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El PLANEAMIENTO ESTRATGICO es la clave para la

supervivencia de su iglesia a largo plazo.


Aqu encontrar lo que todo lder de la iglesia necesita saber
para hacer prosperar el ministerio.
Cmo preparar la planificacin estratgica
Colocar el fundamento espiritual
Descubrir los valores fundamentales
Formular la misin, qu debemos hacer
Desarrollar la visin, qu queremos hacer
Armar el equipo soado para el ministerio
Hacer discpulos y ayudarlos a madurar
Recaudar los fondos necesarios
Implementar el plan estratgico
Si est fundando una iglesia o tratando de
que crezca, hay preguntas ministeriales
fundamentales que deben ser contestadas a f in
de alcanzar el xito. Planeamiento estratgico
lo conduce a travs del proceso donde
encontrar las respuestas que permitir a su
iglesia articular su visin, implementar su
misin, y alinear su identidad y direccin.
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Aubrey Ma P el seminario Teolog Es autor de mas
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Es profesor teria de lideraZg
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LiBROS PARA
SIEMPRE
Iglesia y min isterio
Vida de la Iglesia I General
www.editorialpeniel.com
Planeamiento
ESTRATGICO
Planea miento estratgico
Aubrey Malphurs
Publicado por:
Editorial Peniel
Boedo 25
Buenos Aires C1206AAA - Argentina
TeI. (54-11) 4981-6034/6178
e-mail: info@penieI.com
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Copyright 2006 Editorial Peniel
Diseo de cubierta e interior: arte@peniel.com
Copyright 1999 by Aubrey Malphurs
Originally published in English under the title
Advaneed 5trategie Planning
by Baker Books,
a division of Baker Publishing Group,
Grand Rapids, Michigan, 49516, U.5.A.
AH rights resserved
A menos que se indique lo contrario, las citas de la Biblia son de la versin Reina
Valera revisin 1960.
Ninguna parte de esta publicacin puede ser reproducida en ninguna
forma sin el permiso por escrito de Editorial Peniel.
Impreso en Colombia
Printed in Colombia
Malphurs, Aubrey
Pbneamlento estratgico - la ed. - Buenos Aires: Penel, 2006.
Traducido por: Virginia Lopez Grandjean
ISBN-lO 987-557-114-8 ISBN-U 978-987-557-114-3
l. IgleslaS Cristianas. l. Lpez Grandjean, Virginia, trad. 11. Ttulo CDD 289
"00 p. ,2Ixl't cm.
Planeamiento
ESTRATGICO
Aubrey Malphurs
Un nuevo modelo para la
Iglesia y los lderes
BUENOS AIRES. MIAMI - SAN JOS - SANTIAGO
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EX LIBRIS ELTROPICAL
N, de la t.: Por rc"la ''Cneral . t d't ' 1, 'b 1 I ' ( .
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que a (Stneta correcclOn gramatical.
ndice
7
Primera parte: Preprese para navegar! Lapreparacin para laplanificacin
estratgica
1. Prepare el barco 23
Unalista de control previo
2. Prepare a la tripulacin .55
Cmo evaluar si la iglesia est lista. Pasos 1 al 6
3. Coloque el fundamento espiritual 85
Cmo evaluar si laiglesia est lista. Paso 7
Segunda parte: [Seale el curso! El procesode laplanificacin estratgica
4. Descubra los valores fundamentales 103
Por qu hacemos loquehacemos
5. Formule la misin 131
Lo quese supone quedebemos hacer
6. Desarrolle la visin 159
La clase de iglesia quequeremos ser
7. Presente la estrategia para el ministerio l 79
El paso final del proceso de planificacin estratgica
8. Descubra la comunidad del ministerio 189
Actividad estratgica 1
9. Haga discpulos y aydelos a madurar 213
Actividad estratgic'a 2
10. Arme el equipo soado para el ministerio 231
Actividad estratgica 3
11. Determine el mejor entorno para el ministerio 263
Activdad estratgica 4
12. Recaude los fondos necesarios 281
Actividad estratgica 5
Tercera parte Bote el barco! La prctica de la planificacinestratgica
13. Implemente el plan estratgico .. 311
Dnde comenzamos, cundo y conquin
14. Evale el ministerio 327
Cmo vamos?
Apndices
A Inventario de disposicin para el cambio 345
B Evaluacin del lder-administrador 349
C Pacto de compromiso 351
D Declaracin de valores 352
E Evaluacinde valores fundamentales para
el ministerio de la iglesia 361
F Evaluacin del estilo de visin 363
G Declaraciones de visin 365
H Encuesta para la comunidad 383
1 Evaluacin de carcter 385
j Descripcin de ministerio 388
K Evaluacin de barreras para la implementacin 390
L Modelos de evaluaciones 392
Introduccin
D
ivis la criatura a la distancia, casi en soledad. Con sus largos brazos
que semejaban un nudo de tentculos de acero azul oscuro, me
pareca un enorme pulpo que hubiera salido del ocano que estaba
muy cerca. Pero no era nada de eso. Era uno de los muchos juegos de una
pequea feria trashumante que estaba de paso por nuestra ciudad, cerca
de donde vivamos con mi familia. Yo estaba sola con mi hija, jennifer,
que en esa poca tena cuatro o cinco aos, una edad en que los nios
son muy impresionables. Decid disfrutar un poco de la vida y pasar un
buen momento que dejara un recuerdo imborrable en mi pequea.
jennifer iba a descubrir que pap no tena miedo de probar cosas nuevas.
Subimos al monstruo que, poco despus, giraba sobre s mismo a una
velocidad suficiente para rompernos el cuello, mientras sus tentculos se
movan frenticamente de arriba abajo. Comenc a preocuparme de que
algn tentculo -el que nos sostena- saliera despedido hacia cualquier
lado, con todas las contorsiones que haca. Si eso suceda, creo que no
lograriamos sobrevivir. Or para mis adentros y le hice una promesa a
Dios: "[Seor, si nos dejas bajar de este juego con vida y enteros, prome-
to que nunca volver a subir a algo similar en lo que me queda de vida!"
Dios respondi mi oracin; el pulpo detuvo sus contorsiones, y yo he
cumplido mi promesa.
Ms que en cualquier otro tiempo de la historia, se producen cambios
explosivos en gran parte del mundo; cambios veloces y atemorizantes. Yo
lo llamo megacambio. El megacambio afecta a todas las instituciones:
gobierno, negocios, escuelas, la iglesia; y se produce en diferentes nive-
les: nacional, corporativo e individual. El resultado es que estamos rode-
ados por una revolucin tan profunda como cualquier otra que se produ-
jo en el pasado. Algunos nos dicen, equivocadamente, que solo debemos
tener un poco de paciencia, que pasar con el tiempo. Pero la realidad es
que no hay final a la vista. Despus de subir al pulpo, nos damos cuenta
de que no podremos bajar.
Planeamienfo estratgico
Cul es la explicacin para todo este megacambio? Qu est suce-
diendo? Peter Drucker lo resume muy bien:
Cada algunos cientos de aos, en la historia occidental se ha produci-
do una transformacin profunda. En unas pocas dcadas, toda la
sociedad se reacomoda: su cosmovisin, sus valores fundamentales,
sus estructuras polticas y sociales, sus artes, sus instituciones funda-
mentales. Cincuenta aos ms tarde, hay un mundo nuevo. y las per-
sonas que nacieron en ese mundo no pueden siquiera imaginar el
mundo en que :vivieron sus abuelos, aquel en el que sus mismos
padres nacieron.
Lo que Drucker quiere decir es que vivimos en uno de esos raros per-
odos de tiempo en que est muriendo una cosmovisin -el modernismo-
con gran parte de sus atavos, y otra -el posmodernismo- est pugnando
por nacer. La consecuencia es un giro impresionante en nuestra cultura,
ciencia, sociedad e instituciones. Este cambio es enormemente mayor que
cualquiera que el mundo haya vivido jams, y hemos quedado atrapados
en medio de l. Vivimos en un momento de absoluta y catica disconti-
nuidad, viendo cmo muere lo viejo y cmo lo nuevo se apresura a lle-
nar el vaco.
Dnde est la iglesia, en medio de todo esto? Cmo le est yendo?
El problema
La respuesta es que no anda bien. En uno de mis primeros libros sea-
l que, en 1988, aproximadamente un ochenta a ochenta y cinco por
ciento de las iglesias de los Estados Unidos llegado a un punto
muerto o estaban en franca declinacin, moran. Al ingresar en el nuevo
siglo, esta cifra no ha cambiado, aparentemente, a pesar de un valiente
incremento en la plantacin de iglesias. La cantidad de personas que no
asisten a ninguna iglesia en los Estados Unidos contina siendo elevada,
posiblemente un setenta u ochenta por ciento. Penny Marler comenta
que, si las encuestas Gallup realizadas en los ltimos treinta aos -que
estimaban el ndice de personas que no asisten a la iglesia en un cincuen-
ta y siete por ciento- fueran precisa?, la gente acudira masivamente a
nuestras iglesias. Pero eso no sucede.
Basndome en mis investigaciones y en mi ministerio de consultoria
en iglesias, estoy convencido de que la iglesia comn no comprende todo
lo que implica el megacambio. Y aun cuando una iglesia tenga cierta
comprensin de esas implicaciones, no sabe acercarse con un ministerio
eficaz a aquellos que estn inmersos en el paradigma posmoderno. Creo
que la mayora de los semnarios que preparan a las personas para el
n t r e d u r c l n
ministerio estn en la misma situacin que las iglesias. An estn prepa-
rando a los futuros pastores para ministrar en un mundo moderno, no
posmoderno. Gran parte de la capacitacin equipa a los pastores para una
hora el domingo por la maana, pero ignora las otras cuarenta y pico de
horas de la semana en que se necesitan dones de liderazgo y capacidad
para tratar con personas. Mis estudios, mi experiencia pastoral y mi tarea
como consultor de iglesias, me indican que pastorear una iglesia es una
tarea que requiere un liderazgo intenso. Es imperativo que el pastor sea
capaz, no solo de predicar a una 4congregacin, sino de liderar y relacio-
narse bien con esa congregacin.
El ciclo vital de una Iglesia
Edad de laIglesia
La explicacin
La informacin que hemos visto indica que la iglesia estadounidense
no est en una meseta, sino en declinacin. Actualmente enfrenta Un tre-
mendo desafo a su crecimiento. Ya ha pasado por el punto ms alto del
ciclo vital, y ahora est en descenso. Antes de aventurarme a ofrecer una
solucin al problema, quise buscarle una explicacin. Creo que compren-
der por qu existe el problema es un paso fundamental para solucionarlo.
Los expertos han ofrecido numerosas explicaciones de por qu la igle-
sia estadounidense est en un momento difcil. Muchos echan culpas.
Basndonos en lo que hemos visto, podramos culpar a la iglesia por no
evangelizar y edificar. Si el sesenta y cinco por ciento de las que
asisten a las iglesias estn en una meseta espiritual o en declinacin en su
crecimiento espiritual, no es de extraarse que tantas iglesias estn en
problemas.
10-
Ploneomienlo e s t r n t q i co
Inlroduccin
-11
Tambin podramos culpar a los seminarios e instituciones acadmi-
cas que capacitan a los lderes de las iglesias. Si hojeamos un plan de estu-
dios tpico de un seminario, veremos que la gran mayora no tienen idea
de lo que sucede en la cultura estadounidense, y cmo ello influye en una
iglesia tpica. Aunque muchos seminarios y universidades cristianas han
comenzado a utilizar la nueva tecnologa, en lo concerniente a los planes
de estudio, siguen haciendo las cosas igual que las han hecho siempre.
Mi opinin es que el problema no es lo que los seminarios evangli-
cos ensean, sino lo que no ensean. Muchos seminarios evanglicos
ensean la Biblia y teologa, y es imperativo que lo hagan. Pero no suelen
ofrecer una formacin slida en liderazgo, interacciones personales y
pensamiento estratgico, y esto significa que dan una formacin deficien-
te para el ministerio en el mundo empequeecido de hoy, que est
sufriendo cambios intensos y que lo convulsionan.
Lacurva sigmoidea
Es fcil echar culpas, y muchos deberan despertar o sacar la cabeza
de la arena. Pero la curva sigmoidea nos brinda una explicacin ms
grande y ms fundamental del problema. Podemos comprender mejor lo
que sucede en el cristianismo estadounidense en general, y en las iglesias
en particular, si comprendemos el concepto de la curva sigmoidea.
QU ES?
La palabra "sigmoideo" significa, simplemente, "con forma de S". La
curva en forma de S representa el
desarrollo natural de la vida y las rela-
ciones personales de alguien. Tambin
representa el desarrollo natural de sis-
temas biolgicos, instituciones, cos-
movisiones, civilizaciones y organiza-
ciones, entre ellas, la iglesia.
La curva en forma de S muestra
cmo prcticamente todo en esta vida
comienza, crece, llega a una meseta y
finalmente, muere. Esto se aplica a los
seres humanos. Puede aplicarse a las
relaciones humanas, como el matri-
Curva en forma de S monio. Se aplica a las civilizaciones,
como lo demuestran los imperios
griego y romano en la antigedad, y
el imperio ruso en la actualidad. La lista de las cien compaas ms
Importantes de la revista Fortune demuestra que tambin se aplica a las
empresas, ya que muchas que estaban en la lista hace uno, dos o ms
aos, ya no estn hoy. En la fsica, es la segunda ley de la termodinmi-
ca. En biologa, es la extincin. En cuanto a la cosmovisin o visin del
mundo. es el cambio del tesmo al desmo. v luego al naturalismo o
modernismo. y hoy, es el cambio del modernismo al posmodernismo.
Ni siquiera la iglesia es una excepcin a esta norma. En resumen, el
mundo y todo lo que hay en l estn en algn punto de la curva S.
En lo relativo a la iglesia, la curva S representa, bsicamente, el patrn
de su ciclo vital. Como las personas, las iglesias tienen un ciclo vital. En
general, una iglesia nace y, con el tiempo, crece. Finalmente, llega a una
meseta y, si no se hace nada para sacarla de esa meseta, comienza a decli-
nar. Si nada interrumpe su declinacin, morir. Cada etapa representa un
desafo de crecimiento para la iglesia. Las iglesias que crecen, las que estn
en una meseta v las que declinan. todas enfrentan desafos a su crecimien-
to. Algunos son comunes, pero otros son particulares de la situacin de
cada iglesia y el punto de la curva S en que ella se encuentra.
EL MENSAJE
El mensaje o la leccin de la curva sigmoidea, es que todas las cosas
buenas -y algunas malas- terminan. En un mundo de constantes y tur-
bulentos cambios, muchas relaciones y la mayoria de las organizaciones
no permanecen. El patrn que siguen es que se debilitan y, finalmente, se
desvanecen. Aun las instituciones y organizaciones nuevas como una
iglesia, despus de un tiempo, llegan a una meseta y luego mueren. Sea
cual fuere la institucin, se produce la "putrefaccin seca". La institucin
se vuelve quebradiza, deja de funcionar y expira.
Este concepto es cierto desde la cada de la humanidad que registra
Gnesis 3. La mala noticia para el siglo XXI es que hoy, la declinacin se
oroduce ms rpidamente que nunca antes. Por ejemplo, en los primeros
setenta y cinco anos del siglo XX, la declinacin era un proceso relativa-
mente lento. Llevaba tiempo que las cosas cambiaran y finalmente murie-
ran. Haba un cierto tiempo d ~ aviso. tiempo para tratar los cambios. Pero
en 1994. Charles Handv adverta: "Estas unidades de tiempo se estn vol-
VIendo deprimentemente pequeas. Antes eran dcadas, quiz hasta
generaciones, Ahora son afias, y algunas veces, tpeses. El acelerado ritmo
del cambio encoge todas las curvas sigmoideas". Yoagregara que no solo
se ha encogido a aos y meses sino, en algunos casos, a das.
Aunque es til examinar las razones especficas de la declinacin de
las iglesias, la leccin es que es algo que ocurrir, de todos ~ o d o s .
Podemos aprender de este dato y tratar de descubrir qu hacer, aSI c o m ~
qu no hacer. Pero, pasado un tiempo, el final es inevitable. Esto sucedi
con las iglesias espiritualmente fuertes, y las no tan fuertes, del primer
Ploneomiento estrotgico
Introduccin
-13
Plantacin de iglesias
sean muy evangelsticas y traten de
alcanzar a las personas que las rodean en
su comunidad, y aun ms all.
El concepto de la curva S nos ensea
que, para sobrevivir, la iglesia universal
debe plantar iglesias. Dado que todas las
iglesias, pasado un tiempo, declinarn y
morirn, es imperativo que iniciemos
nuevas iglesias, o la iglesia en conjunto
dejar de existir.
El segundo contexto en que deben ini-
ciarse nuevas curvas S, es en la iglesia que
crece. La clave para un crecimiento continuado no solo es iniciar nuevas
iglesias de la primera curva -plantacin de iglesias- sino iniciar una nueva
segunda curva en la iglesia ya existente, antes que llegue a la meseta.
Una respuesta proactiva. Como en el caso de la plantacin de iglesias,
esta es una respuesta proactiva. La iglesia inicia la segunda curva mien-
tras an tiene vigor y crece. En esta etapa el ministerio tiene el tiempo,
los recursos -humanos y monetarios-, la energa, el espritu y la motiva-
cin para lanzar la nueva curva. Pero muchos, en la iglesia, consideran
que es tonto -cuando no una locura- responder de esta manera. No han
aprendido de empresas como lBM, que cometieron exactamente el
mismo error y, por fonsiguiente, perdieron el segmento del mercado que
antes le perteneca. El problema y el enemigo nmero uno es el confor-
mismo. Por qu iniciar un nuevo curso si el actual va tan bien? Alguien
podra decir: "Si no est roto, a qu arreglarlo?" Esto requiere un gran
salto de fe, ya que la necesidad y las pruebas en apoyo de una nueva
direccin no sern obvias. Es una paradoja. Los lideres deben avanzar
hacia delante, a pesar de las pruebas evidentes de que el ministerio actual
anda bien. Este movimiento es como soltar el trapecio sin ver la red
abajo. Se necesitan lderes de gran fe y visin para llevarlo a cabo.
Una respuesta reactiva. La mayora de los lderes esperan hasta que la
iglesia ha llegado a una meseta o est declinando para buscar una reno-
vacin. Esta es la modalidad de crisis o modalidad reactiva. Pero las per-
sonas no lideran ni responden bien en un contexto de crisis, por diversas
razones. Una es que los lderes estn desacreditados, ya que son los mis-
mos que han llevado a la organizacin a su estado de declinacin, as que
no son considerados competentes como lideres ni dignos de confianza.
Las personas tambin responden mal por falta de recursos. Los minis-
terios en declinacin son como barcos que se hunden. Algunas personas
IGLECRECIMIENTO
siglo. Esos ministerios continan hoy en las iglesias del siglo XXI. Pero las
iglesias originales ya no existen. Si viajamos al Oriente medio, no encon-
traremos ninguna de ellas.
Cmo iniciar nuevas curvas S
La respuesta para el problema de la declinacin de la iglesia es iniciar
nuevas curvas S. E s ~ o ?ebera producirse en varios contextos: plantacin
de iglesias, iglecrecimiento, revitalizacin de la iglesia. Ser mejor que
usted preste mucha atencin al contexto que se refiera a la situacin de
su ministerio en particular.
lo soludn
. El concepto de la curva sigmoidea plantea una pregunta crucial para
la iglesia. Puede hacer algo una iglesia para esquivar o, al menos, pospo-
ner la declinacin y la muerte final? La respuesta es s, y tiene dos partes.
Primero, lderes dotados de iglesias y denominaciones deben iniciar nue-
vas curvas S. Deben lanzarse en nuevas direcciones. Segundo, necesitan
un proceso de planificacin estratgica que los ayude a iniciar nuevas
curvas sigmoideas. Necesitan saber cmo pensar y actuar en el siglo XXI.
PLANTACIN DE IGLESIAS
El primer contexto para iniciar nuevas curvas S es el del comienzo de
nuevas iglesias ..Dar a luz nuevas iglesias fue la forma en que la iglesia pri-
rmtrva respondi a la Gran Comisin de Cristo. Los tres viajes misione-
ros de 1 ~ iglesia que encontramos en Hechos 13:1-21:26 implicaban
plantacin de Iglesias.
. Diversas organizaciones y denominaciones han captado la visin de
Iniciar iglesias de la Gran Comisin en todos los Estados Unidos. Se nie-
gan a esconder la cabeza en la arena e ignorar lo que pasa a su alrededor.
Las Asambleas de Dios y los Bautistas del Sur lanzaron osados programas
de plantacin de iglesias a fines del siglo XX. Diversas denominaciones
ms pequeas, como la iglesia Misionera, la iglesia Luterana (Snodo de
Missouri), la Iglesia Evanglica del Pacto, la Iglesia del Nazareno y otras,
siguieron su ejemplo.
Plantar iglesias implica iniciar una nueva o una primera curva S. La
nueva Iglesia no tiene historia previa. Est en el mismo comienzo de su
CIclo v,Ital como iglesia. Aunque puede ser un momento de gran desorga-
mzacion en la historia de la iglesia, tambin es un tiempo de gran entu-
siasmo y expectativas. El grupo iniciador se pregunta: Qu va a hacer
T h o ~ 'Ham' , .
. L a que punto nos usara DIOS para marcar una diferencia en
nuestro mundo en el siglo XXI? Lo tpico es que las iglesias, en esta etapa,
14-
Ploneomiento estrotgico
Introduccin
-15
los abandonan rpidamente, y se llevan su dinero. Tambin hay poco
espritu de equipo. Las personas estn deprimidas, por lo cual carecen de
la energa necesaria para participar de la renovacin.
Saber dnde estamos. En este punto, dos preguntas importantes para la
iglesia que crece son: "Cmo podemos saber dnde est nuestra iglesia en
la primera curva?" y
"Cundo es el
momento de iniciar
la segunda curva?"
la respuesta a ambas
preguntas es que no
podemos saberlo
Segunda curva con seguridad. Pero
las siguientes pistas
'podran ser tiles.
Primero, siempre es
ms seguro suponer
que estamos cerca de
una meseta. Si no
estamos cerca, pode-
mos estar seguros de
que hay alguna espe-
rndonos oculta en
algn lugar a la dis-
Primera curva tancia. Handy sea-
la, directamente, que
Iglecrecimienlo una organizacin
necesita un cambio
7 de direccin cada
dos o tres aos. Esto se debe, no solo a que en la actualidad hay ms cam-
bios, sino tambin a que se producen ms rpido.
Puede ser til pedirle a alguien externo -ctro pastor o consultor- que
haga una evaluacin de dnde est la iglesia, porque ser ms objetivo
que la gente del mismo ministerio. las personas ms jvenes de la iglesia
y los lderes ms jvenes, con frecuencia, tendrn mayor nocin de
dnde est la iglesia que los miembros ms antiguos. Los lderes mayo-
res, ms establecidos, quiz estn atados a suposiciones, ideas o paradig-
mas que los ciegan a la situacin real. Por eso yo, como muchos otros,
aconsejo que los lderes mayores y los pastores jubilados no permanez-
can en la misma iglesia. Es imperativo que quienes no pueden adoptar la
nueva curva den un paso al costado y, generalmente, salgan de la iglesia.
Puede parecer duro, pero la iglesia, en conjunto, es ms importante que
un puado de ex lderes. Estos lderes ms antiguos podran pasar a otras
iglesias donde puedan servir con menor influencia, como lderes laicos o
ministros de grupos pequeos.
Algunos problemas de lasegunda curva. No solo es difcil convencer a las
personas de una iglesia que crece, de que es necesario iniciar una segunda
curva, sino tambin es difcilconcretar ese cambio de direccin. Durante un
tiempo, habr varias corrientes tirando en diferentes direcciones. la curva
vieja coexistir con la nueva, lo cual causar mucha confusin. Habr con-
flictos entre los lderes y seguidores de la primera curva, y los que se dedi-
can a la segunda curva. Adems, la segunda curva podra morir a poco de
comenzar. Esto provocara ms crticas sobre los lderes del cambio, lo cual
los motivara a desanimarse, abandonar la segunda curva y volver a la pri-
mera, o renunciar. la respuesta para los lderes del cambio es tener mucha
paciencia con el proceso. No se apresuren a dictaminar que no funciona.
Cosas quesuceden en la segunda curva. Cmo lanzan nuevas CUrvas S
las iglesias que crecen? Qu cosas suceden en una segunda curva? Una
de ellas es que la iglesia, muchas veces, se muda. la Iglesia Bautista
Lakepointe era una iglesia bautista del sur en crecimiento, ubicada en
Rowlett -un suburbio de Texas-, con un promedio de asistencia de dos
o tres mil personas. la iglesia se mud a un edificio ms grande a siete u
ocho kilmetros, frente a una autopista interestatal de cuatro carriles, y la
cantidad de gente que asiste a los cultos salt a casi siete mil personas.
Otra forma de iniciar una segunda curva es implementar algunos o
todos los conceptos de este libro -descubrir los valores fundamentales,
desarrollar una misin, una visin y una estrategia, etc.-. Para quienes ya
los han descubierto y desarrollado, inicien una segunda curva revisando
y actualizando o repensando estos conceptos.
Otras cosas que suceden en la segunda curva, son agregar un culto de
adoracin de estilo ms moderno, hacer una transicin del culto tradicio-
nal de la iglesia a un culto contemporneo, agregar un culto para atraer y
ganar a los "buscadores" -personas no creyentes, pero interesadas en los
asuntos espirituales-, redisear el programa de educacin cristiana tradi-
cional, lanzar un vibrante ministerio de grupos pequeos y desafiar a todos
a que atraviesen el proceso de descubrir el designio divino para eJIos, y
luego invertir sus vidas en algn aspecto del ministerio de la iglesia.
Advertencia. Cada iglesia es nica. Por consiguiente, lo que funciona
para una iglesia quiz no le sirva a otra. La mudanza le sent bien a
Lakepointe, que era una iglesiasana. Pero tal vez para su iglesia podra
ser desastrosa. Lo mismo se aplica a la transicin de un estilo tradicional
a uno ms moderno, o a agregar un culto, etc.
Algunas decisiones implican cambios ms profundos que otras. Una
reubicacin o una transicin de estilo pueden producir cambios perifri-
cos en la iglesia. Esto depende de la iglesia y de su particular cultura,
Planea mienta estratgico Introduccin
-17
La Iglesia lln declinacin
Primera curva
Planificacin estratgica
La respuesta al problema de la declinacin de la iglesia es iniciar nue-
vas curvas S. Esto requiere un proC{:so de planificacin estratgica, as
como lderes o navegantes que puedan guiar eficientemente a sus iglesias
en tal proceso. Es imperativo que la planificacin estratgica sea un ele-
mento bsico de las nuevas curvas S. Lo que sigue es un panorama o sn-
tesis del proceso de planificacin estratgica que se desarrolla en este
libro. Lo ayudar a ver cmo encajan las diferentes partes, y cmo todas
se unen para producir el desarrollo de la congregacin. Le ser til con-
sultar el ndice del libro al leer lo que sigue. El proceso de visin estrat-
gica o brjula para la navegacin consiste de tres partes diferenciadas,
cada una de las cuales tiene varios elementos que se suman para formar
la imagen del futuro de la iglesia.
El proceso comienza con la primen, parte: la preparacin del navegan-
te del ministerio para visualizar el futuro. Consiste de dos elementos que
preparan al ministerio para lo que vendr. El primero presenta la funda-
mentacin de la planificacin estratgica -captulo 1-. Desafa a los lde-
res para que consideren aspectos tan ~ t a l e s como su propia definicin de
planificacin estratgica y la importarica, la necesidad y el propsito que
esta tiene para ellos. Adems, ofrece una lista de control de once puntos
una iglesia en crecimiento, pero ms difcil es revitalizar '-tn ministerio que
declina, y aun ms difcil,y menos probable, que logrexito. Pero, para sobre-
vivir, la iglesiaque se encuentra en una meseta debe iniciar la curva Slo antes
posible, y confiar en que Dios le marque un nuevo curso.
Segunda curva
La Iglesia en una meseta
Primera curva
REVITALIZACIN DE LAIGLESIA
. El tercer contexto para iniciar una nueva curva sigmoidea es la revua-
lizacin de una iglesia que est en una meseta o agoniza. Esperemos que
no sea demasiado tarde para revivir a la iglesia. Una iglesia que ha llega-
do a una meseta puede tomar una nueva direccin e iniciar una nUeva
curva S, mientras est en esa meseta. Pero tambin pueden surgir nuevos
problemas. Cuando llegan suficientes personas al ministerio como para
compensar las que se van, los lderes quiz deban enfrentar algunos de
los desafos que enfrentan quienes estn en iglesias que crecen.
Si una iglesiaespera hasta estar moribunda para hacer cambios, se enCUen-
tra en una modalidad reactiva, no proactiva. En este momento, es posible que
sea demasiado tarde
para iniciar una nUeva
curva sigmoidea. La
iglesia quiz haya uti-
lizado la mayora de
sus recursos para
mantener a flote el
barco que se hunda.
Siempre hay algunas
personas que eStn
dispuestas a invertir
en un barco lleno de
agujeros, pero la
mayora sale corrien-
do a buscar los botes
salvavidas. Los que
deciden quedarse en
el barco deben lUChar
continuamente corltra
el desaliento. Ya es
difcil plantar tina
nueva iglesia o inkiar
una nueva curva en
necesidades y problemas. Generalmente, la clase de hechos que inkian
nuevas curvas S causan cambios sustanciales en el corazn de la orga.ni-
zacin, no solo en sus bordes. Con frecuencia, implican un cambio de
paradigma. Aunque el mudarse o cambiar de un estilo de adoracin a
otro son opcionales, descubrir los valores fundamentales y desarrollar
una misin, una visin y una estrategia no (o son. Cuando toda (a iglesia
se pone de acuerdo y decide hacerlo, el resultado, con frecuencia, suele
ser una nueva curva S.
18-
Planeamienta estratgico
Introduccin
hagan. Por ejemplo, les pido que descubran y desarrollen los valores fun-
damentales de la iglesia. Seriasabio que tambin descubrieran y desarrolla-
ran los valores de los ministerios de adultos, jvenes y nios, o ministerios
por intereses, por ejemplo. Si uno de los valores de la iglesiaes que las per-
sonas perdidas son importantes para Dios, entonces, podran reflejar ese
valor relacionado con los adultos, con la afirmacin de que los adultos per-
didos son importantes para Dios. Con relacin a los jvenes, podran decir
que los jvenes perdidos son importantes para Dios; y as sucesivamente.
Lo mismo se aplica a las declaraciones de misin y de visin.
Cuarto, quisiera advertir a los lderes, antes de iniciar el proceso
de planificacin estratgica, que esta experiencia puede ser de gran
introspeccin y probablemente sea dolorosa. Muchos que se atreven a
realizar una planificacin estratgica, se darn cuenta de que el minis-
terio se ha quedado atascado en algn punto. Otros tendrn dificul-
tades para implementar los cambios necesarios para ordenar su igle-
sia segn las directivas dadas por Dios en La Biblia.
Fundamentalmente estas dificultades estarn relacionadas con sus
emociones -las de los lderes y las de las personas a quienes ellos lide-
ran-. Muchas veces son los aspectos emocionales los que perturban
un proceso bueno y hacen sentir frustrados a los lderes. No obstan-
te, quienes continen con el proceso descubrirn un sabor nuevo en
el ministerio que haca tiempo no sentan. El proceso de planificacin
estratgica suele dar aliento de esperanza a muchos que la haban per-
dido en las luchas del ministerio.
Finalmente, al final de cada captulo incluyo algunas preguntas para
reflexin, discusin y aplicacin. No solo lo ayudarn a reflexionar
sobre el material que estudie en cada seccin, sino tambin lo ayudarn
en la aplicacin del proceso de pensamiento y accin estratgica. Para
aprovechar al mximo este libro, le sugiero que primero lea rpidamen-
te su contenido, con el fin de captar el mensaje y la intencin general.
Despus, lalo nuevamente con mayor detenimiento, junto con su equi-
po de lderes, respondiendo las preguntas y haciendo lo que cada cap-
tulo requiere de usted y su ministerio, en el proceso de planificacin
estratgica .
que incluye estos elementos, y tiene como fin ayudar a los navegantes a
determinar y desarrollar su fundamentacin. El segundo elemento es
determinar la disposicin del ministerio para formarse una imagen del
futuro -captulos 2 y 3-. Plantea a los navegantes la pregunta de si sus
ministerios estn listos para iniciar el proceso y, si no es as, los ayuda a
prepararse.
La segunda parte presenta la fase del proceso en que el equipo
comienza a bosquejar su futuro. Descubrirn quines son, adnde van y
cmo llegar all. Esta parte consta de cuatro elementos que guan a los
lderes y sus equipos en el proceso de visualizar el futuro de la iglesia:
descubrir los valores fundamentales, formular una misin, desarrollar
una visin y desarrollar una estrategia de cinco puntos que cumpla la
misin-visin -captulos 8 al 12-.
La tercera parte es la fase prctica en que el equipo de navegacin ini-
cia efectivamente el viaje. Est compuesta por dos elementos que llevan
a los resultados de la fase del proceso. El primero es la implementacin,
y el segundo, la evaluacin.
Liderazgo estratgico
La clave de la planificacin estratgica es tener lderes estrategas.
Puede desarrollarse el mejor plan estratgico de la historia de la iglesia.
Se lo puede tomar como modelo para presentar en las mejores revistas
sobre liderazgo. Se lo puede publicar en un libro del que se vendan
millones de ejemplares. Pero no llegar a concretarse si no lo hacen lde-
res competentes y dotados. En cierto modo, con esto, estoy deslindando
responsabilidades. He preparado este libro para ayudarlo a usted a desa-
rrollar un plan que "cubra todas las bases", y marque un cambio signifi-
cativo en su iglesia. Pero ese plan no llegar a dar fruto si no cuenta con
buenos lderes, especialmente el pastor principal de la iglesia.
Algunos comentarios finales sobre el proceso
Primero, el problema que yo he tenido con este proceso es que las
cosas no necesariamente se desarrollan de manera tan ordenada coma
aqu se sugiere. En ciertos casos, un equipo o un lder de planificacin
estratgica llega con la visin o, incluso, con parte de la estrategia, al
comienzo del proceso, y no por eso se hunde el proyecto. Yo comienzo
con los valores fundamentales, porque son el fundamento y lo que deter-
mina la misin y la visin. Hablo de la estrategia despus de hablar de los
valores, porque es la forma de concretar los valores, pero la planificacin
no tiene por qu seguir este patrn de manera estricta.
.Segundo, he desarrollado este proceso para la iglesia en conjunto. Pero
quisiera desafiar a los diversos ministerios de la iglesia que tambin lo
Iglesia
Adultos
Jvenes
Nios
Valores Misin Visin Estrategia
Los oerdidos son imoortantes para Dios.
Los adultos perdidos son importantes para Dios.
Los jvenes perdidos son impOrtantes para Dios.
Los nios oerdidos son imoortantes para Dios.
Gua general de resolucin de problemas del ministerio
Problemas Soluciones
Problemas espirituales (quejas, negatividad, rencores)
Problemas de identidad oequilibrio en el ministerio
(direccin equivocada)
Problemas de direccin (direccin confusa
ofalta de direccin)
Problemas de direccin (poca pasin por ladireccin)
Problemas con lacomunidad (desconexin
cultural con lacomunidad)
Problemas en hacer discpulos (pocos oningn discpulo)
Problemas con lajunta directiva (luchas por
poder, necesidad de polticas claras}
Problemas con el staft (asuntos generales
relativos al pastor yotro personal)
Problemas con lacongregacin (pocas personas
movilizadas para elministerio)
Problemas deliderazgo (pocos lderes desarrollados)
Problemas de ubicacin (ubicacin
cuestionable del ministerio)
Problemas deinstalaciones (instalaciones
terreno inadecuados)
Problemas econmicos (cubrir apenas o
no cubrir elpresupuesto1
Problemas de implementacin (no se logra
concretar laestrategia)
Siente las bases espirituales (cap. 3)
Descubra los valores fundamentales (cap. 4)
Formule lamisin (cap. 5)
Desarrolle una visin (cap. 6)
Descubra lacomunidad del ministerio (cap. 8)
Haga discpulos maduros (cap. 9)
Arme el equipo soado para el ministerio (cap. y10
Arme elequipo soado para elministerio (cap. 10)
Arme el equipo soado para el ministerio (cap. 10)
Arme elequipo soado para elministerio (cap. t01
Determine el mejor entorno para el ministerio (cap.11)
Determine elmejor entamo para el ministerio (cap. 11)
Recaude 105 fondos necesarios (cap. 12)
Implemente elplan estratgico (cap. 13)
Preprese poro navegar!
lo preparacin poro lo planificacin estratgico
Comprendan cmo
estn haciendo las
cosas y preprense
paralo que vana
atravesar
Problemas de evaluacin (resistencia al cambio
ynecesidad de mejoras)
Evale el ministerio (cap. 14)
Primera porte
- - - - - - - - ~ - - - - - - - - - - - -
Notas:
1. Citado en, deKen Blanchard y Ferry Waghorn, Misin Posible (McGraw HiII, 1996).
2. Aubre'Y Ma\phurs, Planting Growing Churches forthe 21st. Century, 3ra. ed. (Grand Rap\ds: Baller
Books, 2004), pp. 11-12.
3. "Last Week? Youte Sute?", Dalias Morning News, 21 deseptiembre de1997, p. 1G.
4. De ninguna manera estoy tratando de minimizar laimportancia de predicar yensear La Biblia. La
Biblia comunica La Palabra deDios ysuvoluntad alahumanidad. Sin ella, perecemos.
5. Charles Handy, Laedad delaparadoja (Barcelona; Apstrofe,1996).
6. Lo que podemos aprender delahistoria delas experiencias ajenas es... que noseaprende dela
historia ylas experiencias ajenas.
7. Handy, Laedad delaparadoja.
8. Ver, deAubrey Malphurs, Maximizing Your Eftectiveness (Grand Rapids: Baker Books, 1995).
9. He escrito Pouring New Wine into Old Wineskins (Grand Rapids: Baker Books, 1003) para ayudar
aquienes seencuentran en esta situacin.
Prepare el barco
Una lista de control previo
P
ara calmar nuestro temor a volar, las aerolneas nos aseguran que va-
jar en uno de sus aviones es ms seguro de ir en nuestro aut o hasta
el aeropuert o. Como consultor y capacitador de ministerios, tal infor-
macin me resulta muy tranquilizadora, ya que paso mucho tiempo
volando en avin a diferent es lugares de Norteamrica y otros pases.
Una de las razones por las que las aerolneas tienen tan alto ndice de
seguridad, es que los pilotos y los mecnicos cumplen cuidadosament e
con una lista de control de tareas. He visto al piloto recorrer el avin exa-
minando los motores y los flaps. Algunas veces, hasta lo he visto dar un
puntapi a los neumticos. Cuando el personal de cabina deja la puerta
de la cabina abierta, se los puede ver ocupados moviendo y controlando
palancas, examinando diversos instrumentos digitales y modulares, y
repasando sus planes de vuelo y otros cuadros . Tambin he observado a
los mecnicos ejecutando programas de prueba para asegurar se de que la
parte electrnica del avi n funciona adecuadamente . No hacerlo sera
desastroso.
De la misma manera , un buen capitn se prepara cuidadosamente
antes de zarpar con su barco. Tiene que prepararse para navegar. Usa una
lista de control previo a zarpar, para comprobar si el barco est listo y es
seguro. Por ejemplo, comprueba cada parte del equipo a bordo , especial-
ment e el de seguridad, para asegurarse de que est en buenas condiciones
Planeamienta estratgica
de funcionamiento. Nunca se sabe lo que va a enfrentarse, y con frecuen-
cia hay tormentas y otros problemas a los que solo se sobrevivir si se apli-
ca esta planificacin previa.
Los lderes, como los pilotos, mecnicos de avin y capitanes de
barco, tambin deben hacer cierto trabajo previo antes de probar el pro-
ceso de planificacin estratgica. Esto le ahorrar al equipo innumerables
horas y dinero que podran marcar la diferencia entre el xito y el fraca-
so, y har que el proceso sea ms llano y rpido. La primera parte de este
libro tiene como fin ayudar a los lderes a prepararse para la planificacin
estratgica, con la cual podrn lanzar el barco de su ministerio al futuro.
Este captulo servir como lista de control de once tareas previas para
el lder-capitn. El problema es que a algunos lderes les cuesta encon-
trar el tiempo necesaro para poner en prctica este control. No les gusta
detenerse en detalles. Prefieren trabajar directamente. As, saltan lo que,
segn su punto de vista, es la entrada, para pasar directamente al primer
plato. Pero quisiera recordarles que es vital que todo lder-capitn sepa
lo que hace -definicin- y por qu lo hace -propsito-, junto con diver-
sos asuntos importantes que pueden marcar la diferencia entre xito y
fracaso.
Por ejemplo, si el lder no determina la razn por la que el equipo
har planificacin estratgica, algunos no vern la necesidad de hacerla,
lo cual tendr un efecto adverso sobre el resultado final. As que es impe-
rativo que, al comienzo de este viaje, los lderes se disciplinen, de ser
necesaro, para repasar estos aspectos vitales junto con su equipo, para
que todos estn listos para lanzar el barco juntos.
l. Comprendan lo importancia de lo planificacin estratgico
El primer tem que compone la lista de preplanificacin del lder, es
comprender la importancia de realizar un proceso de planificacin estra-
tgica para el ministerio. El lder capitn debera prestar atencin a las
siguientes cuatro razones:
Laplanificacin estratgica cambia la situacin
Una razn por la que conviene realizar una planificacin estratgica,
es que realmente mejora los resultados que obtiene la iglesia. El investi-
gador Kirk Hadaway escribi: "Un proceso de planificacin que implica
evaluacin y un plan a largo plazo, tiene algo que ver con el crecimiento
de la iglesia? La respuesta es que s. Los estudios demuestran que un
ochenta y cinco por ciento de las iglesias que han crecido ms all de la
meseta, haban reevaluado sus programas y sus prioridades durante los
ultimas cinco aos, contra un cincuenta y nueve por ciento de iglesias
Prepare el barca
que permanecieron en la meseta. De la misma forma, un cuarenta por
ciento de las iglesias que estuvieron en la meseta, pero lograron salir de
ella, tenan un plan a largo plazo, comparado con un mero dieciocho por
ciento de iglesias que continuaron en la meseta".'
Mi experiencia tambin ha sido que la mayora, si no todas las iglesias
que cambian para mejor en Cristo, son guiadas o, al menos, cuentan con
algunos lderes que son pensadores estratgicos que, aunque no tengan
un plan escrito sobre el papel, lo tienen bien claro en su cabeza. Un ejem-
plo claro es mi pastor, Steve Stroope. Es el pastor de la Iglesia Lake
Pointe, en Rockwall, Texas. Actualmente, soy parte de la junta de la igle-
sia y puedo observarlo desde cerca. l fue llamado a pastorear esta igle-
sia cuando solo tena diecisiete miembros, y ha continuado guiando la
iglesia a lo largo de varias mudanzas estratgicas y numerosos proyectos
de recaudacin de fondos, en el contexto de una misin y una visin cla-
ramente articuladas, Hoy asisten a la iglesia siete mil personas, y su estra-
tegia incluye diversos puntos de reunin,
La planificacin estratgica responde tres preguntas referidas a
la organizacin
Otra razn para realizar una planificacin estratgica, es que permite
a los lderes responder tres preguntas bsicas relativas a la organizacin.
La primera es la pregunta sobre la identidad: "Quines somos?" Con ella
se obtiene el ADN de la iglesia. La segunda es la pregunta sobre la direc-
cin: "Adnde vamos?" Ella revela la misin y la visin de la iglesia, La
tercera es la pregunta de la estrategia para el ministerio: "Cmo llegare-
mos all?" As se determina cmo la iglesia concretar Su misin y su
visin. El hecho de sopesar estas preguntas con claridad y de buscar res-
puestas para ellas, tendr un impacto ms profundo sobre el futuro de su
ministerio que el de acometer cualquier plan a largo plazo.
La planificacin estratgica influye sobre la vida de la iglesia a
largo plazo
Una tercera razn para realizar una planificacin estratgica, es que es
la clave para la supervivencia de la iglesia a largo plazo, mientras las cir-
cunstancias en que se produce el ministerio estn cambiando constante-
mente. Para sobrevivir, las iglesias deben cambiar y adaptar sus mtodos
para ministrar, utilizando la planificacin estratgica como medio. Dos
metforas nos ayudarn a comprender este concepto.
La iglesia es como un barco que trata de cruzar un cuerpo de agua,
con destino a cierto puerto. As como el barco encuentra diversos peli-
gros durante la navegacin -mareas, corrientes, vientos, restos de naufra-
gios, bajos niveles de agua, falsas boyas, ete.-, la iglesia encuentra sus
Planeamienta estratgica
propios peligros en la navegacin -personas difciles, una comunidad
cambiante, falta de lderes, escasa movilizacin de la congregacin, ete.-.
Los lderes de la iglesia, como e! capitn de un barco, deben tener un pro-
ceso -brjula- para planificar estratgicamente -determinar un curso-
con el fin de llegar a destino -el puerto-o Aunque unas pocas personas
pueden hacer esto intuitivamente -son navegantes natos-, la mayora no
puede. Necesitan entrenamiento para convertirse en navegantes.
Los lderes necesitan un mapa para encontrar el camino que seguir la
iglesia. Si usted trata de ir en su auto a una ciudad o una localidad deter-
minada, y no conoce el camino, necesita un mapa actualizado; de lo con-
trario, se perder irremediablemente. Muchos lderes de nuestras iglesias
navegan e! terreno con mapas desactualizados -los que se hicieron en los
aos cuarenta o cincuenta- y estn totalmente perdidos. Algunas perso-
nas, en esas iglesias, dicen que solo deben trabajar ms, esforzarse el
doble. Pero lo nico que consiguen es perderse irremediablemente... ms
rpido.
Otros aconsejan que se sienten a esperar y dejen pasar un tiempo,
porque, finalmente, todo volver a ser como antes. Por consiguiente, las
cosas cambian aun ms, y la espera simplemente incrementa las probabi-
lidades en contra de la supervivencia de la iglesia. La planificacin estra-
tgica es el mapa que dirige a la iglesia al futuro.
Laplanificacin estratgica trata temas de ordenamiento
La planificacin estratgica trata diversos conceptos que requieren un
ordenamiento. En este libro usted descubrir que la planificacin estrat-
gica es un proceso que implica un ordenamiento fundamental de diversos
elementos, como los valores, la misin, la visin de la iglesia, etc. He
observado que muchas iglesiasno han ordenado adecuadamente todo esto
y, por lo tanto, obtienen menos resultados. Por ejemplo, la iglesia se
embarca en un proyecto para recaudar fondos para un nuevo edificio, o
para ampliar el edificio existente. Sin saberlo, esta iglesia sigue lo que yo
llamo la "teologa de Kevin Costner": construye el lugar, y la gente vendr.
No se dan cuenta de que comprender y articular conceptos de plani-
ficacin estratgica es el primer paso fundamental para conseguir fondos
y construir. Antes de sacar la billetera, la gente necesita saber quin es,
adnde va, por qu va all y cmo ser eso. Si no se tiene esto en cuenta,
lo ms posible es que no se alcancen las metas de recaudacin de fondos,
y se levanten instalaciones que en pocos aos sern obsoletas y nada fun-
cionales, Debo destacar que quienes estn en el rea de la construccin
-el lado de los que disean y construyen- cada vez tienen mayor con-
ciencia de que deben ayudar a las iglesias a planificar estratgicamente
antes de comenzar a construir. Sospecho que, en el futuro, las iglesias
Prepare el barca
vern a los planificadores estratgicos trabajando en estrecha relacin con
arquitectos y contratistas de obra, tratando de traducir visin y misin en
edilicios.
2. Definicin de planificacin estratgico
Qu es la planificacin estratgica? He argumentado que es muy
importante, pero no he definido e! concepto. Mi definicin de planifica-
cin estratgica es "e! proceso de visualizacin que un lder principal uti-
lizaJunto con un equipo de lderes, con regularidad, para pensar y actuar
de manera de disear y redisear un modelo de ministerio especfico que
cumpla la Gran Comisin dentro de su contexto de ministerio panicu-
lar". Debo explicar varios de los ingredientes clave que componen esta
definicin.
Un proceso
Primero, la planificacin estratgica es un proceso. No es un hecho
que el equipo prepara y concluye. Es algo continuado -por eso utilizo la
expresin "con regularidad" en la definicin-o As como e! capitn no
puede guiar al barco de puerto a puerto, sin una brjula, los lderes estra-
tegas no pueden guiar e! barco de su ministerio hacia e! puerto deseado
sin una brjula para su ministerio. Esta brjula comprende conceptos
como la identidad de la iglesia -valores fundamentales-, su direccin
-rnisin y visin- y los medios para lograr esa direccin -estrategia e
implementacin-o Las iglesias en general, y los lderes-capitanes, en gene-
ral, utilizarn y reutilizarn con regularidad la planificacin estratgica
durante la vida del ministerio. Con e! tiempo, llegar a ser una segunda
naturaleza.
Adems, la planificacin estratgica es un proceso que lleva a su pro-
pio producto o modelo de ministerio. En lugar de adoptar el modelo de
otra iglesia, este proceso ayuda a los lderes a descubrir y desarrollar su
propio modelo, hecho especialmente para su comunidad. Dir ms acer-
ca de esto en la seccin titulada "Es necesario pensar y actuar".
Un proceso de visualizacin
La planificacin estratgica es un proceso de visualizacin. En lugar
de comenzar por e! presente y avanzar hacia la misin y la visin. se
comienza con una misin y una visin claramente articuladas y urgentes.
y se trabaja en reversa hasta el punto actual -ver introduccin al captu-
lo 7-. As, se visualiza e! futuro y se pregunta: "Cmo llegamos all?"
Esto es lo que lo hace tan diferente de la planificacin estratgica
convencional, o de un simple ejercicio de planificacin a largo plazo. La
28-
Planeamiento estratgico
Prepare el barco
planificacin a largo plazo es demasiado gradual y ya no funciona. No se
puede avanzar pasito a pasito cuando las cosas cambian vertiginosamen-
te a nuestro alrededor. Planeamos para de aqu a cinco aos, y en seis
meses todo ha cambiado y necesitamos un nuevo plan. Dios usa un pro-
ceso de visualizacin estratgica que hace algo ms que planear un futu-
ro esperado; nos ayuda a comenzar a crear ese futuro ahora. Usted est
tomando hoy decisiones estratgicas que afectan al maana que, en rea-
lidad, comienza hoy. Lo viejo es la planificacin estratgica convencio-
nal. Lo nuevo es la planificacin estratgica visionaria, o visualizacin
estratgica. Y hay una enorme diferencia entre ambas, que desarrollar
ms adelante en este captulo -tambin puede consultar el cuadro de
comparacin de ambas al final del captulo-o
El lder principal
La planificacin estratgica requiere un lder estratgico fundamental,
un navegante principal. Alguien tiene que hacerse cargo, capitanear e!
barco. Esto no significa que e! capitn haga todo e! trabajo ni les diga a
todos lo que deben hacer. El lder trabaja de cerca con un equipo y a tra-
vs del equipo. Pero alguien tiene que estar a cargo y ser responsable por
e! proceso y su implementacin da a da, as como por el resultado final.
Un grupo de personas no pueden hacerlo. Si e! barco golpea contra
un iceberg, el capitn no tiene tiempo para hacer una llamada en confe-
rencia o convocar a una reunin para debatir los asuntos y decidir qu
hacer. Habr momentos en que esta persona deba actuar rpida y sabia-
mente en representacin de todos para tomar las decisiones crticas que
permitan la supervivencia. Esta persona desafiar al equipo a soar y con-
tribuir a lo que podra ser, as como a lo que ya es. Ejercer influencia
sobre ellos, pero sin dominarlos ni controlarlos.
El equipo de lderes
El equipo de lderes es vital para la planificacin estratgica. Yo los
llamo Equipo de Lderes Estrategas (ELE). El nuevo paradigma de lide-
razgo es igual al anterior, pero produce el ministerio por medio del tra-
bajo en equipo. Ya pasaron los das en que todos esperaban que el pastor
tuviera las buenas ideas y luego las transmitiera a la congregacin para
Implementarlas. Los lderes excelentes comprenden que pueden lograr
mucho ms utilizando la sabiduria de un equipo de lderes estrategas
dotados y comprometidos.
. Moiss, sin duda, comprenda esto ya que, sabiamente, sigui el con-
seJo de jetro y form un equipo para que trabajara con l en su ministe-
no en .el desierto (Exodo 18:24-26). Jess tambin lo comprenda, ya que
recluto a un eaUIDO de discpulos que estuviera con l y ministrara con
El (Marcos 3:13-14). Y Pablo comprenda la importancia de! equipo, ya
que ministr y lider con numerosos equipos (Hechos 11:22-30; 13:2-3,
5; 15:40; 16:1-3). Dir ms sobre el concepto del equipo de lderes estra-
tegas en el captulo 10.
Es necesario pensar y actuar
La planificacin estratgica implica pensar. Obliga a los pastores y lde-
res a pensar, pidindoles que retomen a las bases y que ahonden en La
Biblia. Los obliga a pensar teolgicamente sobre lo que hacen y a formu-
larse preguntas de fundamental importancia, como "Qu dice La Biblia
sobre el motivo por el cual estamos aqu? Quines somos? Qu nos
impulsa? Qu se supone que debemos hacer? Cmo es eso? Cmo
lograremos realizar lo que se supone que debemos hacer?" Por e! contra-
rio, hay demasiados pastores que, con la mejor intencin de! mundo,
encuentran un ministerio que Dios est bendiciendo en algn lugar, asis-
ten a una conferencia para pastores all, y tratan de imitar ese modelo en
su propia iglesia. "Despus de todo, si a ellos les funcion, a m tambin!"
Esos pastores estn tratando de "franquicar" un modelo de otro. Yel
problema con las "franquicias" de modelos de iglesia es que lo que fun-
ciona en un lugar, no necesariamente funciona en otro. Nueva York es
diferente de Biloxi. El proceso estratgico que presenta este libro obliga a
los pastores lderes a reflexionar y formularse preguntas endmicas a su
situacin particular: diferentes lderes, con diferentes estilos de liderazgo,
en diferentes comunidades compuestas por personas diferentes.
Pero el proceso no termina con pensar y descubrir o redescubrir los
valores fundamentales, bsicos. Debemos seguir al pensamiento con la
accin. Una de las debilidades de los modelos estratgicos convenciona-
les, es que no alientan a implementar los resultados. Los resultados son
archivados en alguna carpeta con el ttulo de "plan". Y todo vuelve a
como estuvo siempre. Cuando esto sucede, se debilita todo el proceso.
Los que participaron entusiastamente en l sienten que han atravesado
entre seis y nueve meses de embarazo para dar a luz una criatura muer-
la. La iglesia debe llegar a ser lo que Cristo la cre para que fuera, lo cual
requiere implementacin.
Un modelo de ministerio especifico
El proceso de planificacin estratgica produce un modelo de minis-
terio nico. Se necesitan toda clase de iglesias para alcanzar a toda clase
de personas. Cuando los lderes se formulan y responden las preguntas
adecuadas en el proceso, llegan a descubrir un producto o modelo que
corresponde a quines son, y que sirve para alcanzar a las personas que
estn en su comunidad de ministerio particular. A medida que los lderes
Definicin de planificacin
estrotegica
continan aplicando el proceso, continuamente estn rediseando el
modelo para seguir alcanzando a su comunidad, a medida que esta cam-
bia. As, a medida que transcurre el tiempo, estn permanentemente dise-
ando y rediseando cmo ser iglesia.
la planificacin estratgica es un
proceso.
la planificacin estratgica es un
proceso de visualizacin.
la planificacin estratgica
requiere un lder principal.
la planificacin estratgica
requiere un equipo de lderes.
la planificacin estratgica
requiere pensar yaduar.
la planificacin estratgica
produce un modelo de ministerio
especfico.
la planificacin estratgica busca
obedecer la Gran (omisin.
la planificacin estratgica toma
en cuenta el contexto particular de
cada iglesia.
Planeamienta estratgico
Obedecer la Gran Comisin de Cristo
La planificacin estratgica se trata de obedecer los mandatos de
Cristo para su iglesia. El mandato mayor, general, es la Gran Comisin,
que se encuentra en varios pasajes, entre ellos Mateo 28:19-20, donde,
entre las ltimas palabras, Cristo dice: "Haced discpulos". El propsito de
la iglesia es glorificar a Dios (l Corintios 10:31), y la forma de lograrlo es
por medio de la Gran Comisin. Por lo tanto, un asunto fundamental en
la planificacin ser cmo la iglesia lleva
a cabo la Gran Comisin.
El contexto particular de ministerio
de la iglesia
La planificacin estratgica debe tener
en cuenta el contexto particular en que
ministra la iglesia. Esto es un recordato-
rio de lo que ya hemos dicho. El ministe-
rio es contextua]. Lo que funciona bien
en un contexto, probablemente no fun-
cione en otro. Podemos aprender del
modelo de otra iglesia, pero cometere-
mos un gran error si tratamos de copiar
ese modelo entero en nuestra comuni-
dad. A esto me refiero cuando hablo de
"Iranquiciar" la iglesia. No se puede com-
prar la franquicia de una iglesia como se
compra una franquicia de las hambur-
guesas de McDonald's. Todo nfasis que
se haga en este punto ser poco. De
hecho, escrib un captulo entero sobre
este asurto en mi libro Being Leaders [Ser
lderes]. Las personas que viven en el
norte de Amrica responden de diferente
manera que las que viven en el sur. Por
ello, es posible aprender de una iglesia
del norte cmo movilizar a los laicos. Y
eso es bueno. Pero una iglesia del sur, en general, tendr un aspecto dife-
rente y hara su ministerio de forma completamente distinta.
Prepare el barco
3. Dos aspectos adicionales de la planificacin estratgica
Es bblica
Aunque no es exactamente parte de la definicin, quisiera sealar que
el pensamiento y la accin estratgica se encuentran en la Biblia y son
bblicos. Hay numerosas referencias y ejemplos de esto por todo el
Antiguo y el Nuevo Testamento. Muchos lderes del Antiguo Testamento
pensaban y actuaban estratgicamente. Moiss, en respuesta a la misin
de Dios, de que liderara al pueblo de Israel en su salida de Egipto, los
gui estratgicamente por el desierto, como lo registra el Pentateuco. En
xodo 18, el suegro de Moiss, Jetro, lo desafi a pensar y actuar estrat-
gicamente al aconsejar a los israelitas en sus problemas particulares. El
liderazgo del sucesor de Moiss, josu, fue muy estratgico (josu 6:1-7;
8:3-23; 10:6-9). El escritor de 1 Crnicas seala que los hombres de
Isacar eran "entendidos en los tiempos, y [que) saban lo que Israel deba
hacer" (l Crnicas 12:32).
Nehernas pens y actu estratgicamente al dirigir el proceso de revi-
talizacin ordenado por Dios para Jerusaln (Nehernas 3 al 6).
Proverbios presenta la sabidura y el rol de Dios en la planificacin
(Proverbios 14:15,22; 15:22; 16:3-4,9; 19:21; 20.18; 21:30).
En los Evangelios Cristo informa a la iglesia su misin: la Gran
Comisin (Mateo 28:19-20; Marcos 16:15). En Hechos 1:8 le da a la igle-
sia su estrategia y direccin geogrfica. El Libro de los Hechos registra
cmo el Espritu Santo us estratgicamente a la iglesia para implemen-
tar esta misin, especialmente por medio de los viajes misioneros
(Hechos 13: 1 - 21:26). Pablo no vag al azar, sino, aparentemente, eligi
cuidadosa y estratgicamente las ciudades que visitaba para ministrar en
sus viajes misioneros. Por ejemplo, se ubic en feso porque esta ciudad
era la entrada a Asia Menor -compare Hechos 19: 1 con 19: 10-. Aun Dios
piensa y acta estratgicamente, segn Lucas (Hechos 2:23; 4:28). En
Efesios 5: 15-16 Pablo anima a la iglesia efesia a vivir estratgicamente.
Es obvio, entonces, que Dios ha decidido, soberanamente, obrar por
medio del pensamiento y la accin estratgica para cumplir su divina
voluntad en la Tierra. De la misma manera, las iglesias tienen que guar-
darse de quienes les aconsejan que dejen de lado toda planificacin y
simplemente "se dejen llevar por Dios". Esto no significa que debemos
confiar en nuestras estrategias e ignorar el rol del Espritu Santo.
Proverbios 19:21 dice claramente que el propsito de Dios prevalecer
por encima de nuestros planes. Juan 15:5 nos advierte que, sin Cristo, no
podemos lograr absolutamente nada. En Zacaras 4:6 el profeta nos
recuerda, a nosotros junto con Zorobabel que "No con ejrcito, ni con fuer-
Za, sino con mi Espritu, ha dicho Jehov de los ejrcitos".
Planea miento estratgico
Prepare el barco
-33
Debemos dejarnos llevar por Dios mientras pensamos y actuamos
estratgicamente. Siempre les digo a mis alumnos en el semmano y a
quienes leen mis libros, que pongan sus planes con las manos abiertas
delante del soberano Dios del universo.
No es planificacin operacional
Antes de continuar, debo comentar brevemente lo que NO es la pla-
nificacin estratgica. No es lo mismo que planificacin tctica u opera-
cional, ya que se refiere a lo que la iglesia debe hacer -su misin y
visin-o Pide a las personas que sueen con el futuro que Dios ha orde-
nado para ellas. Pero la planificacin operacional y tctica trata cmo la
iglesia concretar su misin y visin -Ia fase de estrategia-o Las personas
deben definir metas y establecer los pasos de accin necesanos para
alcanzar su sueo. La planificacin operacional es una parte de la plani-
ficacin estratgica; por lo tanto, la planificacin estratgica incluye o
abarca la planificacin operacional, pero es ms que ella.
4. Comprender lo necesidod de lo plonificocin estrotgico
Una iglesia tpica, en la actualidad, es como un velero sin timn, que
vaga sin direccin en el ocano. Como si eso no fuera suficientemente
malo, los vientos de cambio y las corrientes del posmodernismo soplan
sin misericordia, y arrastran a la iglesia aun ms lejos de su curso. C r ~ o
que el timn que le falta a la iglesia es un buen proceso de plamf:cao?n
estratgica. Sin ella, al capitn -es decir, el pastor actual- le sera difcil
navegar en cualquier situacin.
Llegu a esta conclusin como resultado de mi propia experiencia
como pastor y asesor, y despus de escribir libros ~ o b r e los conceptos de
visin, misin, valores fundamentales y estrategia. Al comienzo del pro-
ceso de escribir esos libros, comenc a preguntarme cmo cada concep-
to se relacionaba con los otros, y cul sera el producto final de unirlos a
todos. Pronto encontr la respuesta. Iba a tener un proceso estratgico
que ayudaria a los lideres de iglesia a reflexionar sobre los asuntos bsi-
cos del ministerio, y luego implementar sus conclusiones.
Son muy pocos los lderes que comprenden la planificacin
estratgica
No son muchos los lderes de iglesias que comprenden y practican la
planificacin estratgica. Segn un articulo aparecido en American
Demographics, Gary Mclntosh, de la Sociedad Estadounidense de
Iglecrecimiento, estima que solo el veinte por ciento de las trescientas sesen-
ta y siete mil congregaciones que hay en ese pais practica activamente la
planificacin estratgica. En el mismo articulo, George Hunter, profesor
de Evangelismo e Iglecrecimiento en el Seminario Teolgico Asbury,
advierte que las iglpias que no tienen planes de crecimiento, invariable-
mente se estancan.
Algunas iglesias han iniciado una planificacin estratgica con ayuda
de cristianos comprometidos que han sido capacitados, y han actuado
como consultores, en general, en el mundo de los negocios. El problema
es que la planificacin estratgica, correctamente realizada, es profunda-
mente teolgica, como demuestro en la segunda parte de este libro. Por
lo tanto, la preparacin teolgica es una herramienta vital para cualquier
consultor.
Algunos lderes de iglesias novaloran la planificacin estratgica
En general, la idea de la planificacin estratgica ya no es bien consi-
derada. Varios autores de libros y asesores de negocios minimizan la
importancia de la planificacin estratgica y la necesidad de realizarla.'
Karl Albrecht, por ejemplo, escribe: "En el mundo occidental de los nego-
cios, la mayor parte de las ideas convencionales sobre 'planificacin estra-
tgica', es decir, fijar metas y hacer planes para alcanzarlas, estn mal
6
encaminadas y son obsoletas".
En su libro Del caos a la excelencia, Tom Peters presenta una posicin
ms equilibrada que apunta al corazn del problema: "Nunca ms que
ahora ha sido importante contar con una sana direccin estratgica, razn
por la cual el proceso de planificacin estratgica debe estar verdadera-
mente descentralizado. Pero la planificacin estratgica, como la conce-
bimos convencionalmente, se ha vuelto improcedente o, peor aun, perju-
dicial. Qu es un buen planestratgico? No existe. lo que si existe es un
buen proceso de planificacin estratgica".
El concepto convencional o tradicional de planificacin estratgica, tal
como se la ha practicado hasta ahora, se ha vuelto algo obsoleto y fuera
de lugar. El problema no est en la "estrategia", sino en el concepto par-
ticular de estrategia que predomina en la mayora de las empresas e igle-
sias que intentan practicarla. lo que cada vez ms crticos rechazan, es la
estrategia pedante, el ritual de planificacin para el crecimiento que da
por descontado que el maana es solo una extensin del hoy. La planifi-
cacin ritual no llega a provocar las preguntas fundamentales ms pro-
fundas y los debates sobre por qu existe la organizacin, qu la impul-
sa, adnde va y cmo llegar all. Responder estas preguntas es vital para
la salud de una organizacin. La mayora de las veces, la estrategia de la
organizacin comienza por discutir lo que es y nunca llega a preguntarse
qu podria ser. Para muchas personas, un plan estratgico significa la
rutina de una reunin de planificacin anual, o seguir como esclavos un
34-
Planeamiento estratgico Prepare el barco
-35
plan a largo plazo sin tener en cuenta la profunda, cataclsmica transfor-
macin de! mundo exterior.
Aprincipios del siglo XXI, en Grupo Malphurs -mi ministerio de con-
sultora- creemos que la planificacin estratgica no tiene nada que ver
con pedantes rituales graduales a largo plazo. Despus de todo, en un
mundo de cambios explosivos, quin puede planificar a largo plazo
ahora, y quin tiene tiempo para ser obsesivamente pedante? Conozco
una organizacin que no planifica ms all de los noventa das. No es
necesario conocer ni controlar e! futuro para prepararse para l y tener
xito como iglesia de Cristo, y llevar a cabo su propsito. Laclave es saber
quines somos y qu debemos hacer. Estas son las naves que logran cape-
ar las tormentas de principios del siglo XXI. (Para mayor informacin
sobre planificacin estratgica convencional comparada con la planifica-
cin estratgica visionaria, vea e! cuadro al final de este captulo).
s. El propsito de lo planificacin estratgico
Cul es e! propsito de pensar y actuar estratgicamente? Cul es
e! potencial beneficio para su ministerio? A continuacin le presento
veintisis propsitos de la planificacin estratgica. A medida que los
lee, marque aquellos que crea que son especialmente importantes para
su ministerio. Subraye aquellos que sean crticos y exijan atencin
inmediata.
Descubrir los puntos fuertes, los puntos dbiles y las limitaciones delaigle-
sia. Toda organizacn, cristiana o no, tiene puntos fuertes, puntos dbi-
les y limitaciones. De todo lo que debe lograr para tener un ministerio
efectivo, sus puntos fuertes son lo que logra bien, y sus puntos dbiles,
lo que no logra bien. Sus limitaciones son aquellos aspectos del ministe-
rio que no est calificada para realizar, y que ni siquiera debera intentar.
El proceso de planificacin de este libro pide al equipo de lideres estrate-
gas de la iglesia que realice alguna clase de anlisis del ministerio -el
Grupo Malphurs ha diseado y utiliza un Anlisis del Ministerio
Eclesistico online- en la etapa de preparacin, con e! fin de saber cules
son sus limitaciones.
Apoyarse en sus puntos fuertes y disminuir sus puntos dbiles. Algunos
creen que los lderes deben tratar de mejorar o, al menos, disminuir sus
puntos dbiles para fortalecerse. No es as. Para fortalecerse, deben apro-
vechar al mximo aquellos aspectos en los que son fuertes, y evitar los
puntos dbiles, o conseguir a otros que se ocupen de ellos.
Facilitar lacomunicacin con lacongregacin y estimular suconfianza. Una
de mis frases preferdas para los equipos de planificacin estratgica sobre
una congregacin es: "Si ellos no confan en ustedes, ustedes no podrn
guiarlos". Yuna de las formas ms importantes de ganar esa confianza es
por medio de una comunicacin sincera. Cuando no logra comunicarse lo
que se est planificando, la gente comienza a sospechar. Hablar de este
aspecto en la preparacin para la etapa de planificacin.
Comprender e implementar cambios espiritualmente sanos, queden honor
a Cristo. Para hacerlo, es necesario tener una teologa del cambio.
Debemos saber lo que la Bibliadice sobre el cambio, para saber qu debe
cambiar y qu no debe cambiar nunca.
Que todos -lderes y congregacin- estn de acuerdo. Aunque esto es
imposible de lograr en todos los aspectos, es posible en los fundamenta-
les, los realmente importantes, como quines son, adnde van y cmo lle-
garn all. Cuando las personas se ponen de acuerdo sobre estos temas,
muchos otros se acomodarn tambin, con lo cual se unir la iglesia.
Alentar y promover el avivamiento espiritual. Aunque todas las iglesias
deben experimentar un avivamiento espiritual, las que estn cansadas,
desalentadas y luchando lo necesitan "para ayer". Sea como fuere, este es
un paso vital al determinar si la iglesia est dispuesta a realizar una pla-
nificacin estratgica. Este paso sienta las bases espirituales para el resto
del proceso.
Descubrir y expresar los valores fundamentales desu ministerio. Este paso
apunta a su identidad bsica, su ADN, quines son como iglesia. La
importancia de los valores fundamentales es que actuamos segn quienes
somos. Todas las decisiones que tomamos estn motivadas por nuestros
valores. Los valores son la clave para saber por qu hacemos lo que hace-
mos, o no hacemos lo que deberamos hacer.
Formular y comunicar la misin queDios les ha dado. Adems de saber
quines son -su identidad como iglesia-; necesitan saber adnde van. Es
un asunto de direccin. Los navegantes usan su brjula para llegar a
puerto. Conocen ustedes la direccin que Cristo les ha dado? Tienen un
"puerto" al que llegar como ministerio?
Desarrollar y expresar una visin inspiradora, irresistible. Un sueo
-como una misin- se refiere a la direccin del ministerio, y pinta la ima-
gen de ese destino. El resultado de un sueo poderoso es que la gente se
entusiasma con el futuro de la iglesia. La visin aviva la pasin del pue-
blo por ser parte del futuro.
Comprender a la comunidad y relacionarse eficazmente con ella. Cada
iglesiaest ubicada en una comunidad y es responsable de ministrar a esa
comunidad. Hechos 1:8 tiene implicaciones geogrficas. Quines viven
en su vecindario? Quines no tienen a Cristo ni van a la iglesia? Para
ministrar eficazmente a la comunidad, deben conocer y comprender su
comunidad y su cultura, especialmente a quienes no tienen iglesia.
Desarrollar un proceso para hacer discpulos de toda la iglesia. La misin
de la iglesia es "hacer discpulos" (Mateo 28:19-20). La pregunta es cmo
Planeamiento estratgico
lo har su iglesia. La respuesta es disear un proceso para hacer discpu-
los que sea propio de su iglesia, usando el cuadro de madurez que se
encuentra en el captulo 9, y que ha sido desarrollado por el Grupo
Malphurs especialmente para las iglesias.
Evaluar, reclutar y desarrollar un staff fuerte. Sea que el staff de su igle-
sia (en este libro utilizaremos la palabra staff para referirnos a los lderes
pagos que trabajan de tiempo completo en la glesa) conste de una o CIen
personas, es necesario que los ayude a saber q U l e r : ~ s son: su ADN -valo-
res fundamentales-, su diseo dIVInO -dones, pasion y temperamento- y
en qu lugar del ministerio encajan mejor. Debe alentarlos constantemen-
te e implementar un proceso de desarrollo de lderes, para ayudarlos a
crecer profundamente en sus roles.
Movilizar a la congregacin para que sirva y haga la obra del ministerio.
Segn Efesios 4: 11-13, la congregacin -no el pastor ni el personal- son
los que realizan el ministerio de la iglesia. Esto implica un proceso de tres
etapas: descubrir, consultar e involucrar, que lanza al creyente a una VIda
entera de fructfero ministerio.
Tomar decisiones sabias sobre las instalaciones y suubicacin. Las iglesias
deben reunirse en alguna parte, y hemos descubierto que el cuidado y la
ubicacin de sus instalaciones tienen una importancia estratgica para su
ministerio a la comunidad. Las iglesias deben determinar si estn en la
mejor ubicacin posible para alcanzar a su comunidad, o si deben
mudarse para ministrar mejor.
Hacer un inventario y evaluacin de las ofrendas. Qu piensa la congre-
gacin de ofrendar? Comprenden lo que dice la Biblia sobre la mayor-
doma? Creen que el pastor predica demasiado sobre las ofrendas, o
demasiado poco? Estn dispuestos a dar ms, o menos? Los lderes de la
iglesia deben saber lo que su gente sabe y piensa sobre estos aspectos eco-
nmicos fundamentales.
Explorar nuevas variantes de ofrendas para aumentar los ingresos actua-
les. La mayora de las iglesias ven limitado su ministerio a causa de la falta
de recursos econmicos. El problema es que dependen de una o, en el
mejor de los casos, dos fuentes de ingreso, cuando Dios ofrece otras tam-
bin. Sabe su iglesia cules son esas otras fuentes de ingresos? Cmo
pueden descubrirlas y estudiarlas?
Disear una estrategia de mayordoma queayude a lagente a administrar
bien su dinero. Las iglesias deben integrar la buena mayordoma en su
misma estructura. La gente no ofrenda como debiera, porque la mayora
de las iglesias no tienen una buena estrategia de mayordoma que alcan-
ce a cada cristiano de manera que honre a Cristo.
Analizar y evaluar el presupuesto en busca deformas de manejar mejor el
dinero de la iglesia. El hecho de que una iglesia tenga un presupuesto, no
Prepare el barco
significa automticamente que maneje el dinero de manera sabia o bbli-
ca. Las iglesias deben saber cunto dinero dedicar al personal, a los pro-
gramas, a misiones e instalaciones. Deben discernir si el presupuesto est
orientado a alcanzar a los de afuera o a servir a los de adentro, y qu gas-
tos son innecesarios.
Recaudar ms fondos y dirigir proyectos para recaudar fondos con fines
especiales. Adems de las ofrendas comunes, cada iglesia necesita un
"ernpujoncto" de vez en cuando. Las iglesias deben estudiar formas y
medios para alentar a las personas a que ofrenden sacrificialmente.
Saber cmo implementar todo el plan estratgico. Una iglesia puede dise-
ar el plan ms excelente y bblico ... , y no concretarlo jams. Al pensar
le debe seguir el hacer, y hacer implica implementar el ministerio.
Evaluar con frecuencia y mejorar los ministerios de la iglesia. Cmo
puede una iglesia evitar el estancamiento? Cmo puede mejorar lo que
hace? La respuesta es "evaluando su ministerio". Las iglesias que evalan
constantemente todas las fases de sus ministerios, no solo mejoran esos
ministerios, sino que innovan para mejorar.
Descubrir de quformas est bendiciendo Dios a las iglesias de todo el
mundo. La mayora de las iglesias se dan cuenta de que no es "mundano"
saber qu sucede en la sociedad y en las iglesias de otros lugares. Esto las
ayuda a comprender a la gente, al tiempo que observan lo que Dios est
haciendo. Un buen proceso de planificacin estratgica realiza un estudio
ambiental con ese propsito.
Conocer laltimatecnologa (Internet, pginas web, etc.) y hacerla traba-
jar para laiglesia. Las iglesias deben mantenerse actualizadas en cuanto a
la tecnologa, y emplearla en sus ministerios para servir mejor al Salvador.
De lo contrario, se quedarn retrasadas en su necesario desarrollo tecno-
lgico.
Darpoder a lajuntay al pastor para liderar con excelencia. Es imperati-
vo que los pastores y las juntas trabajen juntos para lograr un ministerio
efectivo. Esto implica el establecimiento de polticas con pautas para los
diferentes roles, y una adecuada distribucin del poder.
Establecer un proceso de desarrollo de lderes, tanto laicos como contrata-
dos. Todas las iglesias deben desarrollar a sus lderes para poder ministrar
con impacto. Muchas hablan de hacerlo, pero pocas son las que lo con-
cretan en la prctica.
Desarrollar una estrategia de mercadeo que posicione a la iglesia de la
mejor manera en la comunidad, para gloria de Dios. El propsito de la
iglesia es glorificar a Dios, especialmente entre los que no asisten a la
iglesia, los no creyentes, que forman parte de la comunidad donde est
la iglesia.
38-
Planeamienta estratgico
Prepare el barco
-39
Adems, habr ocasiones en que debern involucrar a toda la congre-
gacin en el proceso. Una de estas ocasiones es cuando realicen diferen-
tes encuestas online que utilizamos, por ejemplo, con el Grupo Malphurs
para descubrir qu piensan las iglesias sobre determinado tema como la
ofrenda, por ejemplo.
7. Evalen los tiempos para la planificacin estratgica
Las dos preguntas ms frecuentes sobre el proceso estratgico se refie-
ren al tiempo y el dinero que debern invertirse. Una caracteristica de la
mayora de las personas en este siglo XXI, especialmente en los centros
urbanos, es la multiplicidad de ocupaciones y el escaso tiempo disponi-
ble. Por consiguiente, el tiempo de la gente es un factor muy importante
que pastores y lderes deben tener en cuenta, al encarar un proceso de
planificacin estratgica.
6. Determinen la cantidad de personas que participarn de la
planificacin estratgica
Antes yo sostena que, cuantas menos personas se involucraran en el
proceso, mejor sera. Tena la mentalidad de que "muchas en un
plato hacen mucho garabato". Y muchos me daran la razono Pero he
cambiado de parecer en cuanto a esto, basndome en mi
como consultor. Cuando ayudo a una iglesia en el proceso de Visualiza-
cin, le pido que elija entre veinticinco y treinta lderes, de posible.
Lasiglesias pequeas podrn reunir menos personas, segn el numero de
lderes que tengan en su congregacin.
He aqu algunas de las razones por las que me gusta trabajar con un
equipo grande de lderes estrategas:

He descubierto que los lderes suelen faltar a algunas reuniones


debido a viajes, vacaciones, asuntos familiares, para llevar a sus
hijos a prcticas deportivas, etc. En un equipo ms aun-
que estas personas sern echadas de menos, igual tendran suf-
ciente gente como para continuar sin cancelar m aplazar las reu-
niones.
Cuantas ms personas haya en el equipo, ms puntos de vista dife-
rentes estarn representados.
Si el grupo es grande, hay menos posibilidades de que el equipo
de lderes est compuesto solo por quienes tienen puntos de vista
extremos o minoritarios que no representan a toda la iglesia.
Cunto tiempo llevar?
La pregunta que mucha gente se hace es "Cunto tiempo llevar?" Yo
dedicara entre nueve meses y un ao al proceso inicial de visualizacin.
Si cuentan con un buen consultor, el proceso puede reducirse a entre seis
y nueve meses. Durante este tiempo el equipo se reunir cada tres o,
cuando mucho, cuatro semanas. Espaciar ms las reuniones debilitar el
mpetu del grupo, que es lo ms difcil de recuperar. La gente tiende a
olvidar lo que ha logrado, y el entusiasmo se desvanece. Por esto es que
pido un fuerte compromiso desde el principio (hablar ms de esto al
final del captulo).
Los Equipos de Lderes Estrategas, ELEs, con los que suelo trabajar se
renen los viernes por la noche -de 18:00 a 21:00- y los sbados por la
maana, de 08:00 a 12:00. Estos horarios brindan tres beneficios.
Primero, cortan una agotadora reunin de ocho horas, en dos reuniones
con tiempo para descansar y recuperarse. Segundo, son los momentos del
da en que las personas estn en mejores condiciones mentales y pueden
rendir al mximo -aunque a algunos les cuesta la reunin del viernes.
Finalmente, no solo el equipo no renuncia a su fin de semana, sino
tambin tiene gran parte del sbado libre para su familia u otros asuntos
personales. El nico conflicto que he encontrado es el caso de las activi-
dades deportivas que nios o adultos realizan los sbados por la maana.
Lo que se trata, generalmente, en estas reuniones, es: en la primera
reunin hablo sobre la preparacin para la visualizacin estratgica
-parte del captulo 1, Yla totalidad de los captulos 2 y 3-. En la segun-
da reunin, repaso el anlisis del ministerio de la iglesia -captulo 3- y
hablo sobre los valores fundamentales -captulo 4-. En la tercera reu-
nin, trabajamos la misin -captulo 5- y la visin -captulo 6-. Cubro
el aspecto comunitario de la estrategia -captulo 8- en la cuarta reunin.
En la quinta, me concentro en una estrategia para hacer discpulos -cap-
tulo 9-. En la sexta reunin trato el desarrollo del equipo soado para el
ministerio -captulo 10-. En la sptima me dedico al entorno para el
ministerio -captulo 11- y la recaudacin de fondos -captulo 12-. Trato
la implementacin -captulo 13- y la evaluacin -captulo 14- en la
octava reunin. Seguramente tendr una o dos reuniones ms en las que
trato otros asuntos, como el liderazgo de la junta, mercadeo y ofrendas
para proyectos especiales. Tenga en cuenta que yo soy un consultor pro-
fesional que utiliza diversas herramientas que ahorran tiempo y ayudan a
acelerar el proceso. As que dense un cierto margen y agreguen unas
semanas ms a su programa.
Pero esto no termina cuando concluye el proceso inicial y se comien-
zan a implementar los resultados. El proceso continuar durante toda la
vida de la iglesia. Cuando los lderes de un ministerio dejan de pensar y
40-
Planeamiento estratgico
Prepare el barco
actuar estratgicamente, el ministerio no sobrevive a estos tiempos de
cambios caticos y abrumadores. Despus de completar el proceso ini-
cial, los lderes pueden o no continuar con el ELE. Mi consejo es conti-
nuar con el ELE, pero reunirse con menor frecuencia, y solo para tratar
temas fundamentales para el ministerio.
Otros factores relativos al tiempo
Otros factores que influyen sobre los tiempos de la planificacin, son
el grado de acuerdo inicial en asuntos bsicos como los valores y la
misin, la disponibilidad de informacin y el uso de tcnicas creativas
que ahorran tiempo, como el storyboarding. Dir ms sobre esta tcnica al
final del captulo.
8. Medir el costo de lo planificacin estratgico
Cuando se considera la idea de hacer planificacin estratgica, otra
preocupacin, para muchos ministerios, es el costo. Es una preocupacin
legtima, ya que existen varios elementos de costo. Pero no son exorbi-
tantes.
Puede haber un costo por las personas responsables de elaborar el pri-
mer esbozo del proceso, a menos que se trate de lderes ya contratados
por la iglesia. Si la iglesia decide que es mejor que quienes formulan las
estrategias hagan retiros peridicos para trabajar en la planificacin, ser
necesario sumar gastos de hospedaje y comidas.
Si la iglesia sigue mi consejo y contrata a un consultor, tendr un gasto
adicional. Pero la diferencia que un consultor bueno y capacitado puede
marcar en el proceso, bien puede ser la diferencia entre xito y fracaso.
Algunas denominaciones tienen consultores en su staffy ofrecen los ser-
vicios de estos a las iglesias por un costo mnimo. Los consultores inde-
pendientes cobran entre quinientos y varios miles de dlares por da.
Cuanto mejor es el consultor, generalmente, ms elevado son sus hono-
rarios. Pero es fundamental que ustedes consideren el valor de tener un
consultor que sirva a sus necesidades. Cunto vale, no solo en dinero,
sino en ahorro de tiempo para la gente?
Las iglesias que usan un buen consultor, generalmente, reciben un
aumento en las ofrendas que llega a cubrir la remuneracin del consul-
tor. Esto sucede porque el consultor los ayuda a comprender e implemen-
tar buenos programas de mayordoma econmica. Adems, mientras el
consultor gua a la iglesia a una buena salud espiritual, las personas
comienzan a ofrendar ms. Un ejemplo sera que la iglesia comience a
aplicar la informacin sobre recaudacin de fondos que se encuentra en
el captulo 12. En algunas iglesias con las que trabaj como consultor,
alguien de la congregacin decidi cubrir mis honorarios. Quizs, los
pastores podran acercarse a personas dotadas en este sentido dentro de
la congregacin, y pedirles que cubran ese costo.
Una buena investigacin tambin tiene su costo. Quienes hacen plani-
ficacinestratgica deben hacer una cierta investigacin, especialmente en
la fase relativa a la comunidad y, posiblemente, un anlisis ambiental. Esta
investigacin examina las tendencias, tanto en el mundo secular como en
las iglesias evanglicas, utilizando materiales demogrficos y psicogrficos.
Quienes proveen estos materiales de investigacincobran un importe bsi-
co por la informacin. Dir ms sobre esto en el captulo 8.
Si su ministerio est estancado en una meseta o en cada dentro del
ciclo de crecimiento -ver figura en la introduccin-, la pregunta no es
"Podemos costear la planificacin estratgica?", sino "Podemos damos
el lujo de no hacer una planificacin estratgica?"
Factores de costo en laplanificacin estratgica
Costo de staff para el ministerio
Costo de viajes, comidas y hospedaje
Costo de un consultor cualificado
Costo de investigacin (demogrfica y psicografica).
9. Decidan el lugar donde realizarn lo planificacin estratgico
El equipo de planificacin estratgica necesitar un lugar para realizar
su tarea de pensar y actuar de la mejor manera.
Dentro de las instalaciones de laiglesia
Mientras tengan todos los elementos que el equipo necesita para
hacer la planificacin, como una pizarra con tizas o marcadores, las ins-
talaciones de la iglesia sern un buen lugar para hacer gran parte del tra-
bajo. De hecho, es donde yo lo hago con la mayor parte de los equipos
con que trabajo. Prefiero organizar las mesas en forma de U, con las sillas
del lado de afuera (ver diagrama en la seccin de "storyboarding" ms
adelante en este mismo captulo). Es de esperar que la iglesia pueda pro-
veer un ligero desayuno, almuerzo o cena, y caf, agua y bocadillos entre
reuniones.
Centro de trabajo para el equipo
Las compaas innovadoras, siguiendo el ejemplo de Disney World,
desarrollan centros de trabajo para el equipo donde su gente se rene para
hacer el trabajo ms creativo. Los centros de trabajo son cuartos llenos de
42-
Planeamienta estratgica
Prepare el barco
-43
materiales, donde las personas se renen para trabajar usando tcnicas
creativas de reflexin y planificacin.
Una iglesia puede crear un centro de trabajo dentro de sus propias
instalaciones. El ideal es un cuarto que conste de elementos de tecnolo-
ga moderna, como acceso a Internet y equipo de video, y amplias pare-
des para las tcnicas de visualizacin: pizarras, proyectores de diapositi-
vas y retroproyectores. Si no cuentan con un centro semejante, pueden
utilizar un aula. Lo que el equipo necesita es suficiente lugar para que
un grupo de unas veinticinco personas se renan cmodamente alrede-
dor de una mesa. Yo hago parte de mi trabajo ms creativo para la igle-
sia, en un aula con un retroproyector, marcadores y grandes pizarras
lavables.
Otras instalaciones
Aunque el equipo realizar gran parte de su trabajo en la iglesia, sera
sabio apartarse peridicamente y utilizar otros lugares para reuniones de
planificacin ms prolongadas. Con frecuencia, estas reuniones se carac-
terizan por su alto grado de creatividad y la menor cantidad de interrup-
ciones. Los equipos pueden utilizar lugares como una casa particular
grande, un centro de conferencias, un club privado, una casa junto a un
lago o una cabaa en el bosque, el saln de conferencias de un hotel, o el
saln de reuniones de un banco u otra organizacin profesional. Algunos
equipos logran ms cosas si pasan una noche en un centro de conferen-
cias o en un hotel. No obstante, prefiero no viajar demasiado lejos, ya que
dormir en la cama de uno y ver a su familiaayuda a trabajar ms produc-
tivamente al da siguiente.
1,0.. Uso de herramientas creativos para lo planificacin estra-
teglca
Suelo dividir las herramientas creativas necesarias para la planifica-
cin estratgica, en dos categoras. La primera es herramientas funciona-
les, y la otra, herramientas del proceso.
Herramientas funcionales
Las herramientas funcionales son aquellos elementos que el lder
necesita simplemente para funcionar bien y llevar a cabo el proceso. Ya
he mencionado la mayora de ellas. Son las siguientes: una pizarra y tizas
o marcadores, hojas grandes de papel en un caballete, un proyector para
presentaciones en PowerPoint, ms una pantalla y posiblemente, un
retroproyector.
Herramientas del proceso
En mi ministerio de consultora y capacitacin, as como en mi igle-
sia,. utilizo varias herramientas creativas muy tiles que ahorran tiempo y
mejoran el proceso de planificacin, as como otras actividades de lde-
res. Suelo llamarlas herramientas del proceso.
Descubri algunas de estas herramientas en el libro de Mike Vance y
Diane Deacon, Think Out 01the Box [Salga de la caja para pensar]" Ellos
las crearon o las tomaron de otros, y Vance las populariz en la compa-
a Disney Yo las he personalizado y modificado, para adecuarlas a mi
estilo y facilitar mejor la actividad que est conduciendo en determinado
momento. Quisiera concentrarme en cuatro herramientas del proceso:
brainstorming -torbellino de ideas-, storyboarding, escala de 1 al 10 y con-
senso.
TORBELLINO DE IDEAS
Uso: Utilizo esta herramienta cuando un grupo necesita generar la
mayor cantidad posible de ideas en un tiempo muy corto. Funciona bien
en cualquier momento de una reunin, excepto al final, ya que no da un
cierre.
Participantes: Los participantes son, generalmente, un equipo, como
una junta, un grupo de planificacin o el grupo bsico de plantacin de
una iglesia.
Ambiente: El torbellino de ideas funciona mejor en un ambiente semi-
formal en el que no haya interrupciones.
Objetivos: El torbellino de ideas cumple diversos objetivos. Primero,
estimula un fluir libre y rpido de numerosas ideas. Segundo, genera, y
con frecuencia, captura, importantes conceptos preliminares.
Finalmente, hace que los participantes sientan que tales conceptos les
pertenecen.
Caractersticas: El torbellino de ideas es rpido, positivo, sin complicacio-
nes y sin enfrentamientos. El lder debe establecer y hacer respetar las
siguientes reglas: no habr confrontacionesni criticas de ideas, se posterga-
rn todos los pensamientos o sentimientos negativos, no se darn discursos,
y la cantidad es ms importante que la calidad. Es importante que se regis-
tren las ideas para reflexionar sobre ellas y utilizarlas ms tarde. Pueden
escribirse en una pizarra, en tarjetas de cartulina o en notas autoadhesivas.
Desarrollo: Suelo conducir las sesiones de torbellino de ideas de la
siguiente forma: reno al grupo, les explico el propsito de la reunin y
anuncio el tema, generalmente en forma de pregunta. Ejemplos de temas:
Cmo podemos encontrar ms lugar para el ministerio de nios, que ya
no tiene ms espacio? Qu podemos hacer para alcanzar algunos de los
Planea mienta estratgico
Prepare el barco
-45
grupos tnicos de nuestra comunidad? Despus anuncio las reglas gene-
rales enunciadas arriba. Amedida que las personas emiten sus ideas, pido
a un miembro del grupo que las escriba. Cuando ya no se proponen ms
ideas, es hora de dar por finalizado el ejercicio.
Storyboarding: Utilizo el storyboarding ms que cualquier otra herra-
mienta, y los lderes me piden que ensee este proceso ms que cualquier
otro. Siempre lo utilizo para descubrir valores fundamentales. Algunos lo
llaman "planificacin comprimida", porque condensa los procesos de
planificacin en un perodo de tiempo muy breve.
Uso: Esta tcnica ayuda a los equipos a cumplir diversas tareas, pero
es especialmente til para la planificacin. A otras herramientas, que se
utilizan como parte de un proceso ms grande, el storyboarding es un pro-
ceso completo en s mismo.
Participantes: Pueden participar de cinco a veinticinco o treinta per-
sonas. La figura que est abajo muestra cmo organizar las mesas
donde se sientan los participantes en relacin con la cartelera (storybo-
ard) y el facilitador. El facilitador es responsable de guiar el proceso,
alentar a todos a participar y desarrollar ideas, y mantener el orden.
Sugiero que el grupo tenga, al menos, dos secretarios que registren
ideas y palabras en tarjetas de cartulina, a medida que los participan-
tes las mencionan.
Ambiente: El storyboarding debe realizarse en un lugar donde no haya
interrupciones.
Objetivos: Esta tcnica ayuda a los equipos a planificar en un tiempo
ms corto que otros mtodos. Tambin es til para resolver problemas.
Un tercer objetivo sera el de ayudar a un ministerio a descubrir sus valo-
res fundamentales.
Caractersticas: El storyboarding implica pensamiento creativo -torbe-
llino de ideas- y pensamiento crtico -workout, ver ms abajo-o
Desarrollo: Primero, ser imprescindible que compre los materiales
necesarios: la cartelera, que es una plancha de corcho o telgopor cubier-
ta de tela, de noventa centmetros por un metro veinte, tachuelas, varios
marcadores, notitas autoadhesivas pequeas, y cantidad necesaria de tar-
jetas de cartulina, de ser posible en diferentes colores como amarillo, rojo
o azul. Estos materiales no son costosos y son fciles de encontrar. Si no
desea utilizar una cartelera de corcho y fijar las tarjetas a ella con tachue-
las, entonces puede utilizar la pared o una pizarra lavable y notitas auto-
adhesivas. Esta es la opcin que yo utilizo casi siempre. Pero tenga en
cuenta que, cuando las notitas se cambian de lugar, tienden a enrollarse.
Otra opcin es pegar las tarjetas con cinta adhesiva doble faz, pero eso
lleva ms tiempo.
Comienzo una reunin de storyboarding, explicando cuatro reglas que
ya tengo escritas en una tarjeta grande fijada en la esquina superior
izquierda de la pizarra. Las cuatro reglas, que solo se aplican a la parte de
torbellino de ideas del proceso, son las siguientes:
Ejemplos de "frases matadoras": "Nunca lo hicimos as antes". "No nos
alcanza el presupuesto". "No se puede hacer eso". Suelo entregar a cada
participante tres pelotitas de telgopor para arrojar a las personas que rom-
pen alguna de estas reglas. Esto sirve para romper tensiones y divertirse un
poco. Si usted es una persona muy seria y se espanta ante la idea de ver a
distintas personas arrojndose bolitas de telgopor, descarte esta idea.
Explico lo que queremos lograr con esta tcnica, y que ya he escrito
en una tarjeta colocada debajo de las cuatro reglas. Por ejemplo:
"Descubrir nuestros valores fundamentales". Otro ejemplo: "Redactar una
declaracin de visin o de misin".
La primera parte del ejercicio es un torbellino de ideas, es decir, un
tiempo de pensamiento creativo. Si el grupo desea descubrir los valores
l. Suspenda todo juicio.
2. Cantidad, no calidad.
3. Nada de discursos.
4. Nada de frases matadoras.
Mesa de refrigerio
cartelera
Miembros del equipo estratgico
r---
O
Facilitador
Disposicin del saln para sloryboarding
Planea miento estratgica
fundamentales, por ejemplo, los participantes mencionarn cules creen
ellos que son los valores de la iglesia: un liderazgo firme, el seoro de
Cristo, una adoracin gozosa, etc. Los secretarios escriben las respuestas
en tarjetas, y otro secretario las fija en la cartelera. Esta parte del proceso
puede durar entre quince y veinte minutos.
Cuando el facilitador se da cuenta de que ya no hay nuevas ideas, es
hora de pasar a la segunda parte. Es el proceso de workout, o pensamien-
to crtico. Durante este tiempo el grupo ordena las ideas por prioridad,
busca tendencias y temas recurrentes, descarta temas repetidos o falsos
conceptos, refina y coteja conceptos, y ata cualquier cabo que haya que-
dado suelto. Si el grupo se ha reunido para descubrir valores fundamen-
tales, este es el momento de eliminar valores que no se aplican al minis-
terio, descartar valores repetidos e identificar aquellos que no son
realmente valores.
He descubierto que, para ayudar a dar prioridad a las ideas, es til
entregar a cada participante un cierto nmero de etiquetiras autoadhes-
vas de colores. Despus, les pido que, durante el receso, peguen las noti-
tas en las tarjetas que contienen las ideas ms importantes. Por ejemplo,
si queremos descubrir valores fundamentales, pegarn una etiqueta en
cada tarjeta que, para ellos, refleja los verdaderos valores para su organi-
zacin. Entonces, podemos eliminar ms fcilmente las ideas que no tie-
nen etiquetas pegadas.
Una maravillosa caracterstica de este proceso es que nadie tiene que
tomar notas. Cuando se termina, simplemente se recogen las tarjetas y se
las da a un secretario que las compilar y guardar para utilizar esa infor-
macin luego.
No permita que todos estos detalles lo desanimen de utilizar esta
herramienta. Una vez que aprend a hacerlo, comenc a usarla constan-
temente. Yla nica forma de aprender a hacerlo es practicar hasta llegar
a dominar la tcnica. Es un proceso muy visual y creativo, que ahorra
mucho tiempo en pensamiento y accin estratgica, y cualquier otra tarea
que usted quiera realizar para el Salvador.
ESCALADE 1 A 10
Una forma rpida de descubrir qu piensa la gente de una decisin
o un tema en particular, es usar la escala del 1 al 10 (ver escalas en la
lista de control previo a la planificacin al final de este capitulo). Si el
lder de un grupo, como una junta, quiere saber qu opina su gente de
determinado asunto, puede pedir a cada uno que diga un nmero del
1 al 10. Un 1 indica que la persona est totalmente en contra de ese
asunto, y el 10 indica que est totalmente a favor. Un 5 6 indican que
no est segura.
Prepare el barco
Si todos los que estn en un grupo le dan un 10 a un asunto en par-
ticular, como un cambio de estilo en la adoracin, de tradicional a con-
tempornea, o de contratar a un colaborador ms para la iglesia, enton-
ces, el lder puede avanzar sin discusiones innecesarias. El lder sabe que
el grupo est convencido de la propuesta o decisin, y la apoya. Si la
mayora le da un 1, esto indica que no apoyan esa decisin o propuesta.
Dado que es obvio que el grupo est decididamente en contra, el lder no
querr pasar tiempo discutiendo ms el tema. Cuando la mayora del
grupo le da un 5 un 6, significa que no estn decididos y necesitan
pasar un tiempo considerando el asunto.
CONSENSO
Algunos sostienen que la junta o la comisin de una iglesia no deben
actuar a menos que haya llegado a una decisin unnime. Pero una deci-
sin unnime es algo que se logra muy rara vez en el mundo real de las
comisiones y las juntas de las iglesias. Con frecuencia, la gente no ve las
cosas de la iglesia de la misma manera. Esta es una de las razones por las
que se debe trabajar en equipo: para poder incluir los puntos de vista de
las otras personas. Pero, para llegar a una decisin, hay dos opciones:
ceder o buscar consenso.
Algunos lderes piden que todos cedan cuando es necesaria una deci-
sin unnime. Piden que cada uno ceda un poco o mucho, por el bien de
toda la iglesia. Esto impide atascamientos y, supuestamente, promueve la
unidad. Pero mi experiencia es que, cuando la gente tiene que ceder en
sus opiniones, nadie se siente feliz, sea cual fuere la decisin.
Una segunda opcin, mucho mejor, es el consenso. Para comprender
mejor la toma de decisiones por medio del consenso, primero definire-
mos lo que es, y luego lo que no es.
Ques el consenso: Los miembros del equipo encaran la decisin con
la actitud de que tratarn de apoyar la decisin del equipo, aunque no
estn de acuerdo, porque su punto de vista ha sido escuchado yapre-
ciado. Si creen que, por un asunto de conciencia, no pueden estar de
acuerdo con la decisin de la mayora, aceptan estar en desacuerdo,
pero sin causar problemas ni comentarlo con otros miembros de la
congregacin. Lo importante es que han tenido la oportunidad de
hacer su "alegato" y no han podido convencer al jurado -el resto del
equipo-o
Qu noes el consenso: La toma de decisiones por consenso, como yo la
explico aqu, no debe ser confundida con el gobierno de la mayora que
comnmente practican las iglesias. Muchas iglesias practican el gobierno
de la mayora, pidiendo a la congregacin que vote sobre diversos asun-
tos, desde el color de una nueva alfombra hasta si deben elegir un nuevo
48-
Planeamienta estratgica Prepare el barca
pastor. Algunas veces queremos que la mayora sea la que decida, por
ejemplo, cuando queremos saber si la gente va a apoyar econmicamen-
te una propuesta de construir un edificio ms grande.
Si se inicia un programa de construccin, y la gente se opone, la
iglesia incurrir en una deuda impagable de la que quiz nunca se recu-
pere. El problema del gobierno de la mayora es que, en la mayora de
las iglesias, hay ms creyentes inmaduros que maduros, con lo cual los
inmaduros espirituales podran llegar a controlar la direccin -o falta
de ella- de la iglesia. Esto sucedi con los informes que dieron la mayo-
ra y la minora de los doce espas que Moiss envi a la Tierra
Prometida (Nmeros 13). Contrariamente a la direccin que Dios les
indicaba, la mayora -los diez lderes- votaron por no entrar en la tie-
rra (Deuteronomio 1:26).
La diferencia entre el consenso que explico aqu y el voto de la mayo-
ra, es las personas que participan. Las personas que componen los equi-
pos pastorales, las juntas de lderes y el sta[f de muchas congregaciones
son, generalmente, personas maduras espiritualmente, y pueden tomar
decisiones por consenso. Gran parte del ministerio ms productivo del
Nuevo Testamento se realiz por medio de tales equipos. La historia de
la iglesia en Hechos est repleta de nombres de varios equipos liderados
por Pablo, llenos de personas realmente entregadas a Dios. Cmo puede
un grupo de lderes maduros llegar a una decisin cuando hay desacuer-
dos? La respuesta es por medio del consenso o del voto de la mayora de
los lderes espirituales que componen el equipo. Este enfoque ahorra
innumerables horas de discusiones estriles. Con frecuencia, solo una
persona es la que tiene una opinin contraria, pero nadie lo sabe hasta
que alguien -generalmente, el lder del grupo- pide que la gente vote.
Generalmente, le doy dos o tres minutos a esa persona para que hable, y
luego pido la votacin.
11. El uso de un consultor externo poro lo planificacin
estratgico
Creo que, de ser posible, la iglesia debera emplear los servicios de un
consultor externo. Un consultor puede marcar una diferencia importan-
te en diversos aspectos.
Alguien que sabe de planificacin estratgica puede guiar e instruir al
pastor y otros lderes. Dado que el consultor ya ha atravesado el proceso
y sabe cules son los "puntos difciles", puede ahorrarle a la iglesia mucho
tiempo que los lderes no podrn ahorrar si tratan de dirigir este proceso
sin conocer esos aspectos ms complicados.
Ustedes tendrn solo una oportunidad de realizar este proceso. Si tras-
tabillan o fracasan, no habr una segunda oportunidad, porque algunas
personas de la congregacin, que tienen memoria de elefante, les harn
recordar rpidamente: "Ya intentamos eso, y no funcion".
Dado que el consultor es externo, posee la objetividad y la distancia
necesarias. La gente sabe que no est mezclado en la poltica interna de
la iglesia y no viene a cortar cabezas.
El consultor puede servir como caja de resonancia confidencial para
el pastor, que quiz se sienta muy frustrado por el proceso y las personas
que participan de l. Esto es mejor aun cuando el consultor tiene expe-
riencia pastoral o ha sido lder en una iglesia.
El consultor aporta credibilidad al proceso. Es un fenmeno intere-
sante. No importa cun bien capacitado est el pastor o cun competen-
te sea, los miembros de las iglesias -al menos, en los Estados Unidos-,
dan ms credibilidad a los especialistas que vienen de afuera que a su
propio pastor. Las personas suelen confiar en el consultor externo, escu-
charlo y respetarlo, pero no prestaran la misma atencin a su propio pas-
tor. Personalmente, he dado a este fenmeno el nombre de "sndrome del
profeta sin honra".
El consultor correcto aporta una firme base bblica y teolgica a la
situacin del ministerio; muchas veces, ms que el pastor. Como ya he
sealado, la planificacin estratgica es profundamente teolgica. Por
ejemplo, el consultor debe saber cul es la misin de la iglesia segn la
Biblia, que es hacer discpulos (Mateo 28:19-20). Pero qu significa
esto? Qu dice la Biblia sobre los discpulos? Qu es un discpulo? Y
Mateo 28: 19-20 contina hablando de bautizar y ensear. Cmo se rela-
ciona esto con el hacer discpulos, y qu hay que hacer para hacer disc-
pulos? En griego, ambos son participios que se relacionan con el verbo
principal, "haced discpulos". Pero la pregunta importante es: "Cul es
esa relacin?"
Lo mismo se aplica a los valores fundamentales (ver Hechos 2:42-47).
Aunque hay maravillosos consultores cristianos que aportan mucha y
buena experiencia al mundo de los negocios, trabajar con una iglesia es
muy diferente de trabajar con una empresa. En el Grupo Malphurs esta-
mos convencidos de que una buena weparacin teolgica y bblica del
consultor es esencial para la ecuacin.
El problema ms grande que tienen las iglesias con los consultores, es
el costo. Los buenos consultores son muy requeridos, y no son baratos.
Pero el dinero no debera ser impedimento para que una iglesia utilice los
servicios de un consultor. Ya he tratado este tema hasta cierto punto en
la seccin anterior, sobre el costo de la planificacin estratgica. No obs-
tante uno de los muchos beneficios de utilizar un consultor cualificado,
es que las finanzas de la iglesia deberan aumentar, a tal punto que pueda
recuperarse fcilmente ese costo y ms, con el tiempo.
50-
Planeamiento estratgico
Prepare el barco
Beneficios de un consultor
1. Gua a la iglesia a travs del proceso.
2. Brinda la mejor -y con frecuencia, la nica- oportunidad de xito.
3. Ofrece la objetividad necesaria.
4. Sirve como caja de resonancia confidencial para lderes y miem-
bros de la congregacin.
5. Da credibilidad al proceso.
6. Debera brindar un slido fundamento bblico y teolgicoal proceso.
Primer poso: Los compromisos de lo planificacin estratgico
La iglesia debe comprometerse con el proceso
Si la iglesia no est lista para comprometerse firmemente con la plani-
ficacin estratgica, no debe iniciar el proceso. El sentido comn indica
que toda accin significativa parte de un compromiso. Cuando hay com-
promiso, encontramos un ambiente abierto a enfrentar los desafos que
presenta el desarrollo de una congregacin en la actualidad. Cuando no
lo hay, no hay fuerzas para realizar tal esfuerzo.
Pero qu quiero decir con "comprometerse firmemente"? Vaya darle
dos ilustraciones reales tomadas de mi propia experiencia, que pueden
ser tiles.
Trabaj con una iglesia que crea que era buena idea hacer una plani-
ficacin estratgica, pero no estaba dispuesta a comprometerse firmemen-
te con ella. Por ello, cuando tena que decidir entre reunirse para planifi-
car o para algn otro ministerio de la iglesia, siempre elega la ltima
opcin. Cuando me comuniqu con ellos y los inst a organizar una reu-
nin, la respuesta fue el silencio. Finalmente, accedieron, pero las reunio-
nes eran tan espaciadas que la gente perdi el entusiasmo inicial y el
conocimiento de lo que iban a hacer, y dejaron de asistir a las reuniones.
Finalmente, debido a la falta de inters, el asunto se dio por muerto.
Por el contrario, otra iglesia me inform desde el principio que nor-
malmente organizan una importante dramatizacin para Pascua, por la
que son famosos en su comunidad, y que deba realizarse justo cuando
deseaban emprender el proceso de planificacin estratgica. Pero con-
sideraban este proceso tan importante que queran saber si podan can-
celar la representacin para poder dedicar el mximo de tiempo y aten-
cin a la planificacin. Esa es la clase de compromiso que las iglesias en
general, y los lderes, en particular -especialmente el pastor-, deben
adoptar para lograr el xito. Las cosas no pueden seguir como han sido
siempre.
El pastor debe comprometerse con la iglesia
Hay otro compromiso. No solo la iglesia debe estar comprometida con
el proceso, sino el pastor debe comprometerse con la iglesia por el trans-
curso del proceso. En los Estados Unidos, el trmino de servicio prome-
dio de un pastor en una iglesia es de tres a cuatro aos, lo cual ha sido
desastroso para muchas iglesias. Antes de comenzar a guiar una iglesia en
el proceso de la planificacin estratgica, siempre pido que el pastor prin-
cipal se comprometa con la iglesia y con el proceso. Si l abandona la igle-
sia durante el proceso o poco despus de completarlo, no solo el impac-
to sobre la iglesia ser traumtico, sino que dar por tierra con gran parte
del trabajo de planificacin estratgica realizado.
En cierta ocasin visit una iglesiaque estaba decidiendo si contratarme
o no como consultor para guiarlos en el proceso. El pastor me fue a buscar al
aeropuerto. Durante la hora de viajeen auto hasta la iglesia, le pregunt cmo
iba su ministerio, y me dijo que las cosas no iban bien. Le expliqu que, para
que la iglesiarealmente se beneficiaracon la planificacin, l deba compro-
meterse a permanecer en la iglesia despus del proceso. Despus de esa visi-
ta no volv a tener noticias de l, y luego supe que ya no estaba en esa iglesia.
Hizolo correcto; hizo lo mejor para la iglesiaal salir antes de comenzar el pro-
ceso, en lugar de hacerlo durante el proceso o poco despus de terminarlo.
Listo de control de preplonificocin
Acaso, no ley usted la introduccin a este libro? Si es as, por favor,
vuelva y lala antes de continuar con el prximo captulo. Tiene mucha
informacin importante que lo ayudar a preparar la planificacin estra-
tgica. Despus de leer la introduccin y el captulo 1, estar en condi-
ciones de responder a esta lista de control de preplanificacin.
Usando una escala del 1 al 10, evale cun preparado cree usted que
su ministerio est para pensar y actuar estratgicamente. Encierre el
nmero que corresponda en las preguntas 1 a 4 (l es totalmente en con-
tra, 10, totalmente a favor, y 5 6, no est seguro).
1. Est lista su iglesia para la planificacin estratgica?
1 2
Comentarios:
2. Est dispuesto su ministerio a dedicar el tiempo necesario a la pla-
nificacin estratgica7
52-
Ploneomiento e st r c t g i c n
Prepore el borco
Comparacin entre planificacin estratgica convencional
yplanificacin estratgica visionaria
Elementos estratgicos Planificacin estratgica convencional PIaniIicaci6n estratgica visionaria
Comentarios:
1.Aprendizaje
Aprende de fuentes anteriores. Aprende de todas las fuentes
Tiende a preservar y reorganizar (propias y deotros, ms investi
categoras yaestablecidas. gacin). Crea nuevas categoras.
3. Est dispuesta su iglesia a dedicar el dinero necesario para pensar
y actuar estratgicamente?
Comentarios:
2. Pensamiento
3. Preguntas
4.Tiempo
5. Cambio
Anlisis: separa las metas en
pasos y las formaliza y siQue sin
concesiones. Es muy "prolija".
Qu fue? oQu es?
Orientada hacia el pasado.
Trabaja hacia delante a partir del
pasado. Es alargo plazo ytrae al
pasado consigo en suavance.
Da por supuesto que habr
pequeos cambios.
Sntesis: usa laintuicin y lacre-
atividad tanto como el anlisis,
reunendo constantemente cosas
en nuevas formas y combina-
ciones. Es muy "desprolija".
Qu podra ser?
Orentada hacia el futuro. Trabaja
hacia atrs apartir del futuro. Es
ms acorto plazo ytiende acor-
tarcon el pasado
Da por supuesto que habr
muchos cambios.
4. Estsu organizacin dispuesta a reunirse en el mejor lugar posible
para llevar a cabo la planificacin?
6. Futuro
7. Relacin
8. Control
Ms delo mismo; podemos antci- Poco de lo mismo; podemos
par el futuro crear el futuro.
Puede impedir la planificacin Puede incluir algunos elementos
estratgica. convencionales.
Centralizado; hay que limitarse a Descentralizado; agrega ymodifi-
loplaneado, centralizar laestrat- cael plan.
gia visionaria.
Comentarios:
5. Cul de las herramientas del proceso de pensamiento estratgico
lo ayudara en su ministerio? Cules va a probar? Cul no probar? Por
qu?
6. Cree usted que sera til contratar a un consultor para el proce-
so de planificacin? Por qu, o por qu no? Si su respuesta es no, y la
razn es que no pueden costearlo, cree que pueden darse el lujo de no
hacerlo?
7. Si desea comenzar el proceso de planificacin estratgica, qu
clase de compromiso est dispuesto a adoptar para con el proceso? Qu
har o dejar de hacer para que el proceso se complete bien?
9. Equipo
10. Toma dedecisiones
11. Planificacin
12. Proceso
Menos participacin del grupo.
Ceder.
Alargo plazo.
Formal (siguen las reglas).
Ms partcipacin del grupo.
Consenso.
Acorto plazo.
Menos formal (ms abierta).
54-
Pl an e am ienta estrat g ica
Notas:
1. C. KirkHadaway, ChurchGrowth Principies: Separating Fact from Fiction (Nashvi lle: Broadman,
1991), p. 120.
2. Aubrey Malphurs, Being Leaders: TheNatureofAuthentic Christian Leadership(Grand Rapids:
Baker Books, 2004), captulo7.
3. Developing a Vision forMinistryinthe 21
st
Century (GrandRapids: Baker Books, 1999); Values-
Driven Leadership, 2da. ed. (Grand Rapids: Baker Books, 2004); Strategy 2000: Churches
Making Disciples intheNext Millennium (Grand Rapids: Kregel, 1996) ; Developing a Dynamic
Mission forYourMinistry (Grand Rapids: Kregel , 1998).
4. Marc Spiegler, "Scouting for Souls', American Demographics18, No. 3(marzode1996), p. 49.
5. Algunos ejemplos: Karl Albrecht, The Northbound Train (Nueva York: American Management
Association, 1994); Nicholas Imparato y Oren Harari, Jumping the Curve (San Francisco:
Jossey-Bass, 1994); y Gary Hamal y C. K. Prahalad, Compitiendo para el futuro. Un ejemplo
extremo es, deRandall P. White, Philip Hodgson y Stuart Crai ner, The Future of Leadership
(Washington, D. C.: Pitman Publishi ng, 1996). Ellos noconsideran quelaplanificacinestratgi-
casea necesaria.
6. Karl Albrecht, TheNorthboundTrain, p. 57. (itlicas agregadas) .
7. Tom Peters, Delcaos ala excelencia: Manual para una revolucin enladireccin yadministra-
cin de empresas (Barcelona: Folio, 1994).
8. Mike Vance y DianeDeacon, ThinkOut of theBox (Frankli nLake, NJ: Career Press, 1995).
9. Paraalgunos, unconsultor externo hasido ms perjudicial quebeneficioso. Les sugieroqueten-
gan en cuentalosiguiente al solicitarlaayuda deun consultor: Pidanreferenciasdeotras igle-
siasyministeri os(Quin ms hausado los serviciosdel consultor?Quedaron satisfechos con
los resultados?) Pidan informacin sobresus ttulos, capacitacin, etc. Inquieran acerca desu
experienciami nisterial (Ha trabajadoalguna vez enunaiglesia como lasuya?) Por quest
calificada estapersonapara trabajar en esta rea? (Qutipo decapacitacin o experiencia
tiene?) Se mantieneactual izado eneste campo?(Conoce los nuevos paradigmas de minis-
terio, lee los ltimos trabajos publ icados?) Parece demasiado ansioso por trabajar con uste-
des? (Estrealmentecalificado paratrabajar en esta rea, osolo necesitael trabajo?)
Prepare ala tripulacin
Cmo evaluar si la iglesia est lista. Pasos 1 al 6
(
amo dije en el captulo 1, es fundamental que el capitn de un barco
se tome el tfempo necesari o para preparar su nave antes de int entar
cruzar cualquier cue rpo de agua, sea un lago o un ocano. Tiene qu e
prepararse para navegar! Par a llevarlo a cabo, el capitn sue le utilizar una
list a de cont rol de cada tem qu e hay en el barco para asegur arse de que
funciona a pleno , desde la proa - donde est el bao, para los que no
estn fami liarizados con la navegacin- hasta el casco, y desde la botava-
ra hasta el bauprs. La norma es: "Si est, debe funcionar". Esto se aplica
especialme nte al equipamient o de segur idad. Tiene usted un extintor de
incendios, chalecos salvavidas, una radio, un botiqun de primeros auxi-
lios, etc.? Si no se prepara bien , podra perder, no solo el barco, sino la
vida .
Pero no es suficiente simpleme nte con prepa rar el barco. Tambin
debe preparar a las per sonas qu e van a estar a bordo de ese ba rco . Estn
listos para navegar y come nzar el viaje? Si no es as, qu se necesit a pa ra
prepararlos? Principalmente, esto se refiere a la tripulacin qu e navega-
r el barco. Ellos deben saber adnde va la nave y qu se necesit a para
56-
Ploneomiento estrotgico
Prepore lo tripulocin
llegar a ese punto, as como los potenciales problemas que podran
enfrentar en el camino.
Navegar un barco tiene mucho en comn con la planificacin estrat-
gica, especialmente en lo relativo a la preparacin de las personas que
harn el viaje. Es imperativo que los lderes evalen si su gente est lista
para el proceso. Por consiguiente, los captulos 2 y 3 tratan siete pasos
que los planificadores estratgicos deben dar para determinar si su per-
sonal est preparado para el proceso que tratar en la segunda y tercera
parte, es decir, en el resto de este libro.
Ellos son: conseguir el apoyo de los lderes de la iglesia que tienen
poder, armar un equipo de lderes estrategas, comunicarse constante-
mente con la congregacin, evaluar si la iglesia est dispuesta para el
cambio, realizar un anlisis del ministerio, encarar el proceso con expec-
tativas realistas en cuanto a su duracin, y colocar los fundamentos espi-
rituales del proceso (captulo 3).
Primer poso: Conseguir el apoyo de los lderes de lo iglesia que
tienen poder
Mi esposa y yo nos casamos cuando ramos muy jvenes, y tuvimos
a todos nuestros hijos, menos el ltimo, antes de cumplir treinta aos. El
resultado es que fuimos abuelos jvenes. Nuestra nieta, Mara, natural-
mente, es la criatura ms inteligente de la Tierra. Mi esposa le ense a
leer a los tres aos y medio. La nia estaba lista; de no haber sido as, su
intencin de ensearle hubiera sido intil. Lo que quiero decir es que el
desarrollo intelectual de cada nio es diferente, y no todos, por inteligen-
tes que sean, son capaces o estn dispuestos a aprender a leer desde tan
pequeos.
El grado de disposicin de la iglesia para comenzar a pensar y actuar
de manera estratgica vara, as como vara la disposicin para aprender
a leer en los nios. No es sabio tratar de forzar a un sujeto que no est
dispuesto a atravesar este proceso. La pregunta, entonces, es: Est lista
su iglesia para realizar una planificacin estratgica? Cmo puede usted
saber si su ministerio est listo para iniciar el proceso?
La respuesta comienza con los lderes de la iglesia que tienen poder.
No me refiero al poder en un sentido negativo. Hay poder en toda orga-
nizacin, incluida la iglesia, yeso no es bueno ni malo. La pregunta aqu
es si las personas que tienen ese poder estn convencidas del proceso de
planificacin estratgica, si lo apoyan. Estas personas que tienen poder en
la iglesia son la junta de gobierno de la iglesia, el pastor, el staff y la
matriarca o el patriarca de la iglesia. En ltima instancia, para que el pro-
ceso tenga xito, ellos deben apoyarlo.
Actitud de lajuntafrente a la planificacin estratgica
El primer paso para preparar a una iglesia para la planificacin estra-
tgica, es evaluar la apertura de la junta frente al cambio. La mayora de
las iglesias tienen una junta o varias que funcionan en algn aspecto. Con
frecuencia, la junta dirige las iglesias pequeas, debido a la gran rotacin
de pastores -cambian de pastor cada tres o cuatro aos, promedio-. En
las iglesias ms grandes, especialmente las que tienen ms de quinientas
miembros, el staffdirige la iglesia, y el rol de la junta se limita a monito-
rear al pastor principal u otro rol no demasiado fundamental. En las igle-
sias ms pequeas, gobernadas por una junta, si ella no promueve el pen-
samiento y la accin estratgica, directamente, estos no se concretan. Si
el pastor los promueve, aunque tengan buena relacin con l, quiz lo
sigan de mala gana o directamente no acten. Si el pastor presiona, y los
miembros de la junta no tienen buena relacin con l, discutirn con l
y votarn en contra.
El aspirante a pastor de una iglesia pequea que est dispuesto al
cambio, debera utilizar el Inventario de Disposicin para el Cambio
(Apndice A) o algunas preguntas tomadas de l para evaluar cul es la
posicin de la junta en cuanto al cambio antes de aceptar un pastorado
en tal iglesia. El pastor que ya se encuentra en una iglesia con una junta
que se resiste a los cambios, debe armarse de paciencia. Yo le recomen-
dara que se tome entre tres y cinco aos -preferiblemente cinco- para
llevarlos a que lo acompaen en sus ideas, por medio de la educacin
-leyendo libros sobre estrategia y cambc--, visitando iglesias abiertas al
cambio que planifican estratgicamente y por medio de aconsejamiento
personal.
Si la iglesia tiene problemas y est declinando, algunas veces, estas
juntas se abren al realizar el Anlisis del Ministerio de la Iglesia que
se encuentra en mi pgina web Cwww.malphursgroup.com). El anli-
sis puede ayudarlos a terminar con la negacin y enfrentar la realidad
de que el ministerio tiene serios problemas, y necesita un impulso
urgente antes que sea demasiado tarde, si es que ya no es demasiado
tarde.
Actitud del pastor frente a la planificacin estratgica
Una segunda clave para saber si su iglesia est lista para una plani-
ficacin estratgica, es la actitud del pastor, o del pastor principal, si es
una iglesia con ms de un ministro contratado. Si el pastor considera
que una planificacin estratgica es necesaria y comprende su impor-
tancia, es posible que se inicie el proceso, siempre que logre persuadir
a la junta directiva y los dems lderes. En mi experiencia como consul-
tor, la mayora de las veces es el pastor quien primero se comunica con
58-
Planeamiento estratgico Prepare la tripulacin
nosotros e inicia el proceso. Si l no la considera necesaria, entonces, el
proceso, sencillamente, no se producir. l no lo promover, y morir
por falta de apoyo.
Por qu se opondra un pastor a pensar y actuar estratgicamente?
Una respuesta es falta de conocimiento. Quiz no conozca el proceso o
no lo comprenda. Adems, tal vez se resista a los cambios en general.
Algunos temperamentos temen al cambio o lo consideran una amenaza.
Para quienes conocen herramientas de evaluacin de temperamento, sue-
len ser los S2
Y
C del Perfil Personal (Sistema DiSC)l y los S] en el Test
Myers-Briggs .
Una tercera razn por la que el pastor quiz se resista a pensar y
actuar estratgicamente, es que est aferrado a viejos paradigmas, y viva
y ministre en el pasado. Gran parte de los cambios que han influido sobre
el ministerio han pasado inadvertidos para l. Por lo tanto, no ve la nece-
sidad de planificar estratgicamente. Est convencido de que, si parece
que algo no funciona, solo tiene que redoblar sus esfuerzos. Estas son las
personas que se pierden ms rpido, segn la metfora de la ilustracin
que utilizo en el captulo l.
Tambin es posible que el pastor tema al fracaso. Hacer cambios pro-
fundos que modifiquen el rumbo de un ministerio, requiere que el lder
corra grandes riesgos y salga de la comodidad para l y para los dems.
No tiene garanta de que la iglesia lo siga. Por lo tanto, al entrar en un
terreno de incertidumbre, con una posibilidad concreta de fracasar, se
hace vulnerable. Para muchos, esta es una opcin aterradora que los lleva
a una noche oscura del alma.
He descubierto que para algunos lderes fuertes, dotados, llenos de
energa, especialmente aquellos que tienen grandes dotes para el lideraz-
go, pero no para la administracin, es difcil hallar el tiempo necesario
para pensar y actuar estratgicamente. Es algo que descuidan, aunque es
muy peligroso para ellos. Evitar el desarrollo estratgico o no dedicarle el
tiempo necesario, es caracterstico de una mentalidad que prefiere las
"soluciones rpidas". El resultado es una solucin de los sntomas, de
naturaleza temporaria, ya que no apunta a los asuntos claves en un nivel
ms profundo. Los lderes que se resisten a planificar estratgicamente,
haran bien en convocar a personas que tienen dones en este sentido y
trabajar en estrecha colaboracin con ellas.
Actitud del stafffrente a la planificacin estratgica
La tercera clave para saber si la iglesia est dispuesta, es la actitud del
staff. El staffpuede ser una sola persona, como el director de adoracin o
el pastor de jvenes, en una iglesia pequea, hasta cien o ms personas,
si se trata de una megaiglesia.
Sea cual fuere el nmero de personas que integren el staff, es impor-
tante que estn a bordo del barco de la planificacin estratgica cuando
este zarpe, ya que son los que estarn ms directamente involucrados en
la implementacin del plan resultante o una parte de l. Si el staff no lo
acepta, es posible que socaven el proceso haciendo las cosas a regaa-
dientes. Si se les pregunta por qu no implementaron cierta fase del plan
en su ministerio, quiz digan que no llegaron a hacerlo porque estn muy
ocupados, cuando la verdadera razn es que no queran implementarlo y
no lo apoyan.
Por qu un miembro del staffpodra resistirse a implementar el pro-
ceso? Estas son algunas razones que tienen que ver, principalmente, con
el cambio: falta de conocimiento del cambio y del proceso de cambio,
temor o sospechas en cuanto al cambio, estar aferrados a viejos paradig-
mas del pasado, temor al fracaso, preferencia por mantener el statuqua,
no querer dedicar el tiempo necesario al cambio.
En estas situaciones, la junta y el pastor principal deben tener pacien-
cia con estas personas y darles tiempo para que se sumen al proyecto, por
supuesto, siempre que la iglesia no est en franca declinacin y haya un
cierto tiempo para que el staffcambie de idea. Pero si ellos no se suman,
el pastor principal debe buscar nuevos ministros para remplazarlos.
Aunque desprenderse de personal siempre es una experiencia desagrada-
ble, en esta situacin podra marcar la diferencia entre la vida y la muer-
te para la iglesia. Alargo plazo, estas personas sern ms felicesy produc-
tivas en un ministerio donde encajen mejor.
Actitud de la matriarca o el patriarca frente a la planificacin
estratgica
En muchas iglesias pequeas, y algunas grandes, hay un patriarca o
una matriarca que tiene poder. Con frecuencia, es un hombre o una
mujer que naci dentro de la comunidad de la iglesia, estuvo en la con-
gregacin desde sus inicios, y estar all hasta que muera. Lo que usted
debe comprender es que, generalmente, una iglesia pequea ha cambia-
do de pastores varias veces en un periodo corto de tiempo, generalmen-
te, cada tres o cuatro aos. Pero los miembros antiguos no se han ido a
otra parte, y se han ganado el respeto de la congregacin, as que los
dems confan en ellos y les dan poder. La congregacin sabe que el
patriarca o la matriarca se quedarn all mucho tiempo despus que el
actual pastor se haya ido. Esta persona puede o no tener un puesto de
liderazgo oficial, pero ejerce una enorme influencia, aunque la iglesia
tenga pastor.
Con frecuencia, esta persona es espiritual y entregada realmente al
Seor, pero no siempre. Los pastores que van a iglesias pequeas
60-
Planeamiento Prepare lo tripulacin
deben tener en cuenta la presencia de esta persona, y la influencia que
tiene sobre la iglesia. Si el patriarca o la matriarca no apoyan la plani-
ficacin estratgica, no se la podr realizar. A los lderes que pastore-
an iglesias donde hay personas como estas, yo les recomiendo que las
cultiven espiritualmente. Que les dediquen tiempo. Que se renan al
menos una vez por semana con ellas para orar y fortalecer su relacin.
Esfurcense por conocerlas y saber lo que tienen en su corazn.
Comunquenles sus ideas a ellas primero. Su respuesta les permitir
saber si apoyarn o no sus esfuerzos, especialmente en lo relativo a la
planificacin estratgica.
Cuatro claves de la disposicin para la planificacin estratgica
La actitud de la junta frente al proceso.
La actitud del pastor frente al proceso.
La actitud del staIffrente al proceso.
La actitud del patriarca o de la matriarca frente al proceso.
Investigar si cada uno de ellos est dispuesto le permitir saber si debe
o no iniciar una planificacin estratgica. Una vez ms, lo repito: la junta,
el pastor, el staJJ y el patriarca o la matriarca deben sumarse al proyecto
para que este se concrete.
Cierta vez recib un llamado de un hombre que asista a una iglesia
grande en el noreste del pas. Haba ledo la primera edicin de este libro,
y quera saber si yo poda ayudar a su iglesia, que estaba en problemas, a
hacer planificacin estratgica. Le pregunt si pensaba que el pastor esta-
ra a favor de hacerlo. Me dijo que no. Despus le pregunt qu pensara
la junta. Nuevamente, me dijo que no. Finalmente, le pregunt por el
staJJ, y volvi a decirme que no. Le dije que podra hacerse un favor, y
hacrmelo a m, si ahorraba su dinero y mi tiempo. Le expliqu que, en
vista de las actitudes de estas personas y su influencia sobre la iglesia, la
planificacin estratgica no llegara a concretarse. Despus de escuchar
mis comentarios, rpidamente me dio la razn.
Segundo poso: Reclute un equipo de lderes estrategos
Los lderes son vitales para el ministerio de cualquier iglesia. Un
ministerio tiene xito en la medida que lo tienen las personas que lo diri-
gen. Por tanto, la pregunta es: Quines estarn involucrados en el pro-
ceso de planificacin estratgica? La respuesta no es, aquellos que se ofre-
cen como voluntarios y son fieles seguidores, pero no son lderes. La
tendencia es armar un equipo con personas como estas, porque son sier-
vos fieles. Pero el equipo debe estar conformado por la mayor cantidad
posible de lderes del ministerio. Cuantos ms lderes involucre en el pro-
ceso, ms beneficiosos sern los resultados.
La responsabilidad de pensar y actuar estratgicamente cabe a lo que
llamo ELEs. Pero debemos comprender que Dios es quien, en ltima ins-
tancia, hace la planificacin. Proverbios 21:31 dice: "El caballo se alista
para el da de la batalla; mas Jehov es el que da la victoria". Sin embargo,
generalmente, l trabaja a travs de las personas; en este caso, a travs del
equipo de lderes. Ellos representarn a la iglesia y dirigirn el proceso.
Por consiguiente, el pastor principal debe reclutar al equipo, reclutar al
lder del equipo, y asegurarse de que los lderes se comprometan a estar
en el equipo.
Reclutar a los miembros del equipo bsico
Responder las siguientes preguntas lo ayudar a seleccionar y elegir
los mejores lderes de la iglesia para el equipo de lderes estrategas.
QUIN ELEGIR A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO?
Con frecuencia, quienes eligen a los miembros del ELE son los lderes
bsicos de la iglesia. Son el pastor principal y uno o pocos ms lderes
influyentes, como un miembro de la junta o un miembro importante del
staIf. En la iglesia pequea, el equipo puede incluir al patriarca o la
matriarca.
A QUIN ELEGIRN?
Los miembros del ELE deben ser los lderes de su iglesia. El xito
depende de que los lderes sepan lo que hacen y sean capaces de hacer-
lo. Debe resistirse la tentacin de atraer a personas que simplemente
estn dispuestas a ser parte del equipo, de cualquier equipo. Pueden ser
fieles santos y siervos voluntariosos, pero no necesariamente son perso-
nas capaces de liderar. Pero para que el esfuerzo tenga verdadera fuerza,
es necesario que los lderes sean capaces.
Generalmente me refiero al ELE de la iglesia como "la gente de E. F.
Hutton de la iglesia". Esto es porque me recuerda a una compaa que,
hace varios aos, hizo una publicidad que mostraba a personas que se
detenan en medio de lo que estuvieran haciendo, fuera lo que fuere, para
escuchar lo que les deca alguien de E. f Hutton. Estos son los lderes
espirituales de la iglesia, que tienen influencia en la congregacin y son
respetados por sus miembros.
Son: el pastor principal; entre cinco y diez miembros de la junta, entre
ellos, su presidente; todo el staIf-en las iglesias pequeas- o el staIfsupe-
rior, en una iglesia grande -entre cuatro y seis personas-; maestros laicos;
62-
Planea miento estratgico
Prepare la tripulacin
lderes de grupos pequeos; otros lderes que ocupan puestos importan-
tes; y cualquier miembro que tenga influencia sobre la iglesia, aun cuan-
do no ejerza un puesto "oficial" en ella: el patriarca, la matriarca, etc.
Con frecuencia un punto de vista que falta en el pensamiento y la
accin estratgica, es el de las mujeres de la iglesia. Sea que la iglesia
tenga o no lderes mujeres, tendr mujeres que son lderes en la con-
gregacin. Por ello es imperativo que los lderes busquen la perspecti-
va de una mujer. De lo contrario, al proceso le faltar la visin femeni-
na, tan importante, especialmente en el rea de los ministerios
femeniles. Una iglesia que yo pastore, cree que las mujeres no deben
ser ancianas, pero tenamos una consultora para la junta que asista a
nuestras reuniones, y nos ofreca su sabidura desde el punto de vista
femenino. No dudara en hacer esto nuevamente, si estuviera en la
misma situacin.
PORQU TENERA ESTAS PERSONAS EN EL EQUIPO?
Hay varios motivos para involucrar a estas personas en el equipo.
l. Son los lderes cuya presencia generar confianza de la congrega-
cin en el proceso. Si la congregacin no confa en el proceso, este
no se concretar en la vida de la iglesia. Los lderes, especialmen-
te, aquellos que han tenido un profundo impacto espiritual en la
vida de la gente, contarn con su confianza.
2. Estos lderes sern las personas ms maduras espiritualmente y
ms dotadas de la iglesia, y ser bueno utilizar sus talentos y habi-
lidades en el proceso.
3. La participacin del equipo envia un mensaje a la congregacin, de
que la planificacin estratgica no es solo una idea o una tarea del
pastor, sino de los lderes tambin. El pastor no se limita a presen-
tar un plan preparado por l que quiere que todos sigan. Otras
personas en quienes ellos confan tambin tuvieron una participa-
cin significativa en el desarrollo del plan.
4. El equipo es el que mejor conoce a la congregacin, sus tradicio-
nes, su cultura, sus puntos fuertes y sus debilidades, y otros datos
vitales para la planificacin; especialmente, si el pastor es relativa-
mente nuevo en la iglesia.
S. Muchos de los lderes que componen el equipo durarn ms que
el pastor en la iglesia. Mucho tiempo despus que l se haya ido,
ellos continuarn siendo parte de la iglesia y su ministerio. Esto es
vital para el seguimiento a largo plazo y la implementacin del
proceso.
POR QUQUERRAN ESTOS LDERES INTEGRAR EL EQUIPO?
Estos lderes querrn integrar el equipo por diversas razones.
1. Se interesan por la iglesia de Cristo aqu en la Tierray por su futuro.
2. Se interesan por su iglesia local y su futuro. Su iglesia es importan-
te para Dios, y para ellos.
3. Se interesan por las personas que integran su comunidad de minis-
terio y quieren llevarles el Evangelio.
4. Estn convencidos de que la iglesia es la nica esperanza para el
mundo, y de que su iglesia es la nica esperanza para su comu-
nidad.
S. Quieren tener un papel importante en la formacin del futuro de
su iglesia. Quieren cambiar las cosas.
CMO AYUDA EL PROCESOA ESTAS PERSONAS A CREAR
UNA ESTRATEGIA?
l. El proceso les da a estos lderes la sensacin de que el plan es suyo.
Tiene sus huellas por todas partes.
2. El proceso da poder a estos lderes. Tienen voz y voto, y pueden
marcar una enorme diferencia.
3. El proceso fomenta la unidad. Al trabajar juntos, los integrantes
del grupo se escuchan unos a otros, yeso hace que todos se pon-
gan de acuerdo.
CUNTOS INTEGRANTES DEBE TENEREL EQUIPO?
Como seal en el captulo 1, cuantos ms integrantes tenga el grupo,
mejor. Esto depende, en gran medida, del tamao de la iglesia y la canti-
dad de lderes que tiene. Cuando asesoro a una iglesia, prefiero entre
veinticinco y treinta lderes. De esa manera, aunque falten algunas perso-
nas a alguna reunin, el equipo puede reunirse igual.
CON QU FRECUENCIA DEBE REUNIRSE EL EQUIPO?
En el captulo 1 afirm que desafo a que el ELE se rena al menos
cada cuatro semanas, para no perder la inercia o el mpetu inicial. He des-
cubierto tambin que la mayora prefiere reunirse los viernes por la
noche, unas cuantas horas, y luego volver el sbado por la maana para
la segunda reunin, desde las 08:00 hasta el medioda. Esto les da un
buen descanso por la noche, y no requiere que sacrifiquen todo el sba-
do o el fin de semana.
Planeamienta estratgico Prepare lo tripulacin
-65
No obstante, el equipo debe estar alerta para planificar adecuadamen-
te las reuniones en la poca de vacaciones de verano, Pascua, Navidad y
otros feriados que la gente acostumbra tomar.
Conseguir e/lder del equipo
Adems de reclutar a los miembros del equipo, este debe tener un
lder, un capitn del barco, el navegante principal.
EL PASTOR
Estoy convencido de que e! pastor principal o coordinador debe ser e!
lder fundamental y la persona responsable de! proceso de planificacin.
Es por esto que l debe ver la necesidad y laimportancia de la planifica-
cin estratgica para la iglesia. Pero la pregunta es: puede l dirigir el
proceso? Ser til que tenga capacidades y habilidad para pensar y actuar
estratgicamente, y tambin debe conocer el proceso de la planificacin
estratgica. Uno de los motivos por los que escrib este libro es ayudar a
los lderes a prepararse, a tener mayor conocimiento. El pastor principal
de una iglesia grande, o el pastor de una iglesia pequea, debe hacerse
responsable por el desarrollo inicial del plan estratgico.
Pero no siempre funciona as. Segn mi experiencia, muchas iglesias
son pastoreadas por pastores que no son lderes. Ymuchas congregacio-
nes se dan cuenta de ello. Pueden ser excelentes maestros -aun erudi-
tos- o tener un corazn de pastor para e! cuidado de los miembros y la
visitacin, pero no son lderes estrategas. Por lo tanto, la junta, el equi-
po u otro quiz opten por otra persona para dirigir e! proceso. Varias
veces, las iglesias en las que colabor como consultor eligieron como
lderes para el proceso a personas que tienen experiencia en e! mundo
de los negocios.
Si usted es pastor de una iglesia y desea confirmar si es lder, puede
realizar la Evaluacin de! Lder-Administrador (Apndice B).
OTROS POTENCIALES LDERES
Hay otros potenciales lderes, adems. En una iglesia grande, el lder
puede ser un pastor ejecutivo, copastar, pastor de planificacin estratgi-
ca, el presidente de la junta, o una persona con talento para los negocios
que tenga el don de liderazgo. En una iglesia pequea, puede ser un
miembro o e! presidente de la junta, o un miembro de la congregacin
que tenga ese don en especial. Segn mi experiencia, puede haber otras
personas que guen a la iglesia en el proceso, pero para que tenga xito,
e! pastor principal debe, de todos modos, abogar por l.
Explique lo que se espera del equipo
Si es sabio, cada integrante del equipo querr saber qu se espera de
l. Hay, al menos, doce expectativas que suelo explicar a los equipos con
los que trabajo:
1. Orar por la iglesia, e! equipo ye! proceso.
2. Participar de manera positiva, creer en el proceso y apoyarlo con
entusiasmo. Esto significa que e! lder deber presentar e! panora-
ma general y "vender" el proceso de planificacin estratgica a los
posibles integrantes de! equipo.
3. Ser capaz de trabajar en equipo, pero no decir "s" a todo. En rea-
lidad, creo que es espiritualmente sano que los miembros del equi-
po estn en desacuerdo y aun se desafen unos a otros en algunas
ocasiones.
4. Estar de acuerdo en tomar las decisiones basndose en el consen-
so. Esto significa apoyar una decisin, aunque no se est de acuer-
do con ella.
5. Estar presente en todas las reuniones que sea posble. Si est en la
ciudad, no falte. Los que no asisten a las reuniones, no participan,
y no se sienten parte de! producto final.
6. Partcipar en los procesos grupales, como el storyboarding, e! des-
cubrimiento de valores, e! desarrollo de la misin, etc.
7. Guardar la confidencialidad de los temas confidenciales. No habr
muchos, pero los pocos que haya deben ser verdaderamente con-
fidenciales.
8. Comprometerse por e! tiempo total necesario para e! proceso,
aproximadamente entre seis y nueve meses. Es necesario que per-
manezcan aunque e! entusiasmo inicial se desvanezca un poco.
9. Usar sus dones, talentos y capacidades para apoyar y contribuir
activamente con e! proceso.
10. Participar en la fase de implementacin cuando sea necesario. Es
cerca del final y constituye la puesta en prctica de la parte terica.
11. Asistir a cada reunin de! grupo debidamente preparado. Esta
implica leer los libros asignados, conseguir informacin, realizar
encuestas, etc.
12. Promover activamente e! trabajo del equipo entre la congregacin.
Suelo pedir a los navegantes principales con los que trabajo, que elijan
lderes que sean potenciales miembros del equipo, y los inviten a una reu-
nin en la que yo explico estos puntos, presento un panorama general del
Planea mienta estratgico
proceso y respondo sus preguntas. Animo a todos los que estn dispues-
tos a comprometerse a cumplir estas doce expectativas, a que evalen en
oracin la posibilidad de participar del equipa. Entrego a cada uno un
Pacto de Compromiso (ver Apndice C) y les pido a los que desean com-
prometerse a participar del equipo que lo firmen y escriban la fecha, y lo
devuelvan dentro de la semana. Una vez ms, el motivo por el que lo hago,
es que es crucial que los lderes estn comprometidos para un firme desa-
rrollo de la congregacin.
Tercer poso: Mejore lo comunicocin con lo congregocin
Cuando hay un golpe de estado en un pas, y se derroca al gobierno,
ha notado usted que lo primero que hace el nuevo rgimen es tomar la
radio y la televisin? Es imperativo que hagan llegar su mensaje o su
causa a la multitud, y la forma de ganarlos es por medio de la comunica-
cin. De otra forma, lo ms posible es que pierdan el poder.
Es usted bueno para comunicarse con su gente? Est listo para pasar
al prximo paso, o tiene que trabajar para mejorar sus capacidades de
comunicacin con la congregacin?
La comunicacin estimula la confianza
Por qu comunicarse con la congregacin? Un refrn que solemos
repetir en el Grupo Malphurs es "Si ellos no confan en usted, usted no
podr ser su lder". Si usted hace reuniones secretas a espaldas de la con-
gregacin, o hace reuniones, pero no comunica lo que sucede en ellas, no
podr liderar a la congregacin, porque no confiarn en usted. Se con-
vencern de que est tratando de esconderles algo, con lo cual solo se
molestarn y se separarn de usted. Durante el proceso de planificacin
estratgica, como en cualquier otro momento, es necesario comunicar,
comunicar y seguir comunicando.
Un lunes, despus de haberme reunido con el equipo de lderes estra-
tegas el viernes por la tarde y el sbado por la maana, el pastor de la igle-
sia me llam a casa. Me dijo que, el domingo por la maana, uno de los
miembros ms viejos de su iglesia lo haba confrontado dicindole: "Nos
enteramos de la reunin secreta que tuvo con ese tipo de Dallasl" l res-
pondi que, segn la Ley de Libertad de Informacin, no tena por qu
decirle nada a nadie. Esto es precisamente lo que el equipo y sus lderes
NUNCAdeben hacer si desean ganarse la confianza de la congregacin.
Quin comunicar?
El pastor es responsable de comunicarse con la congregacion.
Aunque puede asignar esta tarea a otro integrante del equipo, l es, en
Prepare la tripulacin
ltima instancia, responsable de que esto suceda. Ysi no sucede, se har
responsable por las repercusiones.
Otros que pueden comunicar a la congregacin son el lder del equi-
po, el presidente de la junta o un comunicador especialmente dotado y
hbil para la comunicacin que forme parte del equipo. Laidea es evitar
la mala comunicacin y desinformacin, al tiempo que se cultiva la con-
fianza de la congregacin. Bsicamente, todos los miembros del equipo
sern comunicadores o voceros que hablen a favor del proceso, y corri-
jan cualquier informacin errnea.
Cmo lo comunicar?
Quiz, la mejor manera de comunicarse con la congregacin es infor-
malmente. El proceso de planificacin estratgica genera mucho entusias-
mo en el equipo. Por consiguiente, suelo hacer nfasis en que es necesa-
rio hablar de manera activa, presentar el proceso como algo positivo ante
la gente de la congregacin, especialmente aquellos que estn en su cr-
culo de influencia. Al comienzo de una reunin del equipo, puede dedi-
car unos minutos a que los miembros expresen cmo estn comunican-
do todo el proceso en sus contactos con diversas personas.
El otro mtodo es la comunicacin formal, que puede dividirse en
comunicacin de una va o de doble va. La comunicacin de una va se
produce por medio de sermones, boletines, circulares, cartas personales,
anuncios grabados, dramatizaciones y testimonios pblicos de miembros
del equipo. La comunicacin de doble va se realiza por medio de salas
de chat, reuniones administrativas, comidas informales, llamados telef-
nicos y grupos de escucha.
Sea cual fuere el mtodo elegido, todo sermn, leccin de Escuela
Dominical, aviso, boletn, circular, testimonio, representacin y reunin,
es una oportunidad para dar el mensaje, para presentar la causa y as
ganar la confianza de la gente.
Si usted emplea la comunicacin de doble va en una reunin admi-
nistrativa muy concurrida, ser importante que marque algunas pautas.
Siempre habr oposicin a lo que la iglesia hace, ya sea planificacin
estratgica u otro ministerio. No permita que una persona o un grupo
conviertan una reunin pblica en una ocasin para ataques personales.
Debe estar preparado para esto, y saber cmo solucionarlo. Anuncie las
normas de respeto que se seguirn antes de comenzar la reunin.
Asigne a alguien como el presidente de la junta u otro miembro res-
petable de ella, o al patriarca, para responder inmediatamente a quienes
violen las normas de respeto. As dar un importante mensaje que le aho-
rrar muchos problemas luego.
68-
Ploneomiento estrotgico Prepore lo tripulocin
-69
Qu comunicar?
El pastor debe avisar a la congregacin que la iglesia atravesar un
proceso de visualizacin estratgica liderado por el equipo de lderes
estrategas. Puedo hacerlo en el contexto de un mensaje bblico sobre la
planificacin estratgica, usando los materiales que se presentan en el
captulo 1 bajo el ttulo "La planificacin estratgica es bblica". Los
maestros de Escuela Dominical pueden continuarlo con lecciones y
mensajes semejantes. Tambin sera conveniente presentar a los miem-
bros del equipo de lderes estrategas, explicar e! propsito de tal equi-
po, durante cunto tiempo se reunirn -entre seis y nueve meses-,
junto con e! compromiso de la junta y e! staff para con el proceso de
planificacin estratgica.
Si alguien pregunta por qu no fue elegido para formar parte del equi-
po, es importante explicar las expectativas en cuanto a sus miembros,
especialmente la cantidad y duracin de las reuniones. La mayora de las
personas no querrn participar del grupo al enterarse de este compromi-
so. Si lo hace, puede considerar la posibilidad de incluirlos.
El pastor debe comunicar los resultados del proceso de visualizacin
estratgica. Apoyndose en pasajes bblicos adecuados, debera predicar
sobre los valores fundamentales, la misin, la visin y la estrategia que
han diseado los miembros de! ELE. Esto ser a continuacin de varias
reuniones administrativas en que se haya comunicado esta informacin,
y la gente haya tenido oportunidad de hacer conocer su opinin. Una vez
ms, los maestros de Escuela Dominical y otros tambin pueden hacer
referencia a estos asuntos.
Adems de lo anterior, algunos pastores predican porciones de libros
de la Biblia que presentan algunos aspectos de estrategia, como los pri-
meros captulos de Nehemas y Hechos. Adems, animo especialmente a
los pastores y maestros de Escuela Dominical a tratar el material relativo
a la formacin espiritual (captulo 3 de este libro) antes siquiera de
comenzar el proceso.
Comunicar bien
Hay varias preguntas sencillas que e! equipo debe formularse para
asegurarse de que haya una buena comunicacin.
1. Quin necesita saberlo? Debemos comunicar esto a toda la
congregacin o parte de ella, a la junta, al staff o a toda la
comunidad?
2. Qu necesitan saber? Qu es pertinente informarles? Qu es
innecesario decir, y podra ser una prdida de tiempo?
3. Quin lo dir? Debemos ir por los canales habituales -el pastor,
el presidente de la junta, etc.- o que otra persona haga la comuni-
cacin, como, por ejemplo, un ex pastor respetado por la iglesia?
4. Cmo lo diremos: formal o informalmente?
5. Finalmente: cundo y dnde lo diremos? Ser e! domingo por la
maana en el templo, o durante la semana, en una reunin en otro
lugar de las instalaciones?
Establezca un procedimiento bblico para presentar quejas
ELPROBLEMA
La Biblia ordena a los cristianos no quejarnos (Filipenses 2: 14), sino
ser pacientes y mansos, soportndonos unos a otros en amor (Efesios
4:2). Pero, en muchas iglesias, no es esto lo que sucede. Cuando a las per-
sonas no les agrada algo, se quejan y hablan entre ellas del asunto, y con
frecuencia lanzan falsos rumores. Esto hace dao a la congregacin en
lugar de ayudarla, y causa heridas.
LASOLUCIN
La solucin bblica es la comunicacin. Es imperativo que usted
implemente un procedimiento para presentar quejas para la congrega-
cin, basado en Mateo 5:23-24 y 18:15-19. La enseanza aqu es que
aquellos que sienten que los han ofendido, y los que sienten que quiz
hayan ofendido a alguien, se renan en privado para tratar de resolver sus
problemas. Si no lo logran, Mateo 28: 15-19 incluye otras instrucciones
que involucran a otras personas en el proceso de resolucin, que puede
concluir en una accin disciplinaria. Otros pasajes pertinentes son Mateo
12:25-26, 1 Corintios 10: 10, Efesios 4:29, Filipenses 2: 14 y Santiago 3:2.
EL PROCESO
Es buena idea que usted, como pastor principal, explique el procedi-
miento para presentar quejas por medio de un sermn sobre la importan-
cia de la comunicacin y reconociendo que, algunas veces, las personas
tienen motivos de queja, legtimos o no. Despus, explicar e! procedi-
miento para presentar quejas como la forma bblica en que se espera que
la congregacin maneje estos temas. Anime a su gente a que no preste
atencin a chismes o murmuraciones, sino que inste a la persona que
tiene una queja a seguir el procedimiento adecuado para presentarl'a.
Instryalos sobre cmo responder a las quejas con las siguientes pregun-
tas: "Has seguido e! procedimiento para presentar quejas? Fuiste a ver
a la persona responsable para hablar de esta situacin?" Si la persona
sigue el proceso y las cosas no salen como quisiera, e! asunto se termina.
70-
Planeamienta estratgica Prepare la tripulacin
-71
Ya tuvo oportunidad de ser escuchada. No tolere ms quejas ni comenta-
rios negativos. El hecho de que algunas personas acten de esta forma no
la legitimiza.
Sugiero que predique sobre este asunto una vez por ao. Tambin
puede elaborar un pacto para la congregacin que incluya el procedi-
miento para presentar quejas, pidiendo a las personas que quieran unir-
se a la iglesia que lo firmen. De esa manera, todos sabrn cmo la iglesia
maneja los casos de disenso.
Cuarto poso: Evale lo disposicin de lo iglesia poro el cambio
Como ya hemos visto, en nuestro mundo se producen muchos cam-
bios que influyen en la iglesia. No solo hay muchos cambios, sino que se
producen en menos tiempo que antes. Las olas del cambio inundan el
barco de la iglesia, y no muestran seales de dar tiempo a sacar el agua
que ya ha entrado. El propsito de este libro, as como del proceso de
pensamiento y accin estratgica, es ubicar a la iglesia en una posicin en
que pueda funcionar en su mejor forma, para prepararse para el golpe y
soportarlo. Pero, para lograrlo, la iglesia debe saber cul es su postura
frente al cambio y evaluar su disposicin para l. Locual implica seis acti-
vidades:
Comprender cmo el cambio ha influido sobre la gente de la
iglesia.
Realizar el Inventario de Disposicin para el Cambio.
Comentar los resultados del Anlisis del Ministerio de la Iglesia u
otro similar. -
Hallar respuestas para algunas preguntas profundas.
Tener en cuenta las emociones de la gente.
Adoptar y comunicar una teologa del cambio.
Algunas personas mayores estn convencidas de que la gente impulsa
el cambio en su iglesia solo para molestarlas. Nada ms lejos de la ver-
dad! El cambio, la transformacin, son un componente bsico del cristia-
nismo. Pablo escribe: "Por tanto, nosotros todos, mirando a cara descubierta
como en un espejo lagloria del Seor, somos transformados degloria engloria
en la mismaimagen, como por el Espritu del Seor" (2 Corintios 3:18). El
propsito por el que cambiamos lo que hacemos en la iglesia, es cambiar
quienes somos por dentro. La forma en que somos iglesia -la adoracin,
la predicacin, la enseanza, etc.- tiene un impacto directo sobre qui-
nes somos como creyentes en Cristo. Pero, mientras tanto, podemos caer
en formas negativas de ser iglesia que afecten negativamente nuestra
forma de vivir.
Quiz sea til un ejercicio ilustrativo. Mi esposa hace ejercicio con un
entrenador en un gimnasio cercano. l constantemente cambia la rutina
para evitar lo que llama "la memoria del msculo". l cree que, si uno
repite siempre el mismo ejercicio, el msculo se acostumbra a l y deja
de crecer. Yo sostengo que lo mismo sucede con las diversas formas que
adopta la iglesia para producir crecimiento espiritual. Deben cambiar; de
lo contrario, la gente dejar de responder y de crecer espiritualmente.
Comprenda cmo el cambio afecta a las personas de la iglesia
Muchas personas que estn en nuestras iglesias crecieron en el siglo
XX, en un tiempo en que la norma era la estabilidad. E lema prevalecien-
te era: "Si no est roto, no lo arregles". Pero en el siglo XXI, la tendencia
hacia el cambio que comenz a fines del siglo XX se convirti en norma.
Una persona escribe: "Desde el tiempo en que se registra por primera vez
la historia hasta el 1900, se duplic la cantidad de informacin. De 1900
a 1950, se duplic nuevamente. A partir de 1975, comenz a dupIcarse
cada cinco aos. Actualmente, se duplica cada dos aos".3 El nuevo lema
es: "Est roto, as que... arrglalo!" El problema es que, aun cuando algu-
nas personas lo saben, continan esperando que regresen los tiempos de
estabilidad. Por eso todavia escuchamos el viejo lema y encontramos
resistencia al cambio.
Hay otro problema. Al crecer en una poca en que rega la estabilidad,
muchos de los lderes mayores de nuestra iglesiano han recibido un lega-
do de liderazgo que los ayude a vadear los cambios. Necesitan ayuda
desesperadamente, pero no se dan cuenta. El tercer problema es que
algunos lderes se aferran al statuquaen lugar de arriesgarse a la carnice-
ria que el cambio puede desatar en la iglesia. Estas personas deben for-
mularse una pregunta bsica: Es razonable suponer que, si continan
haciendo las cosas como las han hecho hasta ahora, todo va a cambiar
para mejor en el futuro?
Inventario de Disposicin para el Cambio
Cmo saber cun dispuesta al cambio est la iglesia? En el Apndice
A encontrar un Inventario de Disposicin para el Cambio. Todo el equi-
po debe realizarlo en funcin de la iglesia. Cada miembro debe sumar su
total y compararlo con los puntajes dados al final del inventario. Qu les
dicen estos puntajes sobre las posibilidades de cambio para su iglesia?
Si su iglesia no obtiene un buen puntaje, qu harn? Los animo a
conversar con el corazn en la mano sobre si deben continuar o no con
el proceso de planificacin estratgica. Si no se produce un milagro, la
planificacin estratgica bien puede ser su nica esperanza para el futu-
ro, pero solo con un inquebrantable compromiso para con el proceso se
Planeamiento estratgico Prepare la tripulacin
-73
producir la revitalizacin. Estn dispuestos los miembros del equipo de
lderes a asumir esa clase de compromiso'
Comenten los resultados del Anlisis del Ministerio
Cuando realicen el Anlisis del Ministerio de la Iglesia (paso 5),
sabrn cun dispuesta para el cambio est su iglesia. La mayor parte de
las evaluaciones de este anlisis se refieren, en cierto sentido, a la dispo-
sicin de la iglesia para el cambio. Por ejemplo, la evaluacin de obstcu-
los pregunta si la iglesia es flexible o inflexible, y si es una organizacin
que aprende o no. Las preguntas sobre el ministerio a "los de afuera",
comparado con el ministerio a "los de adentro", demuestran si la iglesia
est abierta al cambio o no.
Podrn contestar las siguientes preguntas: Dnde se ubica la iglesia
segn la evaluacin del ciclo vital? Est creciendo, est en una meseta o
est cayendo en picada? Si este es el caso, cunto ha cado ya? Una iglesia
que est en una meseta o recin comienza a caer, puede manejar los cam-
bios mucho mejor que una que est en cada libre o hace un tiempo que
est cayendo. La diferencia est entre lo que yo llamo un leve cambio, y un
cambio profundo. Un leve cambio es cambiar las cosas un poquito aqu y
all para mejorar los ministerios actuales. El cambio profundo significa
cambiar gran parte de lo que la iglesiahace en un perodo breve, como un
cambio de adoracin tradicional a contempornea en un mes o poco ms.
(Dir ms sobre esto en el captulo sobre evaluacin del ministerio).
Las iglesias que estn cayendo en picada necesitarn hacer cambios
profundos para sobrevivir, pero mi experiencia indica que no desean
hacerlos. Es demasiado drstico, y la mayora de la gente no soportaria
emocionalmente tales cambios. Simplemente, los abrumaran.
Tambin hay que tener en cuenta cmo el equipo responde a los
resultados del anlisis... especialmente si no son buenos. Haga estas pre-
guntas: Estaban molestos' Cuestionaron la eficacia del anlisis? Se
encerraron en la negacin? Metieronla cabeza en la arena del conformis-
mo? O admitieron que estn en problemas? Estn realmente preocupa-
dos? Ven y aceptan los problemas, y quieren genuinamente hacer algo al
respecto' Las ltimas preguntas tambin son importantes para evaluar la
apertura de la iglesia a la renovacin y el cambio.
Formule preguntas de sondeo
Segn mi experiencia, formular preguntas de sondeo planta semillas
de dudas que llevan al cambio. Pero qu son las preguntas de sondeo?
Son preguntas que obligan a las personas a pensar. Y quiz las hagan
pensar en cosas que preferiran no pensar. Si uno da instrucciones o
lanza un ultimtum a una persona, lo ms posible es que ella responda
con complaciente resistencia. Las preguntas sirven para transformar y
desafiar el proceso de razonamiento.
Las preguntas de sondeo no son ajenas a la Biblia. Dios hizo pregun-
tas de este tipo a Adn y Eva en al huerto, despus de la cada: "Comiste
del rbol que yo te orden que no comieras?" YJess era un maestro del uso
de preguntas para sondear, de forma de atravesar la cubierta exterior de
negacin y exponer el razonamiento complaciente. (Ver, por ejemplo,
Mateo 22:41-46).
Una buena pregunta de sondeo es la pregunta por el "por qu".
Preguntarles constantemente a las personas por qu la iglesia hace lo que
hace, permite revelar el pensamiento conformista. Yo pregunto por qu a
cada respuesta que recibo, hasta llegar al corazn del asunto. Pero mi pre-
gunta preferida para las iglesias que estn estancadas o declinando, es: "Si
continan haciendo lo mismo que estn haciendo ahora, qu los hace
pensar que los resultados sern diferentes?"
Tenga en cuenta las emociones de lagente
Ya he dado algunas pistas en este libro sobre la importancia de los
sentimientos de la congregacin con respecto al cambio. Cuando traba-
jo como consultor en iglesias, trato de tener en cuenta sus emociones
tanto como sus razonamientos. S, hay que darles un proceso que los
involucre profundamente en el razonamiento. Pero qu usa Dios para
motivarlos a que quieran cambiar y se comprometan con el cambio a
largo plazo? Yo creo que el Espritu Santo trabaja tanto a travs de las
emociones como a travs de la mente para lograrlo. Ha notado usted
que el fruto del Espritu Santo que detalla Glatas 5:22-23 es, bsica-
mente, emociones?
Adems, Nehemas se conmovi profundamente cuando se enter del
estado deplorable en que estaban Jerusaln y su pueblo (Nehemas 1:3-
4), y esto lo motiv a regresar y revitalizar la ciudad. Luego, cuando la
gente recuerde el proceso de planificacin, los hechos que tuvieron un
impacto emocional sobre ellos sern los ms vvidos. Estos hechos evo-
can imgenes que se fijan en la mente de las personas.
TOQUE LAS EMOCIONES DE LAS PERSONAS
Cuando trabajo con un equipo, trato de estar constantemente alerta a
distintas formas de tocar las emociones. Una forma de hacerlo es pedir
que varios miembros del equipo de lderes entrevisten a personas que no
asisten a la iglesia, y les pregunten por qu no asisten a la iglesia o por
qu no asistiran a su iglesia. El equipo debe darles libertad a estas per-
sonas para que respondan sinceramente. Deben decir lo que la iglesia
necesita or, no lo que quiere or.
Planeamiento estratgico
Una vez ped a una glesia que enviara por correo una breve encues-
t<l, cuatro preguntas, a algunos de sus amigos que no van a la iglesia, en
sobres con membrete de la iglesia. Cuando recibieron los resultados, ni el
pastor poda creer lo que esas personas decan. Una persona deca que
haba asistido una vez, pero se sinti rechazada por su forma de vestir.
Entonces, una integrante del equipo de lderes dijo que ella se haba sen-
tido igual cuando varias personas la hicieron a un lado a causa de su
forma de vestir. Se hizo un silencio absoluto!
FORMAS DE DESPERTAR LAS EMOCIONES
Quiero darle algunas ideas para despertar las emociones. Grabe en
video una entrevista con alguien que haya dejado la iglesia por su con-
formismo, es posible que tenga que disfrazar a la persona y alterar su
voz. Haga una entrevista en vivo con otra persona en una situacin
similar. Lleve a la gente de su iglesia a visitar una congregacin de su
rea que tenga un impacto dinmico en su comunidad. Hgalos sentir
el entusiasmo que hay en el aire. Use muchas ilustraciones e historias
de iglesias que cambiaron y lograron un impacto grandioso para Cristo
en su comunidad. Entreviste a los miembros del equipo ms entusias-
tas y comunicadores delante de la iglesia, para que su entusiasmo se
contagie a los dems. Haga dramatizaciones. Lleve al equipo a visitar
todas las instalaciones cuando estn vacas. Explqueles que, si la igle-
sia no hace algo con respecto a sus problemas, dentro de uno o dos
aos ms, estar igual de vaca un domingo por la maana. Tambin
puede llevarlos a visitar una iglesia de la zona que haya cerrado sus
puertas. Quiz uno de los mejores libros sobre cmo tocar las emocio-
nes para lograr.}ln cambio, en una organizacin es Las claves del cambio,
de john Kotter.
Adopte una teologa del cambio
El cambio es el corazn mismo del cristianismo. La palabra bblica
para expresar cambio no es "conformacin", que es la enemiga del
cambio, sino "transformacin" (Romanos 12:2; 2 Corintios 3:18).
Quiz sera ms sabio hablar de "transformacin" en lugar de "cam-
bio". La meta de todo cristiano es ser transformado por el poder del
Espritu Santo (2 Corintios 3:18) a la imagen de Cristo (Glatas 4:19),
de lo cual da prueba el fruto del Espritu (Glatas 5:22-23). Seguir
Igual es anticristiano. Si la meta de todo cristiano es la transformacin
entonces, los diversos medios que ayudan a lograr esa meta tambin
deben cambiar.
Toda institucin, tenga o no fines de lucro, debe enfrentar la incmo-
da pregunta de qu cambiar y qu no cambiar. Las opiniones, en ambos
Prepare la tripulacin
contextos, van de un extremo -nada debe cambiar- al otro -todo debe
cambiar-o Por }o lanto, es imperativo que la iglesia y sus lderes tengan
una teologa bblica del cambio para guiarlos, especialmente cuando la
reacciona y es difcil pensar con claridad. Esto ayu-
dara a la a estar ms abierta al cambio. Una buena teologa
del cambio cubre tres reas: funcin, forma y libertad.
FUNCIN
Las funciones de la iglesia son esas verdades atemporales que nunca
deben Cam?Iar. Son las mismas para la iglesia del siglo XXI que para la
iglesia del SIglo1y todos los siglos intermedios. Algunos ejemplos de fun-
Clones son evangelismo, adoracin, oracin y comunin. El telogo Scott
Horrell sostiene que estas son las nicas funciones de la iglesia, y carac-
a una congregacion como una iglesia local legtima.' Estoy de
dLUt..1u.
Para el propsito de la planificacin estratgica, ustedes deben deter-
mmar qu, en todo el proceso, es atemporal y no debe cambiar. Creo que
lo:, :ralores de la iglesia, la misin y, en gran medida, la visin y su pro-
psito, son elementos bsicos y fundamentales, atemporales, del ministe-
no. Ellos componen el corazn y el alma de la iglesia. Una vez que el
mIlllster:o ha descubierto y expresado sus valores, su misin, su visin y
su proposito, no debe cambiarlos, excepto para reformularlos o reexpre-
sarlos para una mejor comunicacin, de una manera que sean compren-
sibles para la cultura actual que lo rodea.
FORMA
Las formas de la iglesia son vehculos temporales que estn relacio-
nados, hasta cierto punto, con la cultura en que ella se encuentra. Son
los vehculos que implementan las funciones. El problema es que la
mayora de las iglesias suelen equiparar las funciones de la iglesia con las
formas culturales que las expresan, ya sean locales, nacionales o interna-
cionales. Por ejemplo, las formas culturales de las iglesias europeas han
ejercido una fuerte influencia en muchas iglesias estadounidenses tradi-
cionales.
. Muchas personas creen que el Nuevo Testamento exige los grandes
himnos de la fe para la adoracin. Pero los hombres como Wesley y
Martn Lutero escribieron esos himnos en el contexto de la mentalidad y
la cultura de Europa occidental. Algunos creen, tambin, que en el pri-
mer SIglola iglesia se reuna en grandes catedrales como las europeas. Sea
como fuere, estas formas deben cambiar para que la iglesia pueda hablar
a su cultura.
Planeamiento estratgico
Prepare la tripulocin
-77
Pensamiento y accin estratgica
LIBERTAD
Una vez ms, para los propsitos de la planificacin estratgica, uste-
des deben decidir qu puede cambiarse. Mi opinin es que solo los valo-
res fundamentales, la misin, la visin y el propsito de la iglesia son
atemporales. Por tanto, todo lo dems -la estrategia de la iglesia, sus
estructuras, sistemas, polticas y procedimientos- est sujeto a cambios y
debe cambiar con regularidad. La visin expresa la direccin de la iglesia
en un contexto cultural. Aunque la direccin -hacer discpulos- no cam-
bia, el contexto cultural-quin, dnde, cmo y cundo- cambiar con el
tiempo.
reologra delcambio
Quinto paso: Realice un anlisis del ministerio de la iglesia
Yo soy un visionario, y mi esposa Susan es una realista. Yo paso
mucho tiempo soando con lo que podra ser; ella pasa el tiempo pen-
sando en lo que es: la realidad. Hemos participado de varios proyectos
difciles de revitalizacin de iglesias. En cada situacin ella me pregunta:
Esto significa que cada iglesia tiene mucha libertad para determi-
nar sus formas, aunque no sus funciones. De hecho, predigo que
aquellos que estuvieron en las iglesias desde los aos cincuenta hasta
los setenta, sin duda, cuestionarn la legitimidad de muchas iglesias
que sean plantadas en el ao 2010 o ms tarde, a causa de las formas
que estas utilicen. Pero, teolgica y bblicamente, el problema no son
las formas. Si estas nuevas organizaciones funcionan como iglesias,
son iglesias en un sentido bblico, piensen lo que pensaren las perso-
nas de sus formas.
Funciones
Atemporales, inmutables (absolutas)
Basadas en laBiblia
Mandatos (preceptos para el ministerio)
Todas las iglesias deben adoptarlas
Cumplen el propsito de laiglesia (la gloria deDios)
Atemporales
Valores
Misin
Visin
Formas
Temporales, cambiables (no absolutas)
Basadas en lacultura
Mtodos (prcticas del ministerio)
Las iglesias son libres para adoptarlas
Cumplen las funciones de laiglesia
(evangelismo, adoracin, comunin, enseanza)
Sujetos a cambios
Estructuras
Estrategia Propsito Sistemas
Polticas
"Sabes en qu te ests metiendo? Ests seguro de que quieres hacerlo?"
Yo necesito escuchar estas preguntas. Generalmente, despus, hago otras
preguntas: "Pero no ves lo que podra ser?" Ella necesita escuchar eso.
Aunque esta diferencia en nuestra forma de pensar puede llevar a fuertes
desacuerdos, nos ayuda a equilibrarnos mutuamente y a ver ambos lados
de un problema o una decisin. Yo la ayudo a pensar e imaginar lo que
podra ser; ella me ayuda a pensar y examinar la realidad. Ambas cosas
son vitales para cualquier situacin en el ministerio. Llevar a cabo el an-
lisis de un ministerio es ver la realidad.
Cuando trabajo como consultor en una iglesia, pido al ELE que haga
el anlisis del ministerio. (Mi anlisis del ministerio est disponible para
el pblico y puede descargarse de mi sitio web,
www.malphursgroup.com). Los lderes de la iglesiason los que forman el
equipo, por lo que imagino que ellos conocen a la iglesia mejor que
nadie. Por tanto, pueden dar una respuesta precisa. Si la iglesia es peque-
a, toda la congregacin debera realizar el anlisis junto con los lderes.
De esta forma, quiz el anlisis sea menos preciso, pero les dar una idea
de lo que la gente, en general, piensa sobre s misma.
Laimportancia del anlisis
En el pensamiento y la accin estratgica, es importante que la iglesia
haga un anlisis del ministerio.
PREGUNTA LO BSICO
El anlisis invita a las iglesias a formularse dos preguntas bsicas:
cmo vamos? y qu clase de iglesia somos? Esto obliga a la gente a
enfrentar la realidad y hacer algo al respecto. Toma al avestruz por el cue-
llo y le saca la cabeza de la arena del conformismo. Dado que no hay nin-
guna organizacin perfecta, ayuda a los lderes a ver la necesidad de ela-
borar estrategias, y brinda informacin que es necesaria para el proceso,
as como una imagen realista del trabajo que hay que hacer.
Hay ejemplos de anlisis de ministerios en La Biblia. En Nehemas
2:11-17, Nehemas hizo un anlisis del ministerio cuando l y sus lderes
recorrieron Jerusaln, examinando los muros (vv 13, 15). Lo hizo antes
de comunicar la misin del Proyecto Reclamo de Jerusaln (v 16).
Despus, us los resultados de esa evaluacin, para dejar establecida la
necesidad de la misin (v. 17) Ypara desafiar al remanente judo que viva
en Jerusaln a intentar la misin.
Pablo y Bernab hicieron un anlisis del ministerio en Hechos 15:36:
"Volvamos a visitar a los hermanos en todas las ciudades en que hemos anun-
ciado lapalabra del Seor, para vercmo estn" (subrayado agregado).
78-
Planeamienta estratgico
Prepare lo tripulacin
-79
IMPULSA LO QUE PODRIA SER
Podemos observar una iglesia, y su estado, desde dos perspectivas
temporales. La primera es la del presente; preguntamos: "Qu es?" Esto
es lo que el anlisis del ministerio devela y revela a la iglesia: cmo fun-
ciona actualmente.
La otra perspectiva temporal es la del futuro; preguntamos: "Qu
podria ser?" El hecho de responder al "qu es", motiva a la iglesia a pen-
sar sobre lo que podra ser en el futuro. Aunque el anlisis del ministerio
no nos dice lo que podria ser, puede utilizarse para estimular esa forma
de pensar. Por ejemplo, pide a la iglesia que descubra sus puntos dbiles,
y estos siempre llevan a la idea de corregirlos para el futuro, lo que, a su
vez, lleva al desarrollo de la iglesia para su futuro, y lo facilita. La iglesia
comienza a pensar en lo que podria ser.
PRODUCE EL "EFECTO ICEBERG"
En una de mis reuniones de consultoria, estaba revisando el anlisis
del ministerio de una iglesia. Durante el receso, un hombre se me acerc
y me dijo que haber realizado el anlisis haba sido como descubrir un
iceberg. Le pregunt qu queria decir. Entonces, me compar la iglesia
con un barco que est en el ocano y se dirige hacia un enorme y amena-
zador iceberg. Los que estn en el barco no ven el iceberg porque hay
mucha niebla. Este hombre concluy diciendo que el anlisis del minis-
terio es como un fuerte viento que despeja la niebla y deja ver el iceberg,
de manera que el barco puede cambiar de rumbo y evitar una colisin
mortal. Su preocupacin era si su iglesia podria hacer las correcciones
necesarias y rodear los obstculos que se interponan en su camino.
Me gust esta imagen, por lo que ahora me refiero a la obra del an-
lisis del ministerio y lo que podra ser como el "efecto iceberg".
DEJA AL DESCUBIERTO EL CONFORMISMO
En el fonqo, lo que ms preocupaba a ese hombre era el conformismo
de su iglesia. Solemos pasar por alto que, a pesar de que su declinacin
es evidente, muchas iglesias estn atascadas en el conformismo; todos tie-
nen una excusa que los libera de responsabilidades. Por ejemplo, pode-
mos escuchar que dicen algo as como: "Tenemos algunos problemas,
pero todas las iglesias de la zona tienen problemas".
La forma de solucionar el conformismo es crear la sensacin de apre-
mio. As lo manejaron los lderes en el Antiguo Testamento (Nehemas
2:17-18; Isaas 55:6; Oseas 10:12) yen el Nuevo (Mateo 3:2; 28:19-20);
2 Corintios 5:14-6:2). Yesto explica el impacto que tiene el Anlisis del
Mmisterio de la Iglesia en las iglesias que tienen problemas. Es demasiado
abrumador; no permite que las personas se desentiendan intelectual ni
emocionalmente.
ESTIMULA EL CAMBIO
Segn mi experiencia, las iglesias, al ver el iceberg, cambian de rumbo.
Aun la persona ms conformista y opuesta al cambio se estremece al ver
un iceberg. la parte del anlisis del ministerio que trata
sobre el ciclo VItal, SI la iglesia est en declinacin, uso el ndice de decli-
nacin -o porcentaje de declinacin- para predecir cunto tiempo falta
para que la iglesia tenga que cerrar sus puertas.
Usted puede hacerlo. Aunque las iglesias grandes duran ms,
a una iglesia pequea quiz le quede solo un ao o dos antes del final.
Como ya dije, esto atrae inmediatamente la atencin de la gente. Los toca
emocionalmente y puede ser clave para hacer que los remolones se
sumen al proceso.
Es necesario ser objetivo
. Debo hacer nfasis en la necesidad de que usted y el equipo sean obje-
Uvas al reahzar el anlisis. Algunas veces usted y los dems se sentirn
tentados de distorsionar o minimizar lo que descubran, especialmente
aquello que tenga que ver con sus errores personales o en el ministerio.
Este anlisis contiene algunas preguntas que causan un nudo en el est-
mago. Aguijonea y sondea el tierno interior del ministerio. Acte con
franqueza, apertura y precisin en el proceso. De lo contrario, los resul-
tados estarn distorsionados y sern engaosos.
Contenido de un buen anlisis
El anlisis del ministerio que yo utilizo tiene dos partes. La primera es
el anlisisinterno. Consta de trece evaluaciones sobre el ministerio en con-
junto, que le muestran a la iglesialo que necesita saber sobre s misma.
l. Laevaluacin del ciclo vital revela en qu punto de la curva S est
la iglesia -ver ilustracin de la curva S en la introduccin-, segn
su historia y las cifras de asistencia -asistencia a los cultos no
cantidad de miembros-o Esta evaluacin ayuda a la iglesia a deter-
minar si est creciendo, en una meseta o declinando, y es un
firme indicador de la salud de la congregacin. Lucas muestra
esta clase de evaluacin en Hechos, al informar peridicamente
sobre los efectos del Evangelio (Hechos 2:47; 6:7; 9:31; 12:24,
etc.) y presentar la evolucin de la iglesia (Hechos 1:15; 2:41, 47;
4:4; 5:14, etc.).
80-
Planeamiento estratgico Prepare lo tripulacin
-81
2. La evaluacin del desempeo evala los puntos fuertes y los pun-
tos dbiles del ministerio, ya sean espirituales u otros. Juan realiza
este tipo de evaluacin en Apocalipsis 2 y 3.
3. La evaluacin de la congregacin informa sobre la demografa de
la iglesia y su pscograa.
4. La evaluacin de direccin intenta determinar si la iglesia tiene una
misin y una visin y, de ser as, si la congregacin las conoce.
5. La evaluacin de estrategia se refiere a quines tratan de alcanzar
la iglesia, y cmo hace discpulos.
6. La evaluacin del alcance determina si la iglesia tiene un alcance
efectivo en la comunidad local e internacional.
7. La evaluacin de! ministerio interno estudia la adoracin de la
iglesia, e! poder que tienen sus lderes, la participacin de los lai-
cos en e! ministerio, y cmo aplican la Biblia a la vida.
8. La evaluacin cultural identifica cosas como valores, tradiciones,
hroes, recuerdos y rituales bsicos.
9. La evaluacin de obstculos busca determinar qu o quin es obs-
tculo para que la iglesia pueda ministrar de manera ms eficaz.
10. Una evaluacin de edades tiene como fin descubrir la edad de la
iglesia, y la necesidad de que haya miembros ms jvenes.
11. Una evaluacin de energa mide la intensidad con que las perso-
nas se dedican al ministerio.
12. La evaluacin de emociones tiene como fin medir e! nivel emocio-
nal de la gente, entre entusiasta y desanimado.
13. La evaluacin de finanzas explora la situacin econmica de la
iglesia.
La segunda parte del anlisis de! ministerio es externa. Le dice a la
iglesia lo que necesita saber sobre la comunidad en que ministra.
Consiste de cuatro evaluaciones.
l. La evaluacin de la comunidad determina cunto conoce la con-
gregacin a la comunidad donde est, y guiar su forma de alcan-
zar a esa comunidad.
2. Una evaluacin de posibles problemas trata de descubrir lo que
sucede en la comunidad donde est la iglesia, y que podra hacer-
le dao de alguna forma, como un ndice delictivo creciente o per-
sonas que abandonan la comunidad.
3. La evaluacin de competidores revela diversos hechos u organiza-
ciones que podran competir con la congregacin, por captar a las
personas que no tienen iglesia, as como a sus propios miembros.
La mayora supone que los competidores son las otras iglesias.
Pero, en mi experiencia como consultor, nunca ha sido este e!
caso. Generalmente, son eventos deportivos, centros comerciales,
actividades de recreacin y la industria del entretenimiento.
4. La evaluacin de oportunidades estudia las muchas oportunidades
que la iglesia tiene de ministrar a su comunidad y dentro de ella.
Como caracteristica de mi labor como consultor, siempre ofrezco este
anlisis del ministerio a las iglesias. De esta forma, es ms fcil tabular de
forma rpida y precisa los resultados. De lo contrario, llevara varios das
tabular los resultados a mano. Hay otras evaluaciones adems de la ma
(ver http://uscongregations.orglparticip2.htm) .
Sexto p'oso: Tengo expectativos realistas en cuanto olo dura-
cin del proceso
El proceso de planificacin estratgica brinda una brjula que llevar
e! cambio y una nueva direccin a su iglesia. Pero esto no sucede de un
da para el otro. A la iglesia le llev tiempo llegar hasta donde est ahora,
y le llevar tiempo llegar adonde Dios desea que est. Yo lo describo
como un proceso gradual que se produce a lo largo de un tiempo. Es
importante reflexionar sobre el tiempo que llevar e! proceso, y si la con-
gregacon y el equipo estn dispuestos a comprometerse para todo el
tiempo.
A medida que el proceso avanza, los cambios deberan ser regulares;
algunos cambios sern rpidos y tempranos. El grado de cambio puede
servir como medida de cmo va el proceso. Sin embargo, si hay que tra-
tar temas de crecimiento, especialmente cuando la iglesia est en una
meseta o cayendo en picada, esto llevar ms tiempo.
Mi amigo Randy Frazee, pastor de la Pantego Bible Church de
Arlington, Texas, escribe: "Los expertos dicen que se necesitan aproxima-
damente tres aos para que un lenguaje pase a ser parte de una cultura.
[...]. Nos ha llevado tres aos que la definicin de lo que es un disctpulo
y el lenguaje que correspondiente se vuelvan parte de la cultura colecti-
va de nuestra iglesia. Yhubo momentos en el proceso en_ que nos pregun-
tbamos si realmente alguien la entendera alguna vez".1
John Kotter cree que para que el cambio se afiance en una organiza-
cin, debe arraigarse profundamente en su cultura. Y afirma que esto
puede llevar entre tres y diez aos, ya que los nuevos enfoques son frgi-
les y sujetos a reveses. En Executive Success [xito ejecutivo], Elza Collins
argumenta que llevar a una organizacin grande a un cambio de valores
Planea miento estratgico
Prepare la tripulacin
-83
B
lleva entre tres y ocho aos. Por consiguiente, el perodo de tiempo que
yo estimara para que se produzca un cambio significativo es entre tres y
diez aos. Pero una iglesia sana espiritualmente siempre est viviendo
alguna clase de cambio.
El problema
Este factor tiempo puede ser un problema para algunas iglesias. Las
que son pequeas y estn en picada o en franca decadencia, quiz no ten-
gan ni tres aos para implementar los cambios vitales. Trabaj con una
iglesia que tena entre cuarenta y cincuenta miembros, que tena un ao
para hacer cambios suficientemente significativos como para sobrevivir.
Pero no lleg.
Puede ser que en estas situaciones extremas, lo mejor para todos los
involucrados sea dejar morir a la iglesia, por difcil que sea. Lo ms posi-
ble es que la iglesia tenga escaso impacto, y que lo mejor sea que todas
las personas que asisten busquen nuevas iglesias donde puedan ministrar
de manera ms eficaz.
La respuesta
La mejor respuesta para la cuestin del tiempo, es la paciencia. La
paciencia es una virtud y, por lo tanto, fruto del Espritu Santo
(Glatas 5:22). El problema es que, en nuestra cultura, cuando que-
remos algo, lo queremos para ayer. La industria de las comidas rpi-
das, que ha ganado millones de dlares, es prueba del deseo de grati-
ficacin instantnea que tiene nuestra sociedad. Estas son las
preguntas que deben plantearse los equipos de lderes estrategas:
Estamos dispuestos a permanecer? Cuando la novedad y el entusias-
mo del proceso comiencen a desvanecerse, continuaremos avanzan-
do? Cmo manejaremos los asuntos cuando los detractores y oposi-
tores al cambio nos persigan?
Segn mi experiencia, muchos equipos estn dispuestos a continuar,
pero quieren saber si el pastor los apoya. Como he indicado anteriormen-
te, el promedio de permanencia de un pastor en una iglesia estadouni-
dense es de tres a cuatro aos, y la gente del equipo siente esto intuitiva-
mente, aunque no conozcan las estadsticas. Por eso es que pido a los
pastores que se comprometan con el proceso antes de aceptar el trabajo
de consultor en una iglesia.
Suelo preguntarle, antes que nada: Est dispuesto a permanecer a
largo plazo? Cmo reacciona cuando algunas personas no responden?
Qu har cundo la gente que nunca quiere adoptar el cambio lo ataque
verbalmente? Correr a protegerse o permanecer en su lugar?
Hay un paso ms en la preparacin para el proceso de planificacin
estratgica, que es colocar los fundamentos espirituales. Este paso es tan
importante que he dedicado todo el captulo 3 para explicarlo.
Preguntas para reflexionar, comentar yaplicar
l. Apoyan el proceso de planificacin estratgica los lderes que tie-
nen poder en la iglesia: la junta, el pastor, el staJJ, el patriarca o la
matriarca? Qu plan tiene si algunos de ellos no lo apoyan, o si
ninguno lo apoya?
2. Comprende usted -el pastor o lder- la importancia de reclutar
un equipo de lderes estrategas? Aquin elegira para este equi-
po? Quin compondra este equipo en su congregacin? Haga
una lista de nombres. Cuntos son? Qu los califica para integrar
la lista? Los har firmar un pacto de compromiso?
3. Cmo calificara usted su actual nivel de comunicacin con la
congregacin: promedio, mejor que el promedio o peor que el
promedio? Confan en usted? De qu otras maneras podra
comunicarse con ellos para ganar su confianza? Tiene su iglesia
un procedimiento para presentar quejas?
4. Realice el anlisis del ministerio de la iglesia. Qu revel sobre su
congregacin? Si su iglesia est declinando, cul es el porcentaje
de declinacin? Segn este porcentaje, cunto tiempo le queda a
la iglesia antes de que tenga que cerrar sus puertas? Ha llamado
la atencin de la gente este hecho?
5. Est dispuesta a cambiar su iglesia? Cmo lo sabe? Si no est dis-
puesta, qu har usted para ayudarla a estarlo?
6. Cunto tiempo cree usted que le llevar a su iglesia hacer un cam-
bio profundo, significativo? Est dispuesto a comprometerse a
permanecer durante este perodo? Por qu, o por qu no? De no
ser as, qu opciones tiene, y cul elegir?
Notas:
1. El temperamento Stiene como caractersticas lapaciencia, lacoherencia y lalealtad. Son personas
que saben escuchar yrealmente sepreocupan por los dems. Quieren saber cmo afectar elcam-
bio asus relaciones con las personas antes deaceptarlo. Con frecuencia, son pastores deiglesias
pequeas. Las personas detemperamento Csecaracterizan por hacer las cosas concienzudamen-
te. Tienen capacidad para los detalles y siempre van a los hechos. Son escpticos naturales y, al
comienzo. consideran cuaiquier camero con escepncsrno,
Planea mi ento e stratgico
2. Las personas queson ms tradicionales ensuforma de pensar tienen, SJ: Creen
que lomejor estenel pasadoyseenorgullecen deconservarlo. Ouizconsideren alcambiocomo
unaamenaza.
3. Ray Jutkins, Power Direct Marketing, 2da. ed: (Li .ncolnwood, IL: NTC Business Books, 2000), nose
menciona lapgina. Citado en hllp:ljwww.rayutkms.com/pdm(pdm10-03.html.
4. John Kotter tratabien estetema en sulibro Las claves delcambio.
5. J. Scolt Horrell, From the Ground Up: Foundations for the 21st Century Church (Grand Rapids:
Kregel, 2004), captulo6.
6. Kolter, Las claves delcambio.
7. Randy Frazee, The Connecting Church(Grand Rapids: Zondervan, 2001 l, p.91 .
8. Eliza G. Collins, ExecutiveSuccess: MakingIt in Management (NuevaYork: John Wiley, 1985), p.
210.
Coloque el fundamento espiritual
Cmo evaluar si la iglesia est lista. Paso 7
D
ado que usted es un navegante novato, en el captulo 1 le present
los fundament os del proceso de planificacin estratgica. Ya ha com-
pletado la lista de control previo y ha determinado la importancia,
la necesidad y el propsito de la plani ficacin estratgica, junto con el
tiemp o y el costo que insumir, as como varios otros detalles. Tambin
tiene una definicin que puede tomar como punto de partida. En el cap-
tulo 2 usted ha estudiado con su equipo mini sterial los primeros seis
punt os necesarios para determi nar si la iglesia est dispuesta par a el pro-
ceso de la planificacin estratgica.
Este captulo presenta la formacin espiritual como el sptimo paso en
la preparacin para el proceso. Segn mi experiencia, son pocas las igle-
sias que estn espirit ualmente listas para comenzar el propsito, as que
botan el barco del ministerio... y poco despus se quedan mirando cmo
se hunde en el fondo del mar. Por consiguiente , este paso trata la impor-
tancia de la formaci n espiritual, una definicin, trece pasos de la forma-
cin espiritual y la implementacin de la formacin espiritual en la vida
de la iglesia.
Planea miento estratgico
Coloque el lundamento espiritual
-87
lo importancia de lo formacin espiritual
Es imperativo que los lideres de la iglesia llamen a la congregacin a
una renovacin y un avivamiento espiritual. Hay varios motivos para ello.
Primero, la formacin espiritual es fundamental para la visualiza-
cin estratgica. Esta no ser efectiva si no cuenta con ese fundamen-
to. En Zacaras 4:6 el ngel dice a Zorobabel: "No con ejrcito, ni con
juerza, sino conmi Espritu, ha dicho Jehov de los ejrcitos". La formacin
espiritual conecta a Dios con el proceso de planificacin estratgica. y
luego con su producto o modelo de ministerio, y debe ser la base de
todo el proceso. Si imaginamos la planificacin estratgica como una
casa o un edificio, la formacin espiritual sera el fundamento en que
esta construccin se basa. Cualquier planificacin para la iglesia debe
comenzar con la formacin espiritual de la iglesia, y estar relacionada
con ella.
Segundo, la formacin espiritual no debe terminar en el principio. No
es algo por lo que se empieza y que luego se olvida al dar el siguiente
paso. Impregna el proceso todo. Comienza antes del primer paso y con-
tina durante todo el proceso. En cierto sentido, envuelve todos los
pasos. Todo el proceso de visualizacin tiene que ver con -y es necesario
que as sea- la 'formacin espiritual de la izlesia.
Tercero, la formacin espiritual de la iglesia es el motivo del cambio.
En trminos teolgicos, lo llamamos la santificacin del alma. En este
caso, el alma de la iglesia' Todo otro cambio est subordinado a este y es
posterior a l. Cambiamos las formas de nuestros ministerios para facili-
tar nuestro cambio o formacin personal y espiritual, no para volver loca
a la gente, como algunos pueden pensar!
Ladefinicin deformacin espiritual
La formacin espiritual es un proceso por medio del cual el Espritu
Santo nos transforma a la imagen o semejanza de Cristo. Un texto clave
para comprender este proceso es Glatas 4: 19, donde Pablo dice a los
cristianos de Galacia: "HUi tos mos, por quienes vuelvo a sufrir dolores de
parto, hasta que Cristo sea formado en vosotros". Observe dos cosas: Cristo
es formado en ustedes, y es obra del Espritu Santo.
Cristo esformado en ustedes
Pablo habla de que Cristo sea formado en esos creyentes. Yo tomo sus
palabras literalmente. Creo que dice que, con el tiempo, las personas
deberan, literalmente, ver a Cristo en la vida de un cristiano. Qu vea
la gente cuando miraba al Salvador? La respuesta tambin se encuentra
en Glatas, especficamente en 5:22-23, que presenta el fruto del Espritu
Santo. El mismo Espritu Santo que moraba en Cristo mientras este esta-
ba en la Tierra (Mateo 3: 16) tambin mora en el cristiano (l Corintios
6: 19) y produce el fruto del Espritu en la vida del creyente. Por consi-
guiente, cuando la gente observa al creyente, ve lo que la gente del siglo
1vea cuando observaba al Salvador: el fruto del Espritu. En 2 Corintios
3: 18 Pablo dice que somos transformados a la semejanza a Cristo.
Laobra del Espritu Santo
Observe que en 2 Corintios 3: 18 Pablo habla de que Cristo sea forma-
do en el cristiano. La frase est en voz pasiva. No es el cristiano quien lo
logra. Es algo que se le hace, obra del Espritu Santo. l es quien nos con-
forma a Cristo y produce su fruto en nuestra vida. Pablo explica: "Por
tanto, nosotros todos, mirando a caradescubierta como en un espejo lagloria
del Seor, somos transformados degloria engloria en la mismaimagen, como
porel Espritu del Seor".
Pablo describe esto corno un proceso de transformacin espiritual,
que involucra no solo al creyente individual, sino a toda la iglesia. Pablo
escribe a la iglesia de Corinto tanto como a cada creyente en particular (2
Corintios 1:1). En trminos teolgicos, algunos tambin podran llamar a
esto santificacin progresiva del alma de una persona. En el proceso de
planificacin estratgica, se refiere a la santificacin progresiva del alma
de la iglesia.
El proceso de formacin espiritual
Hay, por lo menos, trece pasos de formacin espiritual por los cuales
guo al equipo de lderes estrategas cuando trabajo con ellos. Los cubro
especficamente en el caso de las iglesias que tienen problemas de creci-
miento, porque tiene que ver con la mayora de los asuntos que posible-
mente sean la causa de esos problemas.
Reconocer el pecado personal
Primero, reflexione sobre supecaminosidad personal, individual, y reconz-
cala (Salmo 51:5; Romanos 7:14; 1 Juan 1:8, 10). En 1 Juan 1:8 el autor
escribe: "Si decimos que no tenemos pecado, nos engaamos a nosotros mis-
mos, y la verdad no esten nosotros". Les escribe a creyentes, y subraya el
hecho de que continuamos pecando aunque seamos salvos. Somos salvos
del castigo del pecado, no de su poder. Si comenzamos a pensar, y aun
ms, a proclamar que ya no pecamos, somos culpables de engaarnos a
nosotros mismos, y hemos cruzado la lnea que separa la verdad del error.
En Romanos 7: 14 Pablo escribe: "Porque sabemos que la leyes espiritual;
masyo soy carnal, vendido al pecado".
ss-
Planeamiento estratgico
Coloque el fundamenta espiritual
-S9
Carnal significa controlado por la carne. Lo que Pablo quiere decir
aqu es que l an peca y es consciente de ello. De hecho, hay momentos
en que es esclavo del pecado (Romanos 6:15-23).
Cul es la aplicacin para quienes estn en iglesias con problemas de
crecimiento? Tengouna historieta que muestra a una anciana que, al salu-
dar a su pastor despus del culto, le dijo:
_ Su sermn me toc muy de cerca. Era perfecto para la vecina de al
lado de mi casa.
Con frecuencia, las personas que componen estas iglesias tienen pro-
blemas espirituales. Y existe la tentacin de sealar con el dedo a los
dems, especialmente a aquellos con los queno estn de acuerdo y los que
tratan de cambiar la iglesia. Una clave de 1,1 formacin espiritual es resis-
tir esa tentacin, dejar de mirar a los dems y mirarse larga y sinceramen-
te al espejo, recordando que seguimos siendo pecadores que nos engaa-
mos a nosotros mismos, y quiz no veamos nuestro propio pecado.
Esto significa que quiz usted se equi\loquealgunas veces, Y que se
equivoque en cuanto a un asunto que puede dividir a una iglesia. Ser
que usted es el hombre que tena la viga en el ojo, y que se preocupaba
por la paja que tena en el ojo su hermano, segn la historia de Jess
(Mateo 7:3-5)? Deje de preocuparse por los supuestos pecados de los
dems, y solucione los suyos.
Confiese sus pecados
Confiese sus pecados a Dios (Salmo 51; 1 Juan 1:9). Si se mira larga y
sinceramente en un espejo, hay muchas probabilidades de que encuentre
algo. Puede ser una viga, o una pequea pajita. Pero es necesario que lo
solucione. Cmo? En 1Juan 1:9 se nos ensea que, cuando confesamos
nuestro pecado, hay perdn. Un gran ejemplo de esto es la confesin de
pecado de David en el Salmo 51. En un momento muy difcil de su vida,
David cometi adulterio con una mujer llarnada Betsab. Cuando trat de
ocultarlo, Dios envi al profeta Natn para confrontarlo (2 Samuel 11 y
12). La oracin del Salmo 51 es el resultado de esa confrontacin, y nos
brinda un ejemplo de cmo es una genuina confesin de pecado.
David ruega a Dios que borre sus transgresiones, que lave su iniqui-
dad, que lo limpie de su pecado, que oculte su rostro a sus pecados, ade-
ms de otros pedidos similares. No puede olvidar su pecado (v. 3) y lo ve
como lo que realmente es: un pecado contra Dios (v. 4). Despus de reco-
nocer que ha perdido el gozo de su salvacin (no su salvacin! v. 12),
vemos que tiene un corazn quebrantado y contrito (v 17). Seramos
sabios si tratramos nuestro pecado de la misma manera, pidiendo a Dios
que nos perdone y nos limpie de l. Eso es lo que se necesita para que
nuestra iglesia se forme espiritualmente: debemos solucionar nuestro
pecado, reconocindolo con corazn contrito y quebrantado. Quin ser
el primero?
Perdone a los dems
Perdone a los que han pecado contra usted (Mateo 18:21-22; Efesios
4:31-32; Colosenses 3:13-14). No hay dudas de que, en algn momen-
to, alguien le ha hecho malo ha pecado contra usted. Puede haber sido
un padre ausente que nunca estuvo cuando usted ms lo necesitaba.
Puede haber sido un pastor que divulg asuntos ntimos de su vida que
usted le cont confidencialmente, o un amigo que se volvi en su contra
y no lo apoy cuando usted lo necesitaba. Puede haber sido alguien de la
iglesia que lanz falsos rumores sobre usted, para daar su credibilidad.
El asunto, realmente, no es si alguien ha pecado contra usted, por
horrible que haya sido. El asunto es lo que usted ha hecho al respecto. Si
usted es como la mayoria de los cristianos, no ha hecho nada para resol-
ver la situacin. Por el contrario, ha decidido -s, dije decidido- enojar-
se, aun amargarse contra esa persona. Yquiz haya llevado ese bagaje con
usted a la iglesia.
La Biblia dice claramente que debemos perdonar a todos los que nos
hacen mal, sea quien fuere y por terrible que haya sido el pecado. En
Efesios 4:31-32 Pablo nos ordena: "Qutense de vosotros toda amargura,
enojo, ira, gritera y maledicencia, y toda malicia. Antes sed benignos unos con
otros, misercordiosos, perdonndoos unos a otros, como Dios tambin os per-
don a vosotros en Cristo".
Por el poder y el ejemplo de Dios, que nos ha perdonado en Cristo,
podemos perdonar genuinamente a quienes nos hacen mal. Podemos
salir del crculo de amargura e ira contra ellos, y continuar con nuestra
vida. Aunque este cambio puede no ser de un da para el otro, el mornen-
to para comenzarlo es ahora mismo.
Ore por la iglesia
Pase un tiempo orando intensa y positivamente por la iglesia (Mateo 7:7-
12; Santiago 5:16). Dios nos invita a orar. En Mateo 7:7 Jess ordena:
"Pedid, y seos dar; buscad, y hallaris; llamad, y seos abrir". Uno de pro-
fesores del Seminario de Dallas es un especialista en oracin. Lo he odo
decir varias veces que la teologa de la oracin no tiene nada de difcil.
Cuando oramos, siempre recibimos respuesta. Hay tres respuestas posi-
bles: s, no o espera. Es alentador saber que la mayora de las veces, la res-
puesta, segn Mateo 7:7-12, ser "s".
Santiago ilustra el poder de la oracin en su carta; leemos en 5:16-
18: en el versculo 16 ordena a los creyentes que oren unos por otros,
90-
Ploneomiento estrotgico Coloque el fundo mento espirituol
-91
especialmente por los que estn enfermos. Despus relata la historia de
Elas, cuyas oraciones fueron tan poderosas que detuvieron toda lluvia
sobre la tierra durante tres aos y medio, y luego la hicieron recomenzar.
La tentacin, en pocas de problemas de crecimiento, es tomar el
asunto en nuestras manos y solucionarlo como mejor nos parece.
Olvidamos el privilegio y el poder de la oracin. Mustreme una igle-
sia cuya gente, en general, y sus lderes, en particular, oren co.n fre-
cuencia y de forma positiva por la iglesia, y le mostrar una iglesia que
es bendecida por Dios. No es necesario explicar lo que es orar con fre-
cuencia.
Orar de manera positiva no implica, por ejemplo, pedir a Dios que
quite al nuevo pastor porque quiere cambiar " l a ~ o r m a en que siempre, se
han hecho las cosas", o ayudar a espantar a recten llegados que podnan
arruinar el statuqua. La oracin positiva implica pedir a Dios que use a la
iglesia para alcanzar a los perdidos, para hacer. crecer a los creyentes en
la fe, para mantener su reputacin en la comunidad, todas cosas que glo-
rificarn a Dios.
Sea positivo .
Qutese todo lo "negativo" (1 Corintios 10:10; Efesios 4:1-3, 29;
Filipenses 2:14). Ha notado que puede escuchar a una iglesia y darse
cuenta de cul es su estado espiritual? Es negativo o positivo la mayor
parte de lo que dice su iglesia? Qu es lo "negativo"? Las quejas constan-
tes (1 Corintios 10:10), las quejas y las discusiones (Filipenses 2:14), los
chismes y aun las calumnias, a veces (2 Corintios 12:20; Tito 3:1-2). Con
frecuencia, descubro que las iglesias que tienen problemas espmtuales se
caracterizan por estos comportamientos negativos.
Pablo es muy claro al decir que estas cosas no deben formar parte de
la vida del creyente y, por consiguiente, de la iglesia. En Filipenses 2:14,
ordena: "Haced todo sin murmuraciones y contiendas". Y tambin dice, en
Efesios 4:29: "Ninguna palabra corrompida salga de vuestra boca, sino la que
sea buena para la necesaria edificacin, afin de dar gracia a los oyentes". Las
quejas y la negatividad constantes no edifican ni benefician a los dems,
sino todo lo contrario. En general, las personas que participan de estos
comportamientos negativos son personas que guardan enojo. Ycreo que
gran parte de este comportamiento negativo de parte de los cristianos se
remonta a enojos que nunca fueron solucionados.
Pablo, aparentemente, afirma algo similar, ya que habla del enojo
incontrolado en el contexto de Efesios 4:29 -ver vv. 31-32-. Seguir el
paso anterior -perdonar a los dems- debera ayudarnos a solucionar este
problema. El procedimiento para presentar quejas que suger en el cap-
tulo 2 tambin es til.
Las palabras de Pablo en Efesios 4:1-3 reflejan cmo debemos com-
portarnos unos con otros: "Yo pues, preso en el Seor, os ruego que andis
como es digno de la vocacin con quefuisteis llamados, con toda humildad y
mansedumbre, soportndoos con paciencia los unos a los otros en amor, solici-
tas enguardar launidad del Espritu enel vnculo de lapaz". Acontinuacin,
le presento un test de negatividad. Hagalo y compruebe los resultados.
Luego, pida a otra persona, su cnyuge o un amigo, que responda las pre-
guntas con relacin a usted.
Test para detectar negatividad
l. Es usted optimista o pesimista?
2. Algunas cosas de la iglesia (como la forma en que la gente hace
las cosas) lo molestan?
3. Cuando est molesto, se queja?
4. Expresa sus quejas a otros?
Si respondi "s" a las preguntas 2, 3 Y4, admitalo: usted es una per-
sona negativa.
Busque la reconciliacin
Busque la reconciliacin con el hermano (Mateo 5:23-24; 18:15-19). He
descubierto que, en la mayora de las iglesias, son muy pocos los crstia-
nos que buscan reconciliarse con aquellos que los han ofendido o a quie-
nes han ofendido. Esto es, probablemente, porque no conocen la ense-
anza bblica sobre la reconciliacin. Pero sospecho que tambin puede
ser por temor de acercarse a alguien para plantear estos temas. Una res-
puesta tpica sera: "Jams podra hacer algo as!" Y algunos, con menos
conocimientos bblicos, podran llegar a pensar que tal confrontacin no
es de cristianos.
La enseanza bblica sobre la reconciliacin se encuentra, principal-
mente, en dos textos clave: Mateo 5:23-24 y 18:15-19. En la primera cita
bblica el Salvador nos ordena que, si sabemos que algn hermano tiene
algo contra nosotros, debemos dejar lo que estamos haciendo --en este
contexto, la adoracin-, ir a esa persona y buscar la reconciliacin. La
reconciliacin es tan importante para el creyente, que se la pone antes
que la adoracin. En realidad, quin puede adorar verdaderamente si no
est reconciliado en todas sus relaciones?
En Mateo 18: 15-19 el Salvador habla de quienes estn al otro extre-
mo de la reconciliacin: los que creen haber sido ofendidos. En este con-
textoJess ordena al hermano ofendido que busque la reconciliacin con
quien le ha hecho mal.
92-
Planea mienta estratgico
Coloque el fundamento espiritual
-93
A pesar de que e! texto lo ensea claramente, algunas personas no lo
cumplen porque temen las consecuencias. "Qu sucede si la persona se
molesta y no quiere escuchar? Podra armar un escndalo".
De hecho, a m mismo me ha sucedido en alguna ocasin que busqu
reconciliarme con personas que cre que haba ofendido. Pero es muy
raro que ocurra, y prefiero arriesgarme a que un hermano se moleste, a
perder la oportunidad de reconciliarme con l. Segn mi experiencia, la
mayor parte de la gente responde positivamente, y luego se convierten en
buenos amigos en lugar de opositores.
Acepte la disciplina de la iglesia
Acepte buscar y aceptar la disciplina de la iglesia (Mateo 18:15-20; 1
Corintios 5:1-13). Es muy posible que usted no conozca ninguna iglesia
que practique la disciplina eclesistica; son muy pocas y aisladas las que
lo hacen. Creo que es porque la mayora de las iglesias son pequeas y se
consideran familias. Y, como familias, tienden a tolerar ms de lo que
toleraran aun en su familia biolgica. No queremos asumir e! riesgo de
que un familiar se moleste o se contrare con nosotros.
La Biblia dice claramente que la iglesia debe disciplinar a quienes son
descubiertos en pecado (1 Corintios 5:1-13) o se resisten a reconciliarse
(Mateo 18:15-20), si tratan de permanecer en la iglesia sin corregir la
situacin. La disciplina puede llegar hasta la excomunin de la persona
errante (Mateo 18:17; 1 Corintios 5:13).
S de un pastor que, a poco de ser llamado a una iglesia, fue visitado
por dos hombres que le dejaron bien en claro que se haban opuesto a su
eleccin, y que haran todo lo posible para sacarlo de la iglesia. En dos
aos, lo lograron. En esta situacin, yo dira que la junta que gobierna la
iglesia debera haberse acercado a ellos y haberles informado que saba lo
que estaba pasando y los disciplinara si continuaban con su actitud, y
que podra disciplinarlos aun en ese momento.
Aqu el pastor estaba en una situacin imposible de ganar; l era e! obje-
to de su oposicin. Dijera lo que dijese o hiciera lo que hiciese, sera consi-
derado ofensivo. Por eso, era necesario que la junta interviniera y actuara.
Es importante que quienes son disciplinados lo acepten y compren-
dan que la meta no es avergonzarlos ni hacerles dao, sino restaurarlos a
la comunin.
Obedezca a los lderes
Obedezca a los lderes de la iglesia y somtase a ellos (l Tesalonicenses
5:12-13; Hebreos 13:17). Vivimos en un tiempo en que parece que est
de moda desafiar y cuestionar a quienes estn en autoridad, los lderes de
nuestras iglesias, en lugar de seguirlos. Ser un lder reconocido en la igle-
sia es casi como tener colgado del cuello un cartel con un blanco dibuja-
do. Por qu? Creo que lo ms importante es la confianza. No puede
liderarse a gente que no confa en su lder! Este es un problema muy
grande, porque muchos lderes, tanto de la iglesia como del mundo de
los negocios, han hecho mucho para minar la confianza de la gente.
En lo que a los pastores respecta, ha sido, en la mayora de los casos,
problemas morales. En cuanto a los lderes de empresas, la codicia. Qu
le viene a la mente cuando escucha nombres como Enron, Tyco
Internacional, WorldCom, etc.? Sea como fuere, Dios ha dotado a su igle-
sia de lderes que deben ser seguidos. Hebreos 13:17 dice claramente:
"Obedeced a vuestros pastores, y sujetaos a ellos".
Por consiguiente, los seguidores que estn descontentos con sus lde-
res deben determinar si pueden seguir a esos lderes o no. Si no pueden,
por cualquier razn, deben seguir e! procedimiento establecido para pre-
sentar quejas en la iglesia (ver captulo 2). Si aun as siguen sintiendo lo
mismo, deberan dejar la iglesia y buscar alguien a quien puedan obede-
cer y someterse. Lo peor que puede hacer una persona es quedarse en la
iglesia y quejarse, y causar problemas para los lderes -ver "Sea positivo",
ms arriba-o Quienes no cumplen con esto, son pasibles de recibir la dis-
ciplina y la remocin de Dios (l Corintios 5:9-13; Hebreos 12:1-13; 1
Juan 5:16-17).
Escuche a los dems
Aprenda a escuchar mejor (Santiago 1:19-21). Si practicamos el arte de
escuchamos bien unos a otros, comprenderemos mejor las cosas y evita-
remos malentendidos innecesarios en nuestras iglesias. Santiago advierte:
"Por esto, misamados hermanos, todo hombre seapronto para oir, tardo para
hablar, tardo para airarse; porque la ira del hombre no obra la justicia de
Dios". Lo ms comn, en las iglesias que tienen problemas, es que suce-
da todo lo contrario. Somos lentos para escuchar, rpidos para hablar y
demasiado rpidos para airamos.
La clave para una buena comunicacin es escuchar bien, y no necesa-
riamente hablar ms. Si no prestamos atencin, damos el mensaje de que
quiz no estimamos a la persona lo suficiente, o pensamos que lo que
dice no es suficientemente importante como para orlo. A nuestros her-
manos en la fe les debemos el derecho de ser odos, sea cual fuere e! tema.
Esto se aplica especialmente a aquellos casos en que esas personas no
estn de acuerdo con nosotros o estn "de! otro lado" en algn asunto.
Por un lado, solemos no discutir los asuntos que pueden dividimos. Por
e! otro, cuando lo hacemos, podemos crear un corto circuito al no escu-
char como corresponde.
Planea mienta estratgico
Coloque el fundamento espiritual
-95
El tercer paso en la preparacin para la planificacin estratgica, es
desarrollar una buena comunicacin entre la congregacin. Es tan impor-
tante comunicar los resultados de la planificacin estratgica a la congre-
gacin para ganarse su confianza, como escuchar con atencin sus ideas
y preocupaciones. No es necesario que estn de acuerdo con usted, ni
usted con ellos. Lo importante es que, en general, lo respetarn y confia-
rn en usted si los escucha, y sienten que les ha prestado atencin.
Hable la verdad
Hable la verdad en amor (Efesios 4: 15). En Efesios Pablo prescribe que
hablemos la verdad en amor unos a otros. Pero qu es la verdad? En con-
texto, la verdad parece ser una enseanza sana sumada a la ausencia de
engao, o simplemente decir la verdad. Seguramente esto era un proble-
ma para algunos en la iglesia de feso; de lo contrario, Pablo no se hubie-
ra molestado en escribir al respecto.
Hay quienes son rpidos para hablar la verdad, pero de manera equi-
vocada: golpean a la gente en la cabeza con la verdad. Lo que Pablo dice
aqu es que hay una forma correcta y otra equivocada de comunicar la
verdad a la gente.
La mejor forma de comunicar la verdad es cuando estamos motivados
por un amor genuino por la persona que necesita escuchar esa verdad.
Cuando le diga la verdad a alguien, tome un momento para examinar su
motivacin. Quiz haya varios buenos motivos para hablarle la verdad. La
pregunta es: es el amor uno de esos motivos?
Un ejemplo comn de no hablar la verdad en amor es el chisme. Una
definicin informal de chisme es que es comunicar informacin negativa
sobre alguien, o algo que no sabemos si es cierto, como si lo fuera. Esto
viola claramente la admonicin de Pablo, y revela que la persona que se
permite ese pecado no ama a quien es lastimado por tal hecho. Participar
en chismes es como derramar cido clorhdrico sobre las relaciones
humanas. Lastima y, con frecuencia, destruye a las personas.
Los lderes sabios tratan esto como pecado, e invitan a la congregacin
a confrontar a quienes lo practican. Con frecuencia, en la planificacin
estratgica, sucede que hay personas que se sienten amenazadas por el
cambio que implicar prdida de poder o de alguna tradicin muy esti-
mada. Por esto es necesario el procedimiento para presentar las quejas.
Cuando a alguien se le acercan con un chisme sobre lo que la perso-
na cree que sucede en la iglesia, se le puede pedir que siga el procedi-
miento para presentar quejas. Creo que, si enfatizamos esto suficiente-
mente y lo ponemos en prctica, gran parte de los chismes entre la
congregacin desaparecern.
Busque la santidad
Busque la santidad personal (Romanos 6:1-15; 12:1-2). En Romanos 6
Pablo instruye cuidadosamente a la iglesia sobre cmo buscar la santidad
personal. En este reducido espacio, mi objetivo es que nos concentremos
en Romanos 6:1-15, donde, primero, el apstol escribe que debemos
conocer o comprender que, como creyentes, ya no tenemos por qu obe-
decer al pecado (Romanos 6:1-10). En este contexto, Pablo compara al
pecado con un capataz de esclavos.
Cuando recibimos a Cristo, morimos al poder del pecado sobre nues-
tra vida (vv 2, 5, 7-S). Antes de recibir a Cristo no tenamos opcin ms
que la de servir y obedecer al pecado. Pero ahora estamos en Cristo, y l
ha crucificado al viejo yo; ya no tenemos que servir al pecado. Podemos
elegir hacerlo, pero no estamos obligados. l no solo quebr el control
del pecado sobre nuestra vida, sino que, al resucitar, tambin nos resuci-
t a nosotros a una nueva forma de vida (vv 4, S).
Segundo, en el versculo 11 Pablo ensea que debemos apropiarnos
de esta verdad en fe. Aunque ha sucedido, no nos sirve de nada si no lo
sabemos o no lo creemos. Por eso, ordena: "Consideraos muertos al peca-
do, pero VIVOS para Dios en Cristo Jess, Seor nuestro".
Finalmente, nos ordena que, en vista de lo que Cristo ha conseguido
para nosotros -morir al pecado y resucitar a una nueva vida-, no debe-
mos permitir que el pecado nos gobierne ni debemos obedecer a sus
deseos (v. 12). Por el contrario, debemos ofrecernos a Dios y nuestros
cuerpos como instrumentos de su justicia (v 13).
Es de esperar que esta enseanza sea obedecida en nuestras iglesias,
porque deseamos que nuestra gente sea santa. Pablo afirma en los vers-
culos 19 y 22, que ofrecer nuestros cuerpos como esclavos de la justicia
produce santidad -algunas versiones lo traducen como "santfcacion"-.
Si nuestra gente tiene problemas espirituales, quizs, como lderes, debe-
ramos ensear ms sobre la santidad personal y dar oportunidades a la
congregacin de comprometerse a desarrollarla cuando nos reunimos
como cuerpo.
Sea un siervo
Adopte una actitud de siervo (Mateo 20:20-2S; Filipenses 2:3-11). Jess
ensea claramente que los lderes deben ser siervos. Pero cmo es un
siervo? Los lderes siervos tienen, al menos, cuatro caractersticas: son
humildes, estn dispuestos a servir, se dedican a los dems y aman a los
dems.
Mateo 20:25-26 dice: "Entonces Jess, llamndolos fa sus diScpulos, su
ELE}, dijo: Sabis que los gobernantes de las naciones se enseorean de ellas, y
los que son grandes ejercen sobre ellas votestad. Mas entre vosotros no ser
Ploneomiento estrotgico Cu l o q u e el fundomento espirituol
-97
as". Jess usa un ejemplo negativo para dejar en claro el concepto. Ellos
deben liderar con humildad, no con egosmo, como los lderes gennles.
En Mateo 20:26-28, Jess contina: "...sino que el que quiera hacerse
grande entre vosotros ser vuestro servidor, y el quequiera serel primero
vosotros ser vuestro siervo; como el Hijo del Hombre no vmo paraser servi-
do, sino paraservir, y paradar su vidaen rescate por muchos". Aqu ensea
que la esencia del liderazgo de siervo es el servicio, no la posicin.
Si lo sumamos a la caracterstica anterior, vemos que ser lder es ser-
vir con humildad. Esta es la clase de servicio que implica dar de uno
mismo, no tomar para uno mismo.
Un lder siervo se dedica a los dems. Los objetos de nuestro servicio,
en el contexto de Mateo 20:20-28, son otras personas, como las que con-
forman nuestra congregacin. Jess vino a servir y dar su vida por
muchos, as que nuestro servicio tambin debe ser para beneficiar a los
dems, no a nosotros mismos. El lder siervo es desinteresado. Se trata de
los dems, no de nosotros.
Otra caracterstica del lder siervo es el amor. El amor por sus segui-
dores es la razn por la que el lder siervo sirve; es su motivacin para el
servicio. Esto se ve claramente en la enseanza de Jess en Juan 13: 1-17
al lavar los pies de los discpulos. Haban estado tan ocupados discutien-
do sobre cul de ellos era el mayor, que ninguno se haba inclinado para
lavar los pies de los dems, una prctica comn que generalmente era
realizada por un esclavo cuando llegaban visitas a una casa.
Este acto hubiera sido, de parte de quien lo realizara, como admitir
que no era el ms grande. As que todos se inclinaron, orgullosos, alrede-
dor de la mesa, con los pies sucios. Entonces el Salvador asumi el rol de
siervo y les lav los pies, dndoles un ejemplo. Lo que esto nos dice es
que servimos a los dems con humildad solo en la medida que los ama-
mos. Y la suciedad de sus pies ser una prueba para nuestro amor. SI no
los amamos, tomaremos la toalla del liderazgo, pero la arrojaremos tan
pronto como se ensucie un poco.
Si amamos profundamente a nuestros seguidores, no solo tomaremos
la toalla del liderazgo, sino ta,mbin nos ceiremos con ella. No nos
molestar ensuciarnos un poco. Quiz, para grahcar de forma clara este
concepto, usted podra realizar una ceremonia prctica de lavamiento de
pies en su equipo de lderes estrategas.
Recuerde a quin pertenece la iglesia
Devuelva la iglesia a Cristo (Mateo 16:18). Lo ms comn es escuchar
a la gente referirse al lugar donde adora a Dios como "mi iglesia". Aunque
muchas veces lo decimos sin pensar, la gente puede llegar a creer que es
duea de la iglesia.
Quiz alguien est all desde el primer da, quiz ha dado mucho a la
iglesia y es uno de los lderes; y cuando alguien, como un pastor nuevo,
viene y trata de cambiar algo en "su" iglesia, es como si entrara en su casa
y reubicara los muebles o pintara de otro color las paredes. Guiadas por
su falsa nocin de posesin, estas personas se sienten violadas.
La verdad, segn Mateo 16:18, es que la iglesia no pertenece a ningu-
na persona. No es "mi iglesia" ni suya tampoco. Pertenece a Cristo. l lo
dej muy en claro en este pasaje cuando dijo: "Edificar mi iglesia". Por lo
tanto, animo a todos los miembros del equipo a que se pregunten a quin
pertenece la iglesia. Alguno de ellos cree que le pertenece a l? Sea como
fuere, es hora de que todos la devuelvan al Salvador, ponindolo a l nue-
vamente en el trono, entregndole nuevamente el control.
Si queremos que l edifique la iglesia como declara este pasaje, debe-
mos asegurarnos de que sea suya, no nuestra. l edificar SU iglesia, no
la nuestra.
Para mostrar claramente este concepto, usted puede hacer una cere-
monia de adoracin con el equipo de lderes o con toda la congregacin,
concentrndose en los salmos que hablan de la entronizacin (Salmos 47,
93 Y 96 al 99). Puede predicar sobr alguno de ellos y aun cantarlos.
Despus, invite a quienes estn dispuestos a poner a Cristo en el trono,
como Cabeza de la iglesia, a arrodillarse o pasar al frente. Acontinuacin,
habr un tiempo de oracin y compromiso.
lo implementacin de lo espiritual
La implementacin de la formacin espiritual en su iglesia constituye
una cadena de eventos que comienza con el pastor, y termina con la
comunidad donde ministra la iglesia.
El pastor
Es imperativo que la formacin y la renovacin espiritual comiencen
por el pastor principal de la iglesia. Segn mi experiencia en iglesias que
tienen dificultades para crecer, el pastor generalmente est desalentado y
necesita una renovacin espiritual. La mayora de las iglesias mira a su
pastor en busca de liderazgo espiritual. Esto es muy difcil, porque hay
momentos en que tambin los pastores tienen problemas.
y cuando la iglesia pasa por un problema de crecimiento, quiz el pas-
tor se cuestione su capacidad como lder y no preste suficiente atencin
a su desarrollo espiritual. Y esto afecta a la iglesia tanto como al pastor
como lder espiritual.
Como Pablo, todos luchamos contra el pecado en nuestra vida
(Romanos 7:14). La batalla es constante y no da tregua. Por tanto,
Planeamiento estratgico
desafo a los pastores a que cumplan ellos, primero, los trece pasos
para la formacin espiritual, buscando una renovacin espiritual per-
sonal. No podrn guiar a su gente en la planificacin estratgica -ni en
ninguna otra cosa- si no estn formados espiritualmente ellos mismos.
Solo en la medida que el Espritu Santo revitalice y refresque su esp-
ritu, podrn guiar a la iglesia para que sea transformada a la imagen de
Cristo.
El equipo de lderes estrategas
La vitalidad espiritual es atractiva. A medida que el Espritu transfor-
ma al lder, la vida de este, a su vez, llevar al equipo de liderazgo a una
bsqueda apasionada de Cristo. Cuando ellos busquen a Cristo, experi-
mentarn la misma revitalizacin y transformacin de sus almas que vivi
el pastor.
Cuando trabajo como consultor en iglesias, aparto al menos una reu-
nin para hablar al equipo sobre su formacin espiritual, y guiarlo a com-
prender el proceso. Si no se produce en el equipo, tampoco se producir
en la congregacin, porque el equipo es la gente de E. F Hutton: los lde-
res de la iglesia que, les guste o no, son ejemplo para la congregacin.
La congregacin
La vitalidad espiritual es contagiosa. Del pastor y el equipo de lderes,
se extiende rpidamente a la congregacin. Ven a sus lderes, y siguen su
ejemplo. Ycuando ellos se contagian, tambin se extiende el crecimiento
espiritual a sus familiares y amigos.
Es por eso que la comunin, una de las cuatro funciones de la iglesia
(Hechos 2:42) es tan importante. Las personas llegan a tener una relacin
estrecha y profunda entre s, y se contagian unas a otras. Aquellos que
estn involucrados profunda y constantemente en la formacin espiritual
de su alma, contagian el fruto del Espritu Santo a otros.
Suelo alentar a los pastores para que se tomen el tiempo para predi-
car y ensear las verdades de la formacin espiritual a su congregacin
con regularidad, al menos, una vez por ao, ya que la mezcla de ver la
verdad y escuchar la verdad es una motivacin espiritual muy potente.
Por lo tanto, es imperativo que los pastores llamen a su gente al arrepen-
timiento y a una bsqueda profunda del poder transformador del
Salvador en sus vidas.
La comunidad
La formacin espiritual no debe terminar, no termina, con la con-
gregacin. Quienes componen la comunidad de no creyentes estn
(aloque el fundamenta espiritual
observando y juzgando continuamente nuestro cristianismo y nuestro
C n ~ t o : por nuestra vida. Ellos responden a lo que ven y viven como
autentico.
Jess dijo a los discpulos que ellos eran la sal de la Tierra y tambin
"la luz del ,';lundo". y agreg: ':Una ciudad en lacima de unacolina nopuede
esconderse (Mateo 5:14). ASI, la Iglesia se convierte en un faro para la
comunidad de creyen.tes y de no creyentes. Y esta luz, a su vez, penetra
en la oscundad de la mcredulidad de la comunidad y la ilumina.
Preguntas para reflexionar, comentar yaplicar
1. Est de acuerdo con el autor en cuanto a la importancia de la for-
macin espiritual para la planificacin estratgica? De ser as,
cmo influir esta conviccin en su preparacin?
2. Est de acuerdo con la definicin de formacin espiritual que da
el autor?
3. Cmo evaluaria la necesidad de madurez espiritual de su iglesia
en una escala del 1 al lO? (l = baja; 10= alta).
4. Si usted es el pastor, un miembro del staffo un miembro del equi-
po de planificacin, cmo va su formacin espiritual personal?
Se encuentra desalentado? Por qu?
5. Al leer y, probablemente, recorrer estos trece pasos, alguno le
pareci especialmente importante? Cul o cules?
6. Agregara usted algn paso que el autor pueda haber pasado por
alto? Cul?
7. Si usted es el pastor o parte del equipo de lderes, de qu mane-
ras podra implementar estos pasos para la formacin espiritual en
su ministerio?
Notas:
1.He desarroHado el concepto del liderazgo deservicio en mucho mayor detalle enel captulo 2de mi
libro Being Leaders.
Seale el curso!
El proceso de la planificacin estratgica
Determine quines
son, adnde vany
cmo llegarn
Segunda parte
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ~ _ : . . - - _ -
Descubra los valores
fundamentales
Porqu hacemos loque hacemos

l
os navegant es no solo botan barcos, tambi n tienen alma . Solo un
ateo encarnizado puede sorprenderse al escuchar esto, ya que la cre-
encia en el alma es algo muy antiguo . Lo que algunos no comprenden
es que las iglesias, como las personas, tienen alma: un alma colectival. El
alma congregacional o colectiva, es el centro mismo de la organizaCin.
Es un concepto de liderazgo que adopta los valores nicos de la
Lo que destaca a las congregaciones que logran el xito, es el hech de
que han descubierto y aprovechado esa alma , haciendo contacto eh el
nivel ms profun do. Tal es el tema de este captulo.
Usted ya ha uti lizado la lista de contro l previo (capt ulo 1) y ha hecho
los preparativos para su viaje al verificar la disposicin para
(captulos 2 y 3) en la pr imera parte.
En esta segunda parte es hora de determinar el curso. Le dar el proce-
so de planificacin estratgica o brj ula que lo guiar en su viaje ministerial.
Este proceso consiste de los siguientes pasos: descubrir los valores; formu-
lar la misin y la visin; y desarrollar una estrategia, referida a la comunidad
en que ministra, el proceso de discipulado, el equipo ministerial, ubicaCin,
104-
Planeamiento estratgico
Descubra los valores fundamenta/es
-105
El proceso de la planificacin
estratgica
Descubrir los valores
Formular lo misin
Desarrollar lo visin
Desarrollar lo estrategia
instalaciones y finanzas. Will Mancini, amigo y colega consultor, llama a
estos pasos el "camino de la visin" de la iglesia.
Tenga en cuenta que estos pasos, como la brjula que se lleva en el
barco, constituyen una brjula o proceso que da como resultado un pro-
ducto o modelo de ministerio adecuado a su comunidad de ministerio en
particular. Despus de observar a diversas iglesias que Dios est utilizan-
do y bendiciendo, estoy convencido de que la mayora de ellas, si no
todas, trabajan intencional o intuitivamente en este proceso, o un proce-
so muy similar.
Una vez ms, este enfoque es opuesto a la corriente popular de "fran-
quiciar" modelos de iglesias, y exige que los lderes navegantes reflexio-
nen profundamente sobre el proceso, para personalizarlo de manera que
se adecue a su congregacin y su comunidad: Con esta importante dis-
tincin en mente, comencemos el crucero.
Este captulo es el primer paso del proceso de pensamiento y accin
estratgica. Formula y responde la pregunta sobre los valores: por qu
hacemos lo que hacemos? Una vez que la iglesia est lista para extender
las velas, es hora de dar este paso. lo he
diseado para ayudarlo a adentrarse en
el corazn y el alma de su ministerio, y
as descubrir especficamente lo que es el
elemento ms importante: los valores
fundamentales.
los valores fundamentales explican
quines son ustedes: su identidad. Son
los ladrillos -de ADN- con los que se ha
construido su ministerio, y explican por
qu ustedes hacen lo que hacen. Forman
el fundamento en el cual se basan la
misin y la visin, y junto con ellas for-
man la ideologa bsica de la iglesia. En terminologa martima, funcio-
nan como el GPS -Sisterna de Posicionamiento Global, sigla en ingls-
que le dice al navegante dnde est el barco.
El asunto es este: la mala noticia es que, adems de la profeca bbli-
ca, nadie puede conocer el futuro. Pero la buena noticia es que no nece-
sitamos conocer el futuro para prepararnos para l. Necesitamos conocer-
nos a nosotros mismos y a nuestra cultura. Descubrir sus valores es la
base para conocer y comprender su identidad, porque ellos son el centro
de la cultura de la iglesia.
la iglesia de Jerusaln consideraba importantes a los valores funda-
mentales, ya que Lucas nos dice que la iglesia se dedicaba a sus valores
fundamentales, que enumera en Hechos 2:42-47.
2
Despus de afirmar
que la misin y los valores son el fundamento de una organizacin eficaz,
Ken Blanchard y Michael O'Connor escriben: "Quiz ms que nunca
antes, hoy, una organizacin debe saber qu valores defiende y en qu
principias se basa para operar. El comportamiento organizacional basado
en los valores ya no e ~ una opcin filosfica interesante; es un requisito
para la supervivencia"
Lyle Schaller escribe: "El elemento ms importante de cualquier cul-
tura 4colectiva, congregacional o denominacional, es el sistema de valo-
res". En este captulo estudiaremos por qu los valores son tan importan-
tes. le dar una d ~ f i n i c i n de ellos y luego lo ayudar a descubqr,
desarrollar y comunicar los valores fundamentales de su congregacin.
lo importancia de los valores
As como los valores personales demuestran lo que es ms importan-
te en nuestra vida, los valores de una congregacin demuestran lo que es
ms importante en la vida de la iglesia. A continuacin, presento nueve
razones por las que los valores fundamentales son tan importantes para
la vida de una iglesia.
Los valores determinan los aspectos distintivos del ministerio
No hay dos iglesias que sean exactamente iguales. Cada una es nica
en muchos aspectos. Algunas iglesias son muy tradicionales, mientras
que otras han adoptado un formato ms contemporneo. Algunas dedi-
can su atencin a una fuerte predicacin y enseanza bblica, otras al
evangelismo, a alcanzar a las personas interesadas en cosas espirituales,
consejera o ministerios de nios. lo que hace que cada iglesia sea nica
es su cultura, y el elemento ms importante de esa cultura, como seal
Schaller en la cita anterior, son sus valores.
Si examina las declaraciones de valores o credos del Apndice D,
encontrar muchas diferencias. Cada una dice mucho sobre la iglesia y
sus aspectos distintivos. Puede aprenderse mucho sobre una iglesia antes
de entrar a ella. Por ejemplo, el credo de la iglesia que pastore una vez
tena once valores. El sexto valor -la familia- es el ms distintivo.
Marcaba lo que era verdaderamente singular de esa iglesia. No he encon-
trado ninguna otra iglesia que incluyera a la familia como un valor en su
credo, aunque he coleccionado muchos!
Familia
"Apoyamos la alimentacin espiritual de la familia como uno de los
medios dinmicos utilizados por Dios para perpetuar la fe cristiana"
(ver 2 Timoteo 1:5).
106-
Planeamiento estratgico
Descubra los valores fundamentales
-107
Este valor podra llamar la atencin de algunas personas, especial-
mente las que tienen familia. Les dice que su familia es importante para
ellos, por lo que vale la pena conocer esa iglesia.
El concepto de la singularidad de los valores es tan importante, que
volver a l pronto en la seccin sobre cmo descubrir los valores funda-
mentales.
Los valores determinan laparticipacin personal
La sabidura ensea que las personas que buscan iglesia deberan bus-
car una que aprecie sus valores. Es como el matrimonio. Las parejas que
tienen los mismos valores se atraen; los que tienen diferentes valores son
infelices y se separan. As como sera necio que una pareja con diferentes
valores se casara, lo mismo se aplica a las personas y a la iglesia, y al pas-
tor que busca una iglesia. Sera sabio si conociera sus valores fundamen-
tales en cuanto a una organizacin, y los de la iglesia, antes de buscar un
puesto en ella.
La iglesia hara bien en conocer sus convicciones fundamentales, y
tenerlas en cuenta al buscar un nuevo pastor. Cuando un pastor se casa
con una iglesia que tiene convicciones fundamentales diferentes, uno, o
ambos, acabarn pidiendo el divorcio. La excepcin es la plantacin de
iglesias.
Con frecuencia, los valores ministeriales personales de la persona que
planta la iglesia se convierten, naturalmente, en los valores fundamenta-
les de la iglesia. l demuestra esos valores, y las personas que los cono-
cen se sienten atradas hacia ellos. Es una verdadera ventaja de la planta-
cin de iglesias, y produce menos divorcios'.
Los valores comunican lo que es importante
Los valores fundamentales sealan lo ms bsico de la iglesia.
Comunican lo que realmente importa. Losvalores claramente expresados
son como clavar una estaca en la tierra con un cartel que anuncie a todos:
"Esto es lo que nos importa; esto es lo que hacemos; esto somos; esto es
lo que podemos hacer por usted, y esto es lo que no podemos hacer". La
iglesia de Jerusaln comunic lo que era importante por medio de sus
valores (ver Hechos 2:42-4T).
El compromiso con las convicciones o valores fundamentales ayuda
a los pastores a saber dnde trazar la lnea. Por ejemplo, como resulta-
do de mi ministerio en el Seminario de Dallas, he llegado a conocer
muchos pastores del rea de DallaslFort Worth. Al menos una o dos
veces por ao viene a verme algn pastor que tiene dificultades con su
ministerio, para preguntarme si es hora de buscar otro ministerio. Mi
respuesta es siempre la misma: "Acaso su situacin lo obliga a hacer
concesiones, negar o abandonar los valores que usted estima funda-
mentales para el ministerio?" Si la respuesta es "no", como generalmen-
te sucede, lo animo a darle ms tiempo al ministerio y darse ms tiem-
po a s mismo (ver Santiago 1:3-4). Si la respuesta es "s", entonces, es
posible que sea hora de partir.
Los valores adoptan los buenos cambios
Este libro ya ha dicho mucho sobre el cambio. En resumen, hoy, ms
que nunca antes, el mundo se encuentra con cambios acelerados y con-
vulsivos. A medida que los pases pasan de una cosmovisin a otra -de
modernismo a posmodernismo-, hay aun ms cambios, y esto sucede en
un tiempo ms corto que lo que jams hayamos visto. Ninguna organiza-
cin, especialmente la iglesia, es inmune a sus efectos.
El problema para la iglesia es cmo saber qu es un buen cambio y
qu es un mal cambio. Cmo podemos saber si el cambio ayudar al
ministerio o le har dao? Un movimiento en falso podra ser desas-
troso. Una respuesta a este problema son los valores fundamentales.
Debemos preguntarnos: "Concuerda este cambio con nuestras convic-
ciones como ministerio?" Podemos adoptar aquello que concuerda con
nuestras convicciones, pero debemos rechazar aquello que se les
opone.
Los valores influyen en el comportamiento engeneral
Los valores o convicciones de una iglesia dan forma al ministerio. Yo
llamo a esto "el impacto de los valores". Los valores determinan cada
decisin e influyen en cada accin, hasta la forma de pensar y la mane-
ra de ejecutar las acciones. Producen actitudes que determinan compor-
tamientos. Constituyen las premisas de las polticas y los procedimien-
tos del ministerio. Afectan todos los aspectos de la organizacin: sus
decisiones, metas, prioridades, problemas resueltos, conflictos resueltos,
gastos, etc.
En la problemtica situacin de Hechos 6:1-7, la iglesia de Jerusaln
es un modelo del impacto que tienen los valores. Los Doce se enfrenta-
ban a una potencial divisin de la iglesia por una acusacin de discrimi-
nacin. Los judos griegos acusaban a los hebraicos de descuidar a sus
viudas en el reparto de comida diario.
En lugar de quitar de su valioso tiempo para servir a estas viudas, los
Doce asignaron tal responsabilidad a siete personas altamente cualifica-
das, y prestaron atencin a los ministerios que respondan a los valores
ms elevados de oracin y ministerio de La Palabra.
108-
Planea miento estratgico Descubra los volares fundamentales
-109
Nueve razones p'or las que son
importantes los valores
1. Determinan los aspedos distintivos del
ministerio
2. Determinan lo participacin personal
3. Comunican lo que es importante
4. Adoptan los buenos cambios
5. Influyen en el comportamiento en general
6. Inspiran olos personas oaduar
7. Don credibilidad olos lderes
8. Contribuyen 01 xito del ministerio
9. Determinan lo misin ylo visindel
ministerio.
Los valores inspiran a las personas a actuar
Las convicciones de una congregacin son los motivadores invisibles
que mueven a su gente hacia un ministerio significativo. Los valores,
tanto de los lderes como de los seguidores, energizan a las personas. Por
ejemplo, usted puede decirles a sus feligreses que evangelicen a los per-
didos y apoyen las misiones. Pero si estas cosas no son parte de sus valo-
res, no es muy posible que las pongan en prctica.
Para canalizar mejor la mayor cantidad posible de energa, para hacer
resonar una cuerda en el corazn de la gente, para aprovechar al mximo
sus oportunidades, cada iglesia debe penetrar en un nivel profundo. Debe
tocar a las personas en un nivel que d significado a sus vidas; el nivel de
los valores.
Los valores dan credibilidad a los lderes
Para que una organizacin tenga xito, es esencial que cuente con
buenos lderes en todos sus niveles. Como son los lderes, es la iglesia.
Los valores motivan a los lderes, as como a las iglesias. Por tanto, los
lderes deben conocer y expresar aquello que sostienen: sus valores esen-
ciales. Cada fundamento est lleno de valores bsicos, y es imperativo
que ellos sean bblicos.
Es de la mayor importancia que los lderes sean modelos de un estilo
de vida que guarde coherencia con tales valores. Los lderes que se enco-
lumnan tras valores slidos son crebles; aquellos que violan o contradi-
cen sus valores rpidamente pierden toda su credibilidad y, con el tiem-
po, pierden el ministerio.
Un ejemplo de esto es la empresa johnson &: johnson, fabricantes de
Tylenol. Hace varios aos la empresa respondi a un episodio de adulte-
racin del producto retirando voluntariamente de circulacin toda la
existencia de ese medicamento, lo cual le cost ms de cien millones de
dlares. Pero lo hizo porque una de sus convicciones fundamentales es la
salud del cliente: " C r e ~ m o s que nuestra primera responsabilidad es para
con nuestros clientes". Por consiguiente, hasta hoy, yo prefiero Tylenol a
cualquier otro producto.
Los valores contribuyen al xito del ministerio
Cualquier organizacin, sea o no cristiana, debe adoptar una serie de
sanas convicciones fundamentales si desea tener xito. Para no solo
sobrevivir, sino tener xito, debe tener un conjunto slido de conviccio-
nes sob.relas cuales basar todas sus polticas y acciones. Lo que hace posi-
ble el exito es que la organizacin haya comprendido e internalizado
estos valores fundamentales comunes, ms que su capacidad tcnica.
Esto se debe, en parte, a que los valores fundamentales, si son anun-
ciados, hacen que la gente sirva ms horas y trabaje ms. Una comunidad
inspirada de creyentes que estn unidos por una causa comn tiene entu-
siasmo, y ejerce una influencia ms fuerte sobre los que constituyen su
ministerio. Esta, aparentemente, era la clave de la eficaciade la iglesia pri-
mitiva (Hechos 2:42-47; 4:32-37).
Pero qu es el xito en un ministerio? Una iglesia es exitosa cuando,
por el poder del Espritu Santo, puede cumplir su misin ministerial (la
Gran Comisin, Mateo 28:19-20) sin comprometer los valores de su
ministerio.
Los valores determinan la misin y la visin del ministerio
La misin de la iglesia es 10 que se supone que ella debe hacer. La
visin es la imagen de esa tarea. La misin es una declaracin de la direc-
cin que sigue la iglesia; la visin es una instantnea de ella. La primera
nos dice quines somos y qu
hacemos; la segunda nos
muestra adnde vamos.
Ambas son vitales para la vida
de la organizacin ministerial y
constituyen, junto con los
valores, su alma y su corazn.
He sugerido, al menos, dos
veces hasta ahora en este libro
que, de todo lo que constituye
el corazn y el alma de la con-
gregacin, los valores son lo
ms importante. Esto es a
causa del efecto que tienen los
valores en la misin y la visin.
Los valores de la iglesia son
fundamentales para su misin
y su visin. Las convicciones
comunes determinan cmo
son la misin y la visin.
El hecho de que una iglesia
decida que la Gran Comisin
ser su misin, no significa que esto suceda en la prctica. Si la iglesia no
valora el evangelismo, entonces, en realidad, tendr alguna otra misin
que se acomode mejor a sus valores, sean ellos cuales fueren. Las iglesias
que no son evanglicas o no valoran la Biblia, pueden tener alguna otra
misin y otra visin basadas en aquello que s valoran.
Planeamiento e s tr nt q ce e s c u b r a los valores fundamentales
-111
Definicin de valores
Ahora que sabemos por qu los valores fundamentales son tan impor-
tantes, es hora de descubrir qu son. Yodefino a los valores fundamenta-
les como las convicciones fundamentales bblicas, constantes, apasionan-
tes, que impulsan al ministerio. Esta definicin consta de cinco elementos
vitales que estudiaremos, cada uno en particular.
Los valores son constantes
Los valores son tenaces. Como los crustceos que se pegan a la proa
del barco, tienden a fijarse con fuerza. En trminos de nuestro ministe-
rio, son los hilos constantes que se mantienen, a pesar de los cambios de
la trama de la organizacin. En el captulo 2 Eliza Collins nos informaba
que un cambio profundo de valores lleva entre tres y ocho aos.
7
Aunque
pueden cambiar, los valores no cambian fcil ni rpidamente.
Esto puede ser bueno o malo. Por un lado, es bueno, porque los valo-
res determinan el comportamiento de la congregacin. Si las organizacio-
nes cambiaran demasiado rpido sus valores, las personas estaran cons-
tantemente confundidas. Los miembros se desorientaran y la trama
organizacional de la iglesia se deshara rpidamente. Por otro lado, es
malo porque algunos valores deben cambiar, pero no cambian.
Los valores son apasionantes
"Pasin" es una palabra con sentimiento. Expresa aquellas cosas que
realmente nos importan, y de las que estamos profundamente convenci-
dos. Un buen valor fundamental toca el corazn y el alma misma de la
iglesia, y despierta emociones profundas. La pasin involucra las emocio-
nes ms que el intelecto. Afecta no solo lo que creemos, sino cun pro-
fundamente lo creemos. Viene acompaada de sentimientos, e impulsa a
las personas a la accin por medio del entusiasmo y la movilizacin.
Este concepto nos resultar til en la seccin sobre el descubrimiento
de los valores. Podemos descubrir nuestros propios valores leyendo una
declaracin de valores --credo--. Los valores que son importantes para
nosotros nos llamarn inmediatamente la atencin. Se destacarn del
resto, porque nosotros sentimos algo muy profundo en relacin con ellos;
se conectan con nuestras emociones.
Las personas que comparten nuestros valores sienten lo mismo que
nosotros. SI nos escuchan expresarlos o los leen en el folleto de la iglesia,
se conectan con el ministerio desde sus entraas. Sienten un espritu afn
que los atrae. Estos valores dados a conocer penetran hasta los huesos y
unen a las personas.
Los valores son bblicos
Cuando digo que los valores son bblicos, quiero decir que la mayora de
los valores de un ministerio se encuentran en la Biblia. Todos estamos de
acuerdo en que queremos que todo lo que hagamos sea bblico. Pero acep-
t ~ m o s muchas cosas en nuestras iglesias que no son de la Biblia. Algunos
ejemplos son el aire acondicionado, las caeras de desage, las computado-
ras, los fax, los rganos, los pianos, los reclinatorios y otras cosas tiles.
Algunos valores no se encuentran en la Biblia, pero no la contradicen
ni estn en desacuerdo con ella. Por lo tanto, no todos nuestros valores
estarn expresados explcitamente en la Biblia, pero no deben contrade-
cirla ni oponerse a ella. .
Aun en el mundo secular, muchos de los valores fundamentales de
algunas organizaciones son bblicos. Por ejemplo, Lberty Bank, de Fort
Worth, Texas, me emple como consultor y entrenador para ayudarlos a
descubrir sus valores fundamentales. Adoptaron cinco: integridad/hones-
tidad, dedicacin a las personas, trabajo en equipo, excelencia y alto ren-
dimiento.
Se encuentran todos estos valores en la Biblia? Hay alguno de ellos
que sea anrbfblico? El primer valor fundamental de Johnson &: johnson
es la responsabilidad para con sus clientes. Se encuentra ese valor en la
Biblia? Contradice a la Biblia?
Los valores son convicciones fundamentales
A lo largo de este captulo he utilizado la palabra "conviccin" como
sinnimo de "valor". Puede resultar confuso. Qu es una conviccin? Es
una conviccin fundamental diferente de las convicciones, creencias o
doctrinas que se presentan en una declaracin doctrinal?
Una conviccin es una creencia u opinin que consideramos cierta,
basndonos en limitadas evidencias. Tenemos fe o confianza en esa con-
viccin. Pero una conviccin, por definicin, no es un hecho.
Un hecho es una conviccin que muchas personas consideran cierta,
basado en importantes y numerosas evidencias. Las doctrinas que com-
ponen la declaracin doctrinal -declaracin de fe- de una iglesia, son
hechos basados en la Biblia. Los valores que conforman la declaracin de
valores --credo- de una iglesia, son convicciones. La diferencia entre
ambas es la cantidad de personas que poseen tal conviccin y la eviden-
cia que le da carcter de genuina. Le resultar til comparar la declara-
cin de valores de la Northwood Community Church con su declaracin
de fe. Ambas se encuentran en el Apndice D.
Diferentes iglesias sostienen diferentes convicciones. Cuando trabajo
como consultor en una iglesia, para ayudarlos a descubrir sus convicciones
Planea miento estratgico Descubra los valores fundamentales
-113
o valores, uso el proceso de storyboarding que present como herramienta
de planificacin en el captulo l.
Cuando terminamos la parte del torbellino de ideas para tratar de
enumerar todos los valores de la iglesia, tenemos cuarenta o cincuenta
fijados en la cartelera. Pero lo que deseamos es llegar a las convicciones
primarias, fundamentales, de la iglesia. Son los valores centrales para la
organizaciones; aquellos que ellos creen que constituyen el corazn de su
ministerio. Pueden ser solo cuatro o cinco, o diez u once. En el proceso
de storyboarding, los limito a seis.
As, entrego a cada participante seis puntos autoadhesivos rojos, y le
pido que los coloque en los seis valores principales. Cuando todos han ter-
minado, simplemente busco los valores que tienen ms puntos rojos, y
esos son los valores fundamentales de la organizacin. Loanimo a que siga
ese mismo procedimiento en la fase de descubrimiento de los valores.
Las convicciones primarias de una iglesia son como un conductor
sentado detrs del volante de su automvil. Son la fuerza que da forma e
influye sobre todo lo que hacen sus miembros, as como la forma en que
lo hacen. Como ya lo he resumido en el ttulo "Losvalores influyen en el
comportamiento general", constituyen lo esencial, el resumen de lo que
la institucin hace o no hace.
Algunas aclaraciones
Mi definicin de valores fundamentales -"Los valores fundamentales
son las convicciones fundamentales bblicas, constantes, apasionantes
que impulsan al ministerio"- debera ayudarle a comprender, en general,
lo que son los valores. Pero he descubierto, al trabajar con varias congre-
gaciones, que las siguientes distinciones tambin son tiles.
Valores: Elementos que los definen
FUNCIONES, NO FORMAS
Primero, los valores son funciones -atemporales-, no formas -tempo-
rales-. Por ejemplo, la comunin -el compaerismo- es una funcin
atemporal y tambin un valor de la iglesia, mientras que las reuniones en
grupos pequeos son una forma temporal que tal funcin puede asumir
para expresarse. El grupo pequeo no es un valor.
FINES, NO MEDIOS PARA LOS FINES
Segundo, los valores son fines, no medios para esos fines. Por ejem-
plo, las reuniones de grupos pequeos son medios para un fin, no el fin
en s mismo. El fin, por ejemplo, puede ser el compaerismo, y ese es el
valor. Por tanto, si usted trata de determinar si algo es un valor, lo ayu-
dar preguntarse: "Es esto un fin o un medio para un fin?"
EXPLICAN POR QU USTEDES HACEN LO QUE HACEN
Tercero, los valores explican por qu ustedes hacen lo que hacen.
Usando el ejemplo anterior: una reunin de un grupo pequeo es algo
que ustedes hacen. Pero el valor es la razn por la que lo hacen; por
ejemplo, la comunin. Si trata de determinar si algo es un valor, deter-
mine si es lo que hacen o la razn por lo que lo hacen. Esa razn es el
valor.
Closes de volores
Ahora tenemos una definicin prctica de valores o convicciones fun-
damentales. Esto nos ayudar en el proceso de descubrir los valores. Pero
antes de pasar a ese proceso, necesitamos afinar un poco ms la definicin,
Fundamentales
Convicciones
Bblicas
Constantes
Los valores impulsan el ministerio
Los valores fundamentales impulsan y, por lo tanto, guan a la iglesia.
Como un barco que est en mar abierto navegando hacia un puerto, las
iglesias estn en un viaje hacia un puerto ministerial que es su misin y
su visin. La misin de la iglesia determina cul es ese puerto, y la visin
es una imagen de cmo ser todo cuando llegue a ese puerto.
Son los valores de la iglesia
Apasionantes los que la impulsan y, por lo
tanto, la guan hacia ese desti-
no. Al menos, as debera fun-
cionar. El problema es que son
demasiadas las iglesias que no
han reflexionado ni buscado la
forma de expresar el concepto
de misin y visin como yo lo
doy por sobreentendido en esta
ilustracin.
Si la iglesia se ha salido de
su curso en el viaje, sus valores
no estn alineados con la
misin y la visin que ha decla-
rado. Como explico en el subt-
tulo "Los valores determinan la
misin y la visin del ministe-
rio", los valores impulsan a la
iglesia hacia una misin, pero esta puede no ser la misin declarada o
deseada por la iglesia.
Planeo miento estratgico
examinando diferentes clases de valores. Veremos siete pares de valores
que estn en tensin entre s.
Descubro los volores fundamentales
Causa COmn
-115
Valores conscientes vs. valores inconscientes
Los valores fundamentales de la iglesia existen en el nivel consciente
o inconsciente. Segn mi experiencia, la mayora de los miembros de
iglesia no son conscientes de sus valores; estos existen en un nivel inc?ns-
ciente. Por lo tanto, el trabajo de los lderes es pasar los valores de la Igle-
sia de un nivel inconsciente al nivel consciente.
Este es el proceso para descubrir los valores. Cuando las pers?r:as q ~ e
integran un ministerio conocen y expresan los valores del rmmsteno,
buenos o malos, saben a nivel consciente qu los impulsa o influye sobre
ellos. Entonces podrn responder la pregunta fundamental: "Por qu
hacemos lo que hacemos?"
Proceso de descubrimiento de valores
Nivel consciente
,
Tm
Valores
Nivel inconsciente
Valores compartidos vs. valores nocompartidos
Los valores compartidos son esenciales para la eficacia del ministerio,
mientras que los valores no compartidos hacen morir el ministerio.
Aquellos llevan a una causa comn; estos apartan al ministerio de ella. En
su libro En busca de laexcelencia, Thomas Peters y Robert Waterman escn-
ben: "Creo que la verdadera diferencia entre el xito y el fracaso en una
corporacin, con frecuencia, se remonta a la pregunta de si la organiza-
cin sabe canalizar las grandes energas y talentos de su gente.
Qu se necesjta para ayudar a estas personas a encontrar una causa
comn entre s?". Los valores compartidos son la llave que abre la puer-
ta de la causa comn. Si los lderes y las dems personas que componen
un ministerio sostienen los mismos valores, juntos cumplirn su misin
y su visin.
Valores personales vs. valores de la organizacin
Las personas tienen valores, y las organizaciones de las que forman parte
tambin tienen valores. Las personas tienen diferentes convicciones sobre
cmo debera ser una iglesia. Son sus valores organizacionalespersonales, y
los ponen en prctica, por ejemplo, cuando buscan una nueva iglesia.
Dado que las iglesias estn formadas por personas, los valores de la
iglesia sern la suma de los valores de esas personas. Las iglesias que tie-
nen ministerios dinmicos, estn formadas por personas que concuerdan
en gran parte de sus valores. Con frecuencia, las iglesias que tienen pro-
blemas estn formadas por personas que no tienen los mismos valores, o
que tienen valores equivocados.
Lo mismo se aplica al staff. Los estudios indican que, cuando los valo-
res fundamentales del staff coinciden con los del pastor principal, as
como con los de la iglesia, estas personas estn ms comprometidas con
el ministerio, tienen menos conflictos, tienen una actitud de trabajo ms
positiva y estn ms satisfechos con su trabajo. Por consiguiente, si usted
es pastor o parte del staffde una iglesia, y tiene conflictos en estos aspec-
tos, es posible que haya un problema de valores.
Valores reales vs. valores ideales
Los lderes y sus ministerios tienen tanto valores reales como valores
ideales. Los valores reales son las convicciones que las personas tienen y
Planeamiento estratgico
Descubro los valores fundamentales
-117
practican diariamente. Son la realidad. Los valores fundamentales de la
iglesia de Jerusaln en Hechos 2:42-47 eran reales, ya que Lucas dice que
"perseveraban" en ellos (v. 42). Los valores ideales son aquellos que m los
lderes, ni las personas de la congregacin sostienen como propios ni
practican.
Por ejemplo, una iglesia quiz incluya al evangelismo como uno de
sus valores, porque sabe que se supone que una iglesia debe ser evange-
lstica, pero su gente no ha ganado a nadie para la fe en aos. Para ellos,
el evangelismo es un valor ideal. Uno de los valores que afirmaba soste-
ner la infame compaa Enron, que tena su sede en Houston, era la inte-
gridad. Eso, tambin, era ideal. Lo que importan son los hechos, no las
palabras.
Lo que los lderes y sus iglesias deben descubrir son los valores reales
del ministerio, para poder saber qu los impulsa. Adems, mezclar valo-
res reales con valores ideales produce una prdida de credibilidad. Las
personas perciben qu es un valor y qu no es. Decir que una conviccin
es real, cuando es ideal, es un asunto de falta de integridad.
Esto no significa, por supuesto, que no puedan comunicarse los valo-
res ideales. Solo es necesario asegurarse de hacer la distincin entre lo
que es una aspiracin y lo concreto. El credo de Northwood Community
Church (ver Apndice D) es un ejemplo de cmo hacerlo. Los valores
ideales estn marcados con un asterisco.
En base a lo dicho en los dos prrafos anteriores, podria deducirse que
los valores ideales son bsicamente malos. No es as. Pueden tener su lado
bueno y su lado malo. Mientras los valores reales muestran quin es la
iglesia, los valores ideales reflejan y sealan lo que ella quiere ser, en qu
desea convertirse. Cuando una iglesia califica a un valor de concreto, no
ideal, comunica a su gente adnde va y por qu sigue un nuevo ministe-
rio: para implementar o concretar esos valores.
Ese es el lado positivo. Lo negativo es cuando una iglesia cree o da por
sobreentendido que sus valores ideales son valores reales, con lo cual se
engaa. Por ejemplo, cuando cree que es evangelstica y no lo es.
Mientras crea esto, es muy posible que no llegue a ser evangelstica.
Valores singulares vs. valores mltiples
Todas las organizaciones tienen mltiples valores. Pueden tener cientos
de convicciones. Pero no es raro que muchas tengan un valor que domine
o supere a todos los dems. En el cuadro de la pgina siguiente, esto se
llama "valor unificador". Es un nico valor controlador que sirve para uni-
ficar a la iglesia y comunicar su nfasis principal. Esto demuestra el poder
que puede tener un valor: determina cul es el rol del pastor, el de la gente,
etc. Quin dijo que los valores no son importantes para una iglesia?
He hecho un cuadro de algunos de estos valores. Observe, por ejem-
plo, que en la iglesia "escuela", el valor singular o unificador es la doctri-
na; el conocimiento de la Biblia. Este valor, a su vez, afecta el rol del pas-
tor, el rol de la gente, el nfasis central, etc. Para las que son fuertemente
evangelsticos, el valor singular es el evangelismo.
Creo que un ministerio que tiene un nico valor predominante, corre
el riesgo de convertirse en una iglesia con un ministerio dedicado solo a
un "sector", y esto la aleja de una visin de la Gran Comisin. Tal iglesia
suele ser bblicamente desequilibrada.
Por ejemplo, en la mayoria de las iglesias que hacen nfasis en el estu-
dio de la Biblia, hay poco evangelismo, y en las iglesias donde el nfasis
est puesto en ganar almas, hay poca formacin bblica. Una iglesia espi-
ritualmente sana y bblicamente equilibrada, como la iglesia de Jerusaln
en Hechos 2:41-47, mantiene estos valores en equilibrio.
lipo de YaIor Rol del Rol de ~ n I a s i s Herramienta Resultado Legitimacin Caracterfstica
iglesia unificador pastor la gente principal t1pica deseado positiva
Iglesia-
Doctrina Maestro Alumnos Saber Retro- Cristiano Predicacin Conocimiento
escuela proyector educado expositiva de la Biblia
Iglesia que
Llamado
Personas
Bautismos
Amor por los
vangelisml Evangelista Traer gente Salvar
nacidas de
gana almas
evangelstico
nuevo
perdidos
Iglesia en
Pblico Micrfono Cristiano con El Espiritu
Vitalidad busca de Adoracin Artista Sentir
experiencias
manual poder Santo
Iglesia
Comunin Capelln Henmanos Pertenecer Comida
Cristiano
Raices Identidad
familiar seguro
Valores colectivos vs. valores departamentales
Gran parte del nfasis de este libro est puesto en la iglesia u organi-
zacin como una entidad colectiva, y la prxima seccin de este captulo
lo ayudar a descubrir los valores fundamentales de su iglesia. Lo que
queremos descubrir son los valores fundamentales colectivos: los que son
propios de toda la iglesia.
Los diversos departamentos o subministerios, como los ministerios de
adultos, jvenes y nios, en la iglesia, tambin tienen valores fundamen-
tales. Por ejemplo, la iglesia puede valorar, colectivamente, a los perdidos,
Por tanto, los ministerios de adultos valoran a los perdidos... adultos. Los
ministerios de jvenes valorarn a los jvenes perdidos o sin iglesia, y los
Planea mienta estratgico
ministerios de nios valorarn a los nios que no conocen a Cristo. Los
diversos ministerios deben descubrir sus valores fundamentales.
Buenos valores vs. malos valores
Cuando guo a una organizacin por el proceso de descubrir sus valo-
res, buscamos los buenos valores del ministerio, no los malos. Pero el
ministerio necesita buscar sus malos valores tambin, porque ellos lo
guan en una direccin diferente que los buenos valores. Algunos ejem-
plos de esto son cuando una iglesia valora ms a los hombres que a las
mujeres, a los ricos que a los pobres, a los viejos creyentes que a los recin
convertidos, especialmente en lo relativo a la eleccin de lderes, el statu
qua, la mezcla de la religin con la poltica -liberales o conservadores-, y
muchas otras reas.
Clases de valores
Conscientes vs. inconscientes
Compartidos vs. no compartidos
Personales vs. organizacionales
Reales vs. ideales
Singulares vs. m ~ i p l e s
Colectivos vs. departamentales
Buenos vs. malos.
El descubrimiento de los valores fundamentales
Una vez que sabemos por qu los valores son importantes, y qu son
los valores, estamos listos para identificar los valores fundamentales sobre
los que opera nuestra iglesia. En esta seccin analizaremos tres pregun-
tas: quin descubre los valores? de quin son los valores que se descu-
bren? y cmo descubrir los valores reales?
Quin descubre los valores?
El equipo de lderes estrategas debe asumir la responsabilidad de des-
cubrir los valores de la organizacin. El pastor puede no conocer los valo-
res, especialmente si es nuevo en la iglesia. Las investigaciones demues-
tran que se necesita un ao, aproximadamente, para captar los valores de
una organizacin. Muchos de los lderes del equipo de lderes estrategas
han estado en la iglesia bastante tiempo. Ellos sern los ms sensibles a
los valores de la iglesia y, por tanto, son esenciales para descubrirlos.
Es posible que toda la iglesia participe del descubrimiento de valores
fundamentales, si es una iglesia pequea. Pero no es necesario, siempre
que se involucre en la tarea el equipo de lderes. Yo sugeriria que, una vez
Descubra los valores fundamentales
que el lder navegante haya guiado al equipo en el proceso de descubri-
miento, presenten los resultados a la congregacin para conocer sus reac-
ciones.
Esto le dar a la congregacin la posibilidad de hacerse or, y podra
revelar un valor que el equipo quiz haya pasado por alto involuntaria-
mente. Tambin sugiero que, a partir de entonces, el equpo revse los
valores una vez por ao, para determinar si estaban bien encaminados.
DE QUIN SON LOS VALORES QUE SE DESCUBREN?
El nfasis principal de este captulo es ayudar a las iglesiasy a sus lde-
res a descubrir las convicciones generales, primarias, que gobiernan su
pensamiento y su accin estratgica. No obstante, hay valores organiza-
cionales personales y valores organizacionales colectivos -congregaciona-
les-, y los valores de la congregacin son la suma de los valores de los
individuos. Por lo tanto, debemos tener en cuenta ambos.
VALORES ORGANIZACIONALES PERSONALES
Los valores organizacionales personales son las convicciones funda-
mentales concretas de las personas que componen una organizacin
ministerial. Es esencial sacarlos a la luz, desempolvarlos y observarlos
con mucha atencin. Estos valores existen en tres niveles. El primero es
el de los tpicos miembros o personas que asisten a la iglesia. Sus valores
organizacionales personales determinan si estn bien en su actual iglesia,
y determinarian adnde se quedarn, si es que buscan iglesia.
El segundo nivel es el del staJf, que incluye al pastor principal y cual-
quier otro profesional pago e, incluso, en algunos casos, voluntarios. Sus
convicciones fundamentales determinarn su futuro en la iglesia, su efi-
cacia en general, y la armona con que trabajen juntos. El nivel final es la
junta de la iglesia. Aunque puede variar de iglesia en iglesia y de tradi-
cin en tradicin, las convicciones fundamentales de la junta suelen
influir sobre quin est en el equipo pastoral, cunto tiempo ministrar
ese equipo en la iglesia y, en ltima instancia, la direccin general que
tomar la iglesia.
Las personas que estn en cada nivel se beneficiarn grandemente si
conocen sus valores. Pero, si somos realistas, en el mundo en que vivi-
mos, solo el equipo pastoral y la junta lo harn. El miembro o simpati-
zante tpico, ocupado en otras cosas, quiz no haga el esfuerzo por des-
cubrir sus valores. Cada persona que integra el staffdeberia descubrir sus
valores.
Una de mis metas, como profesor en el Seminario, es ayudar a los
futuros pastores a descubrir sus valores mientras estudian. Les enseo
120-
Planeamiento estratgico
Descubra los valores fundamentales
que comparen sus valores con los de una potencial iglesia, para ver si es
posible un "matrimonio". las juntas de las iglesias deberan descubrir
cules son sus autnticos valores primordiales. Comparten, como junta,
los mismos valores? Son sus valores los mismos que los del staffo los de
la congregacin?
Esto plantea una pregunta fundamental: Qu sucede si los miembros
de la junta, equipo pastoral o staffse dan cuenta de que sus valores fun-
damentales personales no coinciden con los de su iglesia? Hay, al menos,
cuatro respuestas posibles.
Una es que traten de cambiar sus valores personales para acomodar-
los a los de su iglesia. Esto puede llevar algo de tiempo. Tambin pueden
tratar de cambiar los valores de la iglesia. Esto seguramente llevara
mucho tiempo, y podra ser ms frustrante que beneficioso. Podran irse
de la iglesia con una buena actitud y buscar una iglesia con cuyos valo-
res estn de acuerdo. Esta sera, probablemente, la mejor opcin. la cuar-
ta posibilidad sera participar de la plantacin de una iglesia que tenga
sus mismos valores, que tambin sera una buena opcin.
VALORES ORGANlZACIONALES COLECTIVOS
Los valores organizacionales colectivos son los valores reales, no ide-
ales, de toda la iglesia. Son, fundamentalmente, el tema de este captulo.
Hasta ahora ninguna de las organizaciones con las que he trabajado ha
dejado de identificar una serie de convicciones comunes. Pero el error
que muchos cometen, es dar por descontado que el pastor o lder puede
determinar los valores de una iglesia o inculcarle otros nuevos. Los valo-
res fundamentales no son simplemente algo que se le puede "vender" a la
iglesia. la gente ya tiene sus valores, y la tarea del lder es ayudarla a des-
cubrirlos, identificarlos.
Es un proceso de descubrimiento, no de venta. Una vez ms lo repi-
to: son valores reales, no ideales. La tarea del lder es descubrir los valo-
res reales, guiar a la gente en la bsqueda de esos valores, y permitir que
quienes no los comparten vayan a otra parte.
Dicho esto, creo realmente que las personas pueden y, en muchos
casos, deberan cambiar sus valores. En diversos momentos de nuestra
vida, pasamos por un perodo de formacin de valores en el que exami-
namos -y, posiblemente, cambiamos- nuestros valores. Esto suele suce-
der cuando una persona asiste a la universidad o al seminario.
Algunos padres cristianos temen que esto suceda cuando sus hijos van
a la universidad. El proceso de planificacin estratgica es, tambin, un
momento en que la iglesia debera descubrir y reexaminar sus valores
fundamentales. Pero, como ya he dicho, cambiar los valores es un proce-
so prolongado, lleva mucho tiempo. Ken Blanchard cree que lleva no
9
menos de dos o tres aos adoptar nuevos valores. Eliza Collins sostiene
que se necesitan entre tres y ocho aos.
Lo que quiero decir es que, inicialmente, la tarea del lder es ayudar a
las personas a descubrir y aceptar el conjunto de valores que afirman en
lo ms profundo. Su tarea, en esta etapa del proceso, no es crear nuevos
valores. En este momento usted est descubrendo lo que es, no lo que
podra ser. la formacin de nuevos valores, de ser necesario, es una etapa
posterior en el proceso.
Cmo se descubren los valores reales?
Yo utilizo diversas tcnicas para ayudar a las organizaciones a descu-
brr sus valores reales.
INTERCAMBIO DE IDEAS
Primero, explico el material que he presentado en las dos primeras sec-
ciones de este captulo: la importancia y la definicin de los valores fun-
damentales. la primera motiva a las personas a identificar sus conviccio-
nes, y la segunda los ayuda a conocer y comprender qu es lo que buscan.
ESTUDIO
Despus, les pido que estudien diversos credos de iglesias. (Incluyo
algunos en el Apndice D de este libro). Como dije antes al hablar de la
pasin, las personas se identifican o se conectan con algunos valores, y
no con otros. Al encontrarse con los valores con los que se conectan,
estos parecen saltar de la pgina para ellos. Les pido que presten especial
atencin a esos valores.
EVALUACIN DE VALORES FUNDAMENTALES
Suelo realizar una Evaluacin de Valores Fundamentales. La encontra-
r en el Apndice E. Cada miembro del equipo puede realizarla para des-
cubrir sus propios valores, as como los de la iglesia. La ventaja de utili-
zar esta evaluacin es su objetividad. Es la menos subjetiva de las tcnicas
que utilizo. Tambin prepara al grupo para la prxima tcnica.
A medida que los integrantes del equipo identifican sus valores, pre-
gnteles qu evidencias tienen de que estos son los valores reales -no ide-
ales- de la iglesia. Por ejemplo, si mencionan al evangelismo como un
valor fundamental, pregnteles los nombres de las personas que han sido
evangelizadas.
En una seccin anterior sobre la importancia de los valores, mencio-
n que los valores de un ministerio lo diferencian de otras iglesias de la
Planeamiento estratgico
Descubro los volares fundamentales
-123
misma comunidad. En la seccin sobre las clases de valores, seal que,
aunque no es lo ideal, la mayora -por no decir todas- de las iglesias tie-
nen un valor nico -quiz ms- que predomina sobre los dems, y afec-
ta el rol del pastor, de la gente y otros roles esenciales. Lo que quiero decir
es que no todos los valores son iguales. Uno, o quiz dos, tendrn prio-
ridad sobre los dems, y ejercern mayor impacto sobre la iglesia.
En este punto del proceso de descubrir valores, si ustedes no lo han
hecho ya, les sugiero que retrocedan y descubran cul es el valor priori-
tario para su iglesia.
Valores propios de la iglesia
Algunas iglesias tienen lo que yo llamo "valores propios de esa iglesia".
Puede ser un valor nico que motive a la iglesia, como ya hemos dicho, o
quiz no sean los que la movilizan. Las siguientes son algunas preguntas
que los ayudarn a descubrir ese valor o esos valores: qu caracterstica
nica tiene su iglesia? qu la diferencia de las dems iglesias de su comu-
nidad? qu atrae a las personas de ella? qu lo atrajo a usted, inicialmen-
te, de esa iglesia? por qu est usted en esa iglesia? por qu una persona
pasara de largo por otra iglesia, pero entrara en la suya? qu buscan?
Despus de cierta reflexin, las iglesias pueden contestar estas preguntas.
Quiz los siguientes ejemplos lo ayuden en su bsqueda. La primera
-Fellowship Bible Church- tiene dos valores propios exclusivos, mientras
que las dems tienen uno. Creo que, de los diez valores fundamentales
de Willow Creek, su amor por las personas perdidas y el valor que les
otorgan -en especial, por los perdidos que no asisten a la iglesia- es lo
que la distingue de otras iglesias. Es el valor que los impulsa y los con-
vierte en una iglesia para personas interesadas en lo espiritual. Observe
los valores propios de otras iglesias a continuacin:
Una filosofa de lagracia
No se puede ganar la aceptacin de Dios. l nos acepta ahora y para
siempre por medio de la fe en Jesucristo. La iglesia no debe concen-
trarse en la culpa para motivar a sus miembros, sino alentarlos a vivir
una vida buena, motivados por el amor y la gratitud hacia Dios.
Una imagen propia, cristiana
Podemos tener una imagen propia, positiva, no por quienes somos en
nosotros mismos, sino por lo que Dios ha hecho por nosotros en
Jesucristo.
Fellowship Bible Church
Dallas, Texas
Los perdidos
Las personas perdidas le importan a Dios; por lo tanto, deberan
importarnos a nosotros.
Willow Creek Community Church
Barrington, Illinois
Movilizar a lacongregacin
Es ms importante el ministerio que el edificio. Cada miembro es un
ministro.
Heritage Church
Moultrie, Georgia
Familia
Apoyamos la alimentacin espiritual de la familia como uno de los
medios dinmicos que Dios utiliza para perpetuar la fe cristiana.
Northwood Community Church
Dallas, Texas
No encuentro una declaracin de valores de la Fellowship Church
de Grapevine, Texas, un suburbio de Dallas. Pero, al leer sus impre-
sos y la informacin que brinda su pgina web, es evidente que lo que
es singular de esta iglesia grande y moderna, es su creatividad. Su
deseo es alcanzar para Cristo a su comunidad de manera creativa. Y
ofrecen cultos de fin de semana que son singulares, atrayentes, y a
tono con la vida de las personas que pertenecen a la comunidad
donde est la iglesia.
Para algunos, es incmodo considerar la creatividad como un valor;
se preguntan si est en la Biblia. Yo respondo que est, en el carcter de
Dios. l es un Dios creativo (ver Gnesis 1 y 2).
No todas las iglesias conocen o declaran el o los valores que las hacen
nicas. En algunos casos, podran ser valores negativos. Con mucha ms
razn, entonces, la iglesia debe descubrir y determinar cules son sus
valores fundamentales reales.
STORYBOARDING
Una reunin de storyboarding-ver la seccin sobre herramientas del
proceso en el captulo 1- ayudar a su iglesia a identificar cules son sus
valores. Esto comienza con un torbellino de ideas, que estimula el pensa-
miento creativo. El ELEverbaliza los valores basndose en la Evaluacin
de Valores Fundamentales, los secretarios los escriben en tarjetas de car-
tulina, y otro secretario fija las tarjetas en la cartelera.
124-
Planeamienta estratgico
Descubra los volores fundamentales
Cmo el pastor puede descubrir los valores de una iglesia
Aconsejo que un pastor que evalaun llamado de una iglesia, o es candi-
dato a pastorear una iglesia, se esfuerce por descubrir los valoresde esa igle-
sia. Primero debe pedir el credo o declaracinde valores, pero no debe sor-
prenderse si se quedan mirndolo sin saber de qu habla. Segundo, debera
Cmo descubrir sus valores
Comenten la importancia yla definicin de los
valores.
Estudien los credos de otras iglesias.
Realicen la Evaluacin de Valores
Fundamentales.
Identifiquen el valor singular que los impulsa.
Identifiquen los valores propios de su iglesia.
Realicen una reunin de storyboording.
Repasen el presupuesto de la iglesia.
Cmo determinar los
valores ideales?
Cuando comenc a ayudar
a las iglesias a descubrir sus
valores, no les permita
incluir valores ideales en su
credo final. Mi razonamiento
era que la gente se dara cuen-
ta de que no eran valores rea-
les, y descartaran el conjunto
como algo falso o inexacto.
Pero he cambiado de opinin.
Ahora les permito incluir dos
valores ideales en un total de
ocho. Pero deben marcarlos
claramente como valores ide-
ales, distinguindolos con un
astersco, una nota al pie u otra indicacin.
Para descubrir los valores ideales, sugiero que comparen sus valores
actuales con los de una iglesiasana espirtualmente, que funcione bblica-
mente. Un gran ejemplo que cumple con estos requisitos es la iglesia de
Jerusaln en Hechos 2:41-47. Despus, pregntense qu valores les faltan,
o qu les falta a sus valores. La respuesta les dar sus valores ideales. Yla
meta es que, con el tiempo, estos se conviertan en valores reales.
Todas las iglesias deben tener el evangelismo como valor real, y si no
lo tienen como tal, deben tenerlo como valor ideal. Aunque lo incluyan
como un valor ideal, la meta es que llegue a ser un valor real.
Otra forma de descubrr los valores ideales, es que los miembros del
equipo escriban una descripcin de lo que es para ellos una iglesiaperfec-
ta y espiritualmente madura. Usted les pregunta: "Si pudieran plantar una
iglesia para Dios con recursos ilimitados, cmo sera esa iglesia? Cules
seran sus valores?" De esta forma, podrn descubrir valores ideales.
Sus valores ideales, junto con los reales, revelan quin quiere ser la
iglesia -su identidad futura-, no quin es -su identidad actual-o Cuando
piensen en sus valores ideales, observen que ellos los dirigirn hacia una
nueva misin, diferente de la actual. Cul sera esa misin?
EL PRESUPUESTO DE LA IGLESIA
Finalmente, de ser necesario entrego a cada miembro del equipo una
copia del presupuesto actual de la iglesia, y les pido que lo revisen con
detenimiento y busquen all los valores. Esto se debe a que las iglesias,
generalmente, ofrendan o destinan fondos especficos para las cosas que
consideran valiosas.
Despus de descubrir los volares
Descubrir los valores fundamentales reales de la iglesia es revelar su
ADN o identidad. Los valores describen quin es. Ahora, ustedes saben
qu es importante para la cultura de su iglesia, y por qu hacen lo que
hacen.
Tambin deberan comenzar a pensar en el futuro, sobre su misin
como iglesia, porque estos valores los llevan a algn lugar. En este
momento, traten de determinar cul es su actual misin segn esos valo-
res. Respondan la siguiente pregunta: "Adnde nos llevan estos valores?"
Evalen si cada valor est orientado hacia adentro o hacia fuera. Lo
ideal es equilibrar ambos. Segn mi experiencia, las iglesiasque estn ms
orientadas hacia adentro, finalmente, llegan a una meseta y mueren. Las
que estn orientadas ms hacia fuera, crecen, pero suelen carecer de pro-
fundidad espiritual.
. Las iglesias espiritualmente sanas tienden a un equilibrio, como la
Iglesia de Jerusaln en Hechos 2:41-47. Para una iglesia sana, uno de los
valores externos debe ser el evangelismo. He descubierto que las iglesias
que tienen una fuerte llegada a su comunidad, deben hacer un esfuerzo
dos o tres veces mayor para mantener el evangelismo como valor funda-
mental que cualquier otro valor.
Despus viene la segunda parte -workout-, que implica pensa-
miento crtico: los miembros del equipo eligen los valores que son
semejantes entre s y los combinan, y luego descartan los valores ide-
ales, a menos que tengan planeado incluirlos como tales. Durante un
receso, le doy a cada persona seis puntos rojos autoadhesivos, y cada
persona los fija en los valores ms importantes -fundamentales- para
ella. Quiz pregunto: "Si algo saliera mal, y alguien amenazara con
castigarlo por defender algunos de estos valores, por qu valores lo
castigaran?"
Despus, simplemente, contamos los puntos, para descubrr cules
son los valores crticos, y su orden de importancia. Esto, adems de la
evaluacin es, generalmente, ms que suficiente para descubrir los valo-
res de un grupo.
126-
planealllento estratgico Descubro los valores fundamentales
-127
Determinacin de valores reales
El proceso de formular el credo
El proceso de formular los valores declarados para convertirlos en un
credo, tiene cuatro pasos.
SEGUNDO PASO: DETERMINEN EL NMERO DE VALORES
El segundo paso es determinar la cantidad de valores. Tendrn que
decidir cuntos valores van a incluir en su declaracin. Si usan el proce-
so de storyboarding, deben tomar esta decisin antes de entregar los pun-
tos rojos, porque esto determina cuntos puntos rojos le entregarn a
cada persona.
Mis investigaciones demuestran que la mayora de las iglesias tienen
entre cinco y diez valores. La nica excepcin es Saddleback Commumty
Church, cerca de Los ngeles, que tiene diecisiete. En Built toLast [Hecho
para durar), James Collins y Jerry Porras aconsejan que no haya ms de
seis va\?res, y afirman que las empresas ms visionarias llenen a ~ n
menos. Una regla rpida es: cuantos menos sean, mejor. Yo tambin
recomiendo que la declaracin tenga seis valores reales.
PRIMER PASO: DETERMINEN SI ES UN VALOR O UNA
FORMA
El primer paso requiere asegurarse de que el equipo est trabajando
con el valor y no con su forma. Por ejemplo, uno de los credos que se
incluyen en el Apndice D menciona a los grupos pequeos como un
valor. En realidad, un grupo pequeo es una forma que expresa o imple-
menta un valor pero no es un valor en s mismo. No confunda lo que
usted valora con el valor real. 10 Recuerde: los valores fundamentales son
convicciones fundamentales bblicas, constantes, apasionantes, que
impulsan al ministerio. El valor subyacente a los grupos pequeos puede
ser comunin, enseanza bblica, evangelismo u otra funcin.
Otra forma de determinarlo es preguntarse si el asunto en cuestin es
un fin, o un medio para lograr un fin. Los grupos pequeos no son un fin
en s mismos; son un medio para lograr un fin: estudio bblico o alguna
otra funcin. Tambin pueden preguntarse para qu hacen lo que estn
haciendo. La respuesta ser el valor.
Qu?
Medio para lograr un fin
Grupo pequeo
Forma
Para qu?
Valor
Estudio bblico
Fin
Pregunta
Propsito
Ejemplo
Lapreparacin para desarrollar el credo
La preparacin para expresar los valores que el equipo descubri,
tiene dos partes. Primero, deben determinar quin formular el credo.
Segn mi experiencia, una persona que ,debe ser parte vital de este pro-
ceso es el pastor principal del equipo. El ser el redactor de la declara-
cin; al menos, de la versin final. Pero el staII, los integrantes del equi-
po de planificacin estratgica y los miembros de la junta pueden
funcionar como redactores y editores. Esto les permitir hacer contribu-
ciones valiosas y sentir que son parte del desarrollo.
Segundo, es necesario pensar para qu se escribe o redacta el credo.
Una declaracin escrita de valores es beneficiosa para el ministerio en
muchos aspectos. Uno de ellos es que infunde autoridad de liderazgo a
los valores. Adems, escribir las convicciones primarias les da mayor cla-
ridad. Y, en una cultura multisensorial, lo escrito contina siendo funda-
mental para una buena comunicacin.
Cmo la iglesia puede descubrir los valores de un pastor
Aconsejo a las iglesias que buscan un pastor, que hagan alguna o todas
estas cosas con los candidatos ms prometedores. Primero, pdanle una
declaracin de valores fundamentales, pero no se sorprendan si no sabe
de qu hablan. Segundo, envenle la Evaluacin de Valores
Fundamentales (Apndice E) y pdanle que lo complete y les enve los
resultados. Tercero, envenle un ejemplar de este libro o pdanle que lea
este captulo y les comente su opinin al respecto, por telfono o perso-
nalmente. Cuarto, pdanle que les d su visin de una iglesia ideal.
Tambin, pdanle que les diga en qu aspectos no est dispuesto a hacer
concesiones. Esto les permitir descubrir cules son sus valores.
Cmo formular lo dederadn de valores fundamentales
Una vez que los miembros del equipo han descubierto los valores fun-
damentales de su ministerio, el prximo paso es expresarlos para el resto
de la congregacin. El resultado ser una declaracin de valores o credo
muy similar a las que se encuentran en el Apndice D. Se necesita tanto
preparacin como un proceso.
pedir una copia del presupuesto actualizado. Despus debera visitar la igle-
sia, annimamente o por pedido, para observar y escuchar. Observar las ms-
talaciones y la gente. Si no saben quin es usted, observe cmo lo tratan. Lo
saludaron, le dieron la bienvenida? Es amistosa la gente? Escuche lo que
dicen cuando entran en el templo o caminan por los pasillos.
128-
Planeo miento estratgico Descubro los volares fundamentales
TERCER PASO: DECIDAN EL FORMATO DEL CREDO
El tercer paso es decidir el formato que tendr el credo. Esto determi-
na cmo se expresarn los valores. Un vistazo a los credos que he inclui-
do en el Apndice D o al apndice de mi libro Values-Driven Leadership
[Liderazgo por valores], que tiene una mayor cantidad de muestras, reve-
la que las declaraciones de valores pueden adoptar diversos formatos.
Sugiero que examinen varios y determinan cul les agrada ms.
No obstante, es necesario gue traten de que la declaracin sea simple,
clara, directa y contundente. Prefiero las declaraciones de valores que
incluyan citas bblicas -la mayora de las que estn incluidas en el apndice
lo hacen- y su aplicacin, como la de Grace BibleChurch de Laredo, Texas.
CUARTO PASO: PRUEBEN EL FORMATO DEL CREDO
Finalmente, compruebe si el formato del credo sirve. Es atractivo?
Es simple, claro, directo y contundente? Tiene demasiados valores?
Dramatizaciones
Clase para nuevos miembros
Circulares
Evaluacin de lo realizado
Historietas.
Esto es solo una muestra. El nico
lmite en cuanto a formas de comunicar
los valores de una iglesia, es su capacidad
creativa. ]erry ]oplin, pastor de la Iglesia
Bautista Bacon Heights, en Lubbock,
Texas, construy una estructura para
escalar en el santuario, en la que cada
apoyo para pies y manos estaba rotulado
con un valor fundamental de la iglesia.
El proceso de formulacin
de un credo
Determinen si lo que deseon
decloror es un volor.
Determinen qu contidod de
volores von oincluir en el credo.
Decidon el formato que tomar
el credo.
Comprueben si el formato es
odecuodo.
Comuniquen los valores fundamentales
Puede crearse el credo o la declaracin de valores ms perfecta del
mundo para su ministerio, pero si los que integran el ministerio no la
ven, o nadie la comunica, morir prematuramente. Deben alentar a
todos los que participan del ministerio a involucrarse en el proceso de
comunicacin de los valores. Pero es, principalmente, la responsabili-
dad del equipo de lderes -staff y junta- ocuparse de que el credo lle-
gue a manos de todos los que estn relacionados con la organizacin.
Las siguientes son algunas formas en que diferentes iglesias han
comunicado o expresado sus valores:
Vida y ejemplo de sus lderes
Credo escrito
Sermones
Conversaciones formales e informales
Relatos
Boletines
Carteles enmarcados
Folleto de la iglesia
Materiales de enseanza
Presentacin de diapositivas
Cintas de audio y video
Preguntas poro reflexionar, comentar yaplicar
1. Se le ocurren otras razones, no dadas en este captulo, por las que
los valores son tan importantes? Hay alguna razn ms importan-
te que las otras? Cul?
2. Cul es la diferencia entre los valores reales y los valores ideales?
Cul es la clave de lo que impulsa su ministerio? Por qu?
3. Quin ser responsable en su iglesia de descubrir los valores del
ministerio? Por qu? Qu proceso utilizar para descubrirlos?
4. Sabe cules son los valores organizacionales fundamentales de su
ministerio? Cules son? Cuntos son)
5. Hay algn valor que sea distinto de todos los dems, que atraiga
a la gente hacia su iglesia? Cul es?
6. Desea enumerar algunos valores ideales de su iglesia? CUntos
son, y cules?
7. Sabe la iglesia cules son sus valores fundamentales? Si no lo sabe,
cmo se los comunicar?
130-
Pl o ne o mi e nt o es trot g ico
Notas:
1. Utilizolafrase"almacolectiva" o"almacongregacional" eneste contexto, comounconceptode
liderazgo, noteolgico.
2. He incluidolosvalores delaiglesiadeJerusaln como credoenel apndiceD.
3. Ken Blanchard yMichael O'Connor, Administracinporvalores(GrupoEditorial Norma).
4. Lyle E. Schaller, Getting Things Done(Nashville: Abingdon, 1986), p. 152.
5. Si deseaunapresentacinmscompl etayexhaustivadelos val oresfundamentales, lea mi libro
Values-Driven Leadership. No obstante, este captulo contiene cierta informacinque aprend
despus deescribiraquel libro.
6. James C. Collinsy Willi am C. Lazier, Beyond Entrepreneurship: TumingYour Business intoan
Enduring Great Company (EnglewoodCliffs, NJ: PrenticeHall, 1992), p. 66.
7. Collins, ExecutiveSuccess, p. 21 0.
8. ThomasJ. Petersy RobertH. WatermanJr., Enbusca delaexcel encia(BuenosAires, Atl ntida,
1982).
9. Blanchard y O'Connor, Administracin porvalores.
10. Es frecuente que lagente confunda loque valora con susvalores. Valoramos toda clase de
cosas,como un mtodo deevangelismoen particular, unestilo depredicacin, laforma deser-
virlacomunin, los grupos pequeos, laforma deestudiar La Biblia, etc. Pero estos noson valo-
res. Regrese alaseccin sobre ladefinicin de losvaloresen este captulo para aclarar elcon-
cepto.
11. James C. Collins y Jerry 1. Porras, Built toLast (NuevaYork, Harper Business, 1994), pp. 74,
21 9.
12. Ibd., p. 74.
Formule lo misin
Lo que se supone que debemos hacer
E
n el captulo anterior present el concepto del alma congregacional o
colectiva. As como los navegantes tienen un alma, sus ministerios tie-
nen un alma, un alma congregacional. Es un concepto de liderazgo
que se refiere a lo que constituye el centro de una organizacin ministe-
rial como la iglesia. El alma congregacional sostiene los valores de la igle-
sia. Cuando se descubren los valores fundamentales de la congregacin,
se toca el corazn y el alma de la congregacin.
Ahora que ustedes han dado el primer paso del proceso de pensamien-
to y accin estratgica, es decir, han descubierto y expresado los valores
que dan forma a su ministerio, es hora de dar el segundo paso: formular
una declaracin de misin fundamental eficaz para el ministerio. El
Salvador consideraba que esto era muy important e, ya que, despus de
resucitar y antes de ascender al cielo, le dio su misin a la iglesia (ver
Mateo 28:19-20; Marcos 16:15; Lucas 24:45-49 ; Hechos 1:8) . En Los siete
hbitos de la gente altamente efectiva, Stephen Covey escribe: "Uno de los
nfasis ms important es de mi trabajo con organizaciones, es ayudarlas a
132-
Ploneomiento estratgico
Formule lo misin
-133
El proceso de lo
planificacin estratgico
Descubrir los valores
Formular la misin
Desarrollar lo visin
Desarrollar lo estrategia
formular declaraciones de misin efecti-
vas"). Tal es mi meta para este captulo:
ayudar a los navegantes de ministerios a
tratar el puerto de destino al que quieren
dirigir su barco.
Desarrollar una declaracin de misin
bblica y efectiva debera ser la meta de
todo lder de iglesia. Warren Bennis escri-
be: "La tarea del lder es definir la
misin".2 Adems, Peter Drucker, en
Direccin de instituciones sinfines de lucro,
declara: "Lo que importa no es el carisma del lder. Lo que importa es la
misin del lder. Por lo tanto, la Brimera tarea del lder es reflexionar y
definir la misin de la institucin" .
Obviamente la misin de la iglesia es vital para su ministerio. La
misin la segunda pregunta fundamental del ministerio:
se supone que debemos hacer?" o "adnde vamos?" La gente qu: esta a
bordo del barco del ministerio quiere saber adnde se dmge, adonde va
a desembarcar. En este capitulo aprenderemos por qu una misin es tan
importante para la iglesia, definiremos lo que es misin, descubrre-
mas las diferentes clases de misin y mostraremos como formular y luego
comunicar la declaracin de misin de la organizacin.
lo importoncio de lo misin
La misin del ministerio es importante, porque afecta a la iglesia en
diferentes formas esenciales. He aqu nueve de ellas.
La misin determina la direccin del ministerio
Antes de embarcarse en un crucero, la mayora de las personas quie-
ren saber adnde va el barco. De lo contrario, como dijo alguna vez Yogi
Berra, el famoso jugador de los New York Yankees: "Si no sabes adnde
vas, podras acabar en otro lado". Los lderes navegantes y sus iglesias
deben tener una direccin, y la misin es la que brmda esa importante
direccin. Es la que responda a la pregunta: "Adnde vamos?" As, la
misin del ministerio brinda un sentido de direccin, la meta a la que
todos pueden apuntar, un puerto en el que atracar, y sirve para canalizar
la energa de la congregacin.
Los lderes bblicos demostraron gran sentido de direccin. Dios dio
a Adn y Eva su misin en Gnesis 1:28. Moiss cumpli con pasin su
misin de guiar a Israel fuera de la esclavitud hasta la Tierra Prometida
(xodo 3:10). Lo mismo sucedi con josu (josu 1:1-5), David (2
Samuel 5:2), Nehemias (Nehemas 2: 17) y otros. La misin del Salvador
dirigi su ministerio (Marcos 10:45) y Pablo sigui apasionadamente su
direccin a lo largo de todo su ministerio (Hechos 21: 12-14; Romanos
15:20).
La misin formula lafuncin del ministerio
La iglesia nunca podr ministrar de manera significativa si antes no
define qu es lo importante. Adems de brindar direccin, la misin
ayuda al ministerio a formular o determinar su funcin bblica. Responde
las preguntas estratgicas, funcionales: qu se supone que debemos
hacer? qu funcin justifica la existencia de esta organizacin? qu es lo
fundamental o primordial que Dios desea que logremos? qu tratamos
de hacer para Dios y para nuestra gente? En resumen: qu es lo que
importa?
Por lo tanto, la misin es una expresin de intencin estratgica.
Resume y presenta a la iglesia su tarea bblica, y define los resultados que
desea obtener. Cuando los lderes comunican una misin bblica, signifi-
cativa, a sus miembros, suena cierto. La gente asiente con la cabeza y
piensa: "S, eso es lo que debemos hacer". Alguien ha sealado que el sis-
tema ferroviario de los EE.UU. ha fracasado porque no se dio cuenta de
que su tarea era actuar como medio de transporte. Las organizaciones
ms eficaces saben y comprenden cul es su ocupacin, qu funcin rea-
lizan. Lo mismo se aplica a la iglesia que proclama a Jesucristo.
La misin define el futuro del ministerio
Tanto las preguntas direccionales como las funcionales que presenta-
mos arriba, tratan sobre el futuro de la iglesia. Esto es porque la misin,
como la visin de la iglesia, tiene todo que ver con su futuro. Aunque no
podemos predecir el futuro -excepto por la profeca bblica-, podemos
crearlo, y esa es la tarea de la misin. Una misin clara y bblica sirve para
definir el ministerio de la iglesia. Lo opuesto tambin se aplica: si no hay
misin, no hay futuro.
Adems, al concentrarse en el futuro, la misin ayuda al ministerio a
no vivir y concentrarse en el pasado. Pablo dej atrs su pasado y conti-
nu avanzando para experimentar a Cristo. En Filipenses 3:13-14, escri-
bi: "Hermanos, yo mismo no pretendo haberlo ya alcanzado; pero una cosa
hago: olvidando ciertamente loquequeda atrs, y extendindome a loqueest
delante, prosigo a la meta, al premio del supremo llamamiento de Dios en
Cristo Jess".
Vivir en el pasado de nuestro ministerio es como tratar de conducir
un auto mirando solo por el espejo retrovisor. Debemos aprender del
pasado y celebrarlo ocasionalmente, pero no vivir en l.
Ploneomiento estrotgico
Formule lo misin
-135
Lamisin ofrece una pauta para la toma de decisiones
Cada da los lderes de las iglesias deben tomar decisiones. Es algo que
viene con el ministerio. No solo el hecho de tener una misin o intencin
dinmica define el futuro, sino que marca importantes lmites. Brinda
direccin en cuanto a cundo decir si y cundo decir no. La misin es
para el ministerio lo que la brjula es para el navegante. Brinda el entor-
no para el pensamiento critico, la pauta o el criterio para la toma de todas
las decisiones.
Muchas personas bienintencionadas -o no- suelen acercarse a la junta
o al pastor de una iglesia para sugerir nuevos ministerios que podran
apartarla de su direccin divina. Pero el hecho de tener una misin clara
y compartida por todos, proteger al pastor y a la junta de involucrarse
en numerosas actividades tangenciales. Entonces pueden responder:
"Muchas gracias por su inters, pero eso nos apartara de nuestra misin".
La misin inspira a la unidad del ministerio
La Biblia seala claramente la importancia de la unidad entre cristia-
nos. En Juan 17:20-23 el Salvador or para que usted y yo, y todos los
que creemos en Cristo, seamos uno. El resultado de esta unidad, es que
el mundo que tratamos de alcanzar creer que el Padre verdaderamente
envi al Hijo. Pablo hace nfasis en la importancia de la unidad cristiana
en la iglesia local. En Efesios 4:3 insta a la iglesia a "guardar la unidad del
Espritu en el vnculo de la paz".
La unidad es otra funcin de una declaracin de intencin o misin
bien construida y consensuada. Una clara direccin comunica un lema
unificador a todos los miembros, y los une como equipo o comunidad.
Proclama: "Aqu vamos. Vamos a empujar todos juntos y, con la ayuda de
Dios, lo lograremos". Por tanto, sirve para que todos sumen esfuerzos en
pos de una meta comn.
Al mismo tiempo, anima a los que tienen una intencin o una incli-
nacin ministerial diferente a buscarla en otro lugar. Piense lo que su gente
podra lograr si todos estuvieran de acuerdo con lo que tratan de hacer!
La misin moldea la estrategia
Una misin dinmica le dice a la iglesia adnde va. Pero la que la lleva
alli es la estrategia. Aunque ambas dependen una de la otra, la misin es
la que gua y moldea la estrategia de la iglesia. La misin dice qu, y la
estrategia dice cmo. La misin siempre va primero; se la encuentra al
principio de la estrategia. La estrategia nunca ser mejor que la misin
que la impulsa. Si usted no sabe adnde va, cualquier carretera o cual-
qUIer ro lo llevarn.
Lo que me sorprende es que tantas iglesias hoy, tengan una estrategia,
expresada en su programa, pero no tengan misin. Es algo que no tiene
sentido. Peter Drucker escribe: "La estrategia determina cules son las
actividades clave en un determinado negocio. Y la estrategia requiere
saber 'cul es nuestro negocio, y cul debera ser" 4
La misin hace ms eficaz al ministerio
Cuando la .comprende lo que la iglesia trata de lograr, sus
son mas eficaces. Drucker ha sealado que la eficacia de la
de empresa en el mercado: "El hecho de que rara vez se
reflexin al propsito y la misin del negocio es, qui-
zas, la causa mas Importante de frustracin y fracaso en los negocios. Por
el en los negocios exitosos L.. J, el xito siempre proviene, en
gran medida, de plantear clara y deliberadamente la pregunta: 'Cul es
nuestro negocio?, y responderla reflexiva yexhaustivamente".5
Si usted .se tomara el tiempo de investigar a las iglesias exitosas, que
a DIOS, grandes o pequeas, descubrira que cada una de
ellas tiene una misin significativa y bien determinada. Saben cul es su
"negocio". Esto es porque toda buena actuacin comienza con una clara
direccin. Las personas que saben adnde van, estn ms dispuestas a
hacer esfuerzos extra.
La misin asegura la perdurabilidad de la organizacin
. Es raro que un pastor dure todo el tiempo que dura una iglesia espi-
ritualmente sana. Los pastores van y vienen. Esto no necesariamente es
malo. vez que un pastor llega a la edad de la jubilacin, sirve mejor
al rmrusteno SI se retira. Esto puede ser triste, pero deja lugar a una per-
sona Jover: estar ms en contacto con la cultura actual y los paradig-
mas de mrmsteno que Dios bendice.
La meta de todo lder de ministerio debera ser dejar tras de s una
misin que contine despus que l se haya ido. La misin, como los
no debe cambiar demasiado con el tiempo. Una misin bblica y
dinmica puede ayudar a asegurar la continuidad de una iglesia grande y
perdurable.
La misin facilita la evaluacin
Cuando sabemos cul es nuestra misin, podemos evaluar nuestro
progreso. Por ejemplo: la misin de la iglesia es hacer discpulos. Por
tanto, la evaluacin de la misin exige que mostremos los discpulos que
hemos hecho. En 2 Corintios 13:5 Pablo indica a la iglesia de Corinto:
"Examnense para ver si estn en lafe; prubense a s mismos". A lo largo de
136-
Planeamiento estratgico Formule lo misin
-137
Por qu es importante lo misin
lo definicin de uno misin
Determino lo dire((in del ministerio.
Formulo lo funcin del ministerio.
Oefine el futuro del ministerio.
Brindo uno pauto para lo tomo de
decisiones.
Inspira olo unidad del ministerio.
Moldeo lo estrategia.
Hoce ms eficaz 01 ministerio.
Asegura lo perdurabilidad del ministerio.
Facilito lo evaluacin.
toda esa segunda carta a la iglesia de Corinto, Pablo se sujet a s mismo,
ya su ministerio, a un profundo escrutinio.
He pastoreado tres iglesias, y he sido pastor interino en muchas ms.
Sospecho que, mientras estaba en esos ministerios, varios miembros de
iglesia insatisfechos me examinaron y cuestionaron si yo estaba en la fe.
Pero muy pocos han evaluado formalmente mi liderazgo o el ministerio
de la iglesia. La iglesia que no examina a su gente y la eficacia de un
ministerio a la luz de su misin, es injusta consigo misma. De otra mane-
ra, cmo sabr si cumple con su misin? Cmo mejorar, si no cuenta
con una evaluacin formal? Lo que se evala, no solo se hace, sino que
se hace bien.
Aunque a ninguna organizacin le agrada estar bajo la lente de un
escrutinio profundo, la evaluacin mejora el ministerio y el trabajo de su
gente. Dir ms sobre esto en el ltimo paso del proceso de planificacin
estratgica que trata sobre la evaluacin del ministerio.
Qu es una misin? Supongamos que usted est de acuerdo en que
es importante tener una misin, y desea formular una misin clara, con-
sensuada y eficaz para su iglesia.
Qu es, precisamente, lo que trata
de construir? Cul es la definicin
de la misin de una organizacin?
Cuando definimos un concepto,
generalmente es til aclarar tanto lo
que es, como lo que no es.
Lo que la misin no es
Las personas confunden varios
conceptos y los usan como sinni-
mos del concepto de misin. Por
ejemplo, el ms comn, el de pro-
psito. Por ejemplo, Allan Cox defi-
ne la declaracin de misin como
"la declaracin, breve y convincen-
te, d ~ l propsito de una organiza-
~ " ' " cin'". Pero el propsito de una
iglesia, como organizacin, es muy
diferente de su misin en diversos aspectos.
Primero, el propsito responde otras preguntas. Responde los "por
qu": "Por qu estamos aqu? Para qu existimos? Cul es la razn de
nuestra existencia?" La misin, en cambio, responde los "qu": "Qu se
supone que debemos hacer? Qu es lo que Dios quiso que hiciramos,
nuestra intencin estratgica? Qu quiere Dios que logremos mientras
estamos en la Tierra?" Puede descubrirse el propsito del ministerio pre-
guntando "por qu". Primero, declare su misin. Puede ser "hacer disc-
pulos". Despus, smele la pregunta "por qu". Por qu queremos hacer
discpulos? La respuesta -para glorificar a Dios- es su propsito.
El propsito es diferente de la misin porque su espectro es ms
amplio. La misin de una iglesia, as como sus valores, visin, estrategia
y otros conceptos, est incluida dentro de su propsito.
La tercera diferencia es que el propsito de la iglesia es doxolgico:
honrar o glorificar a Dios (Romanos 15:6; 1 Corintios 6:20; 10:31). Por
tanto, es abstracto. La misin es prctica: hacer discpulos (Mateo 28:19).
Es ms concreta. Cuando hacemos dscpulos -nuestra misin-, glorifi-
camos a Dios -nuestro propsito-.
El nfasis del propsito difiere del de la misin. El propsito se con-
centra en Dios. l es el objeto de nuestra gloria, no nosotros mismos u
otro. La misin se concentra en las personas. Debemos hacer discpulos
de la gente.
Finalmente, el propsito es para quienes estn dentro de la iglesia y
quienes viven en la comunidad, mientras que la misin es solo para los
que estn en la iglesia. En cierta ocasin us la declaracin de misin de
Willow Creek Community Church: "Nuestra misin es convertir a perso-
nas no religiosas en seguidores de Cristo, totalmente consagrados", con
un grupo de plantadores de iglesias.
Uno de ellos pregunt si los que integraban la comunidad de la igle-
sia saban que Willow los consideraba personas no religiosas. La pregun-
ta da por sentado que la declaracin de la misin es para la comunidad.
Pero no es as. Es un documento interno para los miembros y simpatizan-
tes de la iglesia, y quienes piensan en unirse a ella. Es la orden de mar-
cha para la iglesia, no para la comunidad.
Pero el propsito de la iglesia -glorificar a Dios- es tanto interno
como externo; incluye a la iglesia y a la comunidad. Cmo incluye a la
comunidad? El propsito de la iglesia ayuda a esta a posicionarse en la
mente de quienes viven en la comunidad, y a alcanzarlos. Ellos deben
saber, no solo que la iglesia est ubicada en su comunidad, sino tambin
para qu est all.
La respuesta para la iglesia es glorificar a Dios, es decir, vivir y minis-
trar de tal forma que la excelente reputacin de Dios sea vista por el
mundo que no cree. La respuesta para la comunidad es que la iglesia est
all para cambiar las cosas; cambiarlas para bien, contribuyendo a la
comunidad.
138-
Planeamienta estratgico
Formule la misin
-139
Diferencias entre propsito ymisin
Todo ministerio debe conocer su propsito, tanto como su misin. El
propsito es parte del corazn y el alma de la congregacin. Es la razn
por la que existe el ministerio, pero no su misin. Veamos qu es la
misin.
Lo importante de posicionar a la iglesia en la comunidad, es comuni-
car bien una imagen positiva, que honre a Dios. Cuando la iglesia tiene
una buena imagen, esto glorifica a Dios y le da buena reputacin, ya que
ustedes lo representan a l ante la comunidad. Cuando la imagen de la
iglesia es mala, ustedes estn representndolo mal ante la comunidad.
Cmo desarrollar una imagen en la comunidad y glorificar a Dios?
En realidad, si ustedes son una iglesia establecida, ya tienen una reputa-
cin en su comunidad. Cul es esa imagen? Es buena o mala? Un gran
ejemplo de una imagen positiva en la comunidad es la iglesia de
Jerusaln. Lucas seala, en Hechos 2:47, que la iglesia tena "favor con
todo el pueblo". Nuevamente, en Hechos 5: 13, nos dice de los creyentes
que "el pueblo los alababa grandemente". Glorifica a Dios la imagen de su
iglesia, o es necesario actuar para reparar los daos?
A continuacin deberan preguntarse qu imagen quieren dar. Esto
tiene que ver con su ministerio a la comunidad. Qu hacen como igle-
sia para ministrar a la comunidad? Algunas iglesias permiten que la
comunidad utilice sus instalaciones gratuitamente o por un costo mni-
mo, segn la organizacin. Otras ministran a los policas, bomberos y
otros servidores pblicos. Otras ms ofrecen servicios voluntarios en
escuelas pblicas, hospitales y organizaciones pblicas o de beneficencia.
pfeQunta
Espectro
Intencin
Centro
Uso
Propsito
Por qu existimos?
Amplio
Glorificar aDios
Dios
Interno y externo
Misin
Qu debemos hacer?
Estrecho
Hacer discpulos
Hombre
Interno
UNA MISIN ES AMPLIA
El primer elemento de la definicin expresa la expansividad de la
misin. Una buena misin debe ser amplia, abarcadora, general. Es el
mandato, la meta o el encargo que est por encima de todas las dems
metas o mandatos del ministerio. Esos mandatos se agrupan bajo la
misin. Es el nfasis predominante que dirige todo lo que hace la iglesia.
Es el paraguas que cubre todos los ministerios de la iglesia.
Es posible que una misin sea demasiado expansiva, tan amplia que
no diga nada. Por ejemplo, una declaracin de misin que diga que la
iglesia glorifica a Dios. Glorificar a Dios es el propsito de la iglesia, no
su misin; y el concepto, sin explicacin, no comunica lo que la iglesia
realmente va a hacer. El congregante comn -as como muchos pastores-
no sabe lo que significa glorificar a Dios.
UNA MISIN ES BREVE
La declaracin de la misin debe ser breve. Cox dice que no debera
7
tener ms d ~ setenta y cinco palabras; otros dicen que puede ser algo
ms extensa. Las declaraciones de misin de la Biblia son breves; no ms
de una frase. Por ejemplo, la misin de Moiss era guiar al pueblo de
Dios, Israel, fuera de la esclavitud en Egipto (xodo 3: 10). La misin de
David era pastorear a Israel y convertirse en su gobernante (2 Samuel
5:2). La misin de Nehemas era reconstruir el muro de Jerusaln
(Nehernas 2: 17).
Desde un punto de vista hermenutico, debemos recordar que las
declaracionEs de misin de la Biblia, generalmente, son descriptivas, no
preceptivas. Nuestra misin no es la misin de Moiss, ni la de David ni
la de Nehemas. As que la Biblia, en la mayora de los casos -una excep-
cin sera la Gran Comisin- no dicta cul es nuestra misin.
Las declaraciones de misin en una sola frase que encontramos en la
Biblia, aunque son descriptivas y no obligatorias, son buenos modelos
para nosotros. Los lderes de un ministerio deben poder expresar la
declaracin de misin de la iglesia en una nica frase concisa. Drucker
10
dice que la declaracin debera caber en una camiseta. Por lo tanto, los
lderes de la Pantego Bible Church de Arlington, Texas, sostienen que la
misin debe poder pasar "la prueba de la camiseta". La razn es muy sen-
cilla: si la misin no es breve, la gente no la recordar.
QU es una msn
Yo defino a la misin como una declaracin amplia, breve y bblica de
lo que el ministerio debe hacer. Esta definicin tiene cinco elementos
clave.
LA MISIN ES BBLICA
La tercera parte de la definicin significa que la misin de una igle-
sia debe estar basada en la Biblia. Dios determina cul es la misin de la
iglesia. La pregunta es: Cul es, segn Dios, la misin de la iglesia? La
140-
Ploneomiento estratgico
Formule lo misin
-141
respuesta es "la Gran Comisin". Pero qu es la Gran Comisin? Le ~ a r
esta respuesta en el cuadro siguiente, que rene todos los pasajes bbli-
cos sobre la Gran Comisin. En Mateo 28:19,]ess indica a sus discpu-
los: "Id, y haced disCpulos a todas las naciones". La Gran Comisin involu-
cra activamente a la iglesia en la tarea de hacer y ayudar a madurar a los
discpulos en su lugar yen otras partes del mundo. Esta fue la misin de
la iglesia en el primer siglo, y contina siendo su misin en el siglo XXI.
Hacer discpulos involucra a la iglesia en una bsqueda activa de los
perdidos -el "id" de Mateo 28:19-, su evangelizacin (Marcos 16:15;
Lucas 24:46-48; Hechos 1:8) y la ayuda que estos nuevos cristianos nece-
sitan para madurar (Mateo 28:19-20), para llegar a ser como Cristo. La
iglesia debe hacer esto tanto en su lugar como en otros pases (Marcos
16:15; Hechos 1:8).
Pasaje Dirigido a: Tarea
La Gran Comisin
Ministrar a: Cmo hacerlo Dnde hacerlo
aos, Cristo predetermin la misin de la iglesia: "Hacer discpulos". Esto
es lo que se supone que la iglesia debe hacer. Pero las investigaciones
indican que hay demasiadas iglesias que se han apartado -o nunca han
puesto en prctica- la Gran Comisin.
Una buena pregunta para un candidato a pastorear una iglesia es:
"cul es la misin de la iglesia? Qu se supone que debe hacer la igle-
sia?" Yo uso estas preguntas y otras tres similares como preguntas de diag-
nstico cuando trabajo como consultor en una iglesia, en lo relativo a su
misin. Los pastores tambin haran bien a sus iglesias si formularan estas
preguntas. Estas son:
1. Qu debe hacer la iglesia?
2. Qu est haciendo esta iglesia?
3. Por qu no estn haciendo lo que deben hacer?
4. Qu necesitan para cambiar y hacer lo que deben hacer?
UNA MISIN ES LO QUE EL MINISTERIO DEBE HACER
El elemento final de la definicin se centra en la pregunta funcional:
qU debemos hacer? Como hemos descubierto, hace ms de dos mil
UNA MISIN ES UNA DECLARACIN
El cuarto elemento dice que la misin es una declaracin. La iglesia
debe expresar y comunicar el edicto de su misin a la congregacin. Esto
se realiza en la forma de una declaracin. Cristo expres la Gran Comisin
en una declaracin verbal, y Mateo la registr en una declaracin escrita.
Los que desarrollan una misin sern sabios si expresan sus ideas, no solo
verbalmente, sino por escrito. Esto los obligar a pensar ya expresarse cla-
ramente. Si no pueden escribirla, posiblemente no tengan una misin
clara y expresable. Adems, la misin no tendr autoridad para ser una
declaracin de los lderes, a menos que est escrita.
Lucas 24:46-48 Once discpulos Ser testigos
Once discpulos Ser mis testigos
lo definicin de uno misin
Uno misin es amplio.
Uno misin es breve.
Uno misin es biblica.
Uno misin es uno declaracin.
Uno misin es lo que el ministerio
debe hacer.
La primera pregunta hace que los lderes piensen bblicamente. Deben
preguntarse qu ensea La Biblia sobre la razn de existir de la iglesia. La
segunda pregunta da por sobreentendido que el ministerio no ha cumpli-
do la directiva de Cristo -lo cual es bastante razonable suponer-o Si no
estn haciendo discpulos, qu estn haciendo? Algunas iglesias funcio-
nan como centros cristianos para
jubilados; otras son ministerios evan-
gelstcos; otras son miniseminarios.
La tercera pregunta produce con-
viccin de pecado. Generalmente,
todos quedan en silencio ante esa pre-
gunta. La ltima es la ms difcil y la
ms importante, porque la respuesta
refleja la disposicin de la iglesia para
obedecer a Cristo y ejercer una
influencia en la comunidad.
Closes de misiones
Cuando hablamos sobre los valores fundamentales del ministerio en
el captulo anterior, descubrimos que hay varias clases de valores: cons-
cientes e inconscientes, compartidos y no compartidos, etc. La mayora
de estas clasificaciones se aplican tambin a la misin de la iglesia. A con-
tinuacin, presento cinco de ellas.
Jerusaln, Judea,
Samaria yhasta lo
ltimo de la tierra.
Con poder
Todas las naciones Predicando Comenzando por
arrepentimiento Jerusaln
yperdn de pecados
Toda criatura Todo el mundo
Todas las naciones Bautizando yenseando Iryhacer discpulos
Irypredicar el
evangelio
Once discpulos
Once discipulos
Marcos 16:15
Mateo 28:1920
Hechos 1:8
Planeamiento estratgico
Una misin consciente VS. una misin inconsciente
La mayoria de las iglesias tienen una misin, sea que la hayan verba-
lizado o no. Como dije en el captulo sobre los valores, sus valores reales
son los que los llevan a alguna parte. El barco del ministerio se mueve
hacia algn puerto ministerial, y esa es la misin de la iglesia. Pero quiz
la iglesia no lo sepa o no tenga conciencia de adnde la llevan sus valo-
res. Por lo tanto, es necesario que la misin pase de ser inconsciente a ser
consciente, para poder saber cul es. La iglesia debe descubrir y expresar
su misin real.
La forma de lograr esto es examinar los valores de la iglesia, y deter-
minar adnde la estn llevando. Cuando trabajo como consultor con una
iglesia, hago una lista de sus valores fundamentales en una pizarra, y les
pregunto a los lderes estrategas adnde los han llevado esos valores. La
respuesta es la misin del ministerio de la iglesia. Despus pido al equi-
po que exprese esa misin en una declaracin escrita, para poder tenerla
y trabajar con ella a nivel consciente.
Una misin personal vs. una misin organizacional
Mientras la iglesia en su conjunto tiene una misin, sea que lo sepa o
no, la mayora de los individuos tambin tienen en mente una misin
para la iglesia. La primera es la misin organizacional, y la segunda, la
misin personal. La mayora de las misiones personales se forman en los
primeros aos de vida. Con frecuencia, la formacin de la misin se pro-
duce en la iglesia cuando las personas aceptan la fe. Quiz hayan adop-
tado la misin de esa iglesiacomo propia. O quiz esto ha ocurrido luego,
en una iglesia o ministerio muy activo para Cristo. Sea cual fuere la cir-
cunstancia, la misin los ha marcado de por vida, y llevan su misin con
ellos a la iglesia adonde van.
Lo mismo se aplica al pastor de la iglesia y al staff. La mayora tiene
una misin ministerial personal que llevan consigo cuando la iglesia los
contrata. Algunos quiz no conozcan cul es su misin personal.
Yo animo a todas las iglesias a que traten este tema. Las personas
deben saber que sus misiones personales quiz estn en conflicto con la
misin de la iglesia, y que esta ltima es la que debe prevalecer; de lo con-
trario, la iglesia tratar de seguir muchas direcciones diferentes al mismo
tiempo, y se destruir en lugar de unirse. Dir ms sobre cmo hacer esto
en la siguiente seccin.
En lo que respecta al pastor principal y al staff, la iglesia debe trabajar
con ellos y tratar de descubrir cules son sus misiones personales, antes
de. invitarlos a pastorear o ministrar en la iglesia. Y para maximizar su
ubicacin ministerial, quienes son pastores o miembros del staff deben
reflexionar sobre si su misin est de acuerdo con la de la iglesia.
Formule la misin
Una misin compartida vs. una misin no compartida
Algunas iglesias han desarrollado y expresado conscientemente una
declaracin de misin, pero la mayora no. Una vez que la iglesia ha
redactado tal declaracin, quiz descubra que algunas o muchas de las
personas que la integran no estn de acuerdo con esa declaracin. Las
personas se unen a una iglesia por diferentes motivos y, como he dicho
antes, muchas llevan sus propias misiones personales con ellas, y esas
misiones determinan sus motivos.
Para que la iglesia ministre eficazmente, es fundamental que el minis-
terio tenga una misin que sea compartida por sus miembros. Una
misin que no es compartida lleva a la desunin, y puede llegar a causar
desastres, separando a las personas en lugar de unirlas. Por lo tanto, es
fundamental que la iglesia trate este tema con sus congregantes.
Sugiero que un buen momento y lugar para hacerlo es cuando la per-
sona se une a la iglesia. Estoy convencido de que toda iglesia debe tener
una clase para miembros nuevos en la que oriente a las personas nuevas
sobre sus valores, misin, visin y estrategia, as como sobre otros temas,
como doctrina. Laidea es que la mayor cantidad posible de gente est de
acuerdo desde el comienzo de su experiencia con la iglesia, para que el
ministerio logre su mxima eficacia.
Una misin correcta VS. una misin incorrecta
Aunque la mayora de las iglesias, o todas, tienen una misin para su
ministerio, quiz no sea la misin correcta. Segn mi experiencia, la
mayora de las iglesias entran en esta categora. Hace ms de dos mil
aos, el Salvador predetermin la misin bblica de la iglesia y la dio a
ella. Es la Gran Comisin: hacer -evangelizar- y ayudar a madurar -edi-
ficar- a los creyentes (Mateo 28:19-20; Marcos 16:15 y otros).
Una iglesia que sigue cualquier otra misin est siguiendo una misin
equivocada, por noble que sea. Por ejemplo, la misin de algunas iglesias
que ensean, es predicar la Biblia. La misin de algunas iglesias que
hacen mayor nfasis en la adoracin, es adorar a Dios. Y la misin de
otras iglesias -con frecuencia, aunque no siempre, iglesias pequeas- es
la comunin. No me malentienda. Todas estas cosas son buenas, y son
bblicas, pero no son, en s mismas, la Gran Comisin. Pueden llevar a la
Gran Comisin, pero no son la totalidad de ella.
Por lo tanto, es imperativo que, una vez que una iglesia descubre su
misin, se pregunte: "es nuestra misin la correcta? es la Gran
Comisin?" Si la respuesta es vaga o, directamente, es "no", la iglesia ten-
dr que cambiar su misin, de la que es, a la que el Salvador determin
que fuera: la Gran Comisin. Continuar siguiendo una misin incorrecta
o equivocada es desobedecer y violar las Escrituras.
144-
Planeamienta estratgica Formule la misin
-145
Una misin real VS. una misin ideal
Como en el caso de los valores fundamentales, una iglesia puede tener
una misin real, as como una ideal. La misin real es aquella a que la lle-
van sus valores, como he explicado antes. Pero si es una misin incorrec-
ta, la iglesia deber adoptar una misin que responda a la Gran Comisin.
Cuando las iglesias en las que trabajo como consultor descubren esto,
enseguida adoptan una misin de la Gran Comisin. Pero es imperativo
que la iglesia comprenda que, cuando adoptan la nueva misin, la correc-
ta, esta es solo ideal.
El problema es que muchas iglesias dan por descontado que su misin
nueva es la misin real, mientras que, en verdad, an es solo ideal. No se
convertir en su misin real hasta que la iglesia cambie sus metas y se
apropie de la misin, yeso lleva tiempo. Cmo puede la iglesia lograr
esta clase de cambio para adoptar la nueva misin, correcta y bblica? La
respuesta es examinar sus valores reales. Es posible que deban cambiar
algunos valores o, mejor, adoptar aquellos que la lleven a la misin
correcta. Encontramos una lista de estos valores en Hechos 2:41-47, Yel
valor clave de esa lista es el evangelismo. De hecho, lo encontramos antes
y despus de los dems valores (ver vv. 41 y 47).
Yo llegara al punto de argumentar que, si una iglesia no tiene al evan-
gelismo como valor fundamental, no puede llegar a ser una iglesia de la
Gran Comisin. Los valores fundamentales correctos son la clave para
adoptar, a su tiempo, la misin bblica correcta.
Cmo formular lo misin
Una vez que usted ha reconocido la necesidad de tener una misin
congregacional efectiva y bblica, est listo para pasar a la siguiente etapa.
Esto implica sumergirse junto con el equipo en la redaccin de una decla-
racin dinmica, fuerte, memorable, para su iglesia. Esta seccin comien-
za con la seleccin de la gente adecuada para redactar la declaracin,
brinda varias pautas para redactarla, y luego gua al equipo en el proceso
prctico.
Las personas
Qu personas deben redactar la declaracin de misin de la iglesia?
La respuesta es fcil: el equipo de lderes estrategas: Ellos tienen la res-
ponsabilidad de redactar la declaracin de misin, as como la de descu-
brir los valores fundamentales.
El ELE debera involucrar en el proceso a la congregacin, comunicn-
dole la misin sugerida. Pueden hacerlo en una reunin administrativa o
por grupos pequeos de personas que expresen sus reacciones y sirvan
como caja de resonancia. Esto tiene varias ventajas. Primero, podrn ela-
borar una misin mucho mejor, gracias a sus aportes. Segundo, le da a la
congregacin la posibilidad de hacerse escuchar, lo cual ayuda a ganar su
confianza. Tercero, no tienen por qu seguir sus sugerencias si son medio-
cres o fuera de contexto.
Las pautas
Hay cuatro pautas para redactar la declaracin de misin.
DETERMINEN QU SE SUPONE QUE DEBE HACER SU
IGLESIA
En el mundo de los negocios, el ELE pregunta: "Cul es nuestro
negocio?" Bsicamente, la iglesia se pregunta lo mismo: "Cul es nuestra
ocupacin, nuestro negocio?" La respuesta en el mundo de los negocios
vara de empresa en empresa, y sufre cambios. En el ministerio, la res-
puesta no cambia de iglesia en iglesia, ni sufre cambios. Como ya lo
hemos dicho, Dios determin lo que quiere que haga su iglesia: hacer dis-
cpulos (Mateo 28:19).
Despus, nos preguntamos: "A quin servimos?" El mundo de los
negocios se pregunta: "Quin es su cliente?" La iglesia se pregunta algo
muy similar. La iglesia debe preocuparse por quienes constituyen su
ministerio, de manera de dirigir su misin hacia las personas, no los pro-
gramas. Cristo muri por personas; por lo tanto, la iglesia debe ocuparse
de las personas.
La comunidad de ministerio es el grupo en que debe concentrarse la
iglesia, integrado por los creyentes que ya son parte del ministerio -la con-
gregacin- y los integrantes de la comunidad que podran ser parte del
ministerio -la congregacin potencial-o La congregacin potencial consta,
principalmente, de personas no creyentes que NO asisten a ninguna igle-
sia. Concentrarse en los creyentes que asisten a otra iglesia es robar ovejas.
Yo aliento a las iglesias a que desarrollen el perfil de una persona que
sea tpicamente representativa del grupo al que quieren alcanzar. Es un
ejercicio demogrfico y psicografco que explicar en el captulo 8.
Quienes se sientan atrados hacia su ministerio, sern personas semejan-
tes a las que ya forman parte de su ministerio. Por lo tanto, para tener una
idea de a quin servir, fjese en su congregacin actual, ya que ella es el
espejo que refleja su congregacin potencial. Ya lo ha hecho, hasta cierto
punto, en el anlisis del ministerio -evaluacin de la congregacin y de
la comunidad-o
Tal informacin es vital para responder a esta pregunta. Pero si uste-
des son una congregacin de miembros adultos mayores, quiz deseen
146-
Ploneomiento estratgico
Formule lo misin
-147
concentrarse en alcanzar a los jvenes. y si son, bsicamente, una iglesia
de un cierto grupo tnico, quiz quieran dedicarse a atraer personas de
otros grupos.
Despus deben preguntarse: "Cmo serviremos a estas personas?"
Qu quiere Dios que ustedes hagan por ellas? Aqu el mundo de los
negocios pregunta: "Qu desea el cliente?" La respuesta refleja las nece-
sidades del cliente. La necesidad fundamental de toda persona es una
relacin con Cristo, que la haga cambiar de vida.
Para el no creyente, es la salvacin; para el creyente, es la santifica-
cin. No es errado que la iglesia atienda las necesidades fsicas de las per-
sonas, ya que La Biblia lo hace (ver Hechos 2:45; 2 Corintios 8:14; 9:12;
Efesios 4:28-29). Pero, al hacerlo, la iglesia debe mostrar a las personas
su verdadera y fundamental necesidad: que su vida sea transformada por
jesucristo.
He aqu dos declaraciones de misin -ficticias- que son buenos ejem-
plos de cmo responder a esta primera pauta.
Nuestra misin es anunciar la buena nueva de Cristo con la gente de
la comunidad de Nueva Esperanza y ms all.
Esta declaracin responde la pregunta: "A quin serviremos?"
Obviamente, esta iglesia apunta a los que integran una comunidad en
particular -Nueva Esperanza-, y ms all. As que ya saben a quin dese-
an alcanzar.
La declaracin tambin responde la pregunta "Cmo serviremos a
estas personas?" La respuesta es "anunciando la buena nueva de Cristo"
-el evangelio-o
He aqu un segundo ejemplo de una declaracin de misin:
Nuestra misin es llevar a las personas de esta regin a la fe en
Cristo, y a ser cada vez ms semejantes a Cristo.
Esta declaracin expresa el deseo de la iglesia, de servir a las personas
ubicadas en una determinada regin, llevando a los perdidos a la fe en
Cristo y a ser cada vez ms semejantes a Cristo.
ESCRIBAN SU DECLARACIN DE MISIN
Ahora deben poner su declaracin de misin sobre el papel, en una
declaracin escrita. En su libro Learning to Lead [Aprendiendo a lide-
rar], Fred Smith escribe: "En mi opinin, nada est definido adecuada-
mente hasta que se escribe. Escribir nos obliga a ser especficos; disipa
la nebulosa de nuestros pensamientos"." Si no pueden escribirla, pro-
bablemente no tengan una misin bien pensada. Hay tres preguntas
que ayudan a los lderes a expresar su declaracin.
Qu palabras entiende mejor grupo al quequeremos alcanzar? Los redac-
tores de la misin deben ser artesanos de las palabras. Su trabajo es pen-
sar y repensar, moldear y remoIdear, redactar y volver a redactar la decla-
racin. Y con palabras. Piense qu palabras entender mejor su
congregaclOn. Tienden a ser tradicionales, modernos, o una mezcla de
ambos? Ser mejor usar frases hechas y conocidas, o trminos nuevos y
modernos?
. en cuenta la regin del pas en que viven. Qu expre-
siones son tpicas de su zona y comunicarn mejor el mensaje a estas per-
sonas? Observe la siguiente declaracin, por ejemplo:
Nuestra misin es colonizar a la gran comunidad regional del
Noroeste de Boston con el evangelio de Cristo, de manera que sea
liberada del gobierno de las tinieblas y adopte una nueva constitucin
espiritual, que abrace con pasin las enseanzas revolucionarias de
jesucristo.
Esta declaracin bien puede servirles a las personas de la ciudad de
Boston y esa regin de los Estados Unidos, pero no servira para comuni-
car el mensaje en otras partes de ese mismo pas, ni de otros. Adems, es
demasiado extensa.
Comprende lagente loquehanescrito? El nfasis, aqu, est puesto en
la claridad de la redaccin. Comunican bien el mensaje esas palabras?
Las comprende la gente que las lee? Saben lo que quieren decir?
Algunas personas se preguntan: "Si la declaracin de misin es la Gran
Comisin, entonces, por qu no citamos directamente Mateo 28:19-20,
Marcos 16:15 o Hechos 1:8?"
Puede hacerse, pero muchos feligreses no comprenden la termino-
loga que utiliza el Nuevo Testamento. Esas palabras no son claras
para ellos. Por ejemplo, la palabra "discpulo" que jess usa en Mateo
28:19 puede parecer ambigua. Qu es un discpulo? Hacer discpu-
los, es una referencia solo al evangelismo, o a la santificacin o a
ambos? Aun un seminarista comn tiene problemas para responder
estas preguntas.
Willow Creek Community Church ha elaborado una declaracin de
misin excelentemente clara, que incluye su definicin de un discpulo:
"Nuestra misin es convertir a las personas no religiosas en seguidores de
Cristo, totalmente consagradas".
148-
Planeamienta estratgica
Formule la misin
-149
Por lo tanto, animo a los que van a redactar la declaracin de misin
a que personalicen la Gran Comisin de manera que sea clara para su
congregacin en particular. Lo hicimos as en la ltima iglesia en la que
actu como consultor:
La misin de nuestra iglesia es ser usados por Dios para ayudar a las
personas a ser seguidores de Cristo, y que funcionen plenamente.
Las palabras "usados por Dios" implican que no podemos hacerlo
solos. Dios es el que hace discpulos. Y las palabras "ayudar a las perso-
nas" significan que no tomamos toda la responsabilidad sobre nuestros
hombros. Solo podemos ayudar a las personas; ellas deben hacerse res-
ponsables personalmente por el proceso. Cambiamos "discpulo" por
"seguidores de Cristo que funcionen plenamente", porque nuestra gente
comprenda mejor esas palabras, y as definimos claramente para todos lo
que queramos decir con "discpulo".
Dejamos en claro que un discpulo es un seguidor de Cristo, no de Al
ni de Buda, y que un discpulo es un seguidor de Cristo que funciona.
Esto significa que est involucrado en una iglesia, a diferencia del que se
mantiene a un costado. Finalmente, esa participacin es plena, profunda.
Los seguidores de Cristo no solo estn ocupados; han hecho un compro-
miso profundo de su vida con el Salvador. En lo posible, es bueno usar
palabras que comiencen con la misma letra, para ayudar a recordar la
frase.
Expresa ese formato toda su misin? Esta pregunta se refiere al formato
o la manera en que se expresa la declaracin. El nico lmite posible para
la declaracin que construyan, es su capacidad creativa. A riesgo de asfi-
xiar su creatividad, les sugiero tres formatos que son comunes a la mayo-
ra de las declaraciones que tengo en mi coleccin. Si les resulta difcil
comenzar, he aqu algunas ayudas:
La misin de (nombre de la iglesia) es .
Nuestra misin es .
(Nombre de la iglesia) busca .
Estos formatos son simples y directos. Pueden usarlos, simplemente,
completndolos con los datos de su iglesia. Pero son solo un punto de
partida. Ustedes, ahora, deben baarlos de la creatividad que Dios ha
dado al equipo de lderes estrategas. El equipo cambiar las palabras de
manera que capten legtimamente la atencin de la gente.
LA DECLARACIN DE MISIN DEBE SER AMPLIA, PERO
CLARA
La tercera pauta para redactar su declaracin de misin apunta a la
amplitud y claridad. Su objetivo es equilibrar o mantener en tensin
dinmica dos elementos, y hay que caer en el medio. Aqu hay dos pre-
guntas para responder.
Es suficientemente amplia la declaracin? La declaracin de misin
debe ser amplia, abarcadora. Resume todo lo que ustedes hacen como
iglesia; cubre todas las bases del ministerio. He aqu una que responde a
estas premisas:
Nuestra iglesia trata de ayudar a la mayor cantidad posible de perso-
nas a llegar a ser seguidores en pleno desarrollo de Cristo.
Si la iglesia hace algo que no se incluye, de alguna manera, en la decla-
racin de misin, esta no es suficientemente amplia. Por ejemplo:
Nuestra misin es ensear la Biblia tan bien, que las personas tengan
hambre y sed de justicia.
El nfasis de esta declaracin est puesto solo en la enseanza. Como
muchas iglesias dedicadas a la enseanza, pasa por alto la Gran
Comisin. Y las reas de adoracin y evangelismo? Esa declaracin es
demasiado limitada.
La segunda pregunta es: "Es clara esta redaccin?" La expresin de la
misin no debe ser tan amplia que pierda claridad. La prueba crucial de
la claridad es la prueba de la gente. Cuando redacten la misin, pregun-
ten a miembros de la congregacin qu significa. Si no lo comprenden,
entonces, no es clara. Un ejemplo de una declaracin de misin poco
clara:
Nuestra iglesia existe para brindar un entorno en que las personas
puedan descubrir un amor por Dios real y pertinente.
Qu quiere decir esto? Descubrir el amor de Dios es lo mismo que
evangelismo? O es adoracin? Otro ejemplo:
Nuestra misin es glorificar a Dios respondiendo al Salvador, exaltn-
dolo como Seor, edificando su iglesia y evangelizando al mundo.
150-
Ploneomiento e s t r a t j i ce
Formule lo misin
El problema principal, aqu, es el uso de la palabra "glorificar". Qu
significa esto? La declaracin es tan amplia que no resulta clara. Adems,
la misin de la iglesia no es glorificar a Dios. Ese es su propsito, no su
misin. La misin lleva a la iglesia a glorificar a Dios.
Algunas iglesias declaran que su misin es la Gran Comisin, y es
cierto. Pero declarar simplemente que la misin de la iglesia es la Gran
Comisin, es por dar por descontado que la congregacin sabe lo que es
la Gran Comisin. Es algo que no podemos dar por sobreentendido. Una
declaracin de misin clara expresa explcitamente lo que es la Gran
Comisin.
-"amando"- no es necesaria para la declaracin de misin; es la de:cla-
racin de la estrategia para la misin. Es importante, y debe declararse,
pero no en la declaracin de misin.
Es memorable su misin? Una buena declaracin de misin es memo-
rable. Esto es porque est bien redactada y es breve. Usted debe poder
leerla y luego girar la cabeza o cerrar los ojos y recordarla. Un ejemplo de
una declaracin de misin que NO es memorable:
Nuestra iglesia es una comunidad profundamente comprometida,
compuesta de hombres y mujeres que se preocupan y desean tener un
impacto con repercusiones eternas en este condado. Lograremos esto
para la gloria de Dios alcanzando a los perdidos y amando apas\:ma-
damente a los salvos.
Esta declaracin es difcil de recordar.
OPCIN 1: DESCUBRIR CUL ES SU ACTUAL DECLARA-
CIN DE MISIN.
La primera opcin es identificar y, de ser necesaro, corregir su actual
declaracin de misin. Se concentrarn en la misin que han utili<.ado
hasta ahora. Para orientar su proceso de reflexin, deben formularse dos
preguntas:
Cul es su misin actual? Comenzarn por tratar de descubrir cual es
su actual misin real. Recordarn, por lo dicho anteriormente en este
captulo, que toda iglesia tiene una misin real, sea consciente de ello o
no. Ahora, su meta es descubrir o revelar tal misin.
La clave para descubrir y expresar su misin es preguntarse adnde los
llevan los valores fundamentales reales que tienen en este momento. Iillos
les indicarn cul es la actual misin real de la iglesia. Aun si han
do una declaracin de misin en algn momento, quiz sea una misin
ideal, no real. Si un valor principal de la iglesia es ensear la Biblia, quiz
sea esa su misin. Si es adorar a Dios, quiz esa sea su misin.
Es la misin correcta? Ustedes ya han aprendido que hay una misin
correcta para la iglesia: la Gran Comisin. Probablemente, para ahora,
ya estn cansados de escucharlo, pero no se cansen. Es
importante. Comparen su actual misin con la Gran Comisin de
Mateo 28: 19-20 u otro de los pasajes ya mencionados. Si su misin
El proceso
Con las cuatro pautas a mano, ustedes estn listos para desarrollar su
declaracin de misin. Tienen, al menos, tres opciones.
La declaracin de
misin es "Nuestra iglesia
existe para hacer discpu-
los". La frase que explica
cmo, que comienza con
el primer gerundio
Nuestra iglesia existe para
hacer discpulos amando a
Cristo, amndonos unos a
otros, y viviendo para
alcanzar nuestro mundo
para Cristo.
Determinen el propsito de su iglesia. A
quin servirn? Cmo servirn aesas
personas?
Escriban la declaracin de misin. Qu
palabras comunican mejor la misin al
grupo que desean alcanzar? Entiende la
gente lo que han escrito? Transmite bien la
misin el formato que han elegido?
Hagan una declaracin de misin amplia,
pero clara. Es suficientemente amplia su
declaracin? Es clara?
Hagan una declaracin de misin breve y
simple. Pasa la prueba de la camiseta? Es
memorable?
Pautas para la declaracin de misin
4.
2.
3.
1.
Hagan una declaracin de misin breve y simple
El poder de una declaracin de misin est en su brevedad y senci-
llez, aunque es difcil tener ambas caractersticas al mismo tiempo.
Generalmente queremos meter demasiadas cosas en la declaracin. Hay
dos preguntas que pueden sernas tiles.
Pasa la prueba de la camiseta esta dec!(Iracin? Es suficientemente
breve para caber en una camiseta? Si no, han cometido el pecado de la
sobrecarga de informacin. Haran bien en recordar una de las frases que
suele utilizar mi socio, Will
Mancini: "Diga ms,
diciendo menos" o "Menos
es ms".
El error ms comn es
incluir una declaracin de
"cmo" en la declaracin
de misin. Por ejemplo:
152-
Ploneomiento estratgico Formule lo misin
-153
refleja adecuadamente la Gran Comisin, han terminado esta parte del
proceso, a menos que deseen refinar la declaracin.
De ser as, pueden seguir la opcin 2 3, recordando las pautas para
desarrollar su misin que dimos en la seccin anterior. Si descubren que su
actual misin real no es la Gran Comisin, debern seguir la opcin 2 3.
OPCIN 2: DESARROLLAR UNA NUEVA DECLARACIN DE
MISIN
La segunda opcin es desarrollar una nueva declaracin de misin
que sea nica y propia de su ministerio. Se concentra en su futura misin,
lo que "debera ser". Para hacerlo, necesitarn fijarse en sus valores actua-
les y seguir el modelo de la Gran Comisin.
Estudien sus valores actuales. En la mayora de las iglesias que conozco,
la misin es ideal. Si sus valores fundamentales no sostienen su misin,
no mueven a la iglesia hacia su misin, no lo lograrn. Esto significa que
deben determinar qu valores son necesarios para sostener una misin
que cumpla la Gran Comisin, y comenzar a adoptar estos valores en su
iglesia por medio de sus actividades primarias. (Dir ms sobre las activi-
dades primarias cuando lleguemos a la seccin sobre estrategia).
La forma de reconocer estos valores es examinar los que se presenta
en Hechos 2:41-47. Lucas enumera, al menos, cuatro que son claves para
cumplir una misin que cumple la Gran Comisin: doctrina bblica, ado-
racin, comunin -comunidad- y evangelismo. Segn mi experiencia,
son pocas las iglesias que trabajan activamente en evangelismo. Por tal
motivo, comenzar justamente por ello.
Usen el modelo de Mateo 28:19. He tomado este pasaje y desarrollado
el siguiente modelo que les permitir redactar una declaracin de misin
basada en la Gran Comisin, diferente de todas las dems.
1. Qu es un discpulo? En Mateo 28:19 Jess ordena a su iglesia que
haga discpulos, pero debemos preguntarnos qu es un discpulo.
Una extraordinaria respuesta a esta pregunta es la que se encuentra
en la declaracin de misin de Willow Creek Community Church:
apuntan a convertir a las personas no religiosas en seguidores de
Cristo, totalmente consagrados. Observemos que, en lugar de utili-
zar la palabra "discpulo", ellos la definen para asegurarse de que la
gente comprenda lo que quieren decir con esa palabra. Qu pala-
bra usarn ustedes, que tenga sentido para su congregacin? No
hay demasiadas opciones. Al formularme esta pregunta, se me ocu-
rrieron las siguientes respuestas. Si a usted se les ocurre otras, agr-
guelas a esta lista. Su tarea ser comentarlas con su equipo de lde-
res estrategas y elegir una.
un seguidor de Cristo
un cristiano
un creyente
un aprendiz
2. Definan mejor el trmino. Creo que Jess estaba hablando de dis-
cpulos maduros. La meta de toda congregacin es tomar a una
persona, est donde estuviera -en fe o en incredulidad- y llevarla
a la madurez en Cristo. Willow Creek refleja esto en su declaracin
de misin con la expresin "totalmente consagrados" despus de
discpulos. Se lo puede expresar de otras maneras:
un devoto seguidor de Cristo
un seguidor de Cristo totalmente consagrado
un seguidor de Cristo que funcione
un seguidor de Cristo que funcione plenamente
un seguidor de Cristo en desarrollo
un seguidor de Cristo totalmente desarrollado
un seguidor de Cristo comprometido
un seguidor de Cristo totalmente comprometido
un seguidor de Cristo que est plenamente comprometido.
No olvide cambiar las palabras que enumeramos en el primer
punto. Pregunte cules sern memorables para su iglesia sin dejar
de captar la esencia del texto bblico. Al leer estas frases y reflexio-
nar sobre ellas, cules le llaman la atencin? QU palabras expre-
san madurez? Si no les agradan estas sugerencias, tendrn que
crear otras ustedes mismos.
3. Qu verbo explica mejor lo que ustedes desean lograr?
Comenzamos al final de la declaracin para definir lo que queremos
decir con "discpulo". Ahora, iremos al principio de la declaracin.
En el caso de Willow Creek, observe el uso del verbo "convertir". Es
una palabra clave que explica lo que quieren lograr para aquellos de
su comunidad que "no son religiosos". Quieren "convertirlos en
seguidores de Cristo totalmente consagrados". Qu quieren ustedes
que Dios haga en las vidas de las personas de su congregacin?
La clave es el verbo que ustedes elijan para expresarlo. He aqu
algunos verbos que he visto en diversas declaraciones de misin:
Si ninguno de estos verbos expresa lo que ustedes quieren lograr,
busquen algunos propios. Usted y su equipo debern elegir aquel
que sirva mejor a su misin. Algunas personas dicen que no pode-
mos hacer nada de estas cosas. Aunque ya he hablado de esto en
este captulo, ahondar un poco en el tema ahora. El Espritu Santo
debe cumplir la misin por medio de la iglesia, pero tenga en cuen-
ta que Cristo orden a los discpulos que "hicieran" discpulos. Se
sobreentenda que l los hara a travs de ellos. Si aun les resulta
difcil este aspecto, pueden decir algo como "ser usados por Dios
para desarrollar seguidores de Cristo que funcionen en plenitud".
Asistir
Desarrollar
Dar poder
Alentar
Establecer
Seguir
Cumplir
Ayudar
Influenciar
Saber
Guiar
Planeamiento estratgico
hacer
hacer y ayudar a madurar
ayudar a madurar
presentar
promover
proveer
seguir
transformar
convertir
ganar
Formule la misin
presento varias declaraciones de misin de mi coleccin. Varias son simi-
lares al modelo de Mateo 28. Lean las siguientes y tornenlas como inspi-
racin para desarrollar su creatividad. Pueden adoptar una tal como est,
o adaptarla para hacerla propia.
Nuestra misin es hacer creyentes tanto en nuestro pas como el exte-
rior, y ayudarlos a madurar.
Annimo
Nuestra misin es conocer a Cristo y hacerlo conocer.
Los navegantes y varias iglesias
Nuestra misin es presentar a Cristo como Salvador y buscar que sea
nuestro Seor.
lkki Soma
Nuestra misin es seguir a Cristo y hacer seguidores de l.
Emmanuel y jelena Ralevich (dos cristianos serbios)
Nuestra misin es ayudar a nuestra comunidad a encontrar verdade-
ra vida en Cristo.
Annimo
4. Con quin, o para quin, realizarn esta actividad? Responder
esta pregunta es crucial. Quin o qu ser el objeto de su activi-
dad, es decir, recibir la accin del verbo? Por ejemplo, los objetos
del verbo en la declaracin de Willow Creek -convertir- son las
personas no religiosas. Sus objetos pueden ser: personas, personas
que no van a la iglesia, personas que van a la iglesia, personas irre-
ligiosas, personas religiosas, personas que no son salvas, personas
salvas, personas comunes, personas corrientes, todas las personas,
su comunidad, su ciudad, su pueblo, etc. Elijan la que mejor se
adapte a su situacin.
Una vez que hayan completado estos cuatro pasos, deberan con-
tar con una declaracin de misin hecha a medida para su congre-
gacin, as como para su comunidad.
OPCIN 3: ADOPTAR UNA DECLARACIN DE MISIN YA CREADA
Quiz lleguen a la conclusin de que la mejor opcin para su iglesia
es adoptar una declaracin de misin que ya haya creado otra iglesia. Les
Nuestra misin es brindar la mejor oportunidad para que las personas
se conviertan en seguidores de Cristo plenamente desarrollados.
Iglesia Bautista Valleydale
Nuestra misin es llevar a personas comunes a la extraordinaria vida
en Cristo.
Iglesia Bautista Hillcrest
Nuestra misin es conectar a los desconectados en una comunidad
centrada en Cristo.
Primera Iglesia de Pasadena
Nuestra misin es llevar a todas las personas a una siempre creciente
relacin con Cristo, que les cambie la vida.
Iglesia Bautista Mobberly
156-
Planeamienta estratgica
Formule la misin
-157
Nuestra misin es que todo hombre, mujer y nio del Gran Austin
escuche el Evangelio de labios de alguien de Hill Country Bible
Church.
Hill Country Bible Church
El desafo de lo misin
El desafo de la misin es, no solo desarrollar una misin bblica, sino
mantenerse centrados en esa misin. Habr muchas distracciones.
Satans no quiere que su iglesia siga una misin, as que no se sorpren-
dan si surgen toda clase de obstculos -entre ellos, personas bieninten-
cionadas- cuando ustedes traten de comunicar la misin a la iglesia, y
hacer que la congregacin enfoque su atencin hacia ella. Las palabras de
Stephen Covey son un sabio consejo en este punto: "[Lo importante es
que lo importante sea siempre lo importante!"
Cmose logra esto? Creo que la clave es la pasin. Cada vez somos ms
los consultores que creemosque el equipo de lderesestrategas, el staffy espe-
cialmente el pastor, deben sentir pasin por la declaracin de misin para
cumplir la Gran Comisin. Laspersonas apasionadasviveny respiranmisin.
La pasin es la diferencia tajante entre la mediocridad y la excelencia de un
ministerio. As que... cun apasionado est usted por su declaracin de
misin? Si la respuesta es "tibio" o algo menos, probablemente haya proble-
mas con el producto final, y tengan que repetir el proceso.
Si la misin es buena, y el que tiene problemas es usted, tendr que
reevaluar su pasin o sus pasiones. Es posible que, despus de un tiem-
po, usted tambin abrace apasionadamente esa misin. Muchos pastores
tienen pasin por predicar. Es aun ms importante que sientan pasin
por una misin que concuerde con la Gran Comisin; de lo contrario,
deberan dejar su lugar a alguien que s la sienta.
Lo comunicacin de lo misin
Es importante que ustedes comuniquen o propaguen la misin, as
como los valores. Aunque hagan una declaracin que sea clara y memo-
rable, si no la hacen conocer a su gente, no ir mucho ms all del equi-
po de lderes estrategas.
Muchos de los mtodos que se utilizaron para impartir los valores,
son los que pueden utilizarse para propagar la misin: el ejemplo del
lder, los mensajes, conversaciones formales e informales, relatos, el bole-
tn, un cartel enmarcado, un folleto de la iglesia, materiales de capacita-
cin, una serie de diapositivas, cintas de audio y video, dramatizaciones,
una clase para personas nuevas, un boletn y una evaluacin del desem-
peo.
Puede escribirse la misin en una tarjeta del tamao de una tarjeta
comercial que pueda llevarse en el bolsillo o la cartera. O imprimirla en
una camiseta. Cuando trabajo con un equipo de lderes estrategas, les
pido que tomen una tirita de papel -la mitad del tamao de una tarjeta
comercial- y escriban la misin de la iglesia en ella. Despus, les pido que
pongan el papel en su billetera para que, cada v ~ r que busquen dinero,
vean el papel y recuerden la misin de su iglesia.
Preguntas poro reflexionar, comentar yaplicar
l. Loconvenci este captulo de la necesidad de que su iglesia tenga
una declaracin de misin bblica? Por qu, o por qu no?
2. Ya tiene una declaracin de misin escrita su iglesia? Si no la
tiene, por qu no? Si la tiene, cul es? Es una buena declaracin
de misin? Refleja los valores de su congregacin? Alguien la ha
puesto por escrito? La conoce la congregacin? Por qu o por
qu no?
3. Qu se supone que debe hacer su iglesia? Est hacindolo? Por
qu, o por qu no? Qu se necesitara para cambiar lo que hacen,
de manera que cumplan la misin que Cristo dej a la iglesia?
Cree que habr resistencia al cambio?
4. Conoce su iglesia cul es su propsito? Cul es?
5. Use las cuatro pautas para evaluar su actual declaracin de misin.
Es necesario hacer algn cambio? Cul o cules?
6. Si deciden comenzar de cero para redactar una declaracin de
misin, o si han decidido reformular la que tienen, quines par-
ticiparn del proceso? Invitar a que alguien evale la declaracin
de misin? Quin lo har?
7. Est su iglesia en un punto en que pueda redactar una declara-
cin de misin bblica, eficaz y correcta? Si la respuesta es no, por
qu no? Si la respuesta es s, cundo comenzarn?
8. Qu mtodos para comunicar les parecen mejores? Por qu?
Los utilizarn para propagar su misin? Por qu, o por qu no?
Notas:
1. Stephen Corvey, Los siete hbitos delagente altamente efectiva (Buenos Aires, Paids, 1997).
2. Warren Bennis, Cmo llegar aserlder (Bogot, Editorial Norma, 1990).
158-
Ploneomiento estrotgico
3. Peter F. Drucker, Direccin de institucionessin fines de lucro (BuenosAires: Editori al ElAteneo,
2001).
4. Peter F. Drucker, La Gerencia: Tareas, responsabilidades y prcticas (BuenosAires, Editorial El
Ateneo, 1984).
5. Ibid.
6. AllanCox, Redefining Corporate Soul (Chicago Irwin Professional Publishing, 1996), p. 264.
7. lbd., p. 26.
8. Patricia Jonesy Larry Kahaner, Say It and Uve It (NuevaYork: Doubleday, 1995), p. 264.
9. Ya hehabladosobreeste importante pri ncipio hermenutico enlasecci nsobre el cambio, en el
captulo2.
10. Randy Frazee con LyleE. Schaller, The Comeback Congregation (Nashville: Abingdon, 1995), p.
6.
11 . Fred Smith, Learning toLead(Waco,TX: Word, 1986), p. 34.
12. Sidesea un estudio msprofundo yexhaustivo de cmo comunicar lamisin ocmo redactar una
declaracin de misin, busqueenmi libro Developing a Dynamic Missian iot Yo tMinistry.
Desarrolle la visin
La clase de iglesia que queremos ser
E
l tercer paso, en el proceso de planificacin estratgica, es desarrollar
la visin de la iglesia. Yo lo llamo el tercer paso. Aunque me agrada
poner la visin aqu por motivos relacionados con el desarrollo,
podra encajar bien en diferentes lugares, como antes de desarrollar la
misin o despus de desarrollar la estrategia.
Como los valores fundamentales y la misin del ministerio , la visin
es esencial para la organi zacin. Es el destino del ministerio. Pero, a dife-
rencia de los valores 'y la misin, la visin est ms sujeta a cambio. Es
dinmica, no esttica. Con el tiempo, la visin debe ser renovada, adap-
tada y ajustada al contexto cultural en que vive la congregacin. Aunque
la visin cambia, los cambios se producen solo en sus mrgenes, no en su
centro. El centro - la Gran Comisin- no cambia, pero los detalles de la
visin y las palabras que se utilizan para expresarla s cambian.
160-
Ploneomiento estratgico
Desarrolle lo visin
-161
El proceso de lo planificacin
estratgico
Descubrir los valores.
Formular lo misin.
Desarrollar lo visin.
Desarrollar la estrategia.
lo importancia de uno visin.
La visin nos da una imagen de cmo 5er la misin cuando se con-
crete en la vida de la comunidad, una imagen del puerto al que se dirige
nuestro barco. Tanto la misin como la visin se refieren a la direccin
del barco. La misin presenta la direccin, y la visin presenta una ima-
gen de ella.
El concepto de visin se encuentra en la Biblia. Encontrar visiones a
lo largo del Antiguo y del Nuevo Testamento. Por ejemplo, Dios capt la
atencin de Abraham con su visin para l en Gnesis 12: 1-3 -el pacto
abrahmco-. Dios utiliz a Moiss para
comunicar su visin para el pueblo,
Israel, expresado en xodo 3:7-8 y
Deuteronomio 8:7-10. Es posible que el
"gozo" que Jess esperaba mientras
sufra la cruz fuera la visin de su regre-
so a la presencia de su Padre en el cielo
( H ~ h r w s U.2).
El propsito de este captulo es ayu-
dar a los lderes a comprender el con-
cepto de visin, y cmo desarrollar una
visin nica y atrayente para su minis-
terio. Responde las preguntas funda-
mentales: qu clase de iglesia quisira-
mos ser? Si pudiramos hacer lo que nosotros deseamos, cmo
seramos? Mientras el anlisis del ministerio, en la etapa de preparacin,
descubri el "qu somos" -la realidad-, este paso, el de la visin, se
extiende a "lo que podramos ser".
Este captulo consta de cuatro secciones. La primera trata sobre el pro-
psito; por qu la visin es tan importante para una iglesia. La segunda
brinda la definicin de visin, para que sepamos de qu estamos hablan-
do y qu tratamos de desarrollar. La tercera seccin ayuda a los lderes
visionarios a desarrollar una visin para su organizacin, y la lqma pre-
senta varias formas prcticas de comunicar tal visin a su gente.
La informacin disponible indica que pastores y congregaciones tie-
nen dificultades para captar el concepto de lo que es una visin. Por
ejemplo, en un comentario sobre pastores y sus visiones, George Barna
escribe: "Pero cuando les pedimos a estos pastores: 'Puede usted expre-
sar la visin de Dios para el ministerio de su iglesia?', descubrimos que el
noventa por ciento poda brindar una definicin bsica de ministrrio.
Pero solo un dos por ciento pudo expresar la visin para su iglesia".
David Goetz escribe: "No obstante, en el estudio de Leadership, los
pastores indicaron que el conflicto entre las visiones de la iglesia era
la mayor fuente de tensiones y la razn principal por la que los des-
pedan o se vean obligados a renunciarL Sin duda, la visin es de
importancia fundamental para los lderes y su ministerio. He aqu
siete razones para ello.
La visin energiza
Cuando no hay una visin inspiradora y movilizadora, no sucede
nada. No era mucho lo que suceda en la poca de Nehemas. La gelte
no tena visin. Jerusaln estaba en ruinas y nadie estaba motivado a
hacer nada al respecto (Nehemas 1:3). Entonces lleg Nehemas con una
visin de Dios para reconstruir los muros y las puertas de la ciudad. Las
visiones son emocionantes, y transmiten energa a la gente. Encienden
una chispa, la excitacin que levanta a la organizacin de un ministerio
de lo rutinario y cotidiano. Son el combustible que enciende el fuego
debajo de la congregacin.
Los lderes pueden dejar de apagar incendios y encender algunas otras
llamas. Una visin de Dios tiene el potencial de convertir a una mentali-
dad de mantenimiento en una mentalidad de ministerio. Y cuando la
visin refleja los valores y la misin, genera la energa que impulsa el
logro de la tarea ministerial.
Una visin crea una causa
La visin correcta crea significado en la vida de las personas, y les da
una causa y una sensacin de propsito divino. Son parte de algo mayor
que ellas mismas, algo grande que Dios est haciendo en este momento
y este lugar de la historia. Son parte de la causa de Dios. Con una visin
compartida, las personas se ven, no simplemente como un congregante
ms, un "calientabancos", sino como una parte vital de la iglesia que
tiene un impacto contundente en un mundo perdido que va camino <l la
muerte.
No estn simplemente en una iglesia; estn en una cruzada. Son parte
de una revolucin que tiene el potencial para cambiar este mundo, para
producir un impacto maravilloso para Cristo. Por ejemplo, existe una
abismo en cuanto al compromiso y la dedicacin de Dios, as como el
sentido de importancia personal, entre un miembro de la iglesia que,
cuando le preguntan qu hace, contesta: "Soy maestro" y otro que, aun-
que cumple el mismo ministerio, responde: "Estoy cambiando la vida de
un grupo de adolescentes que algn da harn cosas grandes para Cristo".
Una visin estimula a correr riesgos
Una visin compartida estimula la disposicin de una congregacin
para asumir riesgos. Esto se ve especialmente en las situaciones en que
debe plantarse una iglesia. Cuando el coordinador o el pastor principal
162-
Planea miento estratgico
Desarrolle lo visin
-163
Sie!e razones por es
Importante una vison
Una visin motivaa dar
1. Energizo.
2. (reo uno causo.
3. Estimulo oasumir riesgos.
4. Legitimo elliderozgo.
5. Do energa olos lderes.
6. Sostiene el ministerio.
7. Motivo odar.
lanza la visin, todos saben qu hay que hacer. Pero la pregunta es:
"cmo lo haremos)" Aveces sabemos la respuesta, pero la mayora de las
veces, no. Por consiguiente, el ministerio para Cristo se convierte en una
excitante aventura en el mundo de lo desconocido. Tratamos de hacer
algo para Cristo, y no funciona. Probamos con otra cosa, y s funciona.
Aunque mucho de lo que hacemos es experimental, no es ambiguo.
La razn por la que lo hacemos es perfectamente clara para todos. Es
para Dios y para el Salvador. La gente no pide garantas de xito. Todos
saben que las garantas no existen, pero la gente se compromete de todos
modos. Los riesgos son grandes, pero tambin es grande el Dios al que
servimos y la visin que l nos ha dado. De qu otra manera podemos
explicar la iglesia primitiva y lo que Dios logr por medio de ella, o aque-
llos creyentes que componen la galeria de la fama de Hebreos 11?
La visin legtima el liderazgo
Bill Hybels escribe: "La visin est en el ncleo del lideJazgo. Si le
sacamos la visin a un lder, le estamos cortando el corazn". SIlos lde-
res no pueden ver adnde van, quiz no son lderes, no an, al menos.
Los verdaderos lderes no solo saben adnde van, sino que pueden "ver"
adnde van. Esto es clave para el liderazgo. Tienen una visin de adnde
van, as como un sentido de misin. Como los navegantes que llevan en
el bolsillo una foto del puerto adonde van, los lderes llevan en su bolsi-
llo mental una imagen de la iglesia que puede llegar a ser. La visin los
ayuda a ellos y a su gente a concentrarse y seguir su sueo de adnde los
lleva Dios y cmo es ese lugar.
La visin da energa a los lderes
Bill Hybels tambin escribe: "La visin es el combustible que
za a los lderes. Es el fuego que enciende la pasin de los seguidores".
Cuando las personas ven la visin, pueden sentirla. Desarrollar una
visin y luego vivirla vigorosamente, en la prctica son elementos esen-
ciales del liderazgo. Un lder es un siervo de Dios que ve y sabe adnde
va, yeso le gana seguidores.
Esto se aplica no solo al Salvador, sino tambin a sus discpulos y
aquellos que ministraron en la iglesia primitiva, como lo registra Hechos.
Ellos se movian con una pasin dada por Dios. Lideraban con fuego en
los huesos. Ardan de pasin visionaria, como la de Cristo y esto, a su vez,
encenda a los seguidores. Cuando una congregacin tiene un lder que
tiene una visin ardiente, y la vive de manera apasionada como Cristo,
esa gente seguir al lder hasta el fin del mundo.
Una visin sostiene el ministerio
El ministerio puede ser muy difcil, aun doloroso. El desaliento suele
rondar los pasillos y las salas de reuniones de cualquier iglesia comn. El
enemigo no vacila en incitar a la persecucin de la iglesia de Cristo
(Hechos 8:1). La guerra espiritual viene con el territorio del ministerio
(Efesios 6:10-18). Muchos han arriesgado o aun perdido su vida por el
Salvador y la extensin del Evangelio. La lista de mrtires por la causa de
Cristo es extenssima.
i.Qu es lo que ha sostenido a los cristianos desde el comienzo de la
iglesia en el Libro de los Hechos hasta hoy? Una respuesta es una visin
bblica, acuciante. Una visin que alienta a las personas a ver ms all de
lo cotidiano y del dolor del ministerio. Que les muestra constantemente
una figura que los distrae de lo que es, y anuncia lo que podra ser.
Todos los problemas y el dolor que vivimos en este mundo mientras
servimos al Salvador, son triviales, comparados con la importancia de lo
que estamos intentando hacer para l. Esa imagen, que llevamos en nues-
tro bolsillo espiritual, es una forma en que Dios nos sostiene en los peo-
res momentos.
Esta ltima razn siempre llama la atencin de la gente... especial-
mente de los pastores. Se necesita dinero para hacer el ministerio, y la res-
ponsabilidad de recaudar los fondos es
del lder. A mis alumnos del seminario
no les gusta que yo haga nfasis en esto,
en clase. Muchos quieren, fundamental-
mente, ensear la Biblia. Su respuesta es:
"Mi don es la enseanza. No puede
haber otra persona que se dedique a
eso?" El problema es que la congregacin
mira a su lder para recaudar los fondos
necesarios para que el ministerio funcio-
ne como Dios quiso.
Lo que la mayora de los lderes han
descubierto, es que la visin es lo que
motiva a dar. En el Seminario de Dalias,
entendemos esto. Pocos son los contri-
buyentes que donan para pagar la bole-
ta de la luz o mi sueldo. Donan para lo que ven que el seminario har
para Cristo en los prximos aos, basndose en lo que ha hecho en el
pasado. Nuevamente, Hybels escribe: "Cuando los lderes que compren-
den esto, se toman el tiempo necesario para pintar imgenes para la
164-
Planea miento estratgico Desarrolle la visin
-165
Diferencias entre misin yvisin
7. Lgicamente, la misin precede a la visin. En su desarrollo, la
visin surge y se desarrolla en detalle alrededor de la misin, la
corporiza.
8. La misin tiene un enfoque amplio, general, mientras la visin
tiene un enfoque estrecho. Trata los detalles y datos especificas de
la comunidad ministerial.
9. El desarrollo de la misin es una ciencia; puede ensearse. La
visin, por el contrario, es un arte; se lo capta. Si no se la capta, se
pasa de largo.
lO.Finalmente, la misin se comunica visualmente; se la escribe en
alguna parte. La visin se comunica verbalmente. Se la escucha
predicada. Un ejemplo, en el apndice G, es la visin "Tengo un
sueo", de Martin Luther King. Escucharlo predicar esa visin
tiene mucho mayor impacto que leerla de una pgina.
gente y ayudarlos a imaginar el bien para el reino que resultar de sus
esfuerzos colectivos, las personas estn en libertad para liberar sus recur-
sos con gozo. Y, generalmente, cuanto ms grande es la visin, ms gran-
de es la ofrenda".6
la definicin de una visin
Si una visin es tan importante, debemos saber qu es. Primero, vea-
mos lo que no es.
Lo que la visin no es
Las personas confunden la visin con diversos conceptos, como el
propsito, las metas, los objetivos y la misin. En el siguiente texto deseo
hacer nfasis en la diferencia entre la misin y la visin.
La visin de una iglesia no es lo mismo que su misin. Los conceptos
de visin y misin se confunden mucho ms que los dems. Son simila-
res en algunos aspectos: ambas estn basadas en la Biblia, se concentran
en el futuro, son direccionales -le dicen a la gente adnde va el ministe-
rio- y funcionales, tratan sobre lo que la iglesia debe hacer). Pero las dife-
rencias son mayores que los aspectos similares.
Definicin
Aplicacin
Misin
Declaracin
Planificacin
Visin
Instantnea
Comunicacin
Extensin Breve Extensa
ALGUNAS DIFERENCIAS
Yo marco diez diferencias entre una visin y una misin.
Propsito
Actividad
Origen
Informar
Saber
Cabeza
Inspirar
Ver
Corazn
xodo 3:10
"Ven, por tanto, ahora, y te enviar a Faran, paraquesaques de Egipto a
mi pueblo, los hijos de Israel".
Ejemplos bblicos
Uno de los muchos ejemplos bblicos de una declaracin de misin,
es la que Dios dio a Moiss:
Observe que cumple con todos los requisitos que hemos mencionado
para una declaracin de misin.
Un ejemplo bblico de una declaracin de misin es la visin de Dios
para Israel, comunicada por medio de Moiss:
Estrecha
Se capta
Verbal
Segunda
Se ensea
Visual
Amplia
Primera
Enfoque
Orden
Desarrollo
Comunicacin
l. La misin es una declaracin de adnde se supone que va la igle-
sia; la visin es una imagen, una instantnea de ello.
2. La misin se utiliza para planear adnde va la iglesia; la visin se
utiliza para comunicar adnde va la iglesia.
3. La declaracin de misin debe ser suficientemente breve como
para escribirla en una camiseta. La declaracin de la visin, por el
contrario, lleva muchos detalles y puede ocupar desde un prrafo
hasta varias hojas de extensin.
4. El propsito de la misin es informar a todos las funciones del
ministerio. El propsito de la visin es inspirar a las personas para
cumplir las funciones del ministerio.
S. La misin implica saber. Ayuda a las personas a saber adnde van.
La visin implica ver. Ayuda a las personas a ver adnde van. Si no
ven la meta, probablemente nunca la cumplan.
6. La misin viene de la cabeza; es de origen ms intelectual. La
visin viene del corazn; es ms emocional. Aporta pasin.
166-
Planeamiento estratgico
Desarrolle lo visin
-167
"Porque Jehov tu Dios te introduce en la vuena tierra, tierra de arroyos,
de aguas, de fuentes y de manantiales, que brotan en vegas y montes; tie-
rra de trigo y cebada, de vides, higueras y granados; tierra de olivos, de
aceite y de miel; tierra en la cual nocomers el pan con escasez, ni tefal-
tar nada enella; tierra cuyas piedras son hierro, y de cuyos montes saca-
rs cobre. Y comers y te saciars, y bendecirs a Jehov tu Dios por la
buena tierra que te habr dado".
Deuteronomio 8:7-10
Observe que cumple con todos los requisitos que hemos mencionado
para una declaracin de misin. Tambin, observe las diferencias entre
ambas declaraciones.
Lo que es una visin
'-to 0.1::\\1\0 \11\"3. 'V1S11\ cmno \11\a lmagl::1\ \:.\'3.'"'3. 'J d \\1\'\1,"0
del ministerio, como ustedes creen que puede y debe ser. Tal definicin
consta de seis elementos.
ES CLARA
No podemos esperar que las personas acten basndose en algo que
no comprenden. La claridad de la visin es tan esencial como la claridad
de la misin. Mi parfrasis de las palabras de Pablo en 1 Corintios 14:8
es: "Si el clarn de llamado a la batalla suena ahogado, qu soldado se
preparar para la lucha?" Entonces, la batalla estar perdida antes de
comenzar. Una visin no logra nada si no es clara y precisa. Si la congre-
gacin o la gente que integra el ministerio no sabe cul es la visin, el
ministerio no tiene visin, solo palabras vacas en un papel o sonidos
vagos -ruido- de los labios de los lderes. Es como el lugar al que se diri-
ge Alicia en Alicia en el pas de las maravillas:
-Podras decirme, por favor, qu camino debo seguir para salir de
aqu?
-Esto depende en gran parte del sitio al que quieras llegar -dijo el
Gato.
- No me importa mucho el sitio... -dijo Alicia.
- Entonces tampoco importa mucho el camino que tomes -dijo el
Gato
- ... siempre que llegue a alguna parte -aadi Alicia como explicacin.
- Oh, siempre llegars a alguna parte el Gato- si caminas lo
suficienteI ,,7
Ya hemos descubierto que la gente teme al futuro. Los asusta, hasta
tal punto que prefieren vivir en el presente o, peor aun, en el pasado.
Para tener xito, entonces, los lderes deben enfrentar tal temor. Por
lejos, la forma ms efectiva de hacerlo es tener una visin clara; imagi-
nar el futuro en trminos tan vividos que la congregacin pueda ver
adnde se dirige.
Aparentemente, la visin de Nehemas para Israel y la reconstruccin
de Jerusaln era clara y especfica. l y sus seguidores deben de haber
visto en su cabeza los nuevos muros con puertas. Observe la respuesta del
pueblo en Nehemas 2:18: "Y dijeron: Levantmonos y edifiquemos. As
esforzaron sus manos para bien". Esto es claridad en la visin; el antdoto
ms efectivo contra la ansiedad congregacional.
ES IRRESISTIBLE
Las visiones suelen tener una muerte ;:>ronta y ;:>rematura. Un ;:>astoi se
entera de que debe tener una visin para la iglesia, as que rpidamente pre-
paran algo que podra funcionar. Pero solo lo hace por formulismo, y no
est convencido en su corazn, y no lo siente en sus entraas. No ha ledo
la seccin anterior sobre la importancia de la visin. Por consiguiente, con-
cibe y da a luz algo que l llama visin, y que tendr una vida muy breve
y ser colocado en una tumba ministeral, como un archivo de la iglesia.
Una buena visin es irresistible. Enciende la pasin que mueve a las
personas a la accin. Entusiasma a las personas y da a luz una actividad
ministerial concentrada. Es desafiante cuando la gente necesita ser desa-
fiada. Es ese desafo irresistible el que penetra en los profundos recursos
de la mente y toca el espritu humano. Yel desafo sirve a la visin sacan-
do a la gente de los bancos de la iglesia y llevndola al campo de un
ministerio eficaz, motivado por la pasin.
ES UNA IMAGEN
"Pasin" es una palabra relacionada con los sentimientos, que toca lo
ms profundo de nuestras emociones. Nuestra visin es una instantnea del
ministerio. Es lo que vemos cuando imaginamos cmo ser nuestro miriis-
terio dentro de dos, cinco, diez o veinte aos; la imagen del futuro que cre-
emos que Dios va a crear. Los plantadores de iglesias visionarios dicen que
desde el principio tuvieron la imagen de cmo sera la iglesia cuando estu-
viera funcionando, cuando el sueo -su visin- se hubiera cumplido.
Cuando trabajo con un equipo de lderes estrategas, suelo utilizar una
historieta para explicar este punto. La historieta muestra a tres ranas que
estn en un desierto, con palas en las manos. Junto a ellas hay un cactUS,
delante de ellas, un escorpin, y en la distancia, algunas montaas y otro
cactus. Una rana anuncia a las otras: "Vamos a poner el pantano aqu!" Me
168-
Planeamienta estratgica Desarrolle la visin
-169
Definicin de uno visin
Uno visin es doro.
Uno visin es irresistible.
Uno visin es uno imagen.
Uno visin es el futuro del ministl*rio.
Uno visin puede ser.
Uno visin debe ser.
gusta preguntarle al equipo: "Qu ven ustedes aqu?" Ellos mencionan los
elementos que ya les he mencionado. Despus, les pregunto: "Qu ven las
ranas?" La respuesta, por supuesto, es un pailtano. Yeso es lo importante.
Los visionarios, como las ranas, ven lo que otros no ven. Ven ms all de lo
que ven los dems. Ven imgenes, no de lo que es, sino de lo que podra ser.
Sospecho que en los ltimos captulos de Deuteronomio, cuando Dios
llev a Moiss al monte Nebo, le estaba mostrando a este gran lder la rea-
lidad de lo que l haba llevado y visto en U cabeza durante todos esos
aos de vagar por el desierto: una tierra que flua leche y miel. Era la
seguridad de que, aunque Moiss no iba a erltrar a la tierra, el sueo esta-
ba a punto de convertirse en realidad.
La visin no solo afecta lo que los lderes ven, sino lo que su gente ve
tambin. Usted debe preguntarse: "Ve mi gente lo que veo yo?" Si no ven
la visin, muy posiblemente esta no se cumplir.
ES EL FUTURO DELMINISTERIO
La visin es una imagen del futuro que tratamos de crear. Muestra el
futuro que preferimos para la iglesia. Aunque, fuera de la profeca bbli-
ca, no podemos predecir el futuro, podemos crearlo. Esta es la funcin de
la visin. Presenta la imagen del final del ministerio, al comienzo. La
mejor forma de crear lo que realmente queremos es visualizando el resul-
tado que tratamos de conseguir.
Adems, la visin es un puente entre el pasado y el futuro. La visin
correcta nos da ese vnculo fundamental entre lo que sucedi, lo que est
sucediendo y lo que la organizacin aspira a construir en el futuro. Una
visin firme cambia la orientacin de la iglesia del pasado al futuro. Quita
la mirada de la gente, de la grandeza de la iglesia en "sus mejores tiem-
pos" y los ayuda a ver lo grande que puede llegar a ser. La visin anun-
cia que los mejores das an estn por venir.
PUEDE SER
Una buena visin rebosa de potencial, porque est construida sobre
una base de realidad. Implica ver algo que (la es an, pero es posible. El
lder visionario est convencido de que la visin es alcanzable. Es lo que
Robert Kennedy tena en mente cuando djo: "Algunas personas ven las
cosas como son, y preguntan por qu; yo vea las cosas como podran ser
y pregunto por qu no".
DEBE SER
La visin va ms all de lo que puede ser. Se refiere a lo que debe
ser. En algn punto hacia el final de la etapa del "puede ser", lo atrapa
y no lo suelta. Ahora, el visionario no solo cree lo que puede ser, sino
est convencido de que debe ser. Un sentido fundamental de urgencia,
junto con una enorme pasin, lo motivan en su bsqueda de cumplir
la visin. Es algo que puede llegar a quitarle el sueo.
Tres cosas han sucedido. Primero, el lder est convencido de que
Dios est en la visin, de que Dios
mismo la ha puesto en su corazn. Es
algo "de Dios". Es lo que hizo Dios,
no l. Por ello, no descansar hasta
que la iglesia no adopte la visin.
Segundo, el lder cree que l es la per-
sona que Dios dispuso para que la
visin se cumpla. Dios lo ha elegido
para pilotear el barco de la visin por
las aguas del ministerio, sean tranqui-
las o turbulentas.
Finalmente, est seguro de que la
visin es lo mejor para la gente, tanto
los perdidos como los que son salvos.
Dado que al lder le importa la gente,
sabe que estarn mucho mejor cuando adopten la visin como propia.
Experimentarn vida eterna y renovacin espiritual. Esta era la actitud de
Martn Luther King]r. l saba que su visin deba cumplirse para que los
afroamericanos de todos los Estados Unidos pudieran experimentar la
liberacin del racismo y la intolerancia.
El desarrollo de lo visin
Es imperativo que los lderes no solo lleven la visin en la cabeza, sino
que la pongan por escrito. Uno de los elementos de la definicin de
visin es claridad. Escribir una declaracin de visin obliga al navegante
a formularla de manera clara. Este proceso requiere de personas adecua-
das para crear un producto nico: la visin.
Las personas que crean lavisin
En mi explicacin sobre el desarrollo de la misin, en el captulo ante-
rior, seal que el equipo de planificacin estratgica, ms el pastor prin-
cipal, son aquellos que tienen la responsabilidad de redactar una declara-
cin de misin clara para la iglesia. Estas mismas personas son las
encargadas de formular la declaracin de visin.
El desarrollo de la visin comienza con un pastor o lder visionariO -o
quien est liderando el equipo de planificacin- y lo promueven quienes
170-
Planeo miento estratgico
Desarrolle lo visin
-171
componen el equipo, especialmente, los visionarios. Cmo saber si
usted es v i s i o n ~ r i o ? Una forma es realizar tests como el de Myers-Briggs
o el de Kiersey. Estas herramientas revelan si una persona es "sensorial"
(S) o "intuitiva" (I). Las personas "sensoriales" son prcticas, realistas,
ponen manos a la obra. Pueden tener una visin, pero la encaran de
manera diferente. Las personas intuitivas ven la visin naturalmente en
su cabeza, mientras las sensoriales la ven literalmente con sus ojos. La
perciben por medio de los cinco sentidos. Por tanto, "captan" la visin
cuando visitan una iglesia donde pueden ver, or y oler la visin. Pueden
dar forma a la visin mientras caminan por los corredores de la iglesia y
experimentan sus ministerios.
Las personas intuitivas son visionarios naturales, abstractos, imagina-
tivos. Para ellos la visin es un sexto sentido. Parece que pudieran crear
una visin y llevarla con ellos a todas partes en su cerebro.
Otra forma de descubrir cul es su enfoque en cuanto a la visin, es
hacer la evaluacin de la visin (apndice F). Eso le dir cul es su estilo
de visin o cmo encara usted la formacin de una visin.
El proceso de la visin
No es suficiente con tener al equipo que desarrollar la tarea. El pro-
ceso de la visin tambin es fundamental para el producto final. Este pro-
ceso tiene dos pasos: preparacin y proceso.
PREPARACIN
El paso de la preparacin es exactamente lo que indica esta palabra.
Nos prepara para desarrollar nuestra visin. Prepara y gua el pensamien-
to para el proceso en s. Tiene seis aspectos.
Oracin de visualizacin. El lder visionario debe sumergir todo el
proceso de la visin en oracin. La oracin de visualizacin debe estar
al comienzo del proceso de desarrollo, y continuar siendo parte de l
hasta el final. A medida que los lderes oran, Dios abrir sus ojos para
que vean su Palabra y la forma en que esta se aplica a la gente del
mundo.
En Nehemas 1:4-11, Nehemas hizo una oracin de visualizacin. Le
haba llegado la noticia sobre la situacin desesperada de su gente y su
ciudad, jerusaln. Su reaccin fue caer de rodillas en oracin y confesin.
y fue durante este tiempo que Dios puso su visin en el corazn de
Nehemas. Dios quera que regresara a jerusaln y liderara al pueblo para
reconstruir la ciudad (2:5).
Pensar a lo grande. En Mateo 28: 19-20 jess desafi a un pequeo
grupo de dscpulos itinerantes, entrenados de manera no convencional,
para alcanzar al mundo con el Evangelio. Cuando examinamos el alcan-
ce de la Gran Comisin de jess desde su primera proclamacin despus
de la resurreccin, durante todo el libro de los Hechos y hasta el da de
hoy, pr<?nto nos damos cuenta de que no era una persona de escasa
visin. El era el ms Visionario de los visionarios.
Por consiguiente, los pastores visionarios no deben dudar en pensar
a lo grande. No permita que las realidades actuales restrinjan sus sue-
os. Alguien dijo: "No hagis planes pequeos, porque ellos no tienen
poder para conmover las almas de los hombres". En su doxologa, en
Efesios 3:20, Pablo desafa a la comunidad cristiana de feso -y a noso-
tros tambin- a pedir -orar- y pensar -visualizar- en grande: "AAquel
queespoderoso parahacer todas las cosas mucho msabundantemente de lo
quepedimos o entendemos, segn el poder que acta en nosotros ... ".
En realidad, esto parece una pequea reprimenda por no pedir y pen-
sar suficientemente a lo grande. Pablo dice que Dios es capaz de hacer
mucho ms de lo que pedimos o aun imaginamos. Por tanto, los que
desarrollan la visin deben preguntarse: "Es suficientemente grande esta
visin?"
Descubrir supasin. La pasin es el ncleo de la visin, y es clave para
descubrirla. Su pasin es aquello que usted siente profundamente y que
ms le importa. Tiene que ver con sus emociones; es un concepto emo-
cional. Para llegar a su pasin, usted debe concentrarse en sus emocio-
nes, preguntarse qu emociones en particular lo movilizan o lo motivan
en lo relativo al ministerio y a llevar la iglesia adelante. QU experiencias
lo emocionan y lo hacen sentir vivo? Qu le da significado y profundi-
dad a su vida y su ministerio?
Estas emociones son como carteles que sealan cul es su pasin por
el ministerio. Yesta pasin constituye la base de su visin. Le da signifi-
cado a su ministerio y vida a su iglesia. Descubra su pasin por su igle-
sia, y comenzar a descubrir su visin.
Experimentar el sueo. Nunca subestime el poder de sus emociones en
la formacin de su visin. A medida que la visin comienza a cobrar
forma, permtase experimentarla o sentirla como la ve. A medida que la
semilla de la visin crece dentro de usted, concntrese en lo que seria vivir
la visin ahora. Visualice y comience a sentir lo que sentira si ya hubiera
llegado. La forma de hacerlo es utilizar los cinco sentidos. Introdzcase en
su visin. Despus, formlese y respndase esta pregunta: "Qu veo,
oigo, huelo, toco, aun saboreo, al sumergirme en esta visin?"
Cuanto ms experimente el sueo en su cabeza, ms lo vivir en su
vida ante la congregacin. Esto de "vivir el sueo" es esencial para lanzar
la visin. Usted no solo debe descubrir y desarrollar su visin; debe
comunicarla, porque si no puede comunicarla, es lo mismo que si no la
Planeo miento estratgico
Desarrolle lo visin
-173
tuviera. Para poder lanzar efectivamente un sueo en el futuro, es nece-
sario poder vivirlo y experimentarlo en el presente. Debe comenzar a
vivir el sueo para poder transmitirlo mejor.
Esta forma de lanzar la visin tendr un poderoso impacto en la gente.
Ellos vern su pasin y se sumarn a su sueo. Se harn eco de l, por-
que pueden verlo y sentirlo en su vida. Cuando usted los ayuda a expe-
rimentar en el presente cmo ser el ministerio en el futuro, la visin se
vuelve irresistible.
Cuestione el sueo. Mientras imagina su visin, pongala a prueba con
numerosas preguntas. Use la definicin de visin como prueba de la cali-
dad de su declaracin de visin. Primero, pregntese: "Es clara?" La
comprendo? Es clara para m? Como dijo el profesor Howard Hendricks,
del Seminario de DalIas: "Lo que es neblina en el plpito, se convierte en
niebla en el banco". Pregntese luego: "Ser clara para mi gente?" La
nica forma de saber la respuesta es observar y preguntar. Piense en las
reacciones del equipo de lderes estrategas mientras desarrollaban la
visin. Los conmovi? Presntela a un grupo testigo de su congregacin
y observe sus respuestas.
Despus, pregntese: "Es un desafo?" Me desafa a m? Y luego:
"Desafiar a mi gente?" Sabr la respuesta cuando observe la reaccin
emocional de su gente al presentarles la visin. Se entusiasmaron?
Responden con pasin?
La siguiente pregunta es: "Es visual este sueo?" Forma imgenes
mentales del futuro del ministerio? Despus: "Creo que puede realizar-
se?" Es posible? Finalmente, pregntese: "Estoy convencido de que
debe llegar a concretarse? Me llena de pasin esta visin?"
Paciencia. Es necesario tener paciencia en el proceso de desarrollar la
visin. No puede apresurarse; dedquele el tiempo que sea necesario.
Algunas veces la visin aparece totalmente formada en la mente del visiona-
rio en unos pocos das. La visin de Nehemas en Nehemas 1 le lleg total-
mente formada. Pero l no tena mucho tiempo. Con frecuencia, llevasema-
nas y hasta meses que una visin se desarrolle por completo. Una visin
puede llevar aos de formacin en algn rincn de la mente del lder.
Pero para los lderes visionarios, el pensamiento visionario suele ser
una forma de vida. Pasan gran parte de su tiempo despiertos soando con
su futuro y el futuro de su ministerio. La mayora, cuando llega el
momento de escribir una declaracin de visin, simplemente escriben lo
que tienen en mente desde que comenzaron el ministerio.
EL PROCESO
El proceso de la visin puede consistir en uno de estos tres procesos
potenCIales: expandir su declaracin de misin; trabajar a partir de los
valores fundamentales o moldear la visin basndose en la declaracin de
visin de otro ministerio. Examine cada una de estas posibilidades, y fje-
se cul le resulta ms viable. Con cul siente ms afinidad? Despus,
embrquese en ese proceso.
Expandir la misin. En este enfoque, el lder retorna a la declaracin
de misin que desarroll en el paso 2 (ver captulo 5). La declaracin de
visin es una expansin de esa declaracin de misin: hacer discpulos!
(ver Mateo 28: 19-20). El visionario sumerge esta misin de hacer disc-
pulos en la comunidad del ministerio, donde se implementar la visin,
y pregunta: "Qu veo?" La visin implica desarrollar la misin y agre-
garle detalles, hacerla de carne y hueso agregndole el propsito de la
iglesia, algunos valores fundamentales y, luego, la estrategia para el
ministerio.
Una vez ms, la pregunta que se repite es: "Qu imagen proyecta
todo esto?" Permtase explorar, sentir, soar, ser creativo y osado.
Aprtese un tiempo y pase unas horas relajado, soando e imaginando lo
que podra llegar a ser.
Cuando trabajo con un equipo de lderes estrategas, uso la siguiente
modalidad: los divido en grupos de dos a cuatro personas. Les doy una
copia de su declaracin de misin, o la escribo en una pizarra donde
todos puedan verla. Le pido a cada equipo que elija un secretario y le doy
a esa persona una o dos tarjetas de cartulina. Despus, pido a los grupos
que expliquen qu ven en su mente cuando su iglesia comienza a cum-
plir su misin.
El secretario anota lo que el grupo le dice, y luego lee a todo el grupo
lo que su equipo le dict. Cuando terminan, pasamos estas tarjetas al pas-
tor o lder del equipo, que incorpora todos estos elementos a la declara-
cin final. Si el pastor es un visionario firme y creativo, acomoda el pro-
ducto final de manera que lleve sus huellas visionarias por todas partes.
Trabajar a partirde los valores fundamentales. Una segunda forma de tra-
bajar para desarrollar una visin, es a partir de los valores fundamentales,
que ya se han descubierto y formulado en el primer paso (ver captulo 4).
He aqu un ejemplo que desarroll uno de mis alumnos -Paul Srch- para
la plantacin de iglesias. La primera declaracin es su forma de expresar
uno de sus valores fundamentales, y le sigue la visin para ese valor.
Valor: Compromso con el evangelismo creatvo
Las personas que no van a la iglesia le importan a Dios y, por lo
tanto, deberan importarnos a nosotros tambin. Por lo tanto, les
daremos oportunidades de escuchar la Buena Nueva de Jesucristo de
formas creativas, utilizando diversos medios y canales, para que ellas
respondan en fe.
Planeamiento estratgico
Pero cmo sera esto? Qu ver la gente cuando la iglesia
comience a poner este valor en accin, a vivirlo en la prctica dentro
de la comunidad de ministerio? La respuesta es la siguiente visin:
Vemos personas que traen a sus amigos a un culto dominical
dedicado a personas interesadas en lo espiritual, para que escuchen la
Buena Nueva presentada de manera clara y creativa en un clima de
aceptacin...
Soamos con que la iglesia comunique el mensaje de Cristo a los
perdidos por multimedia, las artes, Internet. ..
Escuchamos a los creyentes hablando de su fe en el trabajo,
mientras toman un caf, en su hogar, mientras cenan, en el parque,
mientras sus hijos juegan...
Vemos a los nuevos creyentes bautizndose como testimonio de
que su vida ha sido cambiada por la gracia de Dios...
Visualizamos la conformacin de una red de iglesias sanas que,
a su vez, planten otras iglesias en nuestro condado y en otros!
Al presentar estas declaraciones a su congregacin, podr combinar el
credo de valores con la declaracin de visin, o separarlos en documen-
tos diferentes.
Cuando trabajo con un ELE, sigo un proceso similar al de expandir la
declaracin de misin. Asigno a cada equipo un valor, y les pido que los
expandan para formar una declaracin de visin.
Seguir el modelo deotravisin. La tercera posibilidad es seguir el mode-
lo de otra visin para formar la propia. Sospecho que a la mayora de
nosotros, cuando leemos o escuchamos diferentes declaraciones de
visin, tenemos nuestros preferidos. Algunas nos llegan ms. Encienden
nuestra pasin, mientras que otras no. Quiz nos preguntemos por qu
un lder elige y desarrolla alguna en particular. Sea como fuere, Dios
puede usar las ideas de diferentes lderes y diferentes personas en diferen-
tes contextos.
Esta opcin nos desafa a encontrar una declaracin de visin que
nos llame la atencin. Cuando la escuchamos o la leemos, nos atrapa.
No nos deja ir. Nos conmueve y nos inspira profundamente. sela
como patrn o modelo para formular su propia declaracin, cambian-
do las palabras segn sea necesario. Es una forma de comenzar el pro-
ceso.
Hay varias declaraciones de visin en el Apndice G. La mayora, aun-
que no todas, son para iglesias. Una, por ejemplo, es una declaracin que
Will Mancini prepar para un ministerio de nios cuando era parte del
staff de Clear Lake Community Church de Houston, Texas.
Desarrolle lo visin
Cuando trabajo con un equipo de lderes estrategas, doy a cada grupo
una copia de la declaracin de visin en lugar de la tarjeta de cartulina.
Les pido que comenten esa visin a la luz de lo que visualizan de aqu a
dos, cinco, diez, aun veinte aos, y que escriban su respuesta en la decla-
racin. Despus de intercambiar algunas ideas entre todos, el lder reco-
ge las declaraciones, y las compagina y adapta para lograr el producto
final.
El producto de la visin
Alguien dijo que una imagen vale ms que mil palabras. Sospecho que
lo dijo Adn en el huerto del Edn. Quien lo haya dicho, seguramente era
un visionario. Las imgenes y las visiones van de la mano, porque una
visin es una imagen o figura que se forma en la cabeza de una persona.
No solo las imgenes mentales son importantes para la visin; las decla-
raciones de visin tambin lo son. Ellas ayudan a las personas a imaginar
la visin. La culminacin del trabajo del equipo que forma la visin por
medio del proceso, es un producto nico: la declaracin de la visin.
No solo sirve para comunicar la visin a la congregacin, sino tam-
bin registra el pensamiento del equipo de lderes estrategas. Si existiera
alguna discrepancia o alguien intentara lanzar una visin diferente, la
obra del ELEest en el papel.
Expresar la visin en una declaracin escrita es una experiencia valio-
sa que alienta a los ministerios y a los lderes, a comentar y acordar una
visin para la organizacin aun antes de escribirla, para someterla al
escrutinio pblico. Pero la visin es mucho ms que una declaracin
escrita: es una conversacin continua. Es la forma en que pensamos, indi-
vidual y colectivamente, sobre la comunidad que Dios nos llama a cons-
truir. Es aquello que es importante para nosotros. Es el motivo por el cual
queremos estar juntos.
Laprueba de la visin
Una vez que se ha desarrollado la visin, es importante examinarla
para ver si es buena. Una vez ms, use la definicin para probarla.
Pregntese a s mismo, pregunte a su equipo y a la congregacin: es clara
e irresistible esta visin? pinta una imagen de nuestro futuro y el punto
al que creemos que Dios quiere que lleguemos en los prximos aos? es
una instantnea del futuro de la iglesia? est orientada hacia el futuro o
es meramente una imagen del pasado? creemos que puede ser? creemos
que realmente es posible? estamos convencidos de que debe ser?
Segn mi experiencia con las iglesias, he descubierto que, despus de
hacer esta prueba, saben si tienen una buena visin o no. Si tienen una
buena visin, lo sentirn. Tendrn una conexin emocional. Esa visin
Planeamienta estratgico
Desarrolle la visin
-177
encender de pasin a su gente, que se entusiasmar con ella. Pero si le
falta algo, esta prueba los ayudar a determinar qu es lo que necesitan
seguir trabajando.
la comunicacin de la visin
Adems de formular una visin irresistible y bblica, es de funda-
mental importancia que ustedes comuniquen la visin, tanto como la
misin y los valores, a la gente. Si no pueden o no logran comunicar
la visin, todo est perdido. Aunque creo que es importante que la
escriban en un papel, no es esa la forma de comunicarla. Se la comu-
nica verbalmente.
Yo llamo a este proceso el "lanzamiento" de la visin. Como un pes-
cador que lanza un anzuelo al agua, esperando atrapar algn pez al que
le interese, el visionario lanza su visin a las aguas de la congregacin,
esperando que la gente lo siga cuando recoja el sedal. Lanzar la visin es
pescar hombres. Pero si no se lanza la visin, no sucede nada, porque no
se comunica nada.
El ejemplo del lder
El ejemplo del lder es fundamental para comunicar la visin. Sus
acciones deben reflejar su conviccin sobre la visin. Si el lder no vive el
sueo, ningn otro lo har. La gente observa tanto lo que los lderes
hacen como lo que dicen.
El sermn
El sermn es el principal medio verbal de lanzar la visin. Mientras la
misin se comunica bien en forma impresa o en una camiseta, la visin
se expresa mejor por medio de la palabra hablada. El poder de la visin
est en escucharla predicada, no en leerla. Podr darse cuenta de esto si
primero lee ~ l gran mensaje de la visin de Martin Luther King]r., y luego
lo escucha. El comunic su visin con profunda pasin y conviccin. Esa
es la clavel
Los predicadores actuales que creen en su visin, deben demostrar
pasin y conviccin. Si el pastor no logra lanzar la visin, la iglesia est
en problemas. Esa es la mala noticia. La buena noticia es que el pastor
puede aprender y mejorar su capacidad para lanzar la visin. Para hacer-
lo, primero debe descubrir cul es su pasin; porque, sin duda, comuni-
car mejor aquello que lo apasiona. Es su pasin lo que lo motiva. Ydebe
estar seguro de seguir la pasin correcta. Mis investigaciones y mi expe-
nencia como consultor de iglesias, indican que la pasin por la Gran
Comisin debe ser el ncleo de la visin del pastor. La idea de que las
personas reciban a Cristo y crezcan en l, debe conmover profundamen-
te al lder. Si es as, l no tendr problemas para comunicar su visin.
Otros mtodos
La mayora de los otros mtodos que se utilizan para comunicar los
valores y la misin, tambin pueden utilizarse para lanzar la visin. Entre
ellos: conversaciones formales e informales, relatos, el boletn, carteles,
folletos de la iglesia, materiales de capacitacin, una presentacin de dia-
positivas, cintas de audio y video, representaciones y dramatizaciones,
una clase para los que recin se integran a la iglesia, una circular, un voto
anual de la congregacin, una evaluacin del desempeo. Cada ministe-
rio debe descubrir lo que le resulta ms til. Lo que funciona bien en un
contexto puede no funcionar tan bien en otro.
Preguntas para reflexionar, comentar yoplicor
l. Este captulo presenta siete razones por las que es importante
una visin. Alguna razn le pareci ms importante que las
otras? Cul es? Agregara alguna otra razn a la lista? Cul?
2. Ya tiene su ministerio una declaracin de visin? De no ser as,
por qu no? De ser as, cul es? cumple con los criterios de la
definicin de una declaracin de visin? Es clara, irresistible,
una imagen del futuro del ministerio, posible, obligatoria?
3. Qu clase de visionarios forman el equipo de lderes estrategas
de su iglesia? Cuntos son los que captan la visin? Cuntos
son los que crean la visin? El pastor principal capta o genera
la visin? Qu efecto tendr esto sobre el proceso de la visua-
lizacin?
4. Han pasado un tiempo orando por una visin? Por qu, o por
qu no? Si no lo han hecho, cundo comenzarn? Si lo han
hecho, qu ideas se les han ocurrido?
5. Piensan ustedes a lo grande o en pequeo? Cmo influye esto
sobre su visin?
6. Cul es su pasin? Qu es lo que lo conmueve profundamen-
te, lo que ms le importa, en lo relativo al ministerio? Qu est
en el centro mismo de su ser y lo motiva y le da significado a su
ministerio?
7. En este punto de su reflexin sobre la visin, cul de los tres
procesos para formular una visin les parece ms adecuado para
su iglesia?
178- PI o n e a ml e n I a e sIr ol 9 ( O
8. Eche un vistazo a las declaraciones de visin del apndi ce G.
Alguna lo entusiasma o le provoca alguna reaccin emocional?
Cul? Cmo podra esto ayudarl o a estructurar y desarrollar
una declaracin de visin propia?
9. Qu mtodos para lanzar la visin le parecen mejores? Por qu?
Cules seran mejores para su congregacin?
la. Sient e pasin por la Gran Comisin? Cmo lo sabe? Vive y
respira un ministerio que trabaje activamente en evangelismo y
edificacin?
Notas:
1. Si, despus de leer este captulo, desea buscar untratamiento ms profundo del concepto de
"visin", leami libro Developing a VisionforMinistry inthe 21st Century.
2. "TheMan Who Brought MarketingtotheChurcli', Leadership 16, No. 3(verano1995), pp. 124-125.
3. DavidGoetz, "Forced Out', Leadership 17, No. 1(invierno 1996), p. 42.
4. Bil! Hybels, Liderazgo audaz (Ed. Vida).
5. Ibld.
6. Ibid.
7. Lewi sCarral!, Alicia enelpas delas maravill as(Buenos Aires: Atlntida, 1998).
8. Puederealizarseel test Myers-Briggs por medi odeunaagencia privada de consejera oen unauni-
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Presente la estrategia
para el ministerio
El paso f inal del proceso de planificacin estratgica
E
n su libro El vuelo del bfalo, James Belasco y Ralph Stayer afirman
"Pensar en incrementos graduales es una enfermedad americana".
Aunque sospecho que otros pases tambi n sufren este probl ema, los
estadounidenses se han infectado gravemente con esta enfermedad desde
la ms temprana edad. Nuestros ansiosos padres nos empujaban a comer
unas pocas zanahorias y arvejas ms ant es de dejarnos ir de la mesa.
Nuestros pacient es maestros nos instaban a poner un poco ms de esfuer-
zo, y la prxima vez, lograramos la ansiada calificacin de excelente.
En el campo de juego, el entrenador nos amonestaba que debamos
esforzarnos ms al jugar la prxima semana , para llegar a ganar. Belasco
y Stayer indican que esto no es malo, pero cuando se piensa de esa forma,
no se piensa en trminos de una nueva visin y misin. Pensar en incre-
mentos graduales es pensar sin misin ni visin, o con una misin y una
visin pobres, y tambi n puede significar que, partiendo de la vieja estra-
tegia y sus mtodos, tratamos de avanzar hacia la nueva visin y misin.
180-
Planeamiento estratgico Presente la estrategia para el ministerio
-181
El proceso de lo planificacin
estratgico
Descubrir los valores.
Formular lo misin.
Desarrollar lo visin.
Desarrollar la estrategia.
El problema es que llevamos todas las limitaciones y las dificultades del
paradigma,actual con nosotros, y as se oscurece nuestra visin de lo que
podra ser.
Los navegantes no pueden darse el lujo de pensar en incrementos gra-
duales, ya que de hacerlo, se encontraran totalmente perdidos en el mar,
o peor aun, en e! fondo del mar. Por el contrario, deben comenzar por el
puerto y luego determinar cmo llegarn hasta all. Eso es navegacin
estratgica. Los lderes navegantes que piensan estratgicamente miran
hacia adelante. Comienzan con su misin y visin, porque ambas expre-
san y presentan la imagen de adnde debe ir e! ministerio. Despus,
miran hacia atrs solo en e! sentido de preguntarse: "Ahora que sabemos
-misin- y vemos -visin- adnde vamos, qu necesitamos para llegar
all? Qu debemos hacer?"
"Mirar atrs" aqu, significa desarrollar una estrategia enteramente
nueva, no retornar a la antigua. Belasco y Stayer agregan: "Es e! mirar
atrs desde el maana lo que le da su poder al pensamiento estratgico,
porque esa perspectiva nos ayuda a escapar de la limitacin de la situa-
cin del hoy". 3
En la preparacin para e! proceso de crear estrategias, realizamos un
cuidadoso anlisis de! ministerio. El anlisis no sirve para autenticar o per-
petuar lo que es, sino para mostrar sus aspectos inadecuados y para moti-
varnos a pensar en lo que podra ser. Dejamos lo que no es efectivo atrs,
y pasamos a lo que podra ser. Entonces nos formulamos la pregunta de la
estrategia: "Cmo llegaremos a lo que queremos ser?" Si vamos a pensar
estratgicamente, no en incrementos graduales, es imperativo que mire-
mos hacia atrs desde e! futuro, no
hacia delante desde e! pasado.
El propsito de este captulo es
ensear a los lderes cmo desarrollar
una estrategia para realizar las misio-
nes que han formulado y las visiones
que ven. Los lderes del Antiguo y del
Nuevo Testamento lideraron y minis-
traron siguiendo una estrategia.
Moiss gui estratgicamente a los
israelitas a travs del desierto, aun-
que, en cierto modo, vagaron debido
a su desobediencia. Nehemas revel
su estrategia para reconstruir los muros y las puertas de Jerusaln en
Nehernas 3 al 6. Jess lider y ministr siguiendo una estrategia cuando
eligi a los discpulos, los entren y los envi a ministrar. En Mateo
28: 19-20, le dio a la iglesia su misin, y en Hechos vemos que Lucas nos
muestra cmo la iglesia, estratgicamente, la llev a cabo.
4
En este paso del proceso de pensamiento y accin estratgica, las pre-
guntas fundamentales para e! ministerio son: "Cmo llegaremos adonde
queremos estar? Cmo realizaremos nuestro sueo para e! ministerio?
Cmo haremos que nuestro barco llegue al puerto de destino?" La res-
puesta para todo esto es una arquitectura bblica y estratgica que brinda
orientacin para las decisiones operativas y estratgicas que afectan dia-
riamente la vida y la direccin de la iglesia.
En este captulo le presentar el concepto de la estrategia, abordando
las razones por las que es necesaria, y la definicin de estrategia. En los
cinco captulos siguientes presentar los cinco elementos que componen
el proceso.
Lo importancia de uno estrategia
Antes de desarrollar una estrategia significativa y de alto impacto,
usted y los dems integrantes del equipo ministerial deben estar conven-
cidos de que es importante tener una estrategia, de que necesitan tener-
la. De lo contrario, el esfuerzo se har a medias, en e! mejor de los casos.
Es importante tener una estrategia por numerosas razones. He aqu
cinco de ellas.
La estrategia cumple la misin y la visin
Toda iglesia tiene una estrategia que se refleja, hasta cierto punto, en
sus ministerios y programas. La iglesia debe preguntarse: "Es buena esta
estrategia?" Con frecuencia, una mala estrategia no tiene una visin o una
misin para implementar. Es fcil descubrirlo: la gente realiza mecnica-
mente las tareas ministeriales, pero no van mucho ms all de un mante-
nimiento del ministerio.
Una buena estrategia es el vehculo que permite que la iglesia cumpla
la misin -la Gran Comisin- y la visin. La estrategia hace que la con-
gregacin pase de dondequiera que est espiritualmente -perdidos o sal-
vados- adonde Dios quiere que estn -rnaduros-. Por lo tanto, una
buena estrategia produce resultados; es decir que ayuda a la iglesia a
cumplir la misin bblica que Dios ha marcado para ella.
La estrategia facilita la comprensin
Ms de una persona de la congregacin ha pensado: "Para qu nos
metemos en todos estos programas? Para qu participar de esta clase de
Escue!a Dominical, de este grupo hogareo, de este culto? Qu estamos
haciendo aqu?" En algunas de las iglesias ms antiguas, con problemas,
ya establecidas, nadie ha pensado las respuestas a estas preguntas. La res-
puesta suele ser: "Siempre lo hicimos as".
182-
Planeamienta estratgico Presente lo estrategia poro el ministerio
-183
Los programas ministeriales de estas iglesias tienen mucho en comn
con la pintura blanca que cubre las paredes externas de sus edificios: se
acumula capa tras capa. Nadie se ha tomado el trabajo de rasquetear la
pintura anterior. Pero, con el tiempo, las capas viejas de pintura se suel-
tan, y toda la terminacin se arruina.
La estrategia del ministerio es el hilo que recorre todos los progra-
mas de la iglesia, los une y les da significado. Como vern, los lderes
construyen los programas alrededor de estrategias. Disean los progra-
mas para que contribuyan a ciertos aspectos de la estrategia, y lo cum-
plan.
Por ejemplo, en mi ltima iglesia, el centro de la misin y la visin era
la Gran Comisin. Cada uno de los programas que componan nuestra
estrategia contribua a cumplir esa comisin. Nuestro programa de
pequeos grupos brindaba comunin bblica. La Escuela Dominical brin-
daba a los creyentes las enseanzas profundas de la Biblia, y el culto de
adoracin constitua una oportunidad para adorar y un lugar para que
perdidos y salvados escucharan una palabra de Dios. Nuestro deseo era
que toda nuestra gente entendiera esto, y supiera lo que cada programa
aportaba al conjunto.
La estrategia brinda una sensacin de mpetu espiritual
En 1994 Bob Gilliam desarroll la Evaluacin del Trayecto Espiritual,
tratando de determinar si la iglesia de hoy hace discpulos. Estudi a casi
cuatro mil personas de treinta y cinco iglesias, de diferentes denomina-
ciones, desde Florida hasta el estado de Washington. Despus de analizar
los resultados, Gilliam seal: "La mayoria de las personas, en estas igle-
sias, no crecen espiritualmente. De los que contestaron la encuesta el
veinticuatro por ciento indic que estaba retrocediendo en su comporta-
miento, y el cuarenta yuno por ciento indic que su crecimiento espiri-
tual estaba 'estancado"
. Por lo tanto, el sesenta y cinco por ciento de los que respondieron,
indicaron que su vida espiritual estaba estancada o en declinacin. Estos
cristianos no sentan que estuvieran avanzando con el Salvador. Pero las
personas que comprenden la estrategia de su iglesia para hacer discpu-
los y se mvolucran en esa estrategia, experimentan una sensacin de
mpetu o progreso en su andar con el Seor.
. El pastor RickWarrenutiliza la imagen de un campo de bisbol para
Ilustrar la estrategia de su Iglesia. La iglesia anima a cada miembro a avan-
zar a travs de las bases desde la primera hasta la final. La primera repre-
senta conocer a Cnsto; la segunda, crecer en Cristo; la tercera, servir a
Cristo; la cuarta, hablar de Cristo. A medida que los miembros comple-
tan los requisitos de cada base, experimentan, no solo la sensacin de lo
que han logrado, sino un avance espiritual. No estn sentados recibien-
do, ni luchando contra la corriente, sino avanzando en su andar con
Cristo. Al mismo tiempo, saben dnde estn espiritualmente y conocen
con exactitud adnde deben llegar. Eso es el mpetu espiritual de un
ministerio.
Laestrategia invierte los recursos de Dios adecuadamente
Los recursos de Dios son su gente; especficamente, sus talentos, tiem-
po y tesoros. Aunque Dios no depende de las personas, ha decidido cum-
plir sus propsitos por medio de ellas.
Primero, usa nuestros talentos. Nos ha dado a cada uno un diseo
nico (lob 10:8-9; Salmo 119:73; Isaas 29:16; 64:8). Este diseo consta
de dones espirituales, talentos, pasin, temperamento y otros factores
(ver Romanos 12:3-8; 1 Corintios 12; Efesios 4:1-16). Dios puede usar
estas caractersticas en el ministerio.
Segundo, Dios usa nuestro tiempo. Nadie siente que ha tenido tiempo
suficiente para hacer todo lo que debera hacer cada da. Siempre parece
que nos quedamos sin tiempo. Pero Dios controla nuestro tiempo y nos da
la cantidad necesaria para cumplir con su programa (Proverbios 16:3).
Finalmente, Dios usa nuestro tesoro. Todo lo que tenemos, viene de
su mano llena de gracia (2 Corintios 9: 10). Y l nos da el privilegio de
invertir nuestro dinero en la edificacin de su reino y su iglesia (2
Corintios 8 y 9).
Entonces, qu? Invertir nuestros talentos, tiempo y tesoros en un
ministerio que no tiene estrategia para hacer discpulos y que, por tanto,
no llegar a ninguna parte, es utilizar mallos recursos dados por Dios.
Para dejar en libertad a esos miembros para que ministren en otro lugar,
Dios quiz desee cerrar una iglesia que no tiene estrategia. Invertir las
bendiciones en una iglesia as puede servir para obstaculizar el plan de
Dios si mantenemos sus puertas abiertas.
Quiz necesitamos cerrar algunos de los ministerios ms viejos y proble-
mticos, y utilizar los dones, tiempo y dinero para comenzar nuevas iglesias
donde la gente est entusiasmada y sienta pasin por hacer discpulos.
Laestrategia muestra lo que Dios bendice
En el captulo 2 escrib sobre la teologa del cambio. Quiero regresar
a ese concepto y aplicarlo a la importancia de una estrategia bien pensa-
da. All afirm que las funciones de la iglesia, como el evangelismo, la
adoracin, la comunin y la enseanza de la doctrina, son atemporales y
no deben cambiar jams. Son tan vlidas en el siglo XXI como lo fueron
en el primero.
184-
Planeo miento estratgico Presente lo estrategia poro el ministerio
-185
Cinco razones por los que es importante
formurar uno estrategia
1. lo estrategia cumple lo misin ylo visin.
2. lo estrategia facilito lo comprensin.
3. lo estrategia brindo uno sensacin de
impetu espiritual.
4. lo estrategia invierte adecuadamente los
recursos de Dios.
5. lo estrategia muestro lo que Dios est
bendiciendo.
Pero las formas que toman esas funciones que componen y dan forma
a la estrategia de una iglesia, son temporales y deben cambiar para que
las funciones sean eficaces. Por
ejemplo, Dios us los campa-
mentos evangelsticos como
una forma estratgica de evan-
gelismo en los Estados Unidos
en el siglo XIX. Us el llamado
al altar que populariz Charles
Finney y que muchos evange-
listas practicaron con gran xito
entre los aos cuarenta y cin-
cuenta.
A principios del siglo XXI,
estas formas no son tan efecti-
vas en los Estados Unidos
como lo fueron alguna vez. Y
vemos que otras formas, ms
efectivas, de evangelismo, las
hall remplazado. Una de las causas es que nuestros tiempos y nuestra cul-
tura estn cambiando; la gente es diferente ahora. Amedida que cambian
los tiempos, se necesitan diversos mtodos para llegar a toda clase de
gellte. Dios ha decidido, soberanamente, trabajar a travs del cambio.
El estudio ambiental nos ayuda y nos alienta a estudiar a las iglesias y
los ministerios que Dios utiliza para ganar a las personas para el Salvador,
de manera que podamos descubrir qu mtodos estratgicos l est bendi-
cielldo y utilizando en el presente. Esto puede ayudamos a armar mejores
estrategias y a llegar a las personas de la comunidad en que ministramos.
lo definicin de estrategia
Defino a la estrategia como el proceso que determina cmo su minis-
terio cumplir su misin. Esta definicin se relaciona con la misin, el
proceso y la respuesta a la pregunta "Cmo?"
Un.a misin
. Como dije antes, toda estrategia necesita una misin. Una estrategia
sm una misin es como un navegante sin puerto, y qu navegante capaz
deSplegara las velas de su barco si no sabe adnde va?Aunque toda igle-
SIa tiene una estrategia, buena o mala, quiz no tenga una misin.
Parece extrao, pero si estudiramos muchas de las iglesias de Estados
Unidos y otros pases, descubriramos que la mayora no tienen una
misin clara ni un firme sentido de direccin. Algunas confunden misin
con estrategia. Por ejemplo, si usted les hiciera la pregunta relativa a la
funcin: "Qu se supone que debemos hacer?", quiz le responderan:
"Estudiar La Biblia". Estudiar La Biblia es muy importante, pero es parte
de la estrategia; no es la misin de la iglesia.
Como ya hemos dicho al hablar del desarrollo de la misin en el cap-
tulo 6, Cristo ya predetermin la misin de la iglesia en Mateo 28: 19-20,
Marcos 16:15, Lucas 24:45-49 y Hechos 1:8. Es la Gran Comisin: hacer
discpulos! Por tanto, toda iglesia debe formularse peridicamente estas
tres preguntas fundamentales:
1. Qu deberamos estar haciendo?
2. Lo estamos haciendo?
3. Si no lo estamos haciendo, por qu no?
Mi opinin es que muchas iglesias se han convertido en iglesias que
se especializan en algn aspecto de la Gran Comisin. Quiz tengan
buena enseanza bblica o buena consejera, o excelente comunin, pero
no abarcan la Gran Comisin en su conjunto. Una parte importante de
mi misin personal es llamar a las iglesias a que regresen a lo que Cristo
les ha ordenado hacer.
Un proceso
Una estrategia es el proceso de hacer que las personas pasen del pre-
nacimiento espiritual a la semejanza a Cristo -madurez- (ver Mateo
28:19-20; Efesios 4:11-13; Colosenses 1:28; 2:6-7). Esto implica hacer
que la persona pase de donde est espiritualmente -perdido, salvado,
inmaduro- adonde Dios quiere que est -espiritualmente maduro-. Este
proceso es parte del trayecto de vida espiritual, y se desarrolla a lo largo
de la vida de la persona. A medida que crecemos, pasamos por las
siguientes etapas:
Fase 1: prenacimiento (inconverso)
Fase 2: nuevo nacimiento (converso)
Fase 3: madurez (comprometido)
Cuando los pastores y lderes de organizaciones paraeclesisticas
hablan de hacer discpulos, generalmente se refieren a guiar a algunos
pocos creyentes -generalmente, jvenes, nuevos, llenos de energa- en
estos pasos o fases, generalmente de a uno o de a dos. Pero el propsito
186-
Planeamiento estratgico
Presente la estrategia para el ministerio
El impacto de los pasos previos sobre laestrategia
sobre la nueva. La formacin espiritual brinda el fundamento espiritual
para construir la estrategia. Los valores fundamentales impulsan la estra-
tegia. La misin dirige la estrategia y determina lo que esta tratar de
lograr; la visin energiza la estrategia.
Impacto
Energiza laestrategia
Dirige laestrategia
Impulsa laestrategia
Elementos fundamentales de lo
estrategia colectivo
Descubrir lo comunidad del ministerio.
Hacer discpulos yayudarlos omadurar.
Armar el equipo soado poro el ministerio.
Determinar el mejor entorno poro el ministerio.
Recaudar los fondos necesarios.
Pasos
Tercer paso: Crear una visin
Segundo paso: Formular una misin
Primer paso: Descubrir valores fundamentales
Los valores, la misin y la visin son atemporales y no cambian de
manera visible -aunque la visin puede cambiar en la superficie, pero
no en el fondo-o Lo mismo se aplica a la estrategia general. Sus ele-
mentos bsicos -comunidad, hacer discpulos, trabajar en equipo,
entorno del ministerio, finanzas- no cambian. Siempre sern los ele-
mentos claves que componen la estrategia, pero cambian en los aspec-
tos superficiales para adaptarse a los tiempos.
Por ejemplo, el primer ele-
mento fundamental es la
comunidad. Ese elemento no
cambia. Siempre habr una
comunidad de ministerio; pero
la comunidad en s, cambia.
Para cumplir la misin de la
iglesia en un mundo cambian-
te, la estrategia general -sus
prcticas, estructuras, sistemas
y polticas- debe cambiar
constantemente. Cuando un
ministerio congela su estrate-
gia en la superficie, se vuelve
quebradiza y comienza a decaer.
El marco general, colectivo, de la estrategia, implica cinco actividades
especficas que detallar en los siguientes cinco captulos: descubrir la
comunidad del ministerio, hacer discpulos y ayudarlos a madurar, armar
el equipo soado, determinar el mejor entorno, recaudar los fondos nece-
sarios. Cada uno de estos aspectos nos lleva a formularnos preguntas
estratgicas fundamentales:
Clases de estrategias
. Cuando se define una estrategia, siempre es til sealar que existen
diferentes clases de estrategias. Una es la estrategia personal. Los cristia-
nos deberan tener una estrategia personal para cumplir el propsito de
DIOS para sus VIdas. La estrategia colectiva de la iglesia no libera al cris-
tiano individual de su responsabilidad personal de madurar. Otra clase de
estrategia es departamental o programtica.
Adems de la estrategia colectiva, general, de la iglesia, cada ministe-
rio, departamento programa de la iglesia necesita su estrategia. Por
ejemplo, los ministerios de adultos, jvenes y nios necesitan estrategias,
tanto como necesitan conocer sus valores fundamentales (ADN) y desa-
rrollar sus propias misiones y visiones. Pero todas deben estar engloba-
das dentro de la estrategia colectiva, y no contradecirla.
Este captulo, y los que siguen, se concentran fundamentalmente en
la estrategia colectiva, amplia, general de la iglesia como organizacin.
lo estrategia para su ministerio
Ahora que usted sabe cun importante es para su ministerio tener una
estrategia, y qu es, exactamente, una estrategia, es hora de formular una
estratewa g e n e r a l ~ abarcadora, que est adaptada especialmente a su
situacin ministerial especfica.
La preparacin para la visualizacin estratgica y los pasos previos del
proceso de pensarmento y accin estratgica, tendrn un impacto signifi-
cauvo sobre el desarrollo de la estrategia. El anlisis del ministerio por
ejemplo e l' 1 f . . '
. ,va ua a e reacia de la vieja estrategia y, por lo tanto, influye
estratgico de este libro y de esta seccin no es guiar a unos pocos, sino
a toda la iglesia, en el proceso de discipulado. El proceso estratgico trata
de armar un programa para toda la iglesia -no "un" programa, sino "el"
programa de la iglesia- que anime a todas las personas y les haga posible
llegar a ser discpulos de Cristo.
El cmo
La misin y la visin de la iglesia responden al "qu". Qu debera-
mos estar haciendo? Qu clase de iglesia queremos ser? Una buena estra-
tegia responde al cmo. La estrategia nos dice cmo hacer lo que debe-
mos hacer. Es el proceso general que permite a la iglesia cumplir su
misin. Es el medio por el cual el ministerio puede lograr su fin. Si la
misin ,de la i?lesia es hacer discpulos, la estrategia indica cmo la igle-
sia hara sus discpulos, Explica a todos los involucrados cmo la iglesia
piensa hacer pasar a las personas del prenacimiento a la madurez.
188-
Ploneo mi e nto e s trot gico
l . Aqui n tratamos de alcanzar?
2. Qu tratamos de hacer por ellos?
3. Quin har esto por ellos?
4. Dnde suceder esto?
5. Cunto costar?
Preguntas poro reflexionar, comentar yaplicar
1. Est de acuerdo con el autor en que es importante que su iglesia
tenga una estrategia? Cul de las razones enunciadas le parece
ms importante? Qu demuestran sus programas y ministerios
actuales sobre la estrategia de su iglesia?
2. Est de acuerdo con la definicin que el autor da de lo que es una
estrategia? De no ser as, qu le cambiara? Qu elemento nece-
sario aporta la estrat egia al proceso de visualizacin estratgica?
3. El autor afirma que la estrategia cambia en la superficie . Est
ust ed abierto a este tipo de cambio? Y la congregacin? .
4. Qu impacto tienen los valores fundamentales, la misin y la
visin sobre la estrategia? Por qu es importante entender tal
impacto?
Notas:
1. James A. Belasco y Ralph C. Stayer, El vuelodelbfalo.
2. Ibd.
3. lbd,
4. No tengo tiempo ni espacioaqu para desarrollar unateologadelaestrategi a. Paramayor detalle,
veami libro Strategy 2000, captulo 4.
5. Bob Gilliam, "Are Most Churches Intentionally Making Disciples?" Findings from the Spiritual
Journey Evaluation(29demarzode 1995), p. 1.
Descubro lo comunidod
del ministerio
Actividad estratgica 1
~
s ltimas palabras del Jess encarnado se encuentran en Hechos 1:8,
donde dice a sus discpulos: "Pero recibiris poder, cuando haya venido
obre vosotros el Esplitu Santo, y me seris testigos en jerusour, en toda
Judea, en Samalia, y hasta lo ltimo de la tierra". Las ltimas palabras de
una persona , gener almente, son recordadas especialmente . Aqu, el
Salvador ha arrojado una piedra al lago del mini sterio, que enviar ondas
evangelsticas en todas las direcciones.
Este pasaje no solo tiene a la Gran Comisin como centro, sino tam-
bin da detalles geogrficos. Le dice a la iglesia dnde debe ser testigo.
Nos indi ca que la Gran Comisin tiene implicaciones geogrficas. En
lugar de quedarse limitada a Jerusaln, la iglesia debe salir y llevar al
mundo el Evangelio de Cristo.
A partir de esto quisiera sugerir que las iglesias locales, en la actuali-
dad , tienen una comunidad geogrfica, y que Hechos 1:8 les indica
190-
Ploneomiento estratgico
Descubro lo comunidad del ministerio
-191
Desarrollar lo estrategia para
el ministerio
Descubrir la comunidad del ministerio.
Hacer discpulos yayudarlos amadurar.
Armar el equipo soado.
Determinar el mejor entorno.
Recaudar los fondos necesarios.
Descubrir lo comunidad del ministerio
El anlisis de la comunidad
Un anlisis de la comunidad implica formular y responder las siguien-
tes preguntas:
Quines viven en su comunidad?
A cuntos de ellos tratarn de llegar?
A quines alcanzarn?
Qu clase de iglesia ser necesaria para llegar
asu comunidad?
Cmo se posiconarn para comunicarse con
su comunidad yllegar aella?
Quines viven en su comunidad?
El pastor Rick Warren, de Saddleback Church, en el sur de California,
asegura que la iglesia debe ser una experta en su comunidad. Su esposa
me dijo que, mientras Rick asista al Seminario, pas meses estudiando
datos de censos y estudios demogrficos antes de plantar la iglesia.
Pegaba los datos en las paredes de su departamento en el Seminario. Rick
trataba de responder la primera pregunta.
Cmo se responde esta pregunta? Es necesario que ustedes hagan un
anlisis de la comunidad, un anlisis de la iglesia, comparen ambos an-
lisis y estudien las opciones disponibles.
una ciudad, un pueblo u otra
rea. Yesta geografa con lmi-
tes es lo que yo llamo comuni-
dad. Espero que le sea til.
El Salvador deja bien en
claro por medio de la pluma
de Lucas, que la iglesia debe
ser mucho ms que un grupi-
to santo o una familia que solo
mira para adentro y cuida a los
suyos y a nadie ms. Por el
contrario, la iglesia tiene la
orden, dada por Cristo, de
mirar hacia fuera, al mundo
perdido y agonizante, que
necesita desesperadamente al Salvador. Esto nos plantea una important-
sima pregunta teolgica: puede estar dentro de la voluntad de Dios una
iglesia que no influye espiritualmente en su comunidad, ni tiene inten-
ciones de hacerlo?
La tarea, aqu, es descubrir cul es la comunidad de su ministerio. A
quin quieren llegar? Aquin ministrarn? Para responder estas pregun-
tas bsicas de estrategia, deben formularse y responder cinco preguntas:
Quines viven en su comunidad? Acuntos de ellos tratarn de llegar?
Aquines alcanzarn? Qu clase de iglesia ser necesaria para llegar a
su comunidad? Cmo se ubicarn para comunicarse con su comunidad
y llegar a ella?
especficamente que alcancen a esa comunidad y la ministren. Yo defini-
ra a la comunidad del ministerio como su esfera geogrfica de influen-
cia espiritual. Para decirlo en forma prctica, es preguntarse quines son,
y dnde estn, las personas a las que su iglesia puede alcanzar. Si las pri-
meras iglesias pensaban estratgicamente para alcanzar a su comunidad,
las iglesias de hoy deben hacer lo mismo.
Si utilizamos Hechos 1:8 como gua, descubrimos que la iglesia tiene
tres clases de comunidades geogrficas. La primera es nuestra comunidad
inmediata, local, anloga a jerusaln. En ella nos concentraremos. La
segunda es la comunidad intermedia, comparable con judea y Samaria, y
la ltima, la comunidad internacional, que se extiende al mundo entero.
Sera importante que ustedes
determinen cules son las reas
geogrficas de su ministerio.
Sern diferentes para cada igle-
sia, porque cada comunidad es
diferente geogrficamente.
Si usted es estudiante de
sociologa o cientfico social,
puedo comprender que objete
este concepto de comunidad
geogrfica. Podra preguntarme
si me he dado cuenta de que el
viejo sistema de parroquias,
popularizado por la Iglesia
Catlica est, en la prctica,
muerto, y que muchas veces las personas que viven cerca de una igle-
sia no asisten a ella. Nuestra vida ya no est centrada en un solo lugar.
y yo le dara toda la razn. Tambin podra argumentar que la comuni-
dad, actualmente, consiste ms en las relaciones que tenemos en el tra-
bajo, la familia, las actividades deportivas y otros ambientes sociales,
ms que en el ambiente estrictamente geogrfico, el vecindario de una
persona.
De hecho, cuntas personas que viven en un mismo vecindario se
relacionan intencionalmente? Yo tambin lo he notado. Pero hablo de
algo mucho ms grande que la comunidad geogrfica. Por ejemplo, si
usted es de la ciudad de Dallas (Texas), eso significa que vive dentro de
los lmites geogrficos de esa ciudad. Observe que Lucas menciona la
ciudad de jerusaln de la misma forma. En un sentido ms amplio, el
condado de Dallas sera algo as como judea y Samaria. Adems, cual-
quier persona que asiste o podra asistir a una iglesia vive en una comu-
mdad geogrfica amplia que abarca muchos kilmetros alrededor de la
iglesia. Puede ser un radio de cinco, diez o veinte kilmetros. Puede ser
192-
Ploneomiento estratgico Descu bro lo comunidad de l mi ni sterio
-1 93
DNDE EST SU COMUNIDAD?
La pr imera pregunta es para descubrir los "lmites flexibles" de su
comunidad. As determinarn cul es su comunidad inmediata. No
podrn contestar la pregunt a de qu in vive en su comunidad hasta que
hayan determinado cules son sus lmites generales. De lo contrario,
pod ran llegar a incluir a quienes qui z no son part e de su comunidad, o
excluir a qui enes lo son. He aqu algunas preguntas especficas que los
ayuda rn a determinar los lmit es de su comunidad.
1. Cunto tiempo lleva viajar hasta su iglesia? Win Arn realiz un
estudio del tiempo de viaje (ver las cifras a continuacin) .
Descubr i que el veinte por ciento de la gente tiene menos de
cinco minutos de viaje para llegar a la iglesia.' El cuarenta por
ciento tiene ent re cinco y quince minutos de viaje . El veintitrs por
ciento tiene ent re quince y veinticinco minutos, y el diecisiete por
ciento tiene ms de veinticinco minutos de viaje . Por lo tant o, la
mayor parte de la gente, ochenta y tres por ciento, inviert e no ms
de veint icinco minutos de viaje para llegar a la iglesia. En algunos
casos , los censos brindan el dato de la cantidad de minutos que la
gente tiene de viaje hasta su trabajo, lo cual, en muchos casos, es
similar al tiempo de viaje que tienen hasta su iglesia.
Ti empo de viaje hastalaiglesia
o 0-5 minutos (20%)
5-15minutos (40%)
O 15-25minutos (23%)
25-35minutos (6%)
35-45minutos (5%)
O Msde45minutos (3%)
Para identificar y establecer cul es su comunidad de mini sterio
inmediata, si estn ubicados en un pueblo o una ciudad, tome el
aut o y recorra las diversas arterias -calles, avenidas, autopistas,
etc .- que estn ms cerca de su iglesia, y vea adnde llega en vein-
nemeo minutos. Si su iglesia est ubi cada en un rea ms rural,
puede reducir el tiempo a diez o quince minu tos. El lmite ser,
probablemente, el de su partido o departament o. Por ejemp lo, yo
trabaj con una iglesia de Lubbock, Texas, y determin como lmi-
te los lmi tes de la ciuda d, basndome en el tiempo que me lleva-
ba de manejo. Trabaj con otra iglesia ubicada en una zona rural
en Missouri , y usamos la lnea del condado como demarcacin de
la comunidad, basndonos en el tiempo de viaje. Yo los llamo lmi-
tes "flexibles", porqu e es difcil ser preciso; por lo que pu eden uti -
lizar los lmit es de su ciudad o su partido o departamento, como
medida til. Dibuje un mapa del lmit e geogrfico que refleje esta
dist anci a para tener una ayuda visual para presentar a su gent e.
2. Hay algn nombre predominante o especfico para la comunidad
donde estn ubi cados? Generalmente, ser el nombre del part ido
o departamento, ciudad, puebl o o an una comunidad dent ro de
la ciudad.
3. Cules son los lmite s de su comunidad inmediata? Tienen lmi-
tes geogrficos, lmi.tes urbanos, depart amentales , cdigo postal,
etc.?
4. Estn en una comunidad urbana, suburbana, rural u otra?
5. Est muerta o agonizante el rea, o es joven y pujante, o int erme-
dia? Las investigaciones demuestran que las zonas jvenes y
puja ntes son ms fciles de alcanzar que las ms antiguas .
QUINES COMPONEN SU COMUNIDAD?
Una vez que determinen los lmites, la siguient e pregunta del anlisis
de su comunidad es: quines la componen? No solo necesitan saber
quines viven en su comunidad, sino comprender qui nes son.
Para identificar su comunidad inmediata, deben consultar' estudios
demogrficos de su comunidad. Estos datos brindan informacin exter-
na sobre los siguiente s aspectos: edad pro medio , ocupacin, ingresos,
estado civil, nmero de integrante s promedio de la famil ia, tipo de alo-
jami ento, gnero, raza, educac in. Adems, los estudios demo grficos
podran brindarles proyecciones a futuro tant o como informacin
actualizada .
Los cambios en el vecindario influyen sobre las congregaciones ya
existent es. Nuevos grupos tnicos se mudan a una comunidad, y as plan-
tean nuevas oportunidades y desafos para el crecimi ent o y el redesarro-
110 de la iglesia. Las iglesias deben enfrentar esas realidades demogrficas.
Por lo tant o, un anlisis demogrfico actualizado es una herramient a fun-
dament al para que los esfuerzos de la congregacin tengan xito .
Para conocer qui nes componen la comunidad de las iglesias con las
que trabajo, suelo buscar respuesta a las siguientes preguntas demogrficas
194-
Planea mienta estratgica
Descubra la comunidad del ministerio
-195
para su rea, generalmente la ciudad o el partido o departamento en que
estn.
Cuntas personas viven en la comunidad? (el total de la poblacin)
Est creciendo, est en una meseta o su nmero decrece?
Cul es la edad promedio?
Porcentaje de menores de 5 aos.
Porcentaje de mayores de 18 aos.
Porcentaje de mayores de 65 aos.
Cul es el nivel promedio de educacin?
Porcentaje de personas que terminaron la escuela primaria.
Porcentaje de personas que terminaron la escuela secundaria.
Porcentaje de personas que cursaron estudios terciarios o universi-
tarios.
Cules son los porcentajes de personas casadas y de personas sol-
teras?
Cuntas personas integran una familia promedio?
Cul es el porcentaje de propietarios o inquilinos de las viviendas?
Hay ms mujeres o ms hombres?
Cul es el grupo tnico predominante? Indique porcentajes de:
Blancos.
Negros.
Asiticos.
Otros.
Cul es el ingreso promedio de una familia?
La iglesia puede obtener la mayor parte de estos datos de un censo
actualizado. Gran parte de esta informacin ayuda a descubrir quines
componen la comunidad de la iglesia, pero tambin la utilizarn ms ade-
lante, cuando deban ver las estadsticas de la poblacin total. Rena la
informacin en esta etapa del anlisis, aun cuando solo deba utilizarla
ms adelante.
Los siguientes son datos tiles que posiblemente no encuentren en un
censo. Tendrn que buscar en organismos locales.
Se visten formal o informalmente?
Cmo prefieren utilizar su tiempo libre?
Qu clase de msica prefieren?
Un buen estudio demogrfico tambin debera brindarles informacin
adicional, que es importante para comprender a su comunidad. Pida a su
congregacin o a la organizacin que los cubre, si tienen acceso a com-
paas que brinden esta clase de informacin. Por ejemplo, la compaa
que yo utilizo, Percept, brinda varias opciones. Yo utilizo la opcin First
View (primera vista), que consta de un informe de seis pginas. La nica
posible desventaja es que el rea de estudio se limita a un cdigo postal,
no a un condado, pueblo o ciudad. En ese informe presentan los siguien-
tes datos tiles:
Grupos por estilo de vida, que dividen en los siguientes: familias
de buena posicin, clase media, jvenes y por venir, familias rura-
les, vida en la tercera edad, tnicos y urbanos.
Las generaciones, que ellos dividen as: Generacin Z (de O a 2
aos de edad), Milenarios (de 3 a 22), Sobrevivientes (de 23 a 43),
Boomers (de 44 a 61), Silenciosos (de 62 a 79) y Constructores (de
80 en adelante).
Estructura familiar, que dividen en tradicional y no tradicional.
Esta informacin no es gratuita, pero su costo es razonable y bien vale
el gasto si se considera lo que se aprende acerca de su comunidad. La
misma compaa ofrece algunos estudios gratuitos.
Despus de descubrir quin vive en su comunidad, deben entender
quines son para poder llegar a ellos. Los estudios psicogrficos de su
rea y sus propias investigaciones los ayudarn en esto. La informacin
psicogrfica es el estudio de actitudes, opiniones y valores. Intenta ir ms
all de la informacin estrictamente externa de la demogrfica, y aden-
trarse en las emociones y el intelecto, el corazn y la mente de su comu-
nidad. Arroja luz sobre las creencias y los sentimientos de las personas,
as como las cosas que los afectan, como sus preocupaciones principales,
nivel de estrs y resistencia al cambio. Para comprender mejor a su comu-
nidad, intenten responder las siguientes preguntas:

Qu tipo de ocupacin tiene la mayor parte de la poblacin?


(Tareas intelectuales o manuales).
En las parejas, ambos trabajan?
Cuntas personas hay que no asisten a ninguna iglesia? Una
forma de determinarlo es averiguar cuntas personas asisten a las
iglesias de la comunidad inmediata. (Algunas denominaciones
cuentan con esta informacin). Despus, resten este nmero a la
Ploneomiento estratgico Descubro lo comunidad del ministerio
Las respuestas a estas preguntas son las ms difciles de obtener.
Algunas organizaciones especializadas en estudios demogrficos ofrecen
cierta informacin psicogrfica, pero ustedes tendrn que conseguir gran
parte de estos datos por ustedes mismos, con fuentes locales, investiga-
ciones propias y conocimiento general obtenido de! contacto con la
gente.
Cuanta mayor interaccin tenga su congregacin con la gente en
general, y con los perdidos en particular, mejor podrn responder a estas
preguntas pscograficas. En el Apndice H presento una encuesta que
ayudar a su gente a obtener esta informacin especfica. Practique con
un amigo que no asista a la iglesia. Si quiere permanecer en el anonima-
to, entrguele un sobre para que enve sus respuestas annimamente a la
iglesia.
La compaa que yo utilizo tambin brinda la siguiente informacin
sobre las preferencias religiosas de la comunidad:
poblacin total del rea. Exprsenlo en un porcentaje.
Posiblemente descubran que, en general, la mayora de las perso-
nas que no asisten a ninguna iglesia son jvenes.
Cules son sus preconceptos o estereotipos en relacin con las
iglesias, en general? Cuando se lo preguntaron, una persona de
San Francisco respond que la iglesia es un parsito que posee las
mejores propiedades, no paga impuestos y no ayuda a nadie. Otra
persona de Plano, Texas, respondi que la iglesia no contribuye en
nada a la comunidad.
Cundo y en qu circunstancias podran visitar una iglesia?
Cules son sus necesidades, y qu necesidad los llevara a ir a una
iglesia? Con qu expectativas?
En lo ms profundo de su ser, qu es lo que realmente quieren de
la vida? (Cules son sus sueos, esperanzas y aspiraciones).
Qu sentiran antes, durante y despus de una visita a su iglesia?

Receptividad. Esta categora se refiere al nivel de participacin (no


practicante, medianamente practicante, intensamente practicante).
Potencial de apoyo econmico. Esta categora intenta medir el
potencial de apoyo econmico de la comunidad segn el ingreso
promedio por hogar, y su comportamiento en cuanto a las contri-
buciones.
Estilo de iglesia. Esta categora se divide en dos: tradicional o con-
tempornea, basada en los estilos de adoracin, msica y arquitec-
tnico que posiblemente prefiera la comunidad.
Preferencia religiosa. Divide a las familias de su comunidad en las
siguientes subcategoras: sin preferencia, grupos crstianos "no his-
tricos", grupos crstianos "histricos".
Encontrarn informacin demogrfica y psicografca en fuentes tales
como oficinas de censos, organizaciones denominacionales y profesiona-
les, o empresas dedicados a este tipo de estudios. Fuentes locales y que
posiblemente brinden informacin ms precisa pueden ser empresas
locales, cmaras de comercio, peridicos, bibliotecas y oficinas de plane-
amiento urbano.
Ser necesario que recaben esta informacin con regularidad y la revi-
sen, al menos, anualmente, ya que su comunidad cambia constantemen-
te. El ao prximo ser diferente de este.
Para comprender ms en profundidad a su comunidad, ser necesario
un paneo de la comunidad. Antes de pasar a la prxima seccin, donde
lo instar a comunicar toda esta informacin a su congregacin, lo desa-
fo a convertirse en un estudioso de la cultura en general, y a realizar una
exploracin ambiental para lograrlo.
Para relacionarse con nuestra cultura y llegar a ella, nuestras iglesias
deben hacer una exgesis de la cultura tanto como de La Biblia. En resu-
men, deben ser observadores culturales. Encontramos observadores cul-
turales en e! pueblo de Dios, en e! Antiguo Testamento. El escritor de 1
Crnicas informa a sus lectores el nmero de los que haban decidido
unirse a David en sus luchas contra Saul. Cuando llega a los hombres de
lsacar, los describe como "entendidos en los tiempos, y que saban lo que
Israel deba hacer" (12:32).
Cmo puede la iglesia utilizar La Biblia para hablar al mundo en el
que su gente vive y trabaja, si no sabe lo que sucede? Cmo puede la
iglesia saber qu hacer, si no sabe lo que sucede? Los observadores cultu-
rales de la iglesia entienden los tiempos y saben lo que sus iglesias deben
hacer.
En los preparativos para e! proceso de planificacin estratgica, usted
hizo un anlisis del ministerio de la iglesia (captulo 2). Es decir, mir
hacia adentro y pregunt: "Qu sucede aqu?" Este captulo lo insta a
mirar hacia fuera. Trate de descubrir qu es lo que sucede en el mundo
que lo rodea, qu puede deparar el futuro. Es una actividad que deber
continuar realizando durante toda la vida del ministerio y durante toda
su vida como lder. Usted y la iglesia siempre debern saber qu sucede
"all afuera", porque eso afecta lo que la iglesia hace, especialmente su
estrategia.
Es el "factor Gretzky". Wayne Gretzky, e! mejor jugador de hckey de
su generacin, crea que ms importante que saber dnde est la bocha
198-
Planeamiento estratgico Descubra la comunidad del ministerio
-199
ahora, es saber dnde estar despus. Los buenos lderes tienen un sen-
tido de hacia dnde va la cultura, adnde debe estar la organizacin para
poder crecer. Lo que se aplica al mercado, se aplica a [a iglesia. Por esto,
quiero desafiarlo a usted, y a su iglesia, a que sean confesos observadores
culturales, a que hagan la exgesis de un mundo que atraviesa cambios
radicales, y sepan responder estratgicamente.
Realizar una exploracin ambiental con regularidad los ayudar a
lograrlo. Una exploracin ambiental consta de dos partes, segn 1
Crnicas 12:32. La primera, "entender los tiempos", es observar el
ambiente en general tratando de descubrir qu es lo que sucede en nues-
tro cambiante mundo. El segundo, "saber lo que la iglesia debe hacer", es
observar la iglesia para saber cmo Dios obra a travs de las iglesias de
todo el mundo, para ministrar en respuesta a este mundo cambiante en
que vivimos.
Esta informacin ayudar a las iglesias a pensar y actuar estratgica-
mente para ministrar a su mundo y ganarlo para el Salvador. Hay un
modelo de exploracin ambiental en mi sitio web que puede utilizarse:
(www.malphursgroup.com) .
COMUNICAR LOS RESULTADOS
Cmo comunicar la informacin relativa a su comunidad, a la con-
gregacon? Hay varias formas.
La primera, y quiz la ms obvia, es desde el plpito. Los lderes pas-
torales estratgicos se toman el tiempo de identificar a las personas que
constituyen la comunidad de la iglesia, en sus sermones. Predican espe-
cficamente sobre la comunidad, o hacen referencia a ella en sermones
sobre otros temas.
Otra forma es armar un perfil de la comunidad. La frmula para
hacerlo es la siguiente: los datos demogrficos, ms los datos psicogrfi-
cos, son igual al perfil de la comunidad. Puede darse el nombre de una
persona al perfil logrado, por ejemplo, Carlos Comunidad.
Una posible descripcin de Carlos Comunidad seria: es un hombre
blanco, de unos treinta aos, con estudios secundarios completos, que
vive en una casa propia con su esposa y sus dos hijos. Est empleado en
una empresa como tcnico en computadoras y tiene un buen salario. Su
esposa tambin trabaja y tiene un buen salario. A Carlos le gusta jugar al
ftbol en su tiempo libre, y le gusta salir de picnic con su familia. Viste
informalmente y disfruta de la msica contempornea.
Carlos y su esposa tienen problemas en su matrimonio. Adems, l est
preocupado por los compaeros de escuela de su hija. No tiene idea de
cmo solucionar estos problemas, y est abierto a sugerencias de ayuda.
Actualmente Carlos no asiste a ninguna iglesia ni tiene preferencia por
ninguna religin, aunque sus padres eran catlicos, y cuando l era peque-
o, asisti a la iglesia y, en general, tuvo buenas experiencias. Por eso, esta-
ra abierto a la posibilidad de visitar una iglesia si alguien lo invitara, como
un amigo o un vecino, especialmente, si la iglesia tiene un enfoque moder-
no y responde a sus necesidades.
Los datos demogrficos de Carlos se presentan en el primer prrafo de
esta descripcin, y los psicogrficos, en el segundo. Cuando la gente
escucha el primer prrafo en un sermn o lo lee en alguna parte, tiene
una idea mucho ms concreta de cmo es una persona tpica de su comu-
nidad inmediata. Esta informacin no solo ayuda a identificar la comuni-
dad, sino que el segundo prrafo posiblemente toque el corazn de los
oyentes al enterarse de las luchas que Carlos y otros enfrentan en su vida.
Es ms posible que sientan compasin por ellos y traten de llevarles el
mensaje del evangelio de Cristo, que puede cambiarles la vida.
Puede llevarse esto un paso ms all y presentar un dibujo de Carlos
jugando al ftbol, y escribir algunas de sus caractersticas junto al dibu-
jo. Esto es lo que hizo la iglesia Saddleback con Sam Saddleback, o la de
Willow Creek con Harry Inconverso. En general, la idea de crear una per-
sona que tipifique la comunidad es mejor recibida por las generaciones
de Constructores o los Boomers, que por los ms jvenes.
Anlisis de la iglesia
Una vez que tengan en mano los datos del anlisis de la comunidad,
estarn listos para realizar un anlisis de la iglesia.
SEPAN QUINES SON
Es fundamental que sepa quines integran su iglesia. Al igual que en
el caso del anlisis de la comunidad, los datos demogrficos de su iglesia
le darn la informacin necesaria.
Cul es la edad promedio de su congregacin?
Porcentaje de menores de 5 aos.
Porcentaje de mayores de 18 aos.
Porcentaje de mayores de 65 aos.
Cul es el nivel promedio de educacin?
Porcentaje de personas que terminaron la escuela primaria.
Porcentaje de personas que terminaron la escuela secundaria.
Porcentaje de personas que cursaron estudios terciarios o univer-
sitarios.
Cules son los porcentajes de personas casadas y solteras?
Ploneomiento estratgico
Cuntas personas integran una familia promedio?
Cul es el porcentaje de propietarios o inquilinos de su vivienda?
Hay ms mujeres o ms hombres?
Cul es el grupo tnico predominante? Indique porcentajes de:
Blancos.
Negros.
Asiticos.
Otros.
Cul es el ingreso promedio de una familia?
Responder las siguientes preguntas tambin lo ayudar a comprender
a su congregacin y sirve para comparar su congregacin con las perso-
nas que integran su comunidad.
Qu tipo de ocupacin tiene la mayor parte de la poblacin?
(Tareas intelectuales o manuales).
En las parejas, ambos trabajan?
Se visten formal o informalmente?
Cmo prefieren utilizar su tiempo libre?
Qu clase de msica prefieren?
Tendr que comparar los datos demogrficos de su iglesia en particu-
lar con los de su comunidad. Pngalos uno alIado del otro. Es la iglesia
como la comunidad, o muy diferente de ella? Cuanto ms diferente sea la
iglesia de la comunidad, ms difcil ser alcanzar a esa comunidad.
Cuando esto sucede, la iglesia debe reflexionar sobre qu otras opciones
tiene. Tratar esto en mayor detalle, en la prxima seccin.
COMPRENDAN QUINES SON
Ustedes deben comprender quines son como iglesia. La respuesta a
esta pregunta se encuentra en los datos psicogrfcos de su iglesia.
Cules son sus preconceptos en cuanto a la iglesia?
Qu necesidad los motiva a asistir a la iglesia?
En lo ms profundo de su ser, qu es lo que realmente quieren de
la vida y de la iglesia?
Qu sienten antes, durante y despus de asistir a la iglesia?
Descubro lo comunidad del ministerio
BUSCAR LA INFORMACIN
He aqu algunas fuentes de informacin que puede consultar: su propia
experiencia personal, las experiencias de otros que usted conoce bien, una
encuesta hecha a la congregacin, datos demogrficos exactos sobre la con-
gregacin, tarjetas para escribir comentarios, "puntos de escuchan, muestre-
os de la congregacin, grupos especiales, archivos de la iglesia.
COMUNICAR LA INFORMACIN
Cmo comunicar esta informacin sobre la iglesia a su congregacin?
El pastor puede presentarla en un mensaje. Tambin se la puede resumir
en un formato que llame la atencin y sea memorable, como un perfil del
miembro tpico de iglesia, de manera similar a lo que se hizo con Carlos
Comunidad. Para esto sera necesario unir los datos demogrficos y psi-
cogrficos de su congregacin para llegar a un perfil de miembro tpico,
como Mnica Miembro o Ignacio de la Iglesia.
Compare el anlisis de la comunidad con el anlisis de la con-
gregacin
En este punto usted ya est listo para comparar a las personas de su
iglesia -anlisis o perfil de la iglesia- con la gente de su comunidad -ana-
lisis o perfil de la comunidad-o Los datos ms fciles de comparar son los
demogrficos. Coloquelos lado a lado y fjese qu descubre. Qu tiene
en comn su iglesia con la comunidad? Qu no tiene en comn? Dnde
hay vacos, y cules son? Compare tambin los datos psicogrficos. Es de
esperar que haya diferencias significativas entre estos grupos de datos,
porque ellos reflejan quines son creyentes y quines no.
Es necesario que investiguen qu opciones tiene la iglesia, en vista de
quines son y quines viven en su comunidad. Cmo podran respon-
der estratgicamente si su iglesia no es similar a su comunidad? Qu
sucede si los datos demogrficos, en particular, son muy dismiles? Quiz
hace tiempo que su iglesia est en la comunidad, pero la mayor parte de
la gente que vivia en esa comunidad cuando se inici la iglesia, se ha
mudado a otra parte.
Lo ms posible es que quienes se mudaron hayan sido reemplazados
por personas de otros orgenes tnicos. Qu muestra la comparacin
entre su iglesia y su comunidad sobre la forma ms efectiva de ministrar
a la comunidad?
He aqu algunas opciones para el ministerio. Lalas y reflexione sobre
cules seran las mejores para ministrar de manera eficaz en el futuro.
Reflexionen sobre cada opcin en oracin para determinar cul es la
direccin en que Dios quiere guiarlos.
202-
Ploneomiento estratgico
Descubro lo comunidad del ministerio
-203
Remix (fusin): Serian ms efectivos si se fusionaran con otra igle-
sia? Mi consejo, en este punto, sera considerar alguna otra opcin.
Es muy raro que una fusin de iglesias funcione, porque es muy
difcil fusionar las culturas de dos iglesias. O ambas caen o, con el
tiempo, una domina a la otra.
Reconfiguracin (adopcin): Sera mejor su ministerio si le pidie-
ran a otra iglesia, ms fuerte, que los adoptara? Podran convertir-
se en un anexo de una iglesia con espritu misionero.
Reinventar (plantacin de iglesias): Podran cerrar su iglesia y libe-
rar a sus miembros para que vayan a otras iglesias. Entonces, podr-
an auspiciar el plantamiento de una iglesiaque tenga ms en comn
con la comunidad, en el mismo lugar actual u otro de la comunidad.
Retirada (desbande): Ha llegado a su fin el ministerio de su con-
gregacin en esta comunidad? Llega un momento, en la vida de
toda iglesia, en que debe cerrar sus puertas. Ha recorrido todo el
ciclo de la organizacin y ahora est muerta. Quiz deberan cerrar
la iglesia y permitir que la gente vaya a otras iglesias ms efectivas
en su comunidad.
Reubicacin (mudanza): Necesita su ministerio mudarse a una
comunidad donde podran ministrar mejor, teniendo en cuenta
cmo son?
Revitalizacin (renovacin): Necesitan replantear su ministerio en
el lugar donde estn ahora? Su gente estara dispuesta a renovar y
revitalizar el ministerio?
Revitalizacin y reubicacin: Deberan combinar una revitalizacin
con una reubicacin?Eso significara comenzar un proceso de revita-
lizacin, al mismo tiempo que se prepara una mudanza a otro lugar.
A cuntos personos von Oolconzor?
Ahora que saben quines viven en su comunidad, quines son uste-
des y cmo ministrar mejor a esa comunidad, la prxima pregunta es: a
cuntas personas de su comunidad van a alcanzar? Esto los lleva de vuel-
ta a la visin. Cuando Rick Warren plant su iglesia, visualiz una iglesia
regional que alcanzara a veinte mil personas en el condado de Orange, en
el sur de California, y su visin se est convirtiendo en realidad.
La visin de Hill Country Bible Church, en Austin, Texas, es llevar el
evangelio al diez por ciento de los alrededores de Austin (ciento treinta
mil habitantes). Han adoptado Hechos 1:8 como estrategia geogrfica y,
junto con el plantamiento de iglesias, tienen todas las intenciones de
cumplir su sueo. Su visin es ganar a esas ciento treinta mil personas
para Cristo, e incorporarlas a sus iglesias. Pero, adems, su visin es que
todo hombre, mujer y nio de esa zona (un milln trescientas mil perso-
nas) escuchen el evangelio de labios de alguien de la iglesia. Puede decir-
se que no es posible, pero ellos sealan que tenemos el poder del Espritu
Santo en nuestra vida para ser testigos de Cristo, y que as lo lograrn.
En la Pascua de 2002 ya haban alcanzado el uno por ciento, es decir
a trece mil personas, y estaban enormemente felices. Creo que nosotros
tambin deberamos estarlo.
Para determinar cuntas personas podran imaginar como meta a
alcanzar, tenga en cuenta lo siguiente:
1. Cuntas personas viven en la comunidad de su ministerio, o la
comunidad que tienen como meta? Deben contar con este dato,
basndose en la investigacin demogrfica ya mencionada en este
captulo. Para Hill Country Bible Church, eran aproximadamente
un milln trescientas mil personas.
2. Cuntas personas no asisten a ninguna iglesia? Tambin deben
contar con este dato. Esto significa descubrir la cantidad de perso-
nas que asisten a los cultos de las iglesias de la comunidad, y res-
trsela a la poblacin total de la comunidad. Para Hill Country
Bible Church, la cantidad de personas que no asistan a ninguna
iglesia en la zona de Austin, Texas, era aproximadamente de un
milln trescientas mil personas, ya que se trata de una ciudad bsi-
camente pagana.
3. Aqu porcentaje de las personas que no asisten a ninguna iglesia
en su comunidad podra presentarle el evangelio su congregacin?
Al uno, cinco, cincuenta o ciento por ciento? Cuntas personas
son? Aqu ustedes determinarn su meta de crecimiento como
iglesia. A cuntas personas desean llegar con el mensaje de
Cristo? Esto tambin reflejar las dimensiones de su visin. Es
una visin grande o pequea? La visin de Hill Country en su res-
puesta fue el ciento por ciento, es decir, un milln trescientas mil
personas. Cul es su visin?
4. Acuntas de las personas de su comunidad que no asisten a nin-
guna iglesia podran ganar para Cristo? Al uno, cinco, cincuenta
o cien por ciento? Cuntas personas son? La respuesta, para Hill
Country Bible Church, era el diez por ciento, es decir, ciento trein-
ta mil personas. Yya han logrado el uno por ciento -es decir, trece
mil personas-o Es una visin grande. Esto me recuerda las palabras
de la bendicin final del apstol Pablo en Efesios 3:20: "Ya Aquel
que es poderoso para hacer todas las cosas mucho ms abundantemen-
te de lo quepedimos o entendemos, segn el poder que acta en noso-
tros". Creo que el apstol Pablo le est dando un coscorrn a la
Ploneomiento estrotgico
iglesia de feso por no tener una visin grande. No pensaban ni
pedan a lo grande. Tiene una visin grande su iglesia? Estn
pensando y pidindole a Dios, como Hill Country Bible Church,
por su comunidad, sea una ciudad, un departamento o partido, o
un rea metropolitana?
Recuerde su respuesta a la ltima pregunta: A cuntas personas
podran ganar para Cristo?, ya que ella determina la meta de crecimiento
para su iglesia, que influir sobre las dimensiones de sus instalaciones.
Por ejemplo, trabaj como consultor con una iglesia cuya respuesta a esta
pregunta fue cinco mil personas. Actualmente, tiene mil ochocientas. Si
cada persona de la iglesia gana a solo tres personas para Cristo, es facti-
ble que alcancen su meta. Entonces, su meta de crecimiento, es cinco mil
personas.
Esto se convirti en un aspecto importante de la planificacin para la
expansin de las instalaciones de la iglesia, ya algo limitadas. Cuando se
sabe cul es la meta de crecimiento, se tiene una mejor idea de la clase y
las dimensiones de las instalaciones que se necesitarn para alcanzar esa
meta.
A quines alcanzarn?
Ahora, ustedes saben a cuntas personas desean llegar en su comunidad.
La siguiente pregunta es: Aquines van a alcanzar? No se puede llegar a
todas las personas al mismo tiempo. Por lo tanto, deben reflexionar sobre el
punto de partida. Quines seran los ms receptivos? Hay varias preguntas
que los ayudarn a reflexionar sobre la respuesta a esta pregunta.
1. Aquin deben alcanzar? La Gran Comisin no hace distinciones.
Mateo 28:19-20 seala simplemente: "Haced discpulos". Marcos
16:15 dice: "Id por todo el mundo y predicad el evangelio a toda cnu-
tura". Hechos 1:8 dice que debemos ser "testigos enJerusaln, en
toda Judea, en Samaria, y hasta lo ltimo de la tierra".
Aparentemente, esto tiene implicaciones tnicas, tanto como geo-
grficas: debemos alcanzar a todas las razas. La respuesta, por lo
tanto, es que la iglesia debe estar dispuesta a alcanzar a cualquier
persona y a toda persona, sea cual fuere su raza, credo, color o
sexo.
2. Aquin necesitan alcanzar? Adems del hecho de que la iglesia
debe llegar a toda y cualquier persona, algunas iglesias deben
alcanzar a un cierto grupo de personas para servir a Cristo eficaz-
mente. Por ejemplo, a medida que las iglesias crecen en aos, los
Descubro lo comunidod del ministerio
miembros crecen con ellas. Thom Rainer y su equipo de investiga-
cin descubrieron que solo un cuatro por ciento de los de la gene-
racin "Puente" -los nacidos entre 1977 y 1994- son cristianos,
comparados con un sesenta y cinco por ciento de los "constructo-
2
res" -nacidos antes de 1946-. Para poder sobrevivir, una iglesia
debe alcanzar y ministrar a las generaciones ms jvenes, y con-
centrar sus esfuerzos en alcanzar a una "clientela" ms joven, o
esperar la extincin cuando muera su ltimo miembro. La iglesia
tendr que estar ms abierta al cambio, y tener una forma diferen-
te de ministrar que trate las necesidades de la generacin ms
joven y sepa atraerla.
Si ustedes son una iglesia de gente blanca en medio de una
comunidad multitnica, deberan reflexionar sobre la posibilidad
de alcanzar a esa comunidad. Quiz su comunidad sea mayormen-
te rica, o mayormente pobre. Debern alcanzar a los pobres y des-
castados, o a los ricos, que aparentemente tienen todo lo que nece-
sitan.
Finalmente, algunas iglesias deberan considerar la idea de
alcanzar a ms hombres, ya que en la mayora de las iglesias hay
ms mujeres que hombres. Damos por descontado que la gente a
la que quieren alcanzar vive en su comunidad. Siempre habr
algunos grupos a los que no podrn dedicarse ... porque no viven
dentro de su comunidad de ministerio.
3. A quin pueden llegar naturalmente? El principio de atraccin
funciona en su ministerio. Ustedes atraern a personas que son
como ustedes, como los miembros de su congregacin. Por ejem-
plo, si tienen familiasjvenes en la iglesia, tenderna atraer a otras
familiasjvenes. La gente se siente cmoda compartiendo con per-
sonas que son como ellos. Tambin tiene que ver con el pastor.
Generalmente, la iglesia atrae a personas que no son ms de diez
aos mayores o menores que el pastor. As que, si necesitan atraer
a gente ms joven para la iglesia, podran buscar un pastor ms
joven, pero necesitarn mucho ms que eso para alcanzar a los
jvenes. Por tanto, sera bueno que estudien los datos demogrfi-
cos de la iglesia y tambin los datos demogrficos del pastor.
Tambin es posible que, si su iglesia se resiste al cambio y la comu-
nidad cree que su iglesia no est en contacto con el "mundo real",
no puedan alcanzar a los jvenes, aunque sean como ustedes.
4. Aquin es ms posible que alcancen? La respuesta es una especie
de combinacin de los tres puntos anteriores. Yuno puede tener
ms peso que otro segn la situacin particular de su congrega-
cin. Esta respuesta es muy importante, porque estas sern las per-
sonas a las que apuntarn inicialmente.
206-
Ploneomiento estratgico Descubro lo comunidad del ministerio
-207
Tolera alos buscadores
Amistosa para los buscadores Se resiste alos buscadores
nfasis en buscadores
lipos de Iglesias
comienza a demostrar inters por los asuntos espirituales y a bus-
car respuestas. Algunos claros ejemplos de esto son Nicodemo,
Zaqueo, Camelia y el eunuco etope. Por lo tanto, un buscador es
una persona perdida que, gracias a la obra del Espritu Santo, tiene
inters en los asuntos espirituales. Algunos, del movimiento de la
iglesia emergente, dicen que el nfasis en los buscadores es cosa
pasada. En realidad, no importa cmo llamemos a estas personas,
si "buscadores" o inconversos con inters en lo espiritual. Estn, y
siempre estarn presentes en nuestra comunidad, y debemos llevar-
las a Cristo.
La respuesta de la iglesia a los buscadores o personas con inte-
rs espiritual es una indicacin de si valora el evangelismo y
desea llegar a las personas perdidas que estn interesadas en lo
espiritual. He observado al menos cuatro respuestas en cuanto a
alcanzar a los buscadores, que he organizado en el cuadro que se
ve ms abajo. A la izquierda, estn las iglesias que hacen nfasis
en alcanzar a los de afuera. Iglesias como Willow Creek
Community Church, de Chicago, hacen nfasis en los buscado-
res. Ellos dejan bien en claro que su meta principal es alcanzar a
los buscadores y ganarlos para la fe en Cristo. Por lo tanto, tie-
nen un culto especial para ellos y disean lo que hacen de mane-
ra de atraer y alcanzarlos. Otras iglesias son amistosas con los
buscadores. Aunque su nfasis principal no est puesto en alcan-
zarlos, los alientan a visitarlas y disean sus cultos y ministerios
con ellos en mente.
A la derecha estn las iglesias que no estn interesadas en alcan-
zar a los buscadores, y estn concentradas en mirar hacia adentro.
Las iglesias que toleran a los buscadores son iglesias que tienen un
estilo contemporneo que atrae a los buscadores, pero tienden a
ignorar su presencia. Otras iglesias se resisten a los buscadores.
Son iglesias que suelen ser hostiles hacia estas personas. Aunque
no las rechacen abiertamente ni publiquen que no son una iglesia
para buscadores, al menos, dejan en claro con la disposicin de
sus cultos y ministerios, que estn ms concentradas en ministrar
a los creyentes.
Iglesias que mira hac:ia fuera que miran hac:ia adentro
1. La clase de pastor. Debe ser joven, de edad mediana o mayor?
Debe tener estudios universitarios, ser graduado de un seminario,
o no tiene importancia? Cunta experiencia debe tener? Qu
capacidades, dones y habilidades necesita? Debe ser casado?
Debe tener hijos?
2. La clase de staff. Cunto staifnecesitarn? Deben ser de diferen-
tes orgenes tnicos? Qu puestos necesitan cubrir? Qu forma-
cin deben tener, si la precisan? Qu habilidades y capacidades
deberan tener? (Algunas preguntas sobre el pastor tambin se
aplican al stafj).
3. Estilo de adoracin. Debe ser tradicional, como con un formato
litrgico, un coro vestido con tnicas, y campanillas, o contempo-
rneo, con una banda de alabanza y adoracin? Sera mejor algo
intermedio? Debe ofrecer la iglesia ambos estilos, en diferentes
cultos?
4. La congregacin. Deben ser genuinamente clidos y amistosos,
que reciban con genuino aprecio a las visitas? Debera haber
varios grupos tnicos representados? Deben ser de diferentes eda-
des? Mayora de jvenes o de personas mayores?
S. Respuesta a los "buscadores". Primero, quisiera definir lo que es un
"buscador". Romanos 3: 11 ensea que las personas perdidas no
estn interesadas en buscar a Dios. Pero Hechos 17:27 ensea que
pueden llegar a hacerlo. Romanos 3: 11 ensea que una persona
perdida, por s misma, no puede ni quiere buscar a Dios. Pero
cuando el Espritu Santo comienza a trabajar en la vida de una per-
sona perdida, esta comienza a buscar a Dios, en el sentido de que
Qu clase de iglesia alcanzar asu comunidad?
Antes de determinar qu clase de iglesia alcanzar a su comunidad,
deben preguntarse si su congregacin est dispuesta a adaptarse para
alcanzarla. Para las personas salvas que componen su iglesia, esto es un
asunto de preferencias temporales. Para los perdidos de su comunidad es
un asunto de condenacin eterna. Es imperativo que su gente compren-
da que su respuesta a esta pregunta tendr repercusiones eternas.
Tendran que poder responder esta pregunta basndose en los estu-
dios demogrficos y psicogrficos que realizaron para responder la pre-
gunta de quin vive en su comunidad. Sus respuestas a esta pregunta
tambin se aplicarn al segundo elemento de la estrategia, que habla de
hacer discpulos y ayudarlos a madurar, en el captulo 9. Las siguientes
preguntas los ayudarn a darse cuenta de qu clase de iglesia o iglesias
creen ustedes que podra alcanzar a su comunidad para Cristo.
208-
Planeamiento estratgico Descubro lo comunidad del ministerio
-209
6. Tipos de ministerio. Probablemente tengan que tener un excelen-
te ministerio de nios. Querr su comunidad un ministerio de
grupos pequeos? Servir mejor una clase de Escuela Dominical,
o un grupo de estudio bblico para adultos? Este grupo de estudio
bblico para adultos tiene un propsito ms amplio que una
Escuela Dominical; de hecho, es ms como una iglesia en peque-
o. Querrn tener ministerios para hombres y para mujeres, y
actividades deportivas para sus hijos? Deberia la iglesia tratar de
alcanzar a los que no tienen pareja?
7. Las instalaciones. Tener buenas instalaciones sera importante
para atraer a la gente, o en realidad, no importa? Qu estilo de
arquitectura esperara la gente, por ejemplo, autctona o europea?
Necesitaran un edificio de usos mltiples? Necesitarn mucho
espacio para estacionamiento?
8. Tecnologa. Su comunidad espera mucha tecnologa, o poca?
Necesitan armar una pgina web de la iglesia? Usarn esa pgina
web para ministrar a quienes estn en otras comunidades y otros
3
pases (comunidad intermedia e internacional, respectivamente).
Sus respuestas los ayudarn a ver qu clase de cambios deberan hacer
para llegar mejor a su comunidad. Aunque no deberan tratar de hacer
todo al mismo tiempo, tendrn que tratar de avanzar en esta direccin.
Dir ms sobre esto en la etapa de implementacin (ver captulo 13).
Cmo se posicionarn poro llegar osu comunidad?
La ltima pregunta trata sobre cmo desean que su iglesia sea vista
por la comunidad a la que tratan de alcanzar. La pregunta es qu clase de
reputacin tienen, o tendrn, en su comunidad.' Su imagen tiene una
importancia fundamental, porque tiene todo que ver con el propsito de
la iglesia: glorificar a Dios (Romanos 15:6; 1 Corintios 6:20; 10:31). El
propsito de su iglesia es diferente de su misin -hacer discpulos- y de
su visin -crno harn discpulos-o Su propsito es glorificar a Dios. La
raz del trmino "glorificar", en el Antiguo Testamento, implica el concep-
to de reputacin, y en el Nuevo Testamento, el de honor. La reputacin
es lo que otros piensan de usted o, en este caso, de Dios. Glorificar a Dios
es honrarlo levantando su excelente reputacin ante el mundo inconver-
so de su comunidad.
Es la imagen que percibe de ustedes una comunidad cada vez ms
escptica. Realza su imagen la imagen de Dios?Un ejemplo positivo que
ya he citado en el captulo 5, es el de la iglesia de Jerusaln, que disfru-
taba del favor de todo el pueblo (Hechos 2:47) y era muy estimada por
todos (5:13). Por consiguiente, es imperativo que piensen con mucho
cuidado cmo se posicionarn en la comunidad de ministerio, para glo-
rificar a Dios y alcanzar a personas cada vez ms escpticas. Comiencen
con los siguientes tres pasos.
Primer paso: Conozcan su comunidad
Si han realizado lo sugerido en este captulo sobre la comunidad, ya
han dado este primer paso en la primera seccin, cuando se preguntaron
quin vive en ella. Despus de realizar el anlisis de la comunidad, estn
comenzando a conocerla.
Su investigacin debe concentrarse en dos grupos. El primero son
aquellas personas que componen la comunidad mayormente inconversa
fuera de su iglesia. La mayora no comprender quines son ustedes o
qu hacen. Y no se sorprenda si tienen una mala imagen de la iglesia,
especialmente si son jvenes. Esto se debe a su percepcin de que las igle-
sias no contribuyen demasiado a la comunidad; una percepcin que,
lamentablemente, es cierta en el caso de la mayora de las iglesias de la
mayor parte de las comunidades.
El otro grupo es el de quienes estn en su iglesia y los creyentes que
asisten a otras iglesias de la zona -o no-o Las personas de su congrega-
cin y los otros creyentes -potenciales congregantes- comprenden qui-
nes son ustedes, y qu hacen? Para la iglesia que no ha recorrido el pro-
ceso de visualizacin estratgica, la respuesta, muy posiblemente, es no,
ya que la iglesia no comprende quin es. Por lo tanto, el prximo paso
tiene especial importancia.
Segundo paso: Determinen su identidad
Laiglesia debe determinar o descubrir su identidad -para qu sirve esta
iglesia?-y encontrar la manera de resumir y comunicar claramente quin es.
Cuando lo haga, le servir para posicionarse positivamente en su rea de
ministerio. Sabenustedes cul es su reputacin? Laforma de averiguarloes
preguntarle a la gente a la que quieren llegar. Despus, reflexionen sobre
cul desean que sea su reputacin. Solola iglesia puede contestar esto.
Cul es, entonces, su verdadera identidad? En qu consiste su
iglesia? Qu desean que llegue a ser? Las respuestas no son senci-
llas, y son ms intuitivas que analticas. Para encontrar las respues-
tas, debern invertir tiempo y, quiz, buscar ayuda de la gente de
su congregacin tanto como de servicios profesionales. Las
siguientes preguntas podrn servir como punto de partida:
Quines son ustedes? Cul es su identidad fundamental, su
ADN? La clave para responder esta pregunta es repasar sus valores
Un lugar moderno donde usted podr conectarse con Dios creati-
vamente.
Un lugar seguro donde examinar el cristianismo de una manera
annima.
Un lugar de amor donde podemos vivir la vida, juntos, profunda-
mente.
Tercer paso: Comuniquen su identidad
El siguiente paso es comunicar su identidad a las personas de su igle-
sia y su comunidad. Traten de expresar su identidad en unas pocas pala-
bras, una frase, ya que esto les dar una herramienta valiossima para la
comunicacin. Algunos lo llaman un "eslogan". He aqu varios ejemplos
de cmo algunas iglesias expresan su identidad a travs de su valor fun-
damental nico:
210-

Planeamiento estratgico
fundamentales. En particular, busquen aquel que es propio y par-
ticular de su iglesia, aquel que se destaca entre los dems. Un
ejemplo es el valor fundamental de Willow Creek Community
Church. Para ellos, son las personas perdidas sin iglesia; esas per-
sonas le importan a Dios y le importan a Willow Creek. Un ejem-
plo del mundo paraeclesistico es el Seminario de Dallas, para
quienes el valor fundamental es un conocimiento profundo de La
Biblia.
Qu hacen? De qu se ocupan? Cul es su rea de competencia
dada por Dios? Qu es lo que mejor hacen? Las respuestas se
encuentran en su misin y su visin reales como iglesia. Para
Willow Creek, la respuesta en convertir a las personas perdidas sin
iglesia en seguidores de Cristo en pleno funcionamiento. Para el
Seminario de Dallas, es brindar a los lderes un conocimiento pro-
fundo de La Biblia para el ministerio.
A quin tratan de alcanzar? En el mundo de los negocios, esta
pregunta se formula as: "Quin es su cliente?" Para Willow
Creek, son las personas perdidas sin iglesia, los buscadores, quie-
nes tienen inters en los asuntos espirituales. Para el Seminario de
Dallas, son los lderes que desean servir a Dios basndose en un
entendimiento profundo de La Biblia.
Qu necesidad prometen satisfacer? Para qu asiste la gente a su
iglesia?Para quienes asisten a Willow Creek, la necesidad es ayuda
para alcanzar a sus amigos sin iglesia que tienen inters en lo espi-
ritual. Para los que asisten al Seminario de Dallas, la necesidad es
tener un conocimiento profundo de toda La Biblia.
Descubro lo comunidad del ministerio
Un lugar donde la enseanza expositiva de La Biblia toca su vida.
Un lugar inspirador donde podr adorar a Dios desde lo ms pro-
fundo de su alma.
Un lugar de ayuda que realmente se preocupa por la comunidad.
Un lugar para investigar, donde podr explorar de qu se trata la
verdadera vida.
Algo clave para comunicar su eslogan, es que desarrollen las diversas
herramientas que transmitirn visualmente su imagen a la comunidad.
Estas herramientas son su logo y una sensacin visual especial que trans-
mitirn los colores, tipos de letra y el diseo en general de todos sus ele-
mentos grficos, es decir: materiales impresos -correspondencia, tarjetas
de presentacin de la iglesia, tarjetas especiales de invitacin, papel con
membrete, boletines, circulares-, una pgina web, carteles, carteleras,
indumentaria -camisetas-, estandartes, videos.
El logo comunica visualmente su identidad de manera contundente,
por lo cual es importante que se tomen su tiempo para crearlo. Por ejem-
plo, cuando usted ve los arcos dorados de McDonald's, el hombre de
masa de Pillsbury, o el hombre neumtico de Michelin, en qu piensa?
Qu siente? Dos logos bien conocidos utilizados por la iglesia primitiva
fueron el pez y la cruz. Durante todo el proceso, recuerden que la ima-
gen que ustedes proyectan tiene una importancia fundamental.
No olviden transmitir un mensaje que los conecte con la comunidad.
Por ejemplo, una vez habl con un pastor presbiteriano que pensaba
enviar una carta a un vecindario pobre, plagado de delincuentes, que
rodeaba su iglesia, explicndoles que esta iglesia, en particular, no era
como la denominacin liberal que llevaba el mismo nombre. Otra iglesia
estaba especialmente orgullosa de su cartel, que deca: "Solo leemos King
jamesl'" y una tercera, en una comunidad de buen nivel econmico,
coloc un cartel en la entrada que prometa: "Aqu recibimos a los peca-
dores arruinados". Todos estos son ejemplos que hubieran sido conside-
rados inadecuados para la comunidad circundante.
Finalmente, una vez que hayan determinado su identidad y cmo
expresarla y comunicarla en su comunidad, reptanla. La gente debe ver
y or para que surta efecto, y tienen que ver y or con mucha frecuencia.
Nunca comunicarn demasiado a su comunidad. Usted y su congrega-
cin quiz se aburran de escuchar el mensaje de su identidad, pero
recuerde que muchos, en su comunidad, no lo conocen, y lo escucharn
por primera vez.
212-
Pl oneomiento estrotgico
Preguntaspara reflexionar, comentar yaplicar
1. Est de acuerdo con el autor en que Hechos 1:8 tiene implicacio-
nes geogrficas para la iglesia? Cree que una iglesia que mira hacia
adentro y no trabaja para alcanzar a su comunidad est fuera de la
voluntad de Dios? En vista de donde est ubicada su iglesia, cul
es su comunidad inmediata, intermedia e internacional?
2. Quin vive en su comunidad? Cmo lo saben? Qu descubri e-
ron cuando compararon su iglesia con la comunidad?
3. A cunt as personas de su comunidad visualizan ustedes que
alcanzarn? Exprselo con un nmero y un porcentaje. Cuntas
personas desean ustedes que escuchen la buena nu eva-de labios de
alguien de su iglesia? Expr selo tambin con un nmero y un por-
centaje. Est entusiasmada su gente con esta idea? Si no es as,
por qu no?
4. Aquin es ms posible que alcancen en su comunidad? Es un
problema para su congregacin negar' a personas de otros grupos
tnicos? Ministran a estas personas actualmente ? Si no es as, por
qu no?
5. Qu Clase de iglesia sera necesara para alcanzar a su comunidad?
Cunt os cambios tendran que realizar para convertirse en esa
clase de iglesia? Lo intentarn inmediatament e, o a lo largo de un
tiempo? Cunto tiempo necesitarn para esta clase de cambio?
6. Sabe la gent e de fuera de su iglesia que ustedes estn en su comu-
nidad? Cul es la reputacin actual de la iglesia en su comunidad?
Lo saben? Cmo lo saben? .Solo lo suponen? Cul quisieran
ustedes que fuera su reputacin en la comunidad? Cmo minis-
tran actualmente en y a la comunidad?
Hago discpulos yoydelos
. . omadurar .
Actividad estratgica 2
E
n el ltimo c. aptulo le present el proceso de elaborar una estrategia
para negar a cumplir su misin-visin. La pregunt a es cmo har el
lder navegante para guiar .
Notas:
1. Win Arn, "AverageDriving Time toChurctl' , The WinArn Growth Repon 1, No. 20.
2. Michael Foust, "NineHabits ot Churches That Reach and Keep theUnchurched', enlapgina web
http://www.pastors.com. 21 de julio de2004, p. 2.
3. Paraun tratamientoms profundodeestas preguntas yotras, vea mi libro Strategy2000, captulo7.
4. Algunos llamanaloquesigue Yo noestoyseguro deutilizar estetrmino, porqueesmuy
malentendidodentro delacomunidad cristiana. Si ustedtiene unaimagen negativadel "branding",
realmente, noentiende el concepto. En el mundode los negocios, brandi ngsignificaunvehculo o
formaqueseutilizaparaposicionar positivamente un negocio en el mercado. Los propsitosde la
firma pueden ser honrados, o no. Para laiglesia, sinembargo, "branding"debe ser utilizado sola-
menteenel sentidode posicionarla para honrar a Dios, esdecir, levantarsu excelente reputacin
enlacomunidad.
5. VersindelaBibli aeninglsantiguo.
o pilotear el ministerio hasta el
puerto designado? Qu es lo
que queremos lograr? Ahora
que sabemos a quin estamos
tratando de llegar en nuestra
comunidad, cul es el proceso
que nuestra iglesia utiliza r
para ayudar a las personas a
convert irse en discpulos
maduros?
Podemos cons iderar que
negar a la fe en Cristo es que
Desarrollar lo estrategia para el
ministerio
Descubrir la comunidad del ministerio.
Hacer discpulos yayudarlos ci madurar.
. Armar el equipo soado.
Determinar el mejor entorno.
Recaudar los fondos necesarios.
214-
Ploneomiento estrotgico Hogo discipulos y oydelos o moduror
-215
Dios lleve a una persona perdida a lo largo de un segmento, desde un
extremo -escaso conocimiento de Cristo- al otro -rnadurez en Cristo-o
La conversin se produce en algn punto intermedio. Cmo harn uste-
des para llevar a las personas de un extremo del segmento al otro?
Creo que la mejor respuesta es dar los siguientes cuatro pasos. El pri-
mero es formular una misin para la iglesia, que consiste en hacer disc-
pulos maduros. El segundo es identificar las caractersticas de los disc-
pulos maduros para saber cmo sern cuando lleguen a ese punto. El
tercero es disear un proceso de maduracin de discpulos, es decir, una
manera de hacer que esas caractersticas pasen de nuestros planos de
navegacn a la vida de las personas. Finalmente, debemos determinar
cmo mediremos el progreso espiritual.
Primer poso: Expresar lo misin de Cristo poro lo iglesia
Hace ms de dos mil aos el Salvador nos dio nuestras rdenes de
marcha -o navegacin-: su Gran Comisin, comunicada en pasajes como
Mateo 28:19-20, Marcos 16:15, Lucas 24:46-48 y Hechos 1:8.
Para ahora ustedes ya deberan haber formulado una declaracin
bblica, amplia y breve de lo que se supone que su iglesia hace en su
comunidad. Debe ser clara, suficientemente breve como para caber en
una camiseta, personalizada para su congregacin, y memorable. Si no
han elaborado y formulado su declaracin de misin, debern hacerlo
antes de continuar navegando. Si la han elaborado, estn listos para con-
tinuar.
En esta seccin sobre la misin, me concentrar en lo que se nos dice
que hagamos en Mateo 28: 19-20: "Id y haced discpulos". Creo que la
intencin de este pasaje es hacer -evangelizar- y ayudar a madurar -edi-
ficar- discpulos. Esto implica el proceso de llevar a las personas del
punto en que las encontremos -perdidas o salvadas- a lo largo de un
camino hacia la madurez. Por lo tanto, la meta final, el "producto termi-
nado" no es solo un discpulo, sino un discpulo maduro. Aunque uso las
palabras bblicas "maduro" o "madurez", (l Corintios 2:6; Hebreos 5: 14;
1 Corintios 14:20) hay otras palabras o frases que funcionan como sin-
nimos bblicos de esta meta, como "Cristo (. .. ) formado en vosotros"
(Glatas 4: 19) o "perfecto" -completamente desarrollado, crecido, adulto,
como en Mateo 5:48; Filipenses 3:12; Colosenses 1:28-, "creciendo"
(Efesios 4:15) o "santificacin" (Romanos 6:19, 22).
Para los propsitos de este captulo, supongamos que la declaracin
de misin de su iglesia es ayudar a las personas a convertirse en seguido-
res de Cristo, totalmente consagradas. Me gusta esta declaracin porque
define lo que es un discpulo para la iglesia, y es la descripcin de un dis-
cipulo maduro, que ha crecido
Segundo poso: Identificar los caractersticos de un discpulo maduro
Ahora la tarea es identificar las caractersticas de un discpulo madu-
ro, es decir, un seguidor de Cristo totalmente consagrado. Si una perso-
na con tales caractersticas entrara en su iglesia, cmo sera? Estas carac-
tersticas se convertirn en metas para su gente. Will Mancini las llama "la
medida de la misin": los atributos o caractersticas de la vida de una per-
sona que reflejan hasta qu punto se ha cumplido la misin.
Despus de identificar las caractersticas, deben decidir cmo comu-
nicarlas a la congregacin.
Un breve repaso de La Biblia revela las siguientes caractersticas: los
discpulos maduros adoran (Romanos 12:1-2), oran (l Tesalonicenses
5: 17), evangelizan (Colosenses 4:3), conocen y aplican La Biblia a su vida
(2 Timoteo 2:15; Hebreos 5:11-6:3), sirven al cuerpo (Efesios 4:11-13),
participan de la comunin (l Corintios 11:23-26), demuestran el fruto
del Espritu Santo (Glatas 5:22-23), ofrendan de su dinero (2 Corintios
9:6-15), aman a los dems (l Juan 4:7) y dan fruto (luan 15:5). Hay otras
caractersticas, adems.
Una vez que han descubierto las particularidades que desean para su
iglesia, deben comunicarlas, de tal manera que su gente sepa lo que son,
las reconozca cuando las vea en otros y las recuerde para su propio bene-
ficio espiritual.
Las caractersticas deben ser sintetizadas en unas pocas palabras. Es
un ejercicio tanto teolgico como prctico. Cada palabra debe ser sufi-
cientemente amplia como para contener y representar caractersticas que
se encuentran en La Biblia. Sugiero que elijan al menos dos caractersti-
cas, pero no ms de cinco.
La gente, generalmente, no recuerda ms de cinco, y quiz hasta cinco sea
demasiado, as que cuatro es aun mejor. Una forma memorable de lograrlo es
usar alguna de estas opciones: la aliteracin, un acrstico, el dibujo de una per-
sona -junto con las panes del cuerpo, como el corazn, la cabezay las manos-.
Aliteracin
La aliteracin es elegir palabras que comiencen con la misma letra.
Por ejemplo, en la ltima iglesia que yo pastore, usamos las cuatro "C'.
Las comunicamos de esta manera: Colocamos, primero, nuestra declara-
cin de misin con la definicin de un creyente maduro como un segui-
dor de Cristo que funciona a pleno, y luego seguan las cuatro "C':
Nuestra misin es ayudar a nuestra gente a convertirse en seguidores
de Cristo que funcionen a pleno. Los seguidores de Cristo que fUnCIO-
nan a pleno tienen las siguientes caractersticas:
216-
Planeamiento estratgico Haga discpulos y aydelos a madurar
-217
l. Conversin: son convertidos y conocen a Cristo como Salvador.
2. Comunidad: valoran e integran una comunidad que funciona
bblicamente -un grupo pequeo-o
3. Compromiso: han hecho el compromiso ms profundo de su
vida, con Cristo.
4. Contribucin: contribuyen al reino de Cristo y a la iglesia, sirvien-
do a la gente, sosteniendo a la iglesia y testificando de su fe.
Si alguien quiere plantar una iglesia, una opcin sera usar palabras
que comiencen con "E". La declaracin de misin y las caractersticas
seran algo como esto:
Nuestra misin es hacer y madurar discpulos. Los discpulos madu-
ros se caracterizan por:
l. Evangelismo: son salvos y comparten su fe con los perdidos.
2. Exaltacin: adoran a Dios tanto en pblico como en privado.
3. Estmulo: estn en un grupo pequeo donde tienen comunin
con otros.
4. Equipamiento: han sido equipados con La Palabra de Dios
para servir a su iglesia y a su reino.
Acrstico
Algunos usan un acrstico para identificar las caractersticas. La prime-
ra letra de cada caracterstica, al combinarse con las otras, forma una pala-
bra memorable que, incluso, podra relacionarse con la declaracin de
misin. Por ejemplo, la que sigue es la declaracin de misin de una igle-
sia. Su acrstico forma la palabra "gracia", que es fcil de recordar para esa
congregacin. Observe tambin que esta iglesia usa fuertes verbos de
accin en lugar de sustantivos, como los ejemplos anteriores. Ycada carac-
terstica tambin representa sus valores fundamentales.
Cultivando un estilo de vida de servicio,
Impulsando el reino de Dios por medio del evangelismo,
Aqu y en todo lugar.
Diagrama
Puede usarse el corazn, la cabeza y las manos del cuerpo humano
para comunicar las caracteristicas de un discpulo maduro en su iglesia:
CORAZN
Carcter (ser) y emociones (sentir)
CABEZA
Conocimiento (saber)
MANOS
Capacidades (hacer)
Tambin pueden usar los trminos palabra, adoracin, trabajo y testi-
monio junto con una ilustracin del cuerpo humano. "Palabra" (2
Timoteo 3: 15) va con la cabeza (Mateo 22: 37); "adoracin" (Romanos
12:1; Santiago 4:24), con el corazn (Salmo 24:4; Mateo 22:37); "traba-
jo" (Efesios 2:10) con las manos (Salmo 24:4) y "testimonio", con los pies
(Romanos 10:15).
Desarroll este modelo en un trabajo que hice para la iglesia Bautista
Neptune, cerca de jacksonville Beach, en Florida. La misma figura podra
utilizarse para representar a una persona que refleje el perfil de la comu-
nidad, como hablamos en la seccin sobre la comunidad en el captulo
anterior. As, por ejemplo, era Ned Neptune:
Palabra
o
Nuestra misin es brindar a las personas las mejores oportunidades
para que lleguen a ser seguidores de Cristo totalmente consagrados.
Los seguidores de Cristo totalmente consagrados tienen cinco carac-
tersticas:
Glorifican a Dios por medio de una adoracin profunda,
Relacionndose entre s en una comunidad bblica,
Aplicando la verdad de Dios por medio del discipulado,
Trabajo

Testimonio
Adoracin
218-
Ploneomiento estrotgico
Hogo discpulos y oydelos o moduror
-219
Estas son solo algunas de las maneras potenciales de comunicar las
caractersticas de un creyente maduro a su congregacin. Sean creativos
y busquen otras propias. S que esto puede parecerles gracioso a algunos,
pero para quienes desean que su gente capte el concepto y que sus vidas
sean transformadas, es una herramienta muy til.
Tercer poso: Diseor un proceso poro oyudor omodurar olos
discpulos
Una vez que la iglesia ha identificado las caractersticas de la madurez
espiritual, y una forma de comunicarlas claramente a la congregacin
para que la gente las sepa y las recuerde, el paso siguiente es disear un
proceso que ayude a su gente a adoptarlas o integrarlas en su vida. Este
es el proceso de santificacin o transformacin espiritual, que lleva a la
madurez e incluye pasos de accin que llevarn al cumplimiento de sus
metas de carcter. Son los medios para sus fines -caractersticas de madu-
rez-. Segn entiendo La Biblia, tanto Dios como cada creyente individual
y la iglesia local deben estar involucrados en este proceso.
El rol de Dios
Uno de los roles del Espritu Santo es la santificacin progresiva del
creyente. Pablo escribe en 2 Corintios 3: 18: "Por tanto, nosotros todos,
mirando a caradescubierta como enun espejo la gloria del Seor, somos trans-
formados de gloria en gloria en la misma imagen, como por el Espritu del
Seor".
No podemos lograrlo por nuestros propios medios. Zacaras 4:6 lo
deja bien en claro: "Esta es palabra deJehov a Zorobabel, quedice: No con
ejrcito, ni confuerza, sino con mi Espritu, ha dicho Jehov de los ejrcitos".
Dependemos del Espritu para transformarnos al carcter mismo de
Cristo (Glatas 4: 19; 5:22-23). A esto se refiere nuestra santificacin, y
esta es la clave para que podamos crecer y madurar progresivamente en
Cristo.
El rol del cristiano
El creyente tambin tiene un rol que cumplir en su proceso de santi-
ficacin. Cul es su responsabilidad? Pablo nos indica en Romanos 6: 12-
14, que nos presentemos a nosotros mismos en general, y nuestro cuer-
po, en particular, a Dios, para servir como instrumentos suyos de justicia.
Cristo rompi el poder del pecado en la cruz (v 6), y ya no tenemos
que servir al pecado. Antes de convertirnos a Cristo, no tenamos opcin.
El pecado nos deca: "[Salta!" y nuestra respuesta era saltar. Pero Cristo ha
cambiado todo eso por medio de la cruz. En Cristo ahora tenemos
opcin. Podemos elegir continuar sirviendo al pecado (vv 12-13a)0 ser-
vir a Dios (v 13b). Por consiguiente, la clave ahora es nuestra decisin de
presentar nuestros cuerpos a Dios, para lograr su justicia, y no al pecado
como instrumentos de iniquidad.
El rol de la iglesia
No solo el cristiano tiene un rol que cumplir en su proceso de trans-
formacin y maduracin, sino la iglesia tambin tiene un rol muy impor-
tante. El rol del cristiano es personal e individual. Pero el rol de la iglesia
es pblico y colectivo. Maduramos juntos en comunidad (Hechos 2:42-
47; 4:32-35). Los que estamos en el cuerpo de Cristo nos necesitamos
unos a otros (l Corintios 12:12-31). Y el rol de la iglesia es disear un
proceso de maduracin de discpulos, que el Espritu Santo pueda usar
conjuntamente con una comunidad de creyentes para completar este pro-
ceso. Dios no nos necesita para cumplir sus propsitos. Un ejemplo es un
milagro, en que Dios interviene directamente para cumplir sus propsi-
tos. Pero creo que l prefiere obrar por medio de cada uno de los que
integran su pueblo, y de su iglesia en forma conjunta, en comunidad.
Por lo tanto, cada creyente necesita de la iglesia local-de los otros ere-
yentes-. Es uno de los principales vehculos de Dios para ayudar a cum-
plimentar este proceso de maduracin. Cincuenta y nueve veces La Biblia
exhorta a los creyentes en el cuerpo a ministrarse mutuamente de una
manera u otra. Veintiuna veces -es decir, la tercera parte-, nos exhorta a
amarnos unos a otros. Otras directivas que caen dentro de la esfera del
amor son:
"Tened paz los unos con los otros" (Marcos 9:50).
"Amaos los unos a los otros" (Romanos 12: 10).
"En cuanto a honra, prefirindoos los unos a los otros" (Romanos 12: 10).
"Recibas los unos a los otros" (Romanos 15:7).
"Que los miembros todos se preocupen los unos por los otros" (l Corintios
12:25).
"Servos por amor los unos a los otros" (Glatas 5: 13).
"Sed benignos unos conotros, misericordiosos" (Efesios 4:32).
"Estimando cadauno a los dems como superiores a l mismo" (Filipenses
2:3).
"Exhortndoos unos a otros" (Colosenses 3:16).
"Exhortaos los unos a los otros cada da" (Hebreos 3: 13).
"Cada uno segn el don que ha recibido, minstrelo a los otros" (l Pedro
4:10).
220-
Planeamienla estratgica
Haga discipulas y aydelas a madurar
-221
No creo que los que formamos el cuerpo de Cristo demos demasiado
nfasis a esto. Quiz es porque muchos estn decepcionados, en general,
con la ineptitud de tantas iglesias en la actualidad. Sea como fuere, Dios
no ha abandonado a su iglesia ni le ha quitado su bendicin. El resto de
esta seccin se dedicar al rol de la iglesia, llevado a cabo por medios y
con fines ministeriales.
LOS FINES DELMINISTERIO
Hay dos fines del ministerio. El primero son las caractersticas de un
creyente maduro, como hemos mencionado arriba. Son nuestros fines o
metas inmediatos, que llevan al fin en ltima instancia, la madurez espi-
ritual. Cuando se suman las caractersticas, el resultado es madurez espi-
ritual. A medida que su gente comience a adoptar cada caracterstica en
su vida, avanzar hacia la madurez espiritual.
Cada pastor-lder debera considerar la posibilidad de organizar sus
predicaciones basndose en las caractersticas. Por ejemplo, si la iglesia
adopt "las cuatro e, cada ao debera predicar sobre esas cuatro reas,
clarificando y mostrando en la prctica la importancia de cada una para
la madurez cristiana. Podra pasar un trimestre predicando sobre la
comunidad, el siguiente sobre el compromiso, y as sucesivamente. As,
tanto l como su staff-por ejemplo, los lderes de adoracin-, as como
los laicos, sabran adnde apuntan los sermones desde el comienzo de
cada ao, para planificar el perodo en consecuencia.
El ministerio de Educacin Cristiana de la iglesia podra seguir el
mismo enfoque, de manera que el plan de estudios de la Escuela
Dominical complemente los sermones.
Ser til, en este punto, armar un cuadro de madurez (ver figura ms
adelante). En el eje horizontal, en la parte superior, se colocan las carac-
tersticas de un discpulo maduro. En el eje vertical se colocan las activi-
dades ministeriales, que son los medios para lograr los fines inmediatos
-las caractersticas- y el fin ltimo -la madurez espiritual-o Dado que ya
he desarrollado el concepto de carcter arriba, me dedicar ahora a las
actividades ministeriales.
FINES
(Caracteristicas demadurez)
MEDIOS
(Actividades ministeriales)
LOS MEDIOS DELMINISTERIO
Los medios del ministerio son las actividades o pasos ele accin que
Dios usa para implementar las caractersticas de madurez en la vida del
creyente. Los medios podran comprender no solo las actividades -lo que
hacemos-, sino tambin el staff -quines las realizan- y el entorno
-dnde se realizan: instalaciones, lugar-o Pero por razones de brevedad y
claridad, aqu solo hablar de las actividades. El staffy el entorno para el
ministerio son los temas de los captulos 10 y 11.
He elegido la palabra "actividades" para los medios del ministerio,
porque es un trmino amplio que incluye diversos ministerios, cultos,
reuniones grupales, eventos, seminarios, programas, relaciones persona-
les, etc.
Caracteristicas delamadurez
(Fines del ministerio)
Conversin Comunidad Compromiso Contribucin
Relacionarse con una
persona perdida
o Testificar verbalmente a
$.g
una persona perdida
. ~ J!
Asistir a un culto de
.S en
E'c
adoracin
-.;e
"ca:;
Asistir auna clase para
u>-c
. g ~
nuevos miembros
al._
-c -c
"> CD
Asistir a la Escuela
:;:::::E
' - ' ~
ce Dominical
Sumarse a un grupo
pequeo
Es importante recordar que Dios nos ha confiado la responsabilidad
de desarrollar los medios para lograr estos fines. De hecho, bajo la direc-
cin de Dios, elegimos actividades para uso del Espritu Santo. Por tanto,
debemos tomar este proceso muy en serio. Con toda humildad, pedire-
mos a Dios que tome estas actividades ministeriales y las utilice como
medios para lograr sus fines. Debe ser una experiencia que nos haga refle-
xionar, y nunca debemos tomarla a la ligera. Por esta razn, hablo en
detalle sobre este concepto.
Aunque los lderes de la iglesia dan lo mejor bajo la gua de Dios para
desarrollar sus actividades ministeriales, no hay garanta de que la gente los
siga activamente y de buena gana. Algunos quiz participen en todos los
procesos del ministerio de la iglesia, pero como algo meramente formal, sm
Planeamiento estratgico
Haga discpulos y aydelos a madurar
-223
madurar realmente. Usted debe alentar a toda su gente para que busque la
madurez, pero algunos no lo harn.
El propsito delas actividades. Cada actividad ministerial-medio- debe
tener un propsito ministerial -fin-. Sirve para responder la pregunta de
por qu hacen lo que hacen. Nada se hace por hacerlo. Por ejemplo, si
una de nuestras actividades es un ministerio de grupos pequeos, debe
tener un propsito. No tenemos un ministerio de grupos pequeos solo
para poder decir que lo tenemos; eso no tendra sentido. El propsito
debe, de alguna forma, apuntar y contribuir a la misin de la iglesia.
Por lo tanto, un ministerio de grupos pequeos -actividad- es el
medio para brindar comunin y un sentido de comunidad -fin- que es
VItal para hacer discpulos -la misin de la iglesia-o Si su iglesia auspicia
una actividad que no tiene fin y, por lo tanto, no contribuye a su misin,
usted o alguien debera explicar por qu iniciaron ese ministerio y por
qu deberan continuarlo.
Clases deactividades. Hay dos clases de actividades: primarias y secun-
danas. Las actividades primarias son las ms importantes para ayudar a
su congregacin a adoptar las caractersticas de un cristiano maduro.
Usted querr que todos participen de estas actividades, y lo dir. Volver
a esto Yo llamo "actividades ordenadas" a estas actividades pri-
manas. Estn organizadas segn cierta clase de orden; generalmente
reflejan cmo se asimila la gente a su iglesia.
"Asimilacin" es la forma en que las personas pasan de estar fuera de
la vida de la iglesia a participar de ella. Si una persona desea conectarse
con su cmo puede hacerlo? Qu actividades o relaciones expe-
nmentana en pnmer lugar, en segundo lugar, etc.? Sera primero un
gran culto d.e adoracin o una reunin de un grupo pequeo? La respues-
ta revela cual es su proceso de asimilacin.
En un formato tpicamente tradicional, las personas inicialmente visi-
tan .na reunin general de la iglesia en la que hay adoracin y un men-
saje '. SImplemente quieren ver cmo es el asunto, y permanecer en el
anommato. No obstante, esto est cambiando en algunos lugares. Por
ejemplo, actualmente, los grupos pequeos son el principal punto de
entrada en muchos lugares. Es importante para crear comunidad.
Si les gusta la experiencia, posiblemente despus asistan a una clase
de Escuela Dominical. Si va bien, pueden comenzar a asistir a un culto
de predicacin y comunin un domingo por la noche, o alguna otra acti-
vidad pnmana, como una reunin de oracin de mitad de semana.
. En Willow Creek Community Church, han instituido un proceso de
aSI I .. .
rm acion que consta de siete pasos algo progresivos: establecer una
relacir' ..
Clan autentica con un no creyente; darles un testimonio verbal; llevar
al buscador a un culto especial para ellos; asistir con regularidad a un
culto de creyentes; sumarse a un grupo pequeo; descubrir, desarrollar y
practicar su dqn espiritual; y administrar sus recursos de manera que
honren a Dios.
Quiz ustedes tengan solo dos actividades primarias o hasta siete,
como en Willow Creek. Pero cuantas ms tengan, menos posible es que
la gente las siga. Es importante que usted haga nfasis en ellas con fre-
cuencia y con pasin ante la congregacin, y que comunique con fre-
cuencia a su gente que estas son las actividades primarias que deben
seguir para convertirse en discpulos maduros. Son las bsicas.
Es de fundamental importancia, pues, que ustedes desarrollen y dis-
tingan las actividades ministeriales primarias de las actividades ministe-
riales secundarias. Deben organizar su sta]] y su presupuesto fundamen-
talmente alrededor de las actividades primarias, porque ellas sern
conducidas por un integrante del staff o un laico especialmente dotado.
(Dir ms sobre esto en el prximo captulo, ellO, sobre cmo armar el
equipo soado).
Tambin destinarn la mayor parte de sus fondos a ellas y, por lo
tanto, deben planificar su presupuesto en consecuencia. Dicho sea de
paso, estas actividades tambin aportarn gran parte de sus ingresos,
especialmente el culto de adoracin al que algunos llaman "la vaca leche-
ra". Dir ms sobre esto en el captulo 12, sobre cmo recaudar los fon-
dos necesarios.
Las actividades secundarias son aquellas que apoyan, de cierta mane-
ra, las actividades primarias de la iglesia. Son secundarias porque no son
esenciales, sino que funcionan como apoyo del proceso para que la con-
gregacin adopte las caractersticas de madurez. Son, por ejemplo, las
reuniones de hombres, las reuniones de mujeres, los ministerios de con-
sejera, un centro de apoyo a futuras mams, diversos grupos de apoyo,
etc. Entiendo que las que son actividades secundarias para m, pueden
ser primarias para otros, as que tendr cuidado con lo que digo al res-
pecto.
Aplicacin de actividades. Este es el punto en que el cuadro de madurez
podra ser muy til. Los ayudar a aplicar y desarrollar las mejores activi-
dades para su gente en el contexto de su iglesia, sus lderes y su gente.
Trace un cuadro en un papel o en una pizarra. Escriba las caracters-
ticas en el eje horizontal, en la parte superior. Despus escriba las activi-
dades primarias del ministerio en la actualidad, en el eje vertical, por
orden de asimilacin. Ahora, pregntese si todas estas actividades estn
centradas en lograr el cumplimiento de las caractersticas, si son medios
para esos fines.
Si no es as, tendrn que verificar si son realmente las adecuadas. Si
no sirven bien, tendrn que considerar cmo corregir tal situacin.
Ploneomiento estratgico
Hago discipulos y oydelos o moduror
-225
Necesitaran modificar o abandonar esa actividad? Necesitan disear
una actividad totalmente nueva, o varias?
Quiz deban informarse sobre las actividades de otras iglesias. Randy
Frazee ha reflexionado cuidadosa y hbilmente sobre esto, y ha publica-
do los resultados en su libro, The Connecting Church [La iglesia conecta-
da]. No hay palabras suficientes para elogiar la obra de Randy. El proce-
so que presenta tiene cuatro actividades ordenadas: un culto de
adoracin, una gran reunin grupal de la comunidad, una reunin de un
grupo hogareo y un componente individual.
Mi iglesia tiene las siguientes actividades primarias: relacionarse con
una persona que no asiste a la iglesia, darle un testimonio verbal, invitar-
la a una reunin del grupo en general, y alentarla a participar en un grupo
pequeo -que ser un grupo de estudio bblico-o El grupo pequeo es
clave para el estudio bblico interactivo, la comunin, la atencin, la par-
ticipacin en el ministerio y la mutua rendicin de cuentas. Les aconsejo
realizar una exploracin ambiental -ver mi pgina web: www.malphurs-
group.com-, como yo lo he hecho para descubrir qu actividades minis-
teriales tienen otras iglesias que Dios est bendiciendo.
El cuadro les resultar til aqu. Adems de ayudarlos a desarrollar sus
propias actividades ordenadas, los ayudar a evaluar los procesos que
otras iglesias utilizan para ayudar a madurar a las personas. Pueden bus-
car las caractersticas que ellos reconocen en un discipulo maduro o algo
similar -fines- y descubrir qu actividades realizan para lograrlas
-rnedos-. Este proceso rpidamente har que salgan a la luz tanto los
puntos fuertes como los dbiles.
Ustedes deben determinar con qu frecuencia y en qu da se reuni-
rn semanalmente para sus actividades. Obviamente, comenzarn con el
nmero y los das de sus actividades actuales. Despus, deberan pregun-
tarse: "Debemos reunirnos una, dos o tres veces por semana? Cundo
debemos reunirnos? En qu das y horarios debemos reunirnos?
Debemos tener una reunin el sbado por la noche o el domingo por la
maana, o ambas?" Recuerde que estas actividades son claves para llegar
a ser discpulos, as que tengan cuidado con sus expectativas en cuanto a
la asistencia. No querrn que la gente est en la iglesia todos los das o
todas las noches de la semana. Qu es lo razonable? Qu es lo que ms
facilita el hacer discpulos?
El principio rector, aqu, es que menos es ms. Contrariamente a lo
que muchos podran pensar, para hacer discpulos no es necesaria una
pltora de actividades con reuniones todos los das de la semana. Se nece-
sitan las actividades correctas, las mejores actividades, con reuniones en
los mejores momentos, las que ms ayuden a implementar sus caracters-
ticas de madurez. Tambin tengan en cuenta que jams podrn acomo-
darse a los horarios de todos.
Por lo tanto, tendrn que tomar algunas decisiones difciles en cuan-
to a cundo reunirse y si van a organizar sus reuniones teniendo en cuen-
ta a los creyentes o a los no creyentes, o a ambos. Sin embargo, el grupo
que reciba prioridad en esta decisin dir mucho sobre su congregacin
y la misin que han adoptado.
Cuando se trata de comunicar el proceso de ayudar a madurar a los
discpulos, recuerde el principio "de 7 a 11". Su gente tiene que escuchar
el proceso -o cualquier otra cosa que usted quiera que recuerden- entre
7 y 11 veces para recordarlo.
Cuarto poso: Medir el progreso espiritual de lo iglesia
Hay varas dichos que se aplican de manera fundamental al proceso
de ayudar a madurar a los discpulos. Uno es "lo que se mide, se hace".
Otro es "lo que mides, consigues". El concepto es que medir el progreso
espiritual es esencial para lograr la maduracin. Cmo sabemos si nues-
tras actividades o medios cumplen los fines inmediatos -caractersticas-
y el fin ltimo -madurez-? La nica forma es medir lo que estamos
haciendo.
El problema
El problema es que muy pocas son las iglesias que miden su progreso
espiritual. Podemos medir las ofrendas y la asistencia; eso es til y es
bueno. Pero la mayora de las iglesias no miden el crecimiento de su con-
gregacin hacia la madurez espiritual, algo tan importante para todo
ministerio.
Algunos dirn que medir esto es carnal o mundano, y que no tiene
lugar en la iglesia o en otra actividad. Mi experiencia a lo largo de los aos
es que las personas que esgrimen este argumento pertenecen, en general,
a iglesias que tienen problemas espirituales. Si trataran de medir cmo va
su ministerio, se sentiran avergonzadas o, quiz peor, ms desalentadas
de lo que estn.
Como veremos ms adelante, la iglesia primitiva meda diversos fac-
tores, como la asistencia y los bautismos. La verdadera clave, aqu, son los
motivos de la iglesia. Est tratando de "conservar el terreno" o tratando
de determinar qu capacidad tienen para hacer discpulos, en obediencia
a Mateo 28: 19?
El propsito
Es bueno que midamos cmo estamos haciendo las cosas, por varias
razones. Una es que la congregacin de la iglesia sepa qu funciona y
qu no. Debemos preguntarnos qu actividades primarias y secundarias
Planeamienta e s t r u t q i c o
producen fruto, y cules no. El problema es que cada actividad tiene una
vida til: son efectivas por un determinado tiempo, y luego es tiempo de
cambiarlas. Por lo tanto, debemos preguntarnos continuamente si cada
actividad es vlida an, o si ya ha pasado su vida til.
Frazee habla sobre la medicin en el mbito de la congregacin:
"Podemos tomar 'instantneas' de nuestra congregacin, trimestral y
anualmente, haciendo una encuesta en un determinado domingo o fin de
semana, y luego usando esta informacin en nuestras reuniones de plani-
ficacin, de manera de poqer centrar nuestras metas en el desarrollo espi-
ritual de la congregacin".
Si descubrimos que lo que hacemos no da resultados, tendremos que
corregir a mitad de camino mientras nos encaminamos hacia nuestro
puerto de ministerio.
Tambin debemos saber qu cosas no funcionan en el mbito indivi-
dual. Nuestros miembros pueden evaluar su propio crecimiento indivi-
dual hacia la madurez y las actividades que ayudan a facilitarlo. Frazee
escribe: "Nosotros le pedimos a cada miembro (. ..) que evale su vida
por medio de los parmetros del Perfil de Vida Cristiana".4
El proceso
Hay, al menos, dos mtodos que pueden utilizarse para medir la
madurez espiritual: indicadores de progreso y una encuesta que conteste
toda la congregacin.
Haga di s c i p u l o s y aydelos a madurar
Son mensurables: tienen pautas que pueden determinar el nivel de
cumplimiento.
Son posibles: estimulan al esfuerzo, pero no son irrealizables.
Son pertinentes: tienen que ver con lo que ustedes hacen.
Son oportunos: encajan dentro de su marco temporal.
Algunos indicadores generales de progreso para las iglesias moder-
nas son los bautismos, la asistencia a los cultos, la cantidad de personas
nuevas que asisten regularmente, la cantidad de miembros nuevos la
asistencia a la Escuela Dominical y las reuniones de estudio biblico' de
adultos, el porcentaje de miembros que asisten a los cultos, el porcen-
taje de miembros que asisten a la Escuela Dominical, el porcentaje de
miembros o congregantes que trabajan en alguna rea -miembros
movilizados-, el porcentaje de miembros o congregantes que ofrendan
con reguJarillad, eJ monto e) presupuesto actus) de Jaiglesia, eJ nme-
ro o porcentaje de lderes comparado con el de seguidores, el nrrlero
o porcentaje de lderes que participan de un programa de desarrolle) de
lderes, y el nmero de personas que se ocupan activamente de difun-
dir su fe -evangelismo-.
El proceso de medicin implica relacionar cada indicador de progre-
so con cada caracterstica de madurez. Una buena forma de lograr esto es
utilizar el siguiente ejemplo. Tambin damos un ejemplo de un fornlato
completo.
INDICADORES DE PROGRESO
Los indicadores de progreso sealan el progreso o la falta de l.
Algunos de los indicadores de progreso que meda la iglesia del primer
siglo eran:
FINES
(caractersticas)
FINES Indicadores
(caractersticas) deprogreso
Indicadores
deprogreso
Conversin Cantidad de bautismos
Comunidad Cantidad de asistentes agrupos pequeos
Compromiso Cantidad de personas que participan de los cultos ode la Escuela Dominical
Contribucin:
Bautismos (Hechos 2:41; 8:12-16, 36-38; 9:18; 10:47-48; 16:15,
33; 18:8; 22:16).
Asistencia (Hechos 4:4; 5:14; 6:1, 7; 9:31, 34,42; 11:21,24; 14:1,
21; 16:5; 17:12).
Reunirse (Hechos 2:44, 46; 5:12).
Compartir posesiones (Hechos 2:4'5; 4:32).
Tener un nico propsito (Hechos 4:32).
Compartir
Servir
Sostener
Profesiones de fe
Porcentaje de personas que participan en el ministerio
Ofrendas promedio per cpita
Los buenos indicadores de progreso tienen cinco cualidades:
Son especficos: precisos y concisos.
Al fin del ao de la iglesia, repasen los indicadores de progreso y for-
mulen las preguntas crticas para la medicin: Cmo funcion la iglesia?
Qu indicadores alcanz? Cules no logr alcanzar? Por qu?
Entonces, fijen los indicadores de progreso para el ao siguiente.
228-
Planeamiento
Haga discpulos y aydelos a madurar
-229
UNA ENCUESTA PARATODA LA CONGREGACIN
Un segundo mtodo para medir cmo avanza su gente hacia la madu-
rez, es preparar una encuesta para realizar a toda la congregacin. Dos
congregaciones que hicieron estas encuestas son la Pantego Bible Church,
de Arlington, Texas, y Watermark Community Church, en Dallas. La
encuesta de Pantego Bible Church se llama "Christian Life Profile" [Perfil
de la vida cristiana]. Puede verla en www.theconnectingchurch.com.La
de Watermark se encuentra en www.watermarkcommunity:org.
Watermark realiza esta encuesta durante los cultos de adoracin, y tam-
bin anima a su gente a completarla online. Le piden a su gente que eva-
le su progreso en el desarrollo de las caractersticas de un discpulo.
En el captulo 14 volver sobre temas ya tratados en este captulo,
sobre los indicadores de progreso, actividades primarias y secundarias, y
encuestas para que responda toda la congregacin. All el nfasis est
puesto en la evaluacin en particular, por lo que haremos la aplicacin de
este material a su iglesia en ese momento.
Preguntas paro reflexionar, comentar yaplicar
1. Ha formulado su iglesia una declaracin de misin? De no ser as,
por qu no? Si lo han hecho, han puesto nfasis en el desarrollo
de discpulos maduros?
2. Con su equipo, hagan un torbellino de ideas sobre las caractersti-
cas de un discpulo maduro que presenta La Biblia. Cules elegi-
rn para su congregacin como indicadores de madurez cristiana?
Qu mtodo utilizarn para comunicarlas a su congregacin -ali-
teracin, acrstico, etc.-?
3. Cul cree que es el rol de Dios en el proceso de santificacin?
Cul es el rol del cristiano? Cul es el de la iglesia? Est de
acuerdo con el autor en la importancia de la iglesia para el creyen-
te y en seleccionar sus actividades con el fin de que su congrega-
cin alcance la madurez?
4. Por qu el autor utiliza las palabras "actividades" o "actividades
ministeriales"? Tienen un propsito todas las actividades de su
ministerio? Si no es as, por qu no? Qu harn al respecto?
5. En un papel afiche o una pizarra, escriba todas las actividades de
la iglesia. Con la ayuda del equipo de lderes estrategas o del staff
de la iglesia, determine cules son las actividades primarias y escr-
balas en orden de asimilacin. Las actividades que queden, sern
las secundarias. En vista de los comentarios de este captulo, tie-
nen sentido sus actividades primarias? Hay un proceso o un
orden de asimilacin claro? Necesitan repensar sus actividades
primarias o secundarias?
6. Arme un cuadro de madurez. Coloque las caractersticas de la
madurez para ustedes -fines- en el eje horizontal. Coloque las
actividades primarias -medios- a lo largo del eje vertical.
Contribuye cada actividad a desarrollar, al menos, una caracters-
tica? De ser as, cul es? De no ser as, por qu no? Deberan dis-
continuar alguna actividad? Deberan lanzar nuevas actividades?
Cmo lo harn? Use el cuadro de madurez para evaluar a otra
iglesia. Qu les revela sobre los puntos fuertes y las debilidades
del proceso de discipulado de esa iglesia?
7. Con qu frecuencia y cundo se realizar cada actividad del
ministerio? Cmo obtuvieron esa respuesta? Estn pidiendo
demasiado o demasiado poco de quienes desean ser discpulos
maduros? Cmo lo saben?
8. De qu maneras podran comunicar las caractersticas de su pro-
ceso de maduracin de discpulos? Usarn una ayuda visual para
hacerlo? Cul? En qu consiste el principia "de 7 a 11", y cmo
lo aplicarn al proceso?
9. Est de acuerdo con el autor en que "lo que se mide, se hace"?
Por qu? Mide algo su ministerio actualmente? De ser as, qu
mide? De no ser as, por qu no? Determine cules son los indi-
cadores de progreso de sus actividades ministeriales, segn el for-
mato presentado en este captulo. Cules son? Poseen las cuali-
dades que se mencionan en este captulo? Busque las dos
encuestas online que se sugieren aqu. Alguna sera de utilidad
para su iglesia? Puede utilizar una como modelo para desarrollar
una encuesta propia para su congregacin.
Notas:
1.Digo formato tpico, tradicional, entendiendo que hay quienes, en laiglesia, creen que esta esla
forma en que laiglesia primitiva ordenaba su adoracin, yque eselformato que debe seguirse hoy.
Esto eslamentable por dos razones. Primero, sencillamente, noescierto que as ordenara su ado-
racin laiglesia primitiva. Segundo, restringe lalibertad delaiglesia para disear las actividades del
ministerio.
2. Lynne y Bill Hybels, Rediscovering Church (Grand Rapids: Zondervan, 1995), captulo 11.
3. Frazee, The Connecting Church, p. 105.
4. Ibid., p. 101.
Arme el equipo soado
poro el ministerio
Actividad estratgica 3
H
emos visto que la estrategia para el ministerio comienza cuando el
lder navegant e descubre la comunidad a la que ministra la iglesia.
Esto implica, estratgicamente, la geografa de la iglesia, y det ermi-
na a quin alcanzar la iglesia.
Segundo, incluye los procesos de hacer discpulos y ayudarlos a
madurar, que clarifican lo que la iglesia lograr con aquellos a quienes
alcance en su comunidad. Esto nos lleva al tercer elemento de la estrate-
gia: el armado de un equipo soado . Aqu trataremos el equipo soado,
las personas que participarn en la tarea de alcanzar a la comunidad y
convertirla en discpulos. Quin nos ayudar a guiar el barco de nuestro
ministerio hacia el puerto de destino?
Es vital recordar que su iglesia solo ser buena en la medida que lo
sean quienes integran el equipo de lderes. Peter Drucker tiene razn al
232-
Ploneomiento estrotgico Arme el equipo soodo poro el ministerio
-233
Desarrollar lo estrategia poro el ministerio
Descubrir lo comunidad del ministerio.
Hacer discipulos yayudarlos omadurar.
Armar el equipo soado.
Determinar el mejor entorno.
Recaudar los fondos necesarios.
afirmar: "La gente es la que determina el desempeo de una organizacin.
Ninguna organizacin puede hacer las cosas mejor que la gente que la
compone". El "principio del personal" es que se necesita buena gente
para dirigir y construir buenas iglesias. Puede realizarse el mejor estudio
de la comunidad y desarrollar un proceso excelente para hacer discpu-
los, pero no servir de mucho si no se tiene la gente adecuada para con-
cretarlo.
Estas personas son las que componen su equipo ministerial. Aunque
no conozco ningn pasaje que ordene a los creyentes que trabajen en
equipo, tenemos modelos de un ministerio efectivo en todo el Antiguo y
el Nuevo Testamento.
En xodo 18 Jetro -el suegro de Moiss- lo rescat del agotamiento
en el ministerio, indicndole que formara un equipo para ministrar a su
congregacin de israelitas.
Jess ministr eficazmente
por medio de un equipo
algo diverso y desordenado
de discpulos (Marcos 3: 13-
19; 6:7). Y Pablo rara vez
fue visto sin un equipo a lo
largo de todo su ministerio.
Sirvi junto con Bernab
(Hechos 11:25-26; 13:2-3);
Marcos (v 5); Silas 05:40);
Timoteo 06:1-3) y muchos
otros. Y la metfora del
cuerpo que presenta Pablo en 1 Corintios 12:12-31 bien ilustra la impor-
tancia de trabajar en equipo para tener un ministerio eficaz.
La razn no es compleja; todos juntos podemos hacer ms que uno.
Hay algunos aspectos del ministerio que usted puede hacer mejor que yo,
y otros que yo puedo hacer mejor que usted. Por lo tanto, somos ms
efectivos para el Salvador cuando trabajamos juntos. Los lderes trabajan
muy de cerca con un equipo formado por Dios. Y hay solo muy pocas
excepciones a esta regla, como en tiempos de crisis cuando no hay tiem-
po siquiera de llegar a formar un equipo. Otra excepcin es cuando el
equipo no puede llegar a una decisin por consenso. En estas situaciones
el lder principal debe dar un paso adelante y tomar la decisin.
Cuando se desarrolla un equipo ministerial estratgicamente, no por
medio de un simple incremento gradual, es necesario examinar a toda su
gente desde la perspectiva de su misin en general, y de su visin en par-
ticular. La visin es su sueo de lo que todos ustedes pueden lograr para
DlOS. Le da una imagen, no solo de adnde va el barco, sino de quines
navegan con usted; su equipo soado.
Usted debe elegir a la gente, no basndose en quin est disponible en
este momento, o quin ya integra el equipo del ministerio, sino de quin
debe estar en el equipo, aquellas personas a quienes Dios ha unido para
este tiempo. Aunque ser doloroso, es posible que deba dejar en libertad
2
a personas que no encajan en el equipo. La iglesia no existe para dar tra-
bajo a la gente, sino para brindar un ministerio que honre a Cristo por
medio de las personas que tienen las capacidades y cualidades adecuadas
en los lugares adecuados.
A pesar de lo que suele creerse, no es mejor alguien que nadie. Hay
demasiado en juego como para sostener esta clase de idea que tanto se ha
infiltrado en las iglesias de comienzos del siglo XXI. Aunque nadie es per-
fecto para un puesto, dicho en pocas palabras, el desafo no es encontrar
personas, sino encontrar "las" personas adecuadas; aquellas que Dios
quiere que formen su equipo.
El equipo de los sueos est compuesto por tres grupos cuyo minis-
terio es fundamental para el impacto que la iglesia pueda tener en una
comunidad perdida que va camino a la muerte. Son: una junta sabia y
que gobierna con temor de Dios; un sta[[ altamente dotado y espiritual-
mente motivado; y una congregacin bien movilizada.
Si trabajan en armona, estos tres grupos tienen el potencial de con-
vertir a muchos de su comunidad incrdula y ajena a la iglesia, en un
grupo de discpulos maduros que sirvan y glorifiquen al Salvador. En el
resto de este captulo estudiaremos brevemente cada uno de estos tres
equipos soados.
Lo junto
Una iglesia debe tener una junta sabia y temerosa de Dios, que fun-
cione de forma conjunta con el pastor, el sta]] y la congregacin.
Lamentablemente, no siempre la iglesia tiene este tipo de junta. La mayo-
ra de los pastores establecidos en una iglesia han trabajado con juntas
que van desde lo maravilloso -cuando son espiritualmente maduras-
hasta lo espantoso -cuando son espiritualmente inmaduras-o
Algunos, con solo escuchar la palabra "junta", tienen maravillosos
recuerdos de trabajar codo a codo con un grupo de hombres piadosos y
sabios que aman al Salvador. Otros tienen pesadillas recurrentes de un
grupo hambriento de poder que rechaz su liderazgo y los ech de la
iglesia.
Por qu tener unajunta?
Algunas iglesias tienen una junta; otras, no. He trabajado como con-
sultor para ambos tipos de iglesias. Si yo fuera pastor y se me diera la
234-
Ploneomiento estratgico
Arme el equipo soado poro el ministerio
-235
posibilidad de elegir, optara por trabajar con una junta en la mayora de
los casos, porque el rol de la junta es ejercer un elevado nivel de hderaz-
go que conlleva responsabilidades primarias y secundarias.
RESPONSABILIDADES PRIMARIAS
La junta tiene cuatro responsabilidades primarias:
1. La junta es, principalmente, responsable de orar por la congrega-
cin, el pastor, el sta]] y por s misma. Las juntas que oran unidas
se acercan al corazn de Dios y trabajan bien juntas.
2. La junta es, principalmente, responsable de monitorear o supervi-
sar el ministerio en, al menos, cuatro reas (ver Hechos 20:28; 1
Timoteo 3:2). Una es monitorear el estado espiritual de la iglesia
en general, preguntando con regularidad: "Cmo vamos?" Otra es
monitorear la integrdad bblica y doctrinal de la iglesia, pregun-
tando: "Somos fieles a La Palabra de Dios?" Esta era una preocu-
pacin constante en el Nuevo Testamento. La tercera es monitore-
ar la direccin del ministerio de la iglesia segn La Biblia, que es
la Gran Comisin. "Hacemos lo que Jess nos encomend: hacer
discpulos y ayudarlos a madurar?" (Mateo 28:19-20). La cuarta es
monitorear el liderazgo en general del pastor sobre la iglesia. La
junta lo supervisar, le dar oportunidad de rendir cuentas y le
brindar proteccin. Aqu la junta debe dejar en claro para todos,
que apoya al pastor y la direccin que lleva la iglesia.
3. La junta es, principalmente, responsable de tomar regularmente
decisiones que influyen sobre la vida de la iglesia. Es raro que una
junta se rena y no tome ninguna decisin. Y gran parte de esto
implica marcar polticas que rigen el gobierno de la iglesia. Dir
ms sobre esto ms adelante.
4. La junta es, principalmente, responsable de aconsejar al pastor en
su funcin como lder del ministerio. Ninguna persona sabe todo
ni puede tomar todas las mejores decisiones todo el tiempo. Aun
los mejores lderes necesitan los consejos sabios de una junta de
personas sabias, competentes, piadosas y espirituales.
RESPONSABILIDADES OCASIONALES
La junta tiene algunas responsabilidades ocasionales de liderazgo:
l. La junta puede supervisar el proceso de seleccin del pastor prin-
cipal.
2. La junta servir como rbitro en cualquier disputa con el pastor.
3. La junta har cumplir las polticas relativas a las funciones de los
miembros de la junta en el equipo.
4. La junta atender al desarrollo de sus propios lderes.
5. La junta es responsable por la disciplina en la iglesia. No necesa-
riamente debe impulsarla el pastor, sino que lo har la junta.
6. Lajunta reconoce y ordena a las personas calificadas para el minis-
terio del evangelio.
7. La junta es responsable de establecer un salario justo y los benefi-
cios que correspondan para el pastor.
FUNCIONES QUE NO CORRESPONDEN A LA JUNTA
Las siguientes son algunas de las funciones que la junta no debe
cumplir:
l. Tratar de mantener a todos felices. Esto es especialmente caracte-
rstico de las iglesias ms pequeas, que funcionan como una
familia feliz que mira ms que nada hacia adentro.
2. Microadministrar la iglesia. Las juntas de iglesias que tienen pas-
tor deben resistir la tentacin de tomar el poder y controlar la igle-
sia. Si el pastor no hace bien su tarea, deben buscar un nuevo pas-
tor, no tratar de cumplir su funcin.
3. "Vigilar" al pastor. Algunos los llaman "los guardianes del portal".
Esto es tpico de las juntas emocional y espiritualmente enfermas,
que temen al cambio o a la prdida del control.
4. Representar a grupos particulares dentro de la iglesia, como las
personas mayores, los desposedos, etc. La iglesia no es una demo-
cracia representativa.
5. Funcionar como sello de aprobacin para todo lo que hace el pas-
tor. La junta que es espiritualmente sana confronta al pastor cuan-
do est convencida de que l est equivocado en un determinado
asunto, y no sigue ciegamente todas sus ideas.
Base bblica
Muchos sostienen que la iglesia debe tener una junta por mandato
bblico. Yono veo tal mandato en La Biblia. La mayora sostiene este con-
cepto basndose en los pasajes del Nuevo Testamento que hablan de los
ancianos. No obstante, cuando se los estudia en el contexto de los mode-
los de iglesias urbanas e iglesias en las casas, es muy posible que esos
ancianos fueran los pastores de las iglesias en las casas que integraban las
iglesias de las ciudades.
Planeamienta estratgico Arme el equipo soado poro el ministerio
-237
Si desea estudiar este tema en mayor profundidad, le sugiero ver mi
libro sobre las juntas, Leading leaders [Liderar a los lderes], y el captulo
1 de Being Leaders [Ser lderes].' Creo que el mejor argumento bblico
para tener una junta se encuentra en los diversos pasajes que hablan de
la sabidura del equipo, por ejemplo, Proverbios 11:14; 15:22; 20:18;
24:6.
Quin integra lajunta?
Creo que la junta debe estar compuesta por los miembros de la junta
y el pastor, y debera haber un presidente de la junta y, probablemente,
algunas comisiones. Los miembros de la junta son responsables de lide-
rar y servir cumpliendo las responsabilidades primaras y ocasionales que
he detallado anterormente.
El pastor principal tiene tres tipos de relaciones con la junta. Primero,
tiene liderazgo sobre ella, como lder de lderes; esta es su relacin de
causa o ministero con la junta. Segundo, es igual a los otros miembros
de la junta, un lder entre lderes; esta es su relacin de comunidad o
familia con la junta. Tercero, es empleado de la junta y por tanto, un lder
debajo de otros lderes; esta es su relacin corporativa o legal con la junta.
Estas relaciones se ilustran a continuacin. Dir ms sobre las relaciones
de causa, comunidad y corporativa en la prxima seccin sobre la orga-
nizacin del equipo!
Relaciones del pastor con lajunta
Causa
p
J J J J J
Comunidad
J J J J J J J P
Corporativa
J J J J J J
P
La persona que preside la junta puede -o no- ser el pastor. Es una
posicin de mucho poder, ya que determina los planes de la junta, diri-
ge las reuniones e interpreta las polticas para la junta, as como otros
asuntos. Por lo tanto, la junta debe orar y reflexionar profundamente
sobre quin ser el lder que cumpla este rol.
Una junta puede tener equipos o comisiones de ministerios que la
asistan en el liderazgo. Estas comisiones ministran solo como asesoras, no
tienen poder y no deben tratar de ejercer ningn poder.
REQUISITOS
Los miembros de la junta deben ser personas sabias, espirtualmente
calificadas para liderar y servir en la junta. De hecho, la calificacin espi-
ritual es la nica salvaguarda contra las pesadillas sobre la junta, y es un
requisito indispensable para todo equipo soado. Aunque muy posible-
mente hayan sido para los pastores de las iglesias en las casas del siglo 1,
los requisitos de I Timoteo 3: 1-7 Y Tito 1:5-9 tambin sirven para los
miembros de una junta en la actualidad. Otros requisitos seran el con-
trol del Esprtu Santo y la sabidura (Hechos 6:3) y el fruto del Espritu
Santo o semejanza a Cristo (Glatas 5:22-23).
El mayor error que he visto cometer a las iglesias con respecto a la
junta, es poner personas inmaduras en ella. El hecho de que sean "bue-
nos muchachos, conocidos de siempre" o que deseen vigilar al pastor es
antibblico y carnal, y har mucho dao a la iglesia de Crsto a largo
plazo.
CANTIDAD DE MIEMBROS
La mayora de las juntas son demasiado grandes. Todos conocemos
alguna "Primera Iglesia" que tiene entre cincuenta y setenta y cinco
miembros. Mi experiencia y mis investigaciones indican que una buena
cantidad de miembros para que la junta funcione bien es menos de diez
personas. Probablemente siete u ocho sea lo ideal. En vista de esto, obser-
vemos que, aunque el ejemplo es puramente descriptivo, y no precepti-
vo, los apstoles eligieron siete hombres -no necesariamente miembros
de junta- para servir a la megaiglesia de Jerusaln en Hechos 6:3. Una
junta con menos miembros permite que todos se conozcan mejor entre s
e interacten en un nivel ms ntimo en los asuntos delicados que la igle-
sia debe enfrentar.
Cmo debe liderar lajunta?
Una de las responsabilidades de la iglesia que mencionamos, es pro-
ducir y autorizar polticas escritas que influyen sobre la junta misma, el
pastor principal y la relacin entre la junta y el pastor.
Estas polticas determinan cmo la junta va a liderar y a operar, espe-
cialmente en lo relativo a la toma de decisiones. Yo defino las polticas
como las convicciones y los valores que guan consecuentemente la forma
en que la junta toma sus decisiones. Pueden ser convicciones y valores
238-
Ploneomiento estrotgico Arme el equipo soodo poro el ministerio
-239
que se encuentren en la Biblia, pero pueden no serlo, porque la Biblia no
trata todos los temas que enfrenta una iglesia. No obstante, no deben
contradecir lo que la Biblia dice.
LAS VENTAJAS DE TENER POLTICAS
Son muchas las ventajas de usar un sistema de polticas para el lide-
razgo de la junta en general, y la toma de decisiones en particular. He
aqu siete de ellas:
l. Ahorra tiempo y, por lo tanto, permite que la junta tenga mayor
impacto en el menor tiempo.
2. Trata asuntos esenciales y fundamentales para la iglesia, en lugar
de minucias del ministerio.
3. Minimiza las interferencias de la junta con el pastor y sus colabo-
radores.
4. Produce decisiones coherentes entre s a lo largo del tiempo.
S. Engendra confianza entre la junta y el pastor.
6. Establece claras lneas de autoridad entre la junta y el pastor.
7. Impide que otras personas interfieran o controlen el proceso de
toma de decisiones.
TIPOS DE POLTICAS
La junta operar basndose en tres conjuntos de polticas que utiliza-
r para tomar decisiones:
l. Polticas que gobiernen a la junta misma, relacionadas con temas
como su descripcin de tareas o ministerios, rol de su presidente,
requisitos, conducta, operaciones, comisiones, evaluacin y capa-
citacin.
2. Polticas que gobiernen al pastor principal, relacionadas con sus
requisitos, salario y beneficios, descripcin de tareas o ministerios,
estilo de liderazgo, conducta, comisiones pastorales, planificacin
financiera y presupuestaria, estado y acciones financieras, sucesin
de emergencia, salarios y beneficios del staff, comunicacin con la
junta y apoyo de la junta.
3. Lo ms importante para evitar pesadillas son las polticas que
gobiernan la relacin entre la junta y el pastor principal, como las
relativas a la autoridad del pastor, rendicin de cuentas del pastor,
direccin, control y evaluacin de su ministerio.
Cmo maneja el poder lajunta?
Una pregunta que la gente se formula, naturalmente, es: "Cmo debe
manejar la iglesia el poder?" Toda organizacin tiene poder, yeso no nece-
sariamente es malo. El debate es sobre quin debe tener y ejercer ese poder.
Obviamente, este no es un tema nuevo, ya que hace siglos que es una lucha
para la iglesia. La respuesta es la poltica de la iglesia, que puede adoptar
tres formas bsicas: episcopal -gobierno de obispos-; presbiteriana
-gobierno de ancanos-: congregacional-gobierno de la congregacin-o La
clave es distinguir entre poder colectivo y poder individual. He aqu algu-
nas pautas que pueden ayudar a su iglesia en este asunto fundamental.
GOBIERNO CONGREGACIONAL
Primero, hablar sobre el gobierno congregacional, porque la mayora
de las iglesias lo han adoptado como su forma de gobierno. El gobierno
congregacional, como lo implica su nombre, otorga poder a la congrega-
cin de la iglesia, que generalmente son sus miembros votantes. Esto sig-
nifica que la iglesia tiene poder, pero solo cuando funciona colectivamen-
te como congregacin, como cuando vota sobre un asunto. Entonces la
congregacin puede tener el poder de votar para aceptar o despedir a un
pastor, y puede hacer lo mismo con cualquier junta de gobierno.
Al mismo tiempo, al menos, en principio, ningn congregante indivi-
dual tiene poder sobre el pastor, la junta u otros. En la prctica, todos
conocemos las historias de terror de cmo ciertos individuos obtienen
poder y lo utilizan para su propio provecho.
De la misma forma, la junta tiene poder solo cuando acta en conjun-
to, como junta, y en nombre de la congregacin. Puede ser responsable
de controlar al pastor, pero puede, o no, tener el poder de despedirlo.
Como lder designado para la iglesia, el pastor tiene poder sobre las per-
sonas individualmente, pero no tiene poder sobre la junta o la congrega-
cin en conjunto.
Tambin tiene poder individual sobre el staff, y es responsable ante la
junta y, en ltima instancia, ante la congregacin, por el ministerio del
staff. El stafftiene poder sobre quienes ministran por debajo de ellos, aun-
que esa persona sea miembro de la junta.
GOBIERNO DE LOS ANCIANOS
El gobierno de los ancianos se da cuando el poder se otorga a una
junta de gobierno compuesta por ancianos, y no a la congregacin. Por
lo tanto, la congregacin no tiene poder, ni siquiera cuando acta colec-
tivamente, lo cual rara vez ocurre. No obstante, como en el caso anterior,
la junta tiene poder solo cuando acta en conjunto, como junta.
240-
Ploneomiento estrotgico Arme el equipo soodo poro el ministerio
-241
Esto significa que podra votar para despedir al pastor. Ningn ancia-
no, individualmente, tiene poder sobre ninguna otra persona de la igle-
sia, a menos que se trate del pastor, en el caso de que, adems, sea uno
de los ancianos. El pastor tiene poder individual sobre todas las personas
de la iglesia, pero no poder en general sobre la iglesia ni sobre la junta.
Por lo tanto, puede confrontar a una persona de la congregacin y parti-
cipar de su disciplina y remocin, pero no puede hacerlo con toda la con-
gregacin ni con la junta.
GOBIERNO DE LOS OBISPOS
Si usted desea estudiar ms profundamente este asunto, o aprender
ms sobre el gobierno de la junta, consulte mi libro Leading Leaders
[Liderar a los lderes].
El sloH
Generalmente el staffest compuesto por profesionales que participan
del ministerio de la iglesia. Cada vez ms integrantes del staff de las igle-
sias han recibido capacitacin en un seminario o instituto bblico, y la
mayora reciben alguna clase de remuneracin. El staffideal son aquellas
personas con las que usted suea cuando se ve profundamente involucra-
do en los negocios del reino de Dios. Aunque lo que sigue est escrito
principalmente para las iglesias con un staffcompuesto por varias perso-
nas, tambin puede ser til para quienes lideran iglesias pequeas.
Yo defino al staffcomo "dos o ms lderes altamente calificados y espi-
ritualmente motivados que estn profundamente comprometidos para
servir juntos con el fin de cumplir una misin clara y una visin irresis-
tible".
Un equipo soado consiste de dos o ms personas. Pueden ser desde
un pastor de medio tiempo, bivocacional, con una secretaria de medio
tiempo, voluntaria, hasta ms de cien hombres y mujeres con numeroso
apoyo de secretarios y colaboradores en una megaiglesia.
Son lderes. Esto significa que influyen en las personas. No obstante,
debo agregar que son lderes dotados y motivados espiritualmente. Todos
los cristianos tienen dones, pero estos lderes aportan al equipo la com-
binacin justa de dones que complementan los de los dems integrantes
del equipo. Tambin tienen una motivacin espiritual. Son lderes que
quieren participar del equipo por la razn adecuada: creen que el minis-
terio no se trata de ellos ni de lo que puede hacer por ellos, sino del
Salvador.
Estn profundamente comprometidos para servir juntos. No estn en la
iglesiasimplemente para cobrar un salario; su meta es algo ms que hacer
acto de presencia. Se han comprometido profunda y cabalmente con el
equipo, su ministerio, la direccin que lleva, y desean sinceramente tra-
bajar con el equipo. No son la clase de personas que a la menor seal de
problemas se encogen de hombros y se alejan. No estn esperando una
oferta mejor; estn con ustedes para el largo plazo. Adems, se ven a s
mismos como Cristo los ve: como siervos suyos; son lderes siervos
(Mateo 20:24-28).
Finalmente, estn comprometidos a servir juntos. Creo que esto es lo
ms difcil de trabajar en grupo: la relacin de trabajo. Los miembros del
equipo tienen que llevarse bien y comprometerse a trabajar juntos, por
difcil que sea durante los momentos ms estresantes de la vida de la
iglesia.
Estn profundamente comprometidos a liderar a las personas para alcan-
zar una misin bblica claramente definida y una visin irresistible. La
misin y la visin del pastor o del lder del equipo han captado toda su
atencin, y no pueden librarse de ellas. Esto es porque son la misin y la
visin de Dios para la iglesia. Estn comprometidos con la misin -la
misin de Dios-: la Gran Comisin. Y tienen un sueo y una visin en
comn: el sueo del pastor para el ministerio es tambin el sueo de ellos
para el ministerio; esa visin inspiradora e irresistible que genera entu-
siasmo.
Cmo reclutar el equipo de staff soado
Cmo se arma un equipo de staff as? Gran parte de la tarea comien-
za cuando se recluta la mejor gente posible. Pero los mejores lderes no
siempre estn disponibles. Suelen ser atrapados rpidamente. Por lo
tanto, es necesario mantener una mentalidad de reclutamiento y buscar
constantemente buena gente. Reclutar un equipo implica responder algu-
nas preguntas muy importantes.
CUNDO RECLUTAR?
Solo los plantadores de iglesias pueden darse el lujo de reclutar todo
un equipo nuevo, lo cual tiene su pro y sus contras. Lo ms posible es
que la mayora de los que leen este libro ya tengan algn tipo de equipo
en funcionamiento. Puede ser grande o pequeo, puede ser el equipo
soado ... o no. Sea cual fuere la cantidad de personas que integren su
equipo, su tarea, de ahora en adelante, es edificar el equipo, de a una per-
sona por vez.
Hay varios indicadores de cundo es necesario reclutar a un nuevo
miembro para el equipo. Una es cuando muchas cosas que son funda-
mentalmente importantes para la iglesia no se hacen. Y no es porque
alguien no quiera hacerlas o haga mal su trabajo, sino porque todos estn
242-
Planeamenta estratgica Arme el equipo soada para el ministerio
-243
demasiado ocupados con otros aspectos fundamentales del ministerio. El
equipo ya trabaja horas extras y, simplemente, no puede hacer todo.
Otro indicador es cuando la iglesia llega a una meseta. Una causa
principal por la que una iglesia llega a una meseta es que no tiene sufi-
ciente staff, o no tiene el staff necesario para llevarla al siguiente nivel. A
medida que las iglesias crecen, se hace necesario contar con nuevas y
diferentes capacidades y habilidades de liderazgo por parte del staff. No
todos -y esto incluye al pastor principal- pueden crecer con la iglesia.
Algunos miembros del staJf son gente para iglesias pequeas, y otros son
gente para iglesias grandes. Hay que tener esto en cuenta al armar el staJf
de una iglesia.
Cmo puede saberse si su iglesia tiene el staJf suficiente? En StaJfYour
Church for Growth [5taJf para que su iglesia crezca), Gary Mclntosh nos
brinda las siguientes proyecci?nes que podran ser tiles para responder
esta pregunta en su situacin:
Si la suya es una iglesia ms grande, necesitar ajustar estas proyeccio-
nes a su tamao. Observe que el incremento en la asistencia promedio es
de ciento cincuenta personas, el incremento para el staff de tiempo com-
pleto es de uno por cada ciento cincuenta personas, y el del staJf auxiliar
es de medio por cada ciento cincuenta personas. Por lo tanto, si su igle-
sia tiene novecientas personas, necesitarn seis de tiempo completo y tres
y medio de staffauxiliar.
El mejor momento para reclutar a alguien para que forme parte del
equipo soado, es antes de que surja la necesidad. Creo que la clave de
las iglesias espiritualmente sanas y bblicamente equilibradas, es que
traen al staff de tiempo completo o auxiliar antes de llegar a una meseta
o de que las cosas empiecen a desmoronarse.
S que parece arriesgado, y muchos se opondrn; pero es la forma en
que ustedes, como staJf, en general, y el lder principal, en particular, lle-
van a la iglesia, en fe, activamente) hacia adelante. Dicho sea de paso, si la
persona elegida es la correcta, el costo de contratarla se pagar solo en poco
nernpo, porque un buen colaborador tiende a atraer gente nueva a la gle-
:la, y la gente nueva aumentar los ingresos de la congregacin. La idea es
Jugar de manera ofensiva" usando la informacin de la tabla anterior, ver
Asistencia promedio a
las cultos
150 personas
300 personas
450 personas
600 personas
750 personas
Cantidad de staff auxiliar
2
4
Cantidad de sta"de tiempo completa
1,5
2,5
3
cul ser el prximo incremento que le correspondera a su iglesia, y reclu-
tar el staJJ necesario para ayudarlos a llegar a ese nivel.
La otra opcin es "jugar de manera defensiva", esperando llegar al
nivel siguiente, metindose en problemas y luego contratando staff que
los ayude a salir de esos problemas. La ltima opcin es tratar de poner-
se en condiciones una vez que los problemas han comenzado, y lo peor
es que es posible que lleguen a la meseta antes de subir de nivel. Una vez
que llegan a la meseta, no hay garantas de que puedan continuar avan-
zando.
A QUIN RECLUTAR?
Cuando se dan cuenta de que necesitan staff, qu deben buscar en
un integrante del equipo de los sueos! Buscarn lderes equilibrados
que, Juntos, hagan crecer a la iglesia. Hacer discpulos significa mante-
ner un equilibrio entre el crecimiento espiritual y el crecimiento num-
rico. Las iglesias que son espiritualmente sanas y funcionan bblicamen-
te, crecen. Pasado un tiempo, las iglesias que no son sanas llegan a una
meseta y luego mueren. Esto significa que ustedes tienen que formar un
equipo equilibrado y capaz de atender, tanto a los de afuera como a los
de adentro.
La mayora de las iglesias comienzan con un marcado nfasis hacia
fuera. Con el tiempo, a medida que crecen, comienzan a enfocar su aten-
cin hacia los asuntos internos, como las instalaciones y las finanzas, y
llegan a concentrarse nicamente en s mismas.
La iglesia sana tiene un equilibrio entre los puestos de staJf que se
dedican a "los de afuera" y los que se dedican a "los de adentro". Aunque
esto puede cambiar segn la iglesia, los puestos en que se requieren cola-
boradores centrados en "los de adentro" son los ministerios por edades o
intereses, educacin cristiana, discipulado, administracin, enseanza y
atencin pastoral.
Hay que equilibrar estos puestos Con los de evangelismo, adoracin
autntica, asimilacin y misiones, que estn ms dedicados hacia "los de
afuera". Pero es necesario que examinen sus ministerios actuales y pasa-
dos, y determinen qu es lo que est concentrado en "los de afuera" y qu
en "los de adentro" en su contexto en particular, y qu tipo de equilibrio
tienen ustedes entre ambos. Por ejemplo, aunque los ministerios por eda-
des suelen apuntar a los creyentes, un excelente programa para nios
suele atraer a personas a la iglesia y, por lo tanto, est orientado hacia "los
de afuera". Adems, la mezcla de dones que tenga la gente de su iglesia
influir sobre su ministerio. Quiz, una persona que ministra en un pues-
to enfocado hacia "los de adentro" tiene el don de evangelismo y, por lo
tanto, puede servir en los dos mbitos.
244-
Planeo miento estratgico Arme el equipo soado poro el ministerio
-245
Puestos equilibrados
Hacia fuera
Evangelismo
Autntica adoracin
Asimilacin
Misiones
Hacia dentro
Educacin cristiana
Discipulado
Administracin
Enseanza
Tambin necesitarn reclutar lderes que complementen los diseos y
ministerios de otras personas del equipo. Si todos son copias exactas de
un modelo, su capacidad para ministrar se ver limitada. El pastor quiz
sea un lder extrovertido con dones para el liderazgo, la enseanza y el
evangelismo. Entonces querrn complementarlo con alguien que tenga
dones orientados hacia los creyentes, como administracin y discipulado.
Aunque el ministerio tiende a favorecer a los temperamentos extroverti-
dos, tambin necesitarn algunos introvertidos.
CULES SON LOS CRITERIOS PARA FORMAR EL EQUIPO
SOADO?
Otro aspecto importante, adems de a quin reclutar, es qu caracte-
rsticas deben tener las personas que buscamos para formar el equipo de
los sueos para el ministerio. Qu criterios debemos seguir al buscar un
lder para formar parte del equipo soado? La respuesta es: carcter, com-
petencia y qumica.
Carcter. El primer criterio es el carcter. Es la suma total de cualida-
des de una persona, que refleja sus creencias y sus capacidades. Pueden
ser buenas o malas, y el reclutador debe prestar atencin a ambas. He
escuchado a Howard Hendricks decir muchas veces que la crisis actual
ms importante es la crisis de liderazgo, y que la crisis de liderazgo es una
crisis de carcter. El carcter es fundamental para el liderazgo; por lo
tanto, el reclutamiento debe empezar por el carcter personal.
la Biblianos da varias enumeraciones de cualidades de carcter de un
lder, que son tan vlidas y obligatorias en la actualidad como lo eran en
el siglo primero. Las caractersticas requeridas para los hombres se
encuentran en 1 Timoteo 3:1-7 y Tito 1:6-9. Algunas caractersticas
requeridas de las mujeres se encuentran en 1 Timoteo 2:9-10; 3:11; Tito
2:3-5 y 1 Pedro 3:1-4. En el Apndice 1encontrar evaluaciones de carc-
ter para hombres y mujeres que usted puede utilizar.
En cuanto a las cualidades de carcter que pueden resultar perjudicia-
les para un determinado ministerio en equipo, tenga cuidado con las per-
sonas que tienen grandes egos que se traducen en orgullo. Tambin tenga
cuidado con los "llaneros solitarios", aquellos que prefieren trabajar solos.
Finalmente, tenga cuidado con las personas que llegaron a tener xito de
forma independiente. Han llegado adonde llegaron haciendo las cosas
solo a su modo.
Competencia. Un criterio fundamental tambin es el de que la persona
sea competente para el ministerio, es decir, cun bueno es en lo que hace.
Tiene que ver con capacidades dadas por Dios y capacidades desarrolla-
bles. Las capacidades dadas por Dios son dones naturales y espirituales,
pasin y temperamento. Cuando reclutamos gente para nuestro equipo,
debemos determinar qu dones, pasin y temperamento debe tener la
persona que puede cumplir un determinado rol.
Por ejemplo, mi experiencia en la cultura estadounidense es que los
pastores altamente competentes tienen, al menos, tres dones: liderazgo,
evangelismo y comunicacin -predicacin y enseanza-o Sienten pasin
por la Gran Comisin y tienen una combinacin de los temperamentos D
(dominio) e 1 (influencia) en ellnventario de Perfil Personal (DiSC).
Las capacidades desarrollables son el carcter, el conocimiento y las
habilidades. El carcter tiene que ver con quines somos. El conocimien-
to se trata de lo que sabemos. Las habilidades son lo que una persona
puede hacer. Un pastor principal debe ser irreprochable (1 Timoteo 3:2).
Debe saber muchas cosas, como La Bibliay teologa, cmo liderar y cmo
pensar y actuar estratgicamente. Finalmente, debe tener diversas habili-
dades, como predicar, dirigir y aconsejar.
Al examinar posibles candidatos para el equipo soado y disear los
posibles puestos, con cuidado y con aportes de otros lderes del equipo,
piense en qu capacidades dadas por Dios y desarrollables deben tener.
Qumica. Otro criterio para formar el equipo de los sueos, es la qu-
mica entre sus integrantes. Esto tiene que ver con diversos aspectos.
Primero, el ordenamiento del ministerio. Tiene el candidato los mismos
valores fundamentales, la misma misin y la misma visin que la iglesia?
Otra rea es su teologa o doctrina. Concuerda el candidato con uste-
des en los aspectos esenciales y no esenciales de la fe? Los aspectos esen-
ciales de la fe para ustedes son los fundamentos bsicos del cristianismo
ortodoxo. Los no esenciales son aquellos aspectos en los que hay ms
lugar para la divergencia, como formas de gobierno de la iglesia, modo
de bautismo, el rol de la mujer, etc. El hecho de no concordar en los
Planeomenta estratgica
aspectos bsicos de la fe descalificara a un candidato para integrar el
equipo. Y es necesario evaluar cuidadosamente cualquier desacuerdo en
cuanto a los aspectos no esenciales, ya que 10 que no es esencial para otro
grupo puede serlo para ustedes.
Un ejemplo que he citado anteriormente es la forma de gobierno de
la congregacin. No sera correcto que alguien se una al equipo de una
iglesia que se gobierna congregacionalmente, y luego trate de cambiar el
sistema.
La comunicacin emocional es otro aspecto de la qumica. Se llevar
bien esta persona con el resto del equipo en general, y con el pastor en
particular? En la comunicacin emocional influyen el temperamento, la
pasin y el clima emocional que el lder imprime al equipo. La siguiente
pregunta podra ilustrar este punto: preferira usted trabajar para Billy
Graham o para Sadam Hussein?
PORDNDE COMENZAR?
La cuarta pregunta es dnde se comienza a buscar a los candidatos a
integrar el equipo de los sueos. Se comienza por las personas que ya
forman parte del equipo y se disea la estrategia alrededor de ellas? O se
comienza por la estrategia y se buscan personas que encajen en ella? La
respuesta es ambas opciones.
Por un lado, puede tenerse un gnm equipo con una estrategia pobre
o inexistente, y esa gente puede lograr mucho, porque est en su natura-
leza. Es lo que hacen. Por el contrario, puede tenerse un grupo malo con
una gran estrategia, pero si no participa la gente correcta, ni siquiera la
mejor estrategia lograr buenos resultados. As que la clave, en ambos
casos, es conseguir las personas adecuadas para el equipo. Lo ideal es que
la gente adecuada participe de la estrategia adecuada. Para usted, como
pastor, este ser el desafo eterno: combinar las personas justas con la
mejor estrategia. Yes responsable de ambas cosas.
Para tener el equipo correcto con la estrategia correcta, se necesitan
cuatro cosas ("las cuatro R"). Primero, en vista de su estrategia, podr rea-
firmar el valor de algunas o muchas de las personas con las que cuenta
actualmente. Son las personas correctas, y estn en el lugar correcto, en
el momento correcto, as que hay que mantenerlas contentas.
Segundo, tendr que reubicar a algunas personas. Son las personas
correctas, pero estn en el lugar equivocado en el momento correcto. As
que usted debe buscar el lugar del ministerio donde ellas encajan mejor.
Tercero, tendr que reemplazar a algunos de sus actuales colaboradores.
Son las personas equivocadas, en el lugar equivocado y en el momento
equivocado. Hgales y hgase un favor dejndolas ir y ayudndolas a
encontrar el lugar justo para ellas.
Arme el equipa soada para el ministerio
Finalmente, tendr que reclutar algunas personas. Son las personas
correctas que deben estar en el lugar correcto -su equipo ministerial- en
el momento correcto, que muy posiblemente es ahora.
Cmo armar el equipo correcto con laestrategia correcta
Las cuatro R Persona Lugar Momento
1.Reafirmar Correcta Correcto Correcto
2.Reubicar Correcta Equivocado Correcto
3.Reemplazar Equivocada Equivocado Equivocado
4. Reclutar Correcta Correcto Correcto
DNDE RECLUTAR?
La pregunta es: .Debe reclutar a los candidatos para el equipo dentro
o fuera de su iglesia? Creo que la mejor respuesta es en ambos lugares,
dependiendo de las circunstancias y las necesidades de colaboradores
que tenga. La ventaja de reclutar gente de fuera de la iglesia, es que tales
candidatos aportan. creatividad e innovacin a su congregacin. Quiz
pIens,en de forma diferente y tengan otras experiencias ministeriales que
podran renovar y dar nuevas fuerzas a su situacin.
El lado negativo es que usted no conocer tan bien su carcter su
competencia y su qumica con el grupo, ni sabr si realmente puedentra-
bajar bien, como lo sabe con sus actuales lderes. Agregue a esto la gente
de que, muchas veces, las iglesias dan referencias mucho mejores de 10
que algunas personas merecen. Quiz tengan la mejor intencin pero
perjudican al resto del cuerpo cuando lo hacen. '
La ventaja de reclutar lderes de dentro de la iglesia es que usted cono-
ce mejor su carcter, competencia y qumica. Esto, por supuesto, ser
SIempre que ustedes tengan un proceso de desarrollo de lderes para
reclutar y entrenar lderes dentro de la iglesia. Una desventaja de buscar
lderes dentro del mismo ministerio, es que se pierde la perspectiva dife-
rente y las nuevas ideas de alguien que viene de afuera. Pero, si la perso-
na es creativa e innovadora, quiz esto no sea un problema.
Aunque posiblemente encontrar gente de fuera y dentro de la iglesia,
cada vez ms lderes navegantes se inclinan por la ltima opcin. Por
ejemplo, BIll Hybels escribe: "Devez en cuando me preguntan dnde
encuentro gente tan especial para nuestro ministerio. Mi respuesta quiz
los sorprenda. El setenta y cinco por ciento de nuestros lderes salieron
justamente de WillOW".6
y Larry Bossidy, ex presidente y CEO de Honeywell Internacional
escribe: "En GE, el ochenta y cinco por ciento de los ejecutivos son
248-
Planeo miento estratgico Arme el equipo soado poro el ministerio
Cristo
Pastor
Congregacin
Causa
(Liderazgo)
/\
Junta 5taft
V
Puede haber un pastor de adultos que se responsabilice por los ministe-
rios para adultos, un pastor de jvenes para los ministerios de jvenes, y
un pastor de nios para los ms pequeos, etc. Es importante que parti-
cipen los laicos ms talentosos y dotados en esta mezcla.
Una vez que tenga un paladn para cada una de las actividades prima-
rias, tendr que dedicarse a los lderes para las actividades secundarias.
En la mayora de las iglesias, estos sern lderes laicos dotados y compro-
metidos. Adems, es posible que tengan que considerar algunos puestos
que deban ocuparse en el futuro, como pastor de comunicaciones, pastor
de Internet, pastor de planificacin estratgica y pastor de mayordoma.
Cmo organizar el equipo
En este punto de la construccin de su equipo soado, usted ya tiene
la persona adecuada como paladn en el puesto adecuado. El paso
siguiente es pensar cmo organizar los puestos de la manera que ayude a
cumplir el proceso de hacer discpulos. Tienen que estudiar dnde enca-
ja cada persona en la organizacin, cmo se relacionarn cada una con las
dems, y cul ser el "orden jerrquico".
En el mundo empresarial se afirma que las organizaciones deben ser
innovadoras y giles para acomodarse a los cambios; y que las organiza-
ciones piramidales, rgidas, no permiten hacerlo. Hay algo de verdad en
esto. Algunos, equivocadamente, sostienen que la mejor forma de orga-
nizarse es no tener ninguna organizacin.
Pero la gente realmente necesita saber quin
responde a quin, cules son sus autoridades,
cules son sus lmites, cules son sus roles y
responsabilidades. Este es el propsito y la
importancia de una descripcin de tareas.
Por ejemplo, en la ltima iglesia en que
estuve, necesitbamos un ministro de
Educacin Cristiana. El hombre que quera-
mos para el puesto dudaba sobre si aceptar el
trabajo, porque no habamos hecho una des-
cripcin de tareas. l queria saber todas las
cosas que he mencionado con respecto de su
puesto. Qu resultados esperbamos que lograra? Cules eran, exacta-
mente, sus responsabilidades? De qu cosas le pediramos que rindiera
cuentas? Aquin deba informar, y quin deba informarle a l-su mbi-
to de influencia-? Era un joven muy sabio.
La respuesta que le dimos como iglesia tuvo dos aspectos. Primero,
preparamos una descripcin de tareas para todos los puestos -presento
un ejemplo de ellas en el Apndice J_.8
ascendidos de nuestro personal; as de buena es nuestra compaa para
desarrollar lderes". 7
Cmo ubicar a su equipo soado
Una vez que usted tiene a la persona justa en el equipo, debe decidir
cmo ubicarla. Es decir, cmo poner a la persona justa en el lugar justo.
Cuando ustedes desarrollaron el proceso para hacer discpulos de su
iglesia, crearon un cuadro de madurez que tiene dos ejes. Uno es hori-
zontal y contiene las caractersticas -fines- de un discpulo maduro. El
otro, que se aplica ms a la ubicacin de los colaboradores, es el eje ver-
tical, que contiene las actividades primarias del ministerio. Son los
medios para lograr los fines o caractersticas. Hay que ubicar al sta]] segn
las actividades primarias, las actividades de orden. Si an no han deter-
minado cules son sus actividades primarias, deberan hacerlo antes de
ubicar el staff. Si ya las han determinado, estn listos para hacerlo.
Tendr que asignar a un "paladn" para cada actividad o varias de
ellas, segn su naturaleza. Por ejemplo, si la reunin de adoracin del
grupo en general es, actualmente, un ministerio vital y primario que se
produce en las primeras etapas de la asimilacin, usted tendr que iden-
tificar a la persona que lidere esta actividad y sea su principal impulsor.
Lo ms posible es que sea el pastor principal y nico o principal pre-
dicador. Podra ser un talentoso y dotado director de alabanza. Tendrn
que ir recorriendo sus actividades primarias y determinar quin propul-
sar, defender y se har cargo de cada una. Pueden tener un lder para
cada actividad primaria, o uno para varias. Es importante que todas las
actividades estn cubiertas. Los lderes que elija pueden ser profesionales
pagos pero, en la mayora de las iglesias ms pequeas, sern, muy posi-
blemente, laicos comprometidos y dotados.
Debo hacer una pausa para explicar el concepto de "paladn". Los pasto-
res suelen hacer nfasis-a veces, demasiado nfasis- en aquello que los apa-
siona. En el caso de muchos, lo que los apasiona es la predicacin. Para otros,
puede ser el evangelismo, la visitacin y la atencin pastoral, etc. El proble-
ma es que, con frecuencia, por hacer nfasis en esa rea, descuidan otra acti-
vidad ministerial primaria, tambin vital, y esto desequilibra a la iglesia.
El concepto del paladn es que cada actividad primaria tenga alguien
que sienta pasin por su ministerio, sin dejar de valorar las dems activi-
dades. Emplear el concepto de paladn del ministerio proteger a la igle-
sia del "efecto silo", es decir, de considerar el ministerio propio como el
ms -o quiz el nico- importante para la iglesia.
Adems de tener un paladn para cada actividad primaria, es muy
posible que deban tener uno para cada ministerio, para cada edad o
grupo de inters. El pastor puede ser responsable por toda la iglesia.
250-
Planeamiento estratgico
Arme el equipo soado para el ministerio
-251
Segundo, preparamos tres organigramas que nos ayudaron muchsi-
mo. Los basamos en las funciones de causa, comunidad y corporativa,
palabras que ya he utilizado al hablar de la relacin entre el pastor y la
)unta. Nuestras estructuras reflejan esas tres funciones.
La causa refleja la estructura de liderazgo de la iglesia. Nuestro deseo
es que Cristo sea nuestro lder (1 Corintios 11:3). Debajo de Cristo est
el pastor principal, que, como lder primario y visionario, trabaja, funda-
mentalmente, con la junta y el staff en las grandes iglesias. Con ellos el
pastor marra la direccin que sigue la iglesia, y la junta y el stafflideran
a la congregacin y trabajan con ella. En las iglesias ms pequeas el pas-
tor trabaja con la junta, el staffy la congregacin.
aspecto empresarial, pero es as. Es necesario por motivos legales. Por
ejemplo, la mayora de las iglesias se inscriben legalmente de manera de
proteger a las personas que integran la congregacin de cualquier juicio
que se presentecontralaiglesia. Losministerios, como lasempresas, tam-
bin celebran COntratos legales, como cuando se compra o se vende una
propiedad.
Si alguien desea saber qu relacin tiene con otro integrante del equi-
po, primero es necesario determinar si el contexto de la relacin es de
causa -liderazgo activo-, de comunidad -una familia amorosa- o corpo-
rativo -como entidad legal-o
Comunidad
(Familia)
I I I 1.. 1
Cristo --Pastor-- Junta -- Congregaclon - 51aft
Corporativa
(Responsabilidad yrendicin de cuentas)
Clislf)
La func:in de comunidad refleja cmo la congregacin se relaciona
entre s cama familia. Esto representa a la iglesia como organismo. Como
familia, samas todos hermanos (Hebreos 2:11-13). Por lo tanto, somos
iguales en Cristo (Glatas 3:28).
. La funcin corporativa refleja el aspecto legal y empresarial de la igle-
SIa. A algunas personas no les agrada reconocer que la iglesia tiene un
PRIMER PASO: CULTIVE UNA CONFIANZA BASADA EN LA
VULNERABILIDAD
El primer paso es cultivar la confianza atrevindose a ser vulnerables.
Esto sucede cuando la persona confa en los dems miembros del equipo
hasta el punto de arriesgarse a ser vulnerable con ellos. Ser vulnerable
significa reconocer errores, debilidades, fracasos, necesidades y deficien-
cias personales unos a otros. Les dije que esto no sera fcil. Un ejemplo
es Pablo, que nos demuestra su vulnerabilidad en pasajes como Romanos
7:14 y 1 Timoteo 1:15.
El problema es que la mayora de los equipos no estn dispuestos a
arriesgarse a ser vulnerables, porque muchos tienen problemas de com-
petencia, autoptoteccin, imagen, ego, etc. Esto tambin les sucedi a los
discpulos en la poca de Jess. Por ejemplo, en Mateo 19:27, despus de
declarar que han dejado todo por Jess, Pedro le pregunta al Seor qu
van a recbr ellos. Despus, en Mateo 20:20-21, leemos que l o ~ , discpu-
los discutan para saber quin ganara posiciones de poder, prominencia
y prestigio en el reino. Si los discpulos tenan este tipo de problemas, es
muy posible que nosotros tambin los tengamos.
Cul es la solucin? Cmo dejar todo esto atrs? Los siguientes ejer-
cicios grupales les sern de gran ayuda, y son muy sanos.
Cmo desarrollar el equipo
En este punto del desarrollo de su equipo de los sueos, usted ya tiene
las personas adecuadas como paladines en los puestos justos, y ahora
saben cul es su lugar en la organizacin del ministerio. El siguiente paso
es hacerse responsable por el desarrollo de cada persona. Esta puede ser
la parte ms difcil de participar de un equipo, pero tambin la ms satis-
factoria. Tiene rnucho que ver con trabajar y ministrar juntos en autnti-
ca comunidad y servir juntos, profundamente, de maneras significativas.
Bill Hybels lo ha llamado "hacer la vida juntos unos con otros". Hay, al
menos, cinco pasos para desarrollar un autntico equipo de los sueos.
Lder de
adoracin
Copastor Educacin
cristiana
Administrador
I
IgleSia
I
Junta
I
Pastor
~
252- Planeamienla eslralgico
Arme el equipa soado para el minisleria
-253
Comparta con el equipo su historia personal, tanto las cosas bue-
nas como las malas, como hace Pablo en Hechos 9:22,26.
Comparta los resultados de su evaluacin de puntos fuertes y pun-
tos dbiles personales.
Examine y comente los puntos fuertes, los puntos dbiles y las
limitaciones de su temperamento.
Tenga en cuenta que, para que esto sea efectivo, todos los integrantes
del equipo deben hacerlo.
Este primer paso es el ms difcil, y es bsico para todos los dems. Es
clave que e! pastor o lder del ministerio d el ejemplo. Debe ser el pri-
mero y demostrar a los dems cmo se hace. Despus de escucharlo, el
resto del equipo sabr qu se espera que ellos digan. Si alguien se siente
demasiado amenazado como para dar el primer paso, es muy posible-
mente una seal de que algo anda muy mal en la composicin actual del
equipo. Es muy posible que haya en el equipo alguna persona que no
debera estar all, y podra ser el pastor principal.
Ser abierto y vulnerable ser ms difcil si el grupo est recin forma-
do o si hay una persona nueva en el equipa. Antes de poder hablar, los
miembros del grupo deben pasar un tiempo conocindose unos a otros.
Segn la frecuencia y la duracin de sus reuniones, y la forma en que
colab?ren entre s, es posible que deban pasar muchos meses antes que
se arnesguen a contar sus historias personales, sus flaquezas y sus pun-
tos dbiles.
SEGUNDO PASO: ESTIMULE UN DILOGO PROFUNDO
El segundo paso es lograr un dilogo profundo. 10 En el ministerio en
general, yen las reuniones en particular, un dilogo profundo trata de lle-
gar a la verdad o a la realidad con una actitud abierta sincera e informal
Primero, las personas deben estar dispuestas a enfrentar la situacin con
una mente abierta, a considerar nueva informacin y las opiniones de los
dems, tanto como las propias.
. Segundo, deben ser sinceras, libres de expresar sentimientos yemo-
cIOne: sin siquiera un atisbo ni una amenaza de represalia. Tercero, la
reumon debe ser informal, y dar lugar a preguntas, desafos, aun a un
debate constructivo hecho en amor.
El supuesto de! que parte un dilogo profundo es que nadie tiene toda
la verdad. La idea es invitar a que se presenten diversos puntos de vista,
ve: los pro y los contra de cada uno, y llegar al mejor punto de vista, el
preciso Es de esperar que en ese dilogo se presenten algunos desa-
has y preguntas difciles que nos hagan reflexionar.
El problema del dilogo profundo, es que la mayora de las
trata a toda costa de evitar los conflictos, porque las hacen sentir mcomo-
das. Esto es especialmente cierto en el caso de los temperamentos 1: S y
C de! Sistema de Perfil Personal. Algunas personas temen ser hendas.
Esto se aplica especialmente a los temperamentos S e 1. Algunos creen
que involucrarse en un dilogo profundo es prdida de tiempo, y que
lo nico que se necesita es tomar una decisin -generalmente, estas per-
sonas son del temperamento D-.
Una verdad general es que para que este tipo de dilogo sea posible,
debe haber una profunda confianza que brinde e! fundamento para tal
intercambio. No intente tener un dilogo profundo sin antes tener una
confianza abierta a la vulnerabilidad en el equipo. Adems, es necesario
que cada persona se separe de sus ideas y para no sentirse ata-
cada personalmente cuando se consideren y cnnquen esas Ideas yesos
conceptos. No es fcil lograrlo.
Creo que una cultura en que no hay debate ni diferencias de opinin
sinceras es, espiritual y creativamente, estril. Jess no solo tena frecuen-
tes diferencias de opinin con sus enemigos, como los fariseos y los sadu-
ceos, sino tambin con sus propios amigos, como sus discpulos. Lo ms
importante es que las personas que evitan los debates no confan ni se
respetan mutuamente, y deben entender que existe tal falta de confianza.
Una vez ms, como en el caso de la vulnerabilidad basada en la confian-
za el lder debe dar el ejemplo con su disposicin para involucrarse en un
dilogoprofundo. Si e! lder no se esfuerza porque esto suceda, no suceder.
TERCER PASO: LIDERE POR CONSENSO
Hay demasiados lderes, en la actualidad, que continan liderando
como "llaneros solitarios". Toman la mayora de las decisiones, especial-
mente aquellas que afectan al ministerio y a la direccin que este lleva,
sin pedir intencionalmente los aportes de sus colaboradore:. El eqmpo,
que puede ser una sola persona ms o un grupo mucho mas numeroso
de lderes, posiblemente no est de acuerdo con las decisiones, pero, para
no entrar en conflicto, no est dispuesto a manifestarlo.
Ya he hablado del consenso en el captulo l. Lo llamo liderazgo por
consenso en un contexto de equipo. El pastor principal, si es sabio, pedi-
r la contribucin de los que integran e! equipo, para tomar las decisio-
nes ms importantes que afectan al ministerio en general y sus reas espe-
cficas de ministerio en particular. El pastor presenta un asunto y pide la
palabra de sabidura del equipa. Es imperativo que ellos tengan libertad
para expresar sus opiniones, sean favorables o contrarias. Ylo msImpor-
tante es que el pastor preste mucha atencin a sus aportes, especialmen-
te si son referidos a las reas de ministerio que ellos lideran.
254-
Planeamienta estratgico
Arme el equipo soado poro el ministerio
-255
La congregacin
. _d es una congregacin
El tercer grupo que compone su equipo sana o
bien movilizada.
El problema del desempleo
. l'nvolucradas o
. nes no estan La mayor parte de nuestras congregacio
to "el proble-
d I
.' . Yo llamo a es ..
no participan adecuadamente e rmmsteno. . de la congregaclOn
ma del desempleo". Un ochenta o noventa por Clento
Poso 1: Cultive uno confianza basado en lo
vulnerabilidad.
Poso 2: Estimule un dilogo profundo.
Poso 3: lidere por consenso.
Poso 4: Confronte olos miembros que se comporten de
manero inadecuado.
Poso 5: Hago de los intereses del equipo su prioridad.
Si no le resulta cmodo el liderazgo por consenso, es necesario que el
pastor determine la razn de tal incomodidad. Si es simplemente porque
no es su estilo y est acostumbrado a tomar las decisiones por su cuenta,
tendr que cambiar su estilo. Si es que no recibe buenos consejos de su
equipo o de algn integrante del equipo, tendr que buscar integrantes
ms competentes y calificados para el equipo.
Recordar usted que en la toma de decisiones por consenso, cada per-
sona puede tratar un tema y plantear sus ideas o su "lectura" de la situa-
cin. En ltima instancia, la mayora es la que decide sobre el asunto,
sobre todo si hay desacuerdo. Si no hay mayora, el lder toma la decisin
final. Algunas veces, el pastor puede tomar una decisin final con la que
la mayora del equipo est en desacuerdo. Esta es su prerrogativa como
lder principal de la iglesia. No obstante, debera ser solo en raras ocasio-
nes, si tiene al equipo correcto.
Todos los miembros del equipo se comprometen a apoyar la deci-
sin final, como si no hubiera habido desacuerdo, y a trabajar para
que tenga xito. Esto significa que, si una persona del grupo no est
de acuerdo con la decisin, no ir por ah criticndola a espaldas del
equipo. Trabajar en y con un equipo significa que no siempre las
cosas saldrn como nosotros queremos. Liderar y operar por consen-
so es la seal distintiva de un jugador de equipo, as como de la per-
sona que lidera asegurndose escuchar las sabias contribuciones del
grupo.
CUARTO PASO: CONFRONTE A LOS MIEMBROS QUE SE
COMPORTEN DE MANERA INADECUADA
Un comportamiento inadecuado por parte de alguno de sus miem-
bros, hace dao al equipo y lo socava. Un comportamiento inadecuado
sera no cumplir con la tarea que le corresponde, esparcir rumores, hablar
o criticar decisiones ya tomadas por consenso, etc. Estas no son caracte-
rsticas de un equipo soado.
Estas situaciones requieren una confrontacin. Un integrante del
equipo que tenga conocimiento del comportamiento, o el lder del equi-
po, debe confrontar al miembro en falta. Un ejemplo bblico es la situa-
cin en que Pablo confronta a Pedro en Glatas 2: 11-14. Otro es cuando
Pedro confronta a Ananas y Safira en Hechos 5: 1-10.
Las reglas para tales encuentros estn en Mateo 5:23-24 y 18:15-19.
En Mateo 5:23-24 Jess nos seala que, si pensamos que hay un herma-
no o hermana a quien creemos que hemos ofendido, somos responsables
de ir a esa persona y arreglar la situacin. En Mateo 18:15-19 Jess indi-
ca que quienes han sido ofendidos por un hermano o hermana vayan a
ver a la persona en privado y traten de reconciliarse. Si la persona se niega
d
b guir la persona
a la reconciliacin, hay pasos posteriores que e en se
ofendida y otros del equipo.
f 1
. h que esta ue a
Aunque la Biblia no lo dice explcitamente, sospec o b" creo
forma en que Pablo trat con Pedro cuando lo confront'. Tam len m
que esa confrontacin fue suficiente para que Pedro cornglera su ca -
portamiento.
QUINTO PASO: HAGA DE LOS INTERESES DEL EQUIPO SU
PRIORIDAD
e busca-
Un gran problema que tenemos muchos de nos?tros, es qu nuestro
mas siempre ser el nmero uno. Esto, con frecuenCla: se d.ebe a a otras
ego y nuestro deseo de tener la aprobacin de los dems, aSI - resn ande a
causas. Por ello, solemos trabajar para lo que m fa de los
nuestros intereses, en lugar de los intereses del equIpO. El eje p
discpulos que cito en el paso 1 ilustra y prueba este concepto.
La obvia es Cmo desarrollar el equipo
poner al equipo, y.
intereses, como pnon-
dad por encima de los
nuestros. Este es, bsi-
camente, un asunto
espiritual, que debe ser
tratado espiritualmente.
Especficamente, es un
asunto de orgullo per-
sonal pecaminoso para
el que se necesita una
gran dosis de humildad.

En Filipenses 2:4, Pablo
. . da cual tambin por
escribe: "No mirando cada unoporlosuyo p.roplO, dar como ejemplo
lo de los otros". Despus, nos mubestra ladVlda de con el equipo.
de la clase de humildad que de ernos a optar y u
Ploneomiento estratgico
tpica est sentado a la orilla del lago, observando cmo unos pocos fie-
les impulsan sus botes de remo por el lago del ministerio.
Parecera como si, con los aos, la tradicin de la iglesia hubiera con-
vencido a la mayora de las congregaciones de que el ministerio es res-
ponsabilidad del pastor. Como un viejo miembro dijo: "[Para eso le paga-
mos tanto dinero!"
Otros sealan rpidamente que es el pastor y otros miembros del sta]]
los que han sido capacitados y ordenados para el ministerio, no ellos. Lo
sorprendente es que muchos estn convencidos de que Dios usa y ben-
dice el ministerio del sta]] ms que el suyo propio. En muchas de estas
iglesias, la gente hasta cree que Dios escucha las oraciones del pastor ms
que las de ellos.
Estoy convencido de que Satans ha usado el problema del desempleo
de la iglesia, as como muchos otros, para paralizar el ministerio de la
iglesia y ponerla de rodillas. Si los empleados de todas las organizaciones
con o sin fines de lucro de un pas adoptaran esta forma de pensar, la eco-
noma quedara estancada. Si los empleados de General Motors pensaran
as, no habra autos GM. Ysi los empleados de un hospital pensaran as,
muchas personas moriran.
La solucin para el problema
La solucin para el problema del desempleo en la iglesia, y la clave
para que la congregacin llegue a ser parte vital del equipo soado del
pastor, tiene tres aspectos: debe comprender el rol bblico del pastor y el
sta]], debe comprender el rol de la congregacin, y debe desarrollar un
proceso de movilizacin de la congregacin.
EL ROL BBLICO DELPASTOR YELSTAFF
Dios ha provisto un pastor y staJ! dotado, as como colaboradores lai-
cos, con el propsito expreso de equipar a la congregacin para cumplir
el ministerio de la iglesia. Una traduccin moderna de Efesios 4: 11-12
dice claramente: "l [Cristo] es quien dio estos dones a la iglesia (...) pasto-
res y maestros. Su responsabilidad es equipar al pueblo de Dios paraque haga
su trabajo y edifique a la iglesia, el cuerpo de Cristo".
ELROL BBLICO DE LA CONGREGACIN
Dios ha provisto a la congregacin con el propsito expreso de que
haga la obra del ministerio, que es edificar al cuerpo. La traduccin ya
citada de Efesios 4: 12 dice de la congregacin: "Suresponsabilidad es equi-
par al pueblo de Dios paraquehaga su trabajo y edifique a la iglesia, el cuer-
pode Cristo".
Arme el equipo soado poro el ministerio
Sin embargo, algunos pueden objetar y argumentar que no han sido
llamados al ministerio. Este pasaje contradice tal forma de pensamiento.
Dios ha llamado a todos los cristianos al ministerio, no solo a unos pocos
que pastorean iglesias (Romanos 8:28; Efesios 2: 10). Las palabras "llama-
do" y "llamamiento" se utilizan en el Nuevo Testamento fundamental-
mente, con referencia al divino llamado a la salvacin no al ministerio
vocacional cristiano. Si desea aprender ms sobre e l l l a ~ a d o , vea mi libro
Maximizing Your E]]ectiveness [Maximice su eficacia]."
DESARROLLE UN PROCESO DE MOVILIZACIN DE LA
CONGREGACIN
Un buen proceso de movilizacin de la congregacin trata de movili-
zar a toda su gente para el ministerio en la iglesia. Un proceso de movili-
zacin bien diseado consiste de tres fases: una fase de descubrimiento
una fase de consultora y una fase de ubicacin. '
Fase de descubrimiento. La meta de esta fase es ayudar a las personas
de la congregacin a descubrir el diseo divino para ellas. El diseo divi-
no de una persona est compuesto por sus dones naturales y espirituales,
la pasin y el temperamento, as como otras reas. Esta fase consta de dos
partes.
l. La primera parte del descubrimiento es la evaluacin. Con ciertas
herramientas, como un inventario de dones espirituales, una eva-
luacin de pasiones y el Perfil Personal o el Test Myers-Briggs, la
persona descubre su diseo.
2. Despus, a partir de su diseo -los dones que Dios le ha dado, su
pasin, el temperamento que descubri en la primera fase-, des-
cubre su direccin ministerial: cmo emplear ese diseo. Puede
determinar el rea de competencia que Dios le ha dado en vista de
su diseo. Despus, podr iniciar su desarrollo, la forma en que
mejorar y crecer a medida que utilizan su diseo.
Fase de consultora. Hay tres metas en esta fase.
l. Determinar y confirmar el diseo. Despus de pasar por la fase de
descubrimiento, la mayora de las personas ya no tendr muchas
preguntas sobre "las tres D": diseo, direccin y desarrollo. Es en
esta fase que la iglesia ha entrenado a quienes estn ya navegando
en el ministerio, para que respondan preguntas sobre el diseo y
confirmen lo que las personas han descubierto. Despus de hacer
el inventario, una persona dice haber descubierto que tiene cierto
258-
Planeamienta estratgica
Arme el equipa soado para el ministerio
-259
El proceso de movilizacin de
la congregacin
- Fose de descubrimiento.
- Fose de consultora.
Fose de ubicacin.
don. Un consultor laico experimentado se rene con la persona, le
hace algunas preguntas e intenta confirmar la presencia del don.
2. Ayudar a las personas a descubrir su misin ministerial en la vida,
en general, yen la iglesia en particular (ver Hechos 13:36). Qu
es lo que mejor hace? Cules son las reas en que es competente?
3. En vista de sus diseos y competencias, un consultor que conoce
la iglesia y sus necesidades ubicar a las personas en los ministe-
rios de la iglesia en que mejor puedan servir para cumplir los pro-
psitos de Cristo.
Fase de ubicacin. La meta de esta fase es ubicar adecuadamente a las
personas, ayudndolas a descubrir su lugar de servicio en la iglesia. Es un
proceso doble en el que se hace coincidir a cada persona con un puesto.
La persona llevar a ese puesto su personal diseo para el ministerio. Hay
una descripcin y un diseo de ministerio preferidos para cada puesto
del ministerio; el mejor diseo divino para la persona que trabaje en el
ministerio.
Esto, generalmente, se encuentra en la descripcin ministerial del
puesto. Por ejemplo, la descripcin ministerial de maestro de Escuela
Dominical para adultos incluye el perfil del ministerio, con los dones, la
pasin, el temperamento y otros comentarios tiles sobre la persona que
se necesita para ese puesto. Tambin incluye un resumen del ministerio
que detalla las diversas responsabilidades del puesto.
Si descubre que necesita ayuda para iniciar el proceso de movilizacin
de su congregacin, le recomiendo el libro de Bruce Bugbee y Associates
Network Ministries con Sue
Mallory: The Equrppmg Generatwn [La generacton equipadora].
En varias ocasiones he escuchado a Bill Hybels decir que la iglesia es
la esperanza del mundo. Creo que Jess le dara la razn (ver Mateo
16:18). Hybels contina diciendo que los lderes son la esperanza de la
iglesia. Por importante que sea la movilizacin de la congregacin para la
vida y la salud de una iglesia, es muy posible que no se logre si no hay
buenos lderes. Los lderes capaces comprenden la fundamental impor-
tancia de movilizar a la congregacin, y se ocupan de que pase de la teo-
ra a la prctica en la vida de su iglesia.
Pero cmo va la capacitacin de lderes de la iglesia? La respuesta es
que no va bien. Cuntas iglesias conoce usted que tengan un programa
de desarrollo de lderes? Una iglesia que no prepara lderes para el futuro,
no tiene futuro. Una medida de cmo van las cosas para ustedes en este
es de dnde obtienen su nuevo staff, como hemos visto ya en este
captulo. Han capacitado intencionalmente suficientes lderes como para
contratarlos para su propia iglesia, o tienen que buscar afuera?
Rick Warren escribe que el desarro-
llo de lderes laicos es "la reunin ms
importante Rara la que me preparo y
que dirijo". 3 Por consiguiente, l se
responsabiliza personalmente por este
aspecto del ministerio. Una vez por
mes, se rene con los lderes de su igle-
sia y los capacita por medio de un pro-
grama especial para capacitacin avan-
zada de lderes de su iglesia.
No tengo suficiente espacio como para continuar sobre este tema vital
enes.te libro. Pero he escrito, junto con Will Mancini, un libro llamado
Burldmg Leaders [Edificando lderes] que lo ayudar a iniciar y conducir
este proceso de capacitacin de lderes.
Preguntas paro reflexionar, comentar yaplicar
1. Cree en el ministerio en equipo? De ser as, por qu? Tiene
fundamento bblico su posicin?
2. Qu juntas tiene su iglesia? Tiene una junta de gobierno? 'Por
qu o por qu no? Realiza algunas de las funciones que no corres-
a la junta y que se mencionan en este captulo -microad-
rmmstrar, dar sello de aprobacin a todo lo que el pastor hace,
etc.-? Funcionan bien o son obstculo unos para los otros?
3. Cuntas personas componen la junta? Cree que son demasia-
das? Por qu, o por qu no? CUles son los requisitos para inte-
la Junta? Lo ms posible es que la junta tenga cierto tipo de
polticas. Los ayudaran las polticas presentadas en este libro a
tomar mejores decisiones?
4. Cul es el sistema de polticas que tiene su iglesia? Analice cui-
dadosamente y descubra dnde est el poder en su iglesia. Lo
tiene la Junta de gobierno, un obispo, el pastor, alguien del staff,
un patnarca o matriarca, o una combinacin de estos? Es esto
bueno o malo? Es equilibrado? Si es malo, qu harn para
corregirlo?
5. Describa su equipo de staff soado. En qu difiere del que pre-
senta el autor? Cundo recluta staffsu iglesia, cul es su reaccin
ante la idea del autor, de reclutar al staffcon vistas a alcanzar una
cantidad determinada de miembros, en lugar de esperar hasta lle-
gar a esa cantidad y luego tratar de ponerse a tiro? Es esta la
prctica de su iglesia? Debera serlo?
260-
Planeamiento estratgico
Arme el equipo soado para el ministerio
-261
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Cules puestos en su iglesia tienden a atender a "los de adentro",
y cules a "los de afuera"? Est equilibrado su staff entre ambos
nfasis? Cmo lo sabe? Hay puestos orientados hacia "los de
adentro" que tambin se ocupan de "los de afuera"? Cules son?
Cree que los diversos integrantes del staff se complementan en
sus dones y diseos? De ser as, cmo funciona? De no ser as,
por qu no? Est usted reclutando o tratando de reclutar staff
que equilibre la atencin a los de adentro, con la atencin a los
de afuera, y cuyos miembros se complementen unos a otros en
su diseo divino?
Tiene en cuenta su iglesia los tres requisitos de carcter, compe-
tencia y qumica a la hora de reclutar a un potencial integrante
del equipo soado? Por qu, o parqu no? De ser as, cul de
esos tres requisitos es el ms importante? Cmo reclutan gente?
Construyen su estrategia alrededor de la persona, o reclutan a la
persona que responde a su estrategia, o ambas? Reclutan perso-
nas de dentro de la iglesia o fuera de ella? Cules prefieren? Si
reclutan principalmente de dentro del ministerio, tienen un pro-
grama de desarrollo de lderes?
Est de acuerdo con el concepto de "paladn" de una actividad
para el staff? Tienen paladines sus actividades primarias, ordena
das? Por qu, o por qu no? Cmo est organizado su equipo?
Cul es su "orden jerrquico"? Entienden todos este orden?
Tienen un organigrama? Serian tiles los conceptos de causa,
comunidad y corporativo para que los colaboradores compren-
dan mejor a su organizacin y el lugar que ellos ocupan all? Por
qu, o por qu no?
Estn desarrollando una confianza basada en la vulnerabilidad
entre el staff? Por qu algunos no la practican? Tienen dilogos
profundos? Por qu, o por qu no? Le causa temor responder
esta pregunta? Cundo fue la ltima vez que tuvieron un deba-
te bueno y sano?
Opera por consenso su equipo? Por qu o por qu no? Alguna
vez, alguien confront o fue confrontado por lo que pareca ser
un comportamiento inadecuado? En una escala del 1 al 10,
cmo calificara al staff en cuanto a poner los intereses del equi-
po antes que los suyos propios?
Tiene un problema de desempleo congregacional su iglesia? Por
qu o por qu no? Qu porcentaje de la iglesia trabaja en el
ministerio? Qu excusas dan para no participar?
Est de acuerdo con la idea del autor, de que el pastor y el staff
deben equipar para el ministerio a otros al tiempo que realizan el
Notas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
ministerio? Por qu o por qu no? Est de acuerdo en que la
congregacin debe estar profundamente involucrada en el minis-
terio? Por qu o por qu no? Tienen un proceso de moviliza-
cin de la congregacin? Por qu o por qu no? De no ser as,
piensan implementarlo lo antes posible?
Peter F. Drucker, Direccin deinstituciones sinfines delucro (Buenos Aires: Editorial ElAteneo,
2001).
Hablar sobre cmo dejar ir alaspersonas enel ltimo captulo, que habla sobre laevaluacin
delministerio.
Aubrey Malphurs, Leading Leaders (Grand Rapids: Baker Books, 2005); Being Leaders (Grand
Rapids: Baker Books, 2003).
Laidea deestas tres palabras me vino deJim Dethmer, unexpastor deenseanza deWillow
Creek Community Church.
Gary L. Mclntosh, Staff Your Church for Growth (Grand Rapids: Baker Books, 2000), p. 43.
Sospecho que estas cifras corresponden aiglesias declase media enlos suburbios, notanto a
iglesias debajos recursos enbarrios pobres. Por lotanto, quiz usted deba ajustar las cifras a
lasituacin desucongregacin.
Hybels, Liderazgo audaz.
Larry Bossidy y Ram Charan, Ejecucin: Ladisciplina para que sehagan lascosas (P. Hall,
2003).
En las descripciones detareas deNorthwood, detallamos cuidadosamente todas las responsa-
bilidades enel ministerio. Por consiguiente, nopodemos adjudicar livianamente nuevas respon-
sabilidades a los miembros delstaffsin hablarlo primero con ellos. Adems, conversamos sobre
el aumento enel salario que implican las responsabilidades adicionales.
Este concepto me lleg de Patrick Lencioni, Las cinco disfunciones deunequipo (Ediciones
Empresa Activa, 2003).
Esta idea me vino del libro deBossidy y Charan, Ejecucin.
Aubrey Malphurs, Maximizing Your Effectiveness (Grand Rapids: Baker Books, 1995), pp. 112
114.
Sue Mallory, The Equipping Generation (Grand Rapids: Zondervan, 2001).
Rick Warren, Una iglesia con propsito (Miami: Editorial Vida).
Aubrey Malphurs y Will Mancini, Building Leaders (Grand Rapids: Baker Books, 2004).
Determine el mejor entorno
para el ministerio
Actividad estratgica 4
E
n este punto de nuestro desarrollo de la estrategia, ya sabemos a quin
podremos alcanzar en nuestra comunidad. Hemos diseado procesos
para hacer discpulos y ayudarlos a madurar, y estamos armando, de
uno en uno , nuestro equipo soado para el ministerio. Ahora debemos
determinar cul es el mejor lugar para ministrar: el mejor entorno para el
ministerio.
Algunos dirn que deberamos haber hablado del entorno para el
ministerio ant es de armar el equipo soado. Qu debera venir primero:
el entorno -las instalaciones, en particular- o el personal? He observado
que las iglesias que estn en una meseta y tienen serios problemas, sue-
len optar por tener nuevas instalaciones antes de traer personal adicional.
Han adoptado lo que yo llamo "la teologa de Kevin Costner", basada en
la mxima: "Constryelo, y la gente vendr!" (tomado de su pelcula El
campo de los sueos).
264-
Planeamiento estratgico
Determine el mejor entorno poro el ministerio
-265
Desarrollar lo estrategia para
el ministerio
Descubrir la comunidad del ministerio.
Hacer discpulos yayudarlos amadurar.
Armar el equipo soado.
Determinar elmeior entorno.
Recaudar los fondos necesarios.
La iglesia est en una meseta, o agonizando, y ellos creen que su pro-
blema se resolver si atraen ms gente. Y qu es lo que atrae ms gente?
Un templo nuevo. El problema es que lo construyen, no porque venga
alguien, sino porque tienen otros problemas que han dejado de lado. Y
la congregacin queda soportando el peso de la deuda por ese bello
nuevo edificio mucho despus que el pastor ha escuchado el llamado de
Dios a pastorear otra iglesia o ha regresado al seminario para hacer un
doctorado.
En mi opinin, el error, obviamente, es concentrarse en el entorno
antes que en el staff. Hemos descubierto en el captulo 10 que un staff
bien equilibrado -hacia adentro y hacia fuera- cuyos diseos divinos
se complementen, contribuye
ms que nada al crecimiento de la
iglesia.
Tambin he observado que el
tema del entorno debe ser el cuar-
to paso del proceso estratgico,
mucho despus de que la iglesia
haya determinado sus valores,
misin, visin y gran parte de su
estrategia. He observado a numero-
sas iglesias entrar en un programa
de construccin de nuevas instala-
ciones sin comprender quines son
-su ADN-, sin una visin clara-
mente expresada de lo que Dios quiere que hagan, y sin tener una estra-
tegia para lograrlo.
Eso no tiene sentido. Si no hay una estrategia clara, cmo podrn
contestar preguntas como si usarn las instalaciones para uno o ms pro-
psitos, si tendrn pantalla gigante o no, etc.? Estn construyendo por
construir, o simplemente para atraer gente, segn la "teologa" de Kevin
Costner. Nuevas instalaciones tienen un enorme impacto sobre la cultu-
ra de la iglesia, por lo que es necesario que sepamos qu queremos que
sea esa cultura. Ha habido grupos de construccin de iglesias que me han
pedido asesoramiento en planificacin estratgica, porque se han dado
cuenta de que es necesario tener un plan antes de iniciar un proyecto de
construccin. La planificacin estratgica es el primer paso que precede
a los de diseo y construccin.
Definicin de entorno
Desde la introduccin hasta este captulo, podra parecer que utilizo
la palabra "entorno" para referirme principalmente al lugar donde est
ubicado el templo y sus instalaciones. Y, en la mayora de los casos, as
es. Pero si queremos pensar y actuar estratgicamente, debemos com-
prender que el entorno es algo ms amplio que eso. Defino el entorno de
la iglesia como el ambiente donde se realiza su ministerio, cualquier lugar
donde se ministra de alguna manera. Es donde su iglesia tiene una pre-
sencia ministerial.
Pero en este captulo nos concentraremos en el lugar donde se reali-
zan los actos principales del ministerio, es decir, sus instalaciones.
Hay, al menos, dos clases de presencia ministerial: fsica y electrnica.
Presencia fsica
La presencia fsica es geogrfica. Se concentra en la ubicacin de la
iglesia y su comunidad inmediata: las personas que viven dentro de un
determinado radio. Tambin son las instalaciones de la iglesia, que no
solo incluyen el templo donde se rene cada domingo, sino otros luga-
res, como la casa de alguna persona, una cafeteria, una oficina, un restau-
rante, y aun una esquina donde se realiza algn ministerio.
Una tendencia creciente es la de tener diferentes puntos de reunin
que puedan alcanzar ms all de la comunidad inmediata del templo. El
nfasis central de este capitulo ser la presencia fsica de la iglesia en
general, y el lugar donde est ubicado su templo y sus dems instalacio-
nes en particular.
Presencia electrnica
La presencia electrnica nos lleva ms all de las limitaciones de la
presencia fsica. Se dedica a alcanzar a las comunidades intermedia e
internacional de la iglesia, estn donde estuvieren, aunque podra incluir
la comunidad inmediata. Principalmente, comprende el telfono, la
Internet, una pgina web y el correo electrnico, pero tambin podra
incluir la radio y la televisin.
Este es el nfasis que se viene. Pastores como Rick Warren y David
Yonggi Cho creen que la presencia electrnica va a tener un impacto
enorme en la iglesia del futuro y los lugares en que puede ministrar. No
es secreto que las generaciones ms jvenes saben manejar mejor las
computadoras que las generaciones mayores y, por lo tanto, pasan ms
tiempo en la Internet, pginas web y salas de chal.
Por qu no utilizara la iglesia estos medios como un ministerio via-
ble para ir ms all de sus cuatro paredes? Si usted reconoce el valor de
la presencia electrnica y quisiera estudiarlo con mayor profundidad, vea
Church Next [La iglesia que sigue], un libro sobre este tema que escrib
junto con mi hijo.'
266-
Planeo miento estratgico
Determine el mejor entorno poro el ministerio
Consideraciones en cuanto 01 entorno
Al determinar el entorno adecuado, en este caso, ubicacin e instala-
ciones, la iglesia debe tener en cuenta varios aspectos.
Primeras impresiones
El entorno fsico de una iglesia influye sobre la primera impresin que
la gente se llevar de ella. Es importante tener en cuenta la primera
impresin que su iglesia deja en la gente, porque las primeras impresio-
nes suelen ser perdurables.
En una etapa de mi ministerio, sola servir como pastor interino
para iglesias que buscaban un pastor. Recuerdo mi primera visita a una
de estas iglesias. Era difcil de ubicar, porque las hierbas tapaban el
cartel de entrada. Cuando logr encontrarlo, el cartel era difcil de leer,
porque la pintura estaba agrietada y se estaba cayendo. Cuando entr
en el estacionamiento, not que la pintura de las paredes se estaba
cayendo, y brotaban hierbas de los resquicios. Al entrar en el edificio,
observ que las alfombras estaban muy gastadas, y que haba manchas
de humedad en el suelo. Un tiempo despus de haber entrado en esa
iglesia, cuando sent que era el momento adecuado, les hice conocer
cul haba sido mi primera impresin sobre ella. Todos se quedaron
atnitos. Se haban acostumbrado tanto a verla de ese modo, que ya no
se daban cuenta.
Para descubrir qu clase de primera impresin deja su iglesia en una
persona que est de visita, pida a un amigo que no va a ninguna iglesia,
que visite la suya y le d su sincera opinin. Vaya a almorzar con esa per-
sona despus del culto y comenten las observaciones que tenga para
hacerle.
Ubicacin geogrfica
El entorno de la iglesia incluye una ubicacin geogrfica, un lugar fsi-
co donde la iglesia puede reunirse una o ms veces por semana. Desde la
poca del Nuevo Testamento, las iglesias se renen en un lugar geogrfi-
co para adorar a Dios. Aunque parece que se reunan en diferentes luga-
res, el lugar principal de reunin de la iglesiaprimitiva era, aparentemen-
te, una casa.
Sea donde fuere que se rena la iglesia, ese edificio brindar el entor-
no fsico donde la congregacin puede llevar a cabo las funciones de la
iglesia neotestamentaria: enseanza de la Biblia, evangelismo, adoracin
y comunin (Hechos 2:40-47).
Tiempo de viaje
La ubicacin de su entorno fsico es importante, debido al tiempo
de viaje. Hoy el tiempo es algo muy importante, sea que usted sea
salvo y vaya a una iglesia, o no sea salvo y no asista a ninguna iglesia.
Si recuerda el captulo 8, ver que Win Arn hizo un estudio del tiem-
po de viaje, y descubri que el veinte por ciento de la gente viaja solo
cinco minutos para ir a la iglesia. El cuarenta por ciento viaja entre
cinco y quince minutos. El veintitrs por ciento viaja entre quince y
veinticinco minutos, y el diecisiete por ciento viaja ms de veinticinco
minutos.
Por lo tanto, la mayor parte -ochenta y tres por ciento- viajar, como
mximo, veinticinco minutos para llegar a su iglesia. Para descubrir cul
es su comunidad de ministerio inmediata, recorra en auto las principales
arterias -avenidas, autopistas, etc.- que rodean su iglesia, y fjese hasta
qu distancia puede llegar en menos de veinte o veinticinco minutos.
Un mensaje para la comunidad
El hecho de que haya una iglesia en una comunidad da un mensaje
sutil, aun en la paganizada sociedad en que vivimos en este siglo XXI.
Aunque creo que este mensaje ha perdido gran parte de su fuerza, aun
sigue siendo potente en muchos lugares. Yaunque muchas personas que
pasan junto al edificio quiz no le presten ninguna atencin, eso no sig-
nifica que no tengan conocimiento de que la iglesia est all. .. especial-
mente cuando necesitan ayuda.
Cuando recorremos regiones en las que no hay iglesias, esa falta es
obvia y tambin da un mensaje. La presencia de iglesias en una zona da
un mensaje: las cosas espirituales son importantes.
Reflejar la cultura
La estructura fsica de la iglesia refleja la cultura de la mayora de la
gente que la compone. Las personas tradicionales suelen reunirse en
instalaciones tradicionales, y quieren que la iglesia "parezca una igle-
sia". Dado que la iglesia primitiva no se reuna en estructuras como las
que tienen las iglesias tradicionales actuales, esto significa algo similar
a las iglesias de Europa occidental desde los siglos XV o XVI hasta el
presente.
Alas personas jvenes o menos tradicionales no les importa, o prefie-
ren una arquitectura diferente, generalmente ms abierta. Para ellas, un
depsito convenientemente adaptado, una escuela, un local alquilado o
un lugar de reuniones pblicas en un banco, un hotel o un cine, sirven
igualmente bien.
268-
Planeo miento estratgico
Determine el mejor entorno poro el ministerio
-269
sede y sus instalaciones. Esto nos lleva a dos importantes preguntas estra-
tgicas: cul es la mejor ubicacin para el ministerio? cules son las mejo-
res instalaciones para el ministerio
de su iglesia? Observaciones (on respedo
01 entorno
las primeras impresiones son
importantes.
Una ubicacin geogrfica brinda un
lugar para que la iglesia se rena.
El tiempo de viaje tiene gran
importancia en la actualidad.
la presencia de una iglesia en una
comunidad da un mensaje.
la estructura fsica refleja la cultura.
la funcin determina la forma.
las instalaciones influyen sobre el
ministerio estratgico yel ministerio ala
comunidad.
1. A qu distancia viven sus
actuales miembros y congre-
gantes de la sede de la iglesia?
Estn dentro de un radio de
alcance razonable del tem-
plo (no ms de veinticinco
minutos de viaje)? Esto es lo
que sucede en muchas igle-
sias: la iglesia es plantada en
un suburbio en desarrollo
donde hay muchas familias ~ " "
jvenes con nios. Con el
tiempo, la comunidad envejece y comienza a declinar, y esta gente
se muda a otro suburbio o vuelve a la ciudad. Por un tiempo, optan
por continuar yendo a la misma iglesia, aunque tengan ms tiempo
de viaje. Pero, en muchos casos, acaban por buscar una nueva igle-
sia ms cerca de donde viven y, por lo tanto, ms conveniente. Esta
es la situacin actual en muchas iglesias a comienzos del siglo XXI.
Su respuesta a esta pregunta, muy posiblemente, dependa de la
edad de su iglesia y del punto en que se encuentre en el ciclo de su
vida, como expliqu en la introduccin al libro.
2. Dnde estn las personas a las queustedes deben alcanzar o a las que
esms posible quelleguen con el Evangelio, lacomunidad meta? Estn
alrededor de sus miembros y congregantes? Estn en un radio de
alcance razonable desde el templo? Estn en las cercanas de sus
instalaciones?
3. Estn sus instalaciones ubicadas en el mejor lugar para servir a las
personas que actualmente constituyen lacongregacin y el grupo meta,
al que desea alcanzar? La respuesta a esta pregunta es la suma de las
respuestas a las dos preguntas anteriores.
La mejor ubicacin para su
ministerio
Para determinar la mejor ubica-
cin para el ministerio de su igle-
sia, es necesario que respondan las
siguientes preguntas:
Ministerio estratgico y ministerio a la comunidad
El entorno de una iglesia es muy importante para su ministerio estra-
tgico y su ministerio a la comunidad. La ubicacin era de suma impor-
tancia para las iglesias del primer siglo. Ya hemos visto en el captulo 8 las
implicaciones geogrficas de Hechos 1:8. Otro ejemplo se encuentra en
Hechos 19:1-10, cuando Pablo se establece en feso (v 1). Si usted cono-
ce la geografa de esa regin, sabr que feso era la puerta de entrada para
Asia Menor. Todos los que viajaban a Asia Menor pasaban por Efeso.
Por lo tanto, no nos sorprende que Pablo plantara all una iglesia para
exponer La Palabra de Dios a gran parte de la provincia de Asia (v 10).
Uno de mis compaeros de seminario escribi su tesis de maestra sobre
el motivo por el que Pablo eligi las diversas iglesias que eligi para visi-
tar en sus viajes misioneros. Su conclusin, basada en una investigacin
de las ciudades, es que todas estaban situadas en lugares estratgicos que
promoveran la extensin del evangelio. Por lo tanto, debemos pensar
estratgicamente sobre la ubicacin de nuestras iglesias.
Forma y funcin
La forma depende de la funcin. Este es el ncleo del problema al que
yo aluda en la introduccin a este captulo. Son demasiadas las iglesias
que toman decisiones en cuanto a la forma sin tener en cuenta en lo ms
mnimo las funciones. Una vez que una iglesia conoce su ADN, tiene una
misin, una visin y una estrategia, est lista para tomar decisiones en
cuanto a sus funciones. Estos asuntos de funciones sern decididos por
los conceptos mencionados, adems del cuadro de madurez, y sus activi-
dades primarias, ordenadas, tendrn un impacto fundamental sobre las
formas que ustedes elijan.
Por ejemplo, si optan por una actividad primaria que incluya un
ministerio en pequeos grupos, esta es una decisin sobre la funcin que
influir en la forma de las instalaciones de la iglesia. Si ustedes deciden
que los pequeos grupos se reunirn en las instalaciones de la iglesia
aproximadamente a la misma hora, esto influir sobre las decisiones que
tomen en cuanto a la forma que tendrn esas instalaciones. Muy posible-
mente, tendrn que construir o liberar una gran cantidad de habitaciones
pequeas donde puedan reunirse los grupos.
Determine el mejor entorno paro su ministerio
Ahora que tenemos idea de lo que es el entorno y por qu es un asun-
to importante, debemos preguntarnos cmo elegir el mejor entorno para
nuestra iglesia. He mencionado que, para nuestros propsitos en este libro,
nos concentraremos en el entorno fsico de la iglesia, especficamente su
270-
Ploneomiento estrotgico
Determine el mejor entorno poro el ministerio
4. A quin darn preferencia cuando deban decidir su ubicacin: a los
miembros y congregantes, o a la comunidad no creyente, que no asiste
a la iglesia? Es una pregunta muy difcil de responder, porque se
necesita a ambos. Por un lado, las personas que constituyen su
congregacin son quienes han apostado por la iglesia, y lo que
ellos creen que ella cree. Son los que han apoyado a la iglesia
durante aos con su tiempo, talentos y dinero. Por otro lado, el
grupo meta son las personas a las que Cristo les ha ordenado
alcanzar. Qu grupo, pues, tendr preferencia cuando se trate de
decidir la ubicacin de la iglesia?
La respuesta de la iglesia a esta pregunta dir mucho sobre la
iglesia misma, su madurez espiritual y su futuro. Por ejemplo,
una respuesta inmadura sera concentrarse solo en los actuales
miembros. Esto no habla bien de la iglesia. La respuesta de la
iglesia tambin reflejar los valores fundamentales de la congre-
gacin, ya que ser determinada por ellos. Si la iglesia valora a
los perdidos y el evangelismo, y realmente est comprometida a
poner en prctica la Gran Comisin, debe dar preferencia a los
perdidos que no asisten a la iglesia. Los creyentes deben estar
dispuestos a hacer sacrificios para alcanzar a los no creyentes.
En mi experiencia, esta clase de temas son muy difciles para los
pastores y su gente, y revelan muy claramente su verdadero
nivel espiritual.
Recuerde lo que dije en el captulo 8. Por un lado, para las personas
salvas de su iglesia, esto es un asunto de preferencia temporal. Pero, por
otro lado, para los perdidos de su comunidad es un asunto de condena-
cin eterna. Es imperativo que su gente comprenda que las respuestas
que den a estas preguntas tienen consecuencias eternas.
La iglesia tendra que tener en cuenta cada uno de los siguientes
aspectos en cuanto a su ubicacin en el vecndario.
1. Visibilidad o presencia fsica. Estn situados en un lugar donde la
gente puede verlos, o estn escondidos en alguna parte? La ubica-
cin ideal es cerca de una via de acceso importante.
2. Accesibilidad. Es fcil para una visita encontrar su iglesia?
Brindan ustedes ayudas, como mapas, en su pgina web?
3. Cartelera. Tienen carteles que anuncien su presencia en la comu-
nidad, o que den indicaciones sobre cmo llegar hasta sus instala-
ciones?
OPCIONES PARA IGLESIAS QUE CRECEN
Una iglesia tiene opciones, segn el punto del ciclo de vida en que se
encuentre y cules sean sus problemas de crecimiento en la actualidad.
Para pensar y actuar estratgicamente, es imperativo que las iglesias que
crecen pIensen por adelantado. Hay tres principios que influyen sobre
este pensamiento activo.
Primero, la propiedad y las instalaciones de la iglesia determinan su
tope de crecimiento en su ubicacin actual. Rick Warren tiene razn
cuando dice que el pie no puede crecer ms all de lo que le permita el
zapato. En la mayora de las situaciones, esto es aproximadamente un
ochenta por ciento de la capacidad de la iglesia. Es decir que, cuando las
instalaciones en que ustedes tienen llegan a estar ocupadas en un ochen-
ta por ciento durante el culto, ya estn llenas, a pesar de que haya un
vem:e por CIentolibre. Las personas, especialmente la gente de la iglesia,
y mas especialmente quienes no se conocen entre s, prefieren los lugares
donde tienen algo de espacio a su alrededor.
A u ~ q ~ e nadie quiere presumir ante Dios suponiendo que continuar
~ u crecirmento, pensar activamente y con anticipacin significara que la
iglesia aproveche ciertas oportunidades, como la compra de una propie-
dad adyacente o futura propiedad a un buen precio. Este es un asunto de
mayordoma.
Finalmente, en mi opinin, si una iglesia permanece en las mismas
instalaciones despus de superar su capacidad, se encamina hacia una
meseta y comienza a declinar.
Qu hacer, entonces, cuando el pie se vuelve demasiado grande
para el zapat?? Qu debe hacerse cuando estn cerca de llegar al
ochenta por ciento de la capacidad? He aqu algunas opciones estrat-
gicas que requerirn sabias decisiones de parte de los lderes de estas
iglesias:
l. Reflexionen sobre si desean quedarse donde estn y mantener la
misma cantidad de miembros, o continuar creciendo en nmero.
Esto es importante, porque, generalmente, en toda iglesia hay un
grupo que no quiere que la iglesia crezca. Recuerdan y aoran
aquellos das en que la iglesia era ms pequea y todos conocan a
todos. El problema es que las iglesias no continan en un mismo
tamao por mucho tiempo. Si esto sucede, llegan a una meseta y
comienzan a declinar.
.2. Podran quedarse donde estn y volcar todos sus esfuerzos en aus-
piciar el plantamiento de otras iglesias, o comenzar a hacer reunio-
nes en diversos lugares. Es mejor opcin que la primera, pero aun
es posible que lleve a la declinacin de la iglesia madre.
Ploneomiento estratgico Determine el mejor entorno poro el ministerio
-273
3. Podran quedarse donde estn y aprovechar las opciones para cre-
cer que tengan a su alcance, como adquirir propiedades adyacen-
tes o razonablemente cerca de la iglesia, que estn a la venta. Esto
les permitira crecer y sera una buena opcin, siempre que no
estn tratando intilmente de posponer una mudanza inevitable.
4. Yo recomiendo la siguiente opcin para la mayora de las iglesias
que estn creciendo en nmero:
A medida que se van acercando a la cifra del ochenta por
ciento de capacidad ocupada, comiencen a preparar un
segundo culto. Puede ser una copia del primero o, si el pri-
mero es tradicional, puede ser un culto alternativo, ms
moderno. Tengan en cuenta que un culto extra agrega estrs
al stafJ, especialmente al pastor, que predica, y al equipo de
adoracin. Sugiero que estudien la posibilidad de iniciar un
segundo culto y que el pastor se turne con otros lderes para
predicar. Al mismo tiempo, deben comenzar una campaa de
recaudacin de fondos que despierte entusiasmo y expectati-
va en la congregacin, al tiempo que les permita reunir los
fondos necesarios para ampliar sus actuales instalaciones o
construir otras ms grandes en el mismo lugar.
Si continan creciendo, debern preparar y luego agregar un
tercer culto. Podria ser el domingo por la maana, y los otros
cultos en otros horarios dentro de la semana, como un sba-
do por la noche o una noche durante los das hbiles. Algunas
iglesias tienen un culto para buscadores los domingos por la
maana, y uno durante la semana para concentrarse en ali-
mentar a sus miembros. Lo hagan como lo hicieren, tendrn
que comenzar la construccin para remodelar sus actuales
instalaciones o agregar un nuevo templo. Por dar un plazo
como ejemplo, tengan en cuenta que la mayora de las cam-
paas de recaudacin de fondos duran entre tres y cuatro
aos. Pueden usarse los compromisos de contribuciones asu-
midos durante la campaa, para establecer una lnea de cr-
dito con una entidad financiera y poner los cimientos del
nuevo edificio antes que termine la campaa, o esperar hasta
que esta termine para poner los cimientos.
Cuando el tercer culto est lleno, deberan estar en condicio-
nes de mudarse a las nuevas instalaciones y comenzar el pro-
ceso de nuevo, lo cual durar hasta que lleguen al ochenta por
ciento de ocupacin en las nuevas instalaciones. Mucho antes
de que llegue ese momento, deben buscar otra propiedad que
est cerca de su comunidad meta y sus miembros, al tiempo'
que cuente con capacidad para acomodarse a su crecimiento.
Entonces podrn lanzar una nueva campaa de recaudacin
de fondos, comprar la nueva propiedad y comenzar a cons-
truir instalaciones nuevas para acomodar a todos los asisten-
tes, al tiempo que les permite alcanzar a la comunidad meta.
Deberan tratar de tomar el tiempo de todo este proceso para
que la mudanza a las nuevas nstalaciones se produzca cuan-
do hayan llegado a su mxima ocupacin en las actuales.
5. Deben tratar de predecir cundo llegarn al nivel mximo de ocupa-
cin de sus instalaciones actuales. Un arquitecto puede hacer un
plan maestro de su actual propiedad y las instalaciones, que los ayu-
dar a hacer esta prediccin. Algunos lo hacen gratuitamente, espe-
cialmente si existe la posibilidad de que los contraten para construir
las nuevas instalaciones. No obstante, la siguiente pauta puede ser-
les til: determinen cuntos metros cuadrados de superficie posee
actualmente la iglesia. Despus, determinen qu cantidad de esos
metros cuadrados no son utilizables, por ejemplo, por ser terreno
inundable o de paso. La forma del edificio tambin puede determi-
nar que haya parte de l que no sea utilizable. Resten todas estas
superficies de la superficie total. Tambin resten los metros cuadra-
dos que ocupan actualmente para edificios y estacionamiento. Lo
que queda es lo que podrn utilizar para expandir sus instalaciones
en el terreno que ocupan actualmente. Las siguientes cifras los ayu-
darn a planificar el uso de esos metros cuadrados, y tener una idea
de cundo han llegado al mximo nivel de ocupacin posible.
En lo relativo a expandir el templo, la regla general es que puede
acomodarse entre cien y ciento cincuenta personas por cada cua-
tro mil metros cuadrados, en un estadio. En cuanto a los asientos
de un templo, se calcula un metro cuadrado por asiento.
En cuanto a la expansin del estacionamiento, se calcula, por
regla general, un espacio de dieciocho metros cuadrados por
cada dos personas. Un espacio tpico es de tres por seis, de ah
la cifra de dieciocho metros cuadrados. Esto no incluye el
espacio para el ingreso y egreso. Su estacionamiento puede
ocupar de dos a cuatro veces ms espacio que las instalaciones,
segn si el edificio tiene un solo piso o varios.
La restante cifra que le falta es la tasa actual de crecimiento de
su iglesia. Cul es su porcentaje promedio de crecimiento
anual? Est creciendo? De ser as, considere tambin el creci-
miento en el nmero de personas que asisten. Basndose en
274-
Planea miento estratgico
Determine el mejor entorno poro el ministerio
-275
todos estos datos, podrn tener una idea de cundo llegarn al
mximo nivel de ocupacin de sus actuales instalaciones.
6. Otro aspecto a tener en cuenta es la cantidad de integrantes de la
iglesia que la poblacin puede sostener en cuanto a crecimiento. Si
la iglesia tiene dos mil miembros y contina creciendo, qu metas
de crecimiento debera fijarse, teniendo en cuenta la cantidad de
personas que integran la comunidad en que se halla -ciudad o
pueblo-? La obvia regla es que cuanto mayor es la cantidad de per-
sonas que vivan en la comunidad, ms sern las que la iglesia
pueda alcanzar. Lyle Schaller usa una cifra de aproximadamente el
diez por ciento. Si su iglesia tiene dos mil miembros, y su comu-
nidad tiene una poblacin de cien mil personas, la cantidad mxi-
ma, en general, que la iglesia podra alcanzar sera de aproximada-
mente diez mil personas. Por lo tanto, si se fija una meta de
crecimiento de cinco mil a ocho mil personas, la poblacin de la
comunidad es suficientemente grande como para mantener esa
meta. Pero su iglesia tiene que tener en cuenta toda circunstancia
que pueda aumentar o reducir este nmero. Por ejemplo, la pre-
sencia de una universidad o una crcel en la zona, que aumenta el
nmero de la poblacin.
La cantidad de iglesias que haya en la comunidad no debera
afectar su meta de crecimiento. Hay demasiadas iglesias que miran
hacia dentro en lugar de hacia fuera, y no trabajan para llegar a
otra gente. La competencia de su iglesia no son otras congregacio-
nes sino el ftbol, los centros comerciales, etc.
Otra importante pregunta es: "Qu hacer con el sitio actual
cuando se muden a otra sede?" Hay diversas opciones. Pueden
mantenerlo y ampliar la cantidad de centros de reunin, de mane-
ra que la iglesia tenga dos centros. Pueden venderlo o entregarlo a
otra congregacin de la zona. Pueden cerrarlo un par de meses,
remodelarlo y usarlo para iniciar una nueva iglesia en la vieja
comunidad. Esta puede ser una buena opcin si la zona ha cam-
biado en su composicin tnica o demogrfica.
OPCIONES PARA IGLESIA QUE ESTN EN UNA MESETA O
DECLINAN
Para pensar y actuar estratgicamente, es importante que las iglesias
que han llegado a una meseta o estn declinando busquen consejo sabio.
Dado que cada situacin es nica, sugiero que convoquen a un consultor
que los ayude a evaluar su situacin actual, y les d un buen consejo
sobre las opciones que pueden seguir. Ya he presentado la mayor parte de
estas opciones en el capitulo 8. Los siguientes puntos tienen como fin
refrescar algunos conceptos.
l. Si sus miembros y la comunidad meta ya no estn a una distancia
razonable del templo, deberan pensar en una revitalizacin al
mismo tiempo que una reubicacin. El hecho de que tengan un
problema sero de crecimiento -estn en una meseta o declinan-
do- indica que necesitan una revitalizacin. Una vez que hayan
iniciado este proceso, tambin deberan examinar la posibilidad de
una reubicacin.
2. Si sus miembros y su comunidad meta estn dentro de la comuni-
dad inmediata, y ustedes han comenzado a declinar, deben iniciar
una revitalizacin. No habra necesidad de una reubicacin a
menos que hayan llegado al mximo de ocupacin de sus instala-
ciones actuales, o que estas se encuentren en un grave estado de
deterioro.
3. Si hace tiempo que llegaron al ochenta por ciento de ocupacin de
las instalaciones, la razn por la que tienen problemas de creci-
miento quiz sea que necesitan expandir sus actuales instalaciones
en el lugar donde estn, o reubicarse en instalaciones ms grandes
o en otro lugar. Claro est, siempre que haga tiempo que tienen
ms de un culto. La ubicacin de sus miembros y de su comuni-
dad meta tambin debe ser tenida en cuenta a la hora de tomar
esta determinacin.
4. Si sus miembros y su comunidad meta estn an a una distancia
razonable, tendrn que buscar otras opciones. Si hace un tiempo
que estn declinando y muchas personas ya se han ido de la igle-
sia, sera sabio que consideraran la posibilidad de distribuirse en
otras iglesias. Pueden vender o ceder las instalaciones a otra igle-
sia que est creciendo y an no tenga su propio templo -con fre-
cuencia, una iglesia que recin est siendo plantada-o Esto le per-
mitira a su gente participar de otra iglesia nueva, ms sana, que
trabaja exitosamente en su comunidad o en otra. Aunque esta
posibilidad parece extrema, y aun impensable para muchos, deben
pensar qu es mejor para la congregacin, a largo plazo.
Tendrn que recordar que, ya sea que estn creciendo, en una meseta o
declinando, perdern gente en el proceso. Quiz estn contentos de perder
a algunos, mientras que perder a otros les romper el corazn. Recuerden,
aunque no sea el pensamiento ms importante en su mente, que algunas
personas se irn. Esto no tendria que influir demasiado en sus decisiones,
pero no quisiera que los tome por sorpresa, tampoco. As que preprense.
276-
Planeamiento estratgico
Determine el mejor entorno poro el ministerio
-277
Principios rectores poro los instalaciones
del ministerio
ALGUNOS FACTORES IMPORTANTES
la iglesia debe tener en cuenta cada uno de los siguientes factores en
cuanto a sus instalaciones.
lo fundn determino lo formo.
El mantenimiento de los instolodones es uno
cuestin de mayordoma.
El mantenimiento de los instolodones es uno
cuestin de testimonio.
los personas que no asisten olo iglesia tienen boja
tolerando 01 deterioro de los instolodones.
Las mejores instalaciones
Una vez que hayan determinado cul es la mejor ubicacin para su
iglesia, deben pensar cules sern las mejores instalaciones para su minis-
terio. Esto ser un asunto a resolver para cualquier iglesia que decida
quedarse donde est permanentemente o por un perodo. Pero las igle-
sias que se mudan a otro lugar tambin deben pensar en qu necesitan.
A continuacin, dar algunos principios, varios factores, y una sugeren-
cia que deberan ayudarlos a determinar cules seran las mejores insta-
laciones para su iglesia.
ALGUNOS PRINCIPIOS RECTORES
Lafuncin determina laforma. Como dije antes, el principio bsico que
todas las iglesias deben recordar es que la funcin determina la forma. Su
iglesia debe tomar las decisionesrelativas a la funcin antes de tomar decisio-
nes con respecto a la forma. El principio ensea que una vez que sepan cu-
les sern las funciones de su iglesia, estarn listos para decidir qu forma ten-
dr. Pasar por alto este aspecto o hacerlo al revs, le costar dinero y tiempo
a la iglesia, en innecesarioscostos de diseo y edificacin o renovacinde ins-
talaciones. Cuando una iglesia no ha recorrido el proceso de visualizacin
estratgica, pero tiene un plan maestro para sus nuevas instalaciones, est
haciendo las cosas al revs. la planificacin de las instalacioneses necesaria,
pero debe venir despus, no antes, de la planificacin estratgica.
El mantenimiento de un edificio es una cuestin de mayordoma. Todos
hemos visto algn templo que una iglesia dej venir abajo. Cuesta ms
reparar un edificio que mantenerlo en buenas condiciones. Es un asunto
de mayordoma. Las iglesias que declinan, generalmente, tienen serios
problemas de mantenimiento de sus edificios, ya que sus ingresos tam-
bin declinan. La iglesia har bien en actuar antes de que las instalacio-
nes caigan en la ruina. Quiz sea hora de dispersarse, y alquilar o vender
el edificio a alguien que pueda mantenerlo.
El mantenimiento deun edificio esuna cuestin de testimonio. Quiz usted
se ha quejado con su cnyuge de una casa de su vecindario cuyo dueo
la ha dejado venir abajo. Hay poca diferencia entre esa persona y la igle-
sia que no atiende sus instalaciones. Ambos son malos vecinos.
Generalmente, aun las iglesias que cuidan bien sus instalaciones tienen
problemas en su comunidad, como asuntos de estacionamiento o proble-
mas ambientales. Por qu empeorar las cosas permitiendo que los edifi-
cios se deterioren, lo cual afecta la valuacin de las propiedades vecinas
tambin? Cuando las acciones de su iglesia afecten sus bolsillos, los veci-
nos se pondrn furiosos.
Lagente de la iglesia tiene mucha mayor tolerancia al deterioro de las ins-
talaciones que los que no asisten a ella. las iglesias que experimentan un .
rpido crecimiento deben prestar atencin y no descuidar sus instalacio-
nes, debido a la falta de staff o de dinero que puede producirse en estos
casos de crecimiento
repentino. Generalmente,
las iglesiasque crecen son
iglesias dedicadas a los
buscadores, que hacen
mucho evangelismo.
Es importante que
recuerden que la congre-
gacin tiene mucha
mayor tolerancia al dete-
rioro de sus instalaciones
y edificios que los que no
van a la iglesia. Es posible
que alguien los rechace a
causa de su mensaje (I
Corintios L18, 22), pero
no debe ocurrir que los
rechacen a causa de su apariencia fsica o su presentacin.
1. Apariencia. Est deteriorado el edificio, o parece deteriorado? Le
vendra bien una mano de pintura por dentro y por fuera?
2. Tamao. Es el edificio suficientemente grande como para la con-
gregacin? Es demasiado grande, y hace que la congregacin
parezca demasiado pequea?
3. El terreno. Est cuidado correctamente el jardn? Se corta y se
riega el csped con frecuencia?
4. Estacionamiento. Tienen suficiente espacio de estacionamiento
-un espacio cada dos personas- para quienes asisten a la iglesia?
Cumplen con las disposiciones municipales pertinentes? Hay
estacionamiento reservado para visitas? Los problemas de estacio-
namiento no son insuperables. Muchas iglesias utilizan el estacio-
namiento en instalaciones de terceros como solucin a corto -O a
largo!- plazo.
5. Seales. Hay carteles adecuados en su edificio que indiquen la
ubicacin de los baos, la clase cuna, el santuario, etc.?
278-
Planea mienta estratgico
Determine el mejor entorno para el ministerio
-279
6. Limpieza. Se mantiene limpio el edificio, especialmente los baos
y la clase cuna? Recuerde que mucha gente hace culto de la lim-
pieza.
7. El espacio dejuegos y otros espacios abiertos. Estn en buenas con-
diciones las hamacas, los toboganes, los subibajas y otros equipos
al aire libre?
8. Decoracin. Es una visita a las instalaciones de su iglesia compa-
rable a entrar en una mquina de! tiempo o ser arrastrados a una
era pasada? Servira una visita a su iglesia para darse una idea de
cmo era la vida en el siglo XIX o mediados del XXI
9. Espacio neutral. Cuenta su iglesia con un espacio neutral para su
gente en general, y para las visitas en particular? Un espacio neu-
tral est compuesto por reas como una cafetera, una confitera,
un recibidor, e! estacionamiento, o baos donde la gente pueda
sentirse cmoda.
UNA SUGERENCIA
Dudo que alguna iglesia descuide intencionalmente sus instalaciones.
Generalmente, los problemas en este sentido se deben a problemas de
presupuesto, mala movilizacin de la congregacin, porteros y volunta-
ros agotados, y una falta de conciencia debida a que todos se acostum-
bran a las cosas como estn.
Si su iglesia tiene problemas con sus instalaciones, sugiero que rena a
su gente clave -junta, equipo de lderes estrategas, patriarca o matrarca, y
otros- y los lleve a dar una vuelta por las instalaciones. Pdales que act-
en como si fueran visitas que no conocen la iglesia o aun un inspector
municipal. Deben buscar problemas o potenciales problemas. Puede dar-
les una lista de control que incluya los aspectos que acabo de mencionar.
Despus de la visita, renanse para comentar lo que han visto.
Descubrir que estn mucho ms dispuestos a hacer las reparaciones
que se necesitan, y hasta es posible que se ofrezcan a hacer algunas ellos
mismos.
Preguntas poro reflexionar, comentar yaplicar
l. Lo ha convencido el autor de que deben postergar las decisiones
sobre el entorno hasta despus de haber tomado otras decisiones
estratgicas clavel Por qu?
2. Sinceramente, ha sostenido o sostiene usted actualmente la "teo-
loga de Kevin Costner" con respecto a las instalaciones? Por qu,
o por qu no?
3. Est de acuerdo con la definicin de "entorno" que da el autor,
como "presencia ministerial'? Leresultan lgicos los conceptos de
entorno fsico y entorno electrnico? Aunque el autor no se expla-
y demasiado sobre la presencia electrnica, se tomar el tiempo
para estudiar en mayor profundidad e! asunto? Por qu, o por qu
no?
4. Despus de leer la seccin sobre la importancia del entorno, est
convencido? Por qu, o por qu no? Qu se necesitara para con-
vencerlo?
5. Despus de responder las preguntas y sopesar los factores relacio-
nados con e! entorno, cul es la mejor estrategia para su iglesia, si
est en crecimiento? Si est en una meseta? Si est declinando?
Qu preguntas y factores le resultaron ms tiles?
6. Al tomar decisiones en cuanto a la ubicacin, estn dispuestos a
aceptar el hecho de que algunas personas se irn? Cmo enfren-
tarn la situacin?
7. En vista de los principios rectores y los factores mencionados,
cules son las mejores instalaciones para su situacin? Qu prin-
cipios y factores los ayudaron ms?
8. Le agrada la idea de llevar a su gente a hacer una "visita guiada"
por las instalaciones y e! terreno? Sera til en su situacin? Por
qu, o por qu no?
Notas:
1. Aubrey Malphurs y Michael Malphurs, Church Next (Grand Rapids: Kregel, 2003).
Recaude losfondos necesarios
Actividad estratgica 5
E
l ltimo elemento en el desarrollo de su estrategia son las finanzas.
Los navegantes necesitan dinero para salir a mar abierto. Deben con-
tratar staff y mant ener sus equipos en buenas condiciones. El lder de
la iglesia tambi n debe tener en cuenta el costo. Cunto le costar a su
equipo soado hacer discpulos en su comunidad y su entorno, y ayudar-
los a madurar? Quin recaudar el dinero necesario?
Permtame hacer una pequea "terapia de realidad": el ministerio
insume dinero! En realidad, debera decir que insume mucho dinero. Bill
Hybels escribe: "Sea todo lo teolgico que quiera, pero la iglesia nunca
llegar a alcanzar su pleno potencial redentor hasta que un ro de recur-
1
sos monetarios comience a correr en direccin a ella". Sin embargo,
pocas iglesias a comienzos del siglo XXI tienen abundancia de dinero
para el ministerio.
Los gastos y las expectativas suben, mientras las contribuciones se
mant ienen bajas. La iglesia depende, fundamentalmente , de los aportes
282-
Ploneomiento estrotgico Recoude los fondos necesorios
-283
Desarrollar lo estrategia para el ministerio
Descubrir lo comunidad del ministerio.
Hacer discpulos yayudarlos omadurar.
Armar el equipo soado.
Determinar el mejor entorno.
Recaudar los fondos necesarios.
de su gente para sobrevivir; y, en la mayora de los casos, uno de cada tres
adultos no dona nada a la iglesia. Quienes contribuyen dan menos del
tres por ciento de sus ingresos totales, a pesar de la advertencia de Jess
en Mateo 6:21: "Porque donde estvuestro tesoro, all estar tambin vuestro
corazn".
En lo relativo a fondos para la iglesia, en este captulo tratar cuatro
preguntas estratgicas: Quin es responsable de administrar las finanzas
del ministerio? Cundo dinero debe recaudar el pastor? Cmo recauda
fondos el pastor? Cules son las fuentes de las que el pastor puede obte-
ner fondos?
Quin es responsable de administrar las finanzas del ministerio?
Dado el ttulo de este captulo, cualquiera pensara que la primera
pregunta sera: Quin es responsable de recaudar fondos para el minis-
terio? Es una pregunta vital para este captulo; pero primero debemos
comprender quin es responsable de administrar las finanzas de la iglesia
en general, y lo que esto significa.
BillHybels escribi sobre el ro de fondos que se necesita para que un
ministerio prospere. Ycontina: "Leguste o no, es tarea del lder crear ese
ro y administrarlo sabia-
mente. Cuanto antes el
lder se d cuenta de esto,
2
mejor". La mayora de los
lderes no quieren or
esto. Sea como fuere, la
verdad es que ellos son
responsables por las
finanzas de la iglesia.
Cada semestre me imagi-
no las miradas atnitas de
mis alumnos cuando les
informo este "hecho con-
sumado" del liderazgo
pastoral. Ys lo que estn pensando: "Yo me compromet a entrar en al
ministerio para ensear y predicar la Biblia, no para recaudar dinero y
administrarlo! "
. Pero cuando llegan los momentos difciles en el ministerio, la igle-
SIa no mira a otro que no sea el pastor para responsabilizarse por sus
finanzas
. que qu implica administrar las finanzas de la iglesia? Los
cuatro puntos nos dan la respuesta en forma de breve descrip-
Clan de la supervisin pastoral sobre este aspecto.
La responsabilidad del pastor
El pastor debe aceptar la responsabilidad, en general, de administrar
las finanzas de la iglesia. Sienta usted lo que sintiere al respecto, si es el
lder de la congregacin, es responsable de administrar sus finanzas.
Quiz se pregunte si esto es bblico. La Bibliano habla de manera defi-
nitiva al respecto. Pablo parece haberse dedicado sin reparos a recaudar
fondos para s mismo (ver Filipenses 4:10-20 y posiblemente 1 Corintios
9: 11-12) y para las iglesias (2 Corintios 8 y 9). Pero l era un apstol, y
ms un plantador de iglesias que un pastor, al menos en el sentido que
hoy tienen esas palabras.
Creo que los pastores del primer siglo eran, muy posiblemente, los
ancianos. Poco se dice sobre si administraban finanzas, y lo que se dice
no es totalmente claro (ver Hechos 11:29-30). En tales situaciones en que
la Biblia no es taxativa, creo que la iglesia tiene libertad de decidir estos
asuntos. La responsabilidad del pastor es parte de la cultura de la iglesia
desde hace mucho tiempo, y no creo que vaya a cambiar pronto.
En lugar de considerarlo una maldicin, por qu no verlo como un
desafo? En mis aos como pastor, yo lo consideraba como un mal nece-
sario, porque en esa poca saba muy poco al respecto y tena problemas
hasta para equilibrar mi propio presupuesto. Pero todo eso cambi cuan-
do comenc a aprender ms sobre el aspecto de recaudacin de fondos
para el ministerio y que, en ltima instancia, es obra de Dios, no ma. He
llegado a considerarlo un desafo de mayordoma: ayudar a las personas
a darse cuenta de la importancia que tiene la mayordoma en sus vidas y
en la vida de la iglesia.
Adems, he descubierto que recaudar y administrar fondos no es tan
difcil cuando uno sabe lo que hace. Por lo tanto, mi desafo para usted
es que acepte esta responsabilidad y la tome como un desafo de parte de
Dios.
La junta tambin tiene una responsabilidad. Ella asigna la respon-
sabilidad de la administracin de los fondos al pastor principal. Creo
que es importante decir esto porque, segn mi experiencia, en las igle-
sias pequeas esto se da por sobreentendido, en lugar de asignarlo
especficamente. Ytambin puede ocurrir en las iglesias grandes. El rol
de la junta ser controlar la administracin que el pastor haga de los
fondos por medios como informes financieros mensuales y actualiza-
ciones.
Aunque el pastor tiene plena responsabilidad por el manejo de los
fondos, eso no significa que tenga que manejarlos l solo. Lo sabio sera
que pidiera ayuda de alguien al respecto, especialmente cuando se trata
de nmeros escasos. Es algo muy poco divertido. Las iglesias ms gran-
des quiz tengan un administrador o, en algunos casos muy raros, un
284-
Planeamienta estratgica
Recaude las fandas necesarias -285
pastor de finanzas que, junto con un contador o dos, administra los fon-
dos e informa al pastor.
Las iglesias ms pequeas generalmente pueden encontrar laicos que
trabajen en finanzas y que ayuden en esa rea al pastor. Adems, el pas-
tor puede reclutar un equipo o comisin de finanzas para ayudarlo en la
administracin. Pero esta comisin no tiene poder. Es una de las comi-
siones asesoras de las que habl en el captulo 10 cuando trat el tema de
la junta y las comisiones del pastor.
El staff tambin tiene varias responsabilidades. Deben actuar con inte-
gridad en el manejo de su presupuesto. Deben ayudar al pastor en lo que
sea necesario y lo que l solicite. Y deben cuidar el dinero, teniendo en
cuenta que sus acciones pueden gastar o generar fondos.
Administrar los fondos actuales
El pastor administra los fondos actuales de la iglesia, lo cual implica:
1. El pastor supervisa a la persona que maneja las finanzas -tesorero,
administrador o voluntario laico- y la forma en que se manejan
-recoleccin, conteo y depsito-o
2. El pastor controla todos los ingresos y los egresos. Esto no es dif-
cil, y bsicamente requiere un informe semanal preparado por
alguien del staff, o un voluntario laico o quienquiera que lleve los
libros. Esto permitir que el pastor sepa cmo la iglesia progresa
en su mayordoma. Mi opinin -y quiz, la de Cristo- es que la
mayordoma es uno de los indicadores ms claros de lo que la con-
gregacin -y cada individuo- siente en su corazn por Dios
(Mateo 6:21).
3. El pastor es responsable de mantener el equilibrio entre gastos e
ingresos. Debe preguntar si la iglesia vive a la altura de sus ingre-
sos o gasta de ms. Su principal herramienta para obtener la res-
puesta es el presupuesto de la iglesia.
4. El pastor debe controlar todos los gastos y comprobantes, al
menos, mensualmente. Una vez ms, debe hacerlo con la ayuda
de otra persona, y pasar la informacin a la junta, ya sea ver-
balmente en una reunin habitual de esta, o por escrito. Si es
sabio, una vez por ao el pastor pedir Ulla auditora profesio-
nal -aunque no necesariamente completa- de las finanzas de la
iglesia. Esto protege, no solo a la iglesia, sino al pastor y al staff
tambin.
5. El pastor maneja los sueldos del staff. La iglesia debera armar
un programa de compensacin para el staff. Podra basarse en
consideraciones tales como estudios, experiencia anterior, pues-
to que ocupa en la iglesia, etc. Puede incluir obra social, seguro
de vida, jubilacin y otros beneficios adems del salario. El plan
de salarios de la iglesia depende de sus ingresos. Aunque podra
darse a todos los miembros del staff un aumento segn el incre-
mento del costo de v.ida, no es sabio aumentar los salarios cada
ao. En cambio, ser bueno que la iglesia d aumentos o adicio-
nales segn el rendimiento de la persona en su funcin.
Administrar los fondos futuros
El pastor planifica el futuro uso de las finanzas de la iglesia. Un factor
principal en la planificacin del futuro es la preparacin del presupuesto
de la iglesia, que refleja la proyeccin que hace el pastor de los mgresos
y los gastos. El presupuesto tambin refleja los valores fundamentales de
la iglesia, porque no gastamos dinero en lo que no nos interesa, a menos
que nos obliguen a hacerlo.
Un presupuesto bien equilibrado debe incluir, al menos, reas:
misiones y evangelismo, staJf, programas e instalaciones. Dir mas sobre
el presupuesto ms adelante en este captulo, pero creo oportuno hacer
algunos comentarios ahora. Las misiones y el evangelismo estn relacio-
nadas con la misin de la iglesia, y demuestran que el evangelIsmo es un
valor fundamental, y que las personas perdidas son importantes para la
iglesia. Gran parte de lo relativo a staffes salarios, beneficios, aumentos y
adicionales.
La contribucin del pastor es fundamental aqu. Los fondos para pro-
gramas son para las actividades primarias del ministerio que
mas como parte del cuadro de madurez -eje vertical- en el captulo 9.
Finalmente, los gastos en instalaciones se refieren al edificio actual-como
hipotecas, mantenimiento- y, posiblemente, la compra de otras propieda-
des tambin.
Recaudar fondos
El pastor asume la responsabilidad de recaudar fondos para la iglesia.
Varias veces, algunas personas -generalmente copastores- me han
guntado si alguien que no sea el pastor puede adoptar esta responsabIlI-
dad y lanzar la visin del pastor para la iglesia. Generalmente, es una
situacin en que el pastor principal no es un visionario y no puede lan-
zar la visin, mientras que el capastor es un visionario y tiene capaCldad
para hacerlo. Pero mi respuesta es "no", porque las personas buscan que
sea el pastor principal el que lance la visin, no otra persona.
Lo mismo se aplica, y mucho ms, a la recaudacin de fondos para la
d 1
. . l d b ' d ptar este rol en
iglesia. Quin, adems e pastor pnncipar, e ena a o
286-
Ploneomienlo estratgico
Recaude los fondos necesarios
-287
Administrar las finanzas del
ministerio
MISIONES YEVANGELISMO
La mayora de las iglesias comprende, en cierta m e d i d a ~ la necesidad
de apoyar las misiones. Me agrada incluir aqu el evangehsmo, porque
El pastor debe aceptar la
responsabilidad por las finanzas de la
iglesia.
El pastor administra los fondos
actuales de la iglesia.
El pastor planifica el uso futuro de los
fondos de la iglesia.
El pastor es responsable de recaudar
fondos.
la iglesia? Una vez ms: en nuestra cultura, la gente mira al pastor prin-
cipal para recibir inspiracin e indicaciones sobre cmo conseguir fondos
para la iglesia. Es uno de los muchos sombreros que debe ponerse el pas-
tor. Es parte del paquete de expectativas culturales que la gente tiene.
Aunque deben apoyarlo con todas sus fuerzas, ni los miembros de la
junta, ni el pastor ejecutivo, ni el copastor, ni el pastor de finanzas o
mayordoma, ni el patriarca o la matrarca de la iglesia pueden cumplir
ese rol. En las iglesias evanglicas, la mayora de la gente sabe que La
Biblia habla mucho de mayordoma, y es el pastor el que mejor conoce
La Biblia y es responsable de comunicar esa informacin a la gente. La
responsabilidad, naturalmente, recae sobre sus hombros. Si el pastor
principal no es bueno para esta tarea o no est dispuesto a hacerlo, la igle-
sia est en problemas y tendr inconvenientes econmicos.
Por qu los pastores, en general, rehuyen la parte econmica del
ministerio? Creo que hay, al menos, tres razones:
l. No saben hacerlo. Es raro que se ensee a recaudar fondos en el
seminario. Ysolemos apartarnos de lo que no conocemos. Aunque
esto no siempre es malo, es necesario recaudar fondos para que el
ministerio prospere. As que la solucin es aprender a hacerlo.
Aunque hay algunos libros sobre el tema -vea algunos de los que
cito en las notas-, la mejor forma es buscar un pastor que sea com-
petente en esta rea y aprender de l.
2. Tienen demasiado temor a ofender a las personas por motivos de
dinero, o de dejar la impresin de que lo nico que les interesa es
sacarles dinero para provecho propio. Suponen, erradamente, que
es un asunto espinoso para su gente, que los criticar si piden
dinero. Y, adems, estn las visitas: qu pensarn? As que nunca
tratan este aspecto del ministerio.
3. Los preocupa su propia imagen. Muchos han crecido en situacio-
nes en que jams tuvieron que pedir dinero. Por lo tanto, pedir
dinero a la gente afecta su propia autoestima. Creen, erradamente,
que la gente pensar de ellos lo que piensan de los teleevangelis-
tas: que los motiva ms el dinero que el ministerio.
Una de las razones por las que hago que las congregaciones con las
que trabajo como consultor realicen el Inventario de Ofrendas a la
Iglesia es que, entre otros temas, trata el de la autoimagen del pastor.
Hasta ahora, la respuesta de las congregaciones siempre ha sido que
estos preconceptos son errados. En realidad, quieren saber ms sobre
fmanzas en general, y saber lo que dice la Biblia, en particular. Supongo
que hay excepciones, pero hasta ahora, no he encontrado ninguna.
Cuando los pastores con los que traba-
jo se enteran de que esto es lo que
piensa su congregacin, su autoestima
se eleva y su actitud hacia la tarea de
recaudar fondos para el ministerio,
mejora.
El problema de no hablar de dar, al
menos las ofrendas y la recaudacin de
fondos segn la Biblia, es que, sin dar-
nos cuenta, estamos denigrando la
mayordoma. Es darle permiso a la
gente para no dar, y una excusa para no
hacerlo. Pero si supiramos que la gente
de nuestra congregacin tiene un pro-
blema con los chismes, no hablara-
mos al respecto en nuestros mensajes?
Y nos avergonzaramos de hacerlo,
como hacen algunos al hablar sobre finanzas? Aunque nos interesa ms
el alma de las personas que sus bolsillos, tenemos que ensear y predicar
sobre los bolsillos, porque lo que ms nos importa es su alma.
Cunto dinero debe recaudar el postor?
Dado que la iglesia espera que quien recaude fondos sea el pastor, este
debe saber cunto recaudar. La respuesta formal a esta pregunta se
encuentra en el presupuesto de la iglesia. El presupuesto presenta la meta
general para el pastor que recauda fondos, a menos que la iglesia est,
adems, involucrada en un proyecto especial -como un proyecto de
construccin, por ejemplo- que sea aparte del presupuesto general.
El presupueste de la iglesia
Creo que una iglesia que desea un crecimiento bblico, numrico
-como vemos en Hechos 1:13-15; 2;41; 4:4: 5:14-15; 6:1; 9:31; 11:21,
24; 14:1,21; 16:5; 17:4, 12; 18:8, 10; 19:26; 21:20- asigna un porcen-
taje de fondos a los cuatro elementos clave: misiones y evangelismo, sta]],
programas e instalaciones. Observe que, si ustedes dividen sus ingresos y
egresos por cuentas, debern cambiar la presentacin de los datos para
que se correspondan con estas cuatro categoras.
288-
Ploneomiento e s t r nt q i co
Recoude los fondos n e ce s o r i os
-289
algunos -especialmente los de la generacin de constructores- tienden a
remplazar el evangelismo -sobre todo, el evangelismo en su comunidad
inmediata- por un cheque de ofrenda para las misiones. Ambas facetas
deben ir juntas.
Creo que una iglesia que desea crecer numrica y bblicamente con
salud espiritual, deberia presupuestar un diez o quince por ciento de sus
ingresos para misiones y evangelismo. Esto dar un claro mensaje de que
valora o desea valorar el evangelismo y las misiones. Pero es solo el punto
de partida. No debe ser todo lo que la iglesia ofrende en este aspecto. Yo
desafiaria a toda iglesia para que recaude fondos adicionales para misio-
nes y evangelismo, e incluya a estas reas en toda ofrenda especial que
decida realizar.
La iglesia debe desarrollar una poltica de misiones que determine
a quines van a sostener, en qu circunstancias y hasta qu importe.
Adems, la iglesia debe expresar claramente sus expectativas y la forma
en que evaluar si los misioneros las cumplen. Esto no quiere decir
que pensemos que los misioneros son perezosos, sino que la mayordo-
ma bblica exige que haya una rendicin de cuentas (ver Mateo 25: 14-
30). Yesto ayudar a la iglesia a estar segura de que el dinero destina-
do a las misiones es utilizado de la mejor manera para el reino de
Cristo.
5TAFF
El mayor porcentaje de fondos, en la mayora de los presupuestos, es
para el pago de salarios del staff. Recomendara que la iglesia destine un
cincuenta por ciento de su presupuesto para este rubro. Con frecuencia,
en las iglesias ms grandes, es un poco menos -cuarenta a cuarenta y
cinco por ciento-, y en las ms pequeas, un poco ms -cincuenta y
cinco a sesenta por ciento-o
Por qu tanto? Usted recordar, de la seccin de estrategia sobre el
armado del equipo de los sueos, que las personas son los a g e n ~ e s que
Dios utiliza para realizar un ministerio eficaz. Podra hacerlo El solo,
como cuando hace milagros, pero prefiere cumplir sus propsitos por
medio de personas (Filipenses 2:13) a las cuales tambin bendice. Su
ministerio ser bueno en la medida que sean buenas las personas que sir-
van al Seor y a la iglesia. Aunque creo que hay unos pocos que desean
esquilmar al rebao o sacar mucho dinero, La Biblia dice claramente que
el obrero -en este contexto, los pastores del primer siglo- es digno de su
salario (l Timoteo 5:17-18). De hecho, Pablo dice que quienes lideran
bien, y predican y ensean, son dignos de doble honor. No solo es anti-
bblico, sino tambin vergonzoso, cuando una iglesia que tiene medios
para hacerlo descuida a su staff.
Muchos hemos escuchado relatos sobre luchas de poder en la iglesia,
en que un grupo de gente en particular retiene sus diezmos y ofrendas
para "matar de hambre" al pastor y obligarlo a dejar la iglesia. Este com-
portamiento carnal solo sirve para avergonzar al Salvador y traer la disci-
plina de Dios sobre estas personas ... y posiblemente sobre toda la iglesia.
Para usar sabiamente el dinero, la iglesia debe tener polticas en cuan-
to al uso de los fondos con relacin al staff. Debe establecer los parme-
3
tros para el salario bsico. Tambin debe determinar cmo la iglesia
manejar los aumentos de salario. Los dar automticamente segn el
incremento del costo de vida? Dar aumentos sin tener en cuenta el
desempea de la persona, o lo har solamente tomando en cuenta ese
factor? Recomiendo esto ltimo, basndome en el paso de evaluacin que
presento en el captulo 14.
PROGRAMAS
Una iglesia debe prestar mucha atencin a sus programas, ya que
constituyen la forma en que ella sirve a Dios y a la gente que asiste a sus
reuniones. Tambin tiene un impacto muy grande sobre la recaudacin
de fondos, ya que las personas contribuyen a travs de los diversos minis-
terios de la iglesia. Sugiero que la iglesia aparte aproximadamente un
veinte por ciento de sus fondos para esta rea vital.
Gran parte de los programas de la iglesia est compuesta por las acti-
vidades ministerales primarias y secundarias de las que habl en el cap-
tulo 9. Ellas forman el eje vertical del cuadro de madurez.
No obstante, la iglesia debe dedicarse a costear las actividades prima-
rias antes que nada, ya que ellas son claves para hacer discpulos y ayu-
darlos a madurar. Adems, algunas de ellas, como el culto, son las que
proveen la mayor parte de los fondos. Por ejemplo, si pensamos en el
retorno por inversin, el culto provee gran parte de los ingresos de la igle-
sia, y puede proveer de fondos para el resto de las actividades primarias,
as como algunas de las secundarias.
La mayora de los aspectos que no entran en misiones o evangelismo,
instalaciones o staJJ, entran en la categora de programas. Esto incluye
servicios pblicos, publicidad, etc.
La iglesia tambin debe tener en cuenta las expectativas de la congre-
gacin en cuanto a sus programas. Por ejemplo, algunas personas creen
que, dado que ellas apoyan econmicamente a la iglesia, esta debe brin-
darles materiales de Escuela Dominical y otros que pueden ser parte de
un programa. La idea es que damos a la iglesia y, por lo tanto, esperamos
que ella nos devuelva algo, en lugar de pensar que damos al Seor y paga-
remos personalmente lo que necesitamos para el ministerio.
290-
Planeo miento estratgico Recaude los fondos necesarios
-291
ayudarlos a madurar? Se destinan fondos a ministerios que
dan resultados concretos para la misin y apoyan la misin y la
visin?
3. Est orientado hacia "los de afuera" o hacia "los de adentro" su
presupuesto? Cmo es?
4. Qu revela el presupuesto sobre los valores de su iglesia?
Determine cules son los valores de la iglesia utilizando el presu-
puesto como punto de partida. Estn de acuerdo con los valores
fundamentales que descubrieron en el captulo 4?
5. Los ingresos y el presupuesto de la iglesia estn creciendo, han
llegado a una meseta, o estn en declinacin? Qu revela esto
sobre su iglesia? He descubierto que en las iglesias que estn en
una meseta o declinan, los ingresos crecen en lugar de disminuir,
como sera de suponer, porque las personas ofrendan ms con la
esperanza de que esto cambie la tendencia decreciente de su mem-
bresa.
6. Cul es el monto anual promedio, per cpita, de ofrendas y diez-
mos? Por hacer una comparacin, en 2002, en una tpica iglesia en
crecimiento de los Estados UI1idos, este importe era de unos sete-
cientos sesenta y siete dlares. Mis investigaciones indican que un
buen punto de referencia para una iglesia sera de aproximada-
mente mil dlares por persona, por ao. Por lo tanto, la siguiente
tabla podra ayudarlos a determinar si su iglesia est dentro de lo
que es de esperar:
Las ofrendas dependen de a quin ministra su iglesia, y los ingre-
sos de esas personas, as como dnde est ubicada la iglesia en el
mundo. Adems, una iglesiade cien miembros que tiene problemas
INSTALACIONES
En el captulo 11 habl sobre la importancia del entorno de la iglesia,
que incluye la ubicacin de su sede y sus instalaciones. Aqu quiero con-
centrarme especialmente en las instalaciones. Los plantadores de iglesias,
con la mejor buena voluntad, comienzan el ministerio pensando en
invertir en personas, ms que en ladrillos y cemento. Esto significa que
no planean comprar o construir un edificio.
Su plan es alquilar lo que necesitan y dedicar todo lo dems para con-
seguir un staffcompetente, as como para pagar los gastos de ministrar a
la gente. Aunque esto parece genial, nunca funciona exactamente de esa
forma. Sospecho que parte de ello es cultural. La gente quiere un lugar
con el que pueda identificarse y llamar propio -"nuestra iglesia"-.
Tambin se cansan de las desventajas de no ser dueos, como el hecho
de que las instalaciones estn sucias, o tener que colocar y levantar sillas,
mesas, etc. En resumen, con el tiempo, la mayora de las congregaciones
quiere un edificio permanente.
Sugiero que la iglesia dedique entre veinte y veinticinco por ciento de
su presupuesto para las instalaciones. Fundamentalmente, esto se aplica-
ra al pago del edificio y su mantenimiento. He trabajado con una iglesia
que haba terminado de pagar su edificio y, por lo tanto, desvi estos fon-
dos a otra rea del presupuesto. No recomiendo que se haga esto, ya que
elimina la capacidad de volver a dedicar esos fondos a las instalaciones.
Si descubren que han crecido mucho y deben agregar otro edificio o
renovar drsticamente el que tienen, no tendrn fondos adjudicados para
este fin y, por lo tanto, les ser imposible hacerlo o debern exprimir el
presupuesto actual para lograrlo.
Si realmente piensan crecer, tengan o no que hacer pagos sobre su edi-
ficio, ser til que creen un pequeo fondo para edificaciones, y permi-
tan que los miembros ofrenden con tal fin.
Analizar el presupuesto
Ya que estoy en el tema del presupuesto, les dar algunas sugerencias
sobre cmo analizar su actual presupuesto, para ayudarlos a descubrir si
est bien hecho.
1. Qu porcentaje de sus fondos est destinado actualmente a misio-
nes y evangelsmo; staff; programas e instalaciones?
2. Determinen si el presupuesto de la iglesia coincide con su
misin y su visin. Esto los obligar a mirar el presupuesto a
travs de la lente de su misin y su visin. Cmo promueve y
apoya cada tem la misin de la iglesia, de hacer discpulos y
Asistencia
promedio a
los cultos
50personas
100 personas
200 personas
500 personas
1000 personas
2000 personas
5000 personas
Ofrendas
ydiezmos
anuales
$ 50000
$ 100 000
$ 200 000
$500 000
$1000000
$ 2 000 000
$ 5000 000
292-
Planeamiento estratgico Recaude los fondos necesarios
-293
espirituales ofrendar, seguramente, menos que una iglesia de igual
cantidad de miembros que es espiritualmente fuerte. Simplemente,
divida el presupuesto por la cantidad de personas que asisten. Es
posible que usted tenga una idea de cunto ganan, as que podr
comparar ambos parmetros. Ser menos si usted ministra en un
barrio pobre, o entre jvenes, o si est dedicada a los buscadores
-los nuevos creyentes, generalmente, ofrendan menos que los ya
establecidos-o
Algunas personas se asombran cuando fijo una suma de mil
dlares per cpita por ao, especialmente las congregaciones de
clase media compuestas por profesionales o empleados adminis-
trativos con ciertos estudios. Algunos creen que la cifra es dema-
siado baja, pero refleja la realidad. La mayora de las personas
-aun las que cuentan con mucho dinero- ofrendan poco a su igle-
sia. Mucho de esto tiene que ver con la situacin espiritual y el cre-
cimiento de la iglesia. La gente no apoya a iglesias problemticas,
que tienen escasa o nula visin. Al mismo tiempo, la mayora coin-
ciden en que las iglesias pueden, y deberan, estar muy por enci-
ma de la cifra de mil dlares.
Sea que se crea que el diezmo es aplicable actualmente o no, sin
duda era una medida de lo que era ofrendar correctamente en el
Antiguo Testamento. Por lo tanto, puede servir como buena pauta
de lo que es ofrendar correctamente en la actualidad. Por consi-
guiente, aunque ofrendar correctamente sera ofrendar mil dlares
per cpita por ao, ofrendar muy bien sera que cada uno diera el
diezmo de sus ingresos.
7. Fjese en cada tem del presupuesto y pregntese: "Por qu hace
esto la iglesia?" Por ejemplo, por qu la iglesia paga los materia-
les de la Escuela Dominical, los estudios bblicos para adultos,
etc.? Por qu no pagan los participantes esos materiales?
8. Hay ministerios en el presupuesto que podran ser costeados por
otros medios, como aportes para proyectos especiales o costeados
por quienes los utilizan? Cmo respondera su gente si usted qui-
tara ese tem del presupuesto y lo convirtiera en objeto de una
ofrenda especial?
9. Cules son los ministerios que insumen ms dinero y los que insu-
men menos dinero en su iglesia? Con frecuencia, las actividades
primarias son menos costosas para sostener que las secundarias.
Sucede esto en su iglesia? Qu actividades ministeriales proveen
ms dinero? Dedican ustedes fondos adecuados a esos ministerios?
lO.Si la iglesia pertenece a una denominacin y aporta dinero para
sostener esa denominacin, deben preguntarse si reciben lo que
corresponde por ese aporte. De su respuesta depender si deciden
aumentar o reducir su aporte.
11. Qu expectativas tiene la iglesia en cuanto a lo que su gente debe-
ra ofrendar? Se refleja esto en el presupuesto? Desafa a su gente
a esforzarse y dar ms?
12.Est incluida en el presupuesto la formacin personal del pastor
para el ministerio? Este tem es fundamental actualmente, para que
el pastor tenga acceso a toda la informacin nueva y valiossima
que existe sobre el liderazgo.
Cmo recaudo fondos el postor?
Ahora que sabemos que el pastor es responsable de recaudar fondos,
y sabemos aproximadamente cunto debe recaudar, llegamos a la tercera
pregunta: Cmo recaudar esos fondos? Como dije antes, estoy conven-
cido de que muchos lderes navegantes se concentraran ms en recaudar
fondos para sus viajes si supieran cmo hacerlo. Por lo tanto, en esta sec-
cin quisiera hablar de varios medios por los cuales el pastor puede
recaudar fondos para el ministerio.
Formule una teologa bblica de las finanzas
Primero, es necesario que usted formule una teologa bblica de las
finanzas. Creo que el pastor debera reflexionar sobre lo que cree que La
Biblia ensea sobre finanzas y mayordoma. Animara a los pastores a que
la pongan por escrito. Qu ensea el Nuevo Testamento sobre el ofren-
dar? Qu nos ensea Cristo? Qu dicen las epstolas? Un clsico ejem-
plo es el diezmo. La pregunta es: debe diezmar un discpulo maduro? De
ser as, cunto es el diezmo? Qu pasajes bblicos apoyan este concep-
to? El pastor tambin debe predicar y ensear sobre el ofrendar, y debe
tener una teologa bblica para hacerlo.
Lance con frecuencia la visin de la iglesia
El pastor debe lanzar con frecuencia la visin de la iglesia. La clave
para recaudar fondos para el ministerio es la visin. Segn mi experien-
cia, a la gente no le interesa pagar boletas de electricidad o salarios, ni res-
ponde bien a las apelaciones a la culpa, la negatividad o las necesidades.
La gente da dinero cuando encuentra una visin grande, dinmica, que a
su vez produce pasin, que es vital para el ofrendar. Estn ms dispues-
tos a invertir en lo que podra ser -posibilidades futuras- que en lo que
es -realidad actual-, especialmente si "lo que es" est tambaleando o en
rojo. La excepcin es cuando "lo que es" es obviamente bendecido por
Dios y crece espiritual y numricamente.
294-
Planeamienta estratgica
Recaude las fandos necesarios
-295
Hasta cierto punto, recaudar fondos es una medida de la visin. Qu
significa esto? Lo que su gente ofrenda le dir algo sobre la calidad de la
visin de la iglesia y la capacidad del lder para presentarla. La gente
conoce la visin de la iglesia solo a travs de quien la lanza, y la forma en
que esa persona la expresa y la presenta. Por lo tanto, el pastor que no
logra o no sabe lanzar la visin producir un impacto negativo sobre los
ingresos de la iglesia. Si usted ha seguido paso a paso el proceso estrat-
gico delineado en este libro, ahora tiene una visin formulada. Lo que
resta es que la comunique bien, y la repita con frecuencia, de todas las
formas posibles.
Implemente un ministerio de mayordoma poro todo lo iglesia
Usted debe implementar un ministerio de mayordoma para toda la
iglesia. De las seis ideas para recaudar fondos que doy en esta seccin,
creo que esta es la ms importante. La Bibliahabla mucho sobre el dar, y
esto forma el fundamento bblico para su ministerio de mayordoma. Por
lo tanto, debe desarrollar e implementar una estrategia para incluir la
mayordoma bblica en su ministerio. Cmo sera esto? Qu actividades
ministeriales -medios- ayudarn a su gente a convertirse en dadores
maduros -fin-? Lo animo enfticamente a utilizar todas las siguientes
actividades en su iglesia.
SERMONES
Es imperativo que pastores y equipos de enseanza comuniquen lo
que La Biblia dice sobre el dar. Como ya hemos dicho, algunos huyen
de esta responsabilidad, temiendo lo que puedan pensar su gente o los
"buscadores". Muchos pastores quieren ser agradables y caerles bien a
todos. Esto es normal; pero hay una gran diferencia entre caerle bien a
la gente, y que la gente nos respete. Jess no dud en hablar a las per-
sonas sobre su economa (Mateo 6:19-24), y los pastores tampoco
deben hacerlo.
La mayora de la gente realmente quiere saber qu dice verdadera-
mente La Biblia sobre el dinero, porque es un asunto muy importante
para ellos. Muchos saben que el dinero no les da verdadera felicidad, y
quieren saber la verdad. El pueblo de Dios debe conocer La Palabra de
Dios, y los pastores deben decir la verdad.
El Grupo Malphurs provee a las iglesias con las que trabajamos, un
Inventario de Ofrendas de la Iglesia que formula preguntas claves a la
congregacin, como si creen que el pastor predica demasiado o demasia-
do poco sobre el dinero, o no lo suficiente. Tambin pregunta si creen
que saben lo que La Biblia ensea sobre el dinero, junto con muchos
otros temas. Nuestra experiencia es que la mayora de las congregaciones
creen que su pastor no predica lo suficiente sobre ese tema, y quieren
saber ms. Esto suele sorprender a la mayora de los pastores.
Los pastores deberan dedicar un mes al ao a instruir y motivar bbli-
camente sobre el dar. Los estudios realizados indican que la mejor poca
para predicar sobre estos temas es el mes de enero, cuando la gente toma
sus resoluciones para el nuevo ao y trata de desarrollar nuevos hbitos
de gastos despus de Navidad. George Barna descubri que los pastores
que predican dos o ms mensajes en serie, generalmente tienen mejor
respuesta que los que predicar sobre dar solo una vez por ao, o en men-
sajes aislados durante el ao.
Sugiero que enfoque sus mensajes en el sentido de que dar es un pri-
vilegio tanto como una responsabilidad. Resistala tentacin de "darle por
la cabeza" a la gente con imperativos bblicos. En cambio, parta de la
suposicin de que ellos quieren ofrendar, y usted tiene como misin ayu-
darlos a disfrutar del privilegio de dar para Dios.
ESCUELA DOMINICAL
Aparte tres o cuatro clases por ao para hablar de algn aspecto de
la mayordoma en la Escuela Dominical o los estudios bblicos de adul-
tos. Podra llamarlo "Administremos el dinero a la manera de Dios".
Estas clases pueden estar coordinadas con los sermones, o ser dadas en
otro momento del ao. Si la Escuela Dominical viene despus del culto,
una alternativa es tomar ese tiempo para comentar el significado y las
formas de aplicar una serie de sermones sobre finanzas o sobre las
ofrendas.
GRUPOS PEQUEOS
Si tienen un ministerio de grupos pequeos junto con la Escuela
Dominical o en reemplazo de ella, hgalos participar de un estudio bbli-
co sobre el dar. Puede ser despus de un sermn con intercambio de
ideas y aplicacin. Otra buena opcin es un estudio sobre finanzas de
doce semanas, con materiales de alguna organizacin como Conceptos
Financieros Crown (www.crown.org).
CLASE PARA NUEVOS MIEMBROS
El momento en que las personas estn ms interesadas en la iglesia y
ms comprometidas con ella y su ministerio, es cuando deciden unirse a
una congregacin. Las iglesias sabias ofrecen una clase para nuevos
miembros para orientarlos en la iglesia. Es fundamental que hablen de
temas como los valores, la misin, la visin y la estrategia de la iglesia,
para que todos estn al tanto. Tambin es una excelente oportunidad para
296-
Planeo miento estratgico Recaude los fondos necesarios
-297
que la iglesiacomunique sus expectativas en lo que a ofrendas y diezmos
se refiere, y la base bblica en que se fundamentan.
ACONSEjAMIENTO
Junto con los diversos ministerios que ensean sobre el dar con fun-
damento bblico, la iglesia tendr que ofrecer aconsejamiento para quie-
nes tienen problemas de deudas o similares. Podria organizar un Centro
de Saneamiento Financiero para ayudar a su gente a encarar deudas,
armar su presupuesto personal y planificar el manejo de sus fondos.
DONACIONESYHERENCIAS
Aprincipios de este siglo XXI hay ms personas adineradas que nunca
antes, y algunas de ellas son miembros de nuestras iglesias. La mayora
tienen planes de cmo disponer de su patrimonio, pero no han incluido
a la iglesia en ellos. La iglesia tiene la responsabilidad de informarles
sobre la oportunidad de tener un impacto perdurable en la iglesia por
medio de donaciones o herencias. Dir ms sobre esto luego, cuando
hable de las fuentes de ingresos.
TALLERES YSEMINARIOS
La iglesia debe considerar la posibilidad de ofrecer talleres trimestra-
les o semestrales sobre algunos aspectos del dar, como la elaboracin de
un presupuesto, inversiones, donaciones, planes de retiro y otros temas
de inters. Adems, pueden invitar a las personas de su comunidad que
no asisten a la iglesia a estos talleres, y as brindarles una visin positiva
y prctica de la iglesia.
OFRENDAS ESPECIALES
Hay momentos, en la vida de una iglesia, en que las personas deben
dar ms all de sus ofrendas habituales para proyectos especiales, como
misiones, ministerios infantiles, ampliacin de las instalaciones. La con-
gregacin debe aprender a dar sacrificialmente en momentos en que la
iglesia tiene necesidades especiales que exceden el presupuesto.
Comunquese constantemente con la congregacin
En el captulo 2, al hablar de los preparativos para la planificacin
estratgica, trat de expresar cun importante es que los lderes se comu-
niquen constantemente con la congregacin, Entonces, dije que si la con-
gregacin no confa en usted, usted no podr liderarlos. Lo mismo se
aplica a la recaudacin de fondos. Si no confan en usted, no ofrendarn.
Para qu contribuir con dinero a personas en las que uno no confa? Un
lder que mantiene desinformada a su gente, sea por la razn que fuere,
no ser confiable para ellos. Por lo tanto, si tiene problemas en este sen-
tido, pregntese: "Confa en sus lderes la congregacin?"
La comunicacin constante crea un sentimiento de pertenencia del
ministerio, que inevitablemente invita a contribuir para la obra.
Generalmente apoyamos lo que nos pertenece. Barna escribe: "Recuerde:
la gente no se siente duea de un ministerio que no comprende, y no
comprende si no la informan con regularidad sobre el estado del minis-
terio".6
Cmo podra practicar usted la comunicacin constante? La res-
puesta es la misma aqu que en el captulo 2: informalmente y formal-
mente. Anime al equipo de lderes estrategas o cualquier otro que
encabeza la campaa o la administracin semanal de fondos, a
comentar a la congregacin lo que sucede. La comunicacin formal
puede ser de una va o de dos vas. La comunicacin de una va impli-
ca el uso de boletines, circulares, cartas personales, anuncios y testi-
monios de los buenos dadores, en vivo o por video, dramatizaciones.
La comunicacin de dos vas implica salas de chat online, reuniones
administrativas, llamadas telefnicas personales y grupos de inter-
cambio de ideas.
Realice campaas de recaudacin de fondos
Yo animo particularmente a las iglesias para que realicen campaas de
recaudacin de fondos con regularidad, para obtener el dinero con el cual
costear proyectos especiales, como ofrendas misioneras, compra de pro-
piedades, reubicacin, renovacin de las instalaciones, reduccin de deu-
das y otros proyectos claves que requieren dinero por encima de los fon-
dos acostumbrados. Aunque las misiones deben estar incluidas en el
presupuesto, sera sabio que recauden fondos adicionales para expandir
su red misionera. Parecera que la gente siempre puede dar un poco ms
si es para las misiones.
Utilizo la palabra "regularidad" cuando hablo de estas campaas por-
que, segn mi experiencia, no hay problema en realizar una campaa tal
cada tres aos, aproximadamente. Recuerde: menos de tres aos es dema-
siado, y ms de tres aos es demasiado tiempo.
En general, la meta de la campaa debera ser un importe que sea dos
o tres veces superior al presupuesto anual de los ltimos tres aos. La
campaa, en s, dura entre cuatro y seis meses, y culmina en un culto de
compromiso en que la gente da una ofrenda y, al menos, se compromete
a dar ms all de sus ofrendas habituales; debe ser sacrificial. Los com-
promisos se harn efectivos dentro de uno a tres aos.
298-
Ploneomiento estrotgico
Recaude los fondos necesarios
Cmo recaudo fondos el
postor?
Presento uno teologa bblico de los
finanzas.
Lanzo con frecuencia lo visin de lo
iglesia.
Implemento un ministerio de
mayordoma poro todo lo iglesia.
Se comunico constantemente con lo
congregacin.
Realizo compaas de recaudacin.
Cultivo olos dadores.
Algunos pastores piden a los dadores habituales y otros dadores
generosos que hagan su compromiso una semana antes, y a n u ~ C l a n en
el culto de compromiso los resultados al resto de la congregacion, para
alentarlos a ofrendar con liberalidad y sacrificialmente. El sistema de los
compromisos ayuda a las iglesias a planificar cundo y cmo utilizar los
fondos. Quiz el mejor momento para comenzar una campaa es enero,
ya que hay menos presiones exteriores sobre el tiempo y las finanzas
personales.
Lo que me gusta especialmente de estas campaas, es que sirven para
dar un "ernpujoncito" para promover que la congregacin ofrende sacri-
ficialmente. Aunque la mayora de quienes leen este libro seguramente
son buenos ofrendantes, ustedes, como yo, podran dar ms. Por lo tanto,
necesitamos un pequeo recordatorio o "ernpujoncito" para dar algo ms.
Muchas iglesias ms grandes usan organizaciones externas de recau-
dacin de fondos para que conduzcan sus campaas, porque no saben
cmo hacerlo ellas mismas. Esto es sabio, y muchas iglesias sostienen que
despus de la campaa, el volumen general de ofrendas contina siendo
elevado.
Por lo tanto, la iglesia podra evaluar la posibilidad de utilizar una
organizacin para ayudarla a recaudar fondos como una opcin viable.
Hay diversas organizaciones que ayudan especialmente en la planifica-
cin y ejecucin de tales campaas especiales. Pero no olviden compro-
bar los antecedentes de cada organizacin y pedir referencias. Por
supuesto, yo recomiendo especialmente al Grupo Malphurs.
Cultive a los dadores
Usted debe identificar a las personas de su iglesia que tienen el don
de dar. En lugar de pasarlos por alto, como suelen hacer muchos pasto-
res, renase con ellas peridicamente y cultive su don, as como su rela-
cin con Dios, como lo hara con alguien que tuviera el don de lideraz-
go, evangelismo o predicacin. Asegrese de que estas personas
comprendan el ADN de la iglesia, su misin, su visin y su estrategia.
Pregnteles cmo la iglesia puede ministrarlas ms eficazmente. No olvi-
de agradecerles su ministerio para la iglesia.
Entiendo que esto es controvertido y cuestionable para algunos, quiz
incluso para usted. Pero si tratamos de cultivar otros dones de nuestra
gente, por qu no este? El autor de un artculo en Leadership Journal
entrevist a cuatro pastores muy conocidos y les pregunt cmo manejan
las finanzas en sus iglesias. Los cuatro saban quines eran sus dadores
ms dotados y, algunas veces, les pedan ayuda.
La clave, aqu, es su motivacin. Es buena o mala? Busca fondos
para su propio beneficio? Cmo puede ser esto un problema cuando el
dinero no necesariamente va a ser para pagar su salario o, si lo es, es un
tem ms entre otros proyectos? Generalmente, esto es ms problemtico
cuando hay poca confianza en el lder.
Cultivar "paladines de las ofrendas" implicara que usted sepa
cunto da su gente, para poder identificarlos. Esto tambin es contro-
vertido para algunos pastores lderes, ya que implica que tengan acce-
so irrestricto a los registros de las ofrendas de la congregacin. Pero
Jess declara que donde est nuestro tesoro, est nuestro corazn
(Mateo 6:21).
Por consiguiente, si un pastor necesita saber cun madura es su
gente, la prueba, muy posiblemente, sean sus ofrendas. Esto no solo se
aplica a la recaudacin de fondos, sino al reclutamiento de lderes para
miembros de la junta, potenciales miembros del staffy otros puestos fun-
damentales.
En algn punto, usted pedir a estas personas, as como a otras per-
sonas interesadas, que ejerciten su don de dar, quiz para una causa en
particular, como las misiones o un nuevo edificio. Eso est bien. Es de
esperar que los lderes lideren, que los
evangelistas evangelicen, y que los pre-
dicadores prediquen, as que, por qu
no esperar que los dadores den? Lo
mejor es que usted desarrolle una rela-
cin con ellos antes de pedirles apoyo
econmico. Ellos tambin pueden ayu-
darlo a alcanzar a otros que tienen el
don de dar.
Cmo se le puede pedir a la gente?
He aqu algunas ideas:
Descubra cules son las pasio-
nes y los intereses de sus mejo-
res ofrendantes. Para qu pre-
fieren ofrendar? A algunos les
gusta ofrendar para las misio-
nes, a otros para la expansin
de las instalaciones, a otros
para becas para que nios . .
pobres puedan asistir a un campamento, etc. SI no sabe, pregun-
teles.
Asegrese de que comprendan cul es la meta total de ofrendas
de la iglesia y cmo van a gastarse. Por ejemplo, la meta pueden
ser cincuenta mil dlares, de los cuales se destinen veinte mil
300-
Planeamienta estratgica
Recaude las fondos necesarios
-301
para misiones y treinta mil para expansin de! edificio y lugar
para estacionamiento. Ellos necesitan tener esa informacin para
poder dar con conocimiento de causa. Pregunteles si quieren
saber algo ms sobre la meta o los proyectos. Puede preguntarles
si sienten un deseo especial de ofrendar para un determinado
proyecto.
Explque!es lo cerca que est la iglesia de alcanzar su meta. Por
ejemplo: "Ya recaudamos treinta mil dlares, y solo nos faltan vein-
te mil".
Determine la suma que desea pedir a los ofrendantes. Puede
tomarse como punto de partida el monto de sus anteriores ofren-
das. Puede ser desde unos pocos cientos de dlares hasta sumas
mucho mayores, como veinte mil.
Explquele cmo su ofrenda puede marcar una diferencia o ayudar
a la iglesia a alcanzar la meta. Por ejemplo, puede decir: "Si cinco
personas donaran, cada una, cuatro mil dlares, podramos reunir
rpidamente los ltimos veinte mil que nos faltan para alcanzar
nuestra meta de llegar a cincuenta mil".
Finalmente, haga el gran pedido: "Te gustara ser parte de esto?
Quisieras ser una de las personas que estn dispuestas a ofrendar
cuatro mil dlares para ayudar a que la iglesia logre su meta?" Si le
dice que no, dele gracias por haberlo escuchado y por haber ayu-
dado en otras ocasiones.
Si le dice que s, pregntele cundo querra dar la ofrenda. Por
ejemplo, podra decir: "La campaa termina el mes prximo.
Cundo podramos contar con tu ofrenda)" O puede explicarle
que la iglesia necesita e! dinero para determinada fecha, y pregun-
tarle si sera posible.
Deudos
Ya que estamos en e! tema de la recaudacin de fondos y otros temas
controvertidos, debera hablar sobre las deudas de la iglesia. Muy
pocas iglesias, as como muy pocas personas, pueden funcionar com-
pletamente sin deudas. Por lo tanto, creo que no est mal que la igle-
sia incurra en deudas. Pero s creo que e! promedio de deuda de la
iglesia no debe ser ms del triple de los ingresos o de! presupuesto
total.
El doble sera lo ideal. Una encuesta hecha por Leadership revel que
el promedio de deudas de las iglesias que las tienen es equivalente a, apro-
ximadamente, un sesenta y cuatro por ciento de su presupuesto operativo
anual. La misma encuesta revela que una iglesia puede comprometerse a
destinar entre un diez y quince pOl ciento de su presupuesto operativo
para pago de prstamos e intereses.
Cuando hablamos de deudas, hay algunos que levantan la voz para
decir que una iglesia no debera contraer ninguna clase de deuda.
Esto es entendible, pero es ms un buen deseo que otra cosa. Cuando
investigo un poco, veo que estas personas tienen que pagar hipotecas
u otro tipo de prstamos como todos los dems. Cul es la diferen-
cia entre que una persona contraiga deudas y que lo haga una iglesia?
Aunque no deseara alentar a las iglesias a endeudarse demasiado, la
actitud de que una iglesia no debera tener deudas me parece algo
hipcrita.
La clave, a mi entender, es conocer la diferencia entre deudas "bue-
nas" y deudas potencialmente "malas". Una deuda buena es aquella
que puede pagarse con los ingresos actuales, sabiendo que, con una
administracin cuidadosa, podemos hacer pagos que cancelen la
deuda al cabo de un tiempo. Una deuda potencialmente mala es pedir
prestado dinero que no puede reponerse con los ingresos actuales o los
que se espera obtener. Por lo tanto, la iglesia puede embarcarse en una
deuda como en e! primer caso, pero no aconsejara que lo hiciera en e!
segundo.
He utilizado intencionalmente la calificacin de deuda "poten-
cialmente mala". Creo que hay ocasiones en que Dios gua a una
iglesia a dar un paso de fe y asumir un riesgo bajo inspiracin divi-
na. Esto puede implicar que la iglesia asuma una deuda que no ser
cubierta con los fondos actuales, sino con los que se espera obtener.
He aqu algunas preguntas que ayudarn como gua para tomar tal
decisin.
1. Es e! ministerio espiritualmente sano, una iglesia bblicamente
equilibrada, que crece en nmero) Busque evidencias de que Dios
est en medio de todo esto. El crecimiento numrico puede ser
-aunque existen excepciones- un indicador de la bendicin de
Dios sobre una iglesia.
2. Est de acuerdo la mayora de los lderes clave de la iglesia?
Estaran dispuestos a firmar como fiadores si la iglesia no tiene
una lnea de crdito?
3. No podran recaudarse esos fondos por medio de una campaa
especial?
4. CUnto tiempo han pasado orando por esto?
Finalmente, ya que estoy hablando de deudas, quisiera tratar el tema
ele las reservas de fondos. Una buena prctica es guardar el equivalente a
302-
Planea miento estratgico Recaude los fondos necesarios
-303
los ingresos de dos meses en el fondo de caja chica. Esto permitir afron-
tar cadas en las ofrendas, emergencias, etc.
Cules son los fuentes de los que el postor puede obtener fondos?
Queda una ltima pregunta: de dnde provendrn los fondos? La
"corriente de ingresos" de la iglesia provee los fondos. Se trata de fondos
actuales o diferidos.
Fondos actuales
Los fondos actuales son los que estn disponibles en el momento. Hay
dos clases de fondos actuales: tradicionales o tpicos, y adicionales o no
tpicos.
FONDOS TRADICIONALES
Los fondos tradicionales son las fuentes de ingresos tpicas que las
iglesias utilizan desde hace aos. .
l. Pasar el plato -bolsa, bandeja, etc.- de la ofrenda durante el culto.
2. Animar a la congregacin a hacer donaciones extraordinarias.
3. Realizar campaas especiales para comprar un nuevo edificio,
renovar el existente, reducir una deuda u otros proyectos especia-
les. Pueden ser grandes campaas de ofrendas sacrificiales. Rick
Warren realiz tres en su iglesia. La primera se llam "Poseamos
nuestra tierra" y dur desde 1987 hasta 1990. La meta era reunir
el dinero necesario para pagar el terreno. La segunda se llam
"Tiempo de construir" y dur de 1995 hasta 1997. La meta era
construir su edificio. La tercera se llam "Construir para la vida" y
dur de 1997 hasta 2004, con el fin de proveer de fondos a otros
grandes proyectos.
4. Cobrar alquiler por el uso de las instalaciones por parte de terce-
ros: graduaciones, bodas, funerales, etc. Es necesario cobrar un
importe que cubra los servicios y el uso.
5. Vender propiedades que hayan sido donadas a la iglesia y estn en
su posesin, siempre que no sean vitales; es decir, que la iglesia no
las necesite para expandirse o para cualquier otro propsito en el
futuro.
6. Auspiciar remates, ferias del plato, lavado de autos y otro tipo de
actividades para recaudar fondos.
FONDOS ADICIONALES
Hay otras fuentes de ingresos que usted quiz no haya tenido en cuenta.
l. Desarrollar una estrategia que se concentre especficamente en inte-
grar la mayordoma en la trama misma de la iglesia. Ya he hablado de
esto. La ventaja es que utiliza diversas actividades al mismo tiempo
para aumentar el total de ofrendas. La meta es desarrollar discpulos
maduros que deseen devolver a Dios lo que l les ha dado. Creo que
Dios honra esto, porque hace que la gente estudie La Biblia.
2. Ofrecer a la congregacin buena literatura sobre mayordoma. Por
ejemplo, en mi iglesia distribuimos gratuitamente ejemplares del
libro El principio del tesoro, de Randy Alcorn.' junto con el sermn
del pastor sobre el dar. Despus hubo un gran aumento en el
importe de las ofrendas, gran parte del cual, nuestro pastor, Steve
Stroope, lo atribuy al libro, no a su sermn.
3. Concentrarse en los ministerios que apasionan a determinados
miembros de la congregacin -tambin llamado "ofrendas modu-
lares"-. Las personas de su congregacin tienen reas de ministe-
rio que las apasionan particularmente. Para algunas sern las
misiones; para otras, los nios, o los jvenes, o la prevencin y el
tratamiento del sida, o las madres solteras, etc., para las que ofren-
darian con gusto.
4. Dar una lista de oportunidades de ofrendar en sobres especiales
que se colocarn en los bancos. Mi iglesia presenta tres reas: el
fondo general, el fondo de construccin y el fondo para misiones.
Mi pastor est convencido de que esto alienta a que la gente ofren-
de ms para las tres reas.
5. Cobrar por determinados materiales y otros. Se trata de cobrar por
el uso de elementos o actividades de las actividades secundarias,
por ejemplo: materiales y viticos del lder de estudios bblicos, la
mayoria de los ministerios que no se realizan el fin de semana
-excepto los que son evangelsticos-, campamentos de verano,
viajes para la Tercera Edad, clases de teatro, clases de aerobics,
materiales y refrigerio para la Escuela Bblicade vacaciones, etc. El
hecho de que la gente ofrende para la iglesia no significa que esta
sea responsable de brindar tales actividades sin costo alguno. Pero,
en algunos casos, como los campamentos de nios, la iglesia debe-
ria ofrecer becas para que los nios de familias de escasos recursos
puedan participar.
6. Alentar a que las personas que tienen ingresos por intereses acu-
mulados ofrenden de esos ingresos adicionales. Desafelos a dar
una parte -puede ser un diez por ciento- a la iglesia.
304-
Planeamiento estratgico Recaude los fondos necesarios
-305
7. Alquilar un espacio en la iglesia para una cafetera. Siempre es
agradable sentarse a tomar un caf y tener verdadera comunin
con los hermanos. Muchas iglesias abren sus propias cafeteras
o alquilan un espacio a alguien que quiera hacerlo. Una iglesia
de las afueras de Dalias, invit a una cadena de cafeteras a ins-
talar una en la iglesia, sin cargo. El propsito, ms que generar
ingresos, era que la gente de la vecindad que no asiste a ningu-
na iglesia pueda tener contacto con los creyentes de la congre-
gacin.
8. Conseguir becas del gobierno o contribuciones disponibles para
organizaciones que tienen ministerios de accin social.
9. Conseguir becas de organizaciones privadas. Algunas organizacio-
nes privadas pueden donar dinero libre de impuestos a organiza-
ciones religiosas. Quiz alguno de los miembros de su iglesia tra-
baja en una de esas organizaciones, y puede derivar fondos a su
congregacin de manera totalmente legal y transparente.
1O.Quitar del presupuesto de la iglesia todos los ministerios que
deberan ser costeados por medio de campaas especiales, ms
que del presupuesto habitual. Se trata, especialmente, de las acti-
vidades ministeriales secundarias. Los lderes que impulsen estas
iniciativas debern ser resistentes a las crticas, ya que muchos se
molestarn si se quitan fondos de sus actividades preferidas. Pero
ese no es el problema. El dinero estar disponible, pero provendr
de otra fuente.
11. Marcar pautas elevadas para quienes quieran ser miembros de la
iglesia, como pedir a todos los miembros nuevos que trabajen en
un ministerio, ofrenden regularmente a la iglesia y participen de
las actividades primarias. Lyle Schaller seala que10en general, las
expectativas elevadas producen mayores ofrendas.
Fondos diferidos
En la actualidad hay ms personas que tienen un buen pasar, y ms
personas han acumulado ms riqueza que nunca antes. Los ministerios
paraeclesisticos y las organizaciones sin fines de lucro han tomado debi-
da cuenta de esto, y tienen profesionales capacitados para visitar a estas
personas y pedirles donaciones especiales. Hemos descubierto que quie-
nes piden dinero ... suelen recibirlo.
Aunque la mayora de los donantes ya han hecho su testamento o tie-
nen planes para disponer de sus bienes ms de nueve de cada diez no
11 '
donan nada a la iglesia. Yla mayora de las iglesias no piensa en pedir a
su gente que la tenga en cuenta en este sentido. Esto podra agregar
mucho dinero a los ingresos habituales de las iglesias. Algunas personas
le dejaran ms dinero a la iglesia al morir, que lo que han ofrendado
durante toda su vida.
As es como esa gente puede continuar influyendo en la iglesia y sir-
viendo a Dios en la Tierra mientras lo disfrutan en el cielo. Rick Warren
dijo alguna vez que es ms que una oportunidad nica en la vida; Dios
nos ofrece una oportunidad "ms all" de la vida.
Cmo, entonces, puede su gente ministrar a la iglesia e invertir en su
ministerio por medio de ofrendas diferidas, y cules son algunos de los
beneficios de hacerlo? He aqu algunos.
l. Testamentos que incluyen legados de bienes inmuebles o dinero.
2. Donacin en vida en lugar de testamento.
3. Planes de retiro.
4. Fundaciones.
5. Donacin de seguros de vida.
6. Donacin de inmuebles. El donante puede donar la propiedad,
pero retener el usufructo del mismo de por vida, hasta su muerte
o la de su cnyuge.
7. Objetos personales, como cuadros, joyas, vehculos, naves, etc.
8. Donaciones de ttulos o acciones.
9. Memoriales: donar dinero en memoria de alguien.
10.Donaciones con propsito especfico: por ejemplo, para el pago
del salario de un determinado puesto del staff de la iglesia.
Le sugiero que forme un equipo de laicos para conducir este ministe-
rio en su iglesia. Busque alguna persona -quizs jubilada- que haya tra-
bajado en el rea de donaciones diferidas o alguna relacionada con ella, y
pdale que dirija este ministerio. Una situacin ideal sera tener un minis-
tro de adultos, de medio tiempo, que tenga conocimiento y experiencia
en esta rea. Tambin necesitar los servicios de un abogado para tratar
estos temas desde el punto de vista legal.
Algunos estarn en contra de que la iglesia busque fondos diferidos o
cualquier fondo proveniente de inversiones. Podrn decir que este dine-
ro hace perezosos a los donantes y, por lo tanto, reduce las ofrendas en
general. Creo que esto es relativo y que depende de cmo los lderes de
la iglesia comunican y manejan estas oportunidades. Creo que un por-
centaje de un diez a un veinte por ciento de fondos diferidos en el presu-
puesto, no afectara las ofrendas de la iglesia en general.
Creo que sera bueno cerrar este captulo recordando al lector las pala-
bras del misionero ]im Elliot: "No es necio el que renuncia a lo que no
Planeamiento estratgico
Recaude los fondos necesarios
-307
puede conservar para ganar lo que no puede perder". Un buen liderazgo
en el rea de las finanzas de la iglesia produce personas que dan con ale-
gra lo que no pueden conservar para ganar, lo que no pueden perder.
Preguntas para reflexionar, comentar yaplicar
1. Quines, en su iglesia, son los principales responsables de mane-
jar las finanzas? Ha sido siempre as? Esesto bblico? Qu impli-
ca esta responsabilidad?
2. Cmo responde usted a la prctica de que el pastor es respon-
sable de administrar las finanzas de la iglesia? Honestamente,
como pastor, considera esto como una bendicin o como una
maldicin?
3. Cules son las reas clave de su presupuesto? Sedivide el presu-
puesto en las partes que el autor recomienda para iglesias sanas y
en crecimiento? De no ser as, en qu difiere su distribucin? Son
similares los porcentajes que aplica su iglesia a los que el autor
sugiere? Cmo podra cambiar su presupuesto actual para reflejar
lo aprendido en esta seccin) Si quiere hacer cambios, pero no
logra hacerlos, cul es el problema?
4. Evale el presupuesto de su iglesia por medio del anlisis de pre-
supuesto de la seccin correspondiente. Qu aprendi sobre su
presupuesto? Cmo estn haciendo las cosas?
5. Ha formulado usted una teologa bblica de las finanzas y la
mayordoma? De ser as, la ha puesto por escrito? De no ser as,
por qu no la tiene? Por qu es tan importante para su minis-
terio?
6. le resulta lgica la seccin de este captulo que habla sobre recau-
dar fondos? Con qu aspectos est de acuerdo y cules le resultan
ms difciles? Se siente en condiciones de lanzar una campaa
especial de recaudacin de fondos) Por qu, o por qu no? De no
ser as, qu har al respecto? le parece bien contratar expertos
de fuera de la iglesia? Por qu, o por qu no? Qu piensa sobre
cultivar sus mejores dadores? Utilizar esta forma de obtener fon-
dos? Por qu, o por qu no? le parece bien que el pastor tenga
acceso a los registros de las ofrendas de distintas personas? Por
qu, o por qu no?
7. Qu piensa sobre que la iglesia contraiga deudas? Est de acuer-
do con la posicin del autor) Por qu, o por qu no?
8. Cules de las fuentes tradicionales de ofrendas utiliza actualmen-
te su iglesia? Hay alguna que debera usar, pero no lo hace? Cul
de las fuentes de ofrendas adicionales podra adoptar su iglesia)
Est a favor de buscar donaciones diferidas? Cmo cree que
influira esta clase de donaciones en las ofrendas totales de su
iglesia?
Notas:
1. Hybels, Liderazgo audaz.
2. Ibid. (itlicas agregadas).
3. Gary Mclntosh presenta un sistema interesante para el salario pastoral en How to Develop a
Pastoral Compensation Plan (Lynchburg, VA: Church Growth Institute, 1991).
4. "God, Money, and the Pastot", Leadership (otoo 2002), p.27.
5. George Barna, How toIncrease Giving in Your Church (Ventura, CA: Regal, 1997), pp. 92-93.
6. lbd., p. 118.
7. "God, Money, andthe Pastot", pp. 30-31.
8. Ibid., p.51.
9. Randy Alcorn, Elprincipio deltesoro (Miami, Ed. Unilit, 2002).
10. Lyle E. Schaller, The New Context torMinistry (Nashville: Abingdon, 2002), p. 233.
11. Barna, How toIncrease Giving in Your Church, p. 33.
Bote el borco!
Lo prctico de lo planificacin estratgico
Actey ajuste
continuamente el
curso para
alcanzarsu
destino
Tercero porte
" " ' - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ~ - - -
Implemente el plan estratgico
Dnde comenzamos, cundo y con quin
L
os navegant es del mini sterio pueden desarrollar la mejor estrategia
para llegar al puert o de destino; pueden reclutar la mejor tripulacin
de a bordo, conseguir el mejor barco y recaudar todos los fondos
necesarios; pero , en algn moment o, tienen que botar el barco! Si nunca
extienden las velas y salen del puerto, no suceder nada import ante.
La mayora de los expertos en planificacin y pensamiento estratgi-
co, consideran que la impl ement acin es el problema ms grande del pro-
ceso de estrategia. Los lderes, como estrategas, pueden desarrollar bue-
nos planes estratgicos, pero no saben cmo impl ement arlos. Tener un
plan estratgico por escrito es una cosa; convertirlo en accin es otra muy
distinta. Despus de desarrollar una buena estrategia organizacional,
ahora debemos actuar; debemos convertirla en realidad.
La tent acin para los lderes es esperar al moment o justo y las condi-
ciones ideales para actuar. Esto es, en teora. En el mundo real no hay
312-
Planea miento estratgico Implemente el plan estratgico
-313
momento justo ni condiciones ideales. En algn punto habr que dar el
gran salto, moverse; de lo contrario, se perdern las oportunidades pre-
paradas por Dios. El momento justo para actuar es ahora! Fallar aqu es
como cruzar el campo con la pelota y no hacer el gol, o llegar hasta el
altar sin casarse. Es fallar en la concrecin. Es lo que Moiss y el pueblo
de Dios en el Antiguo Testamento vivieron cuando llegaron a la Tierra
Prometida por primera vez, pero no llegaron a entrar (Deuteronomio
1:19-46). El resultado es el mismo. La estrategia muere por falta de eje-
cucin.
Siempre hay un cierto grado de implementacin a lo largo del proce-
so de planificacin estratgica, especialmente si usted responde las pre-
guntas al final de cada captulo y pone en prctica las respuestas. Pero se
convierte en el enfoque central cuando ha completado los cinco elemen-
tos de la estrategia. Este captulo presenta el primer elemento del aspec-
to prctico del proceso de pensamiento y accin estratgica. Su propsi-
to es comunicar cmo implementar el plan estratgico, o cmo integrarlo
en la trama misma de la organizacin.
Ensea no solo cmo anunciar el destino al que se dirige la iglesia y
cmo llegar all, sino hacer algo -extender las velas- y concretar los
detalles. Responde preguntas bsicas del ministerio, como dnde
comenzamos, cundo y con quin? Aqu hablaremos de la importancia de
la responsabilidad por y la prctica de la implementacin.
lo importancia de lo implementacin
La implementacin es importante para su planificacin estratgica,
por al menos siete razones:
La implementacin cumple el plan estratgico
No sucede mucho si no hay implementacin. La implementacin cie-
rra la brecha entre las ideas y su ejecucin. Traduce el pensamiento en
accin. Vincula el pensamiento estratgico con la accin estratgica.
Equilibra la teora con la prctica.
Las investigaciones realizadas nos revelan que si no practicamos una
implementacin continua, aun cuando contemos con la ayuda de un
consultor experimentado, aproximadamente un ao despus, la iglesia
comenzar a volver a como era antes.
1
Yo lo llamo "efecto banda elsti-
ca". Si uno estira y luego suelta una banda elstica nueva, instantnea-
mente recobra su forma original. Pero cuanto ms se estira la banda els-
tica, con el tiempo, ms mantendr el estiramiento. Lo mismo se aplica
a nuestro ministerio, y el paso de ejecucin es el que se "estira" con el
tiempo.
Laimplementacin mantiene el mpetu del ministerio
Todos los equipos de lderes estrategas con los que he trabajado, se
entusiasmaron con el proceso y lo que logran para el Salvador y para la
congregacin. Pero cuando se trata de ejecutar el proceso, puede ser una
gran decepcin si se detiene debido a una "parlisis por anlisis", al
miedo o la indecisin de parte de los lderes.
Qu hacer, entonces? No posponga las cosas; avance directamente a
la prctica total de la implementacin que presentamos en este captulo.
Una vez ms: el momento ideal para implementar su pensamiento estra-
tgico es ahora, si es que no fue implementado ayer!
Laimplementacin evita el conformismo
Ya hemos aprendido que uno de los grandes enemigos de la causa de
Cristo, en general y de la planificacin estratgica en particular, es el con-
formismo de parte de la congregacin. Lo vemos, especialmente, en las
llamadas iglesias "exitosas". Generalmente, algunos de los "viejos" miem-
bros dicen: "Si no est roto, para qu arreglarlo?" Las personas, aun las
que son fieles miembros de iglesia, se aferran al statu qua. Aun cuando el
ministerio se cae a pedazos, esconden la cabeza en la arena y dicen que
todo est bien. Yesa es la peor forma de conformismo. Pero la ejecucin
mantiene un sentido de urgencia, junto con un seguimiento controlado
para poner en accin en plan estratgico.
Laimplementacin resuelve el problema del paso del tiempo
Muchas veces el tiempo es un obstculo enorme a la hora de poner
por obra el pensamiento estratgico de la iglesia. Con el tiempo el entu-
siasmo de la gente comienza a perder fuerza. Con el tiempo se instala la
bruma del conformismo, que esconde el iceberg de la declinacin y la
muerte. Con el tiempo el pastor y el personal se preocupan por otras
cosas, y el proceso queda guardado en un cajn. La ejecucin estratgica
no permite que esto suceda. Ayuda a continuar tenazmente con el pro-
yecto, a pesar del paso del tiempo. Asigna y controla los plazos. Nos man-
tiene al da.
La implementacin mantiene concentrado al equipo
La iglesia en general, y sus lderes en particular, enfrentan muchas
cosas. Yo las llamo "desvos", porque sirven para apartarnos del camino
principal de la ejecucin. Tener que "calmar las aguas" del ministerio es
un ejemplo. Son distracciones que no sirven para impulsar el proceso
estratgico. La presin constante de quienes se resisten al cambio y los
escpticos, puede desviar el proceso. Las cosas que apasionan al pastor y
314-
Planeamienta estratgico
Implemente el plan estratgico
lo implementacin
lo responsabilidad de lo implementacin
1. No solo debe comprometerse con el proceso, sino hacer planes
para permanecer durante toda su extensin. Sera desastroso que
Cumple el plan estratgico.
Mantiene el impetu del ministerio.
Evito el conformismo.
Resuelve el problema del poso del
tiempo.
Mantiene concentrado 01 equipo.
Hoce crecer lo fe en el proceso.
Aumento el optimismo.
el pastor dejara la iglesia en los comienzos de la implementacin.
Afectara tanto el proceso que, muy posiblemente, lo detendra.
Por eso pido que el pastor principal se comprometa a permanecer
durante todo el proceso de planificacin estratgica desde antes de
comenzar.
2. Debe tener paciencia con el proceso, ya que su implementacin no
se producir de la noche a la maana. Debe estar concentrado en
el proceso, en vista de las muchas distracciones que ya he citado;
entre ellas, sus propias pasiones. Esto requiere mucha disciplina.
La implementacin exitosa requiere un compromiso concentrado
de su atencin y su energa.
3. Tendr que redefinir su ministerio o su descripcin de tareas. Si ha
aprendido algo, sin duda ha aprendido la importancia del lideraz-
go. Si estudi en un seminario, quiz le haya dado demasiado
nfasis a la predicacin y la enseanza de La Biblia. Esto no signi-
fica que predicar y ensear La Bibliano sea importante. Lo es. Pero
el liderazgo es tan crucial hoy como lo era para la iglesia primiti-
va, como vemos en el Libro de los Hechos. Predicar y ensear La
Bibliaes esencial para su liderazgo. Ambas cosas van juntas.
4. Debe armar una lista de cosas que debe dejar de hacer. As como
al barco se le adhieren crustceos que se aferran tenazmente a su
quilla, lo mismo les sucede a los navegantes. El pastor principal
debe preguntarse qu cosas est haciendo, que podra haber dele-
gado a otra persona hace mucho tiempo. Esto le dar libertad para
hacer lo que debe hacer, lo que Dios desea que haga: liderar estra-
tgicamente e implementar el plan.
5. Debe mantener sus metas a la vista, donde pueda verlas para no
olvidarlas. Gurdelas con su agenda, calendario o computadora.
Hgalas parte de su lista de cosas para hacer. Pguelas en su ofici-
na o en el espejo del bao, donde las vea con frecuencia.
El staff
Aunque el pastor principal -y no el staJJ- es responsable por la ejecu-
cin en general del plan, el staJf es parte del proceso. Obviamente, aun en
las iglesias ms pequeas, el pastor no puede hacerlo todo l solo.
Necesitar la ayuda, no solo del equipo de lderes estrategas, sino de todo
el staJJ y los colaboradores laicos.
Algunas iglesias grandes tienen un pastor ejecutivo, un pastor admi-
nistrativo, o aun un pastor de planificacin estratgica, que ayudan al
pastor principal al llevar gran parte de la carga. Ymuchos de los factores
que hemos mencionado y que se aplican al pastor principal tambin se
aplican a l.
El pastor principal
Los lderes en general -el staJf, la junta y el equipo de lderes estrate-
gas- y el pastor principal son responsables por la implementacin del
plan estratgico. Usted ya lo ha escuchado. Por eso es que el pastor es tan
importante en todo el proceso. He aqu algunos factores que el pastor
debe tener en cuenta al implementar el proceso estratgico:
Laimplementacin aumenta el optimismo
Cuando las personas ven que suceden cosas buenas, y que las cosas
malas se corrigen, hay un efecto positivo. Comienzan a concentrarse
menos en lo malo y ms en lo bueno. Tambin sirve para mantener a raya
a los crticos y a los que siempre se quejan de todo, porque es difcil cri-
ticar el xito espiritual.
La implementacin hace crecer
lafe en el proceso
Durante el paso de implementa-
cin, suceden cosas buenas. Hay per-
sonas que llegan a la fe, y las personas
que ya tienen fe, la aumentan. Lo que
podra ser y lo que debera ser, se
convierten en lo que es. Y son los
logros del ministero los que entusias-
man y motivan a la gente: ven literal-
mente que suceden cosas, y cmo sus
sueos se van convirtiendo en realidad uno por uno. A su vez, esto hace
crecer su fe en el proceso. Fortalece su identificacin con el proceso y
mantiene vivas sus esperanzas por la iglesia.
al personal, como la predicacin, la enseanza y otros asuntos, los tien-
tan para que se aparten del proceso, y as interfieren con la ejecucin.
Pero la implementacin estratgica
tiene un ritmo tal que mantiene a
todos concentrados y con un fin a
alcanzar.
316-
Planeamienta estratgico
Implemente el plan estratgico
-317
Adems, habr ciertos aspectos de la implementacin que solo el staff
podr cumplir. Yhabr otros aspectos que el sta]] cumplir junto con el
equipo de lderes estrategas.
Lajunta degobierno
Si la iglesia tiene una junta, esta participar en la implementacin del
plan estratgico. No solo participar porque muchos -si no todos- de sus
miembros son parte del equipo de lderes estrategas, sino que la junta
misma tiene responsabilidades de liderazgo. Su responsabilidad principal
es controlar que el pastor y el personal cumplan su tarea. Esta es una de
las caractersticas de seguridad del proceso sobre la que dir ms luego,
al hablar de la prctica de la implementacin.
El equipo de lderes estrategas
El equipo de lderes estrategas tambin est involucrado y es respon-
sable de parte de la implementacin. Esto ya se ha manifestado en el
Pacto de Compromiso que todos firmaron al principio del proceso.
Algunas veces, es el equipo entero el que participa. Otras veces, solo cier-
tas personas talentosas y dotadas sern necesarias para aportar su expe-
riencia particular.
lo prctico de lo implementocin
Ahora que sabemos por qu la implementacin es tan importante, y
quin es responsable de concretarla, veamos la prctica de la implementa-
cin. Esto nos dir cmo ejecutar el plan. Consiste de dos partes. La pri-
mera implica quitar las barreras a la implementacin, y la segunda, reali-
zar el proceso de implementacin. Ambas tienen lugar al mismo tiempo.
Cmo quitar las barreras a la implementacin
Siempre que usted quiera ejecutar un proceso, habr ciertas barreras
que se interpondrn en el proceso y tratarn de bloquearlo. Pero no debe
esperar hasta que se hayan quitado -supuestamente- todas las barreras
para comenzar el proceso, porque eso no suceder nunca y, si espera
tanto, posiblemente nunca llegue a comenzar el proceso. Siempre habr
barreras, as que tendr que enfrentarlas desde el comienzo del proceso.
Esto involucra al equipo de lderes estrategas en un proceso de tres pasos.
PRIMER PASO: DEFINA LO QUE ES UNA BARRERA
Para poder quitar las barreras, es necesario saber cules son. Yo las
defino como las prcticas, polticas o personas -cualquier persona o
cosa- que estn tan arraigadas que bloquean la eficaz activacin del plan
estratgico. Pueden ser intelectuales, emocionales, relacionales o econ-
micas. Dar ejemplos en el prximo paso. Segn mi experiencia, la mayo-
ra son emocionales.
SEGUNDO PASO: DESCUBRA CULES SON SUS BARRERAS
Las barreras para la implementacin son cosas como el statu qua, el
conformismo, las "vacas sagradas", la tensin del cambio, los intereses
creados y muchas otras cosas ms... junto con las personas que se afe-
rran a ellas tenazmente. He diseado una Evaluacin de Barreras para la
Implementacin que presento en el Apndice K.
De esta manera, ustedes podrn identificar las barreras a la implemen-
tacin que son particulares de su situacin. Usted y su equipo deben rea-
lizar tal evaluacin y comparar sus resultados, con el fin de obtener una
lista consensuada de las barreras propias de su iglesia.
TERCER PASO: ENFRENTE LAS BARRERAS A LA IMPLEMEN-
TACIN
No se deben esquivar las barreras para la implementacin, sino enfren-
tarlas directamente. La tendencia es tratar de implementar ignorndolas,
pero tienen tendencia a aparecer justo cuando uno menos lo espera, y
pueden detener el proceso en la mitad. El pastor no tendra que enfrentar-
las por s solo. Ser necesario el apoyo mutuo de todo el equipo de lde-
res estrategas, y de una junta fuerte para enfrentar y superar las barreras.
Como he dicho antes, no podrn trabajar en todas al mismo tiempo,
y no deben permitir que esto demore el proceso de implementacin, ya
que corre peligro de no concretarse nunca. Pero tendrn que enfrentar las
ms grandes barreras mientras avanzan en el proceso. Fije prioridades en
cuanto a las barreras y d mayor prioridad a las que hay que solucionar
de inmediato.
Cmo realizar el proceso de implementacin
Para que la implementacin del plan estratgico se concrete, tendr
que tener un proceso de implementacin slido y prctico, y un equipo
de no ms de diez lderes para supervisarlo. Podria llamarlos "Equipo de
Implementacin de Estrategia" (ElE). En este punto del proceso de pla-
nificacin, el ELEpasar la posta al ElE. El ElE puede estar compuesto
por los miembros clave de su staif y algunos lderes laicos, como los
miembros de la junta. No olvide incluir mujeres en el equipo. El ElEtiene
como fin, no realizar la implementacin, sino controlar que se realice la
implementacin.
318-
Planeamienta estratgica
Implemente el plan estratgico
Cinco caractersticos de
los buenos metas de
implementacin
Son cloros.
Son urgentes.
Son visibles.
Son significativos.
Son oportunos.
Los siguientes ocho pasos son los elementos de un proceso probada-
mente exitoso.
PASO 1: ESTABLEZCAN METAS PARA LA IMPLEMENTAClON
La primera parte del proceso es formular las metas especficas necesa-
rias para implementar eficazmente la estrategia del ministerio. No puede
implementarse toda la estrategia de una vez. Eso sera abrumador, si no
imposible. Por lo tanto, deben determinar qu metas especficas comen-
zarn a seguir ahora para que la iglesia haga el mayor impacto posible
para el Salvador.
Marcar metas o fines especficos permite que la congregacin haga un
esfuerzo firme y concreto para el desarrollo de la iglesia. Lasiglesiasdeben
sealar metas especficas para que se produzca un nuevo desarrollo.
Antes de formular las metas especficas, sera bueno que determine-
mos las caractersticas de las buenas metas de implementacin. Son, al
menos, cinco: las metas son claras; la gente entiende de qu se trata. Son
urgentes, importantes para el ministerio,
y es necesario cumplirlas ayer. Son visi-
bles; la gente puede ver que algo est
ocurriendo ante sus propios ojos. Son
importantes y significativas para las per-
sonas. Son oportunas y pueden cumplir-
se rpidamente. Por tanto, producen
victorias a corto plazo.
Una vez que comprendan las carac-
tersticas de las buenas metas de imple-
mentacin, deben formular sus metas.
La forma de hacerlo es recorrer nueva-
mente el proceso en su mente. Formule
dos preguntas: Qu hemos implemen-
tado ya? Qu no hemos implementado
an? La respuesta a la segunda pregunta Sern sus metas de implemen-
tacin. Escriba esas respuestas en una hoja grande de papel o en una
pizarra.
Algunos ejemplos de posibles metas de implementacin son desarro-
llar un proceso de formulacin de quejas bblico para la congregacin;
determinar los valores reales de la congregacin; implementar un mejor
proceso de comunicacin para toda la iglesia, un proceso de movilizacin
de la congregacin, un proceso de desarrollo de lderes, un ministerio de
grupos pequeos; hacer que el culto dominical de la maana est dirigi-
do. a los buscadores, e iniciar un programa de evaluacin; iniciar minis-
tenas para la comunidad que sirvan al pblico y posicionen a la iglesia
dentro de la comunidad; explorar y adoptar nuevas fuentes de ingresos;
establecer un ministerio de mayordoma para toda la iglesia; crear un
ministerio electrnico que incluya una pgina web; desarrollar e imple-
mentar un proceso de marketing para la iglesia; descubrir los indicadores
de desempeo del proceso de hacer discpulos; iniciar una clase de capa-
citacin en evangelismo y una clase para nuevos miembros; redactar un
pacto de mernbresa.
PASO 2: DETERMINEN PRIORIDADES ESPECFICAS
Una vez que hayan formulado su lista de metas especficas pata la
implementacin, deben ordenarlas por prioridad. El asunto es que no
puede hacerse todo al mismo tiempo, y no todas las metas tienen la
misma importancia. Pregntense qu metas convendra poner en primer,
segundo, tercer lugar, etc.
La mayor prioridad ser para las metas ms importantes, que deben
cumplirse inmediatamente. Determinar prioridades estratgicas permite
que la iglesia dedique sus recursos -personas, energa, dinero, creativi-
dad, etc.- a lo que es necesario hacer ahora. No establecer prioridades
significa que todo es prioritario. Cuando todo es prioritario, nada es prio-
ritario y nada se hace.
Cmo determinar qu es prioritario y qu no? La respuesta tiene cua-
tro aspectos.
l. Es necesario cubrir la situacin en oracin. Pidan a Dios que les
muestre las prioridades, pero tengan en cuenta que quiz l ya lo
haya hecho, y sus prioridades sean obvias.
2. Averigen qu metas tendrn mayor impacto en la capacidad de la
iglesia, para cumplir su misin e implementar su estrategia.
3. Averigen cules de ellas tendrn mayor impacto en lo inmediato.
Pregntense cules son las metas que producirn resultados rpi-
dos, profundos y permanentes al mismo tiempo.
4. Asegrense de que las metas pasen la prueba de las cinco caracte-
rsticas de una buena meta de implementacin ya mencionadas.
Usted debe llevar esto a cabo junto con el ElE. Escriba las metas en
una pizarra o en un papel, y pida al equipo que asigne a cada una, un
nmero que indique su prioridad para el cumplimiento. Esto estimlJlar
un sano debate e intercambio de ideas.
Ahora, determinen cuntas metas pueden implementar activamente al
mismo tiempo. La respuesta, en el caso de la mayora de las iglesias, es
cuatro o cinco. Por lo tanto, comiencen con las cuatro o cinco primeras
320-
Planea miento estratgico
Implemente el plan estratgico
MinisteriQ demovilizacin delacongregacin
metas. Cuando cumplan una meta, hagan subir a la siguiente, a la lista de
las cuatro o cinco primeras, y comiencen a concentrarse en ella junto con
las dems.
PASO 3: COMUNIQUEN LAS METAS A LA CONGREGACIN
Ustedes deben comunicar a la congregacin las metas que han esta-
blecido como prioritarias. Hay, al menos, tres motivos para hacerlo:
Acciones especificas Plazo
Conseguir un lder laico
Armar ycapacitar un equipo
Disear un plan demovilizacin
Elegir las herramentas para lamovilizacin
Disear las descripciones detareas
Personas responsables Recursos necesarios
PASO 5: DETERMINEN LOS PLAZOS DE CUMPLIMIENTO
El quinto paso es decidir cundo debe estar cumplida cada accin.
Esto significa determinar las fechas que sern los indicadores de la Con-
crecin. He descubierto que en el ministerio, tanto como en casi todo
lo dems, algunas personas se dedican a hacer, mientras que otras se
dedican a postergar. Creo que todos tenemos una cierta tendencia a
postergar, pero lo que buscamos son personas que se dediquen a hacer.
No obstante, los que hacen tambin necesitan plazos, porque los plazos
sealan no solo cundo tienen que terminar, sino cundo tienen que
comenzar.
Tenga en cuenta que el tiempo es fundamental para la implemen-
tacin estratgica. Lo que buscamos son buenos resultados a corto
plazo, tanto como a largo plazo. Pero para hacer las cosas lo mejor
posible, algunas personas necesitan un cierto tiempo. Prefieren que
no las apuren. Les gusta tener tiempo para pensar creativamente.
Otros trabajan mejor bajo presin. Cuando las cosas les caen encima,
saltan y las solucionan en un abrir y cerrar de ojos. En cualquiera de
los dos casos, los plazos son fundamentales y aportan la presin nece-
saria.
Los plazos pueden ser amplios o especficos. Generalmente, ser nece-
saro especificar un ao y un mes. Tambin puede darse el da. No olvi-
de anotar estos plazos en el cuadro de implementacin.
Ministerio demovilizacin de lacongregacin
l. El primero es obvio para cualquiera que haya ledo el libro hasta
ahora. Es la comunicacin. Ya lo he dicho muchas veces en este
libro, pero probablemente no sea suficiente. Es necesario que su
gente conozca las metas en las que trabajan para poder apoyarlos
y trabajar para su cumplimiento.
2. Seguramente ustedes querrn que la congregacin ore por el equi-
po y por el cumplimiento de las metas.
3. La gente tiene que ver lo que pasa: el cumplimiento de las metas.
Esto les dar un claro mensaje de que Dios est cumpliendo sus
propsitos por medio de la iglesia (Filipenses 2:13). Para hacerlo,
escriban sus metas y colquenlas en un lugar donde todos las
vean, como la pgina web, boletines y circulares, carteleras, y
anncienlas en los cultos.
PASO 4: FORMULEN ACCIONES MENSURABLES ESPEC-
FICAS
Una vez que el ministerio ha formulado sus metas de implementa-
cin, les ha asignado una prioridad y comienza a comunicar las primeras
cuatro o cinco, el cuarto paso es formular las acciones mensurables espe-
cficas que llevarn al cumplimiento de esas cuatro o cinco metas.
Una "accin mensurable" es una excelente prctica, fundamental para
el desarrollo de la congregacin. No es suficiente con que la iglesia tenga
un plan estratgico con metas especficas. Las iglesias deben dar pruebas
de las acciones mensurables que realizan para cumplir esas metas.
Por ejemplo, para implementar un proceso de movilizacin de la con-
gregacin, son necesarias las siguientes acciones mensurables especficas:
conseguir un pastor o lder laico de movilizacin, armar y capacitar a un
equipo laico de movilizadores, disear un proceso de movilizacin, ele-
gir las herramientas para la movilizacin -evaluaciones, etc.- y disear
descripciones de tareas para cada puesto de la iglesia. Armen un cuadro
para colocar estas acciones en orden cronolgico, y determinen qu
accin realizarn en primer, segundo, tercer lugar, etc.
Acciones especificas
Conseguir un lider laico
Armar yc a p a c ~ a r un equipo
Disear un plan de movilizacin
Elegir las herramientas para la movilizacin
Disear las descripciones de tareas
Plazo Personas responsables Recursos necesarios
Febrero 07
Abril 07
Mayo 07
Mayo 07
Junio 07
322-
Planeamienta estratgico Implemente el plan estratgico
-323
PASO 7: PROVEAN LOS RECURSOS NECESARIOS
Como para cualquier otra cosa, se necesitan recursos para implementar
sus acciones especficas. Estos recursos son tiempo, dinero, instalaciones,
PASO 6: ELIJAN A LAS PERSONAS RESPONSABLES
Elija a las personas que sern responsables de cumplir las prioridades.
Quines sern los motivadores que llevarn en alto la antorcha dellide-
razgo? Estas personas sern miembros del staff, integrantes del equipo de
implementacin de estrategia, miembros de la junta o miembros de la
congregacin en general.
En un captulo anterior dije que el ministerio solo es bueno en la
medida que lo sea la gente que lo dirige y opera. Esto se demostrar cla-
ramente en este paso. La mayora de la gente tiene un profundo deseo de
hacer algo importante en su vida. Nuestra tarea, como lderes, es ayudar
a nuestra gente a hacerlo para Cristo. Sera bueno que colocramos a las
personas en los puestos para los que estn mejor capacitadas por sus
dones, su pasin y su temperamento.
Losdones espiritualesy naturales dados por Dios que tienen las personas,
les dan las herramientas y las capacidades para realizar bien ciertos ministe-
rios (l Corintios 12:7, 11; Efesios 4:7; 1 Pedro 4:10). Su pasin las motiva a
ejercer esos dones en sus ministerios. El temperamento que Dios les ha dado
determina sus caractersticas singulares y tendencias para el ministerio. El
temperamento, fundamentalmente, tiene que ver con el estilo de comporta-
miento de una persona. El conocimiento de los temperamentos ayuda a los
cristianos a saber quines son lderes y quines, seguidores. Tambin ayuda
a armar equipos para el ministerio y muchos otros roles del ministerio.
Cuando usted y la gente de la iglesia conocen el diseo divino de cada
uno, hay mayores probabilidades de que encuentren a las personas justas
y responsables para los puestos del ministerio. A largo plazo, esto deter-
minar si la accin especfica se cumplir o no. No olvide escribir estos
nombres en el cuadro de implementacin, para que no haya dudas sobre
quin es el responsable de cada accin.
Ministerio de movilizacin de la congregacin
herramientas, equipos, etc. Algunas veces pedimos a nuestros paladines
que realicen ciertas funciones, pero no los equipamos adecuadamente para
cumplirlas bien. En esas situaciones no debemos sorprendemos si la imple-
mentacin no va bien o, directamente, no se produce.
El que mejor determinar cules son los recursos necesarios es el pala-
dn, alguien que ya haya cumplido ese ministerio antes, o un supervisor.
Una vez que sepan cules son los recursos necesarios, escrbanlos en el
cuadro de implementacin.
Claudia Gmez yequipo 4horas +honorarios del consultor
Claudia Gmez yequipo 1hora
Claudia Gmez 12 horas yUS$ 200 para materiales
Personas responsables Recursos necesarios
Pastor Juan Prez 56horas de tiempo
Claudia Gmez yequipo 4horas
Abril 07
Junio 07
Mayo 07
Mayo 07
Febrero 07
Plazo
Ministerio de movilizacin de lacongregacin
PASO 8: ARME REUNIONES DE RMI
El ltimo aspecto del proceso de implementacin es el RMI (Repaso
Mensual de la Implementacin).
Al menos, una vez por mes, el ElE y otras personas responsables, es
decir, aquellas que no integran el ElE, pero participan de alguna fase del
proceso de implementacin, se toman el tiempo necesario -una hora o
ms- para verificar que la estrategia se est implementando segn lo pla-
neado. Esta es la reunin ms importante del mes. Debe ser una de las
reuniones mensuales obligatorias para el staff.
Convertirla en una reunin de staffle da una prioridad que otras reu-
niones no tienen. Dado que se realiza solo una vez por mes, los lderes
deben asegurarse de que sea prioritaria: que se concrete, y que asistan las
personas responsables.
Esta reunin debe ser para repasar la implementacin, no para ningu-
na otra parte o aspecto del ministerio. Usted puede manejar estos asun-
tos en las otras reuniones con el staff durante el mes. Todos deben llegar
con su cuadro de implementacin en la mano para que no haya distrac-
ciones y la reunin se aproveche bien.
A medida que las personas y los equipos van cumpliendo sus metas,
no olvide celebrarlos y tratarlos como hroes. Debe ser una ocasin
memorable. Despus, reemplace la meta lograda por la prxima en la lista.
El RMI se concentra, principalmente, en dos reas: progresos y proble-
mas. Primero, sirve para formular una serie de preguntas que permiten
Disear un plan de movilizacin
Acciones especificas
Armar ycapacitar un equipo
Elegir las herramientas para la movilizacin
Disear las descripciones detareas
Conseguir un lder laico
Claudia Gmez yequipo
Claudia Gmez
Claudia Gmez yequipo
Claudia Gmez yequipo
Pastor Juan Prez
Personas responsables Recursos necesarios
Abril 07
Junio 07
Plazo
Mayo 07
Mayo 07
Febrero 07
Armar ycapacitar un equipo
Elegir las herramientas para la movilizacin
Conseguir un lder laico
Acciones especificas
Disear las descripciones de tareas
Disear un plan de movilizacin
324-
Planeamiento estratgico
Implemente el plan estratgico
-325
que el equipo de implementacin controle lo que sucede, y los progresos
que el personal y otras personas han hecho -o no- en la implementacin
de la estrategia. Se pregunta: "Cmo va su tarea? Se han hecho cargo de
sus secciones las distintas personas responsables? Estn avanzando?
Cmo lo saben? Parece que van a cumplir los plazos? Tienen los recur-
sos necesarios?" Obviamente, el repaso motivar a una cierta rendicin de
cuentas.
Si la gente sabe que habr un control, es ms posible que hagan lo que
tienen que hacer. Quienes lleguen sin prepararse a esta reunin debern
responder por su falta de progreso. Es inaceptable la pereza o la falta de
disciplina personal. Quienes progresan como corresponde, deben ser
reconocidos.
Segundo, el RMI trata de revelar y resolver los problemas que sufran
los implementadotes. Los participantes deben comentar los problemas
que tengan, si les parecen imposibles de solucionar, qu acciones lleva-
rn ms o menos tiempo que el que se haba planeado, cualquier factor
inesperado, cualquier ayuda que se necesite para resolver los problemas.
El equipo debe tener conocimiento de cualquier recurso que sea necesa-
rio para ayudar a resolver los problemas.
El pastor es responsable de informar sobre los progresos a la junta en
la reunin mensual o quincenal. l es responsable ante ellos por el pro-
greso de la implementacin.
Preguntas para reflexionar, comentar yaplicar
l. Est convencido de que la implementacin del plan estratgico es
importante? Por qu, o por qu no? De ser as, se le ocurre algu-
na otra razn que el autor no haya mencionado?
2. Sinceramente, suele usted posponer la implementacin de algu-
nos planes? Qu piensa hacer al respecto?
3. Qu miembro del ministerio se har responsable por la imple-
mentacin? Qu otras personas participarn?
4. Cul es su definicin de una barrera para la implementacin?
Qu o quines son algunas de las barreras para la implementacin
en su iglesia? Qu har al respecto? Cuenta con el pleno apoyo
del equipo de lderes estrategas y de la junta para remover esas
barreras? Losostendrn?
5. Qu cosas necesita delegar en otros? Haga una lista de las cosas
que debe dejar de hacer.
6. Tiene una lista de metas de implementacin? Pasantodas las prue-
bas de lo que es una buena meta? Ya ha establecido prioridades
para ellas? De ser as, cules son las cuatro o cinco ms impor-
tantes?
7. Cmo comunicar estas metas a la congregacin, de manera que
sepan que algo suceder cuando se cumplan las metas?
8. Qu acciones deben realizar para lograr sus metas? Qu plazos
deberan asignar a cada una? Quin ser responsable de cada
meta? Qu clase de recursos necesitarn -dinero, equipos, insta-
laciones, etc.-?
9. Con qu frecuencia realizarn su reunin de RMI? Cundo?
Cunto tiempo durar cada reunin? Qu expectativas tiene
usted en cuanto a esta reunin? Cmo responder a las personas
que lleguen sin haberse preparado?
Notas:
1. C. Kirk Hadaway, "Do Church Growth Consultations Really Work?', en, de David A. Roozen yC. Kirk
Hadaway (editores). Church andDenominational Growth: What Does and Does Not Cause Growth
and Decline? (Nueva York: Abingdon, 1993), pp. 149-154.
Evale el ministerio
Cmo vamos?
l
os navegantes son criticados , les guste o no. Cada vez que sacan su
barco a navegar, la gente observa y juzga su desempeo. Se pregun-
tan: "Es un novato? Tiene alguna idea de lo que hace? Ira yo a
navegar con esa persona?" Aunqu e algunas veces sea incmoda, esta cr-
tica de su desempeo puede ayudar a convertirlo en un mejor marinero,
segn cmo conduzca su barco.
La idea de que alguien lo evale como lder y pastor, o evale el minis-
terio de su iglesia puede ser intimidatoria y dar miedo. Quin que est
bien de la cabeza invitara a que alguien evale crticamente su vida o su
ministerio? Algunos diran que no debemos evaluar a la iglesia o a su
gente , porque se trata de un emprendimiento espiritual, no secular. Solo
Dios puede evaluar un ministerio espiritual, como una iglesia.
Yo dira que no debemos permitir que el temor y los sentimientos per-
sonales de intimidacin obstaculicen una valoracin sincera y objetiva. El
hecho de que un ministerio sea un emprendimiento espiritual, es ms un
argumento a favor que en contra de una evaluacin crtica sana.
328-
Planea miento estratgico Evale el ministerio
-329
Hay muchas iglesias que brindan un ministerio mediocre amparndo-
se en que "Es un trabajo espiritual para Dios". La Biblia anima al pueblo
de Dios a dar y hacer las cosas lo mejor posible para l. Israel deba lle-
var los mejores animales para el sacrificio (Levtico 22:20-22; Nmeros
18:29-30). Cuando no llevaban lo mejor, era una indicacin de que su
corazn se haba apartado de Dios (Malaquas 1:6-8).
En Efesios 6:5-8 y Colosenses 3:23-24 Pablo ensea que Dios espera
que demos solo lo mejor en nuestro trabajo. Debemos hacer nuestro tra-
bajo como si trabajramos para Dios. Cuando Jess convirti el agua en
vino en Can, hizo el mejor vino (juan 2:10). Si Dios dio lo mejor de s
al darnos a su Hijo (luan 3:16), cmo podemos nosotros no dar lo mejor
de nosotros para l?
Aunque la iglesia no invite a formularlas, habr crticas. Sucede
todos los domingos de manera informal. La gente es muy escrutadora.
Mientras regresan a casa despus del culto, el marido le pregunta natu-
ralmente a su esposa: "Qu te pareci el mensaje?" Algunos "disecan"
al pastor o a la iglesia tranquilamente mientras almuerzan. Los pasto-
res de iglesias concentradas en los buscadores nos recuerdan que,
cuando la gente visita nuestras reuniones, suelen evaluarlas con ojo
crtico. Si de todas maneras se evala a la iglesia informalmente, por
qu no hacerlo formalmente para poder beneficiarnos en lugar de
sufrirlo?
Todo lder debera preguntarse si evala la eficacia de su ministerio y
la eficacia de su iglesia. Si la misin de la iglesia es hacer discpulos, la
pregunta para evaluar al pastor principal sera: "Dnde estn tus disc-
pulos?" La evaluacin del ministerio personal y la del ministerio de la
iglesia son necesarias para refinar el trabajo que se hace para Dios.
Cuando se escapa de una evaluacin sincera y objetiva, se privilegia la
comodidad por encima del coraje, y la mediocridad por encima de un
ministerio significativo.
La evaluacin no es extraa a la Biblia. Aunque no hay ejemplos en el
Nuevo Testamento de una iglesia que realice una evaluacin de su desem-
peo, eso no significa que no evaluaran a su gente y sus ministerios, ni
significa que no tengamos libertad para hacerlo nosotros.
1
Lucas nos brinda con frecuencia informes del progreso de las activi-
dades de la iglesia (Hechos 2:41, 47; 4:4; 5:14; 6:1, 7; 9:31, 35, 42;
11:21,24; 14:1,21; 16:5; 17:12). En I Timote03:1-13 Pablo presenta
los requisitos para diconos y ancianos. Eso significa que se realizaba
alguna clase de evaluacin; de lo contrario, no habra tenido sentido pre-
sentar tales requisitos. En I Corintios 11:28, Pablo predica un sano auto
examen a los miembros de la iglesia de Corinto. Los alienta a examinar-
se a s mismos antes de tomar la Cena del Seor.
Esto producira una proclamacin correcta de la muerte del Seor (v
26) y evitara el juicio (vv. 29-32). Una vez ms, en 2 Corintios 13:5-6
Pablo dice a la gente de la iglesia que se examinen y se prueben a s mis-
mos para saber si estn en la fe. Fallar en ese examen hubiera sido una
calamidad. Pero parece indicar que no probarse a s mismo hubiera sido
una calamidad aun mayor.
Finalmente, en Apocalipsis 2 y 3 Dios evala a seis de sus iglesias en
busca de lo que hacen bien y lo que no hacen tan bien. As como no estar
dispuesto a medir la situacin espiritual propia hace que sea casi imposi-
ble crecer espiritualmente, no medir la eficacia de una iglesia hace que le
sea casi imposible crecer.
La evaluacin del desempea es el elemento final en el proceso de
pensamiento y accin estratgica. Da por supuesto que la iglesia, gracias
al esfuerzo del equipo de lderes estrategas, ha descubierto sus valores
fundamentales, ha formulado una misin, una visin y una estrategia, y
est implementando esa estrategia. Con esto ya terminado, el ministerio
necesitaria responder la pregunta fundamental: "Cmo vamos?" Sin una
crtica positiva vlida, el ministerio, as como el proceso, "queda para
semilla". Este ltimo captulo trata sobre los propsitos y el proceso de
una buena evaluacin.
los propsitos de lo e