Как продавать 90 из 100 звонков

Основные правила РЕКЛАМЫ:

- У Вас не будет высокой конверсии с рекламы низкого качества! (хреновые фото,
хреновые тексты, неправдивая цена и т.п.)
- У Вас не будет высокой конверсии, если Вы ничего не понимаете в товаре!
- У Вас не будет высокой конверсии, если у Вас нет скрипта продаж (КОТОРЫЙ
ВЫ ПОСТОЯННО СОВЕРШЕНСТВУЕТЕ).

Правила Продаж на ОЛХ:

1) Всегда вежливо и приветливо, даже если Вам хамят → Вежливость победит и
сделает из хама клиента.
2) Всегда разговаривайте на Вы, даже если к Вам обратились на “ты”. → иначе Вы
уменьшите свою МАРЖУ в продажах на ТЫ (будете давать бесконечные
скидки).
3) Не врать! Если не знаете ответ на вопрос, говорите “к сожалению, не могу
ответить на этот вопрос, давайте я уточню это у старшего менеджера и
перезвоню Вам”
4) Не забывать клиентов которые “думают”, обзванивать и дожимать их к продаже.

Как быть подготовленным к продажам?

1) Ознакомится с продуктом - посмотрите на ЮТУБ обзоры, почитайте отзывы и
выпишите себе все возражения.
2) Позвоните своему конкуренту и задавайте эти вопросы, станьте привередливым
клиентом, попытайтесь купить товар. → получите ответы на свои возражения
и доработайте их под себя
3) Создайте оффер от которого глупо отказаться
- ВИЛКА ЦЕН решает. → каждый товар сравнивайте с похожим, таким
образом, чтобы Ваше предложение было очевидно выгодным. (ПРИМЕР:
компьютер Леново с характеристиками среднего уровня сравните с
компьютером HP более низкими характеристиками, но высокой ценой)
- ДЕД ЛАЙНы → объясните клиенту, что заказать нужно сейчас или хотя
бы через 10-20 минут, потому что… (потом будет ждать долго Доставку,
может закончится наличие и любые другие боли которые можете решить
Вы или Ваш товар) (ПРИМЕР: Это последний компьютер Леново с 8 ГБ
оперативной памяти, такие компьютеры у меня покупают в тот же день
как выставляю объявления, я могу оставить его для Вас, но максимум на
30 минут, Вам хватит времени на принятия решения?)
4) Задавайте квалифицированные вопросы, показывайте что Вы эксперт, проявляйте
заботу о клиенте.
- Вам компьютер для каких целей нужен? → Понимаете какие характеристики
ему подойдут.
- Какие программы будете использовать? → Опять Характеристики.
- Он у Вас будет дома лежать или Вы его постоянно будете возить с собой? →
Какие габариты нужны?

5) Будьте готовы к ОСНОВНЫМ возражениям:

- ДОРОГО → В сравнение с чем? Если Вы нашли более выгодную цену,
 обязательно уточняйте у продавца Когда он выполнял чистку компьютера, что
ремонтировал, как давно у него этот жесткий диск, есть ли у него гарантия, у
низкой цены должна быть причина → научите своего клиента быть
профессиональным покупателем.
- Я подумаю → Скажите, в принципе, товар Вам подходит или Вас что -то
смущает? .... Хорошо, я поставлю резерв на товар, чтобы его не заказал кто- то
другой. Когда Вам можно перезвонить, когда Вы примите решение?