Leer Capitulo XV

Tesis y Tesinas en CienCias eConmiCas
Juan Carlos del Carril Myriam De Marco Silvia Usandivaras
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Impreso en San Miguel de Tucumn - Repblica Argentina ISBN 2006. Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Tucumn Av. Independencia 1900 4000 - San Miguel de Tucumn Tel.: 54 381 410 7549 E-mail: jdelcarril@herrera.unt.edu.ar hlawaczek@arnet.com.ar En Internet: http://www.face.herrera.unt.edu.ar Tucumn, Repblica Argentina
Del Carril, Juan Carlos Clemente y otros Tesis y Tesinas en Ciencias Econmicas / Juan Carlos Clemente del Carril, Myriam Lilian Cecilia de Marco y Silvia Elena Teresita Usandivaras 1 Edicin - Tucumn: Universidad Nacional de Tucumn P: 211 - 22X15 ISBN
1. Ciencias Econmicas - Tcnicas de Investigacin. 2. Ciencias Econmicas - Exposicin. I. De Marco, Myriam Lilian Cecilia. II. Usandivaras, Silvia Elena Teresita. III. Ttulo.
Prefacio
La elaboracin de este texto es una respuesta a los mltiples interrogantes que nos plantean los estudiantes que se encuentran en la preparacin de esa importante pera prima, que es la presentacin de una tesis o tesina. Los caminos a seguir durante ese proceso estn aqu contemplados, a veces como receta y en oportunidades indicando un anlisis necesario previo que determine la profundidad y amplitud de la pesquisa. Queremos recordar que, en esencia, este libro que es continuacin del anterior Tcnicas para construir y exponer temas econmicos y administrativos, apunta a lo adjetivo de la investigacin, que es un aspecto muchas veces dejado de lado al encarar un trabajo de investigacin, pero que es de una gran utilidad, ya que al pautar pasos y tiempos a emplear, coloca al estudiante en la ruta correcta para el xito de la misin propuesta.
facultad de ciencias econmicas | unt
caPtulo i
el seminario de la FaCulTad de CienCias eConmiCas de la unT
1 | carcter y finalidad del seminario 2 | antecedentes 3 | creacin y reglamentacin 4 | un Poco de Historia 5 | inicios de su labor docente 6 | sus Primeros alumnos
tesis y tesinas en ciencias econmicas
1 | CarCTer y Finalidad del seminario

El Seminario en la Universidad tiene dos acepciones: Actividad docente complementaria de la ctedra; en l se realiza el aprendizaje de la investigacin cientfica, se forma y determina el razonar cientfico, se constituye el espritu crtico y se crea el hbito del razonamiento objetivo. Es la disciplina metodolgica, puesto que realiza la parte tcnica e instrumental de la investigacin, la parte objetiva de la misma. Dependencias de un departamento y su biblioteca especializada, que a menudo albergan tambin los despachos de los docentes y profesores.
Se ha dicho que el Seminario por su propia naturaleza y definicin constituye un centro de investigacin cientfica. Podra admitirse esto, siempre que la concepcin de investigacin cientfica quede reducida a aprendizaje cientfico de la ciencia, y no con un concepto amplio y sinnimo de elaboracin cientfica. Es cierto que sta se hace en el Seminario, pero se realiza como mtodo didctico, en forma fragmentaria, como parte complementaria de la ctedra.(1)
El Seminario acta en el estudio de las disciplinas profesionales y en las de cultura general universitaria. Tiene por finalidad desarrollar en los estudiantes hbitos de investigacin, para ello deben familiarizarse con los mtodos de estudio propios de cada disciplina. Aspira a formar investigadores y aunque excepcionalmente lo consiga, deja por lo menos en el espritu de los nuevos profesionales hbitos de estudio, sentido del mtodo de exposicin de los problemas sociales, econmicos, financieros, polticos, jurdicos, etc., que preocupan e interesan a las generaciones actuales. Un Seminario es la reunin de un profesor con un grupo reducido de alumnos, con el objeto de hacer investi-gaciones propias sobre puntos concretos de la materia que estudian. All el profesor encamina prcticamente a sus alumnos en la investigacin, de modo que estudian el mtodo de descubrir la verdad persiguiendo el estudio de un tema determinado, es decir, buscando la verdad cientfica a su respecto.
(1). GRECA, Alcides, El Seminario y sus funciones, en Revista de Ciencias Jurdicas y Sociales, Universidad Nacional del Litoral, (Santa Fe, 1939), pg. 94.
Con los resultados obtenidos en los Seminarios se contribuye al desarrollo y conocimiento de la ciencia. Esa cultura general necesaria en el universitario, influye directamente en su vida profesional, capacitando al futuro graduado para una labor ms eficiente. El Seminario completa la enseanza y ejercita al alumno en la prctica de la investigacin. Se ensea la ciencia, se prepara para la investigacin; pero no se la hace ni se la elabora. El Seminario tiene la virtud de desarrollar en el joven la observacin, el mtodo, la crtica, el discernimiento, la independencia mental. El Seminario representa el trabajo personal frente a la memoria; el estudio de las fuentes, frente al texto de segunda o tercera mano. En cuanto a la actividad interna e intelectual del Seminario, en qu consiste, como funciona y cules son los fines que con l se persiguen, podemos decir que lo que el Seminario pretende era preparar a los estudiantes para que un da puedan ser buenos investigadores. De ah su nombre:
Seminario quiere decir semillero. Las plantas que en l se siembran requieren su tiempo de desarrollo. Sus frutos pueden ser comparados al del olivo, que slo se forma varios aos despus de plantada la semilla.(2)
La operacin y la hora del Seminario son de siembra. La hora de la recoleccin cae fuera de su mbito; es aquella en que el antiguo seminarista escribe su primer trabajo serio de investigacin, su disertacin para el doctorado.
2 | anTeCedenTes
Al poco tiempo de su creacin a fines de 1947, la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Tucumn (UNT), se acogi a la Resolucin Rectoral del Dr. Horacio Descole, que reglamentaba la organizacin departamental para la UNT. A partir del 1 de enero de 1948, la Facultad de Ciencias Econmicas pas a ser el Departamento de Estudios Econmicos de la Facultad de Ciencias Culturales y Artes. El 5 de noviembre de 1951, siendo Rector de la UNT el Ing. Anacleto Tobar, se dej sin efecto el reglamento antedicho, se restituy el carcter de Facultad a la de Ciencias Econmicas, y se design Delegado Interventor de la misma al Dr. Carlos Alberto Ficarrotti, oriundo de Santa Fe. El Dr. Ficarrotti, luego de su asuncin como nueva autoridad de la Facultad, elev una propuesta de Planes de Estudios, que comenz a regir en marzo de 1952. Con este nuevo Plan se cre la carrera de Doctorado en Ciencias Econmicas. Se cre el Seminario con el objeto de en(2). LLAMBIAS DE AZEVEDO, Juan, Informe sobre los Seminarios de Filosofa en Alemania y en Francia, en Temas de Pedagoga Universitaria, Tercera Serie, Facultad de Ciencias Jurdicas y Sociales, Universidad Nacional del Litoral, (Santa Fe, 1960), pg. 367.
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sear a los estudiantes la tcnica de la investigacin cientfica y orientar y estimular su vocacin por la misma. A partir de entonces se incorpor el cursado del Preseminario en segundo ao, el Seminario Medio en tercer ao y el Seminario en cuarto ao. El lugar fsico en donde funcionaba el Seminario eran dos habitaciones, en el primer local propio que entonces ocupaba la Facultad, en calle 25 de Mayo N 456, de San Miguel de Tucumn. Desde agosto de 1952, fecha en que el Dr. Ficarrotti renunci, y hasta abril de 1953, cuando asumi como Delegado Interventor de la Facultad el Dr. Jorge Elas, la misma qued a cargo del Rector de la UNT, Dr. Carlos Aguilar. Con el Dr. Jorge Elas, comenz a regir a partir de 1953, el Plan de Estudios Justicialista, que incorpor la carrera de Licenciado en Economa, y que an contemplaba la existencia del Seminario, pero slo para obtener el ttulo de Doctor en Ciencias Econmicas. El plan de 1953 sufri algunas modificaciones a partir de 1955, hasta que en 1962 el Profesor Horace William Bliss, Decano desde 1957 hasta 1965, puso en vigencia un nuevo plan, que contemplaba la divisin de carreras en la Facultad: Contador Pblico Nacional, Licenciado en Economa y Licenciado en Organizacin y Administracin. En el plan del 62 se incorporaba nuevamente el Preseminario en segundo ao (para las tres carreras) y dos Seminarios en cuarto ao (uno de prctica profesional y otro de prctica judicial), para la carrera de Contador Pblico Nacional, que tena una duracin de cuatro aos y 25 materias. Se suprima el Seminario Medio que contemplaba el primer reglamento del Seminario. La carrera de Licenciado en Organizacin y Administracin era una continuacin de la de Contador Pblico Nacional, y exiga dos aos ms de cursado, incluyendo en su plan un Seminario de Direccin de Empresas. La Licenciatura en Economa tena un ciclo comn a la de Contador Pblico Nacional, de los dos primeros aos, en los que era obligatorio el Preseminario, con una duracin total de seis aos; en quinto ao se deba cumplimentar con un Seminario sobre problemas de desarrollo econmico continental, nacional o regional, y en sexto ao un Seminario sobre temas concernientes a la carrera. En el ao 1976, siendo Decano el Contador Carlos Anbal Martnez, se modific el plan anterior, fundamentalmente agregando materias. La carrera de Contador Pblico Nacional pas a contar con 33 materias, incluidos Preseminario y Seminario. A partir de 1983, con el Dr. Esteban Marchese como Decano de la Facultad, se incorporaron nuevas materias para las tres carreras, continuando la vigencia del Preseminario y el Seminario. En la actualidad, se modific el Plan 83, quedando reducida a cinco aos la duracin de las carreras en la Facultad, para lo que se suprimieron materias en las carreras, quedando el nmero de materias en 32
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para las tres. El cursado de Preseminario y el Seminario siguen siendo obligatorios.
3 | CreaCin y reglamenTaCin
El Seminario de la Facultad de Ciencias Econmicas fue creado por iniciativa del Seor Delegado Interventor Dr. Carlos Alberto Ficarrotti, por Resolucin 11-1-52. La Resolucin Rectoral 160-193-952 la homolog el 17 de marzo de 1952, organizando y reglamentando al mismo tiempo, el funcionamiento de los Cursos de Preseminario y Seminario Medio y Superior en la Facultad de Ciencias Econmicas de la UNT en las carreras de Contador Pblico-Perito Partidor y Doctor en Ciencias Econmicas, que funcionaran de la siguiente manera(3): 1. Los cursos de Seminario en la Facultad de Ciencias Econmicas comprenden tres ciclos graduables: a. Un curso de Preseminario de carcter preparatorio a dictarse en el segundo ao de estudios; b. Un curso medio para los alumnos inscriptos en el tercer ao de estudios; c. Un curso de Seminario de carcter superior para los alumnos de 4 ao de Contadores Pblicos y 5 del doctorado en Ciencias Econmicas. Los cursos de Seminario tienen por objeto ensear a los estudiantes la tcnica de la investigacin cientfica, estimular y orientar su vocacin por la misma. Con respecto a los cursos del Seminario, se fijaba para cada uno de ellos la reglamentacin correspondiente. Para el Preseminario se estableca que(4): 1. El Preseminario tiene por misin capacitar al alumno para la investigacin cientfica e iniciarlo en ella. Este curso ser obligatorio para los alumnos regulares del segundo ao de estudios, impartindose nociones completas sobre: a. Misin de la Universidad argentina. Ley 13.031. Seminario, sus funciones y fines;
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUCUMN, Reglamento Cursos Seminario, en Compilacin, Cincuenta aos de labor universitaria, Tomo II, Vol 2, (San Miguel de Tucumn, 1964), pg. 189. (4). Ibidem, pg. 190. (3).
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b. 1. 2. 3.
Metodologa de la investigacin cientfica; Eleccin del tema; Elaboracin del plan; Informacin bibliogrfica, conocimiento y uso del material necesario para la investigacin; seleccin de las fuentes; 4. Estudio, observacin y comprobacin. c. El procedimiento de exposicin: 1. Disposicin de las materias; 2. Funcin de las notas y de las citas bibliogrficas, modo de hacerlas; 3. Redaccin del trabajo; prescripciones de formas, confecciones de ndices.
Los cursos de Preseminario se iniciaban en mayo y se prolongaban hasta setiembre, debindose realizar, como mnimo, una reunin semanal no menor de una hora. Los alumnos realizaban trabajos de recopilacin de datos, notas bibliogrficas, diversos tipos de fichas y su clasificacin en los ficheros del Seminario, y una breve monografa aplicando los conocimientos tericos aprendidos. Los cursos de Preseminario estaban a cargo de los auxiliares docentes, quienes dirigan a los alumnos en el cumplimiento de las tareas, y calificaban los trabajos conjuntamente con la Direccin del Seminario. El Curso Medio consista en la presentacin, por parte de los alumnos regulares de 3er. ao, de un trabajo monogrfico sobre un tema que el Seminario autorizaba. Los temas deban ser propuestos por los Institutos, quienes nombraban asimismo los profesores que controlaban los trabajos. Los Seminarios Superiores tenan por objeto realizar investigaciones sobre cuestiones estrictamente cientficas o sobre problemas de actualidad local, nacional e internacional, dando preferencia a los temas relacionados con el norte argentino. Los alumnos regulares y libres del cuarto ao del curso de Contadores Pblicos, Peritos Partidores, y quinto del Doctorado, deban cumplir por cada ao, un curso de Seminario, a cuyo efecto se inscriban dentro del plazo que fijaba la Direccin del Seminario. Se establecan que(5):
La Direccin del Seminario, a propuesta de los Institutos, propondr al Decano, para su autorizacin, los cursos a desarrollarse durante el ao, como as tambin los
(5). Ibidem, pgs. 192 y 193.
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profesores a cuyo cargo estar la realizacin de los mismos. Los alumnos no podrn elegir temas de asignatura cuyos exmenes no hayan aprobado previamente. Los cursos de Seminario se desarrollarn entre mayo y octubre y debern comprender por lo menos con los alumnos inscriptos, no pudiendo las mismas exceder de veinte. Los cursos de Seminario estn bajo la inmediata direccin del profesor designado y con la colaboracin de un auxiliar docente del Seminario. Los profesores a cargo de los cursos de Seminario son los responsables de su orientacin y conclusiones, y tienen las obligaciones siguientes: dirigir semanalmente una reunin de Seminario, con una duracin no menor de sesenta minutos; orientar a los alumnos en el planteamiento del problema en estudio, examen de las cuestiones, crtica, ordenacin y conclusiones; calificar, conjuntamente con el Director los trabajos realizados por los alumnos. Concluidos los cursos de Seminario, los alumnos debern presentar su trabajo monogrfico en un plazo mximo de tres meses. Los trabajos de Seminario, en casos especiales, pueden realizarse en Facultades similares a la de Ciencias Econmicas, previa autorizacin del Consejo Directivo. Sern individuales y versarn sobre temas de asignaturas que se dictan en esa Facultad. Cuando los trabajos se hagan en Facultades que no sean de Ciencias Econmicas, debern realizarse sobre temas de aquellas asignaturas de las que se dicten cursos de Seminario al tiempo de la solicitud.
Corresponda tambin al Seminario formar y actualizar permanentemente un archivo bibliogrfico y documental, que comprenda: libros y revistas de inters cientfico, fichas de referencias de artculos de revistas y publicaciones, fichas de diarios y peridicos, publicaciones oficiales de las entidades pblicas nacionales y extranjeras concernientes a la situacin econmica y financiera, a la gestin administrativa, a leyes, ordenanzas, reglamentos y decretos en vigor o proyectados; estatutos, balances y memorias de las sociedades annimas, nacionales y extranjeras; anuarios y boletines; monografas, trabajos de Seminario, tesis, y toda otra informacin til a juicio de la Direccin. Todo este material deba registrarse y clasificarse en forma metdica. El Seminario de la Facultad de Ciencias Econmicas, tambin tena a su cargo la atencin de las siguientes publicaciones: a. Revista del Seminario: Cuyo contenido estara
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b.
dado por los trabajos seleccionados de alumnos que hayan obtenido calificacin de distinguido o sobresaliente. Revista de la Facultad: Con trabajos de los seores Profesores sobre cuestiones de teora, doctrina y temas relativos a la actualidad, social, poltica y econmica en el orden mundial, nccional, provincial y regional.
4 | un poCo de hisToria
En los primeros aos, desde su creacin en 1952, el Seminario de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Tucumn funcionaba en una oficina de la planta baja, al fondo, en el primer edificio que ocup la Facultad, en la calle 25 de Mayo 456, de San Miguel de Tucumn. El primer Director del Seminario, desde 1952, fue el Dr. Jorge Guillermo Gray, colaborando como Secretario Tcnico el Contador Humberto Abdala, Ayudante Docente el Licenciado Jos Cristbal Segovia (luego se desempe como Secretario Tcnico), y como ayudantes administrativos: la Sra. Mercedes L. de Espndola y el Sr. Luis F. vila. En 1955 el Dr. Ernesto Navarro reemplaz como Secretario Tcnico al Lic. Segovia, quien luego tambin integrara la planta docente. Durante esta gestin se enviaron notas a distintos organismos oficiales y a entidades privadas, solicitando informacin y material de lectura concerniente a las carreras de la Facultad de Ciencias Econmicas, lo que tuvo una muy buena respuesta. Con este material comenz a formarse un interesante archivo que sirvi para consulta de numerosas generaciones de estudiantes y profesores de la Casa. A principios del ao 1956 se hizo cargo de la Direccin del Seminario el Dr. Juan Bautista Pidutti, quien dirigi el Seminario durante 38 aos. Durante su gestin se consolid la tarea docente del Seminario, como as tambin todo lo referente a publicaciones (boletines, informes, etc.), archivo de noticias publicadas en los diarios de mayor circulacin del pas, pertinentes a los temas de las carreras cursadas en la Facultad, etc. Bajo la Direccin del Dr. Pidutti se intensific el inters y la labor de los estudiantes y profesores por las investigaciones cientficas, se sistematiz el archivo documental, bibliogrfico y estadstico del Seminario. Tambin se realiz con gran eficiencia la tarea de sistematizacin de los archivos de fichas personales de los alumnos y de los trabajos de Seminario y Preseminario. Se llevaba un archivo de recortes de noticias econmicas y financieras aparecidas en los diarios locales y nacionales,
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que servan de consulta a quienes realizaban trabajos de investigacin. Se publicaba tambin un Boletn con resmenes de libros y la nmina de los trabajos presentados por los alumnos. Se publicaban traducciones de libros y artculos de inters para los docentes y alumnos de la Facultad. El Dr. Pidutti ocup los cargos de Vice-Decano durante la gestin del Profesor Horace William Bliss (1957-64) y Decano (1965-66) de la Fa cultad de Ciencias Econmicas. En los aos 60 ya estaba organizado el archivo de noticias de diarios locales y nacionales, referentes a temas relacionados con las carreras de la Facultad, se los clasificaba y guardaba en biblioratos habilitados al efecto. Esta prctica se continu realizando, mientras el Seminario funcion en una oficina del segundo entrepiso de la Facultad de Ciencias Exactas, en Localizaciones Universitarias (Avenida Independencia 1800), entre 1972 y 1979. En esta ltima fecha, la Facultad de Ciencias Econmicas se traslad al nuevo Edificio Horace William Bliss, lugar que ocupa actualmente. En este edificio, el Seminario funciona en dos oficinas en el primer piso. El Preseminario se dictaba en dos clases semanales, dando una gran importancia al trabajo de fichaje de libros. En los aos 60 las clases de Preseminario estaban a cargo del Prof. Jos Cristbal Segovia, el Prof. David Konzevik y el Prof. Juan Carlos Del Carril. El Prof. Jos C. Segovia, Secretario Tcnico del Seminario, dise el nuevo programa de Preseminario, y la cartilla de Requisitos Formales, que se sigui usando durante mucho tiempo. En l956 asumi como nuevo Secretario Tcnico el Doctor en Ciencias Econmicas Ernesto Navarro, egresado de Universidad de Rosario, quien permaneci hasta 1961, en que se traslad a Buenos Aires. El Seminario Medio, que dur muy poco tiempo (en la dcada del 50), consista en cursos sobre algn tema especfico de la carrera, de inters para el futuro desempeo profesional del estudiante, concluido el cual se expona y generalmente se presentaba un trabajo escrito. En cuanto a los trabajos de Seminario Superior, en los primeros tiempos se dictaban cursos de no ms de diez alumnos, y luego se haca un trabajo final o un examen escrito, y de all surga su aprobacin. Para sto se requera de la colaboracin de los docentes jefes de ctedras, y se contrataban profesores de otras universidades, como el Prof. Alejandro Mart, quien dict un Seminario sobre Contabilidad Mecanizada; el Ing. Fernando Rivas Herrera, de la Universidad de Chile, quien dict cursos de Costos. Tambin nuestros docentes, entre ellos el Profesor Dr. Esteban Marchese, titular de Auditora, el Dr. Jos Antonio Olmos, de Estadstica, y el Dr. Manuel Cordom, de Economa, realizaron Seminarios muy importantes para nuestra Facultad y para la Provincia. En 1961 se incorpor al Seminario el Cont. Juan Carlos Clemente
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Del Carril, como ayudante docente. Luego ocup los cargos de Jefe de Trabajos Prcticos, Secretario Tcnico y finalmente Director, desde 1994, fecha desde la que tambin es Vice-Decano de esta Facultad. El Cont. Del Carril continu con la intensa labor que implica la Direccin del Seminario, logrando un excelente posicionamiento de esta institucin en la actualidad, dentro de la Facultad de Ciencias Econmicas de la UNT. Se pudieron reiniciar varias de las tareas que haban sido dejadas de lado por falta de recursos econmicos, como la publicacin anual del Boletn del Seminario, que contiene la nmina de los Trabajos de Seminario y Preseminario realizados durante cada perodo lectivo y las tesis y tesinas de las diferentes carreras de posgrado que se cursan en esta Facultad, de las cuales el Seminario tiene la custodia, las archiva y sistematiza para su consulta. Tambin se incorpor esta informacin en la pgina Web de la Facultad, para facilitar la consulta por alumnos, docentes y otros interesados. Actualmente se busca, con los trabajos de Seminario, realizar verdaderas investigaciones de campo en empresas del medio, efectuando de esta manera importantes aportes para las mismas (determinacin de costos, evaluacin de proyectos de inversin, estudios de mercado, etc.), donde los alumnos aplican los conocimientos tericos adquiridos a lo largo de sus carreras. Estos trabajos de investigacin son un intento coordinado para aprovechar, compartir y reutilizar el potencial de conocimiento que se encuentra latente. A su vez, apelan a la reflexin, el anlisis y la sntesis para hacer un uso productivo de la informacin.
5 | iniCios de su labor doCenTe

El Seminario de la Facultad de Ciencias Econmicas inici su labor docente el da 31 de julio de 1952 con el dictado del curso de Preseminario para los alumnos del Doctorado en Ciencias Econmicas, a cargo del Director Dr. Jorge Guillermo Gray, asistido por el secretario Tcnico Cont. Humberto Abdala y el Ayudante Docente Lic. Jos Segovia. La inscripcin fue de 35 alumnos, que asistieron regularmente a las clases citadas, que finalizaron el da 31 de agosto. El curso de Seminario para los alumnos del 5 ao del Doctorado en Ciencias Econmicas se inici el 8 de octubre. Las clases correspondientes estuvieron a cargo de los Profesores Cont. Gustavo Haurigot Posse y Cont. Jos Ramn Bianchetti quienes atendieron el desarrollo de los temas generales: El Balance de las Empresas Industriales y Comerciales ante el Impuesto a los Rditos y La Estructura Econmica y el Sistema Bancario Argentino, respectivamente. Como lo comentamos anteriormente, para el ciclo lectivo 1953 se decidi cambiar el plan de estudios, eliminando del mismo al Preseminario, y se incorpor a la currcula la carrera de Licenciado en Economa, que
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an contemplaba la existencia del Seminario para obtener el ttulo de Doctor en Ciencias Econmicas. Por lo tanto, en este perodo la actividad docente del Seminario se vio reducida, hasta que en 1962 el Decano Horace William Bliss, puso en vigencia un nuevo plan, que contemplaba tres carreras en la Facultad: Contador Pblico Nacional, Licenciado en Organizacin y Administracin y Licenciado en Economa. En cada una de ellas se incorporaba nuevamente el Preseminario en segundo ao (para las tres carreras del nuevo plan) y dos Seminarios en cuarto ao (uno de prctica profesional y otro de prctica judicial), para la carrera de Contador Pblico Nacional. La carrera de Licenciado en Organizacin y Administracin era una continuacin de la de Contador Pblico Nacional, e inclua en su currcula un Seminario de Direccin de Empresas. Para la Licenciatura en Economa era obligatorio un Seminario sobre problemas de desarrollo econmico continental, nacional o regional, y un Seminario sobre temas concernientes a la carrera. Debido a las sucesivas modificaciones en los planes de estudios, en los primeros aos de existencia del Seminario no se observa una continuidad en la tarea docente y en la produccin de trabajos de Preseminario y Seminario. Esto cambi a partir de la vigencia del Plan 1962, en que comenzaron a dictarse regularmente los cursos de Preseminario, y a realizarse las reuniones de Seminario, de una manera ms sistemtica.
6 | sus primeros alumnos

El primer registro efectuado en el Libro de Actas del Seminario, el 1 de junio de 1953, corresponde a los trabajos de Preseminario y Seminario Medio del Sr. Sergio Gmez Rincn. El 18 de junio del ese ao, dicho alumno expuso su trabajo de Seminario Superior, de la carrera de Contador Pblico Nacional-Perito Partidor, dirigido por el profesor de la ctedra de Economa y Organizacin Bancaria, Contador Jos L. R. Bianchetti. El 21 de agosto de 1953, fueron promocionados los trabajos de Seminario Superior de la carrera de Doctor en Ciencias Econmicas, sobre el tema La Estructura Econmica y el Sistema Bancario Argentino, conducido por el Prof. Dr. Jos Bianchetti, correspondiente a los siguientes alumnos: Cordom, Manuel Luis; Ibez, Ernesto V.; Kestelman, Jos; Martnez, Guillermo A.; Martnez, Carlos Anbal; Martnez, Matas Arnaldo; Mndez Collado, Martn; Zeitune, Len. Entre los sub-temas tratados figuran los siguientes: La Estructura Econmica y el Sistema Bancario Argentino, El Banco de la Nacin Argentina. Origen y desenvolvimiento, El Rgimen Bancario Argentino hasta 1935.(6) Durante el perodo lectivo 1953 se realizaron dos trabajos de Semi(6). Datos extrados de las Fichas de Alumnos del Seminario de la Facultad de Ciencias Econmicas Universidad Nacional de Tucumn.
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nario, tambin correspondientes al Doctorado en Ciencias Econmicas, conducidos por el Dr. Enrique Bleckwedell. Ellos son: El Riesgo en el Norte Argentino (Garca Marengo, Miguel L.); La Poblacin del Norte Argentino (Nuo, Gonzalo E.).(7) En el perodo lectivo 1956, se realizaron 11 (once) trabajos de Seminario, entre los que figuran los siguientes(8):
Tema
Caa Propia por Administracin: Cultivos, Cosecha y Transporte Causas y Efectos de la Devaluacin Monetaria Las Importaciones como Filtracin de la Renta Nacional La Devaluacin Monetaria Causas y efectos de la Devaluacin Monetaria
alumnos
Majul, Carlos Alfredo
proFesor/es ConduCTor/es
Cont. Guillermo Ortega Dr. Juan B. Pidutti Dr. Juan B. Pidutti, Dr. Manuel L. Cordom Dr. Juan B. Pidutti Dr. Juan B. Pidutti
Van Nieuwenhove, Pablo Masucci, Ricardo Csar; Snchez, Juan C. Arnedo, Ramn Neredo Van Nieuwenhove, Pablo
En el ao 1960, comenzaron a producirse los primeros trabajos de Seminario sobre temas de Administracin de Empresas, conducidos por el Ingeniero Fernando Rivas Herrera, contratado por la Facultad en esa oportunidad, entre los que podemos citar(9): Reclutamiento y seleccin del personal (Cisterna, Rubn; Acosta, Carlos); Evaluacin de tareas y remuneraciones (Berno, Clara; Osatinsky, Marcos; Suetelman, Beatriz); Promociones, incentivos. Medidas disciplinarias (Valdecantos, Enrique; Ros, Ral); Departamento Personal (Salinas, Alberto Donato). Entre 1960 y 1970, en los Trabajos de Seminario, generalmente pro(7). Ibidem. (8). Ibidem. (9). Ibidem.
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ducidos por grupos numerosos de alumnos, se trataron temas como: Organizacin Administrativa y Contable de un Policlnico - Sanatorio, Organizacin Contable y Administrativa de una Asociacin Profesional de Trabajadores, conducidos por el Dr. Esteban Marchese; Direccin de Construcciones Universitarias, por el Cont. Miguel ngel Ruesjas; Principales Problemas de Produccin en la Empresa Industrial, por el Lic. Jos Horacio Cortina; Organizacin de la Seccin Impresos de la Facultad de Ciencias Econmicas de la UNT, por el Lic. Enrique Valdecantos; Costos Hospitalarios. Instituto de Maternidad, por el Cont. Luis Martn Domnguez; Anlisis del Sistema de Energa Elctrica de la Provincia de Tucumn, por el Dr. Vctor Elas; Algunos aspectos relativos al Riesgo y la Incertidumbre en la Industria Azucarera, por el Dr. Manuel L. Cordom. Entre los aos 1970 y 1980, los alumnos de Seminario (en su mayora pertenecientes a la carrera de Contador Pblico Nacional), eligieron temas con incumbencias en su futura profesin. Podemos nombrar algunos como: Ajuste de Estados Contables por Inflacin, conducido por el Dr. Vicente Massa; Valuacin del Rubro Crditos. Problemas e Implicancias, por el Cont. Oscar Gil; Empresas del Estado. Gas del Estado-Encotel-Aerolneas Argentinas-Yacimientos Mineros De Agua De Dionisio, por el Cont. Carlos U. Plaza Maidana; Organizacin Jurdica, Administrativa y Contable de una Finca Caera, por el Dr. Esteban Marchese; Salario Real en la Repblica Argentina, por el Dr. Ernesto R. Cerro; Concordato Preventivo analizado a la Luz de la Ley 19.551, por los profesores Pablo VanNiewenhove y Emilio R. Hurtado; Modalidades de los Contratos de Trabajo, por la Dra. Martha Gmez Cabrera de Domingo; Implantacin de Sistema y Determinacin de los Costos en la Industria Hotelera, por el Cont. Ernesto Massino; Anlisis crtico y comparativo de la Ley de Impuesto a las Ganancias, por el Dr. Antonio Forns; El Impuesto al Valor Agregado, por el Cont. Francisco Fernndez: etc. En el rea de Administracin: Organizacin del Archivo de la Facultad de Ciencias Econmicas, conducido por el Cont. Miguel Ruesjas; Organizacin Municipal: Un caso, Lic. Jos Cortina; Organizacin Administrativa del Comedor Universitario: Consideraciones sobre su eficiencia, Cont. Jos I. Legorburu, y Lic. Manuel Martn; etc. Se realizaron importantes trabajos de estadstica y computacin, como: La Mortalidad en Tucumn. 1897-1970, conducido por el Dr. Ernesto R. Cerro; Estructura estacional de algunas Series Monetarias de Provincias del Noroeste Argentino, 1964-1975 por el Dr. Pedro R. Mentz; Anlisis Estadstico de la Economa y del Sector Privado en la economa de Tucumn 1979, por el Prof. Ramn D. Medina; Trminos y tcnicas computacionales, por el Cont. Santiago Di Lullo; etc. Tambin comenzaron a tratarse numerosos temas de Historia
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Econmica, impulsados por las ideas del Prof. Bliss, quien sembr en sus discpulos la inquietud por investigar sobre puntos histricos claves sobre el desarrollo econmico regional. El Lic. Severo Cceres Cano, quien condujo Seminarios como: Determinacin de las Importaciones en Tucumn, etc. El Cont. Carlos A. Martnez, condujo: Pautas para el Estudio del Gasto Pblico 1822-1854. Entre 1980 y 1990, se produjeron importantes Trabajos de incumbencia profesional, como por ejemplo: Evolucin de las registraciones contables, conducido por el Cont. Oscar Gil; Normas contables, profesionales, legales e institucionales en la Repblica Argentina, por el Cont. Ernesto Prez Ruiz; Estructura Presupuestaria, por el Cont. Carlos Dionisi; Despido indirecto: Anlisis de un caso real, por el Cont. Pablo VanNiewenhove y el Cont. Emilio R. Hurtado; Intervencin judicial de Sociedades, por la Dra. Hilda Vzquez; Convenciones colectivas de Trabajo, por el Prof. Miguel Ros; Control del Ausentismo Laboral, enfocado desde las actitudes, por el Prof. Hugo Chaya; Segmentacin del Mercado Consumidor Argentino, por el Lic. Joaqun Fanjul; Alconafta. Alternativas de Produccin, por el Lic. Jos H. Cortina; Ciclo de referencia para el Sector Industrial, por el Dr. Vctor J. Elas; La Sindicatura de las Sociedades Annimas y la responsabilidad del profesional en Ciencias Econmicas, por el Dr. Esteban Marchese; Modelo de costos y tarifa para Empresas de Transporte Rural de Pasajeros, por el Cont. Aldo M. Sota; Ley Penal Tributaria, por el Lic. Francisco Fernndez; Anlisis estadstico de la Educacin en Argentina (19001981), por el Dr. Vctor Elas y la Cont. Mara Ceballos: Anlisis de las Reservas de la CUNT 1978-1990, por el Cont. Antonio D. Benito. Otros trabajos que podemos citar son: La evolucin industrial argentina en el perodo 1870-1914, por el Cont. Carlos A. Martnez; Comercio exterior argentino durante el perodo 1930-1979, por el Cont. Hctor Lazarte; La Legislacin Laboral en Tucumn y su incidencia en el Movimiento Carcelario en el perodo 1879-1887, por el Lic. Daniel Campi. En el perodo correspondiente a los ltimos diez aos del siglo XX, se realizaron numerosos Trabajos de Seminario correspondientes al rea contable, de derecho e impositiva, y tambin de economa; pero en los ltimos aos se dio una marcada preferencia hacia los temas de Administracin, en particular a la Evaluacin de Proyectos de Inversin. Podemos citar en este perodo: Resolucin Tcnica N 10, conducido por el Cont. Ramn E. Prez Ruiz; Valuacin de Crditos y Deudas, por el Cont. Oscar Gil; Contrataciones del Estado: de Suministros y Obras Pblicas, por el Cont. Carlos Dionisi; Informes para la Gerencia en Explotacin Tambera, por el Cont. Miguel A. Pero; Organizacin y Administracin de una Empresa de Turismo, por el Dr. Esteban Marchese; Pymes: realidad y reestructuracin, por el Cont. Alejandro Len; Ley 24.467 (PYMES), por el Cont. Miguel H. Ros; Cooperati-
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vas de Trabajo, por la Dra. Ana Gloria Cornejo; , Las UTE en Argentina y el Mercosur. Un Marco Legal, por la Dra. Mara I. Nieva Conejos; Infracciones y sanciones tributarias, por la Dra. Mara E. Marchese de Posleman; Cmo hacer una Asociacin Civil, por el Cont. Jos A. Gonzlez; Supuesto del Artculo 161 Inciso 1 de la Ley 24.522, por el Cont. Eduardo Nieto; Balanza Comercial Argentina, por el Dr. Hugo Ferullo; Recupero de IVA por Exportaciones, por el Lic. Francisco Fernndez; Costos Citrcolas, por el Lic. Aldo Mario Sota; Proyecto Agroindustrial Mental SRL por el Cont. Ricardo Linzey; Responsabi, lidad del Auditor, por el Cont. Luis Godoy; En el rea de Administracin, podemos destacar a los siguientes profesores y Seminarios que condujeron: la Cont. Myriam De Marco: Proyecto de produccin de Papa Semilla en el NOA; el Lic. Joaqun Fanjul: Proyecto de Inversin Apcola; el Lic. Hugo Dennet: El Contexto actual de las Franquicias; la Lic. Noem Yasen de Estofn: Administracin de la calidad segn Normas ISO 9000; el Cont. Humberto DArterio: Coaching Ontolgico; el Lic. Edmundo Guitart: La Motivacin Acadmica en la Facultad de Ciencias Econmicas; el Lic. Ral Ros: Turismo en Taf del Valle, etc.
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caPtulo ii
el seminario gesTiona el ConoCimienTo medianTe los Trabajos Finales y Tesis
1 | el conocimiento en las instituciones 2 | las tesis y tesinas y los PrinciPios de la gestin del conocimiento 3 | el seminario gerencia el conocimiento
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1 | el ConoCimienTo en las insTiTuCiones

El conocimiento puede definirse como el producto o resultado de ser instruido, el conjunto de cosas sobre las que se sabe o que estn contenidas en la ciencia. La existencia del conocimiento es muy difcil de observar y reduce su presencia a la deteccin de sus efectos posteriores. En la actualidad, las instituciones estn dando mayor importancia al saber qu es lo que saben; hacer un mejor uso de este conocimiento, reconocido como el ms importante activo de la organizacin, el nico recurso econmico significativo(10) y definir cmo adquirirlo, representarlo, retenerlo y administrarlo. Dentro del objeto de la administracin y gerencia del conocimiento est lo que la empresa sabe sobre sus productos, procesos, mercados, clientes, empleados, etc. y la combinacin de estos elementos para hacerla competitiva.
Gerencia del Conocimiento es el proceso de administrar continuamente conocimiento de todo tipo para satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar recursos de conocimiento tanto existentes como adquiridos y para desarrollar nuevas oportunidades.(11) La Gerencia del Conocimiento envuelve la identificacin y anlisis del conocimiento tanto disponible como requerido, la planeacin y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales.(12)
El conocimiento es un recurso importante que debe adquirirse, clasificarse, conservarse y explotarse para lograr los objetivos de la organizacin y hallar nuevas oportunidades. La Gerencia del Conocimiento es un proceso que debe formar parte de las actividades cotidianas de una organizacin. El ambiente competitivo que se vive en la actualidad ha hecho crtica la calidad del conocimiento que las empresas aplican a sus procesos claves de negocio. En cualquier empresa, la cadena de suministros depende del conocimiento que se tenga sobre materias primas, planeacin, manufactura, distribucin, etc. Asimismo, el desarrollo de nuevos productos requiere conocimiento sobre las necesidades de los consumidores,
(10). DRUCKER, Peter, The information executives truly need, en Harvard Business Review, January-February 1995, citado por ZORRILLA, Hernando, La gerencia del conocimiento y la gestin tecnolgica, en Internet: www.geocities.com/researchtriangle/ 12/ km.htm, (2004) (11). Ibidem. (12). MACINTOSH, Ann, Position Paper on Knowledge Management, Artifitial Intelligence Applications Institute, University of Adinburgh, (Marzo, 1997), citado por ZORRILLA, Hernando, Loc. Cit.
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nuevos descubrimientos cientficos, nueva tecnologa, investigaciones de mercado, marketing, etc. El reto de aplicar el conocimiento en una empresa para crear ventajas competitivas se hace an ms desafiante debido a que: El mercado es cada vez ms competitivo, lo que demanda mayor innovacin en los productos. Debido a esto, el conocimiento debe desarrollarse y ser asimilado cada vez con mayor rapidez. Las empresas estn organizando sus negocios enfocando sus esfuerzos en crear mayor valor para sus clientes. Las funciones del personal de administracin se han ido reduciendo, as como los mismos niveles administrativos. Existe la necesidad de reemplazar la manera informal en la que se gerenciaba el conocimiento en las funciones administrativas por mtodos formales dentro de procesos de negocios orientados al cliente. La presin de la competencia est reduciendo el tamao de los grupos de empleados que poseen el conocimiento de la empresa. Se requiere tiempo para adquirir conocimiento y lograr experiencia a partir de l. Los empleados cada vez tienen menos tiempo para hacer esto. Est creciendo la tendencia dentro de los empleados de retirarse cada vez ms temprano en su vida laboral o de aumentar su movilidad entre empresas, lo cual ocasiona que el conocimiento se pierda. Existe la necesidad de manejar cada vez mayor complejidad en empresas pequeas y con operaciones transnacionales. Los cambios en la direccin estratgica de la empresa pueden causar prdida de conocimiento en una rea especifica. Una decisin posterior que retome la orientacin anterior puede requerir ese conocimiento, pero el empleado que lo posee puede ya no estar en la empresa. El conocimiento es un activo intangible, voltil y difcil de concretar y retener. Debido a la naturaleza de su almacenamiento en la mente de las personas, los conocimientos evolucionan en funcin de los cambios que se producen en sus portadores. Por ejemplo, uno de los especialistas de la empresa puede abandonarla y cuando esto sucede, la empresa pierde conocimiento. Para manejar adecuadamente las dificultades asociadas al manejo y administracin del conocimiento, las empresas necesitan:
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Tener un lenguaje uniforme y estandarizado. Ser capaces de identificar, modelar y representar explcitamente su conocimiento. Compartir y reutilizar su conocimiento entre diferentes aplicaciones, por varios tipos de usuarios. Esto implica ser capaz de compartir las fuentes de conocimiento existentes y tambin las que haya en el futuro. Dada la intangibilidad del conocimiento, para poder manejarlo se requiere su transformacin en estructuras fsicas. Algunos mtodos y herramientas enfocadas a la ingeniera del conocimiento permiten, desde hace algn tiempo, resolver el problema del uso del conocimiento de la empresa. Estos mtodos proporcionan procedimientos estrictos de diseo y construccin de aplicaciones basadas en conocimiento. Tambin existen herramientas que ayudan en la captura, modelamiento, validacin, verificacin y mantenimiento del conocimiento para desarrollar dichas aplicaciones. Sin embargo, estas herramientas no dan apoyo al proceso de gerenciamiento del conocimiento corporativo. Macintosh opina que las tcnicas que existen actualmente para modelar el conocimiento y dar apoyo a su uso, junto con las tcnicas tradicionales de Gerencia, proporcionan un punto de partida para llevar a cabo la gerencia del conocimiento en una empresa.(13) Mientras las organizaciones buscan nuevas maneras de aumentar la productividad de los trabajadores del conocimiento, y de administrar el que existe en ellas, crece en todo el mundo el inters por los conceptos y las prcticas de su gestin, impulsado por la necesidad de aprovechar al mximo un recurso vital y de inagotables posibilidades. Como parte de su programa de investigacin continua en la materia, The Delphi Group se puso en contacto con ms de 500 profesionales e interesados en las tecnologas de creacin de documentos electrnicos, con el fin de hacerse una idea del estado de la prctica de administracin del conocimiento(14). En junio de 1998, los primeros resultados de la encuesta pusieron de manifiesto que ya empezaba a hacer acto de presencia en las empresas. Por entonces, el ritmo de adopcin de esa prctica era significativo: aproximadamente un 28 por ciento de los encuestados afirm haber puesto en marcha iniciativas relacionadas con la administracin del conocimiento. En el segundo estudio, que se llev a cabo en abril de 1999, Delphi descubri que el 51% de los encuestados estaba realizando un esfuerzo activo en este terreno. Esta tendencia qued evidenciada durante los ltimos aos en los
(13). Ibidem. (14). CERVETTI, Enrique, La gestin del conocimiento, en Gestin, Volumen 4 / nmero 5, pg. 124, (Buenos Aires, 1999).
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Estados Unidos y en Europa, en donde no slo se debaten teoras y conceptos, sino que abundan estudios de casos reales y testimonios acerca de las experiencias de importantes empresas que han aplicado lo que la mayora denomina programas de administracin del conocimiento para conseguir ventajas comerciales. Es crucial que las empresas latinoamericanas tambin inicien prcticas de ese tipo.
2 | las Tesis y Tesinas y los prinCipios de la gesTin del

ConoCimienTo
La ctedra de Seminario de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Tucumn tiene como misin ensear la tcnica de investigacin, especficamente en el campo de las Ciencias Econmicas. Los alumnos de grado de las carreras de Contador Publico Nacional, y Licenciaturas en Economa y en Administracin de Empresas, deben cursar dos materias en relacin a las tcnicas de investigacin especificas de la disciplina. Como culminacin de su carrera de grado, deben escribir y defender ante un tribunal examinador un trabajo final llamado Seminario, en el que se aplican los marcos tericos estudiados en la carrera. Este trabajo es indispensable para lograr una integracin completa y eficaz de la formacin universitaria, constituyendo un importante complemento de la enseanza acadmica. En el Seminario el profesor orienta y el alumno adquiere el hbito de la investigacin, del anlisis, de la concepcin personal y de la exposicin propia de lo estudiado. Adems permite al alumno un contacto con el mundo empresarial; estos trabajos son verdaderas soluciones para problemas detectados en las organizaciones, por ejemplo: planes de marketing, evaluaciones de proyectos, anlisis de recursos humanos, toma de decisin de inversiones o financiamiento, modelos contables y de costos, y desarrollo de auditoras, propuestas impositivas, soluciones para las empresas en crisis, desarrollo de sindicatura concursal, etc. Se trabaja en grupo, contribuyendo a la construccin colectiva del conocimiento y aprovechando sus ventajas: estmulo, divisin del trabajo conforme a la aptitud de cada uno, mayor material de experiencia, discusin crtica, etc. En la Ctedra de Seminario tambin se concentra el valioso material de las investigaciones, monografas y trabajos de Seminario, tesis, encuestas y experiencias propias y ajenas, se lo clasifica y conserva ordenadamente para ser consultado, sirviendo de estmulo a quien realiz la tarea, por cuanto su esfuerzo es utilizado en beneficio general del pblico. Estos trabajos contribuyen con la gestin del conocimiento desarro-
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llada en las organizaciones, pues generan soluciones para las instituciones o propuestas creativas en el rea de Ciencias Econmicas. Los alumnos son verdaderos trabajadores del conocimiento, adems la Ctedra se transforma en Administradora del Conocimiento: el conocimiento producto de estos trabajos se transforma en un activo intangible, un recurso que debe adquirirse, clasificarse, conservarse y explotarse para lograr los objetivos de la institucin y hallar nuevas oportunidades. Nos interesa destacar la importancia de estos trabajos finales en la formacin del estudiante de Ciencias Econmicas y considerar al Seminario como una Gerencia del Conocimiento, gerenciadora de conocimiento para las empresas, profesionales y discpulos futuros, generando un vnculo empresarial. Para confirmarla realizamos una encuesta entre los alumnos y graduados que son o fueron pasantes de la Facultad de Ciencias Econmicas de la UNT, entre 1996 - 2000. Desde el ao 1996, ms de 500 alumnos con slida formacin y alto rendimiento acadmico, han realizado pasantas en empresas e instituciones del medio. El 95% contest que el trabajo final le permiti la integracin de todos los conocimientos estudiados en el grado, generando el conocimiento necesario para su desenvolvimiento actual. Un 70% respondi que el conocimiento adquirido en este trabajo le permiti desenvolverse mejor en su puesto y a un 60% le permiti una salida laboral, siendo contratados por la empresa. En relacin al uso de la informacin que se encuentra en estos trabajos, las empresas consultadas, en un 60%, visitaron nuestra pgina de Internet en busca de datos y utilizaron el trabajo propuesto por el pasante. El profesor Thomas H. Davenport de la Universidad de Texas, enfoca la Gerencia del Conocimiento desde un punto de vista pragmtico al describir diez principios generales que, una vez comprendidos por una organizacin, pueden servir de base para generar estrategias y tcticas detalladas. La Facultad de Ciencias Econmicas mediante la Ctedra de Seminario ha comprendido la importancia de esta modalidad de trabajo final y su proyeccin en el mundo laboral en los diferentes grados acadmicos, mediante la puesta en prctica de distintas acciones, como: Adicionar valor al conocimiento mediante edicin, desarrollar formas de categorizacin del conocimiento y categorizar nuevas contribuciones de conocimiento para las generaciones futuras, desarrollar infraestructura y aplicaciones de tecnologa de informacin para la distribucin del conocimiento (por ejemplo soportes magnticos y bases de datos), educar a los estudiantes y posgraduandos en la creacin, uso y formas de compartir el conocimiento. La gerencia efectiva del conocimiento de tesis y tesinas requiere soluciones hbridas de posgraduandos alumnos y tecnologa. Los hechos
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demuestran que las organizaciones que desean una efectiva gerencia de su conocimiento, requieren una alta dosis de esfuerzo de los recursos humanos. Los trabajos son realizados por alumnos y dirigidos por tutores, destacados profesores en la disciplina. Mediante esta prctica de escribir trabajos finales se captur el conocimiento en las bases de datos de tesinas y tesis, clasificadas por autor, temas, reas. Cada entrada de conceptos y prcticas se registra en la pgina de Internet para un futuro usuario, discpulo quien definir su utilidad y relevancia. Los diez principios expuestos por Davenport son(15): 1. Gerenciar el conocimiento es costoso El conocimiento es un activo, pero su administracin efectiva requiere inversiones y esfuerzo. Algunas actividades particulares para desarrollar un trabajo de investigacin, produciendo conocimiento, son: Capturar el conocimiento (creacin de documentos y su transferencia a un sistema computarizado) Adicionar su valor mediante edicin. Desarrollar sus formas de categorizacin. Desarrollar infraestructura y aplicaciones de tecnologa de informacin para su distribucin. Educar a los estudiantes y posgraduandos en la creacin, uso y formas de compartirlo el conocimiento. 2. La gerencia efectiva del conocimiento requiere soluciones hbridas. Las organizaciones que desean una efectiva gerencia de su conocimiento, requieren una alta dosis de esfuerzo de los recursos humanos. Los trabajos son realizados por alumnos y dirigidos por tutores, destacados profesores en la disciplina. Mediante esta prctica de escribir trabajos finales se captur el conocimiento en las bases de datos de tesinas y tesis, clasificados por autor, temas, reas. Cada entrada de conceptos y prcticas se registra en la pgina Web para un futuro usuario, quien definir su utilidad y relevancia.
(15). DAVENPORT, Thomas H., Some principles of knowledge management, Graduated School of Business, University of Texas at Austin, (Marzo,1997), citado por ZORRILLA, Hernando, Loc. Cit.
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3. La gerencia del conocimiento es altamente poltica. No es un secreto que el conocimiento es poder y por lo tanto no sorprende que la gerencia del conocimiento tenga un trasfondo altamente poltico. El uso y la valoracin del conocimiento, generarn negocios entre quienes tienen el conocimiento; en nuestro caso pensamos en la posibilidad de desarrollo de una actividad por parte de los futuros egresados. 4. La gerencia del conocimiento requiere gerentes del conocimiento. El conocimiento no puede ser bien gerenciado hasta que algn grupo en la institucin tenga la clara responsabilidad de hacer ese trabajo. Dentro de las tareas que puede llevar a cabo, est el recolectar y categorizar el conocimiento, establecer una infraestructura orientada al conocimiento y monitorear su uso. Esto es realizado en la Facultad de Ciencias Econmicas por la Ctedra de Seminario, encargada de evaluar todos los trabajos finales de las tres carreras de grado, catalogar y clasificar el conocimiento producto de estos trabajos de investigacin, generando las bases de datos. La misin del Seminario es facilitar la creacin, distribucin y uso del conocimiento. Los usuarios de este conocimiento son las distintas cohortes de alumnos de diferentes niveles de grado y de posgrado, las empresas y emprendedores. 5. La gerencia del conocimiento brinda ms beneficios a partir de mapas, que a partir de modelos, ms a partir de mercados que a partir de jerarquas. Existe la tentacin en la Gerencia del Conocimiento a crear un modelo jerrquico o arquitectura del conocimiento. Sin embargo, la mayora de las organizaciones han tenido mejores resultados dejando que el mercado del conocimiento acte mediante, sencillamente, proveer y ubicar el conocimiento que sus clientes parecen querer; esto quiere decir que los gerentes de conocimiento tratan de hacerlo tan atractivo y accesible como sea posible y luego observan qu tipo de conocimiento es solicitado y con qu trminos especficos.
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6. Compartir y utilizarconocimiento, con frecuencia son acciones no naturales. Es usual que el conocimiento no se comparta o no se utilice: se podra ejercer mejor la funcin de gerentes de conocimiento si se reconociera que la tendencia natural es la de esconder nuestro conocimiento y mirar con sospecha a los dems. 7. La gerencia del conocimiento significa mejorar los procesos en que se basa el conocimiento. Es importante direccionar y mejorar el proceso genrico de la Gerencia del Conocimiento, especficamente donde ste es generado, utilizado y compartido. 8. El acceso al conocimiento es slo el principio. El acceso al conocimiento no es suficiente; la gerencia exitosa del conocimiento tambin requiere atencin y compromiso. 9. La gerencia del conocimiento nunca termina. Los gerentes del conocimiento pueden sentir que poniendo el conocimiento de su organizacin bajo control, su trabajo finaliza, pero las tareas de la gerencia del conocimiento nunca acaban. Una razn es que las categoras del conocimiento requerido siempre estn cambiando: nuevas tecnologas, estrategias, productos, enfoques administrativos, etc. 10. La gerencia del conocimiento requiere un contrato de conocimiento. No es claro en muchas instituciones quien es el dueo o quien tiene el derecho de uso del conocimiento de sus discpulos. La Ley de Propiedad Intelectual regula esto. Pero la amenaza mas fuerte es la obsolescencia del conocimiento. Las instituciones universitarias deben brindar a los alumnos del conocimiento, herramientas que aumenten su productividad y les permitan dedicar ms tiempo a desarrollar nuevas ideas, junto con la informacin y el ambiente en colaboracin que necesitan. Para esto, deben convertir su creatividad, sabidura y
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conocimiento a un formato al que puedan tener acceso todos sus integrantes, en el momento propicio. Algunas instituciones universitarias eliminaron estos trabajos finales, a pesar de que el crecimiento del conocimiento slo puede provenir de la innovacin reflejada en ellos.
3 | el seminario gerenCia el ConoCimienTo

Considerando al Seminario como una Gerencia del Conocimiento, se proponen una serie de objetivos y actividades que se deben cumplir: Objetivos: Formular una estrategia de alcance organizacional para el desarrollo, adquisicin y aplicacin del conocimiento. Implantar estrategias orientadas al conocimiento buscando el apoyo de los estamentos influyentes de la organizacin. Promover el mejoramiento continuo de los procesos, enfatizando la generacin y utilizacin del conocimiento. Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicacin del conocimiento. Actividades: Divulgar el conocimiento de los trabajos para que todos los miembros de la organizacin puedan utilizarlo en el contexto de sus actividades diarias. Asegurarse que el conocimiento est disponible en el sitio donde es ms til. Facilitar la efectiva y eficiente generacin de nuevo conocimiento (por ejemplo, actividades de investigacin y desarrollo, aprendizaje a partir de casos, etc.), Apoyar la adquisicin de conocimiento de fuentes externas y desarrollar la capacidad de asimilarlo y utilizarlo. Asegurarse que el nuevo conocimiento est disponible para aquellas personas en la organizacin que realizan actividades basadas en ese nuevo conocimiento.
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Asegurarse que toda persona en la organizacin sabe dnde se encuentra disponible el conocimiento. Para que la propuesta tenga xito se deben combinar estas acciones con otras llevadas a cabo en diferentes partes de la institucin y deben guardar coherencia entre s.
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caPtulo iii
Qu es una Tesis
1 | investigacin en la universidad 2 | el trabajo cientfico 3 | caractersticas de las tesis 4 | clasificacin o tiPificacin de las tesis 5 | aPorte en las tesis 6 | ProPsitos de las tesis 7 | estrategia Para iniciar la tesis 8 | la tesis en el saber contable
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1 | invesTigaCin en la universidad
Para poder definir una tesis es esencial construir su significado a partir de la concepcin de lo que se piensa que debe ser una universidad. Por ello, primero se define el objetivo principal y dual de la universidad que es la investigacin y la formacin de profesionales, no siendo una eleccin entre ensear a los alumnos a investigar o formarlos como profesionales. La Universidad Nacional de Tucumn fue combinando ambos propsitos a lo largo de la historia y actualmente se complementan por las caractersticas que asume la investigacin y las modalidades que exige la formacin profesional. El camino hacia la necesaria innovacin en los modos de pensar, en los modos de conocer, en los modos de trabajar y con los modos de relacionarse con los otros, el conocimiento y el uso del conocimiento para la resolucin de problemas importantes requiere la reunin de un pensamiento basado sobre la indagacin, la investigacin, adems del desarrollo de competencias profesionales(16), formacin profesional; siendo la universidad la encargada de proporcionar estos conocimientos a los estudiantes. La Investigacin es una funcin de absoluta pertinencia a la Universidad, en tanto constituye un vector de produccin y desarrollo de conocimiento, y la afecta en lo sustantivo por la estrecha relacin que mantiene con las funciones acadmica y de transferencia. La inclusin de la investigacin en la formacin de profesionales parece ser ms necesaria en los tiempos en que se producen avances en el conocimiento cientfico y tecnolgico, en la transformacin de los sistemas productivos y cambios en la vida social. Esto implica formar gente que sea capaz de pensar los problemas de una manera nueva, de estructurar nuevas concepciones acerca de ciencia y tecnologa y anlisis de cada disciplina. Todo escrito cientfico es de alguna manera una exposicin ordenada de un trabajo previo de investigacin. Decimos de alguna manera porque, no se trata solamente de informar slo resultados, hay una reelaboracin de conocimientos ya existentes, obtenidos o no por el autor que se organiz para fines expositivos especficos. La investigacin realizada, provee del indispensable contenido a transmitir de los conocimientos, que sern expresados en el trabajo a elaborar, dndole a ste el ncleo de ideas que lo conforman.
(16). CAMILLONI, Alicia, Qu es una tesis hoy?, en Tesis en Maestra y Doctorado en Saber Administrativo, Compilador Francisco Surez, Facultad de Ciencias Econmicas de la UBA, Ediciones Cooperativas, (Buenos Aires, 2002), pg. 30.
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2 | el Trabajo CienTFiCo
Para poder hablar de un trabajo cientfico es preciso, adems, que ste posea algunas caractersticas de forma que lo adecuen a las exigencias metodolgicas necesarias para garantizar su seriedad. Entre las mismas podemos enumerar: 1. El uso de un lenguaje apropiado; 2. Un orden de exposicin coherente y sistematizado; 3. Un aparato crtico que otorgue las necesarias referencias a la obra. Adems de lo anterior habr que tener en cuenta tambin los requisitos formales para su exposicin. De acuerdo a su contenido y forma, suele darse a los trabajos cientficos, diferentes denominaciones que permiten conocer el tipo, caracteres y objetivos de cada uno. Los lectores seguramente habrn odo hablar de monografa, tesis, de ponencias, papers, y artculos cientficos, de tesinas, trabajos de ascenso o informes de investigaciones. Cada uno de estos nombres se refiere a un tipo particular de trabajo. Las caractersticas de cada uno suelen diferir segn las normas de una u otra institucin y adems un mismo trabajo podra adoptar formas diferentes o ser clasificado en ms de una de estas categoras. La extensin del trabajo depende de la cantidad de conocimientos a transmitir; e impone una primera distincin en tal sentido. No se puede indicar una extensin determinada; slo puede recomendarse que tenga la extensin adecuada para cumplir con su propsito. Otro aspecto que permite clasificar a los trabajos cientficos es el relativo a los fines. Para mayor claridad resulta oportuno incluir una concisa caracterizacin de cada tipo de trabajo cientfico. Monografa: Es un trabajo que tiene la particularidad de versar sobre un tema especfico, nico, bien delimitado y preciso. Por lo general resulta un escrito breve. Es el producto de investigaciones bibliogrficas, no de campo, aunque debemos advertir que ello no tiene necesariamente que ser as. Se utiliza generalmente como medio de evaluacin de estudiante, por ejemplo, los artculos de revistas cientficas, son tambin en un sentido estricto monografas.
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Se valora en los trabajos monogrficos, desde el punto de vista formal, su buena organizacin y el uso de un aparato crtico bien estructurado (curso ms detalle). Ponencia: Es la comunicacin escrita que una persona presenta ante algn evento de tipo cientfico y acadmico; seminarios, congresos, etc. Los organizadores de tales reuniones son quienes definen el carcter que habrn de tener las ponencias, segn los fines que persigan y las condiciones prcticas existentes. Suelen ser trabajos breves que se destinan a la lectura y discusin colectiva. Es usual que se limiten a 20 pginas. Tesina: Son trabajos que permiten apreciar los conocimientos y habilidades metodolgicas de los posgraduandos respecto a determinada materia. Suelen ser relativamente amplios en sus dimensiones superando con mucho los de las monografas y desarrollando en sus pginas algo ms que resmenes de ideas ajenas y opiniones personales. Las Tesinas, desde el punto de vista pedaggico cumplen papel similar a las monografas: conocer los conocimientos y habilidades metodolgicas de los estudiantes respecto a determinada materia por medio de una disertacin escrita que se propone a los mismos y que forma parte de su evaluacin. Sus caractersticas especficas dependen de lo que al respecto consideren conveniente las instituciones que las usen como medio para evaluar a sus estudiantes. En el caso de la Facultad de Ciencias Econmicas (UNT) se usan para la evaluacin final de las especializaciones de Posgrado que all se dictan (Sindicaturas Concursales, Tributacin, Auditora, Costos y Gestin Empresarial, Direccin de Recursos Humanos y Administracin Pblica). El alumno debe presentar un trabajo escrito sobre un tema tratado dentro de los cursos que comprenden su especializacin, y una vez que les dieron conformidad las autoridades correspondientes, se debe defender en forma oral ante un Tribunal constituido al efecto. Seminario: Su nombre viene de la palabra semilla o semillero, o sea que es donde se siembran y germinan ideas. El Trabajo de Seminario, en el que tambin se investiga, es de carcter ms bien tcnico, de aprendizaje. Un Seminario es la reunin de un profesor con un grupo reducido de alumnos, con el objeto de hacer investigaciones propias sobre puntos concretos de la materia que estudian. All el profesor encamina prcticamente a sus alumnos en la investigacin, de modo que estudian el mtodo de descubrir la verdad persiguiendo el estudio de un punto dado,
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es decir, buscando la verdad cientfica a su respecto. Lo que se propone en el Seminario es el trabajo personal del estudiante, que ste aprenda a investigar, a buscar la verdad por s mismo; el profesor es aqu un director de estudios, que gua al estudiante, que le hace indicaciones, que conversa con l, que critica sus trabajos, que le indica la bibliografa. El Trabajo de Seminario es una investigacin fragmentada, cuyas conclusiones tienen valor esencialmente informativo; es el resultado de la labor desarrollada por los alumnos bajo la conduccin del profesor de la materia elegida. Con l se aprende a obtener en forma objetiva datos que luego son revisados y sistematizados por los alumnos integrantes del grupo de Seminario. En el Trabajo de Seminario, las conclusiones contendrn una formulacin clara y sinttica del resultado del trabajo, cuya lectura bastar para proporcionar al lector una idea del contenido de la obra. Ser presentado por escrito, y defendido en forma oral, ante un Tribunal constituido por el Director del Seminario, y otros profesores con autoridad en la materia de que se trate. Se ensea a trabajar en grupo, contribuyendo a la construccin colectiva del conocimiento y aprovechando las ventajas que tiene esta forma de trabajo: estmulo, divisin del trabajo conforme a la aptitud de cada uno, mayor material de experiencia, discusin crtica, etc. El trabajo en grupo brinda los siguientes beneficios: Solidaridad y colaboracin entre profesor y alumno afectados a los mismos problemas; El alumno comprende la responsabilidad que asume en la investigacin; El alumno se preocupar entonces por informarse correctamente; Ser activo el desenvolvimiento en la universidad, lo que redundar en beneficios al alumno y al profesor. El Trabajo de Seminario ha de efectuarse bajo la direccin de personas expertas y con los medios adecuados. Por ello deben satisfacerse dos requisitos primordiales: Asistencia a las secciones de Seminario; Monografa o informe del trabajo realizado. El profesor tendr el cuidado de que el grupo aproveche la experiencia de cada uno de los componentes; por ello debe estimular a cada
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uno para que manifieste con espontaneidad cuanto estime oportuno decir. Su intervencin tiene por fin encauzar la tarea, llenar los vacos en la medida indispensable, corregir moderadamente. Tesis: Por tesis se entiende (en el uso original del trmino), una proposicin que puede ser sostenida o demostrada mediante pruebas y razonamientos apropiados. Por extensin, se ha llamado as a la exposicin escrita que una persona presentaba ante la Universidad para obtener el ttulo de Doctor, demostrando con ello que dominaba la materia de sus estudios y que era capaz de aportar nuevos y slidos conocimientos a la misma. Actualmente se llama tesis al trabajo escrito que permite demostrar, a la conclusin de los estudios, que el graduado amerita el grado acadmico al que aspira. Las tesis deben constituir un trabajo de elaboracin personal, predominando siempre en ellas lo subjetivo de su conclusin, que es la parte esencial de la misma, frente a otras clases de investigaciones efectuadas con un carcter objetivo. La finalidad de la tesis es realizar una investigacin, tratando de hacer un aporte cientfico. En las tesis existe una hiptesis o una proposicin sobre un tema concreto, y debe contener una demostracin y defensa de la misma, expresada en la conclusin. La tesis debe ser un trabajo indito, que entregue nuevos aportes a cualquier rama del saber, y es realizada por los estudiantes universitarios de ciertas carreras para obtener su ttulo de grado, o por los estudiantes de posgrado para obtener el ttulo de Magister o de Doctor. Debe ser expuesta ante un tribunal que evaluar el trabajo desarrollado, y se ajustar a normas estrictas de confeccin (establecidas por la casa de altos estudios de que se trate). En la Facultad de Ciencias Econmicas (UNT) se presentan tesis para obtener los ttulos de: Doctor en Estadstica, Magister en Administracin, Magister en Economa y Magister en Estadstica Aplicada. Deben presentarse ejemplares impresos y copias magnticas, y luego la tesis debe ser defendida ante un Tribunal especialmente constituido a tal efecto. La tesis es ms que una monografa, siempre tiene una conclusin sostenida en la misma, y constituye una obra de produccin propiamente dicha. La tesis representa la segunda parte de la investigacin, la parte activa; la labor de sntesis, de elaboracin, de apreciacin subjetiva, de conclusin personal. El Dr. Oscar Oszlak define a la tesis como un escrito que debera demostrar la capacidad adquirida por quien debe presentarla para desempearse en un campo especializado del saber, reflejando en el trabajo, claridad, dominio de los saberes propios de su disciplina, manejo de herramientas metodolgicas y tcnicas y potencialidad para el descu-
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brimiento o la asociacin de conocimientos existentes de una manera creativa.(17) Una tesis demostrara: Capacidad para culminar con una formacin Claridad Conceptual para expresar por escrito un pensamiento complejo Aptitud para establecer relaciones causales entre variables y dimensiones analticas. Intuicin para elegir las modalidades de abordaje desde un punto de vista metodolgico y de eleccin de tcnicas de trabajo Creatividad para la generacin de conocimientos nuevos. Desde el punto de una contribucin al conocimiento una tesis puede: Describir situaciones, procesos sociales de modo que sea un reflejo de realidad. Explicar en trminos de relaciones causales, las vinculaciones entre dimensiones de modo que la explicacin resulte plausible y los datos confirmen. Predecir la futura ocurrencia de fenmenos similares. El doctor Pavesi forma parte de la Comisin de Doctorado de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de Buenos Aires, y define tesis como la actividad superior del doctorado, es la culminacin de una vida acadmica, es la realizacin para sentirse pleno.(18) Una tesis es un trabajo serio y bien meditado que sirve como conclusin a varios aos de estudio, demostrando las aptitudes del aspirante en el campo de la investigacin y dndole oportunidad a ste para realizar por s solo una indagacin significativa. En las tesis encontramos una triloga que est formada por: la teora, el objetivo de la investigacin y la metodologa a emplear. Cuando el alumno resuelve como articular estos elementos y el contenido especfico de los mismos, tiene ordenado el proyecto, es decir tiene un plan de trabajo. El primer elemento, la teora, se basa en tener la bibliografa suficiente a su disposicin de manera de poder ir acotando su objetivo.
(17). OSZLAK, Oscar, Ibidem., pg. 57. (18). PAVESI, Pedro, Ibidem., pg. 87.
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El objetivo de investigacin, son objetivos donde cada uno de los elementos est extrado de la teora, ya sea de conceptos o de proposiciones o de alguna idea ms general, pero son ideas abstractas que recortan la realidad. La metodologa es un instrumento que nos permite alcanzar el objetivo, es decir que lo que gobierna la investigacin es el objetivo y no la metodologa, sino que la misma se adecua al cumplimiento del objetivo. Por lo tanto no existe una predeterminacin de los elementos que se van a utilizar, entrevistas, encuestas y/o experimento; sino que de acuerdo al objetivo de la investigacin puedo utilizar una encuesta y/o entrevistas. En todos los casos la tesis es una produccin intelectual: una investigacin pura, cuando se efecta con el slo afn de buscar la Verdad; una investigacin aplicada, cuando se persigue un fin inmediato. La tesis es una contribucin al conocimiento. Toda tesis debe apuntar a un objetivo, estudiar una problemtica y concluir algo indito. Cualquier afirmacin o negacin se debe apoyar en fuentes serias. A modo de sntesis, podemos decir que todo lo que est en el marco terico debe estar contenido en el objetivo y todo lo que esta incluido en el objetivo, debe estar resuelto en la metodologa.(19) Si existe un planteo en el objetivo y no est en el marco terico, entonces se cambia el marco terico o se cambia el objetivo. Segn Umberto Eco, puede haber una buena tesis que no sea de investigacin, sino de compilacin:
En una tesis de compilacin el estudiante se limita a demostrar que ha revisado crticamente la mayor parte de la literatura existente (esto es, de los escritos publicados sobre el tema), ha sido capaz de exponerla con claridad y ha intentado interrelacionar los diversos puntos de vista, ofreciendo as una panormica inteligente, quiz til desde el punto de vista informativo para un especialista del ramo que no haya estudiado en profundidad tal problema particular.(20)
(19). SAUT, Ruth, Ibidem., pg. 48 (20). ECO, Umberto, Cmo se hace una tesis, Trad. por Luca Baranda y Alberto Ibez, Editorial Gedisa, (Barcelona, 1995), pg. 20.
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3 | CaraCTersTiCas de las Tesis

El fondo de las tesis es el contenido proposicional demostrativo y la forma, la estructura idiomtica que traduce la idea y la organizacin del texto ordenado en conceptos. a. Caractersticas de fondo La tesis es un estudio profundo y demostrativo de una proposicin. De donde resulta que tiene cuatro caractersticas esenciales de fondo: Unidad Demostracin Profundidad Proposicin como problema 1. Unidad: Es el principio armnico de las partes con el todo. Aunque se manejen varias ideas, hay una que es la idea fundamental la base de la investigacin y el objeto final de la misma. Las otras ideas son secundarias o subordinadas con respecto a ella. 2. Demostracin: La tesis implica que debe ser demostrada mediante el razonamiento por una o ms series de pensamientos concatenados que devienen en conclusiones. En el proceso demostrativo encontramos tres momentos: La hiptesis, la demostracin propiamente dicha y las conclusiones. 3. Propiedad (Profundidad): Con la tesis debe penetrarse en la sustancia misma de la proposicin y no en las cualidades fenomenolgicas. 4. Proposicin como Problema: No puede haber tesis sin proposicin o lo que es lo mismo, la tesis implica proposicin. Si la tesis tiene por objeto una materia indemostrable o ya demostrado, no es tal. Por eso, otra cualidad de la tesis es la originalidad. b. Caractersticas de forma En cuanto a la forma, la tesis comprende: la estructura idiomtica y la organizacin del texto.
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Estructura idiomtica El lenguaje en la tesis debe reunir las siguientes condiciones: a. Propiedad: el autor debe dominar la terminologa en su significado concreto. b. Conciso: Sinttico, sin pecar por eso de oscuro. c. Objetivo: Entendible, accesible a la mente del estudioso. d. Mesurado: No lrico, ni afectado, ni tampoco magistral. e. Serio: Sin ironas, que sea grave pero tambin gil. f. Fro: Ausente de pasin, casi matemtico. Organizacin del Texto El texto debe ser orgnico y debe corresponder al con-tenido y a la naturaleza demostrativa de la tesis. El Dr. Ricardo Sidicario determina que: existen dos obstculos que encuentran los estudiantes al elaborar una tesis: El formalismo terico, es la idea de que vamos a encontrar cuestiones que ya estn resueltas en la teora que adoptamos y as se est seguro que no descubriremos nada, pero se est cubierto conceptualmente. El empirismo, fundado en el error de creer que se est viendo la realidad al trabajar con algunas dimensiones empricas.(21)
4 | ClasiFiCaCin o TipiFiCaCin de las Tesis

De ruptura paradigmtica: tesis terica, que luego de plantear conceptos y explicaciones prevalecientes en una determinada subdisciplina o escuela de pensamiento, aporta una visin crtica de los mismos, limitndose a veces a expresar su desacuerdo y proponiendo interpretaciones alternativas. Descriptiva: tesis sin pretensiones, que se limita a relevar un gran cmulo de datos de fuentes diversas y a enhebrarlos de modo que permitan reconstruir un fenmeno apuntando a una direccin terica. Exploratoria: tesis que se basa en el estudio de fenmenos poco frecuentes o fenmenos que no han merecido una atencin de la disciplina, por lo que el anlisis se efecta sin brjula con un apoyo ms o menos firme en la evidencia emprica y algunos esfuerzos por establecer nexos con el conocimiento ms general disponibles en las especialidades vin(21). SIDICARIO, Ricardo, Qu es una tesis hoy?, Op. Cit., pg. 54.
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culadas. Terico-emprica: tesis que parte formulando por lo general las proposiciones centrales de un determinado paradigma, internndose luego en el anlisis de un caso, o bien confirma las formulaciones tericas planteadas o bien las modifica o especifica en varios sentidos. Histrico-estructural: tesis que se inclina por el anlisis e interpretacin de procesos histricos para explicar procesos actuales, empleando enfoques que no reconocen fronteras disciplinarias estrictas y en las que la teora asoma por debajo del desarrollo de la descripcin.
5 | aporTe en las Tesis

El Doctor Scarano, investigador del Instituto de Investigaciones Administrativas de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de Buenos Aires, define qu es original: es una aparicin por primera vez. La originalidad es una caracterstica temporal. Una tesis debe ser original, no puede ser una reunin de trabajos difundidos, resultados ya obtenidos y conocidos. Los trabajos anteriores son aportes ya realizados y una tesis exige un aporte nuevo. Aporte significa incremento del conocimiento, novedad en el rea o disciplina que se trabaja. Aporte es distinto a original, porque algo puede ser original y no aportar un nuevo conocimiento. No siempre es fcil evaluar la existencia y la magnitud del aporte, normalmente la novedad la estiman, en este caso, el director de la tesis y el jurado de la tesis. Tesis es una investigacin independiente que demuestra un aporte. A la vez, los aportes pueden clasificarse en las tesis de doctorado que se relacionan con la creacin de una teora o fragmentos de teoras, las tesis de maestras que estn vinculadas a la aplicacin no rutinaria de las teoras y a la adquisicin de hechos desconocidos, mediante tcnicas estadsticas y estudios de casos.
Los estudiantes del doctorado deben realizarse las siguientes preguntas para ir realizando el trabajo: Cmo es el mundo con respecto al tema que se eligi? Cmo es el estado de la situacin? Cmo es el estado de los negocios? Cules son las teoras existentes? Cules son las grandes lneas existentes en el mundo? Cmo es que surge un problema que a usted le inter-
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esa y puede interesarle a la comunidad acadmica? En segunda instancia se debe tener en claro: Qu es lo que debera ser en realidad? Y Qu es lo que le encuentra de malo a lo ya existente? Las teoras son demasiadas restringidas? No tienen en cuenta ciertos aspectos de la realidad por el origen mismo de las teoras que proviene de otros ambientes acadmicos? Se les introduce premisas que las reducen fuertemente y se alejan de la realidad? En fin, lo que se quiere averiguar es, Dnde est el problema?Dnde est la diferencia entre lo existente y la investigacin que se est haciendo?(22)
Si no se tienen respuestas, no hay posibilidad de una tesis.
6 | propsiTos de las Tesis

Las tesis se realizan por diferentes propsitos, que a continuacin enunciamos: Por disciplina. Es necesario cumplir con el requisito de elaborar la tesis para obtener el ttulo para el ejercicio profesional. Por necesidad. La tesis es el vehculo que permite satisfacer algunas necesidades, principalmente las del reconocimiento. Para evaluacin. Cualquier institucin educativa est obligada a mantener un nivel de calidad de su producto final, o sea de sus egresados. Para proyeccin. Para el estudiante, el vnculo entre lo terico y lo prctico, la tesis es el documento recepcional que servir como una tarjeta de presentacin que permitir, a quien lo contrate, conocer la forma como aplica los conocimientos tericos a un problema prctico concreto.
7 | esTraTegia para iniCiar la Tesis

Determinar la disciplina y el rea del conocimiento de su inters. Identificar el tema genrico. Consignar el tema especfico.
(22). PAVESI, Pedro, Op. Cit., pg. 89.
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Identificar al Director que ser la persona encargada de dirigir, guiar u orientar al alumno en la realizacin de la tesis. Pero la enseanza de la metodologa y redaccin del trabajo no son funciones del director, sino simplemente orientar al estudiante, ayudarle a proporcionar coherencia al conjunto de conocimientos tericos y prcticos que ha obtenido en la universidad. Especificar el tema. Presentar la problemtica: Determinar dentro del tema elegido los problemas que surgen y seleccionar cul es exactamente al que quiere buscarle respuesta. Describirlo. Analizar qu variables le interesa estudiar, comparar o medir y en base a ello delimitar tentativamente el problema. Establecer el estado actual del conocimiento: Investigar cul fue el avance del conocimiento, analizar bibliografa que aborde el tema, reconocer en dicha bibliografa las similitudes y diferencias de opiniones que presentan los distintos autores.
8 | la Tesis en el saber ConTable

La tesis en contabilidad plantea un problema, se formulan hiptesis que luego van a ser leyes de contabilidad, siendo leyes cientficas y no jurdicas, o sea son leyes de regularidad, leyes que van a ser cambiadas, modificadas. Van a existir propuestas y tesis para determinados problemas y como la solucin es cientfica no es una solucin definitiva; se confirma, se fundamenta, pero es transitorio, as bajo este concepto es posible la tesis en el saber contable; lo que se encuentran actualmente son tesis muy metodolgicas y lo que se buscan son tesis que sean ms prcticas, por ejemplo, los balances de sociedades que cotizan en bolsa, deberan publicarse al da siguiente al cierre del ejercicio; los estados contables deberan ser sintticos (de qu valen estados contables largusimos con anexos interminables) deben ser ms simples, ms comprensibles. Para hacer una tesis es necesario saber qu hay en el mundo sobre el tema que se quiere presentar, el estado actual del conocimiento sobre el tema. Tambin se tiene la idea que una tesis es la solucin del problema de su empresa, aunque en realidad se puede tomar un problema particular de la empresa y obtener una solucin en general, entonces esto si es una tesis, porque la tesis apunta a casos que mejoran la sociedad, los profesionales deben saber sobre sociedad, sociologa, economa, ad-
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ministracin y matemtica y no nicamente contabilidad, para poder ayudar a la sociedad(23).
(23). GARCA CASELLA, Carlos, La tesis en el saber contable, Op. Cit., pgs. 100-103.
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caPtulo iv
meTodologa bsiCa y el mTodo CienTFiCo
1 | imPortancia de la metodologa 2 | el mtodo cientfico 3 | mtodos generales

a | mtodo deductivo b | mtodo inductivo c | anlisis d | sntesis e | exPerimentacin
4 | diseo de investigacin
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1 | imporTanCia de la meTodologa
La metodologa representa la manera de organizar el proceso de la investigacin, de controlar sus resultados y de presentar posibles soluciones a un problema que conlleva la toma de decisiones.(24)
La metodologa debe considerarse como el estudio del mtodo que ofrece una mejor comprensin de ciertos caminos que han probado su utilidad en la prctica de la investigacin, con objeto de evitar los obstculos que entorpezcan el trabajo cientfico. Por lo tanto, la metodologa puede definirse como la descripcin, el anlisis y la valorizacin crtica de los mtodos de investigacin. Es decir, la metodologa es el enlace entre el sujeto y el objeto de investigacin, sin ella no se logra el camino lgico para llegar al conocimiento.
El mtodo significa el camino que se sigue para alcanzar un objetivo. El mtodo es un orden, un camino, sin embargo, los mtodos no surgen de especulaciones aisladas de la investigacin de los objetos, sino que se desarrollan conjuntamente con la investigacin. El mtodo es un elemento necesario en la ciencia, ya que sin l no sera fcil demostrar la validez objetiva de lo que se afirma. Adems no debe olvidarse que seguir con rigor el trabajo cientfico en el mtodo, conduce a resultados confiables, vlidos y precisos; de otra manera slo se obtendran resultados vagos y confusos.(25)
2 | el mTodo CienTFiCo
El camino para llegar al conocimiento cientfico es el mtodo cientfico. Etimolgicamente, mtodo viene del griego methodos, de meta (con) y odos (va). El mtodo cientfico es el camino planeado o la estrategia que se sigue para descubrir o determinar las propiedades del objeto de estudio, es decir, es el camino que se efecta al recorrer el trayecto de cada investigacin. En el mtodo cientfico se encuentra el conjunto de formas que se utilizan en la adquisicin y elaboracin de nuevos conocimientos. Para ello se utilizan conceptos, definiciones, hiptesis, variables e indicadores que son los elementos bsicos que proporcionan los recursos e instru(24). ZORRILLA ARENA, Santiago y Torres Xammar, Miguel, Gua para elaborar la tesis, Editorial McGraw-Hill Interamericana, (Mxico, 1992), pg. 28. (25). Ibidem, pg. 29
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mentos intelectuales con lo que se ha de trabajar para construir el sistema terico de la ciencia.
Definiciones Elementos con que Opera el Mtodo Cientfico Variables Hiptesis Indicadores El empleo del mtodo cientfico es lo que distingue a la ciencia de otros tipos de conocimientos. El conocimiento cientfico no es definitivo y el mtodo cientfico se encarga de perfeccionarlo. El conocimiento cientfico estar sujeto a dudas, cuando descubrimientos o nuevos instrumentos, permitan encontrar aspectos que antes no haba sido posible captar. El mtodo cientfico engloba las etapas de la investigacin, las cuales son: Planteamiento de un problema. Formulacin de una hiptesis. Comprobacin de la hiptesis. Interpretacin de resultados y conclusiones . Sistema Terico de la Ciencia
3 | mTodos generales
El mtodo cientfico es el camino o estrategia comn a todas las disciplinas cientficas, mientras que las metodologas o mtodos particulares son propios de cada disciplina cientfica. Puede hablarse de mtodos de las ciencias sociales, de las ciencias naturales, etc., que son adaptaciones particulares del mtodo general de la ciencia.
a | mtodo deductivo
El mtodo deductivo parte de datos generales aceptados como vlidos, para inferir de ellos, por medio de razonamientos lgicos, conclusiones respecto a casos particulares.
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La deduccin parte de la razn inherente a cada fenmeno; es el enlace de juicios que llevan a la inferencia o razonamiento, que es la combinacin de dos o ms juicios.
b | mtodo inductivo
El mtodo inductivo es aquel que establece proposiciones de carcter general inferidas de la observacin y el estudio analtico de los hechos y fenmenos particulares. Este mtodo parte de lo particular a lo general, es decir, se parte de casos particulares y se llega a conclusiones generales. Una gran ventaja de la induccin es que impulsa al investigador a ponerse en contacto con las cosas. El camino va de la especificidad de los objetos a la unidad de los conceptos. El fundamento de la induccin es la experiencia, puede aplicarse cuando se estudia un conjunto de objetos relativamente pequeos, porque pueden examinarse todos y cada uno de ellos. Para aplicar el mtodo inductivo se requiere que el conocimiento comience teniendo contacto directo con las cosas reales y, a la vez, parta de la determinacin aproximada de la serie de fenmenos que se van a inducir.
mTodo induCTivo
Parte de la observacin de fenmenos particulares. Llega a conclusiones empricas, sacadas de la experiencia. Sus proposiciones son concreciones que establecen cmo son los fenmenos, sus causas y efectos reales.
mTodo deduCTivo
Parte de la razn inherente a cada fenmeno. Establece conclusiones lgicas. Sus proposiciones son abstracciones que tratan de establecer lo significativo de fenmenos segn el raciocinio del investigador.
Ambos mtodos, el inductivo y el deductivo, no se excluyen uno del otro; por el contrario, se complementan mutuamente.
c | anlisis
El anlisis es la descomposicin o desmembracin de un todo, concreto o abstracto, en sus componentes. Se trata de descubrir las causas, la naturaleza y los efectos de un fenmeno, descomponindolo en sus elementos. El anlisis nos lleva de la observacin y el examen de un he-
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cho particular, al establecimiento de un principio general. Puede pensarse que analizar significa simplemente separar o examinar, pero no es as, porque para analizar un objeto, suceso o fenmeno, se deben observar sus caractersticas a travs de la descomposicin de las partes que integran su estructura. Para llevar a cabo una investigacin con base en el mtodo analtico deben cumplirse las siguientes etapas:
Observacin de un hecho o fenmeno Descripcin de lo que vemos o encontramos Examen crtico del objeto de nuestro inters Descomposicin del fenmeno (Anlisis propiamente dicho) Enumeracin de las partes Ordenacin (Comprender cada una de las partes en su funcin y posicin) Clasificacin (lgica y natural) Explicacin (de lo encontrado, por su origen, por las condiciones de su desarrollo o existencia y por lo que significa o representa)
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Para completar podemos hacer comparaciones o establecer relaciones.
d | sntesis
La sntesis, en sentido estricto, significara la operacin inversa del anlisis, o sea, reunir y componer las partes o los elementos de un todo previamente separado y descompuesto por el anlisis. El anlisis y la sntesis son correlativa y absolutamente inseparables. Sin el anlisis el conocimiento se hace confuso y superficial, y sin la sntesis, el conocimiento es incompleto. Es decir, cuando se utiliza el anlisis sin llegar a la sntesis, los conocimientos no se comprenden verdaderamente. En consecuencia, la sntesis sin el anlisis arroja resultados ajenos a la realidad. Ni lo uno ni lo otro es ciencia. La Regla de la Sntesis de Descartes (en el Discurso del Mtodo) dice: Conducir ordenadamente los pensamientos, empezando por los objetos ms sencillos y fciles de conocer, para ir ascendiendo poco a poco, como por grados, hasta el conocimiento de los ms compuestos.
e | exPerimentacin
El mtodo de experimentacin, para algunos es considerado infalible. Se encuentra estructurado en los siguientes pasos: Conocimiento disponible Observacin Problema Prediccin Hiptesis Datos Experimento Control de datos Verificacin de la Hiptesis
Este mtodo proporcion buenos resultados en las ciencias naturales, pero no as en las ciencias sociales, donde el experimentar resulta dificultoso, sobre todo en el diario vivir. Lo que hay que resaltar, es que no se debe confundir el experimento con el ensayo; porque el ensayo es una prueba preparatoria sin ejecucin definitiva. En el experimento la idea es trabajar sobre los objetos de estu-
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dio, observando los elementos obtenidos, con el propsito de comparar los resultados con otros. Existe una estrecha relacin entre la observacin y la experimentacin, pero en realidad al comenzar con una investigacin, primero se observa el fenmeno y despus se experimenta con l.
4 | diseo de invesTigaCin
La metodologa, como su nombre lo indica, estudia los mtodos de la ciencia y el conocimiento. Su funcin principal consiste en proporcionar un conjunto de normas y principios, que de acuerdo a la filo-sofa positivista, nos aseguran la mejor confiabilidad posible, tanto en los argumentos empleados para demostrar hiptesis, como en las conclusiones. Principios Generales Los principios metodolgicos son generales para todas las ciencias, la ciencia es una desde el punto de vista filosfico, puesto que todas buscan el saber, pero existen muchas ciencias, desde el punto de vista de su objeto de estudio. En este caso, cada una de ellas disponen de una tcnica particular, que ajustada a los principios generales, logra alcanzar sus objetivos de producir conocimientos confiables. Uno de los principios de la metodologa es que toda afirmacin que se hace en una investigacin debe ser fundada, esto es, apoyada en bases, tanto lgicas como observacionales, de tal forma que se puedan verificar los enunciados. Para llevar a cabo esta misin, es necesario que la accin ejecutoria transcurra dentro de un marco de regulaciones suficientemente probado a lo largo del tiempo. Las regulaciones son de dos tipos: a. las que tienen que ver con los principios; b. las que tienen que ver con las tcnicas. Todo se reduce a estas ltimas palabras: confiar en el conocimiento. Adems de los anteriores, otros principios forman parte del cuerpo filosfico de la metodologa: la objetividad, logicidad, coherencia, sistematicidad, autocorreccin y verificabilidad. El trabajo de investigacin debe poseer estas cualidades de forma manifiesta. La metodologa trata de resolver estos problemas y ofrece al investigador las posibilidades de armar la estructura del pensamiento de una forma tal que le asegura la forma adecuada para presentar tanto sus objetivos, como sus argumentos. La metodologa no es un camino o una tcnica infalible para producir conocimientos irrefutables. la investigacin concluye en afirma-
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ciones cuyo valor de verdad se presentan dentro de un intervalo de valores, razn por la cual, la incertidumbre acerca de la exactitud de los resultados siempre se encuentra presente, es decir, los resultados se acercan ms a una probabilidad que a una certeza. Los defectos de carcter que pueden afectar el trabajo, son: Acriticidad: Consiste en no pensar por uno mismo, sino repetir lo que otros han dicho sin someterlo a un anlisis crtico. Autoritarismo: Es la tendencia aceptar como verdadera una afirmacin porque lo ha dicho una persona, de amplia reputacin en la materia o dentro de la vida social de una comunidad. Dogmatismo: Es la tendencia a erigir frmulas, que expresan conocimientos, en verdades indiscutibles (irrefutables). Desorden personal: Incapacidad de organizar de manera metdica y sistemtica un trabajo de investigacin. Superficialidad: Tendencia a no profundizar en el desarrollo, comprensin y consecuencias de los datos y de los argumentos utilizados. Una tesis que en importantes proporciones presente estos rasgos negativos, obviamente que no podr ser admitida por el jurado calificador.
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caPtulo v
eleCCin del Tema
1 | asPectos a tener en cuenta

a | asPectos Personales, de tiemPo y recursos Para elaborar la tesis b | asPectos formales de la tesis: introduccin a la tesis de grado
2 | Proceso de eleccin del tema

a | la formulacin del Problema o la Pregunta clave en una investigacin cientfica b | Planteamiento del Problema c | la delimitacin del Problema
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1 | aspeCTos a Tener en CuenTa

Cuando nos proponemos elegir un tema de investigacin para nuestra tesis, concurren a nuestra mente varios procesos simultneos que tienen por finalidad evaluar, en un primer momento, los factores a favor y en contra que operaran en la prosecucin del objetivo deseado. Actan factores motivantes que tienen que ver con la emocin de un descubrimiento, o el incentivo que nos produce un ascenso deseado. Un impulso que hay que controlar es el querer dar una imagen de erudicin sobre el tema tratado. Necesariamente las tesis tienen que ser delimitadas en su alcance. Toda tesis formar parte de un rea del conocimiento humano, por ejemplo: economa, medicina, sociologa, etc.; cada una de estas reas le imprimir una caracterstica especial a la tesis debido a que no en todas ellas se pueden hacer las mismas cosas. La delimitacin del tema viene determinada por las variables que se incluyan en nuestra investigacin y stas, a su vez, vienen predeterminadas por los objetivos generales y especficos de nuestro trabajo. La relevancia e inters del tema a investigar est dada no slo por la importancia personal que se le concede, sino especialmente la trascendencia para su campo o rea del conocimiento. Para ello se debe: Explicitar sintticamente qu es lo que desea averiguar. Analizar qu informacin se quiere obtener. Consignar claramente los motivos que lo llevan a estudiarlo. Exponer brevemente qu relacin tiene el tema de su eleccin con su ejercicio profesional. Cules sern los aportes que su trabajo otorgar a su profesin y al conocimiento cientfico. Uno de los requisitos para realizar la tesis es la forma de presentacin; debemos tener en cuenta determinados elementos a saber: Novedoso del tema: Las investigaciones se llevan a cabo para aportar nueva informacin valedera acerca del tema seleccionado. Puede ser que en relacin al tema escogido, una investigacin de este tipo nunca haya sido realizada, o que las anteriores no arrojaron resultados satisfactorios, dejando lagunas en cuanto a aspectos importantes. Puede ser un estudio comparativo entre dos fechas para observar la evolucin de este fenmeno e inferir causales. Todo lo anterior puede justificar la labor de
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hacer una tesis. Contributivo: Un tema puede ser novedoso pero nada contributivo al acrecentamiento del conocimiento humano, es decir, superfluo. Esto le restara mritos al trabajo. Generalidad o delimitacin: Cuanto ms se restringe el campo, mejor se trabaja y se va ms seguro. Una tesis monogrfica es preferible a una tesis panormica. Es mejor que la tesis se asemeje a un ensayo que a una historia o una enciclopedia. Complejidad del tema: Una tesis tiene dos extremos. El primero son los objetivos que se pretenden alcanzar y que se declaran desde el mismo comienzo. El otro extremo son las conclusiones en las cuales se presentan los resultados obtenidos luego del respectivo anlisis de los datos y las argumentaciones realizadas a lo largo de toda la tesis. Para esto se dispone de un tiempo limitado y seguramente de recursos materiales tambin, por lo tanto, las tesis tienen que estar al alcance de quien las realiza. Un tema que por su complejidad obligue a excederse en el tiempo ms all de lo permitido, es una mala eleccin. El idioma: Si la mayor parte de la bibliografa necesaria, por su actualidad, profundidad y extensin se encuentra en un idioma extranjero que no conocemos, es mejor no realizar ese trabajo deseado. Se corre el riesgo de estar dejando de lado conocimientos existentes que pudieran ser cruciales en el manejo del problema investigado, incluso, algunas respuestas que ya se han dado a preguntas formuladas dentro de nuestra tesis ya haban sido respondidas con anterioridad por otros investigadores. Eleccin del ttulo: El ttulo debe ser claro, preciso y completo. Si la extensin del ttulo perjudica su claridad, entonces es conveniente dividirlo en dos partes.
a | asPectos Personales, de tiemPo y recursos Para elaborar la tesis

Cuando se piensa en la preparacin para llevar a cabo la elaboracin de una tesis, se debern considerar los siguientes elementos: Vocacin de Investigador: No todas las personas encuentran placer en esta actividad, de ser as, sobraran los investigadores en las universidades. Los conocimientos disponibles y los nuevos conocimientos necesarios: Nos referimos al background terico y el manejo instrumental necesario que debe poseer el investigador.
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Recursos Informativos: No es posible llevar adelante una tesis si no disponemos de la informacin necesaria para hacerla bien. Cuando el volumen de informacin es importante, es indispensable preparar un archivo convenientemente ordenado. Recursos Econmicos: Tener en cuenta que para realizar una investigacin es importante contar con recursos econmicos que permitan obtener material, en algunos casos realizar visitas a personas que puedan brindarnos informacin, etc., y finalmente poder presentar la tesis segn las formas exigidas por la institucin a la que va dirigida. Tiempo necesario: No perder de vista las limitaciones del tiempo en la elaboracin de la tesis. Planificar el trabajo, estableciendo metas y fijando plazos. Recursos Tecnolgicos: El uso de la computadora es una herramienta necesaria para la elaboracin de la tesis, tanto para la obtencin de informacin como para lo atinente a la presentacin formal.
b | asPectos formales de la tesis: introduccin a la tesis de grado

Cuando nos referimos a los aspectos formales de la tesis, queremos decir que, adems de la importancia de una correcta eleccin del tema, tambin es importante la forma a travs de la cual se exprese ese contenido. Logicidad: Una tesis cientfica es un argumento para el cual existen pruebas de su veracidad. Como sobre el trmino argumento hay muchos desacuerdos, se prefiere usar pruebas y demostraciones, que son ms precisos. Argumento es sinnimo de razonamiento. El razonamiento, a su vez, es un encadenamiento de enunciados expuestos de una forma lgica, es decir, no contradictorios, para llegar a una conclusin final. Los enunciados, para que no sean simples especulaciones, deben surgir de la realidad material a la cual se refieren. Con los argumentos se sostiene la tesis. La Retrica: Debemos advertir que, por el afn de demostrar al auditorio (jurado de la tesis) que lo que se expone es verdadero, el tesista puede caer en la tentacin de mover resortes psicolgicos, emotivos, oratorios, etc., y salirse de la lgica y caer en el terreno de lo retrico. Se debe tener cuidado con el uso de la argumentacin de este tipo. Objetividad: El mtodo cientfico se basa en la observacin del objeto por el sujeto como el principal medio de obtener conocimientos validos. La objetividad se asegura cuando excluimos nuestras opiniones personales infundadas del cuerpo del trabajo. La objetividad se hace
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ms patente en la tesis en los captulos relativos al planteamiento del problema, durante la recoleccin de datos y luego en su anlisis e interpretacin. Sistematicidad: Significa que todas las piezas constitutivas de la estructura del trabajo (observaciones, proposiciones, argumentaciones, datos, conclusiones), tienen relacin entre s, y adems, que las mismas evidencian que se fueron colocando en su respectivo momento y no antes ni despus de cuando corresponde hacerlo. Se hace evidente la sistematicidad en el trabajo cuando el tesista aborda su trabajo siguiendo las etapas del mtodo cientfico. Coherencia: La coherencia se observa en una tesis cuando sus elementos constitutivos, las proposiciones, las observaciones, los datos, etc., tienen relacin entre s. Un desarrollo coherente del trabajo arroja lgicamente como resultado una cohesin articulable de los argumentos vlidos. Verificabilidad: Significa que los trminos empleados en la argumentacin son susceptibles de ser contrastados con la realidad, a la cual pretenden explicar. Adems, la tesis contiene la suficiente cantidad de informacin como para que otros investigadores puedan, apoyndose en esos datos, utilizar otros mtodos para hacer comprobaciones y llegar a los mismos resultados. Comunicabilidad: En este caso, nos referimos a los aspectos que tienen que ver con la correcta forma de redaccin, la sintaxis y los trminos empleados. La forma de expresar los conceptos. La claridad y la precisin de los enunciados. Una de las caractersticas de la ciencia actual es que sta se ha popularizado.
2 | proCeso de eleCCin del Tema

Una vez analizados todos los aspectos descriptos, debemos estar en condiciones de enunciar el tema de tesis. Debemos analizar la informacin contextual, la misma incluir los antecedentes del tema, el estado actual de desarrollo del conocimiento, su nexo con otros temas y reas relacionadas. Luego de este panorama general, es necesario expresar claramente la delimitacin temtica, es decir, el alcance particular del tema de la tesis, los aspectos y puntos particulares a tratar, su extensin fsica y/o cultural. A esta altura debemos estar en condiciones de presentar la problemtica, consignando dentro del tema elegido los problemas que surgen, y seleccionar a cul se quiere buscar respuesta. Una vez establecido el problema, hay que describirlo: analizar en el problema qu variables le interesa estudiar, comparar o medir y, en base a ello, delimitar tentativamente el problema; reconocer si el problema elegido puede ser inves-
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tigado cumpliendo todos los pasos y etapas del proceso cientfico, en el tiempo establecido.
a | la formulacin del Problema o la Pregunta clave en una investigacin cientfica

El acertijo principal es descifrar lo que llamamos el problema de la investigacin. En este caso, el acertijo se expresa a travs de la forma tpica de una pregunta concreta sobre un tema cientfico que busca nuevos conocimientos. Esta pregunta debe ser: Una expresin con sentido Bien formulada gramaticalmente Encerrada entre dos operadores de interrogacin (?) Con posibilidad de ser respondida con los conocimientos y recursos actuales. En sntesis, formular una problema es hacer una pregunta plausible e interesante, preferentemente acerca de las causas, el origen, el qu, el dnde, el cmo, el cunto, etc. Entonces, existen innumerables formas de preguntar de la manera arriba indicada, acerca de algo. Las ms comunes y por cierto las ms problemticas, son del tipo abiertas, que suelen comenzar con preposiciones o adverbios inofensivos tales como las expresiones que comienzan con el trmino Cmo? Unas veces son problemas cientficos y otras no, por ejemplo Cmo se construye una casa?, NO es una pregunta que desata una conducta cientfica. El tipo de respuesta que reclama esta pregunta generalmente es el de una tcnica prctica, pero si la tcnica o el proceso fuera novedoso, aportar un nuevo conocimiento y adems el resultado fuera de una indagacin sistemtica de ingeniera, entonces la pregunta es cientfica. As, sin embargo, la pregunta Cmo se form la luna? que es formalmente igual a la de arriba no termina en una tcnica para formar otra luna, pero s en un modelo terico plausible que explicar el proceso geolgico; en consecuencia, SI es un problema cientfico, aunque pudiera ser netamente terico. La formulacin de un problema de investigacin definitivamente es un asunto de forma y fondo. En las formulaciones de preguntas acotadas, se encuentran de forma explcita o implcita, las variables claves que supuestamente dan con la respuesta que encierra la formulacin de la pregunta. En las formulaciones abiertas, como lo acabamos de ver, la variable independiente, es decir la causa, no se conoce y puede aparecer dentro de
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un grupo de variables alternativas. Se espera que los investigadores o los informantes proporcionen esas variables. Esta es la principal diferencia entre un tipo de pregunta y la otra. La investigacin no es una bsqueda a ciegas, por tanteo o por azar, siempre hay algo que gua la accin del investigador y la interpretacin que ste hace de las evidencias, bien sea esto la reflexin terica, la intuicin fundada o la observacin material. Las preguntas que contienen un problema de investigacin tambin pueden ser del tipo lgicas, como por ejemplo, las que van precedidas de un razonamiento. Utilicemos el siguiente razonamiento y la siguiente pregunta para desarrollar un ejemplo: Si existen varias causas que se asocian al rendimiento en matemtica y habiendo descartado las diferencias socio-econmicas como una causal que explique las diferencias, ser el tiempo de estudio fuera del aula (TEFA), lo que explique mejor el rendimiento en matemtica para aquellos alumnos que muestran baja aptitud en este tipo especifico de conocimiento? Este tipo de pregunta podra funcionar como gatillo heurstico para despertar en el investigador la curiosidad de dilucidar este problema. Pero desde el punto de vista de su formulacin como problema de investigacin, debera presentarse en otros trminos, es decir, con otra redaccin en tiempo presente. Las formulaciones normalmente vienen precedidas de una exposicin descriptiva y detallada de los factores o elementos que suelen encontrarse asociados, tanto terica como observacionalmente, a la variable dependiente o fenmeno, es decir lo que llamamos el reconocimiento y hallazgo del problema. A esa exposicin se le distingue con el nombre de planteamiento del problema. La expresin Formulacin del Problema viene de la palabra frmula, que significa arreglo de trminos de acuerdo a la relacin observada entre ellos, los cuales se asocian entre s siempre de la misma manera, segn sean las leyes que rigen ese tipo de fenmenos, aunque obviamente pueden cambiar las magnitudes de los trminos que la conforman. No toda pregunta que cumpla con los requisitos sealados anteriormente tiene que ser respondida con una investigacin de campo o dentro de un laboratorio. Existen interrogantes inevitables que en una primera etapa solamente pueden ser respondidos de una forma terica. El resultado de esta accin intelectual es lo que se conoce como estructuracin de modelos tericos o simplemente, una teora parcial. Normalmente, pasado un tiempo, a alguien se le ocurre que ya es hora de encontrar evidencias empricas que demuestren que la solucin planteada de manera terica con relacin al problema, tiene correspondencia con la realidad. En ese momento el problema terico se transforma en un problema de investigacin de campo, o experimental. Tambin en este momento, hay que reconocerlo, han cambiado los objetivos de la
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investigacin, y seguramente, han cambiado los conocimientos asociados directa y perifricamente al problema. De nuevo, tambin, habrn aparecido novedosos y necesarios apoyos tecnolgicos. Los problemas de investigacin abordados por el investigador tienen que ver directamente con este aspecto.
b | Planteamiento del Problema

Toda formulacin de un problema tiene que venir precedida de un Planteamiento que le proporcione sustentacin lgica a la primera. Este planteamiento puede provenir, bien de la observacin de hechos o factores imbricados en un proceso, pero que por la manera de presentarse son incapaces de brindarnos una explicacin satisfactoria de ese hecho, o tambin puede surgir como el resultado de experimentar y describir consecuencias en la aplicacin problemtica de una teora. En el planteamiento se describe el contexto (rea del problema) donde ocurre el hecho a investigar. Se seleccionan los datos relevantes o significativos relacionados tanto con la supuesta variable independiente como con la variable dependiente y se describen sus relaciones, en el sentido de cmo se presenta o cuando segn lo explicamos arriba. El planteamiento del problema es una etapa de la investigacin no terica que se caracteriza por ser descriptiva, analtica y objetiva. Sin embargo, las referencias tericas dentro de este cuerpo pueden estar presentes para dar cuenta de alguna observacin o para justificar alguna inferencia. Si se analizara el contenido (las palabras ms usadas) dentro del planteamiento de un problema de investigacin probablemente stas seran se observa que y en un menor grado, se infiere que.
c | la delimitacin del Problema

En el punto anterior (el planteamiento del problema), se determinaron los factores asociados en torno al tema que desde un principio nos parecieron relevantes y atinentes a los fines de nuestra investigacin, y desechamos aquellos que nos parecieron secundarios y poco relacionados. (al fin y al cabo un trabajo cientfico es siempre un modelo ideal de la realidad y no la realidad misma). De hecho esa actividad de plantear el problema estaba delimitando, aunque no explcitamente el alcance de la investigacin. La delimitacin de la investigacin son las hiptesis y su potencia explicativa que sometindose a prueba a todo lo largo del trabajo. Sin embargo, es costumbre que al principio del informe se advierta hasta donde se pretende llegar en cuanto al despeje de las principales incgnitas que nos incentivaron para iniciar este trabajo. Una investigacin se delimita desde el
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principio y se perfecciona a lo largo del trabajo. La delimitacin del problema determina el alcance de las conclusiones. Una conclusin que vaya ms all de los limites sealados en la delimitacin del problema, y del desarrollo de la investigacin, no tiene validez, y compromete la seriedad del trabajo. La delimitacin es una lnea de demarcacin de la generalidad de las conclusiones. El alcance de una investigacin est determinado por muchos factores, entre los cuales se incluyen: El rea de conocimientos de inters del investigador. Los recursos humanos, tecnolgicos y econmicos disponibles. El banco de conocimientos existentes para el momento.
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caPtulo vi
marCo TeriCo
1 | concePto 2 | construccin del marco terico

a |funcin de la teora b | comPonentes c | funciones del marco terico d | etaPas Para la construccin del marco terico e | esquema Para identificar la bibliografa
3 | fuentes
a | tiPos de fuentes b | clasificacin de las fuentes c | fuentes emPricas de informacin directa d | revisin, consulta y Proceso de seleccin de fuentes y sondeo e | eleccin de las fuentes de informacin y recoleccin de las mismas mediante las ficHas f | tiPos de ficHas
4 | resmen
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1 | ConCepTo
Toda investigacin necesita de un marco terico o marco de referencia que explique o fundamente el problema que se est estudiando. Marco terico es un conjunto de conceptos que explican el problema que se est estudiando, vinculndolo con lo ya conocido. El Marco Terico es un cuerpo de ideas explicativas coherentes, viables, conceptuales y exhaustivas, armadas lgica y sistemticamente para proporcionar una explicacin envolvente pero limitada, acerca de las causas que expliquen la frmula del problema de la investigacin. Cuando el investigador se enfrenta al problema de explicar un hecho, l deber hacerlo enfrentando el reto con un discurso lgico y coherente, discurso ste que contiene los trminos requeridos para hacerlo significativo. A este discurso es al que se le llama teora. Teora es un conjunto de construccin (conceptos), definiciones y proposiciones relacionadas entre s, que representa un punto de vista sistemtico de fenmenos especificando relaciones entre variables, con el objeto de explicar y preceder fenmenos. Alguien dijo que la investigacin cientfica es como una carreta tirada por dos caballos uno llamado Experimentacin y el otro llamado Teora. El primero es grande y tira hacia delante con mucha fuerza, pero es ciego. El otro, Teora, no es tan fuerte como el primero pero tiene la visin y decide el camino que debe tomarse. El investigador, para armar sus explicaciones, prefiere escoger los trminos tomados de alguna teora existente, con ellos teje su red de explicaciones, la mayor parte de las veces en trminos de causas y efectos asociados. Las fuentes de informacin nos proporcionan una ubicacin de nuestro problema de investigacin con relacin a lo que se ha avanzado en trminos de conocimiento.
2 | ConsTruCCin del marCo TeriCo

Para construir el marco terico es preciso revisar la bibliografa existente y ordenar sistemticamente lo que se lee. No siempre se va a hallar conceptualizaciones relacionadas directamente con el tema que se est estudiando, pero se puede encontrar informacin que, aunque sea en forma parcial o analgica, aporte a la investigacin. Una vez revisada la teora, se puede obtener: Que se disponga de una teora completamente desarrollada, que nos aporte las explicaciones necesarias. Que exista ms de una teora que nos explique y debamos escoger o
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intentar unificarlas. Que existan trozos o piezas tericas logradas con apoyo observacional, que pudieran aplicarse a nuestra investigacin. Que slo existen vagas guas o referencias a nuestro problema pero que no contienen nada concluyente. Otras veces, el investigador no tiene otra alternativa que desechar las existentes y aportar sus propias y nuevas ideas. Finalmente, el fenmeno investigado parece haber quedado enmarcado o envuelto en esa red de conceptos atinentes y por tal razn, se suele llamar a esta explicacin Marco Terico, Modelo conceptual, o Problemtica terica.
a | funcin de la teora
La teora cumple las siguientes funciones bsicas: Explicar el qu, el porqu, el cmo, el dnde, cundo y en cunto ocurre un fenmeno. Sistematiza y proporciona un encuandre lgico y coherente a nuestros razonamientos. Los criterios ms comunes para evaluar una teora son: Capacidad descriptiva del fenmeno estudiado Explicacin de las causas Prediccin de sus consecuencias Consistencia lgica, sin la cual las anteriores no seran posibles. Perspectiva, refirindose a su capacidad de explicar la mayor cantidad de fenmenos. Es equivalente a generalidad. Fructificacin o contribucin con la generacin de nuevas preguntas y planteamientos, y Parsimonia, cualidad referida a la sencillez. Cuando con el menor nmero de proposiciones se logra la mayor cantidad de explicaciones, esa teora se valora altamente.
b | comPonentes
Mario Bunge(26) seala que la construccin de un modelo terico requiere: Seleccin de los factores pertinentes: invencin de suposiciones plausibles relativas a las variables que probablemente son pertinentes.
(26). BUNGE, Mario: La ciencia, su mtodo y su filosofa, Ediciones Siglo Veinte, (Buenos Aires, 1992), pg. 63.
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Invencin de las hiptesis centrales y de las suposiciones auxiliares, tales como formulacin de enunciados de ley que se espera puedan amoldarse a los hechos observados. Adems, el Marco Terico contiene: Los trminos bsicos de la teora. Los antecedentes de otras investigaciones. Ubicacin de Marco Terico en la investigacin. La etapa de la investigacin correspondiente a la elaboracin del Marco Terico se ubica despus del planteamiento del problema. Lgicamente, si el problema de investigacin es una pregunta, el Marco Terico, que es una explicacin acerca de lo que se pregunta, viene posteriormente. El Marco Terico es una parte de una teora que se toma prestada para explicar un problema de investigacin especifico. En sntesis, el Marco Terico es una explicacin que usa trminos y argumentos referentes, tomados de una teora ms general, para dar cuenta de las causas de un problema de investigacin, ante otra/s alternativa/s explicativa/s existente/s y disponible/s que supuestamente tambin podra/n competir por hacer lo mismo. Para identificar el Marco Terico debemos analizar y exponer aquellas teoras, enfoques tericos, investigaciones y antecedentes en general que se conciben como vlidas para el correcto encuadre del problema.
c | funciones del marco terico

Orienta la investigacin a mantenerse dentro de una lnea de explicaciones y seala los lmites de sta. Esto lo logra, al seleccionar una clase de trminos y un determinado tipo de relacin entre ellos. Produce nuevos conocimientos, toda vez que constantemente se hacen inferencias y se formulan nuevas hiptesis. Una teora es siempre un buen ejemplo de creatividad humana. Crea nuevos conceptos, definiciones y conocimiento, enriqueciendo el corpus de la ciencia. Provee de un marco de referencia para la interpretacin. Inspira nuevas lneas de pensamiento.
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Ampla el horizonte de estudio y sirve de gua. Ayuda a prevenir errores.
d | etaPas Para la construccin del marco terico

Revisin de la bibliografa Deteccin de la bibliografa Obtencin de la bibliografa Consulta de la bibliografa Recopilacin de informacin de inters Construccin del marco terico La revisin de la bibliografa consiste en averiguar que es lo ms relevante que se ha descubierto y escrito sobre el tema, detectar, obtener, evaluar la bibliografa y otros materiales as como extraer y recopilar la informacin relevante. Las fuentes de informacin son todos los elementos capaces de suministrar informacin para ser utilizada en una investigacin. El empleo de la palabra fuente puede inducir a extender el concepto hasta el objeto mismo que emite seales, pero se ha distinguido uno de otro indicando que los segundos son fuentes de datos o fuentes empricas. Los datos son seales codificadas, que emiten un objeto de estudio. El objeto, funciona para el sujeto que lo observa, como una fuente de emisin de informacin. El sujeto registra, almacena, codifica y decodifica esta informacin cada vez que la necesita para armar el argumento de la tesis.
e | esquema Para identificar la bibliografa

Identificar lo que ya se conoce y lo que se desea conocer sobre el tema: hechos relevantes, nombres de investigadores y organizaciones relacionadas con aquel, y toda otra informacin que pueda tener. Buscar y determinar las bases de datos, bibliotecas y centros de documentacin generales importantes y los especializados. Establecer una lista de palabras clave y descriptores sobre el tema, sirvindose, en su caso, de vocabularios, diccionarios, tesauros (tesoro de trminos, una especie de glosario que contiene los conceptos claves del rea, con sus acepciones especficas).

Para formar la bibliografa retrospectiva, consultar las guas de fuentes documentales generales y las especficas existentes, as como las bibliografas disponibles que guarden relacin con el tema, y las fuentes de revisiones. Investigar, tanto para formar esta bibliografa como la siguiente, en los ficheros y catlogos por materias de las bibliotecas seleccionadas y de modo especial en las bases de datos. Para la bibliografa ms actual servirse de los ndices de referencias, de sumarios de citas y de resmenes o abstracts referentes al campo cientfico de que se trate, as como de las fuentes de la literatura gris. Precisar las revistas especializadas que guarden relacin con el tema de la tesis Si despus de todo esto existen lagunas ponerse en contacto con expertos.
3 | FuenTes
a | tiPos de fuentes
La revisin como trabajo sistemtico y ordenado de bsqueda de informacin bibliogrfica, implica la deteccin y seleccin de materiales significativos para el investigador, en funcin del tema a tratar. Fuentes reales o empricas Fuentes bibliogrficas Libros Revistas Publicaciones peridicas Documentos de archivos Entrevistas personales Exploraciones en el terreno Encuestas Catlogos Compilaciones bibliogrficas Obras de referencias Otras fuentes especficas:

Jurisprudencias de los Tribunales Literatura jurdica y social
Libros La biblioteca es el primer lugar al que se ha de concurrir para la bsqueda bibliogrfica. Los libros son un recurso importante, ya que profundizan un tema particular. Una vez seleccionado el libro, deben analizarse los textos de la contratapa y de las solapas, dado que ambas resumen el contenido de la obra. Luego se pasa al ndice, que enumera los principales contenidos tratados en el libro y su estructuracin. Despus se analizar el prlogo y la introduccin, que permiten profundizar las primeras nociones desarrolladas sobre la obra durante las lecturas posteriores. Con esta visin, el lector tendr ya una idea panormica de la obra y podr juzgar en consecuencia, si realmente la informacin que la obra contiene, es la que le interesa para ilustracin de su problema. Revistas Los libros tienen una actualidad limitada, por lo tanto la consulta debe ser complementada con las revistas especializadas, porque permiten acceder a los debates actuales en el campo del conocimiento que nos interesa. En la actualidad, la informtica permite tener acceso a revistas digitales y a redes de investigadores que publican trabajos originales. Cuando se tiene acceso a revistas digitales que poseen cierta periodicidad, conviene revisar sistemticamente los ltimos diez aos, trabajando principalmente con los resmenes, pues en ellos puede encontrarse informacin relevante acerca del estudio realizado, la metodologa utilizada y los resultados alcanzados. Publicaciones Peridicas Son fuentes de informacin ms directas, que sirven sobre todo para estudios de carcter histrico, como las publicaciones de la prensa diaria. Normalmente, en los locales de los diarios ms importantes, hay una seccin de archivo, en donde se pueden consultar las ediciones anteriores; esta posibilidad tambin se da en los archivos oficiales, en los que se conservan las ediciones de los peridicos publicados en el lugar. Un tipo de investigacin interesante es comparar durante algn tiempo ciertas noticias, en varios peridicos a lo largo de los aos. Este trabajo puede iniciarse sencillamente tomando la noticia de un da determinado y comparndola en varias publicaciones peridicas.

Documentos de Archivos Tambin sirven para estudios de carcter histrico. Existen archivos de grandes empresas comerciales, industriales y bancarias, donde se pueden consultar las actas de directorios; y tambin los archivos pblicos, donde se guarda todo tipo de documentacin oficial, como actas de sesiones legislativas, boletines, etc. Tambin podemos mencionar los archivos eclesisticos, en donde se pueden encontrar importantes documentos para la investigacin social e histrica. Hay archivos que publican catlogos o revistas con informacin sobre los documentos que custodian. Entrevistas personales Mediante la entrevista el investigador obtiene descripciones e informaciones que proveen las mismas personas que actan en una realidad social dada. Ponen al investigador en contacto ms directo con la realidad que investiga. La finalidad de la entrevista puede ser la de enterarse por boca autorizada de noticias referentes a un tema especfico, la de revelar el carcter o las ideas de alguna persona distinguida sobre asuntos de su especialidad, o bien la de requerir impresiones personales, a un individuo o a varios, acerca de sucesos actuales o del pasado. La clave para una buena entrevista es conocer al entrevistado y estar compenetrado del tema acerca del que se va a hablar. Las entrevistas personales deben ser cuidadosamente preparadas y pueden ser de gran utilidad, siempre que el entrevistador proceda con tacto y sepa despertar en la persona interrogada, inters por el trabajo en que est empeado. Exploraciones en el terreno Cuando se estudian cuestiones relacionadas con el desarrollo econmico, con las polticas econmicas, la economa agraria, etc., no basta con consultar la amplia bibliografa existente, sino que es muy importante el aporte propio al conocimiento de la realidad, mediante la exploracin misma del terreno donde se presenta el fenmeno. Encuestas El diccionario define el trmino encuesta como averiguacin o pesquisa; acopio de datos obtenidos mediante consulta o interrogatorio, referentes a estados de opinin, costumbres, nivel econmico o cualquier otro aspecto de actividad humana. En el campo de la investigacin, la encuesta alude a un procedimiento mediante el cual los sujetos brindan directamente informacin al investigador.
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El registro de la informacin se realiza directamente por escrito, sea bajo formatos previamente codificados o generados por el propio encuestado. El tema sobre el cual se desea realizar una encuesta debe tener una limitacin clara y precisa, no debe ser demasiado extenso ni general. En las encuestas, el instrumento de recoleccin de datos es el cuestionario, que consiste en un proceso de recoleccin de informacin a travs de la respuesta a una serie de predeterminada de preguntas; stas no deben prestarse a dobles interpretaciones y deben ser breves, tratando de que la respuesta sea por un s o un no, u otra alternativa fcil de ser codificada. Catlogos Son listas ordenadas del material de que dispone una biblioteca, para poder identificarlo y localizarlo fcilmente. Los catlogos suelen encontrarse en una seccin separada del resto y para consultarlos es preciso solicitarlo a los bibliotecarios. Existen catlogos por autores (ordenados alfabticamente por autor o por la primera palabra del ttulo cuando se trate de atlas, guas u obras annimas), o por materias (ordenados alfabticamente segn las palabras que designan el tema que trata el libro, revista, disquete, etc.). Para hacer bsquedas exhaustivas, completas y rpidas conviene acudir a los catlogos informatizados, que actualmente todas las bibliotecas importantes poseen. Cada catlogo de cada biblioteca tiene sus propios comandos e instrucciones, pero la lgica de funcionamiento es muy similar en todos. Las bsquedas bsicas se pueden hacer por materia, autor, ttulo o palabras clave. El programa permite adems hacer bsquedas cruzadas entre diferentes campos que van delimitando y concretando nuestra bsqueda. Tambin puede ofrecer informacin sobre obras que no se encuentran en esa biblioteca, pero s en otras. De unas u otras el programa muestra una ficha con las referencias necesarias para su localizacin. Compilaciones Bibliogrficas Son colecciones de varios artculos, noticias, partes de libros, leyes o materias. Actualmente pueden conseguirse estas compilaciones en forma de discos compactos (CD), y traen una cantidad muy importante de informacin. Obras de Referencias En todo campo del conocimiento, hay ciertas obras llamadas de referencia, o tambin de consulta, que conviene tener a mano aunque no
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sean las obras en las cuales uno va a buscar el mximo de informacin sobre un punto determinado. Estn constituidas por diccionarios, enciclopedias, anuarios, almanaques mundiales, atlas, manuales y repertorios bibliogrficos. Otras fuentes especficas En las bibliotecas especializadas, se puede conseguir: Jurisprudencias de los Tribunales (es el conjunto de principios y doctrinas contenidos en las decisiones de los tribunales, y se consulta en los anales y repertorios de las publicaciones especializadas) Literatura jurdica y social (es la doctrina de los juristas)
b | clasificacin de las fuentes

Las fuentes se pueden clasificar de acuerdo a un triple criterio: 1. Su soporte Grficas: libros, prensa escrita (peridicos y revistas), cartas, cuadernos de notas, censos, archivos, etc. Iconogrficas (imgenes): fotografas, dibujos, etc. Flmicas: pelculas, documentales, etc. Plsticas: pinturas, esculturas, monumentos, etc. Multimedia: combinacin de textos, imgenes, fotografas, audio, sonido, animaciones, video y cualquier otro tipo de datos en forma digital. Audiovisual: registro sonoro y visual de un acontecimiento mediante el empleo de soportes tecnolgicos. 2. Su disponibilidad o posibilidad de acceso Publicadas: documentos que se han producido con la intencionalidad de ser difundidos. Ej. : obras literarias, memorias, boletines oficiales, etc. Inditas: documentos escritos y no publicados.
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Reservadas: documentos privados de las personas o instituciones. Ej. : cartas, testamentos, etc. 3. Su contenido o nivel informativo Primarias: Son los acontecimientos, reflexiones y planteamientos de primera mano. Las fuentes primarias son aquellas en las que los autores informan directamente de los resultados de sus estudios, a travs de libros, artculos en revistas especializadas, monografas, e incluso en tesis. Secundarias: son materiales elaborados a raz de seleccionar, editar y/o interpretar mateiales originales. Por ejemplo: Traducciones, obras elaboradas por otros autores. Terciarias: Son documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y simposios, catlogos de libros bsicos, listas de universidades y centros de investigacin, bases de datos, etc.
c | fuentes emPricas de informacin directa

Las fuentes empricas son proveedores de datos a partir de una experiencia de observacin directa sobre el objeto de estudio. Suministran informacin, que correctamente interpretada provee de caractersticas y propiedades del hecho, objeto o fenmeno que se est estudiando. Los datos que se obtienen de esta manera permiten ser procesados, analizados con diversas tcnicas e interpretados. Cuando una tesis utiliza estas fuentes, son altamente valoradas, toda vez que se supone que est aportando nueva informacin hasta ese momento no disponible por otras personas que no sean el propio investigador. Su calidad depende de la forma como se obtienen los datos. La calidad de una investigacin (en cuanto al fondo de lo tratado en ella), est supeditada a la calidad de la informacin utilizada en la argumentacin. Los datos obtenidos de la experimentacin, la observacin pasiva de un hecho u objeto, son datos de primera mano. Sin embargo, debemos considerar que deben intervenir otros factores para asegurar la calidad de los datos. Los datos de primera mano, por si mismos, aisladamente no tienen validez. Su valor se lo confiere: El instrumental
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La tcnica empleada en su obtencin La justificacin terica acerca de la validez de los indicadores Los anlisis realizados a sus expensas
d | revisin, consulta y Proceso de seleccin de fuentes y sondeo

Cuando se disponga de todo el material de base, se debe conformar el inventario de las posibles fuentes, revisndolas, y clasificando las mismas desde las ms valiosas hasta las menos significativas. Se suceden dos procesos: uno interno, en donde se examina el problema y se reflexiona y uno externo, de consultas a personas entendidas, profesores, investigadores, asesores, expertos, instituciones y organismos.
Documentacin
Bsqueda Lectura Ficha de Trabajo
Investigacin Primaria
Diseo, Obtencin y Tratamiento de Datos
Elaboracin
Sistematizacin del Material, Redaccin y Presentacin
La comprobacin de las fuentes graficas se ejecuta mediante una rpida exploracin del contenido. En las fuentes de observacin: se evala la determinacin de la relacin lgica entre el problema a estudiarse y la fuente. Como resultado de esta etapa obtenemos la clasificacin de las fuentes en dos grupos, de acuerdo al grado de autenticidad: Fuentes indbitas: tienen valor en s mismas y estn libres de
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toda sospecha. Fuentes dbitas: debern ser controladas, comparadas con otras fuentes y utilizadas con valor relativo.
e | eleccin de las fuentes de informacin y recoleccin de las mismas mediante las ficHas
Una buena eleccin de las fuentes de informacin es fundamental para comenzar con el proceso de investigacin. Es conveniente el registro en fichas, de la informacin bsica de las fuentes consultadas. Las fichas son de gran importancia como elemento inicial de todo trabajo de investigacin, al facilitar la organizacin metdica del material bibliogrfico y dinamizar la tarea intelectual.
f | tiPos de ficHas
Ficha Bibliogrfica: Este tipo de ficha se utiliza en la primera etapa del trabajo intelectual y, a su vez, nos permite mantener un control del material consultado. En esta ficha podemos anotar solamente el encabezamiento o breves reflexiones sobre el libro. Ficha de Transcripcin: Es la reproduccin textual de una obra, en forma parcial o total. Ficha Resumen: Supone expresar en forma enunciativa, no critica, el contenido de una obra, considerndola objetivamente. Ficha de Comentario: En sta vamos a volcar nuestra opinin, nuestro juicio, sobre lo que estamos leyendo. Va a contener entonces, aspectos subjetivos, es decir, nuestra apreciacin personal. Ficha ndice: Se transcribe el sumario tabla de contenido de una obra. Es de utilidad para localizar determinado tema cuando lo necesitarnos y no disponemos del libro.
4 | resmen
Como resultado final tenemos la construccin del marco terico, que se encuentra resumida en el siguiente cuadro.
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Construccin del Marco Terico
Exploracin Emprica
Revisin Bibliogrfica
Observacin del Objeto
Entrevistas e Informantes
Localizacin de Fuentes
1ra, 2da y 3ra Mano
Registro de Observacin
Registros de Interrogacin
Acopio de Informacin en Fichas
Clasificacin y Anlisis de la Informacin Emprica
Clasificacin y Anlisis de la Informacin Documental
Deteccin de una o ms Teoras sobre el Problema
Realizacin de un Modelo Terico Integrador y Adecuado a la Situacin que se Investiga Formalizacin del Problema de Investigacin que Posibilite un Estudio Descriptivo o Causal

caPtulo vii
planeaCin del Trabajo, o el proyeCTo de invesTigaCin
1 | asPecto metodolgico 2 | asPecto lgico

En el proceso de investigacin en general se pueden distinguir dos aspectos: uno metodolgico y otro lgico. El primero de ellos enfoca la investigacin desde el punto de vista de los pasos a seguir en la bsqueda de solucin o respuesta al problema y el segundo, de los elementos conceptuales o lgicos que intervienen en la investigacin cientfica.
1 | aspeCTo meTodolgiCo
Las etapas del proceso metodolgico de investigacin cientfica, que se pueden considerar tpicas, teniendo en cuenta las operaciones del mtodo cientfico son las siguientes: Descubrimiento del Problema de la Investigacin Documentacin y Definicin del Problema Imaginar una Respuesta Probable al mismo Deducir Consecuencias de las Hiptesis Diseo de la Verificacin de las Hiptesis Puesta a Prueba o Contraste con la Realidad de las Hiptesis Establecimiento de las Conclusiones Extender las Conclusiones y Generalizar los Resultados El problema es el origen concreto de la investigacin y consiste en un interrogante sobre la realidad. Constituye su objetivo y el fin prximo.
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El problema descubierto ser normalmente, en su inicio, vago y abstracto por lo que es necesario determinar, con toda claridad, en las operaciones siguientes, la cuestin cuya solucin constituye el objeto de la investigacin. Para realizar debidamente y con conocimiento de causa esta precisin, se requiere una labor de documentacin y de estudio a fondo del tema de que se trate, para informarse de las teoras o conocimientos cientficos sobre l y de las investigaciones antes realizadas con relacin al mismo. Esta informacin terica se debe completar con otra emprica sobre la realidad. La investigacin cientfica reclama, por una parte, que en la bsqueda de la solucin al problema de investigacin elegido, en lugar de proceder a la ventura, se trabaje ordenada e inteligentemente imaginando las soluciones a los problemas ms probables o hiptesis, a fin de proceder primero a su verificacin. Estas hiptesis especifican el objeto de la verificacin, lo guan, lo orientan en todas sus fases. En toda investigacin es importante y, por tanto, tambin en toda tesis, trabajar con hiptesis y utilizar para su prueba consecuencias empricas. Formuladas las hiptesis y sus consecuencias, es preciso proceder seguidamente a su prueba con los hechos. No obstante, la actuacin siempre ordenada e inteligente, que presupone el mtodo cientfico, exige planificar previamente dichas pruebas. A este fin se orienta el diseo de la investigacin, que determina la forma de realizar la verificacin en un caso concreto. Establece la pauta a seguir en la recoleccin y tratamiento de los datos, determinando cules son necesarios, el procedimiento de su obtencin y la formacin de su tratamiento o anlisis posterior, as como las tcnicas adecuadas para la acumulacin de los datos. Por ltimo, la extensin de las conclusiones o generalizacin de los resultados, va encaminada a determinar y prever la validez y el alcance efectivos de dichas conclusiones, en el tiempo, en el espacio y respecto a otros campos.
2 | aspeCTo lgiCo
El aspecto lgico del proceso de investigacin cientfica se refiere a los elementos conceptuales que intervienen en dicho proceso, as como a la forma de su conexin dinmica. Estos elementos conceptuales son la teora, los modelos, las hiptesis, las unidades de observacin y las variables, en cuanto representan conceptualmente los hechos o la realidad, los datos y las leyes cientficas. Respecto a la forma de su conexin dinmica, se puede decir que
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sta da lugar a los procesos subordinados o subprocesos de verificacin y teorizacin. En el primero, en sntesis, la investigacin parte de la teora y a travs de la formacin de modelos e hiptesis, desciende a la realidad. En el segundo, inversamente, parte de la realidad y, mediante la obtencin de datos y leyes, asciende a la teora.
teoras
modelos
ideas suPuestas
HecHos
verificacin ideas cientficas

Una de las caractersticas del Mtodo Cientfico, es el de ser autocorrectivo. Lo anterior significa que la investigacin cientfica regresa sobre sus propios pasos para corregir y perfeccionar la estructura que soporta los argumentos de las tesis. Recordemos que los argumentos los constituyen todos los datos, anlisis, inferencias, deducciones e interpretaciones que empleamos para probar nuestras hiptesis. Tambin recordemos, que la ciencia positiva se construye a partir de un intenso dilogo entre la teora y la observacin, la prctica. Por lo tanto debe existir previamente una estructura de principios que sirva de soporte para elaborar la tesis. Esa estructura que nos gua hacia el conocimiento es el mtodo cientfico. El plan de trabajo tiene como base subyacente a esos principios, por eso las acciones que se ejecutan para realizar una investigacin no pueden caer en contradiccin con esos principios rectores. Se distingue el plan de trabajo para elaborar una tesis del mtodo cientfico que gua una investigacin, en que el primero son acciones concretas de trabajo prctico que se evidencian en un producto final que en este caso sera la tesis, el mtodo cientfico es un conjunto de principios epistemolgicos y metodolgicos acerca de la forma de obtener conocimientos verdaderos. Las acciones a seguir se presentan como una secuencia, pero algunas de ellas se pueden ejecutar en paralelo y tambin su orden puede ser intercambiado si no se altera la lgica del progreso del conocimiento.
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En sntesis las acciones especficas del plan de trabajo consisten en: 1. Decidir el rea de trabajo dentro de la cual se desarrollar el tema. Por Ej.: Administracin, Contabilidad, Matemticas, Derecho, Economa, etc. 2. Decidir el rea de especializacin, que est formada por las necesidades del mercado de trabajo en relacin al plan de estudio de cada carrera. Siguiendo con el caso de Administracin y Contabilidad, quedaran divididos en varias reas: a. b. Administracin: Finanzas, Recursos Humanos, Comercializacin. Contabilidad: Auditora, Costos, Finanzas, Tributacin y Derecho Fiscal, Derecho Laboral, Sistemas de Informacin Contable.
3. Elegir el Director que va a guiar al tesista. Con ste, deben fijarse los objetivos generales del trabajo. El Director debe tener capacidad de contribuir a la fijacin de los mismos y poseer dominio de las tcnicas de anlisis y recoleccin de datos es decir, de la metodologa que se deber emplear. Debe surgir acuerdo entre ambas partes sobre el tema seleccionado y los objetivos propuestos, caso contrario, deben ser reformulados. 4. Redactar el plan de trabajo. Consignar un ttulo que delimite su contenido, espacio y tiempo. 5. El proyecto debera contener como mnimo: a. b. c. d. e. f. g. h. i. Presentacin de la problemtica o descripcin del proyecto; Estado actual del conocimiento; Objetivos; Marco terico a utilizar; Hiptesis de Trabajo; Universo de Anlisis; Metodologa; Tcnicas de investigacin a utilizar; Bibliografa.
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a. Presentacin de la problemtica: Determine dentro del tema elegido los problemas que surgen y seleccione cul es exactamente al que quiere buscarle respuesta. Una vez establecido el problema, descrbalo. Analice en el problema qu variables le interesa estudiar, comparar o medir y en base a ello delimite tentativamente el problema. Reconozca si el problema elegido puede ser investigado cumpliendo todos los pasos y etapas del proceso cientfico, en el tiempo establecido. b. Estado actual del conocimiento: Dado que toda investigacin cientfica debe apoyarse en un cuerpo de conocimientos, es preciso que revise el estado actual relacionado con el tema de su eleccin, para ello: Investigue la gnesis histrica y como influy en el avance del conocimiento. Analice y luego mencione publicaciones cientficas que mantengan su actualidad y traten en forma total o parcial su problema. Reconozca en dicha bibliografa las similitudes y diferencias de opiniones que presentan los distintos autores. c. Objetivos: Todo Plan de Trabajo debe establecer el para qu se realiza, esto supone la especificacin clara y concisa de los objetivos que se persiguen, para ello se los debe formular en una oracin que comience con un verbo en infinitivo y responda a: Con qu profundidad desea estudiarlo?, Qu pretende obtener de las respuestas al problema?, Qu espera de los resultados de su investigacin?. d. Marco terico a utilizar: Toda investigacin debe estar inscripta en un marco que lo contenga, para ello: Especifique en cul marco conceptual fundamentar su propuesta. Establezca si se apoyar en un nivel de teorizacin general o especfico para la elaboracin de la investigacin y posterior constatacin de resultados. Detalle en un listado bibliogrfico los documentos de consulta general y especfica, segn las normas internacionales. e. Hiptesis de Trabajo: La investigacin en general est guiada por la hiptesis, la que debe estar formulada con trminos claros y precisos expresando: Qu espera probar con los resultados de la investigacin; Cmo considera que se relacionan las variables en estudio. Recuerde que las hiptesis se deben formular lo ms simples posible, pero si su trabajo requiere de hiptesis complejas, formule hiptesis auxiliares o sub-hiptesis segn corresponda. Defina las variables dependientes, independientes y las intervinientes. Establezca las dimensiones de las variables y los indicadores. Dilucide los trminos que puedan tener contenidos vagos y/o ambiguos. f. Universo de Anlisis: Dado que la investigacin se realiza dentro de una dimensin de tiempo y espacio, corresponde establecerla y precisar sus referentes de observacin, para esto especifique: Localizacin y delimitacin del universo; Cules sern sus
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unidades de anlisis (definirlas ajustadamente); Especifique si trabajar con la poblacin total o con una muestra, en este caso explique cmo la seleccionar. En las unidades de anlisis de su trabajo defina, qu indicadores, variables y redes de relaciones estudiar. Especifique claramente qu aspectos de cada uno de los anteriores tendr en cuenta, qu categora y cules dimensiones. g. Metodologa: Una vez analizadas las ventajas y las desventajas de cada uno de los mtodos de verificacin emprica elija el ms adecuado para recoger la informacin que necesita, al menor costo y tiempo para producir resultados. Justifique los mtodos elegidos y aclare hasta qu punto tienen relacin directa con el tema a tratar. De acuerdo a las hiptesis y objetivos describa qu operaciones o estrategias debe realizar para estudiar sus variables. Disee ordenada y explcitamente como llevar a cabo el mtodo y tcnicas de verificacin. Determine si recoger los datos de fuentes primarias o secundarias. Especifique como va a controlar a las variables intervinientes y/o contextuales. Consigne si el mtodo y las tcnicas elegidas son aceptables en cuanto a la tica y las consideraciones legales. h. Mtodos o Tcnicas: Toda ciencia adems de basarse en un mtodo general, posee tcnicas especficas, que son imprescindibles de tener en cuenta, (como as tambin los instrumentos de recoleccin y medicin). Confeccione una pauta de observacin en base a lo que usted quiere estudiar, considerando qu estudiar, cmo realizar la recoleccin de datos, en qu y cmo los va a registrar. Disee un instrumento adecuado para medir lo que busca, puede ser cuestionario, gua de observacin o de entrevista o bien instrumental de laboratorio, deben responder a los objetivos y a las dimensiones de cada variable a estudiar. Si trabajar adems con los datos de fuentes secundarias, nombre las fuentes de las que se proveer, especificando qu aspectos concretos recoger y qu instrumento de volcado utilizar. Explicite cmo realizar la prueba de los instrumentos en lo referente a validez y confiabilidad y/o tcnicas de estandarizacin. Determine en qu poblacin efectuar la prueba piloto y cmo la desarrollar. La informacin que va a recoger debe ser analizada e interpretada, para ello debe previamente establecer cul y cmo va a ser su tratamiento: Consigne en que forma ordenar, codificar y tabular los datos. Elabore una matriz de datos cuantitativos y/o cualitativos y la forma de su presentacin final, teniendo en cuenta que cada relacin que el estudio produce debe volcarse a cuadros separados para una mejor lectura. Especifique a qu tratamiento o pruebas estadsticas lo someter si son cuantitativas, y en el caso de datos cualitativos exprese con qu esquemas lgicos trabajar y que interpretacin dar a los diversos resultados posibles.
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i. Factibilidad del proyecto Tiempo y recursos disponibles y necesarios: La realizacin del proyecto demanda establecer su factibilidad de ejecucin, lo cual supone contar con tiempo y recursos suficientes que no interfieran su desarrollo o lo paralicen: Determine el tiempo necesario para su ejecucin. Realice el cronograma de actividades. Especifique los recursos humanos con los que deber contar o coordinar para llevar a cabo su estudio. Detalle los recursos materiales y equipos, instrumentos, material de consumo, librera, fotocopias, bibliografa existentes y necesarios. Consigne los recursos financieros que demandar cl proyecto, viticos, pasajes y otros. Resuma en un presupuesto estimado los costos del proyecto. j. Bibliografa: La bibliografa consultada para la formulacin de la tesis o proyecto debe ser abundante y actualizada. En caso que ello no sea posible, conviene explicar las razones de la limitacin bibliogrfica. Se deber tener presente que la simple enumeracin de ttulos no dice mucho. Es necesario la ponderacin de la bibliografa sealando cules y en qu sentido son relevantes cada uno de los libros y artculos consultados. 6. El Director aceptar el plan de tesis. 7. Se inicia la investigacin con la recoleccin de datos. El Director debe revisar ms de cerca cada paso dado en esta etapa. El tesista asume constantemente las correcciones. Remarquemos que en este momento el tesista est comprobando sus hiptesis. 8. Se redactan las conclusiones y el Director controla finalmente este trabajo. 9. Exposicin y Presentacin oral de la tesis: En la elaboracin de la tesis se irn realizando una serie de acciones para alcanzar el objetivo final, acceder a un ttulo superior. Le sugerimos que para ir preparndose asista a una defensa de tesis, y averige los requisitos de forma a los que deber ajustarse para efectuar su propia presentacin. Intente que el tema sea de su inters, o que est dentro del rea del suyo. Pero el propsito es participar en la situacin, obtener un cuadro general de lo que ser el final de su propio proceso.

caPtulo viii
Tipos y modelos de invesTigaCin
1 | tiPos de investigacin 2 | modelos. HiPtesis 3 | Pasos Para desarrollar un modelo 4 | tiPos de modelos 5 | HiPtesis 6 | clasificacin de las HiPtesis 7 | variables

1 | Tipos de invesTigaCin
En esta etapa debemos definir si la investigacin se inicia como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa y hasta qu nivel. Esta decisin depende de dos factores: 1. El estado de conocimiento en el tema de investigacin; 2. El enfoque que el investigador pretende dar al estudio.
exploraToria
Temas: Poco estudiados De la revisin de la biblografa surgen slo guas no investigadas Objetivo: Explorar
desCripTiva
Temas: Explorados Requiere conocimientos del rea que se investiga para formular las preguntas especficas Objetivo: Describir
CorrelaCional
Valor explicativo pero parcial
expliCaTiva
Porqu? Investigaciones estructuradas
Sirven: Para aumentar el grado de familiaridad con fenmenos. Para desarrollar mtodos a utilizar en estudios ms profundos.
Sirven: Para analizar como es y como se manifiesta un fenmeno y sus componentes.
Objetivo: Medir el grado de relacin que existe entre dos o ms conceptos o variables Sirven: Para conocer como puede comportarse un concepto o variable conociendo el comportamiento de otra variable.
Objetivo: Determinar las causas o razones de los fenmenos Sirven: Para explicar.
Exploratorias Consisten en la bsqueda de objetos o datos que se suponen relacionados a algn hecho. Explorar significa registrar, inquirir o averiguar con diligencia acerca de una cosa. La exploracin no es a tientas, siem-
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pre hay aspectos que orientan esa actividad. Las exploraciones tienen la caracterstica de proveer datos, que deben ser clasificados, ordenados, analizados e interpretados en forma sistemtica, para poder tener una mayor precisin en la descripcin del tema en estudio. Este tipo de investigacin se utiliza cuando existen escasos conocimientos sobre el tema, intentando nombrar, clasificar, describir una poblacin o conceptualizar una situacin. Descriptivas Como su nombre lo indica, apuntan a hacer una descripcin del fenmeno bajo estudio, mediante la caracterizacin de sus rasgos generales, ofrecer las caractersticas fisonmicas del objeto de estudio y su morfologa. El trmino alude a la idea de delinear, figurar una cosa, representndola de tal forma que aporte una idea cabal de la cosa. Este tipo de investigacin es vlida para una tesis, cuando se est aportando un nuevo e interesante conocimiento, cuando se requiere una adecuada caracterizacin del objeto de estudio, o cuando se quiere precisar la informacin existente y/o verificar la exactitud de descripciones anteriores. Correlacionales Tienen como fundamento a las investigaciones descriptivas, ya que stas permiten precisar el grado de relacin de los conceptos y las variables del objeto en estudio. Los estudios correlacionales pretenden determinar si esas variables poseen algn tipo de asociacin y ayudan a establecer las relaciones existentes entre ellas; a su vez, ese conocimiento proporciona informacin para luego llevar a cabo estudios explicativos. Explicativas Se caracterizan por la bsqueda de las relaciones de causalidad. Intentan determinar las relaciones de causa y efecto que expliquen el comportamiento de un fenmeno. Se pueden diferenciar de las otras, por el hecho del poco o ningn control sobre la variable independiente, y probablemente, sobre la dependiente. Es decir que el investigador no puede manipular las causas para producir efectos, simplemente se limita a buscar datos que le confirmen o le refuten sus hiptesis. Experimentales controladas En este tipo de investigacin, el investigador dispone de la posibilidad de examinar el comportamiento de una variable cada vez que ste produce cambios voluntarios en otra, que supuestamente se encuentra asociada a la primera. Normalmente, se manipula la variable indepen-
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diente (la causa probable) y se registran los cambios observados en la variable dependiente (los efectos). Este tipo de investigaciones se pueden catalogar como tpicamente inductivas; nos permiten hacer correlaciones y grficos que relacionan las dos variables. Estas investigaciones, se hacen cuando se dispone de algunas hiptesis y se desea corroborar el valor de verdad de las mismas. Un experimento es posible, cuando las condiciones de verificacin de las hiptesis se encuentra previamente especificadas. Las investigaciones experimentales controladas, se utilizan, no solamente para probar hiptesis, sino tambin para producir descubrimientos. En este caso el experimentador no parte de una hiptesis, sino de algunas suposiciones ms o menos imprecisas, aunque si fundadas en algo lgico. En este tipo de investigaciones experimentales, debe estar presente lo que se llama el experimento crucial (experimentum crucis), que es aquel que sirve para decidir entre dos hiptesis contrarias. El experimento crucial nos permite averiguar cual de las dos hiptesis es la verdadera. Estos experimentos suelen utilizar mtodos estadsticos para efectuar los anlisis de los datos recabados. Estas investigaciones deben controlar muy bien los efectos perturbadores de las variables intervinientes, que pueden producir sesgos o errores en los resultados. La programacin de un experimento debe incluir: Una descripcin detallada de su finalidad y de la tcnica aplicada, que a su vez, se puede desglosar de la siguiente manera: Objetivos del experimento Tcnicas experimentales empleadas Material experimental empleado Magnitud de experimento, que es el factor que determina la sensibilidad del experimento. En otras palabras, el rango de incertidumbre dentro del cual se presentan los resultados. Mtodo empleado, asegurando que el proceso de medicin no produce efectos sobre la variable dependiente o de salida. Variables relacionadas, que tendrn la propiedad de ser medidas. Anlisis de los resultados, empleando mtodos estadsticos. Aqu hay que hacer la advertencia que se requiere una comprensin muy exacta del significado de la hiptesis de partida que ha dado lugar a los
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experimentos. Recordemos que un buen anlisis estadstico no mejora la calidad de los datos obtenidos, los cuales son independientes de los mtodos de anlisis. Interpretacin, que seran las conclusiones trascendentales que se pueden extraer de los resultados obtenidos.
2 | modelos. hipTesis
Mario Bunge, en su obra, La investigacin cientfica, dice que la conquista de la realidad comienza, lo que parece paradjico por idealizaciones. Que son las idealizaciones a las que se refiere el autor? Son las abstracciones que elabora nuestra mente para dar cuenta o explicar un referente emprico. Esas abstracciones crean un esquema que hace las veces de una contrapartida ideal, esquematizada, de un hecho objetivo, an cuando este pueda ser inferido. Estas abstracciones explicativas, stas idealizaciones que se superponen a la realidad, y que funcionan como tales, es lo que se llama modelo. Los modelos son conceptos inventados para trabajar con mayor facilidad. La ambicin del cientfico que inventa un modelo es que, ste sea tan exacto como sea posible a la realidad a la que aspira representar. Normalmente la ambicin del cientfico choca con la propia naturaleza de las cosas, su infinita riqueza y matrices. Los modelos nunca deben considerarse productos definitivamente acabados, todo lo contrario, ellos siempre estn en estado de sofisticacin buscando su perfeccionamiento, en cuanto a representacin de la realidad se refiere. Los modelos son construcciones hipotticas, imaginarias creadas a partir de un conjunto de definiciones. Normalmente los modelos se construyen ms para dar explicaciones acerca de las relaciones observadas entre las variables, que para dar explicaciones de carcter filosfico acerca de los hechos en s. Esto se hace porque se desea llegar a un nivel de trabajo prctico, donde hacer mediciones es mucho ms fcil.
3 | pasos para
desarrollar un modelo
Primero, a travs de la observacin identificar las variables significativas, esto nos permite reducir la investigacin a niveles prcticos y factibles de realizarla. Segundo, debemos estar conscientes de la distincin entre el objeto o el hecho real y la esquematizacin representativa que significa el modelo ideal, debemos tener en cuenta que los modelos nos proporcionan datos hipotticos porque ellos no son la realidad misma, sino construcciones ideales.
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Tercero, comparar el mundo real con el modelo e identificar las desviaciones, stas nos indicarn que algunos elementos que forman parte dinmica de la realidad, no han sido considerados en el modelo. No siempre se estar en condiciones de incluir ciertas variables dentro de modelo, unas veces por ser poco importantes y otras, por revestir excesiva complejidad que no puede ser modelada en forma prctica. Cuarto, los modelos deben permitir su refinamiento y corregir sus inexactitudes. El objetivo de los modelos es dar cuenta de la realidad y por lo tanto, esto justifica las modificaciones que haya que hacer.
4 | Tipos de modelos
Modelos empricos De acuerdo con lo sealado en el punto primero, cuando decidimos construir un modelo, una vez identificado el fenmeno, debemos proceder a la caracterizacin de los elementos esenciales. Los modelos, basados en observaciones sin referencia ninguna a las operaciones internas del sistema que da origen a los resaltados obtenidos, son los modelos empricos. Modelos tericos Los modelos tericos son ms complejos desde el punto de vista de lograr su validez. Su pertinencia para los sistemas reales deber evaluarse mediante la experimentacin. Estos modelos se construyen con bloques conceptuales bsicos como definiciones, axiomas, hiptesis, principios, etc., seguidos de una derivacin analtica a partir de estos puntos bsicos de partida. No es en el campo de las ciencias sociales donde podremos construir fcilmente modelos tericos y someterlos a experimentacin, tal como es posible hacerlo en la fsica. Los fenmenos sociales, sobre todo los que tienen que ver con los procesos de cambio, no pueden adaptarse a modelos donde su validez depende de que los datos se puedan ajustar a una lnea recta, al uso de algunas constantes matemticas como se hace en fsica. En economa, desde la dcada de los aos 30, se han desarrollado modelos llamados modelos economtricos agregados. Estos consisten en un sistema de ecuaciones planteado para explicar cuantitativamente el comportamiento de las variables econmicas. Como todo modelo se basa en una serie de definiciones, a partir de las cuales se obtienen frmulas y consecuencias, por ejemplo, Consumo ms inversin neta, ms compras gubernamentales, ms exportaciones, menos importaciones, igual producto nacional neto. Luego viene un conjunto de ecuaciones estocsticas que se acepta que se cumplen parcialmente, por ejemplo, El
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consumo durante cierto perodo es igual a una proporcin constante de la renta disponible de dicho perodo, ms una proporcin constante del consumo del perodo precedente, ms una tercera constante, ms una perturbacin aleatoria. Al formular un modelo de esta clase debe incluirse explcitamente en cada ecuacin todas las influencias sistemticas importantes presentes, de modo que las perturbaciones sean pequeas y al menos aproximadamente aleatorias. Seguidamente, se establecen ecuaciones estructurales, que describen el comportamiento de un grupo de la economa, los consumidores, los inversionistas en bienes reales de capital, etc., luego se incluyen las variables que consisten en elementos observables, que normalmente resultan en un nmero superior al de las ecuaciones del modelo antes descritas. Los modelos economtricos pueden ser bastantes precisos si las condiciones no son extremadamente perturbadas por variables exgenas. Pero normalmente es lo que principalmente ocurre. Se ha construido modelos de gran tamao que ha llegado a incluir hasta 219 ecuaciones para explicar el comportamiento de la economa de los Estados Unidos. Otro referente al Japn, con 164 ecuaciones, elaborado por la Universidad de Osaka en 1964. Actualmente la principal utilidad de estos modelos consiste en su capacidad de hacer simulaciones dinmicas del comportamiento real de las variables, incluidas en el modelo, con el auxilio de las computadoras. Solamente en economas estables, los modelos tienen capacidad de prediccin, comprobada por pequeas desviaciones entre el modelo real y los acontecimientos devenidos. El camino ms accesible a las ciencias sociales y en especial a la sociologa, sigue siendo el de construccin de hiptesis. Estas pueden referirse a conjuntos de unidades o a atributos de los elementos, de tal forma que siempre podremos enfrentar situaciones con conjeturas que nos hablan especficamente acerca de cmo se distribuyen un conjunto de unidades o elementos en un momento dado. Luego, podremos avanzar hacia la verificacin de este enunciado, recabando informacin observacional de los elementos reales involucrados en el enunciado. Una caracterstica de los modelos tericos es su capacidad predictiva. En las ciencias sociales la predecibilidad est limitada por varios factores. El primero se corresponde al estado del mundo a que se refieren los datos, y el segundo, al conocimiento de los datos por parte del investigador que formula la hiptesis. El mundo suele comportarse como le da la gana sorprendiendo con eventos que nadie supo prever. El inesperado final de la guerra de Vietnam, la cada del Muro de Berln, junto a todas las econmicas de Europa del Este, las guerras de secesin de la antigua Yugoslavia, Irlanda, los Etarras, los cambios culturales ocurridos en China, etc. Cuando la hiptesis se forma antes de que ocurran los eventos reales
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y luego se comprueban, entonces se da la prediccin propiamente dicha. Pudiramos intentar crear un modelo terico predictivo que nos explicara la propensin a la violencia (v) de una comunidad, por el estado de frustracin personal (f) en que se encuentran sus miembros. Nuestro modelo seguramente podr llegar hasta un enunciado de carcter general que postule que, La disposicin de recurrir a la violencia en las comunidades marginales puede ser disminuida a travs del mejoramiento de los servicios, el empleo estable y la participacin. Este modelo, que supuestamente encierra una funcin fv, no puede separar independientemente las variables. Puede s definirlas pero no puede transformarlas en valores para construir frmulas, y mucho menos, ecuaciones como las de los modelos macro econmicos. En consecuencia, no puede ser representado dentro de un eje cartesiano o tridimensional. Una lnea ideal que nos permitiera hacer predicciones cuando conozcamos el estado de una de las variables no es posible construirla. En resumen, podemos decir que los modelos tericos en la sociologa tienen un carcter distinto a lo que conocemos por modelos en la ciencia fsica y hasta en la economa. Ms bien se trata de teoras de alcance medio. Estas teoras extraen conclusiones por medio de una deduccin lgica, estas conclusiones se comparan entre s y con otros enunciados pertinentes, con objeto de hallar las relaciones lgicas (tales como equivalencia, deductibilidad compatibilidad o incompatibilidad, etc.) que existan entre ellas. Un modelo nos permite extraer ms informacin de los datos que con las tcnicas clsicas de comparar grupos experimentales y de control y rechazar la hiptesis nula siempre que la diferencia entre los dos grupos sea lo bastante grande.
5 | hipTesis
Esa fuerza es lo que denominamos intuicin. Es la materializacin de la compleja potencia intelectual (biologa, cultura y educacin) del cerebro humano capaz de crear conocimientos. La intuicin es definida por el Diccionario de la Real academia espaola como Percepcin clara, ntima, instantnea de una idea o verdad, tal como si se tuviera a la vista. Sin embargo, esa intuicin no es vana en cuanto a sus esperanzas de lograr la verdad, puesto que ella reside en mucho, en los conocimientos que pacientemente ha ido acumulando el investigador en las etapas previas de la investigacin y por supuesto en su vida profesional; es esto lo que distingue la intuicin de cientfico de la intuicin comn, es decir, la base y el banco de conocimientos (background) sobre las que se sustentan unas y otras y no solamente en el proceso lgico que producen estas ideas. Esas intuiciones, que llamamos supuestos fundados acerca de
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algo, cuando cumplen con las caractersticas arriba citadas, son las que denominamos genricamente hiptesis. El conocimiento muchas veces tambin debe considerarse hijo legitimo de estas ideas, que ms tarde verificadas, se convertirn en leyes cientficas. Pero advirtamos algo importante antes de desarrollar este tema; y es que no toda proposicin, por s misma, an cuando revista la apariencia formal de ser una hiptesis cientfica bien formulada, llega a serlo. Por tal motivo conviene escrutar cuidadosamente este punto. El trmino hiptesis significa Supuesto acerca de las causas que explican, describen o dan cuenta por va de la inferencia, o de la deduccin, de un hecho o una relacin entre ellos. Las hiptesis surgen de la observacin y de la reflexin. Simplificando: las hiptesis provienen de la sencilla combinacin de una observacin ms un anlisis de lo observado, lo cual produce una inferencia vlida, es decir, una hiptesis. Adems de la funcin generadora de nuevos conocimientos, tienen como funcin proporcionar una respuesta tentativa a la formulacin central del problema de la investigacin. Otra funcin es guiar al investigador, en cuanto a la lnea de accin que debe tomarse para verificar la validez de tales enunciados. Las Hiptesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. Las caractersticas de las mismas son: Deben referirse a una situacin real Las variables deben ser precisas, concretas La relacin entre variables debe ser lgica Relacionada con tcnicas para probarlas
Las etapas en la formulacin de hiptesis son: Formulacin de hiptesis Detectar las variables Definir conceptualmente las variables Definir operacionalmente las variables
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Requisitos para formular hiptesis cientficas Una hiptesis, en principio, es una expresin bien formada, si cumple con los requisitos gramaticales de la lengua en que se expresa. Por ejemplo, en espaol, las proposiciones tienen sujeto, verbo y predicado. Si alguno de ellos faltara es posible que la proposicin no tuviera sentido. Una proposicin es una hiptesis si versa sobre hechos de la no experiencia. Una proposicin es una hiptesis si es verificable. Una proposicin es una hiptesis cientfica si cumple con los requisitos del mtodo y la investigacin cientfica. Las proposiciones Desde el punto de vista lgico, una proposicin es la expresin de un juicio entre dos trminos, sujeto y predicado, que afirma o niega ste de aqul o excluye el primero respecto del segundo. Dentro de un contexto cientfico es una hiptesis cientfica. Una batera de hiptesis de diferentes niveles, explicando de una manera amplia toda una clase de fenmenos, se convierte en los fundamentos tericos de una ciencia. Al ser verificadas o demostradas (hiptesis plausibles), se le denominan leyes cientficas.
6 |ClasiFiCaCin de las hipTesis

El alcance de una hiptesis se mide en funcin del alcance de sus consecuencias y por la distancia que separa esos enunciados con el plano material donde ser verifican. Con el desarrollo de los siguientes puntos, se aclararn estos conceptos. Hiptesis generales Una hiptesis general es un supuesto acerca de un hecho o fenmeno, que tiene validez universal para todos los elementos de ese hecho y sus relaciones. Tambin, una hiptesis es general, en la misma medida en que el alcance de su enunciado, por analoga, sea extensible para ms de una clase de hechos. Debido a su amplitud, acta en ocasiones como axioma indemostrable en s misma. Para demostrar no verificar estos axiomas es necesario derivar consecuencias lgicas y materiales de un nivel inferior presentadas en un teorema. Las hiptesis generales son esencialmente tericas por su contenido ms que por el hecho de referirse a una poblacin extensa.
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Hiptesis intermedia Las hiptesis intermedias cumplen la finalidad de proporcionarnos un puente lgico hacia las hiptesis operativas o verificables, evitndonos as un salto brusco desde un nivel general o abstracto a un nivel diametralmente opuesto por lo concreto, o a la inversa. Hiptesis operativas En estas hiptesis, se ha reducido el concepto a un nivel ms concreto, medible y observable. Si se llegara a verificar, despus de haber concluido con todo un protocolo de pruebas a travs de cualquier mtodo valido, entonces la hiptesis general, ahora verificada por sus consecuencias, resulta sustentable, y estaramos obligados a aceptar su validez. Otros tipos de hiptesis Las hiptesis se pueden clasificar en: hiptesis de investigacin, hiptesis nulas, hiptesis alternativas. A su vez las hiptesis de investigacin se clasifican de la siguiente manera: Descriptivas Las ideas contenidas en ellas, se refieren bsicamente a la forma que tienen los objetos o las que asumen los hechos o fenmenos. Estas hiptesis son inferencias, deducciones que hacen nfasis en las caractersticas observacionales externas del hecho (ganancia y contextura). Podemos sealar que son hiptesis representacionales, es decir, son de carcter. Estas hiptesis no son abstractas y las variables son sus propios indicadores. Correlacionales stas especifican relaciones entre dos o ms variables. El propsito de estas hiptesis es saber cmo se puede comportar una variable, conociendo el comportamiento de otra u otras variables relacionadas. De la diferencia entre grupos Estas hiptesis se formulan en investigaciones dirigidas a comparar grupos.
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Causales El supuesto establece un vnculo objetivo de causaefecto entre dos o ms hechos (observables directa o indirectamente). Este tipo de hiptesis son esencialmente explicativas y establecen los mecanismos que finalmente (si son verificados) se concretan en leyes cientficas. Hiptesis Nulas Son en un sentido, el reverso de las hiptesis de investigacin. Tambin constituyen proposiciones acerca de la relacin entre variables, pero sirven para refutar o negar lo que afirma la hiptesis de investigacin. Hiptesis alternativas Como su nombre lo indica, son posibilidades alternativas ante las hiptesis de investigacin y nula. Estadsticas Este tipo de hiptesis expresa generalmente una relacin o correlacin entre las variables de un hecho poblacional y no atiende a las causas que lo originan explcitamente. Se les llama tambin inductivas debido a que sus conclusiones de carcter general provienen de observaciones de datos particulares. Las hiptesis estadsticas son la transformacin de las hiptesis de investigacin, nulas y alternativas en smbolos estadsticos.
7 | variables
Al formular una hiptesis, es indispensable definir los trminos o variables que estn siendo incluidos en ella. Esto es necesario para: Compartir el mismo significado de las variables incluidas. Asegurarnos que las variables pueden ser evaluadas en la realidad. Poder confrontar nuestra investigacin con otras similares. Evaluar ms adecuadamente los resultados de nuestra investigacin, porque las variables han sido contextualizadas.
Formuladas las hiptesis e identificadas las variables, debemos
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definirlas conceptual y operacionalmente. Definicin Conceptual: Se consigna el trmino o variable con otros trminos. Definicin Operacional: Constituye un conjunto de procedimientos que describe las actividades que un observador debe realizar para recibir las impresiones sensoriales. En otras palabras, especifica que actividades u operaciones deben realizarse para medir una variable.
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caPtulo ix
diseo de invesTigaCin
1 | clasificacin 2 | relacin existente entre el tiPo de investigacin, las HiPtesis y el diseo de investigacin 3 | recHazo de los resultados 4 | tiPos de muestras
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1 | ClasiFiCaCin
Con el propsito de responder a las preguntas de investigacin planeadas y someter a prueba las hiptesis formuladas se selecciona un diseo especfico de investigacin. El Diseo de Investigacin es el plan estratgico para responder las preguntas de investigacin. El diseo de investigacin puede ser: Experimental No experimental A su vez la investigacin experimental puede clasificarse, segn el grado de control de las variables, la presencia de grupos experimentales y grupos de control y la realizacin de evaluaciones previas a la intervencin y posteriores a ella, de acuerdo con las siguientes categoras: Pre-experimental Experimental pura Cuasi-experimental Pre-experimental: Su grado de control es mnimo. Diseo con prueba nicamente y grupos intactos. Experimental pura: Es un estudio de investigacin en el que se manipulan deliberadamente una o ms variables independientes, para analizar las consecuencias de su manipulacin sobre una o mas variables dependientes. La variable independiente es la que se considera como supuesta causa en una relacin entre variables, es la condicin ascendente, y al efecto provocado por dicha causa se le denomina variable dependiente. El primer requisito de un experimento puro es la manipulacin intencional de una o ms variables independientes. El segundo, es medir el efecto de una variable independiente sobre la variable dependiente. La medicin debe ser vlida y confiable. El tercer requisito es el control o validez interna de la situacin experimental. Tener control significa saber qu esta ocurriendo realmente con la relacin entre las variables independiente y la dependiente. Cuando hay control podemos conocer la relacin causal; cuando no se logra el control no se puede conocer dicha relacin.
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La validez interna tiene que ver con la calidad del experimento y se logra cuando hay control. Cuasiexperimental: Difiere de los experimentos verdaderos en el grado de seguridad o confiabilidad que pueda tenerse sobre la equivalencia inicial de los grupos. En stos no se asignan al azar a los sujetos a los grupos experimentales, sino que se trabaja con grupos intactos. Los cuasi-experimentos alcanzan validez interna a medida en que demuestran la equivalencia inicial de los grupos participantes y la equivalencia en el proceso de experimentacin. Diseos no experimentales Se realizan sin manipular deliberadamente las variables independientes, se basan en variables que ya ocurrieron o se dieron en la realidad sin la intervencin directa del investigador. Por su dimensin temporal o el nmero de momentos o puntos en el tiempo en los cuales se recolectan datos, se clasifican en: Transeccionales: Se recolectan datos en un solo momento en un tiempo nico, de casos que poseen propiedades comunes, para luego mediante la comparacin establecer tendencias. Su propsito es describir variables y analizar incidencia e interrelacin en un momento dado. Se clasifican en: Descriptivos: tienen como objetivo indagar la incidencia de los valores en que se manifiesta una o ms variables. Correlacionales causales: Tienen como objetivo describir relaciones entre dos o ms variables en un momento determinado. Longitudinales: Recolectan datos a travs del tiempo en un punto o perodo especificados, para hacer inferencias respecto al cambio, modificacin de las caractersticas o propiedades estudiadas, sus determinantes y consecuencias. Estos diseos se dividen en: De tendencia: Son aquellos que analizan cambios a travs del tiempo dentro de alguna poblacin en general. De evolucin: examinan cambios a travs del tiempo en sub-poblaciones o grupos especficos. Su atencin son las cohortes o grupos de individuos vinculados de alguna ma-
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-nera. Panel: Son aquellos que analizan los cambios reales a travs de un lapso de tiempo en los mismos sujetos. Los diferentes modos de clasificar una investigacin, se relacionan con el nfasis que se pone en determinados componentes. Sin embargo, a la hora de tipificar el tipo de investigacin, se pueden utilizar diferentes criterios. Es preciso notar que los distintos tipos de investigacin se combinan, y por lo tanto el investigador debe tener en cuenta todos los aspectos que le permitan comprender la estrategia de investigacin a seguir.
2 | relaCin exisTenTe enTre el Tipo de invesTigaCin, las hipTesis y el diseo de invesTigaCin

esTudio
Exploratorio
hipTesis
Conjeturas iniciales
diseo
Transaccional Descriptivo Pre-experimental Cuasi-experimental Transeccional Correlacional Longitudinal Objetivo: medir el grado de relacin que existe entre dos o ms conceptos o variables Experimental Cuasi-experimental Longitudinal y Transeccional causal Experimental Cuasi-experimental Longitudinal y Transeccional causal
Correlacional
Diferencias de grupos
Correlacional
Explicativo
Diferencias de grupos
Causales
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Si el conjunto de fenmenos, elementos o individuos que constituyen el universo a que se refiere nuestra investigacin es demasiado grande, conviene reducirlos a una muestra estadstica que sea debidamente representativa del universo; o sea que contenga todos los elementos en la misma proporcin en que existen en el conjunto del que se obtienen. No se trata de sacar una muestra cualquiera, que sea del 2, 5 o 20% del total, sino de seleccionar una muestra que sea lo ms representativa posible. El problema consiste, en cmo saber que esta muestra se relaciona correctamente con los valores de ese universo y la representa correctamente. Nuestro problema, en sntesis, es encontrar una relacin entre el resultado terico y las propiedades de la muestra. Si esto se logra, nos permite inferir las propiedades del universo a partir de los valores de la muestra. De acuerdo con lo sealado anteriormente, es lgico afirmar que mientras mayor sea la muestra, tanto ms precisas sern las afirmaciones finales. Es conveniente no obstante, hacer la acotacin, que la precisin de un valor medio, aumenta slo en proporcin directa a la raz cuadrada del nmero de observaciones de la muestra, de todos modos, se incrementa y las muestras ms grandes tienen medias ms precisas. Otro factor muy importante a considerar es el de la homogeneidad y la heterogeneidad del universo al que pretendemos representar a travs de la muestra. Pongamos por ejemplo, los clsicos estudios de opinin que se hacen antes de una eleccin presidencial con el objeto de predecir cuales sern los resultados finales. La poblacin a estudiar est compuesta por hombres y por mujeres: tenemos razones para pensar que este factor puede influir en los resultados, luego, la poblacin votante tiene diferentes edades y este factor tambin puede influir. Adems, los votantes no pertenecen al mismo estrato socio-econmico de la poblacin, lo cual es otro factor a considerar. Lo anterior nos indica que estamos en presencia de un universo heterogneo. En este caso, para que la muestra sea representativa, deber en pequea escala, poseer todas las propiedades citadas anteriormente y en su misma proporcin. El uso de las muestras estadsticas es recomendable cuando: La poblacin es muy grande Las poblaciones son homogneas La investigacin tiende a demostrar los resultados de la aplicacin de algn producto o medicamento, etc.: Se estudian procesos dinmicos y evolutivos, aunque la poblacin sea pequea, pues el estudio de una muestra se hace en un tiempo menor;
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Se exige un conocimiento ms preciso del problema. El estudio matemtico de la muestra estadstica cae en el campo de las probabilidades. Siendo el dominio de esta disciplina, la muestra para casos complejos puede resultar defectuosa y en consecuencia, arrastra al investigador a anlisis equivocados. Es necesario tener en cuenta que hay que recurrir a los libros de texto de estadstica para aprender a hacer estos clculos. Con relacin a la desviacin estndar, sta decrece en confiabilidad a medida que la muestra es menor. Esto nos lleva inevitablemente a trabajar sobre la pregunta: Cun buena es nuestra muestra? La respuesta a esta pregunta est en la amplitud de la desviacin estndar de la muestra, y por lo tanto, debemos calcular la desviacin estndar de la desviacin estndar. Como eso es un proceso que podra aplicarse indefinidamente, tendremos que finalizar en una conclusin: intentaremos trabajar con muestras pequeas solamente cuando no quede ms alternativa.
3 | reChazo de los resulTados

En las ciencias sociales, mucho ms que en las ciencias naturales, cuando hacemos mediciones obtendremos valores que estn ms all del rango que hemos establecido como normal para aceptarlos. Ya se sabe, que en una distribucin normal, la probabilidad de que un valor se encuentre ms all del 95 %, es decir, la media ms dos veces la desviacin estndar, es del 65 %, por lo tanto, la decisin de rechazar datos es una responsabilidad de investigador. El criterio orientador para tomar esta decisin, se encuentra en nuestros conocimientos asentados sobre las caractersticas del fenmeno en estudio. No obstante, siguiendo criterios estadsticos, la experiencia nos dice que ms all de los lmites de tres veces la desviacin, los datos que consigamos sern seguramente datos equivocados. Lo anterior nos seala que lo principal es conocer las caractersticas de la desviacin estndar. Podemos estar seguros de que cualquier observacin muy divergente, se deber a errores en la obtencin de esos datos. Seleccionar una muestra apropiada para la investigacin consiste en: Definir los sujetos que van a ser medidos Delimitar la poblacin Elegir el tipo de muestra Definir el tamao de la muestra
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Aplicar el procedimiento de seleccin Obtener la muestra La muestra es un subgrupo de la poblacin. Elegir el tipo de muestra depende de los objetivos del estudio y del esquema de investigacin.
4 |Tipos de muesTras
Probabilsticas Todos los elementos de la poblacin tienen la misma posibilidad de ser escogidos. Una muestra es probabilstica cuando asegura que contiene las mismas caractersticas que tiene el universo. La muestra debe contener las variables en la misma proporcin que en el universo, as como la dispersin de los valores. Esto se obtiene definiendo las caractersticas de la poblacin y el tamao de la muestra, a travs de una seleccin aleatoria y o mecnica de las unidades de anlisis. El tamao de la muestra se calcula con base a la varianza de la poblacin y la varianza de la muestra, esta ltima expresada en trminos de probabilidades de ocurrencia. Cuando se trabaja con una muestra probabilstica, los instrumentos para la recoleccin de los datos deben ser ms precisos; se debe entrenar mejor a los que trabajarn en ella, y la supervisin del relevamiento de los datos debe ser ms rigurosa. Las muestras probabilsticas pueden ser: Simples, o sacadas al azar: Los elementos deben obtenerse de tal manera que cada uno de ellos tenga la misma oportunidad de ser seleccionado. En investigaciones econmicas o sociales, es difcil aplicar los mtodos mecnicos necesarios para obtener una muestra al azar, debido a que las unidades en estudio son diferentes (por ejemplo: grupos de personas, que difieren en edad, sexo, raza, educacin, ocupacin, situacin econmica, etc.); tales diferencias deben tenerse en cuenta cuando se trata de seleccionar una muestra. Estratificadas: difieren de las anteriores en que el conjunto se divide en subgrupos y estratos antes de seleccionar la muestra, y despus se saca una muestra al azar de cada estrato. Por lo general, el tamao de la muestra sacada de cada estrato es proporcional al tamao que el estrato representa en el conjunto. La estratificacin aumenta la precisin de la muestra, o implica el uso de la sub-muestra para cada estrato que sea relevante para la poblacin. Existe el riesgo de que los investigadores, confiando demasiado en la muestra estratificada, usen muestras que son demasiado pequeas para dar resultados estadsticos satisfactorios.
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Por racimos. El muestrear por racimos implica diferencias entre la unidad de anlisis y la unidad muestral. En este tipo de muestreo hay una seleccin de dos etapas, ambas con procedimientos probabilsticos. En la primera se seleccionan los racimos y en la segunda, dentro de los racimos, los sujetos. No probabilsticas La eleccin de elementos no depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las caractersticas del investigador o del que hace la muestra. La seleccin es intencional, o sea que se elige una determinada muestra, que si ha sido elegida con buen criterio, puede servir, aunque no se pueda hacer extensivos al universo los resultados obtenidos. Su finalidad es comparar los datos con otros casos similares y traducir en generalizaciones los descubrimientos realizados en base a la muestra, pero no permiten la generalizacin de los datos ni de sus consecuencias. Es necesario tener en cuenta que la relevancia de un determinado tipo de poblacin vara segn la naturaleza de la investigacin y el momento en que sta se realiza.
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caPtulo x
reColeCCin de daTos
1 | los datos 2 | concePto de medicin 3 | la medicin en las ciencias sociales 4 | las variables, indicadores e ndices 5 | instrumento de medicin
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1 | los daTos
Antes de desarrollar el tema de la recoleccin de datos es necesario detenerse a analizar qu es un dato. Un dato expresa el estado particular (valor) de un aspecto (variable) del objeto en estudio (unidad de anlisis). Esto significa que cuando se trabaja con los datos, implcitamente se est operando con la unidad de anlisis, con el valor y con la variable. Los datos deben cumplir ciertos requisitos, para acortar la distancia entre la realidad y el dato, que son: Confiabilidad: un dato es confiable cuando es el resultado de repetidas observaciones realizadas por el mismo observador. Objetividad: Un dato es objetivo cuando es el resultado de repetidas observaciones diferentes, en las mismas condiciones. Validez: un dato es vlido cuando mide o da cuenta de aquello que se quiere medir. Recolectar datos implica seleccionar un instrumento de medicin disponible, o desarrollar uno propio, aplicar el instrumento y preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse. Los pasos son: Definir la forma idnea de recolectar los datos de acuerdo al contexto de la investigacin. Elaborar el instrumento de medicin. Aplicar el instrumento de medicin. Obtener los datos. Codificar los datos. Archivar los datos y prepararlos para el anlisis.
2 | ConCepTo de mediCin
El concepto de medida alude principalmente a un conjunto de grados de valor de un objeto, conjunto de objetos o hechos. Se expresa a travs de ciertos conceptos, como promedios, etc. Una caracterstica que hace conspicuo el concepto de medida, es que a lo que l alude, realmente, no tiene propiedad estrictamente verbal, sino cuantitativa, an cuando para expresarlo utilice o se valga del verbo. Por eso, el concepto de medida no se puede ver aisladamente, sino de una
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forma integral. Otra particularidad del concepto, es que no excluye la posibilidad de la utilizacin de una simbologa abstracta, siempre y cuando sta tenga contenido factual. Por ejemplo, La medida de variabilidad de una poblacin, es la llamada desviacin estndar. Se simboliza con un signo, y su cuadrado es la llamada varianza, que se representa con otro smbolo. Dependiendo de la sintaxis como se introduzcan los conceptos en el lenguaje, ciertos trminos que nos dan una idea de magnitud, pueden terminar siendo ambiguos, confusos o imprecisos. Conceptos tales como igualdad, equivalencia y diversidad, que presuponen un orden o una posicin en una escala. Por ejemplo, personas con desigual ingreso, con diversas profesiones; sin embargo, todos llevan implcita de idea de una medicin, aunque se exprese en trminos precarios. En ocasiones, cuando no existen alternativas para sustituir estos trminos por medidas ms precisas, se deben aceptar como mediciones vlidas, dadas las caractersticas particulares de las variables involucradas en el proceso de medicin. La cuantificacin es altamente valorada, primero, porque contribuye a afinar los conceptos; segundo, precisa las clasificaciones, nos permite distinguir los unos de los otros; tercero, permite formular hiptesis y medidas exactas, en cuanto establece relaciones precisas entre variables y frmulas permite la contrastacin rigurosa de las hiptesis y de los enunciados. No obstante todas las virtudes de la medicin presentadas arriba, hay que dejar en claro, que no toda cuantificacin es una medida, y esto debemos observarlo con cuidado. Se exige que la cuantificacin tenga como base un mundo emprico, sobre el cul recaiga su accin cuantificativa, y luego traslade, con la mayor exactitud posible, los valores naturales a los nmeros racionales. La cuantificacin no mide ideas, sino hechos que previamente han podido ser conceptuados como idealizaciones, incluso cuando algunos entre ellos sean difciles de considerar factuales. El lenguaje relacionado con el proceso de medicin debe tener una correspondencia entre los trminos verbales usados en la cuantificacin, y las propiedades factuales que debern ser medidas.
3 | la mediCin en las CienCias soCiales

Los niveles actuales de investigacin, exigen una integracin, en donde el terico reconozca la importancia de la ayuda que puede ofrecerle el emprico. El empirista normalmente se encuentra en capacidad de ofrecerle al terico cantidades de datos minuciosamente recogidos, que podran ahorrarle ejercicios especulativos, y el socilogo empirista, puede
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encontrar en el terico la posibilidad de ofrecerle un sistema lgico deductivo, donde sus datos puedan integrarse a un marco de referencia ms amplio, con lo cual, se asegurara un mayor poder cognoscitivo. Por estas razones, es que estimamos de importancia el tema, sin desconocer las limitaciones que se presentan en las ciencias sociales para cumplir a cabalidad esta fase de la investigacin. Mucho se ha argumentado en contra al respecto. Entre otras cosas que: La proximidad existente entre el sujeto que estudia los fenmenos sociales, es tal con respecto a ellos, que esta falta de perspectiva le resta capacidad de tratar objetivamente los problemas. La complejidad de fenmeno social, hace de las tcnicas de medicin un procedimiento sofisticado, y en muchos casos, se lucubran ecuaciones o frmulas haciendo ficticios los resultados. Estos resultados aunque aparentemente precisos, no tienen nada que ver con la realidad que trataba de medir. La presencia de valores en el investigador, an cuando ste los integre en la investigacin de manera consciente, disminuye inevitablemente la objetividad, y por lo tanto, la medicin slo refleja parte del objeto que le conviene a la tesis del sujeto. La hiper complejidad y vastedad de los temas tratados, cuando se trata del estudio de sociedades globales, por ejemplo: Cmo cambia un sistema social?, es muy poco lo que hay que hacer en materia cuantitativa, y por ende, en materia de medicin. La experimentacin es una parte de la teora de las mediciones, y desde el punto de vista del mtodo hipottico deductivo, constituye una parte de la observacin objetiva de la realidad factual. Es en la experimentacin, donde las mediciones se presentan como ineludibles. Es all donde ms fallas se consiguen en el mbito de las ciencias sociales. En economa, experimentar es verdaderamente riesgoso. Aspectos ticos y morales se erigen en barreras que conducen a una infraccin para quien ose traspasarlas.
4 | las variables, indiCadores e ndiCes

Tanto en el mundo natural como social, existen hechos o elementos simples como el agua, o como la edad de una persona. Tambin existen entidades y fenmenos complejos en su constitucin, as como en sus relaciones, como el clima o el estatus social de una persona, o una comunidad de individuos en etapa de consolidacin. Todos esos hechos reales son representados por conceptos que los
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definen adecuadamente. Estos conceptos asumen las propiedades bsicas de los objetos que representan, de tal forma, que a travs de ellos se pueden aludir ya no a ellos como objetos reales, sino como objetos conceptuales y as poder explicarlos. Estos conceptos a los que nos estamos refiriendo se denominan variables. Sin embargo, muchos de esos conceptos, por ejemplo, el salario, alude a una cualidad de un hecho que se define como contraprestacin monetaria que se recibe por una labor realizada a favor de otro. Pero como se puede ver, el concepto no nos aporta ms informacin que la que se consigue en la definicin general anterior, as no nos aclara una idea de magnitud o de periodicidad, ya que los salarios pueden ser altos o bajos, semanales o a destajo. Esto significa, que un concepto no siempre por s solo, nos aclara todas las propiedades de los objetos que representa, por ejemplo, en este caso, el quantum de la variacin o la variabilidad que es capaz de asumir el objeto al que representan. El trmino variable tiene mltiples definiciones. Se emplea en lgebra, en lingstica, en economa, en msica, etc.; el trmino variable tiene un desarrollo en el campo de la matemtica muy anterior al que tiene en el campo de las ciencias sociales. En matemtica significa una magnitud que puede tomar cualquiera de los valores de un conjunto. Con esta acepcin, las ciencias sociales adoptaron y adaptaron el trmino a sus necesidades. Cuando la sociologa tom la modalidad en los aos 50 de medir conceptos, y antes, la psicologa para estudiar la percepcin, los investigadores tuvieron que recurrir a este concepto que les brindaba la oportunidad de captar las variaciones de los estados de los hechos u objetos. Nominalmente, el trmino variable alude a la propiedad de las cosas que pueden variar. Se puede definir una variable como: Uno o varios trminos que pueden asumir diferentes valores dentro de una proposicin o hiptesis. Una variable es algo que puede cambiar, sea cuantitativamente o cualitativamente. As, la edad es una variable, la velocidad con que una persona maneja un automvil es una variable. Tambin, se refiere a atributos, propiedades o caractersticas que pueden cambiar de un individuo a otro. Tipos de variables De acuerdo a las propiedades a travs de las cuales se pueden observar los fenmenos a los que aluden las variables, stas pueden ser de dos tipos: Cuantitativas: son las variables que representan mejor el estado
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del objeto materia o temporal a travs de una expresin cuantitativa, que de una expresin cualitativa. Por ejemplo: el peso (15 Kg.), el volumen (6 lts.), la cantidad de un producto (8), la edad de una persona (62 aos), nmero de alumnos del sexo varn dentro de un aula de clase (30), la duracin de un proceso (6 meses), etc. Obviamente que las propiedades de muchas de las cosas anteriores se pueden expresar en trminos cualitativos indefinidos. Podemos decir, mucho peso, poco volumen, nuevo, viejo, reciente, antiguo, pero en el campo de la ciencia positiva ya sabemos que la precisin es uno de los requisitos exigidos cada vez que sta sea posible. Cualitativas: Las variables cualitativas, son aquellas que se expresan mejor en trminos de categora verbales antes que por nmeros, como por ejemplo: el status, la delincuencia, el rango militar, la salud, etc. Tal como lo sealamos anteriormente, el inters del hombre cuando trata de comprender al mundo, es hacerlo a su mxima plenitud, por lo tanto, una simplificacin extrema de los conceptos que utilizamos para llevar a cabo esta labor, terminaran por desvirtuar la verdadera naturaleza de las cosas que deseamos explicar. Adems de lo anterior, obsrvese que en ciertas variables, an siendo stas cuantitativas, el objeto real al que stas representan como conceptos, tienen diferente naturaleza. Veamos, dos casos acerca de la naturaleza de las cosas: Continuas o discretas: Otra caracterstica de las variables cuantitativas, es que tambin dependiendo de la naturaleza del objeto real al que representa, stas pueden ser, continuas o discretas. Propiedades mensurables Cada vez que corresponde medir una variable se deben tener en cuenta, adems de las propiedades arriba sealadas, otras que son determinantes. Como ya sabemos, la comprensin del mundo real ha debido requerir de muchos convencionalismos para poder llevar a cabo esta tarea. En la vida real, las cosas simplemente existen, pero cuando el hombre trata de entender el mundo no encuentra otra manera de hacerlo que problematizndolo, es decir, hacindose preguntas acerca de ello. Extensivas y cuasi extensivas: Estas dos propiedades confieren otras caractersticas discernibles en las variables. A las primeras se les denomina cuasi extensivas y a las segundas extensivas. Lo anterior se
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debe a que las variables del primer tipo no pueden ser aditivas, por ejemplo, la densidad de un litro de agua que es = 1, ms la densidad de otro litro es siempre igual a 1. En otras variables cuasi extensivas se pueden hacer adiciones, se aseguran ciertas condiciones, as por ejemplo, para sumar volmenes (V) se requiere que un lquido se encuentre en espacios iguales entonces, si x e y estn en E, entonces V (x + y = V(Xx) + V(Yy)). Intensivas: Otras variables presentan an mayores limitaciones en cuanto a las precisin que se puede esperar de ellas para ser usadas en la formulacin de leyes cientficas. Prcticamente, existen muchas variables con las cuales es imposible lograr exactitudes o pautas de comportamiento predecibles como para hacer leyes de carcter cientfico. A esas variables se les denomina intensivas. Este punto se puede explicar a travs de un principio epistemolgico que dice: A mayor condicionamiento de una variable, menor es la generalidad de sus leyes. Pblicas y privadas: Dependiendo de la accesibilidad que pueden presentar las variables, stas se puede clasificar en: Pblicas: su caracterstica definitoria es la de tener fcil acceso a los datos, como son las estadsticas pblicas de nacimientos, defunciones, importaciones, etc. Privadas: la caracterstica principal de stas variables es que son de difcil acceso para el investigador, por ejemplo, acceder abiertamente a la personalidad de un individuo es siempre complicado, el carcter, la emotividad son otros de los ejemplos de este tipo de variables. Con relacin a la estabilidad de las variables en el tiempo se clasifican en: Permanentes: estas variables ofrecen la oportunidad de mantenerse estables en el tiempo lo suficiente como para ser estudiadas, por ejemplo, los inventarios de una empresa. Transitorias: estas variables son inestables en el tiempo, o transcurren demasiado rpido como para poder ser observadas directamente de una manera rigurosa. A veces, slo la casualidad permite observarlas. Ejemplo de estas variables sera una conducta de pnico en un accidente. Para estudiar una variable de este tipo se requerira de informacin indirecta por parte de observadores casuales, o las narraciones normalmente poco objetivas de quienes se vieron involucrados. Obviamente las limitaciones anteriores representan una gran desventaja para el investigador.
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Naturalmente, si las variables son pblicas y permanentes, se podrn estudiar con ms facilidad que si stas son privadas y transitorias. El investigador, antes de decidirse a proceder con una investigacin que involucre variables de este ltimo tipo, debe tomar en cuenta el grado de accesibilidad y transitoriedad que las mismas presenten. Los costos y el xito en los resultados esperados de una investigacin, dependen en mucho de la complejidad de las variables seleccionadas. Dependiente e independiente: El aspecto ms importante a considerar en las investigaciones es el grado de dependencia de las variables que estructuran una hiptesis. La dependencia de una variable respecto a otra, es la que explica las relaciones de causalidad entre dos o ms variables involucradas en la hiptesis. Independientemente de la accesibilidad, transitoriedad o complejidad intrnseca de las variables involucradas, este tipo de proposicin contiene en s misma, las explicaciones a la formulacin del problema planteado. Se dice entonces que a la variable que es la causa del estado circunstancial o permanente de otra variable, se le llame independiente, y la variable afectada por los cambios que ocurren en la primera, se le llame dependiente. Cuando hay dependencia positiva, es decir, cuando aumenta una, aumenta la otra, entonces decimos que hay correlacin causal positiva. (Esta evidencia se considera una prueba de la validez de la hiptesis). Esta correlacin se mide a travs de una frmula estadstica. Si la dependencia es inversa, es decir, cuando aumenta una, disminuye la otra, siguiendo una regularidad, entonces decimos que la correlacin es negativa (tambin es causal), demostrando asociacin entre las dos variables. Si la correlacin es igual o prxima a cero, entonces decimos que no hay correlacin o mejor, incorrelacin, y por lo tanto, no hay dependencia entre las variables y no se produce la relacin de causa-efecto que anticipaba la hiptesis y resulta falsa o nula. No toda correlacin positiva indica relacin causa-efecto. Puede haber correlacin positiva entre aumento del precio del petrleo en Venezuela y nmero de nacimientos de mujeres en los hospitales, que obviamente nada tiene que ver lo uno con lo otro. Los indicadores Los indicadores corresponden a las propiedades manifiestas de las variables. Con esto queremos decir que son los elementos medibles, tanto directa como indirectamente, dependiendo de las caractersticas o el tipo de variables.
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A los valores obtenidos como resultado de la sinterizacin conceptual y de las formulaciones matemticas, producidos tanto por las definiciones como por las frmulas, se los denominan ndices y representan el estado de las variables complejas as como el estado de la relacin entre dos o ms de ellas an cuando stas sean simples. Los ndices representan esos estados para un momento dado y para unas determinadas condiciones, segn se establece en las hiptesis. En otras palabras: Un ndice es la expresin sinttica cuantitativa que representa el estado de una o varias variables complejas o de la interaccin de varias simples. Emerge como resultado del desarrollo matemtico de un criterio lgico. Como los ndices representan una sntesis de la intervencin de todos los elementos de las variables y sus relaciones, el ndice debe estar definido para todas las pautas posibles. Debe haber un solo ndice para todas y cada una de las pautas de comportamiento de los valores de las variables. Propiedades de los ndices Los ndices deben gozar de varias propiedades para que los mismos se puedan considerar vlidos. Veamos: El ndice debe proveernos de tanta informacin como sea posible. Esto significa que el ndice debe estar explcitamente basado en todos los elementos o variables del grupo. El ndice debe ser estable. Aunque el ndice debe ser sensitivo, no debe serlo para cambios muy pequeos en la pauta. El ndice debe ser simple. Siempre se preferir aquel ndice que, siendo igual en otros aspectos a otro/s, uno de ellos sea ms simple. El ndice debe depender del nmero de unidades que tiene la pauta, es decir, el ndice est compuesto por todos los elementos destacados que determinan la pauta de comportamiento de la variable. El ndice debe permitir comparaciones. La idea del ndice es evaluar una pauta, o un estado de la variable en cuanto a algunos aspectos, para saber donde se ubica en relacin a otras pautas. El ndice debe ser independiente de transformaciones legtimas de los valores de las variables. El ndice debe tener una distribucin de muestreo conocida, es decir, el origen de los datos que lo conforman tiene que ser reconocible. El ndice debe ser vlido como medida, de tal forma que nos permita decidir si son iguales o diferentes. Deben tener la propiedad ordinal, es decir, poder ser ordenados rigurosamente a como se presentan sus
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valores. El ndice debe ser interpretable. El ndice debe tener un sentido por encima del sentido que se le da, en virtud de su definicin matemtica.
5 | insTrumenTo de mediCin
Definimos un instrumento de medicin como un soporte material, diseado bajo especificaciones tcnicas para registrar, de manera confiable y procesable, datos provenientes de una fuente externa especfica de informacin predeterminada (variable). Un instrumento de medicin debe cubrir dos requisitos: la confiabilidad y la validez. La confiabilidad: se refiere al grado en que la aplicacin repetida de un instrumento de medicin al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados. La validez: se refiere a la capacidad de registrar todos los datos considerados necesarios (indicadores) de las variables estudiadas. Los factores que afectan la validez son: Improvisacin. Instrumentos del extranjero que no han sido validados en nuestro contexto. El instrumento no resulta adecuado para las personas. Las condiciones en las que se aplicara el instrumento de medicin. Los pasos genricos para construir un instrumento de medicin son: Listar las variables. Revisar sus definiciones conceptuales y operacionales. Elegir uno ya desarrollado o disear uno propio. Indicar niveles de medicin de las variables. Aplicar prueba piloto. Construir una versin definitiva.
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caPtulo xi
la enTrevisTa
1 | el cuestionario 2 | la entrevista ProPiamente dicHa 3 | la encuesta
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La entrevista es una situacin comunicacional entre un grupo de dos o ms personas, de la cul surgen datos para el estudio y la comprensin de un tema de inters. La tcnica de entrevista consiste en la formulacin sistemtica de preguntas a personas con el fin de obtener informacin sobre un problema determinado que involucre al agregado social al cual pertenezcan las mismas. La entrevista es una tcnica que requiere de una estructura metodolgica elegida con anterioridad a la seleccin de la tcnica. No debemos olvidar que las tcnicas son herramientas para resolver un problema metodolgico concreto de comprobacin o no de una hiptesis. En la entrevista se procede a la reunin de datos individuales para obtener durante la evaluacin datos agregados. Esto es: aunque se interroga a individuos, lo que interesa es la consideracin conjunta de los datos, agregados segn clases, grupos o tipos de individuos.(27) Existen distintos tipos de tcnicas de entrevistas: El cuestionario La entrevista propiamente dicha La encuesta
1 | el CuesTionario
Felipe Pardinas nos dice que un cuestionario es: Un sistema de preguntas que tiene como finalidad obtener datos para una investigacin (28) , nosotros debemos agregar que este sistema debe estar plasmado en un soporte material y utilizar como vehculo de informacin un lenguaje previamente codificado, en consecuencia nuestra definicin de cuestionario queda de la siguiente manera: Un cuestionario es un soporte material compuesto por un sistema de preguntas previamente codificadas, que tiene por finalidad obtener datos susceptibles de ser posteriormente analizados e interpretados. Un cuestionario responde a un diseo previo de una investigacin, donde se han definido hiptesis y variables. Esto significa, que tambin un cuestionario es un instrumento de trabajo prctico guiado por la teora. En un cuestionario pueden estar presentes, como preguntas directas, las variables de la investigacin, pero si stas son complejas, el procesamiento de estas respuestas ser sumamente dificultoso, sobre todo en lo
(27). SIERRA BRAVO, Ramn, Tcnicas de Investigacin Social, Editorial Paraninfo, (Madrid, 1991), pg. 458. (28). PARDINAS, Felipe, Metodologa y Tcnicas de Investigacin en Ciencias Sociales, Siglo XXI Editores, 35 edicin, (Mxico, 1998), pg. 117.
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que se refiere a la recoleccin de errores sistemticos y establecimiento de correlaciones estadsticas. Las respuestas a variables complejas pueden obligar a introducir anlisis subjetivos. Previo a la redaccin de las preguntas del cuestionario, se debe determinar, ante todo, el objetivo general o ideal de la investigacin: qu informacin o qu comprobacin se pretende obtener con esta investigacin. Inmediatamente determinar el objetivo especfico o real: conocido el objetivo general, dados los recursos econmicos, humanos y de tiempo de que se dispone, qu se puede esperar realmente de la investigacin. Una vez formulado el problema y con una informacin acerca de lo ya investigado, propongo la o las hiptesis con la o las cuales trato de responder al problema determinando la variable independiente, o sea el elemento que explica, y la variable dependiente, o sea el elemento explicativo.(29) Tipos de preguntas Una pregunta es una proposicin encerrada entre dos operadores de interrogacin. El objeto de la misma es estimular la obtencin de una respuesta que resuelve el problema formulado dentro de ella. Existen diferentes modalidades para interrogar a un problema o a una persona. Depende de varios factores. Cuando no podemos diferenciar los elementos constitutivos de un problema, generalmente comenzamos interrogando con preposiciones tales como: Qu?, Dnde?, Cundo?. Este tipo de preguntas se denominan abiertas. En realidad, cuando se hace una pregunta de este tipo, se debe estar preparado para recibir una respuesta con el mismo grado de generalidad que tiene la pregunta. En otras ocasiones sabemos qu variables intervienen, y deseamos conocer slo algunas facetas de ella, estas preguntas se consideran cerradas y se espera una respuesta que se concentre en lo solicitado. Tambin consideramos cerradas las preguntas que ofrecen un nmero determinado de alternativas para las respuestas. Respecto del contenido del cuestionario, el diseador debe estar seguro de que la pregunta en cuestin es necesaria para la investigacin; si requiere o no el apoyo de otras preguntas; si los entrevistados tienen la informacin necesaria para responder la pregunta. Hay que estar seguro de que el entrevistado o el informante capta isomtricamente la intencionalidad de la pregunta. En este sentido el diseador del cuestionario tiene que reconocer el tipo de lenguaje que maneja el informante. Si al entrevistado hay que explicarle con otras palabras el significado de la pregunta, entonces, el dato no tiene validez por haber utilizado canales alternos cuyos cdigos no estn previamente definidos. De tal manera
(29). Ibidem, pg. 118.
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que podemos interpretar como iguales dos respuestas que en realidad no lo son. En cuanto a la secuencia, sta debe ir de lo general a lo ms particular. Debe asegurarse que las preguntas no contaminen las respuestas, es decir induzca un tipo de respuesta. La contaminacin es la influencia que el orden de las preguntas puede ejercer en las respuestas del informante. Pardinas llama a esta tcnica del embudo. La llamada tcnica del embudo, consistente en comenzar con preguntas muy generales, llegando poco a poco hasta las ms especficas, sirve para evitar la contaminacin. El orden de las preguntas sirve para romper el hielo al comienzo de la entrevista.(30) Romper el hielo significa, explicarle al entrevistado la finalidad del cuestionario y asegurarle su importancia y la contribucin que l hace a una finalidad justa. Esta introduccin no forma parte del cuestionario. Recordemos los problemas del procesamiento de datos mencionados arriba. Diseo del cuestionario Los cuestionarios tienen que estar ms diseados para el procesamiento de datos que para quien efecta la entrevista. Se debe entrenar fuertemente a los encuestadores para que no cometan errores y se conviertan en una variable interviniente no deseada ni controlada. Las preguntas deben ser cortas y concretas: el entrevistado debe comprender toda la pregunta y recordarla desde el principio hasta el fin. Normalmente no se remunera econmicamente al informante, porque esto puede distorsionar las respuestas del entrevistado. Si la entrevista es muy larga y fatigante, se puede dar un obsequio como unos caramelos, unos lpices, etc., despus de haber concluido la entrevista. Esto lo utilizan sobre todo empresas comerciales que cuidan su imagen. Este aspecto no tiene que ver con la estructura del cuestionario, sin embargo, hay que considerar que las encuestas muy largas tienden a ser mal respondidas por el encuestado, sobre todo, si la entrevista no se produce en ambientes cerrados y cmodos. El nmero de preguntas debe estar definido exclusivamente por la necesidad de la investigacin. Cuando se pretende aprovechar la ocasin de un cuestionario para investigar todo lo posible, generalmente slo se logra fatigar al informante y una menor fidedignidad en las respuestas. No hacer ms preguntas de las estrictamente necesarias. No fatigar al entrevistado y obligarlo a responder de cualquier manera por terminar el asunto. Recordemos los costos asociados al procesamiento. Deben evitarse preguntas que generen antipatas o simpatas que puedan incitar a (30).
Ibidem, pg. 122.
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distorsionar emocionalmente las respuestas. Lo mejor es que el cuestionario sea administrado por el entrevistador. Si el cuestionario es muy simple puede ser auto administrado por el informante. Para este segundo caso, la codificacin y forma del cuestionario, no slo considerar el subsiguiente procesamiento, sino al entrevistado mismo. Los cuestionarios enviados por correo tienen una baja probabilidad de regresar por esa misma va, sobre todo en pases que no ofrecen este servicio con comodidad y bajo costo. Diseo de preguntas Segn cmo se encuentren redactadas las preguntas que se pueden utilizar dentro del cuestionario, pueden clasificarse como preguntas cerradas, o abiertas (de acuerdo a su motivacin). Abiertas: Son aquellas preguntas que le permiten al entrevistado responder explayndose con sus opiniones acerca del tema. Podemos distinguir, entre ellas, dos tipos: De opinin o no estructuradas: No se dan opciones o alternativas de respuestas; el entrevistado puede contestar libremente y dar su opinin en cuanto a un asunto o problema particular. Ej. : Qu opina sobre el recorte salarial? Indirectas: Se refieren a la forma de comportamiento que adoptara el individuo sobre el problema que no le afecta directamente, pero que puede proporcionar opiniones que sean de inters. Ej. : Cules seran las soluciones que Ud. aplicar Cerradas: Son aquellas que tienen predeterminadas las alternativas de respuestas que les ofrecen al entrevistado. El informante elige una respuesta nica entre varias alternativas expresamente fijadas por el investigador. Se pueden dividir en: Dicotmica: Se dan no ms de dos alternativas de respuestas: afirmacin o negacin. Tricotmica o parcialmente estructurada: Establece alternativas fijas para el registro por parte del entrevistador. Ej. : Si, No, No respondi. De hecho o literal: Solicita una respuesta precisa. Son preguntas referidas a edad, sexo, escolaridad, domicilio, etc. Ej. : Cul es su ocupacin actual?
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De Mltiple Opcin: Las alternativas que se ofrecen para responder a ellas son varias; son la escala ms simple para evaluar opiniones y actitudes. Ej. : Cmo considera el ambiente de trabajo en el que se desempea? : Bueno, Tenso, Aceptable, Desagradable, Agradable, Aburrido. Ordenacin de las preguntas Las preguntas del cuestionario deben estar ordenadas en bloque de tema. Resulta conveniente que se empiece con las preguntas que requieran de respuestas ms generales, por parte del entrevistado, y luego continuar con aquellas que requieran respuestas ms especficas y/o profundas. Formulacin de las preguntas Contenido de las preguntas Seguridad de que son necesarias para la investigacin Manejo adecuado del nmero de palabras en cada pregunta Formular preguntas que tengan una sola respuesta No insinuar las respuestas Vocabulario de las preguntas Emplear palabras sencillas y fciles de entender Usar frases que expresen bien las posibilidades alternativas de respuestas Depuracin de las preguntas La extensin del cuestionario debe ser moderada, no debe ser muy amplia. Para ello se tendra que realizar un listado con las variables de mayor importancia que se tendrn en cuenta para la confeccin del cuestionario. Etapas en la elaboracin del cuestionario Para el diseo del cuestionario, deben consignarse los siguientes da-
tos:
Datos de identificacin. Todo tipo de datos que nos sirvan para el control de la investigacin: nombre de la institucin, codificacin, etc. Presentacin del objetivo de estudio.
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Determinacin de las instrucciones para su llenado. Las preguntas se realizarn partiendo de las ms sencillas sobre la persona interrogada (Ej. : edad, escolaridad, sexo, etc.), e inmediatamente despus seguirn las referidas al tema. Seccin final donde se anota mensaje de agradecimiento y se deja espacio para las notas del entrevistador.
2 | la enTrevisTa propiamenTe diCha

La entrevista es una tcnica para recoger informacin confiable, basada en el arte de la interrogacin directa a una o ms personas, acerca de los indicadores de un tema previamente determinado. Todas las entrevistas tienen alguna finalidad y la finalidad es la que da el carcter de la entrevista. La entrevista es una conversacin o intercambio de informacin generalmente oral, entre dos o ms personas, voluntariamente integradas, uno de los cuales es el entrevistador y el otro el entrevistado o los entrevistados, con el propsito de saber el punto de vista de un tema, que slo puede obtenerse de las personas entrevistadas. Los aspectos relacionados con la voz, como los cambios de entonacin, el ritmo de la conversacin, la dificultad para enunciar algo, son de especial importancia porque son seales indicadoras de significados que trascienden las palabras. La agudeza auditiva del entrevistador es lo que permite captar el cambio de tono en la expresin, as como la observacin de los gestos, movimientos de sorpresa o cambios repentinos de postura, orientan acerca de lo que est sucediendo en el entrevistado. Por ello, es conveniente no mirarlo de frente, fijamente, porque esto podra perturbarlo. Lo ms adecuado es ubicarse en un costado, desde el cual se lo pueda observar totalmente.(31) La entrevista no es una tcnica recomendable para aquel que piensa sacar resultados medibles y comparables, solamente se puede esperar a tener una informacin con dudas acerca del grado de sinceridad acerca de lo que piensa el entrevistado respecto al tema planteado. En la medida en que el entrevistador est comprometido con todo lo que ocurre en la entrevista, es decir, mientras sea consciente de su participacin, podr conducirla ms eficazmente y alcanzar a establece el rapport necesario para que llegue a buen trmino. El rapport es aquella relacin en la cual el entrevistador logra un alto grado de intimidad con el entrevistado, al mismo tiempo que mantiene la distancia necesaria para no perder la objetividad que necesita tener
(31). PIA, Nelly C., Cmo hacer una tesis, Ediciones del Pilar, (Buenos Aires, 2001), pg. 97.
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durante la entrevista. Es la atmsfera o clima de la totalidad de la relacin entre el entrevistado y el entrevistador.(32) En la entrevista existen muchos riesgos de distorsin, tanto de parte del entrevistador como por parte del entrevistado. En ambos personajes existe un deseo de lucir bien, ms an si sta se hace para un pblico mayor, por ejemplo en radio o televisin. La tpica manera de procesar los resultados de una entrevista es haciendo un resumen de lo respondido por el entrevistado. De acuerdo a ello se pueden hacer inferencias y especulaciones subjetivas que no tendrn la posibilidad de ser demostradas cientficamente. Tipos de entrevistas Entrevista dirigida: El entrevistador sigue un procedimiento fijado de antemano por un cuestionario o una gua de la entrevista, esto es, por una serie de preguntas preparadas de antemano sobre algunos temas cuyas respuestas se desean obtener y que dirige a los entrevistados. Su inters es encontrar cualidades de un individuo rastrendolas mediante una red de datos contextuales y biogrficos. Su particularidad consiste en que no se conoce exactamente la cualidad que se busca, sino que se pretende identificarla. El entrevistador tiene preguntas planificadas de antemano pero no estn estandarizadas como en la encuesta. Entrevista no dirigida: No existen preguntas previamente redactadas y/o estandarizadas, dejando la iniciativa total al entrevistado, permitindole que vaya narrando sus experiencias, sus puntos de vista, etc. El entrevistador cuenta con un guin flexible de las principales variables que le interesa conocer y dispone de amplia libertad para llevar adelante la entrevista. Es muy importante para el xito de la entrevista la confianza y la buena relacin del entrevistador y el entrevistado. El tiempo de duracin es muy flexible y vara de acuerdo a la investigacin y los objetivos de la entrevista. Entrevista combinada: Se recurre a las dos anteriores para realizar la entrevista. Entrevista focalizada: Es una entrevista cuya preparacin requiere experiencia, cuidado y habilidad. En esta forma de entrevista es necesario contar con una buena formacin acadmica y experiencia del entrevistador. La llaman focalizada porque est concentrada, en experiencias objetivas, actitudes o respuestas emocionales a situaciones particulares. Ha sido aplicada generalmente a personas que han participado en una situacin concreta como una pelcula, una transmisin radiada, o que
(32). Ibidem, pg. 98.
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han observado una situacin social definida; el entrevistador ha analizado detenidamente la situacin antes de la entrevista y disea una gua en que estn determinados puntos ms salientes de la encuesta y las hiptesis relacionadas con los datos que deben ser obtenidos en la entrevista. Rfaga de preguntas: La tcnica consiste simplemente en plantear una serie de preguntas, destinadas a ahondar algn punto especial de la investigacin y el cuestionario, tan rpidamente como el entrevistado sea capaz de comprender y de responder. No es conveniente ponerlas sucesivamente, por el peligro de contaminacin o distorsin, sino que es preferible intercalarlas con otras preguntas. Diseo de Entrevistas Las tcnicas de entrevistas son unos de los instrumentos de observacin de las Ciencias Sociales. El diseo y aplicacin de las tcnicas de entrevistas supone y se relaciona estrechamente con las etapas y pasos de la investigacin cientfica, y no deben ser aplicadas aisladamente. En primer trmino, de acuerdo al tipo de informacin que se quiera recoger por medio de la pregunta, clasificaremos a los distintos tipos de preguntas: Preguntas sobre hechos: son aquellas que pretenden recabar informacin del entrevistado con respecto a sucesos o acontecimientos que el sujeto a experimentado pero que no fueron voluntarios ni estuvieron bajo su decisin. En otras palabras, aquellos acontecimientos en donde el entrevistado no fue el protagonista de los mismos. Ejemplo: Qu hamburguesas prefieren sus hijos? Preguntas sobre acciones: son aquellas en las que el entrevistado es el principal involucrado en la accin. Ejemplo: Qu marca de hamburguesas prefiere Ud.? Preguntas de opinin: stas pretenden recolectar informacin con respecto a la opinin formada que tiene el entrevistado en relacin a hechos reales, que pueden someterse a su evaluacin. Ejemplo: Ud. con respecto al trabajo en equipo? Est: Totalmente de acuerdo; Ms bien en acuerdo; Ms bien en desacuerdo; Totalmente en desacuerdo. Preguntas de intencin: quieren conocer las actitudes del encuestado frente a un hecho, cosa, etc. Entendindose por actitudes, aquellas predisposiciones hacia fenmenos y objetos. Implican saber cul sera la/s accin/es que llevara a cabo la persona en forma supuesta ante un fenmeno determinado. Ejemplo: Cundo realiza un viaje de placer le gusta romper con su modo de vida habitual y saborear y compartir el estilo de vida de la gente del lugar? : 1. Si.; 2. No. Preparacin de la Entrevista
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puntos:
Para realizar la entrevista se deben tener en cuenta los siguientes
Seleccionar al entrevistador, quien debe tener capacidad de comunicacin y aptitud para evaluar la situacin de los entrevistados. Disponer de informacin sobre las personas a entrevistar. Formular las preguntas correctamente. Presentar al entrevistado una nota que anuncie nuestra visita. Seleccionar el lugar de la entrevista con el fin de tener las mejores condiciones ambientales. Tratar de que el ambiente elegido sea un lugar neutral y tranquilo, en el que no se puedan producir interrupciones, por ejemplo un bar tranquilo. Conduccin de la entrevista Para que la entrevista sea realizada con xito, se debe observar lo siguiente: Realizada la cita, cumplir estrictamente con el horario pautado y explicar el propsito, aunque sea reiterativo. Establecer una atmsfera agradable y de confianza. Darle oportunidad al entrevistado de que haga sugerencias. Respetar el orden de las preguntas, cuando sea directa. Dar al entrevistado el tiempo suficiente para las repuestas y demostrarle que las mismas son importantes. Evitar confusiones y discusiones. No interrumpir ni criticar al entrevistado. Recoger con fidelidad la informacin durante la entrevista. Si usa una grabadora, pedir consentimiento. Agradecer al entrevistado por la informacin proporcionada. Ventajas y limitaciones de la entrevista Ventajas La informacin obtenida es susceptible de ser cuantificada. Posibilidad de obtener un mayor nmero de respuestas.
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Comprobar directamente la validez de las respuestas. Captar en las respuestas reacciones, ademanes, gestos tonos de voz, etc. Limitaciones Personalidad del entrevistador. Su presentacin fsica, su comportamiento, su gesto, su lenguaje, su voz, etc., ejercen influencia sobre el nimo de la persona entrevistada y obviamente sobre el contenido de las respuestas. Introspeccin. Los entrevistados en su gran mayora no se encuentran capacitados para proporcionar informacin sobre s mismos. Cooperacin. No todas las personas estn dispuestas a cooperar, y si lo hacen aportan informacin superficial, ms por salir del paso que por ayudar con la investigacin. Confiabilidad de la entrevista. Entre menos preguntas conformen la entrevista menor ser su confiabilidad. Reduccin. Por razones prcticas, en una entrevista pueden asentarse palabras pronunciadas por el entrevistado, ademanes o tono de voz, por lo cual se hace necesario su reduccin a unos cuantos aspectos del problema por investigar. Costo. Si se requiere el estudio de una muestra numerosa, probablemente sean necesarios varios entrevistadores, incrementndose el costo de la investigacin.
3 | la enCuesTa
La tcnica de la encuesta, en el campo de la investigacin, consiste en un procedimiento mediante el cual los sujetos brindan directamente informacin al investigador. Es un acopio de datos obtenidos mediante consulta o interrogatorio, referentes a estados de opinin, costumbres, nivel econmico o cualquier otro aspecto de actividad humana y constituye la fuente principal de la mayora de los datos utilizados por cientficos sociales, analistas de investigacin de mercados y administradores. La investigacin por encuesta proviene del contexto de la investigacin cuantitativa. Aunque puede recopilar informacin cualitativa, lo que caracteriza a la investigacin por encuestas es su intencin de describir, analizar y establecer las relaciones entre variables en poblaciones o grupos particulares, generalmente de cierta extensin.
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El uso de la encuesta permite obtener gran cantidad de informacin sobre un grupo de sujetos, a diferencia de la entrevista que se utiliza para indagar a un nmero relativamente escaso de sujetos, pero sobre un rango ms limitado de cuestiones que son exploradas con profundidad.(33) El registro de la informacin se realiza directamente por escrito, sea bajo formatos previamente codificados o generados por el propio encuestado. El tema sobre el cual se desea realizar una encuesta debe tener una limitacin clara y precisa, no debe ser demasiado extenso ni general. En las encuestas, el instrumento de recoleccin de datos es el cuestionario, que consiste en un proceso de recoleccin de informacin a travs de la respuesta a una serie de predeterminada de preguntas; stas no deben prestarse a dobles interpretaciones y deben ser breves, tratando de que la respuesta sea por un s o un no, u otra alternativa fcil de ser codificada. Para que su utilidad como tcnica sea bien aprovechada es conveniente tomar ciertos recaudos. Es muy comn que las encuestas contengan una cierta cantidad de errores, los cules pueden ir desde aquellos debidos a la clase de muestreo usado en la encuesta, errores ocasionados por prejuicios del entrevistador, el uso de preguntas que pudieran sugerir respuestas particulares como tambin recopilaciones incorrectas por parte de los entrevistados. El encuestador, aunque tenga experiencia, debe ser entrenado antes de salir al campo, para tener la seguridad de que administrar la encuesta de acuerdo con las normas establecidas para ello. El encuestador debe conocer el diseo completo de la investigacin y saber acerca de: El porqu de cada pregunta y el tipo de respuesta que se busca Cmo se analizarn los datos El tipo de conclusiones a las que se espera llegar Cul va a ser la aplicacin de los resultados
Una encuesta debe ser diseada para brindar datos lo suficientemente precisos para el propsito del estudio como tambin para obtener datos de la forma ms econmica posible. Una encuesta comienza, por lo general, con el reconocimiento de un problema, el cul requiere una solucin, la que a su vez necesita de informacin cuantitativa para nutrirse. Si el problema es bastante amplio o extenso, debe dividirse en un conjunto de problemas especficos, antes de que se puedan obtener algunas respuestas.
(33). YUNI, Jos A. y URBANO, Claudio A., Tcnicas para investigar y formular proyectos de investigacin, Volumen II, Editorial Brujas, (Crdoba, 2003), pg. 47.
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Las encuestas pueden ser estructuradas o semi-estructuradas. La Encuesta Estructurada es la forma ms comnmente usada para realizar sondeos de opinin pblica. Se denomina estructurada porque cuenta con una estandarizacin rigurosa de las preguntas; el entrevistador cuenta con la formulacin total y sistemtica de las preguntas, que son de carcter cerrado. Las preguntas cerradas obligan a reflexionar sobre aspectos puntuales, y requieren menos tiempo por parte del encuestado para contestarlas. Al ofrecer uniformidad de respuesta, permiten su rpida codificacin y anlisis. Por lo general, su forma de aplicacin es en una situacin individual, donde la relacin entre entrevistado y entrevistador es planteada en trminos completamente instrumentales, rpidos y giles, en funcin de la obtencin de los datos. La Encuesta Semi-estructurada se caracteriza por contar con algunas preguntas abiertas, que sirven para recolectar informaciones complejas, que permiten registrar observaciones y comentarios. Las preguntas abiertas requieren ms tiempo para ser contestadas, y las respuestas son ms difciles de codificar y analizar. Se suele seleccionar esta forma para abordar temticas donde la homogeneidad de la poblacin y el problema de la investigacin necesitan y permiten agregacin de datos ms cualitativos. Un ejemplo puede ser una encuesta sobre algn problema particular del sistema bancario, donde se ha decidido entrevistar slo a los empleados bancarios. La forma de aplicacin y duracin son similares a la estructurada, pero en este tipo de encuesta la relacin personal entre el encuestado y el encuestador es ms importante.
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caPtulo xii
la observaCin en la invesTigaCin
1 | elementos de la observacin 2 | observacin ParticiPante y no ParticiPante 3 | PreParacin de la observacin 4 | observacin desde el sujeto 5 | la observacin desde el objeto 6 | conduccin de la observacin 7 | resultado de la observacin
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El mtodo hipottico deductivo, se basa en el tringulo de observacin reflexin verificacin, y le da especial importancia al concepto de objetividad, concepto que significa: captacin de las propiedades del objeto con independencia de las opiniones del sujeto que conoce (cognoscente) respecto a las caractersticas y propiedades del objeto cognoscible. El hombre siempre ha entendido que la observacin es una fuente de informacin que se debe tener en cuenta antes de emitir juicios o elaborar argumentos. En sntesis, el problema consiste en separar al hombre y sus hiptesis de lo que observa, evitando que se observe slo aquello que coincide con ellas y analizando esos datos segn sus conveniencias. Por esas razones, debemos estudiar el problema de la observacin conjuntamente con el problema de la objetividad. La objetividad es la concordancia de nuestros juicios con el referente emprico que se observa, pero no solamente en cuanto a este aspecto, sino tambin con el anlisis de los datos y su subsecuente interpretacin y conclusiones, en este sentido, la objetividad es un elemento de la metodologa cientfica que se encuentra en todas las fases de la investigacin, salvo normalmente en la eleccin del tema de estudio que responde a preferencias y motivaciones personales. El tipo de observacin que se puede hacer depende del objeto de estudio. Toda investigacin comienza con la observacin, que es el contacto inicial con los problemas que se quieren estudiar, por lo tanto debe ser practicada en forma consistente, continua y sistemtica.
1 | elemenTos de la observaCin
La observacin permite una unin ms estrecha con la realidad al proveer de una nocin pormenorizada de los sucesos y las relaciones que ocurren entre los problemas por investigar. Se debe tener en cuenta los siguientes elementos: Los actores. Saber quines son y cmo estn coordinados entre s. Para distinguirlos, interesarn datos vinculados con edad, sexo, nivel jerrquico, estudios, funciones, obligaciones, etc. El lugar. Estudiar el tipo de conducta que el ambiente produce al personal. El problema administrativo. Saber realmente lo que ocurre en el rea de investigacin.
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La frecuencia. Identificar el nmero de veces en que se presenta el problema administrativo; ya sea por turno, semanal, mensual, bimestral, etc. Registro de datos. Hacerlo en el momento en que se realiza la observacin, para evitar distorsiones si se efecta despus. Es conveniente registrar descriptivamente lo observado, sin realizar anlisis de los hechos. El anlisis es un paso inmediato que est al margen de la observacin. Involucrar al sujeto en observacin. Explicar racionalmente al sujeto en observacin su participacin en la informacin que se solicite. Ello supone, ante todo, entablar una relacin interpersonal adecuada y de involucracin.
2 | observaCin parTiCipanTe y no parTiCipanTe

A medida que se desarrolla una investigacin, debe recabarse mucha informacin, para lo que se utiliza la observacin participante como no participante. Observacin participante: El investigador debe integrar los problemas que se estudian, participando en las actividades de stas: es observador y a la vez participador. De esta manera, sentir las reacciones similares a la de los participantes de los problemas, teniendo la posibilidad de registrar toda la informacin del comportamiento de los participantes ante los problemas observados. La observacin participante no consiste tan slo en la materialidad de participar en los acontecimientos del grupo investigado, sino en que el investigador llegue a ser una figura familiar en el medio, sin que el grupo observado tenga que hacer esfuerzos para aparecer como es, y a su vez el investigador tenga una participacin no slo externa sino interna en los sentimientos y las inquietudes del grupo observado. La observacin participante es una tcnica que reduce al mnimo la distorsin que produce el observador cuando es extrao al grupo, y permite captar en forma ms global y con mayor aproximacin, el significado de los hechos observados. Tambin ofrece la seguridad de que la informacin que se obtiene corresponde a personas cuyos comportamientos son habituales, repetitivos. La observacin participante en su aplicacin a problemas laborales e industriales tiene un ejemplo extraordinario en el llamado experimento Hawthorne, que el profesor Elton Mayo, de la Universidad de Harvard, en 1926, llev a cabo con sus colegas en los Western Electric Company, Hawthorne Works en Cicero, Chicago. Este experimento tiene la particularidad de que la observacin participante fue resultado
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del mismo experimento con el fin de resolver dificultades que salan al paso. El observador trat de evadir por ejemplo la identificacin con la empresa y poco a poco fue admitido como participante total.(34) Ningn tipo de observacin podr hacerse sin participacin, aunque sea con el simple rol de observador. Una vez que el grupo reconoce el papel del observador, lo incorpora como tal y, paulatinamente el comportamiento del grupo observado retoma su espontaneidad.(35) Observacin no participante: El investigador extrae sus datos, pero sin una participacin en los acontecimientos de la vida y de los problemas del grupo que estudia. La informacin se obtiene personalmente sin interrumpir las operaciones de los trabajadores, tomando nota de todos aquellos hechos relevantes y necesarios para su investigacin. Una forma de observacin no participante bien conocida y popularizada son las encuestas de opinin (Opinion Polls), en que un grupo de entrevistadores, a una muestra que pretendidamente represente los diferentes sectores de la opinin, por ejemplo, en una fbrica, en una escuela, en una asociacin, o bien en una ciudad, regin, en todo el pas o en todo el mundo, oralmente hacen unas cuantas preguntas para saber el estado de la opinin en un momento dado respecto a un problema concreto.(36) Estas encuestas de opinin pueden tener serias fallas y dar resultados errneos, pero estos errores pueden servir para estudios detenidos de las causas que pudieron conducir a tal equivocacin, y en esa forma se adquieren nuevos conocimientos, particularmente relacionados con la representatividad de las personas entrevistadas durante la encuesta.
3 | preparaCin de la observaCin
Para realizar la observacin, se deben tener en cuenta los siguientes puntos: Determinar aquello que va a observarse Hacer una lista y describir los elementos que se desea observar por medio de una gua Estimar el tiempo de observacin Obtener autorizacin para llevarla a cabo Si es necesario, explicar a los observados la razn por la cul se
(34). PARDINAS, Felipe, Op. Cit., pg. 110. (35). PIA, Nelly C., Op. Cit., pg. 96. (36). PARDINAS, Felipe, Op. Cit., pg. 111.
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lo hace.
4 | observaCin desde el sujeTo

La observacin exige del investigador su presencia en el entorno en el que se presenta la situacin que le interesa, y la suficiente discrecin, para no influir en los comportamientos del grupo o fenmeno observado. Para esto, debe cumplir una serie de pasos para llevar a cabo su observacin: Escoge un objeto, identifica y selecciona las variables, reconoce su complejidad y las que son relevantes para los fines y objetivos planificados de antemano para la observacin. La observacin se realiza con el equipamiento natural del hombre, es decir, sus sentidos dirigidos por su intelecto y los conocimientos que tiene acerca de lo que observa, sus experiencias, su base instruccional. El sujeto reconoce las limitaciones de estos elementos participantes. Las conclusiones a las que arriba, se deben adaptar a lo que tal instrumental le ha podido brindar. Al proceso anterior incorpora los recursos tecnolgicos disponibles que potencian y profundizan la capacidad de penetracin del sujeto al objeto haciendo superar las insuficiencias de los sentidos naturales. Un cuestionario, una encuesta. Verifica la calidad del instrumental destinado a la captacin de los datos de las variables observadas y procede al reconocimiento de las limitaciones del instrumental. Procede al perfeccionamiento en los aspectos que le son posibles. Efecta pruebas piloto y analiza los resultados preliminares. Presenta los datos como equivalente a las imgenes claras y precisas. Las respuestas grabadas en una encuesta son un conjunto de datos. Cuando una encuesta es de buena calidad, se obtienen todos los datos requeridos con un mnimo de distorsin o error. Determina la cantidad de observaciones (muestra estadstica) o los datos que son necesarios. Procede al registro codificado de los mismos la mayor cantidad de veces posibles. Alimenta su base de datos con los mismos de la prueba piloto aprobada. Una muestra, cuanto ms representativa de la poblacin total, es mejor y reduce igualmente la incertidumbre. Busca inconsistencias y errores sistemticos en la presentacin de los resultados de los datos recabados. Si no consigue inconsistencias,
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procede a su anlisis e interpretacin. Presenta y comunica los resultados.
5 | la observaCin desde el objeTo

En realidad decir: Observar desde el objeto, no es una expresin estrictamente apropiada, por cuanto segn el mtodo hipottico deductivo, el objeto es existencialmente independiente del hombre que lo observa, en el caso del hecho natural, adems, es indiferente y en el hecho social la distorsin es continua.
6 | ConduCCin de la observaCin
Para que la observacin sea exitosa, deben considerarse los siguientes puntos: Familiarizarse con el rea de observacin Programada el rea de observacin, cumplirla No intervenir con juicio de valores si se est en contacto con las personas observadas Anotar los hechos observados que en lo personal se considere significativo Observar una operacin o actividad sin intervenir para nada, estando la persona observada enteramente consciente de la observacin.
7 | resulTado de la observaCin
Para obtener beneficios de la observacin es necesario: Clasificar y organizar las notas, impresiones, etc. Analizar la informacin obtenida y revisar los resultados y conclusiones con la persona observada y el supervisor. Para aplicar esta tcnica en las ciencias sociales se deben cumplir los siguientes pasos: Se define el objeto de estudio de tal forma que se puedan reconocer las propiedades que se estn tratando de obtener.
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Se definen nominalmente las variables. Se definen realmente las dimensiones de las variables . Se definen operacionalmente los indicadores. Se determina la muestra estadstica representativa. Se disea y se prepara el instrumento de recoleccin de datos. Se determina el equipo de recoleccin de informacin. Se procede a la obtencin de datos. Se ordenan, se analizan y se interpretan los datos. En todos esos pasos se combina la observacin con la objetividad. Por ejemplo, cuando se ordenan los datos no se est observando propiamente, pero dependiendo de cmo se ordenen los datos, se puede estar siendo o no objetivo. Igualmente sucede con la interpretacin.
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caPtulo xiii
anlisis de daTos
1 | la estadstica 2 | estadstica descriPtiva 3 | Pruebas Paramtricas 4 | Pruebas no Paramtricas 5 | la Presentacin de los datos cuadros o tablas
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El anlisis de los datos corresponde a la etapa de la investigacin en la cual, si la/s hiptesis se acepta/n (verdadera/s) o se refuta/n (falsa/s), el investigador dispone ya de un cmulo de datos organizados obtenidos en las etapas anteriores. Los datos relevantes fueron decididos ya desde hace mucho tiempo en el planteamiento del problema y las hiptesis rectoras de la investigacin, de hecho estaban implcitas en ella. Se recab la informacin necesaria, y esa informacin fue volcada en soportes cibernticos o materiales, tales como una base de datos o reportes. Ahora es necesario: Clasificarlos de acuerdo a alguna categora terica planteada (variables). Ordenarlos segn algn criterio lgico consistente, que no se ria con la referencia emprica de la cual provienen. Cruzarlos entre s, correlacionarlos estadsticamente y finalmente interpretarlos, aspecto ste, el menos tcnico de esa etapa de la investigacin. Todo lo anterior nos permitir verificar o refutar nuestras hiptesis, hacer interpretaciones de los resultados, hacernos nuevas preguntas y arribar a conclusiones. En sntesis, en esta etapa el investigador, siguiendo ciertas tcnicas estandarizadas, descompone el todo en sus partes, (en realidad lo ha estado haciendo a lo largo de la investigacin) las recompone, trasciende su significado y observa a travs de las tcnicas decididas, si los resultados esperados (segn la teora y ms especficamente en las hiptesis) se corresponden con los resultados obtenidos (la realidad).
1 | la esTadsTiCa
La estadstica se define como una metodologa cientfica que trata de la recoleccin, presentacin y agrupacin de los datos, as como el anlisis, interpretacin, proyeccin e inferencia de ellos. La estadstica se clasifica en: Descriptiva Inferencial La estadstica descriptiva se interesa en la recoleccin, presentacin, agrupacin, anlisis e interpretacin de los datos. Describe los datos,
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valores y puntuaciones obtenidas para cada variable. La estadstica inferencial, va ms all de los aspectos descriptivos y se ocupa de hacer generalizaciones sobre conjuntos de datos extensos, como son las poblaciones, valindose para ello de la utilizacin de los que se denomina muestra. Reiteramos, que esta materia se encuentra muy bien tratada en libros de texto sobre estadstica, por lo que le daremos un tratamiento sumario a estos temas, poniendo nfasis en las propiedades de ciertas medidas y en los riesgos en que se incurre cuando la comprensin holstica sobre sus alcances y limitaciones no se tiene claro, ms que en la manera de calcularlas y demostrarlas matemticamente. Destacaremos tambin la funcin de apoyo al investigador que significa el dominio de la estadstica descriptiva e inferencial. Los anlisis estadsticos que pueden realizarse son estadstica descriptiva para cada variable: (distribucin de frecuencia, medidas de tendencia central, y medidas variabilidad), las transformaciones de puntuaciones z, razones y tasa, clculo estadstico inferencial, pruebas paramtricas, pruebas no paramtricas y anlisis multivariados.
2 | esTadsTiCa desCripTiva
La primea tarea de la misma es describir los datos, valores o puntuaciones obtenidas para cada variable. Las medidas de tendencia central son puntos en una distribucin, los valores medios o centrales de sta, y nos ayudan a ubicarla dentro de la escala de medicin. El nivel de medicin de la variable determina cual es la tendencia central apropiada. Las principales medidas de tendencia central son tres: modo, mediana, media. El modo es la categora o puntuacin que ocurre con ms frecuencia. La mediana es el valor que divide la distribucin por la mitad. La media es el promedio aritmtico de la distribucin. Las medidas de variabilidad indican la dispersin de los datos. Podemos definir a la media aritmtica, como la sumatoria de los valores individuales entre el total de casos involucrados. Finalmente, agreguemos, que la media es una de las medidas ms utilizadas por el investigador. Ella nos proporciona una informacin que nos resulta siempre agradable porque tiene la propiedad de sintetizar largas cadenas de observacin en un solo valor que casi se siente mgico. La representatividad del promedio viene dada por el grado de concentracin de los datos a su alrededor. La medida que se utiliza para el clculo de la representatividad de las medidas de tendencia central es la desviacin estndar. Las medidas de variabilidad nos indican la dispersin de los datos
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en la escala de medicin, responden a la pregunta En dnde estn diseminadas las puntuaciones o valores obtenidos?. Las medias de variabilidad ms utilizadas son el rango, la desviacin estndar y varianza. La desviacin estndar es el promedio de desviaciones de las puntuaciones con respecto a la media. El rango es la diferencia entre el valor mayor y el menor; indica el nmero de unidades en la escala de medicin. La varianza es la desviacin estndar al cuadrado. Distribucin de frecuencia es un conjunto de puntuaciones ordenadas en sus respectivas categoras. Al agrupar los valores en clases, podemos observar mejor su comportamiento, tanto en cuanto a la tendencia que tengan los datos de agruparse en torno a un valor central, como a la dispersin que los mismos tienen con relacin a los valores centrales, tales como la media o la mediana. Tanto las medidas de tendencias central como las de dispersin y correlacin funcionan como instrumentos de verificacin de las hiptesis cientficas. Las puntuaciones z son transformaciones de los valores obtenidos a unidades de desviacin estndar. El propsito es analizar la distancia respectiva a la media en unidades de desviacin estndar. Nos indica la direccin y grado en que un valor individual obtenido se aleja de la media en una escala de unidades de desviacin estndar. Al estandarizar puedo comparar puntuaciones de diferentes frecuencias. Una razn es la relacin entre dos categoras y una tasa es la relacin entre el nmero de casos de una categora y el nmero total de casos multiplicada por un mltiplo de diez. Frecuentemente, el propsito de la investigacin va ms all de describir las distribuciones de las variables, se pretende generalizar los resultados obtenidos en la muestra a la poblacin o universo. La estadstica inferencial se utiliza para hacer generalizaciones de la muestra a la poblacin. Se emplea para probar hiptesis y estimar parmetros. Una hiptesis en este contexto es una proposicin respecto a uno o varios parmetros y lo que el investigador hace a travs de la prueba de hiptesis es: Determinar si la hiptesis es consistente con los datos obtenidos en la muestra. Si la hiptesis es consistente con los datos, sta es retenida como un valor aceptable del parmetro.
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3 | pruebas paramTriCas
Para realizar un anlisis paramtrico debe partirse de los siguientes supuestos: La distribucin poblacional de la variable dependiente es normal. El nivel de medicin de la variable dependiente es por intervalos. Cuando dos o ms poblaciones son estandarizadas, las pruebas estadsticas ms usadas son: Coeficiente de Pearson, Prueba t, Prueba de contraste de las diferencias de proporciones, Anlisis de la varianza, Anlisis de varianza unidireccional, anlisis de la varianza factorial, anlisis de la covarianza. Coeficiente de Pearson: Es una prueba estandarizada para analizar la relacin entre dos variables medidas en un nivel por intervalos o de razn. Regresin lineal: Es un modelo matemtico para estimar el efecto de una variable sobre otra La Prueba t: Es una prueba estandarizada para evaluar si dos grupos difieren entre s de manera significativa respecto a sus medias. Prueba de diferencias de proporciones: Es una prueba estadsticas para analizar si dos proporciones difieren significativamente entre s. Varianza Unidireccional: Es una prueba estadsticas para analizar si ms de dos grupos difieren significativamente entre s en cuanto a sus medias y varianzas. ANOVA: Es una prueba estadstica para evaluar el efecto de dos o ms variables independientes sobre una variable dependiente. Covarianza: Analiza la relacin entre una variable dependiente y dos o ms independientes removiendo y controlando el efecto al menos una de estas independientes.
mTodo
Coeficiente de Pearson Regresin Lineal
hipTesis
Correlacional Correlaciones causales
variables
Dos, una como independiente y otra como dependiente Dos, una como independiente y otra como dependiente
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mTodo
Prueba t Diferencias de Proporciones Anlisis de varianza unidireccional ANOVA Covarianza
hipTesis
De diferencia entre dos grupos Diferencia de proporciones en dos grupos De diferencia entre ms de dos grupos
variables
Una variable Una variable Una variable independiente y una dependiente Dos variables independientes y una dependiente Una independiente y dos o ms dependientes
4 | pruebas no paramTriCas
Para realizar una prueba no paramtrica, debe partirse de los siguientes supuestos: No requiere de presupuesto acerca de la forma de la distribucin poblacional. Las variables no necesariamente deben estar medidas en un nivel de intervalos. Tipos La Ji cuadrada, Coeficiente de correlacin e independencia para tabulaciones cruzadas, los coeficientes de correlacin por rangos ordenados. Ji cuadrada o Chi cuadrada: Es una prueba estadstica para evaluar hiptesis acerca de la relacin entre dos variables categricas. Anlisis Multivariado Son aquellos en donde se analiza la relacin entre varias variables independientes y al menos una dependiente. Tipos: Regresin mltiple
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Anlisis lineal de patrones Anlisis de factores Anlisis multivariado de varianza
5 | la presenTaCin de los daTos Cuadros o Tablas

Un cuadro o tabla de datos, es un formato para la presentacin visual de un conjunto de datos cuantitativos o cualitativos, clasificados y ordenados segn el criterio lgico de los objetivos de la demostracin. Normalmente el objetivo de los cuadros, es presentar de manera sinttica los resultados de la medicin de las variables relacionadas en la investigacin, por lo tanto, slo se construyen cuadros con datos que se correlacionan tericamente. Sin embargo, se pueden hacer cuadros para demostrar incorrelaciones entre las variables utilizadas en los anlisis y refutar hiptesis y hacer clculos matemticos cuando ste es una base de datos. Los datos a los que nos referimos anteriormente, son los que se obtuvieron de las mediciones de las variables de las hiptesis, en la cual, se expresaba taxativamente, la forma y la direccin en que se predeca que stos se deban relacionar entre s.
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caPtulo xiv
esTruCTura de una Tesis
1 | la introduccin 2 | el desarrollo 3 | la conclusin 4 | redaccin de una tesis 5 | Presentacin y defensa de la tesis
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Todo texto cientfico debe constar de una parte de recopilacin de lo que se ha dicho o hecho sobre el tema y de otra personal y novedosa. En trminos de organizacin, esto se manifiesta en una introduccin o planteamiento del tema, una exposicin o desarrollo y la conclusin. Este esquema es adaptable para todas la tesis, y es independiente del rea de estudio en el que se trabaje. Introduccin Desarrollo Conclusin
1 | la inTroduCCin
La funcin de la introduccin es ofrecerle al lector una informacin de base sobre el tema, necesaria para entender su estudio. Es el planteo simple y claro del tema a desarrollar, y una resea de los trabajos ya escritos sobre el mismo. Cuando se plantee el tema hay que procurar establecer primero el campo del conocimiento ms general al cual corresponde la problemtica enunciada. Al redactar la introduccin se debe utilizar esta misma secuencia: ir desde lo general a lo particular o especfico. Al hacer la resea de las investigaciones anteriores, no hay que excederse demasiado, porque se trata solamente de situar al lector con las referencias tericas. Los lectores (y los evaluadores de la tesis) deben convencerse de que era necesario realizar esta tesis para abordar un aspecto del tema que no se haba tratado con anterioridad, o no con la misma profundidad o no desde la misma ptica. En la introduccin tambin se debe mostrar un esbozo del diseo de investigacin, y un breve comentario sobre la organizacin de todo el trabajo. En la introduccin conviene exponer la intencin del trabajo, sus lmites y el mtodo. Cada parte tiene su autonoma, su finalidad especfica; por ello, en la introduccin hay que sealar el sentido de la investigacin, pero de ningn modo anticipar ni el desarrollo ni la conclusin.
errores ms frecuentes
Introduccin grandilocuente
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Introduccin histrica Introduccin solucin Introduccin ejemplificadora
otros asPectos
Los trminos ambiguos o equvocos Las palabras introducidas con una significacin distinta Los trminos tcnicos El lenguaje personalizado del autor
2 | el desarrollo
En esencia, el desarrollo es la fundamentacin lgica del trabajo de investigacin, cuya finalidad es exponer y demostrar. Formulada una tesis se desarrollan ciertos argumentos cuya justificacin lgica se propone, y se llega a una conclusin. Se pueden considerar tres fases en el desarrollo de una tesis: La explicacin La discusin La demostracin La explicacin es el acto por el cual se hace explcito lo implcito, claro lo oscuro, simple lo complejo. El desarrollo de un tema comienza, pues con su explicacin. Es analizar para comprender. Sin embargo no hay ninguna explicacin completa; ms an, toda explicacin est, de algn modo, abierta, porque es casi siempre parcial, condicional, aproximada, instrumental y heurstica: Es parcial porque slo son tomados en cuenta algunos de los factores que determinan un hecho, un fenmeno o una idea. Es condicional porque toda explicacin es vlida en cierto plano y aplicable dentro de ciertas condiciones. Es aproximada porque ni las medidas ni las cualidades consideradas son exactas. Es instrumental desde que la explicacin produce un resultado
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por el simple hecho de ser comunicada. Es heurstica porque es capaz de promover y orientar investigaciones ulteriores. La explicacin tiende a suprimir la oscuridad y la vaguedad, por eso, utiliza frecuentemente de las definiciones. Una definicin es, en lenguaje corriente, un procedimiento para especificar el significado de un trmino. Desde el punto de vista lgico, proporciona un conjunto de trminos sinnimos que puede reemplazar al trmino definido. La discusin es un momento dialctico y consiste en examinar dos hiptesis, a fin de optar por algunas soluciones. El fundamento lgico es la demostracin de una tesis. La demostracin no es ms que un caso particular de la deduccin; en consecuencia, la esencia de un trabajo de investigacin (en cualquier nivel) reside en el ejercicio del razonamiento en forma ajustada. Tngase siempre presente que la base de la investigacin es una idea central; por eso, aunque durante la argumentacin se manejen conceptos subsidiarios no hay que perder de vista el objetivo final del trabajo: hay que evitar que las ideas subordinadas nos alejen del tema. Ms an, si se viera que el desenvolvimiento de un concepto complementario pudiera desviarnos demasiado del tema central, hay que renunciar a ese desarrollo para mantener la unidad temtica y el sentido originario de la investigacin.
3 | la ConClusin
Concluir es acabar o finalizar una cosa y conclusin la resolucin que se ha tomado sobre un tema despus de haberlo estudiado. La conclusin de la tesis, segn esto, sera la resolucin tomada al finalizarla. Toda tesis debe tener conclusiones, pues en ellas se centra el aporte individual. Sirven para confirmar lo investigado, para ratificar al investigador en sus opiniones finales, para cerrar el trabajo con un broche de originalidad. Lo que se pretende es probar con la investigacin y convencer con las conclusiones. La conclusin contiene un resumen de lo que se demostr en el anlisis. En ella se concretan o se expresan los resultados obtenidos conforme a los objetivos de la investigacin. Se redactan los puntos concluyentes de una manera clara, concreta y precisa. Deben presentarse en el mismo orden lgico que se desarroll el trabajo. Las recomendaciones constituyen un aspecto que en cierto sentido se pudieran considerar como extra metodolgico, por cuanto las acciones que se ejecutan a partir de un informe, normalmente van ms all del campo cientfico, pero a su vez, las acciones no pueden ser contradictorias con las conclusiones, puesto que los resultados de la apli-
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cacin chocaran contra ellas. Las recomendaciones contienen ideas que aconsejan tomar acciones coherentes para alcanzar metas y objetivos que se consideran importantes, los cuales, dieron sin lugar a dudas el origen a la investigacin. Recordemos que las investigaciones tienen un origen subjetivo en cuanto a la valoracin que el cientfico le da al tema elegido. Tanto las conclusiones como las recomendaciones, se redactan en trminos escuetos, precisos y claros. No hay cabida para ms anlisis y ms demostraciones. Ya todas ellas fueron presentadas dentro del cuerpo de la investigacin.
4 | redaCCin de una Tesis

El proceso de investigacin cientfica concreto debe ser llevado a cabo conforme a las tcnicas especficas propias de la ciencia a la que por su materia corresponda y slo proporciona como tal, de modo inmediato, una masa informe de referencias, datos, tablas, anlisis, a la que es necesario sistematizar y dar una forma ordenada mediante la elaboracin de la tesis o informe final de la investigacin. Esta tarea final ha de ser realizada segn tcnicas determinadas y es obligatoria en toda investigacin cientfica. Por eso se trata de tcnicas generales aplicables en todas las ciencias. Estas tcnicas generales tienen como fin la produccin de un escrito en el que se exponga la investigacin realizada y su resultado. Por ello deben comprender propiamente la redaccin de la tesis o del informe as como las acciones preparatorias de tal redaccin, y las tcnicas referentes a la posicin de la tesis y su presentacin formal. Resultados de Anlisis de Datos obtenidos mediante la Investigacin Primaria Elaboracin y Redaccin
Tcnicas Generales
Resultados de la Investigacin Bibliogrfica o Investigacin Secundaria
Contendio y Presentacin Formal
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Las tcnicas finales son Tcnicas referentes a su elaboracin y redaccin, y Tcnicas referentes a su contenido y presentacin formal.
redaccin: sus nociones, imPortancia y elementos

La redaccin comprende las operaciones que tienen por objeto compilar y ordenar el conjunto de datos e ideas, as como la formulacin del plan general y un plan para cada captulo de la misma. Parece innecesario insistir en la importancia de la redaccin pero hacia ella convergen todas las dems operaciones que encuentran en la redaccin un sentido o fin. Por otra parte su contenido no es otro que dar forma definitiva o producir el estado final de la investigacin: la tesis o informe final. Los elementos bsicos son: El sujeto redactor El instrumento de la redaccin: el lenguaje El proceso de redaccin El resultado final o tesis
El sujeto redactor es el investigador, y requiere una preparacin previa y paciencia. Cuando un autor consigue producir un texto novedoso y comprensible es porque ha apreciado adecuadamente los conocimientos y las expectativas de sus potenciales interlocutores. Redactar es poner por escrito cualquier cosa sucedida, acordada o pensada con anterioridad. Redactar un texto no es colocar una tras otra oraciones gramaticalmente correctas. Para que un texto resulte coherente debemos tratar de equilibrar la continuidad, la progresin y la no contradiccin entre las frases. Para poder redactar es necesario el dominio del lenguaje, porque es a travs de ste que se puede comunicar las ideas. Se busca con el lenguaje darle forma inteligible para terceros, a las ideas del tesista sobre el problema de la investigacin. Los argumentos son las ideas, los conocimientos y stas se expresan con el lenguaje. El lenguaje se construye sobre dos ejes. El primero est constituido por las palabras distintas, pero que por su origen se pueden asociar entre s, ejemplo: gradual, escalonado, jerrquico, paulatino, progresivo, rtmico. En el campo de la lingstica a este eje se le llama de las sustituciones o paradigmtico.
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Luego, el segundo eje, corresponde a la forma o manera como se enlazan entre s las palabras con las que se forma expresiones para que stas tengan sentido. A este eje se le llama sintagmtico. Un sintagma es un grupo de elementos lingsticos que, en una oracin, funciona como una unidad. El proceso de ordenar palabras para componer ideas es el de la composicin literaria. No es un proceso sencillo. En el campo de la ciencia, la composicin literaria est caracterizada por ser esencialmente austera en recursos compositivos, dndole prioridad a la claridad en la exposicin. Tambin, es otro rasgo de la composicin, la precisin de los trminos empleados. Lo primero que se debe hacer es elegir las palabras que mejor expresan el contenido de nuestras ideas. Deben escogerse palabras llenas, es decir, aquellas que tienen un sentido concreto y una aplicacin definida. Una tcnica para escoger la palabra adecuada cuando tenemos desconocimiento o dudas de las alternativas disponibles, es el de auxiliarse siempre con un diccionario etimolgico, otro de sinnimos y un diccionario de la lengua en la que estamos escribiendo. Estas herramientas deben ser suficientes para aclararnos dudas en cuanto a la palabra adecuada. Todo escrito cargado de palabras superfluas tiende a oscurecer, antes que aclarar, el significado de la idea central. Con relacin a esta precisin exigida por la redaccin, las palabras se pueden clasificar en tres grandes grupos: Palabras llenas Palabras papilla Palabras vacas. Las primeras son las que tienen un sentido concreto y, consiguientemente, una aplicacin muy definida. Las segundas son abstractas en su significacin y muy indefinidas en su aplicacin; tienen un sentido tan amplio que, de hecho, no indican nada concreto. Las palabras se convierten en vacas cuando se emplean de tal forma que no aportan ninguna nueva informacin al discurso y, por tanto, resultan intiles y superfluas. Reglas de uso: Busquen las palabras llenas, que designan de modo especfico lo que queremos expresar; eviten las palabras papillas porque son ambiguas, indefinidas, y eliminen sin piedad las palabras vacas. Palabras llenas: La bsqueda de palabras concretas, plenas de sig-
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nificado especfico, exige, genricamente, la preocupacin constante por ampliar y perfeccionar nuestro vocabulario. Especficamente, dicha bsqueda reclama que no demos por definitiva una palabra utilizada en la redaccin hasta que no estemos seguros de que no disponemos de otra ms precisa en nuestra lengua. Palabras papilla: Son todas las palabras abstractas, genricas, sin una forma, como la papilla. Ejemplos destacados son las palabras: cosa, algo, eso, estar, tener, encontrarse, haber, hacer, poner, decir. Palabras vacas: En cuanto a las palabras vacas, es general la tendencia que tenemos a acumular en la redaccin palabras innecesarias y a complicar con rodeos y aclaraciones superfluas la expresin de ideas. Una de las races del primer defecto es, sin duda, la poca reflexin en la eleccin de las palabras que nos lleva a aplicarlas segn nos salen espontneamente y sin detenernos a pensar si son o no adecuadas al caso. En cuanto al segundo, se puede sealar la escasa claridad de pensamiento que padecemos, que nos hace involucrar y complicar lo que debera ser simple. Toda palabra vaca no slo oscurece el sentido, dificulta la comprensin y obliga a un esfuerzo fsico y mental innecesario a los lectores. Neologismos: Son trminos nuevos que debemos emplear en nuestro trabajo cuando no disponemos de ellos en el diccionario. El requisito fundamental para la creacin de neologismos es que no choque con el sentido asignado en el diccionario de la Real Academia. Normas para las propuestas de neologismos cientficos y tcnicos: No basta con dar la traduccin espaola de vocablos, modismos o locuciones tcnicas extranjeras, sino que debe acompaarla una definicin que pueda ser entendida no slo por los especialistas, sino por todo el que posea los conocimientos bsicos de la ciencia respectiva. Las oraciones: Las oraciones son las expresiones que se encuentran entre dos signos de puntuacin ortogrficos. Son la resultante de la combinacin de las palabras. Corresponde en consecuencia a lo sintagmtico del lenguaje. Los principales aspectos que se deben tomar en cuenta son: La concordancia y rgimen. Concordancia: la igualdad de gnero y nmero entre sustantivo y adjetivo y la igualdad de nmero y persona entre un verbo y un sujeto. El rgimen se refiere a la dependencia que las palabras tienen unas de las otras. Hay que observar bien como van determinndose entre s las palabras que usamos en la redaccin.
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Construccin de las oraciones: Corresponde este aspecto a la disposicin y ordenamiento de las palabras. Se rige por cuatro principios: El orden normal que se usa en el lenguaje espaol es el de sujeto, verbo y predicado y finalmente los complementos. Orden lgico: Sin embargo, el orden normal puede ser alterado de acuerdo a la conveniencia psicolgica del mensaje, es decir, de los efectos o nfasis que se desea transmitir. Claridad: Se ha determinado que mucho de lo que afecta la claridad de un mensaje, proviene del uso inadecuado de los adverbios y frases adverbiales. Estos adverbios se usan cuando tenemos intencin de modificar el sentido de una oracin. Armona: Exige que exista proporcin y equilibrio entre los elementos de la oracin: sujeto, verbo y complementos. Cualidades de la redaccin cientfica Sencillez Precisin Sinceridad Originalidad Viveza Rigor (extensin, profundidad, seriedad cientfica) Sistematizacin
el estilo
El estilo es la forma o la manera de expresar las ideas en un informe. Cuando decimos la manera queremos decir que sin alterar las normas gramaticales, se pueden decir las cosas de diferentes formas y mantenerse dentro de las reglas. Por ejemplo, se pueden tener preferencias por las frases cortas y puntuales, sin utilizar expresiones derivativas, tales como: ya que, o sea, por lo tanto, luego, etc. Se puede tener preferencias por las oraciones pasivas que son menos claras que las ordinarias, pero no son incorrectas. Un exceso de frases pasivas recarga el peso de la composicin y hace fatigante su lectura. Tambin el uso de las palabras superfluas recargan innecesariamente el trabajo; hacen las oraciones ms largas.
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Claridad: entendiendo la expresin clara e inequvoca de las ideas. Exactitud: empleo de los trminos que por su denotacin y connotacin precisan mejor las caractersticas y propiedades de los objetos, ideas o hechos que aluden. Concisin: adems del uso exacto de las palabras, los prrafos deben evitar las palabras superfluas. Sencillez: evitar palabras inusuales. Evitar el estilo florido. Procurar expresiones de carcter natural y personal. Evitar defectos de exposicin, que los podemos resumir en lo siguiente: uso excesivo de palabras emotivas, (mejor si se evita totalmente). Generalizaciones indebidas, cuando para ello no existen evidentes pruebas para tales inferencias. Ejemplos prefabricados para dar pruebas de una argumentacin, pero que no resisten una analoga lgica con otros ejemplos para los cuales no se cumplen. Desviacin, que es apartarse del objetivo del trabajo. Argumentos ilgicos, invlidos o falsos razonamientos. Argumentos especulativos, que son aquellos que no presentan pruebas para lo que afirman. Argumentos de autoridad, que consiste en basarse en opiniones de personas famosas, sin considerar la validez del argumento. Argumentos de ignorancia, que es pretender afirmar que lo que se afirma es vlido por el hecho de que no se ha demostrado lo contrario. Argumentos por misericordia, cuando se pretende argumentar una idea apelando a los sentimientos, a la piedad.
la Puntuacin
Cuando hablamos, los gestos, las expresiones faciales y el lenguaje corporal contribuyen a que nuestro interlocutor nos comprenda; tambin hacemos pausas o repetimos para reforzar lo que estamos diciendo. Pero en la escritura es necesario usar otros mecanismos para lograr el mismo resultado. Aqu es donde aparece la puntuacin: sta nos permite separar conceptos en fragmentos manejables a fin de que al lector le resulte inteligible cuanto tratamos de decir. Sus reglas son numerosas y diversas, pero siempre existe un margen de flexibilidad para utilizar los signos de puntuacin.
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Los signos de puntuacin se utilizan para distinguir una de otras las ideas, marcar el grado de relacin entre ellas, y redactar de una manera ms clara. La puntuacin separa a la escritura en fragmentos y da a las partes un nfasis diferente, estableciendo verdaderas conexiones en un escrito para que ste posea una estructura integral. La puntuacin debe cumplir con ciertas reglas y convenciones para su uso. Las ms comunes son: La coma Sirve para separar el texto en fracciones legibles. Se usa para: separar palabras similares (adjetivos), cuya finalidad es la descripcin de otara palabra (sustantivo o nombre); para aadir significado al resto de la oracin; o para introducir y enlazar una nueva oracin. Dos puntos Tradicionalmente se usan en una oracin cuando la segunda parte ampla la primera (explicaciones aclaratorias o resumen de las precedentes), y tambin para presentar una lista cuyos elementos se separan mediante punto y coma. El punto y coma Tiene dos usos: sirve para separar los elementos de una lista precedida por dos puntos; y puede indicar un tipo especial de relacin y conexin entre dos partes de una oracin. El punto y seguido Sirve para separar aspectos diferentes dentro de un mismo grupo de ideas. El punto y aparte Separa ideas que tienen una relacin lgica pero ms lejana entre s. Seala el trmino de una oracin e indica que el escritor ha completado un pensamiento o idea.
reglas Prcticas sobre la redaccin de la tesis o trabajo de investigacin

Cuide que las ideas bsicas de la tesis y las aportaciones originales aparezcan debidamente argumentadas. Claridad: aclare todo lo que sea necesario para la comprensin. Coherencia: procure la coherencia y continuidad en sus ideas a lo largo de la tesis. La coherencia se relaciona intrnsecamente con el sentido global de un escrito.
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Generalizacin: No haga generalizaciones sin una base emprica seria. No infiera de los hallazgos de la tesis, deducciones o conclusiones firmes precipitadas en apoyo de sus hiptesis de partida. Si lo hace, sea cauto y critico. Cuestiones doctrnales: Contraste y compare las distintas posiciones, analcelas objetivamente. Objetividad: Trate de ponerse en lugar de todos los autores y de comprender las razones de las diversas tendencias y posiciones. Distincin: Identifique los diversos aspectos y el alcance de los mismos. Hechos y opiniones: Diferencie netamente los datos y las interpretaciones de los mismos, los hechos comprobados y las opiniones particulares sobre ellos. Humildad cientfica: No desprecie ninguna obra que trate de los interrogantes que le preocupan, o autor que tenga alguna relacin con las cuestiones que investiga, aunque le parezca que no tienen ningn valor; muchas veces, donde menos se piensa, se pueden encontrar ideas o puntos de vista valiosos. Reflexin y prontitud: Piense detenida y profundamente cada punto a desarrollar, pero a continuacin empiece sin demora la redaccin, aunque estime que sta no sea muy acertada. Sistematizacin: Persiga la sistematizacin, porque integra y da estructura a los distintos elementos, facilitando su comprensin. Esquemas, planes y guiones: No omita la formacin de esquemas o sntesis esquemticas de todo el material para la elaboracin de la tesis. Desarrollo de las ideas: No amontone ideas distintas unas de otras: desarrolle y despliegue cada una de estas ideas, si son importantes, desmenuzando sus aspectos bsicos, haciendo distinciones y precisando su alcance y contenido. Cansancio: Descanse con reposo de la mente y sensaciones conscientes cuando se sienta cansado intelectualmente. No pretenda forzar nunca el trabajo de su inteligencia.
lenguaje y estilo
Vocabulario. Prefiera un vocabulario de tipo sencillo, conocido y directo. Lenguaje tcnico y convencional: Haga uso del lenguaje tcnico de su disciplina siempre que sea necesario.
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Pobreza de lenguaje: Evite las repeticiones seguidas de las mismas palabras, mediante el uso de un diccionario ideolgico o, de sinnimos; ni en el empleo de palabras vagas. Estilo impersonal: Se suele aconsejar en la tesis el uso de un estilo preferentemente impersonal. Lentitud: Trate de dar vida y movimiento a sus ideas. nfasis: Sea parco en todo lo que suponga una manifestacin enftica: exageraciones, uso de superlativos, signos de admiracin, letras maysculas. Tachar: Elimine las aclaraciones, incisos y adjetivos superfluos o reiterativos. Sustitucin: No olvide que siempre todo trmino o expresin dudosos o poco recomendables se pueden sustituir por otros.
morfologa y sintaxis
Preposiciones: Asegrese del empleo de las preposiciones apropiadas en cada caso. Adjetivos y adverbios: Emplee adjetivos y adverbios adecuados. Partculas y gerundios: Asegrese del uso correcto de las partculas le, lo, al, de, su; de los pronombres relativos: que, cual, cuyo; de modo especial del funesto de que y de los gerundios; procure no abusar de estos ltimos. Abusos: No abuse de las expresiones: por tanto, por consiguiente, a fin de que, ni de la voz pasiva y los pronombres relativos que hacen pesada la lectura. mbitos: Tenga en cuenta que los espacios de escrito entre dos puntos y seguido, no demasiado largos hacen ms asequible el texto. Modificativos: Coloque los adverbios y complementos modificativos lo ms cerca posible del verbo al que se refieren y los adjetivos con sus sustantivos. Orden: Preste mucha atencin al orden debido de las palabras y elementos de las oraciones gramaticales, a su armona.
5 | presenTaCin y deFensa de la Tesis

La presentacin y defensa de la tesis corresponde a la fase de la comunicacin de los resultados, que segn el mtodo cientfico, es una
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de sus caractersticas fundamentales. La presentacin y defensa son las penltimas actividades que realiza el tesista, en cuanto a su trabajo de investigacin. La ltima es publicarlo, pero esto depender de la calidad del producto en cuanto al fondo y forma que se logr finalmente. Para un investigador que aspira a ascender en su estatus acadmico las publicaciones son fundamentales. Cada universidad o unidad acadmica tiene sus propias reglas para la presentacin formal de la tesis. Habiendo cumplido esas formalidades, podemos decir que en general, una vez concluida y aprobada por el director la redaccin final de la misma, se deben realizar ciertos trmites administrativos para su inscripcin y luego la defensa oral. La defensa oral se toma normalmente en privado, con la participacin del investigador y los examinadores, pero la mayora de las universidades aceptan la presencia de otras personas, pero stas no pueden tomar parte. El director de la tesis puede presenciar el examen, pero debe abstenerse de intervenir. La tarea de los examinadores consiste en establecer, sobre la base del trabajo de la tesis y del examen oral, que el aspirante al ttulo en cuestin es un investigador profesional capaz de contribuir al desarrollo de su campo de estudio y que, por lo tanto, merece ser escuchado. Discutirn con l, le pedirn la justificacin de la tesis y analizarn minuciosamente los adelantos e innovaciones que se desprenden del trabajo. La defensa de la tesis requiere prctica, por lo que es importante tener cierta experiencia en presentar trabajos ante un pblico de profesionales. Ese pblico puede ser uno o ms profesores de la facultad, que no sean los examinadores orales, quienes voluntariamente pueden ofrecerse para escuchar previamente al tesista y darle algunas opiniones y sugerencias sobre su desempeo. Tambin le pueden ofrecer idntica colaboracin los compaeros de la carrera. Es de gran ayuda recurrir a la tecnologa para hacer la presentacin oral de la tesis. En la actualidad la mayora de las universidades exigen las presentaciones apoyadas por cuadros y diapositivas (con o sin animaciones), que se pueden crear fcilmente con los programas especficos (como el Power Point, de Microsoft). Cuando se usa esta tecnologa, es necesario estar bien seguro en su manejo, y ensayar varias veces previamente a la presentacin, asegurndose de que todo est correctamente dispuesto para el momento en que se haga la presentacin.
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caPtulo xv
Formalidades exigidas en las Tesinas y Tesis
1 | tamao y tiPo de Hojas 2 | cantidad de ejemPlares y encuadernacin 3 | forma de escribir el texto 4 | Portada 5 | extensin del trabajo 6 | ordenacin 7 | citas y notas 8 | defensa del trabajo
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El Seminario de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Tucumn, ha reglamentado las formas de presentacin a las que deben ajustarse las tesinas y tesis, con el objeto que cumplan con uno de los fines propuestos, cual es la posterior consulta de dichos trabajos por parte de alumnos, posgraduandos y profesores. En este captulo trataremos sobre las principales cuestiones de carcter formal que tienen que ver con la presentacin y defensa del trabajo. Aunque existen numerosas normas de presentacin de un trabajo, las que aqu se exponen pueden servir de gua para cualquier trabajo de investigacin. El conocimiento de ellas ayudar a una correcta presentacin de un trabajo acadmico. La buena presentacin de un trabajo, as como su cuidadosa organizacin, uniformidad, nitidez y precisin, realzan notablemente el esfuerzo realizado por el investigador. Muestra, adems, la atencin esmerada del autor, lo que contribuye a crear una favorable recepcin para el trabajo. En caso contrario, cualquier descuido, falta de organizacin o indiferencia en su presentacin, predispone al lector a una evaluacin desfavorable del contenido, ya que un escrito mal presentado supone en su autor hbitos de pensar descuidados y desordenados. Por consiguiente, es de suma importancia para el xito de cualquier investigador, que su trabajo sea presentado en la mejor forma posible, siguiendo las normas que un trabajo serio y cientfico merece. Todo error que aparezca en un trabajo de investigacin, tanto en su estilo como en su ortografa y formato, es responsabilidad del autor, por lo que es recomendable que l mismo, con la ayuda de su director, corrija sus errores, complete frases, y haga una revisin general del trabajo, previo a su presentacin final. Tambin puede recurrir a personas entendidas en el tema, y a los docentes con autoridad en la materia de que se trata. En la actualidad, con los avances tecnolgicos al alcance de la mayora de los estudiantes, esta tarea no es tan dificultosa, porque existen los correctores ortogrficos y gramaticales en los procesadores de textos, que son de gran utilidad. Presentar el trabajo escrito es una tarea importante a la que hay que dedicar cierto tiempo, para conseguir una presentacin de calidad. El uso del procesador de textos nos ofrece muchas posibilidades para disear un documento atractivo y legible, y permite trabajar de manera cmoda, rpida y con gran calidad de presentacin para trabajos escritos. Se pueden utilizar las herramientas adecuadas para insertar los nmeros de pginas y las citas y notas, e importar o crear ilustraciones, cuadros, grficos e incluso fotografas. Estas herramientas slo deben ser utilizadas de manera que sean consecuentes con el estilo que se emplea y cuando realmente mejoran la calidad del trabajo.
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1 | Tamao y Tipo de hojas

a. Con el objeto de poder archivar los trabajos de manera sistemtica, ordenada y uniforme, se requiere que todas las hojas usadas en el trabajo sean del mismo tamao: 22 cm. de ancho por 28 cm. de largo (tamao carta). Usando un procesador de textos, al comenzar a escribir el trabajo se debe configurar el tamao de hoja de acuerdo a las medidas exigidas (22 x 28 cm.), para todo el documento. En el procesador de textos generalmente usado por los universitarios(*), el tamao carta (letter) viene configurado en 21,59 cm. por 27,94 cm.
b. Se aceptarn los trabajos cuyos tamaos de hojas sean de hasta 1 cm. menos de ancho, considerando que puede haber problemas en la impresin de las hojas del tamao requerido expresamente, o para conseguir las mismas en las libreras (es el caso de las hojas A4, de 21cm. x 29,70 cm., que deben ser cortadas a un largo de 28 cm.). c. El tipo de papel es blanco liso, de 75 u 80 gramos, y se escribir en una sola carilla. Todo el papel usado deber ser de idntico tamao y calidad. d. Se permitir el uso de hojas de mayor tamao, cuando las caractersticas del trabajo as lo requieran: como ser confeccin de grficos, cuadros, estadsticas, mapas, etc. En estos casos, las hojas debern doblarse adecundolas al tamao de 1 cm. menos de largo y de ancho de la hoja exigida. Para evitar estos inconvenientes, tambin est permitido incorporar al trabajo fotocopias reducidas de dichos grficos, cuadros,
(*). El procesador de textos generalmente usado por los universitarios es el Word, de Microsoft Office, que usaremos de aqu en ms para graficar nuestros ejemplos.
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etc., adaptndolas al tamao de hojas usado, o bien pegndolas en dichas hojas. Este problema tambin se puede evitar usando los recursos tecnolgicos que permiten reducir el tamao de dichos elementos, e insertarlos en la hoja reglamentaria.
28 cm.
22 cm.
2 | CanTidad de ejemplares y enCuadernaCin

Se deben presentar cinco (5) copias del trabajo, impreso y encuadernado, para su mejor conservacin y posterior archivo, con las cartulas de cartulina del color que correspondan (segn lo establecido por el Seminario), que sern fijadas con mquina abrochadora o encarpetadas con espiral (anillado), preferentemente con las tapas plsticas transparentes usuales. Una de las cinco copias impresas del trabajo se presentar en el Seminario, como as tambin un disquete de 3 1/2 o un CD (Compact Disk), que contenga el o los archivos correspondientes, usando procesador de textos, con el rtulo correspondiente a la materia de que se trata. En la Cartula impresa superior de cada copia y en el rtulo del disquete debe consignarse lo siguiente: Trabajo de: TESINA (o TESIS, segn el caso) Ttulo: ( Nombre o ttulo del trabajo que se presenta. Ej.: La Importancia de la Informacin en la toma de decisiones)
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UNT FCE Seminario
Trabajo de: ............. Ttulo: ....................
Los Colores de cartulina que se utilizarn, conforme a la asignatura a la que corresponda el trabajo, son los siguientes:
verde FuCsia naranja CelesTe azul amarillo blanCo
Contabilidad, Costos. Auditora, Teora y Tcnica Impositiva. Administracin, Recursos Humanos, etc. Matemtica, Estadstica. Derecho, Concursos y Prctica Judicial. Derecho, Concursos y Prctica Judicial. Historia Econmica.
3 | Formas de esCribir el TexTo

mrgenes
Los mrgenes son los espacios en blanco que deben dejarse obligatoriamente en las partes superior e inferior y en las laterales (izquierda y derecha) de cada hoja, con el objeto de obtener un encuadre comn en el texto del trabajo. Los cuatro espacios que deben respetarse son los siguientes: Margen izquierdo: 5 cm.
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Margen derecho: 2cm. Mrgenes superior e Inferior: 3 cm.

3 cm
5 cm
2 cm
3 cm
Los programas de procesamiento de textos fijan automticamente los mrgenes, pero stos se pueden modificar al configurar la pgina, fijndolos en los valores exigidos.
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Para que el margen derecho se mantenga uniforme en los 2 cm., se debe justificar el texto. Esto puede producir espacios antiestticos, por lo que conviene utilizar la herramienta que permite cortar palabras.
tiPografa
El texto del trabajo se escribir usando procesador de textos, con el tipo de letra normalmente usado (Ej.: Arial o Times New Roman, tamao 12), interlineado de 1,5 lneas y empleando una sola carilla de la hoja.
Cuando se usen palabras de otros idiomas, deben escribirse en bastardillas, o letra cursiva (Ej.: bussiness, conomie, gestalt, etc.). Los comienzos de prrafos (incluidas las citas y notas) se tabularn a diez espacios del mrgen izquierdo. Esto se consigue tambin predeterminando las tabulaciones en 1,8 cm., al comenzar el documento con su procesador de textos.
los nmeros en el texto

En muchas ocasiones es imprescindible poner nmeros en el texto de nuestro trabajo, y para ello existen algunas reglas(37): a. Los nmeros de menos de tres cifras se escriben con letras. b. Los nmeros que usamos como estadstica deben ser representados en cifras. c. Se expresan en cifras: fechas, nmeros de pginas, calles, nmeros telefnicos, decimales, porcentajes y sumas de dinero. d. Los nmeros redondos, aunque mayores de tres cifras, deben representarse en letras a menos que sean estadsticas. e. Cuando se comience una frase con un nmero, debe emplearse el numeral, aunque los nmeros que vengan a
(37). ACOSTA HOYOS, Luis Eduardo, Gua prctica para la investigacin y la redaccin de informes, Editorial Paids, (Buenos Aires, 1970), pgs. 117 y 118.
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continuacin se pongan en cifras. f. Cuando se trate de designar tiempo se pone en letras, excepto si se usan las abreviaturas p.m. y a.m.. g. En nmero de cuatro cifras o ms los miles deben ir separados por un punto (Ej: 5.687, 1.321.990); pero no se emplea el punto cuando se trata de fechas, pginas de un libro, nmeros telefnicos, nmeros de una casa, etc. h. Los nmeros ordinales y las fracciones se deletrean siempre, exceptuando el caso de un entero y un quiebrado (Ej: 2 ).
encabezamientos o ttulos de caPtulos

Cada divisin o captulo de la obra debe empezar a 10 espacios sencillos (equivalente a 5 cm.) desde el mrgen superior. En esta primera pgina se consignar el ttulo que corresponda (Prlogo, Captulo, ndice, etc.), en letras maysculas, subrayado palabra por palabra y en negrita, o en un tamao mayor de letra al usado en el texto, y bien centrado. Los ttulos y subttulos deben ser lo ms escuetos y claros posibles, y no llevan puntuacin al final. Cuando se trate de captulos, se indicar el que corresponde, con nmeros romanos (ejemplo: CAPTULO IV. A continuacin, se escribir el Sumario, que contiene los principales ttulos tratados en el captulo en cuestin. El Sumario y su contenido debern escribirse en texto justificado, con sangra francesa, respetando 2 cm. de margen izquierdo y derecho, desde los mrgenes respectivos ya configurados. El sumario se escribir en espacio sencillo, y en un tamao de letra menor que el texto. La palabra Sumario debe estar subrayada y en negrita. Ej.:
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enumeracin de las Hojas

Se har en forma correlativa desde el comienzo al fin del trabajo. El nmero arbigo se colocar sobre el margen superior de los 3 cm. de la pgina, centrado y encerrado entre dos guiones. Usando el procesador de textos, se consigue que el nmero de pgina cumpla con esta condicin, estableciendo, al configurar la pgina, un espacio de 2,50 cm. para el encabezado, en todo el documento (ver ejemplo en Mrgenes). Los comienzos de secciones no deben llevar el nmero impreso, para lo que se debe dividir el documento en secciones, e insertar saltos de seccin al terminar de escribir cada una de ellas. Ejemplo:
La insercin del nmero de pgina se concreta usando la herramienta correspondiente que le brinda su procesador de textos, teniendo cuidado de configurar la accin de que no se requiere nmero en la primera pgina de seccin. Ejemplo:
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subrayado
El prlogo, ttulos de captulos, apndices, anexos e ndices y todo lo que deba subrayarse en el texto del trabajo, se har palabra por palabra. Este tipo de subrayado est disponible en los procesadores de textos, siendo el cono correspondiente:
4 | porTada
Es la puerta de entrada de la obra, y contiene la informacin necesaria para identificar al trabajo, su autor, institucin, carrera, etc. Se consignarn en la portada los siguientes datos: Trabajo de tesis (o tesina) Posgrado (Magister, Especializacin) Titulo (breve, que exprese el contenido general del trabajo) Nombre y apellido del autor Director (Ttulo seguido de Nombre y apellido) Ao (en que se presenta la tesis o tesina)
5 | exTensin del Trabajo

La naturaleza del problema tratado en la tesis o tesina ser lo que determine su extensin. Debemos tener presente que es ms importante la calidad que la cantidad de nuestro trabajo. No existe una limitacin de pginas para los trabajos de investigacin, pero sin embargo deben tenerse en cuenta algunos factores: Algunos trabajos de pocas pginas han representado una verdadera contribucin a la ciencia. La claridad, uniformidad, precisin y desarrollo completo del
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problema, son ms importantes que la cantidad de pginas. Podran mejorarse muchos trabajos, si sus autores dedicaran el tiempo necesario a su revisin y suprimieran cada palabra, frase, captulo o parte superflua de la obra.
6 | ordenacin
Las tesis y tesinas mantendrn la siguiente ordenacin: El Abstract o resumen El abstract sintetiza el contenido de la tesis. Por lo general no se debe superar las 250 palabras y debe incluir: los objetivos, un resumen de la metodologa, una sinopsis de los resultados principales y las conclusiones. Para su redaccin, conviene que se emplee palabras de uso corriente y no trminos que slo utilice su autor. Debe mantener la objetividad de la tercera persona y no hacer referencia a citas particulares o textuales. El orden del abstract no tiene que ser el mismo del texto original; a veces es ms efectivo seguir el orden del inters: de lo ms interesante a lo menos. El abstract es muy til para localizarlo en las redes informticas, pero adems se debe recordar que la mayora de la gente slo leer el abstract si el ttulo le interesa, y leer la tesis si el abstract es interesante. Por lo tanto, es esencial que el abstract interese al lector. Prlogo Es la nota que precede al texto y su objetivo principal es el de introducir al lector para que se enfrente a la obra. Es all donde el autor sintetiza el espritu del trabajo, exponiendo consideraciones que cree necesarias para la mejor comprensin de la obra. Es una referencia general sobre los objetivos del trabajo, los motivos que lo originaron, el reconocimiento del autor hacia personas o instituciones que contribuyeron para que el trabajo pudiera realizarse. Captulos Son las divisiones que se hacen en los trabajos o en cualquier otro escrito y en ellos se desarrollan cada uno de los temas especiales que se tratan en la obra. Estos captulos deben llevar el ttulo que indica el contenido del mismo, y un sumario en el cul se harn constar todos los puntos desarrollados en el captulo. Las condiciones que deben llenar dichos captulos son las mismas
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que las indicadas para los ttulos de los trabajos. Recordemos cuales son aquellas: 1) Debe expresar exactamente el asunto tratado; 2) La claridad es otra condicin, pues ha de servir como gua al lector; 3) Breve. Dentro del primer captulo se sugiere colocar la introduccin que es el planteo claro y simple del tema a tratar. Permite al lector orientarse acerca del contenido del trabajo, porque presenta una definicin del problema a tratar y los objetivos del autor. Tambin, en los casos de trabajos de investigacin cientfica, se describen los mtodos empleados y se hace una rpida referencia a los trabajos anteriores dedicados al problema. En el captulo final del texto del trabajo se sintetizan los puntos ms importantes del mismo y se dan las conclusiones y recomendaciones. Tambin se puede hacer un resumen de la obra. Esta parte es la conclusin, el aporte del posgraduando. Apndice El apndice contina o prolonga el desarrollo de una obra y su autor es el mismo. Constituye una seccin que sigue inmediatamente al ltimo captulo del texto, y que se utiliza cuando el autor desea agregar algo a la obra prolongando el desarrollo de la misma (notas, tablas, grficos, etc). El autor es el mismo que ha hecho el trabajo. No deben confundirse los vocablos apndice y anexo que tratamos ms abajo. Anexo Lo componen documentos que generalmente no son del autor y que sirven de complemento al trabajo, como ser textos, leyes, documentos, estadsticas y grficos, que sirven de complemento y comprobacin al cuerpo de la obra. El anexo es un auxiliar muy valioso para un trabajo de investigacin, ya que ayuda a liberarse de incluir en el texto material secundario respecto del tema principal. No deben confundirse, en consecuencia, apndice y anexo, pues en el primero hay elaboracin, trabajo, exposicin del autor de la obra, y en cambio en el segundo rara vez la documentacin inserta en l pertenece al autor, sino que generalmente es de terceros. Tanto el apndice como el anexo, deben ser separados claramente del cuerpo del trabajo, precedidos por una pgina que lleve en el centro el ttulo que los identifique con letras que lo resalten. ndices Un ndice es una lista de ttulos, autores, contenidos, etc., que facili-
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ta la bsqueda de informacin contenida en la obra. En la parte final del trabajo se han de agregar dos ndices, uno bibliogrfico y otro analtico, los cuales pasamos a considerar: ndice bibliogrfico En l se nombrarn, por orden alfabtico, los autores con la referencia bibliogrfica de todas las obras utilizadas o consultadas en el trabajo. El ndice bibliogrfico se clasifica de la siguiente manera: a. General b. Especial c. Otras Publicaciones En la clasificacin a) General, se incluirn todas aquellas obras que traten el tema objeto en forma amplia, no especfica y dentro de un tema ms extenso. Esto no quiere decir que deban ser incluidas todas las obras que figuren en biblioteca, sino aquellas que de una u otra manera hayan sido utilizadas para desarrollar el trabajo. En la divisin b) Especial, deben ser incluidas las obras que tratan especficamente el tema en cuestin y que hubiesen sido consultadas. En la clasificacin c) Otras Publicaciones, sern incluidas revistas, anuarios, compilaciones, diarios, memorias, estadsticas, leyes, etc., que hayan servido como fuente del trabajo. Tambin se consignarn las direcciones de las pginas de Internet que se han consultado. La bibliografa constituye un elemento valioso para juzgar un trabajo de investigacin. Debe haber honestidad en la confeccin del ndice bibliogrfico, o sea que se deben mencionar todas las obras consultadas, estn o no citadas. Cuando se quiere conocer un autor, basta con hojear el trabajo, dar un vistazo a la estructura del ndice, y en todo caso detenerse en algunas pginas. Con esto ya se podr tener un panorama previo de la obra que se va a leer. La tcnica que se usa para transcribir los nombres de los autores, su obra, etc., es la misma que se usa para las citas. Cuando hubiere dos o ms obras de un mismo autor, se anotarn tambin por orden alfabtico. Para indicar la segunda (y siguientes) no se repetir el nombre del autor; en su lugar, y a partir del margen izquierdo, se trazar una raya continuada que ocupe los espacios que correspondan. Ejemplo: BUNGE, Mario, La Ciencia, su Mtodo y su Filosofa, (Buenos Aires, 1992).
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--------------------, La Investigacin Cientfica, (Barcelona, 1989).
ndice Analtico El ndice analtico es un complemento de la obra, y ayuda en el manejo de la misma. En todo trabajo debe haber un ndice que sirva de gua rpida y prctica al lector para buscar la informacin cuando la necesite, sin tener que leer de nuevo todo el contenido. Al final del trabajo se confeccionar un ndice en el cul se transcribirn todos los puntos desarrollados en el mismo, haciendo constar las pginas en que comienza cada uno de ellos. El ndice analtico es una lista ordenada de todos los temas tratados en el trabajo; se confecciona una vez finalizada la escritura del mismo, y constituye su culminacin.
7 | CiTas y noTas
Las citas y notas no afectan al valor sustancial de nuestro estudio o investigacin, pero su uso correcto es muy importante, pues constituye una de las seales ms ciertas para discernir si el escritor conoce la seriedad de su oficio y posee los rudimentos de metodologa. Toda llamada o referencia al pie de la pgina se denomina cita o nota, segn el caso. Debe ir separada del texto por una lnea de 15 (quince) espacios. Para insertar una cita o nota al pie de la pgina, usando el procesador de textos, se debe usar la herramienta a esos efectos, la cual le editar el nmero correspondiente en el texto y en el pie de pgina, precedido por la lnea divisoria requerida reglamentariamente.
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citas
Toda vez que se realice una trascripcin literal de un prrafo o se extracte el pensamiento o idea de un autor, debe consignarse, al pie de la pgina correspondiente del trabajo, la fuente de donde se la ha obtenido. Esa consignacin se denomina cita. Estas citas bibliogrficas tomadas de la obra original, son las referencias que permiten que el lector pueda dirigirse directamente a las fuentes para recabar un informe, o ratificar un dato. Las citas deben ser extradas de la fuente original, deben ser de primera mano. Solamente se utiliza una cita de segunda mano cuando no se puede disponer del texto original o cuando ste est escrito en un idioma desconocido por nosotros. La cita es el testimonio de un tercero con autoridad en la materia, que viene a confirmar nuestra opinin. Para que la cita no sea superflua, debe cumplir con algunas condiciones: Se trata de afirmaciones que necesitan ser corroboradas. La fuente citada debe tener verdadera autoridad. El autor citado debe ser uan verdadera autoridad en la materia. No han de citarse autores que slo tocaron el asunto superficialmente. No tiene sentido aducir textos y autoridades en demostracin de cosas evidentes o de conocimientos elementales y propios de cualquier manual. La ley 11.723, de Propiedad Intelectual, establece el derecho de cita en su Art. 10, permitiendo a los autores, con fines didcticos y cientficos, incluir en sus trabajos hasta mil palabras de una obra ajena. La trascripcin debe ser fiel, determinndose su localizacin en el texto citado.
Tcnicas de las citas Las cualidades de las citas que deben distinguir a las citas son: exactitud, seriedad y brevedad. Para cumplir con esto, se debe tener en cuenta: 1. Citar slo lo que personalmente hayamos comprobado. Se aconseja verificar nuevamente las citas que uno mismo haya copiado, antes de imprimir el trabajo final. 2. La exactitud de la cita exige que se consignen enteros,
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si es posible, el apellido y nombre/s del autor, y el ttulo ntegro de la obra. Se debe indicar claramente la edicin, tomo y pgina, como as tambin el lugar, ao y nmero de edicin. 3. Citar siempre por la misma edicin aquellas obras a que debamos remitir con frecuencia. 4. No es correcto citar como de segunda mano a aquellos autores que deben ser conocidos y fcilmente pueden ser consultados. 5. Para que las citas sean breves, se debe recurrir a las abreviaturas, pero slo para aquellas obras a que debamos aludir con frecuencia. Los datos que debe contener la referencia bibliogrfica, son los siguientes: Libros 1. El autor de la obra (APELLIDO con maysculas y Nombre con minsculas). Cuando se trate de ms de tres autores, se consignar el apellido y nombre del primero, seguido de las palabras y otros. 2. Ttulo de la obra subrayado palabra por palabra. 3. es traduccin, el nombre y apellido del traductor, usando la abreviatura trad. por. 4. La Edicin, si hay ms de una. 5. Lugar y fecha de publicacin (entre parntesis). Si se carece de este dato, se lo har constar con la abreviatura s.f. -sin fecha-. Si no hay lugar de edicin ni fecha, se colocar s.d. -sin data-. 6. Si fueran varios tomos o volmenes, se lo consignar con nmeros romanos (Tomo V - Vol. IV). 7. Se consignarn las pginas con los mismos tipos de nmeros que tuvieren, ya sean romanos o arbigos, precedidos de la abreviatura pg. (pg. XV - pg. 15). Ejemplos De los apartados 1, 2, 4, 5, 7: (4) VILLEGAS, Hctor, Curso de Finanzas, Derecho Financiero y Tributario, 7 Edicin ampliada y actualizada, Ediciones Depalma, (Buenos Aires, 1999), pg. 442.
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(5) FLORES, Olegario, Reforma Previsional, (Buenos Aires, s.f.), pg. 84. (6) NEZ, Ricardo, Manual de Derecho Penal, (s.d.), pg. 49. Del apartado 3: (7) LEFTWICH, Richard y ECKERT, Ross, Sistema de Precios y Asignacin de Recursos, trad. por Julio Coro Pando, 9 Edicin, Editorial Mc Graw-Hill, (Mxico, 1996), pg. 189. Del apartado 6: (8) GARCA VIZCANO, Catalina, Derecho Tributario, Editorial Depalma, (Buenos Aires, 1997), Tomo II, pg. 20. Leyes y Decretos Si se citan artculos de leyes, decretos, resoluciones, etc, se deben consignar: 1. N del artculo 2. Nombre de la ley, del decreto, etc., 3. Nmero y fecha del texto de la ley, y reformas, si las tuviera. Ejemplo (6) Art. 153, Ley de Contrato de Trabajo (N 20.744, t.o. 1976) Artculos de Revistas, Diarios, etc. Cuando la fuente sea un artculo o colaboracin aparecida en una revista, compilacin, diario, CD Rom, etc., se consignar: 1. El apellido y nombres del autor (si no se tiene este dato, se comienza con el punto 2) 2. El ttulo del artculo o trabajo (Subrayado palabra por palabra) 3. El nombre de la revista o publicacin precedido por la preposicin en. 4. Otros datos que lo individualicen: lugar y fecha, serie, tomo o nmero, pgina.
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Ejemplo (9) KON, Marcos David y PREZ, Julieta Laura, Algunas consideraciones sobre la asociacin ilcita tributaria, en Boletn FACPCE, (Buenos Aires, agosto 2005), Ao 16, Nmero 58, pg. 14. (10) Estadsticas actualizadas, en CD Rom Noticias Atlas 2000, Poblacin y economa, Ediciones Julio Laffont, Cd 3 Regin Noroeste, (Buenos Aires, 1995). Datos de Internet Si se trata de datos extrados de Internet, debe consignarse el ttulo de la pgina, la direccin completa del sitio, la fecha en que ha sido extraido y todo otro dato que pueda ser necesario para su ubicacin. Ejemplo: (11) Consultas a bases de informacin, en Internet: www.bcra. gov.ar, (marzo de 2005). (12) Clasificados La Nacin, en Internet: www.lanacion.com.ar, (abril de 2005). Apuntes de Clases, Cuadernillos de Ctedras, etc. Se consignan los datos del profesor, nombre de la materia o curso dictado, institucin a la que pertenece, lugar y fecha. Ejemplo: (13) KREIBOHN, Gabriel, Curso: Redaccin protocolar, comercial e institucional, Secretara de Extensin Universitaria y Medio Ambiente de la UNT, (Tucumn, 1998). (14) SEMINARIO, Cuadernillo de lecturas N 2 para el curso de Preseminario, Fac. de Ciencias Econmicas, UNT, (Tucumn, 2000).
notas
Las notas son pequeas explicaciones, disgresiones, etc., que no perteneciendo directamente al desarrollo de nuestro pensamiento, entorpeceran el hilo del discurso, pero que pueden ser tiles para la mejor inteligencia de nuestro estudio, para prevenir una objecin, para declarar el sentido o el significado de una palabra, etc.
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En las notas podremos dar una explicacin histrica, una aclaracin etimolgica, las palabras textuales de una cita en lengua diferente de las empleadas en el curso de la obra, etc., siempre que puedan interesar a los lectores. Por lo tanto, la funcin de las notas es la de formular una ms amplia exposicin de algn punto u opinin, sealados en el texto, para explicaciones circunstanciales, para aclaraciones que en el texto romperan la unidad necesaria. Por ello, es que se colocan al pie del texto, en la misma forma que las citas, y siguiendo su numeracin correlativa. Sobre el recurso de las notas, podemos aclarar lo siguiente: a. Las notas no son para adicionar lo que la falta de habilidad nos hiciera omitir en el texto. b. Las notas no son un medio de fomentar la vanidad luciendo una gran erudicin; en ellas no ha de ponerse ms que lo que sea til a los lectores, a propsito de lo que van leyendo. c. El texto debe escribirse, en todo caso, de manera que pueda leerse y entenderse sin notas. d. Los asuntos o elementos de importancia para el estudio, y que lo afecten de manera directa, no pueden jams ponerse en notas.
Forma de transcribir las citas y notas 1. Las citas y las notas sern transcriptas al pie de cada hoja. 2. Las citas y las notas estarn separadas del texto del trabajo por una lnea llena que partiendo del margen izquierdo tenga una prolongacin de 15 (quince) espacios. Esta lnea se incorporar automticamente usando el procesador de textos, al insertar la cita o nota al pie de pgina. 3. Se las escribir a 1 (un) solo espacio. (Con procesador de textos se usar interlineado sencillo y un tamao de letra ms chico que en el texto). 4. Las citas, igual que las notas, sern numeradas correlativamente, sin hacer distingo de una u otra. 5. Las citas y las notas, comenzarn a escribirse 10 (diez) espacios hacia adentro del margen izquierdo, debindose
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volver al margen en los renglones siguientes, al igual que en el texto del trabajo (se usa la misma tabulacin que en el texto). Con el procesador de textos se debe configurar la tabulacin en 1,8 cm. Abreviaturas Con el objeto de no repetir en las citas datos que ya han sido consignados en otras citas anteriores, se utilizan las abreviaturas que pasamos a considerar: a. Op. Cit. (del latn opus citate: obra citada): Se la emplea para indicar que se hace referencia a una obra mencionada en una cita anterior pero no contigua. Se transcribir la cita por vez primera, y en las siguientes, el apellido y nombres del autor, seguido de la abreviatura Op. Cit. (subrayada palabra por palabra) y luego el nmero de la pgina. Si el autor que debe citarse tiene ms de una obra (que ya ha sido citada en el mismo trabajo) es necesario repetir el apellido y nombres del autor, el ttulo de la obra citada y las pginas de referencia. No es necesario consignar los datos de publicacin, porque se entiende que la obra ha sido citada anteriormente. Ejemplo (1) FOWLER NEWTON, Enrique, Cuestiones Fundamentales de Auditora, Ediciones Macchi, (Buenos Aires, 1998), pg. 48. (2) LATUCA, Antonio y MORA, Cayetano, Manual de Auditora, 7 Edicin, Centro de Estudios Cientficos y Tcnicos, Federacin Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Econmicas, (Buenos Aires, 2000), pg. 142. (3) FOWLER NEWTON, Enrique, Op. Cit., pg. 71. b. Loc. Cit. (del latn loco citato: en el lugar citado): se emplea para indicar citas no contiguas de artculos de revistas, diarios y otras publicaciones (que aparecen firmadas por su autor), de la misma manera que se usa Op. Cit.. Ejemplo (8) VALENZUELA, Diego, Los ejes de la discusin con el Fondo, en El Economista, (Buenos Aires, 27 de mayo de 2005), pg. 3. (9) ALCONADA MON, Hugo, El Fondo reclam prudencia Fiscal, en La Nacin, Seccin 2, Economa y Negocios, (Buenos Aires, 22
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de septiembre de 2005), pg. 3. (10) VALENZUELA, Diego, Loc. Cit., pg. 45. c. Ibdem (latn: idntico, en el mismo lugar): indica que la obra y el autor que se citan, estn consignados en la cita inmediatamente anterior, aunque sta se encuentre en otra pgina del trabajo. Ejemplo (7) RUBIO, Valentn, Manual Prctico Laboral y Previsional, Editorial Errepar, (Buenos Aires, 2000), pg. 114. (8) Ibdem. (9) Ibdem, pg. 218. d. Passim (del latn et passim: y aqu y all, en distintas partes): Se emplea cuando un asunto se halla contenido en diversos lugares de una obra, no pudiendo indicarse con precisin la numeracin de las pginas. Ejemplo (10) OSTENGO, Hctor Carlos, Un Modelo Contable de Evaluacin de la Gestin de Inversin y Financiacin, Ediciones El Graduado, (San Miguel de Tucumn, 1992), passim. e. Sic. (latn: as): Cuando se transcribe literalmente algn prrafo o frase, no puede corregirse ninguna palabra por ms que se encuentre mal escrita. Para indicar que an con errores de conceptos, es copia textual del original lo que se transcribe, se usa al final de la cita el trmino sic. entre parntesis y subrayado. Ejemplo (4) VALENZUELA, Diego, Los ejes de la discusin con el Fondo, en El Economista, (Buenos Aires, 27 de mayo de 2005), pg. 3, (sic.). f. Cfr. (del latn: con frere: confrontar, comparar, consultar, ver): Esta abreviatura se emplea cuando se quiere sealar al lector que puede consultar lo tratado en el texto del trabajo con lo consignado en la fuente de informacin que se cita. Esta abreviatura se coloca al comienzo de la cita y entre parntesis.
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Ejemplo (6) (Cfr.) FERNNDEZ LPEZ, Manuel, Creacin del Banco Central: por qu y cmo, en El Economista, (Buenos Aires, 27 de mayo de 2005), pg. 16.
8 | deFensa del Trabajo

La defensa de la tesis es el acto en el cual el ponente expone ante un jurado las cualidades y meritos que a su juicio exhibe la investigacin realizada. Generalmente se le permite al ponente que disponga de 45 a 60 minutos, luego, el jurado se reserva el derecho de interrogar y rebatir cualquier aspecto que dentro del informe lo amerite. El tesista debe tener sensibilidad suficiente como para captar la cultura del medio dentro del cual l debe preparar su presentacin. Debe cuidar aspectos incluso relativos a su imagen corporal y vestimenta. Una presentacin con defensa es correcta cuando el tesista mantiene la misma secuencia del trabajo, de modo tal que en la presentacin pase por los captulos relativos a su motivacin, el problema investigado, el mtodo empleado para tal fin, los resultados y finalmente las conclusiones. Lo ms importante a resaltar en la exposicin es la relevancia del tema, la consistencia del mtodo y la calidad de los datos sobre los cuales descansan las conclusiones. Es conveniente valerse de recursos tcnicos, preferentemente un Video, un reproductor opaco o de transparencias. Actualmente se usa en la mayora de las exposiciones el recurso que brinda el programa Power Point (PP), de Microsoft, por la facilidad con que se puede sistematizar el contenido del trabajo presentado, mediante la exposicin de diapositivas. Este programa ayuda a crear todo tipo de presentaciones, admitiendo el uso de textos, imgenes, fotografas, grficos de todo tipo, organigramas, hojas de clculo, etc. El programa PP incluye un asistente de autocontenido, que brinda una forma rpida y sencilla de crear una presentacin, y sus resultados son excelentes. El usuario nicamente debe seguir una serie de pantallas, pudiendo elegir el estilo, la organizacin o el tipo de presentacin que desea obtener. Es conveniente elegir un diseo serio, atendiendo a que se est preparando una presentacin acadmica de un trabajo de investigacin. Esto implica usar colores adecuados se recomienda el azul oscuro para el fondo, y los textos en colores suaves), y aplicar slo cuando lo considere necesario los efectos especiales para ingresar nuevos textos; no es recomendable usar efectos de sonido en este tipo de presentaciones.
algunos consejos
El tribunal de tesis o tesina espera que el posgraduando le deleite
202
con una disertacin propia de un experto en el tema que expone, y no un simple estudiante. Por lo tanto, esmrese en demostrar(38): La calidad y la reflexin crtica con las que ha revisado el tema. Su capacidad investigadora a la hora de aplicar con correccin las metodologas y tcnicas metodolgicas propias de su disciplina. Su capacidad para hacer valoraciones y extraer implicaciones de lo descubierto. La originalidad de su trabajo y la importancia de su estudio para ensanchar el campo del conocimiento de su rea temtica. No olvide tampoco la importancia de crear una buena impresin de la tesis o tesina entre los evaluadores a primera vista. Esto lo conseguir cuidando tanto los detalles de carcter esttico (usos diferentes de estilos y tipos de letra, espaciados que permitan una lectura relajada, correccin ortogrfica y mecanogrfica, presencia de esquemas, tablas, grficas u otro tipo de ilustraciones elaboradas y presentadas correctamente y con gusto, etc.), como los aspectos de carcter organizativo (ttulo adecuado al contenido, distribucin adecuada de los temas, sistematicidad, etc.), o la coherencia estructural y cohesin gramatical del discurso escrito. En la exposicin oral haga mencin clara y sucinta de los principales captulos o apartados de la tesis, pues aunque el tribunal lee previamente el informe, recuerde que al acto asiste tambin un pblico que desconoce por completo el contenido de su trabajo. Pero no se limite a elaborar un resumen inconexo de cada una de esas partes. En su lugar, prepare un discurso lineal enlazando conceptualmente unos temas con otros a fin de demostrar a la audiencia, y especialmente al tribunal, que posee un conocimiento integral y global del estudio. En las preguntas que formular el tribunal: Tmese un tiempo prudencial para pensar la respuesta. No se ande por las ramas: sea conciso en la respuesta y responda slo a la pregunta en cuestin. Si no entiende una pregunta, solicite que la formulen de nuevo. Si desconoce una respuesta, confiselo antes de emitir una equivocada. Si no recuerda una respuesta, pero sta se haya contenida en la tesis, no dude en buscar la pgina del informe en la que se encuentra y
(38). TOLCHINSKI LANDSMAN, Liliana, RUBIO HURTADO, Mara Jos y ESCOFET ROIG, Anna, Tesis, tesinas y otras tesituras. De la pregunta de investigacin a la defensa de la tesis, Ediciones Universidad de Barcelona, (Barcelona, 2002), pg. 81
203
leerla ante el tribunal. En las preguntas difciles, intente ganar tiempo comentando en voz alta los pensamientos con los que trata de razonar y encuadrar la respuesta. No manifieste posiciones claramente antagnicas al tribunal, en sus respuestas. Procure identificar los puntos dbiles de la tesis y piense en posibles preguntas o comentarios negativos que le puedan hacer respecto, as como en las mejores respuestas que pueda ofrecer. Lleve preparadas respuestas para algunas preguntas ms comunes y generales en las lecturas de tesis: En que medida sus descubrimientos pueden ayudar a...? Con qu problemas se encontr a la hora de hacer la investigacin? Hasta quepunto sus resultados no estn condicionados por el instrumento utilizado? Porqu ha omitido en su revisin bibliogrfica los estudios de los investigadores X? Sus resultados pueden explicar la teora Y?, etc. Ensaye la exposicin oral delante de otras personas o grbela en audio o video para analizarla posteriormente. Preste atencin a la entonacin, el volumen de voz, el ritmo, la velocidad, las pausas, la gesticulacin, los tics verbales y/o gestuales, el contacto visual con la audiencia, el tiempo empleado, etc. Tambin es conveniente que: Convenza a sus colegas que participen en ese ensayo. All escuchar observaciones que luego usted corregir. No abunde en detalles relativos a los clculos realizados y la justificacin de las frmulas, pueden consumirle demasiado tiempo. El jurado y ha ledo su trabajo y desea percibir el dominio general del tema. Procure ser ordenado y original, esto dar la impresin de dominio que usted necesita. Cuando le hagan preguntas, responda de forma clara, concreta y precisa. Solamente discuta con el jurado cuando sea el ltimo recurso antes de ser reprobado. Su objetivo es que le admitan la tesis en primer lugar, luego dependiendo de su calidad, podra recibir menciones de distincin. Recuerde los criterios formales para la valoracin de una tesis. Es conveniente que termine su presentacin haciendo un resumen de las aportaciones de su trabajo, para que sea lo ltimo que quede en la mente del jurado.
205
bibliograFa
a.
general
BUNGE, Mario: La ciencia, su mtodo y su filosofa, Ediciones Siglo Veinte, (Buenos Aires, 1992). ECO, Umberto, Cmo se hace una tesis, Trad. por Luca Baranda y Alberto Ibez, Editorial Gedisa, (Barcelona, 1995). PARDINAS, Felipe, Metodologa y Tcnicas de Investigacin en Ciencias Sociales, Siglo XXI Editores, 35 edicin, (Mxico, 1998). PIA, Nelly C., Cmo hacer una tesis, Ediciones del Pilar, (Buenos Aires, 2001). SABINO, Carlos, Cmo hacer una tesis y elaborar todo tipo de escritos, Edicin ampliada, Editorial Lumen Humanitas, (Buenos Aires, 1998). SIERRA BRAVO, Ramn, Tcnicas de Investigacin Social, Editorial Paraninfo, (Madrid, 1991). TOLCHINSKI LANDSMAN, Liliana, RUBIO HURTADO, Mara Jos y ESCOFET ROIG, Anna, Tesis, tesinas y otras tesituras. De la pregunta de investigacin a la defensa de la tesis, Ediciones Universidad de Barcelona, (Barcelona, 2002). YUNI, Jos A. y URBANO, Claudio A., Tcnicas para investigar y formular proyectos de investigacin, Volumen II, Editorial Brujas, (Crdoba, 2003). ZORRILLA ARENA, Santiago y Torres Xammar, Miguel, Gua para elaborar la tesis, Editorial McGraw-Hill Interamericana, (Mxico, 1992).
b.
esPecial
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20
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c.
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ndiCe
Prefacio caPtulo i el seminario de la facultad de ciencias econmicas de la unt

1 | Carcter y Finalidad del Seminario 2 | Antecedentes 3 | Creacin y Reglamentacin 4 | Un poco de Historia 5 | Inicios de su Labor Docente 6 | Sus Primeros Alumnos
8 9 11 14 16 17
caPtulo ii el seminario gestiona el conocimiento mediante los trabajos finales y tesis

1 | El Conocimiento en las Instituciones 2 | Las Tesis y Tesinas y los Principios de la Gestin del Conocimiento 3 | El Seminario Gerencia el Conocimiento 24 27 32
caPtulo iii qu es una tesis

1 | Investigacin en la Universidad 2 | El Trabajo Cientfico 3 | Caractersticas de las Tesis 4 | Clasificacin o Tipificacin de las Tesis 5 | Aporte en las Tesis 6 | Propsitos de las Tesis 7 | Estrategia para Iniciar la Tesis 8 | La Tesis en el Saber Contable 37 38 44 45 46 47 47 48
caPtulo iv metodologa bsica y el mtodo cientfico

1 | Importancia de la Metodologa 2 | El Mtodo Cientfico 3 | Mtodos Generales A | Mtodo Deductivo B | Mtodo Inductivo C | Anlisis D | Sntesis E | Experimentacin 4 | Diseo de Investigacin 53 53 54 54 55 55 57 57 58
caPtulo v eleccin del tema

1 | Aspectos a Tener en Cuenta A | Aspectos Personales, de Tiempo y Recursos para Elaborar la Tesis B | Aspectos formales de la tesis: Introduccin a la Tesis de Grado 2 | Proceso de Eleccin del Tema 63 64 65 66
A | La Formulacin del Problema o la Pregunta Clave en una Investigacin Cientfica B | Planteamiento del Problema C | La Delimitacin del Problema
67 69 69
caPtulo vi marco terico

1 | Concepto 2 | Construccin del Marco Terico A |Funcin de la teora B | Componentes C | Funciones del Marco Terico D | Etapas para la Construccin del Marco Terico E | Esquema para Identificar la Bibliografa 3 | Fuentes A | Tipos de Fuentes B | Clasificacin de las Fuentes C | Fuentes Empricas de Informacin Directa D | Revisin, Consulta y Proceso de Seleccin de Fuentes y Sondeo E | Eleccin de las Fuentes de Informacin y Recoleccin de las Mismas Mediante las Fichas F | Tipos de Fichas 4 | Resmen 73 73 74 74 75 76 76 77 77 81 82 83 84 84 84
caPtulo vii Planeacin del trabajo, o el Proyecto de investigacin

1 | Aspecto Metodolgico 2 |Aspecto Lgico 89 90
caPtulo viii tiPos y modelos de investigacin

1 | Tipos de Investigacin 2 | Modelos. Hiptesis 3 | Pasos para Desarrollar un Modelo 4 | Tipos de Modelos 5 | Hiptesis 6 | Clasificacin de las Hiptesis 7 | Variables 99 102 102 103 105 107 109
caPtulo ix diseo de investigacin

1 | Clasificacin 2 | Relacin Existente entre el Tipo de Investigacin, las Hiptesis y el Diseo de Investigacin 3 | Rechazo de los Resultados 4 | Tipos de Muestras 113 115 117 118
caPtulo x recoleccin de datos

1 | Los Datos 2 | Concepto de Medicin 3 | La Medicin en las Ciencias Sociales 4 | Las variables, Indicadores e ndices 5 | Instrumento de medicin 123 123 124 125 131
caPtulo xi la entrevista
1 | El Cuestionario 2 | La Entrevista Propiamente Dicha 135 140
3 | La Encuesta
144
caPtulo xii la observacin en la investigacin

1 | Elementos de la Observacin 2 | Observacin Participante y No Participante 3 | Preparacin de la Observacin 4 | Observacin desde el Sujeto 5 | La Observacin desde el Objeto 6 | Conduccin de la Observacin 7 | Resultado de la Observacin 149 150 151 152 153 153 153
caPtulo xiii anlisis de datos

1 | La Estadstica 2 | Estadstica Descriptiva 3 | Pruebas Paramtricas 4 | Pruebas No Paramtricas 5 | La Presentacin de los Datos Cuadros o Tablas 157 158 160 161 162
caPtulo xv estructura de una tesis
1 | La Introduccin 2 | El Desarrollo 3 | La Conclusin 4 | Redaccin de una Tesis 5 | Presentacin y Defensa de la Tesis
165 166 167 168 176
caPtulo xv formalidades exigidas en las tesinas y tesis

1 | Tamao y Tipo de Hojas 2 | Cantidad de Ejemplares y Encuadernacin 3 | Forma de Escribir el Texto 4 | Portada 5 | Extensin del Trabajo 6 | Ordenacin 7 | Citas y Notas 8 | Defensa del Trabajo 182 183 184 189 189 190 193 201 205 209
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