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LA MEDIACIN DE LA INFORMACIN
El relato de los hechos depender del punto de vista y las actitud del emisor adopte frente a ellos. La realidad es creada, en parte, por el propio observador. En la ciencia, el problema se soluciona con la verificacin y la repeticin; en el periodismo la verificacin es un acto poltico y profesional. Se dan dos aspectos a distinguir: los hechos de la realidad y el discurso que los enuncia. La historia es la realidad representada, la narracin de tales hechos constituye el discurso. En este sentido, la informacin audiovisual presenta un doble aspecto: por un lado es reflejo de la realidad (referencial), y por otro, muestra la interpretacin del auto (expresiva o potica) Codificacin tcnica El discurso audiovisual mueve diversos cdigos: la primera codificacin es referencia (denotadora o de semejanza con el signo icnico), pero hay una segunda codificacin que es la cultural (connotadora), que se establece por las relaciones de simbolizacin, de parecido o contigidad entre los signos. Este segundo caso es en parte consciente, pero tambin inevitable, pues es consecuencia misma del modo de produccin. Las relaciones ente la imagen televisiva (audiovisual y mecnica) y un objeto representado son muy fuertes; la semejanza y la analoga quedan representadas en la misma generacin mecnica, pero, en el momento de la reproduccin puede intervenirse. As, se debilita la funcin referencial, pero se aumentan la expresin y el sentido. Mediacin humana En el proceso de la informacin en los medios, se producen nuevas codificaciones: Los hechos que suceden lo hacen en un espacio y un tiempo concretos. Los protagonistas sern los nicos con informacin de primera mano, pero incluso entre ellos habr distintas versiones (PRIMERA MEDIACIN). Los hechos sern conocidos de primera o segunda mano por un informador que los valora como informacin o no (SEGUNDA MEDIACIN: CRITERIO PROFESIONAL). Pero esa informacin seleccionada por el informador podr luego ser convertida en noticia o no, segn los criterios del medio (TERCERA MEDIACIN). Una vez seleccionada, la informacin vuelve a pasar por un proceso tcnico (CUARTA MEDIACIN), como, por ejemplo, rescribir un texto de agencia. La ltima fase ser la puesta en conocimiento del los hechos al receptor, que es el momento de construccin de la realidad social (QUINTA MEDIACIN). Es en este ltimo proceso donde toma relevancia la teora de la agenda setting. Para el pblico, un acontecimiento es relevante si aparece en televisin. Pero el medio televisivo, por s mismo, es propicio a la orientacin, al realce y al efecto agenda. La forma y el formato (en directo, interrumpiendo la programacin, etc.) proporcionan especiales dosis de importancia a una noticia.

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En definitiva La informacin difundida es el resultado de la intervencin tcnica y humana; por tanto, el receptor deber contrastar varias fuentes (con distintos criterios) para acercarse a la realidad del hecho. A la mediacin humana como tal, se le une el hecho de que la mediacin tcnica no puede ser tal si no hay una persona detrs del aparato, con lo que las mediaciones personales crecen en importancia. La mediacin pasa por diversos actores: la direccin del medio, los informadores y tcnicos, los protagonistas y el pblico, donde son especialmente importantes los lderes de opinin. MANIPULACIN, OBJETIVIDAD Y MEDIACIN Manipular, en trminos de estrategia comunicativa en televisin, quiere decir alterar la estructura y el significado de una informacin (Vilches). Pero parte de esa manipulacin se realiza para favorecer la comprensin del hecho. En esta focalizacin o subrayado, el informador selecciona la perspectiva mejor situada. Otra manipulacin obligada proviene de la necesidad de seleccionar, por imposicin del formato, ciertas noticias de entre todas las que llegan a la redaccin. Adems, hay que considerar la necesidad de que el informador tome un punto de vista frente al hecho, y en cuanto a la televisin, un formato de presentacin de las imgenes (emplazamiento, encuadre, etc.). Esto sin olvidar que la propia presencia de la cmara introduce artificiosidad a la escena. Claro que la realidad existe, socialmente, porque la hemos visto en televisin, por consiguiente no hay otra realidad ms que la que se desarrolla delante de la cmara. En estos tres casos, la manipulacin obedece a la forma en que estn organizados los medios, no a violaciones de la autonoma profesional. No obstante, Golding-Elliot y Wolf se ha planteado la necesidad de diferenciar ente manipulacin y mediacin: La manipulacin supone una intervencin del poder poltico, moral, comercial, etc. para modificar fundamentalmente una informacin o influir en los procesos informativos. Es un acto deliberado y consciente, con fines polticos o personales. Las noticias pueden ser eliminadas por prejuicios, complot o por la influencia de los que tiene poder poltico y comercial. Por su parte, la mediacin o distorsin involuntaria (unwitting bias, de GoldingElliot) es un proceso inconsciente, vinculado a las prcticas profesionales como consecuencia del proceso de fabricacin de la noticia y de las peculiaridades del medio de comunicacin.

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Frente a estos dos procesos, los periodistas gustan de poner el de objetividad e imparcialidad como reflejo de la teora liberal del periodismo. Pero Golding y Elliot aseguran que la imparcialidad y el rigor slo apareceran si pudiera eliminarse las distintas influencias y los informadores se vieran liberados de los vnculos que los atan a los medios. La idea de imparcialidad aparece ligada a la utopa de objetividad Pero la objetividad tambin puede ser entendida, como hace la CNN, como ausencia de toda mediacin. Esta idea est relacionada con lo que Martnez Albertos llama la no-intencionalidad apelando a la tica y la deontologa profesional, y que es comentada por Cebrin Herreros: Ante la objetividad psicolgica, filosfica y tcnica imposible, surge la veracidad y fidelidad tica y deontolgico. Se trata de la actuacin e intervencin de la subjetividad honesta o de la honestidad profesional. Segn Villafae, bien sabemos que la objetividad informativa no es posible, el propio proceso de comunicacin est organizado de tal manera que hace de esta pretensin algo utpico. Pero la mediacin no siempre tiene la misma naturaleza, ni el mismo origen, ni el mismo grado de voluntariedad. Tipos de mediacin El primer mbito es la estructura receptadora de la informacin, es decir los canales de informacin que alimentan al medio. No existe una proporcionalidad entre nmero de fuentes e imparcialidad, el exceso de informacin acaba por ahogar al periodista. Por otro lado, el repertorio de fuentes est en directa relacin con las posibilidades econmicas o magnitud de audiencia de cada medio (disponibilidad de fuentes institucionales o de grandes empresas, corresponsales, centros de produccin regionales, etc.) La respuesta es un periodismo pasivo, de noticia de segunda mano. No se conoce el hecho, sino la interpretacin interesada (la agencia debe vender sus contenidos y los gabinetes de prensa, su producto) que alguien ha hecho de ste. Esta mediacin pesar y condicionar los sucesivos niveles. La segunda consideracin afecta a la dinmica del proceso de produccin: recogida, seleccin y presentacin. La recogida y seleccin permitirn conocer los criterios de eleccin. Este asunto est relacionado con el gatekeeper, que acta como barrera o filtro. Segn Wolf, estos filtros son controlados por un conjunto objetivo de reglas o por individuos (gatekeeper). Pero ese proceso continuar en sucesivos filtros o gatekeepers, que decidirn sobre el mensaje, su codificacin, su formato, etc. y todo ello amparado en criterios liberales u organizativos. La seleccin de unas noticias sobre otras se basarn en criterios de noticiabilidad o valor-noticia. Mediante la presentacin y el formato de la noticia, mediante las tcnicas de enfatizacin (editing) y realce (highlighting) se ver el grado de sentido suplementario introducido en la noticia y la intencionalidad. La tercera mediacin es la que se debe a la ideologa o a la poltica informativa del medio. Especialmente en los canales comerciales, existe una mediacin debida a la audiencia (que tambin se nota en el proceso de elaboracin).

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MEDIACIN DEBIDA A LA ORGANIZACIN INTERNA Y A LA IDEOLOGA DEL MEDIO Una de las vas de mediacin de la informacin es el propio medio, el emisor, tanto en su concepcin macro organizativa como individualizada (informador cuya profesionalidad se valora en funcin de su adecuacin a las rutinas de produccin del medio). El emisor como macroestructura El emisor como medio organizado tienen muy en cuenta la planificacin econmica y su poltica de programacin, dado que la proyeccin de los intereses o fines ideolgicos, cuando no la presin social de la audiencia (por intereses econmicos publicidad) sern la justificacin del primer filtro (gatekeeping). La ideologa del emisor (que se muestra, por ejemplo, en la composicin de su consejo de administracin), el sistema financiero y soporte econmico (por ejemplo, si est financiada con fondos pblicos o no) condicionar la programacin. En Europa, la cada del tradicional modelo de televisin pblica ha llevado a una variedad de soluciones: desde el modelo pblico puro (BBC) mantenidas con presupuesto pblico y controladas por el gobierno, hasta las televisiones pblicas comerciales (TVE o RAI) en las que, si bien su consejo de administracin guarda proporciones con la composicin del Parlamento, su financiacin es publicitaria. Por lo tanto, su programacin debe atender tanto a espacios culturales como a las demandas de la audiencia para competir en el mercado publicitario. Las televisiones privadas se financian bien por la publicidad, bien por el pago directo de sus abonados (codificadas). Pero la privatizacin ha tenido como consecuencia la privatizacin y la multimediatizacin: grandes empresarios (Berlusconi, Murdoch) diversifican su inversin entrando en el mundo de la comunicacin. En estos casos, la mediacin del emisor estar guiada por los intereses de la audiencia ( publicidad) y por la incidencia de la competencia, que ha llevado a una estandarizacin de la oferta. La televisin en Europa ofrece, adems, el modelo de televisiones institucionales, regionales y locales. La organizacin del emisor como macroestructura Otro de los factores que intervienen en la mediacin es el modo de organizacin, el establecimiento de niveles de competencia, responsabilidad y dependencia dentro del emisor. La estructura jerrquica del medio nos permite detectar qu niveles de la direccin pueden actuar como gatekeepers; el organigrama funcional permite detectar las atribuciones de cada individuo vinculado al proceso; las relaciones entre los informadores o entre los diversos componentes de la estructura informativa aporta claridad sobre la capacidad de intervencin de cada sujeto; y, por ltimo, tambin ser clave conocer la lgica del proceso de la informacin o la poltica de atribuciones y la organizacin del trabajo diseada.

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Es importante tener en cuenta que la informacin televisiva requiere tiempo, previsin y medios. Hay que situar la cmara, hacer el montaje y llevarlo a postproduccn. Para saber la eficacia de la organizacin de un medio, puede tomarse como ndice el porcentaje de informaciones previstas que no llegan a emitirse por no poder concluir antes de la emisin. El emisor como individuo Hay que analizar la ideologa de los informadores para entender cul es su mediacin. Son datos importantes su mbito sociocultural de procedencia, nivel de estudios, aspiraciones, etc. Un caso excepcional se dio con la huelga del 14-D de 1988. La ltima edicin del Telediario de TVE del da 13 fue interrumpida por un tcnico que se adelant al paro unos minutos. Esta ausencia de informacin tuvo mucha repercusin, pues, al da siguiente todo el mundo lo haba visto (realmente slo fue un 10% de la audiencia), pues todo el mundo quiere sentirse protagonista del hecho, aunque sea a travs de ese intermediario. MEDIACIN DEBIDA A CANALES O FUENTES DE INFORMACIN La informacin televisiva est condicionada por el criterio y necesidad de rutinizar el trabajo (para incrementar su eficacia). Se reducirn y limitarn las posibles fuentes, se racionalizarn los medios, se reducirn costes eligiendo aquellas fuentes que den la noticia prcticamente lista para emitir, se reducirn los tiempos dando prioridad a las noticias que anticipan informaciones previas al acontecimiento, se elegirn fuentes muy fiables (para ahorrarse la comprobacin) con preferencia por las oficiales. A veces, las informaciones provocan un efecto emocional en el informador. Aquellos que estn ms cerca de la creacin de los reportajes no son necesariamente lo ms indicados para opinar objetivamente sobre ellos (Yorke). Esta afirmacin ha servido a los medios para presentar un modo de organizacin en laque el reportero capta y enva las imgenes al centro de produccin y es ste el que da forma al material enviado. Se ha defendido como un mecanismo que corrige la subjetividad, pero tambin es un mtodo de ahorrar tiempo y dinero (recurriendo a la racionalizacin de medios). MEDIACIN DEBIDA AL PROCESO DE PRODUCCIN La complejidad del proceso de produccin y la necesidad de su rutinizacin, hacen a esta fase especialmente vulnerable a la intervencin sobre la informacin. Las rutinas de produccin dan lugar a cadenas de operaciones en las que diversos actores deben interpretar los hechos. El primer eslabn (vinculado a la seleccin de fuentes) corresponde a la seleccin de las informaciones que sern convertidas en noticia segn criterios de previsin, anticipacin a los hechos, calidad visual y originalidad. Pero esta seleccin est decidida por el consejo de administracin, por lo que escapa al periodista, al que se encomendar una tarea en funcin de su especializacin o de organizacin del trabajo.

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La seleccin no puede explicarse slo como eleccin subjetiva del periodista, sino que hay que verla como un proceso complejo realizado por varias instancias (Wolf). Mediacin de los profesionales Pero si en este proceso de seleccin de la noticia el informador queda excluido, no ser as en la seleccin de la realidad que ser transmitida en su narracin audiovisual. Es lo que algunos autores llaman subrayado o focalizacin, entendindolo como adopcin de un punto de vista al servicio de una mejor comprensin, pero tambin al servicio de la enfatizacin y el inters (espectculo). Esta seleccin del espacio, tiempo y actores, es competencia del equipo informativo (periodista y reportero grfico) y constituye el tratamiento audiovisual o puesta en forma de la noticia. El tratamiento es la manera de comunicar los contenidos, la plasmacin del acontecimiento mediante recursos y elementos expresivos icnicos y auditivos. Las diversas codificaciones intervienen en el discurso tanto en el lxico como en los signos sonoros y, por supuesto, en la imagen (de gran fuerza por su analoga y polisemia). Y en el acto de captacin de la imagen nos encontramos nuevas interpretaciones (conscientes o inconscientes) por parte de los dos profesionales que intervienen en su elaboracin. Por lo tanto, la intervencin discursiva de la realidad actuar eligiendo o rechazando el espacio, el tiempo, los personajes, la imagen y el ritmo o montaje de los fragmentos. Si bien el tratamiento tiene como finalidad comunicar la versin de los hechos, su atractivo incidir en la importancia que se conceder al hecho. El formato El tratamiento formal incide en la valoracin social del hecho. Pero la forma de las noticias en televisin es selectiva, subjetiva, parcial y fragmentadora de la realidad. Se ha de recurrir a otra actuacin que recomponga parte del sentido global perdido, es el formato de la informacin. El formato tiene como fin crear una estructura interpretativa de la realidad en la que se recontextualicen las noticias, no en el mbito de la realidad (del que fueron sacadas), sino en el contexto del aparato informativo. Pero el formato se proyecta tambin en la forma de cada fragmento (microdiscurso); la rigidez del formato (en cuanto a duracin y composicin, por ejemplo) no slo son respetados, sino que las noticias se adelantan a ellos. As pues, el formato determina aspectos sustanciales para la mediacin, pero las decisiones no corresponden al informador; a l slo corresponde acatarlas. Factores del formato Modo de presentacin de las noticias Nmero y caractersticas de los conductores/locutores, presencia de sumario o resumen final, etc.

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Forma de la noticia Leda o comentada, con o sin imgenes, pregrabada, con entradilla o sin ella, etc. Subdivisin o tematizacin Agrupacin de las noticias. En televisiones comerciales, atienden a criterios de inters (de la audiencia publicidad), en televisiones pblicas, se ajustan ms a principios periodsticos (primera pgina y sumario) poniendo en primer lugar lo que los profesionales consideran de mayor importancia. Proporcionalidad No es un criterio rgido. Se debe alcanzar un equilibrio entre las secciones. Pese a la flexibilidad, es argumento para incluir como noticia informaciones de escaso relieve. Nexos de unin Lxicos, icnicos o sonoros. Pese a su artificiosidad son esenciales en el sentimiento de contextualizacin. Conclusin Las noticias elaboradas se estructuran y ordenan con criterios de clasificacin y jerarquizacin que suponen una nueva interpretacin y sentido a aadir sobre el criterio de seleccin/exclusin y el tratamiento formal o elaboracin. Pudiera parecer que lo que se ofrece antes es ms importante, pero no es as de simple, pues hay multitud de recursos (inclusin en el sumario, actitud del presentador, presentacin como noticia de alcance, etc.) para llamar la atencin sobre un hecho que no se nombre en una posicin destacada. MEDIACIN TCNICA La tcnica puede ser entendida como recurso, procedimiento, habilidad o arte y entendida como superestructura (Cebrin Herreros) o como sistema de comunicacin que pone en contacto al emisor con el receptor humano mediante signos. Hay que tener presente que las mquinas no actan por s solas. Difcilmente encontraremos una circunstancia en que la mquina, como mero instrumento, mediatice la informacin salvo que convergamos en admitir que la evolucin de los equipos y las innovaciones han actuado abriendo nuevas posibilidades a la informacin. Las posibilidades tcnico-expresivas que nos ofrecen los intrumentos son repertorios de elementos expresivos para la codificacin del lenguaje audiovisual, median, pues, en la elaboracin del mensaje. Precisamente, la codificacin actuar en el sentido de borrar las huellas de la tcnica: los informativos tratan de ocultar el proceso de tratamiento para dar la sensacin de que slo se es testigo, no mediador de la realidad. Por ello, se potencia el directo y toda la construccin retrica que dirige a l (sea real o no). Posiblemente, en los errores de esta querer hacer invisible el medio encontremos la evidencia de una mediacin acusadora. Con frecuencia, el abuso de los efectos visuales propiciados por la tcnica, ponen en evidencia el soporte. Las falsas entradas de videos, los negros o los errores de ajuste en la simulacin del directo delatan que los que se est percibiendo no es la realidad misma, sino una mediacin.

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Otro asunto a considerar ser la autoenunciacin icnica del equipo (aparece el cmara o el informador); pues si bien suelen ser actuaciones de lenguaje en el sentido de reforzar el efecto de realidad, a la vez se est construyendo una figura de simbolizacin. Funciones de los equipos Hay varias funciones que, si bien no intervienen directamente en el repertorio de posibilidades expresivas, ha incidido en la posibilidad de reinterpretar la realidad. Coeficiente de consumo (ratio) Desde la sustitucin de los equipos de cine por los de vdeo, se graba mucho ms en comparacin con lo que se emite. Se ha pasado de un 2:1 a un 10:1, permitiendo al informacin muchas ms opciones a la hora de editar. Claro que muchas de las tomas quedan invalidadas por repetitivas o inservibles. Subtitulacin en la captacin La inclusin de datos cronolgicos en la imagen (que llevan a cabo los nuevos equipos) suponen un factor ms en la comprensin de la realidad mostrada. Time compresor Es un equipo electrnico que elimina de manera automtica los cuadros inservibles, reduciendo un 10% la duracin de un corte sin prescindir de ningn dato. Es muy usado en publicidad (adems de acortar, favorece el ritmo de las imgenes). Con l, la seleccin del tiempo del acontecimiento adquiere otra dimensin porque a la segmentacin del tiempo de la realidad y su seleccin, se aade otra segmentacin imperceptible y no narrativa. Escasez de recursos Si valoramos la dotacin del medio a estudiar, veremos que un canal con pocos recursos tendr dificultades para captar la realidad y evitar el sesgo o imparcialidad. En estos casos de equipamiento precario admitiremos que la mediacin pueda tener un carter involuntario (unwitting bias), pero, en todo caso, ser una mediacin que aleje a la informacin emitida del rigor y la imparcialidad. MEDIACIN DEBIDA AL USUARIO Hay que considerar dos aspectos: por un lado, la mediacin introducida en el proceso de elaboracin de la noticia como consecuencia de la imagen que el periodista tiene del pblico. Por otro, hay que tener en cuenta la mediacin que surge ahora: la descodificacin por parte del espectador. Tipos de estudio sobre la audiencia Lazarsfeld se interes por los anlisis de contenido de los medios. Hoy siguen viviendo los servicios de anlisis de programas y audiencias. Pero aunque estos estudios puedan informarnos acerca de lo que los espectadores han sido informados (la agenda) y de ciertas inferencias acerca de lo que han podido entender; no sern capaz de aportar luz sobre cmo esas noticias han sido interpretadas, ni en cules de ellas el espectador ha desviado su descodificacin de lo pretendido por el informador.

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El estudio de las caractersticas de la audiencia informa sobre quines ven la noticia y sobre su caracterizacin socio-cultural, lo que, en el mejor de los casos conducira a una orientacin de la opacidad o claridad de la codificacin del mensaje. Pero esto no es probable dada la heterogeneidad de las audiencias y la tendencia a la homogeneidad de respuesta. Los estudios sobre las gratificaciones se basan en la interrogacin directa sobre el grado de satisfaccin que ha producido una determinada emisin. En ellos no se encuentra una informacin precisa sobre el aspecto clave de la mediacin debida al usuario: la descodificacin. Criterios preconcebidos sobre la audiencia Wolf asegura que los estudios sobre la audiencia no ayudan demasiado. La clave est en la capacidad de interpretar adecuadamente el mensaje recibido y codificado por el informador. Es el proceso de la descodificacin del mensaje en el que el usuario puede introducir una nueva mediacin sobre la realidad. Sin embargo, el riesgo de la descodificacin incorrecta va a tener incidencia directa, de mediacin, en el momento de la elaboracin. Se echar mano entonces de los criterios profesionales de claridad, sencillez de vocabulario y audiovisibilidad, siguiendo la imagen pedaggica de la sociedad. El periodista, al seleccionar y elaborar las noticias se lleva ms de su criterio y de la idea de profesionalidad que de los datos que pueda tener sobre el pblico. El medio define sus contenidos y configura su audiencia entre la potencial clientela de esos contenidos. El informador se sirve de unos criterios preconcebidos sobre su audiencia, en los que las aserciones (no demostradas) sobre el pblico pasan a formar parte de las mismas rutinas productivas estandarizadas (Wolf) Imagen del pblico sobre los medios Esta imagen se basa en: Consenso pblico Se ve la informacin televisiva como fiel reflejo de la realidad, sin intermediacin. En situaciones de falta de libertades no ha sido as, pero en las democracias (por ejemplo, Espaa a partir de 1980) la televisin es smbolo de confianza y credibilidad. Estereotipos profesionales Existe la idea de que lo que eligen los periodistas es lo que interesa a la audiencia, sin detenerse en los efectos de la agenda setting. Se asume al periodista como garante de la asepsia y la neutralidad en el proceso de produccin de la informacin. Lder de opinin Lazarsfeld estudi la funcin del lder de opinin como dinamizadores de la formacin de opinin. Pero esta tendencia est cambiando con la imposicin de la recepcin individualizada (hay ms de un televisor por hogar). En la

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actualidad, el papel de lder de opinin ha sido tomado por los medios de comunicacin impresos. Competencia discursiva Es uno de los factores principales de la desinformacin. Hay un porcentaje de la audiencia que no entiende no ya las imgenes, sino el lxico utilizado. Su desigual conocimiento ha dado lugar a: la descodificacin transversa (interpretacin del mensaje, voluntariamente, en sentido contrapuesto a la intencionalidad del autor); incompetencia discursiva (incapacidad total o parcial de interpretar los cdigos de elaboracin); y a la descodificacin deficitaria (slo se es capaz de interpretar algunos aspectos, lo que puede alterar el sentido de lo que se recibe). Caractersticas y condiciones de la recepcin Las ms relevantes son: heterogeneidad cultural de la audiencia, carcter familar de la recepecin, atencin distrada, objeto principal del ocio (en Espaa ms que en Europa), primaca de lo ostensivo sobre lo reflexivo y favorecimiento de una actitud pasiva y tendente a reducir cualquier esfuezo intelectual o fsico del espectador.

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EL

DISCURSO INFORMATIVO

AUDIOVISUAL

CARACTERSTICAS EL DISCURSO AUDIOVISUAL INFORMATIVO En el medio televisivo se puede distinguir entre dos discursos: el macrodiscurso global (programacin) que asume la funcin comunicativa y microdiscursos (programas o subunidades temticas (=noticias). Estos microdiscursos son sometidos a una intensa fragmentacin como consecuencia de las necesidades y exigencias del discurso global, del cual forman parte y que requiere para su existencia la insercin intercalada de publicidad. La fragmentacin del discurso Pero adems, la programacin y los microdiscursos son, una vez ms, fragmentados en su recepcin, pues el receptor cambia continuamente de canal. La fragmentacin slo se compensa por la fuerza integradora de la programacin (y por la mosca de la cadena), pero no totalmente: se pierde autonoma discursiva. Los noticiario y programas informativos son fragmentados por mensajes ajenos e incluso, con carcter ms excepcional, por interrupciones de noticias de ltima hora y referencias a otros programas. La periodicidad de la emisin tambin puede ser considerada un efecto fragmentador, por cuanto propicia la inclusin de discursos diversos entre medias. Incluso, algunos programas especiales informativos, de larga duracin, son divididos en entregas. Esta serializacin puede entenderse como una indeterminacin de lmites, lo que dificulta la identificacin del programa como identidad autnoma. La fragmentacin del discurso ha llegado a convertirse en un rasgo estilstico peculiar, por ejemplo, de los programas magazines, compuestos por subunidades internas autnomas y autoconclusivas, que facilitan la incorporacin de pblico en cualquier momento del programa. Otra prctica que relativiza la autonoma del discurso son las noticias en desarrollo, tan deseadas por los medios. stas, se prolongan a lo largo de un nmero determinado de emisiones, o a veces, se exponen en otros programas, bajo otros enfoques, creando una especie de efecto agenda interno al medio. De todas formas, el sentido ltimo del bloque informativo ser conferido con la inclusin en el formato y en la programacin, decisiones que quedan al margen del productor de la forma. Estos cdigos de presentacin tienen una gran incidencia en la construccin del sentido que pueda hacerse el espectador y tienen como funcin restituir la continuidad, coherencia y contextualizacin perdida durante el proceso fragmentador de la produccin de las noticias.

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La programacin sincrnica Otro efecto de fragmentacin se produce por la programacin sincrnica. El destinatario puede desplazarse constantemente a travs de la oferta programtica, creando as nuevas y aleatorias operaciones fragmentadoras. El progresivo incremento de la programacin vertical como consecuencia de la mltiple oferta televisiva propicia un consumo fragmentario y superficial que es consecuencia del paso compulsivo de unos discursos. La nica clausura es la del agotamiento del inters o el juego despreocupado de cualquier intencionalidad comunicativa. Con un texto se puede dialogar y conversar; con un flujo indiferenciado de datos y noticias se juega o se limita a actos descoordinados de consumo. Segn Gonzlez Requena este consumo instala la decodificacin aberrante como un fenmeno estructural. DESCODIFICACIN, COMPETENCIA Y EFICACIA La descodificacin es la prctica de interpretacin del mensaje por parte del usuario. Supone extrapolar el significado que el enunciador ha impreso al discurso a la competencia y expectativas del receptor. En definitiva, la descodificacin es el reconocimiento global de sus significados e interrelaciones. La lectura o descodificacin de los mensajes audiovisuales no es una destreza innata, sino que exige un proceso de aprendizaje. Adems, para que el proceso sea eficaz, el emisor debe informar sobre los cdigos necesarios para que el receptor descodifique el mensaje. Toda imagen tiene siempre un exceso de informacin. Distinguiremos entre informacin pertinente e informacin superflua o ruido. Desde la perspectiva de la produccin, el problema de la descodificacin se reduce a la correcta utilizacin de cdigos de lenguaje del medio, para facilitar una produccin estndar. La ruptura de la normalidad no es algo meritorio, sino muestra de poca profesionalidad. Los relatos que se fundamentan en la funcin referencial de sus imgenes (denotacin) son ms sencillos de entender. Los relatos poticos, fuertemente connotativos, exigen que los contextos culturales de emisor y receptor sean los mismos. En cualquier caso, en el proceso productivo, preocupa ms la actuacin a favor o en contra de la rutinizacin que del receptor. La acumulacin informativa, la riqueza audiovisual y la inevitable polisemia de la imagen obligan a mecanismos que compensen las dificultades descodificadoras. La elaboracin informativa va enfocada a corregir esa subversin de los valores, a corregir que lo anecdtico se imponga a lo importante. Descodificaciones incorrectas Un mensaje inadecuado para el contexto cultural del destinatario o una incorrecta utilizacin de los cdigos por parte de autor, emisor o destinatario producirn una descodificacin incorrecta. Pero no siempre la descodificacin incorrecta es

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accidental o involuntaria; Eco ha llamado la atencin acerca de ciertas transgiversaciones del sentido del mensaje de forma totalmente voluntaria: es la descodificacin aberrante. Descodificacin aberrante El destinatario entiende el cdigo, pero no entra en el juego y hace una lectura sesgada. Descodificacin deficitaria Algunos elementos del cdigo no son captados. Descodificacin transversal El receptor recurre, voluntariamente o no, a cdigos que no son pertinentes para el mensaje. Para evitar las descodificaciones transversales y aberrantes hay que intentar evitar todas las informaciones de la imagen que puedan ensuciar el hecho informativo. La reduccin de la polisemia de la imagen facilita la correcta descodificacin del hecho transmitido. Eficacia del mensaje La eficacia del mensaje depende de cmo es su estructura y su forma de expresin. Por su parte, la competencia o capacidad de descodificacin depender del contexto cultural del destinatario. La inteligibilidad del mensaje supone su insercin en una cadena narrativa que se supone del dominio o conocimiento del receptor; cuando no es as, aunque pueda producirse una descodificacin tcnica correcta, la inteligibilidad del mensaje quedar relativizada. Adems, el receptor deber saber identificar y diferenciar la informacin pertinente de la superflua y de la redundante. A veces, se justifica la reiteracin de informaciones como ayuda a su comprensin, cuando no es ms que una tcnica de realce o simulacin de la importancia. No obstante, la heterogeneidad de la audiencia hace que sea ms adecuado referirse a la idea de competencia para un grupo socio-cultural determinado (audiencia objetiva o target) que no para un concepto global de audiencia. La banalizacin La creciente demanda de imgenes informativas, a causa de las nuevas plataformas y el aumento de horarios de los informativos, provoca mayor exigencia tanto en cantidad como en calidad de las imgenes y la necesidad de que estas abarquen, adems, el mbito internacional. En este caso se crea la disyuntiva de o bien adecuar los contenidos informativos a cada audiencia o afrontar una homogeneizacin de intereses. Parece que la TV tiene que ser necesariamente para las grandes mayoras y, en consecuencia, tiene que imponerse en ellas el gusto de la media. Y ese ciudadano medio, que no existe pues es un hecho sociolgico, se impone en las estadsticas imponiendo una banalizacin absoluta del discurso televisivo. Ante esta homogeneizacin, el discurso informativo televisivo renuncia a la comunicacin potenciando la espectacularidad y convirtiendo la descodificacin en nuevo consumo haciendo desaparecer al destinatario como autntico eslabn de la

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cadena y relegndolo a la posicin de consumidor. No hay ahora comunicacin propiamente dicha, sino simulacro de comunicacin. La idea de banalidad en los mensajes surge de las macroaudicencias heterogneas (de los conceptos de audiencia masiva y del hombre-masa de Ortega), inevitables incluso en las emisoras especializadas. Un discurso que exige a cada uno de los segmentos plena legibilidad (su umbral mximo de complejidad semntica es el mnimo comn de competencia descodificadora de la audiencia) se ve condenado a la obviedad, a la banalidad y a la redundancia). ESPECTACULARIZACIN DE LA INFORMACIN Es consecuencia del protagonismo asumido por la contemplacin sobre la explicacin. La realidad transmitida por los programas informativos, como consecuencia de este fenmeno de espectacularizacin, se convierte en una realidad distinta en la que el protagonista es lo inslito, excepcional o chocante. Esto tambin es consecuencia de que los discursos informativos estn insertados entre contenidos de ficcin y de que se aplique una construccin dramtica a la narracin de los hechos (se relega la lgica cronolgica de los acontecimientos por la lgica emocional de la forma) en la que tampoco faltan recursos de ficcin. Ms que noticias se ofrecen titulares que no reparan en el porqu del acontecimiento. Las informaciones se destacan en funcin de su espectacularidad, pero no para formar opinin pblica con sentido crtico. El discurso televisivo, incluso aquel cuyo contexto referencial es la realidad, trata, por todos los medios, de aumentar el nivel de estimulacin audiovisual o sonora. Recursos Personalizacin Por un lado se identifica al periodista con rtulos, pero adems, la noticia queda identificada por la constante presencia del informador y su imagen. Dramatizacin Es la intencionalidad o connotacin que se transmite en la narracin. Reporterismo Es la tendencia a ofrecer los acontecimientos desde el lugar de los hechos y como relato natural e improvisado. Se da por la sobrevaloracin de la aventura informativa. Efectos visuales El tratamiento formal de la imagen es cada vez ms elaborado. Est aumentando mucho su presencia gracias al tratamiento digital de la imagen. Este conjunto de operaciones ha venido a aumentar el valor-noticia de la calidad visual, que hasta ahora estaba reservado para las noticias de cierre (soft-news) que demandaban un atractivo adicional. En muchas ocasiones, la existencia o no de material visual y su grado de atractivo influyen en el lugar de emplazamiento de la noticia en el minutado, afectando a su sentido y alterando su dimensin como acontecimiento.

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VALORACIN DE LA FUNCIN INFORMATIVA DE LAS IMGENES Y DE LOS SONIDOS Las imgenes y sonidos son signos del lenguaje audiovisual. La interpretacin de la realidad y la seleccin los convertirn en signos del lenguaje que conformarn el mensaje. Valoracin En una primera consideracin, se atender a los criterios de decisin del signo y sus posibilidades expresivas para soportar la informacin que se le asigne. El signo o imagen audiovisual es configurado en el momento de su captacin que afecta tanto a sus parmetros tcnicos expresivos como al propio referente. Por otro lado, el signo-imagen se configura por su insercin en la cadena discursiva durante el montaje. La yuxtaposicin sintctica o sucesividad de signos sern productoras de sentido. En virtud de la articulacin o relacin sintagmtica el significado de cada signo se refuerza y complementa con los signos contiguos de la cadena discursiva. La seleccin mediante unos criterios valorativos, supone la aparicin de unaarticulacin o relacin entre los signos presentes en el discurso, existentes, y los ausentes, que recibe el nombre de relacin/articulacin paradigmtica. La motivacin primera del signo es su eficiencia comunicadora y, por consiguiente, los criterios de valoracin se organizarn y estructurarn segn las diversas posibilidades sgnicas en torno al principio de la facultad o aptitud especial de ciertos signos para comunicar con precisin, claridad e inteligibilidad la informacin seleccionada. Medios de no-informacin En la comunicacin de masas, no parece tan clara la eficacia del medio ni su capacidad para comunicar. La televisin se convierte, en muchos casos, en un medio de no-informacin. Segn las estadsticas, slo entre un 30% y un 35% de la informacin que se emite, es retenida. La cifra baja a un 10% si la situacin comunicativa es desfavorable, bien sea a consecuencia de las circunstancias ambientales del receptor o por errores en la produccin del mensaje. Estos datos pueden poner en duda la eficacia comunicativa del medio, aunque quiz haya que pensar ms en la incompetencia de una audiencia que slo recibe informacin a travs del medio televisivo (el 65% de los espaoles en 1978 y el 85% diez aos despus). La superabundancia de datos supone la prdida de eficacia comunicativa y la desinformacin de los destinatarios que reaccionan con rechazo y atona. Situacin de la que slo son sacados mediante los estmulos del espectculo y del sensacionalismo (que incide inevitablemente en la desinformacin). La actitud crtica se haya ahogada en un exceso de noticias en el que la descripcin de los hechos sustituye casi siempre a su explicacin.