Франк Берцбах

КРЕАТИВНОСТЬ В ДИЗАЙНЕ
отрывок из книги

«Kreativität aushalten / Psychologie für Designer»

Все, что вы видите сейчас, является результатом творческого процесса.

Платье, которое вы носите; книга, которую вы держите; стул, на котором

вы сидите, и здание, в котором вы находитесь. Даже то, что мы воспринима-

ем как природу является культурным ландшафтом, созданным в результате

вмешательства человека. Так что творчество вездесуще. Провокационный

тезис таков: умные люди делают то, что должны — решают проблемы в за-

данных рамках. Творческие люди делают то, что хотят. Они меняют вопрос,

если он кажется неуместным. Поэтому творческие люди обладают разруши-

тельным потенциалом. Первые вещи, которые приходят на ум, это искусство

и дизайн.

ЧТО МЫ МОЖЕМ ОЖИДАТЬ ОТ КРЕАТИВНОСТИ?

Психологи определяют творчество как «производство новых и целесоо-

бразных идей в любой сфере человеческой деятельности». Так что дело

сводится не только к отдельной личности. Методы, которые вы используете

для работы, также могут быть творческими. Или просто общие условия - ра-

бочий климат. Завышенные ожидания от креативности порождают большое

количество ошибочных представлений о ней. Зигфрид Прейзер и Никола

-1-
Бухгольц называют 21 предубеждение относительно творческого процесса.

Вот некоторые из них. Неправда, что креативное мышление присуще только

гениям или чрезмерно одарённым людям. Этот процесс постижим, но не так

прозрачен, как обычные мыслительные процессы. Творчество можно изме-

рить, но это измерение будет крайне неточно. Творчество можно оценить,

но для этого не предусмотрены чёткие критерии. Не каждый человек может

стать Пикассо благодаря трудолюбию, ведь суть креативности основывает-

ся не только на личностных качествах. Есть люди творческие, есть и такие,

которые становятся творческими — и, к сожалению, тоже наоборот. Этой

небольшой расплывчатой выборки достаточно, чтобы показать, что ожида-

ния, возлагаемые на творчество, чрезмерны. Хартмут фон Хентиг полагает,

что эти ложные надежды являются выражением нашей склонности к шаблон-

ному мышлению. Кажется, что немного дикости позволяет выжить в творче-

ском процессе. Исследователи также относительно единодушны в том, что

каждый человек может раскрыть и развить свой творческий потенциал. Одно

можно сказать точно: знания дают важные импульсы для творческих процес-

сов. Это материал, из которого мы черпаем решения в креативном процес-

се. Ещё одно предубеждение, которое, к сожалению, снова и снова слышет-

ся среди дизайнеров: предубеждение о «творческом хаосе». Хартмут фон

Хентиг лаконично высказывает своё мнение по этому поводу: «Я полностью

не доверяю тем, кто объявляет порядок, дисциплину и традиции врагами

творчества. На самом деле, они часто являются его предпосылкой».

ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ СЕБЯ КОМФОРТНО ЗА РАБОЧИМ СТОЛОМ?

Климат, в котором вы работаете, оказывает большое влияние на креативный

процесс. Психологи отмечают, что гибкость в рабочем процессе имеет ре-

-2-
шающее значение. Можете ли вы свободно принимать решение относитель-

но характера и времени вашей работы? Можете ли вы выбирать свои задачи

автономно или, по крайней мере, выразить свои пожелания? Даны ли вам

инструкции, как делать работу? Результаты корпоративной психологии оче-

видны: расширение сферы деятельности способствует творчеству и повыша-

ет мотивацию. Это касается не только иерархии и свободы в офисе, но и той

свободы, которую вы даете себе сами.

СНАЧАЛА СТРОИМ, ЗАТЕМ РЕСТАВРИРУЕМ

Поведение коллег, начальства и клиентов так же оказывает на нас влияние.

Страх и давление создают атмосферу, в которой творческие достижения

блокируются. В ситуации, когда неуверенность встречается с недопонима-

нием, поддержка коллег способна сподвигнуть вас проявить себя. Те, кто

чувствует социальную поддержку, ведут себя смелее в поиске нетрадици-

онных решений. Слишком ранняя оценка творческой работы может небла-

гоприятно сказаться на финальном результате. Очень важно иметь возмож-

ность внести правки. Это относится не только к негативным комментариям

начальника или коллег, которые могут существенно замедлить вас в случае

неправильного выбора времени для оценки. Аналогичный цензор сидит у

нас в голове: если давить на себя и ожидать от первого же черновика иде-

ального результата, то далеко не уедешь. Отрицательная оценка прерывает

творческие процессы! Решающим является только конечный продукт. Тот,

кто хочет добиться только лишь презентабельной картинки на экране, оста-

ётся в рамках общепринятых ограничений. Поэтому этап разработки должен

быть строго отделен от этапа оценки. Сначала строим, затем реставрируем.

-3-
 ФАЗОВАЯ МОДЕЛЬ КРЕАТИВНОСТИ

Те, кто страдает от недостатка идей, жаждут «озарения свыше». Сегодня

ученые больше не верят в эту устаревшую теорию. Спонтанные идеи — так

называемый эффекты эврики — конечно же, есть. Но это лишь небольшой

шаг в более комплексном процессе. За идеей стоит аналитический процесс,

в котором решаются сложные задачи. В целом, точкой отсчёта в творческой

деятельности обычно является проблема или задание. Так происходит даже

в искусстве, когда художники ставят перед собой определённые задачи

(часто бессознательно). Проблемы и задача запускают процесс. Райнер

Хольм-Хадулла и другие исследователи выделяют пять фаз творчества: под-

готовка, инкубация, озарение, реализация и проверка.

1. Подготовка — всему голова

В креативном агентстве подготовка начинается сразу после получения зака-

за. Уже после появления первой информации — зачастую бессознательно —

в голове пузырятся первые идеи. На этом этапе полезно притормозить

и инвестировать время в подготовку. Недостаточное восприятие задачи

может не только блокировать креативность, но и стоить больших затрат

времени, денег и нервов. Мы часто меняем задачу в спешке, но вряд ли это

доставит радость клиенту. В конце концов, мы решили одну проблему —

но, к сожалению, не ту, что было нужно. Так что, чем точнее мы понимаем

желания и идеи, тем лучше. Следующий шаг — это сбор знаний. Работа ста-

новится большой проблемой в тот момент, когда не делается никаких или

делаются достаточно противоречивые уточнения. Свобода, которая возни-

кает, когда клиент говорит: «Просто придумай что-нибудь», имеет не только

приятные стороны. Различные идеи часто конкурируют внутри нас, и до тех

-4-
пор, пока решение не принято, царит неопределенность. Чем лучше подго-

товка, тем легче остальное. Конечно, потребуется терпение и чем больше

времени будет уходить, тем труднее и труднее будет становиться. Но есть

еще одна вещь, о которой вы не должны забывать: плохая подготовка накла-

дывает свой отпечаток. Так что подумайте, в каком направлении вы едете

и какие условия вам нужны - иначе даже самая высокая скорость движения

будет малополезной.

2. Отпустите ситуацию и вынашивайте идею

После завершения подготовки начните период «инкубации». Таким образом,

задача остаётся на бессознательной доработке. Проблемы ведут свой соб-

ственный ментальный образ жизни, если мы не работаем над конкретными

решениями. Поэтому многие хорошие идеи приходят к нам именно тогда,

когда мы не думаем о них — например, в душе. Психологический вызов со-

стоит в том, чтобы отпустить идею. Работа и стресс усложняют этот процесс,

который не терпит давления. Спокойствие и только спокойствие — это пси-

хологический навык, который можно и нужно тренировать. Он чрезвычайно

важен с точки зрения психологии и здоровья. Сможете ли вы долго сидеть

спокойно и быть счастливы в одиночестве? Режиссер Дэвид Линч в своём

интервью говорит, что он часто сидит в кресле в течение часа и ничего

не делает. Очень важно на этом этапе — свободное воображение, мечта.

Мы можем верить, что идеи придут — отдохнут — и даже станут реальностью;

но мы не можем принудить их родиться.

3. Эврика!

Просветление, озарение редко снизойдёт на вас яркой вспышкой вдохнове-

ния. В большинстве случаев этот момент с трудом поддается восприятию,

-5-
так как подразделяется на мелкие этапы, а также происходит бессознатель-

но. Анекдоты об ударах молний не должны восприниматься слишком се-

рьезно. Обычно сочетания небольших ошибок и прозрений образуют образ,

в котором мы медленно распознаем первые решения. Здесь преобладает

метод проб и ошибок, но в какой-то момент конкретная идея становится

осязаемой. Тогда уже нет смысла сидеть и ждать. На этой стадии ожидания с

большой вероятностью блокируют просветление.

4. Стойкость и реализация

Идею легче иметь, чем воплощать её в жизнь. Многие вещи не могут быть
реализованы. В этом и кроется величайший вызов творчеству! Как гениаль-

но выглядят многие задумки в наших головах! Но реализация идеи может

встретиться с внутренним и внешним сопротивлением и поэтому требует

настойчивости и терпения. Необходимо также иметь способность вовремя

распознать неверные направления, признавать ошибки и при этом не сда-

ваться, поэтому разочарование является неотъемлемой частью творческого

процесса. Для того чтобы создать что-то новое, почти необходимым услови-

ем является определенная степень неудовлетворенности существующими

решениями. Реализация идеи делает вас одиноким, стоит много энергии, она

может вызывать страх и омрачать ваше сознание. Здесь важную роль игра-

ют внешние условия: если вас поощряют и оказывают помощь, то дела идут

легче. Неодходимо помнить, что игра стоит свеч, ведь в итоге вас ждёт не

избитое решение, а что-то абсолютно новое. Решение обязательно придёт,

но не всегда так быстро, как хотелось бы. Первоначальное разочарование не

должно превратиться в постоянное недовольство собственными творения-

ми. Не каждый дизайн «является частью нас», не всё появляющееся на бу-

маге исходит из сердца. Держите неудавшийся проект на расстоянии, он не

-6-
является частью вас. Корзина для мусора — надежный союзник в творчестве.

Она уничтожает ненужное и поддерживает чистоту на вашем столе. Образно

говоря, это относится и к вашей голове: только если вы сможете расстаться

с неработающими идеями, появится место для новых. В фазе реализации

важно уметь делать ошибки. Позвольте себе упасть! Быть стойким — значит

уметь подняться. Искусство изящно падать и быстро вставать является не-

отъемлемой частью дзюдо. Первым делом боец осваивает «школу падения»,

ukemi. Как вы можете победить противника, который - независимо от того,

как часто он падает — сразу же встаёт перед вами невредимым снова? Неу-

давшийся набросок — это не повод для траура, а лишь неудавшийся набро-

сок. С падением вы испытываете творчество в повседневной жизне. Если вы

можете отказаться от идеи, не приклеившись к ней окончательно, попробуй-

те следующую. Она будет ближе к цели.

5. Водители-нарушители!

Тот момент, когда вы уже удовлетворены проектом и готовы продемостриро-

вать результат, ещё не является конечным пунктом. Вы переходите с главной

дороги на автостраду. Но на вашей полосе всегда много машин, которые

едут навстречу. Все водители едут по встречке! Знакомо ли вам это ощу-

щение? Когда вы являетесь единственным человеком, который думает, что

ваш дизайн великолепен, то это вы едете по встречке, а не другие водители.

Зачастую дизайнеры могут влюбиться в собственное творение и не замечать

каких-то вещей, поэтому ваши коллеги также должны быть убеждены

в уникальности вашего продукта. Однако новым идеям приходится нелегко.

Реализация — это социальный процесс, а не творческий. Поэтому вы имеете

на него лишь частичное влияние. Конкуренты могут быть заинтересованы

в подавлении хороших идей. Многие классические произведения искусства,

-7-
которые отмечаются сегодня, просто игнорировались современниками. Это

относится также и к техническим изобретениям. Часы были изобретены в

Китае уже в 13 веке. Но так как никто не видел их преимуществ, нововведе-

ние было забыто. Лишь спустя 200 лет западные миссионеры привезли это

«новое» изобретение в Китай. Поэтому для достижения успеха всегда требу-

ется время, мужество и ободрение. Ещё вам нужны надежные критики, ведь

критическая оценка не всегда является чем-то приятным. В то время как,

благожелательная критика, укажет, где необходимы улучшения. Если коман-

де удастся четко фильтровать критику на этом последнем этапе творческого

процесса, то каждый отзыв сделает ваш продукт лучше. Так что, скорее все-
го, последняя фаза проверки приведет к одной из первых четырех...

-8-