ESTUDIOS DE SEGUNDA ESPECIALIDAD

Tecnologa e Informtica Educativa

Contenidos en e-learning: El rey sin corona

Javier Martinez Aldanondo

Sntesis
Porqu, Javier Martnez, nos plantea estas interrogantes: Como aprendemos realmente? Qu papel puede jugar la tecnologa para un mejor aprendizaje? Por qu existe una tan alta tasa de abandonos entre los alumnos de los cursos de e-learning? Cmo podemos convertir una experiencia de recepcin pasiva de informacin en una experiencia activa de construccin de conocimiento? Con un solo propsito de reflexionar, sobre la forma CMO aprenden las personas y en funcin de esto, CMO enseamos y QU enseamos. A travs del ejemplo la manera como aprendemos a conducir, trata de relacionarlo con el tema de los contenidos de e-learning, teniendo en cuenta algunos aspectos:

El aprendizaje tuvo lugar fuera de las aulas: reflejos, educacin, prudencia, averas, atascos, accidentes ... La motivacin El aprendizaje en el momento en que se necesita Aprender haciendo La importancia de cometer errores El razonamiento La posibilidad de tener expertos a quien acudir en el momento de cometer los errores El papel de las emociones

Hoy en da nos encontramos frente a nuevos paradigmas en cuanto a habilidades y conocimiento en el uso de las TIC, sin embargo, el principal medio de produccin en la aldea global sigue siendo el cerebro humano. Vemos que la nueva generacin de alumnos aprovecha buscando en Internet, con solo clic y encuentran infinidad de informacin. Y hoy estamos frente a la herramienta que utilizaremos en el futuro como es e-learning. Para empezar a hablar de contenidos e-learning debemos tener en cuenta tres aspectos que son fundamentales: CMO aprenden las personas y en funcin de esto, CMO enseamos y QU enseamos. Galileo sentenci No se puede ensear nada a ningn hombre, simplemente podemos ayudarle a descubrirlo por s mismo. A pesar de haber pasado siglos, esta frase se traduce en la enseanza y los nuevos paradigmas en la educacin.
DAIP. Beatriz Moscol Gonzales

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En la vida no hay respuestas correctas ni nos hacen exmenes escritos a final de mes en el trabajo. La vida es mucho ms compleja que todo eso. Como mucho hay cosas que funcionan y cosas que no. Lo ms importante en una empresa no son las personas, ni siquiera el conocimiento de esas personas. Lo ms importante es su EXPERIENCIA y lo que SABEN HACER. Esto conduce a la primera afirmacin sobre CMO APRENDEN LAS PERSONAS. Aprendemos haciendo y no escuchando. El modelo Yo s, t no sabes, yo te cuento no es real. Cuando una persona se hace una pregunta quiere decir que est pensando, explorando, buscando explicaciones, soluciones. Slo entonces puedo estar seguro de que empieza a aprender. Qu oportunidades damos en los cursos de pensar, investigar, experimentar, preguntar? La motivacin es algo bsicamente interno, no puede ser impuesto, y una persona motivada es capaz de aprender de un trozo de peridico viejo mientras una persona que no lo est no aprender aunque le paguemos un MBA en Harvard. El alumno aprende cuando l quiere y no cuando lo decide el profesor. No podemos obligarle a aprender lo que nosotros sabemos sin que le hayamos despertado un inters previo. Pero si somos capaces de alinearnos con sus objetivos, si somos capaces de entender que es lo que le mueve, lo que le motiva, lo que le gusta, entonces tenemos una ocasin incomparable para disear unos contenidos que resulten atractivos y donde sea el protagonista de una historia donde deber jugar un papel activo, un rol principal para construir su propio conocimiento. E-learning no significa leer en la pantalla del ordenador lo que antes leamos en un papel. Ni multimedia (animaciones preciosas, sonidos, imgenes, videos espectaculares) es sinnimo de aprendizaje. La razn por la que muy poca gente es capaz de disfrutar haciendo un curso va elearning es porque quien lo ha diseado, lo ha hecho pensando en s mismo, en lo que sabe y en lo que cree que los dems deben saber. Tenemos que crear un escenario donde situar al alumno, asignndole un papel y un objetivo a cumplir, una meta. No le aburrimos con introducciones sobre el curso, sobre para qu le servir. Tenemos que captar su atencin e interesarlo desde el comienzo. Que adopte una actitud proactiva, que "haga cosas". A partir de aqu, el alumno va a ser quien tendr las claves para desenvolverse en un entorno donde va a encontrar todos los elementos que necesite, en forma de informacin, videos de expertos, historias reales sobre casos similares, instrumentos de trabajo, para llevar adelante su tarea y "hacer cosas" (un informe al presidente, defender el informe en una rueda de prensa, etc.). Pero tendr que hacerlo l, con su cerebro y su razonamiento. Y sobre todo fracasando y razonando sobre los motivos de su fracaso hasta dar con la solucin su error. COMO ENSEAMOS.Tenemos que reconocer que en pleno siglo XXI, todava hay docentes que se dedican a transmitir conocimientos sin dejar de lado uso de la tiza y la pizarra, que el profesor hace el 95% de trabajo. Habla, lee, explica, escribe, dicta, pregunta, etc. Pero lo curioso es que quien debera hacer el 95% del trabajo debera ser el alumno que es quien debe aprender. En el caso del e-learning, estamos reproduciendo prcticamente el mismo modelo, dejando nulo espacio al alumno para que reflexione, tome decisiones, investigue, se cuestione y tenga dudas. Todo lo que le pedimos es que avance pginas, lea y escuche y al final haga unos cuantos test.
DAIP. Beatriz Moscol Gonzales

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Para aprender, el protagonista debe ser el alumno que tiene que hacer cosas y no escuchar pasivamente como se las cuenta otra persona. Nadie aprende a negociar si no es negociando y practicando mil veces hasta perfeccionar la habilidad que acaba siendo automtica e inconsciente. Y para ello tiene que experimentar, cometer errores, reflexionar, buscar explicaciones, recibir el consejo de quien sabe, intentarlo de nuevo, es decir siendo Proactivo. QU ENSEAMOS. Segn lo que las propias empresas solicitan, este sera el retrato robot del perfil del universitario recin licenciado que necesitan (no es exhaustivo ni mucho menos): Capacidad de escribir y redactar correctamente y de forma estructurada. Hablar en pblico y hacer presentaciones verbales y escritas. Capacidad de anlisis. Razonamiento y resolucin de problemas. Negociacin. Trabajo en Equipo. Espritu Emprendedor. Creatividad e Innovacin. Comunicacin. Inteligencia emocional. Capacidad para aprender y desaprender. Por desgracia, esto no es lo que se aprende en la universidad, pues la enseanza en ella no est acorde a las demandas sociales; existiendo un divorcio total de la realidad del contexto y la enseanza de la universidad. Todo lo aprendido por los estudiantes se adquiere en el medio donde se desarrolla y por experiencias propias. ASPECTOS CLAVE PARA DISEAR CONTENIDOS DE E-LEARNING: Aprender Haciendo: Hagamos esta reflexin: Cunto tiempo pasa el alumno activamente, haciendo cosas durante el curso? Y cuanto tiempo pasivamente leyendo, escuchando, mirando? Se aprende haciendo y lo aprendido se consolida con la teora. El estudiante tiene que aprender y demostrar que la solucin de los problemas son parte de su desenvolvimiento en el medio que lo rodea, y es all donde debe utilizar todos los recursos de que dispone para dar esa solucin. Motivacin: La motivacin y la curiosidad son la energa para el aprendizaje. Sobre todo el docente debe tener muy en cuenta que cada persona desarrolla ms algunas habilidades, por ello en la planificacin de estrategias, implementar algunas que enfaticen el respeto a los ritmos y estilos de aprendizaje. Toda vez que el alumno debe perseguir sus propios objetivos y solos aprendemos cuando nos hacemos una pregunta y vamos a buscar la respuesta y no cuando la respuesta nos viene sin que la hayamos pedido. Los errores: Es muy importante practicar pero sobre todo es importante cometer errores. Por qu? Porque cuando cometemos un error, se pone en marcha un mecanismo automtico que busca la manera de resolver el problema, o bien por m mismo o bien pidiendo ayuda a alguien.
DAIP. Beatriz Moscol Gonzales

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ordenador nos permite practicar tantas veces como sea necesario. Los ordenadores tienen una paciencia infinita con nosotros y sobre todo nuestros errores no tienen consecuencias porque constituyen entornos seguros de aprendizaje. Y mientras en la vida real, las personas cometen errores accidentalmente, en el mundo virtual podemos provocar que los cometan. Y esta es una ventaja de la que podemos sacar un provecho incomparable y sino pensemos en los simuladores de vuelo. Tambin permiten reproducir escenarios costosos o peligrosos con relativa comodidad. El estudiante decide su propio ritmo y controla su proceso. Parece indiscutible que si estamos viviendo la era del 1 to 1, resulte difcil entender que los alumnos tengan que estar el mismo da, en un mismo sitio, a la misma hora, en la misma pgina. Y que si un profesor explica algo, mientras un alumno se queda pensando en ello, aquel contina avanzando. Las personas, aunque aprendemos todas igual (haciendo) tenemos diferentes estilos. Adems no todos tenemos la misma capacidad para aprender, unos van ms rpido que otros. Tenemos 5 sentidos y cuantos ms de ellos impliquemos, ms le facilitaremos la labor. Por tanto, el e-learning consiste tambin en dar al alumno la libertad para avanzar cundo y cmo quiera. El resultado de la tarea es el examen. En este caso los resultados son subjetivos y preferentemente se debe considerar el saber hacer. Entretener. Las estrategias diseadas por el docente deben ser agradables para que los estudiantes aprendan significativamente. Vivimos una sociedad de estmulos constantes, de ocio, cine, televisin, videojuegos y los alumnos no van a entender ni aceptar contenidos aburridos, planos. Van a querer aprender y pasrselo bien mientras aprenden; y ese es el reto que se le presenta al docente y deber reencaminarlo. Las emociones. Es muy importante que el docente aproveche la dimensin sentimental y de recuerdos de los estudiantes, estimulndolos con estrategias novedosas e impactantes. Si somos capaces de provocar ese tipo de reacciones en un alumno, reforzaremos enormemente el aprendizaje. Debemos esforzarnos por provocar situaciones memorables, intensas, perdurables, donde el alumno se olvide de que esta en una simulacin virtual y viva las sensaciones que vive en la vida real. El aprendizaje es individual. Todo aprendizaje es individual. Los grupos fomentan la relacin social y refuerzan el aprendizaje pero el proceso siempre ser individual. El e-learning permite las diferencias entre personas. Aprendo de otros y con otros pero aprendo YO. Por eso el rol del profesor ser primero Aprender a Ensear para luego Ensear a Aprender (y no tanto ser el mejor experto en su materia) y el del alumno cada vez ms aprender a aprender. Porque el e-learning est fracasando? La manera en que aprenden las personas no tiene nada que ver con la forma en que tratamos de ensearles. Estudiar no tiene sentido, aprender si que lo tiene. No es natural pasarse horas sentado leyendo o escuchando cuando nos pasamos el da haciendo cosas, activos, en continuo movimiento. Y porque parte de los responsables de e-learning en las empresas son los antiguos responsables de formacin y estamos en la situacin que asemejara a poner en manos de Correos y Telgrafos el hacerse cargo del e-mail. Los errores ms habituales al disear contenidos Debemos saber discernir y ser muy crticos con la informacin que colguemos en la red. No ser meros mecanicistas que cuelgan la misma informacin usada en aula.
DAIP. Beatriz Moscol Gonzales