рис. 10.1.):
Исходным (входным) сигналом является многомерный аргумент
(блок 1) системодеятельности, включающий:
• рациональные естественные потребности,
• сырье,
• топливо,
• специализированный труд,
• средства индустриального производства,
• знания индустриальной технологии.
Оператором преобразования (блок 2) исходного аргумента является
механистическая индустриальная технология массового производства с
ее концентрированным отражением в виде расширяющейся экономики.
Расширяющаяся экономика, как мы уже отмечали, является следствием
интенсивного потокового обмена веществом и энергией с окружающей
средой, отражает экспансию системы на среду. Вследствие этого отличи-
тельными чертами технологии индустриального общества являются,
прежде всего, максимизация темпов потребления ресурсов, и то, что спо-
собствует этому:
• стандартизация,
• специализация,
• концентрация.
Samorg_4
1. Исходное (аргумент)
Рациональные естественные
потребности
Сырье
Топливо
Специализированный труд
Средства индустриального
производства
Знания индустриальной Отличительные черты

технологии технологии индустриального общества
Стандартизация
Специализация
2. Преобразование Концентрация
(оператор)
Механистическая технология Максимизация темпов
массового производства потребления ресурсов
Расширяющаяся
экономика
3. Результаты (функция)
1. Стандартизованные предметы массового потребления
2. Иррациональные искусственные потребности
3. Невосполняемая трата ресурсов
4. Загрязнение среды
5. Ресурсный голод
Рис. 10.1. Схема системодеятельности индустриального общества

Samorg_5
1. Исходное (аргумент)
Рациональные естественые потребности
Сырье
Топливо
Универсальный
информационно-емкий труд
Средства инфо-индустриального
производства
Знания инфо-индустриальной
(высокой) технологии Отличительные черты
технологии информационного общества
Вариативность
2.Преобразование Универсализация
(оператор) Рационализация концентрации
Механотронная технология
адаптивного (под заказ) Сбалансированность
производства темпов
потребления ресурсов
Экономика долговременных с их восстановлением
перспектив
3.Результаты (функция)
1. Инфо-стандартизованные предметы вариативного (под заказ)
потребления
2. Инфо-рациональные естественные потребности
3. Сбалансированное с восстановлением
использование ресурсов
4. Восстановление среды обитания
5. Стабилизация ресурсных запасов
Рис. 10.2. Схема системодеятельности информационного общества.
Технология индустриального общества ориентируется на массовое

производство стандартных товаров и услуг. Можно сказать, что индуст-
риальная эпоха главной целью имеет повышение эффективности массо-
вого производства. Результатами (функцией) (блок 3) индустриальной

технологии являются:
1. Стандартизованные предметы и услуги массового потребеления
(как цели системы).
2. Иррациональные искусственные потребности (как средства до-
полнительного ускорения расширяющейся экономики).
3. Невосполняемая трата ресурсов (как побочный негативный ре-
зультат).
4. Загрязнение среды (как побочный негативный результат).
5. Ресурсный голод (как побочный негативный результат).
Сейчас механистическая технология заменяется механотронной -
соединением механистической и электронной технологий. Ее символом
является технология производства роботов, представляющих собой соче-
тание исполнительных механизмов и электронной (компьютерной) сис-
темы управления.
Механотронную технологию в формализованном виде можно
представить функцией (оператором, преобразованием) метапродукции
согласно предлагаемой нами схеме системодеятельности информацион-
ного общества (рис. 10.2):
Исходным (входным) сигналом является многомерный аргумент
(блок 1) системодеятельности, включающий:
• рациональные естественные потребности,
• сырье,
• диверсифицированные источники энергии,
• универсальный информационно-емкий труд,
• средства инфо-индустриального производства,
• знания инфо-индустриальной (высокой) технологии.
Оператором преобразования (блок 2) исходного аргумента является
механотронная технология адаптивного (под заказ) производства с ее
концентрированным отражением в виде сбалансированной по ресурсо-
пользованию экономики долговременных перспектив. Расширяющаяся
экономика, как мы уже отмечали, является следствием интенсивного по-
токового обмена веществом и энергией с окружающей средой, отражает
экспансию системы на среду. Вызванный расширяющейся экономикой
ресурсный голод с неизбежностью влечет потребность изменения техно-
логии. Общество вынуждено искать возобновимые ресурсные источники
и отказываться от ресурсо-расточительных технологий, заменяя их высо-
кими, информационно-емкими. Вследствие этого отличительными чер-

тами технологии информационного общества являются, прежде всего,
введение равновесия темпов потребления ресурсов и их восстановления
(как при участии человека, так и самовосстановления). Дополнительны-
ми отличительными чертами технологии информационного общества яв-
ляются:
• вариативность (индивидуализация),
• универсализация исполнительства (широкопрофильная специа-
лизация),
• рационализация концентрации.
Технология информационного общества ориентируется на высо-
кую динамику запросов общества, производство перестает быть только
массовым, а в значительной мере перестраивается на производство не-
стандартных товаров и услуг под заказ. Можно сказать, что информаци-
онная эпоха направлена на решение двух задач: а) обеспечение выжива-
ния общества и б), как минимум, сохранение экономико-технологических
достижений.
Результатами (функцией) (блок 3) информационной технологии яв-
ляются:
1. Инфо-стандартизованные предметы и услуги вариативного (под заказ)
потребления (как цели системы).
2. Инфо-рациональные потребности (как следствие необходимости ак-
тивного участия в функционировании информационного общества).
3. Сбалансированное с восстановлением использование ресурсов.
4. Восстановление среды обитания.
5. Стабилизация ресурсных запасов.
Информационная эпоха характеризуется тем, что информация как
бы заключена во всех типах продукции: инфо-продуктах, инфо-услугах,
знаниях (аккумулированной информации, которую можно оценить). Эта
эпоха рассматривается как постиндустриальный период, в котором доми-
нирует сектор услуг - как по числу занятых, так и по размеру добавлен-
ной стоимости. Используя традиционную классификацию, информаци-
онную отрасль в широком смысле можно также отнести к сфере услуг.
Чтобы подчеркнуть этот момент, постиндустриальную экономику иногда
называют экономикой услуг (информационно-сервисной).
По данным ООН [56, 81], США переступили границу новой эконо-
мики в 1955 г., когда число занятых в сфере услуг превысило число заня-
тых в сфере материального производства, Великобритания - в 1960 г.,
Франция - в 1970 г., Япония - в 1975 г., ФРГ и Италия - в 1980 г. Для
сравнения отметим, что в 1980 г. в Бразилии занятые в сфере услуг со-

ставляли 42% общего числа работающих, в Южной Корее - 34%.
Заметим (и это очень важно!) что указанный переход, как правило,
осуществляется спонтанно по достижении достаточно высокого среднего
уровня жизни. Скажем так, когда условия позволяют, тогда и
расширяется сфера услуг.
Каору Ямагучи считает [81], что в информационную эру с ее ин-
формационно-сервисной экономикой основным движителем повышения
конкурентоспособности и эффективности станет самоуправление, потому
что производительность труда в сфере услуг достигает наивысшего уров-
ня при условии, что работники трудятся на себя.
Мы уже отмечали, что информация имеет свойство быть делимой
между многими лицами без потери ее первоначальной полезности для
владельца, т.е. ее первоначальный собственник может пользоваться ею и
после того, как передал ее другим лицам. Стоимость же воспроизведения
информации составляет лишь издержки по ее размножению, которые с
точки зрения общества весьма незначительны. Поэтому совместное поль-
зование (совладение) информацией в условиях, когда расходы на получе-
ние оригинальной информации растут, становится самым эффективным
способом ее использования. Таким образом, важной чертой информаци-
онной эры, по-видимому, станет передача информации.
Итак, самоуправление и совладение на основе распространения ин-
формации - это две характерные черты, значимость которых, по-
видимому, повысится в информационной эпохе.
На фоне системы собственности система владения становится от-
личительной чертой новой экономики. В такой системе значительно ча-
ще, чем прежде, включающийся в производственный процесс становится
его совладельцем и участвует в управлении как соработник. Система сов-
ладения расширяет возможности иметь экономическую нишу. Совмест-
ные бизнес или исследования, которые предполагают обмен информаци-
ей, по-видимому, могут быть более эффективными, чем без совладения.
В результате, совладение находит более широкое применение по
мере вхождения в информационную эру. Так, в США в последнее деся-
тилетие расширилось обзаведение сотрудников акциями многих извест-
ных компаний. В результате, крупнейшими консолидированными собст-
венниками некоторых предприятий стали его работники. Как отметил
Каору Ямагучи, по существу, таким образом развивается антикапитали-
стический процесс, дающий типично „капиталистические результаты" -
быстрое повышение производительности и конкурентоспособности про-
дукции.
В Японии на предприятиях широко практикуется система пожиз-

ненного найма, при которой работники рассматриваются как члены ком-
пании. Успешность их работы отражается в премиальных выплатах, ко-
торые выплачиваются дважды в год и которые реализуют разновидность
системы участия в прибылях. Этот метод, некапиталистический по сво-
ему характеру, получил название „японский стиль управления", и теперь
он распространяется в мире в качестве эффективного средства управле-
ния корпорациями. Его рыночная эффективность объясняется, по-
видимому, тем, что в нем фактически используются самоуправление и
совладение.
Функционирование рыночной экономики, как известно, описывает-
ся тремя антагонистическими теориями - вальрасианской (неоклассиче-
ской), кейнсианской и марксистской.
Марксизм рассматривает капиталистическую систему как экономи-
ческий хаос. Эта теория предполагает эксплуатацию рабочих капитали-
стами, и согласно ей капиталистическая система с неизбежностью долж-
на поражаться циклическими кризисами. Что вышло из этой теории, мы
знаем, и второй раз, надеемся, обжигаться одним и тем же не будем.
Неоклассическая теория рассматривает самонастройку рыночного
механизма и эффективное распределение ресурсов в условиях рыночного
равновесия (в реальности не существующего). Она очень привлекательна,
и мы попались на крючок с наживкой в виде этой красивой модели бла-
городной, но абсолютно нереальной экономики. В результате, в целом
необдуманное с нашей стороны обращение к этой модели, как образцу,
по которому следует строить капитализм в России, закономерно постави-
ло нас на грань с самоубийством. Мы говорим «в целом», так как некото-
рыми лицами, наоборот, все было хорошо обдумано и использовано. От-
сутствие тормозов в виде государственного контроля и регулирования
позволило осуществить небывалыми темпами перераспределение собст-
венности и обеспечить фантастическую дифференциацию доходов.
Кейнсианская школа совершенно справедливо отрицает реальное
наличие совершенного рынка и обосновывает необходимость целена-
правленной государственной экономической политики. Эта теория явля-
ется основой либерального реформистского видения экономики смешан-
ного типа и, по нашему мнению, именно на этом пути нам следует искать
возможности выправления экономической ситуации в России.
Каковы же устремления представителей мировой экономики в от-
ношении России? Для того чтобы разобраться в этом, неплохо посмот-
реть на их подходы к прогнозированию. Это многое может разъяснить,
учитывая, что прогнозы по большей части являются не исследователь-
скими, а нормативными, то есть отражают стремления к достижению оп-
ределенных целей.
С развитием информационной техники и средств коммуникации
складываются условия широкой доступности информации об общем раз-
витии мировой экономики. У каждой из стран возрастает возможность
учитывать в своем развитии варианты сценариев международного со-
трудничества, что по идее должно способствовать более сбалансирован-

ному функционированию экономики на глобальном уровне. С другой
стороны, и это тоже следует учитывать, высокая информированность од-
них и слабая других может способствовать применению силовых или
близких к ним методам воздействия мощных в технолого-экономическом
плане стран на более слабые.
В этой связи особое значение приобретают прогнозы, охватываю-
щие мирохозяйственную систему в целом. Интерес представляет и ретро-
спективный анализ прогнозов, сделанных ООН ранее. В рамках прогно-
стической программы ООН на основе глобальной модели FUGI24 было
разработано несколько сценариев развития мировой экономики. Для Рос-
сии особый интерес, на наш взгляд, должны представлять сценарии, при-
веденные в нижеследующей таблице.
Основной сценарий базировался на предпосылке, что политические
курсы, проводимые странами мира, не претерпят серьезных изменений, и
не будут включены позитивные факторы рассматриваемых сценариев. В
частности, в ООН не ожидали нашей перестройки. Тем не менее сегодня
имеет смысл рассмотреть его и сравнить с реальностью.
Сценарий С (самостоятельности) исходил из принципа опоры
стран на собственные силы. Определялись возможности экономического
роста и состояния торгового баланса развивающихся стран в случае, если
они, столкнувшись с внешними финансовыми трудностями и другими
неблагоприятными обстоятельствами, сумели бы увеличить собственные
капиталовложения на 10% благодаря мобилизации внутренних сбереже-
ний и сокращения военных расходов.
Сценарий D (динамизма) опирался на сотрудничество Юг - Юг и
Север - Юг. Предполагалась возможность скоординированного подъема в
торговле Юг - Юг и Север - Юг, что должно было привести к увеличе-
нию объема торговли на 5% по сравнению с уровнем, прогнозируемым в
основном сценарии.
Сценарий F (фантастический) предполагал 5%-е сокращение во-
енных расходов и передачу значительной части (до половины) высвобо-
жденных средств промышленно развитыми странами развивающимся в
качестве официальной помощи. Оставшаяся часть высвобожденных
средств предполагалась к использованию странами для развития НИОКР.
Суммы, полученные в результате 5%-го сокращения военных расходов
24
Модель FUGI применяется в Департаменте международных экономических и соци-
альных вопросов ООН в целях долгосрочного прогнозирования развития мирового
хозяйства и выработки политики этой организации в интересах формирования страте-
гии развития.
Ретроспективный взгляд на прогноз ООН среднегодовых темпов прироста ВНП

в 1991 - 2000 гг. (%)
Регион Базовый Отклонения от базового сценария
сцена- сцена- сцена- сцена- сцена- сцена-
рий рий С рий D рий F рий Н рий
сводный
Мир в целом 3,4 0,271 0,140 0,174 0,115 0,747
Страны Тихоокеанского регио- 3,9 0,310 0,192 0,120 0,154 0,832
на
Страны мира (без стран центра- 2,9 0,145 0,080 0,080 0,019 0,560
лизованно планируемой эконо-
мики)
Страны Тихоокеанского регио- 3,2 0,091 0,091 0,098 0,023 0,624
на с рыночной экономикой
Развитые страны с рыночной 2,6 0,062 0,059 0,061 0,020 0,442
экономикой
Страны ОЭСР 2,6 0,063 0,060 0,062 0,020 0,449
„Большая семерка" 2,7 0,056 0,072 0,072 0,024 0,500
Страны ЕЭС 2,3 0,034 0,029 0,018 0,014 0,237
Развивающиеся страны с ры- 4,0 0,455 0,160 0,149 0,013 1,000
ночной экономикой
Страны - экспортеры нефти 3,2 0,271 0,078 0,072 0,004 0,870
Страны, не входящие в число 4,3 0,532 0,195 0,182 0,017 1,054
экспортеров нефти
Новые индустриальные страны 4,5 0,422 0,226 0,138 0,006 0,858
Азии 6,5 0,291 0,254 0,190 0,004 0,879
Латинской Америки 3,5 0,498 0,210 0,108 0,012 0,846
Азиатско-тихоокеанский реги- 5,2 0,498 0,230 0,231 0,018 1,116
он 6,6 0,253 0,246 0,177 0,008 0,858
Восточная Азия 5,9 0,416 0,073 0,127 0,001 1,131
АСЕАН другие страны 0,054
3,5 0,780 0,360 0,373 1,323
АТР
Ближний Восток 3,0 0,216 0,080 0,114 0,008 1,027
Африка 3,0 0,338 0,037 0,041 0,014 0,775
Латинская Америка и страны 3,5 0,530 0,154 0,109 0,009 0,944
Карибского бассейна
Страны с централизованно пла- 5,0 0,661 0,326 0,467 0,412 1,315
нируемой экономикой
СССР и страны Восточной Ев- 3,4 0,296 0,132 0,720 0,248 1,114
ропы
Китай и другие азиатские стра- 7,0 0,038 0,529 0,193 0,585 1,529
ны
*Отклонение от базового сценария определяется как разность темпов прироста по
соответствующему и базовому сценариям.
развивающимися странами, предполагалось направлять на их внутренние

капиталовложения. Нам этот сценарий очень интересен тем, что реально
мы сократили военные расходы во много раз больше, тем не менее роста
ВВП не получили. И это особенно интересно на фоне того, что для дру-
гих стран прогнозы в значительной мере оправдались.
Сценарий Н (горизонтали) базировался на развитии экономических
отношений Восток - Запад (изменениях в торговле и движении капитала).
Исследовались возможные последствия 5%-го увеличения объема тор-
говли Восток - Запад в сочетании с ростом западных капиталовложений
на Востоке.
Сводный сценарий был получен объединением всех вариантов сце-
нариев глобального сотрудничества с исключением повторного учета
принимаемых в расчет предпосылок. По сути, сводный сценарий близок
к многофакторной модели, у которой постоянная часть функции отклика
представляет основной сценарий, а остальные являются факторами-
слагаемыми.
По основному сценарию были получены следующие результаты:
среднегодовой темп роста мировой экономики до 2000 г. должен был со-
ставить 3,4%. В странах с развитой рыночной экономикой темп экономи-
ческого роста ожидался быть равным в среднем 2,6%, что несколько ни-
же уровня 80-х годов.
В развивающихся странах с рыночной экономикой рост ВНП дол-
жен был достичь в среднем 4,1 % в год, что должно было превысить тем-
пы 80-х годов (3,1%). В странах, в которых экономика планировалась
централизованно, предполагался рост порядка 4,5% в год, причем темп
роста экономик Советского Союза и стран Восточной Европы ожидался
примерно в 3,5% в год, тогда как в Китае этот показатель ожидался при-
мерно в 6%, что на 2,6 процентных пункта должно было быть ниже, чем в
80-е годы.
Итак, анализ прогноза ООН показывает, что мир в целом должен
был иметь среднегодовые темпы прироста ВНП от 3,4 до 4,1 %, что фак-
тически и произошло (3,7 %). Этот результат позволяет, во-первых, с
большим доверием относиться к глобальному25 моделированию, а во-
вторых, действительно свидетельствует об эффекте насыщения, выра-
жающемся в снижении темпов прироста ВНП.
Далее интерес представляет сравнение прогноза и реальности для
СССР (и России) на фоне всех остальных, и в первую очередь на фоне
Китая. Прежде всего обратим внимание на то, что по прогнозу СССР мог
25
Непосвященному может показаться странным, но обеспечить высокую точность
глобального прогноза существенно легче, чем локального. Возможно, читателю будет
легче это осознать, если принять во внимание, что математическое ожидание случай-
ной величины само случайной величиной не является. К примеру, несмотря на боль-
шие колебания температуры в отдельной точке земли, средняя величина очень устой-
чива (при достаточно общих предположениях дисперсия среднего в корень из N раз
меньше дисперсии исходных наблюдений).
иметь от 3,4 до 4,5 % прироста ВНП, что свидетельствует о том, что эко-
номико-технологические условия для этого были. Вместо этого Россия
все годы перестройки теряла по 7% ВНП, и в результате на сегодня имеет
ВНП в 4500 $ на человека в год, что ниже стартового уровня в три раза.
Многие возьмутся объяснять длительное падение российской эко-
номики инерционностью системы, согласно которой живая система про-
тиводействует воздействиям извне, и эффектом квантования, согласно
которому для выхода в другое устойчивое состояние необходимо произ-
вести достаточно большую работу. В некоторой степени они будут пра-
вы. Однако указанные причины все-таки, по-видимому, не являются оп-
ределяющими. Для того, чтобы подтвердить этот тезис, достаточно, на
наш взгляд, проанализировать динамику ВНП Китая. На его примере
видно, что перестройка с быстрым подъемом экономики, а не падением,
достижима. По Китаю ожидался рост ВНП в 7 - 8,5 % в предположении
сохранения плановости его экономики. В действительности Китай, как и
Россия, находится в стадии возрождения рыночных отношений. Тем не
менее, в отличие от России, прогнозные значения прироста ВНП Китай
не потерял, а, напротив, увеличил их, доведя до фантастически высокого
уровня в 10%.
Чем же таким отличается Китай от России, что является причиной
разных результатов перестройки? – Таких причин мы видим несколько.
Во-первых (правда это далеко не основное), Китай не находится в
условиях рискованного земледелия в отличие от основных районов зем-
леделия России.
Во-вторых, в Китае период времени, в течение которого китайцы
не работали каждый на себя, не насчитывает смены трех поколений, и
вспомнить принципы экономического поведения в рыночных условиях
китайцам было существенно легче.
В третьих, Китай, как все страны с долговременной стратегией бу-
дущего, предоставил реальные возможности становления среднему клас-
су, установив налоги исходя из возможностей налогоплательщиков, а не
из потребностей затратных частей госбюджета.
В четвертых, Китай, ориентируясь на необходимость высокой ди-
намики инновационных процессов, как все страны с долговременной
стратегией будущего, установил льготное налогообложение вновь созда-
ваемым предприятиям.
В пятых, Китай не допустил потери контроля государства над рос-
том уровня преступности, в результате которого как в России самореали-
зовалась бы схема «половина сидит, половина охраняет, работать некому,
ресурсы сохраняются».
В шестых, Китай не допустил роста объемов ввозимого продоволь-
ствия до уровня, опасного для потери экономической самостоятельности
страны (в России этот уровень превышен).
В седьмых, Китай в отличие от России, не допустил потери госу-
дарственного контроля над супермонополиями и регулирования на клю-
чевых системообразующих направлениях, таких как внешняя торговля,

нефтедобывающая и газовая промышленность, энергетика, связь, транс-
порт, система налогообложения, обороноспособность.
Реализация всех семи выделенных моментов в Китае серьезно от-
личаются от соответствующих моментов в России. Причем только два
первых связаны с объективными причинами.
Создается впечатление, что по какому-то волшебству целый спектр
деятельности в России протекал в нарушение долговременных интересов
России. В действительности никакого волшебства не было, но сработало
несколько сильнодействующих факторов, из которых выделим основные:
1. Открытый (без госрегулирования и антимонопольной политики)
рынок ведет к высочайшим темпам дифференциации доходов, в
результате которых реализовывается расслоение без всяких по-
лутонов на супер-богатых и огромную массу супер-бедных.
2. Мировой экономике Россия представляет собой единственный
неприкосновенный запас ресурсов, и мировая экономика час-
тично скрыто, а частично открыто реализовала схему включения
беспрепятственного доступа мировой экономики к этим ресур-
сам. Мировой экономике выгодно ослабление России до состоя-
ния неиспользования ресурсов для собственного роста, а лишь
предоставления их мировой экономике. Следует, конечно, иметь
в виду, что высокие технологии позволяют развитым странам
обеспечивать свое производство сырьем в значительной мере за
счет вторичной переработки. Этот путь лежит как раз в русле
стабилизации, установления равновесия использования и вос-
становления ресурсов. Однако и при его реализации не миновать
серьезных трудностей, в частности, связанных с потребностями
в энергии. Энергетические проблемы – это серьезные проблемы
ближайшего будущего.
Каковы же в свете приведенного анализа возможные сценарии раз-
вития на первое столетие третьего тысячелетия. И прежде всего нам ин-
тересно, по-видимому, каковы перспективы развития России.
Здесь хотелось бы привести одно утверждение из разговора, состо-
явшегося несколько десятилетий назад в Новосибирском академгородке с
представителем японской выставки. На вопрос, как он оценивает, на-
сколько Россия отстала от Японии, японец ответил, что навсегда. Мы хо-
тим указать и объяснить ошибочность этого утверждения. Такое утвер-
ждение справедливо для экспоненциально растущих экономик, посколь-
ку экспоненты не пересекаются, а расходятся чем дальше, тем больше.
Но ранее мы уже показали, что ни один процесс в ограниченном про-
странстве не может по экспоненте развиваться долго. Сказываются эф-
фекты насыщения, в результате которых процессы приобретают вид ло-
гистических кривых, и тогда выходят на более высокие уровни те про-
цессы, у которых большие неиспользованные ниши. Это один из пози-
тивных моментов, на который может опираться перспективная деятель-
ность России.
Во-вторых, на основе выше приведенных мягких моделей налого-

обложения должно быть понятно, что с помощью них выходить на поло-
жительную динамику можно даже, казалось бы, из самого тяжелого со-
стояния.
В третьих, и теория и практика показывают позитивные моменты
государственного регулирования обеспечения интересов отдельных го-
сударств, и это обещает положительный эффект при включении этого
фактора в России.
На основе этих моментов в совокупности с приведенным анализом
можно ожидать целый спектр вариантов возможного будущего, крайни-
ми из которых являются две альтернативы, одна из которых в макси-
мальной степени отвечает интересам мировой экономики в ущерб инте-
ресам России, другая отвечает соблюдению интересов России.
Ориентация на скорейший переход к обществу инфо-услуг и само-
организацию в России сегодня не представляется для России выгодной.
Экономики развитых стран в полной мере использовали стадию индуст-
риального общества для достижения уровней, на которых они сегодня
находятся. Россия далеко не полностью использовала индустриальное
производство для своего развития, и для нее возврат к большим объемам
индустриального производства, безусловно, выгоден. Это не значит, что
Россия должна быть закрыта к принятию высоких технологий, отнюдь
нет. Просто процесс перехода к обществу превалирования услуг и ин-
формационному обществу в России еще достаточно долго не должен но-
сить преобладающего характера.
Подводя полученные итоги, укажем на важнейшие.
1. При грамотной фильтрации внешнеторговых сделок (госрегулирова-
нии таможенными пошлинами) Россия может 200 лет развиваться по
индустриальному варианту высокими темпами с приростом ВНП до
7% в год. (Возрастающая кривая).
2. Мир в целом достиг критической стадии индустриального варианта
развития и вынужден трансформироваться в информационное обще-
ство, отличительной особенностью которого должно являться сохра-
нение оставшихся ресурсов. (Вторая сверху кривая).
3. При беспрепятственной экономической экспансии в Россию мир в це-
лом получает временной лаг в 30-50 лет (верхняя кривая) на транс-
формацию в информационное общество за счет использования России
как сырьевого источника с полным подавлением внутренних интере-
сов России (кривая России в масштабах рисунка исчезает).
Раздел 7. Методические указания 141
Наш прогноз динамики ВНП в 2000 - 2100 г.г.
Мировая и российская динамика
15 Мировой прирост ВНП, % в год
10
Мировой ВНП при экономически
5 несамостоятельной России
0 ВНП экономически
самостоятельной России
-5 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21
Мировой ВНП без экономически
Пятилетия третьего тысячелетия самостоятельной России
Первоочередные системные шаги

для развития России по индустриальному варианту
Легализация нерегулярного сектора экономики в сочетании с изменением
системы налогообложения (введение мягких стратегий налоговой политики).
Отработка механизма государственного регулирования внешнеторговых по-
токов (пошлинами) в результате действия которых должно стать рентабельным:
• потребление на внутреннем рынке основных видов топлива в основных
секторах экономики, включая сельское хозяйство,
• производство сельскохозяйственной продукции,
• производство прочей продукции основного жизнеобеспечения.
Внимание!
Грядет новое ценообразование:
Стоимость тру- Стоимость трудозатрат Стоимость
дозатрат по до- по переработке и дос- восстановления или
быче тавке замены ресурса
Эту часть Россия еще 200 лет может

тратить на развитие
142
11. Пример исследования инновационного потенциала

управления организации в виде контрольной работы по
курсу «Инновационный менеджмент»
Контрольная работа
по дисциплине Инновационный менеджмент
Тема: Анализ, формирование и мобилизация инновационного по-
тенциала управления
11.1. Основания к исследованиям инновационного потенциала управле-
ния (ИПУ) организаций
11.1.1. Формирование, исследование и мобилизация

инновационного потенциала управления (ИПУ)
организации
В настоящее время вопросы инновационной деятельности занимают цен-

тральное место в экономике и политике любого государства, так как с помощью
научно-технических решений можно находить пути и средства ускорения эко-
номического роста, повышения эффективности производства и увеличения об-
щей массы прибыли как на уровне государства, так и на уровне отдельного
предприятия.
В современной мировой экономике приоритеты экономического развития
сместились с производства на перманентные инновации. Статистика свидетель-
ствует, что инновационная активность российских предприятий невысока -
только 6% из них могут считаться инновационно активными. Это говорит о
низкой эффективности управления инновационной деятельностью на россий-
ских предприятиях.
В таких условиях важнейшим направлением, которое сможет вывести
российскую экономику на путь устойчивого развития, является активизация и
повышение эффективности инновационной деятельности как отдельных пред-
приятий, так и страны в целом.
С одной стороны, вопрос государственной поддержки инновационной
деятельности активно разрабатывается. Так, по словам М.Фрадкова, инновации
представляют основу конкурентоспособности страны, что указывает на осозна-
ние значимости инновационной деятельности правительством РФ. Однако в об-
ласти государственного регулирования и поддержки инновационной деятель-
ности еще много предстоит сделать.
С другой стороны, доминирующую роль в становлении российских инно-
ваций играют сами предприятия, которым необходимо развивать и совершенст-
вовать свою инновационную деятельность, выводить ее на уровень основного
бизнес-процесса. Не секрет, что реализация успешного внедрения инноваций в
рамках предприятия является его профессиональный коллектив, без способно-
143
сти и поддержки которого невозможно воплотить в жизнь даже самую гениаль-
ную идею высшего руководства. Поэтому очень важно разработать и использо-
вать на практике методику оценки инновационного потенциала в управлении
коллективами подразделений предприятия.
По мнению современных исследователей, в настоящее время предпри-
ятию уже недостаточно заниматься только реализацией инновационных про-
дуктов, необходима комплексная инновационная деятельность, позволяющая
вносить качественные изменения не только в ассортимент выпускаемой про-
дукции и технологические процессы, но и в процессы организации и управле-
ния.
Одной из наиболее острых проблем, стоящих перед российскими пред-
приятиями, является противоречие между динамичным характером производст-
венных и маркетинговых технологий и статичным характером системы управ-
ления в целом. Что проявляется в инновационном управлении, неадекватном
развитию современной динамичной среды. Перспективными направлениями
решения данной проблемы для российских предприятий являются повышение
культуры и качества управления, приобретение равных позиций с зарубежными
партнерами, повышения качества управленческих решений. Кроме того необ-
ходима разработка теоретически обоснованных методов управления организа-
ционно-управленческими (ОУ) инновациями.
Принципы организации и управления НИОКР в западных фирмах
Принцип централизации управления инновационной деятельностью —
все научные разработки ведутся в одном центре и подчинены высшему руково-
дству компании. Он характерен для компаний с однородной продукцией и от-
носительно низким уровнем НИОКР, преобладает защитный тип научно-
исследовательской политики.
Принцип децентрализации управления инновационной деятельностью —
каждое подразделение фирмы имеет собственный научно-исследовательский
отдел, который функционирует в тесной взаимосвязи с производственными и
сбытовыми подразделениями. Оценка деятельности этих научных подразделе-
ний неразрывно связана с коммерческой деятельностью всего подразделения.
Такой подход получил развитие в сложных корпорациях с автономной структу-
рой.
Принцип комбинированного централизма — наличие корпоративного на-
учно-технического центра, в котором ведутся перспективные разработки и ко-
торым руководит вице-президент по НИОКР. Он используется в фирмах, про-
водящих активную наступательную научно-техническую политику. Такие фир-
мы, как правило, исторически развивались путем выделения из них самостоя-
тельных филиалов, сфера деятельности которых связана между собой базовой
технологией. К ним относятся транснациональные корпорации.
Принцип инновационных предприятий — для разработки, производства и
проникновения на рынок с принципиально новой продукцией создаются специ-
144
альные целевые группы, «внутренние группы», на которые не распространяют-
ся многие финансовые, юридические и другие правила компании, вплоть до
приобретения им статуса независимой компании. С целью стимулирования
кадров этих групп им разрешается вложение в данное предприятие собствен-
ных средств с предоставлением права участия в будущих прибылях.
145
11.1.2. Принципы формирования, исследования и

мобилизации инновационного потенциала организации
В настоящее время модной стала тема инновационного развития пред-

приятий. Именно на этом пути видится перспектива возрождения экономики
России. Однако, по оценкам специалистов, инновационный потенциал конкрет-
ных предприятий востребован сегодня лишь на 7-10%. Огромные ресурсы креа-
тивности персонала остаются "в тени" и не реализуются.
Все современные экономические теории указывают на то, что инновации
являются источником развития лишь при условии активного и эффективного их
использования, а также создания благоприятной среды для их инициирования.
В этой связи необходимо говорить только о потенциальной способности новых
идей, продуктов и технологий создавать новые ценности, что проявляется в
конкретных бизнес-процессах лишь под воздействием заинтересованности соб-
ственников и грамотного управления людьми.
Понятие инновационного потенциала, обеспечивающего рост системы за
счет нововведений, в экономическую модель впервые было введено ученым К.
Фрименом. Нововведение по Фримену представляет собой систему мероприя-
тий по разработке, освоению, эксплуатации и исчерпанию производственно-
экономического и социально-организационного потенциала, лежащего в основе
новшеств.
В 70-х годах XX века в ведущих промышленно развитых странах были
приняты законы, которые стимулировали как государственную деятельность,
так и деятельность предпринимателей, направленную на развитие профессио-
нального и интеллектуального потенциала рабочей силы. Так, в Японии была
внедрена система "постоянных маленьких улучшений", названная Кайзен. Она
направлена на систематическое развитие потенциала предприятий с целью дос-
тижения более высоких стандартов жизнедеятельности фирмы и личности. В
США широкое звучание приобрела система сбалансированных показателей,
позволяющая находить потенциальные возможности развития фирмы и исполь-
зовать их для инновационного прорыва.
В России же пока отсутствует предпринимательский подход к инноваци-
ям. По сути, на практике установлен приоритет имитационных схем освоения
тех или иных новшеств, что приводит к реализации сценария "догоняющего
развития" России. Инновационный потенциал при этом понимается лишь как
способность предприятий к восприятию чужих новых идей и имитации новых
технологий, разработанных в экономически более развитых странах.
Но данный подход значительно сужает понятие инновационного потен-
циала, а в практическом плане резко отбрасывает Россию в разряд аутсайдеров.
Вопрос стратегии развития - это всегда вопрос изменений, более или менее ра-
дикальных. Непрерывный поиск перспективных идей и направлений создает
146
необходимую базу для осуществления оптимального выбора, идет ли речь о
выборе портфеля товаров (услуг) для производства (реализации) в будущем,
или о прогнозной структуре активов корпорации, или о перспективных методах
и технологиях управления и производства (операционной деятельности).
Предприятие, которое обладает значительным инновационным потенциа-
лом и осознано стремится его формировать и развивать, можно назвать иннова-
ционным (инновационно восприимчивым). В инновационном предприятии по-
ощряются поисковые работы и выработка рационализаторских предложений,
творчество и вдохновение, азарт и воображение, новые мысли и идеи. Здесь ка-
ждый сотрудник постоянно думает о совершенствовании своей работы (отсюда
высокая степень вовлеченности персонала), обсуждает с коллегами качество
бизнес-процессов и продукции (работа в команде), стремится к получению но-
вых знаний, развивает свои творческие способности, любопытство, неравноду-
шие, инициирует новые идеи и проекты. И, наоборот, в предприятиях с низким
инновационным потенциалом преобладают рутинные однообразные операции,
а для работников характерными чертами становятся равнодушие, раздражи-
тельность, конфликтность, синдром хронической усталости.
Таким образом, инновационный потенциал предприятия можно рассмат-
ривать, как меру его готовности выполнить задачи, обеспечивающие достиже-
ние поставленных инновационных целей.
11.1.3. Управление организационно-управленческими
инновациями через структурные и функциональные
характеристики
Структурными характеристиками являются: управляющая система, кото-

рая включает команду менеджеров, осуществляющих управленческое воздейст-
вие, культура управления, а так же принципы, методы и инструменты, исполь-
зуемые для формирования этого воздействия; управляемая система, которая
включает персонал, и организацию работы во всех функциональных подразде-
лениях; оргструктура, являющаяся каркасом системы управления.
Функциональной характеристикой является бизнес-процесс осуществле-
ния ОУ инноваций.
Для изучения структурных характеристик системы управления ОУ инно-
вациями предлагается использовать ИП предприятия, который является важной
характеристикой предприятия, осуществляющего инновационную деятель-
ность. Его исследование и корректировка перед принятием решения и внедре-
нием инноваций является залогом успешности данного начинания. Подход к
структуре ИП, включает: производственно-техническую (ПТП), научно-
технологическую (НТП), финансово-экономическую (ФЭП), кадровую (КП) и
маркетинговую (МП) составляющие и управленческое ядро (У). И при осуще-
ствлении разного вида инноваций задействованным является не весь ИП, а
только его определенная часть. Основные изменения при осуществлении ОУ
инноваций происходят в инновационном кадровом потенциале и инновацион-
147
ном потенциале управления и, следовательно, необходимо концентрироваться
на их исследовании.
11.1.4. Методика оценки эффективности организационно-управленческих
инноваций
Эффективность данного вида инноваций состоит из экономической, со-
циальной и управленческой. Для расчета совокупной эффективности необхо-
димо определить набор показателей по каждому из ее видов, который доступен
определению и оценке. Предложены варианты оценки эффективности ОУ ин-
новаций, учитывающие возможность определения выбранных показателей в
конкретных числовых значениях, а также в ситуациях, которые не поддаются
прямой численной оценке (рис. 11.1).
При оценке эффективности всегда происходит сравнение с каким-то
иным, предшествующим состоянием. Поэтому автор рассматривает варианты
сравнения с предшествующим периодом и варианты сравнения с некоторой
идеальной ситуацией.
Рис. 11.1. Алгоритмы оценки эффективности ОУ инноваций.

Для ситуаций, когда возможно определить только набор показателей, не
поддающийся численной оценке, возможно провести социологический опрос,
по результатам которого можно оценивать эффективность ОУ инноваций в
данных ситуациях (рис. 11.2).
148
Рис. 11.2. Рекомендуемые направления социологического опроса.

Для формализации оценки эффективности ОУ инновации разработаны
шкалы для каждого вида эффективности. На рис. 11.3 приведен пример шкалы
для формализации результатов оценки социальной эффективности.
Рис. 11.3. Шкала для оценки социальной эффективности

В следующем разделе следует пример анализа инновационного потенциала управле-
ния подразделений предприятия.
149
11.2. Исследование инновационного потенциала управления (ИПУ)

Международного института культурной интеграции (МИКИ)
11.2.1. Теоретико-методологическая часть ИПУ

11.2.1.1. Определение и формулировка проблемы
На практике менеджер любого предприятия или организации часто стал-
кивается с затрудненностью в объективной оценке инновационного потенциала
в управлении коллективом, что приводит к оценке этого параметра интуитивно
или косвенно, а значит, принимаемые менеджером управленческие решения
могут оказаться ошибочными.
Принимая во внимание утверждение о том, что инновационный потенци-
ал предприятия определяется уровнем потенциала его самого слабого в этом
отношении структурного подразделения, представляется очень важным выра-
ботать объективную методику для оценки данного параметра.
11.2.1.2. Цели и задачи
Цель - разработать методику оценки инновационного потенциала в
управлении коллективом предприятия и его структурных подразделений. Зада-
чи:
1. Разработать параметры для оценки инновационного потенциала в
управлении коллективом каждого структурного подразделения иссле-
дуемого предприятия в соответствии со спецификой их работы.
2. Разработать формы опросных листов (анкет) для каждого структурно-
го подразделения исследуемого предприятия в соответствии со специ-
фикой их работы.
3. Собрать при помощи социологического опроса эмпирический матери-
ал по каждому изучаемому подразделению.
4. Систематизировать собранный эмпирический материал, проанализи-
ровать и дать оценку инновационного потенциала в управлении кол-
лективом предприятия по каждому исследуемому структурному под-
разделению предприятия.
11.2.1.3. Объект и предмет исследования
Объект исследования — управление инновационной деятельностью
предприятия.
Предмет исследования - оценка инновационного потенциала в управле-
нии коллективами подразделений предприятия на примере ООО НТ.
11.2.1.4. Ключевые понятия
Инновация (в англ. innovation) или нововведение – продукт или услуга,
новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, новое явление.
150
Жизненный цикл инновации - время от зарождения идеи, создания и
распространения новшества и до его использования.
Инновационный процесс - последовательность этапов жизненного цик-
ла инновации.
Новшество - идея о новом продукте, услуге, методе и т.д. до принятия ее
к распространению.
Инновационный лаг - период времени между появлением новшества и
воплощением его в нововведение (инновацию).
Инновационный менеджмент - теория и практика творческого подхода
к управлению изменениями, а так же теория и практика освоения новых рынков
и получения высокой прибыли, повышения эффективности управления на
предприятиях и в организациях.
Предметом инновационного менеджмента как науки являются объек-
тивные закономерности взаимодействия управления инновационными процес-
сами и прогресса в сферах производственно-хозяйственной и административ-
ной деятельности.
11.2.1.5. Структурная операционализация анализа ИПУ
Инновационный потенциал управления

Внедрение теории и передовой
инновационной деятельности
практики совершенствования
Мотивирование и мотивация
совершенствованию работы
Выработка предложений по
квалификации, семинары,
Обучение: повышение
Самообразование
стажировки
работы
Рис. 6. Структурная операционализация ИПУ
151
11.2.1.6. Факторная операционализация анализа ИПУ
Рис. 7. Факторная операционализация ИПУ
152
11.2.2. Методическая часть
11.2.2.1. Определение метода исследования
В качестве метода исследования выбран метод структурированного
опроса. Образец опросного листа представлен в приложениях 1, сводная
таблица опросного листа по отделу продаж представлена в приложении
2, а по отделу конструирования в приложении 3.
11.2.2.2. Определение выборочной совокупности
Выборочная совокупность состоит из всех работников исследуе-
мых подразделений, что совпадает с генеральной совокупностью.
11.2.2.3. Определение основных процедур сбора и анализа данных
Сбор эмпирических данных путем письменного опроса респонден-
тов — работников исследуемых подразделений с заполнением ими оп-
росного листа самостоятельно с соблюдением анонимности.
11.2.3. Аналитический отчет
11.2.3.1. Анализ полученных данных
В ходе исследования было опрошено 10 человек из отдела продаж
и 15 человек из отдела конструирования, что соответствует полному со-
ставу персонала исследуемых отделов.
По данным проведенного опроса, только 30% персонала отдела
продаж читают профессиональную литературу, а в отделе конструирова-
ния все 100% персонала. Однако 60% респондентов отдела продаж
встречали за последнее время интересную для себя информацию о про-
фессиональной деятельности, что говорит, о том, что у них есть иные,
кроме спец. литературы источники об этом. Несмотря на выше сказанное
лишь 40% участников опроса из отдела продаж имеют предложения об
улучшении работы в своем подразделении, считают возможным улуч-
шить качество работы своего отдела так же 40% персонала отдела.
Значительная разница между количеством предложений о работе
своего подразделения (40%) и работе других подразделений (80%) наря-
ду с низким опытом внедрения предложений (только у 20% персонала)
может свидетельствовать о позиции фокусирования критики персонала
отдела продаж на работе других подразделений, не анализируя с таким
же вниманием недостатки в своей работе.
Одним из факторов, стимулирующих, разработку персоналом отде-
ла продаж предложений об улучшении работы отдела и других подразде-
лений, может стать поощрение за эффективные предложения в области
профессиональной деятельности (в чем были заинтересованы 100% пер-
154 Раздел 3. Вопросы по курсу «Инновационный менеджмент».
сонала отдела), среди которых лидирует материальное поощрение -100%,

но и моральное поощрение руководства интересует 40% респондентов.
Около 93% персонала отдела конструирования считают, что воз-
можно улучшить качество их подразделения и у 73% из них есть предло-
жения об этом. Тот факт, что 100% респондентов отдела конструирова-
ния читают специализированную литературу, но лишь 80% из них нашли
для себя интересную информацию, говорит об анализе доступной им ин-
формации в качестве применения ее на практике.
Так как предложений о работе других подразделений в отделе кон-
струирования меньше на 20%, чем о работе самого подразделения свиде-
тельствует о том, что персонал отдела готов и более заинтересован в ре-
формировании своей работы не перекладывая ответственность на другие
подразделения. Опыт практического применения на практике предложе-
ний есть у 87% работников отдела конструирования в сравнении с 20%
отдела продаж. 100% персонала отдела продаж считают, что эффектив-
ные предложения в области профессиональной деятельности должны по-
ощряться руководством. Из них в моральном поощрении заинтересованы
80%, а в материальном 93%, 1 человек готов вносить предложения без
поощрения.
11.2.3.2. Выводы
Полученные результаты исследования позволяют сделать вывод о
том, что в отделе конструирования инновационный потенциал управле-
ния гораздо выше, чем в отделе продаж. Об этом косвенно свидетельст-
вует 100% читающего специализированную литературу персонала отдела
конструирования в отличие от 30% в отделе продаж. Другим фактом, по-
зволяющим подтвердить этот вывод служит то, что лишь 40% респонден-
тов отдела продаж согласны с возможностью улучшить свою работу, а в
отделе конструирования — около 93%.
Опыт внедрения предложений гораздо выше в отделе конструиро-
вания (87%) чем в отделе продаж (20%). Значение морального поощрения
для отдела конструирования среди персонала гораздо выше (80%) чем в
отделе продаж (40%) что может свидетельствовать о более низкой при-
верженности предприятию и его коллективу среди последних.
Заключение по контрольной работе
Инновационность предприятия является важным конкурентным
преимуществом, ибо позволяет своевременно защитить бизнес от назре-
вающих угроз со стороны внешней среды через систему опережающего и
непрерывного поиска новых возможностей выживания и развития. При
154
этом усиливаются адаптивные способности предприятия, расширяется

горизонт принятия управленческих решений, возрастают разнообразие и
вариативность продуктов и технологий. Как правило, рынок всегда меня-
ет отношение к предприятию на более позитивное, если оно становится
более интересным, разнообразным и креативным (инновационным).
Только наступательная и активная инновационная политика могла
бы обеспечить нашей стране существенный прорыв в научно-
техническом развитии, перевести ее на качественно иной уровень жизни.
Это означает, что инновационный потенциал должен определяться не
только и не столько имитационной способностью предприятий к воспри-
ятию "чужих" нововведений и новаций, но и способностью самим "тво-
рить будущее", вырабатывать самостоятельно улучшающие изменения и
новые ценности. В целом под инновационным потенциалом предприятия
следует понимать все его ресурсы, которые можно использовать для ин-
новационных процессов: материальные, финансовые, кадровые, инфор-
мационные, организационные и технические. Что же касается персонала,
то его инновационный потенциал связан со способностью работников
вырабатывать и эффективно реализовывать как свои, так и сторонние но-
вые идеи и проекты.
Инновационный потенциал предприятия и персонала - это, по сути,
ключевой фактор будущего успеха фирмы.
На сегодняшний день в инновационном менеджменте как науке ве-
дутся попытки авторских разработок, направленных на измерение инно-
вационного потенциала управления, которые с точки зрения подхода не
вполне корректны. Перспективным в этом смысле является направление
измерения инновационного потенциала управления через оценку эффек-
тивности изменения организационных структур, наличие в организации,
подразделениях организации способности персонала к введению иннова-
ций, количестве фактически имеющихся запатентованных инновацион-
ных разработок и т.д.
Необходимо отметить, что для повышения инициативы работни-
ков, а значит и инновационного потенциала управления исследуемых
подразделений руководству необходимо разработать и умело применять
систему поощрений за эффективные предложения со стороны персонала.
155
Список использованной в контрольной работе

литературы
1. Высоцкий Л. Л. Администрирование проекта. - Новосибирск:
НГАУ, 2005. – 63 с.
2. Высоцкий Л. Л. Основы эволюционного менеджмента. —
Новосибирск: СибАГС, 2001.-194 с.
3. Высоцкий Л. Л. Словарь-справочник инновационного ме-
неджмента. - Новосибирск: НГАСУ, 2000. - 73 с.
4. Высоцкий Л. Л. Управление проектами: традиции и новизна.
- Новосибирск: СибАГС, 2000. - 291 с.
5. Горевая Е. С. Организационно-управленческие аспекты ин-
новационной деятельности промышленных предприятий: Ав-
тореферат канд. дис. по спец. 08.00.05. – Новосибирск:
НГТУ. – 2006.
6. Прикладная социология: Учебное пособие под ред. Ю.С. Ко-
лесникова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 320 с.
7. Сикевич З. В. Социологическое исследование: практическое
руководство. - СПб.: Питер, 2005. - 320 с.
156
Приложения к контрольной работе

Приложение 1
Опросный лист
Предприятие проводит для внутреннего пользования исследование на тему
«Организация инновационной деятельности работы подразделений».
Результаты данного исследования помогут сформировать рекомендации для
корректировки работы внутри подразделений и между подразделениями предпри-
ятия. Надеемся на Вашу помощь и поддержку в решении наших общих профессио-
нальных задач.
Выбранный Вами ответ отметьте знаком 1. Анонимность гарантируется.
№ Темы, вопросы Да Нет Примеч
Самообразование
Читаете ли Вы специализированную литературу по
1 Вашей профессиональной деятельности?
Встречали ли Вы за последнее время интересную
для себя информацию о Вашей профессиональ-
ной деятельности, которую хотели бы применить в
2 своей работе?
Обучение
Участвовали ли Вы в работе семинаров, конфе-
3 ренций
4 Проходили ли Вы курсы повышения квалификации
5 Проходили ли Вы стажировки
Генерирование новшеств
Есть ли у Вас предложения по улучшению работы
6 Вашего подразделения?
7 между подразделениями?
8 с клиентами?
Внедрение новшеств
Есть ли у Вас опыт практического внедрения Ва-
ших предложений в области Вашей профессио-
9 нальной деятельности?
Есть ли у Вас опыт практического внедрения чужих
предложений в области Вашей профессиональной
10 деятельности?
Мотивирования инновац. деятельн. достаточно:?
Достаточно ли организовано моральное стимули-
11 рование инновационной деятельности
Достаточно ли организовано материальное стиму-
12 лирование инновационной деятельности?
Считаете ли Вы, что стимулирование инноваци-
13 онной деятельности не требуется
Благодарим Вас за участие в нашем исследовании!
157
Сводная таблица опроса по отделу проектов и продаж
МИКИ Потенциал
Отдел проектов и продаж n= 12 31,5
Да Нет Процент Вес Потенциал

Самообразование 12 0,2 12,5
1 Чтение специал. литературы 10 2 83 0,5 8,3
2 Извлечение полезного материала 5 7 42 0,5 4,2
12 0,0
Обучение 12 0,2 4,0
3 Семинары, конференции 5 7 42 0,3 2,5
4 ФПК 2 10 17 0,3 1,0
5 Стажировки 1 11 8 0,3 0,5
Генерирование новшеств 12 0,2 4,5
6 Внутри 3 9 25 0,3 1,5
7 Между подразделениями 2 10 17 0,3 1,0
8 С клиентами 4 8 33 0,3 2,0
Внедрение новшеств 12 0,2 2,5
9 Свои 2 10 17 0,5 1,7
10 Чужие 1 11 8 0,5 0,8
12 0 0,0
Мотивирования ИД достаточно 12 0,2 8,0
11 Моральное 5 7 42 0,3 2,5
12 Материальное 7 5 58 0,3 3,5
13 Не требуется 4 8 33 0,3 2,0
158
Сводная таблица опроса по отделу виз
МИКИ Потенциал
Отдел виз n= 3 11,3
Да Нет Процент Вес Потенциал

Самообразование 3 0,2 3,3
1 Чтение специал. литературы 3 0 25 0,5 2,5
2 Извлечение полезного материала 1 2 8 0,5 0,8
3 0,0
Обучение 3 0,2 1,0
3 Семинары, конференции 2 1 17 0,3 1,0
4 ФПК 0 3 0 0,3 0,0
5 Стажировки 0 3 0 0,3 0,0
Генерирование новшеств 3 0,2 2,0
6 Внутри 1 2 8 0,3 0,5
7 Между подразделениями 1 2 8 0,3 0,5
8 С клиентами 2 1 17 0,3 1,0
Внедрение новшеств 3 0,2 2,5
9 Свои 1 2 8 0,5 0,8
10 Чужие 2 1 17 0,5 1,7
3 0 0,0
Мотивирования ИД достаточно 3 0,2 2,5
11 Моральное 3 0 25 0,3 1,5
12 Материальное 2 1 17 0,3 1,0
13 Не требуется 0 3 0 0,3 0,0
159
Resyme
Резюме к предмету «Инновационный менеджмент»
(В числе прочих по {5}, {7} и {14}).
• Технология - это наука и практика преобразования энергии, мате-
риалов и информации по плану человека.
• Технология меняется во времени.
• Инновационный менеджмент (ИМ) – целеполагание и управление
инновационными процессами, а в новой парадигме и создание условий
самоорганизации рациональных целеполаганий и управления инноваци-
онными процессами. ИМ призван к ускорению темпов экономико-
технологического развития.
• Инновационным процессом (ИП) называется подготовка и осуще-
ствление инновационных изменений технологии и ее производных (про-
цессов, продуктов и услуг, управленческих технологий).
• Инновационные изменения технологии и ее производных лучше
всего осуществляются с помощью проектов.
• Проект в узком смысле – это образ будущего, предшествующий
его созданию.
• ИП (инновационные процессы) состоят из взаимосвязанных фаз,
образующих единое комплексное целое.
• Результатом ИП является инновация как реализованное использо-
ванное изменение.
• Большое значение для осуществления инновационных процессов
имеет диффузия — распространение во времени уже однажды освоенной
и использованной инновации в новых условиях или местах применения.
• ИП имеет циклический характер.
• Необходимо различать инновации и несущественные ви-
доизменения в продуктах.
• В зависимости от технологических параметров инновации подраз-
деляются на продуктовые, процессные и организационные (в управле-
нии). По степени новизны для рынка инновации делятся на: новые для
отрасли в мире; новые для отрасли в стране; новые для данного предпри-
ятия (группы предприятий).
• В зависимости от сфер деятельности выделяют инновации: техно-
логические, производственные, экономические, торговые, социальные, в
области управления.
• Организационными структурами инновационного менеджмента
являются научные организации, венчурные фирмы, фирмы-эксплеренты.
• Фирмы-эксплеренты вступают в партнерские отношения с фирма-
ми-виолентами, фирмами-патиентами; фирмами-коммутантами.
• Финансово-промышленная группа - новая организационная струк-
тура в экономике России.
• Отбор участников ФПГ осуществляется на конкурсной основе.
• Проектирование технологической цепочки состоит из следующих
этапов: проектирование производственной схемы, разработка календар-
160
Резюме 161
ного плана, проектирование схемы финансовых потоков, составление ор-

ганизационного плана, проектирование эффективности технологической
цепочки.
• Организация технологических процессов в рамках ФПГ может
быть вертикальной и горизонтальной.
• Финансово-промышленная группа может быть разделена на ком-
плексы, каждый из которых имеет свой собственный маркетинг, произ-
водство, снабжение.
• Взаимодействие участников ФПГ оценивается на основе анализа
финансовых коэффициентов.
• Разработка стратегии включает постановку цели, придание формы,
оценку, контроль.
• Многие идеи возникают вслед за идеей, связанной с новшеством.
• Выбирая варианты стратегии, фирма может воспользоваться мат-
рицей "продукт-рынок".
• В исследовательских проектах анализируются и формулируются
технические, экономические или технологические пробемы и отыскива-
ются и обосновываются их решения.
• Проекты могут финансироваться частными лицами, фондами, ор-
ганизациями и т.п. и по линии государственных научно-технических про-
грамм, путем получения грантов, целевого финансирования и т.д.
• Каждый проект оформляется с учетом определенных требований,
имеет четкое название, сопровождается краткой аннотацией, в проекте
указывается число исполнителей, сроки выполнения, потребность в фи-
нансировании в расчете на год, информация о руководителях и основных
исполнителях.
• Приоритетные направления исследований и разработок реализуют
в виде крупных межотраслевых проектов.
• Приоритетными направлениями в современном развитии науки и
техники являются: информационные технологии и электроника, произ-
водственная технология, новые материалы и химические продукты, тех-
нология живых систем, транспорт, топливо и энергетика, экология и ра-
циональное природопользование.
• Для управления проектом и реализации его создается рабочая
группа.
• Персонал, занятый научными исследованиями и разработками (на-
учные работники), - это совокупность лиц, чья творческая деятельность,
осуществляемая на систематической основе, направлена на увеличение
суммы научных знаний и поиск новых областей применения этих знаний,
а также занятых оказанием прямых услуг, связанных с выполнением на-
учных исследований и разработок. В его составе выделяют четыре кате-
гории: исследователи, техники, вспомогательный и прочий персонал.
• В науке больше, чем в любой другой сфере деятельности, успех за-
висит от индивидуальных способностей работников, степени их подго-
товки, желаний и т. д. В этих условиях управлять человеком извне стано-
вится все сложнее, наибольшее значение при этом получают методы ру-
ководства, предполагающие соучастие (партисипативные методы).
• Большое значение для работников, занятых научной деятельно-
стью, имеет мотивация. В этой связи важную роль играет классификация
161
162 Резюме
и анализ факторов-мотиваторов, а также изучение поведения личности

как функции его восприятий и ожиданий, связанных с данной ситуацией.
При этом следует иметь в виду, что наряду с первичными потребностями,
которые удовлетворяются с помощью денег, есть более возвышенные по-
требности — в знаниях, авторитете, творчестве. Нравственные идеалы,
великие цели, моральные убеждения, привычки, традиции и т. д. часто
имеют определяющее значение для ученых.
• В связи с удлинением сроков подготовки специалистов большое
значение приобретает кадровое планирование в научных организациях.
• Важное значение для повышения эффективности труда научных
работников приобретает выбор оптимального расписания (режима) их
работы. Среди наиболее перспективных обычно выделяют разновидности
гибкого графика.
• Специфической особенностью научной деятельности в настоящее
время является ее коллективный характер. Это предполагает тщательное
изучение вопросов создания и функционирования целевых групп.
• При разработке новой техники учитывается жизненный цикл изде-
лия. Жизненный цикл состоит из ряда стадий, на которых идея транс-
формируется в новую технику, способную удовлетворять требования по-
требителей.
• Одним из методов совершенствования техники на всех стадиях
жизненного цикла является функционально-стоимостный анализ (ФСА),
который позволяет провести комплексное технико-экономическое иссле-
дование объекта и развить его полезные функции. На всех этапах ФСА
центральная роль принадлежит информационному и аналитическому ас-
пектам.
• При организации разработки новой техники необходимо контро-
лировать ее качество. Показатели качества (технико-экономические, экс-
плуатационные и др.) контролируются производителем.
• Качество новой техники и технологии у потребителя оценивается
через качество произведенной с их использованием продукции.
• Язык описания технологии в узком смысле - средство изображения
ее интеллектуальной сущности для анализа, сохранения и представления
для имущественной принадлежности автора.
• Инновационный менеджмент связан с развитием и совершенство-
ванием технологий.
• Эффективность НИОКР зависит от того, насколько учтена рыноч-
ная потребность в научно-технической продукции.
• Формирование портфеля заказов предполагает проведение работы
с потенциальными потребителями результатов НИОКР.
• Особенности нововведений предопределяют специфику анализа
спроса.
• Необходимо прежде всего уточнить, к каким нововведениям — ба-
зисным или усовершенствованным — относится продукция, спрос на ко-
торую подлежит изучению.
• Спрос выражает альтернативные возможности приобретения про-
дукции при разных ценах и равных прочих условиях.
• Факторы спроса на новую продукцию можно разделить на внут-
ренние и внешние.
162
Резюме 163
• По формам образования различают потенциальный, формирую-

щийся, развивающийся и сформировавшийся спрос.
• В зависимости от состояния рынка выделяют отрицательный
спрос, отсутствие спроса, скрытый спрос, нерегулярный спрос, полно-
ценный спрос, чрезмерный спрос, нерациональный спрос.
• Структурный анализ спроса производится с помощью специальных
таблиц, строящихся по каждому факторному признаку.
• Задача экспертизы состоит в оценке научного, технического уров-
ня и инвестиционной привлекательности проекта.
• Существуют три основных метода экспертизы инновационных
проектов, финансируемых из бюджета: 1) описательный, 2) сравнение
положений «до» и «после»; 3) сопоставительная экспертиза.
• Экспертизу проектов в области гуманитарных и общественных на-
ук проводят Российский гуманитарный научный фонд (РГНФ) и Россий-
ский фонд фундаментальных исследований (РФФИ).
• При отборе инновационных проектов учитывают финансовое со-
стояние участников, срок окупаемости, чистый приведенный доход,
внутреннюю норму доходности и рентабельность проектов.
• Эффект от использования инноваций зависит от учитываемых ре-
зультатов и затрат. Определяют экономический, научно-технический,
финансовый, ресурсный, социальный и экономический эффекты.
• В зависимости от временного периода учета результатов и затрат
различают показатели эффекта за расчетный период и показатели годово-
го эффекта.
• Эффективность определяется через соотношение результата (эф-
фекта) и затрат.
• Результаты инновационной деятельности могут иметь конкретную
вещественную форму или неовеществленную форму.
• Создатели новшеств приобретают на них авторские и смежные с
ними права, с чем связано понятие интеллектуальной собственности.
• Объекты интеллектуальной собственности могут приносить доход
и включаются в состав нематериальных активов.
• Охранными документами на изобретения являются патенты, ав-
торские права.
• Средством индивидуализации продукции служит товарный знак.
• "Ноу-хау" представляют собой полностью или частично конфи-
денциальные знания, опыт, навыки, включающие сведения технического,
экономического, административного, финансового и другого характера.
Коммерческая передача "ноу-хау" оформляется лицензионными согла-
шениями.
• Следствием инновационной деятельности являются также про-
мышленные образцы.
• Права на изобретения, товарные знаки и другие результаты инно-
вационной деятельности оформляются лицензией.
• Материальными результатами инновационной деятельности явля-
ются прежде всего созданные и освоенные машины, оборудование, при-
боры, средства автоматизации.
• Выход на рынок технологий свидетельствует об эффективности
инновационной деятельности.
163
164 Резюме
Раздел 2. Вопросы по курсу «Инновационный менеджмент»

Контрольные вопросы
1. Принципиальное отличие инновации от новшества.
2. Основные этапы и характеристики жизненного цикла инноваций.
3. Характеристика сферы инновационной деятельности.
4. Основные факторы конкуренции нововведений.
5. Основные факторы развития рынка инвестиций и их влияние на инновационную
деятельность.
6. Связь инновационного менеджмента и управления проектами.
7. Сущность научной, научно-технической, инновационной деятельности и марке-
тинга в инновационном процессе.
8. Сущность стратегии активного вмешательства государства в научную и иннова-
ционную деятельность.
9. Сущность стратегии децентрализованного регулирования научной и инноваци-
онной деятельности.
10. Основные понятия и этапы инновационного проекта.
11. Основные источники инвестиций в инновационную деятельность.
12. Показатели эффективности инновационного проекта.
13. Чистый дисконтированный доход от инновационной деятельности.
14. Индекс и внутренняя норма доходности инновационного проекта.
15. Методы и показатели для выбора варианта инновационного проекта.
16. Сущность и характеристики балльной оценки инновационных проектов.
17. Риски и неопределенности, учитываемые в расчетах эффективности инновацион-
ных проектов.
18. Сущность метода формализованного описания неопределенности и рисков в ин-
новационном проекте.
19. По каким результатам дается предварительное заключение об эффективности
20. Характерные тенденции в распределении затрат на основные стадии ОКР.
21. Каков сравнительный уровень инвестиций в технологическое освоение производ-
ства.
22. Факторы, влияющие на величину коммерческого риска инвестора.
23. Расчет фактической результативности работы научно-технической организации.
24. Влияние конкуренции на роль и значение интеллектуальной собственности.
25. Особенности научно-технической деятельности венчурных организаций.
26. Механизмы экологизации результатов инновационной деятельности.
27. Основные понятия и этапы инновационного проекта.
28. Основные источники инвестиций в инновационную деятельность.
29. Методы и показатели для выбора варианта инновационного проекта.
30. Основные понятия кибернетики 2.
31. Недостатки традиционного управления проектами.
32. Сочетание в системах синергетичности и операциональной замкнутости.
164
Резюме 165
Вопросы зачета или экзамена

1. Инновация, инновационный лаг, коммерциализация. Сфера инновационной дея-
тельности. Жизненный цикл инновации, его этапы.
2. Рынок новшеств, классификация новаций и инновационных процессов. Перио-
дичность радикальных нововведений.
3. Экологический кризис. Экономические аспекты экологизации производственных
технологий и природопользования.
4. Перспективы смены индустриальной цивилизации информационной.
5. Современные требования к целевым функциям инновационной деятельности.
6. Инвестиции: сущность и структура. Два определения инвестиций (капиталовло-
жений). Инвестирование. Цели инвестиционной деятельности. Структура инве-
стиций. Основные показатели инвестиционной деятельности.
7. Источники финансирования инвестиций. Производительный, денежный и фик-
тивный (обязательства) капитал. Понятия финансовых рисков и эффективности
инвестиций.
8. Рынок капитала (инвестиций) в инновационной сфере. Схема привлечения инве-
стиций в промышленность, сельское хозяйство и др. отрасли. Инвестиции, инве-
сторы и инфраструктура в инновационном процессе.
9. Инновационная сфера, инновационная деятельность, инновационный процесс,
его основные этапы. Государственная поддержка инновационной деятельности.
Механизмы управления инновационными процессами в условиях рыночной эко-
номики.
10. Инновационный проект: понятия, основные этапы создания и реализации (фор-
мирование инвестиционного замысла, исследование инвестиционных возможно-
стей, технико-экономическое обоснование (ТЭО) проекта, подготовка проектной
документации, строительно-монтажные работы, эксплуатация объекта, монито-
ринг эколого-экономических показателей).
11. Содержание этапа формирования инвестиционного замысла, субъекты и объекты,
формы инвестиций. Цель и содержание этапа исследования инвестиционных воз-
можностей. Цель и содержание этапа ТЭО.
12. Прогноз эффективности инновационного проекта. Показатели эффективности
(коммерческая, бюджетная, народнохозяйственная (экономическая, экологиче-
ская и т.д.)) Выбор альтернативы.
13. Цели, стратегия, политика и ценности, реализуемые нововведением, финансовые,
научно-технические, производственные и экологические критерии и методы вы-
бора инновационного проекта, включая экономико-математические. Инноваци-
онные игры.
14. Оценка затрат на инновационные процессы.
15. Организация научно-технической деятельности на стадии прикладных исследо-
ваний и разработок.
16. Затраты на основные промежуточные стадии выполнения ОКР. Соотношение
затрат на освоение к затратам на исследования и разработки в разных странах,
факторы их определяющие. Примеры по отраслям. Оптимизация многовариант-
ности инновационной деятельности.
17. Анализ результативности научно-технических разработок и коммерческого рис-
ка.
165
166 Резюме
18. Методы уменьшения коммерческого риска инвестиций в инновационную дея-

тельность. Математическое ожидание показателей инновационной деятельности.
Прогнозирование в инновационном менеджменте.
19. Инфраструктура инновационного управления. Организационные формы опытно-
производственных, научно-технических, консалтинговых комплексов. Систем-
ный подход в управлении инновационными проектами. Управленческие инфор-
мационные системы, их возможности в оптимизации реализации инновационных
проектов.
20. Социально-психологические аспекты внедрения инноваций. Развивающие мето-
ды подготовки персонала к внедрению инноваций.
21. Инновационная деятельность в контексте методологии мягких систем.
22. Конкуренция в научно-производственной и инновационной деятельности.
23. Системность планирования взаимосвязанных сфер. Пример системности в под-
ходах к нормированию длительности производственных процессов.
24. Основные понятия эволюционного менеджмента. Применение эволюционного
менеджмента в управлении проектами.
25. Экономический подход к вопросам детализации и точности. Примеры из управ-
ления качеством.
26. О мягких и жестких стратегиях в Управлении проектами.
27. Стратегическое управление инновационной деятельностью. Программно-целевой
подход и новая парадигма.
28. Метод СПУ в стратегическом управлении инновационной деятельностью.
29. Недостатки традиционного управления проектами и перспективы их преодоле-
ния.
30. Прагматическая трансформация концепции управления проектами.
31. Толковательный круг для управления проектами.
32. Сущность стратегии активного вмешательства государства в научную и иннова-
ционную деятельность.
33. Сущность стратегии децентрализованного регулирования научной и инноваци-
онной деятельности.
34. Сущность и характеристики балльной оценки инновационных проектов.
35. Риски и неопределенности, учитываемые в расчетах эффективности инновацион-
ных проектов.
36. Сущность метода формализованного описания неопределенности и рисков в ин-
новационном проекте.
37. По каким результатам дается предварительное заключение об эффективности
38. Влияние конкуренции на роль и значение интеллектуальной собственности.
39. Особенности научно-технической деятельности венчурных организаций.
40. Основные принципы самоорганизации.
41. Систем свойства.
42. Кибернетика 1 и кибернетика 2, области применения.
166
Met_Ukas
Раздел 3. Методические указания к изучению курса
В данном разделе указывается, в какой литературе и на каком уров-
не излагаются соответствующие темы, а также, что полезно изучить по
близким вопросам и, наконец, какой инструментарий (алгоритмический,
программный и т.д.) целесообразно использовать в практике при реше-
нии задач данной темы:
a. Общее представление,
b. Углубленные знания,
c. Смежные предметы,
d. Инструментарий.
Ссылка на библиографический список к основному курсу обозна-
чается фигурными скобками: { }.
Ссылка на расширенный библиографический список обозначается
прямыми скобками: [ ].
Тема Указания
1. Тенденции и разновидности развития, управле- a. Данный УМК, {1}, {2},

ние развитием. Нововведения как объект инно- {4}, {5}, {6}, {7}, {10},
{11}, {8}, [62].
вационного управления. Инновационный ме-
неджмент: возникновение, становление, основ- b. [2], [8], [9], [22], [25], [53],
[63], [69], [71].
ные черты. Современные требования к целе-
вым функциям инновационной деятельности. c. [5], [54], [22], [43], [25],
[53], [69], [73].
Инновация, инновационный лаг, коммерциализация.
d. -
Сфера инновационной деятельности. Жизненный
цикл инновации, его этапы. Рынок новшеств, клас-
сификация новаций и инновационных процессов. Пе-
риодичность радикальных нововведений. Экологиче-
ский кризис. Экономические аспекты экологизации
производственных технологий и природопользова-
ния. Перспективы смены индустриальной цивилиза-
ции информационной. Современные требования к
целевым функциям инновационной деятельности.
2. Основные характеристики и понятия проектов a. Данный УМК, {1}, {2},
как формы инновационного менеджмента. Пра- {4}, {5}, {6}, {8}, {11},
[62].
вовые аспекты инновационно-инвестиционной
деятельности в Российской Федерации. b. [2], [8], [9], [22], [25], [37],
[53], [63], [69], [71], [73].
c. [54], [22].
3. Источники и схемы поддержки инновационных a. Данный УМК, {1}, {2},
процессов. Создание благоприятных условий {4}, {5}, {6}, {7}, {8},
{11}, [26], [62].
нововведениям.
b. [2], [4], [8], [9], [12], [18],
Рынок конкуренции нововведений (инноваций). Ин- [22], [25], [37], [71], [73].
вестиции: сущность и структура. Два определения c. [22], [32], [33], [49], фи-
инвестиций (капиталовложений). Инвестирование. нансы и кредит, мат. ме-
Цели инвестиционной деятельности. Структура тоды в экономике.
инвестиций. Основные показатели инвестиционной d. математическое
деятельности. Источники финансирования инве- программирование,
стиций. Производительный, денежный и фиктив-
167
168 Раздел 7. Методические указания
ный (обязательства) капитал. Понятия финансо- информационные

вых рисков и эффективности инвестиций. Рынок технологии
капитала (инвестиций) в инновационной сфере.
Схема привлечения инвестиций в промышленность,
сельское хозяйство и др. отрасли. Инвестиции, ин-
весторы и инфраструктура в инновационном про-
цессе. Инновационная сфера, инновационная дея-
тельность, инновационный процесс, его основные
этапы. Государственная поддержка инновационной
деятельности. Механизмы управления инновацион-
ными процессами в условиях рыночной экономики.
4. Прединвестиционная фаза проекта. Показатели a. Данный УМК, {1}, {2},

инновационных проектов и целевые функции {4}, {5}, {6}, [69].
проектов. Структура проектного анализа, ТЭО b. [7], [22], [60]
инвестиций, Бизнес-план. c. [22], [32], [33], [49], фи-
нансы и кредит, мат. ме-
тоды в экономике.
d. математическое
программирование,
информационные
технологии.
5. Оптимизационные методы стадии проектирова- a. методы оптимизации, мат.
ния (линейные и динамические модели, модели методы в экономике
систем массового обслуживания). b. [21], [24], [39], [41].
c. математическое
программирование
d. пакеты ПП методов
оптимизации.
6. Организация инновационного менеджмента. a. Данный УМК, {1}, {2},
Разработка программ и проектов нововведений. {4}, {5}, {6}, {7}, {10},
{11}, {8}, [62].
Формы инновационного менеджмента. Экспер-
тиза инновационных проектов. b. [22], [25], [62], [71].
6.1. Инновационный проект: понятия, основные c. функционально-
стоимостный анализ
этапы создания и реализации (формирование инве-
стиционного замысла, исследование инвестицион- d. система Project-Expert
ных возможностей, технико-экономическое обос-
нование (ТЭО) проекта, подготовка проектной до-
кументации, строительно-монтажные работы,
эксплуатация объекта, мониторинг эколого-
экономических показателей). Содержание этапа
формирования инвестиционного замысла, субъекты
и объекты, формы инвестиций. Цель и содержание
этапа исследования инвестиционных возможно-
стей. Цель и содержание этапа ТЭО.
6.2. Прогноз эффективности инновационного про-
екта. Показатели эффективности (коммерческая,
168
бюджетная, народнохозяйственная (экономиче-

ская, экологическая и т.д.))
6.3. Выбор альтернативы. Цели, стратегия, поли-
тика и ценности, реализуемые нововведением, фи-
нансовые, научно-технические, производственные и
экологические критерии и методы выбора иннова-
ционного проекта, включая экономико-
математические. Инновационные игры.
7. Оценка затрат на инновационные процессы. a. Данный УМК, {1}, {2},
Управление риском. Оценка коммерческих рис- {4}, {5}, {6}, {7}, {10},
{11}, {8}, [62].
ков при инвестициях в инновационную деятель-
ность. b. [1], [4], [7], [11], [12], [13],
[22], [25], [30].
7.1. Организация научно-технической деятельности c. актуарная математика.
на стадии прикладных исследований и разработок.
d. теория вероятностей,
7.2. Затраты на основные промежуточные стадии
статистика, мат.
выполнения ОКР. Примеры по отраслям. Оптими-
моделирование
зация многовариантности инновационной деятель-
ности.
7.3. Инвестиции в освоение производства новой
продукции. Соотношение затрат на освоение к за-
тратам на исследования и разработки в разных
странах, факторы их определяющие.
6.4. Анализ результативности работы научно-
технических разработок и коммерческого риска.
6.5. Методы уменьшения коммерческого риска инве-
стиций в инновационную деятельность. Матема-
тическое ожидание показателей инновационной
деятельности. Прогнозирование в инновационном
менеджменте.
8. Планирование проекта. Характеристики планов. a. Данный УМК, {1}, {2},
Сетевые модели, календарные планы, оценка {4}, {5}, {6}, {7}, {10},
{11}, {8}, [27], [62].
потребностей в ресурсах.
b. [2], [8], [9], [16], [18], [22],
[25], [52], [53], [69], [71].
c. управление производст-
вом.
d. Project-Expert
9. Разработка проектно-сметной документации. a. Данный УМК, {1}, {2},
Материально-техническая подготовка проекта. {4}, {5}, {11}, [62].
Планирование (матем. модели) и контроль по- b. [69], [71], логистика.
ставок. c. Мат. программирование.
d.
169
170 Раздел 7. Методические указания
10. Управление реализацией инновационных про- a. Данный УМК, {1}, {2},

{4}, {5}, {11}, {8}, [62].
ектов. Структуры управления проектами, функ-
b. [22], [71].
ции участников проекта. Завершение проекта.
c. менеджмент.
d. разработка управленче-
ского решения, управле-
ние изменениями.
11. Виды изменений, технология управления изме- a. Данный УМК, {1}, {2},
{4}, {5}, {11}, {8}, [62].
нениями, контроль и регулирование.
b. [22], [25], [44], [51], [57],
[68], [71].
c. менеджмент.
d. {9}, [60], [54].
12. Байесовский подход к максимизации успеха. a. Данный УМК, {1}, {2},
{6}, {11}, [62].
Качество проекта и управление качеством.
b. [2], [8], [9], [22], [23],
Нормы и стандарты. Экономический подход к [25], [53], [69], [71].
вопросам детализации и точности. Системность a. [5], [54], [43].
планирования взаимосвязанных сфер и качест- b. теория систем, эволюци-
во онный менеджмент
13. Самоорганизация в процессах инновационной a. Данный УМК, {1}, {2},
{6}.
деятельности и основы эволюционного ме-
b. [8], [9], [22], [25], [46],
неджмента. [53], [55], [56], [58], [72],
Инновационная деятельность в контексте методо- [74], [75], [78], [81].
логии мягких систем. Конкуренция в научно- c. [62],
[5], [17], [53], [54], [58],
[65], [76], [77], [79].
производственной и инновационной деятельности.
Механизмы экологизации результатов инновацион- d. теория систем, эволюци-
ной деятельности. Руководство, лидерство, мо- онный менеджмент, мето-
тивация, производственные совещания, приня- ды прагматической кон-
тие решений, переговоры. цепции управления.
14. Информационные технологии управления про- a. [22], [25].
ектами. b. [3], [61], [81], [67], [75].
c. [21], [23], [22], [25], [39],
[41], [50], [53], [56], [69],
[73].
d. Forecast-Expert, Audit-
Expert, Project-Expert.
15. Стратегии мировой и российской динамики a. Данный УМК, [22].
b. [47], [48], [56], [71], [81].
c. [11], [18], [33], [49], [55],
[66], [72].
d. статистика, математиче-
ское моделирование.
170
Резюме 171
Раздел 4. Словарь по курсу «Инновационный менеджмент»

C:\LSIBAGS\IN_MEN\ IN_MENE\SLOV_IM\SlovIM.rtf
АВТОПОЭЗИС. В переводе с греческого "poiesis" есть творчество,
т.е. производство социального бытия, вещей и идей. Термин "автопоэзис"
У. Матурана ввел для определения циркулярной организации в динамике
автономности и самовоспроизводства живых систем. Живые системы ав-
топоэтичны, т.е. они создаются и регенерируются сами. При этом они со-
храняют свою организацию гомеостатически неизменной путем вариаций
собственной структуры.
АВТОРСКОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО — документ, удостоверяющий
авторское право на изобретение. См. также патент на изобретение.
АКТИВЫ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ — активы фирмы, не имеющие
предметной, материально-вещественной формы.
К нематериальным активам относятся: 1) права пользования зе-
мельными участками, природными ресурсами; 2) патенты, лицензии,
“ноу-хау”, 3) авторские права; 4) гудвил, 5) монопольные права и приви-
легии на определенные виды деятельности.
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ — часть маркетинговых ис-
следований, осуществляемых фирмами-инноваторами или инвесторами
инновационных процессов.
АНАЛИЗ РИСКА — выявление источников, факторов и причин
различного вида рисков, сопоставление возможных потерь и выгод.
ВЕНЧУРНАЯ, “РИСКОВАЯ” ФИРМА — мелкая или средняя
фирма, занятая научными исследованиями, инженерными разработками и
(или) их кредитованием, созданием и внедрением нововведений, в том
числе по заказам крупных фирм и государственным субконтрактам.
Улавливая и финансируя новые идеи, В.ф. помогает крупным компаниям
разрабатывать новейшие направления научно-технического прогресса.
Разновидностью В.ф. являются внутренние “венчуры” — малые
внедренческие фирмы, занимающиеся развитием передовой технологии,
которые включаются в сферу деятельности крупных корпораций путем
предоставления им финансовых средств, консультаций, эксперименталь-
ной базы и т.д. Деятельность, проводимая такими фирмами, характеризу-
ется повышенной степенью риска.
ВЕНЧУРНЫЕ ОПЕРАЦИИ — операции, проводимые в основном
инновационными банками, связанные с кредитованием и финансирова-
нием научно-технических разработок и изобретений. Эти операции ха-
рактеризуются повышенной степенью риска.
ВЕНЧУРНЫЙ БИЗНЕС — рисковый бизнес, ставший основной
формой технологических нововведений. Этот вид предпринимательства
характерен для коммерциализации результатов научных исследований в
наукоемких, в первую очередь, высокотехнологических областях.
ВИОЛЕНТЫ — фирмы с «силовой» стратегией, занимаются круп-
носерийным и массовым выпуском продукции, ориентированным на
средние и низкие по ценам запросы, обладают крупным капиталом.
171
172 Раздел 5. Словарь по курсу «Инновационный менеджмент»
ВОСПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА — динамика сме-

няемости выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей товара
в координатах времени и программы выпуска товаров каждой модели.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА
— составная часть социально-экономической политики, которая выража-
ет отношение государства к науке и научно-технической деятельности,
определяет цели, направления, формы деятельности органов государст-
венной власти РФ в области науки, техники и реализации достижений
науки и техники. Государственная научно-техническая политика осуще-
ствляется исходя из следующих основных принципов:
• признание науки социально значимой отраслью;
• гласность, экспертиза, конкурсность;
• гарантия развития фундаментальных исследований;
• интеграция различных форм деятельности и структур;
• поддержка предпринимательской деятельности в области науки и
техники;
• концентрация ресурсов на приоритетных направлениях;
• стимулирование;
• развитие науки, научно-технической и инновационной деятельно-
сти;
• развитие международного сотрудничества.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ПРОГРАМ-
МА — комплекс взаимосвязанных по ресурсам, срокам и исполнителям
мероприятий, обеспечивающих эффективное решение важнейших науч-
но-технических проблем на приоритетных направлениях развития науки
и техники.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СИСТЕМА НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ
ИНФОРМАЦИИ — совокупность научно-технических библиотек и ор-
ганизаций, специализирующихся на сборе и обработке НТИ и взаимодей-
ствующих между собой с учетом принятых на себя системных обяза-
тельств.
ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ — построенная по иерархическому принципу
(ранжированная по уровням) совокупность целей системы, программы,
плана, в которой выделены: главная цель ("вершина дерева"); подчинен-
ные ей подцели первого, второго и т.д. уровней ("ветви дерева").
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ НОВШЕСТВА — период времени от за-
рождения идеи создания новшества до снятия его практического вопло-
щения с эксплуатации и замены новой моделью.
Жизненный цикл новшества принято делить на следующие этапы:
1) стратегический маркетинг;
2) научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы;
3) организационно-технологическая подготовка производства;
4) производство;
5) подготовка продукции к функционированию;
6) эксплуатация и ремонты;
172
Резюме 173
7) утилизация продукции и замена новой моделью.

ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКОЕ ПРАВО — институт гражданского права,
образуемый правовыми нормами, которые регулируют отношения по по-
воду изобретений и рационализаторских предложений (изобретательских
предложений). К И.п. примыкают нормы о правовой охране открытий и
промышленных образцов.
ИЗОБРЕТЕНИЕ — новое и обладающее существенными отли-
чиями техническое решение задачи в любой области экономики, соци-
ального развития, культуры, науки, техники, обороны, дающее положи-
тельный эффект. Автор изобретения имеет право на вознаграждение и др.
права и льготы, а также на правовую защиту нарушенных прав.
ИНВЕСТИЦИИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ — вложение средств в
подготовку специалистов на курсах, передачу опыта, лицензий и ноу-хау,
совместные научные разработки и т.д.
ИНДЕКС РЕНТАБЕЛЬНОСТИ инновационного проекта —
T
∑ Д tα t
t =0
IR = T
∑ K tα t
t =0
Д t - доход в периоде t ;
K t - размер инвестиций в периоде t ;
αt - коэффициент дисконтирования (дисконтный множитель).
ИНКУБАТОР ИННОВАЦИОННЫЙ — внебюджетная структура,
специализирующаяся на создании благоприятных условий для возникно-
вения и эффективной деятельности малых инновационных (венчурных)
фирм, выполняющая следующие виды работ: экспертизу инновационных
проектов; поиск инвесторов и предоставление гарантий; предоставление
на льготных условиях помещений, оборудования; оказание на льготных
условиях правовых, рекламных, информационных, консультационных и
прочих услуг.
ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ — изобретательство
(создание новшеств), процесс по стратегическому маркетингу, НИОКР,
организационно-технологической подготовке производства, производст-
ву и оформлению новшеств, их внедрению (превращению в инновацию)
и распространению в другие сферы (диффузия).
ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЕКТ — совокупность документов, оп-
ределяющих систему научно обоснованных целей и мероприятий по ре-
шению какой-либо проблемы, организацию инновационных процессов в
пространстве и во времени (см. Проект).
ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС — разработка и внедрение но-
вых (усовершенствованных) продуктов, технологий и процессов (инно-
ваций), процесс перевода новшества в инновацию.
173
Под созданием технологических инноваций подразумевается дея-

тельность предприятия, связанная с разработкой и внедрением новых или
усовершенствованных продуктов и технологических процессов (продукт-
инновация и процесс-инновация).
Создание продукт-инноваций включает разработку и внедрение но-
вых или усовершенствованных продуктов. Разработка и внедрение новой
продукции нацелены на производство и реализацию принципиально но-
вой продукции, для которой предполагаемая область применения (ис-
пользования), функциональные характеристики, признаки, конструктив-
ное выполнение, дополнительные услуги, а также состав применяемых
материалов и компонентов — новые или в значительной степени отли-
чающиеся по сравнению с ранее выпускавшейся продукцией. Такие ин-
новации могут быть основаны на принципиально новых технологиях ли-
бо на сочетании новых применений существующих технологий.
Процесс-инновация включает разработку и внедрение новых или
значительно улучшенных производственных методов, предполагающих
применение нового производственного оборудования, новых методов ор-
ганизации производственного процесса или их совокупности (например,
инновации в педагогике). Такие инновации нацелены, как правило, на
повышение эффективности производства уже существующей на пред-
приятии продукции. В процесс-инновацию включаются также: новые или
усовершенствованные производственные методы, уже реализованные в
производственной практике других предприятий и распространяемые че-
рез технологический обмен (беспатентные лицензии, ноу-хау, консульта-
ции и т.п.).
ИННОВАЦИЯ — конечный результат инновационной деятельно-
сти с целью изменения объекта управления и получения экономического,
социального, экологического, научно-технического, педагогического или
другого видов эффекта. Воплощается инновация в виде нового или усо-
вершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовер-
шенствованного технологического процесса, используемого в практиче-
ской деятельности, новом подходе к организации социальных услуг. В
соответствии с новой парадигмой, акцентирующей внимание в большей
степени не на результатах, а на процессах, что особенно актуально для
государственного управления, воплощение инновации возможно и в виде
изменения условий самоорганизации инновационных процессов (измене-
ния законодательной базы, системы налогообложения и др.). Отсюда в
рамках инновационного менеджмента четко следует актуализация эво-
люционного менеджмента.
КАЧЕСТВО ПРОЕКТНО-КОНСТРУКТОРСКОЙ ДОКУМЕНТА-
ЦИИ — степень соответствия в документации показателей качества и
экономичности объекта требованиям конкретного рынка к моменту вне-
дрения объекта у потребителя. Качество проектно-конструкторской до-
кументации определяется применением современных методов при разра-
ботке, соответствием требованиям потребителей.
174
Резюме 175
КИБЕРНЕТИКА 1 (Н. Винера) опирается на однонаправленное

причинное мышление по схеме "вход-преобразование-выход", которое
использует мощный арсенал методов теории систем, исследования опе-
раций. Объектами кибернетики Н. Винера являются саморегулируемые
устойчивые системы, изучаемые в рамках общей модели в виде объекта
управления, регулятора и отрицательной обратной связи, уменьшающей
отклонения системы от установившегося или желаемого состояния. Кон-
цепция отрицательной обратной связи распространилась из технических
систем в физиологию, биологию, экономику, социологию и другие нау-
ки, превратившись в модель ситуаций, в которых желаемое состояние
или поведение системы считается входным сигналом, фактическое пове-
дение — выходным, информация о последнем передается по цепи обрат-
ной связи ко входу системы, сравнивается с желаемым, и при несовпаде-
нии последнее (величина несовпадения) рассматривается как ошибка.
Регулятор строится таким образом, чтобы уменьшить эту ошибку.
КИБЕРНЕТИКА 2 (второго порядка). Ветвь кибернетики, акцен-
тирующая внимание на целостном восприятии поведения сложных сис-
тем как результата согласованного взаимодействия их частей между со-
бой, обеспечивающего их автономию в виде определенной независимости
от входных воздействий со стороны внешней среды. При этом не допус-
каются упрощение и аналитическая дезинтеграция системы с целью
управления и идентификации (запрет на декомпозицию), а, напротив,
предпринимается попытка понять природу системы за счет сохранения ее
целостности, т.е. целое не является суммой частей, и это свойство
эмерджентности (см. систем свойства) проявляется тем отчетливее, чем
сложнее система. Этот подход называют кибернетикой второго порядка.
КОГНИТИВНАЯ СТРУКТУРИЗАЦИЯ — структуризация по
взаимосвязям (от лат. cognates - кровные родственники, родственники со
стороны матери).
КОММУТАНТЫ — тип компаний, ориентированных на удовле-
творение местно-национальных потребностей (соединяющая стратегия).
Они приспосабливаются к удовлетворению небольших по объему нужд
конкретного клиента. Индивидуализация услуг позволяет им удерживать
свои позиции в конкурентной борьбе.
КОМПЛЕМЕНТАРНОСТЬ (биохим.) — взаимное сооответствие в
химическом строении двух макромолекул, обеспечивающее их взаимо-
действие - спаривание двух нитей ДНК, антитела с антигеном и т.д. Ком-
плементарные структуры подходят друг к другу как ключ к замку.
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТЕХНОЛОГИИ — способность
данной технологии конкурировать с другими аналогичными технология-
ми, не иметь аналогов, обладать возможностью изготовить по данной
технологии качественную и экономичную продукцию в соответствии с
конструкторско-технологической документацией.
КОНСОРЦИУМ — временное объединение крупных фирм (ком-
паний) в рамках межфирменной кооперации, предполагающее совмест-
ное финансирование, проведение стратегических НИОКР и разработку
175
технологий и стандартов в течение определенного периода времени. От-

личительными признаками подобных объединений являются: 1) хозяйст-
венная самостоятельность участников; 2) обязательное распространение
результатов исследований и ноу-хау между участниками для дальнейше-
го самостоятельного производства.
ЛАГ — в анализе и планировании экономических отношений и
процессов этим термином обозначается временной промежуток между
воздействием какого-либо фактора на предмет, явление, процесс и обу-
словленным воздействием этого фактора изменением, происходящим в
этом предмете, явлении, процессе.
ЛИЦЕНЗИЯ — 1) разрешение, выдаваемое государственными ор-
ганами юридическому или физическому лицу на осуществление опреде-
ленного вида деятельности; 2) патентная лицензия — разрешение на ис-
пользование изобретений в течение определенного времени.
МАЛЫЕ ИННОВАЦИОННЫЕ (ВЕНЧУРНЫЕ) ФИРМЫ —
мелкие фирмы в области нововведений, для которых характерны сле-
дующие черты: 1) узкая специализация их научных поисков и небольшая
номенклатура выполняемых разработок; 2) разработка ими ведется на
отдельных этапах, где не требуется больших затрат ресурсов; 3) они бы-
стрее внедряют результаты НИОКР в производственный процесс; 4) вы-
сокая степень риска, обусловленная особенностями инновационной дея-
тельности и высокой зависимостью малого бизнеса от изменений внеш-
ней среды.
МЕНЕДЖМЕНТ ИННОВАЦИОННЫЙ — во-первых, теория и
практика целеполагания изменений и управления изменениями, доведе-
ния новшеств до стадии инноваций, а, во-вторых, что не менее важно,
теория и практика освоения новых рынков и получения высокой прибы-
ли, повышения эффективности управления в государственных и муници-
пальных учреждениях и т.д. В соответствии с новой парадигмой ИМ, ак-
центирующей внимание в большей степени не на результатах, а на про-
цессах, что особенно актуально для государственного управления, во-
площение инновации возможно и в виде изменения условий самооргани-
зации инновационных процессов (изменения законодательной базы, сис-
темы налогообложения и др.). Отсюда в рамках инновационного ме-
неджмента четко следует актуализация менеджмента эволюционного.
Поэтому главными задачами инновационного менеджмента как нау-
ки и вида деятельности являются:
• организация инновационной деятельности в производственном про-
цессе и его инфраструктуре, коммерции, финансовой деятельности,
собственно управленческой деятельности предприятий и учреждений и
т.д.;
• разработка, описание и применение рациональных моделей инноваци-
онного планирования и прогнозирования;
• обоснование и применение инновационного маркетинга как комплекс-
ной программно-целевой системы управления;
176
Резюме 177
• анализ (экономический, социологический и т.д.) инноваций при их

внедрении и функционировании;
• разработка, описание и применение основных методов оптимизации
инновационной деятельности;
• изучение и применение эффективной социально-психологической ме-
тодологии подготовки и внедрения инноваций;
• изучение и формирование рациональных условий самоорганизации
инновационных процессов.
Предметом инновационного менеджмента как науки являются
объективные закономерности взаимодействия управления инновацион-
ными процессами и прогресса в сферах производствено-хозяйственной и
административной деятельности.
МЕНЕДЖМЕНТ ЭВОЛЮЦИОННЫЙ — теория и практика
управления самоорганизацией социальных процессов.
МИССИЯ — принципиальное назначение организации, которым
она отличается от других организаций и в рамках которого определяет
характер операций как со своей продукцией, так и на рынках. Правильно
сформулированное заявление миссии от имени организации — это ис-
черпывающий инструмент планирования, который позволяет менедже-
рам концентрировать внимание на основных направлениях сегодняшней
и завтрашней деятельности компании. Подобное заявление очерчивает
круг клиентов компании, дает описание предлагаемых товаров и услуг,
ограничивает географическую сферу деятельности, определяет основные
технологии, содержит приоритетные ценности или цели, облегчает по-
нимание философии, положенной в основу компании. Исследования по-
казывают, что фирмы, заявляющие о своей миссии, имеют лучшие фи-
нансовые показатели, создают себе популярный имидж.
НАУЧНАЯ (НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ) ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ —
деятельность, направленная на получение и применение новых знаний.
НАУКОЕМКИЕ ОТРАСЛИ — в условиях современной научно-
технической и технологической революции на первое место в структуре
промышленности высокоразвитых в индустриальном отношении стран
выдвинулись наукоемкие отрасли промышленного производства. Эти от-
расли характеризуются передовым в научно-техническом плане произ-
водственным аппаратом; значительным кадровым потенциалом исследо-
вателей и разработчиков, высокими затратами на научные исследования.
Продукция этих отраслей создается на основе последних достижений на-
учно-технического прогресса.
НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ РАБОТЫ, РАЗРАБОТКИ,
(НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ) — деятельность, на-
правленная на получение, применение новых знаний для решения техно-
логических, инженерных, экономических, социальных, гуманитарных и
иных проблем, обеспечения функционирования науки, техники и произ-
водства как единой системы., связанная с поиском, проведением экспе-
риментов в целях проверки научных гипотез, научных обобщений, науч-
177
ного обоснования проектов. Н.и.р. являются основой расширения имею-

щихся и получения новых знаний.
НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ (ПОД-
РАЗДЕЛЕНИЯ) — система научно-исследовательских лабораторий (сек-
торов), специализированных на выполнение научно-исследовательских
работ (см. Научно-исследовательские работы) учреждений. Различают
Н.и.о., осуществляющие исследовательские работы в сфере фунда-
ментальных наук, и Н.и.о, осуществляющие исследовательские работы в
сфере прикладных наук.
Первая группа Н.и.о составляет основу академической науки и воз-
главляется Академиями наук:
1) общегосударственными академиями;
2) академиями по отдельным отраслям наук. Вторая группа Н.и.о.
входит в систему отраслевых наук при органах государственного управ-
ления и крупных коммерческих организациях.
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ. Выделяют следующие основные типы
неопределенностей в задачах принятия управленческих решений:
• объективная неопределенность ("неопределенность природы");
• неопределенность, вызванная отсутствием достаточной релевант-
ной информации (гносеологическая неопределенность);
• стратегическая неопределенность, вызванная зависимостью от
действий других лиц (партнеров, противников, организаций и т.п.);
• неопределенность, порожденная слабоструктурированными про-
блемами;
• неопределенность, вызванная нечеткостью, расплывчатостью как
процессов и явлений, так и информацией, их описывающей.
В реальных задачах могут присутствовать одновременно несколько
видов неопределенности. Для руководителя может быть полезна памятка
со следующим перечнем часто встречающихся неопределенностей и рис-
ков, делающих неполной и неточной информацию об условиях реализа-
ции проектов (решений):
* риск, связанный с нестабильностью экономического законода-
тельства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и
использования прибыли;
* внешнеэкономический риск (возможность введения ограничений
на торговлю и поставки, закрытия границ и т.п.);
* неопределенность политической ситуации;
* неполнота или неточность информации о динамике технико-эко-
номических показателей, параметрах новой техники и технологии;
* колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и т.п.;
* неопределенность природно-климатических условий;
* производственно-технологический риск;
* неопределенность целей, интересов и поведения участников;
* неполнота или неточность информации о финансовом положении
и деловой репутации участников.
178
Резюме 179
НЕПРЕДИКАТИВНОСТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЙ — ситуация, когда

то, что определяется, принимает участие в собственном определении. В
этом случае определение не срабатывает (не выполняет функции преди-
ката (определения)).
НИОКР — научные исследования и опытно-конструкторские рабо-
ты — второй (прикладные НИР) и третий (ОКР) этапы жизненного цикла
инновации.
НОВАЯ ТЕХНИКА — впервые реализуемые новые или более со-
вершенные орудия и предметы труда, технологические процессы, яв-
ляющиеся результатом научных исследований и различных разработок,
содержащих изобретения и другие передовые научно-технические дос-
тижения, обеспечивающие при их использовании значительное повы-
шение технико-экономических показателей.
НОВАЯ ПАРАДИГМА инновационного менеджмента — пред-
полагает акцентирование в большей степени не на результатах, а на про-
цессах, что особенно актуально для государственного управления темпа-
ми экономико-технологического развития, согласно НПИМ воплощение
инновации возможно и в виде изменения условий самоорганизации ин-
новационных процессов (изменения законодательной базы, системы на-
логообложения и др.). Отсюда в рамках инновационного менеджмента
четко следует актуализация менеджмента эволюционного.
НОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ — технология, впервые реализуемая, раз-
работанная на основе передовых достижений науки и техники.
НОВШЕСТВО — оформленный результат фундаментальных, при-
кладных исследований, разработок или экспериментальных работ в ка-
кой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности.
Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; па-
тентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документа-
ции на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управ-
ленческий или производственный процесс; организационной, производ-
ственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов
или принципов; документа (стандарта, рекомендаций, методики, инст-
рукции и т. п.); результатов маркетинговых исследований и т. д.
“НОУ-ХАУ” — технические, управленческие или другие знания и
практический опыт технического, коммерческого, финансового и иного
характера, представляющие коммерческую тайну, которая не оформляет-
ся патентом, совокупность различных знаний научного, технического,
производственного, административного, финансового, коммерческого
или иного характера, опыта, практически применяемых в деятельности
предприятия или в профессиональной деятельности, но которые еще не
стали всеобщим достоянием. Передача на коммерческой основе, обмен,
распространение “ноу-хау” осуществляется прежде всего посредством
заключения лицензионных договоров. Наиболее типичным соглашением
является лицензионное соглашение, по которому покупателю лицензии
предоставляется право на использование запатентованных изобретений с
одновременной передачей “ноу-хау” (См. Инновации).
179
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ — различают отрицательную и положитель-

ную обратные связи.
Отрицательная обратная связь, уменьшает отклонения системы от
установившегося или желаемого состояния
Система может достигать цели не только уменьшая нежелательное
отклонение, но и увеличивая желательное с помощью положительной
обратной связи. Например, к эффектам усиления отклонения относятся:
накопление капитала, эволюция живых организмов, получение удоволь-
ствий, международные конфликты.
Общей чертой моделей отрицательной и положительной обратных
связей является наличие взаимообусловливающих внутренних элементов,
которые воздействуют друг на друга. Если отклонение погашается, зна-
чит, результирующая обратная связь отрицательна, система поддержива-
ет заданное ей входным сигналом состояние и является, по определению
объектом изучения "первой кибернетики". Изучение же взаимообуслов-
ливающих процессов, усиливающих oтклонения называем "второй ки-
бернетикой". Процессы первого типа называем "морфостазисом", а вто-
рого — "морфогенезисом".
ОПЕРАЦИОНАЛЬНАЯ ЗАМКНУТОСТЬ. Автопоэтическая сис-
тема сохраняет взаимные связи самоорганизующихся процессов. По сво-
им внешним проявлениям такая система операционально замкнута.
Ф.Варела вводит этот термин для систем без входов со стороны внешней
среды.
Операциональная замкнутость автопоэтических систем, проявляю-
щаяся в отсутствии причинно-следственной связи в виде однозначного
реагирования на входные воздействия не противоречит их способности к
приему энергии, вещества и информации, в результате которой синерге-
тические системы спонтанно и автономно порождают сложные синерге-
тические эффекты, не нарушая законы термодинамики, чем и проявляют
свойства самоорганизации (см. Закон синергии).
Не столько внешний стимул, сколько внутреннее состояние опера-
ционально замкнутой системы определяет её поведение, используя энер-
гию внешней среды. Окружающая среда влияет на систему только как
источник модуляций, вызывающих спонтанные изменения структуры
внутренних связей в ограничениях, налагаемых организацией. Поэтому
реакции системы на одинаковые, с точки зрения наблюдателя, воздейст-
вия среды могут быть совершенно различными и, вообще говоря, не яв-
ляться реакциями. Это происходит не только потому, что поведение сис-
темы определяется в основном текущим состоянием структуры, невиди-
мой внешнему наблюдателю, но и оттого, что некоторый входной сигнал,
зафиксированный наблюдателем, может не восприниматься системой как
входной, и наоборот.
ОПТИМИЗАЦИЯ — процесс перебора возможных уровней факто-
ров, влияющих на результат, с целью определения значений параметров
объекта, при которых достигается его наилучшее состояние, позволяю-
180
Резюме 181
щее, в свою очередь, обеспечить оптимальные параметры "выхода" объ-

екта как системы.
ОПЫТНО-КОНСТРУКТОРСКИЕ РАБОТЫ (РАЗРАБОТКИ). К
ОКР относятся конструкторские, проектные, испытательские работы —
завершающая стадия НИОКР, деятельность специальных организаций
(КБ, СКБ, ОКБ), самостоятельных или состоящих при крупных промыш-
ленных фирмах. Опытно-конструкторские работы объединяют в единое
целое: технические, технологические, инженерные, лабораторные разра-
ботки с тем, чтобы довести научно-исследовательские работы до их прак-
тического воплощения в производство. В результате 0.к.р. создается
опытный образец или опытное производство (например, при разработке
технологических процессов) и рабочая документация.
ОПЫТНЫЕ, ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ РАБОТЫ — вид разра-
боток, связанный с опытной проверкой результатов научных исследова-
ний. Опытные работы имеют целью изготовление и отработку опытных
образцов новых продуктов, отработку новых (усовершенствованных)
технологических процессов. Экспериментальные работы направлены на
изготовление, ремонт и обслуживание специального (нестандартного)
оборудования, аппаратуры, приборов и т. п., необходимых для проведе-
ния НИОКР.
ОРГАНИЗАЦИЯ (франц. organisation, от ср.-век. лат. organizo ~
сообщаю стройный вид, устраиваю) — 1) внутр. упорядоченность, со-
гласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и
автономных частей целого, обусловленные его строением; 2) совокуп-
ность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенство-
ванию взаимосвязей между частями целого; 3) объединение людей, со-
вместно реализующих программу или цель и действующих на основе оп-
ределенных правил и процедур.
Применяется к биологическим, социальным и некоторым техниче-
ским объектам, фиксируя динамические закономерности, т. е. относя-
щиеся к функционированию, поведению и взаимодействию частей;
обычно соотносится с понятиями структуры, системы, управления.
В силу указанного, по-видимому, достаточно четким будет ниже-
следующее определение: организация - это совокупность структуры и
функционирования.
ПАТЕНТ — 1) документ, свидетельство, выдаваемое изобретателю
и удостоверяющее его авторство и исключительное право на использова-
ние изобретения или открытия. Если патентное право на использование
этого объекта принадлежит определенному лицу, то другое лицо не впра-
ве использовать запатентованный объект без разрешения автора патента;
2) документ, содержащий разрешение на занятие каким-либо ремеслом
или промыслом при соблюдении зафиксированных условий и внесении
платежа (патентного сбора).
ПАТЕНТНО-ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ — часть науч-
но-технического сотрудничества по поводу совместного использования
181
патента стран, фирм, участвующих в этом сотрудничестве. Такое сотруд-

ничество стимулирует:
— развитие специализации и кооперации национальных научно-
технических потенциалов;
— устранение неоправданного дублирования в исследованиях и
разработках.
ПАТИЕНТЫ — тип компаний, специализирующихся на узких сег-
ментах рынка (нишевая стратегия) и удовлетворяющих потребности,
сформированные под действием моды, рекламы и других средств. Свои
дорогие и высококачественные товары они адресуют тем, кого не устраи-
вает стандартная продукция.
ПАУШАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ — определенная, твердо зафиксиро-
ванная в соглашениях сумма лицензионного вознаграждения, устанавли-
ваемая исходя из оценок ожидаемого экономического эффекта и прибыли
лицензиата (покупателя лицензии) на основе использования лицензии.
ПЕРИД ОКУПАЕМОСТИ инновационного проекта —
K
Tо =
Д
K - первоначальные инвестиции;
Д - ежегодный денежный доход.
ПЛАНИРОВАНИЕ ФИРМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ — в процессе
стратегического планирования подготавливаются варианты стратегиче-
ского плана, являющегося важным управленческим решением руково-
дства фирмы. Оно способствует строгой координации усилий, предпри-
нимаемых фирмой, и тех стратегий, которые руководство фирмы избрало
для достижения целей фирмы (миссии). Планирование значительно
уменьшает риск принятия руководством неверного решения из-за недос-
таточности информации в сложившихся внутренних и внешних условиях.
Стратегический план является базой для последующего контроля,
оперативного учета и анализа, а также оперативного регулирования дея-
тельности фирмы, и тем самым повышает готовность фирмы к внезапным
изменениям рыночной ситуации. Для реализации стратегического плана
разрабатываются тактические, текущие планы, которые, как правило,
разрабатываются на длительный период (на пять и более лет). В страте-
гическом плане находят отражение:
1) исходные условия и оценка среды, в которой фирме предстоит
действовать;
2) приоритеты рынка, под воздействием которых происходит рас-
пределение средств;
3) оценка сильных и слабых сторон фирмы, возможностей и опас-
ностей;
4) коррективы стратегии в целях реализации рыночных возможно-
стей;
5) выбор времени стратегических действий;
182
Резюме 183
6) ожидаемые результаты.
Принципиальным требованием к стратегическому плану является
точное соответствие его профилю фирмы. План должен быть увязан с
имеющимися возможностями и ресурсами. Важным требованием к стра-
тегическому плану фирмы является его внутренняя совместимость с пла-
нами структурных подразделений. Это обеспечивает координацию уси-
лий всех организационных единиц фирмы при достижении корпоратив-
ных целей.
Без объективной оценки складывающейся ситуации стратегический
план становится дезориентированным, то есть неправильно оцениваются
возможности и опасности, сильные и слабые стороны конкурентов, ис-
кажаются приоритеты инвестирования.
Стратегический план должен содержать развернутое описание на-
мечаемых мероприятий и сроков их осуществления, а также ожидаемых
последствий (в том числе предполагаемый результат деятельности).
Компонентами стратегического плана являются: цели; задачи; ди-
агноз исходного состояния рынков; оценка факторов, влияющих на стра-
тегию фирмы; оценка рисков и возможностей; оценка финансовых ре-
зультатов.
ПОКАЗАТЕЛИ ПАТЕНТНО-ПРАВОВЫЕ — показатели качества,
характеризующие степень защиты изделия авторскими свидетельствами
на изобретения и патентами, беспрепятственность реализации товара на
внутреннем и внешнем рынках. Показателем патентной защиты товара
является количество и весомость новых отечественных изобретений, реа-
лизованных в данном товаре (в том числе и созданных при его разработ-
ке). Показателем патентной чистоты может служить количество стран-
конкурентов, в отношении которых товар является патентно чистым (в
нем отсутствуют чужие изобретения, патенты, на право использования
которых не оформлены соответствующие лицензии).
ПРИВЕДЕННЫЕ ЗАТРАТЫ — для сопоставимости вариантов
инновационных проектов обычно (если это возможно, например, при из-
готовлении аналогичных изделий разными технологиями) рассчитывают-
ся на единицу продукции:
Зi = Сi + Е н К i , i = 1,2,K , n
Сi - издержки производства (себестоимость) i -го варианта;
Е н - норматив эффективности капиталовложений;
К i - инвестиции i -го варианта.
При несопоставимых по продукции вариантах не могут использо-
ваться в качестве критерия эффективности, но используется для расчета
других показателей, используемых в качестве критериев эффективности.
ПРИКЛАДНЫЕ НАУЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ — исследования,
направленные на применение новых знаний для достижения практиче-
ских целей и решения конкретных задач.
183
ПРОГРАММА — разновидность управленческого решения. Про-

грамма представляет собой систему показателей, характеризующих со-
стояние какой-либо из сторон планируемого объекта, заранее определен-
ную в момент будущего времени, а также систему обязательных меро-
приятий, обеспечивающих достижения намеченных программой целей
развития охватываемой П. стороны планируемого объекта.
В П. включаются также: прогнозы развития охватываемых про-
граммой сторон планируемого объекта (см. Прогнозы).
П. классифицируются по тем же классификационным признакам,
как и планы (см. Планы).
Обязательной характеристикой П. является ее целевой характер. П.
представляет собой итог второй стадии планирования. П., рассчитанная
на интервал больший, чем разрабатываемый план, включается в этот план
частично в пределах, равных интервалу плана.
ПРОГРАММИРОВАНИЕ — 1) деятельность по разработке и обо-
снованию вариантов программ (см. Программа); 2) процесс подготовки
задач для решения их с помощью ЭВМ.
ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОЙ МЕТОД — один из методов в систе-
ме, используемой в процессе планирования, для увязки целей плана с ре-
сурсами с помощью программ (см. Планирование, Программирование.)
ПРОБЛЕМА — понятие, характеризующее разницу между дейст-
вительным и желаемым состояниями объекта. Проблема может быть
стратегической и текущей; внезапной или катастрофической; плановой;
объективной и субъективной (созданной человеком); технической, эколо-
гической, социальной, организационной, психологической, экономиче-
ской, безопасности и т.д.
ПРОБЛЕМНО-ЦЕЛЕВАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
ПРЕДПРИЯТИЯ — структура, отличающаяся формированием органов
управления в соответствии с деревом целей предприятия и горизонталь-
ной координацией связей. Отделы формируются для решения конкретной
проблемы в соответствии со 2-м уровнем дерева целей. Горизонтальная
координация решения проблем осуществляется маркетологом по товару.
ПРОГНОЗ — предвидение состояния объекта планирования в не-
которые заранее определяемые моменты будущего времени. П. представ-
ляет собой итог первоначальной, предварительной стадии планирования.
П. состоит из взаимосвязанной системы основных параметров состояния
планируемого объекта и совокупности необходимых условий, обеспе-
чивающих возможность достижения этих параметров. Обязательными
характеристиками П. являются: временной интервал, система параметров
ожидаемого состояния объекта и условий, необходимых для достижения
этих параметров. П. обычно выступает в качестве элемента системы про-
гнозов. Системы прогнозов разрабатываются в отношении всех сфер от-
раслей и направлений социально-экономического развития общества, а
также для фирм, их объединений или отдельных частей территории. Раз-
личают оперативные П. (с интервалом до одного года); текущие (с интер-
184
Резюме 185
валом — 4-5 лет); среднесрочные (с интервалом 10-50 лет) и долгосроч-

ные (с интервалом более 50 лет).
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ — процесс разработки прогнозов. Под
прогнозом понимается научно обоснованное суждение о возможных со-
стояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его су-
ществования. Прогноз в системе управления является предплановой раз-
работкой многовариантных моделей развития объекта управления. К ос-
новным методам прогнозирования управленческих решений относятся:
нормативный, экспериментальный, параметрический, экстраполяции, ин-
дексный, экспертный, оценки технических стратегий, функциональный,
комбинированный и др. Задачи прогнозирования: анализ и выявление ос-
новных тенденций развития в данной области, выбор показателей, оказы-
вающих существенное влияние на исследуемую величину; выбор метода
прогнозирования и периода упреждения прогноза; прогнозирование по-
казателей качества объекта; прогноз параметров организационно-тех-
нического уровня производства и других элементов внешней среды,
влияющих на прогнозируемые показатели.
ПРОЕКТНОЕ МЫШЛЕНИЕ — процесс обобщенного и опосре-
дованного познания действительности, в ходе которого инноватор или
учащийся использует технологические, технические, экономические и
другие знания для создания проектов.
ПРОЕКТОВ МЕТОД — способ обучения созданию проектов как
прообразов будущего, как отражений тех или иных замыслов в виде ка-
ких-либо описаний, расчетов, чертежей и т.д. (см. проект).
Метод проектов активизирует способности обучающихся, при нем
реализуются их интеллектуальные и физические возможности по созда-
нию новшеств и инноваций, имеющих, как минимум, субъективную но-
визну, практическую значимость. М.п. способствует развитию личности
обучающегося, его способности к творчеству, воли, находчивости, дис-
циплинированности, целеустремленности и самореализации.
ПРОЕКТ в узком смысле — это отражение замысла создателя в
виде какого-либо описания, технико-экономических расчетов, плана, ри-
сунков, чертежей, макетов и т.д. Это образ будущего, предшествующий
его созданию.
На латыни proectus означает бросок вперед.
Сегодня человечество переживает период бурного расширения об-
ластей приложения проектирования, включая проектирование трудовых
процессов, социальное проектирование, генную инженерию и т.п.
Одним из важнейших современных научных направлений стано-
вится управление проектами.
Под П. понимают предписание, направленное на изменение какой-
либо системы в соответствии с поставленными целями. В этой сфере под
руководством менеджера последовательно сменяются во времени такие
фазы (этапы), как концепция, разработка, осуществление (реализация) и
завершение П.
Классификация проектов по содержанию:
185
1. Интеллектуальные. Описание модернизированных, оригинальных но-

вых технологий обработки материалов, продуктов, почвы; программы
для ЭВМ; дизайнерские обработки учебных, жилых и производствен-
ных помещений и т.п.
2. Материальные. Изготовление инструментов, приспособлений, быто-
вых устройств, средств малой механизации и автоматизации, учебно-
наглядных пособий; результаты технического и прикладного творче-
ства учащихся в материале.
3. Экологические. Очистка загрязненных производственных помещений,
лесных и лесохозяйственных угодий, водоемов; сбор и использование
вторичного сырья для изготовления объектов труда учащихся.
4. Сервисные. Сбор, оформление и представление информации; обслу-
живание и ремонт оборудования; ремонт и благоустройство жилья.
5. Комплексные, включающие интеллектуальные, материальные, эколо-
гические и сервисные составляющие.
В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ понятие П. употребляется в ло-
кальном смысле: технический и рабочий П., проекты организации строи-
тельства и производства работ и т.д. Поэтому чтобы не вносить путаницу
в установившиеся понятия, П., связанный с реализацией полного цикла
инвестиций (от вложения капитала до сдачи объекта в эксплуатацию),
лучше именовать инвестиционным проектом.
В общем случае под инвестиционным проектом следует понимать
предписание по созданию или изменению технической, экономической
или социальной систем, а также предписание создания новой структуры
управления или программы научно-исследовательских работ.
В ЗАПАДНОЙ ПРАКТИКЕ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ МАСШТАБНО-
СТИ, П. разделяют на малые и мегапроекты. К малым относят П. не-
больших промышленных предприятий или модернизацию действующих
производств. Управление таким П. осуществляет один администратор.
Разрабатывается он гибкой проектной группой с взаимозаменяемыми
членами.
Срок разработки мегапроектов доходит до 5 лет, а срок их реализа-
ции — 5-7 лет.
Исходя из сроков реализации особо выделяются краткосрочные П.
Отличительная их особенность — возможность увеличения стоимости с
целью выигрыша времени и сохранения приоритета в конкурентной
борьбе на рынке сбыта продукции.
Окончанием инвестиционного П. считается ввод объекта или ком-
плекса в эксплуатацию. Вместе с тем заказчика строительства в рыноч-
ных условиях интересует не только сам строящийся объект, но, главным
образом, результат его строительства — прибыль или блага, которые бу-
дет получать собственник объекта при его эксплуатации. В этой связи
окончанием инвестиционного П. для его заказчика считают ввод в дейст-
вие законченного объекта в соответствии с его целями.
Такой подход интересен с позиции расчета расходов в целом по П.
Действительно, размер текущих расходов на эксплуатацию построенного
186
Резюме 187
объекта можно существенно снизить за счет увеличения первоначальных

капитальных вложений на ранних стадиях П. Суммарные расходы за-
казчика на П. при этом могут быть минимальными. Для организаций-
соисполнителей окончанием П. может считаться окончание конкретного
этапа работ и получения платы за работу.
Между началом и окончанием П., то есть в его жизненном цикле,
видоизменяется состояние П. по мере смены фаз (этапов, стадий). Разли-
чают фазы:
1. Концептуальную, включающую: анализ проблемы и формирова-
ние целей строительства; разработку основ П. — выбор участника за-
стройки, получение согласовании, технических условий, проведение
изысканий, разработку основных положений проекта и заданий на проек-
тирование; (базовое) проектирование, согласование и утверждение тех-
нического проекта.
2. Реализации П., в состав которой входят: рабочее (детальное)
проектирование; подготовка производства; строительно-монтажные ра-
боты, монтаж оборудования и пуско-наладочные работы, сдача объекта в
эксплуатацию.
3. Эксплуатации, в процессе которой осуществляются: вывод объ-
екта на проектную мощность по выпуску продукции (оказанию услуг),
поддержание эксплуатационных параметров в нормальном состоянии;
модернизация объекта; демонтаж оборудования, капитальный ремонт,
начало подготовки к использованию объекта в новом П.
Успешным считается проект, суммарные расходы по которому не
превышают объема выделенных ассигнований, а сроки строительства со-
ответствуют запланированным.
Заказчик выполняет частично концептуальную фазу и в основном
фазу эксплуатации объекта. Он, как правило, является инвестором.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ — процесс создания проекта.
ПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ — концепция, которая кладется в основу
инвестиционных проектов. В систему П.а. входят:
1. Технический анализ, т.е. задача определить наиболее эффективные для
данного инвестиционного проекта техники и технологии.
2. Коммерческий анализ (маркетинговый), т.е. анализ рынка сбыта про-
дукции и услуг, которые будут производиться после реализации инве-
стиционного проекта.
3. Институциональный анализ, т.е. оценка организационно-правовой,
административной, политической среды, в которой будет происходить
реализация проекта, и приспособление его к этой среде, а также при-
способление самой организационной структуры фирмы к проекту.
4. Социальный (социально-культурный) анализ, т.е. исследование воз-
действия проекта на жизнь местных жителей.
5. Анализ окружающей среды, т.е. выявление и экспертная оценка ущер-
ба, наносимого этим проектом окружающей среде, и предложение
способов смягчения или предотвращения этого ущерба.
187
6. Финансовый анализ и экономический анализ, т.е. сопоставление затрат

и выгод от проекта.
Экономический анализ оценивает доходность проекта с точки зре-
ния всего общества (страны). Финансовый же анализ — оценивает ее с
позиции фирмы и ее кредитора (если проект кредитуется).
РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ — усовершенствование, введение более ра-
циональной организации.
РЕШЕНИЕ ОПТИМАЛЬНОЕ — наиболее эффективное по како-
му-либо критерию оптимизации из всех альтернативных вариантов ре-
шение.
РЕШЕНИЕ РАЦИОНАЛЬНОЕ — решение, основанное на мето-
дах системного и комплексного анализов, обоснования и оптимизации.
Применяется в процессе стратегического и тактического управления.
РИСКОВОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО — деятельность пред-
принимателей в условиях очень высокой вероятности экономического
риска (см. Риск экономический). Такая деятельность особенно характерна
для малых фирм, функционирующих в наукоемких областях и занимаю-
щихся созданием и распространением новой техники и высокой техноло-
гии.
РИСК ЭКОНОМИЧЕСКИЙ Риск является неотъемлемой чертой
активной деятельности человека. Существует несколько подходов к по-
ниманию категории "риск". Самое распространенное - представление о
риске как о возможной опасности или неудаче. С другой точки зрения,
риск понимается как деятельность, совершаемая в надежде на успех.
Этимология слова "риск" означает "лавирование между скалами".
Уже здесь можно отметить два взаимосвязанных компонента: объ-
ективный и субъективный ("скалы" и "лавирование"). Риск как объектив-
ный компонент отражает ту или иную неопределенность в среде активно-
сти субъекта. Риск как субъективный компонент - это поведенческая го-
товность субъекта принимать решения с учетом характера, масштаба и
динамики этой объективной неопределенности.
Рисковая проблемная ситуация является разновидностью неопре-
деленной, когда наступление возможных событий вероятно и может быть
оценено. То есть, в этом случае существует возможность оценить вероят-
ности событий, возникающих в результате совместных действий партне-
ров, контрдействий противников, влияния природной среды и т.д. При
этом ситуация риска может иметь несколько модификаций:
• ЛПР имеет в распоряжении объективные вероятности предпола-
гаемого результата;
• вероятности наступления ожидаемого результата могут быть по-
лучены только на основе субъективных оценок, то есть ЛПР имеет дело с
субъективными вероятностями;
• ЛПР в процессе выбора и реализации альтернатив располагает как
объективными, так и субъективными вероятностями.
С целью преобразования рискованной ситуации ЛПР принимает
решение и стремится реализовать его. Этот процесс проходит в условиях
188
Резюме 189
риска, который присутствует, как на стадии выбора решения, так и на

стадии его реализации. Риск всегда связан с возможностью потерь, вы-
званных реализацией выбранной в условиях неопределенности альтерна-
тивы.
В любом процессе принятия решений ЛПР имеет дело с анализом
различных альтернатив или вариантов возможных исходов действий. Все
эти альтернативы должны быть каким-либо способом оценены или
"взвешены", с тем чтобы можно было произвести выбор между ними. В
повседневной жизни такая оценка производится, как правило, чисто ин-
туитивно на основе предшествующего опыта и практики. Для количест-
венной же оценки полезности и желательности различных альтернатив
действий нужно задать функцию их полезности и определить вероят-
ность их осуществления. Тогда на этой основе можно упорядочить раз-
личные альтернативы с точки зрения их предпочтения. Одним из про-
стейших приемов принятия решений в условиях риска является метод
платежной матрицы. Основанием для принятия решения по выбору стра-
тегии в нем является максимизация ожидаемой выгоды, представляю-
щая собой средневзвешенную выгоду, которую могут дать все исходы по
данной стратегии, причем весом каждого исхода будет вероятность его
реализации. Оценивая вероятности появления различных исходов, мы
тем самым синтезируем информацию о будущем в одном количествен-
ном показателе.
Применительно к осуществлению практических действий в ситуа-
ции риска целесообразно учитывать три главных элемента риска:
• вероятность получения желаемого результата (удачи);
• вероятность наступления нежелательных последствий (неудачи) в
ходе выбора альтернативы и ее реализации;
• вероятность отклонения от выбранной цели. При этом возможны
отклонения как отрицательного, так и положительного свойства.
Приведенные рассуждения позволяют определить риск как "дея-
тельность, связанную с преодолением неопределенности в ситуации не-
избежного выбора, в процессе которой имеется возможность количест-
венно и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого
результата, неудачи и отклонения от цели". Количественная и качествен-
ная мера учитываемой вероятности находит свое выражение в термине
"степень риска".
В условиях риска особое значение приобретают индивидуальные
качества ЛПР. Здесь важную роль играют как психологические, так и
нравственные и интеллектуальные качества личности, ее опыт, уровень
профессиональной подготовки, а также мотивы и установки, склоняющие
ее к принятию того или иного варианта решения, поскольку само сущест-
вование рискованных ситуаций связано не только с объективными, но и с
субъективными предпосылками. Понятие риска для человека всегда свя-
зано с наступлением определенных событий, причем не существует "объ-
ективного" риска в философском смысле, т.е. в смысле его независимости
от сознания человека. Субъективная сторона риска связана с выбором
189
альтернатив, расчетом вероятностей их исхода, неодинаковым воспри-

ятием людьми одной и той же величины риска. Вместе с тем риск объек-
тивен, поскольку является формой количественного и качественного вы-
ражения реально существующей неопределенности, отражает некоторые
существующие в реальной жизни явления и процессы, порождается при-
чинами не только субъективного, но и объективного характера. Следует
также отметить, что несмотря на то, что вероятность предполагаемого
результата или возможность отклонения от него оценивается различными
ЛПР по разному, а в ряде случаев вообще отсутствуют такие оценки, это
не означает, что риск не обладает объективным содержанием, поскольку
сама рискованная деятельность (независимо от оценки субъектом) со-
держит определенную вероятность наступления или ненаступления со-
бытий.
Философско-методологический анализ риска позволяет сделать
вывод о том, что этот феномен представляет собой особую форму актив-
ного отношения субъекта к действительности, деятельность, связанную с
преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора; риск
обладает регулятивной функцией и позволяет субъектам оптимизировать
взаимодействие с вероятностной общественной и природной средой.
Руководителю может быть полезна памятка с нижеследующим пе-
речнем рисков: ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ, КОММЕРЧЕСКИЙ, ФИНАНСОВЫЙ. В ра-
боте с ценными бумагами следует учитывать: КАПИТАЛЬНЫЙ РИСК (риск
потери инвестором капитала при его вложении в ценные бумаги), СЕЛЕК-
ТИВНЫЙ РИСК (риск неправильного выбора вида ценных бумаг), ВРЕМЕН-
НОЙ риск (риск покупки или продажи ценной бумаги в неудачное время),
РИСК ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ, РИСК ЛИКВИДНОСТИ (риск, свя-
занный с изменением качества ценной бумаги в динамике), КРЕДИТНЫЙ
РИСК (риск того, что эмитент окажется не в состоянии выплачивать по
своим обязательствам), инфляционный РИСК, ПРОЦЕНТНЫЙ риск (риск в
связи с изменениями процентных ставок на рынке), отзывной риск (риск
потерь для инвестора, если эмитент отзовет отзывные облигации в связи
с превышением фиксированного уровня процентных выплат по ним над
текущим рыночным процентом).
РОЯЛТИ — 1) периодический лицензионный платеж за использо-
вание изобретений, патентов, ноу-хау, выпуск книг и т.д. 2) рентная пла-
та за право разработки природных ресурсов, вносимая предпринимателем
собственнику земли или недр.
САМООРГАНИЗАЦИЯ. Самоорганизующимися называют процес-
сы или системы, которые при определенных граничных и начальных ус-
ловиях возникают спонтанно в виде особых состояний и форм функцио-
нирования, называемых в теории динамических систем и в синергетике
аттракторами. Слово "аттрактор" подчеркивает эффект притягивания
системы к особому состоянию. В основе этих явлений лежит согласован-
ное поведение большого числа взаимодействующих подсистем.
Ф. Варела называет самоорганизацией поведение, свойственное ав-
тономным единствам, и формулирует
190
Резюме 191
Принципы самоорганизации:
1) каждая операционально замкнутая система обладает собствен-
ным поведением;
2) каждая операционально замкнутая система изменяется путём
естественного дрейфа.
САМОРЕФЕРЕНТНОСТЬ. Самореферентные системы, осознавая
себя, организуют нужные состояния подсистем, что и обеспечивает их
самоорганизацию и циклическое поддержание при самосохранении. На-
пример, мозг в познавательной деятельности функционирует, как само-
референтная система, отражая в своей топологии сенсорно-моторные по-
верхности организма и организуя необходимые состояния органов. Од-
новременно мозг является подсистемой самосохраняющегося организма.
Таким образом, самосохраняющиеся системы обязательно являются са-
мореферентными, обратное неверно.
Буквально самореферентность означает свойство системы каким-
либо образом относиться к себе.
САМОСОХРАНЯЮЩИЕСЯ системы представляют собой цик-
лично связанные самоорганизующиеся подсистемы, где предыдущая соз-
дает условия для последующей, причем последняя подсистема в цикле
поддерживает первую, так что, сохраняя друг друга, подсистемы защи-
щают весь цикл. Примеры можно обнаружить в метаболизме клеток, во
взаимодействии частей организма. В социальных системах можно усмот-
реть подобное в отношениях людей в группах, во взаимных договорах,
циклично обеспечивающих работу группы фирм (см. Закон самосохране-
ния).
СЕТЕВОЙ ГРАФИК — графоаналитическая модель совокупности
работ, направленных на выполнение единого комплекса, в которой (мо-
дели) определяется их последовательность и взаимосвязь между собой.
Основными элементами сетевого графика являются работы, события,
критические пути.
СЕТЕВЫЕ МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА — методы, которые
применяет управляющая подсистема к организационным объектам
управления. В основе этих методов лежит сетевое планирование и управ-
ление (СПУ) — графоаналитический метод управления процессами соз-
дания (проектирования) любых систем.
СИНЕРГЕТИКА (от греч. synergetikos — совместный, согласован-
но действующий) — научное направление, изучающее связи между эле-
ментами структуры (подсистемами), которые образуются в открытых
системах (биологических, физико-химических и др.) благодаря интен-
сивному (потоковому) обмену веществом и энергией с окружающей сре-
дой в неравновесных условиях. В таких системах наблюдается согласо-
ванное поведение подсистем (так называемая самоорганизация), в ре-
зультате чего возрастает степень её упорядоченности, т.е. уменьшается
энтропия. Однако синергетические явления в физических или химиче-
ских системах, в отличие от биологических, не являются самосохраняю-
191
щимися, так как не обеспечивают условий для непрерывного поддержа-

ния самоорганизации.
Теоретическая основа С.— термодинамика неравновесных процес-
сов, теория случайных процессов, теория нелинейных колебаний и волн.
СИСТЕМА (от греч. systema — целое, составленное из частей; со-
единение) — множество элементов, находящихся в отношениях и связях
друг с другом, образующих определенную целостность, единство, обла-
дающее систем свойствами. Выделяют материальные и абстрактные С.
Первые разделяются на С. неорганической природы (физические, геоло-
гические, химические и др.) и живые С. (простейшие биологические С.,
организмы, популяции, виды, экосистемы); особый класс представляют
мягкие системы, имеющие много общего с живыми — технолого-
экономические С. (от простейших производственных систем и социаль-
ных объединений до социально-экономической структуры общества). Аб-
страктные С.— понятия, гипотезы, теории, научные знания о С., лингвис-
тические (языковые), формализовоныые, логические С. и др. В современ-
ной науке исследования С. разного рода проводится в рамках системного
подхода, различных специальных теорий С., в кибернетике, системотех-
нике, системном анализе и т. д.
СИСТЕМА МЯГКАЯ — система, обладающая основными свойст-
вами живых (или действительно живая): автопоэтичностью, синергетич-
ностью, операциональной замкнутостью, самореферентностью, самосо-
хранением, самоорганизацией (иногда употребляется термин - органиче-
ская, что нам представляется не вполне удобным в силу традиционного
отнесения к органическому всего, связанного с углеродным строением
истинно живого (органическая химия)).
СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ТОВАРА включает в се-
бя : 1) показатели назначения товара; 2) надежность; 3) экологичность; 4)
показатели эргономичности и безопасности использования; 5) техно-
логичность; 6) эстетичность; 7) показатели стандартизации и унификации
товара; 8) патентно-правовые показатели; 9) совместимость и взаимоза-
меняемость; 10) наличие сертификата.
СИСТЕМ СВОЙСТВА:
1. ЦЕЛОСТНОСТЬ. Системы существуют как обособленное целое,
которое делится на компоненты. Компоненты функционируют лишь в
силу существования целого. Первичность целого — основной постулат
теории систем.
2. НЕАДДИТИВНОСТЬ означает принципиальную несводимость
свойств системы к сумме свойств составляющих ее компонентов и не-
выводимость свойств целого из свойств компонентов.
3. СИНЕРГИЧНОСТЬ. Однонаправленность (или целенаправленность
в соответствии с деревом целей системы) действий компонентов усили-
вает эффективность функционирования системы.
192
Резюме 193
4. ЭМЕРДЖЕНТНОСТЬ. Цели (функции) компонентов системы не все-

гда совпадают с целями (функциями) системы.
5. МУЛЬТИПЛИКАТИВНОСТЬ. Позитивные и негативные эффекты
функционирования компонентов в системе обладают свойством умно-
жения, а не сложения.
6. СОВМЕСТИМОСТЬ компонентов системы друг с другом и с ее мис-
сией.
7. ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ и ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ системы и внешней
среды.
8. ОРГАНИЗАЦИОННОСТЬ — наличие структуры (совокупности ком-
понентов системы и их связей, определяющих внутреннее строение и
функционирование объекта) обладающей полнотой, достаточной для
выделения системы в среде как сложной единицы, т.е. обеспечивающей
и определяющей ее целостность, идентичность и границы.
9. ИЕРАРХИЧНОСТЬ. Каждый компонент системы может рассматри-
ваться как система (подсистема) более широкой глобальной системы.
Например, фирма является подсистемой корпорации, компании, объеди-
нения и т. д. В свою очередь последнее является подсистемой отрасли,
региона, страны.
10. МНОЖЕСТВЕННОСТЬ ОПИСАНИЯ СИСТЕМЫ. В силу ее сложности,
невозможности познания всех параметров и свойств необходимо изу-
чение и описание ее отдельных сторон (аспектов).
11. НЕПРЕРЫВНОСТЬ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ и эволюции. Система су-
ществует, пока функционирует. Все процессы в любой системе непре-
рывны и взаимообусловлены. Функционирование компонентов опреде-
ляет характер функционирования системы как целого, и наоборот.
12. ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОСТЬ означает в зависимости от уровня систе-
мы осознанное или неосознанное наличие желаний, стремлений, целей,
плана-программы функционирования, например, генетическая програм-
ма живого организма. Методологически Ц. обусловливает обязатель-
ность построения дерева целей социально-экономической системы, де-
рева показателей эффективности технической системы и др.
13. АДАПТИВНОСТЬ — стремление систем к состоянию динамичного
равновесия, которое предполагает приспособление параметров системы
к изменяющимся параметрам внешней среды.
14. АЛЬТЕРНАТИВНОСТЬ путей функционирования и развития систем
может носить объективный либо субъективный характер. Например,
альтернативность развития биологических систем в большей мере носит
объективный характер. Развитие технических систем определяется пре-
имущественно субъективными факторами, а их функционирование —
преимущественно объективными (в частности, надежностью). Развитие
социально-экономических систем определяется как объективными, так и
субъективными факторами.
15. НАСЛЕДСТВЕННОСТЬ характеризует закономерность передачи до-
минантных и рецессивных признаков на отдельных этапах развития
(эволюции) от старого поколения системы к новому.
193
16. ПРИОРИТЕТ КАЧЕСТВА. Практика показывает, что выживают те

биологические, технические, социально-экономические системы, кото-
рые из всех факторов функционирования и развития отдают приоритет
качеству.
17. ПРИОРИТЕТ ИНТЕРЕСОВ СИСТЕМЫ более глобального уровня перед
интересами ее компонентов.
18. НАДЕЖНОСТЬ системы характеризуется: а) бесперебойностью
функционирования системы при выходе из строя части ее компонент; б)
сохраняемостью проектных значений параметров системы в течение за-
планированного периода; в) устойчивостью функционирования.
19. РАЦИОНАЛЬНОСТЬ сочетания централизованного и децентрализо-
ванного управления.
СТОИМОСТЬ ЛИЦЕНЗИИ, “НОУ-ХАУ” — вознаграждение, вы-
плачиваемое покупателем (лицензиатом) продавцу (лицензиару) за ис-
пользование передаваемых лицензий или “ноу-хау”.
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АЛЬЯНС — соглашение участников меж-
фирменной кооперации (корпораций) на проведение комплекса работ:
НИОКР — производство — сбыт и коммерциализацию результатов.
Особенностью стратегических альянсов является разделение фи-
нансового риска между участниками при разработке и освоении ради-
кально новой продукции, технологий и росте неопределенности.
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ (ПРОГНОЗИРОВАНИЕ, ПЛА-
НИРОВАНИЕ И Т.П.) — выполнение соответствующей функции управ-
ления, ориентированной на перспективу и имеющей высокую неопреде-
ленность.
СТРУКТУРА — компоненты и связи между компонентами систе-
мы.
СУБЛИЦЕНЗИЯ — условие, по которому лицензиар передает ли-
цензиату полномочия предоставлять право использования патента на
изобретения третьим лицам в пределах своих прав.
ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ — предплано-
вая и предпроектная разработки, определяющие основные направления и
задачи проектирования здания, сооружения и т.д.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА ФИРМЫ — генеральная линия,
система стратегических мер, проводимая руководством фирмы в области
стратегии повышения качества продукции, ресурсосбережения, орга-
низационно-технического развития производства как компонентов целе-
вой подсистемы системы менеджмента. Техническая политика направле-
на на достижение стратегических целей в области обеспечения конкурен-
тоспособности выпускаемых товаров, технологий, производства и других
объектов фирмы.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ РЕВОЛЮЦИЯ — основа современного
этапа НТП, связана с переходом от преимущественно механической об-
работки предметов труда к комплексному использованию многообразных
сложных форм движения материи, особенно физических, химических,
биологических процессов. Технология определяет: порядок выполнения
194
Резюме 195
операций; выбор предметов труда, средств воздействия на них; оснаще-

ние производства оборудованием, приспособлениями, инструментами,
средствами контроля; способы сочетания личностного и вещественных
элементов производства во времени и пространстве; содержание труда;
отношения производства с окружающей средой (см. технология).
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ГРАМОТНОСТЬ — уровень знаний, уме-
ний и навыков выбора рациональных способов преобразовательной дея-
тельности с учетом ее последствий для природы и общества; умение
мыслить системно, самостоятельно выявлять потребности в информаци-
онном обеспечении деятельности, овладевать новыми знаниями и приме-
нять их в преобразовательной деятельности.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА — преобразовательная куль-
тура, уровень способностей, умений, навыков, научных знаний и практи-
ки поведения в преобразовании материи, энергии и информации по соз-
данию духовных и материальных ценностей в интересах человека, обще-
ства и природной среды.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ — мыслительная способ-
ность человека к преобразовательной деятельности по созданию матери-
альных и духовных ценностей.
ТЕХНОЛОГИЯ — 1) наука и практика преобразования ресурсов
(материалов, энергии и информации (в т.ч. финансов)) по плану человека;
2) (эквивалентное первому) совокупность способов (наука и практика)
преобразования материального и духовного мира (информации, энергии,
вещества и др. ресурсов (в т.ч. трудовых) в производственных процессах
обработки и переработки материалов, сборки готовых изделий, контроля
качества, управления и т.п., процессах воспитания и обучения (искусство,
педагогическая технология); 3) образовательная область “Технология”
(О.о.т.) - интегративный предмет, синтезирующий научные знания в об-
ласти математики, физики, химии, биологии и др. наук с целью их ис-
пользования в науке и практике преобразования ресурсов по плану чело-
века, в т.ч. работе промышленности, энергетики, связи, сельского хозяй-
ства, транспорта и других направлениях деятельности человека.
Совокупность технологических операций образует технологиче-
ский процесс.
Предмет технологии как науки в широком плане - состав, структу-
ра, функции и законы развития техносферы, ее взаимодействия с плане-
тарными ресурсами, жизнью и разумом; в узком плане - способы и сред-
ства преобразования материалов, энергии и информации в потребитель-
ский продукт или услуги.
Цель технологии как науки и практики - управление развитием
техносферы и ее оптимизация.
Задачи "Технологии" как науки и практики: раскрытие сущности
техносферы; изучение явлений, законов и закономерностей ее строения и
развития, ее взаимодействия с другими сферами; изучение влияния тех-
носферы на развитие жизни и разума, на физическое, интеллектуальное и
195
духовно-психическое развитие человека и общества, поиск путей эффек-

тивного развития техносферы в согласии с интересами жизни и разума.
Задачи "Технологии" как образовательной области - формирова-
ние у обучающихся технических, технологических, экономических и ме-
неджерских знаний об основах наиболее распространенных и перспек-
тивных технологий; системы умственных, сенсорных и физических спо-
собностей; свойств творчески думающей, активно действующей и легко
адаптирующейся личности, привитие учащимся жизненно необходимых
знаний и умений в сфере ведения домашнего хозяйства и экономики се-
мьи; выполнение профессиональных проб с целью адекватного профес-
сионального самоопределения; овладение умениями применять понятия
экономики, менеджмента, маркетинга для рационализации своего эконо-
мического поведения и в т.ч. при создании и реализации собственной
продукции и услуг. Для задач О.о.т. целесообразна следующая укрупнен-
ная структуризация:
• повышать интеллектуальный потенциал, образовательный и про-
фессиональный уровень будущих членов общества, способных не только
освоить, но и творчески использовать достижения научно-технического
прогресса;
• обеспечить творческий подход к формированию системы обуче-
ния, учитывая познавательные способности и возможности школьника;
• воспитать учащегося как личность, способную добиться успеха в
профессиональной деятельности (сделать карьеру).
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПАРК (ТЕХНОПАРК) — форма террито-
риальной интеграции науки, образования и производства; компактно
расположенный комплекс, функционирование которого основано на
коммерциализации научно-технической деятельности и ускорении про-
движения новшеств в сферу материального производства.
Типовая структура технологического парка включает: научные,
конструкторские и производственные подразделения, а также информа-
ционную и экспериментальную базы и высокую концентрацию квалифи-
цированных кадров.
ТЕХНОПОЛИС — специально созданный комплекс возле центра
научных идей (небольшом городе, имеющем развитую инфраструктуру),
включающий научные учреждения, исследовательские, внедренческие,
консультационные и промышленные фирмы, ориентированные на разра-
ботку и продажу новшеств, диффузию и сервис собственных инноваций.
В рамках технополисов осуществляется полный инновационный цикл.
ТЕХНОСФЕРА — совокупность (система) объектов и процессов,
созданных в результате материально-преобразующей деятельности чело-
веческого разума. К техносфере могут быть отнесены: машины, аппара-
ты, инструменты, приборы; строения, дороги, подземные и подводные
сооружения: сельскохозяйственные угодья (поля, луга), искусственные
водоемы, лесопарки; выведенные человеком породы животных, сорта
растений, микроорганизмы; процессы преобразования материалов, энер-
гии и информации и т.п.
196
Резюме 197
УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА СИСТЕМЫ ИННОВАЦИОН-

НОГО МЕНЕДЖМЕНТА — подсистема, реализующая цели и задачи
целевой подсистемы. Компонентами управляемой подсистемы являются
формирование портфеля новшеств и инноваций, организация НИОКР и
проектирования, организация технологической подготовки производства
новшеств, организация производства и сервиса новшеств.
УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА СИСТЕМЫ ИННОВАЦИ-
ОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА — подсистема, воздействующая на управ-
ляемую подсистему. Компонентами подсистемы являются: разработка
управленческих решений; управление персоналом.
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ПРОГРАММА —
один из видов федеральных целевых программ, утвержденных Прави-
тельством РФ, представляет собой увязанный по ресурсам, исполнителям
и срокам осуществления комплекс научных исследований и разработок, а
также мероприятий по их обеспечению для эффективного решения важ-
нейших проблем на приоритетных направлениях развития науки и техни-
ки.
ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ГРУППА (ФПГ) — органи-
зационная структура горизонтального или вертикального типа, объеди-
няющая промышленные предприятия, банки, торговые организации, свя-
занные между собой единым технологическим циклом, но функциони-
рующие как самостоятельные саморазвивающиеся организации. Во главе
ФПГ стоит управляющая компания, которая формирует технологическую
цепочку, определяет состав участников, распределяет между ними сово-
купную прибыль. При этом основным доходом деятельности банка, вхо-
дящего в ФПГ, должны быть дивиденды от повышения эффективности
работы предприятий, а не процент на кредит.
ФРЕНЧАЙЗИНГ — система передачи или продажи лицензий на
технологию и товарный знак. Сущность Ф. заключается в том, что фирма
(френчайзер), имеющая высокий имидж на рынке, передает не известной
потребителям фирме (френчайзиату) право, т.е. лицензию (френчайз), на
деятельность по своей технологии и под своим товарным знаком и полу-
чает за это определенный доход.
ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ НАУЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ — экс-
периментальная или теоретическая деятельность, направленная на полу-
чение новых знаний об основных закономерностях строения, функцио-
нирования и развития человека, общества, окружающей природной сре-
ды.
ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНЫЙ АНАЛИЗ — метод сис-
темного исследования объектов (изделий, процессов, структур и т.п.), на-
правленный на оптимизацию соотношения между полезным эффектом и
совокупными затратами ресурсов за жизненный цикл применяемого по
назначению объекта.
ХЕДЖИРОВАНИЕ — страхование от потерь, техника сведения до
минимума рисков (см. Риски).
197
ЦЕЛЕВАЯ ПОДСИСТЕМА СИСТЕМЫ ИННОВАЦИОННОГО

МЕНЕДЖМЕНТА — подсистема, определяющая стратегию и тактику
фирмы во всех областях ее деятельности.
ЦЕЛЬ — выраженное количественно или качественно будущее со-
стояние объекта управления, достижение которого обеспечит решение
проблемы. Комплексное обоснование цели в условиях ужесточения кон-
куренции приобретает ключевое значение, т. к. в случае формулирования
цели без необходимых обоснований, потери на стадии ее реализации мо-
гут быть в сотни - тысячи раз больше экономии, полученной ранее.
ЦЕНА ЛИЦЕНЗИИ — обобщающий показатель полезности тех-
нологии или технологических знаний, представляемых потребителю по
лицензии. Цена лицензии — это часть дохода, которая может быть полу-
чена заказчиком за период использования предмета лицензии в производ-
стве (см. Лицензия).
ЦЕНА НОУ-ХАУ — по своей природе и формам оплаты аналогич-
на цене лицензии, выражается либо в виде паушального платежа (см.
Паушальный платеж), либо в виде суммы роялти (см. Роялти), выплачи-
ваемой покупателю за период действия соглашения о передаче лицензии.
ЭККАУТИНГ — сфера предпринимательства, связанная со сбором,
обработкой, классификацией, анализом и оформлением различных видов
финансовой информации. Результат ее выражается в форме бизнес-
справки. Бизнес-справка дает возможность:
— принять решение о целесообразности и условиях ведения дел с
данным хозяйствующим субъектом;
— избежать выдачи ссуд и кредитов ненадежным клиентам;
— оценить целесообразность приобретения ценных бумаг;
— правильно построить отношения с заказчиком;
— оценивать финансовую устойчивость потенциальных клиентов,
поставщиков, конкурентов или партнеров и риски.
Эккаутинг — важный инструмент снижения финансового риска.
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ РАЗРАБОТКИ — деятельность, кото-
рая основана на знаниях, приобретенных в результате проведения науч-
ных исследований или на основе практического опыта, и направлена на
сохранение жизни и здоровья человека, создание новых материалов, про-
дуктов, процессов, устройств, услуг, систем или методов и их дальней-
шее совершенствование.
ЭКСПЕРТИЗА ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ — процедура
комплексной проверки и контроля: а) качества системы нормативно-
методических, проектно-конструкторских и других документов, входя-
щих в состав проекта и систему инновационного менеджмента; б) про-
фессионализма руководителя проекта и его команды; в) научно-
технического и производственного потенциала, конкурентоспособности
инновационной организации; г) достоверности выполненных расчетов,
степени риска и эффективности проекта; д) качества механизма разра-
ботки и реализации проекта, возможности достижения поставленных це-
лей.
198
Резюме 199
ЭКСПЛЕРЕНТЫ — тип компаний, специализирующихся на соз-

дании новых или радикальных преобразованиях старых сегментов рынка
(пионерная стратегия). Сила эксплерентов обусловлена во внедрении
принципиальных нововведений, продвижении новшеств на рынок. Они
извлекают выгоду от первоначального присутствия на рынке.
ЭТАПЫ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ И ОПЫТНО-
КОНСТРУКТОРСКИХ РАБОТ:
• фундаментальные исследования (теоретические и поисковые);
• прикладные исследования;
• опытно-конструкторские работы;
• опытные, экспериментальные работы (могут выполняться на лю-
бом из предыдущих этапов).
199
200 Раздел 4. Тесты по курсу «Инновационный менеджмент»
C:\NGASU\Test_IM C:\NGASU\RABPROG\RProgIM
Раздел 5. Тесты по курсу «Инновационный менеджмент»
Работа с тестами.
Обучающемуся для представления ответов на вопросы теста выдается таблица
(Приложение 1) с нумерованными клетками. Номер, предполагаемый соответствую-
щим правильному ответу, перечеркивается обучающимся диагональной линией. Про-
веряющий накладывает на таблицу шаблон (Приложение 2), и выделяет цветом через
вырезы шаблона клетки, если они не отмечены (перечеркнуты) обучающимся. Коли-
чество выделенных цветом клеток соответствует количеству неправильных ответов и
является основанием для вынесения оценки обучающемуся, а значимое количество
обучающихся, неверно выделивших какой либо ответ является указателем целесооб-
разности корректировки процесса обучения соответствующему разделу в сторону
усиления.
I. Сущность инновационного менеджмента и задачи
инновационного менеджера
1. Инновационный менеджер имеет дело с:
а) составлением бизнес - планов,
б) проектированием новшеств,
в) управлением инновационными процессами.
2. Инновационный менеджмент:
а) самостоятельная наука,
б) совокупность методов управления персоналом,
в) совокупность методов и форм управления инновационной дея-
тельностью (теория и практика целеполагания изменений и управления
изменениями).
3. Новая парадигма инновационного менеджмента акцентирует
внимание на:
а) конечную цель изменений (акцент на результат),
б) управление по достижению конечной цели изменений (акцент на
результат),
в) формирование условий рационализации процесса целеполагания
изменений и управления по продвижению к цели изменений (акцент на
процесс).
4. Какие фазы включает инновационный менеджмент:
а) планирование, исполнение и руководство.
б) планирование, определение условий и выбор стратегии,
в) постановка цели, планирование, определение условий и органи-
зации, исполнение и руководство.
5. Что из ниже перечисленного относится к фундаментальным ис-
следованиям:
а) теоретические исследования,
б) проектные работы,
в) конструкторские разработки.
6. Что может быть формой завершения фундаментальных исследо-
ваний:
а) научная публикация,
б) разработка чертежа,
в) разработка опытных образцов.
200
Раздел 4. Тесты по курсу «Инновационный менеджмент» 201
7. Что из перечисленного ниже относится к разработкам:

а) разработка идей и вариантов нового объекта,
б) разработка оригинальной методики анализа финансовых резуль-
татов фирмы,
в) исследование в области физики высоких энергий.
8. Какого рода информацией должен располагать инновационный
менеджер:
а) достаточно информации, полученной в результате опросов,
б) достаточно информации, опубликованной в научных журналах,
в) комплексной информацией о научных исследованиях, проводи-
мых по видам работ в различных секторах науки.
9. Равноценны ли понятия научно-техническая и инновационная
деятельность:
а) да,
б)нет.
объясните вашу позицию.
10. Может ли функции инновационного менеджера выполнять тра-
диционный менеджер:
а) да,
б) нет,
11. Отличаются ли задачи управления инновационной деятельно-
стью от общих задач управления организацией:
а) да,
б) нет,
II. Виды инноваций, содержание инновационной
деятельности и этапы инновационного процесса
1. Что из перечисленного ниже относится к инновациям на входе в
предприятие:
а) изменение в выборе и использовании сырья и оборудования,
б) новая технология производства в гальваническом цехе,
в) создание новой управленческой структуры.
2. Какие инновации учитывают сферу деятельности предприятия :
а)технологические ,
б)единичные,
в) диффузные.
3. Какие инновации учитывают инновационный потенциал и сте-
пень новизны:
а) стратегические ,
б) замещающие ,
в) радикальные.
4. В чем состоят научные разработки Н.Д.Кондратьева:
а) исследовании изменений в организации производства и его ма-
териально-технической базы,
б) исследовании статического аспекта инноваций,
в) обосновании идей множественности циклов и разработка модели
циклических колебаний.
201
5. По какому признаку дана классификация инноваций на сырье-

вые, обеспечивающие и продуктовые:
а) по инновационному потенциалу,
б) по преемственности,
в) по месту в производственном цикле.
6. Внедрение нового продукта определяется как радикальная инно-
вация, если:
а) охватывает технологические изменения продукта,
б) касается использования усовершенствованного, технологическо-
го процесса,
в) предполагаемая область применения, функциональные характе-
ристики, конструктивные или использованные материалы и компоненты
существенно отличаются от ранее использованных продуктов.
7. Освоение нового метода производства пластмассы относится к:
а) продуктовым инновациям,
б) процессным.
III. Организационные структуры инновационного
менеджмента
1. Могут ли научные исследования и разработки быть основной
деятельностью лаборатории научной организации труда машинострои-
тельного завода:
а) да,
б) нет.
2. Для какой организационной структуры научные исследования и
разработки являются основным видом деятельности:
а) научно - исследовательской части (НИЧ) ВУЗа,
б) профилирующей кафедры ВУЗа .
3. Венчурный бизнес характерен для:
а) крупных фирм,
б) средних фирм,
в) малых фирм.
4. Фирмы - эксплеренты («пионерские») занимаются:
а) разработкой новшеств,
б) продвижением новшеств на рынок.
5. Имеют ли технопарки перспективы развития в России:
а) да,
б) нет.
Объясните вашу позицию.
6. Фирмы-виоленты действуют в среде:
а) малого бизнеса,
б) среднего бизнеса,
в) крупного стандартного бизнеса.
7. Целесообразна ли в фирмах-патиентах должность постоянного
инновационного менеджера:
а) да,
б)нет.
8. Фирмы-коммутанты занимаются:
а) крупным бизнесом,
б) удовлетворением потребностей на узком сегменте рынка,
202
в) средним и мелким бизнесом ориентированым на удовлетворение

местно-национальных потребностей.
9. Организационная схема управления:
а) деление научной организации на лаборатории,
б) распределение прав и ответственности сотрудников.
10. Имеют ли в России перспективы развития ФПГ:
а) да,
б) нет.
IV. Выбор инновационной стратегии
1. Какая из фаз стратегического планирования является наиболее
сложной:
а) формулировка стратегии,
б) придание стратегии формы. Объясните вашу позицию.
2. Для фирм, основывающих деятельность на принципах предпри-
нимательской конкуренции характерна стратегия:
а) наступательная,
б)оборонительная,
в) имитационная.
3. Подготовка исходной информации для принятия управленческих
решений по формированию научно-технической политики включает бло-
ки:
а) 1- разработка морфологической классификации предметной об-
ласти, 2 – поиск исходной информации, 3 - выработка рекомендаций по
формированию научно-технической политики предприятия,
б) а) + 4 – анализ полученных результатов реализации научно-
технической политики,
в) б) + 5 – разработка рубрикатора предметной области.
5. При разработке стратегии сверху вниз:
а) стратегический план как приказ спускается по всем уровням
управления,
б) каждое подразделение разрабатывает свои рекомендации,
в) предложения поступают руководству от каждого подразделения.
6. Может ли фирма воспользоваться услугами консультантов при
выработке стратегии:
а) да,
б)нет.
7. Основным мотивом производственной реакции является:
а) снижение себестоимости продукции,
б) проведение маркетингового исследования,
в) изменение кадровой политики.
V. Управление персоналом в научных организациях
1. Кто относится к персоналу, занятому исследованиями и разра-
ботками:
а) менеджер учебного отдела;
б) старший научный сотрудник НИЧ института;
в) декан факультета.
203
2. По какому принципу построена следующая классификация пер-

сонала, занятого исследованиями и разработками исследований: техники,
вспомогательный персонал, прочий персонал:
а) по принципу наличия ученой степени (ученого звания);
б) по направлениям деятельности;
в) по функциональному признаку.
3. Имеют ли связь мотивация и квалификация в управлении персо-
налом научной организации:
а) да;
б)нет.
4. Имеет ли значение в научных организациях кадровое планирова-
ние:
а) да;
б) нет.
5. Каким характеристикам кандидата на вакантную должность сле-
дует отдать предпочтение:
а) образованию кандидата;
б) внешним данным;
в) персональным характеристикам и личным качествам.
6. Оценка психологических характеристик предполагает:
а) уровень интеллекта;
б) способность выполнения задач, связанных с предполагаемой ра-
ботой;
в) прошлые достижения.
7. Является ли для научных организаций перспективным скользя-
щий график работы:
а) да;
б) нет.
8. Влияет ли изменение заработной платы научных работников
стимулирующим фактором в работе:
а) да,
б)нет.
VI. Анализ спроса на научно-техническую продукцию
1. Эффективность НИОКР зависит от того, насколько учтена ры-
ночная потребность?
а) да;
б) нет.
2. Табличный и графический способ отображения спроса является
инструментами:
а) комплексного анализа;
б) прогнозирования;
в) предварительного и оперативного анализа.
3. Факторы спроса, относящиеся к деятельности объекта анализа
относятся к:
а) внутренним;
204
б) внешним.
4. Установка и обслуживание нового оборудования относятся к
факторам:
а) производственным;
б) гарантийного и сервисного обслуживания.
5. Уровень профессиональной подготовки персонала предприятия-
изготовителя новой техники относится к :
а) внутренним факторам спроса;
б) внешним факторам спроса.
6. Высокое общеэкономическое состояние государства способству-
ет повышению спроса на научно-техническую продукцию?
а) да;
б) нет.
7. Потенциальный спрос возникает на:
а) стадии подготовки и разработки новой продукции,
б) на этапе выхода новой продукции на рынок;
в) на этапе учреждения новой продукции на рынке.
8. Какой спрос складывается на этапе выхода новой продукции на
рынок:
a) потенциальный;
б) формирующийся;
в) развивающийся.
9. Какой метод целесообразно применить для выявления тенденции
(изменений во времени) спроса на научно-техническую продукцию:
а) факторный индексный анализ;
б) табличный;
в) анализ временных рядов и прогнозирование.
10. Влияет ли цена на новую продукцию на формирование спроса?
а) да;
б)нет.
VII. Управление созданием, освоением и качеством новой
техники
1. Что из перечисленного ниже относится к начальной стадии жиз-
ненного цикла;
а) разработка технического задания НИР;
б)проведение ОКР;
в) подготовка производства.
2. Что из перечисленного ниже относится ко второй стадии жиз-
ненного цикла;
а) теоретические и экспериментальные исследования;
б) разработка конструкторской документации;
в) изготовление опытного образца.
3. Что относится к подготовке производства;
а) обобщение результатов НИР;
б) пуск и проверка технологического оборудования;
в) разработка эскизного проекта.
4. Какие задачи решает функционально-стоимостной анализ:
а) оценка новизны продукции;
205
б) анализ связи полезности свойств изделия и затрат на их обеспе-

чение;
в) управление исследованиями и разработками.
5. Какие задачи ФСА решаются на подготовительном этапе:
а) анализ структуры затрат на производство;
б) выбор объекта анализа.
в) сопоставление коэффициентов значимости и коэффициентов за-
трат.
6. При каком коэффициенте соотношений между затратами и
функцией следует принимать решения по снижению затрат на получение
функции (параметра):
а) 1.5
б)1.00
в) 0.35
7. Управление подготовкой производства входит в обязанности ин-
новационного менеджера?
а) да;
б) нет.
8. Какой технологический процесс более детальный?
а) маршрутный;
б) операционный.
9. Что является результатом маршрутного процесса:
а) опытный образец изделия;
б) операционные карты;
в) технология сборки изделия.
10. Обязательна ли на малой фирме служба технологической под-
готовки производства:
а) да;
б) нет.
Объясните свою позицию.
11. На какой стадии потребитель оценивает качество продукции:
а) на стадии разработки;
б) на стадии эксплуатации;
в) на стадии подготовки производства.
12. Как оценивается с позиции потребителя технико-
экономический уровень продукции:
а) соотношение между выгодой и затратами на приобретение новой
продукции;
б) соотношение уровня совершенства и затрат на его обеспечение.
13. Что такое сертификация?
а) определение соответствия продукции требованиям нормативно-
технических документов;
б) оценка экономичности конструкции;
в) оценка опытного образца приемной комиссией.
14. Какие основные этапы включает оценка продукции на соответ-
ствие мировому техническому уровню:
а) определение состава показателей для оценки;
б) а) + формирование группы аналогов и их показателей;
в) б) + выделение базовых образцов из группы аналогов, сопостав-
ление оцениваемого с базовым.
206
15. Какой метод контроля качества наиболее эффективен?

а) выборочный;
б) сплошной.
16. Как осуществляется проверка изделия при дискретном методе:
а) путем наблюдения за ходом и результатами процесса производ-
ства;
б) при приеме партии и на выходе из производства;
в) на всех стадиях производства новой техники.
17. Можно ли судить о финансовом состоянии предприятия по сте-
пени износа оборудования:
а) да,
б) нет.
VIII. Экспертиза инновационных проектов
1. В чем состоит сущность сопоставительной экспертизы:
а) оценка потенциального воздействия результатов сравниваемых
проектов на ситуацию на рынке;
б) сопоставление количественных показателей проектов;
в) проверка экономической обоснованности конкретных решений
по финансированию проектов.
2. Кто проводит экспертизу проектов в области гуманитарных и
общественных наук:
а) министерство науки и технологии;
б) институт экономики РАН;
в) Российский гуманитарный научный фонд и Российский фонд
фундаментальных исследований.
3. Учитывается ли ситуация "конфликта интересов" при подборке
экспертов:
а) да;
б) нет.
4. В представленном проекте сформулирована проблема исследо-
вания известная в науке, но предложены новые подходы к ее решению,
какое решение может принять эксперт:
а) проект заслуживает безусловной поддержки;
б) проект заслуживает поддержки ( r1 ≥ 2 );
в) проект не заслуживает поддержки.
5. Проект имеет прикладной характер, по теме проекта имеется на-
учный и методологический задел, автором предложены оригинальные
подходы к решению проблемы, какое решение примет эксперт:
а) проект заслуживает безусловной поддержки ( r1 ≥ 2 );
б) проект заслуживает поддержки;
в) проект может быть поддержан.
6. При каких условиях эксперт сомневается в выполнении заявлен-
ной работы в срок:
а) постановка проблемы нечеткая, научно-методическая проработ-
ка решения проблемы отсутствует;
б) сформулированная проблема известна в науке.
207
7. Какие из перечисленных задач решает первый уровень эксперти-

зы:
а) предварительное рассмотрение проекта;
б) формализация результатов экспертизы на рейтинговой основе;
в) оформление заключения по проекту.
8. Нужно ли при использовании стоимостных показателей в оценке
проекта учитывать инфляционный фактор
а) да;
б) нет.
9. Первоначальная сумма инвестиций в проект 480 млн.руб. Еже-
годный прирост наличности в течение 3-х лет 160 млн. руб. Процентная
ставка 10%.
Чему будет равен коэффициент дисконтирования для третьего го-
да:
a) 0.909
б) 0.826
в) 0.751
10. Разность между чистой текущей стоимостью и первоначальной
суммой инвестиций - 80 д.е. Выгоден ли оцениваемый проект:
а) да;
б) нет.
Объясните вашу оценку.
11. Является ли синонимом понятия "срок окупаемости" и "период
окупаемости":
а) да;
б) нет.
Объясните вашу точку зрения.
IX. Оценка эффективности инноваций и эффективности инно-
вационной деятельности
1. При каких условиях проект эффективен (Э-эффект; З-затраты):
Э Э
а) I э = ; <1
З З
З З
б) Iэ = ; >1
Э Э
З З
в) Iэ = ; <1
Э Э
2. Какой проект следует поддержать?
а) приведенные затраты на единицу продукции составляют 1.8 д.е.
б) приведенные затраты на единицу продукции составляют 2.0 д.е.
в) приведенные затраты на единицу продукции составляют 2.5 д.е.
3. Какой эффективности уделяется наибольшее внимание на мик-
роуровне:
а) народнохозяйственной;
б) бюджетной;
в) коммерческой.
208
4. Предложены к внедрению два изобретения. Выберите наиболее

рентабельное если
а) инвестиции - 450 д.е., предполагаемый доход- 650 д.е.,
б) инвестиции -1200 д.е., предполагаемый доход -1500 д.е.
5. Какой метод наиболее приемлем для оценки влияния факторов
на затраты по созданию новой техники:
а) индексный;
б) регрессионный.
6. Если интегральный эффект положителен:
а) индекс рентабельности ( I R ) > 1.
б) I R < 1.
7. Расчетная величина E R нормы рентабельности сравнивается с
требуемой инвестором. Инновационное решение может быть принято:
а) E R - меньше требуемой инвестором;
б) E R - равна требуемой инвестором. Объясните свою позицию.
8. Если инновационный проект финансируется за счет ссуды банка,
значение E R указывает:
а) верхнюю границу допустимого уровня банковской процентной
ставки;
б) нижнюю границу, соответствующую цене авансируемого капи-
тала.
9. Расчет периода окупаемости базируется на :
а) прибыли;
б) денежном потоке с приведением инвестируемых средств в инно-
вации и суммы денежного потока в настоящей стоимости.
10. Как определить экономический эффект от реализации нов-
шеств:
а) как разность между выручкой от реализации и издержками от
реализации;
б) делением выручки от реализации на объем реализации в нату-
ральных единицах измерения;
в) делением выручки от реализации на издержки производства.
11. Является ли выход на рынок технологий результатом иннова-
ционной деятельности:
а) да;
б) нет.
12. Можно ли управлять эффективностью затрат на использование
новшеств:
а) да;
б) нет.
209
X. Организация и регулирование правовых отношений

интеллектуальной собственности
1. Встроенный лицензионный отдел может входить в общеэконо-
мическую структуру:
а) да;
б) нет.
2. Самостоятельный лицензионный отдел находится в:
а) общеэкономической службе;
б) ведении одного из членов высшего руководства.
3. "Ноу-Хау" имеют вещественную форму:
а) да;
б) нет.
4. К какому виду имущества относятся товарные знаки:
а) основным средствам;
б) оборотным активам;
в) нематериальным активам.
5. Интеллектуальная собственность является:
а) национальным юридическим понятием;
б) международным.
Объясните свое мнение.
6. Кем в России осуществляется выдача патентов и публикация
официальной информации о них:
а) министерством науки и технологий.
б) Роспатентом.
7. Как подчеркивается индивидуализация продукции:
а) путем оформления лицензии;
б) с помощью товарного знака.
8. Товарный знак служит ориентиром при выборе товара:
а) да;
б) нет.
9. Как оформляется коммерческая передача Ноу-Хау:
а) индивидуальным договором;
б) лицензионными отношениями.
10. Материальные результаты инновационной деятельности высту-
пают в виде
а) новых машин и оборудования;
б) товарных знаков;
в) лицензий.
11. Технологические знания являются:
а) материальным продуктом;
б) нематериальным продуктом.
210
Раздел 5. Словарь по курсу «Инновационный менеджмент» 211
Раздел 6. Бибилиографический список

Бибилиографический список к основному курсу (ссылка на библиогра-
фический список к основному курсу обозначается фигурными скобками: { }).
1. Бовин, А.А. Управление инновациями в организациях: Уч. пос./А.А. Бо-
вин, Л.Е. Чередникова, В.Я. Якимович. – М.: Омега-Л, 2006. – 415 с.
2. Высоцкий Л.Л.. Словарь-справочник инновационного менеджмента. -
Новосибирск: НГАСУ, 2000. - 75 с.
3. Инновационный менеджмент. / Под ред. С.Д.Ильенковой - М.: Банки и
биржи, ЮНИТИ, 1997. - 327 с.
4. Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента: Учебник для вузов.
- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
5. Кузнецова С. А., Кравченко Н. А., Маркова В. Д., Юсупова А. Т. Инно-
вационный менеджмент: учеб. пособие для вузов. - Новосибирск: Изда-
тельство СО РАН, 2005 – 276 с.
6. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. Пер. с англ. - М.: Про-
гресс, 1988. - 400 с.
7. Менеджмент организации. Румянцева З.П. и др. - М.: ИНФРА-М, 1996. -
432 с.
8. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика: Учебное по-
собие. / Под ред. П.Н.Завлина и др./ - М.: ОАО «НПО «Издательство
«Экономика», 2000.
9. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. - М., 1989.
10. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менедж-
мент. - М.: АКАЛИС, 1996.
11. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учеб. для вузов. - М.:
ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез», 1998. - 600 с.
Расширенный библиографический список (В т.ч. к реферативной рабо-

те, ссылка на данный список обозначается прямыми скобками: [ ]).
1. Альгин А.П. Риск и его роль в общественной жизни. — М.: Мысль, 1989.
— с.19-20.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.
3. Афанасьев В.Я., Корнеев И.К. Введение в государственное управление:
В 3 кн. Кн. 3. Управление персоналом и информационные технологии /
Под ред. В.Я. Афанасьева, — М.: ЗАО “Финстатинформ”, 1998. — 173 с.
4. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. — М.: Финансы и
статистика, 1994.
5. Баликоев В.З. Общая экономическая теория: Учебное пособие. — Ново-
сибирск: Изд. комп. «Лада», 1999. — 678 с.
6. Беннис У., Манус Б. Лидеры. — СПб.: Сильван, 1995. — 186 с.
7. Беренс В., Хавранек П. М. Руководство по оценке эффективности инве-
стиций. Пер. с англ. - М.: АОЗТ “Интерэксперт”, 1995. - 528 с.
211
212 Раздел 2. Бибилиографический список.
8. Бир Ст. Мозг фирмы.— М.: Радио и связь, 1993.

9. Бир Ст. Наука управления. — М., 1971.
10. Богданов Л.А. Всеобщая организационная наука: Тектология. — СПб.,
1912. — Т. 1. (2 изд. М., 1989).
11. Бокун Н., Кулиба И. Теневая экономика: понятие, классификация, ин-
формационное обеспечение. // Вопросы статистики, 1997, №7, — С. 3-10
12. Бор М.З., Пятенко В.В. Менеджмент банков: организация, стратегия,
планирование. — М.: ИКЦ «ДИС», 1997.
13. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инновации, - М.: Инф.- изд. дом «Фи-
линъ», 1997.
14. Ванагас П.М. Разделение и кооперация труда на машиностроительных
предприятиях. — Л.: Машиностроение, 1988. — 147 с.
15. Верже П., Помо И., Видаль К. Порядок в хаосе. — М.: Мир, 1991.
16. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Институт междуна-
родного права и экономики: Изд-во «Триада ЛТД.», 1996.
17. Вольтерра В. Математическая теория борьбы за существование. — М.:
Мир, 1976.
18. Воронкин И., Хайтман В. Возможности оздоровления экономики строи-
тельства. // Экономист. — 1998, № 9.
19. Высоцкая Н.В. Методология многомерного статистического анализа со-
циально-экономического развития региона: Учебное пособие к курсу
“Региональная аналитика” для студентов специальностей экономики и
управления.— Новосибирск: СибАГС, 1996. — 64 с.
20. Высоцкая Н.В. Прагматическая концепция управления: Тез. док. Меж-
дунар. науч.-метод. конф. «Формирование кадрового потенциала госу-
дарственной и муниципальной службы: проблемы разработки и реали-
зации образовательных программ и технологий». — Новосибирск: Си-
бАГС, 1997. — С.48-51.
21. Высоцкий Л.Л. Автоматизированная система учета, нормирования и
планирования работы флота и портов: Препринт. — Новосибирск:
ИЭиОПП СО АН СССР , 1979. —18 с.
22. Высоцкий Л.Л. Управление проектами: традиции и новизна. — Новоси-
бирск: СибАГС, 2000. — 291 с.
23. Высоцкий Л.Л. Интервальное нормирование длительности производст-
венных процессов.— Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.— 80 с.
24. Высоцкий Л.Л. Некоторые модели многоканальных систем приоритет-
ного обслуживания совокупности ординарных и неординарных потоков
// Применение экономико-математических методов и ЭВМ в планирова-
нии и управлении: Сб. научн. трудов НГУ и НИНХ. — Новосибирск:
НГУ, 1983. — С. 63-71.
25. Высоцкий Л.Л. Словарь-справочник инновационного менеджмента. —
Новосибирск: НГАСУ, 2000. — 73 с.
212
Раздел 5. Словарь по курсу «Инновационный менеджмент» 213
26. Высоцкий Л.Л., Высоцкая Н.В. Источники и схемы поддержки иннова-

ционных процессов: Учеб.-метод. пос. — Новосибирск: СибАГС, 1998.
— 44 с.
27. Высоцкий Л.Л., Высоцкая Н.В. Стратегическое управление инновацион-
ной деятельностью: Учеб.-метод. пос. — Новосибирск: СибАГС, 1998.
— 35 с.
28. Генкин Б.М. Оптимизация норм труда. — М.: Экономика, 1982. — 200 с.
29. Делягин, М.Г. Мировой кризис: Общая теория глобализации: Курс лек-
ций/ М.Г. Делягин. – М.: ИНФРА-М, 2003.- 768 с.
30. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели и интуи-
ция. — Новосибирск: Изд-во НИИ МИОО НГУ, 1998. — 164 с.
31. Завлин П.Н., Васильев А.В. Оценка эффективности инноваций, СПб.:
Бизнес-Пресса, 1998.
32. Завлин П.Н. и др. Инновационная деятельность в условиях рынка, СПб.:
Наука, 1994.
33. Каменецкий М.И., Донцова Л.В. Теневая экономика в строительстве //
Экономика строительства. — 1998, №7. — С. 31-43.
34. Капра Ф. Уроки мудрости. — М.: Airland; Киев, 1996.
35. Кирина Л.В., Кузнецова С.А. Управление нововведениями. - Новоси-
бирск, ИЭиОПП, 1994.
36. Колмогоров А.Н., Фомин С.В. Элементы теории функций и функцио-
нального анализа. — М., 1981.
37. Концепция инновационной политики Российской Федерации на 1998-
2000 годы. // Российская газета, 1998 г., 19 авг.
38. Коробкин А.Д., Колобов А.Д., Высоцкий Л.Л. Нормативное прогнозиро-
вание продолжительности основных процессов работы портов // Модели
предприятия в экономическом анализе и управлении производством. —
Новосибирск: Наука, 1986. — С.123-132.
39. Коробкин А.Д., Прилепский Б.В., Кричевский А.Д. Интегрированная сис-
тема управления предприятиями непрерывного производства. — Ново-
сибирск: Наука, 1983. — 202 с.
40. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 1993. — 736 с.
41. Кричевский А.И. Исследование систем управления: Курс лекций. —
Новосибирск: СибАГС, 1999. — 135 с.
42. Круглова Н. Ю. Инновационный менеджмент / Под науч. ред.
Д.С.Львова. — М.: Ступень, 1996.
43. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива
/ Пер. с франц. — СПб.: Наука, 1996.
44. Левин А.А. Секрет фирмы. — М.: Машиностроение, 1992.
45. Лекторский В.А. Научное и вненаучнеое мышление: скользящая грани-
ца // Научные и вненаучные формы мышления. — М.: ИНФРАН, 1996.
— С. 24-45.
46. Лоскутов А.Ю., Михаилов А.С. Введение в синергетику. — М., 1990.
213
214 Приложения
47. Лужков Ю. Россия в XXI веке: процветание или прозябание? // Пробле-

мы теории и практики управления — 1999. № 1. — С. 9-15.
48. Макаров В. Государство в российской модели общества. // Проблемы
теории и практики управления. — 1999. — №1. — С. 60-67.
49. Макаров Д. Экономические и правовые аспекты теневой экономики в
России. — Вопросы экономики. — 1998. — №3. — С. 38-54.
50. Манаков Л.Ф., Кемпель В.А., Лаврентьева О.В. Законы организации и
законы для организаций. — Новосибирск: НГАСУ, 1999. — 176 с.
51. Медынский В.Г., Ильдеменов С.В., Реинжиниринг инновационного
предпринимательства: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999.
52. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с
англ. — М.: Дело, 1992.
53. Мир управления проектами: Пер. с англ. / Под редакцией Х. Решке, Х.
Шелле.— М.: "Аланс”, 1993. — 304 с.
54. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. 2-е изд., доп.
и перераб. — М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998. — 639 с.
55. Олдак П.Г. Теогносеология. — Новосибирск: ВИСТ, 1994. — 151 с.
56. Ониши А. Глобальное моделирование как новая экономическая пара-
дигма // Проблемы теории и практики управления. — 1990. — № 5.
57. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. Опыт
лучших компаний. — М: Прогресс, 1986.
58. Плотинский Ю.М. Математическое моделирование динамики социаль-
ных процессов.— М.: МГУ, 1992.
59. Погосян Н.Д. Счетная палата России в борьбе с казнокрадством. // Зако-
нодательство и экономика. . — 1998. — № 11.
60. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку.
М.: «Мегаполис-контакт», 1993.
61. Райков А.Н. Интеллектуальные информационные технологии в аналити-
ческих исследованиях социально-политических объектов.— ВИНИТИ.
Серия 2. — №11.— М., 1994.
62. Румянцева З.П. и др. Управление организацией. — М.: ИНФРА-М, 1999.
— 669 с.
63. Синенко В.Я., Высоцкий Л.Л. Актуализация технологии в современном
общественном развитии и образовании. — Новосибирск: НИПКиПРО,
1997. — 120 с.
64. Советский энциклопедический словарь / Под ред. А.М. Прохорова. 4-е
изд. — М.: Сов. энциклопедия, 1989.—1632 с., ил.
65. Сорос Дж. Алхимия финансов.— М.: Инфра-М, 1996.
66. Сорос Дж. Советская система: путь к открытому обществу. — М.: Изд-
во полит. лит-ры, 1991.
67. Тоффлер Э.& Х. Создание новой цивилизации. — Новосибирск: Сибир-
ская молодежная инициатива, 1996. — 104 с.
68. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособ-
ность лучшие компании.— М.: Прогресс, 1988.
69. Управление проектами / Под ред. В.Д.Шапиро — СПб.: “ДваТрИ”, 1996.
— 610 с.
214
Приложения 215
70. Уткин Э. А., Морозова Н. И., Морозова Г. И. Инновационный менедж-

мент — М.: АКАЛИС, 1996.
71. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. —
М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез», 1998. — 600 с.
72. Форрестер Д. Индустриальная динамика.— М.: Мир, 1982. 1.
73. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают, пер. с
англ., - М.: Прогресс, 1987.
74. Хайек Ф.А. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма. — М.: Но-
вости, 1992.— 304 с.
75. Хакен Г. Синергетика.— М.: Мир, 1985.
76. Хиценко В.Е. Самоорганизация в социальных системах. Эволюционный
менеджмент: Реферативный обзор / Новосиб. гос. техн. ун-т. — Новоси-
бирск, 1993. — 49 с.
77. Цетлин. М.Л. Исследования по теории автоматов и моделированию
биологических систем. — М.: Наука, 1969.
78. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. — М: Изд. ин. лит., 1959.
79. Эшби У.Р. Конструкция мозга. Происхождение адаптивного поведения.
— М.: Мир,1964.
80. Юнг К.Г. Структура психики и процесс индивидуализации. — М.: Нау-
ка, 1996.
81. Ямагучи К. Принципы „инфономики" в век информации // Проблемы
теории и практики управления. — 1990. — № 5.
215

Innovasionni Menedjment

Загружено:

Сведения о документе

Описание:

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Описание:

Авторское право:

Доступные форматы

Innovasionni Menedjment

Оригинальное название:

Загружено:

Описание:

Авторское право:

Доступные форматы

Л.Л. Высоцкий. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / Л.Л. Высоцкий.

Кратко излагаются традиционные вопросы курса Инновационный менеджмент с эле-

Qui discit sine libro,

Раздел 1. Лекции к курсу «Инновационный менеджмент»

зирующиеся на коммерциализации, распространении и внедрении ин-

1. Основные понятия инновационного

1.1. Цели управления инновациями

Новосибирские специалисты3 приводят следующие данные эмпири-

новидностей функционального менеджмента, непосредственным объек-

ент полезного действия ТЭЦ Приморского сахарного комбината на 27

Различия между традиционным и новым, основанным на междис-

Таблица 1.1.1. Модели производства знаний

Источник: Кузнецова С. А., Кравченко Н. А., Маркова В. Д., Юсупова А. Т. Инновационный

Новосибирские специалисты5 выделяют как особо важные для ин-

вой техники. Сгенерированное знание является важным активом

в западной научной литературе понятие «научно-технический прогресс».

Рис. 1.1.2. Сфера инновационной деятельности:

1.2. Инновационный менеджмент: назначение, его задачи и этапы

Кондратьев констатировал, что перед началом повышательных

гласно которому любой работник при соответствующих условиях может

По Шумпетеру причинами инновационных волн являются работы

• изменение инвестиционной политики на национальном и между-

1.3. Классификация инноваций

Рис. 1.3.1. Классификация инноваций и инновационных

По содержанию По системопри- По уровню

Однако определенный интерес представляют и классификационные

Улучшающие (инкрементальные) инновации представляют со-

1.4. Инновация, инновационный лаг, коммерциализация, сфера

ОЭСР предпринимает крупномасштабные эмпирические исследо-

Новация (лат. novation — изменение, обновление) - какое-то нов-

Изобретение - новое, обладающее существенными отличиями тех-

Открытие - получение ранее неизвестных данных или наблюдение

Отметим, что инновационный процесс (ИП) не заканчивается вне-

1.5. Жизненный цикл инновации, его этапы

Рис. 1.3.1. Основные этапы жизненного цикла инновации

• маркетинг, поиск и изучение рынка;

1.6. Рынок новшеств и инноваций

1.7. Экологический кризис и экономические аспекты экологизации

примерно в 10 раз превысило допустимый уровень (в развивающихся

Товарно-рыночное хозяйство в свете современных научных обосно-

Из последнего автоматически следует отсутствие целесообразности

"Современное экономическое мышление одержимо неуправляемым

номистов" [74]. Человечество должно отказаться от экономического и

В силу этого уже понятно, что в числе прочих:

Значимыми составляющими целевых функций

1.8. Перспективы смены индустриальной цивилизации

Все более и более значимым становится фактор производства, кото-

смысле при определенных условиях принципиально отличаются от тру-

Отсюда, с учетом роста народонаселения и ограниченности пла-

только 6% затрат на исследования и разработки осуществляет негосудар-

Таблица 2.1 Этапы инновационного процесса

1. Поисковые Экспериментальные работы, направлен- Концепция нового продук-

4. Подготовка Подготовка предприятия к выпуску боль- Пробная партия

транспорта, выполненное по разработанным им моделям коллективом

- проведение конструкторско-технологических и организационных ра-

В мировой практике существует ряд отличных от линейного подхо-

Открытие ° Изобретение ° Прототип ° Производство ° Маркетинг

Такого рода модель инновационного процесса была характерна не

2.3. Глобализация, стратегическая и технологическая интеграция