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PROGRAMA

Diplomado en Planificacin y Control de Gestin


Versin Texto 136 horas Cdigo SENCE: 12-37-8110-19

INTRODUCCIN
Nuestra empresa, certificada bajo las Normas de Calidad ISO 9001 y NCH 2728, es especialista en la modalidad a distancia, por tal razn, invita a participar en este programa de formacin con costos accesibles y variadas alternativas de financiamiento; a tantas personas que, justamente por limitaciones de distancia o por tiempo, no pueden asistir a centros de formacin tradicional y desean estar preparados para acceder a oportunidades y nuevos desafos.

Por qu creemos en un Diplomado a Distancia?


Este mtodo de enseanza es flexible y abierto. Respeta el ritmo de aprendizaje del alumno. Los cursos son prcticos y rigurosos. Cuenta con asesora de profesorestutores, durante todo el proceso formativo.

Objetivos del Diplomado


Manejar herramientas para planificar, dirigir y controlar la gestin de una organizacin con un enfoque de mediano y largo plazo. Planificar estratgicamente con una visin a largo plazo para prever decisiones evitando imprevistos. Contribuir a movilizar al personal en funcin de las metas comunes de un rea especfica o de la empresa en su conjunto. Construir una herramienta de control de operaciones y de gestin y discriminar respecto de las medidas correctivas que hay que aplicar.
Les Halles, Instituto de Capacitacin. Condell 430, Providencia - Santiago de Chile. Mesa Central: +56 (2) 597 66 00 - ventas@leshalles.cl

CONTENIDOS DEL DIPLOMADO


I. PLANIFICACIN ESTRATGICA 1. La Misin del Negocio Concepto de Misin del Negocio. Cules son los valores y principios de la Organizacin? Los productos que su organizacin comercializa. Cmo se realiza la segmentacin de mercado? Los paquetes de servicios. Los servicios y sus caractersticas. Los servicios de pre y post venta: sus atributos. Cobertura geogrfica. Cmo conseguir ventajas competitivas? 2. Anlisis Externo Qu significa anlisis externo? Los factores externos que se consideran en el planeamiento estratgico: Barreras de entrada, Barreras a la salida Rivalidad entre competidores, Disponibilidad de sustitutos Poder de los proveedores, Poder de los compradores Factores sociales, Factores econmicos 3. Anlisis Interno Qu es el anlisis interno? Determinacin de fortalezas y debilidades. Los factores internos que deben considerarse: Logstica de entrada. Operaciones. Logstica de salida. Servicios de apoyo. Abastecimiento Tecnologa Administracin de recursos humanos Infraestructura de la empresa 4. Estrategias Qu significa el desarrollo de las estrategias? El anlisis FODA: realice su propio anlisis FODA. Elaboracin de estrategias especficas. 5. Planes Funcionales El Plan Operacional y las principales reas relacionadas con produccin de bienes. El Plan de Marketing. El Plan Organizacional. Relacin entre la estrategia y flujo de caja. Balance general. Fuentes y usos de fondos proyectados. Presupuesto de caja. Evaluacin financiera del plan.
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II CONTROL DE GESTIN 1. El Control de Gestin como Herramienta de Administracin Definicin de Control gestin Origen y evolucin del proceso de control Bases del control de gestin tradicional. La administracin del valor. La administracin del cambio. El diagnstico permanente. Saber limitado y saber distribuido. Procesos de Gestin Conceptos Bsicos de Planificacin, Organizacin, Ejecucin y Control Concepto de gestin La actividad, base del diagnstico y del control Gestin por actividades Relacin entre anlisis y planificacin 2. Instrumentos de apoyo a la gestin Planificacin Estratgica Programas y Presupuestos. Concepto de presupuesto Tipologa de presupuestos Ciclos y etapas de confeccin de presupuestos Establecimiento de condiciones organizacionales Definicin de Centros de responsabilidades. 3. Diseo e Implementacin del Proceso de Control de Gestin Anlisis como base del Diagnstico Establecimiento de parmetros estratgicos y procesos de medicin Operacin de centros de responsabilidad. Herramientas especficas para el control gestin Evaluacin de la coherencia de las actividades con la estrategia. Medidas correctivas y de Gestin. Sistemas de informacin de registro de informacin operacional Apoyo en Toma de Decisiones. 4. Caso Prctico: Ciclo de Control de Gestin en una Empresa Proceso Operacional Registro de informacin detallada Definicin de parmetros de medicin e indicadores de rendimiento. Definicin y estructuracin de informes de gestin Evaluacin y Retroalimentacin. Sistemas de Informacin, Herramienta de Apoyo para el Proceso de Control de Gestin.

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QUINES DEBEN PARTICIPAR?


Este programa est dirigido a: Cargos Directivos y/o Ejecutivos de Empresas, Empresarios, Profesionales que tengan la responsabilidad de dirigir una empresa, negocio, rea o divisin.

METODOLOGA DE ESTE DIPLOMADO


El medio maestro de esta metodologa es el Texto de estudio, diseado para permitir el autoaprendizaje activo y gradual de los alumnos. Es autosuficiente, no requiere lecturas adicionales. Ensea y gua al alumno en los contenidos tratados, incluye definiciones de conceptos, explicaciones, ejemplos, ejercicios y autoevaluaciones permanentes. Las pruebas se rinden en el SEAC, plataforma en Internet propia que genera diversas formas de prueba y permite al alumno obtener inmediatamente su resultado. Los cursos de este Diplomado se entregan en una excelente presentacin: archivador con caja imitacin cuero

SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y TUTORA


Un Equipo de Coordinadores apoya el proceso de estudio, asesora al participante en aspectos metodolgicos, plazos, fechas, entre otros. Tambin, anima a los participantes a formular preguntas sobre el tema a los Tutores. Finalmente, los coordinadores certifican y emite informes del proceso. Un Equipo de Tutores, pedagogos en su gran mayora y especialistas en cada uno de los temas, asiste a los alumnos durante el proceso para responder consultas de contenidos cada vez que lo requieran. La comunicacin con estos tutores se establece a travs de los coordinadores, va el propio sistema en Internet SEAC, e-mail o telefnicamente, si se desea.

EQUIPO DE COORDINADORES

EQUIPO DE TUTORES

Les Halles, Instituto de Capacitacin. Condell 430, Providencia - Santiago de Chile. Mesa Central: +56 (2) 597 66 00 - ventas@leshalles.cl

EQUIPO PROFESIONAL QUE PARTICIP EN ESTE DIPLOMADO

Eric Oyaneder Hidalgo. Ingeniero Civil Matemtico, Universidad de Chile. Gran experiencia en asesora a empresas chilenas e internacionales. Relator y Tutor de cursos de Les Halles en las reas financiera y de gestin.

Ral Hernndez Puebla. Ingeniero Civil Qumico, Universidad de Chile, Diploma de postgrado en Administracin Universidad Adolfo Ibez. Diploma en Gestin Integrada ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 Universidad de Chile. Certificado DNV. Ha formado parte del equipo profesional que elabora los Cursos de autoinstruccin de Les Halles.

Ingrid Rojas Fuenzalida. Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago, Diplomada en Desarrollo Organizacional U. de Chile, Consultora en Gestin Financiera, Magster en Polticas de Gobierno Flacso. Ha formado parte del equipo profesional que elabora los Cursos de autoinstruccin de Les Halles.

Jorge Salazar Melo. Ingeniero Comercial, Universidad de Concepcin. Profesional con experiencia en el rea de estructuracin de informacin financiera, control de gestin, entre otras. Ha sido acadmico de Economa Aplicada, Investigacin de Mercado, Teora Organizacional y Control de Gestin. Tutor de los cursos a distancia de Les Halles.

Mara Elena Aburto P. Pedagoga, Universidad de Chile, especialista en la metodologa de Capacitacin a distancia. Diplomada en Gestin de RR.HH. de la misma Universidad. Diplomada en Nuevas Tecnologas para el Aprendizaje, Universidad de Talca. Responsable metodolgica de los cursos de autoinstruccin y de los cursos e-Learning de Les Halles. Gerente del rea de Investigacin y Desarrollo. Socia del Instituto.

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MAYOR INFORMACIN DE ESTE DIPLOMADO


Fono de contacto: (56-2) 597 66 00 (Mesa Central), Fax: (56-2) 209 74 19, Avenida Condell 430, Comuna de Providencia, de Santiago de Chile. www.leshalles.cl

"Actividades de capacitacin autorizadas por el Sence para los efectos de la franquicia tributaria de capacitacin, no conducentes al otorgamiento de un ttulo o grado acadmico."

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