Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Distrito Capital Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Fecha: 22/06 /11

Regional Distrito Capital

Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO

Teleinformtica 2011

Jonathan Forero Suarez 148944-2

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Control del Documento

Nombre Autores Jonathan Forero Suarez Cargo Alumno Dependencia Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin Firma Fecha 22/06/11

Revisin

Ing. Jos Mndez

Instructor

Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin

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Guas No. 099-114 Grabar Archivos .ISO, .NRG, .IMG y .BIN con Nero (Gua No. 099) Ejecucin

Nero Burning ROM Elegir DVD-ROM (ISO) > Abrir - Elegir el Archivo .ISO Grabar
Practica Es un proceso alterno, que nos ayudara a grabar todo tipo de imgenes Anlisis Un archivo de imagen es un archivo que se ha creado a partir de un CD o DVD, y que, en teora, debe ser una copia (o imagen) idntica a ste, conteniendo todos sus archivos y propiedades, incluidos los de autoarranque, si los hubiera.

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Grabar Una Imagen con ISO Recorder (Gua No. 099) Ejecucin

Click Derecho Sobre la Imagen > Copiar imagen a CD. Proximo

Practica Es un proceso alterno, que nos ayudara a grabar todo tipo de imgenes Anlisis ISO Recorder es una herramienta, recomendada por Microsoft, para la grabacin de imgenes en CDs y DVDs (sta ltima opcin slo para Windows Vista y Windows 7), crear imgenes de CDs, DVDS y carpetas del disco y copiar discos. Conclusin El proceso es bastante sencillo

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Porque no Suenan los Altavoces en Windows Vista (Gua No. 101) Ejecucin Relleno de altavoces de Propiedades de altavoces > Mejoras Practica Es ideal esto, para dar solucin a los problemas dados por la tarjeta de sonido, o incluso el archivo de sonido Anlisis En realidad esto no es ningn problema ni fallo, ni se debe a Windows Vista, sino al sistema de sonido HD, y que no pase con otro tipo de tarjetas de sonido, como las AC97, se debe nicamente a que stas no tienen sonido de Alta definicin, por mucho que sean 5.1. s Conclusin De esta forma se crea un entorno virtual para que el sonido de solo dos canales se distribuya entre los 6 canales de un sistema de altavoces 5.

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Actualizar SO, Navegadores y Programas (Gua No. 102) Ejecucin Actualizar todos el software que tiene el PC. Para ello cada fabricante del software tiene su mtodo. Practica Esto es ideal tenerlo en cuenta para el mantenimiento ya que de esta forma, es posible corregir problemas presentes en algunos programas e incluso SO, mejorando la usabilidad y la seguridad. Anlisis La carga e instalacin de las actualizaciones de seguridad de sistemas operativos, navegadores y cualquier programa que tenga relacin con Internet es algo que se debera considerar como una operacin normal de mantenimiento y seguridad.

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Como Organizar la Informacin en el Ordenador (Gua No. 104) Ejecucin Dividir la Informacin en: - Sistema - Datos - Multimedia Practica Si tenemos en cuenta la informacin, y el uso que le vamos a dar a nuestro PC, podremos administrar de forma efectiva, tanto las particiones como la distribucin dentro de estas Anlisis Los ordenadores actuales cuentan con discos cada vez mayores, siendo ya normales capacidades superiores a los 250 GB, algo que no hace mucho era extraordinario. Esto es una buena cosa, pero a su vez implica una serie de inconvenientes que es preciso afrontar.

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Comprar Productos de Informtica en Oferta (Gua No. 104 -105) Ejecucin - Rectificar la reputacin del Vendedor. - Comparar los precios - Tener presente la Marca y Modelo - Tener en cuenta la Garanta o Soporte Tcnico Practica Si tenemos en cuenta estos y otros factores a la hora de compara algn producto por internet o incluso alguna oferta presente en el peridico, sabremos que producto es autentico y de confiar Anlisis Cada vez son ms las ofertas en productos de informtica que se ofrecen al pblico, ya sea directamente en tiendas, a travs de Internet o mediante algn sistema de cupones de peridicos y revistas. Conclusin No creer todas las ofertas que se encuentran en los medios de comunicacin. Rectificar la autenticidad del producto

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Comprar un Perifrico para el Ordenador (Gua No. 106) Ejecucin Tener en Cuenta * Marca * Controladores * Compatibilidad con el Ordenador * Opiniones de otros Usuarios Practica Si tenemos en cuenta estos factores al momento de comprar algn perifrico, podremos encontrar el dispositivo adecuado para nuestro PC Anlisis Un perifrico es cualquier dispositivo externo que se conecta al PC del ordenador, ya sea a travs de cable o inalmbricamente, y que permite ampliar las funciones o prestaciones de ste tales como un teclado, un ratn, una webcam, una impresora, un disco duro externo etc. Conclusin No solo basta la opinin por ejemplo de un usuarios de un producto para saber si es bueno o malo

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Cambiar la Mscara de Windows Media Player 11/12 (Gua No.107) Ejecucin Es ilegal Modificar cualquier contenido de algn material Es ilegal comprar cualquier Software o archivo multimedia sin soporte del productor Es legal usar una red P2P, pero debe tener en cuenta hasta que grado se comparte el software y que tipo de software es Practica Al tener en claro , que es legal e ilegal, limitara nuestras acciones y usos del software, de esta manera no nos meteremos en problemas judiciales Anlisis Recientemente se ha levantado una enorme polmica en torno a la llamada piratera informtica y su control mediante leyes y sobre si hay algunas formas de piratera legal, y la respuesta a esta duda es clara y contundente. Conclusin Una red P2P, no es la culpable de la piratera

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Derechos del Usuario de Servicio de Telefona e Internet (Gua No. 108) Ejecucin * Los operadores deben disponer de un departamento de Atencin al cliente. * En el caso de realizar un alta telefnicamente o a travs de Internet, el usuario tiene derecho a solicitar y que se le enve un contrato por escrito. * El usuario tiene derecho a darse de baja en cualquier momento de los servicios contratados. Practica Si se tiene en cuenta los derechos del consumidor, se podra disfrutar de un mejor servicio Conclusin Los operadores estn obligados a informar a sus clientes sobre estos derechos.

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Derechos y Obligaciones de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones (Gua No. 109) Ejecucin Derechos Derecho a tener una conexin de red Telefnica Derecho a Celebrar contratos Derecho a la informacin Veraz Derecho a una Atencin Eficaz Obligaciones Uso del servicio para los fines previstos en el contrato Utilizacin de aparatos autorizados Practica El incumplimiento de estos puntos (tanto de los derechos como de las obligaciones) es denunciable ante los organismos, entidades o autoridades competentes. Anlisis Los usuarios de servicios de comunicaciones tienen una serie de derechos que las compaas estn obligadas a respetar y cumplir. Conclusin Aunque estas leyes son para Espaa, por lo general aplican en la mayora de los pases

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Eliminar Entrada Autocompletar (Gua No. 110) Ejecucin Seleccionar la opcin a elegir, con las flechas - ESC o Suprimir Practica Es ideal esto cuando se guardan entradas incorrectas, Anlisis Autocompletar es una funcin que a muchos les resulta de utilidad, que bsicamente lo que hace es, conforme vayas introduciendo dgitos en un cuadro de texto, ofrecerte una serie de opciones introducidas anteriormente, permitiendo elegirlas y ahorrando el tener que repetirlas de nuevo. Conclusin Proceso bastante til y sencillo

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Estadsticas de Uso de Sistemas Operativos y Navegadores en Marzo de 2011 (Gua No.111) Ejecucin Datos del estudio mbito del muestreo. Mundial

Tomas realizadas Aproximadamente 160 millones visitantes/mes Tipos de web muestreadas - 43% webs de comercio electrnico - 29% webs de contenidos varios - 18% webs corporativas - 10% webs de contenido
Practica Nos ayudara a estar informados con la actualidad mundial Anlisis Se trata de datos de conexiones a Internet obtenidos en todo el mundo, siguiendo unos criterios tendentes a hacer que estas tomas de datos sean lo ms representativas posible.

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Garanta en Productos Informticos(Gua No. 112) Ejecucin Tener en cuenta la legislacin local Practica Si tenemos en claro las condiciones de uso y las leyes, no correremos el riesgo de ser estafados Anlisis Hay un tema que dentro de la venta de productos informticos da lugar a algunos fraudes es precisamente el de los periodos de garanta, pero estos problemas no se suelen producir a nivel del vendedor final, sino, curiosamente, a nivel del distribuidor o fabricante. Conclusin La importancia de informarse acerca de las garantas de cada marca o tienda

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Licencias OEM y RETAIL: Diferencias(Gua No. 113) Ejecucin Las licencias OEM (Original Equipment Manufacturer) pueden referirse tanto a hardware como a software. Siempre esta ligada a un Equipo Nuevo. No se puede vender

Las licencias RETAIL estn destinadas a la venta directa al usuario final. Son ms caras que las licencias OEM, pero tambin tienen una serie de diferencias con estas, que afectan a la presentacin, condiciones de soporte o limitaciones de venta e instalacin, pero nunca al programa en s, que es idntico al ofrecido bajo licencia OEM..
Practica Esto nos ayudara a la eleccin del Software, aunque en pocos casos, es posible obtener una versin OEM de algn Software Anlisis Cuando de software se trata, sobre todo si es de Windows o de Microsoft Office, se suele hablar de licencias OEM y RETAIL. Conclusin Las licencias OEM, estn preinstaladas en un equipo Nuevo. El soporte tcnico corre por cuenta del fabricante del PC

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Programas en Ordenadores Nuevos (Gua No. 114) Ejecucin Se puede Encontrar - Sistema Operativo - Navegador - Mensajera Instantnea - Lector de Documentos - Programas de Grabacin - Paquetes de ofimtica - Antivirus Practica Nos da una idea calara del software que podemos encontrar en un ordenador tipo OEM Anlisis Este software adicional puede cambiar bastante de una marca a otra, pero vamos a dar una idea de lo que podemos encontrar. Conclusin Los fabricantes de PCs, no estn obligados a incluir todo el software, simplemente lo basico

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