Shopping Centers: Atualidade Brasileira da Tendncia Mundial

Gustavo Bueno Moacyr *

Sumrio - O artigo procura mostrar a evoluo dos Shopping Centers no Brasil tanto em termos quantitativos quanto qualitativos. Destaca os aspectos considerados relevantes para a localizao e implantao de um Shopping, a sua organizao interna e as modalidades de negcios que gera, assim como os vrios tipos existentes. Tece consideraes sobre o emprego, as ocupaes e o perfil do empregado. Quantitativamente apresenta valores de locao, de faturamento e de vendas, e tambm, a distribuio geogrfica, o nmero de lojas e outros dados estatsticos.

* Gustavo Bueno Moacyr economista e consultor da Diretoria de Informaes do Senac/DN.

A disseminao dos Shopping Centers uma tendncia mundial. Eles renem em um mesmo local dezenas ou centenas de lojas que comercializam uma gama diversificada de produtos, praas de alimentao que incluem fast food, comidas tpicas e at restaurantes sofisticados, podendo dispor ainda de cinemas teatros e reas de entretenimento infantil. Alguns Shoppings promovem, em seus espaos internos ou externos no ocupados, shows e exposies diversas de cunho cultural ou comercial. Essa diversidade de opes oferecida ao pblico respaldada em uma infra-estrutura fsica e de servios auxiliares que garantem conforto e segurana aos usurios.

Os Shoppings surgiram nos Estados Unidos, na dcada de 50, estabelecendo modelos estruturais e operacionais que foram copiados, de imediato, pelos demais pases. A importncia desses aglomerados comerciais na economia americana pode ser aferida pelas cifras movimentadas, que atingiram US$ 800 bilhes de faturamento em cerca de 40 mil unidades existentes no pas, em 1994, o que representou cerca de 55% das vendas do comrcio varejista.1 No Brasil, existem cerca de 800 Shoppings em operao sendo que apenas 128 so filiados Associao Brasileira de Shopping Centers (ABRASCE). Os empreendimentos ligados a essa entidade faturaram cerca de R$ 10 bilhes em 1995 e em 1996 encerram o ano com um montante de vendas de R$ 12 bilhes, o que representou cerca de 18% do faturamento do comrcio varejista nacional. Este segmento empregou 218 mil pessoas em suas 21.150 lojas. Para os no-associados, inexistem dados estatsticos e de faturamento. Entretanto, levando em conta que estes somam cerca de 650 centros, segundo as estimativas da ABRASCE, pode-se especular que os valores apresentados acima devem se expressar em nmeros vrias vezes maiores.2 Na realidade, o Shopping Center, uma vez construdo, pode dar origem a dois empreendimentos distintos: o primeiro rene um investimento imobilirio que administra e promove o marketing conjunto e aluga as lojas para que se processe o segundo negcio que o de vendas a varejo ou por atacado. A outra modalidade inclui a venda das lojas, cujos proprietrios alugam ou desenvolvem seus prprios negcios e exercem a administrao sob a forma de condomnio, mantendo as mesmas caractersticas fsicas e ambientais que tipificam os Shopping Centers. No primeiro caso, locao de lojas, a administrao exercida por empresa criada pelos investidores quotistas que tm como remunerao do capital as receitas decorrentes do aluguel das lojas, descontadas as despesas operacionais e os impostos e encargos fiscais. O valor da locao estabelecido como um percentual fixo do faturamento bruto da loja, obedecido um valor mnimo como limite inferior, evitando que lojas deficitrias se eximam do aluguel. Aquelas classificadas como "lojas ncora" se beneficiam com uma reduo deste percentual. Os contratos oferecidos so por um longo prazo garantindo ao comerciante fixar um ponto por vrios anos. Para que o aluguel mvel se faa sobre bases reais, o contrato inclui uma clusula que garante ao locador o exerccio de uma fiscalizao intensa e constante do faturamento dos lojistas, de todos os registros de operaes comerciais, concedendo o direito de realizao de auditorias. As "Normas Gerais Complementares de Locao dos Sales Comerciais situados no Centro Comercial", adicionadas ao contrato de locao, permitem que a administrao do Shopping interfira na utilizao das lojas, em aspectos tais como:

Construo do imvel e sua destinao, modificaes do projeto de construo; projetos e obras; utilizao dos sales comerciais; as reas de circulao e uso comum e dos servios; o aluguel; a fiscalizao do aluguel apurado com base nas vendas brutas; os encargos e despesas decorrentes da locao; a garantia das exigncias dos poderes pblicos; a cesso, sublocao ou emprstimo dos sales comerciais; o regulamento interno e a associao dos lojistas.3

A quantidade e a categoria das lojas, assim como os gneros de comrcio, so limitados segundo um critrio preestabelecido em funo das perspectivas de consumo da rea de influncia do shopping. Evita-se, desta forma, uma concorrncia excessiva, ou predatria, limitando o nmero de lojas por gnero de comrcio. O relacionamento entre a administrao e os lojistas geralmente estabelecido atravs da Associao dos Lojistas do Shopping que se encarrega dos programas desenvolvidos em comum. A Associao, por outro lado, procura conciliar os interesses de cada lojista, de ramos diferentes de negcios, que tm uma poltica de compra e venda particular e uma filosofia comercial diferente da do outro. Ultimamente tm surgido outros tipos de pontos de venda que so os quiosques, boxes e carrinhos, que se distribuem ao longo dos corredores internos dos shoppings. Para atuar nesses espaos os comerciantes no precisam pagar luvas, entretanto, o p reo do aluguel por metro quadrado costuma ser igual ou superior ao cobrado das lojas. O contrato inicial desses espaos costuma ser de dois meses e renovvel se o comerciante se sair bem. Os valores mdios das locaes por metro quadrado, na Regio Metropolitana do Rio de Janeiro, em julho de 1996, variavam entre R$ 27,00 e R$ 50,00, podendo ser superiores como percentuais do faturamento. As luvas cobradas, tambm por metro quadrado, situavam-se entre R$1.000,00 e R$2.000,00. As outras modalidades, boxes quiosques e carrinhos, pagam somente uma taxa de instalao que habitualmente corresponde ao valor de um aluguel e meio. Uma locao nova em shoppings mais antigos e tradicionais, cujo movimento dirio j conhecido, de dezenas de milhares de pessoas, o valor atinge a cifras entre R$ 80,00 a R$ 100,00 por metro quadrado e as luvas entre R$ 2.200,00 e R$ 3.000,00. 4 No segundo caso, em que as lojas so vendidas, o valor das locaes estabelecido pelos proprietrios das lojas e , na sua maioria, bem inferior ao cobrado pelas administraes dos shoppings. Os servios administrativos, operacionais e de manuteno so realizados pelo condomnio, e os relativos ao planejamento e marketing executados pela Associao dos Lojistas do Shopping que recebe uma contribuio mensal das lojas para execuo destas atividades. Os gneros de comrcio permitidos so estabelecidos, por conveno, no ato da compra da loja. Deste modo evita-se a instalao ou o aluguel de lojas que fujam ao padro ou categoria definida para o Shopping, no havendo, entretanto, impedimento ou restries quanto ao nmero de lojas do mesmo gnero. Os preos de venda das lojas nos Shopping Centers a serem inaugurados no Rio de Janeiro esto situados entre R$3.800,00 e R$3.400,00 o metro quadrado.5 O Shopping, independente da forma de administrao (empresa ou condomnio), mobiliza um contingente expressivo de empregados que se encarregam da sua manuteno, segurana e conforto. Dispondo de ampla rea construda, grandes espaos para estacionamento de veculos, de reas de carga e descarga de mercadorias, subestaes eltricas de alta tenso, instalaes centrais de ar condicionado, sistemas de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio, sistema de gs canalizado, segurana

contra incndios e patrimonial, contando ainda com um fluxo contnuo dirio de milhares de pessoas, o Shopping Center se equipara a uma cidade exigindo uma estrutura de operao e manuteno de porte e de nvel tcnico aprimorado, o que requer a presena permanente de tcnicos de nvel mdio e superior. Conta ainda com atividades que geralmente so terceirizadas, como os servios de limpeza, sanitarizao (dedetizao e desratizao), coleta de lixo, manuteno de jardins, etc. Alm destas, mantm servios jurdicos e contbeis, de marketing, de promoo e publicidade.

LOCALIZAO E IMPLANTAO DE UM SHOPPING CENTER

Os primeiros Shoppings procuravam as regies centrais ou bairros populosos das cidades para se instalar. Foi o caso do Shopping Center Iguatemi So Paulo, o primeiro a ser construdo no Brasil (sob regime de aluguel de loja), situado em amplo terreno no bairro Jardim Paulistano, e do Conjunto Cidade de Copacabana Super Shopping Center (com vendas de lojas), no bairro de Copacabana, no Rio de Janeiro, na dcada de 60. A dificuldade de encontrar grandes reas disponveis, nestas regies, levou os empreendedores a priorizar os terrenos mais distantes, porm com facilidades de circulao viria. A localizao o fator primordial para o sucesso de um shopping center. O estudo que precede a definio do local leva em conta a rea de influncia do empreendimento, normalmente classificada em primria, secundria e terciria. Para cada uma delas so levantados e analisados os seguintes indicadores:

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densidade demogrfica e projeo do crescimento populacional; renda familiar, nmero de domiclios, faixas de renda, potencial e satisfao de consumo por faixa, percentual de gasto mdio familiar por categoria de varejo; onde se realiza o consumo: onde e o que as pessoas compram, tempo disponvel para compras, hbitos e desejos dos consumidores, locais preferidos para comprar distribudos por faixa de renda; freqncia a shopping centers; distncias entre os shopping centers e outros centros comerciais existentes; hbitos e locais de realizao de lazer e cultura por faixa de renda; existncia e distncia dos mesmos; levantamento e mapeamento do comrcio local e da concorrncia especificados por gneros de atividade; condies de acesso e de infra-estrutura de transportes, energia e saneamento; meios de transporte mais utilizados; avaliao do potencial de consumo e concorrncia futura.

A escolha da composio de lojas do Shopping (tenant mix) determinada com base na anlise dos dados levantados e em estudos da viabilidade econmica do empreendimento como um todo. As denominadas lojas ncoras geralmente supermercados ou lojas de departamentos de renome que, nos primeiros Shoppings, eram consideradas essenciais para o sucesso do empreendimento, ultimamente vm sendo substitudas por ncleos formados por lojas de menor porte, mas que atraem pblico, como praas de alimentao, conjunto de pequenos cinemas, etc. Deve-se em parte essa mudana ao declnio sofrido pelas lojas de departamento de porte que, nos ltimos anos, tm encerrado suas atividades ou diminudo o nmero de lojas e filiais.

TIPOS DE SHOPPING CENTERS

Com base na principal publicao internacional sobre o setor, a International Council of Shopping Center (ICSC), e no consenso de seus associados, a ABRASCE definiu vrios tipos de shoppings classificando-os da seguinte maneira:

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Vizinhana - rene lojas de convenincia e tem como ncora o supermercado variando a sua rea entre 3 mil a 15 mil m2; Comunitrio - venda de mercadorias em geral, com uma rea entre 10mil a 35mil m2 ancorado em lojas de departamento ou de descontos, supermercados ou hipermercados; Regional - mercadorias em geral, mas com cerca de 50% alugados a lojas satlites de vesturio, dispondo de uma rea de 40 mil a 80 mil m2; pelo seu porte s vivel nas grandes cidades e para um pblico consumidor das classes A e B; Especializado - composto por lojas especializadas/temticas como modas, decorao, material esportivo, etc.; e geralmente sem lojas ncoras, com reas que variam entre 8 mil e 25 mil m2, e onde as compras so geralmente planejadas e no por impulso do cliente; direcionado para as classes A e B; Outlet Center - constitudos por lojas de fbricas e off-price que oferecem preos mais baixos, pagam aluguis menores e cujo custo de construo mais reduzido devido s diferenas de acabamento, dispondo de reas que variam de 5 mil a 40 mil m2, possuindo como ncoras grandes lojas de fbricas. Est dirigido principalmente para as classes B e C de cidades com populao acima de 300 mil habitantes; Power Center - rene um conjunto de lojas ncoras normalmente constitudas por category killers, lojas de departamento ou de desconto ou off-price e com reduzido nmero de lojas satlites, ocupando reas entre 8 mil a 25 mil m2;

Discount Center - composto normalmente por lojas que trabalham com grandes volumes de produtos vendidos a preos reduzidos com reas entre 8 mil e 25 mil m2; Festival Mall - comporta somente lojas dedicadas ao lazer, cultura e restaurantes em reas de 8 mil a 25 mil m2 e dirigido s classes A e B nas grandes cidades.6

O processo de crescimento urbano acompanhado de deficincias de infra-estrutura, tem propiciado o aumento do nmero de Shopping Centers que, com a centralizao e variedade de ofertas, proporcionam ao consumidor economia de tempo e rapidez nas compras. Por outro lado, esta urbanizao vem provocando alteraes no perfil dos shoppings, no s pela variedade de tipos, como tambm, pela reduo do tamanho por falta de grandes reas livres nas metrpoles. Outra tendncia verificada a interiorizao dos investimentos para cidades de porte mdio. Os dados estatsticos referentes aos Shopping Centers associados ABRASCE so bem significativos em relao a essas novas tendncias. Os 55 shoppings construdos at 1989 apresentavam uma rea bruta locvel (ABL) mdia de 29.641 m2 enquanto as 63 unidades que foram implantadas entre 1990 e 1996 registram 16.477 m2 de ABL mdia. Considerando os Shoppings existentes e aqueles a serem inaugurados em 1997, as unidades instaladas fora das capitais representaro 42% do total. Em 1983, apenas 15% funcionavam em cidades do interior. Em alguns estados, o nmero de Shopping Centers do interior predominante: em Santa Catarina representam 82% do total e no Paran cerca de 55%.7 Do total de Shopping Centers filiados ABRASCE, cerca de 51% esto localizados em cidades com mais de 1 milho de habitantes e cerca de 30% em cidades com menos de 500 mil pessoas includas nestas seis cidades com populao inferior a 100 mil. 8 Nas inauguraes dos 10 shopping centers previstas para 1997, cinco unidades esto situadas em cidades com at 800 mil habitantes, sendo a menor delas com 70 mil. 9

PRINCIPAIS EMPREENDEDORES E FINANCIADORES

Os empreendimentos no setor so realizados normalmente por empresas criadas para este fim por grupos de investidores. Os grupos que se destacam pela atuao no setor, em mbito nacional, so: Ancar, com emprendimentos no Rio de Janeiro, Porto Alegre, Recife e Braslia; La Fonte com shoppings em So Paulo, Praias de Bela (PA), Belo Horizonte, Recife e Campo Grande; Ecisa atuando no Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Campo Grande e Recife; OAS-PPS em So Paulo, Macei, Salvador, Belm e Manaus; Renasce (Multiplan) em So Paulo,

Rio de Janeiro, Braslia, Belo Horizonte e Campo Grande; Embrascenter (Brascan), com atuao no Rio de Janeiro. 10 A maioria dos Shopping Centers foi construda com financiamentos de bancos privados e com a participao de fundos de penso e outros investidores privados reunidos em acordos societrios atravs da aquisio de quotas-partes. Atualmente contam com linhas de crdito do BNDES.

DISTRIBUIO GEOGRFICA DOS SHOPPING CENTERS

Regio Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Total

N. Shoppings 3 11 9 79 26 128

ABL em m2 85.514 350.072 236.283 1.753.695 412.125 2.837.689

% 2,3 8,6 7,0

N. Lojas 482 2.137 1.698

N. Empregados 6.578 26.928 18.175 134.901 31.701 218.283

61,8 13.062 20,3 3.768 100,0 21.147

Fonte: ABRASCE. Relao de Shopping Centers Filiados ABRASCE por Grupamento Geogrfico. Rio de Janeiro, 1996.

DISTRIBUIO DOS SHOPPING CENTERS POR CIDADES segundo o nmero de habitantes

Mais de 1 milho - 51% 500 a 1 milho - 11% 200 a 500 mil - 26% 100 a 200 mil - 7% At 100 mil - 5%

Fonte: FUNDAO IBGE. Projees da Populao com base no Censo Demogrfico de 1991. ABRASCE. Relao de Shopping Centers Filiados ABRASCE por Grupamento Geogrfico.

O EMPREGO, AS OCUPAES E O PERFIL DO EMPREGADO

A mdia de empregos gerados nos Shopping Centers, dos filiados ABRASCE, em 1996, foi de 1.705 trabalhadores por unidade. Considerando a estimativa de que existe no Brasil cerca de 800 shoppings os postos de trabalho so ocupados por mais de 1 milhes de trabalhadores. 11 As ocupaes identificadas nos shoppings podem ser divididas em dois grupos: as decorrentes da administrao do empreendimento e as referentes ao comrcio e servios requisitados pelos lojistas. A administrao de um Shopping Center requer uma gama variada de profissionais necessrios ao funcionamento, manuteno e operao dos equipamentos, limpeza das reas comuns, remoo de lixo, manuteno de plantas e jardins, segurana patrimonial e segurana contra incndios e as solicitadas pelas tarefas administrativas do condomnio ou dos proprietrios do empreendimento. A edificao de um Shopping, ocupando grandes reas e com elevada complexidade de equipamentos eletromecnicos e eletrnicos, exige, para um funcionamento eficiente, uma administrao cada vez mais tcnica, transformando-se a operao em uma rea de engenharia de manuteno. O organograma bsico desses empreendimentos geralmente estruturado, levando em conta suas atividades principais, nos seguintes setores bsicos:

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Operao e Manuteno Segurana Patrimonial e Segurana Contra Incndios Administrao e Finanas Promoo e Publicidade Servios Auxiliares

O status atribudo a cada setor depende primordialmente da dimenso do Shopping Center.

O leque de ocupaes decorrentes das atividades expressas pelo organograma abrange as de carter industrial, comercial e de servios. No mbito da operao e manuteno foram identificadas ocupaes que exigem formao especializada, tais como:

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tcnico em manuteno de elevadores e escadas-rolantes; tcnico de operao e manuteno de sistemas de ar condicionado e ventilao mecnica; tcnico em manuteno hidrulica e tratamento de gua; operadores de subestao de alta e baixa tenso; tcnicos em operao e manuteno de rede geral de iluminao; artfices: eletricistas, carpinteiros, pedreiros, pintores e serralheiros.

A Segurana Patrimonial atende ao servio de vigilncia diurna e noturna dos espaos internos e externos durante e aps o horrio de funcionamento. Os agentes ou os inspetores encarregados deste servio possuem experincia ou vivncia militar ou policial. A Segurana contra Incndio recruta tcnicos com experincia nesta atividade, geralmente oriundos da indstria ou do Corpo de Bombeiros. As atividades includas nos setores de Administrao e Finanas oferecem ocupaes inerentes aos afazeres de escritrio:

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contadores e auditores; especialistas em recursos humanos, administradores de pessoal e auxiliares; administradores de material, compradores e almoxarifes; controladores financeiros, especialistas em custos, oramentos e planejamento financeiro; tesoureiros e caixas.

O setor de Promoo e Publicidade, dependendo do porte do Shopping Center possui ou no autonomia administrativa, podendo se constituir em Assessoria do Gerente-Geral ou Diretor do empreendimento. As ocupaes usuais nestas atividades so preenchidas por especialistas em marketing, publicidade e por promotores de vendas. Finalmente, os denominados Servios Auxiliares que incluem basicamente as atividades de limpeza; gera muitos empregos, pois normalmente se trabalha em trs turnos,

geralmente em regime terceirizado, estando no mesmo caso a manuteno de plantas e jardins. A maioria dos empregos nos Shopping Centers so gerados pelas lojas que oferecem uma grande variedade de ocupaes em funo da diversidade de ramos de comrcio e servios. O I Seminrio de Shopping Centers, 12 Administrao e Operao realizado sob o patrocnio da ABRASCE classificou os ramos de lojas em sete grupos, a saber: Lojas ncoras, Alimentao, Vesturio, Artigos do Lar, Artigos Diversos, Refeies e Bebidas, Servios. O desdobramento dos grupos resultou na identificao de 97 tipos de loja. Esta diversidade resultou num rol de ocupaes cuja maioria previlegia a venda, porm de artigos to dspares que exigem formao especfica de seus vendedores. As drogarias e as lojas de informtica exemplificam bem essa necessidade. A decorao, nos Shoppings, uma atividade permanente. As promoes, os novos lanamentos, as estaes do ano e os trabalhos de marketing, realizados principalmente em datas significativas como a Pscoa, o Dia da Criana, o Natal, etc. exigem constantes modificaes no aspecto visual das lojas e do prprio Shopping. Esta atividade mobiliza profissionais em vitrinismo, decorao, comunicao visual e arquitetura. As praas de alimentao dos Shoppings com seus restaurantes lanchonetes e quiosques so uma fonte de empregos para cozinheiros, garons, lancheiros, etc. De modo geral estas praas funcionam em feriados e em fins de semana demandando um nmero maior de funcionrios. As lojas, na sua maioria, requerem de seus empregados um nvel de instruo correspondente ao segundo grau completo, e dando preferncia ao que seja estudante universitrio, mesmo sem experincia de vendas e outras atividades do comrcio. Os estabelecimentos de maior porte, como as lojas-ncora, promovem cursos e treinamentos para os seus funcionrios, o que no ocorre com os pequenos lojistas. Os Shopping Centers apresentam amplo campo de trabalho para as agncias de formao profissional como o Senac e o Senai, que atravs de convnios com as Associaes de Lojistas e Administraes ou Condomnios de Shoppings ofeream os cursos necessrios ao desenvolvimento de seus empregados.

NMERO DE SHOPPING CENTERS FILIADOS ABRASCE SEGUNDO O TIPO EM 1996

TIPO

e NMERO:

Vizinhana: 11 Comunitrio: 25 Regional: 76

Especializado: 8 Outlet Center: 8 Power Center: Festival Mall: Total: 128

Fonte: SANTOS, Angela Maria M., COSTA, Cludia Soares, CARVALHO, Rodrigo Estrella de. O crescimento dos shopping centers no Brasil. BNDES Setorial, Rio de Janeiro, n. 4, p. 222-236, set., 1996.

DISTRIBUIO DOS SHOPPING CENTERS por unidades da federao

ESTADO Nmero de Nmero de Nmero Shoppings Shoppings N. Lojas de na no Cidades com Shopping Centers Cinemas Capital Interior AL Shoppings 1 100 2 1 AM 1 1 171 6 1 1 BA 3 868 15 3 1 CE 2 400 9 2 1 DF 5 941 15 5 1 ES 1 197 3 1 1 GO 3 583 13 3 1 MG 10 1193 19 7 3 4 MS 1 169 2 1 1 PA 2 311 1 1 1 2 PB 1 100 1 1 PE 1 4 779 9 3 2 PI 1 79 3 1 1 PR 10 1387 24 4 5 3 RJ 23 4495 102 16 7 8 RN 2 332 4 1 1 RS 10 1411 15 6 3 SC 5 7 1097 15 1 6 5 SP 49 8023 99 21 28 27 SE 1 92 2 1 1 Total 137 22728 359 80 37 68

Fonte: ABRASCE. Relao de Shopping Center Filiados ABRASCE por Grupamento Geogrfico. Rio de Janeiro, 1997.

EVOLUO DOS SHOPPING CENTERS FILIADOS A ABRASCE

1991 Nmero de shoppings Vendas (em R$ bilhes) Participao no varejo Crescimento de vendas 14,29% em relao ao ano anterior 70 4 10%

1992 79 4 10%

1993 88 5,5 12%

1994 97 7,8 15%

1995 110 10 17%

1996 127 12 18%

37,50%

41,82%

28,21%

20%

NOTAS

1 GONALVES, Ivaldo. O marketing faz a diferena. Marketing, So Paulo, n. 268, ago., 1995. p. 60. 2 MAGALHES, Luciana. Rentabilidade garante crescimento. Gazeta Mercantil, So Paulo, 20, ago., 1996. (Relatrio da Gazeta Mercantil: shopping center) Suplemento da Gazeta Mercantil . p.1. 3 RUBENS, Requio. Consideraes jurdicas sobre os shopping centers no Brasil. In: ARRUDA, Jos Soares, LOBO, Carlos A. da S. (Coord.) Shopping Centers: aspectos jurdicos. So Paulo: Ed. Rev. dos Tribunais, 1984. p. 146. 4 MORAES, Larissa. Shopping exige investimento alto. Jornal do Brasil, Rio de Janeiro, 2, set., 1996. p. 14. 5 Id., ibid.

6 SANTOS, Angela Maria M., COSTA, Cludia Soares, CARVALHO, Rodrigo Estrella de. O crescimento dos shopping centers no Brasil. BNDES Setorial, Rio de Janeiro, n. 4, p. 222-236, set., 1996. 7 ABRASCE. Relao de Shopping Center Filiados ABRASCE por Grupamento Geogrfico. Rio de Janeiro, 1997. 8 Id., ibid. 9 Id., ibid. 10 SANTOS, Angela Maria M., COSTA, Cludia Soares, CARVALHO, Rodrigo Estrella de. op. cit. 11 Estimativa do Autor. 12 BIBLIOTECA Tcnica: coletnea 1986. Rio de Janeiro: Associao Brasileira de Shopping Centers, 1986.

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